GUIDA

PRATICA

DEL DIPENDENTE

IN CREDIT AGRICOLE

CARIPARMA

Le Pubblicazioni della

FIRST CISL

Gruppo Crédit Agricole

Aggiornamento Gennaio 2018

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PREFAZIONE

Questa pubblicazione che va ad aggiungersi alle molte altre edite dalla First Cisl, nasce su iniziativa del nostro Organo di Coordina-mento e vuole essere uno strumento semplice ed efficace per la consultazione quotidiana di tutti gli iscritti. L’impostazione che abbiamo scelto di dare al fascicolo è schemati-ca, diretta e lineare al fine di agevolarne la lettura e rispondere ra-pidamente alle domande e ai dubbi che il dipendente Cariparma può porsi ogni giorno. Consultando queste pagine potrete facilmente individuare l’argo-mento di vostro interesse, approfondendone la conoscenza e, quindi, comprendendone meglio il significato. La Guida si ispira concettualmente al Vorrei Sapere, volume diffu-so dalla First Cisl Nazionale, che ha compiuto venticinque anni in occasione e raggiunto l’edizione numero 8. Naturalmente in questo manuale trattiamo solo i temi specifici che nella nostra Azienda integrano le previsioni del CCNL, per ef-fetto degli accordi aziendali e del Contratto Integrativo Cariparma e che ovviamente, ci riproponiamo di aggiornare ogni qualvolta se ne riscontri la necessità. Siamo certi che questo “testo leggero” fornirà un valido aiuto a tutti gli iscritti e colleghi Cariparma che, attraverso questo stru-mento piacevole da sfogliare e leggere, avranno modo di valoriz-zare l’impegno della nostra Organizzazione in Azienda e della sua storia sindacale. Segreteria Organo di Coordinamento First Cisl Crédit Agricole Cariparma

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AGEVOLAZIONI PER IL PERSONALE

AGEVOLAZIONI CREDITIZIE Pagina 4

BORSE DI STUDIO Pagina 5

INDENNITA’ DI FAMIGLIA Pagina 6

CONTRIBUTO FAMILIARI PORTATORI DI HANDICAP Pagina 7

ASSISTENZA SANITARIA

CASSA MUTUA Pagina 8

POLIZZA SANITARIA Pagina 9

TUTELE E COPERTURE PER IL DIPENDENTE Pagina 11

COMPETENZE ECONOMICHE

BANCA ORE Pagina 12

BUONO PASTO Pagina 13

MISSIONI E TRASFERTE Pagina 14

PREMI ECONOMICI Pagina 15

FERIE E PERMESSI

CURE TERMALI Pagina 16

FERIE Pagina 17

FESTIVITA’ SOPPRESSE E GIORNATE SEMIFESTIVE Pagina 18

MALATTIA E ASPETTATIVE Pagina 19

MATERNITA’ E PATERNITA’ Pagina 20

PART-TIME Pagina 21

PERMESSI DONAZIONE SANGUE, HANDICAP E STUDIO Pagina 23

PERMESSI MATRIMONIALI, ELETTORALI E FAMILIARI Pagina 24

INQUADRAMENTI E NORME REGOLAMENTARI

FIGURE PROFESSIONALI Pagina 26

PROCEDIMENTI DISCIPLINARI Pagina 28

MOBILITA’ Pagina 29

SMART WORKING Pagina 30

PREVIDENZA INTEGRATIVA

FONDO PENSIONE Pagina 31

VITA IN AZIENDA

ASSEMBLEE DEL PERSONALE Pagina 33

ORARIO DI LAVORO — ELASTICITA’ Pagina 34

CRAL - CIRCOLO RICREATIVO AZIENDALE Pagina 35

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FACILITAZIONI GAMMA DELLE

AGEVOLAZIONI

DOVE TROVO LA MODULISTICA INFORMATIVA ? Sul portale aziendale nella sezione Risorse Umane

MANUALE e FAQ

Al personale dipendente, è ricono-sciuta la possibilità di accedere a condizioni creditizie agevolate. L’iter di richiesta deve partire dalla filiale dove è acceso il rapporto del collega. COME POSSO RICHIEDERLE ? All’atto dell’assunzione, dietro ri-chiesta, le facilitazioni si applicano su un numero massimo di tre conti correnti (uno con accredito dello stipendio e due conti di servizio cointestabili con familiari). Superato il periodo di prova, viene inoltre concesso uno scoperto di conto corrente, sul solo conto di accredito stipendio, per un importo di euro 3.000. Per tutte le altre agevolazioni finan-ziarie il requisito minimo indispen-sabile perche’ sia riconosciuto il diritto, è un’anzianità di servizio di 2 anni. I colleghi assunti con contratti che prevedono un periodo con salario di ingresso (ad esempio apprendi-stato) ne beneficiano all’atto della stabilizzazione a tempo indetermi-nato.) Altro presupposto fondamentale per usufruirne è una adeguata ca-pacità di rimborso patrimoniale.

• CONTI CORRENTI (anche per il personale in pen-sione)

• SERVIZI APPOGGIATI AI

CONTI CORRENTI • SCOPERTO DI CONTO

(anche per il personale in pensione)

• MUTUO PRIMA CASA

(anche per i figli) • MUTUO INTEGRATIVO

PRIMA CASA (anche per i figli)

• MUTUO ORDINARIO • PRESTITI DOCUMENTATI • PRESTITI NON DOCU-

MENTATI • SCONTISTICA SU

PRODOTTI ASSICURA-TIVI E DI INVESTIMENTO

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NORMATIVA COME SI RICHIEDE B

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A CHI SPETTANO Le borse di studio previste dall’art.62 CCNL spettano ai dipendenti che abbiano: • Figli a carico (o equipara-

ti), studenti di scuola sec-ondaria di primo o secon-do grado che abbiano su-perato l’anno scolastico di riferimento.

• Figli a carico (o equipara-ti) studenti universitari, rientranti nei requisiti pre-visti dall’art.62 CCNL, alla fine della sessione d’es-ami dell’anno accademico di riferimento.

ANNO SCOLASTICO DI RIFERIMENTO L’anno scolastico di riferimen-to e’ sempre il precedente ap-pena concluso. Esempio: Per le borse di stu-dio richieste nel mese di Ot-tobre 2017, l’anno scolastico di riferimento e’ quello con-cluso e cioe’ il 2016/2017. LIMITI DI REDDITO Il reddito annuo del figlio, per essere considerato a carico e’ quello previsto dalla normativa di Legge per gli assegni fa-miliari.

Le modalita’ di richiesta sono indicate anno per anno nell’apposita circolare azien-dale, generalmente in uscita nel periodo Settembre/Ottobre. La procedura di riferimento e’ HR access. In alcuni casi e’ necessario inviare anche un modello cartaceo all’Ufficio Personale.

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NORMATIVA

MODALITA’

DI RICHIESTA

IMPORTI E LIMITI

Per gli importi dell’indennità e i limi-ti di reddito del familiare sopra menzionati, si rimanda anno per anno all’apposita circolare azienda-le.

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A CHI SPETTA A norma delle disposizioni contrat-tuali, l’Azienda eroga ai dipendenti un’indennita’ di famiglia annuale per ogni fami-liare a carico. FAMILIARI A CARICO I familiari a carico interessati sono: • Il coniuge • I figli minorenni o equiparati

anche se non conviventi • I figli maggiorenni studenti o

equiparati anche se non con-viventi, non oltre il 26’ anno di eta’.

• Genitori a carico e conviventi. CONDIZIONI DI REDDITO Non e’ necessario considerare il reddito complessivo annuo del nu-cleo familiare (come invece viene fatto per gli assegni per il nucleo familiare). E’ necessario verificare invece il reddito mensile dei familiari a carico che non deve superare de-terminati importi. Non rientrano a far parte del red-dito del familiare a carico da pren-dere in esame le pensioni di guerra e le rendite INAIL. ESCLUSIONI Rimangno esclusi dal carico del dipendente quei familiari che risul-tano a norma di Legge a carico di altri familiari (esempio la madre che risulti a carico del padre).

SCADENZA E’ necessario attenersi alle mo-dalita’ previste nella circolare aziendale o nell’apposita news, pubblicata generalmente in dicem-bre. La richiesta viene inserita in proce-dura HR access dal dipendente in possesso dei requisiti. In presenza di figli maggiorenni e’ necessario anche inviare un modu-lo cartaceo all’Ufficio Personale. In caso di mancata richiesta per gli anni precedenti è possibile re-cuperare gli importi non erogati fino a 5 anni indietro, tramite richiesta cartacea, contattando l’Ufficio Per-sonale.

