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Andrei Beltchikov Geheimnisse der Autobranche Lernen Sie die Gesetze des Autohandels kennen, und Sie können Tausende von Mark sparen. Internet Services Tatians Zablotzkaia e.Kfr.

Geheimnisse der Autobranche - Andrei Beltchikov (2000)

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Fast in keiner anderen Branche bezahlt der Kunde soviel unnötiges Geld wie in derAutobranche. In der Autobranche in Deutschland ist der Kunde noch ,,König“, eineansonsten fast ausgestorbene Spezies. Laut statistischen Einschätzungen bezahlen 88 % derKunden beim Autokauf zu viel. Dabei geht es nicht um ein paar Mark, sondern meistens umeinige tausend.InhaltsverzeichnisVorwort 51. Welches Modell kaufen ? 82. Leasing oder Kauf ? 163. Wissenswertes über Finanzierung 224. Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf 295. Tricks und Techniken von Autohändlem 486. Autokauf in EU-Ländem 577. Wo kann man ein Auto noch kaufen 638. Tipps zum Gebrauchtwagenkauf 679. So verkaufen Sie Ihren Gebrauchten 8410. Vorsicht bei Reparaturen 9811. Ein Paar Kfz-Versicherungstipps 10912. Rechtliche Tipps rund um das Auto 11613. Unfall: Falsches Verhalten kostet Geld 12514. Wie man in Flensburg Strafpunkte abbaut 13015. Verschiedene Tipps rund um das Auto 132

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  • Andrei Beltchikov

    Geheimnisse derAutobranche

    Lernen Sie die Gesetze des Autohandels kennen, und Sieknnen Tausende von Mark sparen.

    Internet Services Tatians Zablotzkaia e.Kfr.

  • Andrei Beltchikov

    Geheimnisse der Autobranche.

    1. Auflage 2000

    2000 Bremen. Alle Rechte durch den Autor und Internet Services Tatians Zablotskaia e.Kfr. vorbehalten. Ohne ausdrckliche,scheftliche Genehmigung des Herausgebers ist es nicht gestattet, das Buch, die Software oder Teile daraus in irgendeiner Art durchFotokopieren, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren zu vervielfltigen oder zu verbreiten. Dasselbe gilt fr das Recht derffentlichen Wiedergabe in jeder Form. Der Autor hat seine Ansicht und seine Kenntnisse dargestellt und bemimmt keine Gewhrfr die Richtigkeit der Daten und keine Verantwortung fr die Folgen ihrer Anwendung. Zum Zeitpunkt der Erstellung waren alleDaten auf neuestem Stand. Irrtmer vorbehalten.

  • Inhaltsverzeichnis

    InhaltsverzeichnisVorwort 5

    1. Welches Modell kaufen ? 8

    2. Leasing oder Kauf ? 16

    3. Wissenswertes ber Finanzierung 22

    4. Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf 29

    5. Tricks und Techniken von Autohndlem 48

    6. Autokauf in EU-Lndem 57

    7. Wo kann man ein Auto noch kaufen 63

    8. Tipps zum Gebrauchtwagenkauf 67

    9. So verkaufen Sie Ihren Gebrauchten 84

    10. Vorsicht bei Reparaturen 98

    11. Ein Paar Kfz-Versicherungstipps 109

    12. Rechtliche Tipps rund um das Auto 116

    13. Unfall: Falsches Verhalten kostet Geld 125

    14. Wie man in Flensburg Strafpunkte abbaut 130

    15. Verschiedene Tipps rund um das Auto 132

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  • Vorwort

    Vorwort

    Wichtig!Lesen Sie dies, bevor Sie weiterblttern!

    Liebe Leserin, lieber Leser!

    Fast in keiner anderen Branche bezahlt der Kunde soviel unntiges Geld wie in derAutobranche. In der Autobranche in Deutschland ist der Kunde noch ,,Knig, eineansonsten fast ausgestorbene Spezies. Laut statistischen Einschtzungen bezahlen 88 % derKunden beim Autokauf zu viel. Dabei geht es nicht um ein paar Mark, sondern meistens umeinige tausend.

    Knnen Sie sich es wirklich leisten, Tausende aus dem Fenster zu schmeien?

    Fr einen normalen Brger sind die Ausgaben fr das Auto die zweitgrte in seinem Lebennach den Ausgaben fr ein eigenes Haus/Wohnung oder fr die Miete. Deswegen rgertes mich so, dass man oft Hunderte mehr fr den Autokauf, fr Versicherung, Finanzierung,Reparaturen bezahlt als ntig. Ich finde es einfach ignorant und unverantwortlichgegenber den eigenen Finanzen, der eigenen Familie und den Menschen, fr die wirsorgen mssen.

    Jeder von uns stellt sich ab und zu die Frage: Wofr gebe ich eigentlich mein Geld aus?Ich habe mir diese Frage auch oft gestellt. Einmal ging ich einen Schritt weiter. Ich nahmein Blatt Papier und einen Kuli und schrieb alle Ausgabenposten in eine Spalte und diedazu gehrenden Betrge in eine zweite Spalte. Ich wollte wissen, wofr ich das meisteGeld ausgebe und wo gespart werden kann.

    Das Ergebnis war unerwartet: Am meisten knnte ich an Steuern sparen. Dann folgten dieAutokosten und Telefonkosten. Ich habe begonnen, mehr Informationen ber Autos unddie Autobranche zu sammeln und stie dabei auf eine Goldgrube! So wurde dieses Buchgeboren, und ich wnsche Ihnen, mit Hilfe der Informationen in diesem Buch Ihre eigeneGoldgrube zu finden.

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  • Vorwort

    Sie finden in dem Buch 15 Kapitel und 6 Anhnge. Es kann sein, dass sie gerade einen Streitmit Ihrer Werkstatt hatten und wollen deswegen gleich zum Kapitel ber Autoreparaturenberspringen. Oder Sie sind dabei, einen Neuwagen zu kaufen und wollen gleich dasKapitel ber den Neuwagenkauf lesen. Ich will Ihnen jetzt nicht verbieten, gleich zu dementsprechenden Kapitel zu gehen, das Sie am meisten interessiert. Das kann ich auch nicht.Wenn Sie aber langfristig Ihre Autokosten senken wollen, nicht nur beim Kauf oder beibevorstehenden Reparaturen, dann mssen Sie einen vollen berblick ber denAutohandel haben.

    Sie werden gut beraten, wenn Sie sich erst mal eine halbe Stunde Zeit nehmen, das Buchdurchblttern und sich die Tipps markieren, die Ihnen fr Ihre Situation wichtig erscheinen.Wir haben es fr Sie leichter gemacht, indem wir das Buch als Tippsammlung geschriebenhaben. Ein Blick auf die fettgedruckten Tipptitel und Sie wissen bereits, ob dieser Tipp fr Sievon Bedeutung ist. Probieren Sie es einfach. Wenn Sie nicht gleich in ein Kapitelhineintauchen, sondern sich ber die gesamten Informationen einen berblick verschaffen,haben Sie folgende Vorteile:

    Sie sparen Zeit. Sie vermeiden, dass Ihre Kenntnisse einseitig werden. Sie wissen genau, wo Ihre Wissenslcken sind.

    Wenn Sie einen berblick haben, knnen Sie zu den Kapiteln springen, die Ihnen amhilfreichsten erscheinen.

    Wie oft passiert es uns, dass wir irgendwann irgendwas Ntzliches gelesen haben, konntenes damals aber nicht gebrauchen. Und wenn wir es brauchen, knnen wir es imStichwortverzeichnis nicht finden. rgerlich. Das wird jetzt anders: Die elektronische Versiondieses Buches bietet Ihnen die einzigartige Mglichkeit, den gesamten Text nach jedembeliebigen Stichwort zu durchsuchen und damit schnell an die gewnschte Information zugelangen.

    Dieses Buch ist ein praktischer Ratgeber fr alle Autokostenfragen und gehrt in jedeFamilie, die ein Auto hat und mit Geld umzugehen versteht.

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  • Vorwort

    Ihre Entscheidung, dieses Buch zu kaufen, kann eine der deversten Entscheidungen inIhrem Leben sein. Wer kein Wissen hat, ist ein Verlierer!

    Ich wnsche Ihnen, immer Gewinner zu sein.

    Viel Erfolg mit den Informationen us diesem Buch. Lesen Sie es und werden Sie reicher!

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  • Kapitel 1 - Welches Modell kaufen?

    Kapitel 1

    Welches Modell kaufen?

    Wer die Wahl hat, hat die Qual. Diesen Satz kennt jeder. Es ist deswegen unmglich, einenfr alle passenden Tipp zu geben. Stndig werden neue Modelle auf den Markt gebracht,man hrt und liest unterschiedliche Meinungen ber bestimmte Hersteller und bestimmteModelle, die Werbespots prgen sich in unseren Kpfen ein.

    Wir versuchen trotzdem, Ihnen ein paar allgemeine Tipps zu geben. Betrachten Sie dieseTipps nicht als fertige Lsung, sondern als Denkhilfe und Richtungszeiger.

    Die Kaufentscheidung ist dadurch erschwert, dass wir alle verschiedene Vorstellungendaiber haben, was ein Auto fr uns bedeutet. Es kann sein, dass Sie seit Ihrer Kindheit denTraum haben, ein schickes Cabrio zu fahren. Jetzt wollen Sie Ihren Traum realisieren. OderSie sind gerade knapp bei Kasse, mssen aber unbedingt mobil bleiben und das mglichstpreiswert. Oder ein schickes Auto ist ein Muss fr Sie. Das fordert Ihr Beruf oder Ihr Image.Alle diese Einstellungen sind in Ordnung. Sie mssen sich blo ber Ihre eigene Einstellungzum Auto im Klarem sein. Das ist der erste Schritt bei der Kaufentscheidung.

    Deswegen der erste und einer der wichtigsten Tipps. Nehmen Sie es nicht zu locker.

    Tipp 1Formulieren Sie klar und deutlich, fr welchen Zweck Sie ein Autobrauchen.

    Nicht gleich ,,natrlich zum Fahren antworten, lesen Sie bitte diesen Tipp bis zum Ende.Nehmen Sie ein Blatt Papier und formulieren Sie die Antwort auf obige Frage schriftlich.

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  • Kapitel 1 - Welches Modell kaufen?

    Wie oft werden Sie den Wagen pro Woche benutzen? Mit welcher Kilometerleistung proJahr rechnen Sie. Haben Sie vor, lange Strecken zu fahren? Wie wichtig ist Ihnen dasAussehen des Wagens auf einer Skala eins bis fnf? Welche Summe sind Sie bereitauszugeben? Wenigstens diese Fragen sollten Sie klar beantworten knnen, bevor Sie sichzu einem Autohaus begeben.

    Ignorieren Sie die Ratschlge von den Leuten, die andere Einstellungen als Sie zum Autohaben. Schreiben Sie auf ein Blatt Papier die Antworten auf obige Fragen und bleiben Siebei Ihren Vorstellungen. Das wird Ihnen bei allen Handlungen helfen.

    Tipp 2Kaufen Sie ein paar Autozeitschriften oder bestellen Sie dieSchwacke-Liste, bevor Sie sich fr ein bestimmtes Modellentscheiden.

    Wenn Sie ein Auto preiswert kaufen wollen, mssen Sie wissen, welchen Wert es auf demMarkt hat. Als Wertschtzung eines Autos wird der Listenpreis verwendet. Der Listenpreisist eine unverbindliche Preisempfehlung der Autohersteller an die Autohndler.

    Niemals, niemals, niemals sollten Sie den ganzen Listenpreis beim Autokauf bezahlen! Immerkann man ein Auto gnstiger kaufen. Wir zeigen Ihnen in diesem Buch die bestenMethoden dafr. Sie mssen aber den Listenpreis unbedingt kennen!

    Wenn Sie den Listenpreis nicht wissen, wie wollen Sie dann herunterhandeln? Wie wollenSie dann berhaupt beurteilen, ob ein Hndlerangebot gnstig ist?

