145
HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI WATTPAD (Studi pada Mahasiswa Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Angkatan 2014-2016) Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) Oleh: Rizka Fitriana Sari NIM : 1113051000119 JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 1438 H/2017 M

HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN

PENGGUNA APLIKASI WATTPAD (Studi pada Mahasiswa Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta Angkatan 2014-2016)

Skripsi

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)

Oleh:

Rizka Fitriana Sari

NIM : 1113051000119

JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1438 H/2017 M

Page 2: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN

PENGGUNA APLIKASI WATTPAD

(Studi pada Mahasiswa Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta Angkatan 2014-2016)

Skripsi

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)

Oleh:

Rizka Fitriana Sari

NIM: 1113051000119

Pembimbing,

Noor Bekti Negoro, M.Si

NIP. 19650301 199903 1 001

JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1438 H / 2017 M

Page 3: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif
Page 4: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif
Page 5: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

ABSTRAK

Rizka Fitriana Sari, NIM: 1113051000119, Hubungan Antara Motif dan

Kepuasan Mahasiswa Pengguna pada Aplikasi Wattpad, di bawah

bimbingan Ir. Noor Bekti Negoro, SE, M.Si

Penggunaan internet saat ini semakin berkembang, semua hal yang

dilakukan manusia terhubung oleh internet. Salah satunya aplikasi Wattpad,

yang menyediakan novel secara digital.Wattpad muncul di Indonesia sudah

cukup lama, namun masih eksis sampai saat ini. Hal ini terbukti dari

dicetaknya novel-novel yang menjadi best seller di aplikasi Wattpad, serta

cerita yang diangkat menjadi sebuah film. Di sisi lain, kemunculan Wattpad

ini menjadi inovasi baru di Indonesia untuk memunculkan ide-ide kreatif

penulis muda tanpa memerlukan biaya lebih untuk menyalurkan karyanya.

Tujuan penelitianuntuk menjawab pertanyaan mayor dan minor.

Mayornya, Bagaimana hubungan motif dan kepuasan pengguna aplikasi

Wattpad?Minornya, Motif apa yang terdapat pada pengguna aplikasi

Wattpad? Apakah terdapat kepuasan pada aplikasi Wattpad?

Teori yang digunakan teori uses and gratification milik Elihu Katz,

Jay G. Blumler, dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

dan selektif. Khalayak pada dasarnya menggunakan media massa berdasarkan

motif-motif tertentu. Media dianggap berusaha memenuhi motif khalayak.

Jika motif ini terpenuhi maka kebutuhan khalayak akan terpenuhi. Pada

akhirnya, media yang mampu memenuhi kebutuhan khalayak disebut media

yang efektif.

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui motif apa yang mendasari

khalayak untuk menggunakan aplikasi Wattpad. Kemudian untuk mengetahui

kepuasan apa yang diperoleh pengguna setelah menggunakan aplikasi

Wattpad. Selain itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan

antara motif dan kepuasan pengguna terhadap aplikasi Wattpad.

Penelitian ini menggunakan paradigma positivisme dengan

pendekatan kuantitatif, dan tipe penelitian eksplanatif. Jenis data yang

digunakan data primer berupa kuesioner terhadap mahasiswa. Data sekunder

meliputi studi pustaka, buku, media internet, dsb. Pengambilan sampel

dilakukan dengan insidental kepada 60 mahasiswa aktif KPI UIN Jakarta

angkatan 2014-2016 yang menggunakan aplikasi Wattpad sebagai responden.

Data hasil kuesioner kemudian diolah menggunakan statistik uji F, uji regresi

linear berganda, uji t, uji koefisien korelasi, dan uji koefisien determinasi.

Hasil penelitian ini, motif yang mendasari khalayak sebelum

menggunakan Wattpad adalah motif hiburan. Artinya, khalayak menginginkan

mendapatkan hiburan mengenai hobinya maupun tentang hal baru dalam

aplikasi Wattpad. Secara keseluruhan, aplikasi Wattpad mampu memenuhi

kepuasan yang diinginkan oleh khalayak meliputi motif hiburan, interaksi

sosial, identitas pribadi, dan informasi.

