GE Werte Finanz- Kenndaten

General Electric Company und konsolidierte Tochtergesellschaften

(Dollarbeträge in Milliarden, Anteilsbeiträge in US-Dollar) 2000 1999 1998

Gesamtumsatz $129,853 $111,630 $100,469Reingewinn 12,735 10,717 9,296Dividenden 5,647 4,786 4,081Pro Aktie

Reingewinn 1,27 1,07 0,93Dividenden 0,57 0,48 2⁄3 0,412⁄3

Operating Margin aus dem laufenden Geschäft* 18,9% 17,8% 16,7%Die Pro-Aktie-Daten wurden gemäß des 3-für-1 Aktiensplits vom 27. April 2000 angepasst.

(*) Bei den hier und an anderer Stelle gekennzeichneten Ergebnissen zur Operating Margin sind die außergewöhnlichenErträge/Aufwendungen von 2000 und 1999 nicht berücksichtigt.

• konzentrieren sich mit aller Kraft auf denErfolg ihres Kunden

• leben Six Sigma-Qualität… nutzen diesekonsequent zum Vorteil des Kunden…und beschleunigen damit das Geschäfts-wachstum

• streben nach Spitzenleistungen undlehnen Bürokratie entschieden ab

• agieren „boundaryless“… suchen immernach den besten Ideen und wendendiese an, egal aus welcher Quelle siestammen

• nutzen globales Wissen… und bindensich und andere in internationale undmultifunktionale Teams ein

• begreifen Veränderungen, z.B. „E-Busi-ness“, als Chance… und nutzen die sichhieraus ergebenden Wachstums-potenziale

• entwickeln klare, realistische undkundenzentrierte Visionen… und prüfenpermanent deren effiziente Umsetzung

• schaffen ein Arbeitsumfeld vonHöchstleistungen, Engagement, flachenHierarchien und Vertrauen… belohnenVerbesserungen… und feiern Erfolge

• füllen die „4 E’s” der GE Unternehmens-kultur mit Leben: d.h. sie wenden einHöchstmaß an Energie auf, um schnelleVeränderungen als Chance anzunehmenund umzusetzen… besitzen die Fähig-keit, Enthusiasmus in anderen freizuset-zen… zeigen „Extremen Biss“ auch beischwierigen Entscheidungen… habendie Entschlossenheit, ihre Ziele in Ergeb-nisse umzuwandeln… und begeisterndabei die Kunden mit ihrem Engagement.

GE Werte

Finanz-Kenndaten

GE Mitarbeiter…

… und dies alles mit kompromissloser Integrität…

Review of Operations 2000 dt. 01/05/01 10:47 Page 2

Viertes Quartal

N O V E M B E R

Präsentation derBetriebsplanung: Top-Management allerBereiche• Initiative „Stretch Targets”• Betriebsplanung der

Einzelunternehmen• wirtschaftlicher Ausblick

D E Z E M B E R

Corporate Executive Council:(CEC in Crotonville) 35 Business and SeniorCorporate Manager• Agenda für Boca Meeting• Iniativen-Highlights der

Einzelunternehmen• Empfehlungen für Business

Management Course (BMC)

S E P T E M B E R

Corporate Executive Council: (CEC in Crotonville) 35 Business und SeniorCorporate Manager• Empfehlungen für Business

Management Course (BMC) • Identifikation von Vorbildern

/ Meinungsführern• Präsentation externer

„Best Practices”• Initiative „Best Practices”

(Alle Geschäftsbereiche)• Kundenauswirkungen der

Initiativen

O K T O B E R

Corporate OfficersMeeting: (Crotonville)150 Officers• Betriebsplanung 2001• Initiativen mit

beispielhaftem Erfolg• Empfehlungen für

Executive DevelopmentCourse (EDC)

• Firmenweiter Dialog:Was haben wir gelernt?

Erstes Quartal

• ForcierunggeschäftsübergreifenderInitiativen

F E B R U A R

Corporate Executive Council:(CEC in Crotonville)35 Business und SeniorCorporate Manager• Proaktives Lernen?• Kundenreaktionen?• Ausreichende Ressourcen für

Forcierung der Initiativen?• Empfehlungen für Business


M Ä R Z

Anonyme online-umfragebei CEOs:11.000 Mitarbeiter• Bemerken Sie bereits

Auswirkungen derInitiative?

• Und unsere Kundenebenfalls?

• Sind ausreichendeRessourcen verfügbar?

• Sind Aussagen / Ziele klarund glaubwürdig definiert?

A P R I L

Operating ManagersMeeting („Boca”)600 Top ManagerVORSTELLUNG der GEINITIATIVEN • Beispiel für neue Initiative• Ergebnisse der externen

Initiativen• Jahresbericht „Stretch Targets”• Präsentation „Best Practices”• Intensivierung bestehender

Initiativen

J A N U A R

•

•

• •

•••

• GE Werte

Globalisierung

Six Sigma Qualität

Dienstleistungen

e-Business


Drittes Quartal

A U G U S T

• InformellerIdeenaustausch aufCorporate- undBusiness-Ebene

J U L I

Session I: 3-Jahres-Strategie• Umfeld: Wirschaft und

Wettbewerb• Gewinnerwartung• GE Initiativen: Adaption /

Strategie• Ressourcenplanung für GE

Initiativen

Zweites Quartal

Corporate Executive Council:(CEC in Crotonville) 35 Business und SeniorCorporate Manager• Initiative „Best Practices”• Prüfung der Förderung von

Initiativen• Kundenauswirkungen• Empfehlungen für Business


J U N I

„Leadership PerformanceReviews” an denFirmenstandorten:Alle Managementbereicheund -ebenen• Prüfung der Förderung

unserer Initiativen• Grad der Fokussierung /

Qualifikation zur Forcierungder Initiativen

• Differenzierung (20% / 70% /10%)

• fördern / belohnen /versetzen

M A I

•

•

•

•

Das GEBetriebssystemDas Betriebssystem von GE ist die konsequenteUmsetzung unserer „Lernkultur” in die Praxis – alsunverzichtbare „Betriebs-Software” des gesamtenUnternehmens.

Im Laufe eines jeden Jahres treffen sich CEOs,vorbildhafte Führungskräfte und Championsverschiedener Initiativen – sowohl von GE als auchaus anderen Unternehmen – zu einer ganzen Reihevon intensiven Fachseminaren, um die besten Ideenund Konzepte der Geschäftswelt auszutauschen undzu diskutieren.

Zentrales Thema ist dabei immer die Steigerungder Unternehmensleistung durch den Austausch unddas Umsetzen der weltweit besten Ideen und „bestpractices” unserer globalen Firmeninitiativen.

Treibende Kraft des Betriebssystems sind diesogenannten „weichen Faktoren” – Vertrauen, un-bürokratischer Informationsaustausch, Einfachheit,hierarchieübergreifendes „boundaryless” Handelnund die Freude auf und an Veränderungen. Auf dieserBasis operiert GE auf einem Leistungsniveau und miteiner Geschwindigkeit, die unsere Geschäftsbereicheals Einzelunternehmen niemals erreichen könnten.

Der im Diagramm dargestellte Zyklus ist nicht,wie man bei oberflächlicher Betrachtung annehmenkönnte, eine Serie von separaten und isoliertenGeschäfts-Meetings, sondern vielmehr einpermanenter Prozess des Meinungsaustauschs undder gegenseitigen Bereicherung. Die Schulungs-seminare bauen aufeinander auf und vertiefen bzw.erweitern den Fokus und das Momentum unsererglobalen Initiativen.

Die Globalisierung profitiert bereits vonmehr als einem Dutzend Jahres-Schulungszyklen,die Six Sigma Initiative befindet sich im fünf-ten, Service im sechsten und e-Businessim dritten Zyklus. Durch das GE Betriebssystemwerden die besten Ideen aus all unseren Unterneh-mensbereichen so schnell und konsequent in die Tatumgesetzt, dass alle Initiativen bereits einen Monatnach ihrer Lancierung operativ umgesetzt sind. Mitdem positiven Effekt, dass in jedem einzelnen Fallbereits im ersten Schulungszyklus finanzielle Verbes-serungen realisiert werden konnten.


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Mit seiner konsequent auf den Kundenausgerichteten Geschäftsstrategie hat GE Power Systems im Jahr 2000 beiWachstum und Ertrag neue Rekordmarkengesetzt.

Der Gesamtumsatz stieg um 47% aufnahezu $15 Mrd., der Gewinn kletterte um60% auf $2,8 Mrd. Analog hierzu wurdedas Auftragsvolumen um 60% gesteigert –und lag damit erstmals über der $24 Mrd.Grenze. Die Zahl der mehrjährigen Ser-viceverträge hat sich binnen Jahresfristmehr als verdoppelt – mit einem Gesamt-volumen von $16 Mrd. Die beiderseitigenVorteile liegen auf der Hand: Unsere Kun-den können die Betriebskosten für ihreAnlagen über den gesamten Lebenszyklushinweg sehr exakt kalkulieren, und GEPower Systems verfügt über die Sicherheiteiner soliden Umsatzbasis für die gesamteLaufzeit der Serviceverträge.

Im Jahr 2000 hat sich eine große Zahlvon Kunden aus allen Segmenten derEnergiebranche für den Einsatz unsererfortschrittlichen Gasturbinentechnologieentschieden, die hinsichtlich umweltscho-nender Ressourcennutzung höchstenMaßstäben genügt.

Bei den Anlagen zur dezentralen Ener-gieerzeugung ist die Nachfrage exorbitantgestiegen. So verzeichneten wir insbe-sondere bei den kleinen Gasturbinen einAuftragswachstum um 70% auf insgesamt$2,5 Mrd.

Gemäß unserer Firmenstrategie habenwir unsere globale Präsenz weiter ver-stärkt – zum Vorteil unserer internationa-len Kunden. Speziell in Europa wurdenleistungsfähige Unternehmen aus denBereichen Wasserkraft, thermische Kraft-werke und Energie-Management-Servicesakquiriert. Damit haben wir unser Produkt-und Serviceportfolio gezielt ausgeweitetund zugleich unsere Geschäftsbeziehun-gen zu Kunden und Lieferanten spürbargefestigt

Zur weiteren Verbesserung unseresDienstleistungsspektrums für die Öl- undGasindustrie haben wir die US-Unterneh-men Gemini und Rotoflow und die französi-sche Thermodyn übernommen.

Durch die konsequente Anwendungder Six Sigma-Tools hat Power Systems im Jahr 2000 die Rekordanzahl von 392Energieerzeugungsanlagen ausgeliefert,eine Steigerung um 112% gegenüber 1999.Darüber hinaus wurden 1.434 Neuinstalla-tionen bzw. Wartungprojekte in bestehen-den Anlagen durchgeführt – ebenfalls einneuer Rekord. Mittels Six Sigma haben wirzudem die Produktionskapazität unseresGasturbinenwerk in Greenville, S.C. signi-fikant erhöht – so dass auf Basis einerReduzierung der Durchlaufzeiten um 29%die Jahresfertigung um über 200% gestie-gen ist.

Dieses mobile „Kraftwerk auf Rädern” steht im irischen Cork. Die 22,8 MW-Anlage verbrauchtweniger Kraftstoff, ist umweltfreundlicher und benötigt weniger Platz als marktübliche Lösungen.

Trotzdem: Unsere Kunden erwartenvon uns und unseren Produkten immerhöhere Leistungsstandards. Hierauf sindwir ausgezeichnet vorbereitet. Denn wirhören ganz genau zu, wenn unsere Kundenüber ihren aktuellen und zukünftigenBedarf sprechen – und wir reagierenhierauf sofort, indem wir uns selbst sohohe und ambitionierte Ziele setzen, dasswir in der Lage sind, die Erwartungenunserer Kunden sogar zu übertreffen.

Unsere e-Business-Initiativen leisteneinen entscheidenden Beitrag zu unsererGeschäftsentwicklung und wir sind aufdem besten Weg, die bis 2003 prognosti-zierten Einsparungen in Höhe von $3 Mrd.zu realisieren. Zu den Highlights im Jahr2000 zählen:

• Wartungs- und Serviceverträge imWert von $1.6 Mrd.

• Online-Auktionen im Gesamtvolumenvon $1.5 Mrd.

• 540 online-Projekte im Gesamtwert von $40 Mrd.

Wir bei Power Systems sind derÜberzeugung, dass das „e” in e-Businessauch zukünftig immer mehr und immer zu-verlässigere Energieressourcen erfordert.Gemeinsam mit GE Industrial Systemshaben wir daher den neuen Geschäftsbe-reich GE Digital Energy gegründet, der sichspeziell auf solche Branchen konzentriert,für die die zuverlässige und permanenteVerfügbarkeit von Elektrizität von strategi-scher Bedeutung ist. Ob Datenverarbei-tung, Telekommunikation oder Produktion:Wir stellen sicher, dass die Unternehmendieser Branchen „immer am Netz sind”.

Mit dem aktuellen Portfolio ist PowerSystems bestens darauf vorbereitet, auchin Zukunft Produkte und Dienstleistungenvon exzellenter Qualität anzubieten – zum Vorteil unserer Kunden und der GEAktionäre. Als globales Team verfolgen wirdas Ziel, unsere Versprechen und Zusagenkonsequent in die Tat umzusetzen. Undhierzu gehört, dass wir den Energiebran-chen in aller Welt immer kreativere Pro-dukt- und Service-Lösungen anbieten.

www.gepower.com

Power Systems

John G. RicePresident and ChiefExecutive Officer,GE Power Systems


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Im Jahr 2000 erzielte GE Aircraft Engineshöhere Umsätze und ein zweistelligesErtragswachstum – und legte damit denGrundstein für eine weiterhin erfolgreicheZukunft. Aber noch wichtiger ist es, daraufzurück zu blicken, auf welche Weise wirdiese Erfolge erzielt haben:

• Auf Basis strategisch wichtigerAufträge haben wir neue Triebwerks-programme initiiert, die in den nächs-ten Jahrzehnten zu einer „explosions-artigen” Steigerung unserer Gewinn-zahlen führen werden.

• Der aktuelle Bestand an Servicever-trägen erreichte die $19 Mrd.-Marke.

• Unsere Six Sigma-Qualitätsteamshaben wirkungsvoll dazu beigetragen,Einsparungen von über $300 Mio. beiinternationalen Fluggesellschaften zuerreichen.

• Der über unser Customer Web Centererzielte Umsatz aus Internet-Trans-aktionen überschritt erstmalig die $1 Mrd-Marke.

Kurz gesagt: Die Investitionen in neueTechnologien, die Digitalisierung unseresArbeitsumfelds und innovative Lösungenstärken nicht nur die Kundenbindung,sondern führen zudem zu nachhaltigenVerbesserungen unserer Geschäftsstruk-turen und Arbeitsweisen.

Auch im Jahr 2000 haben GE AircraftEngines und CFM International, unser50/50 Joint Venture mit der französischenSnecma, gemeinsam deutlich mehr Groß-aufträge für sich verbucht als jeder andereTriebwerkhersteller. Und mehr noch: Vonnamhaften Gesellschaften wie SouthwestAirlines, Air France and American TransAir erhielt das Joint Venture strategischwichtige Aufträge. Als großer Erfolg er-weist sich unser GE90-115B™ Triebwerk,das unter anderem das bereits von sechsKunden eingesetzte Boeing Langstrecken-flugzeug des Typs 777 antreibt. Das Auf-tragsvolumen für dieses neue Triebwerkliegt bereits jenseits der $1,5 Mrd.-Marke.

Im Bereich der Regionalflugzeugewaren wir ebenfalls überaus erfolgreich –mit Triebwerkbestellungen im Gesamtwertvon nahezu $1,1 Mrd. So haben wir vonDelta Connection den größten Auftragunserer Firmengeschichte erhalten:

Sigma-Projekte gewährleisten wir heutebereits in 99% der Fälle die fristgerechteTriebwerklieferung. Mit diesem richtungs-weisenden „beim Kunden – für den Kun-den”-Ansatz haben wir im Geschäftsjahr2000 mehr als 1.200 Six Sigma Projekte bei den international führenden Fluglinieninitiiert und abgeschlossen.

Unsere e-Business-Initiativen verän-dern unsere internen Prozesse und unserVerhalten gegenüber Kunden und Liefe-ranten in einem Umfang, den wir uns noch vor einigen Jahren nicht hätten träumenlassen. Über 360 Kunden nutzen bereits für ihre Geschäftstransaktionen unserekundenspezifisch konzipierten Internet-Seiten und erzielen damit beträchtlicheEinsparungen. Um die täglichen Transak-tionen und Prozesse noch effizienter zugestalten, arbeiten wir derzeit an einerWeb-Applikation, die die Verbindung zuBestell- und Lagersystemen unserer Kun-den und Lieferanten sicherstellt. Und diesist erst der Anfang einer Entwicklung, umüber das Web Kundennähe und Kunden-bindung signifikant zu verstärken.

Mit der zukunftsträchtigen Kombinationaus Produkt- und Dienstleistungs-Portfolio,Markterfolg, Kundenfokus und bewährtenglobalen Initiativen sind wir in einer her-vorragenden Ausgangsposition, um dieerfolgreich tätigen Geschäftsbereiche vonHoneywell Aerospace nach Abschlussdieser Akquisition nahtlos in den Unter-nehmensbereich Aircraft Engines zuintegrieren.

www.geae.com

Die neuen CF34-8 und -10 Triebwerke sind die am häufigsten installierten Triebwerke in denneuen regionalen Passagierflugzeugen der 70- bis 90-er Reihe, einschließlich des von Bombardiergelaunchten CRJ700, das Anfang 2001 bei der französischen Brit Air den Servicebetrieb aufnahm.

Aircraft Engines

David L. CalhounPresident and ChiefExecutive Officer,GE Aircraft Engines

Vereinbart wurden die Ausstattung von 104 Bombardier CRJs mit CF34™-Trieb-werken und die Option auf weiter 396Flugzeuge. Ergänzend hierzu haben dieAufträge für unsere CF34-Triebwerke, diein den Regionalflugzeugen von FairchildDornier und Embraer installiert sind, die $6 Mrd.-Marke überschritten.

Mit bestehenden Serviceverträgen für nahezu 14.000 Triebwerke bieten sichunserem Servicebereich vielfältige Mög-lichkeiten, durch Einsatz innovativer Repa-raturverfahren, Materialien und Triebwerk-Upgrades für die Fluglinien in aller WeltEinsparungen in Höhe von mehreren Mil-liarden Dollar zu realisieren.

Durch die Entscheidung von LockheedMartin, ihre C-5 Galaxy-Flugzeugreihe imRahmen eines „Top-priority“ U.S. Air ForceProgrammes mit unserem CF6-80C2™Triebwerk auszustatten, erhielten wir immilitärischen Bereich einen strategischwichtigen Auftrag. Wir haben zudem eineerweiterte Version unseres F110-Trieb-werks für Kampfflugzeuge im Markteingeführt, mit der U.S. Navy einen $385Millionen-Vertrag zur Installation des GEF414™-Triebwerks für die Flugzeuge derF/A-18E/F „Super Hornit“ geschlossen undvon der US Army einen Auftrag in Höhevon $196 Millionen zur Entwicklung einesneuen Antriebs für Artilleriesysteme undPanzer erhalten.

