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Evaluación del DesempeñoCiclo Escolar 2016–2017


Guíapara el Examen

de conocimientos y habilidadesde la función de supervisión

Jefe de ZonaEducación Primaria Indígena


Guía para el Examen de conocimientos y habilidades de la función de supervisión

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ÍNDICE

Presentación 7

1. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 8

Marco normativo de la Evaluación del Desempeño 8

Propósitos de la Evaluación del Desempeño 9

Etapas de la Evaluación del Desempeño 10

2. EXAMEN DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DE LA FUNCIÓN DEL JEFE DE ZONA EN EDUCACIÓN PRIMARIA INDÍGENA 12

Descripción del Examen de conocimientos y habilidades de la función de supervisión 12

Propósito del Examen de conocimientos y habilidades de la función de supervisión 12

Aspectos por evaluar en el Examen de conocimientosy habilidades de la función de supervisión 12

3. ESTRUCTURA DE LA ETAPA 2. EXAMEN DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DE LA FUNCIÓN DEL JEFE DE ZONA EN EDUCACIÓN PRIMARIA INDÍGENA 16

Recursos de apoyo 16

Ejemplos de casos y reactivos 16

Simulador de casos y reactivos 28

Recomendaciones generales 28

Bibliografía 32



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Presentación

Estimado Jefe de Zona en Educación Primaria Indígena,

La presente Guía tiene el propósito de acompañarlo, apoyarlo y orientarlo en la presentación de la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona como parte del proceso de la Evaluación del Desempeño.

El acompañamiento, el apoyo y la orientación que pretende brindar esta Guía significan compartir con usted el contexto normativo que da sustento a la Evaluación del Desempeño, los propósitos de la evaluación y las Etapas que la conforman; mostrar los elementos que caracterizan a la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona y en particular los aspectos por evaluar en esta Etapa, mismos que deberá tener presentes al momento de la aplicación, así como proporcionarle diversas fuentes bibliográficas y sitios de interés como alternativas de consulta que faciliten su evaluación.

La presente Guía se estructura en cuatro apartados:

• El primer apartado muestra información general sobre la Evaluación del Desempeño y los referentes normativos, los propósitos y las Etapas de la evaluación.

• El segundo apartado describe el propósito de la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la fun-ción del Jefe de Zona y los aspectos por evaluar en esta Etapa.

• El tercer apartado aporta información sobre la estructura de la Etapa, las características del examen, así como algunos ejemplos de casos y reactivos.

• El cuarto apartado incluye bibliografía que usted podrá consultar como apoyo para la presentación de esta Etapa de la Evaluación del Desempeño.


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1. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La Evaluación del Desempeño del Jefe de Zona, deberá contribuir al fortalecimiento de su función, por medio de in-formación que le permita retroalimentarse para mejorar su quehacer profesional, así como para orientar las políticas de formación continua dirigidas a estos actores educativos en servicio.

La escuela como una unidad educativa, tiene la misión de ofrecer a las niñas, niños y adolescentes que asisten a ella un servicio educativo de calidad que mejore continuamente. En este sentido, el Jefe de Zona resulta fundamental, porque de su supervisión, su capacidad de liderazgo y gestión en general, depende en buena medida el adecuado funcionamiento de un centro escolar.

Marco norMativo de la evaluación del deseMpeño

Como Jefe de Zona, es importante que usted cuente con fundamentos legales que le permitan comprender la importancia de lograr la calidad educativa en las escuelas de Educación Básica, como lo establece el Artículo 3° Constitucional al señalar que:

“El Estado garantizará la calidad de la educación obligatoria de manera que los materiales y métodos educati-vos, la organización escolar, la infraestructura educativa y la idoneidad de los docentes y directivos garanticen el máximo logro del aprendizaje de los educandos”.

Para lograr un acercamiento a la idoneidad de los docentes y directivos, la Ley General del Servicio Profesional Docente señala en el Artículo 12 que:

“Las funciones docentes, de dirección de una Escuela o de supervisión de la Educación Básica y Media Su-perior impartida por el Estado y sus Organismos Descentralizados deberán orientarse a brindar educación de calidad y al cumplimiento de sus fines. Quienes desempeñen dichas tareas deben reunir las cualidades personales y competencias profesionales para que dentro de los distintos contextos sociales y culturales pro-muevan el máximo logro de aprendizaje de los educandos, conforme a los perfiles, parámetros e indicadores que garanticen la idoneidad de los conocimientos, aptitudes y capacidades que correspondan”.


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La Evaluación del Desempeño permite contrastar el quehacer de los Jefes de Zona con los perfiles, parámetros e indicadores, como lo establece el Artículo 4 de los Lineamientos para llevar a cabo la Evaluación del Desempeño del personal docente, técnico docente y de quienes ejerzan funciones de dirección y supervisión en Educación Básica y Media Superior en el ciclo escolar 2016-2017. LINEE-09-2016:

“La evaluación del desempeño de Docentes, Técnicos Docentes y de quienes ejerzan funciones de Dirección y Supervisión en Educación Básica tiene como finalidad medir la calidad y los resultados de la función que se desempeñe, así como asegurar que se cumple con el perfil y el compromiso profesional que requiere un sistema escolar, para garantizar el derecho a la educación de calidad”.

Por lo tanto, la Ley General del Servicio Profesional Docente en su Artículo 52 establece que “Las Autoridades Edu-cativas y los Organismos Descentralizados deberán evaluar el desempeño docente y de quienes ejerzan funciones de dirección o de supervisión en la Educación Básica y Media Superior que imparta el Estado”.

propósitos de la evaluación del deseMpeño

Los resultados de la Evaluación del Desempeño permitirán tomar decisiones y organizar acciones para mejorar el desempeño del Jefe de Zona. En este caso, tres aspectos orientan la formulación de los propósitos de esta evalua-ción: desempeño del Jefe de Zona, las necesidades de formación y la regulación de la función.

