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Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen Datum Referent

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Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen

Datum

Referent

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Gefährdungsbeurteilung?

„Gefährdungs-beurteilung? Sicher für die

Kollegen im Lager, aber im Büro ist das

doch wirklich überflüssig!”

„Gefährdungsbeurteilung? Da überprüft man

doch nur, ob der Schreibtisch richtig

eingestellt ist, oder?

„Gefährdungsbeurteilung? Das brauchen wir

nicht, schließlich arbeiten wir hier nicht am

Hochofen!”

„Gefährdungs-beurteilung?

Kann mandas messen?“

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Inhalt

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitereInformationen

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

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Inhalt

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitereInformationen

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Worum geht es?

Gefährdungsbeurteilung: Beurteilung der Arbeitsbedingungen

Gesetzliche Verpflichtung der Arbeitgeber, regelmäßig Arbeitsbedingungen in Form der Gefährdungsbeurteilung zu überprüfen

Bislang: Fokus auf Gefährdungen durch Arbeitsgeräte, physikalische, chemische oder biologische Einwirkungen wie Lärm oder Staub

2013 Klarstellung § 5 ArbSchG: psychische Belastungen sind in die Gefährdungsbeurteilung einzubeziehen

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Vorteile für Unternehmen

Vorteile einer Gefährdungsbeurteilung für Unternehmen sind u.a.

Verhütung von Unfällen

sinkende Krankenstände

steigende Motivation der Beschäftigten

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Vorteile für Unternehmen

Vorteile einer Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen sind u.a.

Beitrag zur Prävention von Unfällen und arbeitsbedingten Erkrankungen durch eine menschengerechte Gestaltung der Arbeit

Beschäftigte, Personalverantwortliche, Fach- und Führungskräfte sowie betriebliche Interessenvertreter lernen Gefährdungen aus psychischer Belastung zu erkennen und thematisieren

kann organisatorische Schwachstellen und Reibungspunkte aufdecken

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Was wird überprüft?

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Inhalt

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitereInformationen

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

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Inhalt

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitereInformationen

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Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Wer kann eine Gefährdungsbeurteilung im Unternehmen durchführen?

Arbeitgeber verantwortlich für die Planung und Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung

Betriebs- und Personalräte Mitbestimmungsrechte

Betriebliche Arbeitsschutzbeauftragte, Betriebsärzte und Fachkräfte für Arbeitssicherheit können vom Arbeitgeber beauftragt werden

Außerdem: fachkundige externe Dienstleister nach schriftlicher Beauftragung durch den Arbeitgeber

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Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Basisqualifizierung aller Beteiligten notwendig, um fachkundige Umsetzung sicherzustellen

Planung des gesamten Prozesses vor Beginn, Klärung folgender Punkte:

Verantwortlichkeiten

Methoden und Instrumente zur Erfassung und Beurteilung psychischer Belastung

Vorgehen zur Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen

Vorgehen zur Wirksamkeitskontrolle, Zeitplan

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Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Alle Beschäftigten informieren und wenn möglich, beteiligen

Probe-Durchlauf durchführen

Mögliche Auswirkungen bedenken und frühzeitig einplanen

Qualität sicherstellen

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Inhalt

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitereInformationen

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

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Inhalt

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitereInformationen

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 1Festlegen von Tätigkeiten / Bereichen

Schritt 2Ermittlung der

psychischen Belastung von Arbeit

Schritt 3Beurteilung der

psychischen Belastungvon Arbeit

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 4Entwicklung und Umsetzung von

Maßnahmen

Schritt 5Wirksamkeits-

kontrolle

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 6Aktualisierung/ Fortschreibung

Schritt 7Dokumentation

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 1: Festlegen von Tätigkeiten/Bereichen

Tätigkeiten oder Arbeitsbereiche, die in Bezug auf die psychischen Belastungen ähnlich sind, identifizieren und zusammenfassen

Beispiele Tätigkeit: Busfahrer, ambulante Pflege oder Personen, die in einer Abteilung Führungsaufgaben wahrnehmen

Beispiele Arbeits- oder Organisationsbereich: Verwaltung, Produktion, Lager

Ziel: Überblick gewinnen

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 2: Ermittlung der psychischen Belastung von Arbeit

Bestandsaufnahme

Auswahl der Vorgehensweisen

Auswahl von Instrumenten

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Schritt 2: Ermittlung der psychischen Belastung von Arbeit

Übersicht über die möglichen Vorgehensweisen

Durchführung Schritt für Schritt

Beobachtung/Beobachtungsinterviews

Moderierter Analyseworkshop

Standardisierte Mitarbeiterbefragung

Moderierter Analyseworkshop

Standardisierte Mitarbeiter-befragung

Beobachtung/Beobachtungs-

interviews

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 2: Ermittlung der psychischen Belastung von Arbeit

Übersicht über die möglichen Vorgehensweisen

Beobachtung/Beobachtungsinterviews

Objektive Erfassung

Erleichtert Übertragen der Ergebnisse auf ganzen Betrieb

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 2: Ermittlung der psychischen Belastung von Arbeit

Mitarbeiterbefragung

Überblick über die Belastungssituation im Unternehmen und Problemschwerpunkte

Aufgrund der Anonymität gut geeignet, um Beschäftigte in Prozess einzubinden

Datenschutz beachten

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 2: Ermittlung der psychischen Belastung von Arbeit

Moderierte Analyseworkshops

Für kleine Unternehmen oder Organisationseinheiten gut umsetzbar

Führungskräfte, Beschäftigte, fachkundige Experten

Offene Gesprächskultur wichtig

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 3: Beurteilung der psychischen Belastung von Arbeit

Fragestellung: Liegen kritische Belastungsausprägungen vor, die Maßnahmen erforderlich machen?