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NORMATIVA MODALITA’

DI RICHIESTA

IMPORTI

E’ previsto il seguente contributo annuale: • 1291,14 euro per il personale

appartenente alle categorie Aree Professionali e Quadri Direttivi (1° e 2° livello) con figli o coniuge fiscalmente a carico portatori di handicap;

• 1032,91 euro per il personale appartenente alla categoria Quadri Direttivi (3° e 4° livello) con figli fiscalmente a carico portatori di handicap.

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A CHI SPETTA Il Contratto Integrativo Aziendale applicabile al personale di Caripar-ma ed al personale di CA Group Solutions (ex Cariparma), prevede l’erogazione di un contributo annuo al personale con figli o coniuge fis-calmente a carico portatori di hand-icap.

E’ necessario attenersi alle mo-dalita’ previste nella circolare aziendale o nell’apposita news, pubblicata generalmente nel mese di novembre. Il modulo di richiesta va inviato ogni anno al servizio Amministrazione del Personale.

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COS’E’ INIZIATIVE C

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ISCRIZIONE

COME CI SI ISCRIVE

L’adesione e’ volontaria con il versamento di un modesto contributo trattenuto diretta-mente in busta paga.

MODULISTICA

E INFO

SITO INTERNET La modulistica per l’iscrizione, le notizie utili e tutto quanto riguarda Cassa Mutua in Cari-parma, sono facilmente repe-ribili sul sito internet

www.cassamutua.org

La Cassa di Mutua Assistenza e’ un organo di assistenza in-terno alla Banca che può in-tervenire economicamente a sostegno dei colleghi iscritti nel caso si trovassero a dover affrontare spese sanitarie per loro non sostenibili, attraverso contributi e agevolazioni.

INIZIATIVE A FAVORE DEI SOCI

Cassa Mutua si fa promotrice di iniziative gratuite a favore dei propri soci. A titolo esemplificativo ricor-diamo le piu’ significative degli ultimi anni: • Check up sanitario di

controllo per gli ultra 45 enni

• Misuratore di Pressione da polso

• Apparecchio Aerosol • Idropulsore per pulizia

dentale • Screening eco all’addome Cassa Mutua eroga anche contributi a favore degli iscritti per particolari esami sanitari come ad esempio Pap test, Mammografia, Ecografie, ecc.ecc.. L’elenco completo degli esami è fornito ogni an-no da Cassa Mutua sul pro-prio sito internet. I contributi per esami sono corrisposti a anche copertura di franchigie e ticket non co-perti dalla polizza sanitaria. Sul sito www.cassamutua.org è possibile consultare gli im-porti aggiornati e le modalità di richiesta dei contributi.

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COS’E’ PRINCIPI GENERALI P

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Il Contratto Integrativo Aziendale prevede che l’Azienda destini all’assistenza sanitaria un importo pro-capite per ogni dipendente. Tale importo viene utilizzato per sottoscrivere una polizza a favore del personale, con una delle prima-rie compagnie assicurative presenti sul mercato. CHI E’ ASSICURATO Sono assicurati gratuitamente (con intero costo a carico della banca): • tutti i dipendenti • I loro familiari a carico risul-

tanti dallo stato di famiglia CHI POSSO ASSICURARE Con adesione volontaria, effettuabi-le di norma solo nel periodo iniziale di vigenza della polizza, si possono assicurare a tariffa agevolata: • I familiari non a carico risul-

tanti sullo stato di famiglia • Il coniuge non a carico anche

con diversa residenza, purchè non separato.

INFORTUNIO E MALATTIA Il presupposto fondamentale su cui si basano i rimborsi delle spese sanitarie previste in polizza, stabilisce che tali spese devono essere state sostenute a seguito di un INFORTUNIO o di una MALATTIA. Non sono quindi rimborsabili normali visite di controllo, salvo nei casi specifi-ci previsti. TEMPI DI DENUNCIA La denuncia all’assicurazione deve es-sere fatta entro 20 gg. dall’evento o dal-la data di uscita dalla struttura sanitaria e comunque non appena se ne abbia avuto la possibilità. RIMBORSO Il rimborso viene liquidato di norma en-tro 30 giorni dalla presentazione della documentazione completa. La richiesta può essere inserita interamente on-line, con la trasmissione ottica dei documenti medici. PRESTAZIONI E RIMBORSI La richiesta della prestazione medica può essere effettuata tramite la compa-gnia, rivolgendosi alla Centrale Operati-va (numero verde 800 822449) oppure tramite il sito www.unisalute.it. L’assicu-rato ottiene assistenza completa con la prenotazione della prestazione richiesta in uno degli istituti convenzionati. Le spese verranno direttamente coperte dalla compagnia, senza anticipi da par-te del collega (salvo che per le franchi-gie laddove previste). Qualora la Struttura sanitaria non fosse convenzionata, o l’assicurato decidesse di prenotare in autonomia direttamente la prestazione, anticiperà le relative spese, inviando poi la documentazione per il rimborso alla compagnia. Que-st’ultimo sarà riconosciuto al netto di eventuali franchigie e massimali, nei termini previsti. E’ indispensabile la richiesta medica con l’indicazione della patologia.

LIMITI e VALIDITA’

COPERTURA TERRITORIALE La polizza presta assistenza ed è valida in tutto il mondo. LIMITI DI ETA’ Il limite per assicurarsi è fissato al compimento del 78° anno di età.

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RIFERIMENTI

e NUMERI UTILI

ACCENNI ALLE

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Fermo restando il rinvio ai testi delle polizze per tutti i dettagli e le franchi-gie in essere, le prestazioni assicurate a seguito di malattia o infortunio sono le seguenti: • SPESE DI RICOVERO: parto o

interruzione della gravidanza, spese accessorie al ricovero (ad esempio la presenza di un ac-compagnatore), assistenza do-miciliare, grande intervento chi-rurgico o grave malattia.

• DIARIA SOSTITUTIVA (in caso di ricovero, pari a 65 euro gior-nalieri anche in caso di day ospi-tal)

• COBALTOTERAPIA, CHEMIO-TERAPIA, DIALIS, LASERTE-RAPIA, RADIOTERAPIA, ABLA-TERMIA, TRATTAMENTO HIFU

• VISITE SPECILISITICHE E AC-CERTAMENTI DIAGNOSTICI (rimborso totale quando si tratta di TICKET SANITARI)

• INVALIDITA’ PERMANENTE DA MALATTIA

• FISIOTERAPIA (in centri abilita-ti)

Sono inoltre rimborsabili le seguenti prestazioni: • CORSO DI PREPARAZIONE AL

PARTO (fino ad un massimo di 517 euro)

• INDENNITA’ RECUPERO TOS-SICODIPENDENTI

• 1 CHECK UP ANNUO IN STRUTTURA CONVENZIONA-TA (esami sangue estesi, urine, colesterolo, trigliceridi, elettro-cardiogramma, pap test o psa).

• SPESE DENTARIE (con calcolo a riparto ed una franchigia asso-luta di 1500 euro annui)

TESTI COMPLETI POLIZZE I testi completi delle polizze stipulate con relative coperture, modalità e per-centuali di rimborso sono reperibili: • Sul portale aziendale • Sul sito www.unisalute.it nell’ar-

ea riservata NUMERI UTILI Centrale Operativa UNISALUTE Numero verde 800 822449 COME E DOVE INVIARE LA DOCUMENTAZIONE Le richieste di rimborso (e la loro suc-cessiva tracciabilità) possono essere inserite e gestite direttamente on-line nell’area riservata del sito www.unisalute.it, o dall’applicazione mobile per tablet e smartphone scari-cabile da app store e play store. E’ possible usufruire del servizo SMS della compagnia per avere le relative notifiche sul proprio cellulare. I moduli cartacei devono essere spedi-ti a: UNISALUTE Spa Rimborsi Clienti c/o CMP BO, Via Zanardi 30 40131 Bologna LA GUIDA ALLA POLIZZA Maggiori dettagli sulla copertura sani-taria sono consultabili nell’apposita Guida alla Polizza Sanitaria edita da First Cisl, richiedibile al vostro diri-gente sindacale di zona.