Kata kunci: Motif, Kepuasan, Aplikasi, Wattpad, Khalayak

Page 6: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

ii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirobbil alamin, segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada

Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, hidayah dan inayah-Nya, sehingga

penulis dapat menyelesaikan penelitian skripsi ini. Shalawat dan salam kita haturkan

kepada hamba Allah yang paling manis tutur katanya, hamba Allah yang paling

banyak sujudnya, hamba Allah yang paling kasih dan bijaksana kepada umatnya,

Nabi Muhammad SAW, beserta para sahabatnya dan para pengikutnya yang

senantiasa patuh dan ta’at menjalankan semua perintah Allah dan Rasul-Nya hingga

akhir zaman.

Dalam penyusunan skripsi, penulis menyadari sepenuhnya bahwamasih

terdapat banyak kekurangan dan keterbatasan ilmu pengetahuan. Namun berkat

adanya semangat, dan bantuan dari berbagai pihak akhirnya skripsi ini dapat

diselesaikan. Dalam kesempatan ini penulis ingin berterima kasih yang sebesar-

besarnya kepada :

1. Dr. H. Arief Subhan, M. Ag. Selaku Dekan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi, Suparto M.Ed, Ph.D selaku Wakil Dekan I Bidang Akademik, Dr.

Hj. Roudhonah, M.Ag selaku Wakil Dekan II Bidang Keuangan dan Administrasi

Umum, sekaligus sebagai dosen pembimbing akademik yang telah memberikan

bimbingan untuk memilih judul skripsi, dan Dr. Suhaimi, M.Si selaku Wakil

Dekan III Bidang Kemahasiswaan, Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Page 7: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

iii

2. Drs. Masran, M.A. selaku Ketua Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam, Fita

Fathurokhmah, M.Si selaku Sekretaris Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi.

3. Ir. Noor Bekti Negoro, SE., M.Si selaku Dosen pembimbing yang telah sabar

memberikan ilmunya kepada penulis di tengah kesibukan yang padat, serta

membimbing penulis dengan sabar agar skripsi ini selesai dengan baik dan juga

bermanfaat.

4. Kepada segenap dosen dan staff pengajar di Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi yang telah memberikan ilmu dan wawasan yang baru kepada penulis

sehingga penulis dapat menyelesaikan perkuliahan dan penulisan skripsi ini.

5. Kepada segenap staff yang bekerja di Perpustakaan Utama dan Perpustakaan

Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi terimakasih atas semua keramahan dan

pelayanan, buku dan bahan bacaan lainnya.

6. Seluruh mahasiswa Jurusan Komunikasi Penyiaran Islam yang telah membantu

dalam pengisian kuesioner sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini.

7. Ibu Sri Marwiyati yang tidak pernah berhenti memberikan do’a dan dukungan

secara moril dan materil untuk penulisan penelitian ini. Begitu pula bapak

Praptono,S.Pd.,M.Si yang selalu memotivasi suntikan semangat dan

menginspirasi saya dalam pendidikan.

Page 8: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

iv

8. Kakak dan adik kandung saya, Utami Alfiani Saputri, Agustri Arifatul Azmi, dan

Fattah Ikhsanul Akbar, terimakasih telah memberikan kehangatan dalam keluarga

sehingga dapat membantu dalam proses penyelesaian penulisan skripsi ini.

9. Meifans Abdillah Saputra, terimakasih telah menjadi penyemangat dan

penghibur, memberikan doa dan dukungan, dan menjadi tempat berkeluh kesah

mengenai proses penulisan skripsi ini. Sahabat perjuangan selama kuliah, Nia

Nadia dan Putri Dwi Pangestiningtiyas yang selalu memotivasi dan mau untuk

berjuang bersama melewati lika-liku kehidupan diperkuliahan.

10. Teman-teman KPI C Angkatan 2013, yang selalu kompak untuk berbagi suka

maupun duka. Serta teman-teman KKN Aries 2016 yang telah memberikan

pengalaman bersosialisasi, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan.

11. Teman-teman RDK FM angkatan 2014-2016 yang menemani suka dan duka

dalam pengalaman berorganisasi. Serta RDK FM angkatan 2017, yang telah

memberikan support dalam penyelesaian skripsi ini.