    Oft findet man Listenpreise in den Autozeitschriften. Auerdem finden Sie in denAutozeitschriften viele Fahrberichte, bersichten, Modellvergleiche und Technische Datenfr aktuelle Automodelle. Die bekanntesten Autozeitschriften sind: ADAC Motorwelt, Auto-Motor-Sport, Auto-Zeitung, Auto Bild.

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  • Kapitel 1 - welches Modell kaufen?

    Besonderes zu empfehlen ist ADAC Spezial mit Fahrberichten, Technischen Daten undFotos. Da bekommt man wirklich einen kompletten berblick ber alle neue Modelle.

    Die kompletten Listenpreise fr neue und gebrauchte Modelle finden Sie in der Schwacke-Liste. Die Schwacke-Liste ist ein Katalog, in dem Sie Preise fr alle Automodelle, neue undgebrauchte, finden. Die Preise sind nach Modellen, Baujahr und Ausstattung sortiert. DerKatalog wird jhrlich verffentlicht. Mit Hilfe der Schwacke-Liste knnen Sie auch denWertverlust fr verschiedene Modelle pro Jahr ermitteln. Telefonische Bestellungen derSchwacke-Liste:

    Euotax (International) AGWolleraustrasse 11 aCH-8807 FreienbachTel. + 5514158100Fax +55/4l58l 01

    In Internet findet man interessante Fahrberichte unter:

    http://www.auto-news.de/auto2/autohers.htmhttp://www.freiepresse.de/TEXTE/RATGEBER/AUTO/TEXTE/auto.html

    Fahrberichte und Meinungen ber Gebrauchtwagen finden Sie im Internet unter:

    http://www.Autoscout24.de

    Sie knnen Ihr Traumauto nach Schwacke-Liste im Internet bewerten:

    http://www.autobild.deldatlhttp://eurotax2.schwacke.com/schwacke/index.phphttp://www.kfz-listenpreis.de/http://www.autoscout24.de

    Eine Alternative bietet DAT - Deutsche Automobil Treuhand GmbH, die Wertgutachten frgebrauchte Fahrzeuge bietet. Die Schwacke-Liste ist aber weiter verbreitet und wird vonden meisten Hndlern benutzt. Im Internet knnen Sie ein gebrauchtes Fahrzeug unter

    http:/www.autoexpert.de/default_neu.htm bewerten.

    Bei der Kaufentscheidung mssen Sie nicht allein den Kaufpreis bercksichtigen, sondernauch den knftigen Wertverlust, der sich fr

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  • Kapitel 1 - welches Modell kaufen?

    verschiedene Modelle stark unterscheidet. Besonders gilt dies, wenn Sie den Wagen nichtauf lange Sicht kaufen. Die Schwacke-Liste bietet die beste Mglichkeit, den Wertverlustvon verschiedenen Modellen zu vergleichen.

    Also, noch mal: Nicht nur den Preis bei der Kaufentscheidung bercksichtigen, sondernPreis und knftigen Wertverlust in Zusammenhang.

    Tipp 3Je grer der Kreis Ihrer Wunschmodelle, desto gnstiger knnen Sieein Auto kaufen.

    Sich auf ein Modell zu konzentrieren ist nicht klug. Man muss immer Alternativen haben.

    Oft konzentrieren sich die Leute auf ein Modell aus Informationsmangel. Wenn Sie jetzt derfesten berzeugung sind, dass Sie ein bestimmtes Modell kaufen wollen, empfehle ichIhnen, ein paar Autozeitschriften zu kaufen und ber andere Modelle zu lesen. Ich versuchehier nicht zu sagen, dass Sie Ihre Neigung zu einem bestimmten Modell ndern sollen.Halten Sie einfach die Augen offen.

    TIpp 4Preis-Image-Vergleich

    Fr Markenwaren zahlt man mehr. Das ist allen bekannt. Wenn Sie auf Image besonderenWert legen und die Wichtigkeit des Aussehens eines Autos mit Note 4 oder 5 auf einer Skalavon 1 bis 5 eingestuft haben, dann mssen Sie einen berblick ber das Preis-Image-Verhltnis fr verschiedene Modelle haben.

    Es gibt mit anderen Worten die Modelle, bei denen1. der Preis im Vergleich zu Image zu hoch ist,2. Preis und Image ungefhr bereinstimmen,

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  • Kapitel 1 - welches Modell kaufen?

    3. der Preis im Vergleich zum Image zu niedrig ist.

    Wenn Sie auf Image Wert legen und dazu ein kostenbewusster Mensch sind, wre esclever, eine Marke aus der dritten Kategorie auszuwhlen.

    Fr folgende Marken sind die Preise im Vergleich zu Image zu hoch: Seat BMW Ford Opel VW

    Preis und Image stimmen ungefhr berein: Mercedes Audi Honda Mazda Toyota Hyundai

    Preis im Vergleich zu Image zu niedrig: Volvo Alfa Romeo Fiat Skoda

    Tipp 5 Benzin oder Diesel?

    Benzin oder Diesel - das Thema ist heutzutage noch aktueller wegen der steigendenTreibstoffpreise. Als grobe Einschtzung: ein Diesel lohnt sich ab einer Laufleistung von20.000 Kilometern pro Jahr.

    Wenn Sie pro Jahr mehr als 40.000 Kilometer zurcklegen, ist ein Diesel fr Sie eindeutig diekostengnstigere Wahl. Quelle: Die Zeitschrift Auto-Motor-Sport hat einen Vergleichstest frDieselmodelle der Marken Audi,

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  • Kapitel 1 welches Modell kaufen?

    BMW und VW mit denen hnlich leistungsstarker Benziner verglichen. Im Test: Audi A6 2.5TDI und A6 2.4, BMW 530d und 528i sowie VW Golf 1.9 TDI und Golf 1.6. Vorteil vonBenzinmotoren - niedrigerer Anschaffungspreis und die gnstigere Besteuerung. Der Besitzereines BMW 530d zum Beispiel zahlt rund 600 Mark mehr Steuern im Jahr als der Fahrer einesBMW 528i.

    Laut Zeitschrift, ,,auch in der Haftpflicht und in der Kaskoversicherung sind die Diesel-Modelle einige 100 Mark teurer als die in der Leistung vergleichbaren Benziner." Bei einerFahrleistung von 40.000 Kilometern pro Jahr spart der Besitzer eines BMW 530d und einesVW Golf TDI ca. 3000 Mark im Jahr.

    Tlpp 6Machen Sie sich vor dem Kauf schlau ber den Wertverlust desFahrzeuges pro Jahr.

    Der Kaufpreis allein ist eine schlechte Orientierungshilfe bei den Autokaufentscheidungen.Vielmehr sollte man auf das Paar Kaufpreis -Wertverlust achten. Derjenige, der diesignoriert, kauft den Wagen zwar gnstig, verliert aber das Geld nachher in 5-7 Jahren,wenn er das Auto wieder verkauft.

    Wenn Sie allerdings das Auto in 5 - 7 Jahren nicht verkaufen wollen, sondern die ganzeLebensdauer des Wagens ausnutzen wollen, sollten Sie auch auf den Wertverlust achten.Die Autos, die weniger an Wert pro Jahr verlieren, halten lnger.

    Clevere Kufer machen sich schlau ber die Gesamtkosten fr ein bestimmtes Modell,bevor Sie einen Kaufvertrag abschlieen. Der folgende Tipp hilft Ihnen dabei.

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  • Kapitel 1 - welches Modell kaufen?

    Tipp 7Verschiedene Modelle haben unterschiedliche Gesamtkosten.

    Die gesamten Kosten, die ein Autobesitzer trgt, kann man auf folgende Kategorienaufteilen:

    Fixkosten Werkstattkosten Betriebskosten Wertverlust

    Zu den Fixkosten gehren:

    Versicherungskosten Kfz-Steuer Andere Kosten (Parkgebhren, TV- und AU-Gebhren, Garage, Landkarten etc.)

    Werkstattkosten sind unter anderen:

    Inspektionskosten lwechselkosten Kosten fr typische Verschleireparaturen (Reifen, Auspuff, Bremsen, etc.)

    Achtung! Die Werkstattkosten knnen sehr hoch sein. Oder man kann viel von diesenKosten sparen. Der Unterschied liegt darin, wie gut ein Autobesitzer informiert ist.

    In unserem Kapitel ,, Vorsicht bei Reparaturen" sowie in anderen Kapiteln, erfahren Sie vieleTipps, die Ihnen viel, viel Geld sparen. Lesen Sie weiter.

    Betriebskosten sind:

    Kraftstoffkosten AutopflegekostenEine bersicht ber die Autokosten fr verschiedene Modelle finden Sie im Anhang, Tabelle,,So viel kostet ein Auto wirklich".

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  • Kapitel 1 - welches Modell kaufen?

    Tipp 8Zu welcher Klasse sollte Ihr Auto gehren?

    Man unterscheidet folgende Autoklassen:

    Kleinwagen Kompaktklasse Mittelklasse Oberklasse Luxusklasse

    Auerdem werden die Autos nach Bauart und technischen Besonderheiten eingestuft:

    Limousinen Kombis Vans Gelndefahrzeuge

    Allgemein gilt: Bevor Sie sich auf Modell suche begeben, entscheiden Sie, zu welcher KlasseIhr Auto gehren soll.

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  • Kapitel 2 - Leasing oder Kauf?

    Kapitel 2

    Leasing oder Kauf?

    Einen neuen Wagen muss man nicht unbedingt kaufen. Leasing kann auch durchausgnstig sein. Unterschied zwischen Kauf und Leasing besteht darin, dass beim Kaufbezahlen Sie den ganzen Preis fr das Auto, bei Leasing aber nur Unterschied zwischenNeuwagenpreis und Restwert.

    Einfacher ausgedrckt: beim Kauf bezahlt man was man hat, bei Leasing bezahlt man wasman nutzt.

    Man kann auch Leasing mit einer Mietwohnung vergleichen und Kauf mit demEigenhauskauf.

    Tipp 9Prfen Sie auf jedem Fall vor dem Kauf, ob Leasing fr Sie nichtgnstiger wird.

    Wie vergleicht man Kauf- und Leasingangebote? Als Erstes multiplizierenSie Leasingmonatsrate mit der Laufzeit. Dann addieren Sie Sonderzahlungund Restwert.Beispiel:

    Monatsrate 100DMLaufzeit 24 MonateMonatsrate mal Laufzeit 2400 DMPlus Sonderzahlung 6000 DMPlus Restwert 11000DMErgibt TOTAL: 19.400 DM

    In Internet knnen Sie auch ausrechnen, was fr Sie gnstiger ist Leasing oder Kauf. DieAdresse lautet:

    http://www.dm-online.de/produkte/auto/kfz-versicherung/tarife.html

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  • Kapitel 2 - Leasing oder Kauf?

    TIPP 1OWenn Sie bei der Haftpflichtversicherung in Hochrisikoklasse sind,knnen Sie beim Leasing Versicherungsprmien sparen.

    Fr diejenigen, die bei der Kfz-Versicherung in Hochrisikoklasse eingestuft sind, kannLeasing gnstiger als Kauf sein. Grund: Autohndler bieten oft ~;icherungen, die Sie alsGeschftliche Kunden bei den Versicherungsgesellschaften ausgehandelt haben. Indiesem Fall mssen- Sie bei dem Kauf-Leasing Vergleich die Versicherungsprmienbercksichtigen.

    Tipp 11Statt kaufen, einen Leasingvertrag abschlieen und Erspartesanlegen.

    Das ist eine Alternative fr die Leute die vorausrechnen. Statt fr den neuen Wageneine

    Menge Bares auszugeben, kann man einen Leasingvertrag ~ und Erspartes anlegen.Heutzutage kann man durchschnittlich mit 12 % bei Investment Aktienfonds rechnen.Amerikaner sagen mit 19%. Auf jedem Fall unter dem Strich, kann man einen nettenGewinn haben.

    Tipp12Vier wichtigsten Punkten bei Leasingvertrag.

    Folgende Punkte sind vor allem bei Leasingangeboten wichtig:

    Sonderzahlung. Monatliche Rate. Restwert. Maximale Fahrleistung pro Jahr.

    Selbstverstndlich mssen alle diese Punkte im Leasingvertrag vorhanden sein.

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  • Kapitel 2 - Leasing oder Kauf?

