4
HANDLING TELEPHONE Sub Judul

HANDLING TELEPHONE Sub Judul. Adaptif Hal.: 2 Isi dengan Judul Halaman Terkait Judul Halaman GAMBAR ORANG SEDANG TELEPHONE

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HANDLING TELEPHONE Sub Judul. Adaptif Hal.: 2 Isi dengan Judul Halaman Terkait Judul Halaman  GAMBAR ORANG SEDANG TELEPHONE

HANDLING TELEPHONEHANDLING TELEPHONE

Sub Judul

Page 2: HANDLING TELEPHONE Sub Judul. Adaptif Hal.: 2 Isi dengan Judul Halaman Terkait Judul Halaman  GAMBAR ORANG SEDANG TELEPHONE

AdaptifHal.: 2 Isi dengan Judul Halaman Terkait

Judul Halaman

GAMBAR ORANG SEDANG TELEPHONE

Page 3: HANDLING TELEPHONE Sub Judul. Adaptif Hal.: 2 Isi dengan Judul Halaman Terkait Judul Halaman  GAMBAR ORANG SEDANG TELEPHONE

AdaptifHal.: 3 Isi dengan Judul Halaman Terkait

TELEPHONE CONVERSATION

Steps how to answer a phone call formally 1. Greeting and giving information. - Hello. Global bank. - Good morning. 123 578 - Gordon’s office, good afternoon 2. Offering help. - May I help you? - Can I help you? - What can I do for you? 3. Asking/giving further information ( depends on the conversation done by the caller)

Page 4: HANDLING TELEPHONE Sub Judul. Adaptif Hal.: 2 Isi dengan Judul Halaman Terkait Judul Halaman  GAMBAR ORANG SEDANG TELEPHONE

AdaptifHal.: 4 Isi dengan Judul Halaman Terkait

Telephone conversation

How to close a phone call formally. - Right Mr. Robertson. I’ll put you through. - Good bye Mr. Johnson. - I’ll give him your message, thank you. Good bye. - OK. Thank you for your call.