gestão de talentos

  • View
    974

  • Download
    12

Embed Size (px)

Text of gestão de talentos

JUCIMAR GOMES DE SOUSA

TALENTO NAS ORGANIZAES:COMPREENDENDO OS PROCESSOS E AS ESTRATGIAS PARA GESTO

MOSSOR / RN Agosto / 2006 UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE UERN FACULDADE DE CINCIAS ECONMICAS - FACEM DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO DAD CURSO DE ESPECIALIZAO EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

JUCIMAR GOMES DE SOUSA

TALENTO NAS ORGANIZAES:COMPREENDENDO OS PROCESSOS E AS ESTRATGIAS PARA GESTO

Monografia apresentada Universidade do Estado do Rio Grande de Norte UERN, Curso de Ps Graduao em Gesto de Recursos Humanos, como requisito obteno do ttulo de Especialista em Gesto de Recursos Humanos.

Orientadora: Professora Ana Augusta da Silva Campos, Ms

MOSSOR / RN Agosto / 2006 JUCIMAR GOMES DE SOUSA

TALENTO NAS ORGANIZAES:COMPREENDENDO OS PROCESSOS E AS ESTRATGIAS PARA GESTO

TERMO DE APROVAO Monografia aprovada em conformidade com os requisitos do Departamento de Administrao DAD da Faculdade de Cincias Econmicas FACEM, Universidade do Estado do Rio Grande do Norte UERN, para obteno do ttulo de Especialista em Gesto de Recursos Humanos, pela banca examinadora formada pelos seguintes professores: Data de aprovao: 31 de agosto de 2006.

BANCA EXAMINADORA

Professora Ana Augusta da Silva Campos, Ms Orientadora e Presidente da Banca

Professora Francisca Otlia Neta, Ms Examinador

Professor Vinicius Claudino de S, Ms Examinador

MOSSOR / RN Agosto / 2006

DEDICATRIA A Andrea, Judson, Andressa e Ana Jlia, esposa e filhos, pelo companheirismo, compreenso e incentivo ao cumprimento deste meu ideal.

Aos meus pais, Jos Avelino e Ivanilda Gomes, pelo exemplo de dignidade legado aos filhos. AGRADECIMENTO

A Deus pela fora e permisso para realizao deste trabalho, pois segundo a Bblia, no se move uma folha no universo que no seja pela permisso dEle. Universidade do Estado do Rio Grande do Norte - UERN, aos professores e funcionrios do Programa de Ps-Graduao em Gesto de Recursos Humanos pela seriedade e competncia que conduzem este programa de especializao. Ao Departamento de Administrao DAD da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte - UERN. A Professora Cacilda Alves de Souza, Ms, pela contribuio de inestimvel valor para a concluso deste trabalho. A Professora Ana Augusta da Silva Campos, Ms, pela orientao e incentivo no desenvolvimento deste trabalho. A Professora Francisca Otlia Neta, Ms, e ao Professor Vinicius Claudino, Ms, que gentilmente se prontificaram em avaliar o presente trabalho, compondo a banca examinadora. Aos colegas de turma, pela pronta disposio em incentivar-me nos momentos decisivos. A Companhia Energtica do Rio Grande do Norte - COSERN, pelas contribuies e apoio na realizao da pesquisa. Bem como a todos no nominados, que direta ou indiretamente contriburam obteno deste resultado. Meu reconhecimento e gratido.

EPGRAFE Trate um homem como ele , e ele continuar sendo como . Trate-o como ele pode e deve ser, e ele torna-se- o que pode e deve ser.

Joaann Wolfgang Goethe Poeta alemo

RESUMO

SOUSA, Jucimar Gomes. Talento nas Organizaes: Compreendendo os Processos e as Estratgias para Gesto. Mossor-RN: FACEM / UERN, 2006. 77p. Monografia (Especializao em Gesto de Recursos Humanos).

Este estudo trata dos processos e estratgias para gesto de talentos, elaborado atravs de um levantamento terico que envolve a temtica, contemplando o contexto histrico, percepes variadas para talento - onde elencado o perfil do profissional buscado pelas empresas - identificadas s funes da gesto de pessoas, orientada para uma gesto de talento com foco na reteno e estratificada cada uma destas funes, o que possibilita uma melhor compreenso, bem como mostra a importncia da correlao entre elas para os processos e aspectos a serem utilizadas para a gesto de talentos nas organizaes. parte integrante ainda do referencial terico, estratgias de gesto de talento, bem como os aspectos que norteiam a forma de gerenciamento. Objetivando avaliar at que ponto a gesto de talento, citada na literatura especfica praticada, foi realizada uma pesquisa de campo, desenvolvida especificamente para este trabalho, em uma amostra composta por um grupo de profissionais da rea de gesto de pessoas da empresa, mais especificamente do departamento de relaes com pessoas e desenvolvimento, que, tanto profissionalmente como em termos de representao funcional, possuem relao direta com o objeto do estudo. Os resultados da pesquisa emprica apontaram, que muito embora existam lacunas entre a prtica e a gesto citada na literatura, a empresa detm um sistema de gesto estratgico.