12. Semua pihak yang telah memberikan kontribusi terhadap penyelesaian skripsi ini

yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, namun tidak mengurangi rasa

hormat dan ucapan terimakasih kepada semua pihak.

Demikian pengantar dalam penelitian ini, semoga Allah SWT membalas

jasa segala dukungan yang diberikan kepada penulis dengan balasan yang berlipat

ganda. Aamiin ya Rabbal’alamin...

Jakarta, September 2017

Rizka Fitriana Sari

Page 9: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

v

DAFTAR ISI

ABSTRAK ................................................................................................................... v

KATA PENGANTAR ................................................................................................. ii

DAFTAR ISI ................................................................................................................ v

DAFTAR TABEL .................................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. ix

BAB I ............................................................................................................................ 1

PENDAHULUAN ........................................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah .................................................................................... 1

B. Batasan dan Rumusan Masalah ......................................................................... 7

1. Batasan Masalah............................................................................................ 7

2. Rumusan Masalah ......................................................................................... 8

C. Tujuan Penelitian .............................................................................................. 8

D. Manfaat Penelitian ............................................................................................ 9

E. Tinjauan Pustaka ............................................................................................... 9

F. Sistematika Penulisan ..................................................................................... 11

BAB II ........................................................................................................................ 14

KAJIAN TEORITIS ................................................................................................. 14

A. Landasan Teori Uses and Gratification ........................................................... 14

B. Definisi Konseptual ............................................................................................ 18

1. Motif ............................................................................................................ 18

2. Kepuasan ..................................................................................................... 23

C. Kerangka Berpikir dan Hipotesis .................................................................... 25

BAB III ....................................................................................................................... 29

METODOLOGI PENELITIAN .............................................................................. 29

A. Pendekatan dan Paradigma Penelitian ............................................................ 29

B. Ruang Lingkup Penelitian ............................................................................... 32

1. Subjek dan Objek Penelitian ....................................................................... 32

2. Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................................... 32

C. Populasi, Sampel, dan Teknik Penarikan Sampel ........................................... 33

Page 10: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

1. Populasi ....................................................................................................... 33

2. Sampel ......................................................................................................... 34

D. Macam dan Sumber Data ................................................................................ 35

2. Data Sekunder ............................................................................................. 36

E. Teknik Pengumpulan Data .............................................................................. 36

F. Blue Print ........................................................................................................ 37

G. Variabel Penelitian .......................................................................................... 38

H. Definisi Operasional Variabel Penelitian ........................................................ 39

I. Instrumen Penelitian........................................................................................ 40

J. Uji Coba Instrumen ......................................................................................... 41

1. Uji Validitas Data ........................................................................................ 41

2. Uji Reliabilitas Data .................................................................................... 42

K. Teknik Analisis Data ....................................................................................... 43

1. Uji Kolmogorov Smirnov ........................................................................... 43

2. Uji F-Test .................................................................................................... 45

3. Uji Regresi Linear Berganda ....................................................................... 46

4. Uji t-tes ........................................................................................................ 46

5. Uji Koefisien Determinasi .......................................................................... 47

6. Uji Koefisien Korelasi................................................................................. 47

L. Hipotesis Riset ................................................................................................ 49

BAB VI ....................................................................................................................... 50

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ....................................................... 50

A. Gambaran Umum ............................................................................................ 50

1. Aplikasi Wattpad ......................................................................................... 50

2. Tampilan Aplikasi Wattpad ........................................................................ 51

3. Tampilan Aplikasi Wattpad Mobile ............................................................ 56

B. Deskripsi Responden ....................................................................................... 57

C. Pengolahan Uji Instrumen ............................................................................... 58

D. Rekapitulasi Validasi dan Reabilitas Instrumen ............................................. 58

1. Validitas Motif dan Kepuasan ..................................................................... 58

2. Reabilitas ..................................................................................................... 59

E. Hasil Analisis Data .......................................................................................... 60

Page 11: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

1. Analisis Gratification Sought (GS) dan Gratification Obtained (GO)

Pengguna aplikasi Wattpad ............................................................................. 60

2. Analisis Data Penelitian .............................................................................. 72

BAB V ......................................................................................................................... 83

PENUTUP .................................................................................................................. 83