Zentraler Bestandteil aller Aktivitätensind unsere Six Sigma-Prozesse, die si-cherstellen, dass wir mit unserem Portfoliodie Rentabilität und Produktivität unsererKunden nachhaltig erhöhen. Durch dieerfolgreiche Umsetzung wichtiger Six


Plastics

Gary L. RogersPresident and ChiefExecutive Officer,GE Plastics

NBC

Robert C. Wright Vice Chairman of the Boardand Executive Officer,General Electric Company;and President and ChiefExecutive Officer, NationalBroadcasting Company, Inc.

GE Plastics präsentierte im Jahr 2000mit einer zweistelligen Umsatz- und Ge-winnsteigerung erneut Rekordergebnisse.Dieser Erfolg ist zum einen auf ein starkesAuftragswachstum im internationalenGeschäft, insbesondere in Asien, zurück-zuführen. Zum anderen haben wir mitentsprechenden Preis- und Produktivitäts-steigerungen rechtzeitig auf den Verfallder Öl- und Materialpreise reagiert.

Wir initiieren derzeit adäquate Maß-nahmen, um mit der gestiegenen Nachfra-ge nach unserem Lexan® PolycarbonatSchritt zu halten. Die wahrhaft boomendenAbsatzzahlen sind insbesondere auf diehohe Nachfrage aus Branchen wie Büro-equipment, optische Medien (CD-ROMs,Compact bzw. digitale Video Discs) undTelekommunikation zurückzuzuführen. Soerweitern wir derzeit unsere Polycarbonat-Werke im amerikanischen Burkville, Ala-bama, und im spanischen Cartagena.Hieraus resultiert eine Kapazitätserweite-rung von 20.000 Tonnen (400 Mio. Pfund).Zudem haben wir aufgrund der starkenNachfrage im asiatischen Markt neueVerbundanlagen in Thailand und China inBetrieb genommen.

Im Jahr 2000 haben wir wichtigeInternet-Projekte abgeschlossen – unduns damit eine innovative Plattform fürweb-gestützte Transaktionen geschaffen.Mit gepolymerland.com lancierten wir dasunserer Meinung nach kompletteste Portalder Kunststoff-Industrie. Unsere Kundenerhalten damit uneingeschränkten Zugriffauf eine Vielzahl von richtungsweisendenAnwendungen rund um Einkauf, Designund Kundenservice – und dies ergänztdurch exzellentes Fufillment. Dieses Mo-dell wurde zwischenzeitlich in all unsereGeschäftsbereiche transferiert, einschließ-lich Silicones und Speciality Chemicals.Unser via Internet generiertes Geschäftist damit auf ein wöchentliches Volumenvon $50 Mio. gestiegen – gegenübergerade einmal $5 Mio. zum Anfang desJahres 2000. Auf Basis dieser innovativenTechnologie können wir nun schneller als je zuvor auf die „critical-to-quality”-Serviceanforderungen unserer Kundenreagieren – und somit unseren Wettbe-werbsvorsprung weiter auszubauen.

Die Digitalisierung („Digitization”)unserer Geschäftstätigkeit ist keineswegsauf den Kundenservice begrenzt. Auch imEinkauf haben wir auf globaler Ebeneentsprechende Initiativen gestartet – vonData Warehouse über Online-Kataloge bishin zu Internet-Plattformen. Damit sind wirin die Lage versetzt, in allen Märkten zuden aktuell günstigsten Konditionen einzu-kaufen. Und mehr noch: Die Produktivitäts-vorteile von Digitization werden mittler-weile von all unseren Geschäftsabtei-lungen konsequent genutzt – im Finanz- und Personalwesen ebenso wie bei derDurchführung von Meetings. Auf Basisdieser digitalisierten Prozesse agieren wirnoch schneller und produktiver – selbstbei den simpelsten Transaktionen. Undwas hierbei besonders wichtig ist: Wirkönnen uns insgesamt noch stärker aufunser Kernziel, und dies ist das Maximuman Kundenzufriedenheit, konzentrieren.

Durch die Akquisition von CadillacPlastics and Commercial Plastics, beidesinternational operierende Distributorenvon Kunststoffplatten, -stäben, -röhrenund -folien, haben wir unsere Umsatz-basis konsequent verstärkt und unserProduktportfolio gezielt erweitert.

Im Silicone-Markt haben wir durch die Übernahme der GeschäftsbereicheDichtungen und Klebstoffe von Macklan-burg-Duncan unser Wachstum weiterbeschleunigt – und zudem unsere Wett-bewerbsposition sowohl im rasant wach-senden Heimwerkermarkt als auch in derBaubranche nachhaltig verbessert.

Darüber hinaus haben wir eine weiter-gehende Zusammenarbeit mit Toshiba,unserem Joint Venture-Partner in Asien,

und Shin-Etsu Chemical vereinbart. Zen-traler Bestandteil dieser Kooperation istdie Ausweitung der vorhandenen Produk-tionskapazitäten in Asien zur Deckung dersignifikant steigenden Nachfrage.

Unsere weltweiten, Internet-gestütz-ten Vertriebs- und Fulfillment-Prozesse,unser schnelles Wachstums durch strate-gische Akquisitionen, die unvermindertstarke Produktnachfrage und nicht zuletztdie konsequente Digitalisierung einerVielzahl von Prozessen haben unsereGeschäftsaktivitäten spürbar dynamisiert.Dem Geschäftsjahr 2001 sieht GE Plasticsdeshalb mit großer Zuversicht entgegen.

www.geplastics.com

Mit einer Gewinnsteigerung von 14%verzeichnete NBC auch 2000 wieder einRekordergebnis – und dies zum achtenMal in Folge: Beweis genug für die heraus-ragende Leistung aller NBC-Businesses.

In der wichtigen demographischenAltersgruppe der 18- bis 49-jährigen er-zielte das NBC-TV-Netzwerk die höchstenEinschaltquoten mit sieben der Top-Ten-Shows in der Hauptsendezeit. NBC’s Hit-Drama „The West Wing” wurde mit sageund schreibe neun Emmy-Awards ausge-zeichnet – ein neuer Rekord. Insgesamterhielt das Peacock Netzwerk 23 Emmys,mehr als irgendein anderer Fernsehsender.Auch die Einschaltquoten bei unserenLate-Night-Programmen, angeführt vonJay Leno und Conan O’Brian, stiegensignifikant und belegten damit wieder die Spitzenplätze in dieser wichtigenSendezeit.

Neben hervorragenden Einschalt-quoten verzeichnete NBC News erneuteine Gewinnsteigerung im zweistelligenBereich. Today, NBC‘s Nightly News withTom Brokaw und Meet the Press sindheute die Nr. 1 in ihrem Zeitfenster. Diedritte Stunde von Today, die am 2. Oktobereingeführt wurde, hat die Quoten in dieserZeit um 60% gesteigert.

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GE Superabrasives gründete mit GE GemTechnologies einen neuen Geschäftsbereichund lancierte mit Bellataire™ Diamonds einevielversprechende Produktlinie. Auf Basis der„Design for Six Sigma”-Methodologie könneneinzigartige Diamanten, deren Molekular-struktur sich durch natürliche Einwirkung von Wärme und Druck verändert hat, wiederin ihren Originalzustand versetzt werden.Dadurch sind Bellataire™-Diamantenbesonders interessant für dieEdelsteinindustrie und den Endverbraucher.


Bereits in seiner zweiten Saison verzeichnete „The West Wing” eine fulminante Steigerung derEinschaltquoten und zählt damit zu den erfolgreichsten Sendungen innerhalb der attraktivstenZuschauergruppe.

Medical Systems

Joseph M. HoganPresident and ChiefExecutive Officer,GE Medical Systems

NBC‘s Übertragung der XXVII. Olympi-schen Spiele in Sydney erreichte 185Millionen Amerikaner und stellte damiteine der wichtigsten Plattformen dar, umdie Vorzüge des NBC-Networks flächen-deckend zu präsentieren. Während derOlympia-Übertragung wurden doppelt sohohe Einschaltquoten zur Prime Timeerreicht als sonst üblich. Aufgrund diesesErfolges stiegen auch die Einschaltquotenvon CNBC und MSNBC um 80% bzw. 115%.Auch die NBC-Nachrichtensendung Today,die bisher bereits regelmäßig doppelt soviele Zuschauer anzieht wie die Nachrich-tensendungen der beiden NBC-Haupt-wettbewerber zusammen, verzeichneteeine Steigerung der Zuschauerzahlen um25%.

Die 13 Fernsehsender, die NBC besitztund betreibt, blicken mit zweistelligenGewinnsteigerungen erneut auf ein Re-kordjahr zurück. Elf der dreizehn Sendersteigerten ihren Marktanteil signifikantund sind nun die Nr. 1 bzw. 2 in den ent-sprechenden Marktsegmenten.

CNBC verzeichnete eine zweistelligesGewinnwachstum. Der führende Finanz-nachrichten-Sender erreicht nunmehr 75Millionen Haushalte in den USA und er-zielte die besten Einschaltquoten in seinerGeschichte. Auch die Zuschauerzahlender tagsüber ausgestrahlten Business-Sendungen stiegen erneut zweistellig.

MSNBC, eine der am schnellstenwachsenden TV-Kabelstationen, erreichtnun mit 61 Millionen Haushalten nahezu20% mehr Zuschauer als 1999. Auf dieserBasis wurde bei den Werbeeinnahmen einhohes zweistelliges Wachstum erreicht.MSNBC.com hat sich zur bei weitem

beliebtesten Nachrichten-Web-Seiteentwickelt und übernimmt damit dieFührungsposition im Segment der Online-Nachrichtendienste.

NBC Sports verfügt über langfristigeVerträge zur Ausstrahlung der weltweitenTop-Sport-Ereignisse. Neben der Über-tragung wichtiger Sportveranstaltungen,wie z.B. Wimbledon, Ryder Cup und TripleCrown, begann NBC Sports im Novembermit der flächendeckenden Übertragungder NASCAR-Autorennserie, die in denUSA rasant an Popularität gewonnen hat.Im Februar 2001, wurde in NBC Sports daserste Spiel der XFL-Fußball-Liga, einemJoint Venture mit der World WrestlingFederation, übertragen.

Beginnend mit den Spielen in Sydneyim Jahr 2000 und fortdauernd bis zum Jahr2008 hält NBC die Exklusiv-US-Senderech-te für die Übertragung der OlympischenSpiele.

Im Jahr 2001 feiert der erste undrenommierteste US-Fernsehsender seinen 75. Geburtstag. Aufgrund seiner kontinu-ierlich starken Performance als Unterhal-tungs- und Nachrichtensender sowiekonstanten und stabilen Umsatz- undGewinnsteigerungen bei den TV-Kabel-stationen CNBC und MSNBC ist NBChervorragend positioniert, um im Jahr2001 zum neunten Mal in Folge Gewinn-steigerungen im zweistelligen Bereich zuerzielen.

www.nbc.com

Auf Basis seiner konsequenten Kunden-fokussierung verzeichnete GE MedicalSystems erneut ein Rekordjahr – mitzweistelligem Wachstum bei Umsatz undErtrag.

Der Erfolg im Gesundheitswesen ba-siert heute größtenteils auf zwei Faktoren:Steigerung der Patientenvorteile und Re-duzierung der gesamten Betriebskosten.Mit der Durchführung von Six Sigma-Projekten bei unseren Kunden haben wirdiese in hohem Maße bei der Erreichungder genannten Kernziele unterstützt. ImJahr 2000 führten wir mehr als 1.000 SixSigma-Projekte „beim Kunden und für den Kunden” durch. Diese Projekte stellenhohe Effizienz und exzellenten Qualitäts-standard sicher und generierten bei unse-ren Kunden im Jahr 2000 Kosteneinspa-rungen von über $100 Mio.

Im Laufe des Jahres führten wir 22„Designed for Six Sigma”-Produkte (DFSS)im Markt ein. Mit dem Senographe® andInnova™, wurden unter anderem zweineue digitale Röntgensysteme auf denMarkt gebracht, die einerseits die Brust-krebs-Diagnose und andererseits dieinterventionellen Bildgebungsverfahren imkardiologischen Bereich revolutionieren.Bis Ende 2001 werden wir insgesamt über50% unseres Umsatzes aus dem Verkaufvon DFSS-Produkten erwirtschaften.

Unsere gesamte Geschäftstätigkeithat sich durch die Digitalisierung grund-legend verändert. Bis Ende 2001 werdenwir Waren im Wert von 2 Mrd. US-Dollarüber das Internet einkaufen – was zurReduzierung unserer Kosten und einemstrafferen Supply Chain Managementführt. Durch die Digitalisierung werdenwir alle „Back-office Operations” verein-fachen und damit zusätzlicheRessourcenfreisetzen, mit denen wir unsere Kundengewinnbringend unterstützen können. BisEnde 2001 sind über 8.000 unserer instal-lierten Systeme Internet-fähig. Durch einumfangreiches Angebot an Online-Trai-nings, Software-Updates sowie Produkti-vitäts- und Vernetzungs-Tools wird derWorkflow beim Kunden entscheidendverbessert.

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Unser Service-Umsatz erreichte imJahr 2000 die $3 Mrd.-Marke. Das QuantaCare™-Serviceangebot, das unseren Kun-den ein umfassendes Spektrum an Inter-net-basierten Produktivitäts-, Six Sigma-und Wartungstools bietet, repräsentiertbereits 80% unserer neu abgeschlossenenServiceverträge. Der GeschäftsbereichHealthcare Information Technologie wuchsim Jahr 2000 um nahezu 30% und betreutheute bereits Installationen in mehr als1.000 Krankenhäusern.

Globalisierung spielt bei unsererWachstumsstrategie eine entscheidendeRolle. In allen Regionen rund um den Glo-bus realisierten wir Umsatz- und Gewinn-steigerungen im zweistelligen Bereich.Besonders erfolgreich waren wir in Nord-,Mittel- und Südamerika sowie in Asienund in vielen europäischen Ländern. Wirentwickeln uns immer schneller zu einer„Global Products Company”, denn mitt-lerweile wird nahezu die Hälfte unsererProdukte auf internationalen Plattformeninklusive Wachstumsmärkten wie Indien,China, Mexiko, Israel und Ungarn ent-wickelt und hergestellt. Wir mobilisierenalle „global denkenden Köpfe” bei GEMedical Systems, um bei unseren Kundenweltweit die Nummer 1 zu werden.

Akquisitionen helfen uns, unserenWachstumskurs fortzusetzen. Durch die1999 vollzogene Übernahme von OECMedical Systems festigten wir unserePosition in dem schnell wachsendenSegment der interventionellen Verfahren.Mit der Übernahme von Lunar, einemUnternehmen, das innovative Lösungenzur Erkennung von Osteoporose anbietet,sind wir auch im Bereich der Frauenheil-kunde hervorragend positioniert. Magnex,Parallel Design und SMV ergänzen unserglobales Produktportfolio in den BereichenCT, MR, Ultraschall und Nuklearmedizin.

Das Potential für GE Medical Systemsist schier unbegrenzt. Kunden im Gesund-heitswesen benötigen zuverlässige Part-ner, die auch langfristig innovative Techno-logien und qualitativ hochwertige Lösungenanbieten und den Wettbewerbsvorsprungder Kunden und Anwender somit nach-haltig sicherstellen. Wir werden weiterhinalles tun, um weltweit die besten Mitarbei-ter zu gewinnen und sie so zu schulen undzu motivieren, dass sie sich konsequentauf den Erfolg unserer Kunden konzentrie-ren. Die Digitalisierung spielt hierbei eineSchlüsselrolle, denn sie eröffnet uns un-zählige Möglichkeiten, unseren Kundeneinen noch schnelleren und flexiblerenService anzubieten und damit in Zukunftnoch kundenorientierter zu handeln.

www.gemedicalsystems.com

Mit Catalyst™ haben wir ein Informations-system im kardiovaskulären Bereich ent-wickelt, das Kardiologen in Minutenschnelleden Zugang zu vollständigen Patienteninfor-mationen ermöglicht. Dadurch lässt sich dieProduktivität in der Kardiologie signifikanterhöhen – zum Wohle des Patienten.

David R. NissenPresident and ChiefExecutive Officer,Global Consumer Finance

Global Consumer Finance

GCF offeriert Konsumentenkredite über strategischeKooperationen mit führenden Einzelhandelsunternehmenund Finanzdienstleistern.

Seit seiner Gründung vor gerade einmalacht Jahren ist GE Capital GCF zu einemder größten internationalen Anbieter vonKonsumentenkrediten weltweit avanciert.Allein im Jahr 2000 stieg der Reingewinnum über 20%.

Im Wesentlichen ist dieser Erfolg aufdie konsequente Anwendung von Six Sig-ma bei Produktentwicklung, Distributionund Auftragsdurchführung zurückzuführen.Six Sigma ist das zentrale strategischeWerkzeug, das unser breit diversifiziertesProduktportfolio im Konsumentengeschäftzu einem nahtlos integrierten und überauserfolgreichen GE Unternehmen verbindet.

Weltweite DistributionGCF hat seine Präsenz in Europa, Asienund Lateinamerika konsequent ausgebaut.Wir bewilligten über drei Millionen neueKreditanträge, unterzeichneten Verträgemit 3.000 neuen Kooperationspartnern, er-öffneten 120 neue automatengestützteFilialen in Japan, führten 24 neue Produkteim Markt ein und beantragten das Patentfür 14 neue GCF-Produkte und -Verfahren.Durch die Verbindung von globalem Fokusund exzellentem Know-how der lokalenMärkte unterstützen wir unsere Partner imEinzelhandel und im Fertigungsbereich inüber 30 Ländern. Im Jahr 2000 haben wir inKooperation mit namhaften Einzelhandels-unternehmen wie Wal★ Mart, Home Depotund Metro flexible Kreditprogramme ent-wickelt, die maßgeschneidert sind für dieweitere internationale Expansion dieserFirmen.

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KundenserviceDurch die konsequente Integration von SixSigma Qualität und innovativer Technologiereagieren wir immer schneller, flexibler undeffizienter auf die Anforderungen unsererKunden. In Australien können Kreditkundenvon Coles Myer beispielsweise über unse-ren Internet-Service online ihre monatli-chen Kontenbewegungen prüfen, Rechnun-gen begleichen oder Krediterhöhungenbeantragen. Damit bietet GCF seinen Kun-den einen kostengünstigen 24-StundenService rund um das Kreditkonto.

In Europa und Japan können Kundenüber ihr Mobiltelefon den Standort dernächstgelegenen Filiale abfragen, ihrenKontostand abrufen, Überweisungen vor-nehmen und die Durchführung der rele-vanten Transaktionen verfolgen. Mit dieserDienstleistung lassen sich Anrufe bei Ser-vicemitarbeitern drastisch reduzieren, vorallem aber erhalten unsere Kunden dieentsprechende Information immer dann,wenn sie diese benötigen – und dies unab-hängig vom aktuellen Aufenthaltsort.