    Tipp 13Begriffe ,,Null-Leasing" und ,,Spar-Leasing"

    Unter dem Begriff ,,Null Leasing" versteht man so ein Leasingangebot, bei welchem dieMonatliche Rate mal Laufzeit plus Sonderzahiung und Restwert gleich Listenpreis ist.

    ,,Spar-Leasing bedeutet, dass die Summe von Monatlichen Raten mal Laufzeit plusSonderzahlung und Restwert unter dem Listenpreis liegt.

    Man muss nicht unbedingt auf ,,Spar-Leasing Vertrge sofort zugreifen. Fast jedes Autokann man unter dem Listenpreis kaufen. Mehr dazu lesen Sie in Kapitel ber denNeuwagenkauf.

    Tipp 14Wem bringt Leasing Vorteile?

    AHgemeiner Tipp gibt es dafr nicht. Als Faustregel kann man folgende Empfehlung geben.Wenn Sie zu einer der unten gelisteten Kategorien gehren, dann kann Leasing eineersparnisbringende Alternative fr Sie sein.

    Die Wenigfahrer, die weniger als 20000 km pro Jahr zurcklegen. Die Leute, die ein Mal in drei Jahren ein neues Modell kaufen. Die Leute, die groen Wert auf Autopflege legen.

    Tipp 15Wenn Sie bei der Autorckgabe den Streit wegen Abnutzungvermeiden wollen.

    Viele Hndler werden es runterzusetzen und den Grund wird dafr am genannt. Sollte esIhnen bleiben, dass Restwert in bei der Rckgabe versuchen den Restwert noch malUnterschied Ihnen in Rechnung zu stellen. Als hufigsten die berdurchschnittlicheAbnutzung vorkommen, mssen Sie hart auf den Standpunkt Vertrag fest ohne wenn undaber definiert ist.

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  • Kapitel 2 - Leasing oder Kauf?

    Wollen Sie sich das ersparen, empfiehlt es sich eine entsprechende Versicherungabzuschlieen.

    Tipp 16Lassen Sie sich nicht mit gnstigen Monatsraten tuschen.

    Aufgrund der Tatsache, dass bei Leasing nicht den ganzen Autopreis bezahlt wird, sondernnur Unterschied zwischen Neuwagenpreis und Restwertwert, ist die Monatliche Rateniedrige als beim Autokauf mit Finanzierung.

    Lassen Sie sich nicht tuschen. Wie die Tabelle oben zeigt, knnen Sie bei Leasinginsgesamt mehr bezahlen trotz der gnstigeren monatlichen Rate. Der Unterschiedzwischen Raten beim Kauf und bei Leasing ist fr Modelle ab 40.000 DM besonderesbemerkbar.

    Tipp 17Feilschen Sie bei Leasing genauso wie bei dem Kauf.

    Wenn man Ihnen sagt, es gbe kein Rabatt bei Leasing, stimmt es nicht. Viele Leutefeilschen bei Leasing gar nicht, weil sie ohnehin mit gnstigeren monatlichen Ratenzufrieden sind. Dabei missverstehen sie das ganze Leasingkonzept. Noch mal zu Merken: beiLeasing wird nicht den ganzen Autopreis bezahlt, sondern nur Unterschied zwischenNeuwagenpreis und Restwertwert.

    Wenn es nicht gelingt Rabatt fr Monatliche Raten zu bekommen, sollte man sich aufSonderzahlung und Restwert konzentrieren. Das Ziel dabei:

    Die Sonderzahlung mglichst runtersetzen. Den Restwert mglichst hoch setzen.

    Sehr effektive ist ,,ein schriftliches Feilschen". Sie schreiben einen Brief, wo Sie gewnschtenWagen, gewnschte Monatliche Raten etc. beschreiben und schicken ihn gleich anmehrere Leasingunternehmen. Im Brief schreiben Sie auch, dass Sie mehrere Unternehmenangeschrieben haben und auf erstes Angebot sofort zugreifen.

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  • Kapitel 2 - Leasing oder Kauf?

    Tipp 18Das sollte im Leasingvertrag unbedingt geprft werden.

    Fr Leasingvertrag genauso wie fr Kaufvertrag gilt: am besten nicht sofort unterschreiben,sondern den Vertrag erst mitnehmen, in der Ruhe lesen, die Fragen, die eventuellauftauchen, schriftlich notieren und am nchsten Tag, nach dem alle Fragen undMehrdeutigkeiten gerumt sind, unterschreiben.

    Das muss in Leasingvertrag unbedingt geprft werden:

    Monatsrate mit Umsatzsteuer. Kaution (normalerweise eine Monatliche Rate) Bearbeitungs- und andere versteckte Gebhr. Leasingbedienungen und Ausnahmen ( manchmal steht zum Beispiel in Vertrag,

    dass Auto auerhalb EU nicht betrieben werden darf) Maximale Fahrleistung im Jahr. Sonderzahlung. Restwert.

    Im Idealfall sollte auch in Vertrag das Folgende bercksichtigt werden: Extrakosten fr berschrittene Fahrleistung. Keinen zustzlichen Kosten bei vorzeitigem Rcktritt. Beschreibung der akzeptablen Abnutzung bei der Rckgabe.

    Tipp 19Welche Vorteile bringt Leasing dem Hndler?

    Um geschickt zu Feilschen, mssen Sie auch Interessen von Gegenseite kennen. DieHndler mgen Leasing weil:

    Nach dem Leasing zu Ende ist, verkaufen sich die meiste Autos problemlos wegengutem Zustand.

    Hndler verdienen oft mehr an Leasing, weil viele Kunden mit gnstigenMonatsraten zufrieden sind, und feilschen gar nicht.

    Gnstigere Monatsraten helfen dabei, auch teuere Modelle zu verkaufen.

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  • Kapitel 2 - Leasing oder Kauf?

    Viele Kunden, kaufen in der Regel anderen Wagen bei gleichem Hndler, nachdem Leasing zu Ende ist.

    Clevere Kufer spielen es beim Feilschen aus und erreichen oft wesentlichen Rabatt. NichtWissen ist die Kraft, sondern angewandtes Wissen.

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  • Kapitel 3 - Wissenswertes ber Finanzierung

    Kapitel 3

    Wissenswertes ber Finanzierung

    Ein Neuwagenkauf ist in den meisten Fllen mit Finanzierung verbunden. Leider achten sehrviele Leute nur auf die Hhe der monatlichen Rate beim Abschluss einesFinanzierungsvertrages. Das ist vollkommend falsch! Wer so vorgeht, bezahlt am Ende unterdem Strich viel mehr.

    Die besser Informierten achten auf den effektiven Zins. Das liegt schon nher bei einerrichtigen Kreditanalyse, aber beantworten Sie bitte die Frage: Ist dasjenigeFinanzierungsangebot am gnstigsten, das den niedrigsten effektiven Zins anbietet? Jaoder Nein?

    Die Antwort: Jein! Lesen Sie weiter.

    Tipp 2OBesuchen Sie ein paar Kreditinstitute und lassen Sie sich einschriftliches Kreditangebot erstellen, bevor Sie zuAutokaufverhandlungen gehen.

    Wenn Sie es nicht tun, haben Sie einfach keine Information, um zu beurteilen, ob Sie auf einFinanzierungsangebot des Autohndlers sofort zugreifen mssen.

    Noch ein paar Worte zur Kreditberatung. Oft beschrnkt sich die Beratung auf effektivenZins, monatliche Raten und Laufzeit. Das reicht nicht! Sie sollten unbedingt nach einemgenauen Tilgungsplan fragen, wo fr jeden Monat Monatsrate, gezahlter Betrag undRestschuld zu finden sind. In den folgenden Tipps zeigen wir Ihnen, wie Sie einenTilgungsplan prfen knnen.

    Was mich persnlich rgert, das ist die Tatsache, dass die Berater oft im Gesprch mit demKunden mit vielen branchenspezifischen Fachbegriffen

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  • Kapitel 3 - Wissenswertes ber Finanzierung

    operieren. Dadurch wird es dem Kunden schwer gemacht, die Zusammenhnge zuverstehen. Die Berater tun das oft nur mit einem Ziel: Sie wollen dem Kunden zu

    verstehengeben, dass er sich im Kreditwesen gar nicht auskennt. Sie wollen das Gefhl erwecken,dass ein Kunde gar nicht in der Lage ist, Kreditangebote vergleichen und beurteilen zuknnen. Als Ergebnis neigen dann viele dazu, die Entscheidung dem Berater zuberlassen.

    Nachdem Sie dieses Kapitel gelesen haben, schafft es bei Ihnen kein Berater mehr!Meiner Meinung nach ist die Fhigkeit, schwierige Begriffe und Zusammenhnge miteinfachen Worten zu erklren ein Muss fr einen guten Experten. Gerade das versucheich in diesem Buch zu tun, so dass es fr jeden verstndlich ist.

    Fhlen Sie sich bei der Beratung durch Lawinen von unbekannten Begriffen verwirrt,fragen Sie hflich nach Erklrung mit einfacheren Worten oder gar nach einem anderenBerater.

    Zurck zu der Kreditanalyse. Nach der Beratung sollten Sie sich auch ber dieBankinteressen im Klarem sein. Mit anderen Worten, man sollte Ihnen sagen, wie viel Sieein Kredit kostet. Eine Bank ist wie ein Laden. Die Waren in der Bank sind Gelder. Lassen

    Siesich den Preis fr die Waren nennen.

    Tipp 2lDie Kreditberatung ist abgeschlossen, wenn Sie einen Tilgungsplanhaben.

    Der Tilgungsplan gibt Ihnen die bersicht ber Ihre Monatszahlungen und, was nochwichtiger ist, ber Ihre Restschuld. Monatszahlungen nennt man im Bankgeschft dieAnnuitt.So sieht ein Tilgungsplan aus:

    Datum Annuitt Zinsen Tilgung Restschuld

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  • Kapitel 3 Wissenswertes ber Finanzierung

    Tipp 22Wie rechnen Sie selber einen Tilgungsplan?

    Dafr muss man kein Bankkaufmann sein, blo multiplizieren und addieren knnen. Wirhaben uns die Mhe gegeben, diese, im Prinzip einfache Rechnung so verstndlich wiemglich zu erklren. Oft wird man mit Tilgungssatz und anderen Begriffen bei der Beratungverwirrt. Wir empfehlen deswegen, 10 Minuten diesem Tipp zu widmen. Das hilft brigensnicht nur beim Autokauf. Man muss sich nur zwei Schritte merken.

    Angenommen, es geht um eine Kreditsumme von 20.000 DM und einen nominalen Zins von6 %. Sie wollen 300 DM pro Monat an die Bank zurckzahlen.

    Erster SchrittAls Erstes ermitteln Sie die Zinsen fr den ersten Monat:20.000 DM x 6 % = 1.200 DM Zinsen im Jahr.

    Das ergibt in einem Monat um 12 Mal weniger:1.200/12= 100DM

    Jetzt knnen wir in den Tilgungsplan die Zinsen schreiben und die Monatszahlung (Annuitt)ebenfalls.

    Datum Annuitt Zinsen Tilgung Restschuld01.01.00 300 100

    Zweiter Schritt.Was von unserer Monatszahlung (Annuitt) brig ist, nachdem wir Zinsen bezahlt haben,bezahlen wir an Tilgung. Tilgung ist die Verminderung von unserer Restschuld.

    Datum Annuitt Zinsen Tilgung Restschuld01.01.00 300 100 200 19.800

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  • Kapitel 3 Wissenswertes ber Finanzierung

    Fr den nchsten Monat rechnen wir auf die gleiche Weise, aber nicht mitder gesamten Kredithhe, sondern mit der Restschuld vom vorherigenMonat:

    19.8OODM x 6%=1.188DM1.188 DM durch 12 Monate ist gleich 99 DM.

    Datum Annuitt Zinsen Tilgung Restschuld01.01.00 300 100 200 19.80001.02.00 300 99

    Erster SchrittRestschuld mit Nominalem Zins multipliziert und auf 12 Monate geteilt.