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NORMATIVA

A CHI SPETTA Ai colleghi delle Aree Profession-ali, compreso il personale Part-time. DOTAZIONE ANNUA I colleghi delle Aree Professionali che non hanno optato per la ridu-zione oraria di 30 minuti set-timanali, hanno a disposizione un monte annuo di 23 ore che conflu-isce automaticamente in banca ore. Dal 2012, per le aree professionali full time, una giornata di questa dotazione viene destinata, quale strumento di solidarietà, ad ali-mentare il Fondo di settore per l’occupazione, istituito dal nuovo CCNL. Per effetto di questa disposizione, il monte ore annuo si reduce a 15 ore. In ogni caso le prime 100 ore di straordinario effettuate (comprensive della dotazione an-nua) confluiscono in banca ore. LIMITI MASSIMI STRAORDINARIO Il vigente CCNL prevede come lim-iti massimi di lavoro straordinario 2 ore giornaliere, 10 ore settimanali e 100 ore annue.

IL RECUPERO

SCADENZA Le ore vanno recuperate entro 12 mesi da quando sono maturate. Trascorso tale termine, viene con-cordato un calendario di recupero tra azienda e dipendente nei 6 me-si successivi. In mancanza di ac-cordo fra le parti è facoltà dell’a-zienda fissare le date di fruizione sempre nel termine degli stessi 6 mesi. In quest’ultimo caso il dipendente deve obbligatoriamente smaltire i residui nelle date fissate. LE ORE IN BANCA ORE NON POSSONO ANDARE PERSE. PROMOZIONE A QUADRO DIRETTIVO Per i colleghi che vengono pro-mossi a Q.D. I residui orari accumulate in banca ore devono obbligatoriamen-te essere smaltiti entro 6 mesi dal passaggio. LUNGHE ASSENZE In presenza di lunghe assenze (almeno 5 mesi) a qualunque titolo, l’eventuale monte ore non fruito va smaltito, a scelta del dipendente, immediatamente prima o dopo il periodo di assenza, prima del rien-tro al lavoro.

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NORMATIVA

A CHI SPETTA A ciascun lavoratore spetta per ogni giornata di lavoro con intervallo per il pranzo, un buono pasto. DURANTE LE MISSIONI Il buono pasto NON spetta al person-ale in missione che fruisce del tratta-mento di diaria o del rimborso delle spese per la consumazione del pasto IMPORTI Attualmente in Cariparma l’importo giornaliero del ticket pasto e’ fissato in 5.27 euro. Al personale part-time viene riconosciuto il ticket pasto intero nelle giornate con rientro pomeridiano, mentre nelle giornate ove non vi sia il rientro, il ticket riconosciuto è pari a 3.50 euro.

COME SI CALCOLA

CONSEGNA BLOCCHETTO Il blocchetto dei Buoni pasto viene consegnato mensilmente in maniera anticipata. Alla fine del mese in busta paga viene riportato il numero di buoni di quel blocchetto gia’ ricevuto. CALCOLO NUMERO BUONI MENSILE Per verificare il numero esatto dei buo-ni del blocchetto mensile occorre calcolare i giorni lavorativi del mese in corso e detrarre le assenze (ferie, malattia, missioni con pasto rimborsa-to) di DUE mesi prima. Il conteggio è consultabile in HR Access. Esempio: Buoni consegnati il 4 dicembre = 16 Giorni lavorativi Dicembre = 18 (il 24 e il 31 sono semifestivi e non prevedono pranzo) Giorni di ferie e malattia in Ottobre = 2 Buoni del blocchetto: 18-2 = 16

SCADENZA

SCADENZA La scadenza del ticket pasto varia a seconda della Societa’ emittente. Generalmente vale fino alla fine dell’anno in corso. Alcune societa’ permettono di utiliz-zarlo anche nei primi mesi dell’anno successivo a quello di consegna. In ogni caso e’ importantissimo verifi-care la scadenza che e’ chiaramente stampata sul ticket stesso. BUONI SCADUTI In presenza di buoni pasto scaduti e’ necessario attivarsi al piu’ presto e richiedere all’Ufficio Personale la so-stituzione.

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LA MISSIONE

La missione è l’incarico al lavoratore di svolgere temporaneamente la propria attività al di fuori della sede di lavoro abituale. La missione deve sempre essere pre-ventivamente autorizzata dall’azienda. L’utilizzo dell’auto privata può essere accordato quando il luogo di missione non consenta un uso agevole dei mez-zi pubblici. In questi casi l’autovettura è coperta da una garanzia contro i danni subiti dal mezzo che non siano imputabili a RC terzi. La polizza copre solo la macchina di proprietà del collega o di un familiare convivente. Dal 1.1.2013 la copertura è soggetta a franchigie. DIARIE Per le missioni viene riconosciuta una diaria (per gli importi si rimanda alla tabella allegato 7 del vigente CCNL). Tale diaria non viene corrisposta se la missione avviene nel territorio co-munale del luogo di lavoro. Inltre, per le missioni nel luogo di resi-denza o domicilio, non compete alcu-na indennità di trasferta. SPESE RIMBORSATE (SEGUENDO LA VIA PIU’ BREVE) • AUTO: indennità km 0.38 fissa • TRENO: biglietto di 1° classe per

i Quadri Direttivi, 2°classe per le Aree Professionali (1° classe se la distanza supera i 150 km). Per I treni ad altà velocità è rimbor-sata solo la classe standard.

• AEREO: classe turistica. • TRASPORTO BAGAGLIO • SPESE PER L’ESECUZIONE

DEL MANDATO RICEVUTO E NELL’INTERESSE DELL’A-ZIENDA.

• PASTI (a piè di lista con trat-tenuta del ticket pasto)

• PERNOTTAMENTO (per impor-to massimo non superiore alla diaria prevista, salvo diversa au-torizzazione.)

TIPOLOGIA

MISSIONI A CORTO RAGGIO Sono quelle la cui distanza fra il co-mune di missione e quello di residen-za non supera i 25 km. Al personale spetta il rimborso delle spese di viaggio e il normale ticket pasto. MISSIONI A LUNGO RAGGIO Sono quelle la cui distanza fra il co-mune di missione e quello di residen-za supera i 25 km. • FINO A 4 GIORNI NEL MESE Ai colleghi spettano le spese di viaggio, pasti e pernottamenti a piè di lista fino al limite massimo previsto. • OLTRE I 4 GIORNI NEL MESE Ai colleghi spettano le spese di viaggio, oltre alla corrispondente diaria (1/3 per pranzo, 1/3 per cena, 1/3 per pernottamento). Per le Aree Professionali, al rag- giungimento della quinta giornata nel mese di missione a lungo raggio, il trattamento viene esteso anche alle precedenti quattro. In alternativa alla diaria il collega può chiedere il rimborso a piè di lista (per il pernotammento fino al limite max previsto). Le giornate di missione relative a corsi di formazione non concor- rono al computo dei giorni men sili al fine del riconoscimento della diaria. Vengono riconosciuti i 2/3 di diaria per le missioni superiori a 10 ore (comprensive di intervallo per il pranzo e del tempo per i viaggi di andata e ritorno).

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VAP

PREMIO AZIENDALE (VAP) Al personale in servizio alla data di erogazione spetta un premio annuo di produzione riferito all’andamento econo- mico dell’azienda nell’anno precedente. Il premio e’ stabilito anno per anno a seconda dell’an-damento dei dati di bilancio. Il premio spetta al personale che abbia conseguito la nota di qualifica di almeno suffi-ciente. Il premio viene riparametrato in base al grado ed erogato generalmente nel mese di Giugno dell’anno successivo a quello cui si riferisce.

PDR

PREMIO DI RENDIMENTO Al personale in servizio in Ca-riparma assunto prima del 1.1.2000 spetta un premio an-nuo di rendimento calcolato in base ai parametri definiti nell’art.37 del CIA vigente. A partire dal 1.1.2013 il premio è suddiviso ed erogato su dodici mensilità, senza adeguamenti e rivalutazioni.

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NORMATIVA

MODALITA’ • Gli interessati devono recarsi

dal proprio medico di base per la richiesta di cure termali.

• Entro i successivi 5 giorni devono recarsi alla ASL con la richiesta del medico di base.

La richiesta medica deve riportare esplicitamente il riferimento all’art.16, 5° comma della Legge 30.12.1991 n.412, lo specialista dovra’ riportare chiaramente che il collega non può aspettare ad effet-tuare le cure, pena grave pre-giudizio alla sua salute. Nella richi-esta dovra’ essere indicato il ter-mine massimo entro cui la cura deve iniziare (non superiore a 30 gg). CIRCOLARE DI RIFERIMENTO Numero 125 del 1993 PERMESSI RETRIBUITI Una volta espletate le certificazioni mediche, per poter usufruire di ap-positi permessi devono sussistere le seguenti condizioni: 1) la malattia a cui si riferisce la

richiesta deve rientrare fra quelle elencate a fianco.

2) Il lavoratore non puo’ disporre di un periodo di ferie che inizi entro 15 gg. dalla fine prevista delle cure o termini 15 gg. pri-ma dell’inizio delle stesse.