Los propósitos de la Evaluación del Desempeño se describen a continuación:

• Valorar el desempeño del personal con funciones de supervisión de Jefe de Zona en Educación Primaria Indíge-na para garantizar un nivel de suficiencia en quienes ejercen esta función y asegurar de esta manera un servicio educativo de calidad para niñas, niños y adolescentes.

• Identificar necesidades de formación del personal con funciones de Jefe de Zona que permitan generar acciones sistemáticas de formación continua acordes con la asistencia técnica dirigida tanto a la mejora de su desempeño en la función supervisora como a su desarrollo profesional.

• Regular la función del Jefe de Zona, en la medida en que la Evaluación del Desempeño servirá de base para definir los procesos de promoción en la función y de reconocimiento profesional.


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etapas de la evaluación del deseMpeño

En el desarrollo de una evaluación se deben tener claros los aspectos por evaluar y el tipo de información que se espera obtener, así como el uso que se le dará a los resultados; en el caso de la Evaluación del Desempeño, el perfil del personal con funciones de supervisión se constituye por cinco dimensiones generales y por parámetros e indicadores asociados a ellas:

DIMENSIONES

1 Un Jefe de Zona que conoce el sentido de su función, los propósitos educativos y las prácticas que propi-cian aprendizajes

2

Un Jefe de Zona que impulsa el desarrollo profesional del personal docente y la autonomía de gestión de las escuelas; coordina, apoya y da seguimiento al trabajo del personal docente, directivo y de asesoría técnico pedagógica, y establece el enlace con las autoridades educativas para garantizar el aprendizaje de todos los alumnos

3Un Jefe de Zona que se reconoce como profesional que mejora continuamente, tiene disposición para el estudio y para emplear las Tecnologías de la Información y la Comunicación con fines de aprendizaje, intercambio académico y gestión escolar

4Un Jefe de Zona que conoce, asume y promueve principios éticos y los fundamentos legales inherentes a su función y al trabajo educativo, con el fin de asegurar el derecho de los alumnos a una educación de calidad

5Un Jefe de Zona que reconoce la diversidad de los contextos sociales y culturales de las escuelas y pro-mueve las relaciones de colaboración entre ellas, con las familias, las comunidades y otras instancias para garantizar el derecho de los alumnos a una educación de calidad

En su contexto, la Dimensión 1 se centra en el desarrollo de su práctica profesional que contribuye a garantizar el aprendizaje de todos los alumnos, a través de la organización y funcionamiento de la escuela, de las prácticas docen-tes, de los procesos de desarrollo y aprendizaje de los alumnos. La Dimensión 2 se refiere al conjunto de capacida-des que le permiten impulsar y establecer la autonomía de gestión de las escuelas a su cargo. La Dimensión 3 alude a la reflexión que usted hace sobre su propia práctica, la disposición para el constante aprendizaje y su desarrollo profesional. La Dimensión 4 está vinculada con los ámbitos legales, normativos y éticos de su función; el análisis de la aplicación de dichas normas se dará en función de situaciones realistas de su contexto profesional. Finalmente, la Dimensión 5 corresponde a las acciones, que usted como Jefe de Zona realiza y trascienden los contextos sociales y culturales de su Zona Escolar para garantizar la educación de calidad.


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En la Evaluación del Desempeño se requieren distintos y variados instrumentos para valorar los diferentes aspectos considerados en las dimensiones del perfil del personal con funciones de dirección y de supervisión, de ahí la im-portancia de combinar y utilizar varios instrumentos a la vez. En el caso de la Evaluación del Desempeño, ha sido necesaria la definición de Etapas e instrumentos de evaluación.

El documento Perfil, Parámetros e Indicadores para Personal con Funciones de Dirección y Supervisión en Educa-ción Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 y el de Etapas, aspectos, métodos e instrumentos. Proceso de Evaluación del Desempeño del Personal con funciones de Dirección y de Supervisión. Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 (EAMI), autorizados por el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE), son el referente común para la reflexión y el diálogo sobre las prácticas de supervisión, así como para la construcción de las Etapas que confor-man la Evaluación del Desempeño, que se describen a continuación:

Etapa 1. Expediente de evidencias de la función del Jefe de Zona. En esta Etapa usted recopilará una muestra de documentos que se hayan producido a partir de su gestión y coordinación, como evidencia del ejercicio de su función. A partir de estas evidencias elaborará un Texto de análisis donde argumente las decisiones y acciones que toma en el ejercicio de su función.

Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona. Este instrumento se constituirá con situaciones escolares de la vida real con planteamientos por resolver. Se trata de un instrumento estandarizado y autoadministrable.

Etapa 3. Plan de trabajo argumentado. En esta Etapa dará muestra de su capacidad para construir un Plan de tra-bajo, en el que se identifiquen claramente las prioridades de las escuelas del Sector Escolar, así como una propuesta de acciones para atenderlas y evaluar sus resultados. También elaborarán un escrito en el que analicen, justifiquen, sustenten y den sentido a las acciones elegidas para atender las prioridades de las escuelas del Sector Escolar.

El resultado de la Evaluación del Desempeño se expresará de manera global respondiendo a un sentido compen-satorio, ya que las puntuaciones parciales de cada Etapa se integran en una puntuación única. Esta decisión permite que las principales fortalezas del personal con funciones de supervisión, compensen sus posibles áreas de oportu-nidad en otros aspectos evaluados.


