STUDIU DE MARKETING A UNEI DESTINAII TURISTICE

STUDIU DE MARKETING AL UNEI DESTINAII TURISTICE

Student: Ciomag Elena Raluca;

Grupa: 306, Turism ;I. Alegerea i cartarea destinaiei turistice

Accesibilitatea destinaiei (completai urmtorul tabel bifnd csuele care se potrivesc)Destinaia turistic are acces la:Destinaia este deservit de:

Drum

Cale feratGarAutogarStaie a curselor internaionale de autobuz

europeannaionaljudeeanmagistralsecundarpropriea altei localiti

E60DN1DN1A

DN1B

DN72DJ101DDJ101G

DJ101I

DJ102

Dj102EM 500M 300Ploiesti SudPloiesti Vest

Ploiesti Est

Ploiesti Nord

Gara de SudGara de Vest

Strandului- Obor

Spitalul Judetean

Podul Inalt

Gara de Sud

Aeroport (cu trafic)HeliportPortPort (turistic)

intern-internaional----

Observaii:

Oraul Ploieti se afl la o distan de 46 km de Aeroportul Internaional Henri Coand.

Starea calitativ a drumurilor principale este bun. Mijloacele de transport feroviar au o densitate mare cu linie dubl, electrificat.II. ANALIZA OFERTEI TURISTICE A DESTINAIEI Analiza resurselor destinaiei turisticeListai principalele resurse turistice n relaie cu dezvoltarea unor forme - produse turistice ale destinaiei alese conform modelului:Tipul resurselorPrincipale Obiective / RepereForm de turism / Produs turistic

Naturale---

Antropice

materialemonumente istorice i de arhitecturPalatul Culturii, Halele Centrale, Muzeul Ceasului, "Colecia ceasul de-a lungul timpului, Nicolae Simache",Muzeul Petrolului, Casa memorial Ion Luca Caragiale, Casa memorial Nichita Snescu, Muzeul memorial Paul Constantinescu, Casa de Trgove sec. XVIII-XIX-lea, Catedrala Sftul Ioan Boteztorul, Biserica Sfnta VineriTurism cultural, turism religios

Enumerai n funcie de caz resurse turistice secundare

Tipul resurselorObiective

Naturalede hidrografieR. Prahova, R.Teleajen, R.DambuTurism de relaxare

de vegetaie- arbori endemiciarborele mamut secular - sequoia dendron giganteum - din curtea Muzeului Memorial Paul Constantinescu, smochini, dar i cteva exemplare de stejari seculari, amintind deCodrii Vlsiei.Turism de relaxare, tiintific, climateric

Descriere sumar a principalelor obiective turistice selectate:Ex.:Palatul Culturii a fost construit pentru Tribunalul judeului. Cldirea, una dintre cele mai impuntoare dintre construciile cele mai vechi ale municipiului a fost realizat pe baza planurilor arhitectului francez E.Doneaud, care a colaborat n definitivarea lor cu arhitectul ploietean Toma T.Socolescu. Lucrrile au fost terminate la sfritul anului 1930. n anii 1951-1953, cldirea a fost destinat Palatului Culturii.

Halele centrale au fost construite din necesitatea vnzrii centralizate ale alimentelor. Iniiativa a avut-o primria, n 1925, ncredinnd lucrarea arhitectului Toma T.Socolecu. Funcionarea lor a nceput n 1934-1935, chiar dac lucrrile au continuat i n anul urmtor. Au fost reparate radical n 1982-1983.

Muzeul Ceasul de-a lungul vremii, Nicolae Simache unicul muzeu de acest fel din ar cuprinde o bogat colecie de ceasuri furite de meteri vestii din Europa, cele mai multe fiind adevrate opere de art. n prezent, muzeul are o colecie de aproape l 000 de piese (numai n parte expuse), printre care: cadran solar, pendul construit din lemn n 1634, ceas pus n micare printr-o cdere de ap (Londra, 1654), primul ceas de buzunar (oul de Nurnberg), orologii de turn, o pies din 1693 (realizare a ceasornicarului Ralf Gout), ceasul de mn construit n acelai an de Courvoisier (cu efigia lui Ludovic al XIV-lea), piese realizate de maetrii londonezi, de ceasornicari francezi, austrieci sau elveieni.Pot fi vzute ceasuri cu mecanisme muzicale care cnt Marseilleza, Deteapt-te romne, valsurile lui Strauss. Sunt prezentate ceasuri care au aparinut unor personaliti, ceasuri distractive, ceasuri cu diverse indicaii n afara orelor, ca i alte obiecte legate de tem.