MANCANZA DEI REQUISITI Qualora non sussitano i requisiti indicati il lavoratore puo’ chiedere di usufruire di 3 giornate di ferie fra-zionate in modo da assentarsi al pomeriggio per un periodo massi-mo di 2 settimane.

ELENCO

PATOLOGIE

Calcolosi delle vie urinarie Postumi di flebopatie croniche Malattie reumatiche Malattie delle vie respiratorie Malattie dermatologiche Malattie ginecologiche Malattie O.R.L. Malattie apparato gastroenterico PER L’ELENCO DETTAGLIATO SI RIMANDA ALL’ALLEGATO 1 DEL-LA CIRCOLARE 125/93

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PERIODI ANNUI

QUANTI GIORNI HO DI FERIE ? Ogni anno al collega spettano questi periodi di ferie: 20 GIORNI fino al 5° anno di servizio 22 GIORNI dal 2° anno solo per A3L4 22 GIORNI dal 5° al 10° anno di servizio 25 GIORNI oltre il 10° anno di servizio 26 GIORNI per i Quadri Direttivi NEL PRIMO ANNO DI ASSUNZIONE Ai colleghi delle Aree professionali spettano 20 giorni da proporzionare in base ai mesi di servizio prestati nell’anno. Esempio: data di assunzione 8 Marzo, si ha diritto a 10/12 di 20 giorni di ferie, quindi 16 giorni. Ai Quadri Direttivi spettano 2 gg per quanti sono i mesi intercorrenti dall’as-sunzione al 31 dicembre, con un mas-simo di 20 giorni.

MODALITA DI

ASSEGNAZIONE

COME VENGONO FISSATI I TURNI DI FERIE ? I turni di ferie vengno fissati in base alle richieste dei lavoratori, tenendo conto delle esigenze di servizio. CRITERI DI PRECEDENZA Nella stesura del piano ferie viene da-ta precedenza: 1) ai disabili appartenenti alle cate-

gorie previste dalla Legge 68/1999.

2) Alla situazione familiare 3) All’anzianita’ di servizio

TEMPI DI

EFFETTUAZIONE

Fermo restando che per legge il lavor-atore nel corso dell’anno ha diritto ad almeno 4 settimane di ferie, quelle maturate nell’anno devono essere fruite completamente entro l’anno stesso. A partire dal 2013 nel piano ferie dov-ranno obligatoriamente essere inseriti ed usufruiti prima delle ferie anche i Permessi per ex-festività

REVOCA FERIE

RICHIAMO DALLE FERIE L’Azienda puo’ richiamare il lavoratore dalle ferie solo per urgenti necessita’ di servizio. RIMBORSO SPESE REVOCA FERIE Le spese sostenute dal lavoratore a causa dell’interruzione delle ferie per richiamo in servizio o relative allo spostamento del turno prefissato, devono essere rimborsate dall’Azien-da.

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I GIORNATE

SEMIFESTIVE

PERMESSI

EX FESTIVITA’

Ogni anno il numero di giornate di permesso varia. Al collega spettano tanti giorni quanti sono quelli lavorativi che ca-dono in queste date: • 19 MARZO (S.Giuseppe) • ASCENSIONE (39’ giorno

dopo Pasqua) • CORPUS DOMINI (60’ giorno

dopo Pasqua) • 29 GIUGNO (S.S.Pietro e

Paolo) • 4 NOVEMBRE (Unita’ Nazio-

nale) Dal 2012, ai Quadri Direttivi viene detratta una giornata di PFS a titolo di solidarietà per alimentare il nuovo fondo per l’occupazione isti-tuito dal CCNL. PER POTERNE FRUIRE Le date di cui sopra devono capi-tare in giornate in cui sia prevista per l’interessato la prestazione la-vorativa ordinaria (esempio: un part-time verticale che non lavora di lunedi, non ha diritto alla ex festivi-ta’ di S.Giuseppe se questa coin-cide con il lunedi’ nell’anno di rifer-imento). Il lavoratore che faccia anche una sola ora di permesso NON retribui-to nelle giornate delle ex festivita’ perde il diritto al recupero della giornata. QUANDO POSSO EFFETTUARLE ? Esclusivamente nell’anno di rifer-imento, prima dell’utilizzo delle ferie. E SE NON RIESCO A FARLI ? In caso di mancata fruizione per lunga assenza, dovro’ fruirli prima del rientro in servizio.

GIORNATE SEMIFESTIVE Sono considerate giornate semife-stive: • Il Santo Patrono • Il 14 Agosto • La vigilia di Natale (24 dic.) • Il 31 dicembre • La viglia di Pasqua solo per

chi lavora normalmente al sa-bato

ORARIO SEMIFESTIVO In queste giornate l’orario di lavoro non puo’ superare le 5 ore. I lavoratori part-time avranno una riduzione di orario pro quota del loro orario, proporzionale a quella di chi lavora a tempo pieno. Esempio: Per il collega a tempo pieno sono previste 5 ore che rappresentano 2/3 dell’orario giornaliero normale. Per un part-time che normalmente fa 6 ore, l’orario semifestivo sara’ di 4 ore. Per un part-time che normalmente fa 5 ore, l’orario semifestivo sarà di 3 ore e 20 minuti, ecc. L’orario di aperture delle Filiali nelle giornate semifestive è di norma dale 8.25 alle 11.25.

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MALATTIA COSA FARE In caso di malattia il lavoratore ha l’obbligo di darne comunicazione per le vie brevi all’Azien-da. E’ compito del medico di famiglia compilare e trasmettere telematicamente all’INPS l’attes-tato di malattia (documento contenente i giorni di assenza privo di diagnosi) e il certificato di malattia (documento contenente la diagnosi). Il lavoratore dovrà farsi rilasciare dal medico il numero di protocollo del certificato e dovrà comunicarlo al Responsabile della propria Unità Organizzativa. CASI PARTICOLARI Solamente nel caso in cui il medico non sia in grado di trasmettere i documenti (anche per motivi tecnici), o il lavoratore necessiti di prestazioni d’urgenza (pronto soccorso, guar-dia medica) sarà compito del lavoratore stesso trasmettere l’attestato di malattia cartaceo all’Azienda come in passato. GIORNATA FRANCHIGIA Fermo restando che l’Azienda ha facoltà di chiedere l’esibizione del certificato medico an-che per un solo giorno di assenza, in Caripar-ma e’ consentito giustificare l’assenza relativa a 1 sola giornata di malattia non consecutiva, inviando il modulo di autocertificazione al pro-prio Responsabile.

CONTROLLI

FASCE DI REPERIBILITA’ Il lavoratore in malattia puo’ essere sot-toposto a controlli medici di verifica. Per questo motivo deve essere sempre reperibile all’indirizzo comunicato (in as-senza di comunicazione si intende quello

di residenza) TUTTI I GIORNI (FESTIVI COMPRESI) dalle 10 alle 12 e dalle 17 alle 19. Il lavoratore malato puo’ assentarsi al di fuori delle fasce di reperibilita’, oppure all’interno delle fasce solamente in caso di :

• forza maggiore • situazioni che abbiano reso in-

differibile la presenza dell’inter-essato altrove per evitare gravi con-seguenze per se o per i familiari,

• situazioni di stato patologico con-nesso a invalidità riconosciuta pari o superiore al 67%

• visita medica (ma solo se l’accesso all’ambulatorio medico non poteva essere effettuato in altro orario).

ASPETTATIVE

COS’E’ Periodo di assenza retribuito o meno, richiesto dal lavoratore per motivi person-ali o familiari, durante il quale conserva il posto di lavoro. ASPETTATIVA CONTRATTUALE L’azienda puo’ accordare un periodo di congedo ai sensi del vigente CCNL di settore per motivi di studio, familiari, per-sonali, per attivita’ di volontariato, per un periodo massimo di 1 anno, frazionabile anche in due periodi. Tale aspettativa e’ ripetibile ad ogni rinno-vo contrattuale. L’azienda accoglierà le domande di aspettativa dirette a soddisfare le necessi-ta’ di assistenza dei figli (fra 3 e 8 anni) affetti da patologie gravi, idoneamente certificate.

ASPETTATIVA DI LEGGE (L. 53/2000) Il lavoratore puo’ ottenere un periodo di congedo continuativo o frazionato anche ai sensi della Legge 53/2000.

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COSA FARE

PRIMA DEL PARTO

• Inviare all’Ufficio Personale certificato medico che attesti lo stato interessante e la data presunta del parto.

• Richiedere la scheda informativa di ma-ternità con tutte le istruzioni ope-rative e la modulistica.