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2. eXaMen de conociMientos Y HaBilidadesde la Función del JeFe de ZonA EN EDUCACIÓN PRIMARIA

descripción del eXaMen de conociMientos Y HaBilidades de la Función de supervisión

La Evaluación del Desempeño del personal con función de Jefe de Zona dará cuenta, entre otros elementos, de la capacidad que poseen para afrontar y resolver con éxito diversas situaciones de la práctica profesional.

propósito del eXaMen de conociMientos Y HaBilidades de la Función de supervisión

En todas las Etapas de la Evaluación del Desempeño se ha fijado un propósito, que sirve para establecer un proceso con actividades que permitan lograr la valoración de los aspectos por evaluar en cada Etapa. El propósito de la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona, es el siguiente:

“Evaluar los conocimientos y competencias que el personal con funciones de supervisión pone en juego para propiciar el adecuado funcionamiento de la escuela, al coordinar, gestionar y ejercer un liderazgo en los procesos de mejora continua a partir de la resolución de situaciones hipotéticas de gestión en la supervisión, contextualizadas a través de casos”.

aspectos por evaluar en el eXaMen de conociMientos Y HaBilidades de la Función de supervisión

Los aspectos por evaluar en cada Etapa de la Evaluación del Desempeño, han sido seleccionados del documento Perfil, Parámetros e Indicadores para docentes y técnicos docentes en Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 y del documento Etapas, aspectos, métodos e instrumentos. Proceso de Evaluación del Desempeño Docente y Técnico docente. Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 (EAMI), y se encuentran agrupados por instrumento de evaluación. Estos instrumentos de evaluación son de dos tipos: de respuesta construida y de respuesta cerrada. Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona se realizará mediante un instru-mento de respuesta cerrada conformado por reactivos de opción múltiple.

Para la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona, se muestran a continua-ción los referentes seleccionados de las Dimensiones que describen los dominios fundamentales del desempeño del personal con funciones de supervisión y los Parámetros que describen aspectos del saber y del quehacer de la función de supervisión, así como los aspectos por evaluar.


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Los indicadores incluidos en la tabla del apartado Descripción de los aspectos por evaluar del desempeño del per-sonal con funciones de supervisión. Educación Básica, del documento Etapas, aspectos, métodos e instrumentos. Proceso de Evaluación del Desempeño del Personal con funciones de Dirección y de Supervisión. Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 (EAMI), son indicativos. Los aspectos por evaluar que se presentan a continuación fueron definidos por comités académicos de expertos para la evaluación del perfil.

Exam

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Dimensión 1. Un Jefe de Zona que conoce el sentido de su función, los propósitos educativos y las prácticas que propician aprendizajes

Parámetros

1.1 Asume la función de la supervisión escolar para la mejora de la calidad educativa.1.2 Relaciona los propósitos, el enfoque y los contenidos educativos.1.3 Analiza las prácticas educativas que propician aprendizajes.

Aspectos por evaluar

• La identificación de su contribución como supervisor para el cumplimiento de la Normalidad Mínima de Ope-ración Escolar.

• La identificación de su responsabilidad como supervisor para el desarrollo del sistema de asesoría y acompa-ñamiento a las escuelas de la zona.

• La identificación de la finalidad de los propósitos educativos, el enfoque de los campos formativos y de los aprendizajes esperados en la Educación Primaria.

• La identificación de prácticas de enseñanza congruentes con la finalidad de los campos formativos y con los propósitos de la Educación Primaria.

• La identificación de prácticas educativas diversificadas y específicas para atender a niñas y niños con necesida-des educativas especiales.

Dimensión 2. Un Jefe de Zona que impulsa el desarrollo profesional del personal docente y la autonomía de gestión de las escuelas; coordina, apoya y da seguimiento al trabajo del personal docente, directivo y de asesoría técnico pedagógica, y establece el enlace con las autoridades educativas para garantizar el apren-dizaje de todos los alumnos

Parámetros

2.2 Contribuye al cumplimiento de la Normalidad Mínima de Operación Escolar de su zona de supervisión.2.3 Organiza el sistema de asesoría y acompañamiento a las escuelas de la zona escolar.2.4 Organiza estrategias para la mejora de la gestión de las escuelas de la zona escolar.


• El establecimiento de acciones para apoyar que las escuelas de la zona escolar funcionen regularmente de acuerdo al calendario escolar vigente y los horarios establecidos.

• La operación del sistema de asesoría y acompañamiento para las escuelas de su zona, con base en los linea-mientos establecidos, en coordinación con el jefe de sector.

• El apoyo a los directivos de las escuelas de su zona para fortalecer la autonomía de gestión de las escuelas.


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Dimensión 3. Un Jefe de Zona que se reconoce como profesional que mejora continuamente, tiene dis-posición para el estudio y para emplear las Tecnologías de la Información y la Comunicación con fines de aprendizaje, intercambio académico y gestión escolar

Parámetros

3.1 Reflexiona sistemáticamente sobre su práctica profesional como medio para mejorarla.3.2 Selecciona estrategias de estudio y aprendizaje para su desarrollo profesional.


• El uso de referentes teóricos para el análisis de su práctica profesional y tomar decisiones que permitan mejorarla.• El empleo de estrategias de búsqueda, selección y uso de información proveniente de diferentes fuentes para

apoyar su desarrollo profesional.

Dimensión 4. Un Jefe de Zona que conoce, asume y promueve principios éticos y los fundamentos legales inherentes a su función y al trabajo educativo, con el fin de asegurar el derecho de los alumnos a una edu-cación de calidad

Parámetros

4.1 Considera los principios filosóficos, los fundamentos legales y las finalidades de la educación pública mexicana en el ejercicio de su función.

4.2 Gestiona ambientes favorables para el aprendizaje, la sana convivencia y la inclusión educativa en las escuelas de la zona escolar.

4.3 Establece estrategias para el cuidado de la integridad y la seguridad de los alumnos en las escuelas de la zona escolar.