ProduktivitätDurch die Konsolidierung weltweit operie-render Call Center, die Implementierungneuer Telekommunikationslösungen unddie Einführung Hunderter von Web-Funktio-nen hat GCF enorme Einsparungen erzielt.Allein im Jahr 2000 führte dies zu einer35%igen Reduzierung unserer Call Center-Standorte und zu einer Produktivitätsstei-gerung pro Mitarbeiter im zweistelligenProzentbereich.

Mit seinem breitgefächerten undhochqualifizierten Produktspektrum, dasvon Autofinanzierung über Privatkredite biszu revolvierenden Krediten und Bankkartenreicht, ist GCF in einer hervorragendenAusgangsposition, um auch in Zukunft sostark zu expandieren wie bisher. Auf Basisunseres starken Wachstums im Kernge-schäft und unseres exzellenten Kosten-und Risiko-Managements wird GCF dieFührungsrolle als internationaler Anbietervon Konsumentenfinanzierung weiter aus-bauen.

www.ge.com/capital/globalfinance

Das äußere Erscheinungsbild von PreciseSoftware spiegelt ein erstklassiges Kom-plettangebot im Bereich des proaktiven IT-Performance-Managements wider, vondem über 1.100 Unternehmen profitieren.

GE Equity

Joseph E. ParsonsPresident and ChiefExecutive Officer, GE Equity

GE Equity, die Beteiligungsgesellschaftvon General Electric, tätigt strategischeInvestitionen in mittelständische Privat-unternehmen und Wachstumsbranchen.Das Investitionsvolumen beträgt in derRegel zwischen $5 und $20 Mio. – und ist auf Industriezweige konzentriert, die dasAngebotsportfolio der GE Unternehmens-bereiche gezielt ergänzen. Auf diese Weiseergeben sich vielfältige Synergieeffekte.

2000 war für uns ein hervorragendesGeschäftsjahr. Die Investitionen beliefensich auf über $1,3 Mrd. und steigertenunser Investmentportfolio auf einen Ge-samtwert von $4,6 Mrd. Unser Investitions-schwerpunkt liegt dabei in Branchen wieKonsum- und Investitionsgüterindustrie,Finanzdienstleistungen, Medizintechnikund Gesundheitswesen, Technologie undMedien. Analog zur konsequenten globa-len Expansion von GE haben wir unsereinternationalen Beteiligungen in Europa,Asien und Lateinamerika um über 25%erhöht. Gemäß unseres „Value BeyondCapital”-Ansatzes investieren wir insbe-sondere in solche Unternehmen, die dendiversen GE Geschäftsbereichen undderen Kunden einen konkreten Mehrwerteröffnen. So haben wir mit rund 30 GEBusinesses Co-Investements realisiert –z.B. Card Services bei First Data Corpora-tion, GEFA bei AnnuityNet oder GE AircraftEngines bei Enigma. Diese Strategie wer-den wir konsequent fortsetzen.

Wir sind nicht einfach Investoren,sondern vor allem Partner. Unternehmen,an denen wir beteiligt sind, haben nichtnur die Möglichkeit, an GE zu verkaufen,sondern profitieren zudem von unseremweltweit bewährten Management-Know-how. So tragen z.B. unsere Six Sigma-basierten Verfahren bei Beratung undFirmensteuerung wirkungsvoll dazu bei,dass unsere Kunden ihre Geschäftsabläufeoptimieren und somit Umsatz und Gewinnnachhaltig steigern. GE erhält im Gegen-zug Zugang zu neuen Technologien undMärkten sowie zu innovativen e-Business-und Outsourcing-Lösungen.

Ein exzellentes Beispiel hierfür istunsere Beteiligung an der kalifornischenDigitalThink, einem Anbieter moderner e-Learning-Lösungen für Großunternehmen.Aufgrund dieses Investments hat sich GE Capital Corporate dazu entschlossen,

Roll-out und Umsetzung seines innovati-ven e-Business-Programms gemeinsammit DigitalThink durchzuführen. Mit Erfolg:Innerhalb einiger weniger Monate haben40.000 GE Mitarbeiter das komplette „e-Training” absolviert. Das ist nur der Anfang.Zusätzlich wurden die für Schulung undOrganisation aufzuwendenden Kosten undZeiten deutlich reduziert – und damit dieTrainingsproduktivität signifikant erhöht.

Precise Software Solutions, einAnbieter von innovativen IT-Infrastruktur-Lösungen mit Hauptsitz in Boston, ist einweiteres gutes Beispiel für unser Invest-ment-Modell. Seit unserer ersten Investi-tion im Jahre 1999 haben sich bereitssechs weitere GE Businesses zur Zusam-menarbeit mit Precise entschlossen. Inallen Fällen hat die Optimierung des IT-Umfeldes zu deutlichen Kosteneinsparun-gen geführt. Sowohl GE als auch unsereKunden profitieren in vielerlei Hinsicht vondieser Investition.

GE Equity wird auch in Zukunft ganzgezielt in solche Unternehmen investieren,die in Branchen, in denen GE selbst nichtaktiv ist, zu wertvollen Partnern werdenkönnen. Auf diese Weise leistet GE Equityeinen wichtigen Beitrag für den weiterenGeschäftserfolg der Schwestergesell-schaften und des Gesamtkonzerns.

www.geequity.com

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2000 war ein hervorragendes Jahr für GE Capital Services.Wir haben die gesetzten Ziele mehr als erreicht – und zudem un-seren Kundenfokus nochmals verstärkt, die Gesamtproduktivitätweiter erhöht und eine Vielzahl unserer Geschäftsprozessekonsequent digitalisiert.

Es gab viele Highlights bei GE Capital – aber was für uns dasJahr 2000 wahrhaft charakterisiert, ist das "e" als der zweite undaktuell wichtigste Buchstabe von "GE". Gemäß unserer welt-weiten "e"-Strategie haben wir unsere internen und externenProzesse mit einem Höchstmaß an Konsequenz "elektronisiertund digitalisiert". So haben wir z.B. im Hauptsitz von GE Capital inStamford, Connecticut, ein e-Boardroom eingerichtet, das es uns auf Basis modernster IT- und TK-Technologie erlaubt, unsereManagement- und Review-Meetings ab sofort online durchzu-führen. Der zentrale Vorteil liegt auf der Hand: Ohne unnötigenZeit- und Kostenaufwand für die persönliche An- und Abreisekann sich unser Management über alle Sachverhalte bedarfs-orientiert und realtime austauschen. Analoges gilt für unsereKunden: Durch konsequente Nutzung der vielfältigen Vorteile dese-Business reagieren wir auf deren Erfordernisse zukünftig nochschneller als bisher.

Bevor wir einen ausführlichen Blick auf das vergangeneGeschäftsjahr werfen, wollen wir erst einmal Zahlen sprechenlassen. Im Jahr 2000 realisierte GE Capital eine Nettoertrags-steigerung von 17%. Damit erzielten wir nicht nur erneut einRekordergebnis, sondern auch zum zwanzigsten Mal in Folge einJahresertragswachstum im zweistelligen Bereich Das Anlage-vermögen überschritt die $370 Mrd.-Marke, der Reingewinnbetrug $5,2 Mrd.. Auf den Punkt gebracht bedeutet dies: UnsereGeschäftsbereiche verzeichneten in toto ein exzellentes Jahr.

Auch 2000 hat GE Capital seine weltweite Expansion durchstrategische Akquisitionen und Joint Ventures, vornehmlich inden USA, Europa und Asien, sowie durch den effizienten Einsatzinnovativer Technologien, wie z.B. in unseren Business-Zentrenin Indien, konsequent fortgeführt. In Indien nutzen bereits alle5.000 Mitarbeiter von GE Capital unsere Six Sigma-Prozesstools,um ihren Kunden einen qualifizierten rund-um-die-Uhr-Serviceanbieten zu können.

Japan bleibt für uns weiterhin der stärkste Wachstumsmarkt.Durch strategisch wichtige Kooperationen und Akquisitionenhaben wir hier eine überaus erfolgversprechende Marktpositionerreicht. So haben wir gerade erst Kooperationsverträge mitNissen im Bereich Konsumentenkredite und mit der FukuginLeasing Company im Bereich Equipment-Leasing abschließenkönnen. Zudem hat GE Financial Assurance durch die Über-

GE Capital Services

nahme zahlreicher Neuverträge von Toho, einem japanischenLebensversicherer, die Zahl der insgesamt abgeschlossenenPolicen um 1,6 Mio. erhöht und damit das Anlagevermögen auf$22 Mrd. gesteigert.

In den USA haben wir ebenfalls strategisch wichtige Über-nahmen realisiert. Hierzu gehören das Flottenleasing-Geschäftder Bank of America, die langfristigen Vorsorgepakete vonTravelers und das Kundenkreditkartengeschäft von JCPenney.Damit haben wir exzellente Voraussetzung für das weitere starkeWachstums unseres Kerngeschäfts gelegt.

In Europa übernahm GE Capital mit MEPC eine der größtenöffentlichen britischen Immobilienfirmen und privatisierte siedurch den Abschluss eines innovativen Joint Ventures mit derHermes Group. Von strategischer Bedeutung war zudem dieÜbernahme der französischen Credit Lyonnais-Tochter PK AirFinance, die gegen Schuldenabsicherung durch FlugzeugeFinanzmittel für Airlines, Kreditgeber oder Finanzdienstleisterdirekt oder vermittelnd bereitstellt.

Akquisitionen und Joint Ventures sind für unser Geschäftzwar unverzichtbar, aber bezüglich unseres kontinuierlichenWachstums nur ein Zentralbereich unter anderen. Denn ebensobedeutsam sind neue und innovative Produkte sowie unsereextrem hohe Leistungsqualität. Auf dieser Basis haben wir unserGeschäft mit zahlreichen neuen bzw. bestehenden Kunden wieExxonMobil, The Home Depot, Nortel Networks und NCRsignifikant ausgeweitet – mit entsprechend positiven Auswirk-ungen auf unser Wachstum. Allein 13% der insgesamt im Jahr2000 erzielten Ertragssteigerung ist auf das signifikante Umsatz-wachstum in unserem Kerngeschäft zurückzuführen – wasverglichen mit 8% im Jahr 1999 eine beachtliche Verbesserungdarstellt. Wesentlich beigetragen zu diesem Gesamterfolg habenunsere intensivierten Anstrengungen im Bereich Kundenpflegeund -neugewinnung sowie das erfolgreiche Cross-Selling vonsich ergänzenden Produkten und Dienstleistungen.

Auch im Jahr 2000 haben wir bei einigen überaus kniffligenAufgaben unsere professionelle Entschlossenheit unter Beweisgestellt. So haben wir unser TIP/Modular Space-Businessgrundlegend rationalisiert und dabei sowohl unsere Aktivitäten inprofitableren Marktsegmenten als auch unsere Präsenz inEuropa gezielt verstärkt– ein Ansatz, der zu einer Umsatzerhöh-ung von 10% und einer signifikanten Ertragssteigerung geführthat. Parallel hierzu wurden im Bereich IT Solutions dieMitarbeiterzahlen der verstärkten Ausrichtung auf Komplett-Dienstleistungen im High-end-Segment angepasst. Hierdurchwurden sowohl die Produktivität als auch die Servicequalität

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spürbar erhöht. Erfreuliche Nachrichten meldet auch die ERC, diedurch erhöhte Disziplin im Underwriting ihre Marktposition trotzdes allgemeinen Konjunkturabschwungs spürbar gefestigt hat.Aufgrund der schlechten Konditionen im US-Automarkt habenwir zwar dort keine neuen Leasing- oder Finanzierungsverträgeabgeschlossen, aber dafür unsere Position in diesemMarktsegment in Europa und Asien weiter gefestigt. Das Boardof Directors der Montgomery Ward Inc. beschloss die ordent-liche Liquidation seines Einzelhandelsgeschäftes, das zu 100%Eigentum von GE Capital ist. Diese Entscheidung hatte keinefinanzielle Auswirkung auf die Einlösung unserer zentralenPerformanceziele. Erwähnenswert für das Geschäftsjahr 2000 istzudem, dass wir die Möglichkeit genutzt haben, uns auf intelli-gente und effiziente Weise von unserem originären Hypotheken-finanzierungsgeschäft zu trennen.

Die breite Diversifizierung unseres Finanzdienstleistungsan-gebotes bildet auch weiterhin den Grundstein für unseren Erfolg– und unseren signifikanten Beitrag zum Wachstum unsererMuttergesellschaft General Electric.

Diesbezüglich war die erfolgreiche Implementierung unserere-Buy-, e-Make- und e-Sell-Strategie im Jahr 2000 ein zentralesHighlight.

Ziel von e-Buy, e-Make und e-Sell ist es, die "unnötigen"Prozesse und Funktionen in unserem Unternehmen – wie "Mittelsmänner", permanentes Delegieren, aufwendiges Daten-Handling, papiergestützte Arbeiten jeglicher Art – zu eliminierenund dafür intelligente "Self-Service"-Funktionen einzuführen.

Im Rahmen von e-Buy erfolgt der Einkauf innerhalb von GE Capital nun mittels e-Auctions. Die ersten Ergebnisse sindüberaus vielversprechend: Kosteneinsparungen von 25% beimEinkauf allein in den USA, Senkung der Telekommunikations-kosten in Japan um 29% und Reduzierung von Zeitarbeits-verträgen in Europa um 10%.

Mit e-Make profitieren wir und unsere Geschäftskunden voneiner deutlich beschleunigten Durchführung zahlreicher Trans-aktionen – denn mit e-Make lassen sich Geschäftsreports oderAuskünfte über Anlagevermögen vollständig papierlos managen.Hierdurch werden nicht nur die Prozesszeiten um 20% reduziert,sondern für die Kunden auch signifikante Kosteneinsparungen,z.B. im Bereich der Rechtsberatung, realisiert – die sich im Einzel-fall auf bis zu $1Mio. summieren. Mit e-Make lassen sich aberauch die Betriebskosten maßgeblich senken. Das allein in unser-em Kundenkreditkartengeschäft auszuschöpfende Einsparungs-potenzial ist enorm, wenn man bedenkt, dass ein auf Papierausgefüllter Antrag für einen Neukunden $4 kostet, hingegen ein

Das neue e-Boardroom von GE Capital ist ein hervorragendes Beispiel dafür,wie die Digitalisierung das gesamte Image und die Arbeitsweise von GE Capitalverändert – durch mehr Schnelligkeit, gesteigerte Effizienz und Kostenein-sparungen auf allen Ebenen. Im Bild: (von links nach rechts) Das Führungsteamvon GE Capital: William A. Woodburn, Executive Vice President, EquipmentManagement; Denis J. Nayden, Chairman and Chief Executive Officer; MichaelA. Neal, President and Chief Operating Officer; and James A. Parke, ViceChairman and Chief Financial Officer.

Antrag, der via Internet ausgefüllt wird, lediglich Kosten von $2,79verursacht. Nutzen wir also das Web und die uns zur Verfügungstehende digitale Informationsbasis zur Bearbeitung der Kunden-anträge, bedeutet das eine Einsparung von $2,82 bei jeder einzel-nen der insgesamt zehn Millionen Transaktionen.

Welches Potenzial hinter e-Sell steckt, wurde bereits im Jahr2000 mit GESmallBusiness.com deutlich. In nur wenigen Monatenerhöhten sich die Hits dieser Site um 150% - was zu einem Um-satzvolumen von über einer Milliarde US-Dollar geführt hat. Diesist wahrhaft ein exzellentes Beispiel dafür, welche Möglichkeitene-Sell uns und unseren Kunden bietet.

E-Business und Six Sigma-Qualität sind die zwei Schlüssel-faktoren, die die Schnelligkeit, Effizienz und Rentabilität in all unseren Geschäftsbereichen maßgeblich bestimmen. Durch diekonsequente Umsetzung beider Initiativen hat z.B. GE CapitalAviation Services die Bearbeitungszeit bei Polar Air von 225Stunden auf 84 Stunden reduziert. Analog hierzu hat das britischeEinzelhandelsunternehmen Arcadia Group Plc, ein Kunde vonGlobal Consumer Finance, einerseits einen Zuwachs von 8% imKundenkreditkartengeschäft verzeichnet und andererseits dieBearbeitungszeit für jede einzelne Kreditkartentransaktion imDurchschnitt um sage und schreibe eine Minute reduziert. Unddurch den konsequenten Einsatz der Six Sigma-Qualitätswerk-zeuge und Digitalisierungsmöglichkeiten konnten auchTIP/Modular Space und Penske Truck Leasing ihre Kunden-beziehungen weiter festigen und ihre Produktivität signifikantverbessern.

Letztendlich aber gibt es natürlich kein e-Business, es gibtnur Business. Der anhaltend exzellente Erfolg von GE Capitalist im Wesentlichen auf zwei Faktoren zurückzuführen: erstens

auf das grenzenlose Commitment, die Erfordernisse unsererKunden zu erfüllen, und zweitens auf die hervorragende Leistungunserer Tausenden von Mitarbeitern, die in 46 Ländern rund umden Globus ihr Bestes geben. Wir möchten daher die Gelegen-heit nutzen und uns an dieser Stelle sowohl bei unseren Kundenfür die erfolgreiche Zusammenarbeit als auch bei unserenMitarbeitern für ihre außerordentliche Leistung zu bedanken.

www.gecapital.com


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Im Jahr 2000 blieben die Ergebnisse derEmployers Reinsurance Corporation (ERC)hinter den Erwartungen zurück – so dasswir ein enttäuschendes Geschäftsjahr ver-zeichnen mussten. Nicht zufriedenstellendeErgebnisse ergaben sich insbesondere beiden Produktlinien im Sach- und Haftpflicht-geschäft – hier hatten wir weiterhin mit den Auswirkungen eines 40% bis 60%igenPreisverfalls innerhalb der letzten sechsJahre und zahlreichen Schadensforderun-gen aus Verträgen, die zwischen 1997 und2000 abgeschlossen wurden, zu kämpfen.Unser Geschäftsbereich Lebens- undKrankenversicherung profitierte von dernun komplett bilanzierten Übernahme derPhoenix Life Reinsurance im Jahre 1999und verzeichnete deshalb eine insgesamtzufriedenstellende Entwicklung.

Wie der gesamte Industrieversiche-rungs- und Rückversicherungsmarkt durch-lief auch die ERC im Jahr 2000 eine Phasedes Umbruchs.

Ende 1999 begannen wir bereits mitder Neuausrichtung unserer Kundenbezie-hungen – mit dem Kernziel, einerseits un-seren Kunden erstklassige Produkte zurfinanziellen Absicherung anzubieten, aberandererseits auch für uns selbst ein Er-

Durch die Zusammenarbeit mit GE Finan-cial Assurance (GEFA) erhielten MillionenVerbraucher in 17 Ländern auch im Jahr2000 eine größere finanzielle Sicherheit.Mit einem innovativen Produktspektrum imInvestment- und Versicherungsbereichund einem verbesserten Finanzplanungs-angebot konnten wir das von uns verwal-tete Anlagevermögen auf $110 Milliardensteigern.