    Datum Annuitt Zinsen Tilgung Restschuld01.01.00 300 100 200 19.80001.02.00 300 99 201 19.599

    Zweiter SchrittTilgung ist gleich Annuitt minus Zinsen. Restschuld ist gleich vorherigeRestschuld minus Tilgung.

    Tipp 23Grundprinzip bei Krediten: Nehmen Sie so wenig wiemglich auf und achten Sie auf krzeste Laufzeit bei maximalermglichen Anzahlung!

    Dann kostet Ihnen nmlich der Kredit am wenigsten. Folgende Tabelle zeigt Ihnen denUnterschied:

    Zins Monate Monatsrate Gesamtbetrag Bankinteresse2,9 12 1.715,00 DM 20.580,00 DM 580,00 DM2,9 36 605,30 DM 21.790,95 DM 1.790,95 DM5,9 24 934,57 DM 22.429,62 DM 2.429,62 DM5,9 48 524,05 DM 25.154,39 DM 5.154,39 DM5,9 72 391,81 DM 28.210,17 DM 8.210,17 DM6,8 48 542,09 DM 26.020,46 DM 6.020,46 DM6,8 72 412,22 DM 29.679,56 DM 9.679,56 DM8,9 48 586,00 DM 28.128,17 DM 8.128,17 DM8,9 60 510,53 DM 30.631,58 DM 10.631,58 DM8,9 72 463,30 DM 33.357,79 DM 13.357,79 DM

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  • Kapitel 3 Wissenswertes ber Finanzierung

    Sind Sie bereit, fr einen Kredit von 20.000 DM einen Preis von 9.000 DM zu zahlen? Sehe~Sie jetzt den Unterschied? Die meiste Leute lieben kleine monatliche Raten auf langeLaufzeiten. Aber sehen Sie die Sache einmal von anderer Seite an. 9.000 DM ist eine MengeGeld. Man kann sich und seiner Familie fr den Betrag einen schnen Urlaub gnnen. Oderdas Geld in die Ausbildung seiner Kinder investieren. Die deversten und finanziellerfolgreichsten Leute sind oft berzeugte Gegner von Krediten und Anhnger vonBarzahlung.

    Also, noch mal: So wenig wie mglich auf krzeste Laufzeit bei maximaler mglichenAnzahlung. Lesen Sie weiter.

    Tipp24Nur effektiven Zins vergleichen reicht nicht aus!

    Schauen Sie noch mal die Tabelle oben an. Bei einem effektivem Zins von5,9 % und einer Laufzeit von 72 Monaten kostet der Kredit 8.210 DM(Spalte Bankinteresse).

    Bei hherem effektiven Zins von 6,8 % und einer Laufzeit von 36 Monaten kostet Sie derKredit dagegen fast die Hlfte: 4363 DM. Daraus folgt: Man darf Kreditangebote aufgrunddes effektiven Zinses nur vergleichen bei gleichen Laufzeiten und gleichen Anzahlungen.Also, auf keinen Fall sich nur auf den Zinsvergleich beschrnken.

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  • Kapitel 3 Wissenswertes ber Finanzierung

    Tipp 25vergewissern Sie sich bei der Finanzierungsberatung, dass es sichwirklich um den effektiven Zins handelt (nicht um den nominalen).

    Besonderes pfiffige Berater spielen dies aus, wenn sie merken, dass der Kunde nicht denUnterschied zwischen nominalem und effektivem Zins kennt.

    Der Unterschied besteht nmlich darin, dass der effektive Zins alle mglichen verstecktenGebhren wie Bearbeitungsgebhr, Disagio, etc, bercksichtigt. Der nominale Zins tut esnicht. Mit anderen Worten, wenn der effektive Zins feststeht, drfen in folgendenRechnungen keine versteckten Gebhren mehr auftauchen. Das ist nmlich noch einGrund, warum es sich empfiehlt, sich bei der Beratung einen genauen Tilgungsplan mitmonatlichen Raten und Restschuld fr jeden Monat geben zu lassen.

    In Deutschland sind die Kreditunternehmen gesetzlich dazu verpflichtet, bei denBeratungen und in der Werbung auf den effektiven (nicht nominalen) Zins hinzuweisen.

    Tipp 26Sonderfinanzierungen von Autoherstellerbanken

    Oft hrt man in der Autobranche ber Sonderfinanzierungsangebote. Wissen Sie, worum esdabei geht? Wenn nicht, erklren wir es Ihnen gern. Lesen Sie weiter.

    Sonderfinanzierungen von Autoherstellerbanken sind Angebote von Banken anVertragsautohndler. Das heit gar nicht, dass diese Angebote jedem Kunden automatischangeboten werden. Autohuser sind freie Unternehmen, sie knnen einSondetfinanzierungsangebot anbieten oder nicht. Jedes Untemehmen entscheidet es jenach Finanzlage, Umsatz und AngebotNachfrage~Verhltnis. Oft werdenSonderfinanzierungsangebote im Paket mit Modellen, die sich schlecht verkaufen,angeboten. In Zeitungsanzeigen haben Sie solche Angebote bestimmt schon mal gesehen.

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  • Kapitel 3 - Wissenswertes ber Finanzierung

    Sondetfinanzierungsangebote knnen auch ein Thema beim Feilschen sein. Mehr dazu imKapitel ber das Feilschen und Neuwagenkauf. Der Kunde hat aber keinen Anspruch aufein Sonderfinanzierungsangebot. Die Entscheidung liegt beim Hndler.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Kapitel 4

    Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 27

    Wie finden Sie den richtigen Autohndler?

    Die meisten Leute denken, um ein Auto gnstig zu kaufen, geht man einfach von einemHndler zum anderen und vergleicht die Angebote. Das ist falsch, ganz falsch! Wenn Siemir nicht glauben, probieren Sie es einfach. Schon nach dem dritten Versuch werden Siefrustriert sein! Nicht Quantitt zhlt, sondern Qualitt. Und zwar Qualitt Ihres Wissens berdie Gesetze der Autobranche!Sie werden wahrscheinlich nach mehreren Besuchen von verschiedenen Autohndlern eingutes Angebot finden, aber Ihr Wunschauto fr 300 DM ber den Hndlerkosten zu kaufen- dafr braucht man ein bisschen mehr. Zwischen diesen zwei Kaufvarianten liegen mehrereTausend Mark. Auerdem ist der Preis fr einen Neuwagen nur ein Teil der Autokosten.Wenn Sie das Auto bei einem bestimmten Hndler kaufen, werden Siehchstwahrscheinlich bei demselben Hndler Inspektionen und Reparaturen machen. Werdenkt, man kann mit Reparaturen auch zu einem anderen Hndler gehen, hat auchteilweise Recht. Aber, aber, aber! Schon mal probiert? In der Regel wird ein andererHndler Ihnen einen Termin ganz unten auf seiner Warteliste geben. Es gibt also Vorteile,bei einem Hndler zu bleiben. Deswegen ist es sehr wichtig, einen Hndler zu finden, derIhnen nicht nur das Auto preiswert verkauft, sondern bei bevorstehenden Inspektionen undReparaturen zuverlssiger Partner wird. Die meisten Hndler machen Reparaturen auf Garantieungern. Grund: Bei den Reparaturen auf Garantie bezahlt der Hersteller, sonst - der Kunde.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Bei dem Hersteller gibt es einfach weniger zu holen. Das bietet eine hervorragendeMglichkeit zu prfen, ob einem Hndler seine Kunden etwas wert sind.

    Rufen Sie den Hndler an und sagen Sie, dass Sie einen Neuwagen vor 3 Monaten gekaufthaben (er hat also noch Garantie) und jetzt Probleme mit dem Getriebe auftreten. FragenSie danach, wann der nchste Termin mglich wre. Sagen Sie dann, dass Sie in 10Minuten den Termin besttigen werden, ohne ihn gleich zu vereinbaren. Bitten Sie danneinen Bekannten, in etwa einer Stunde noch mal denselben Hndler anzurufen und dasgleiche Problem zu beschreiben mit dem Unterschied, dass der Wagen nicht mehr aufGarantie ist. Liegen diese zwei Termine zeitlich lnger als eine Woche auseinander,entscheiden Sie sich dann lieber fr einen anderen Hndler.

    Ein anderer Hinweis zur Hndlerwahl. Es gibt das sogenannte Meisterschild. Wenn Sie beiIhrem Hndler so ein Schild sehen, gibt es eine gewisse Sicherheit bei Wartungen undReparaturen. Das Zeichen wurde vom Zentralverband des Kfz-Gewerbes (ZDK) in Bonneingefhrt. Autobetriebe mit diesem Emblem sind damit einverstanden, dass sie in einemStreitfall ein Urteil von einer neutralen Schiedsstelle akzeptieren. Auerdem knnen Sie beidem Hndler mit diesem Emblem die Allgemeinen Verkaufsbedingungen erwarten, dievom ZDK und dem ADAC ausgehandelt wurden. Eine Schiedsstelle in Ihrer Nhe nenntIhnen der ZDK:

    Deutsches KrafifahrzeuggewerbeZentralverband

    Postfach 15 01 6253040 Bonn

    In Internet gibt es ebenfalls die Webseite des ZDK. Als dieses Buch geschrieben wurde,befand sich aber das Verzeichnis der Schiedsstellen noch in Aufbau. Die Adresse:

    http://www.kfzgewerbe.de

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 28Betrachten Sie den Verkufer nicht als Gegner, sondern als Partner!

    Es wird sich in den folgenden Tipps dieses Kapitels sowie in anderen Kapiteln um viele Tippsund Tricks handeln, die Ihnen sehr hart erscheinen mgen. Das Verkaufsspiel steht abseitsdes normalen Lebens und ist manchmal wirklich hart.

    Bei allen diesen Tipps gilt: immer freundlich und nett zum Verkufer bleiben. Nicht gleichnachgeben, aber nett sein, auf Ihrem Standpunkt beharren, aber nett sein, Ihr Ziel und Ihreeigene Interessen stndig im Auge behalten, aber nett sein.

    Betrachten Sie den Verkufer nicht als Gegner, sondern als Partner. Versuchen Sie mit ihmmitzufhlen, zeigen Sie Begeisterung fr die Modelle, ber die er Ihnen erzhlt. Loben Siesein Angebot und seine Kenntnisse, unterbrechen Sie ihn nicht ohne serise Grnde.Versuchen Sie auch den Verkufer, seine Denkweise, seine Interessen durch indirekteFragen zu erforschen. Es hat noch keinem geholfen, einen guten Deal abzuschlieen,indem er seinen Gesprchspartner beleidigt oder verbal fertig macht.

    Also, nicht nur neue Modelle kennen lernen, sondern auch den Verkufer selbst. Wiepacken Sie ihn am besten: bei der Ehre, bei dem Gefhl oder bei dem Verstand?

    Benutzen Sie jede Gelegenheit, mit dem Verkufer ein bisschen ber allgemeine Themenzu plaudern. Das hilft eine gute Atmosphre frs Gesprch vorzubereiten.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 29Verwenden Sie besonders am Anfang des Gesprches nicht das Wort,,Rabatt" oder ,,Preisnachlass"!

    Fangen Sie lieber mit Fragen an, lassen Sie ihn erst mal die Vorteile des Autos beschreiben,fragen Sie nach Besonderheiten und deuten Sie Ihre Kaufabsicht an. Eine Alternative zudiesen Wrtern wre zum Beispiel, wenn Sie sagen, dass das Angebot Spitze ist, Sie aberProbleme mit dem Preis haben. Dann machen Sie dem Verkufer es leichter, den Preis neuzu kalkulieren oder seinen Chef zu fragen.

    Tipp 30 Zwei-Besuch-Strategie

    Am besten kaufen Sie den Wagen nicht gleich beim ersten Besuch. Lassen Sie sich dabeiinformieren, zeigen Sie Kaufinteresse und versuchen Sie, einen guten Kontakt zu demVerkufer herzustellen.

    Beim zweiten Besuch bernehmen Sie die Initiative und versuchen, das Auto amgnstigsten auszuhandeln mit Hilfe der Tipps und Kenntnisse aus diesem Buch.

    Tipp 3lNiemals von vornherein im Autohaus ankndigen, dass Sie eineFinanzierung brauchen. Das Gesprch so beginnen, als ob Sie barbezahlen werden.