• La identificación de los principios filosóficos planteados en los fundamentos legales de la educación en México.• La implementación de formas de interacción democrática en la zona escolar como uno de los principios filo-

sóficos de la educación en México.• La explicación de las actividades que realiza en la zona escolar para fortalecer la identidad nacional de los

alumnos de las escuelas como uno de los principios filosóficos de la educación en México.• La explicación de las actividades que realiza en la zona escolar para promover el carácter laico de la educación

como uno de los principios filosóficos de la educación en México.• La verificación del cumplimiento de las disposiciones normativas vigentes aplicables a la Educación Primaria.• El desarrollo de actividades que promuevan el respeto a los derechos humanos y a los derechos de niñas y

niños en su práctica como supervisor.• El aporte de estrategias para que los directores promuevan con los docentes las reglas de convivencia escolar

que incluyan la perspectiva de género y la no discriminación.• El establecimiento de estrategias que contribuyan a eliminar o minimizar las barreras para el aprendizaje que

pueden enfrentar los alumnos con necesidades educativas especiales en las escuelas de la zona, en coordina-ción con los directores.

• El diseño de estrategias para que los colectivos docentes identifiquen las conductas específicas que indican que un alumno se encuentra en situación de violencia, abuso o maltrato infantil, en colaboración con los directores y asesores técnico pedagógicos.


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Dimensión 5. Un Jefe de Zona que reconoce la diversidad de los contextos sociales y culturales de las escue-las y promueve las relaciones de colaboración entre ellas, con las familias, las comunidades y otras instancias para garantizar el derecho de los alumnos a una educación de calidad

Parámetros

5.1 Considera la diversidad cultural y lingüística de los alumnos y su vinculación con los procesos educativos.


• La verificación de que los propósitos y contenidos de la Educación Primaria relacionados con la diversidad lingüística y cultural se aborden en las escuelas de la zona.

• El establecimiento de estrategias para que las escuelas de la zona escolar realicen actividades que fortalezcan el aprendizaje de los alumnos considerando el contexto cultural, social y lingüístico de la zona.


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3. estructura de la etapa 2. eXaMen de conociMientos Y HaBilidadesDE LA FUNCIÓN DEL JEFE DE ZONA EN EDUCACIÓN PRIMARIA

El Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona, es un instrumento estandarizado con tareas evaluativas, que usted resolverá en línea y en una sede previamente asignada por la Autoridad Educativa Local. Estará constituido por situaciones escolares de la vida real, con planteamientos por resolver cercanas a su práctica cotidiana como Jefe de Zona, que para su resolución demandan la puesta en juego de sus conocimientos y habilidades de supervisión.

Un caso está integrado por los siguientes elementos:

• Narrativa. Es un texto que incluye un escenario o contexto genérico, referido a una situación escolar o didáctica con personajes y sucesos en los que se presentan datos y se describen procesos.

• Tareas evaluativas. Son Reactivos asociados al texto de la narrativa. Las tareas involucran los conocimientos y las competencias que el personal que es evaluado utiliza en su trabajo cotidiano.

Aunque el caso se haya desarrollado en un contexto que no corresponde a la ubicación geográfica o al contexto en el que se ubica su Sector Escolar, lo evaluable es la competencia demostrada en su respuesta.

El proceso de aplicación del Examen de conocimientos y habilidades de la función de Jefe de Zona, será supervisado por aplicadores del Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval) y por los coordinadores de cada sede. El tiempo de aplicación es de cuatro horas.

recursos de apoYo

Con la idea de acompañamiento, orientación y apoyo que pretende dar esta guía, usted contará con recursos que consisten en ejemplos de casos y reactivos, así como un simulador en línea.

Ejemplos de casos y reactivos de opción múltiple

Con la finalidad de que usted cuente con los elementos necesarios para el análisis y resolución de los diferentes casos que se plantean en el Examen de conocimientos y habilidades de la función de Jefe de Zona se recomienda que tome en cuenta en primer lugar su experiencia, así como la información contenida en los documentos oficiales que norman su labor como Jefe de Zona.


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Por ejemplo, es probable que en el Examen aparezca un caso que requiera de la puesta en juego de sus cono-cimientos y habilidades de liderazgo que usted despliega en su función, sus principales referentes serán los que abordan la gestión escolar, por lo que es recomendable consultar documentos que le orienten previamente como son los acuerdos secretariales relacionados con gestión escolar, los vinculados con el Consejo Técnico Escolar y con el Consejo Escolar de Participación Social, entre otros.

Otro ejemplo sería un caso que implique el conocimiento de estrategias didácticas que aborden las características lingüísticas y étnicas de los alumnos; usted requerirá como referente para dar respuesta información sobre el enfo-que intercultural en Educación Básica.

El Examen valorará fundamentalmente su capacidad de resolver situaciones de la práctica cotidiana mediante la toma de decisiones, la expresión de juicios fundamentados y la solución de problemas propuestos en diferentes tipos de casos.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de casos y reactivos; se hace hincapié en que se trata sólo de una muestra y no de reactivos que forman parte del examen.

Considere que el instrumento es de carácter mixto: compuesto tanto por grupos de reactivos asociados a los casos, como por reactivos de opción múltiple. Los reactivos son de cinco tipos: jerarquización, relación de columnas, com-plementación, agrupamiento y cuestionamiento directo, y tienen correspondencia con cada uno de los aspectos por evaluar ya descritos, como se ejemplifica a continuación:

} Caso

Lea el siguiente caso y conteste los reactivos asociados.

Durante la reunión de Consejo Técnico Escolar, el supervisor comenta que observó a una alumna con secuelas de poliomielitis, utiliza aparatos ortopédicos y no participa en las actividades del grupo; al preguntar a la docente por qué la alumna se encuentra excluida, ésta comenta que la ubicó en un lugar cerca de su escritorio para trabajar de forma individual y así brindarle atención personalizada. Al observar la dinámica de la clase, el supervisor se percata de que al formar equipos, los demás alumnos expresan que no la quieren en el suyo. La docente permite esta situa-ción y prefiere asignarle un trabajo diferente.

