Great place to work

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    12-Mar-2016

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    CIAL

    GREAT PLACETO WORK

  • Diagonal 47708036 - BarcelonaTel. 93 344 30 00Fax. 93 344 31 95

    Metalurgia, 38-42. 1 Planta. - 08038 BarcelonaTel. 902 026 121 - Fax 93 390 13 51

    www.guiadeprensa.com

    Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artculos y entrevistas. Ninguna parte de esta publicacin puede ser re-producida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrnico, mecnico, reprogrfico, magntico o cualquierotro, sin autorizacin previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.

    Director General: Eduardo Holgado Gerente: Juan Carlos RoviraDireccin Comercial: Elisenda Moreno Coordinador General: David Holgado

    Suplemento producido por Estudios de Prensa Industrial, S.L. Responsable de todos los contenidos

    Como resultado de su investiga-cin naci en 1991 Great Placeto Work, hoy presente en 46pases, una gran familia que hoyayuda a las organizaciones a gene-rar ambientes de Confianza, clavepara crear Grandes Lugares paraTrabajar, y se dedica al diagnsticode ambientes organizacionales ymejora de los mismos, con ms de25 aos de experiencia en el mbitointernacional. La compaa colabora, anual-

    mente, con ms de 10.000 organi-zaciones, formadas por ms deveinte millones de colaboradores.Sus rankings sobre las mejores em-presas para trabajar estn reconoci-dos en todo el mundo. Hoy GreatPlace to Work mantiene gran n-mero de alianzas con muchas de lasorganizaciones ms innovadorasdel mundo, con el objetivo de diag-nosticar y desarrollar planes de ac-cin para crear excelentes lugarespara trabajar, donde impere LaConfianza.Great Place to Work lleg a Es-

    paa en 2003. Ese ao se public laprimera lista de las 25 mejores em-presas para trabajar en Espaa.Desde entonces, Great Place toWork Espaa publica cada ao lalista de los 50 Best Workplaces.Casi 1.000 organizaciones han

    sido evaluadas en Espaa en 11aos, y ms de 250 participantesanuales en la lista Best Workplaces.En 2013, publicamos la 3 Lista BestWorkplaces PYMES en el mbitonacional.

    El Modelo Great Place To WorkGreat Place to Work utiliza la

    misma metodologa de trabajo en

    todos los pases en los que est pre-sente. La primera etapa consiste en ha-

    cer un diagnstico a travs de dosherramientas: Un cuestionario a losempleados, que llamamos Trust In-dex y una evaluacin de las pol-ticas y prcticas de RRHH de la em-presa, llamada Culture Audit. En el cuestionario a los emplea-

    dos, se utiliza un modelo donde larelacin de confianza ocupa unaposicin central y donde medimosla percepcin de los empleados atravs de cinco dimensiones: laCredibilidad, el Respeto, la Impar-cialidad, el Orgullo y la Camarade-ra. La segunda herramienta deldiagnstico es un cuestionario queenviamos al departamento de Re-cursos Humanos y en el que la em-presa tiene que detallar todas susprcticas y sus procesos internos deRecursos Humanos. Por ejemplo,cmo se comunican las buenas ymalas noticias a los empleados, c-mo se celebran los xitos dentro dela empresa, etc. Estas dos herramientas nos per-

    miten hacer un cruce entre las pol-ticas y prcticas de RRHH que tienela empresa y la percepcin de losempleados sobre dichas prcticas, yla forma de implementarlas en laorganizacin.En el proceso de certificacin