• Consegnare domanda di maternità su apposito modulo all’INPS e inviarne copia convalidata all’Uff. Personale.

DOPO IL PARTO

• Inviare all’Uff.Personale il certificato di nascita.

CONGEDO OBBLIGATORIO

PER LA MADRE E’ obbligatorio astenersi dal lavoro nei 2 mesi precedenti alla data presunta del parto e du-rante i 3 mesi successivi al parto. La retribuzione è pari al 100% e nessuna decurtazione viene effettuata su ferie e festività soppresse.

La lavoratrice ha facoltà di richiedere di asten-ersi dal lavoro a partire da 1 mese dalla data presunta del parto e nei 4 mesi successivi allo stesso, a condizione che il medico specialista del SSN e il medico competente aziendale attestino che non ci siano rischi per la futura madre e per il nascituro. E’ necessario alle-gare alla modulistica prevista anche una certifi-cazione del capo filiale che attesti che la collega non farà più della metà delle ore in piedi e non farà sviluppo esterno. Anche in questo caso non si hanno effetti sulla retribuzione e sulle ferie. Inoltre in caso di ricovero del neonato le lavo-ratrici possono usufruire di una sospensione del congedo di maternità, da riprendere in parte o in tutto dalla data di dimissione del proprio figlio. ADOZIONI E AFFIDAMENTI Anche per le adozioni è previsto il congedo di maternità (5 mesi dall’ingresso in famiglia, an-ticipabili qualora la madre debba recarsi all’es-tero prima dell’ingresso in famiglia). Per gli affidamenti il periodo di astensione dal lavoro è pari a 3 mesi (frazionabili) da fruirsi entro 5 mesi dalla data di affido. PER IL PADRE

Per i nati a partire dal 1° gennaio 2016, il padre

ha l’obbligo di astenersi dal lavoro per 2 giorno,

entro i primi 5 mesi dalla nascita del figlio. Per

fruire di tale congedo il padre deve comunicare

in forma scritta al datore di lavoro il giorno pre-

scelto con un preavviso di almeno 15 giorni. Il

trattamento economico è pari al 100% della

retribuzione.

RIPOSI GIORNALIERI

RIPOSI GIORNALIERI Il datore di lavoro deve consentire alle la-voratrici madri (fino al compimento di 1 an-no del bambino) due periodi di riposo di 1 ora (cumulabili) durante la giornata. E’ necessario concordare con il datore di lavoro le modalità di fruizione tenendo con-to delle esigenze di servizio. La retribuzione è pari al 100%.

CONGEDO FACOLTATIVO

CONGEDO PARENTALE E’ il diritto ad astenersi dal lavoro, dopo il periodo obbligatorio, nei primi 12 anni di età del bambino. Il congedo puo’ essere usufruito in maniera continuativa o frazionata:

• Dalla madre (6 mesi)

• Dal padre (6 mesi)

• In presenza di un unico genitore (10 mesi)

• Entrambi contemporanemente (11 mesi)

Fino ai 6 anni del bambino lo stipendio è pari al 30%. Oltre tale età per la retribuzione è necessario verificare i limiti di reddito, mentre la copertura INPS ai fini pensionistici è ridotta. Da Luglio 2015 le lavoratrici possono bene-ficiare dei giorni di astensione obbligatoria di maternità non goduti prima del parto sommandoli al periodo di maternità dopo il parto anche quando il totale dei due pe-riodi superi il limite complessivo dei 5 mesi.

MALATTIA DEL FIGLIO

In caso di malattia del figlio uno dei genitori può usufruire di permessi non retribuiti:

• senza limiti temporali fino ai 3 anni. (copertura INPS 100%)

• 5 giorni ciascuno dai 3 ai 12 anni. (copertura INPS ridotta)

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NORMATIVA

TICKET PASTO

STRUMENTI AGEVOLATIVI

MOBILITA’

PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA La richiesta di part-time e quella di rinnovo devono essere inserite nell’apposita funzione nella procedura HR dove è possible anche allegare l’eventuale documentazione a sup-porto. Tramite la procedura la doman-da viene inoltrata alla Direzione Ges-tione del Personale. TEMPI DI PRESENTAZIONE Le domande devono essere presen-tate entro il 31/3, il 30/6, il 30/9 e il 31/12 di ogni anno. Per le richieste di rinnovo è possible anticipare l’invio al trimestre precedente. RISPOSTA La risposta della Direzione del Perso-nale deve pervenire al richiedente en-tro 45 giorni dalla scadenza del tri-mestre di ricezione in forma scritta (visibile sempre all’interno della pro-cedura HR). In caso di rifiuto il richie-dente può ripresentare domanda nel trimestre successivo. CRITERI DI PRECEDENZA Al fine dell’accoglimento delle doman-de ricevute verrà data precedenza in base a quest’ordine: 1) documentati motive di salute del

richiedente con precedenza per i portatori di handicap (ai sensi Legge 104/92)

2) Assistenza ai figli e coniugi por-tatori di handicap

3) Assistenza ai figli in situazione di disagio (vedovanza, separa-zione, divorzio, adozione)

4) Cura dei figli tra 1 e 3 anni 5) Cura dei figli tra 4 e 10 anni 6) Assistenza a parenti e affini per

gravi ragioni di salute 7) Motivi di studio o volontariato DURATA La durata minima è fissata in 1 anno, la massima in 3 anni. ORARIO L’orario di lavoro per il personale part-time potrà essere compreso tra le 15 e le 32 ore e 30 minuti articolati in for-ma orizzontale, verticale, mista o cicli-ca.

CASISTICA Al fine di favorire l’accoglimento della domanda il lavoratore potrà optare vo-lontariamente per il trasferimento ad altra unità produttiva, l’assegnazione a mansioni diverse, la definizione di ora-ri compatibili con l’operatività dell’unità operativa.

LIMITI PREVISTI L’eventuale mobilità del personale part-time potrà avvenire nel limite massi-mo di 30 km dalla dimora abituale.

Al personale part-time spetta un buo-no pasto giornaliero nella seguente misura: • 3.50 euro nelle giornate in cui

non effettua intervallo meridiano • 5.27 euro nelle giornate in cui

viene effettuato l’intervallo.

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TEMPI DA RISPETTARE PER L’ITER

TRIMESTRE

IN CUI VIENE

PRESENTATA LA DOMANDA

TEMPI DI RISPOSTA POSSIBILE

DECORRENZA

DEL PART-TIME

1 GENNAIO—31 MARZO

TRA 1 APRILE e 15 MAGGIO

1 GIUGNO 1 LUGLIO 1 AGOSTO

1 APRILE—30 GIUGNO

TRA 1 LUGLIO e 15 AGOSTO

1 SETTEMBRE 1 OTTOBRE

1 NOVEMBRE

1 LUGLIO—30 SETTEMBRE

TRA 1 OTTOBRE e 15 NOVEMBRE

1 DICEMBRE 1 GENNAIO 1 FEBBRAIO

1 OTTOBRE—31 DICEMBRE

TRA 1 GENNAIO e 1 5 FEBBRAIO

1 MARZO 1 APRILE 1 MAGGIO

E’ quindi fondamentale presentare la domanda per tempo, presentando la massima attenzione al trimestre di presentazione, in modo da poter ottenere la decorrenza desiderata.

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MES

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DONAZIONE SANGUE

A CHI SPETTA La legge riconosce una giornata di ri-poso retribuita per chi effettua la dona-zione. MODALITA’ Per aver diritto alla giornata di riposo, il limite minimo della donazione e’ fis-sato in 250 grammi.

PORTATORI HANDICAP

A CHI SPETTA • Ai lavoratori con handicap grave • Ai genitori di un minore con

handicap grave • A chi assiste un parente o affine

entro il 2° grado affetto da handi-cap grave. (Si estende al 3° grado solo in alcuni casi speci-fici).

La persona affetta da handicap non deve essere ricoverata a tempo pieno. I permessi per assistere un disabile sono riconosciuti ad un solo lavoratore dipendente (con eccezione dei genitori per i figli). QUANTO SPETTA Al lavoratore affetto da handicap spet-tano 3 giorni al mese o 2 ore giornal-iere. A chi assiste un portatore di handicap spettano 3 giorni al mese (frazionabili). MODALITA’ I permessi per portatori di handicap sono regolati dalle Leggi 104/92, 53/2000 e 183/2010. E’ necessaria una visita medica pres-so l’ASL, nella quale venga ricono-sciuta su apposito certificato la gravi-ta’ dell’handicap dalla Commissione Medica. Successivamente bisogna presentare domanda all’INPS.