Posteriormente, el supervisor comenta a los directores que, de acuerdo con el reporte estadístico entregado a la zona, se han incrementado 20% los casos de exclusión en las escuelas, debido a causas como violencia entre pares, acoso escolar, falta de empatía, problemas de autoestima, entre otros.


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Cuestionamiento directo

Base del reactivo

1. ¿Qué práctica educativa específica propone el supervisor para atender a la alumna?

Opciones de respuesta:

A) Indica que la dirección se encargue de la alumna con el apoyo del asesor técnico pedagógico para así brindarle una atención personalizada

B) Trabaja con un equipo multidisciplinario la flexibilidad curricular para establecer un plan de intervención pedagógico e incluir a la alumna

C) Envía a la alumna a trabajar con la docente de la USAER, porque es la especialista con los conocimientos necesarios para su atención

D) Instrumenta acciones, en colaboración con un Centro de Atención Múltiple, para integrar a la alumna debido a que cuenta con equipos especializados

Respuesta correcta: B

Argumentación de la respuesta correcta:

De acuerdo con la educación inclusiva, todos los alumnos, sin importar su condición física, emocional y psi-cológica, deben recibir el mismo trato y las mismas formas de enseñanza que coadyuven a elevar la calidad de sus aprendizajes.


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Base del reactivo

2. ¿Qué estrategia utiliza el supervisor para promover la interacción democrática en el grupo que visitó?


A) Instruir por escrito al director para que resuelva la situación y la docente trabaje temas relacionados con las reglas de comunicación

B) Organizar pláticas con los padres de familia para que desde casa promuevan los valores y la interacción social de sus hijos

C) Realizar visitas de seguimiento para revisar la planeación y verificar que la docente promueva el trabajo colaborativo incluyendo a todos los alumnos

D) Solicitar a la docente que participe en un taller acerca de los derechos humanos para que obtenga los conocimientos necesarios para atender a los alumnos

Respuesta correcta: C


Revisar la planeación y realizar las visitas al grupo utilizando instrumentos de observación y seguimiento para emitir recomendaciones por escrito, permiten al supervisor constatar si la docente favorece la interacción democrática en el grupo.


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Elección de elementos

Base del reactivo

3. Identifique las estrategias de supervisión para que los directores, en colaboración con los docentes, per-mitan atender los casos de exclusión mencionados en el caso.

1. Discutir en plenaria el Marco para la Convivencia Escolar con la finalidad de diseñar acciones en la aplicación de medidas relacionadas con la disciplina de los alumnos

2. Diseñar acciones con apego al Proyecto a Favor de la Convivencia Escolar para generar ambientes de aprendizaje propios para todos los alumnos y mejorar su interacción social

3. Organizar pláticas orientadas a mejorar la calidad de las interacciones que ocurren en el ámbito escolar y, en especial, las relaciones de convivencia entre docentes, directores y familias

4. Promover el intercambio de prácticas exitosas adoptadas en las escuelas para resolver problemáticas de convivencia y difundirlas entre los docentes y la comunidad escolar


A) 1, 3B) 1, 4C) 2, 3D) 2, 4

Respuesta correcta: D


Ambas acciones permiten minimizar las situaciones de violencia entre pares, acoso escolar, falta de empatía, problemas de autoestima porque se realizan actividades lúdicas con los alumnos y los docentes comparten las soluciones exitosas para resolver los problemas que se les presentan.


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Base del reactivo

4. En coordinación con el director, ¿qué estrategia debe proponer el supervisor para minimizar las barreras para el aprendizaje?


A) Gestionar ante las autoridades correspondientes la construcción de un aula para la atención específica de estos alumnos

B) Establecer compromisos para el desarrollo de proyectos enfocados a la atención de los alumnos con alguna discapacidad

C) Promover la mejora del ambiente escolar para favorecer el desarrollo de los aprendizajes y prevenir riesgos de abandono escolar en alumnos con NEE

D) Ajustar las condiciones físicas del contexto escolar de acuerdo con las características de los alumnos para promover un ambiente propicio para el aprendizaje

Respuesta correcta: D


Se trata de estrategias pertinentes para realizar los ajustes razonables que permiten la accesibilidad de los alumnos que presentan alguna discapacidad motriz, propiciando la integración a las actividades académicas y al contexto social.


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Elección de elementos

Base del reactivo

En una reunión de Consejo Técnico Escolar de zona, se comenta que al inicio del ciclo escolar se incorpora-ron tres docentes de nuevo ingreso, quienes muestran dificultades para realizar su planeación didáctica, ya que no cuentan con los elementos metodológicos para su elaboración. También se menciona que no tienen control sobre el grupo, por lo que el supervisor inicia de manera conjunta con los directores un proceso de asesoría.

Seleccione las acciones que debe coordinar el equipo de supervisión para asesorar a los docentes.

1. Acompañar al tutor en el proceso de seguimiento a los docentes con recomendaciones pedagógicas para la mejora de su práctica

2. Encomendar al tutor que realice el proceso de evaluación aplicando diferentes instrumentos3. Elaborar un diagnóstico de cada docente para identificar las áreas de oportunidad en su práctica4. Canalizar a los docentes a diversas instituciones para capacitarlos en la elaboración de su planeación

didáctica y en el manejo de grupo5. Realizar una visita técnico-pedagógica para detectar las causas que originan la falta de control del grupo


A) 1, 2, 4B) 1, 3, 5C) 2, 3, 4D) 3, 4, 5



De acuerdo a la normatividad la función del tutor es acompañar y brindar asesorías metodológicas reali-zando visitas de observación al docente en el grupo (enunciado 1). Mediante la identificación de las áreas de oportunidad se puede elaborar un plan de asesoría (enunciado 3). Las visitas son parte del proceso de acompañamiento y permiten identificar las áreas de oportunidad de los docentes para brindar sugerencias y recomendaciones (enunciado 5).


