Hilfedokumentation KNV SendungserfassungNovember 2019

Inhaltsverzeichnis

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1. Anmeldung | Registrierung• Benutzer registrieren Seite 3• Login  Seite 4• Passwort vergessen Seite 5• Startseite  Seite 6

2. Sendung erfassen• Absenderdaten Seite 7• Empfängersuche  Seite 8• Paketinformationen Seite 10• Zusätzliche Angaben (u. a. Remissionsschein) Seite 12• Paketlabel drucken Seite 14• Wichtige Verkehrsnummern  Seite 15

3. Meine Sendungen Seite 16

4. Benutzerverwaltung Seite 17

5. Allgemeine Hinweise Seite 18

Kontakt Seite 20

1. Anmeldung | Registrierung – Benutzer registrieren

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• Registrierung mit E‐Mailadresse und selbstgewähltem Passwort• Angabe von Namen, Kontaktdaten und Verkehrsnummer• Auswahl Format des Paketlabels 

(als PDF‐Dokument oder als Zebra‐Druckdokument (.zpl File)• Bestätigung der AGB

Hinweis: Freischaltung Ihres Kontos erfolgt binnen max. 2 AT durchKNV Zeitfracht und Versand einer Bestätigungsmail an Sie

Link zur Registrierunghttps://sendungserfassung.knv.de/user_register

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1. Anmeldung | Registrierung – Login

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Link: https://sendungserfassung.knv.deAnmeldung mit E‐Mailadresse und Passwort, welche bei der Registrierung angegeben wurden

1. Anmeldung | Registrierung – Passwort vergessen

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1. Anmeldung | Registrierung – Startseite

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1. Sendung erfassenErfassung einer neuen Sendung (Seite 7)

2. Meine SendungenÜberblick über alle erfassten Sendungen (Seite 16)

3. BenutzerverwaltungÄnderung von Benutzerdaten oder Passwort und Abmeldung (Seite 17)

4. Aktuelle Informationen

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2. Sendung erfassen – Absenderdaten

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1. Fest hinterlegter Auftraggeber

2. Auswahl des Absenders aus einer Liste zulässiger Adressen (bei Bedarf)

3. Fest hinterlegterVersanddienstleister

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2. Sendung erfassen – Empfängersuche

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1. Empfänger‐Suche über:• Verkehrsnummer Empfänger• Name + Namenszusatz 

Empfänger• Straße + Hausnummer• PLZ • Ort

Hinweis:Bei Sendungen an das Barsortiment bitte die Verkehrsnummer 14907 (Buchhändler) bzw. 20008 (Verlage)  verwenden.

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2. Sendung erfassen – Empfängersuche

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1. Eingabe Suchbegriff (z. B. CVK) und Anklicken des Lupensymbols

2. Auswahl des gewünschten Empfängers per Mausklick auf die Verkehrsnummer

3. Automatische Übernahme des Empfängers

4. ggf. Anzeige der abweichenden Entladestelle

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2. Sendung erfassen – Paketinformationen

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1. Packstücktyp (z. B. Paket, Wanne)

2. Sperrgutkennzeichen (bei Bedarf) 

3. Nur bei freigeschalteter Zusatzoption „Mehrpaketerfassung“ (mehrere Packstücke für den selben Empfänger gleichzeitig erfassen)

4. Angabe des Gewichts in Kilogramm (Schätzwert; Ganzzahl ohne Nachkommastellen)

5. Weiter zu „zusätzliche Angaben“

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2. Sendung erfassen – zusätzliche Angaben

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1. Auswahl des benötigten Remissionslieferscheins (gilt nur bei Remissionen an das Barsortiment, VN 14907)

Hinweis: Der Lieferschein wird am Ende des Erfassungsvorgang als PDF‐Dokument zum Ausdrucken bereitgestellt und kann im Anschluss wie gewohnt bearbeitet werden.

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2. Sendung erfassen – zusätzliche Angaben

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1. Optionale Angabe eines Abholhinweises als Information für den Bücherwagendienst 

2. Optionale Angabe eines Zustellhinweises als Information für den Empfänger, wird auf das Label gedruckt (z. B. Lieferhinweis)

3. Weiter mit „Daten bestätigen“

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2. Sendung erfassen – Paketlabel drucken

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1. Übersichtsseite zur Kontrolle der erfassten Sendungsdaten

2. Weiter mit „Label generieren“

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2. Sendung erfassen – Paketlabel drucken

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1. Anzeige der Sendungsdaten inkl. Tracking Nr.

