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Der Ketchum Pleon Workshop zu Social Media-Krisen – ein vier-stündiges Planspiel als Übung für den Ernstfall
Workshop ab 2.000 EUR · Training vor Ort möglich · Zeitaufwand für die Mitspieler nur vier Stunden · keine Social Media Vorkenntnisse notwendig
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DER KETcHUM PlEOn WORK-SHOP ZU SOcial MEDia-KRiSEn
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Habe die Nase gestrichen voll. Kundenservice epic #fail.
Sobald mein Vertrag ausläuft, kündige ich alles!!! #fail.
Bin dabei. #Boycott. Scheißladen. Habe Initiative dagegen gedründet.
Shitstorm [ ʃ̍ɪtstɔːm], der – Sturm der Entrüstung in einem Kommunika-tionsmedium des internets, der zum Teil mit beleidigenden Äußerungen einhergeht (Duden)
Social Media-Krisen wie der berüchtigte Shitstorm können heute beinahe jedes Unternehmen treffen. Umso wichtiger ist es, auf den Fall der Fälle vorbereitet zu sein.
Entscheidend sind eingespielte Teams und erprobte Prozesse. Denn das Reaktionsfenster bei Social Media-Krisen ist klein. Wer zu lange zögert, riskiert zwangsläufig die Eskalation.
Im interaktiven Krisen-Workshop von Ketchum Pleon können Unter-nehmen den Ernstfall üben, ihre Reaktionsmuster auf den Prüfstand
stellen und wertvolle Erfahrungen zum richtigen Umgang mit Social Media-Krisen sammeln.
Bis zu 20 Teilnehmer durchleben im Rahmen eines vier-stündiges Planspiels eine Social Media-Krise, die einen als Spieler einer auf geregten Öffentlichkeit, die anderen als Kommunikatoren der Max Mustermann AG.
Ist Ihr Team bereit für den Sturm der Entrüstung? Finden Sie es heraus.
Ort und Zeit? Bestimmen Sie. Kosten? Basisversion 2.000 EUR, Premiumpaket 4.000 EUR. Voraussetzungen? Mindestens fünf motivierte Mitspieler aus „kommunikativen“ Unternehmensbereichen, Social Media Kenntnisse nicht notwendig.
Kontakt aufnehmen? Ketchum Pleon GmbH · Bahnstraße 2 · 40212 Düsseldorf Sylvia Lücking · Telefon +49 211 9541-2417 · E-Mail [email protected]@ketchumpleon.com
Rüdiger Maeßen · Telefon +49 211 9541-2533 · E-Mail [email protected]
nutzen
Sie unseren
Einführungspreis
von 2.000 Euro
bis zum
15.09.2013
