Click here to load reader

Historia del pensamiento administrativo · PDF fileVIII Historia del pensamiento administrativo Muchas otras personas han sido generosas con su tiempo y pensa-mientos a lo largo de

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Historia del pensamiento administrativo · PDF fileVIII Historia del pensamiento...

  • Historia del pensamiento administrativo

    Morgen Witzel

    PRIMERA EDICIÓN EBOOK MÉXICO, 2014

    Grupo Editorial Patria

  • Título original de la obra: A History of Management Thought

    First published 2012 by Routledge 2 Park Square, Milton Park, Abingdon, Oxon OX14 4RN

    Simultaneously published in the USA and Canada by Routledge 711 Third Avenue, New York, NY 10017

    Routledge is an imprint of the Taylor & Francis Group, an informa business

    © 2012 Morgen Witzel

    El derecho de Morgen Witzel a ser identificado como autor de este trabajo se ha asegurado de acuerdo con las secciones 77 y 78 de la Copyright, Designs and Patents Act 1988. Todos los derechos reservados.

    Nota: Los nombres de empresas y productos pueden estar considerados como marcas registradas y solo han sido utilizados para propósitos de identificación y explicación, sin propósitos que pudieran infringir este derecho.

    ISBN: 978–0–415–60057–6 (hbk) ISBN: 978–0–415–60058–3 (pbk) ISBN: 978–0–203–14560–9 (ebk)

    Dirección editorial: Javier Enrique Callejas Coordinación editorial: Lorena Blanca Diseño de interiores: Perla Alejandra López Romo Diseño de portada: Juan Bernardo Rosado Solís Supervisión de preprensa: Miguel Angel Morales Verdugo

    Traducción: Carlos Alberto Cruz Martínez

    Revisión Técnica: • Dr. Arturo Morales Castro Doctor en Ciencias de la Administración Catedrático de la Facultad de Contaduría y Administración, área de Finanzas Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) • Mtro. Ramiro Martínez Gutiérrez Coordinador de Contaduría y Gestión Empresarial Universidad Iberoamericana (UIA)

    Historia del pensamiento administrativo Derechos reservados: © 2014, Morgen Witzel © 2014, GRUPO EDITORIAL PATRIA, S.A. DE C.V. Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca Delegación Azcapotzalco, Código Postal 02400, México, D.F.

    Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana Registro Núm. 43

    ISBN ebook: 978-607-438-785-8

    Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del contenido de la presente obra en cualesquiera formas, sean electrónicas o mecánicas, sin el consentimiento previo y por escrito del editor.

    Impreso en México Printed in Mexico

    Primera edición ebook: 2014

    info editorialpatria.com.mx

    www.editorialpatria.com.mx

  • Contenido

    Reconocimientos ............................................................................................... VII

    1 Introducción ................................................................................... 1

    2 Inicios del pensamiento en la administración .......................... 15

    3 Corrientes de pensamiento en la administración en la era del comercio .................................................................... 51

    4 Corrientes de pensamiento en la administración en la era de la Ilustración .............................................................. 97

    5 Administración científica ............................................................. 147

    6 Corrientes europeas de pensamiento de la administración ...................................................................... 187

    7 Corrientes de pensamiento en la administración y relaciones humanas ..................................................................... 239

    8 El crecimiento de las disciplinas administrativas .................... 275

    9 De la administración científica a la ciencia de la administración ...................................................................... 319

    10 La era de los gurús en administración ....................................... 357

    11 Corrientes de pensamiento de la administración en la era de Internet ....................................................................... 395

    12 Conclusión ...................................................................................... 421

    Notas ........................................................................................................... 433

    Bibliografía ..................................................................................................... 477

    Índice ........................................................................................................... 533

    V

  • VII

    Reconocimientos

    En el transcurso de casi 15 años de estudiar y pensar acerca de la historia de la administración de las empresas, he recibido la influencia de mucha gente, así como de muchas ideas. Debo, ante todo, agradecer a mis profesores y conferenciantes de historia de la Universidad de Victoria, en Canadá, quienes hicieron que me diera cuenta, por primera vez, de que la historia no es una colección de relatos interesantes, sino una rica fuente de conocimiento que puede, si nos ocupamos de ello, aplicarse a los problemas del presente e incluso del futuro. Lo hayan querido o no, ellos me formaron como un historiador práctico.