    Best Workplaces, el cuestionario alos empleados tiene una pondera-cin de dos tercios de la puntuacintotal y la evaluacin de las prcticasde RR.HH. pondera el tercio res-tante. Los resultados son indepen-dientes ya que estn basados en elpunto de vista del empleado. Asi-mismo, cada empresa recibe un in-forme de sus resultados consolida-

    dos y comparativos con las mejoresempresas para trabajar en Espaa,que servir como herramienta dediagnstico y gestin para identifi-car fortalezas y oportunidades. La segunda etapa consiste en es-

    tablecer planes de accin con laempresa para implementar accio-nes de mejora que puedan impac-tar en la mejora de los resultadosde la Compaa. Con ms de 25aos de experiencia, hemos des-arrollado herramientas para ayudara las empresas a mejorar a medioplazo, utilizamos herramientas ba-sadas en la Metodologa Great Pla-ce To Work, como pueden serTrust Audit, Giftwork Training,Workshops de Best People Practi-ces, etc. Trabajamos mucho el con-cepto de Transformacin Culturalpor lo que colaboramos desde losComits de Direccin, mandos in-termedios, como de los empleados.Todas las empresas que colaborancon nosotros cada ao tienen unacosa en comn: creen que las per-

    sonas son las que les van a llevar amejorar sus metas y alcanzar losobjetivos del negocio y desde GreatPlace To Work, les ayudamos aconseguirlo.

    Qu diferencia a un Great Place To WorkLos grandes lugares para trabajar

    se caracterizan por llevar a cabo unesfuerzo extraordinario en la trans-formacin de sus ambientes orga-nizacionales. Los Best Workplacesson empresas que se caracterizanpor crear ambientes laborales don-de impera la Confianza, con estoconsiguen empleados ms compro-metidos, que estn dispuestos a darms de s mismos, consiguiendomejores resultados del negocio, quese concretan en diferentes indica-dores: mejora de la productividad,reduccin del absentismo, reduc-cin de rotacin, mejora ndice desatisfaccin de cliente, mayores in-gresos, atraccin de talento, est-mulo de la creatividad e innovacinetc. En definitiva, apostar por estafilosofa y modelo estratgico degestin de la compaa, tiene unimpacto claro y beneficioso para lasorganizaciones.Las compaas que apuestan por

    el modelo de Great Place To Workrealizan esfuerzos, ao tras ao, pa-ra seguir generando lazos de con-

    fianza con sus empleados, imple-mentando prcticas que fomentanla credibilidad del management, lo-grando as empleados ms compro-metidos con la organizacin y losobjetivos de la misma.Great Place to Work acompaa

    a los Excelentes Lugares para Tra-bajar en el establecimiento de pla-nes de accin para implementariniciativas y tener mejores resulta-dos el ao siguiente. Desarrollamosherramientas para ayudar a las em-presas a mejorar a medio plazo,trabajando mucho con los mandosintermedios, ya que creemos queste es el colectivo clave para aline-ar al conjunto de empleados con laestrategia de la compaa. Todas las empresas que colabo-

    ran con nosotros cada ao tienenuna cosa en comn: Desean ser unGreat Place To Work, porque ellotrae consigo mejorar sus resultadosa medio/largo plazo, y desde GreatPlace To Work nos esforzamos almximo para ayudarles a conse-guirlo. En Great Place to Work in-sistimos en la importancia de apa-recer en la lista de los 50 mejores, ymantenerse, mejorando cada ao.En ese sentido, contamos con nu-merosos ejemplos de empresas quecada ao logran, con la ayuda deGreat Place to Work, ser un exce-lente lugar para trabajar.

    Eso se pregunt Robert Levering, periodistanorteamericano, especializado en temas laborales, queen los aos 80 escriba sobre despidos y huelgas, hastaque la propuesta de un reto cambi su trayectoria:buscar empresas que se preocupasen por susempleados, que fuesen Grandes Lugares para Trabajar.

    Existen buenos lugares para trabajar?

    Nicols Ramilo, Director General de Great Place To Work

  • Para comenzar, explquenos Qu con-vierte a Quintiles Espaa en una de lasmejores empresas para trabajar?Los resultados de la ltima encuesta

    de Great Place to Work nos muestranque el 89% de empleados de Quintilesse sienten orgullosos de su trabajo.Quintiles Espaa est compuesto porcasi 600 personas que ponen en comntodo su talento, ilusin y capacidad detrabajo para mejorar la calidad de vida yla salud de millones de personas. Com-partir este reto hace que pongamos lomejor de nosotros mismos para llegarlejos da a da. Adems del orgullo,otros aspectos como la flexibilidad, elambiente cordial de trabajo, la cercanade los cargos directivos y la percepcinpositiva sobre su competencia, tica yhonestidad en el trabajo nos conviertenen un buen lugar para trabajar.