Dieser Erfolg ist im Wesentlichen aufintensivierte Produktentwicklung, effektive-re Vertriebskanäle, den Abschluss strategi-scher Akquisitionen und den konsequentenAusbau unserer weltweiten Präsenz zu-rückzuführen. Durch eine Vielzahl bewähr-ter Six Sigma-Prozesstools führten wir imvergangenen Jahr 37 neue Produkte imMarkt ein – was uns unserem strategischenZiel näher brachte, 50% unseres Umsatzesmit Produkten zu erwirtschaften, die jüngersind als 18 Monate.

GEFA Unternehmen heben ihre Ver-triebsstruktur kontinuierliche erweitert.Inzwischen verkaufen etwa 200.000 Reprä-sentanten unsere Produkte. Zudem wurdenwir von 43 Banken und 29 Maklerfirmenzum „bevorzugten Partner“ ernannt, unter-zeichneten unser 1.500. Spezialpaket zurlangfristigen privaten Vorsorge und habenunser Netzwerk unabhängiger Finanzbera-ter nahezu verdoppelt.

In unserem Kerngeschäft verzeichne-ten wir eine Umsatzsteigerung von 20%.Dieser Erfolg ist vorwiegend auf die gestie-gene Nachfrage nach unseren Angebotenim Bereich der Lebens- und Annuitätenver-

sicherung und nach unseren langfristigenprivaten Vorsorgepaketen zurückzuführen.

Durch die Akquisition von PhoenixAmerican Life hat GEFA sein Portfolio sinn-voll ergänzt und ist nun in einer hervorra-genden Position, um Mitarbeitern kleinerund mittelständischer Unternehmen einumfassendes Angebot an Zusatzleistungenanzubieten – ein schnell wachsendes Seg-ment, das allein für 50% der Arbeitnehmerin den USA relevant ist.

Die globale Expansion wurde auch inJapan und Europa weiter forciert. Durchdie Übernahme des Anlagevermögens imWert von $22 Mrd. der japanischen Toho,einem umstrukturierten Lebensversicherer,steigerte GE Edison Life seinen Umsatz um86% und betreut nun mit seinem erstklas-sigen Customer Care Center einen Kun-denstamm von insgesamt zwei MillionenKunden.

In Europa verzeichnete die GE Insur-ance Holding mit ihren umfassenden Ver-sicherungspaketen gegen Verdienstausfalleine Umsatzsteigerung im zweistelligenBereich. Der Abschluss neuer Rahmenver-träge über die Bereitstellung von Kredit-versicherungen für Kunden von Bradford & Bingley und Reiseversicherungen fürKunden von Lunn Poly leistete in Verbin-dung mit dem Launch einer Reihe neuerProdukte im Bereich der Verdienstausfall-und Annuitätenversicherungen einen we-sentlichen Beitrag zu unserem Gesamt-erfolg.

Durch die Digitalisierung unsererProzesse bieten sich uns ausgezeichneteMöglichkeiten, um in Zukunft noch schnel-ler auf Kundenwünsche zu reagieren, wei-ter zu wachsen und noch effizienter zuwerden. Unser rasch expandierendes GE Financial Pro Portal verbessert zumBeispiel die Produktivität unserer Finanz-partner, indem sie direkt im Internet dieAuftragsabwicklung durchführen sowieden Kreditverlauf und Kontenstatus abrufenkönnen.

GEFA unterstützt mit seinem breitgefächerten Port-folio Kunden in allerWelt bei Aufbauund Sicherung eines angenehmenLebensstandards.

Ronald R. PressmanPresident and ChiefExecutive Officer,Employers ReinsuranceCorporation

EmployersReinsuranceCorporation

FinancialAssurance

Michael D. FraizerPresident and ChiefExecutive Officer,GE Financial Assurance

Die GE Financial Service Webseitebietet eine ähnliche Erleichterung für Kon-sumenten, die hier alle Änderungen – vonder Adresse bis zum Investmentkonto –eigenständig vornehmen können.

In nur fünf Jahren ist es GEFA gelun-gen, zu einem weltweit anerkannten Finanz-dienstleister zu avancieren, dem Tausendevon Unternehmen, Herstellern und Ver-brauchern ihr Vertrauen schenken. Undwir können es kaum erwarten, uns denHerausforderungen der nächsten fünfJahre zu stellen.

www.gefn.com


ohne jede Beeinträchtigung der Risikokon-trolle. Mit MyReinsurance.com z.B. könnenKunden die Laufzeit bestehender Sachver-sicherungspolicen in nur fünf Minuten ver-längern – ein Prozess, der bisher fünf Tagedauerte.

Alle unsere Kunden – von großeninternationalen Firmen und gemeinsamenVersicherungspartnern bis hin zum Fach-arzt aus der Nachbarschaft – vertrauen aufdie mit AAA-Rating bewertete Leistungsfä-higkeit und Sicherheit unseres Unterneh-mens – und dies insbesondere in Phasenenormer Marktvolatilität. Hieran wird sichnichts ändern. Mit einem Prämienvolumenvon insgesamt $8,2 Mrd im Jahr 2000 be-hauptet die ERC ihre Position als viertgröß-ter Rückversicherer weltweit.

Unsere Größe, unsere Finanzkraft unddie globale Präsenz sichern uns in Verbin-dung mit exzellentem Prozessmanagementund konsequentem Six Sigma-Fokus einehervorragende Ausgangslage, um uns auchin Zukunft weiter im Markt positiv zu diffe-renzieren – indem wir in der digitalisiertenWelt neue und bestehende Kunden nochstärker an uns binden als bisher.

www.ercgroup.com

tragsniveau sicherzustellen, das unseremRisiko angemessen ist. Die konsequenteUmsetzung dieses Global Customer Rela-tionship Programms hat mit allem Nach-druck verdeutlicht, dass wir weiterhinwirkungsvoll zum Geschäftserfolg unsererKunden beitragen wollen. Zugleich aberhaben wir ein tieferes Verständnis dafürgeschaffen, dass wir generell demselbenVerlust- und Risikopotential unterworfensind wie unsere Geschäftspartner. DieseInitiativen führten insgesamt durch Preis-anpassungen, einen besseren Produktmixund eine Steigerung des Auftragsvolumenszu finanziellen Verbesserungen in Höhevon $364 Millionen.

In der zweiten Jahreshälfte 2000 weite-ten wir unser Global Customer RelationshipProgramm vom „Front-end”-Bereich aufden nachgelagerten Kundenservice aus.Gemeinsam mit unseren Kunden haben wirProzesse initiiert, die darauf ausgerichtetsind, auf der einen Seite die jährlichenZahlungsforderungen unserer Kunden vonüber $6 Mrd. schneller und effizienter zubearbeiten und auf der anderen Seite dasCash-Management unseres $21 Mrd.-In-vestitionsportfolios gewinnbringend zuoptimieren.

Unsere Kunden haben überaus positivauf unsere Six Sigma-Initiatve und die Di-gitalisierung unserer Prozesse reagiert. AufBasis personalisierter und kundenspezifi-scher Web Sites wie MyReinsurance.com,GEMedicalProtective.com, IRInsightSM

and Reinsurance Online erleichtern wirunseren Kunden die Zusammenarbeit mitunseren Geschäftsbereichen – und dies

Paul T. BossidyPresident and ChiefExecutive Officer,Commercial EquipmentFinancing

CommercialEquipmentFinancing

Durch die Bereit-stellung innovativerMehrwertdienstefestigt ERC die lang-fristigen Beziehungenzu Kunden wie TheCincinnati InsuranceCompany. Von linksnach rechts: TimothyL. Timmel und Bob R. Kerns, Senior VPs, The CincinnatiInsurance Company,und ERC AccountManager RichardBrownfield.

Commercial Equipment Financing (CEF)bietet Unternehmen jeder Größe – vomKleinunternehmen bis zu den Top 100 der Welt – ein breit gefächertes Portfolio an Finanzdienstleistungen. Zum Angebotzählen Finanzierungslösungen für über 90verschiedene Objektbereiche, ob Lkws undAnhänger, Geschäftsflugzeuge, Produk-tions- und Baumaschinen oder Medizin-und Bürotechnik.

Im Jahr 2000 hat CEF sein starkesWachstum konsequent fortgesetzt. Im Ver-gleich zu 1999 stieg der Umsatz um 14% –insbesondere durch die ausgezeichnetenErgebnisse in den USA, Kanada, Mexikound Japan. Der Reingewinn konnte sogarum mehr als 25% erhöht werden.

Unsere E-Business-Initiativen wurden,mit Schwerpunkt auf der Digitalisierug un-serer Kernprozesse, nochmals verstärkt.So können z.B. unsere Kunden jetzt bereitswährend der Durchführung von Leasing-und Finanzierungstransaktionen online mit uns kommunizieren. Zudem haben wirspeziell personalisierte Web-Sites einge-richtet, über die der Kunde seinen Accountonline verwaltet und steuert. Kurz gesagt:E-Business führt in allen Bereichen zueiner fundamentalen Veränderung unsererArbeitsweisen.

In der zweiten Jahreshälfte übernahmCEF die Verantwortung für Small Busi-ness Solutions, ein Geschäftsbereich vonGE Capital, der eine Vielzahl innovativerInternet-Produkte anbietet. „GESmallBusi-ness.com”, ein speziell für kleine Unter-nehmen konzipiertes Portal, eröffnet denEchtzeit-Zugriff auf die für diese Klientelmaßgeschneiderten Produkte und Lösun-gen aus dem Portfolio von sieben GECapital-Gesellschaften – von der Anlagen-finanzierung über spezielle Versicherungs-pakete bis hin zur Finanzierung kleinerFahrzeugflotten.

Trotz des weiterhin schleppendenAufschwungs in Japan erreichten wir be-reits im ersten Jahr nach der Übernahmeder Japan Leasing, die nun als GE CapitalLeasing firmiert, eine Umsatzsteigerungvon 29%. Wichtige Voraussetzung hierfürwar die Verbesserung der Margen und

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die erfolgreiche Markteinführung neuerProdukte. Mit der jüngst besiegeltenAkquisition von Fukugin Leasing habenwir unsere Präsenz auf der südwestlichvon Japan gelegenen Insel Kyushu gezieltausgeweitet. Wir sind optimistisch, weiterestrategische Joint-Venture-Vereinbarungenim Leasinggeschäft mit wichtigen Tochter-unternehmen großer japanischer Bankenabschließen zu können.

Für die Zukunft sehen wir reichlichPotenzial, um unsere Prozesse weiter zudigitalisieren, unseren Kundenservicegezielt zu verbessern und und auf dieserGrundlage in all unseren global tätigenGeschäftsbereichen weiter zu wachsen.

www.ge-cef.com

Mit einem umfassenden Produktportfolio aninnovativen Finanzierungsmöglichkeiten fürunterschiedliche Branchen wie z.B.Bauindustrie oder Dienstleistungssektorunterstützt Commercial Equipment Financingseine Kunden dabei, die Produktivität ihresGeschäfts nachhaltig zu steigern.

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2000 war für GE Capital AviationServices (GECAS) erneut ein Rekordjahr –Gewinn und Nettoertrag aus Anlagever-mögen stiegen um jeweils mehr als 20%.Insgesamt wurden 65 neue Boeing- undAirbus-Maschinen übernommen und zurNutzung an diverse Fluggesellschaftenübergeben. Im Gesamtjahr haben wir Flug-zeuge im Wert von fast $4 Mrd. finanziert.Darüber hinaus wurden zahlreiche Aufträ-ge bei Boeing, Airbus und bei Herstellernregionaler Flugzeuge wie Embraer, Bom-bardier und Fairchild Dornier platziert.Diese Flugzeuge werden im Laufe dernächsten sieben Jahre ausgeliefert – sodass wir unseren Kunden auch weiterhindie jeweils neueste Technologie anbietenkönnen.

Auch in diesem Jahr konzentriertenwir uns auf die Entwicklung und Bereitstel-lung von Finanzierungslösungen, die dieAnforderungen unserer weltweiten Kundenerfüllen. Für Air Canada finanzierten wirmehrere Flugzeuge vom Typ Boeing zurDeckung des nach der Fusion mit CanadianAirlines gestiegenen Bedarfs. Mit der Fi-nanzierung von 20 neuen Maschinen desTyps 737-700 unterstützten wir WestJetAirlines bei der Stärkung ihrer Marktpo-sition als „low-cost”-Anbieter in Kanada.Und in den USA haben wir sowohlAmerican Trans Air (25 Flugzeuge) alsauch Frontier Airlines (19 Flugzeuge)umfassende Finanzierungspakete zurVerfügung gestellt.

Die weitere Diversifizierung unseresProduktportfolios leistete ebenfalls einensignifikanten Beitrag zu unserem Gesamt-erfolg. Durch die Akquisition von PK AirFinance, einem erstklassigen Anbieter vonFlugzeugkrediten mit Sitz in Luxemburg,haben wir unsere Position als einer derweltweit führenden Anbieter innovativerFlugzeugdienstleistungen weiter gefestigt.

Ergänzend hierzu haben wir gemeinsammit GE Equity Anteile an der Carmen Sys-tems AB übernehmen, einem Unternehmen,das den Airlines in aller Welt erstklassigeLösungen zu komplexen Planungen fürFlugbesatzungen anbietet.

Zudem konnten wir in diesem Jahr miteiner zweistelligen Produktivitätssteigerungerneut an die Erfolge der Vorjahre anknüp-fen. Und 2001 wollen wir durch konsequen-tes Re-engineering unserer Kernprozesse,die dann allesamt web-basiert verfügbargemacht werden, unsere Produktivität aufein neues Rekordniveau anheben. Unser

Diese mit CFM56-5A-Triebwerken betriebeneA319 ist nur eines von insgesamt zehn A319-Flugzeugen, die die Air Canada von GECASgeleast hat.

Aviation Services

Henry A. HubschmanPresident and ChiefExecutive Officer,GE Capital Aviation Services

Ziel ist es, bis Ende 2001 die bisherige Pa-pierflut in unserem Unternehmen auf einMinimum zu reduzieren. Damit unsereKunden von unseren Digitalisierungsakti-vitäten nachhaltig profitieren, bieten wirals Pionier unserer Branche einen 24-Stunden-Internet-Service.

Wir sind wirklich überaus stolz aufunser Rekordwachstum. Unser Team weißjedoch, dass wir nur dann auch weiterhinso erfolgreich sein können, wenn wir si-cherstellen, dass unsere Dienstleistungenauch in Zukunft nachhaltig zum Erfolg un-serer Kunden beitragen.

www.gecas.com


tungsspektrum für Systemlösungen undKundenunterstützung gezielt auszuwei-ten.

Auch GE Power Controls, unser eu-ropäischer Geschäftsbereich, hat seinProduktportfolio und den potenziellenKundenkreis durch strategische Akqui-sitionen erweitert. So wurde mit derniederländischen Odink & KoenderinkB.V. ein führender Anbieter von Nieder-und Mittelspannungsverteilungen undKomponenten akquiriert. Durch die Über-nahme der deutschen Firma Grässlin haben wir zudem unser Angebot für denstark wachsenden Markt der Gebäude-automation maßgeblich verstärkt.

Durch konsequenten Fokus auf dieDigitalisierung von Prozessen haben wirunsere Abläufe in hohem Maße verein-facht und damit die Kosten deutlich ge-senkt. Dies führte zu signifikanter Pro-duktivitäts- und Rentabilitätssteigerung,von der auch unsere Kunden profitieren.Über EliteNetSM, einer eigens für denBusiness-to-Business-Bereich ent-wickelten Web-Site, erhalten Kundenden direkten Zugriff auf Produkt- undLogistikinformationen, technische Spe-zifikationen und produktivitätssteigerndeTools. Zudem wurde die Funktionalitätunserer 24 Stunden verfügbaren WEBCITY-Plattform, die ursprünglich nur fürdie Kommunikation bei der globalenProduktneuentwicklung konzipiert war,maßgeblich erweitert und dient nun alsweltweiter virtueller Online-Arbeitsplatzfür alle Mitarbeiter.

Darüber hinaus verzeichneten wireine deutlich verstärkte Nachfrage nachqualitativ hochwertiger und zuverlässigerStromversorgung. Hier profitieren be-reits viele Unternehmen aus Branchenwie Telekommunikation, Finanzdienst-leistungen und Internet von unseremAngebot. In diesem lukrativen Marktseg-ment haben wir 2000 unseren Auftrags-eingang vervierfacht. Für das laufendeGeschäftsjahr erwarten wir vergleich-bare Zahlen.

GE Industrial Systems ist exzellent in das neue Jahrtausend gestartet undhat mit seinem umfassenden Produkt-portfolio ein starkes Gewinn- und Um-satzwachstum realisiert. Mit dem geplan-ten Abschluss der Honeywell-Akquisitioninnerhalb dieses Jahres wird zudem fürunseren Geschäftsbereich eine neueÄra eingeläutet – die sowohl unserenKunden als auch uns großartige Per-spektiven eröffnet.

www.geindustrial.com

Durch signifikante Verbesserungen beiProduktivität und Kostenmanagementsowie einer leichten Steigerung des Auf-tragsvolumens erreichte GE IndustrialSystems im abgelaufenen Geschäftsjahrerneut ein zweistelliges Gewinnwachs-tum. Mit dem Abschluss zahlreicherlangfristiger Verträge ist zudem ein hoherAuftragsbestand für 2001 gesichert.

Auf weltweiter Ebene wachsen undexpandieren wir weiterhin rasant. Ge-meinsam mit Cisco Systems gründetenwir GE Cisco Industrial Networks undverknüpften damit unsere Stärke aufdem Gebiet der Fertigungssteuerung undAutomatisierung mit dem Internet-Know-How von Cisco Systems. Ziel dieses Ge-meinschaftsunternehmens ist es, dieProduktivität von Fertigungsstätten nach-haltig zu steigern. Unser internationalesJoint Venture mit der Toshiba Corpora-tion bezieht maximalen Nutzen aus densich ergänzenden Antriebssystemengroßer Leistungen mit einschneidendenLeistungsmerkmalen für die automatisier-te Produktion. Diese Kooperation eröff-net nicht nur signifikantes Produktivitäts-wachstum, sondern bietet zudem eineausgezeichnete Basis, um unser Leis-

IndustrialSystems

Lloyd G. TrotterPresident and ChiefExecutive Officer,GE Industrial Systems

Card Services

Edward D. StewartPresident and ChiefExecutive Officer,GE Card Services

Durch solide Gewinnsteigerungen, dieKooperation mit neuen Einzelhandelspart-nern und konsequenten Fokus auf Prozess-digitalisierung haben wir im Geschäfts-jahr 2000 Rekordergebnisse erreicht. DieSumme unserer Forderungen stieg auf die neue Rekordmarke von $24 Mrd., derNettoertrag wuchs gegenüber 1999 umüber 100%. Durch die Erhöhung unseresTransaktionsvolumens im Kerngeschäftsbe-reich Kundenkreditkarten um 30% sind wirausgezeichnet positioniert, um auch 2001unseren Ertrag nachhaltig zu steigern.