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Relación de columnas

Base del reactivo

Relacione cada principio filosófico con la situación escolar que le corresponde.

Principio filosófico Situación escolar

1. Laicidad2. Gratuidad3. Democracia4. Inclusión

a) Las aportaciones económicas de ingreso son voluntarias para todos los alumnos

b) Se fomenta el respeto por las diferencias culturales y de pensamiento de toda la comunidad

c) La comunidad escolar, en su conjunto, pue-de participar en la elaboración de proyectos

d) La escuela es un lugar seguro en el que se atienden las características de todos los alumnos


A) 1a, 2d, 3b, 4cB) 1b, 2a, 3c, 4dC) 1b, 2c, 3d, 4aD) 1d, 2c, 3a, 4b



El numeral 1 refiere la laicidad en tanto que el inciso b habla del respeto a las diferencias culturales, el numeral 2 refiere a la gratuidad en tanto que el inciso a refiere la aportación voluntaria, el numeral 3 habla sobre democracia en tanto que el inciso c refiere la participación colectiva en los proyectos, el numeral 4 habla sobre la inclusión en tanto que el inciso d refiere a la escuela como un espacio seguro que atiende las características de los estudiantes.


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Completamiento

Base del reactivo

De acuerdo con los principios filosóficos de la educación en México, ésta debe ser _______ para que el _______ se realice en todos los órdenes.


A) laica - beneficioB) democrática - mejoramientoC) nacional - bienestarD) gratuita - aprendizaje



De acuerdo con uno de los principios filosóficos de la educación, ésta debe ser democrática para que el mejoramiento se realice en todos los órdenes (social, político, cultural); es decir se tiene que ver como un sistema de vida fundado en el constante mejoramiento económico, social y cultural del pueblo, de acuerdo con lo establecido en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.


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Jerarquización u ordenamiento

Base del reactivo

Ordene las acciones que debe realizar el supervisor, en colaboración con el director y el colectivo docente para brindar asesoría y acompañamiento a las escuelas.

1. Identificar las necesidades de apoyo relacionadas con problemas de enseñanza-aprendizaje y priorizar su atención

2. Determinar el momento en que se aplican los instrumentos de valoración para constatar lo realizado3. Valorar las capacidades, identificar las fortalezas y construir un ambiente de confianza profesional4. Identificar las necesidades de la escuela, analizar si fueron satisfechas y atender otras 5. Trazar una ruta de atención que se probará y ajustará las veces necesarias


A) 1, 4, 5, 3, 2B) 2, 5, 3, 4, 1C) 3, 1, 5, 2, 4D) 4, 3, 1, 5, 2



El orden es adecuado porque (3) implica crear un ambiente de confianza profesional, (1) refiere al diagnós-tico de las necesidades de apoyo, (5) hace alusión al diseño del plan de asesoría, (2) menciona al desarrollo seguimiento del plan de asesoría y (4) se refiere a la evaluación. Todos llevan el orden indicado en el sistema de asesoría y acompañamiento.


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Base del reactivo

Durante una reunión de Consejo Técnico Escolar de zona convocada con la finalidad de que el colegiado prevenga situaciones problemáticas, el supervisor comenta que una escuela fue cerrada por los padres de familia debido a que se pretende cancelar la entrega gratuita de los libros de texto y se planea solicitar apor-taciones para el mantenimiento de la escuela.

¿Qué acción del supervisor favorece el principio filosófico de la gratuidad?


A) Invitar a los padres de familia a presentar su inconformidad ante las autoridades competentes para que les den solución

B) Realizar juntas informativas con la Asociación de Padres de Familia para darles a conocer sus responsabilidades dentro de la escuela

C) Dialogar con los padres de familia para solicitarles la apertura de la escuela y garantizarles la entrega de los libros al inicio del ciclo escolar

D) Solicitar al Consejo Escolar de Participación Social que gestione pláticas con los padres de familia acerca de las modificaciones planteadas



Es una de las funciones del supervisor orientar a los padres de familia ante sus dudas o cuestionamientos, como se establece en la función número 17 del documento Orientaciones para fortalecer las competencias de los equipos de supervisión, para fortalecer el principio filosófico de gratuidad.


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Base del reactivo

¿Qué actividad realiza el supervisor para cumplir con el rasgo 1 de la Normalidad Mínima de Operación Escolar?


A) Supervisar que el tiempo escolar se ocupe fundamentalmente en actividades de aprendizajeB) Verificar que todas las escuelas de la zona presten el servicio educativo los días establecidos en el

calendario oficialC) Gestionar que todas las escuelas cuenten con la plantilla docente completaD) Revisar que todos los alumnos de las escuelas de la zona cuenten con los materiales y los usen de

manera cotidiana



Esta actividad corresponde al rasgo 1 (Todas las escuelas brindan el servicio educativo en los días estableci-dos en el calendario escolar).


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Simulador de casos y reactivos

Usted contará con una herramienta más, de apoyo para la realización de su examen. Se trata de un simulador en lí-nea que le permitirá conocer el funcionamiento de la plataforma mediante la cual se aplicará la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona. Para ingresar al simulador usted necesitará un folio de acceso, el cual le será enviado antes de la evaluación a su correo electrónico personal que registró su Autoridad Educativa Local. La clave se enviará prioritariamente a los Supervisores que cumplieron con la Etapa 1. Expediente de evidencias de la función de Jefe de Zona de la Evaluación del Desempeño.

Una vez que usted ingrese a la plataforma, podrá realizar en el simulador algunos ejercicios resolviendo reactivos como los mostrados anteriormente en esta Guía. Estos casos y reactivos no son parte del contenido del Examen.