    Qu estrategia en gestin de perso-nas diferencia a vuestra empresa comoBest Workplace?Nuestra receta secreta para dife-

    renciarnos es, en realidad, muy sencilla.Ofrecemos la posibilidad de una carreraprofesional con mucho futuro, en unentorno dinmico y estimulante dondese premia la calidad, la creatividad y la

    capacidad de contribuir. Las condicio-nes laborales en Quintiles son competi-tivas y el ambiente de trabajo es muycordial. Uniendo todos estos ingredien-tes, conseguimos atraer y retener a losmejores profesionales del sector.

    Qu ha supuesto para la organizacineste reconocimiento?Haber obtenido el segundo puesto

    en la lista de mejores lugares para tra-bajar de Great Place to Work, nos lle-na de satisfaccin y orgullo. Ser reco-nocido como un gran lugar para tra-bajar, traslada a la opinin pblica la

    valoracin positiva que hacen nues-tros empleados y proyecta nuestraidentidad como compaa que atrae,promueve y retiene el talento. Es unreconocimiento muy importante paranosotros y nos hace sentir muy orgu-llosos. Es una indicacin clara de c-mo somos percibidos internamente yun refuerzo importante de nuestraimagen como empleador.

    Son muchas las empresas que, cadavez, son ms conscientes de la impor-tancia de la bsqueda y retencin deltalento en sus equipos de trabajo. C-mo seleccionan y, sobre todo, retienen,el talento en Quintiles?Fomentamos la promocin y el des-

    arrollo interno como primera opcinpara atender la demanda de talento quegenera nuestro negocio. En todos nues-tros procesos de bsqueda de talento, elprimer paso es siempre la bsqueda in-terna. Por ello, la mayora de nuestrosesfuerzos se invierten en identificar ydesarrollar el talento interno. Cuandono es posible cubrir las necesidades delnegocio con recursos internos, inicia-mos bsquedas externas de perfiles quepuedan contribuir a nuestro creci-miento. Esto va muy unido a nuestrascompetencias fundamentales: servicioal cliente, calidad, liderazgo y trabajo enequipo. Estas capacidades son parte delADN de todas y cada una de las perso-nas que trabajamos en Quintiles.

    Cmo reducen los ndices de rotacin?Ponemos al alcance de nuestros em-

    pleados, beneficios que les facilitenabordar su vida personal con la mismaambicin y dedicacin que ponen en sutrabajo. En este sentido, tenemos im-plantado un conjunto de medidas de

    flexibilidad excepcional destinado a fa-vorecer la calidad de vida de los emple-ados en el mbito del trabajo y tambinen la vida privada.

    Qu frmula, en su opinin, propiciaempleados comprometidos y orienta-dos a resultados?Esperamos que nuestros empleados

    pongan en juego todo su talento, entu-siasmo y capacidades para impulsar lamejora continua de nuestra organiza-cin y para conseguir avances significa-tivos en la calidad de vida de pacientesen todo el mundo. Para conseguir estecompromiso y orientacin a resultados,creamos una cultura organizativa quegarantice resultados excepcionales y unambiente de trabajo adecuado que ins-pire y motive a nuestros equipos. Lacreacin de una cultura de alto rendi-miento, se sustenta en cinco pilares: unenfoque de negocio dual con un piepuesto en el presente y otro en el futuro,identificar y multiplicar el talento, utili-zar cuadros de mando selectivos paramedir el xito, utilizar la tecnologa co-mo un activo estratgico y fomentar larenovacin continua.