Mit der Akquisition des privatenKreditkartenprogramms der J.C. PenneyCompany, Inc., das ein Anlagevermögenvon $4 Mrd. aufweist, hat das Jahr 2000exzellent begonnen. Damit haben wir aufBasis einer 10 Jahres-Vereinbarung dieBetreuung der 20 Millionen Karteninhabervon J.C. Penney übernommen. Durch denerfolgreichen Re-launch der JCPenney-Karte konnten wir binnen Jahresfristunser Kreditvolumen auf über $8,2 Mrd.erhöhen.

Zu unserem namhaften Kundenkreiszählen nun auch Mobil Oil und die Beklei-dungsunternehmen Gap und Old Navy, mitdenen wir langfristige Verträge geschlos-sen haben. Über diese neuen Vereinba-rungen freuen wir uns deshalb besonders,weil sie durch unsere erfolgreiche Zusam-menarbeit mit Exxon, das Anfang 2000 mit Mobil fusionierte, und mit BananaRepublic, einem Tochterunternehmen derGap Inc., entstanden sind. Diese Partner-schaften sind ein deutliches Marktindizdafür, dass wir unserem Wettbewerb hin-sichtlich Kundenservice, Marketing undRisikomanagement immer den entschei-denden Schritt voraus sind. Zudem hatsich der Erfolg unserer mit Wal*Mart ge-meinsam geführten privaten Kreditkartenahtlos fortgesetzt. Zum Ende 2000 hatsich dieses Portfolio auf drei MillionenKarteninhaber verdreifacht.

Bei der Digitalisierung unseres Ge-schäfts haben wir ohne Frage Maßstäbegesetzt. Für unsere Einzelhandelspartnerhaben wir in Reaktion auf die wachsendeZahl an online-Shopping-Kunden speziellee-Business-Lösungen entwickelt. Überinnovative Internet-Shopping-Angebote

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Die Ingenieure von GE Industrial Systemsarbeiten im innovativen „e-Boardroom” onlineund realtime mit ihren Teamkollegen in allerWelt am Design eines neuen Produktes. Dierasante Digitalisierung verändert unsere glo-balen Geschäftsprozesse nachhaltig. UnsereKunden und wir profitieren hiervon gleicher-maßen: durch ein verbessertes Produkt- undServiceangebot sowie Produktivitätssteige-rung und Kostenreduzierung.


und sogenannte „apply and buy”-Initiativen,die das virtuelle Einkaufs-Erlebnis nochschneller und bequemer gestalten, stiegenunsere jährlichen Kreditumsätze aus demonline-Geschäft auf nahezu $300 Mio. Mitder Einführung des GE TwinPay-Kontos,der jüngsten Innovation aus unserem Hau-se, erhalten Verbraucher den Zugang zueinem ganzen Netzwerk führender online-Handelsunternehmen. Und dabei ist injedem Fall sichergestellt, dass alle Gut-schriften und Abbuchungen über ein ein-ziges Konto erfolgen.

Da immer mehr Karteninhaber dieVorteile des Internet-Service hinsichtlichGeschwindigkeit und Komfort zu schätzenwissen, sind wir entschlossen, unserenKunden genau den erstklassigen Rund-um-Service anzubieten, den sie erwarten –und dies zu einem noch günstigeren Preis.

www.ge.com/capital/cardservices

In Zusammenarbeit mit Home Depot, der Nummer 1 unter den US-Heimwerker-märkten, launchte GE Card Services den„Home Improvement Kredit”. Aufgrund einesniedrigen Festzinses, der Möglichkeit einesSofortkredites bis zu $30.000 und der schnel-len Antragsbearbeitung wird dieses Angebotausgezeichnet angenommen.

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Trotz hervorragender Ergebnisse in Asienund guter Verkaufszahlen in unseremQuarz-Business – aufgrund anhaltendstarker Nachfrage in der Halbleiter-Indus-trie – verzeichnete GE Lighting im Jahr2000 nur einen gleichbleibenden Umsatzund niedrigeren Gewinn. Die gesamteBeleuchtungsindustrie hat derzeit mit ver-schärftem Wettbewerbsdruck und drasti-schem Preisverfall zu kämpfen. GE Lightingbefindet sich jedoch in einer exzellentenAusgangsposition, um sich auf diesem hartumkämpften Markt zu behaupten.

Unsere Aktivitäten basieren auf dreiSchlüsselfaktoren: Kundenorientierung,Wettbewerbsfähigkeit und permanenteLeistungssteigerung unserer hochmoti-vierten globalen Mitarbeiterteams. Zudemverfügen wir mit der Six Sigma Qualitäts-initiative und unserem innovativen Digitali-sierungsprogramm über die idealen Werk-zeuge, um erfolgreich zu sein.

Gemäß unserer konsequenten Kunden-fokussierung reduzieren wir sukzessive die Zeitspanne zwischen zugesagtem undtatsächlichem Liefertermin. Indem wir dieLieferzeit von heute 38 Tagen auf die un-sererseits geplanten fünf Tage verkürzen,setzen wir in puncto Kundenzufriedenheitneue Maßstäbe. Zugleich entwickeln wirimmer kostengünstigere Lampensysteme,um unsere Kunden bei der Senkung ihrerEnergiekosten zu unterstützen. Mit unse-ren neuen Staybright™-Halogenmetall-dampflampen können unsere Kunden mehr

Louisa Chen und David Pan überprüfen die Testergebnisse der neuen Spiral-Kompakt-Leuchtstoffröhren im neuen GE Lighting Technical Center in Shanghai, China.

Lighting

Matthew J. EspePresident and ChiefExecutive Officer,GE Lighting

als $80 über die gesamte Lebensdauereiner jeden Lampe einsparen. Und die vorkurzem im Markt eingeführte GE T8 Watt-Miser® Leuchtstofflampe verbraucht 6% weniger Energie als die bisherigen T8-Produkte.

Zur Steigerung der Wettbewerbsfähig-keit digitalisieren wir derzeit alle operativenProzesse, was zu signifikante Verbesse-rungen hinsichtlich Effizienz und Qualitätführen wird. Bereits 2001 erfolgten 50%unseres Materialeinkaufs über „e-Bidding”.Logische Konsequenz: die drastischeReduzierung von Material- und Service-kosten. Durch weitere Initiativen, wie z.B. die Gründung der Home ElectronicsProducts (HEP)-Gruppe, wird unsere Wett-bewerbsfähigkeit weiter gesteigert. Alleinim Jahr 2000 verzeichneten wir hier einUmsatzwachstum von über 50%. Zudemwird sich die Übernahme von Ecolux posi-tiv auf die Geschäftsentwicklung unseresGELcore Joint Ventures im Bereich derLED-Beleuchtungssysteme auswirken.

Wir starten ins Jahr 2001 mit schlan-keren Strukturen und einem noch konse-quenteren Kundenfokus. Wir verfügenüber ein talentiertes und motiviertes Team,das mit voller Kraft an der Digitalisierungunserer Systeme und Prozesse arbeitet,um alle Möglichkeiten, die die Welt des e-Business bietet, effektiv auszuschöpfen.Zudem können wir auf Basis von Six Sigmainnerhalb kürzester Zeit neue und qualita-tiv hochwertige Produkte entwickeln, dieden Anforderungen unserer Kunden minu-tiös entsprechen. Auf Grundlage dieserInitiativen sehen wir dem neuen Geschäfts-jahr mit großem Optimismus entgegen.

www.gelighting.com


Mit einem Ertragswachstum von 24% beiverbuchten Zahlungsausfällen von wenigerals 1% knüpfte Capital Real Estate im Jahr2000 an die exzellenten Ergebnisse der Vor-jahre an. Unser Erfolg ist auf drei wesentli-che Initiativen zurückzuführen: die weitereglobale Diversifizierung, den Abschlussstrategischer Akquisitionen und die Digi-talisierung unseres Kerngeschäftes.

Das Immobiliengeschäft ist zyklischenSchwankungen unterworfen. Für einewachsende Organisation, die sich bei gro-ßen kommerziellen Immobilienprojektenals Investor, Kreditgeber, Betreiber undDienstleister engagiert, ist es von zentralerBedeutung, dass wir bei all unseren Ent-scheidungen auch auf unerwartete undunwahrscheinliche Ereignisse vorbereitetsind. Daher verfolgen wir die Strategie,uns primär auf Qualitäts-Projekte mit ent-sprechender finanzieller Absicherung zukonzentrieren und uns dabei nach Stand-ort, Produkt, Objektart und Kundenstrukturzu diversifizieren.

Globale Diversifizierung Ungefähr 50% unseres Geschäftes er-folgt außerhalb der USA. Während wir inderzeit noch wachsenden Märkten alleChancen nutzen, die sich uns dort bieten,haben wir uns in anderen Märkten auf diebevorstehende zyklische Rezession vor-bereitet. Unsere Investitionen umfassenProjekte in Kanada, Mexiko, Australien,Japan, Korea, Thailand und in ganz Europa– weitere Vorhaben in anderen Wachs-tumsmärkten sind geplant.

Die Akquisition von MEPC, die wir zugleichen Anteilen mit unserem PartnerHermes Group, einem britischen Pensions-fondsmanager, übernommen haben, warfür uns im Jahr 2000 ein herausragendesEreignis. MEPC ist eine der großen Immo-biliengesellschaften in Großbritannien miteinem Anlagevermögen von $6,7 Mrd.

In Japan haben wir den Geschäfts-bereich Immobilien-Management neu auf-gebaut – mit einem Anlagevermögen vonderzeit bereits knapp $ 1 Mrd. Wir habendamit eine hervorragende Position erlangt,um unmittelbar von dem wieder aufstreben-den Immobilienmarkt in Japan zu profitie-ren.

Strategische InvestitionenMit Investitionen von über $2,8 Mrd. er-reichten wir im Jahr 2000 eine kritischeMasse an strategischen Joint Venture-Beteiligungsprogrammen. In Zusammen-

Diese auffallendeErgänzung derLondoner Skyline, mit der Adresse 125 London Wall, ist Teil des MEPC-Portfolios, das vonGE Capital RealEstate übernommenwurde. Hauptmieterdes Komplexes miteiner Gesamtflächevon 35.920 m2 istChase Manhattan.

arbeit mit erstklassigen Geschäftspartnerninvestierten wir in über 180 Projekte. Ge-meinsam mit JPI beteiligten wir uns an derFinanzierung von Wohnanlagen, gemein-sam mit Cabot investierten wir in Industrie-komplexe und mit Storage USA in SB-Lagergebäude.

DigitalisierungDurch konsequenten Einsatz unserer SixSigma Design Tools haben wir bei derStandardisierung und Automatisierungunserer Geschäftsabläufe enorme Erfolgeerzielt. So haben wir durch Digitalisierungnicht nur unsere Kostenstruktur optimiert,sondern zugleich auch unsere Fähigkeit,ad hoc auf individuelle Kundenerforder-nisse zu reagieren, nachhaltig gestärkt.

Wir sind überzeugt, dass wir auch inZukunft weiterhin stark wachsen werden –und dies unter Beibehaltung einer über-zeugenden Kapitalrendite.

www.gecapitalrealestate.com

Real Estate

Michael E. PrallePresident and ChiefExecutive Officer,GE Capital Real Estate

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StructuredFinance Group

Robert L. LewisPresident and ChiefExecutive Officer,Structured Finance Group

Mit einer Steigerung des Reingewinnsum 28% erzielte GE Capital StructuredFinance Group (SFG) ein hervorragendesErgebnis. Das Neufinanzierungsvolumenwurde zum vierten Mal in Folge um 20%gesteigert und betrug allein im Jahr 2000nahezu $3 Mrd. Unser Gesamtfinanzie-rungsvolumen stieg damit auf $12 Mrd.,und unsere Portfolioqualität ist nach wievor exzellent. Zudem haben wir gegenüber1999 unsere Produktivität im zweistelligenProzentbereich verbessert – insbeson-dere durch die rigorose Einführung einerVielzahl von Prozessverbesserungen. Sowurde im Bereich e-Business die online-Zusammenarbeit mit den Kunden entschei-dend ausgeweitet und die Servicequalitätspürbar optimiert. Wir sind überzeugt, dasswir damit eine hervorragende Ausgangs-position erreicht haben, um im Jahr 2001an unsere solide Ergebnisentwicklunganzuknüpfen.

Seit über 30 Jahren basiert unser Erfolg auf einem richtungsweisenden Pro-duktportfolio, das maßgeschneidert ist für


den Finanzierungs- und Kapitalbedarfunserer Kunden – von namhaften, gutetablierten Großunternehmen bis hin zuvielversprechenden Start-ups.

Derzeit bieten sich uns in keinem an-deren Sektor bessere Chancen als in derEnergieindustrie, die weiterhin dereguliertund umstrukturiert wird und in der GE sei-ne Erfahrung aus über einem Jahrhundertnutzen kann. In diesem $100 Mrd.-Markttätigte das Global Energy Team Kapitalin-vestitionen und Finanzierungen bei großenIndustrieunternehmen, die auf die steigen-de Nachfrage im Bereich Stromversorgungund alternativer Energieerzeugung reagie-ren müssen. Trotz der Marktturbulenzen inder Telekommunikationsindustrie habenwir hier selektive Investitionen vorgenom-men, da aufgrund der schnellen techno-logischen Weiterentwicklungen und derimmensen Nachfrage nach Mobilfunk-und Breitbanddiensten die fundamentalenRahmenbedingungen weiterhin stimmen.Angesichts der deutlich an Schwung verlierenden Konjunktur haben wir über$1 Mrd. in den Transport- und Industrie-sektor investiert – und unseren Kundenmaßgeschneiderte strukturierte Fremd-und Eigenkapitalfinanzierungen sowieLeasing und off-balance sheet Finanzie-rungen zur Verfügung gestellt. Auf dieseWeise konnte dem finanziellen Druckentgegengewirkt werden.

Mit unseren originären Stärken sindwir in allen Märkten und Branchen ausge-zeichnet positioniert, um unsere Kundenauch in einem immer komplexeren undschwierigeren Marktumfeld wirkungsvolldabei zu unterstützen, ihr Geschäft auchweiterhin erfolgreich zu führen. Dement-sprechend sehen wir der Zukunft mitgroßem Optimismus entgegen – sowohlwas die positive Entwicklung unsererGeschäftstätigkeit als auch die unsererKunden betrifft.

www.gestructuredfinance.com

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GE Mortgage Insurance kann auf einwirklich ausgezeichnetes Geschäftsjahr2000 zurückblicken. Wir erreichten erneuteinen Rekordgewinn und haben binnenJahresfrist rund 250.000 amerikanischenFamilien dabei geholfen, sich ihren Traumvom Eigenheim zu erfüllen.

Dieser Erfolg ist einerseits auf unserenkonsequenten Fokus auf die Wünsche un-serer Kunden – das sind die Hypotheken-kredit- und -darlehensgeber in Amerika –zurückzuführen und andererseits auf unserkontinuierliches Engagement, für unsereKunden noch mehr Geschäft zu generierenund dabei die Kosten zu senken. Durchinnovative Produkte für die Risikoabsiche-rung bei Zahlungsunfähigkeit ihrer Darle-hensnehmer unterstützten wir unsere Ge-schäftskunden dabei, einer wachsendenZahl an Eigenheimkäufern günstige Finan-zierungen anzubieten.

Durch die konsequente Anwendungder Six Sigma-Tools und die verstärkteNutzung moderner Internet-Technologienhaben wir unsere kundenrelevanten Ge-schäftsprozesse umfassend digitalisiert –und damit entscheidend vereinfacht undbeschleunigt. Mit unserer neuen Web-Site

gemortgageinsurance.com erhöhen wir dieProduktivität unserer Kunden signifikant.Heute können wir sämtliche Darlehens-anträge in weniger als fünf Minuten onlineüberprüfen und abschließend bearbeiten –verglichen mit den bisherigen Durchlauf-zeiten von zwei Stunden ein entscheiden-der qualitativer Fortschritt. Unsere Kundenhaben erkannt, dass sie von unseren on-line-Angeboten nachhaltig profitieren.Deshalb nutzen sie unsere e-Business-Lösungen mit stark steigender Tendenz fürdie adäquate Absicherung ihres Hypothe-kenbedarfs. Bereits 50% aller Aufträgeerfolgen mittlerweile elektronisch – unddies ist erst der Anfang.

Auf diesen sich beschleunigendenTrend sind wir bestens vorbereitet. Im Jahr2001 werden wir unser e-Lending-Produkt-angebot verdoppeln und damit nicht nurbestehende Kundenbeziehungen weiterfestigen, sondern auch verstärkt neue Ge-schäftspartner gewinnen – und dies sowohlin den USA als auch auf internationalerEbene. Durch unsere Führungsposition im e-Business-Bereich werden wir den Mehr-wert unserer Dienstleistungen weitermaximieren – und uns damit noch nach-haltiger als unverzichtbarer Partner für allediejenigen etablieren, die es kaum erwar-ten können, ihr Eigenheim zu beziehen.

www.gemortgageinsurance.com

GE Mortgage Insurance arbeitet eng mit kommunalen Einrichtungen in ganz Amerika zusammen,um sicherzustellen, dass quasi jedem Interessenten der Weg zum Eigenheim offen steht.

MortgageInsurance

Thomas H. MannPresident and ChiefExecutive Officer,GE Capital MortgageInsurance


Die Echtzeit-Überwachungdes Rapid TransitSystems in derRegion von Dallaswird von GE HarrisHarmon bereitge-stellt. Die weltweiteEchtzeit-Kontrollevon Pendlerzügenstellt sicher, dassZugkontrollsystemeeine maximalePerformanceerreichen.

TransportationSystems

John Krenicki, Jr.President and ChiefExecutive Officer,GE Transportation Systems

einige unserer Six Sigma Quality BlackBelts vor Ort beim Kunden eingesetzt,damit diese unser Know-how gezieltnutzen können, um noch erfolgreicher zusein.

Trotz der rückläufigen Verkaufszahlenim Lokomotiven-Geschäft verbuchten wir die meisten Neuaufträge von NorthAmerical Class 1 Eisenbahnen. Amtrak und Norfolk Southern beispielsweise be-stellten ihre neuen Lokomotiven bei uns,von Canadian Pacific und Union Pacificerhielten wir sogar Aufträge über mehrereJahre. Mit dem Abschluss eines neuenWartungsvertrages für die von CanadianPacific eingesetzten General Motors EMD-Lokomotiven haben wir unser Servicean-gebot nun auch auf Schienenfahrzeugeanderer Hersteller ausgeweitet. Bei UnionPacific führten wir unsere innovativen Fern-überwachungs- und -Diagnose-Systemezur Online-Lokomotivenkontrolle und -war-tung ein.

