UNIVERSIDAD ESAN

MAESTRA EN ADMINISTRACIN

A TIEMPO PARCIAL 56

Grupo 2

ASIGNATURA: Gerencia estratgica

PROFESOR: Lydia Arbaiza, MA, PhD

TTULO TRABAJO: Caso stakeholder (Ivey)

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos

de la Universidad ESAN por:

Surco, 08 de abril de 2015

Caso Stakeholder -Ivey

MATP 56 Grupo 2

TOMA DE DECISIONES GERENCIALES

CONTENIDO

1 Introduccin .................................................................................................. 1

2 Antecedentes ................................................................................................ 1

3 Definicin de la problemtica ........................................................................ 2

4 Anlisis de causa efecto ............................................................................ 2

5 Problemtica Central .................................................................................... 4

6 Planteamiento de alternativas de solucin .................................................... 5

7 Criterios de evaluacin de alternativas .......................................................... 5

8 Conclusiones ................................................................................................ 6

9 Bibliografa .................................................................................................... 6

Caso Stakeholder -Ivey

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GERENCIA ESTRATGICA

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1 Introduccin

La organizacin La fundacin para la vida silvestre en peligro

La Endangered Wildlife Trust (EWT) fue fundada en el ao 1973, en espaol se traduce como fundacin para la vida silvestre en peligro.

El presente informe trata sobre las condiciones en que se encontraba EWT desde el punto de vista econmico, financiero y organizacional, antes y despus del impacto de la crisis financiera y del descenso econmico resultante. Por ello, se identifica la problemtica del caso, se identifica una alternativa de solucin, para as hacer sostenible las operaciones de EWT.

2 Antecedentes

La EWT era una organizacin no guberbamental sin fines de lucro con la finalidad de fomentar la conservacin medioambiental que operaba en Sudfrica, esta organizacin se enfoca en la conservacin de especies y ecosistemas amenazados.

Las actividades de conservacin de EWT se dividan en grandes reas y se resumen en el siguiente cuadro:

Cuadro 1. Actividades de conservacin

tem rea Descripcin

1 Sociedades con industrias estratgicas

Se formaron sociedades estratgicas para combatir el impacto negativo de varias industrias.

2 Especies indicadoras y ecosistemas crticos

Actividades centradas alrededor de especies y ecosistemas clave que haban sido identificados por estar en riesgo particular y que necesitaban conservacin. Por ejemplo se form el programa ros saludables.

3 La Gente y el entorno Ser lder en la conservacin y la prevencin de conflictos ser humano vida silvestre

4 Apoyo, poltica y gobernabilidad

Buscaba proveer a las comunidades el conocimiento sobre sus deberes y obligaciones medioambientales.

5 Sociedades internacionales y nacionales

Formaba parte de una serie de sociedades internacionales y nacionales.

6 Proyectos de investigacin de biodiversidad

Apoyaban proyectos de investigacin de biodiversidad.

Las principales fuentes de ingreso de EWT son las siguientes:

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Legados por herencia, fideicomiso subsidios.

Marketing con causa corporativo.

Membresas individuales o corporativas.

Gastos sociales de inversin corporativa.

Funciones y eventos.

Auspicios corporativos.

Apoyo en especie.

Consultora.

3 Definicin de la problemtica

En el caso se han identificado los siguientes problemas, los cuales se resumen en el siguiente cuadro y ordenados en grado de importancia.

Cuadro 2. Problemas retos actuales

tem Retos actuales Descripcin

1 El impacto de la crisis econmica

Producto de la crisis econmica los fondos fiduciarios y las donaciones de la gente se haban visto reducidos por lo que deban plantear nuevas estrategias de cmo obtener ingresos

2 Confusin de la marca En este punto el principal problema era que EWT pueda ser confundida con otras entidades sin fines de lucro. En este tema EWT debe establecer una estrategia que le permite diferenciarse de las otras entidades y que sea recordada por los donantes

3 El Green washing El problema radica en que hay empresas que tienen una mala reputacin en temas medioambientales y que queran colaborar con la EWT con el fin de mejorar su reputacin

4 Anlisis de causa efecto

Para una mejor comprensin del anlisis de causa efecto, nos apoyaremos en el diagrama de Ishikawa o comnmente llamado espina de pescado, el cual se muestra a continuacin:

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Grfico # 01

Diagrama Causa Efecto: EWT

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Las principales causas que se obtienen del diagrama de Ishikawa tenemos:

Cuadro 3. Principales causas

tem Causas Descripcin

1 Actividades Falta de creacin de nuevas actividades como nuevas alianzas con otras entidades pblicas

2 Procesos Procesos no estandarizados, falta de un proceso de induccin de los nuevos colaboradores, estos procesos deben estar alineados a la estrategia de la organizacin

3 Estrategia Los proyectos no se relacionaban entre s, no se haban redefinido la estrategia de la organizacin, este trabajo al parecer se iba a realizar el ao 2009

4 Ingresos Se identifica la disminucin de ingresos producto de la crisis y la falta de implementacin de nuevas formas de recaudar fondos