    Qu medidas estn adoptando, ac-tualmente, para continuar siendo unade las mejores empresas en las que tra-bajar en Espaa?Hacemos un esfuerzo continuo por

    estar conectados con nuestros emplea-dos y tomar el pulso al estado de nues-tros equipos mediante encuestas de cli-ma internas y externas. A partir de losresultados de estas encuestas, se hacenplanes de accin con enfoque bottom-up en los que nuestros empleados pro-ponen reas de mejora y acciones quedebemos tomar al respecto. As, los em-pleados influyen de manera directa enla tarea de convertir Quintiles en ungran lugar para trabajar. No por llevar 5aos consiguiendo este premio baja-mos la guardia. Siempre existen reasde mejora.

    www.quintiles.com

    Nuestra receta secreta es ofrecer una carrera profesionalcon futuro, en un entorno estimulante, donde se premiala calidad, la creatividad y la capacidad de contribuirQuintiles ocupa elsegundo puesto de lasmejores empresas paratrabajar en Espaa en2013, tras haber obtenidoeste reconocimientodurante 5 aosconsecutivos Cul es elsecreto para obtenerestos resultados?

    ENTREVISTA SR. PABLO CANTERADIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS DE QUINTILES ESPAAy Portugal

    Los resultados de laltima encuesta deGreat Place to Worknos muestran que el89% de empleadosde Quintiles sesienten orgullosos deltrabajo que hacen

    Quintiles es proveedor mundial deservicios de desarrollo biofarma-cutico y de soluciones comercia-les, posicionados en la intersec-cin del sector de servicios y el sec-tor sanitario. En 2012 gener unosingresos de $3.700 millones y es-tn presentes en aproximadamen-te 100 pases con alrededor de27.000 empleados. Utilizan su am-plia gama de servicios, presenciamundial y experiencia teraputica,cientfica y analtica para ayudar asus clientes del sector biofarma-cutico y dems clientes del sectorsanitario, a transitar por el comple-jo entorno sanitario con el fin demejorar su eficiencia y proporcio-nar mejores resultados.

  • Lafarge tiene como lema Construir mejoresciudades. De acuerdo con esta afirmacin Cules la filosofa de la empresa y en qu basa su ac-tividad?Nos dedicamos a la produccin de cemento,

    ridos y hormign a nivel mundial, transforman-do materias primas en materiales que contribuyena construir ciudades ms acogedoras, duraderas,compactas, mejor conectadas y ms estticas. Atravs de nuestras soluciones, buscamos dar res-puesta al gran reto del siglo XXI: el de la urbaniza-cin. Por este motivo, nuestra actividad est muyligada al progreso de la sociedad y de las comuni-dades en las que operamos. Adems de aspirar adesarrollar mejores ciudades, nuestra filosofa estambin la de velar por la seguridad y la salud denuestra gente y la de proteger el entorno del queobtenemos nuestros recursos.

    Qu presencia tiene Lafarge en el mundo?Somos 65.000 empleados y estamos presentes

    en 64 pases. En Espaa, somos un equipo de 650trabajadores repartidos entre nuestras operacio-nes: tres fbricas de cemento, en Sagunto, Villa-luenga de la Sagra y Montcada; una molienda, enLa Parrilla (Valladolid) y 6 canteras, 40 plantas dehormign y varios puntos de distribucin reparti-dos por toda la geografa del pas. Adems del per-sonal que da soporte desde nuestras oficinas enMadrid.

    Cul es su apuesta por la I+D?El ao pasado, surgi una nueva divisin de In-

    novacin a nivel de Grupo que busca impulsar eldesarrollo de sistemas constructivos ms sosteni-bles y con una adecuada relacin calidad-precio.Esta ambicin nos mueve a disponer del mayor la-boratorio de investigacin de materiales del mun-do, en Lyon (Francia), y de laboratorios en todoslos pases del Grupo. Tambin establecemos alian-zas con los focos en los que se incuba el avance tec-nolgico, como Universidades, por ejemplo, enEspaa, con la Universidad de Castilla-La Manchae Instituciones tan prestigiosas como el MIT. Lainnovacin tambin bebe del contacto directo connue...