Mögliche Verfahrensweisen

Nutzung von Instrumenten, die Kriterien für gesundheitlich relevante Ausprägungen der psychischen Belastung enthalten

Nutzung von Vergleichswerten, z.B. aus Bereichen mit vergleichbaren Arbeitsbedingungen

Beurteilung im Workshop unter Beteiligung von Beschäftigten, Führungskräften, Interessenvertretung und fachkundigen Experten

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 3: Beurteilung der psychischen Belastung von Arbeit

Anforderung: Beurteilung muss nachvollziehbar und sachlich begründet sein

Analyse der Ergebnisse im Workshop

Gut geeignet, um an erste Maßnahmen wie Befragungen oder Workshops anzuknüpfen

Zunächst Präsentation der Analyseergebnisse, dann Bewertung, wie groß der Einfluss der Ergebnisse auf die Gesundheit ist

Vorbereitung und Moderation wichtig für Gelingen

Punkte für Belastungen vergeben und auswerten

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 4: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen

Maßnahmen müssen aus den Ergebnissen der Beurteilung abgeleitet und nachvollziehbar begründet sein

Maßnahmen zielen darauf ab, die Möglichkeit eines Schadens durch psychische Belastung zu vermeiden/minimieren

Bekämpfung von Gefährdungen an ihrer Quelle; individuelle Schutzmaßnahmen sind nachrangig zu anderen Maßnahmen

Betroffene Beschäftigte und Führungskräfte beteiligen

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 4: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen

Bereiche Arbeitsorganisation und soziale Beziehungen häufig mit größtem Handlungsbedarf

Veränderung des Umfelds der Beschäftigten (z.B. bei Organisation, Strukturen, Prozessen, Tätigkeiten)

Umsetzungsbegleitung durch fachkundige Personen

Beschäftigte und ihre Verbesserungsvorschläge berücksichtigen

zeitnaher Beginn nach Durchführung der Gefährdungsbeurteilung

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Durchführung Schritt für Schritt

Schritt 4: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen

Beispiele für Maßnahmen:

Maßnahmen der Arbeitsgestaltung

Seminare zum Thema Stressmanagement

Teamentwicklungsmaßnahmen

Neuausrichtung der Kommunikation im Unternehmen

Einrichtung eines Gesundheitszirkels

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Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

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Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitereInformationen

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Inhalt

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitereInformationen

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

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Evaluation und Dokumentation

Schritt 5: Wirksamkeitskontrolle

Beurteilung, ob sich die psychische Belastungssituation nach Umsetzung der Maßnahmen in der gewünschten Weise verändert hat oder nicht

Mögliche Vorgehensweisen

Workshops mit den betroffenen Beschäftigten und Führungskräften

Mündliche Nachfragen im Rahmen einer Begehung des betroffenen Bereiches

Schriftliche Kurzbefragungen der Beschäftigten und Führungskräfte im betroffenen Arbeitsbereich

Fällt die Wirksamkeitskontrolle negativ aus, sind weitergehende oder andere Maßnahmen zu entwickeln und umzusetzen

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Evaluation und Dokumentation

Schritt 6: Aktualisierung/Fortschreibung

Gefährdungsbeurteilung muss auf die aktuellen Gegebenheiten bezogen sein

Die Aktualität sollte in regelmäßigen Abständen überprüft werden

Anlässe für eine Aktualisierung können u.a. sein:

Veränderungen der Arbeitsbedingungen, bspw. nach Anschaffung neuer Produktionsausrüstungen

Auffällige Häufungen von Beschwerden, Gesundheits-beeinträchtigungen u.a., die auf Gefährdungen durch psychische Belastung bei der Arbeit hindeuten

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Evaluation und Dokumentation

Schritt 7: Dokumentation (§6 ArbSchG)

Die Dokumentation sollte mindestens folgende Teile beinhalten:

Beurteilung der Gefährdungen

Festlegen konkreter Arbeitsschutzmaßnahmen mit Terminen und Verantwortlichkeiten

Durchführung der Maßnahmen

Überprüfung der Wirksamkeit

Datum der Erstellung

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Inhalt

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitere Informationen

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

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Inhalt

Vorbereitung einer Gefährdungsbeurteilung

Die Durchführung Schritt für Schritt

Evaluation und Dokumentation

Beispiele aus der Praxis und weitere Informationen

Gefährdungsbeurteilung: Worum geht es?