PERMESSI STUDIO

PERMESSI RETRIBUITI PER STUDIO Ai lavoratori studenti che devono so-stenere prove d’esame spettano: PER CORSI DI LAUREA

• Il giorno dell’esame

• 1 giorno per viaggio (se la sede d’esame non e’ nel luogo di residenza)

• Il giorno precedente l’esame per ogni esame universitario (non ripetuto) per le seguenti Facolta’: Giurisprudenza, Eco-nomia e Commercio, Scienze Politiche, Scienze Economiche e Marittime, Lettere, Filosofia, Materie Letterarie, Lingue Es-tere, Sociologia, Scienze Economiche e Bancarie.

• PER UNA SOLA VOLTA: 5 giorni per la tesi di laurea (3 se Laurea Ma-gistrale) da richiedere con 5 giorni di preavviso (solo per le Facolta’ di cui sopra).

• 20 ore annue (retribuite) da fruire in 4 giornate (5 ore al giorno) durante il perio-do accademico, ripetibili ogni anno (con un massimo pari agli anni del corso di studi+1).

PER SCUOLE SECONDARIE

• 1 giorno per gli esami piu’ il tempo neces-sario a raggiungere la sede d’esame.

• 8 giorni PER UNA SOLA VOLTA per con-seguire licenza di scuola media, inferiore o superiore.

• 20 ore annue (retribuite) da fruire in 4 giornate (5 ore al giorno) durante il perio-do scolastico, ripetibili ogni anno (con un massimo pari agli anni del corso di studi+2).

PERMESSI PER STUDIO NON RETRIBUITI Sono richiedibili con congruo preavviso anche permessi non retribuiti per studio oltre ad appo-site aspettative non retribuite per lo stesso moti-vo. (ART.55 CCNL).

Possono essere concessi permessi non retribuiti per il tempo strettamente neces-sario e per non più di 10 giorni, una sola volta nel triennio, per l'inserimento dei figli all'asilo nido e/o alla scuola materna con presentazione di idonea documenta-zione che ne attesti l'esigenza.

INSERIMENTO ASILO

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(I permessi sono usufruibili anche più volte nel corso dello stesso an-no nel caso si ripetessero gli eventi a cui si riferiscono) LUTTO IN FAMIGLIA • 3 giorni per decesso di coni-

uge, convivente o parente di 1° grado.

• 1 giorno per decesso di parente di 2° grado o affine di 1° grado.

NASCITA FIGLIO • 1 giorno per la nascita di un

figlio DEGENZE OSPEDALIERE • 1 giorno in caso di degenza

ospedaliera di coniuge, con-vivente o parente di 1° grado

• 1 giorno per operazione chi-rurgica di coniuge, convivente o parente di 1° grado.

NB: A richiesta la giornata di permesso per degenza ospedaliera, può essere frazionata a ore.

La Legge 53/2000 concede il diritto ai lavoratori dipendenti di usufruire di un permesso retribuito di 3 giorni usufruibile una sola volta all’an-no in caso di: • Decesso o grave e documen-

tata infermità del coniuge, convivente o di un parente entro il 2° grado o di un sog-getto che compone la famiglia anagrafica.

Le due tipologie di permessi (Legge 53 e CCNL/CIA) non sono cumulabili tra loro.

FAMILIARI

CCNL E INTEGRATIVO

MATRIMONIO

A CHI SPETTA La legge concede al lavoratore di-pendente 15 giorni consecutivi di ca-lendario di congedo retribuito in occa-sione del matrimonio. PREAVVISO E’ necessario inviare al datore di la-voro un preavviso di almeno 6 giorni. RIPETITIVITA’ In caso di piu’ matrimoni durante la vita lavorativa si ha diritto ha piu’ congedi.

LEGGE 53/2000

NON CUMULABILILITA’

PERMESSO ANNUO

A CHI SPETTA Tutti i lavoratori delle Aree Profession-ali possono usufruire di una giornata di permesso retribuito da utilizzare anche a minuti e da fare inderogabilmente entro il 31 Dicembre di ogni anno. Se non si utilizza nell’anno di compe-tenza la giornata va persa. In caso di assunzione in corso d’anno o passaggio a Quadro Direttivo il permesso spetta pro quota. Dal 2012, al personale part-time il permesso viene ridotto proporzional-mente al proprio orario di lavoro a tito-lo di solidarietà per alimentare il nuovo fondo per l’occupazione istituito dal CCNL.

GRADI PARENTELA

1° GRADO: genitori e figli 2° GRADO: fratelli, sorelle, nonni e nipoti (figli dei figli). OLTRE: Zii, cugini, altri nipoti, ecc. sono parenti dal 3° grado in poi. AFFINI: suoceri, generi, nuore sono di 1° grado, i cognati di 2° grado.

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I ELEZIONI

AVENTI DIRITTO Tutti i lavoratori dipendenti nominati Presidente, Segretario, Scrutatore o Rappresentante di Lista presso seggi elettorali in occasione di qualsiasi tipo di consultazione. GIORNATE DI ASSENZA I lavoratori interessati hanno diritto ad assentarsi dal lavoro per la du-rata delle operazioni elettorali. I giorni di assenza sono considerati a tutti gli effetti giornate lavorative. RIPOSO COMPENSATIVO o RETRIBUZIONE I giorni festivi e quelli non lavorativi (sabato) sono monetizzati o in al-ternativa recuperati con giornate di riposo compensativo. Tuttavia le legge non precisa le modalita’ di scelta fra le due opzioni. Gli stessi diritti non si applicano alle giornate lavorative (ad esempio il lunedì elettorale) per le quali spet-tano solo i permessi per assentarsi dal lavoro. CERTIFICAZIONE DELLE ASSENZE I colleghi impegnati al seggio rien-trando al lavoro, dovranno presen-tare una certificazione del presi-dente di seggio che attesti la loro partecipazione alle operazioni elet-torali.

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RETE COMMERCIALE

RETE COMMERCIALE I percorsi professionali della rete com-merciale sono definiti dall’accordo sindacale del 15 ottobre 2004, e ri-portati nella circolare 056 del 2005. In caso di passaggio di grado che prevede un doppio avanzamento, fra le due promozioni dovrà inter-correre un lasso di tempo pari a 1 anno. La differenza economica invece viene riconosciuta immediatamen-te. RESPONSABILE E VICE DI FILIALE DA SAPERE

La classificazione delle Filiali per sta-bilire il numero del personale assegna-to (determinante per la casistica indi-cata nelle tabelle di passaggio di grado) viene aggiornata ogni anno alla data del 30 Giugno. Il conferimento dell’incarico deve sem-pre avvenire in forma scritta con la da-ta di decorrenza dello stesso. L’interruzione di un percorso di carri-era causata da traferimenti genera una casistica normata dall’accordo e riportata dalla circolare aziendale. Il percorso si prolunga in caso di as-senze come maternità facoltativa, lunghe malattie, e part-time con orario inferiore alle 25 ore settimanali.

PERSONALE STABILMENTE ASSEGNATO

GRADO MINIMO CAPO FILIALE

Fino a 6 addetti QD1

7 addetti QD2

8-9 addetti QD3

Da 10 addetti QD4

PERSONALE STABILMENTE ASSEGNATO

GRADO MINIMO VICE CAPO

FILIALE

Da 5 a 7 addetti A3L4

Da 8 addetti in poi QD1

Sedi 1’ categoria QD2

GESTORI

REFERENTE SPORTELLO LEGGERO Per effetto dell’accordo 24-4-2014 al referente dello Sportello Leggero viene riconosciuto il seguente inquadramento:

RESPONSABILE OPERATIVO Al R.O.P. con almeno due anni di espe-rienza spetta il grado di A3L4. Ai ROP delle sedi di Parma, Piacenza e Milano spetta il grado di QD2, ai ROP delle Sedi di Parma2, Cremona, Vigevano e Mantova spetta il QD1.

FIGURA INQUADRAMENTO

GESTORE FAMILY

Ingresso A3L1

Dopo 12 mesi A3L2

Dopo altri 24 mesi A3L3

Dopo altri 30 mesi(solo nelle filiali con almeno 8 addetti)

A3L4

GESTORE PREMIUM

Ingresso A3L2

Dopo 12 mesi A3L3

Dopo altri 24 mesi A3L4

Dopo altri 30 mesi (solo nelle filiali con almeno 8 addetti)

QD1

Ingresso A3L2

GESTORE AFFARI

Dopo 12 mesi A3L3

Dopo altri 24 mesi A3L4

Dopo altri 30 mesi (solo nelle filiali con almeno 8 addetti)

QD1

GRADO MINIMO

Dopo 3 mesi A3L3

Dopo altri 18 mesi A3L4

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CENTRI IMPRESE

E PRIVATE

In caso di passaggio di grado che prevede un doppio avanzamento, fra le due promozioni dovrà inter-correre un lasso di tempo pari a 1 anno. La differenza economica invece viene riconosciuta immediatamen-te.