    Mi perspectiva acerca de los negocios y de la administración se formó mientras trabajaba, primero como investigador y luego bajo contrato en la London Business School. Cuando estuve ahí, aprendí a apreciar el poder de la educación en administración… y también algunas de sus fallas. Los años subsecuentes, mientras impartía la cátedra de historia de la administración y otras materias en la Business School de la Universidad de Exeter, con- firmaron mi creencia acerca de la imperiosa necesidad de la educación en administración, y al mismo tiempo me ayudaron a entender la debilidad del sistema actual. Sobre el camino, me convencí aún más de que la aplicación de las lecciones de la historia puede resolver algunas de esas debilidades.

    En especial, quiero agradecer a los estudiantes de la Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Exeter que cursaron mi módulo, “From the Medici to Microsoft: The Making and Integra- tion of Management”, de 2003 a 2011. Su perspectiva, sus ideas y su comprensión me ayudaron en gran proporción a dar forma a mi propio pensamiento.

  • Historia del pensamiento administrativoVIII

    Muchas otras personas han sido generosas con su tiempo y pensa- mientos a lo largo de los años, y todas ellas han contribuido de alguna forma a mi propio conocimiento o comprensión de por qué la historia de la administración de empresas es importante. Entre ellas se incluyen Tim Ambler, Mie Augier, George Bickerstaffe, Edward Brech (†), Peter Case, John Child, Tim Dickson, Jonathan Gosling, Kris Inwood, Donna Ladkin, Ronnie Lessem, David Lewis, Raoul McLaughlin, Karl Moore, James Pickford, Sasaki Tsuneo, Bodo Schlegelmilch, Jonathan Schroeder, J.C. Spender, Billy So, Peter Starbuck, Malcolm Warner, Daniel Wren, Chao Xi y Milan Zeleny, y con seguridad algunos otros que en este mo- mento escapan a mi memoria.

    Me gustaría agradecer también a Terry Clague de Routledge, quien encargó este libro, por darme la oportunidad de escribirlo y por su apoyo a lo largo del proceso.

    De igual modo, Marilyn Livingstone ha sido una fuente constante de ideas, inspiración, comentario crítico, ayuda y apoyo. A ella, como siempre, mi gratitud eterna. n

  • Capítulo

    Un sentido del pasado […] es esencial para cualquiera que trate de entender el aquí y ahora de la organización industrial.

    Lo que sucede hoy es parte de un desarrollo continuo. Tom Burns

    1

    La eterna máquina del pensamiento administrativo

    Introducción

  • Historia del pensamiento administrativo2

    Cualquier historia de las corrientes de pensamiento en la administración de empresas necesita forzosamente empezar defi- niendo lo que se entiende por “pensamiento en la administración”, y entonces explicar lo que hace importante y digna de estudio la historia del pensamiento en esta área. Hay dos maneras de definir este concepto: se pueden considerar las teorías coherentes o los sistemas de administración, o ampliar el alcance del término y hacer referencia, en sentido amplio, al “pensamiento acerca de la administración”, ideas sobre el significado, el propósito, la función y las tareas de la misma que son importantes, pero no siempre conforman una teoría general coherente.

    El problema, sin embargo, es precisar los límites. El año 2011 marcó el centésimo aniversario de las publicaciones del (tal vez) más in- fluyente trabajo de pensamiento de la administración de todos los tiem- pos, The Principles of Scientific Management, de Frederick Winslow Taylor. La administración científica fue uno de los primeros grandes sistemas de pensamiento que se desarrollaron acerca de la administración, aunque debe señalarse que apareció en una época rica en pensamiento sobre la administración en general. Los contemporáneos de Taylor incluían personajes como Harrington Emerson, Henri Fayol, Lyndall Urwick y otros que desarrollaron sus propios conceptos. Como se ve más ade- lante, la administración científica ha sido el concepto que ha resultado más duradero.

    Si aceptamos la primera definición de “pensamiento de la adminis- tración” dada arriba, entonces nuestro estudio debe comenzar con la ad- ministración científica que data de hace un siglo y avanzar a partir de ahí en el tiempo. Pero ¿cómo y por qué emergió la administración científica? Para responder esta pregunta tenemos que remontarnos a finales del siglo xix y a las primeras demandas de mejora en los métodos de esta