    Tipp 32Niemals sofort im Autohaus ankndigen, dass Sie einen alten Wagenin Zahlung geben wollen. Das Gesprch so beginnen, als ob Sie barbezahlen werden.

    Sie behalten so mehr berblick und bringen die fr Sie (nicht fr den Verkufer) richtigeReihenfolge ins Gesprch. Die richtige Reinfolge ist:

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Zuerst den gnstigsten Verkaufspreis fr den Wagen aushandeln (ausgehend von demListenpreis) und festlegen und dann ber Finanzierung oder Inzahlungnahme IhresGebrauchtwagens sprechen.

    Eine der Techniken von Autoverkufern besteht darin, dass sie positive Gefhle in Ihnenerwecken. Sie bieten zum Beispiel fr Ihren alten Wagen viel mehr als Sie rechneten. Siehaben das Gefhl - der Deal ist einmalig, man muss sofort zugreifen. Es gibt aber keinFrhstck gratis. Wenn Sie mehr fr Ihren alten Wagen bekommen, dann werden Sie auchviel mehr fr den neuen Wagen ausgeben, oder die Finanzierung wird teurer. So oder sowird das Autohaus an Ihnen verdienen. Ihr Ziel dagegen muss sein, das Auto zumkleinstmglichen Preis zu kaufen. Es empfiehlt sich deswegen, die folgenden drei Bereicheseparat zu behandeln, nnilich: Neuwagenkauf, Gebrauchtwagenverkauf undFinanzierung.

    Die Verkufer dagegen werden alles tun, um diese drei Geschfte zusammen abzuwickeln.Das gibt ihnen mehr Spielraum, um den maximalen Gewinn beim Verkauf zu erzielen. Dasist allgemeiner Trend in fast allen Branchen die Kunden mit verschiedenen Begriffen, Tarifen,unvollstndigen Werbebroschren, Optionen und Sonderangeboten zu verwirren. Nach dersogenannten Beratung bleibt oft die entscheidende Frage verdeckt - wie viel bezahle ichnmlich und wie vergleiche ich die verschiedenen Angebote?

    Tipp 33Bereiten Sie sich vor. Machen Sie sich schlau ber denListenpreis Ihres gewnschten Wagen.

    Es hat keinen Sinn, unvorbereitet ein Autohaus zu besuchen. Unvorbereitet, ohne denListenpreis zu wissen, sind Sie ein leichtes Opfer fr jeden Autohndler. Es sei denn, Sie sindein Millionr und der Preis ist fr Sie Nebensache.

    Wie bereits in den vorherigen Tipps besprochen wurde, die beste Quelle fr Listenpreise istdie Schwacke-Liste. Die Schwacke-Liste ist ein Katalog, wo Sie Preise fr alle Automodelle,neue und gebrauchte, finden. Die Preise sind nach Modellen, Baujahr und Ausstattungsortiert. Der Katalog wird jhrlich verffentlicht.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Das Buch erscheint im Taschenformat, so dass Sie es bei jedem Besuch ins Autohausmitnehmen knnen.Telefonische Bestellung:

    Eurotax (International) AGWolleraustrasse 11 aCH-8807 FreienbachTel. + 55/4158100Fax +55I415 8101

    Andere Quellen, in denen Sie die Listenpreise finden knnen:

    Autopublikationen:Autobild, auto-motor-sport, Autozeitung, ADAC Motorwelt usw.

    Internet-Tii,i,:Unter

    http://www.autoscout24.dehttp://www.kfz-listenpreis.dehttp://www.autobild.de/dat/http://eurotax2.schwacke.com/schwacke/index.php

    knnen Sie den Listenpreis online berechnen.

    Tipp 34Der Verkaufspreis, der auf dem Schild steht, beinhaltet in der Regel 10-12 % Gewinn fr den Autohndler.

    Tipp 35Ermitteln Sie den Zielpreis ungefhr nach der Formel(Listenpreis -12%) + 1000 DM.

    Das heit, wenn sie einen Listenpreis von 33.900 DM fr Ihr Wagen ermittelt haben, mssenSie versuchen, einen Verkaufspreis von etwa 30.800 DM auszuhandeln.

    Die meiste Leute denken, um ein Auto billig zu kaufen, muss man von einem zum anderenVertragshndler gehen und Preise vergleichen. Das

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Ergebnis ist in der Regel frustrierend. Die Wahrheit ist Sie bekommen vom Vertragshndlerkeinen groen Rabatt. Die Preispolitik fr Vertragsunternehmen wird je nach Angebotund Nachfrage von den Herstellern bestimmt. Lesen Sie weiter.

    Tipp 36Geben Sie sich niemals mit dem erstem Hndlerangebot zufrieden!

    Egal wie freundlich und nett Ihnen der Verkufer erscheint, sein Job ist, Ihnen den Wagenzu verkaufen. Die meisten Verkufer bekommen Provisionen fr verkaufte Autos. Das heit,je teurer sie das Auto Ihnen verkaufen, desto mehr Geld bekommen sie. Das sollten Sieniemals vergessen.

    Wenn Ihnen schon das erste Angebot als sehr gnstig erscheint und Sie das Gefhl haben,dass man sofort zugreifen muss, bleiben Sie khl und feilschen weiter. Es ist immer mehrRabatt drin als im ersten Angebot. Es ist nmlich Teil des Jobs der Verkufer, solche Gefhlein Ihnen zu erwecken, und die knnen es in Autobranche wirklich gut.

    Tipp 37Lassen Sie sich nicht beeindrucken, wenn ein Hndler meint, er darfnicht unter den Listenpreis gehen.

    Der Listenpreis ist kein Gesetz, sondern nur unverbindliche Preisempfehlung. Der Hndler, derso etwas sagt, spielt mit Ihnen und prft, wie gut Sie informiert sind.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 38Wenn ein Hndler meint, gesetzlich darf er maximal 3 % Rabattanbieten, fragen Sie nach Haustarif, Sonderpreis, Tageszulassung undVorfhrwagen.

    Tipp 37 und 38 knnen Ihnen Tausende sparen. Mit den Kenntnissen diesem Buch werdenSie in der Lage sein, das ganze Geschft Vertragshndler zu durchschauen und richtig,nicht blind zu verhandeln. werden die blichen Tricks erkennen, die Autohndlerverwenden, phantastische Profite zu erzielen. Sie werden mehr ber Tricks Geldquellen vonAutohndlern in weiteren Tipps erfahren.

    Nach Paragraph 1 des Rabattgesetzes darf ein Hndler bei Alltag sgeschften, zu denender Autokauf auch gehrt, nur bei Barzahlung drei Prozent Rabatt gewhren. Grundlage istder von ihm blicherweise verlangte Preis. (OLG Mnchen WRP 83, 357). Dabei kommt esnicht auf die Hhe des Auto-preises an (OLG Hamm WRP 83, 431). Verstt der Hndlerdagegen, so liegt ein Rabattversto vor. Der Hndler handelt dann ordnungswidrig undkann mit einer Geldbue von bis zu 10.000 Mark belegt werden.

    Aber! Fr jede Regel gibt es Ausnahmen. Kein Versto gegen das Rabattgesetz liegt vor,wenn der Hndler von vornherein einen eigenen Hauspreis auf das Auto kalkuliert hat. DerHauspreis ist manchmal mehr als 5 % gnstiger. Fhlen Sie jetzt die Kraft des Wissens? Nurdank dieses Tipps sind Sie jetzt mit Kenntnissen ausgerstet, die ihnen bei einem Neu-wagenpreis von 30.000DM i.500 DM sparen!

    Auerdem gibt das Rabattgesetz jedem Hndler die Mglichkeit, seinen eigenenVerkaufspreis festzusetzen. Erst dieser Preis darf dann hchstens um 3 % unterschrittenwerden.

    (Seit dem 1.7.01 ist das Rabattgesetz abgeschafft !)

    SonderpreisEs gibt fast immer geheime Rabatte von Herstellern. Die richten sich nach Angebot undNachfrage, nach Konkurrentenaktivitten und nach anderen uns unbekannten Kriterien.Das Problem ist, dass diese Rabatte eben geheim sind. Fast immer setzt ein HerstellerRabatte fest, wenn er ein Nachfolgemodell auf den Markt bringt. Darber erfahren Sie zurIAA Internationale

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Automobilausstellung in Frankfurt oder in den Zeitschriften Auto-Bild, auto-motor-sport,Autozeitung, ADAC Motorwelt. In der Regel gibt es gleichzeitig Werbekampagnen frNachfolgemodelle.

    Wenn ein Modell sich schlecht verkauft, ist es durchaus mglich, dass ein Rabatt vomHersteller existiert. Wenn Sie sich nicht fr ein bestimmtes Modell entschieden haben,knnen Sie den Hndler direkt fragen, auf welche Modelle es Sonderpreise gibt.

    TageszulassungBei einer Tageszulassung sind durchaus bis zu 15 Prozent mglich. Wie kommt es dazu? DerHndler meldet den Wagen beim Straenverkehrsamt nur fr einen Tag an - und meldetihn dann gleich wieder ab. Auf diese Weise wird aus dem Neu- ein Gebrauchtwagen mitentsprechendem Preisnachlass.

    VorfhrwagenVorfhrwagen bekommen Sie in der Regel 10 - 15 % billiger. Bei einemNeuwagenpreis von 30.000 DM macht das 3.000-4.500 DM.

    Mehr zu Sondermodellen, Tageszulassungen, Vorfhrwagen und anderen Gelegenheitenfinden Sie in den nchsten Tipps. Lesen Sie weiter.

    Tipp 39Sondermodelle - Vorteile, Nachteile, Ersparnis, Tipps

    Fast alle Autohersteller bieten von Zeit zu Zeit Sondermodelle mit speziellen Ausstattungenan, die dann als Blickfang in den Ausstellungsrumen der Hndler stehen. Angepriesenwerden die Preisvorteile gegenber hnlich ausgestatteten Standardmodellen. DieGewinnspanne fr die Hndler ist aber meistens die gleiche. Wenn Sie das wissen, brauchenSie sich beim Feilschen nicht zurckhalten.

    Prfen Sie allerdings kritisch, ob Sie alle Extras, die in einem solchen ,,Sonderangebotenthalten sind, auch wirklich brauchen und wollen. Es kann nmlich fr Sie auch gnstigersein, einen guten Preis fr ein Standardmodell mit Ihren Wunsch-Extras auszuhandeln.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Als allgemeiner Tipp gilt hier: Preisvorteil genau nachrechnen. Und trotz Sondermodell weiterfeilschen.