2. Versandlabel mit Barcode

3. Remissionslieferschein (bei Remissionen an das Barsortiment)

4. zusätzlicher Versand per Mail an Ihre hinterlegte E‐Mail‐Adresse

Hinweis für Verlage: Bitte avisieren Sie Abholungen auch weiterhin per Mail an verlagsservice‐bwd@knv.de. Eine technische Schnittstelle ist für eine Ausbaustufe vorgesehen.

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2. Sendung erfassen – Wichtige Verkehrsnummern

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Ausgewählte VerlageKNV Zeitfracht GmbH

Verlag VKN EntladestelleArvarto 16673Buchner 14326CVK  11154 9198ELMV 16801Handwerk & Technik 12545LKG 13319Loewe Verlag 13974Nördlinger 18449Prolit 15105Ravensburger 14055 13319Rhenus 6302Runge 15480Sigloch 13181SVK 16274 7490Verlegerdienst München 16884VSB 16015 4689

Debitor Kreditor Debitor KreditorZentrale 31191 20003Barsortiment, Knapp 31000 20008 14906Lagerergänzungen 31002 20009Besorgung 31003 20010Veko 31004 20011Speed‐Stock 31005 20014Novitäten 31009 20016Export 31010 20018Fortsetzung ‐ Sonderverarbeitung 31289 20019Barsortiment 3100 8303 20020 14907VE 31604 20022Verlagsauslieferung | Remissionen 3722 20024 14913

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3. Meine Sendungen – Sendungsübersicht

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Möglichkeit zum Nachdruck des Labels

1. Sendungsdaten inkl. Tracking Nr.

2. (Nach‐)Druck des Versandlabels

3. Sendungsverfolgung für jedes erfasste Packstück

4. Möglichkeit zur Stornierung einer erfassten Sendung

HinweisDer Nachdruck von Labels und die Stornierung von erfassten Sendungen sind nur möglich, solange die Abholung noch nicht stattgefunden hat.

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4. Benutzerverwaltung

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1. Möglichkeit zur Vergabe eines neuen Passwortes

2. Möglichkeit zur Änderung der persönlichen Daten oder des Mailversands der Label

3. Abmeldung aus der KNV‐Sendungserfassung

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• Kostenlose Bestellung der Klebeetiketten über pcbis.de/fitbis.de beim Barsortiment von KNV Zeitfracht, Artikelnr. 71054178 

• Für Verlage per Mail an sendungserfassung@knv‐zeitfracht.de

• Versandeinheit = 50 Blatt, mit je zwei A5‐Labels

• Alternativ Ausdruck des Labels auf Normalpapier und Befestigung mit Klebestreifen

5. Allgemeine Hinweise – Versandlabelbestellung

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5. Allgemeine Hinweise – Labelanbringung

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Die deutliche Aufbringung Ihres Versandlabels stellt sicher, dass sich Ihre Sendung problemlos durch das BWD‐Transportnetzwerk bewegt. Bitte beachten Sie beim Aufbringen Folgendes:

• Befestigen Sie das Versandlabel klar und deutlich oben auf dem Versandkarton.

• Achten Sie darauf, dass das Label auf einer einzigen Oberfläche klar und deutlich sichtbar ist und keine Schlitze abdeckt.

• Verdecken Sie das Label nicht mit anderen Aufklebern, Bändern oder Papieren.

• Bei der Verwendung von alten Kartons, stellen Sie bitte sicher, dass alle alten Versandlabel vor der Wiederverwendung entfernt sind.

• Wenn Sie weitere Aufkleber auf Ihr Paket aufbringen, kleben Sie diese bitte nicht auf dieselbe Oberfläche wie das Versandlabel.

• Geben Sie lose Dokumente, die außerhalb des Kartons befestigt werden müssen, in eine selbst‐klebende Versandtasche mit durchsichtigem Fenster.

Kontakt

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Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne per E‐Mail an uns wenden:

sendungserfassung@knv‐zeitfracht.de