Im Bereich E-Business erzielten wirdurch die Digitalisierung der globalen Be-schaffung und die konsequente Teilnahmean E-Auktionen Einsparungen in Rekord-höhe. Als nächstes ist geplant, unsereDigitalisierungs-Initiativen mit Nachdruckauf alle Bereiche von Supply Chain undCustomer Service auszuweiten.

Trotz der extremen Marktschwankun-gen, denen der gesamte Eisenbahnsektorausgesetzt ist, sind wir sehr zuversichtlich,dass wir unsere Investitionen in den Ser-vicebereich und in innovative E-Business-Lösungen gewinnbringend nutzen können,um unser Geschäft weiter zu diversifizie-ren und kontinuierlich zu wachsen.

www.ge.com/transportation

Trotz gesunkener Umsätze, die mit einemzyklischen Rückgang der Nachfrage imLokomotivengeschäft zusammenhängen,erzielte GE Transportation Systems leichteGewinnsteigerungen. Ein wesentlicherGrund hierfür ist die anhaltend gute Ent-wicklung unseres Servicegeschäfts, beidem wir zum fünften Mal in Folge zweistel-lige Steigerungsraten erreichten.

Die Übernahme von Harmon Industrieshat sich ebenfalls positiv auf unsere Ge-schäftsentwicklung ausgewirkt. Wir sinddamit ausgezeichnet positioniert, um imBereich Signal- und Überwachungssyste-me zu expandieren.

Harmon, ein etablierter Lösungsanbie-ter für Eisenbahn-Signalsteuerung und -Streckenkontrolle, bildet zusammen mit GE Harris Railway Electronics nunmehr GEHarris Harmon Railway Technology. Damitbieten wir unseren weltweiten Kunden imSchienenverkehr ein noch umfassenderesPortfolio an technisch innovativen Produk-ten und Dienstleistungen.

In Europa ist GE Harris Harmon mitNiederlassungen in Großbritannien, Italienund Deutschland vertreten.

E-Business verleiht unserem gesamtenGeschäft neuen Schwung und erschließtuns neue Quellen für kontinuierlichesWachstum und zusätzliche Produktivitäts-steigerung. Ergänzend hierzu werden

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CommercialFinance

Michael A. GaudinoPresident and ChiefExecutive Officer,GE Commercial Finance

Mit einem Umsatzwachstum von 19%zählt Commercial Finance auch im Ge-schäftsjahr 2000 zu den schnellstwachsen-den Geschäftsbereichen von GE. In denletzten fünf Jahren haben wir damit unse-ren Umsatz vervierfacht.

Seit der Firmengründung im Jahre 1993offeriert Commercial Finance mittelständi-schen Unternehmen maßgeschneiderteFinanzierungslösungen mit Schwerpunkt inden Bereichen gesicherte Bankdarlehen,Eigenkapitalfinanzierungen und Factoring.Mittlerweile betreuen wir mit einem Teamvon 1.600 Spezialisten über 5.000 Geschäfts-kunden auf vier Kontinenten.

Das stärkste Wachstum verzeichnenwir in der Zusammenarbeit mit Unterneh-men, deren Jahresumsatz unter $50 Mio.liegt. Vor drei Jahren haben wir diesseitsund jenseits des Atlantiks Start-ups in denMarkt eingeführt und dabei mittels Ein-satz von Six Sigma-Tools und innovativerInternet-Technologie signifikante Kosten-einsparungen und einen weiter verbes-serten Kundenservice sichergestellt. DieErgebnisse dieser Investition sind brillant:Allein im Jahr 2000 erreichten wir eineSteigerung des Finanzierungsvolumens inden USA um 75% und in Großbritannien um200%. Damit nehmen wir nunmehr in beidenLändern eine Spitzenposition ein.

Unsere zweistellige Produktivitätsstei-gerung ist maßgeblich auf unser hohesInternet-Engagement zurückzuführen. Über das Web bieten wir unseren Kundeneinen immer schnelleren und komfortable-ren Service. Ein Beispiel hierfür ist unserInternet-Tool „My GE Deal”, über das neueKreditnehmer jeden einzelnen Schritt desAntragsprozesses online verfolgen, dieneuesten Dokumente auf dem Bildschirmprüfen und uns ihr Feedback zu unseremAngebot und unserer Servicequalität inEchtzeit übermitteln können.

In den USA rechnen wir mit einer ver-stärkten Nachfrage nach unseren Kredit-angeboten, die maßgeschneidert sind, umKapitallücken zu schließen, die sich durchdie fortschreitende Konsolidierung in derBankenbranche und die Konzentration imSegment der Hochzinsanleihen ergeben.Wir gehen zudem davon aus, dass wir in


starkem Maße von der Restrukturierungder Finanzmärkte in Japan, Thailand,Korea, Mexiko und anderen Ländern pro-fitieren werden.

Im Rahmen unseres neuen Programms„Access GE” stellen wir unseren KundenManagement-Tools zur Verfügung, die sichbei GE bereits bestens bewährt haben.Derzeit nutzen über 1.000 Kunden diesesrichtungsweisende Angebot. Mit dieserPartnerinitiative tragen wir aktiv zum Ge-schäftserfolg unserer Kunden bei – worauslogisch folgt, dass sich unsere Beziehun-gen zu eben diesen Kunden nochmalsentscheidend verbessern.

Unsere qualifizierten und motiviertenMitarbeiter sind der Garant für unserenErfolg in einem breit diversifizierten undzunehmend globalisierten und digitalisier-ten Unternehmen. Und wir alle verfolgenein gemeinsames Ziel: uns als der bevor-zugte Anbieter für all die Unternehmen zu etablieren, die kreative Finanzierungs-lösungen benötigen.

www.gecommercialfinance.com

2000 war ein extrem erfolgreiches Jahrfür GE Appliances. Aufgrund der starkenKonzentration auf umfassende Kundenzu-friedenheit, der hohen Motivation unsererMitarbeiter und der Einführung von insge-samt 60 neuen und richtungsweisendenProdukten haben wir in diesem wettbe-werbsintensiven globalen Markt signifikan-te Steigerungen bei Umsatz, Marktanteilund Gewinn realisiert.

Durch die leidenschaftliche Ausnut-zung der vielfältigen Produktivitäts- undWachstumspotentiale des Internets habenwir unsere Digitalisierungs-Initiative inallen Geschäftsbereichen konsequentvorangetrieben. Nahezu 50% unseres

Umsatzes von $5,9 Mrd. wurden über Cus-tomerNet, unsere Business-to-BusinessWebsite, generiert. Zudem wurden welt-weit Waren im Wert von über $1 Mrd.online über SupplierNet bezogen.

Mit Hilfe des Internet konnten wir un-sere Führungsrolle auf weitere strategischeGeschäftskanäle ausweiten. So launchtenwir schnurlose Business-to-Business Toolsfür Personal Digital Assistants und Mobil-telefone – ein Novum in der Industrie. In-vestitionen in das World Wide Web unter-stützten uns dabei, im Einzelhandelssektorwichtige Neukunden zu gewinnen undunser Geschäft mit unseren traditionellenKunden im Einzelhandel weiter zu steigern.

Die Markteinführung unserer Arctica™-Kühlschrankreihe, die sämtliche Engergie-standards von 2001 erfüllt, war ein wei-teres zentrales Highlight – und zudem inunserer Historie die größte Investition inein neues Produkt. Diese neuen GE Kühl-schränke bieten sämtliche Funktionen, dieder Verbraucher von heute fordert. Mitdem konsequenten Einsatz der Six Sigma-Qualitätsmethode sind unsere Geräte heuteso zuverlässig wie nie zuvor.

Mit Prodigy™ and Wizard™ wurdendarüber hinaus die ersten elektronisch

gesteuerten Waschmaschinen auf denMarkt gebracht. Mit unserem innovativenTriton™-Geschirrspüler konnten wir unse-re Position in diesem Marktsegment aus-bauen, und unsere revolutionären Gas-und Elektroherde der Reihe Spectra™erhielten Bestnoten von einem führendenVerbrauchermagazin. Im Rahmen einergleichermaßen kreativen wie erfolgreichenPromotionkampagne wurden die Schnell-koch-Anleitungen für den Advantium™-Backofen auf Millionen Verpackungenführender Lebensmittelhersteller abge-druckt.

2001 werden wir uns weiterhin auf die Produktinnovation und -qualität, dieDigitalisierung unserer Geschäftsprozesseund auf Six Sigma konzentrieren, um denVerbrauchern in aller Welt gemäß unseresMottos „GE brings good things to life” ge-nau die Produkte anzubieten, die sie sichwünschen.

www.geappliances.com

90 Jahre nach derMarkteinführungdes ersten Kühl-schrankes präsentiertGE Appliances mit demneuen revolutionärenProfile™ Arctica™ einen Kühlschrank, der erneut Standardssetzt. Die „erstaunlichanderen” Kühlschränkesind das Ergebnis dergrößten Investition, dieGE jemals im BereichHaushaltsgeräte ge-tätigt hat. Verbraucher,die großen Wert aufden Faktor Zeit legen,werden die neuenFeatures, wie z.B.ExpressChill,™ExpressThaw™ und Quick Ice™ zuschätzen wissen.

Appliances

Lawrence R. JohnstonPresident and ChiefExecutive Officer,GE Appliances

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Zu dem jährlichen „CommunityService Day” konnte JeffImmelt in Milwaukee mehr als2.000 freiwillige Helfer von GEMedical Systems begrüßen.Gemeinsam führten sie ver-schiedene Renovierungsaktio-nen und „Back-to-School”-Projekte in öffentlichenSchulen durch.

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In Pittsfield, Mass., haben ehrenamtliche Mit-glieder von GE Elfun den Burbank Park gesäubertund umgestaltet. Dieses Naherholungsgebiet wirdseit 112 Jahren von Anwohner und Besuchern ge-nutzt. Bei der Aktion wurden ein Pavillion und einStrandhaus renoviert, ein Kinderspielplatz angelegtund mehr als 700 Meter des Ufer- und Spielbe-reichs gesäubert.

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In Delhi, Indien,unternahmen Mit-glieder von Elfun, mitKindern aus sozialschwachen FamilienAusflüge zu Sehens-würdigkeiten wie demTaj Mahal.

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Tag für Tag leisten GE Mitarbeiter und der GE Fond ihren freiwilligen Beitrag zur Verbes-serung des kommunalen Umfeldes – und dies anquasi allen GE Standorten weltweit. GE Elfun,eine ehrenamtlich tätige Organisation von akti-ven bzw. pensionierten GE Mitarbeitern, initiiertjährlich mehr als 1.000 gemeinnützige Projektein aller Welt – von Nachhilfe, Hausaufgaben-betreuung und Anlegen von Spielplätzen überdie Organisation von „Essen auf Rädern” fürältere Menschen bis hin zur Säuberung vonParkanlagen und Flüssen. Die GE Mitarbeitersetzen dafür Jahr für Jahr über eine Millionfreiwilliger Arbeitsstunden ein.

Im Mittelpunkt der Aktivitäten des GE Fondsteht das Thema „Ausbildung”. So hat der GEFond Projekte zur Verbesserung der sprachlichenund mathematischen Fähigkeiten von Grund-schülern oder zur Vorbereitung von Highschool-Schülern auf die Universität ins Leben gerufen.Andere Projekte sind darauf ausgerichtet, Frauenund soziale Randgruppen bei dem erfolgreichenAbschluss eines Ingenieur- und Wirtschafts-studiums zu unterstützen.

Insgesamt investierten die GE Mitarbeiter,der GE Fond und GE Elfun allein im Jahr 2000fast $100 Mio. in gemeinnützige Aktivitäten undOrganisationen, Schulen, Colleges und Universi-täten auf der ganzen Welt.

▼ In Stamford, Conn., verschönerten Mitarbeiter von GE Capital Aviation Services das „DOMUS”Haus, eine Einrichtung für auffällig gewordenemännliche Jugendliche. An einem Samstag mor-gen strichen sie Haus und Zäune, beseitigten alteSträucher und setzen neue Pflanzen. EinigeBewohner unterstützten sie dabeitatkräftig.

▼ In Cleveland, Ohio, haben 700 GE LightingMitarbeiter ein Urlaubscamp für Stadtkindergereinigt.

Gemeinnütziges Engagement von GE


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Kenneth G. LangoneChairman, President andChief Executive Officer,Invemed Associates, LLC,investment banking and brokerage, New York, N.Y. Director seit 1999.

Frank H.T. RhodesPresident Emeritus, Cornell University, Ithaca,N.Y. Director seit 1984.

Andrew C. SiglerRetired Chairman of the Board and Chief Executive Officer, Champion InternationalCorporation, paper and forest products, Stamford,Conn. Director seit 1984.

James I. Cash, Jr.James E. Robison Professor of BusinessAdministration, HarvardGraduate School of Business, Boston, Mass.Director seit 1997.

Silas S. CathcartRetired Chairman of theBoard and Chief ExecutiveOfficer, Illinois Tool Works,Inc., diversified products,Chicago, Ill. Director1972–1987 und seit 1990.

Dennis D. DammermanVice Chairman of theBoard and Executive Officer, General ElectricCompany; and Chairman,General Electric CapitalServices, Inc. Directorseit 1994.

Douglas A. Warner IIIChairman of the Board, J.P. Morgan Chase & Co.,The Chase ManhattanBank, and Morgan Guaranty Trust Companyof New York, New York,N.Y. Director seit 1992.

Andrea JungPresident and Chief Executive Officer, AvonProducts, Inc., cosmetics,New York, N.Y. Directorseit 1998.

Rochelle B. LazarusChairman and Chief Executive Officer, Ogilvy & Mather Worldwide, advertising, New York, N.Y. Directorseit 2000.

Robert C. Wright, Jeffrey R. Immelt und Rochelle B. Lazarus wurden imJahr 2000 zu Mitgliedern des Aufsichtsrats ernannt. John D. Opie tratals Vice Chairman zurück. In den vergangenen 39 Jahren hat Mr. Opie, der auch fünf Jahre lang als Director und Executive Officer fungierte,wahrhaft herausragende Arbeit für GE geleistet.

Mr. Immelt wurde zudem zum GE President ernannt und wird nachdem Rücktritt von Mr. Welch zum Ende 2001 die Position des Chairmanübernehmen. Der Aufsichtsrat ist überzeugt, dass Mr. Immelt idealdafür geeignet ist, das Unternehmen über viele Jahre hinweg zu leiten.Hierfür sprechen persönliche Eigenschaften wie sein scharfer strategi-scher Intellekt, sein exzellentes Verständnis für innovative Technolo-gien, seine Führungsstärke sowie seine außergewöhnliche Fähigkeitzur Bildung global erfolgreicher Teams. Zu welchen Leistungen Mr.Immelt fähig ist, hat er seit 1996 als President und CEO von GE MedicalSystems beeindruckend demonstriert.

Mr. Wright wurde zum Vice Chairman des Aufsichtrats undExecutive Officer von GE gewählt und fungiert zudem weiterhin alsPresident und CEO von NBC. Diese Position hat er bereits seit 1986inne. Mit seinen strategischen Visionen, seiner ausgeprägten Führungs-persönlichkeit und seiner hohen sozialen Kompetenz wird Mr. Wrightein wichtiger Bestandteil des Aufsichtsrats.

Ms. Lazarus ist seit 1996 Chairman und CEO von Ogilvy and MatherWorldwide. Von ihrer Innovationskraft und ihrem Einfühlungsvermögenwird der Aufsichtsrat nachhaltig profitieren.

Der Aufsichtsrat von GE trat 2000 zehnmal zusammen.Auf seiner Dezember-Sitzung beschloss der Aufsichtsrat eine Er-

höhung der vierteljährlichen Dividende um 17%, von 132/3¢ auf 16¢ proAktie. 2000 ist damit das 25. Jahr in Folge, in dem GE eine Dividenden-erhöhung vornimmt.

Das Auditkomitee, das ausschließlich mit externen Direktorenbesetzt ist, trat zu fünf Sitzungen zusammen. Überprüft wurden dieAktivitäten und die Unabhängigkeit der externen GE Auditoren, dieTätigkeit der firmeninternen Auditoren sowie das Verfahren der Finanz-berichterstattung, die internen Finanzkontrollen und die Einhaltungwichtiger GE Richtlinien.

Das Finanzkomitee überprüfte in seinen vier Sitzungen die Be-reitstellung von Finanzmitteln für die Pensionspläne, den Einfluß derDevisenkurse auf das Unternehmen, das Finanzierungsvolumen derFlugzeugindustrie und andere Segmente, die größere Finanzmittel desUnternehmens betreffen.

Das Komitee für Management-Entwicklung und -Vergütung, dasausschließlich mit externen Direktoren besetzt ist, trat zu 11 Sitzungenzusammen. Die Aktivitäten des Komitees richteten sich auf Vergütung,Grundsätze und Handlungen der Unternehmensleitung, alle Verände-rungen im Hinblick auf Aufgabenverteilung und Verantwortungsbereichinnerhalb der Unternehmensleitung sowie die Nachfolgeregelung beiSchlüsselpositionen.

Das Nominierungskomitee prüfte in seinen drei Sitzungen Kandi-daten für den Aufsichtsrat und sprach Empfehlungen zur Komitee-struktur und -zusammensetzung für das folgende Jahr aus.

Das Komitee für Betriebsführung, das vier Sitzungen abhielt,überprüfte die operative Unternehmensplanung und diverse andereoperative Angelegenheiten.

Das Komitee für Öffentlichkeitsarbeit erörterte in drei Sitzungendie Verantwortlichkeiten im Umweltschutz und andere Fragen, die dieÖffentlichkeit betreffen, sowie die Tätigkeit der Stiftung „GE Fund”.

Das Technologie- und Wissenschaftskomitee trat zu einer Sitzungzusammen, in der es die Produkte und Dienstleistungen des Gasturbi-nengeschäfts von GE Power Systems überprüfte.

Board of Directors (Stand: 09. Februar 2001)


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Roger S. PenskeChairman of the Board,Penske Corporation,Penske Truck LeasingCorporation and United Auto Group, Inc., transportation and automotive services,Detroit, Mich. Directorseit 1994.

Sam NunnFormer U.S. Senator from the State of Georgia and Partner, King & Spalding, law firm, Atlanta, Ga. Director seit 1997.

Jeffrey R. ImmeltPresident and Chairman-Elect, General ElectricCompany. Director seit 2000.

Scott G. McNealyChairman of the Boardand Chief Executive Officer, Sun Microsystems,Inc., network computing solutions, Palo Alto, Calif.Director seit 1999.

Paolo FrescoChairman of the Board, Fiat SpA, automotive andindustrial products, Turin,Italy. Director seit 1990.

Ann M. FudgePresident, Kraft’s Beverages, Desserts &Post Divisions; and GroupVice President, KraftFoods, Inc., packagedfoods, Tarrytown, N.Y.Director seit 1999.

Claudio X. GonzalezChairman of the Boardand Chief Executive Officer, Kimberly-Clark de Mexico, S.A. de C.V.,Mexico City, consumerand paper products.Director seit 1993.