    Im Jahr 1999 wurde von folgenden Preisvorteilen in der Presse berichtet:Mercedes V 230 oder 280 ,,Sport Edition" bis 11.800DMCitroen XM ,,Pallas" bis 11.000DMRover 200 ,,Silverstone" bis 4.500 DMNissan Primera ,,Navigation" bis 4.300 DMMitsubishi Carisma GDI ,,EXE" bis 3.100DM

    Also, der Spiekaum fr Ersparnisse ist sehr gro. Internet-Informationen zu Sondermodellenfinden Sie z.B. hier:

    http://www.auto-news.de/auto2/sondermo.htmhttp://www.daihatsu.de/http://www.mazda.de/

    Tipp 4OTageszulassungen - Vorteile, Nachteile, Ersparnis, Tipps

    Bei den Tageszulassungen meldet der Hndler den Wagen bei der Zulassungsstelle nur freinen Tag an - und meldet ihn dann gleich wieder ab. So wird aus dem Neu- einGebrauchtwagen mit entsprechendem Preisnachlass. Bei Tageszulassungen sind hoheRabatte mglich. Auerdem sind die Autos ohne Lieferzeit sofort verfgbar. Nachteile gibtes allerdings auch: Beim Wiederverkauf ist der Wagen ,,aus zweiter Hand" und deswegenetwas weniger wert. Die Hersteller-Garantie beginnt ab dem Tag der Zulassung. Sie habeneine entsprechend dem Datum der Erstzulassung krzere Garantiezeit. In der Regel lsst derHndler diejenigen Autos zulassen, die sich schlecht verkaufen und schon lange imAutohaus stehen.Im Jahr 1999 war laut Presse bei Tageszulassungen bis zu 13.000 DM Preisvorteil mglich:

    Nissan Serena 2.0 SE Preisvorteil bis 13.900 DM(Listenpreis 42.895 DM)

    Daewoo Leganza CDXPreisvorteil bis 12.100DM(Listenpreis 39.900 DM)

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Opel Omega Caravan 2.0 16V Preisvorteil bis 10.900 DM(Listenpreis 55.650 DM)

    Kia Sephia 1.5 GTX Preisvorteil bis 9.800 DM(Listenpreis 25.840 DM)

    Als allgemeiner Tipp bei Tageszulassungen gilt:

    Auf hohem Rabatt bestehen Das Auto mit minimaler Zulassungszeit whlen ber die Extragarantie nachdenken

    Tipp 4lLagerwagen - Vorteile, Nachteile, Ersparnis, Tipps

    Preisnachlsse sind auch bei den Autos mglich, die der Hndler auf Lager hat. DieBesucher sehen den Lagerbestand nicht, aber er existiert. Grund:Der Hndler muss oft Fahrzeuge vom Hersteller abnehmen, die er gar nicht haben will. Sogeraten solche Modelle erst mal auf Lager. Ein anderer Grund: Oft sind Hndler dazugezwungen, groe Partien auf Verdacht zu bestellen, in der Annahme, dass das Modellsich gut verkaufen wird. Dies bietet eine hervorragende Gelegenheit, attraktive Angebotezu bekommen. Weiterer Vorteil: Lagerwagen sind meistens ohne Lieferzeit sofort verfgbar.

    Als Nachteil ist die Tatsache zu nennen, dass der Kunde nur eine eingeschrnkteAusstattungsauswahl bei Lagerwagen hat.

    Im Jahr 1999 konnte man bei einem Lagerwagen Citroen Xantia 1.8 16V 9.200 DM sparen,bei BMW 318i5 Coupe' Sport Edition 7.200 DM und bei Audi A4 1.8 Limousine 5.100 DM.

    Wenn Sie einen Lagerwagen kaufen, sollten Sie auf jeden Fall darauf achten, dass es sichnicht gleichzeitig auch um eine Tageszulassung handelt.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 42Auslaufmodelle - Vorteile, Nachteile, Ersparnis, Tipps

    Die Autos sind dann am gnstigsten, wenn ein Modellwechsel bevorsteht. Besonders, wennsich das neue Modell vom altem optisch wenig unterscheidet, bietet dieser Zeitpunkt dieGelegenheit zum gnstigen Autokauf. Ein gutes Beispiel dafr sind Audi A4 und A8. ber dieNeuentwicklungen erfahren Sie am besten auf der IAA Internationale Automobilausstellungin Frankfurt und aus den Autozeitschriften wie Auto Bild, Autozeitung, auto-motor-sport,ADAC Motorwelt etc. ber den bevorstehenden Modellwechsel knnen Sie auch gezieltIhren Hndler fragen. Im Jahr 1999 konnte man sich bei Auslaufmodellen ber diefolgenden Rabatte freuen:

    Alfa Romeo 166 2.5 V6 8.800DMNissan Maxima QX 2.0 V6 8.800DMOpel Vectra i.6 16V 5.600 DMVW Lupo 1.4 Trendline 2.500DM

    Der Wertverlust eines Auslaufmodells ist im ersten Jahr allerdings besonders gro. Deswegenempfiehlt es sich, den Wagen auf lange Sicht zu kaufen, damit der Wertverlust durch langeeine Haltungszeit ausgeglichen wird.

    Zu den Nachteilen von Auslaufmodellen gehrt teilweise auch die Tatsache, dassNachfolgemodelle mitunter mit einem gnstigeren Listenpreis auf den Markt kommen.

    Tipp 43Fragen Sie, ob Ihr gewnschtes Auto beim Hndler vorrtig ist oderbestellt werden muss.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 44Besuchen Sie das Autohaus 2 Tage vor dem Monatsende, noch besservor dem Quartalsende.

    Zu den Tipps 43 und 44. Das Auto, das bereits im Autohaus ist, bekommen Sie immerpreiswerter als das Auto, das erst bestellt werden muss. Grund -es ist einfacher und wenigerriskant fr den Hndler. Er braucht keinen ,,Papierkram" fr die Bestellung zu erledigen, erschafft Platz fr neue Modelle in seinem Autohaus und er ist sicher, dass der Kunde es sich amnchsten Tag nicht anders berlegt.

    Noch wichtiger: Jedes Autohaus hat eine monatliche Budgetplanung. Der bestellte Wagenwird aber in der Regel innerhalb von 2 Wochen geliefert, so dass der Hndler seinlaufendes monatliches Budget gar nicht verbessert. Mit anderen Worten, Ihr Kauf trgt garnicht dazu bei, das monatliche Budget zu verbessern. Und das ist dem Hndler manchmalsehr wichtig, weil manche Hersteller Bonus fr eine bestimmte Autverkaufszahl pro Monatanbieten. Das kann einem Vertragshndler manchmal so wichtig sein, dass er bereit seinwird, Ihnen das Auto zu 300 DM ber seine Kosten anzubieten und das ist nmlich unser Ziel.Das macht im Idealfall Listenpreis minus 12 %. Bei einem Listenpreis von 30.000 DM, sparenSie 3.600 DM.

    Tipp 45Fragen Sie nach berfhrungskosten, wenn Ihr Traumauto bestelltwerden muss.

    Nach einer Untersuchung der ADAC Motorwelt knnen die berfhrungskosten bis1.300 DM betragen. Noch schlimmer: In Berlin unterscheiden sich die berfhrungskosten inverschiedenen Autohusern um fast 200 DM. Dabei handelt es sich nicht um buchstblicheUberfhrungskosten (sonst wren die Autos aus dem Fernen Osten unbezahlbar), sondernum die Kosten fr Lackkonservierung, nachfolgendes Entwachsen und bergabe-Inspektion.

    In keiner andere Branche bezahlt der Kunde dafr, dass die Waren vom Hersteller zumHndler (nicht zu Ihnen nach Hause) geliefert werden.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Wenn die berfhrungskosten aber im Kaufvertrag stehen und der Vertrag bereits vonIhnen unterschrieben ist, haben Sie in der Regel sogar mit rechtlichen Schritten keineChance, sich dagegen zu wehren.

    Unbedingt danach fragen und den Kaufvertrag lesen, wenn Ihnen eintausend Mark etwasbedeuten.

    Wenn Sie jetzt denken, dass es fr Autos mit Tageszulassungen keine berfhrungskostengeben kann, dann irren Sie sich. Theoretisch haben Sie recht, aber praktisch bitten mancheHndler auch bei Tageszulassungen die Kunden zweimal zur Kasse.

    Tipp 46Seibstabholungsfalle

    Manche Autohndler bieten den Kunden Seibstabholung ab Werk. Dabei wird oft einekostenlose Werksbesichtigung angeboten. Ein solches Angebot scheint fair zu sein,besonders fr die Leute, die sich fr Autotechnik interessieren.

    Laut Berichten in der Presse verlangte man von einem Kunden bei der Selbstabholung abWerk bis zu 650 DM extra. Grund: Normaleweise entstehen dem Hndler dieberfhrungskosten, die zwischen Hersteller und Hndler pauschal abgerechnet werden.Holt der Kunde das Auto selbst ab, entstehen dem Werk die Bereitstellungskosten. Wennman noch Reisekosten dazu addiert, stellt sich die Frage, ob die Seibstabholung berhauptSinn macht?

    Es gab brigens auch beleidigte Anhnger von Autotechnik, denen die Werksbesichtigungvorenthalten wurde.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 47Keine Probefahrt machen, bevor Sie Ihren Wunschpreis nahezuausgehandelt haben.

    Tipp 48Nach der Probefahrt setzen Sie den Preis noch mal um 3-4 % herunterund bieten Sie sofort eine Anzahlung an.

    Nach der Probefahrt setzen Sie den Preis um etwa 4 % runter und sagen, mit 4 % Rabattkaufen Sie das Auto gleich. Sehr empfehlenswert ist es, gleich einen Scheck, Bargeld oderKreditkarte anzubieten. Das gibt dem Verkufer das Gefhl, der Verkauf sei fastabgeschlossen.

    Beispiel: Sie ermittelten mit dem Verkufer als niedrigsten Preis fr das Auto 28.000 DM.Sagen Sie dann nach der Probefahrt: ,,Den Wagen finde ich toll, blo es gibt einProblemchen mit dem Preis. Wenn wir fr 26.800 DM den Deal abschlieen knnen, dannkaufe ich das Auto gleich. Mehr bin ich nicht bereit zu zahlen." Wenn Sie mehr als 4 %abziehen oder runde Tausenderbetrge nennen, wirken Sie nicht als ernsthafter Kufer.

    Betrachten Sie das als zweiten Schritt Ihrer Verhandlungen. Zeigen Sie nicht, wie sehr Siedas Auto wollen, selbst wenn Sie von den Fahrqualitten beeindruckt sind.

    Tipp 49Erwarten Sie niemals, das Ihr Angebot sofort akzeptiert wird!

    In der Regel kommt der Verkufer dann mit einem Gegenangebot, das in derMitte zwischen Ihrem und dem frher angebotenen Preis liegt. Es kann aberauch vorkommen, dass er Ihr Angebot als unmglich bezeichnet. VerwendenSie im zweiten Fall eine der unten beschriebenen Techniken.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 50Erhhen Sie Ihr Angebot in gleichen Schritten - zum Beispiel 100 DM.Rechnen Sie dabei nicht runter von dem Hndler-Angebot, sondernhoch von Ihrem.

    Tipp 51Wenn Sie beim Feilschen nah zu Ihrem Preis kommen, verkleinern SieIhre Angebotsschritte - zum Beispiel 50 DM statt 100 DM.

    Wenn Sie den letzten Tipps gefolgt sind, dann haben Sie die ntige Beharrlichkeit beimFeilschen bewiesen. In dem Zeitpunkt, wo Sie Ihre Angebotschritte reduzieren, wird derVerkufer das Gefhl bekommen, dass Sie nah an Ihrer Maximalpreisgrenze sind.

    Tipp 52Verlassen Sie langsam und theatralisch das Autohaus.

    Jetzt hre ich Sie fragen: ,, Was soll das? Muss ich wirklich bei dem ganzen Theatermitmachen?" Die Entscheidung liegt an Ihnen alleine. Als psychologischer Trick hat dasVerlassen des Autohauses sehr starke Wirkung, wenn es zum richtigen Zeitpunkt gemachtwird.

    Erlauben Sie mir eine Frage: Wren Sie damit einverstanden, wenn ich Ihnen ca. 200 DMnur dafr angeboten htte, dass Sie einmal aus dem Autohaus rausspazieren und in einerhalben Stunde zurckkehren?Betrachten Sie das Ganze einmal von dieser Seite und entscheiden Sie selbst.

    Tipp 53Fragen Sie nach einem anderen Verkufer.

    Das ist die richtige Strategie, wenn Sie mit Ihren Verhandlungen in einer Sackgasse sind,oder wenn der Verkufer meint, der Rabatt sei unmglich. Die Art und Weise, wie Sie dasaussprechen, darf auf keinen Fall beleidigend sein.

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    Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Sagen Sie zum Beispiel das Folgende: ,,Entschuldigen Sie, aber ich mchte das Gesprchmit einem Ihrer Kollegen fortsetzen. Das liegt keinesfalls an Ihnen, sondern vielmehr an mir.Vielleicht ist es ein persnlichkeitskonflikt. Rufen Sie bitte einen Ihrer Kollegen".

    Tipp 54Bestehen Sie darauf, dass der Verkufer mit dem Manager ber IhrAngebot Rcksprache hlt.

    Tipp 55Seien Sie bereit, das Gesprch mit dem Manager weiter zu fhren.

    Eine andere Methode beim Feilschen voranzukommen, wenn der Verkufer nicht nachgibt,ist, nach dem Manager zu fragen. Ein Manager hat in der Regel mehrVerhandlungsspielraum aber auch mehr Erfahrung damit. Den Versuch ist es jedenfalls wertund kann Ihnen helfen, ein paar Hunderte auszuhandeln.