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Beispiele aus der Praxis

Worum geht es?

Musterbeispiele für die Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen in Unternehmen unterschiedlicher Größe

Unternehmensporträt und beispielhafter Lösungsweg

Die Lösungen sind unverbindlich, vorgestellt wird jeweils der individuelle Lösungsweg des Unternehmens.

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Beispiele aus der Praxis

Worum geht es?

Übung für Gruppen:

Überlegen Sie anhand der Kurzbeschreibungen, welche Belastungen in den Unternehmen vorliegen könnten. Welche Maßnahmen würden Sie empfehlen?

Beachten Sie dabei alle Tätigkeitsfelder und die verschiedenen Hierarchien der Beschäftigten.

Vergleichen Sie Ihre Überlegungen im Anschluss mit dem beispielhaften Lösungsweg des Unternehmens.

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Beispiele aus der Praxis

Porträt: Kleinunternehmen

Erfolgreiche Lackiererei mit 35 Mitarbeitenden

Starkes Wachstum in letzten Jahren und mehrere Modernisierungsprozesse

Berufsgenossenschaft gab Impuls für Gefährdungsbeurteilung

Erste Analyse nach Mitarbeiterbefragung:

Überdurchschnittlich häufig Arbeitsunterbrechungen

Belastung durch unklare Kommunikation und nicht eindeutige Zuständigkeiten

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Beispiele aus der Praxis

Lösungsweg: Kleinunternehmen

Ansatz: Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung wurden in vier Gruppen nach Tätigkeiten und Hierarchiestufen offen diskutiert, um gemeinsame Lösungen zu erarbeiten für Führungskräfte, Büroangestellte, ältere und jüngere Werkstattbeschäftigte.

Ziel: Ursachen für kritische Belastungen ausräumen

Belastungen in einzelnen Gruppen wurden gezielt angesprochen und Lösungen entwickelt, die auch speziellen Anforderungen gerecht werden.

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Beispiele aus der Praxis

Lösungsweg: Kleinunternehmen

Konsequenzen:

Einführung zentraler Anzeigentafel für Termine, Zuständigkeiten und Priorisierung verschiedener Aufträge

Neue untere Führungsebene, zur Entlastung des Inhabers und um Strukturen zu stärken

Fazit: Der individuelle Schlüssel zum Erfolg lag für das Kleinunternehmen darin, die Beschäftigten bei allen Schritten mit einzubinden.

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Beispiele aus der Praxis

Porträt: Mittleres Unternehmen

Kleinstädtische Kindertagesstätte mit 90 Beschäftigten, die im Schichtmodell arbeiten

Ziel: Beschäftigte, Personalverantwortliche und Fachbereichsleiter ermitteln gemeinsam psychische Belastungen im Rahmen einer Gefährdungsbeurteilung.

Im Vorfeld hatten viele Angestellte berichtet, dass sie nicht gern zur Arbeit gingen, weil diese sowohl als physisch wie auch psychisch belastend empfunden werde.

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Beispiele aus der Praxis

Lösungsweg: Mittleres Unternehmen

Ansatz: Beobachtungsinterviews durch Betriebsarzt, Personalrat und Mitglieder der Arbeitsgruppe „Gesunder Betrieb“

Unterschiedliche Ergebnisse wurden in anschließendem Workshop besprochen.

Neben psychischen Belastungen konnten auch weitere belastende Faktoren durch die Gefährdungsbeurteilung identifiziert werden, wie z.B.

Kinderlärm

Zu kleine Stühle

Zu kleiner Rückzugsraum für Erzieherinnen und Erzieher

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Beispiele aus der Praxis

Lösungsweg: Mittleres Unternehmen

Fazit: Der umfassende Ansatz führte zu

Einer erhöhten Akzeptanz gegenüber der Gefährdungsbeurteilung,

Einem verbesserten Betriebsklima und

Gestiegener Zufriedenheit und Motivation.

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Weitere Informationen

Literatur

Fachbuch der BAuA

Darstellung von praktisch bewährten Vorgehensweisen

Berücksichtigung aller Schritte und Aufgaben

Umfangreicher Infoteil mit Porträts ausgewählter Instrumente und Verfahren, Beschreibungen der Belastungsfaktoren u.v.m.

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Weitere Informationen

Literatur

Empfehlungen der GDA-Träger:

Entwickelt im GDA-Arbeitsprogramm Psyche unter Beteiligung von Bund, Ländern, Unfallversicherungs-trägern und Sozialpartnern

Korridor empfohlener Vorgehensweisen

Weitere Informationen unter: www.gda-psyche.de

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Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie unter:

www.psyga.info

www.gda-portal.de

www.gda-psyche.de

www.gefaehrdungsbeurteilung.de

www.baua.de

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Kontakt

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Projektleitung psyGABKK Dachverband e. V.Dr. Reinhold SochertMauerstraße 8510117 Berlin

E-Mail: [email protected]: www.psyga.info