Muzeul Petrolului a fost inaugurat la 8 octombrie 1961, ca urmare a srbtoririi centenarului industriei petroliere romneti, n 1957. Este gzduit de un frumos edificiu care a permis amenajarea unor sli i cu o curte care a fost transformat ntr-o expoziie n aer liber. Patrimoniul muzeului a crescut de la 800 piese n 1961, la peste 8.000 n 1994. Este singurul muzeu de acest gen din Romnia, nfiinarea sa la Ploieti fiind o recunoatere a statutului oraului n cadrul industriei petroliere din ara noastr.

Casa memoriala Ion Luca Caragiale este unul din primele muzee organizate n judeul Prahova, prin pasiunea i strdania profesorului Nicolae Simache. Adpostit n casa familiei Dobrescu, monument de arhitectur datnd de la sfritul secolului al XVIII-lea, construit de meteri locali, reprezint modelul vechii case romneti. Casa a fost restaurat n 1979 - 1980, dup seismul din 1977. Expoziia de baz prezint printr-o colecie documentar principalele momente din viaa i opera scriitorului: familia din care descinde, de la care a motenit pasiunea pentru teatru i literatur; anii de coal la Ploieti; debutul n gazetrie i revistele pe care le-a condus sau la care a colaborat; afirmarea n teatru i proz, comediile i drama "Npasta" care i-au fixat locul cel mai nalt n dramaturgia romneasc.Casa memoriala Nichita Stanescu casa a fost construit n anul 1927 de ctre bunicul i tatl poetului. Aici, pe 31 martie 1933, se nate i triete Nichita Stnescu. Aici sunt expuse obiecte care i-au aparinut marelui poet, obiecte de mobilier, premiile naionale i internaionale, manuscrise, obiecte personale i altele.

Muzeul memorial Paul Constantinescu nfiinarea acestui important aezmnt de cultur muzical se datoreaz, n primul rnd, cumnatei compozitorului, inginer chimist Eleonora Constantinescu care, n vara anului 1993, a donat statului, respectiv Muzeului Judeean de Istorie i Arheologie Prahova, cldirea n care a locuit - important monument istoric i de arhitectur i un valoros patrimoniu cuprinznd un bogat fond de carte, piese de mobilier i documente despre viaa i opera compozitorului, care a trit o parte a vieii n acest edificiu. Creaia muzical a lui Paul Constantinescu cuprinde un numr semnificativ de opusuri n domeniul simfonic, vocal-simfonic, muzic pentru teatru, film, muzic coral, muzic de camer i pentru voce i pian care, prin excepionala sa valoare, face parte din patrimoniul artistic naional.

Casa de Trgove sec. XVIII-XIX-lea cldirea muzeului, care dateaz din anul 1785, a aparinut negustorului Ivan Hagi Prodan (1775-1849). A fost locuit pn n primele decenii ale secolului al XX-lea, este restaurat dup primul rzboi mondial, prin grija lui Nicolae Iorga, de arhitectul Toma T. Socolescu, devenind primul muzeu din istoria Ploietilor.Cldirea a fost gazd a multor muzee i expozitii pn n 18 mai 2005 cnd s-a deschis Muzeul "Casa de trgove din secolele al XVIII-lea - al XIX-lea"

Catedrala Sftul Ioan Boteztorul este cea mai impuntoare biseric din Ploieti, situat chiar n centrul oraului pe care l domin prin turnul su central cu o nlime de 60 de m. A fost construit ntre anii 1923 - 1930, pe locul bisericii omonime, ce data din 1841. Arhitectul lucrrii a fost Toma Socolescu, iar motivele arhitecturale predominante sunt cele de natur religios-tradiional. Toate icoanele mari sunt mbrcate n argint suflat cu aur, n altar este un baldachin asemntor cu cel al mitropoliilor i episcopiilor, catapeteasma sculptat i nflorat este valorat n verzui-auriu, ntregul mobilier este o lucrare de art.