    Tipp 56Fragen Sie nach der Ausstattungsliste fr gewerbliche Kunden.

    Darber wird nicht viel gesprochen, aber bei jedem Vertragshndler gibt es eineAusstattungsliste fr gewerbliche Kunden. In dieser Liste finden Sie oft mehrAusstattungsvarianten und niedrigere Preise. Also, nachfragen lohnt sich.

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  • Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Tipp 57Erinnern Sie den Verkufer an seine Interessen.

    ,,Ich werde den Wagen, wenn nicht heute, dann morgen kaufen. Ist Ihnen lieber, dass iches irgendwo anders tue und Sie keine Provisionen an mir verdienen?"

    Sie massieren damit das Ego-Gefhl des Verkufers. Das darf nicht zu frh gesagt werden,sonst hat es keine Wirkung. Grundstzlich gilt: Je mehr Zeit ein Verkufer in Sie investiert hat,desto mehr will er den Kauf zustande bringen.

    Tipp 58Prfen Sie, ob der Wagen Extras hat, die Sie nicht brauchen.

    Beim Kauf meines VW Passats wurden knapp 1.000 DM dadurch gespart, dass teure Felgengegen normale Alufelgen ausgetauscht wurden. Ich wollte den Wagen maximal 5 Jahrebehalten - eine Frist, die Alufelgen normalerweise berleben.

    Interessant ist, dass die Idee gar nicht von mir stammte, sondern vom Verkufer. Ich habeihm einfach erklrt, was fr einen Wagen ich mich vorstelle und mit welcher Summe ichrechne. Dass zeigt nochmals die Vorteile, wenn man den Verkufer als Partner behandelt.Mehr dazu in einem weiterem Tipp.

    Tipp 59Wenn Sie in der Sackgasse sind, sagen Sie schlicht: Das will ich, sovielbin ich bereit zu zahlen. Ich kaufe das Auto in den nchsten Tagensowieso. Ob bei Ihnen oder nicht - das ist Ihre Entscheidung.

    Das macht nur Sinn am Ende des Gesprchs, wenn Sie die meisten der obenbeschriebenen Techniken schon angewandt haben.

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    Kapitel 4- Richtig feilschen - Tipps zum Neuwagenkauf

    Sinn der Sache: Zu diesem Zeitpunkt haben Sie schon dem Verkufer zu verstehengegeben, das Sie sich in dem Geschft auskennen. Er nimmt Sie viel ernster als am Anfangdes Gesprchs. Jetzt zeigen Sie ihm klar Ihre Vorstellungen und bewegen ihn dazu zuberlegen, wie er doch noch unter diesen Bedienungen einen Verkauf abschlieen kann.Er wird schon in den meisten Fllen die Lsung finden. Eine mgliche Lsung wre zumBeispiel, unntige Extras loszuwerden.

    Tipp 6OImmer mehr Autos werden gnstig in Internet angeboten.

    Immer mehr Autohndler sind mit ihrem Angebot im Internet vertreten.Allerdings bieten sie noch nicht an (wie in den USA schon blich),Kaufvertrge online abzuschlieen. Konkrete Angebote finden Sie allerdingsschon bei einigen EU-Importeuren. Gleichwohl bietet aber das Internet dieMglichkeit, bequem per Mausklick Preise zu vergleichen. Diese virtuellenAutoschauen sparen Zeit und Wege.

    Die Nachteile:

    Das Angebot existiert nur virtuell. Viele Hndler halten Ihre Angebote selten auf aktuellem Stand.

    Schauen Sie mal unter folgenden Web-Adressen:

    http://www.euro-carmarket.dehttp://www.autoscout24.dehttp://www.buddeautomobile.dehttp://www.home.t-online.de/home/auto-pool-hennef

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  • Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    Kapitel 5

    Tricks und Techniken der Autohndler

    Im Vergleich zu einem Supermarkt haben Autohuser relativ wenig Besuche. Es ist deswegenentscheidend fr ein Autohaus, ein maximales Besuch-Kauf-Verhltnis aus den Besuchen zu erzielen.Das Zweitwichtigste fr den Vertrag shndler ist es, maximalen Profit aus jedem Deal zu erzielen.Die Einknfte aus Inspektionen, Service und Reparaturen tragen auch zum Gewinn des Autohausesbei. Wir reden in diesem KapiteT ber die erste Einnahmequelle des Vertragshndlers: berden Neuwagenverkauf. ber Reparaturen werden Sie in einem spteren Kapitel lesen.

    Tipp 61Die zwei wichtigsten Ziele fr einen Autohndler

    Zwei Dinge sind einem Autoverkufer wichtig:

    Maximales Besuch-Kauf-Verhltnis Maximaler Profit aus jedem Verkauf

    Im Laufe der Zeit haben Vertragshndler eine Menge von Techniken entwickelt, die demErreichen dieser zwei Ziele dienen. Etwa 88 % der Kunden bezahlen fr einen neuen Wagenzu viel. Wenn Sie sich mit diesen Techniken vertraut machen, knnen Sie diese erkennenund sind in der Lage, Tausende von Mark beim Neuwagenkauf zu sparen. Lesen Sie weiter.

    Tipp 62Wie denken professionelle Autoverkufer bei einemVerkaufsgesprch?

    Jeder Verkufer hat zwei Motive im Auge: Das erste: heute verkaufen, das zweite: mitmaximalem Gewinn verkaufen. Ich wiederhole es noch mal, damit Sie es merken: Egal wienett Ihr Verkufer ist, egal wie lange Sie ihn kennen, er hat zwei Ziele: heute verkaufen undmit maximalem Gewinn verkaufen.

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    Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    Es gibt spezielle Seminare fr Verkufer, in denen sie trainiert werden. Sie lernen da nett zu sein, gutaufzutreten und das Vertrauen des Kunden zu gewinnen. Sie lernen, wie man mit diesenEigenschaften einen maximalen Gewinn erzielt. Derjenige, der dies versteht, ist fr einAutokaufgesprch schon gut gerstet. Derjenige, der die Verkaufstechniken kennt, hat guteChancen, das Auto 300 DM ber den Hndlerkosten zu kaufen.

    Tipp 63Gesprchsanbahnung im Autohaus und allgemeinesVerkaufszenario

    Wenn Sie ins Autohaus hereinspazieren, das erste, was jeder Verkufer tun wird - Sie alspotenziellen Kunden einzuschtzen. Die Frage: ,,Was kann ich fr Sie tun?" oder etwashnliches wird folgen. Wenn Sie Interesse an einem Neuwagen ankndigen, wird dann eineentsprechende Fragetechnik verwendet mit dem Ziel, Ihre Vorstellungen, Kenntnisse undfinanzielle Situation auszuloten und Ihr Vertrauen zu gewinnen. Je nach Ihren Antworten wird eineder Techniken verwendet. Dann bekommen Sie ein persnliches Angebot.

    Er wird Ihnen vorgaukeln, dass dieses Angebot individuell auf Sie zugeschnitten ist und Siewerden zustzlich unter Entscheidungszwang gesetzt. Der Verkufer sagt Ihnen z.B. dass seinSchwager sich eigentlich genau fr dieses Angebot entschieden hat, sei aber gerade nochim Urlaub.

    Dies war ein allgemeines Verkaufszenario. Kommen wir jetzt zu den einzelnen Tricks undTechniken. Lesen Sie weiter.

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    Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    Tipp 64Ihnen wird eine viel niedrigere Monatsrate angeboten, als Sieerrechnet haben.

    Der Verkufer fragt Sie, was fr ein Auto Sie sich vorgestellt und mit welcher Monatsrate Siegerechnet haben. Ihnen wird dann ein besseres Auto zu kleinereri Monatsraten angeboten.

    Merken Sie sich: Monatsrate ist kein Ziel. Wenn Sie die Monatsrate als Ziel haben, wird derVerkufer dann die Laufzeit so anpassen, dass Sie das Maximum bezahlen. Ihr Ziel istdagegen nicht eine niedrigere Monatsrate, sondern das Auto fr ca. 300 DM ber denHndlerkosten zu kaufen.

    Tipp 65Ihnen wird fr Ihr altes Auto viel mehr geboten, als Sie gerechnethaben.

    Wenn Ihr alter Wagen 5000 DM wert ist, bekommen Sie ein besseres Angebot z.B. 6500 DM.

    Viele Kunden reagieren begeistert darauf, sie haben das Gefhl, das ist vielleicht dieeinmalige Gelegenheit, 1500 DM mehr fr ihren alten Wagen zu bekommen. ,,Sonst werdeich meine alte Karre nie los" denken sie oft. Manchmal vermuten sie sogar, dass derVerkufer einen Fehler gemacht hat. Als Ergebnis neigen die meisten Kunden dazu, einneues Auto unbedingt heute zu kaufen, weil sonst ein so tolles Angebot fr das alte Autoverloren gehen kann.

    Seien Sie nicht naiv! Das ist alles geplant. Der Hndler wird viel mehr am Verkauf des neuenAutos gewinnen als er am Kauf Ihres alten Wagens verliert. Die Idee: Ihnen einen kleinenRabatt auf der einen Seite zu geben und viel mehr von Ihnen auf der anderen Seite zukassieren.

    Es kann soweit gehen, dass whrend Ihres Gesprches mit dem Verkufer sein Kollegekommt und fragt, ob jemand wei wem ein grner BMW vor dem Autohaus gehrt. Sieantworten, es sei Ihr Auto.

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    Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    Dann hren Sie vom Verkufer, dass er gerade gestern einen Kunden hatte, der so einenWagen suchte und bereit war, 12.000 DM dafr zu zahlen. Sie bekommen gleich einAngebot von 11.000 DM fr Ihren Wagen (der realistisch geschtzte Preis war hchstens10.000 DM), wenn Sie den Deal heute abschlieen. Der Verkufer wird Ihnen dann erklren,er htte gern bar bezahlt aber er knne es gerade nicht. Aber er wrde diese Summe vomPreis Ihres neuen Autos abziehen.Ist es in einem solchen Moment leicht, das Autohaus ohne Kauf zu verlassen?

    Die Wahrheit ist: Es gibt keinen Kunden, der Ihren grnen BMW will. Die bieten Ihnen einfachca. 1000 DM Rabatt beim Kauf Ihres alten Wagens und werden Ihnen den Neuen umeiniges teurer verkaufen.

    Tipp 66Ihnen wird eine Finanzierung mit extrem niedrigem effektivem Zinsangeboten.

    Hier gilt das Gleiche. Prfen Sie den Verkaufspreis, vergleichen Sie diesen mit dem Listenpreis.Rechnen Sie um, wie viel mehr Sie ber die gesamte Laufzeit bezahlen werden. Mehr dazu imKapitel ber Finanzierung. Lesen Sie weiter.

    Tipp 67Nachtrglich eingebaute Extras vom Autohndler

    Es gibt Extras, mit denen das Auto vom Werk geliefert war und Extras, die nachtrglich vomHndler eingebaut werden. Wenn ein Hndler so was macht, dann wirklich mit hohemProfit fr sich. Der Profit fr nachtrglich eingebaute Extras kann mehr als 200 % betragen.Wenn das Auto populr ist und sich gut verkauft, verwenden Hndler dieser Methode oft.Das ist das Gleiche wie die verrckte sechsfache Preise fr Getrnke in der Minibar einesHotels. Prfen Sie, welche Extras Sie wirklich brauchen und machen Sie sich schlau inAutozeitschriften, mit welchen Extras das Auto vom Hersteller geliefert wird. Wenn Sie beimFeilschen mit dem Verkufer in einer Sackgasse stecken, knnte der Verzicht aufnachtrglich eingebaute

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    Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    Extras eine Kompromisslsung sein. Das kann ihnen mehrere Hunderte sparen.

    Tipp 68Lassen Sie nicht zu, dass die Verkaufsberatung verkompliziert wird.