CENTRO IMPRESE

CENTRO PRIVATE

RUOLO GRADO MINIMO

RESPONSABILE Ruolo chiave (accordo 30.6.2000)

GESTORE CATEGORIA A

Con almeno 2 anni

di esperienza in ruoli che comporta-

no elevata autonomia

(es.responsabile di filiale o equivalenti)

QD3

GESTORE CATEGORIA B

Con almeno 2 anni

di esperienza in ruoli che comporta-

no elevata autonomia

(es.responsabile di filiale o equivalenti)

e conoscenze complete

QD1

RUOLO GRADO

RESPONSABILE Ruolo chiave (accordo 30.6.2000)

GESTORE

Con almeno 2 anni di esperienza in

ruoli che comporta-no elevata autonomia

(es.responsabile di filiale o equivalenti)

QD1

STRUTTURE

CENTRALI

In caso di passaggio di grado che prevede un doppio avanzamento, fra le due promozioni dovrà inter-correre un lasso di tempo pari a 1 anno. La differenza economica invece viene riconosciuta immediatamen-te. Per effetto dell’Accordo 24-4-2014 le figure professionali riconosciute nelle Strutture Centrali sono il Responsabile e l’Addetto. Gli inquadramenti minimi previsti sono i seguenti:

RUOLO GRADO MINIMO

CAPO SERVIZIO QD1

PARTICOLARITA’

CONTRATTI

SALARIO INGRESSO

Per effetto dell’accordo 31.10.2014 per i colleghi assunti con salario di ingresso fino al 31.12.2015, inseriti in percorsi professionali, valgono le seguenti parti-colarità: APPRENDISTA: verrà riconosciuto, al termine dei 4 anni di salario di ingres-so se ancora nel percorso professio-nale, il 50% del percorso professionale maturato e il 100% del riconoscimento economico maturato tramite assegno ad personam riassorbibile solo in caso di avanzamento di carriera. TEMPO INDETERMINATO CON SALA-RIO DI INGRESSO: verrà riconosciuto, al termine dei 4 anni di salario di in-gresso se ancora nel percorso pro-fessionale, l'inquadramento previsto dal percorso professionale maturato.

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I LA CONTESTAZIONE

COS’E’ Lettera scritta ai sensi dell’Art.7 della Legge 300 (statuto dei lavoratori) nella quale l’Azienda contesta una non cor-retta applicazione di norme interne, norme legislative o un comportamento non conforme alle direttive aziendali e chiede la relativa giustificazione. COMPORTAMENTI A RISCHIO Violazione obbligo di diligenza: • Irregolare o mancata esecuzione

della prestazione lavorativa • Ritardi o assenze ingiustificate • Danneggiamento di impianti

aziendali Violazione obbligo di obbedienza: • Comportamenti turbativi • Insubordinazione • Violazione norme igieniche e

sicurezza • Violazione di divieti (es.fumo) Violazione obbligo di fedelta’: • Attivita’ in concorrenza con il da-

tore di lavoro • Violazione del segreto professio-

nale

COSA FARE

Alla ricezione di una lettera di contestazio-ne:

• limitarsi a firmare solo la ricezione della stessa e nessun altro docu-mento.

• Verificare se si tratta di un procedi-mento disciplinare (se citato nel te-sto l'Art.7 della Legge 300)

• Richiedere consiglio al proprio rap-presentante sindacale, prima di pro-cedere.

• Prepararsi a redigere un promemo-ria circostanziato dei fatti.

• Non inquinare o manomettere la documentazione relativa al caso contestato.

In caso siano necessarie particolari indagi-ni, l'Azienda può disporre l'allontanamento dal servizio del dipendente per il tempo necessario.

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TERMINI DI RISPOSTA Una volta ricevuta una contestazione scritta, e’ necessario non perdere tem-po. Entro 5 giorni e’ indispensabile rispon-dere, attraverso una di queste due modalità (da valutare a seconda delle contestazioni ricevute): • inviare all’Ufficio Aziendale mit-

tente risposta scritta con esausti-va descrizione dei fatti contesta-ti, e le proprie giustificazioni am-piamente circostanziate, con eventuali copie di documenti al-legati a supporto.

• Oppure richiedere un colloquio verbale nel quale esporre le pro-prie giustificazioni. In questo ca-so è diritto del lavoratore essere assistito dal proprio rappresen-tante sindacale.

SANZIONI

A seconda della gravita’ del fatto conte-stato le sanzioni disciplinari applicabili sono: • Rimprovero verbale • Rimprovero scritto • Sospensione dal servizio e dallo

stipendio per un periodo massi-mo di 10 giorni

• Licenziamento In Cariparma è stata istituita una pras-si per cui anche in assenza di sanzio-ni, spesso viene comunque consegna-ta una "lettera di sensibilizzazione" che chiude formalmente il procedi-mento, dato che il CCNL non prevede tale obbligo per l'Azienda. Trascorsi 2 anni dall’applicazione la sanzione disciplinare cessa tutti i suoi effetti.

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’ CONTRATTO

NAZIONALE

IMPEGNO

AZIENDALE

TRASFERIMENTI In tema di trasferimenti il CCNL prevede che il person-ale che abbia maturato un’an-zianità superiore ai 22 anni e abbia compiuto 45 anni (47 per i Quadri Direttivi), non possa essere trasferito dalla sede di lavoro senza il pro-prio consenso oltre questi lim-iti: AREE PROFESSIONALI 30 km QUADRI DIRETTIVI (1° e 2° Livello) 50 km

REQUISITI Fermo restando quanto pre-visto in tema di trasferimenti dal Contratto Nazionale, in Cariparma il personale che abbia maturato un’anzianità pari o superiore ai 15 anni, senza alcun vincolo di età an-agrafica, non può essere trasferito dalla propria dimora abituale senza il pro-prio consenso oltre questi limi-ti: AREE PROFESSIONALI 60 km QUADRI DIRETTIVI (1° e 2° Livello) 80 km CONCETTO DI DIMORA ABITUALE A rafforzamento della norma sui trasferimenti, in Cariparma è stato chiaramente definito che il calcolo chilometrico debba essere effettuato prendendo come base di partenza la dimora abituale del collega.

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CHI PUO’ ADERIRE

Possono presentare domanda tutti i dipendenti delle società del Gruppo (Direzioni Centrali, Cags, Direzioni Territoriali, Canale Private Banking e Banca d’Impresa) a condizione che non lavorino a contatto con la clientela. Sono necessari almeno 2 anni di anzianità nel Gruppo stesso ed il contratto a tempo indeterminato.

LA DOMANDA

A CHI VA PRESENTATA La domanda dovrà essere presentata al proprio Responsabile (che ne verifi-cherà la compatibilità con le esigenze tecniche e produttive), ed alla struttura del Personale di riferimento. PRIORITA’ DI ACCESSO Sarà data priorità nell’accoglimento delle domande a: • disabilità motorie o gravi proble-

mi di salute • stato di gravidanza • rilevante distanza fra luogo di

lavoro e residenza effettiva • cura di figli di età inferiore a 8

anni ACCOGLIMENTO L’accoglimento delle domande avviene in modo graduale (circa 100 domande ogni mese), senza che si a previsto un tetto massimo di aderenti. L’autorizzazione per l’accesso allo Smart Working sarà perfezionata con la sottoscrizione del lavoratore di spe-cifico accordo individuale che andrà ad integrare il proprio contratto individuale di lavoro. FORMAZIONE Ai colleghi che andranno in Smart Working, saranno destinati corsi di specifica formazione riguardo alle se-guenti tematiche: prevenzione e sicu-rezza sul lavoro, scelta idonea del luo-go di lavoro, gestione delle emergen-ze, gestione degli infortuni, corretto utilizzo delle dotazioni tecnologiche e privacy.