A. Kesimpulan ..................................................................................................... 83

B. Saran ................................................................................................................ 84

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 12: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Jumlah Mahasiswa KPI Pengguna Wattpad ................................................. 33

Tabel 2. Blue Print Dimensi Motif Pengguna Aplikasi Wattpad ............................... 37

Tabel 3. Blue Print Dimensi Motif Pengguna Aplikasi Wattpad ............................... 38

Tabel 4. Tipologi McQuail .......................................................................................... 40

Tabel 5. Skor Skala Likert .......................................................................................... 43

Tabel 6. Interpretasi terhadap Koefisien Korelasi....................................................... 48

Tabel 7. Karakteristik Responden berdasarkan Usia .................................................. 57

Tabel 8. Karakteristik Responden berdasarkan Angkatan .......................................... 58

Tabel 9. Nilai Reabilitas Variabel ............................................................................... 60

Tabel 10. Respon Responden terhadap Motif Informasi ............................................ 61

Tabel 11. Respon Responden terhadap Motif Identitas Diri ....................................... 62

Tabel 12. Respon Responden terhadap Motif Integrasi dan Interaksi Sosial ............. 63

Tabel 13. Respon Responden terhadap Motif Hiburan ............................................... 64

Tabel 14. Hasil dari Setiap Indikator Motif ................................................................ 65

Tabel 15. Respon Responden terhadap Kepuasan Informasi ...................................... 66

Tabel 16. Respon Responden terhadap Kepuasan Identitas Diri ................................ 67

Tabel 17. Respon Responden terhadap Kepuasan Integrasi dan Interaksi Sosial ....... 69

Tabel 18. Respon Responden terhadap Kepuasan Hiburan ........................................ 70

Tabel 19. Hasil dari Setiap Indikator Kepuasan.......................................................... 71

Tabel 20. Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov ........................................................ 72

Tabel 21. ANOVA ...................................................................................................... 72

Tabel 22. Model Summary .......................................................................................... 73

Tabel 23. Coefficients ................................................................................................. 74

Tabel 24. Interpretasi Koefisien Korelasi ................................................................... 77

Tabel 25. Korelasi Motif dan Kepuasan Pengguna Aplikasi Wattpad........................ 78

Tabel 26. Koefisien korelasi Motif dan Kepuasan Pengguna Aplikasi Wattpad ........ 80

Tabel 27. Model Summary .......................................................................................... 82

Page 13: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2. 2 Operasi teori uses and gratification ........................................................ 17

Gambar 2. 3 Kerangka Berpikir .................................................................................. 28

Gambar 4. 2 Tampilan Awal Aplikasi Wattpad…………………………….. 51

Gambar 4. 3 Tampilan menu “Temukan” di Aplikasi Wattpad .................................. 52

Gambar 4. 4 Tampilan kolom komentar ..................................................................... 53

Gambar 4. 5 Tampilan menu klub-klub ...................................................................... 54

Gambar 4. 6 Tampilan menu Wattys .......................................................................... 55

Gambar 4.7 Tampilan aplikasi Wattpad Mobile ......................................................... 56

Page 14: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

1

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang Masalah

Internet yang lahir sebagai new media atau media baru saat ini

memiliki power atau kekuatan lebih dibanding dengan media massa lainnya.

Lahirnya internet ini juga turut menopang perkembangan zaman modern ini.

Internet mampu membuat penggunanya merasa ketergantungan, karena

internet menyajikan jalan pintas untuk memenuhi kebutuhan manusia. Internet

menyajikan semua serba ada hanya dalam satu genggaman atau bahkan hanya

dalam sekali sentuh.