    Jeder Verkufer will den Verkaufsprozess kompliziert machen. Das Ziel: Erreichen, dass derKunde die bersicht verliert, begreift, dass er keine Chance hat, selbst die richtigeEntscheidung zu treffen und auf Rat und guten Willen des Verkufers angewiesen ist. Sieerfahren nie, fr welchen Preis Sie das Auto gekauft haben. Es wird im Gesprch nur mitden Unterschieden zwischen neuem Auto und Ihrem alten Wagen operiert. Oder alternativwird das ganze Gesprch um monatliche Rate oder effektiven Zins gehen. Wenn Sie einpaar Mal danach fragen, werden Sie mit einem anderen Thema abgelenkt oder mit einerGegenfrage verwirrt. Das ist das hufigste Problem von allen Kufern. Die haben am Endeden Eindruck, sie knnen gar nicht richtig beurteilen, welcher Deal fr sie der beste ist.Folglich lassen die Kunden die Wahl durch den Verkufer fr sich selbst treffen, der das somacht, dass er maximale Provisionen bekommt.

    Nachdem Sie dieses Buch teilweise gelesen haben, wissen Sie, dass vorrangiges Ziel imGesprch mit dem Verkufer ist es, den niedrigstmglichen Verkaufspreis des FahrzeugsIhrer Wahl herauszufinden. Sollten Sie auf Ihre Frage keine befriedigende Antwort erhalten,versuchen Sie es mit der Methode ,,Schallplatte mit Sprung": Wiederholen Sie einfachhflich die Worte des Verkufers und stellen Ihre Frage erneut:Beispiel:F: ,,Sie haben mir X % Rabatt angeboten. Heit das, dass Sie mir das Auto fr X DMverkaufen?"A: ,,Sie mssen sich vor allem ber Ihre finanzielle Situation im Klaren sein und genauwissen, wie hoch die monatliche Belastung sein kann. Ich hatte schon Kunden, die Ihrefinanziellen Mglichkeiten zu optimistisch eingeschtzt haben und am Ende das Autozurckgeben mussten. Jetzt sitzen sie auf einem Haufen Schulden. So was wollen Sie dochsicher vermeiden, oder?"

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    Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    F: ,,Sicher will ich das vermeiden, aber habe ich Sie richtig verstanden, ich kann dasAuto fr X DM kaufen?"A: ,,Dieses Auto hat keine Klimaautomatik. Und auerdem verrate ich Ihnen was.Normaleweise darf ich das nicht sagen. Dieses Modell verkauft sich fast von selbst, zumalbei einem effektiven Zins von 1,5 % unserer Herstellerbank".Der Verkufer zieht Sie am Arm durch den Verkaufsraum: Kommen Sie mit, Sie werdenbestimmt begeistert sein."

    Wiederholen Sie Ihre Frage, bis Sie die Antwort bekommen haben. Aber hflich, mit Lchelnund mit ruhiger Stimme. Es fllt normalerweise schwer, die Frage das erste Mal zuwiederholen. Aber rasch werden Sie die Ablenkungstaktik des Verkufers erkennen und eswird Ihnen sogar Spa machen.

    Es sollte auch nicht so missverstanden werden, dass Sie sich unbedingt mit dem Verkuferanlegen sollen. Auf keinen Fall! Bleiben Sie freundlich, aber beharrlich. Geben Sie mit IhremVerhalten zu verstehen, dass Sie kiare konkrete Ziele und Fragen haben und sich nichtablenken lassen.

    Tipp 69Lassen Sie nicht zu, dass man Sie zu manipulieren versucht.

    Sie werden manipuliert. Jedes Mal, wenn es im Gesprch in die fr den Verkufer richtigeRichtung geht, werden Sie mit Komplimenten und Freundlichkeit belohnt. Sie werden hren:,,Das erste Mal habe ich einen Kunden, der sich so gut mit Autos auskennt" oder ,,Sie sindwirklich clever, die meisten Kunden htten darauf gar nicht geachtet." Nach ein paar Mi-nuten glauben Sie wirklich, dass Sie fr einen Experten gehalten werden. Es ist Ihnenangenehm, mit wie viel Respekt man Sie behandelt. Sie genieen einen Kaffee, dar Ihnenangeboten wurde.

    Pltzlich, nachdem Sie gesagt haben, was Sie wollen oder nachdem Sie Ihre Meinunggendert haben, knnen Sie ganz andere Reaktionen des Verkufers sehen. Das Gesprchluft weiter mit ganz anderer trockener Stimmung. Der Verkufer macht es so, dass Sie sichschlecht fhlen.

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    Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    Sein Ton ndert sich. Mit allen Mittel zeigt der Verkufer, wie sehr er es bedauert, dass erzuvor den Fehler gemacht hat, als er Sie fr einen deveren Menschen gehalten hat.

    Viele Leute versuchen gleich die Atmosphre des Gesprchs mit allen Mittel zu verbessern.Man muss ein starkes Selbstbewusst haben, um es nicht zu tun. Seien Sie auf solche Spielevorbereitet. Lassen Sie sich Ihr Ziel nicht vernebeln. Seien Sie hfflich aber selbstbewusst. Esliegt nur an Ihnen,

    ob Sie ins Autohaus gehen, um fr einige fr Hundert Mark ein angenehmes Gesprch zufhren, oder wollen Sie einen Wagen mglichst gnstig kaufen?

    Tipp 7ODas Spiel auf Ausdauer. Was tun dagegen?

    Das Ziel des Verkufers: Sie so mde zu machen, dass Sie gar nicht mehr in der Lage sind,weiterzuhandeln. Wenn Sie sich erschpft fhlen, helfen Ihnen die Kenntnisse von diesemBuch auch recht wenig. Sie mssen fit sein und Ihre Emotionen unter Kontrolle haltenknnen. Der beste Tipp gegen diese Technik: Bringen Sie den Verkufer in die Position, dasssein Wille, Ihnen ein Auto zu verkaufen, strker ist als Ihr Wunsch, das Auto zu kaufen. Das istwichtig. Zeigen Sie niemals, wie sehr Sie das Auto wollen. Zeigen Sie sich berlegen!

    Zweiter Tipp gegen diese Technik: Betrachten Sie es als ein Spiel, wer als erster mde wird,wird verlieren. Ziehen Sie in Ihren Gedanken ein spielerisches Element hinzu. Das hilftIhnen, lnger fit und verhandlungsfreudig zu bleiben.

    Kommen Sie ins Autohaus gut erholt, ausgeschlafen und in guter Stimmung. Schlielich wirdes fr Sie im Gesprch um die zweitteuerste Gelddausgabe eines normalen Brgers (nachdem Hauskauf) gehen.

    Wenn Sie fix und fertig sind, brechen Sie die Verhandlungen ab. Sie knnen jederzeitwiederkommen. Sie knnen dem Hndler Ihre Telefonnummer dalassen fr den Fall, dass erspter Ihre Konditionen akzeptiert.

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    Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    Viele Autohuser haben einen Plan, wie viele Autos sie im Monat verkaufen wollen. Wennder Monat schlecht war, nutzen Sie dann am Ende des Monats jede Gelegenheit, dieVerkaufszahlen zu verbessern. Hndler bekonunen oft einen Bonus vom Hersteller, wenneine bestimmte geplante Anzahl von Verkufen erreicht wird. Zu diesem Zeitpunkt kannIhre Telefonnummer dem Hndler sehr ntzlich sein.

    Lassen Sie es am besten gar nicht so weit kommen, dass Sie mde werden. Versuchen Sie,dass der Verkufer mglichst viel Zeit und Energie fr den Verkauf investiert. Je mehr Zeitund Energie er investiert hat, desto mehr wird es ihn wurmen, wenn der Deal nichtstattfindet und er keine Provisionen bekommt.

    Tipp 7lLassen Sie den Verkufer keine Schuldgefhle in Ihnen erwecken.

    Wenn das Gesprch in einer Sackgasse angelangt ist und Sie sich anschicken, den Ladenzu verlassen, werden Sie wahrscheinlich zu hren bekommen, was fr ein undankbarerKunde Sie sind, nachdem man Ihnen zwei Stunden kostbare Zeit gewidmet hat und Sie soein fabelhaftes Angebot nicht zu schtzen wissen.

    Bleiben Sie khl. Sie schulden dem Verkufer nichts. Es ist kein Grund, mehrere Hundertemehr zu bezahlen, blo weil jemand Ihnen 2 Stunden s e i n e r A r b e i t z e i t gewidmethat. Das Verkaufsspiel ist weit vom normalen Leben entfernt.

    Tipp 72Der Preis wird erhht, whrend Sie auf das bestellte Auto warten.

    Wenn Sie das Auto bestellt haben und mehrere Wochen auf die Lieferung warten mssen,werden viele Hndler versuchen, gerade in diesem Zeitraum den Preis zu erhhen. Was tundagegen?

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    Kanitel 5 - Tricks und Techniken der Autohndler

    Es gilt allgemein, der Preis der im Kaufvertrag steht, kann nicht frher als 4 Monate nach demKaufvertragabschluss gendert werden.

    Ab wann gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen?

    Ab dem Zeitpunkt, wo Sie die Bestellungsbesttigung bekommen haben. Mehr dazu imKapitel ber die rechtlichen Tipps.

    Wenn 4 Monate vorber sind, kann ein Hndler den Preis um 5 % erhhen. Deswegen es istunheimlich wichtig, den ersten Nachfristsetzungsbrief nach Ablauf von 6 Wochen zuschreiben. Mehr dazu im Kapitel ber die rechtlichen Tipps.

    Tipp 73Indirekte Preiserhhung bei der Neuwagenbestellung

    Ein anderer Trick ist, den Wagen mit weniger Ausstattung zu liefern als vereinbart wurde.Hier gilt: Die Ausstattung erfolgt laut Prospektangaben zum Zeitpunkt der Bestellung. Also, nichtakzeptieren, Minderung oder Wandlung des Kaufvertrags verlangen. Mehr dazu im Kapitel ber dierechtlichen Tipps.

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    Kapitel 6 - Autokauf in EU-Lndern

    Kapitel 6

    Autokauf in EU-Lndern

    Das Thema, ein Auto bei unseren europischen Nachbarn zu kaufen, bleibt heutzutage aktuell. Inmanchen Eurolndern bekommen Sie Neuwagen bis zu 30 % billiger als in Deutschland.

    Warum ist so was berhaupt mglich?

    Der Grund dafr sind die unterschiedlichen Mehrwertsteuerstze in den einzelnen EU-Staaten.Aufgrund der verschiedenen Mehrwertsteuer in Europa empfehlen die Autohersteller denVertragsautohusern unterschiedliche Verkaufpreise. Dadurch entstehen die Preisunterschiede.Beispiele: Beim Ford Ka im Jahr 1999 sparten Sie 6000 Mark, beim Opel Vectra 11 000 Mark,bei BMW 520i touring sparten Sie fast 18 000 Mark. Zu den besten Autoimportlnderngehren zur Zeit Belgien, Dnemark, Holland und Spanien.

    Es gibt eine Reihe von Autohndlern, die Autoimport professionell betreiben. Man nennt sie Freie Kfz-Importeure. Wenn Sie ein EU-Auto bei so einem Hndler kaufen, haben Sie keinen Reise-Suchstress. DieFormalitten werden auch von den Hndlern bernommen. Der Preisvorteil dabei kann bis zu 30%betragen.

    Tipp 74Wenn Sie keine Zeit haben, um ins Ausland zu fahren, knnen Sie sichan so genannte Freie Importeure wenden.

    Freie Importeure sind Hndler, die darauf spezialisiert sind, Autos im Ausland zu kaufen. Dasind durchaus mehr als die gesetzlichen 3 % Rabatt mglich. Wir haben eine Liste mitTelefonnummern und Adressen von freien Kraftfahrzeugimporteuren vorbereitet. Sie findendiese Liste im Anhang ,,Freie Kfz-Importeure".

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    Kapitel 6 - Autokauf in EU-Lndern

    Bevor Sie selber ins Ausland fahren, rufen Sie ein paar freie Hndler an. Vielleicht finden SieIhr Wunschauto da, ohne Reise- und Suchstress zu haben.

    Eine Liste von freien Importeuren knnen Sie auerdem beim Bundesverband der freien Kfz-Importeuren anfordern: Postfach 1343, 24903 Elensburg.

    Tipp 75Bei den serisen fre