El folio o clave de acceso tiene un periodo de vigencia, por lo que una vez transcurridos los días de utilidad, ya no podrá hacer uso de esta herramienta.

recoMendaciones generales

Cómo aprovechar la bibliografía

• Compilar la bibliografía. Revise la bibliografía sugerida. Parte de ella está disponible en internet, así como en las bibliotecas de las Escuelas Normales y Centros de Maestros.

• Identificar temas para el estudio y la reflexión. Identifique en el material bibliográfico los capítulos, temas o sub-temas relacionados con los parámetros y aspectos por evaluar del perfil.

• Leer para comprender. Lea gradualmente los materiales de estudio, para ello realice ejercicios de predicción a partir de títulos y subtítulos de libros y capítulos. Fije el objetivo de cada lectura. Subraye las ideas principales y secundarias del material de estudio; relacione las ideas principales de modo que pueda construir un texto coherente con continuidad lógica. Realice ejercicios para expresar con pocas palabras lo sustancial del texto; identifique y defina conceptos clave. Es importante que siempre realice este tipo de actividades con el propósito de comprender el contenido de los textos.

• Conocimientos previos. Cuando estudie utilice sus conocimientos previos y relaciónelos con la información, esto facilitará la adquisición, asimilación y comprensión de nuevos conocimientos.


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• Vinculación con la práctica como Jefe de Zona. Relacione los conceptos, tesis y explicaciones de los materiales de lectura con su práctica, recuerde que el Examen consistirá en la solución de casos o situaciones vinculados con el trabajo que realiza en la Zona Escolar.

• Estudio en grupo. Esta modalidad de estudio tiene la ventaja de trabajar en colaboración, lo cual resulta for-mativo: se comparten materiales, se despejan dudas mediante el análisis y la discusión colectiva, se resuelven problemas y realizan ejercicios en común. La comparación de diferentes puntos de vista estimula la actividad metacognitiva de las personas, lo cual repercute en la mejora de sus conocimientos.

Antes de la aplicación

• Consulte los perfiles, parámetros e indicadores definen los aspectos principales que abarcan las funciones del personal con funciones de Dirección y de supervisión. Revise los parámetros y aspectos por evaluar incluidos en la Guía, para una mejor compresión del proceso de elaboración de lo que presentará en la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona.

• Explore y conozca la plataforma en la que hará el Examen a través del simulador para familiarizarse con el me-canismo establecido para realizar su evaluación.

• Al momento de su notificación para participar en la Etapa 2. Examen de conocimientos y habilidades de la función del Jefe de Zona tome nota de la ubicación y domicilio de la sede, la fecha y horarios de la aplicación.

• Es recomendable que visite la sede de aplicación, con la finalidad de conocer el tiempo de recorrido para llegar a ella y evitar contratiempos u obstáculos en su llegada puntual el día de la aplicación.

• Tome en cuenta que una vez iniciada la aplicación efectiva no habrá tolerancia para el ingreso a los participantes a las aulas donde se llevará a cabo la aplicación de instrumentos de evaluación.

• Considere que está estrictamente prohibido ingresar al aula con teléfonos celulares, tabletas electrónicas, com-putadoras portátiles, memorias de almacenamiento de datos, cámaras fotográficas o de video, apuntes, libros, calculadoras o cualquier dispositivo, medio o material que contenga información relacionada con el instrumento de evaluación. De no atender esta indicación, su evaluación será nula.


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El día de la aplicación

• Porte identificación oficial vigente con fotografía (credencial de elector, cédula profesional, pasaporte), sin alguno de estos documentos oficiales no podrá ingresar a la sede de aplicación.

• Llegue con una hora de anticipación a la sede. Cerrada la puerta de acceso al plantel por ningún motivo se per-mitirá la entrada.

• Durante la aplicación del examen no se permitirá el uso de libros, materiales impresos, dispositivos electrónicos y de comunicación, como son los teléfonos móviles. El uso de cualquiera de estos dispositivos será motivo de cancelación del examen.

Durante la aplicación del Examen

• Atienda las indicaciones que dé el aplicador del Ceneval. Si tiene alguna duda sobre el procedimiento, aclárela con él.

• Lea detenidamente los casos, las situaciones y las preguntas correspondientes, las opciones de respuesta y ase-gúrese que las ha comprendido bien.

• Antes de responder, asegúrese de entender el sentido del enunciado de cada pregunta.

• Analice cada una de las posibles respuestas, reflexione por qué una opción puede ser o no la correcta.

• Si no sabe la respuesta a una pregunta no se detenga demasiado, pase a las siguientes y al final vuelva a ella.

• En caso de ocurrir algún inconveniente técnico durante el Examen, tenga la certeza de que se buscará una solución favorable para solventarla.

• Cuando finalice el Examen asegúrese de haber respondido todos los reactivos.


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Después de la aplicación del Examen

• Para contar con información sobre los resultados de la evaluación, se recomienda revisar los CRITERIOS técnicos y de procedimiento para el análisis de los instrumentos de evaluación, el proceso de calificación y la emisión de resultados de la evaluación del desempeño de quienes realizan funciones de dirección (directores) en Edu-cación Básica, 2015-2016 emitidos por el INEE.

• La Secretaría de Educación Pública, a través del Sistema Nacional de Registro del Servicio Profesional Docente, emitirá un dictamen con los resultados individualizados de la Evaluación del Desempeño y serán acompaña-dos de observaciones específicas y generales que le permitan identificar las capacidades, los conocimientos y competencias profesionales que necesita fortalecer. El dictamen de los resultados es individual y se entregará únicamente a cada evaluado.