Biserica Sfnta Vineri sub acest nume este cunoscut n ora biserica cu hramul Cuvioasa Paraschiva. Face parte dintre bisericile noi. Dei pe locul ei au mai existat construcii, ea a fost fcut cu totul din nou n anii 1875-1880. Este una dintre cele mai mari biserici ale oraului, dar nu se integreaz tipului obinuit aici. Este conceput pe lime, lucru care se vede mai ales la faad vast, lucrat pe mai multe planuri, unul dintre acestea, poligonal, aprnd ca un pseudofronton i avnd n mijloc o mare rozet. Aceast faad, bogat ornamentaie exterioar, corpurile paralelipipedice care servesc drept postament turnurilor aduc o contribuie baroc stilului neoclasic al lucrrii, n timp ce turlele aparin stilului tradiional romnesc (nu far influene ruseti la cupolele bulbucate), n 1880, biserica a fost pictat de Gheorghe Tttarescu, care a realizat aici una dintre cele mai bune lucrri ale sale.

- Analiza infrastructurii turistice a destinaieiStructuri de cazareEvoluia structurilor de cazare (se vor alege minim 2 ani diferii care s marcheze o perioad evolutiv, ex. 2000 - 2010)Nr. locuri dup categoria de confort

Anul Nr. unitiNr locuriNr hoteluriNr de locuri n hoteluri1 * i neclasificate2* 3*4* 5*

2005

107655669-91

2012221603161387-211

Observaii: Dup cum putem observa, din tabelul de mai sus, numrul unitilor de cazare s-au mrit din anul 2005 cnd s-au nregistra 10 uniti de cazare, fa de 2012 cand s-au nregistrat 22 uniti de cazare.

Structuri de alimentaie

Evoluia structurilor de alimentaie (se vor alege minim 2 ani diferii care s marcheze o perioad evolutiv, ex. 2000 - 2010)Nr. restaurante cu specificNr. uniti exceptnd restaurantele

Anul Nr. unitiNr locuriRomnescAlt specificUniti de tip fast foodCafenele i baruri

2005457548191925

2012558579

342125

Observaii:Dup cum putem observa, numrul unitilor de alimentaie public a crescut de la 45 de uniti n anulu 2005 la 55 de unitti n anul 2012, o dat cu creterea numrului de uniti de alimentaie public a crescut totodat i numrul de locuri.

Structuri de agrement

Specifice destinaiei aleseDestinaia turistic deine structuri de agrement specifice pentru:

litoralturism montansporturi de iarnturism balnearturism urbanagroturism turism de afaceri

----X-X

Observaii (referitoare la caracterul destinaiei turistice (complex, specializat; de staiune turistic distinct sau strns legat de o localitate cu a crei suprafa se ntreptrunde), la vechimea recunoaterii localitii ca destinaie turistic, etc.):

Oraul Ploieti este destinat n principal turismul urban, deoarece dispune de numeroase obiective turistice antropice i totodat de o infrastructur dezvoltat care ajut la dezvoltarea acestui tip de turism. Turismul de afaceri este un alt atu important al oraului, acesta este dezvoltat n principal n hotelele: Hotel Central i Hotel Prahova Plaza.Pentru orae / destinaii urbaneDestinaia dispune de:Destinaia organizeaz periodic evenimente cu caracter turistic (festivaluri, competiii)

Parcuri, grdini publice (ex., nr.)Grdini tematice (zoologice, botanice) (ex.)Parcuri de distracie (ex.)Terenuri de sport (nr., profil)Spaii de distracie (cluburi, discoteci) (nr.)Spaii culturale (muzee, expoziii, sli de spectacol, de teatru, de cinema, etc.) (ex.)

XXXXXX

Observaii (starea calitativ a structurilor de agrement):

Din punct de vedere al structurii de agrement oraul dispune de parcurii de odihn i recreere, printre care cele mai importante parcuri sunt: Parcul Tineretului i Parcul Mihai Viteazul. n apropiere de ora, la doar 6 km putem practica i turismul de aventur in Parcul Memorial Constantin Stere, unde gsim i Grdina Zoologic. Terenurile de sport le gsim amenajate la Sala de Sport Olimpia. Spaiile de distracie le gsim n centrul oraului dar i in partea de nord, la Shopping City Ploieti i Afi Palace Ploiesti.

Obiectivele turistice antropice sunt majoritatea n centrul oraul unde se pot vizita de mari pn duminic. n fiecare toamn n centrul oraului se organizeaz Festivalul Toamnei, iar pe timpul luni decembrie i ianuarie are loc Orelul Copiilor, care este un punct de atracie pentru cei mici.Pentru turism de afaceriDestinaia dispune de:

Centre pentru conferinPensiuni dotate cu sli pentru conferinPensiuni care ofer material de suport: videoproiector, flipchart, etc.Furnizori pentruAli furnizori pentru servicii de agrement i divertisment (ex.)