5 Colaboradores Alto nivel de retencin, esto es bueno sin embargo no se logra identificar programas para que el colaborador desarrollo otros potenciales

6 Entorno Confusin de la marca y el Green washing era muy incisivo por parte de las empresas, en este punto se deben implementar polticas y procedimientos para determinar si la empresa acepta las donaciones o en todo caso inducir a que estas empresas cambien su modelo en relacin al cuidado del medio ambiente

5 Problemtica Central

Se identific como problemtica central a la disminucin de la recaudacin de fondos. El siguiente paso a seguir es reconocer que factores podemos implementar para fomentar el incremento de la recaudacin. Para ello considero que se debe seguir lo siguiente:

Aplicacin de estrategias para aumentar la recaudacin actual y alcanzar y en lo posible superar a lo recaudado antes de la crisis econmica.

Las nuevas fuentes de financiamiento deben enfocarse principalmente a instituciones y organizaciones internacionales internacional, sin descuidar el financiamiento nacional.

Utilizacin intensiva de los avances tecnolgicos con nfasis en la comunicacin en redes sociales.

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6 Planteamiento de alternativas de solucin

Se plantean las siguientes alternativas de solucin:

Incentivar nuevas fuentes de financiamiento, mediante alianzas estratgicas. Asimismo se debe tener sumo cuidado debido a que las nuevas empresas aportantes no tengan una prctica medioambiental adecuada a los principios de EWT

Fomentar la participacin de voluntarios a nivel mundial con la finalidad que ellos sean los grandes gestores de informar a travs de las redes sociales sobre los avances que se vienen realizando y los nuevos retos que tiene EWT. Con ello se permitir la recaudacin de fondos a nivel global.

Implementar alianzas estratgicas con empresas de publicidad y marketing para concientizar a la poblacin a que consuman productos de las empresas que apoyan la conservacin del medioambiente. Asimismo, para que apoyen en la a fin de que les puedan gestionar campaas de recordacin de la marca.

7 Criterios de evaluacin de alternativas

Los criterios a seguir son:

Aplicabilidad inmediata

Factibilidad tcnica

Sostenibilidad

Alternativa

Aplicabilidad inmediata

Factibilidad tcnica

Sostenibili-dad

Puntaje

0.3 0.3 0.4

Incentivar nuevas fuentes de financiamiento, mediante alianzas estratgicas. Asimismo se debe tener sumo cuidado debido a que las nuevas empresas aportantes no tengan una prctica medioambiental adecuada a los principios de EWT

3 5 5 4.4

Fomentar la participacin de voluntarios a nivel mundial con la finalidad que ellos sean los grandes gestores de informar a travs de las redes sociales sobre los avances que se vienen realizando y los nuevos retos que tiene EWT. Con ello se permitir la recaudacin de fondos a nivel global

4 4 3 3.6

Implementar alianzas estratgicas con empresas de publicidad y marketing para concientizar a la poblacin a que consuman productos de las empresas que apoyan la conservacin del medioambiente. Asimismo, para que apoyen en la a fin de que les puedan gestionar campaas de recordacin de la marca.

3 3 4 3.4

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Los resultados de la evaluacin se muestran en orden de importancia o prioridad. Por tanto la alternativa de solucin de aplicacin inmediata, cuyo sostenibilidad econmica garantiza la operacin de EWT es:

Incentivar nuevas fuentes de financiamiento, mediante alianzas estratgicas. Asimismo se debe tener sumo cuidado debido a que las nuevas empresas aportantes no tengan una prctica medioambiental adecuada a los principios de EWT.

8 Conclusiones

La crisis financiera afect fuertemente los ingresos permanentes que tena EWT, lo que gener la disminucin de su recaudacin.

Uno de los problemas adicionales que EWT tena era que la marca no se haba posicionado, debido principalmente a la existencia de otras ONG que operaban en su jurisdiccin, que tenan objetivos similares y adems de poseer siglas similares. Por ello, se requiere posicionar la marca y darle nfasis a la recordacin de la misma, para as minimizar posible destino de fondos a otras instituciones que no era el destino que haba considerado su aportante.

Se proponen alternativas de solucin que estn indicadas en grado de importancia, asimismo se debe tratar que esta implementacin sea trimestral de acuerdo al orden indicado.

La utilizacin de los avances tecnolgicos y su difusin intensiva mediante redes sociales donde se muestre los logros y los nuevos objetivos que se plantee, con ello se har partcipes a los aportantes y se propiciar el ingreso de nuevos aportantes.

9 Bibliografa

Arbaiza, L. (2014). Administracin y organizacin: un enfoque contemporneo (299 p.) Buenos Aires: Cengage Learning.

Price, G. (2010). Gestin de stakeholders y la fundacin de la vida silvestre en peligro. Recuperado de la base de datos de Richard Ivery School of Business (910M66) (022180)

http://www.iesep.com/es/gestion-de-stakeholders-y-la-fundacion-de-la-vida-silvestre-en-peligro-79405.html

Web: https://www.ewt.org.za/