Gertrude G. MichelsonFormer Senior Vice President – ExternalAffairs and former Director, R.H. Macy & Co.,Inc., retailers, New York,N.Y. Director seit 1976.

John F. Welch, Jr.Chairman of the Boardand Chief Executive Officer, General ElectricCompany. Director seit 1980.

Robert C. WrightVice Chairman of the Boardand Executive Officer, General Electric Company;and President and ChiefExecutive Officer, NationalBroadcasting Company, Inc.Director seit 2000.

AuditkomiteeGertrude G. Michelson, ChairmanSilas S. CathcartAnn M. FudgeClaudio X. GonzalezRoger S. PenskeFrank H. T. RhodesAndrew C. SiglerDouglas A. Warner III

FinanzkomiteeClaudio X. Gonzalez, ChairmanJohn F. Welch, Jr., Vice ChairmanRoger S. PenskeFrank H. T. RhodesDouglas A. Warner III

Komitee für Management-Entwicklungund -VergütungSilas S. Cathcart, ChairmanClaudio X. GonzalezKenneth G. LangoneGertrude G. MichelsonSam NunnRoger S. PenskeFrank H. T. RhodesAndrew C. Sigler

NominierungskomiteeAndrew C. Sigler, ChairmanSilas S. CathcartAndrea JungGertrude G. MichelsonRoger S. PenskeDouglas A. Warner III

Komitee für BetriebsführungRoger S. Penske, ChairmanJames I. Cash, Jr.Silas S. CathcartDennis D. DammermanPaolo FrescoAnn M. FudgeClaudio X. GonzalezJeffrey R. ImmeltAndrea JungKenneth G. LangoneRochelle B. LazarusScott G. McNealySam NunnAndrew C. SiglerDouglas A. Warner IIIRobert C. Wright

Komitee für ÖffentlichkeitsarbeitSam Nunn, ChairmanJohn F. Welch, Jr., Vice ChairmanJames I. Cash, Jr.Dennis D. DammermanAnn M. FudgeClaudio X. GonzalezAndrea JungKenneth G. LangoneRochelle B. LazarusScott G. McNealyGertrude G. MichelsonRoger S. PenskeAndrew C. SiglerDouglas A. Warner III

Technologie- undWissenschaftskomiteeJames I. Cash, Jr., ChairmanPaolo FrescoRoger S. PenskeFrank H. T. Rhodes


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Management (Stand: 09. Februar 2001)

Senior Executive Officers

Senior Corporate Officers Corporate Staff Officers

Philip D. AmeenVice President and Comptroller

Charlene T. BegleyVice President, Audit Staff

Larry K. BlystoneVice President, Honeywell Integration

James R. BuntVice President and Treasurer

Beth ComstockVice President, Corporate Communications

Pamela DaleyVice President and Senior Counsel, Transactions

Brackett B. Denniston IIIVice President and Senior Counsel, Litigation and Legal Policy

R. Michael GadbawVice President and Senior Counsel, International Law and Policy

Joyce HergenhanVice President; and President, GE Fund

Steven KerrVice President, Leadership Development

Robert E. Muir, Jr.Vice President, Executive Development

John H. MyersChairman and President, GE Asset Management

Robert W. NelsonVice President, Financial Planning and Analysis

Stephen M. ParksVice President, Taxes–Europe

Stephen D. RamseyVice President, Environmental Programs

John M. SamuelsVice President and Senior Counsel, Taxes

Ronald A. SternVice President and Senior Counsel, Antitrust

Mark L. VachonVice President, Corporate Investor Communications

Piet C. van AbeelenVice President, Six Sigma Quality

Susan M. WalterVice President, Government Relations

Jeffrey R. ImmeltPresident and Chairman-Elect

Dennis D. DammermanVice Chairman of the Board andExecutive Officer, General ElectricCompany; and Chairman, GeneralElectric Capital Services, Inc.

Robert C. WrightVice Chairman of the Board andExecutive Officer, General ElectricCompany; and President and Chief Executive Officer, NationalBroadcasting Company, Inc.

John F. Welch, Jr.Chairman of the Board and Chief Executive Officer

William J. ConatySenior Vice President,Human Resources

Francis S. BlakeSenior Vice President, Corporate BusinessDevelopment

Benjamin W. Heineman, Jr.Senior Vice President, General Counsel and Secretary

Scott C. DonnellySenior Vice President, Corporate Research and Development

Gary M. ReinerSenior Vice Presidentand Chief InformationOfficer

Keith S. SherinSenior Vice President,Finance, and Chief Financial Officer


26

Operating Management (Stand: 09. Februar 2001)

Power SystemsJohn G. RicePresident and Chief Executive Officer,GE Power Systems

Jean-Michel AresVice President, Information Technology and e-BusinessRicardo ArtigasPresident, GE Energy Services

Ernest H. GaultVice President, Technical ServicesJames N. SuciuVice President, Sales

Stephen B. BransfieldVice President, Global Supply Chain ManagementJon A. EbacherVice President, Power Generation TechnologyElizabeth K. LanierVice President and General CounselMark M. LittleVice President, Energy Products

Didier ForgetVice President, Energy Products–EuropeRichard R. StewartPresident, S&S Energy Products

John C. LoomisVice President, Human ResourcesThomas P. SaddlemireVice President, FinanceClaudi SantiagoPresident, GE Oil and Gas

Pier Luigi FerraraDeputy Chief Executive, GE Nuovo Pignone

Mark T. SavoffPresident, GE NuclearSteven R. SpeckerPresident, GE Digital EnergyDelbert L. WilliamsonPresident, Global Sales

Aircraft EnginesDavid L. CalhounPresident and Chief Executive Officer,GE Aircraft Engines

Corbett D. CaudillVice President, EngineeringCharles L. ChadwellVice President, Commercial EnginesMarc A. ChiniVice President, Human ResourcesHerbert D. DeppVice President, Marketing and SalesJohn J. FalconiVice President, Finance and Information TechnologyDavid L. Lloyd, Jr.Vice President and General CounselRussel P. MayerVice President, e-Business and Technology SolutionsGeorge R. OliverVice President, Engine Services

Lorraine A. BolsingerVice President, Market Development and SalesKenneth M. FisherVice President, FinanceDaniel C. Heintzelman Vice President, Material Services Operation

Russell F. SparksVice President, Military EnginesTheodore H. TorbeckVice President, Supply Chain

PlasticsGary L. RogersPresident and Chief Executive Officer, GE Plastics

William F. BanholzerVice President, Global Technology

Jean M. HeuschenVice President and Managing Director, John F. Welch Technology Center

Ferdinando F. BeccalliVice President, GE Plastics–AmericasJeffrey S. BornsteinVice President, FinanceJohn M. DineenPresident, GE Plastics–PacificWilliam P. Driscoll, Jr.Vice President, GE SiliconesTanya D. FrattoVice President, GE SuperabrasivesArthur H. HarperPresident, GE Plastics–Europe

Charles E. Crew, Jr.Vice President, Commercial Operations

Gary J. PowellVice President, Global ManufacturingJohn M. SeralVice President, Information TechnologyPeter Y. SolmssenVice President and General Counsel

NBCRobert C. WrightVice Chairman of the Board and Executive Officer, General ElectricCompany; and President and Chief Executive Officer, National Broadcasting Company, Inc.

Mark W. BegorExecutive Vice President and Chief Financial Officer; and President, NBC Business Development

Laurent P. M. RotivalSenior Vice President, InformationTechnology, and Chief InformationOfficer

William L. BolsterChairman and Chief Executive Officer, CNBC

Pamela Thomas-GrahamPresident and Chief Operating Officer, CNBC; and Executive Vice President, NBC

Kassie Canter Senior Vice President, Corporate Communications and Media RelationsRichard CottonPresident and Managing Director,CNBC EuropeDick EbersolChairman, NBC Sports and NBC OlympicsJohn W. EckPresident, Broadcast and Network OperationsRandel FalcoPresident, NBC Television Network;and Chief Operating Officer, NBC OlympicsJames W. Ireland IIIPresident, NBC Television Stations

H. David OverbeekeSenior Vice President, e-Business,NBC Television Stations

Andrew R. LackPresident, NBC NewsSusan P. PetersExecutive Vice President, Human ResourcesScott M. SassaPresident, NBC West CoastEdward L. ScanlonExecutive Vice President, NBC Talent Contracts and NegotiationsDavid ZaslavPresident, NBC Cable

Medical SystemsJoseph M. HoganPresident and Chief Executive Officer, GE Medical Systems

Robert L. CorcoranVice President, Human ResourcesPatrick DupuisVice President, Finance and Financial ServicesYoshiaki FujimoriPresident and Chief Executive Officer, GE Medical Systems AsiaLtd.; and Chairman and Chief Executive Officer, GE YokogawaMedical SystemsReinaldo A. GarciaPresident and Chief Executive Officer,GE Medical Systems–EuropeS. Omar IshrakVice President, Global Ultrasoundand Bone DensitometryMary Elizabeth KleinVice President, Functional ImagingGregory T. LucierPresident and Chief Executive Officer,GE Medical Systems–InformationTechnologiesPaul J. MirabellaPresident and Chief Executive Officer,GE Medical Systems–Americas

James S. ShepardVice President, U.S. Service

J. Keith MorganVice President and General CounselMarc A. OnettoVice President, Global Supply ChainEugene L. SaragneseVice President, Global Technology

Industrial SystemsLloyd G. TrotterPresident and Chief Executive Officer, GE Industrial Systems

M. Roger GasawayVice President, ManufacturingJohn J. HaggertyVice President, Human ResourcesMark T. JamiesonVice President, FinanceLorrie M. NorringtonPresident and Chief Executive Officer, GE Fanuc Automation North America, Inc.Richard L. PeaseVice President, Industrial SystemsSolutionsMichael D. PopielecPresident and Chief Executive Officer, GE Power Controls B.V.J. Jeffrey SchaperVice President, SalesRobert D. SloanVice President and General Counsel


27

Operating Management (Fortsetzung)

LightingMatthew J. EspePresident and Chief Executive Officer,GE Lighting

David C. DobsonVice President, GE Lighting–North AmericaJohn D. FishVice President, Global ManufacturingKirk S. HachigianVice President, GE Lighting–Asia-PacificJoe E. HarlanVice President, FinanceMichael S. IdelchikVice President, TechnologyGolnar Motahari PourPresident and Chief Executive Officer, GE Lighting–EuropeDavid L. PawlPresident, GE Quartz, Inc.

Transportation SystemsJohn Krenicki, Jr.President and Chief Executive Officer, GE Transportation Systems

AppliancesLawrence R. JohnstonPresident and Chief Executive Officer, GE Appliances

James P. CampbellVice President, Sales and MarketingJoseph J. DeAngeloVice President and Chief OperatingOfficerGregory L. LevinskyVice President, Information TechnologyHappy R. PerkinsVice President and General CounselPaul A. RaymontVice President, TechnologyStephen J. SeditaVice President, FinanceRichard F. SegaliniVice President, Supply ChainJohn M. SollazzoVice President, Human Resources

Charles E. AlexanderPresident, GE Capital Europe Nancy E. BartonSenior Vice President, GeneralCounsel and SecretaryJames A. ColicaSenior Vice President, Global Risk ManagementHenry A. HubschmanPresident and Chief Executive Officer, GE Capital Aviation ServicesRobert L. Lewis President and Chief Executive Officer, Structured Finance GroupDavid R. NissenPresident and Chief Executive Officer, Global Consumer Finance

Maive F. ScullySenior Vice President and Chief Financial OfficerTaketo YamakawaPresident and Chief Executive Officer, Global ConsumerFinance–Japan Dan N. O’ConnorPresident and Chief Executive Officer, Global Consumer Finance,Europe

Joseph E. ParsonsPresident and Chief Executive Officer, GE EquityMichael E. PrallePresident and Chief Executive Officer, GE Capital Real EstateMarc J. SapersteinSenior Vice President, HumanResources

Ronald R. PressmanChairman, President and Chief Executive Officer, Employers Reinsurance Corporation

Robert J. DellingerPresident and Chief Executive Officer, Property and Casualty Reinsurance Europe/AsiaMarc A. MeichesExecutive Vice President and Chief Financial OfficerA. Louis ParkerPresident and Chief Executive Officer, Commercial InsuranceRichard F. SmithPresident and Chief Executive Officer, Property and Casualty Reinsurance Americas

Capital ServicesDenis J. NaydenChairman and Chief Executive Officer, GE Capital Corporation

Michael A. NealPresident and Chief Operating Officer

Paul T. BossidyPresident and Chief Executive Officer, Commercial EquipmentFinancingWilliam H. CaryPresident and Chief Executive Officer, Vendor Financial ServicesRandy E. DobbsPresident and Chief Executive Officer, Information TechnologySolutions, North AmericaMichael A. GaudinoPresident and Chief Executive Officer, Commercial FinanceJohn L. OliverPresident and Chief Executive Officer, GE Capital InformationTechnology Solutions, EuropeMichael W. StoutChief Technology and InformationOfficer, E-Business and Information Technology

James A. ParkeVice Chairman and Chief Financial Officer

Richard D’AvinoSenior Vice President and Senior Tax CounselSteven F. KlugerPresident and Chief Executive Officer, Capital Markets ServicesJeffrey S. WernerSenior Vice President, Corporate Treasury and Global Funding Operation

William A. WoodburnExecutive Vice President, Equipment Businesses

Pramod BhasinPresident, GE Capital IndiaDaniel S. HensonPresident and Chief Executive Officer, Fleet Services and Auto Financial Services James L. RoboPresident and Chief Executive Officer, TIP/Modular SpaceRobert W. SpeetzenPresident and Chief Executive Officer, GE Capital Rail Services

Edward D. StewartExecutive Vice President, GE Capital Corporation; and President and Chief Executive Officer, GE Card Services

Richard F. WackerSenior Vice President–Finance and Chief Financial Officer, GE Card Services

Michael D. FraizerPresident and Chief Executive Officer, GE Financial Assurance

K. Rone BaldwinPresident and Chief Executive Officer, GE Edison LifeThomas W. CaseySenior Vice President and Chief Financial OfficerThomas H. MannPresident and Chief Executive Officer, GE Capital Mortgage InsuranceKathryn V. MarinelloPresident and Chief Executive Officer, GEFA Direct/Partnership Marketing GroupPamela S. SchutzPresident and Chief Executive Officer, Wealth and Income Management

Global eXchange ServicesGary M. ReinerChairman, Global eXchange Services; and Senior Vice President and Chief Information Officer, General Electric Company

Harvey F. SeegersPresident and Chief Executive Officer, Global eXchange Services

GE SupplyWilliam L. MeddaughPresident and Chief Executive Officer, GE Supply

InternationalScott R. BaymanPresident and Chief Executive Officer, GE IndiaMark NorbomPresident and Chief Executive Officer, GE JapanJohn T. McCarterPresident and Chief Executive Officer, GE Latin America

Licensing/TradingStuart A. FisherPresident and Chief Executive Officer, GE Licensing and GE Trading Company

Marketing and SalesThomas E. CooperVice President, Washington Operations


Internationale Aktivitäten

9

18

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36

45

$ 54

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••

••

Die geschätzten Ergebnisse derinternationalen Aktivitäten beinhaltendie Geschäftstätigkeit der GE undGECS (GE Capital Services) Organi-sationen außerhalb der USA sowiesämtliche Exporte aus den Vereinig-ten Staaten. GECS Unternehmen, diesich nicht eindeutig einer bestimmtengeographischen Region zuordnen las-sen, werden als „andere internationaleAktivitäten“ ausgewiesen.

Der internationale Umsatz betrugim Geschäftsjahr 2000 $53,0 Mrd. (41%des konsolidierten Umsatzes) – eineerneute signifikante Steigerung gegen-über den $45,7 Mrd. im Jahr 1999 undden $42,5 Mrd. von 1998. Die Grafikunten links zeigt die Umsatzentwick-lung der internationalen Aktivitäten inden vergangenen fünf Jahren.

Der auf GE bezogene internationaleUmsatz betrug 2000 $26,7 Mrd., eineSteigerung um $2,7 Mrd. gegenüber

1999, in dem wir im Vergleich zu 1998einen Rückgang um $0,3 Mrd. ver-zeichneten. Während der letzten dreiJahre lag der Anteil des internatio-nalen Umsatzes am Gesamtumsatzjeweils knapp unter 50%. Die Umsatz-steigerung gegenüber 1999 ist auf dengenerellen Zuwachs unseres Ge-schäfts außerhalb der USA zurück-zuführen. Die US-Exporte nahmenparallel, insbesondere bei PowerSystems, um 5% ab. Die Umsätze deraußerhalb der USA angesiedeltenGesellschaften stiegen im Jahr 2000um 19% auf $19,5 Mrd. Die Umsätze in Europa erhöhten sich um 8%, wasinsbesondere auf die positive Entwick-lung von Power Systems und Plasticszurückzuführen ist. Im Pazifikraumerreichten wir, bedingt durch zweistel-liges Wachstum bei Power Systems,Medical Systems und Plastics, einUmsatzwachstum von 39%. Die Um-sätze aus Amerika (Nord- und Süd-amerika ohne USA) stiegen um 17%,was primär im zweistelligen Wachs-tum unserer Aktivitäten in Kanada undLateinamerika begründet liegt.

Der internationale Umsatz vonGECS betrug $26,3 Mrd., eine Steige-rung um 21% gegenüber $21,7 Mrd. imJahr 1999. Die Umsätze im Pazifikraumkonnten 2000 nahezu verdoppelt wer-den, was hauptsächlich auf Wachs-tumssteigerungen in Japan zurückzu-führen ist, wo GE Financial Assurance

den Versicherungsbereich inklusiveAnlagevermögen der Toho MutualLife Insuance Company (Toho) über-nommen hat. „Andere internationaleAktivitäten“ stiegen um 27%, insbe-sondere auf Basis der positiven Ent-wicklung von GE Capital AviationServices (GECAS). Insgesamt unter-streicht dieses signifikante Wachstumdie zunehmend stärkere Marktpositionvon GECS als globaler Anbieter kun-denspezifischer Finanzdienstleistungs-Portfolios.

2000 lag der konsolidierte Gewinnaus dem internationalen Geschäft bei$6,8 Mrd. – eine Steigerung um 21%gegenüber 1999, wo wir 9% besserabschnitten als 1998. Weitere Informa-tionen zu unseren Gewinnen je Regionfinden Sie unter Punkt 29.

Die Gesamtaktiva der internationa-len Aktivitäten betrugen $159,4 Mrd.(37% der konsolidierten Aktiva), einAnstieg von 13% gegenüber 1999, was insbesondere auf das vehementeWachstum von GECS im Pazifikraum,und hier speziell in Japan durch diebereits erwähnte Toho-Akquisition,zurückzuführen ist. Zudem konnteGECS einen signifikanten Anstieg beiGECAS ausweisen (siehe „andereinternationale Aktivitäten“).