Sporturi extreme (alpinism, bunjee jumping, tirolian)

EchitaiePaint-ballATV-uri

Hotel Central-------

Hotel Prahova Plaza-------

Hotel Central - centru de conferine pentru ntlniri cu partenerii de afaceri sau pentru organizarea unor conferine, seminarii, congrese i simpozioane, Hotel Central Ploieti pune la dispoziie prin Centrul de Conferine patru sli: sala Polivalent: 200 loc. sala First Class: 18 loc.

sala Alfa : 50 loc.

sala Beta: 50 loc.Hotel Prahova Plaza. datorit spaiilor generoase i a dotrilor sale, hotelul organizeaz n condiii deosebite conferine, seminarii, traning-uri, recepii, cocktail-uri, ntlniri de afaceri. Slile de conferine sunt echipate cu tot necesarul desfurrii activitii de business. Putem organiza astfel de evenimente pentru grupuri de la 10 la 250 pers.

III. ANALIZA CERERII

CantitativEvoluia volumului cererii (se vor alege minim 2 ani diferii care s marcheze o perioad evolutiv, ex. 2000 - 2010)

Anul Nr. sosiriNr. nnoptriDurata medie a ederii

Rata de ocupare

200533097844012.527960

2012434291375523.144741

Observaii Putem observa c volumul cererii turistice a evoluat din anul 2005, acest lucru dovedete c oraul se alf intr-o continuu dezvoltare din punct de vedere turistic.

Calitativ (categorii de turiti dup anumite criterii: vrst, buget, provenien)IV. ANALIZA PROGRAMELOR I MIJLOACELOR DE PROMOVARE TURISTIC EXISTENTE

Comentai critic aspecte legate de site-ul de internet prin care se promoveaz destinaia studiat

Observaii: Proprietarul site-uluiPrimria Municipiului Ploieti Locul promovrii turistice pe site-ului destinaiei selectatePomovarea turistic a oraului este la secia Municipiul Ploieti-Turism. Tipul de informaii redate pe site i modul n care sunt redate (link, text, etc.)Pe site-ul oraului, ca i mod de redactare ntlnim: redactarea prin text, link, hri tematice i imagini sugestive.

Imaginea / imaginile prezentate pe site i modul n care sunt redate (locul: central, margine, etc.; mrimea imaginilor, reprezentativitatea lor pentru localitate ca destinaie turistic)Imaginile sunt prezente n partea dreapt sus, ele ca dimensiune sunt mici, se schimb singure, crend un aspect frumos, ele ilustreaz principalele obiective turistice ale oraului. Calea prin care se ajunge la informaiile turistice.Se ajunge foarte uor la informaiile turistice necesare, tot ce trebuie s facem e s ne uitm n partea stng a pagini i s selectm informaia dorit. Exist trimitere ctre site-ul / contactul unui centru de informare turistic al destinaiei

Nu exist trmitere ctre site-ul centrului de informare turistic, deoarece oraul nu deine un centru de informare turistic. Informaiile turistice oferite (obiective, uniti de cazare, uniti de alimentaie, modaliti de practicare a timpului liber (agrement) altele dect vizitarea obiectivelor, tarife etc.)Exist date privind unitile de cazare din ora. Gradul de actualitate a informaiilor oferite pe site (Perioada pentru care sunt oferite informaiile)Gradul de actualitate a informaiilor oferite pe site este foarte bun, in fiecare zi au loc actualizri cu informaii legate de ora. Informaii utile turitilor care lipsesc i ar putea fi adugate pe siteLipsesc informaiile legate de unitile de alimentaie i tot odata pentru turist sunt importante i datele privind tarifele practicate n aceste uniti. Sugestii privind mbuntirea modului de prezentare a site-ului pentru a-i spori utilitatea din prisma potenialilor turitin primul rnd ar trebui realizat un site ca centru de informare turistic, mai multe imagini sugestive ale oraului i totodat propuneri pentru realizarea turismului in ora, de exemplu diferite trasee turistice.V. ANALIZA MEDIULUI DE PIA- Principalii competitori ai destinaiei la nivel regional, naional, internaional (dac este cazul)

