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con preguntas estándar y preguntas propias que puede editar el hotel

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Conectado al sistema de gestión de hotel, al check out, se envía un email al cliente con un enlace al cuestionario web

El cliente responde al cuestionario recibido por email

El cliente, recibe un email, en diferentes idiomas, solicitándole dar su

opinión sobre el servicio

Pinchando en el enlace, accede al cuestionario web, en el idioma

seleccionado

Una vez contestado el cuestionario, le aparece un mensaje

configurable por el hotel

El hotel recibe informe de la respuesta del cliente

Por cada cuestionario respondido por el cliente, la dirección del hotel

recibe un informe de las respuestas del cliente

El hotel visualiza los resultados y comentarios a través de informes de gestión

Visualiza los resultados

Resultados por preguntas, comparados con la competencia, en informes dinámicos

Comparativo de evolución por pregunta

Informe detallado de los comentarios de los clientes

Estadísticas de respuestas, comparados con la competencia

Controla quién responde al cuestionario

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