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Bibliografía

La bibliografía que se ofrece a continuación se conforma de diversas fuentes de información y sitios de interés. No se trata de una bibliografía que agota los temas mencionados y tampoco es específica para la resolución del Exa-men; su propósito es orientar para hacer un ejercicio de reflexión sobre su práctica cotidiana, así como brindar una orientación para fortalecer o incorporar nuevos elementos que favorezcan su intervención como Supervisor en las escuelas de la Zona Escolar a partir de los aspectos que determinan su función.

Bibliografía complementaria

Antunes, Serafín, (2004). Organización escolar y acciones directivas, Biblioteca para la actualización del maestro, México.

Banz, Liendo Cecilia (2008). Aprender a resolver conflictos de forma colaborativa y autónoma. Valoras, UC.

Perrenoud, Philippe (2004). 10 Competencias para Enseñar Utilizar las nuevas tecnologías, Biblioteca para la Actua-lización del Maestro, México, pp. 107 – 118.

Pozner, Pilar (2000). Competencias para la Profesionalización de la Gestión Educativa, Modulo III. IIPE-UNESCO, sede Regional Buenos Aires ANEP.

SEP (1980). Reglamento de Asociaciones de Padres de Familia. México.

SEP (2001). Desarrollo del niño y de la docente, compendio para educadores, México.

SEP (2006). Manual de la Organización Preescolar, México.

SEP (2009). Modelo de Gestión Educativa Estratégica, México, pp. 57 - 63.

SEP (2010). Estándares para la Gestión de Escuelas, Estándares de Programa de Escuelas de Calidad, Modulo III, México.

SEP (2010). Política Educativa para la Niñez Indígena. Equidad y orientación a resultados y el valor de la diversidad, México, pp. 29 - 44; 264 – 268.


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SEP (2011). Manual de Seguridad Escolar, México.

SEP (2011). Modelo de atención de los servicios de Educación especial, México.

SEP (2012). Gestión estratégica en las escuelas de calidad: Orientaciones Prácticas para Directivos y Docentes, com-pendio de Módulos para una Gestión Educativa, México pp. 144, 145.

SEP (2013). Lineamientos para la organización y el funcionamiento de los Consejos Técnicos Escolares, disponible en: http://seer.slp.gob.mx/Transparencia%202016/18_II_DJEL_LPCTE.pdf

SEP (2013). Una supervisión efectiva para la mejora del aprendizaje de nuestros alumnos, México pp. 47 – 62.

SEP. (2014). Competencias directivas el nuevo rol directivo y el cambio educativo. México.

SEP (2014). Proyecto a Favor de la Convivencia Escolar, México.

SEP (2015). Estrategias globales de mejora escolar. Orientaciones para su diseño, México.

SEP (2014). La Ruta de Mejora Escolar. Un sistema de Gestión para Nuestra Escuela, México.

SEP (2014). Orientaciones para establecer una Ruta de Mejora. Educación Básica preescolar, Primaria, Secundaria, Consejos Técnicos Escolares Fase Intensiva, México.

SEP (2015). Marco de Referencia sobre la Gestión de la Convivencia Escolar desde la Escuela Pública, México.

—(1995). Convención sobre los Derechos del Niño, asamblea de la Naciones Unidas, UNESCO.

—(2008). La Educación Inclusiva: El Camino hacia el futuro. Una Breve Mirada a los Temas de Educación Inclusiva.

Aportes a las discusiones de los talleres. UNESCO, Ginebra.

—(2010). Guía de aplicación de las normas mínimas en la educación en situaciones de emergencia, Panamá, UNICEF pp. 5-6, 15-16, disponible en: http://www.crid.or.cr/digitalizacion/pdf/spa/doc17810/doc17810.htm


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Documentos normativos

Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 3º, 24, 31, fracción I y 130, Constitución publicada en el DOF el 5 de febrero de 1917. Última reforma publicada DOF 27-01-2016, disponible en: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/htm/1.htm

Ley General de Educación. México. http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/lge/LGE_ref32_01jun16.pdf

SEP (2011). Plan de Estudios. Educación básica, México, pp. 30 a 41. http://www.curriculobasica.sep.gob.mx/

SEP (2011). Programa de estudio. Guía para la educadora. Educación Básica Preescolar, México. http://www.curricu-lobasica.sep.gob.mx/index.php/prog-preescolar1/prog-est-prees-programa

SEP (2013). Acuerdo 696 por el que se emiten normas generales para la evaluación, acreditación, promoción y certificación en la educación básica, México.

SEP (2014). Acuerdo 717 por el que se emiten los lineamientos para formular los programas de gestión escolar, diario oficial de la federación, México.

LEY General del Servicio Profesional Docente (LGSPD) http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGSPD.pdf

LINEAMIENTOS para llevar a cabo la evaluación del desempeño del personal docente, técnico docente y de quienes ejerzan funciones de dirección y supervisión en educación básica y media superior en el ciclo escolar 2016- 2017. LINEE-09-2016 http://www.inee.edu.mx/images/stories/2014/Normateca/LINEE-09-2016_.pdf

SEP (2016). Perfil, Parámetros e Indicadores para Personal con Funciones de Dirección y Supervisión en Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017. http://servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx/content/ba/docs/2016/permanencia/parametros_indicadores/PPI_DESEMPENO_DIRECTIVOS_SUPERVISORES.pdf

SEP (2016). Etapas, aspectos, métodos e instrumentos. Proceso de Evaluación del Desempeño del Personal con fun-ciones de Dirección y de Supervisión. Educación Básica. Ciclo Escolar 2016-2017 http://servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx/content/ba/docs/2016/permanencia/etapas/EAMI_direccion_EBasica.pdf


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Sitios de interés

Subsecretaría de Educación Básica (SEB)http://www.gob.mx/sep/acciones-y-programas/subsecretaria-de-educacion-basica-14451

Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE)http://www.inee.edu.mx/

Sistema Nacional de Registro del Servicio Profesional Docentehttp://servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx


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