Media baru menyajikan interaksi tidak seperti interaksi tatap muka,

tetapi memberikan bentuk interaksi baru yang membawa penggunanya

kembali pada hubungan pribadi dalam cara yang tidak bisa dilakukan oleh

media sebelumnya. Ada beberapa masalah dalam membuat perbandingan ini,

dan beberapa orang yakin bahwa media yang baru lebih “termediasi” daripada

yang akan diyakini oleh para pendukungnya. Media baru juga mengandung

kekuasaan dan batasan, kerugian dan keuntungan, dan kebimbangan. Contoh

media baru mungkin memberikan penggunaan yang terbuka dan fleksibel

tetapi dapat juga menyebabkan terjadinya kebingungan

Page 15: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

2

dan kekacauan. Media baru mungkin memberikan keluwesan waktu dalam

penggunaan, tetapi jugamenciptakan tuntutan waktu yang baru.1

Internet memiliki berbagai kelebihan, diantaranya internet sebagai

media hiburan dikala rasa bosan dan penat datang, internet sebagai media

komunikasi yang cepat tanpa memerlukan waktu lama karena saat ini semua

masyarakat sudah dengan mudah mengakses internet. Selain itu sebagai media

informasi yang menyajikan beragam informasi dari informasi lokal maupun

informasi mancanegara bisa didapatkan di internet. Internet juga dapat

membuat waktu lebih efisien dan efektif.

Internet sebagai media hiburan sangat dibutuhkan pada saat ini,

apalagi untuk masyarakat yang tinggal di daerah perkotaan. Masyarakat yang

tinggal di perkotaan lebih banyak menghabiskan waktunya untuk bekerja,

bahkan waktunya juga lebih banyak dihabiskan di jalan, karena kemacetan

lalu lintas yang sulit untuk dihindari. Oleh karena itu, masyarakat

menggunakan internet sebagai media untuk mencari hiburan walaupun sesaat.

Selain untuk mencari hiburan, internet juga dimanfaatkan masyarakat sebagai

media sosial, yakni untuk menjalin hubungan jarak jauh dengan masyarakat

lainnya.

Media sosial dapat menghubungkan kita dengan orang yang mungkin

tidak bisa kita jangkau untuk bertatap muka sesering mungkin, dan media

1 Stephen W. Little John & Karen A. Foss, Teori Komunikasi, (Jakarta: Salemba Humanika, 2008), h.

414

Page 16: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

3

sosial juga dapat membuat kita menjalin hubungan dengan orang baru pula

untuk memperluas jangkauan pertemanan. Hal ini sesuai dengan perintah

Allah yang tercantum dalam Al Quran surat Al-Hujurat ayat 13

يا أيها الناس إنا خلقناكم من ذكر وأنث وجعلناكم شعىبا وقبائل

لتعارفىا إن أكرمكم عند الله أتقاكم إن الله عليم خبير

“Hai manusia, sesungguhnya Kami menciptakan kamu dari seorang

laki-laki dan seorang perempuan dan menjadikan kamu berbangsa-bangsa dan

bersuku-suku supaya kamu saling kenal mengenal. Sesungguhnya orang yang

paling mulia diantara kamu disisi Allah ialah orang yang paling taqwa

diantara kamu. Sesungguhnya Allah Mengetahui lagi Maha Mengenal.”

“Sesungguhnya orang yang paling mulia diantara kamu disisi Allah

ialah orang yang paling taqwa diantara kamu.” Potongan ayat tersebut

kaitannya dengan media sosial dapat pula di artikan sebagai penekanan dan

penegasan bahwa dalam berinteraksi sosial tetap harus di sertai dengan

ketaqwaan. Taqwa disini menjadi sebuah etika, aturan, batasan, dan prinsip

serta praktik berdasarkan interaksi sosial.

Media sosial juga termasuk ke dalam media yang dapat menjadi

jembatan penyambung tali silaturahmi. Karena menurut hadis, silaturahmi

merupakan hal yang disukai dan disenangi oleh AllahSWT, seperti hadis

berikut:

بيصلياللهعليهىسلمقالإنالرحمشجنتمنالرحعنأبيهريرةرضياللهعنهعنالن

منفقالاللهمنىصلكىصلتهىمنقطعكقطعته

Dari Abu Hurairah RA dari Nabi SAW bersabda, “Sesungguhnya

rahim itu berasal dari Arrahman lalu Allah berfirman, “Siapa menyambungmu

Aku menyambungnya dan barangsiapa memutusmu aku memutusnya.” (HR.

Bukhari).

Page 17: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

4

Menjalin pertemanan di dalam media sosial juga bisa dijadikan

sebagai media hiburan dikala penat dalam melakukan aktivitas sehari-hari.