COME FUNZIONA

DURATA L’attività lavorativa potrà essere effet-tuata presso in smart working per un massimo di 2 giorni alla settimana e 8 giorni complessivi al mese. La programmazione avviene con ca-denza settimanale. LUOGO La prestazione lavorativa può essere effettuata da un hub aziendale o dalla residenza privata/domicilio del lavora-tore. ORARIO Lo Smart Working non comporta alcu-na variazione della sede di lavoro, dell’orario di lavoro individuale (comprese le flessibilità eventualmen-te in essere e la relativa collocazione temporale), né alcun mutamento di mansioni; Per le giornate lavorate in Smart Wor-king non è prevista la timbratura, ma una specifica causale da inserire in HR Access. E’ richiesta la reperibilità durante il proprio orario di lavoro. Non sono richieste prestazioni di lavo-ro straordinario. TICKET PASTO Il ticket pasto è riconosciuto per le sole giornate in cui lo Smart Working viene svolto presso un hub aziendale. COPERTURA ASSICURATIVA Durante lo Smart Working l’Azienda garantirà un’apposita copertura assi-curativa per infortunio professionale durante l’orario di lavoro.

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DESTINATARI Su base volontaria è consentito a tutti i dipendenti delle Società appartenenti, controllate o collegate al Gruppo Cré-dit Agricole, l’accesso al Fondo, a con-dizione che sia stato sottoscritto, all’in-terno della singola Società, un apposi-to accordo sindacale. Non possono aderire al Fondo lavora-tori che non facciano parte di Società del Gruppo perché il nostro è un Fon-do chiuso. A partire dal 2011 sono iscrivibili al Fondo anche i familiari a carico.

CONTRIBUZIONE

La posizione previdenziale di ciascun iscritto al Fondo è alimentata tramite versamenti derivanti da: • Contributo del lavoratore • Contributo aziendale • Conferimento del TFR (laddove

previsto) • Contributo volontario aggiuntivo

(minimo 100 euro) Le percentuali minime di versamento, a carico del collega iscritto, sono stabi-lite dagli accordi sindacali. Il capitale cosi’ determinato viene inve-stito dalle società di gestione sul mer-cato, fra le linee di investimento scelte dal lavoratore.

LINEA DI INVESTIMENTO

Gli iscritti al Fondo possono scegliere come investire i propri risparmi tra le varie linee di investimento, che si diffe-renziano per rischiosità e nella tipolo-gia di investimento fra le seguenti: • ORIZZONTE 10 • ORIZZONTE 20 • ORIZZONTE 30 • OBIETTIVO CAPITALE GARAN-

TITO • OBIETTIVO RENDITA Le linee di investimento, la percentua-le di ripartizione del capitale fra le stesse, e la percentuale di contributo a carico del lavoratore, possono essere variate una volta all’anno.

PRESTAZIONI Al momento del pensionamento è pos-sibile ottenere l’erogazione di una ren-dita vitalizia. I cosiddetti “vecchi iscritti” hanno an-che la possibilità di riscattare intera-mente il capitale maturato. CASI PARTICOLARI E’ possibile durante la vita lavorativa, trasferire la propria posizione ad un'al-tra forma pensionistica complementa-re o riscattarla parzialmente in caso di lunga disoccupazione o di invalidità. DECESSO In caso di decesso dell’associato pri-ma del pensionamento, agli eredi da lui indicati, spettano: • Il capitale maturato nel Fondo

fino a quel momento. • Il capitale spettante in base alla

polizza vita stipulata dal Fondo stesso per tutti gli iscritti. La stessa polizza riconosce anche un indennizzo in caso di invalidi-tà permanente.

(il testo della polizza è reperibile sul sito del fondo)

ANTICIPAZIONI E’ prevista la possibilità di ottenere alcune anticipazioni della posizione individuale maturata: • per un massimo del 75% a fron-

te di spese sanitarie gravi riguar-danti il nucleo familiare, o per l’acquisto o ristrutturazione della prima casa per sé o per i figli (in questo caso dopo almeno 8 anni di iscrizione al Fondo).

• per un massimo del 30% per ul-teriori esigenze dell’iscritto (sempre dopo 8 anni di iscrizio-ne al Fondo.)

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ORGANISMI DEL FONDO

ASSEMBLEA DEI DELEGATI (40 componenti eletti direttamente dagli iscritti) CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIO-NE (8 componenti eletti dall’assemblea dei delegati e 8 componenti nomi-nati dal Gruppo). COLLEGIO SINDACALE (4 componenti e 2 supplenti equa-mente distribuiti tra le fonti istituti-ve).

DOCUMENTAZIONE

Tutta la documentazione relativa al Fondo (modulistica, regolamenti, statuto, ecc.), sono reperibili sull’apposito sito internet: www.fondopensionegruppobancariocreditagricoleitalia.it Sul sito è anche possibile verificare la propria posizione individuale ag-giornata.

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ASSEMBLEE CASISTICA

DOVE E COME Le assemblee del personale posso-no svolgersi nelle unità produttive con più di 15 dipendenti, laddove sia costituita la Rappresentanza Sindacale Aziendale (RSA). I colleghi di queste Unità Produttive hanno diritto a partecipare alle as-semblee in orario di lavoro fino ad un massimo di 10 ore all’anno. Le ore di assemblea sono regolar-mente retribuite. Il diritto di assemblea spetta anche ai colleghi delle unità produttive mi-nori (anche dove non sia costituita la RSA) secondo queste modalità: • Da 8 a 15 dipendenti fino a 8

ore annue • Da 3 a 7 dipendenti fino a 5 ore annue (garantendo comunque l’operatività dello sportello). • Fino a 2 dipendenti 2 volte

l’anno con il massimo di 5 ore annue.

QUANDO Se le assemblee si tengono sul po-sto di lavoro, possono svolgersi: • Per il personale della rete al

pomeriggio. • Per il personale di Direzione e

del Centro Contabile anche al mattino purchè in locali non aperti al pubblico.

Non possono essere convocate as-semblee il 27 del mese (o nella giornata di pagamento stipendi e pensioni), negli ultimi 2 giorni di scadenza delle imposte e a fine mese (o giorno immediatamente successivo se festivo). CARTELLO ALLA CLIENTELA

Spetta all’azienda inviare all’Unità Produttiva il cartello di preavviso da esporre alla clientela in caso si veri-ficasse la chiusura al pubblico. In difetto i colleghi della filiale inte-ressata hanno comunque diritto di partecipazione all’assemblea e non possono essere considerati respon-sabili del mancato preavviso. CASSETTE DI SICUREZZA E’ necessario garantire il servizio. Tuttavia qualora tutti i colleghi della Filiale volessero partecipare all’as-semblea spetta all’azienda attivarsi per garantire tale servizio alla clien-tela.

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ORARIO

DI LAVORO

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PART-TIME

ORARIO DI LAVORO Mattino: 8.20 - 13.30 Pomeriggio: 14.30 - 16.50 Semifestivi: 8.20 - 13.20 ORARIO DI SPORTELLO Mattino: 8.25 - 13.25 Pomeriggio: 14.45 - 16.00 Semifestivi: 8.25 - 11.25 (salvo piazze con aperture particolari o sportelli leggeri)

I colleghi che hanno un rap-porto di lavoro a part-time ver-ticale, possono usufruire delle agevolazioni descritte in prec-edenza, nelle giornate ad orario pieno. Tali agevolazioni potranno es-sere usufruite anche nelle giornate senza rientro pome-ridiano, purchè lo spostamen-to di orario non slitti oltre il normale orario di uscita (13.30).

ALLATTAMENTO

Alle colleghe che usufruiscono al pomeriggio delle due ore di riposo giornaliero dopo la ma-ternità (allattamento), la banca concederà un permesso retribuito per i minuti residui, in modo tale che l’orario di la-voro termini alle 13.30.

ELASTICITA’

Il personale che NON opera a diretto contatto con il pubblico può ottenere una elasticità d’orario in entrata nei limiti di 30 minuti. Tale deroga sarà compensata da un corrispondente sposta-mento dell’orario di uscita pomeridiano. Eventuali ingress posticipati dovuti ad esigenze impreviste potranno essere recuperate nella stessa giornata fino a un limite massimo di 29 minuti.

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C.R.A.L. INIZIATIVE

Dietro versamento di un mo-desto contributo, trattenuto di-rettamente in busta paga, è possibile aderire volontaria-mente al Circolo Ricreativo Aziendale (CRAL). Il Circolo si occupa di attività di svago come gite turistiche, attività sportive (calcio, calcet-to, tennis, sci, pesca, ecc.) e iniziative per i bambini. (Santa Lucia dei piccoli, ecc.) Il CRAL ha diverse sedi di-staccate, attualmente: • Parma • Piacenza • Milano • Torino • Napoli

Tutte le iniziative vengono pubblicizzate tramite l’invio per posta elettronica delle cir-colari CRAL oppure sul sito del Circolo:

www.cralcariparma.it

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www.firstgruppocariparma.it

Pubblicazione a cura

dell’Organo di Coordinamento FIRST CISL Crédit Agricole Cariparma