La nivel regional, zona nconjurtoare este destul de bogat din punct de vedere turistic, da nu se poate spune c exist o competiie din acest punct de vedere deoarece niciun obiectiv turistic nu este valorificat nici mcar la adevrata valoare. Aceste obiective sunt: Muzeul Ceasul de-a lungul vremii, Nicolae Simache; Muzeul Petrolului ;Casa de Trgove sec. XVIII-XIX-lea. Putem vorbi despre competitori din punct de vedere al turismului de afaceri. Ploietiul avnd competitori la nivel regional staiunile de pe Valea Prohovei unde turismul de afaceri se afl intr-o continu expansiune. Locul ierarhic al destinaiei studiate fa de competitori (din punct de vedere: al resurselorResursele nu sunt foarte diversificate, n ora sunt doar obiective turstice antropice i parcuri. Resursele naturale lipsesc. al infrastructurii turistice

n cadrul oraului exist hoteluri turistice care ofer beneficii turitilor, n special celor din domeniul turismului de afaceri. Oraul dispune i de o infrastructur foarte dezvoltat, fiind foarte usor accesibil:drumuri rutiere i o reea feroviar dezvoltat. al cererii

Cererea turistic nu este foarte mare, dar se afl ntr-o continu cretere, ce se observ foarte uor de la an la an. al preului

(se compar preul unei camere / loc de cazare pe noapte pentru o unitate cu aceeai categorie de confort pentru aceeai perioad a anului. Pentru argumentare sunt necesare exemple concrete.)

Preul unei camere/loc este mult mai mic fa de cele din staiunile de pe Valea Prahovei. De exemplu, n Ploieti la un hotel de 4 stele preul pentru o noapte de cazare este de 120 LEI iar n staiunea Sinaia preul pe o noapte tot la un hotel de 4 stele este de 350LEI. al politicilor de promovare turistic(se vor meniona diferiii actori care promoveaz destinaia respectiv (ex.: administraia public local primria; judeean consiliul judeean; ONG-uri; tour-operatori; uniti de primire, etc.) prin ce mijloace.

Din punct de vedere al politicilor de promovare turistic, oraul Ploieti este promovat doar cu ajutorul adminstraiei locale-primria, lipsesc centrele turistice i tour-operatorii.Pentru o mai mare claritate a expunerii i rezumarea ideilor dup comentarii se poate face un tabel care s arate locul ierarhic al destinaiei fa de competitori, de genul:

Destinaia studiatCompetitori regionaliCompetitori naionaliCompetitori internaionali

Resurse+--

Infrastructur turistic+--

Cerere+--

Pre---

Politici de promovare+--

VI. MSURI STRATEGICE DE OPTIMIZARE A PRODUSULUI TURISTIC N VEDEREA UNEI MAI BUNE SITURI PE PIA FA DE MEDIUL COMPETIIONAL

Strategii de optimizare a produsului/destinaiei int axate pe mixul de marketing la nivelul destinaiei alesePrin punerea n valoare a resurselor de care dispune destinaia- resurse insuficient valorificate n prezentObiective turistive antropice prezentate nu sunt valorificate la potenialul lor maxim.- resurse nevalorificate n prezentS-ar putea pune n valoare tradiiile folclorice i portul popular al regiunii prin diferite festivaluri cu specific tradiional.

i crearea unor produse turistice distincte:

Cirucite culturale att n ora dar i n localitile din jurul orauli pentru descoprerirea i valorificarea tradiiilor i obiceiurilor.Prin dezvoltarea infrastructuriiInfrastructura este dezvoltat, trebuie doar ntreinut.Prin concentrarea pe anumite segmente ale cereriiConcetrate pe turism de afaceri i turism cultural.Prin anumite mijloacele i metode de promovareReclame la televiziunea local i la radio, plasarea n agenii a ctorva oferte i nfiinarea unor centre turistice.

Se completeaz cu datele corespunztoare destinaiei.

(Starea calitativ a drumurilor principale i/sau de legtur ntre destinaie i drumurile principale. Frecvena i tipul mijloacelor de transport feroviare).

Comentarii privind evoluia numrului de uniti, respectiv locuri; privind tipurile predominante de uniti de cazare (ex. ponderea hotelurilor i a locurilor de cazare n hoteluri n numrul total de uniti i locuri de cazare) sau referitoare la ponderea categoriilor de confort n total.

Se ofer exemple concrete: titlul evenimentelor, perioada, de cnd se organizeaz, cine sunt organizatorii.

Se calculeaz prin raportarea numrului de nnoptri la numrul de soriri.

Se calculeaz prin raportarea numrului de nnoptri la capacitatea de cazare (numrul de locuri) n funciune, multiplicat cu 100.

Dac nu exist site separat al destinaiei turistice analizate se va studia siteul aferent locaitii, judeului, etc. studiat (ex. site-ul primriei Buteni pentru staiunea Buteni).