Die internationalen Aktivitäten von GE und GECS erstrecken sich aufalle globalen Regionen und umfassenprimär die Produktion für den lokalen

Konsolidierter internationaler Umsatz nach Regionen

(in Milliarden $) 2000 1999 1998

Europa $ 24,144 $ 22,919 $ 21,665Pazifikraum 12,921 7,879 5,166Amerika ohne USA 5,912 5,229 5,030Andere 2,842 2,136 1,895

45,819 38,163 33,756US-Exporte an internationale

Kunden 7,138 7,513 8,751$ 52,957 $ 45,676 $ 42,507

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Konsolidierter internationalerUmsatz nach Regionen(in Milliarden $)

Europa Amerika ohne USAPazifikraum Andere


29

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••

74

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222

296

370

$ 444

und den Exportmarkt, den Import undVerkauf von Produkten, die in anderenRegionen hergestellt wurden, Flug-zeugleasing, den Einkauf für GE Nie-derlassungen in verschiedenen glo-balen Regionen und die Bereitstellungvon Finanzdiensten für diese regiona-len Märkte. Wenn einige Länder oderRegionen in Währungsschwierigkeitenoder wirtschaftliche Turbulenzengeraten, ist GE aufgrund seiner Markt-erfahrung in der Lage, gezielt höhereRisiken einzugehen – denn dies er-öffnet zugleich neue geschäftlicheChancen. Zu den gestiegenen Risikenzählen unter anderem höhere Außen-stände und „faule“ Kredite, Verzö-gerungen oder Annulierungen vonVerkäufen und Aufträgen insbesonde-re bei Komponenten für Flugzeugtrieb-werke und Turbinen, höhere Devisen-kosten und ein genereller Rückgangbei den etablierten Finanzdienst-leistungs-Aktivitäten. Neue Ertrags-Chancen ergeben sich zum Beispieldurch niedrigere Kosten bei Einkaufvon Produkten aus Ländern mit ab-

Konsolidierte Gesamtaktiva

(in Milliarden $)

United States International

geschwächter Währung, selektivesOutsourcing, eine Ausweitung desDienstleistungsaktivitäten im Industrie-und Finanzsektor durch profitablenZukauf von Unternehmen oder Ver-mögenswerten und schließlich durchniedrigere Kreditzinsen in den USA.

Die in US-Dollar ausgewiesenenFinanzergebnisse sind Wechselkurs-schwankungen unterworfen. Durcheine Reihe von Maßnahmen, wie Kreditaufnahme in der jeweiligenLandeswährung und Abschluß vonDeckungsgeschäften bei großenTransaktionen, die mehrere Währun-gen einbeziehen, sichern wir unsgegen Wechselkursschwankungengezielt ab. Hauptfremdwährungensind die europäischen Leitwährungen,einschließlich des Euro, sowie derjapanische Yen und der kanadischeDollar. Einige der GE Unternehmen inEuropa müssen bis zum 01.01.2002 voll-ständig „Euro-kompatibel“ sein. Wirhaben uns hierauf umfassend vorbe-reitet und erwarten von dieser Verän-derung keinerlei negative Auswirkung.


30

Management-Erläuterung zu ausgewählten Finanzdaten

7.5

15.0

22.5

30.0

37.5

$ 45.0

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Die ausgewählten Finanzdatenauf der folgenden Seite sind in dreiHauptbereiche unterteilt: konsolidierteZahlen (oben) – GE Daten mit den fürinternationale Unternehmen wichtigenKennzahlen (Mitte) – GECS Daten mitBasisinformationen zum Bereich Fi-nanzdienstleistungen (unten).

Im Jahr 2000 betrugen die Ge-samtausgaben von GE für Forschungund Entwicklung $2,193 Mrd., eineSteigerung von je 9% gegenüber 1999 und 1998. Die Investitionen aus GEEigenmitteln beliefen sich auf $1,867Mrd., eine Steigerung von 12% gegen-über 1999. Dies spiegelt den gestie-genen Forschungs- und Entwicklungs-Aufwand für neue Produkte, Dienst-leistungen und Prozesstechnologienwider. Die Aktivitäten bei den Produkt-Technologien schlossen fortlaufendeEntwicklungsarbeit für die nächsteGasturbinen-Generation, weitere Fort-schritte in modernster Bilddiagnostikund die Entwicklung noch sparsame-rer und kostengünstigerer Flugzeug-triebwerke ein.

Die Investitionen in Dienstleistungs-technologien bezogen sich auf Fort-schritte bei der Anwendung diagnos-tischer Verfahren. Hervorzuhebensind hier innovative Ferndiagnose-und Wartungs-Technologien für medi-zinische Geräte, Flugzeugtriebwerke,Turbinen und Lokomotiven. Ergänzendhierzu gewährleisten innovative Pro-zesstechnologien verbesserte Pro-duktqualität und -leistung sowie eineerhöhte Fertigungs- und Weiterverar-beitungs-Kapazität. Die von Kunden-seite (hauptsächlich der US-Regie-rung) eingebrachten Investitionsmittelbetrugen $326 Millionen, $24 Millionenweniger als 1999.

Der Gesamtauftragsbestand zumEnde 2000 betrug $44,2 Mrd., ein An-stieg um 36% gegenüber 1999, wasinsbesondere auf zweistellige Zu-wächse bei Power Systems, AircraftEngines und Medical Systems zurück-zuführen ist. Vom Gesamtvolumenentfielen $36,7 Mrd. auf Produkte, von denen wiederum 71% für die Aus-lieferung im Jahr 2001 vorgesehensind. Der Gesamtauftragsbestand imDienstleistungsbereich, wobei hiernur die folgenden 12 Monate berück-sichtigt sind, betrug Ende 2000 rund$7,5 Mrd. Hierzu gehören Bestellun-gen, die von Kundenseite eventuellstorniert oder verschoben werden,was jedoch in einigen Fällen mitKonventionalstrafen verbunden ist.

In Umweltschutzfragen richtetsich das Hauptaugenmerk von GE,wie bei allen Unternehmen, die invergleichbaren Branchen tätig sind,auf die Verwendung, Beseitigung undSäuberung von Substanzen, die inentsprechenden Umweltschutz-Ge-setzen und -Richtlinien erfasst sind.2000 gab GE $48 Millionen für Umwelt-schutzprojekte und -maßnahmen aus.1999 waren es $66 Millionen. DieseBeträge beinhalten nicht die Ausga-ben für präventive oder Entsorgungs-Maßnahmen, die zusätzlich finanziert

Auftragsbestand

(in Mrd. $)


31

Management-Erläuterung zu ausgewählten Finanzdaten (Fortsetzung)

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$ 66

• • •

und im Folgenden gesondert erörtertwerden. Eingeschlossen in die Auf-wendungen für Umweltschutz sindalle Arten von Geräten und Anlagen –wie Kläranlagen, Grundwasserkon-trollgeräte, Luftfilter oder -trenner undMüllverbrennungsanlagen –, die imRahmen des laufenden Geschäfts-betriebs in neuen oder bestehendenWerken installiert oder technischaufgerüstet wurden. In Übereinstim-mung mit unseren Richtlinien, die derUmweltverantwortung hohe Prioritätzusprechen, werden die durchschnitt-lichen jährlichen Umweltausgaben,exklusive der gesonderten Schutz-und Säuberungsmaßnahmen, in denkommenden zwei Jahren voraussicht-lich $55 Millionen betragen. Berück-sichtigt hierbei sind die zum jetzigenZeitpunkt beschlossenen oder laufen-den Projekte für den Bau neuer Anla-gen und die Modifizierung existieren-

Kursentwicklung der GE Aktie

(in US-$)

Hoch Tief Schluss

der Fertigungsprozesse zur Reduzie-rung der Abfall- und Emissionsmengen.

GE ist an mehreren Umweltschutz-maßnahmen beteiligt, um Sondermüllzu beseitigen, wie es die Bundes-oder Landesgesetze fordern. DieseGesetze schreiben vor, dass dieVerantwortlichen gesonderte Projekteund Programme finanzieren, unab-hängig von Eigenverschulden, recht-licher Verantwortlichkeit für dieErzeugung von Müll und Schadstoffenoder dem Eigentum des verunreinigtenGeländes. Die GE Ausgaben für der-artige Umweltschutzprojekte betrugen2000 ungefähr $128 Millionen, vergli-chen mit $114 Millionen im Jahr 1999.Es ist zu erwarten, dass für derartigeUmweltschutzprojekte in den nächs-ten zwei Jahren zwischen $90 und$150 Millionen per annum aufgewen-det werden müssen.


Ausgewählte Finanzdaten

(Dollarbeträge in Millionen; Beträge pro Aktie in US-$) 2000 1999 1998 1997 1996

General Electric und konsolidierte UnternehmenUmsatz $ 129.853 $ 111.630 $ 100.469 $ 90.840 $ 79.179Reingewinn 12.735 10.717 9.296 8.203 7.280Festgesetzte Dividende 5.647 4.786 4.081 3.535 3.138Gewinn im Verhältnis zum durchschnittlichen Aktienkapital 27,5% 26,8% 25,7% 25,0% 24,0%Pro Aktie

Reingewinn – dilutiert $ 1,27 $ 1,07 $ 0,93 $ 0,82 $ 0,72Reingewinn 1,29 1,09 0,95 0,83 0,73Dividende 0,57 0,482⁄3 0,412⁄3 0,36 0,312⁄3Schwankungsbreite des Aktienkurses 60,50-41,67 53,17-31,42 34,65-23,00 25,52-15,98 17,69-11,58Jahresschlusskurs 47,94 51,58 34,00 24,46 16,48

Summe der Aktiva 437.006 405.200 355.935 304.012 272.402Langfristige Kredite 82.132 71.427 59.663 46.603 49.246In Umlauf befindliche Aktien– durchschnittlich (in Tausend) 9.897.110 9.833.478 9.806.995 9.824.075 9.922.182Anzahl der Aktionäre 597.000 549.000 534.000 509.000 486.000

Daten für GEKurzfristige Kredite $ 940 $ 2.245 $ 3.466 $ 3.629 $ 2.339Langfristige Kredite 841 722 681 729 1.710Minderheitsbeteiligungen 968 823 816 569 477Aktienkapital 50.492 42.557 38.880 34.438 31.125

Investiertes Gesamtkapital $ 53.241 $ 46.347 $ 43.843 $ 39.365 $ 35.651Ertrag auf das durchschnittlich investierte Gesamtkapital 27,4% 25,8% 23,9% 23,6% 22,2%Kreditaufnahme in % des investierten Gesamtkapitals 3,3% 6,4% 9,5% 11,1% 11,4%Betriebskapital (a) $ 799 $ 3.922 $ 5.038 $ 5.990 $ 6.598Zuerwerb von Grundstücken, Fabrikationsstätten und Maschinen 2.536 2.036 2.047 2.191 2.389Mitarbeiter zum Jahresende

in den Vereinigten Staaten 131.000 124.000 125.000 128.000 123.000in anderen Ländern 92.000 86.000 82.000 81.000 65.000Gesamtzahl der Mitarbeiter 223.000 210.000 207.000 209.000 188.000

Daten für GECSUmsatz $ 66.177 $ 55.749 $ 48.694 $ 39.931 $ 32.713Reingewinn 5.192 4.443 3.796 3.256 2.817Aktienkapital 23.022 20.321 19.727 17.239 14.276Minderheitsbeteiligungen 3.968 4.391 3.459 3.113 2.530Anderweitige Kreditaufnahme 205.371 200.025 172.200 141.263 125.621Verhältnis der Verbindlichkeiten zum Vermögen von GE Capital 7,53:1 8,44:1 7,86:1 7,45:1 7,84:1Summe der Aktiva $ 370.636 $ 345.018 $ 303.297 $ 255.408 $ 227.419Geschriebene Versicherungsprämien 16.461 13.624 11.865 9.396 8.185Mitarbeiter zum Jahresende

in den Vereinigten Staaten (b) 37.000 43.000 38.000 37.000 32.000in anderen Ländern 53.000 57.000 48.000 30.000 19.000Gesamtzahl der Mitarbeiter 90.000 100.000 86.000 67.000 51.000

Transaktionen zwischen GE und GECS sind bei den konsolidierten Zahlen nicht berücksichtigt. Beträge und Angaben je Aktie wurden gemäß des 3-für-1-Aktiensplitsvom 27. April 2000 angepasst.

(a) Betriebskapital ist definiert als Summe der Einnahmen aus dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen zuzüglich Lagerwert abzüglich noch zu leistenderZahlungen und Dienstleistungen.

(b) Exklusive der Mitarbeiter von Montgomery Ward.

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GE Jahresbericht „10-K Report” und andere BerichteDie Finanzinformationen in diesem Jahresbericht entsprechen, nachAnsicht der Unternehmensleitung, vollständig den vorgeschriebenenInformationen gemäß des „10-K Reports”, der bis Ende März 2001 beider Securities and Exchange Commission (SEC) vorzulegen ist. DerReport enthält jedoch gewisse Ergänzungen. Er kann, allerdings ohneAnlagen, über www.ge.com/investor/sec.htm. eingesehen werden.Kopien dieses Berichts ohne Anlagen sind kostenlos erhältlich bei: GE Corporate Investor Communications, 3135 Easton Turnpike, Fairfield,Conn. 06431, USA.

GE Capital Services und GE Capital Corporation legen derSecurities and Exchange Commission einen eigenen „K-10 Report”vor. Diese können ebenfalls unter www.ge.com/investor/sec.htmeingesehen werden.Den Jahresbericht der Philantrophischen GE Stiftung finden Sie unterwww.ge.com/community/fund.html.

Internet-AdresseInformationen über GE und seine Produkte und Dienstleistungenfinden Sie unter www.ge.com

Der GE Geschäftsbericht 2000 kann unter www.ge.com/annual00.eingesehen werden. Weitergehende Informationen zu unseren stra-tegischen Unternehmens-Initiativen wie Globalisierung, Dienstleis-tungen, Six Sigma und e-Business finden Sie online in unseremPress Room unter www.ge.com/news.

Produkt-InformationenInformationen über alle GE Produkte und Dienstleistungen imKonsumgüterbereich erhalten Sie zum Ortstarif über das BusinessInformation Center: Tel.: 01802-23 2166 (für Deutschland), Fax: +49221 2012-718. Informationen zu unseren Haushaltsgeräten finden Siezudem unter www.geappliances.com. Wenn Sie mehr über unserumfassendes Portfolio an Finanzdiensteleistungen wissen wollen,dann besuchen sie die GE Capital Site www.gecapital.com.

AudioaufnahmeDieser Jahresbericht ist auch auf Audiokassette verfügbar. Siekönnen diese anfordern bei: Target Mail, 705 Corporations Park,Scotia, NY 12302, USA. Telefon: (+1) 518 385-1075. Email:[email protected].

Ombudsman der GesellschaftBei etwaigen Abweichungen in Bezug auf nationale Gesetze, GERichtlinien oder Vorschriften bei der Vergabe öffentlicher Aufträgewenden sie sich bitte an den GE Corporate Ombudsman, P.O. Box911, Fairfield, Conn. 06430, USA. Telefon: (+1) 800 227-5003 oder(+1) 203 373-2343.

©2001 General Electric Company

Anmerkung: Soweit aus dem Textzusammenhang nicht anderweitig ersichtlichwerden die Bezeichnungen „GE”, „General Electric” und Gesellschaft („Company”)gemäß der auf Seite 56 des Jahresberichts für Aktionäre beschriebenen Konsoli-dierungsgrundlage verwendet. GE und 7 sind eingetragene Warenzeichen derGeneral Electric Company; NBC und sind eingetragene Warenzeichen derNational Broadcasting Company, Inc.; MSNBC ist ein eingetragenes Warenzeichender MSNBC Cable L.L.C. ®, ™ und SM bezeichnen eingetragene oder nichteingetragene Warenzeichen bzw. Dienstleistungen.

Unternehmensinformationen

Sitz des UnternehmensGeneral Electric Company3135 Easton TurnpikeFairfield, Connecticut 06431, USATelefon: (+1) 203 373-2211

JahreshauptversammlungDie Jahreshauptversammlung 2001 der General Electric Companywird am Mittwoch, dem 25. April 2001, im Atlantic Civic Center inAtlanta, Georgia, abgehalten.

Service für AktionäreZur Übertragung von Aktien wenden Sie sich an GE Share OwnerServices c/o The Bank of New York, P.O. Box 11002, New York, NY10286-1002.

Bei Anfragen einschließlich Registrierungsinformationen undProspekten über den „Direct Purchase and Reinvestment Plan” GE Stock Direct wenden Sie sich an GE Share Owner Services c/o The Bank of New York, P.O. Box 11004, New York, NY 10286-1402oder wählen Sie die Nummer +1-800-786-2543 bzw. +1-800-STOCK-GE oder (+1) 908 769-9619 oder schicken Sie ein E-mail an: [email protected].

Für allgemeine Aktionärsinformationen und bestimmte Formulare,einschließlich Überweisungsangaben oder Aktiendetails, besuchenSie www.stockbny.com/ge.

BörseninformationenIn den Vereinigten Staaten sind GE Stammaktien an der New YorkStock Exchange (Hauptplatz) und an der Boston Stock Exchange zumBörsenhandel zugelassen. GE Stammaktien werden auch an bestimm-ten Börsenplätzen außerhalb der USA gehandelt, darunter The StockExchange, London.

Handels- und Dividendeninformationen

Marktpreis der Stammaktien Festgesetzte(in Dollar) Höchstkurs Tiefstkurs Dividende

2000Viertes Quartal $ 59,94 $ 47,19 $,16Drittes Quartal 60,50 49,50 ,132⁄3Zweites Quartal 55,98 47,69 ,132⁄3Erstes Quartal 54,96 41,67 ,132⁄3

1999Viertes Quartal $ 53,17 $ 38,21 $,132⁄3Drittes Quartal 40,83 34,19 ,112⁄3Zweites Quartal 39,15 33,27 ,112⁄3Erstes Quartal 38,06 31,42 ,112⁄3

Die Beträge und Daten je Aktie wurden gemäß des 3-für-1Aktiensplits vom 27. April 2000 angepasst. Zum 31. Dezember 2000betrug die Zahl der Anteilseigner ca. 616.000 – ein neuer Rekord.

Eingeschränkte Gültigkeit von zukunftsorientierten Annahmen: Dieser Geschäftsbericht enthält „zukunftsgerichtete Annahmen und Aussagen” gemäß des „Private SecuritiesLitigation Reform Act” von 1995. Diese Aussagen, die sich auf die aktuellen Erwartungen und Einschätzungen des Managements bezüglich der zukünftigen Geschäftsentwicklungbeziehen, sind nur bis zu einem gewissen Grade gültig und abgesichert, da sich die Basisbedingungen unerwartet ändern können. Bei veränderter Entwicklung von Faktoren wieWeltwirtschaft, Geschäftsbereich, Wettbewerb und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen können die tatsächlichen Ergebnisse von den geäußerten Annahmen abweichen.Weitergehende Informationen zu diesen Basisfaktoren sind in den GE Berichten an die „Securities and Exchange Commission” zusammengefasst.

33 Weitere Informationen zu GE in Deutschland finden Sie unter www.general-electric.de


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