Palavras-Chaves: Talento, Gesto de talentos, Estratgia de gesto.

LISTA DE QUADROS

FONTE: ADAPTADO DE PONTES (2005) QUADRO 1 - HOMEM COMO RECURSOS PRODUTIVO X PARCEIRO ESTRATGICO .............................................................................................................28 FONTE: PONTES (2005, P.13) QUADRO 2 - PERCEPO PARA TALENTOS......................30 FONTE: PONTES (2005, P.34 E 35) QUADRO 3 - QUESTES VOLTADAS PARA UM BOM PLANEJAMENTO....................................................................................................................................33 FONTE: PONTES (2005, P.34 E 35) QUADRO 4 BENEFCIOS X PREJUZOS PELA NO IMPLEMENTAO DO PLANEJAMENTO DE PESSOAL..............................................................34 FONTE: ADAPTADO DE MARRAS (2000) QUADRO 5 - FONTES DE RECRUTAMENTO. 36 FONTE: ADAPTADO DE QUEIROZ (1996, P.36) QUADRO 6 - GRANDES CORRENTES DE MOTIVAO DOS TRABALHADORES..............................................................................................45

LISTA DE FIGURAS

FONTE: ALMEIDA, (2004,P.33) FIGURA 1 - TCNICA DE CAPTAO E SELEO .........37 FONTE: QUEIROZ (1996) FIGURA 2 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW E TEORIA DE MOTIVAO-HIGIENE DE HERZBERG ..................................................................42 FONTE: ALMEIDA (2004, P.107) FIGURA 3 - FOCO ESTRATGICO DA GESTO DE TALENTO..53 FIGURA 4 - ESTRATGIA PARA GERIR TALENTO........................................................................55 FONTE COSERN, (2006). FIGURA 5, ORGANOGRAMA DA EMPRESA..................60 FONTE: COSERN, (2006) FIGURA 6 - ORGANOGRAMA DA REA DE GESTO DE PESSOAS.....60

LISTA DE TABELAS

TABELA 1 - PERFIL DOS RESPONDENTES......................................................................................62 TABELA 2 - MISSO E VISO..............................................................................................................62 TABELA 3 - POLTICA DE GESTO DE PESSOAS..........................................................................63 TABELA 4 - PLANEJAMENTO DE PESSOAS....................................................................................64 TABELA 5 - RECRUTAMENTO E SELEO.....................................................................................64 TABELA 6 - PROGRAMA DE CAPACITAO..................................................................................66 TABELA 7 - ASPECTOS MOTIVADORES...........................................................................................66 TABELA 8 - COMUNICAO NA EMPRESA....................................................................................68 TABELA 9 - PLANO DE CARGOS E SALRIOS...............................................................................68 TABELA 10 - PROGRAMA DE INCENTIVO.......................................................................................68

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

a. C. ABRADEE CFLNB CHESF CIPA COELBA

-

Antes de Cristo Associao Brasileira de Distribuidores de Energia Eltrica Controfora e Luz Nordeste do Brasil - CFLNB Companhia Hidroeltrica do So Francisco Comisso Interna de Preveno de Acidentes Companhia de Eletricidade da Bahia Companhia de Melhoramentos Mossor S/A Companhia Energtica do Rio Grande do Norte Unidade de educao corporativa Equipamento de proteo coletiva Equipamento de proteo individual Unidade de administrao, remunerao e carreira Unidades de relaes trabalhistas e benefcios Instituto Pieron de Psicologia Aplicada Nvel de Segurana do Trabalho

COMENSA COSERN GREC EPC EPI GRRC GRTB IPPA NST -

SUMRIORESUMO..................................................................................................................................................XI LISTA DE QUADROS...........................................................................................................................XII LISTA DE FIGURAS...............................................................................................................................13 LISTA DE TABELAS...............................................................................................................................14 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS...............................................................................................15 INTRODUO.........................................................................................................................................18 2 GESTO DE TALENTOS....................................................................................................................25 2.1 CONTEXTO HISTRICO...............................................................................................................25

TALENTO.............................................................................................................28 AS FUNES DA GESTO DE PESSOAS.......................................................31 2.3.1 ESTRATIFICANDO AS FUNES............................................................322.3.1.1Planejamento de pessoal..........................................................................................................32 2.3.1.2Recrutamento e Seleo........................