Hiburan yang didapat bisa melalui media sosial yang menghubungkan dengan

orang banyak, atau hiburan juga bisa didapat melalui aplikasi seperti games,

aplikasi untuk membaca komik, novel, dan sebagainya.

Salah satu aplikasi yang bisa menjadi media sosial dan media hiburan

adalah aplikasi Wattpad. Wattpad adalah aplikasi yang menyediakan cerita-

cerita dalam bentuk novel secara digital, dan didalamnya kita bisa menjalin

pertemanan atau berdiskusi dengan sesama pembaca novel maupun dengan

penulis novel. Wattpad menyediakan dan menyajikan novel-novel dari

berbagai macam genre atau jenis. Mulai dari novel fiksi maupun non fiksi.

Novel yang berjenis romantis, horor, misteri, komedi sampai inspiratif pun

juga tersedia secara digital.

Wattpad merupakan aplikasi “surga” yang memanjakan bagi para

pecinta novel. Di dalam Wattpad, tersedia berbagai novel dalam berbagai

bahasa dan berbagai genre. Genre yang tersedia seperti klasik, romansa, teen

fiction, horror, action, dan lebih banyak yang lainnya. Untuk memulai

membaca novel di aplikasi Wattpad, bisa diakses melalui website

www.wattpad.com atau bisa juga mengaksesnya dengan mengunduh aplikasi

Wattpad di App Store melalui telepon genggam. Selain dapat membaca dan

memilih-milih novel yang disukai, di Wattpad juga dapat menulis novel,

ataupun masuk ke dalam klub, lalu melakukan diskusi dengan berbagai

Page 18: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

5

penulis dari daerah lain. Aplikasi Wattpad menjadi wadah bagi seseorang

yang suka menulis atau membuat cerita dalam bentuk novel, menjadi wadah

bagi yang suka membaca novel menjadi lebih ringan dan praktis, juga menjadi

wadah media sosial yang dapat dijadikan tempat diskusi antara pembuat

novel, dan pembaca novel tersebut. Hal ini menjadikan Wattpad juga

termasuk menjadi media sosial yang multifungsi memenuhi kebutuhan

penggunanya.

Aplikasi Wattpad ini cocok untuk penikmat novel, apalagi untuk

mahasiswa yang menyukai membaca novel. Karena dengan hadirnya

Wattpad, mahasiswa tidak perlu untuk mengeluarkan biaya yang banyak

untuk menyalurkan hobinya membaca novel. Mahasiswa juga tidak perlu

harus menahan-nahan keinginannya untuk membaca novel dikarenakan

waktunya yang sibuk atau harus mengorbankan waktu lebih banyak untuk

pergi ke toko buku. Namun selain itu, jika penggunaan Wattpad tidak

digunakan secara bijak dan efektif, dapat menimbulkan berbagai kerugian

bagi mahasiswa. Salah satunya adalah dapat membuat mahasiswa minim

pengetahuan tentang ilmu perkuliahan, karena hanya sibuk membaca novel-

novel di Wattpad. Apalagi cerita yang terdapat pada Wattpad banyak yang

menceritakan tentang kisah-kisah remaja.

Cerita-cerita yang ditulis pada aplikasi Wattpad sudah banyak yang

diterbitkan menjadi novel, bahkan novel yang sudah diterbitkan tersebut

menjadi best seller di toko buku. Novel-novel yang menjadi best seller salah

Page 19: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

6

satunya adalah novel yang berjudul Dear Nathan dan ceritanya telah diangkat

menjadi sebuah film yang berjudul sama dengan novelnya, yaitu “Dear

Nathan” yang tayang di bioskop pada 23 Maret 2017. Selain itu, novel yang

best seller lainnya adalah The Perfect Husband, Sebening Syahadat, The Holy

Children, dan masih banyak lagi. Dengan banyaknya novel yang diterbitkan

dari Wattpad dan menjadi best seller, tentu hal ini juga dipengaruhi oleh

tingginya minat pembaca yang menjadikan novel-novel tersebut menjadi

diterbitkan dan best seller. Walaupun aplikasi Wattpad ini terbilang sudah

cukup lama muncul di Dunia, namun aplikasi Wattpad mampu

mempertahankan eksistensinya bahkan eksistensi keberadaannya di Indonesia

masih diakui. Namun menjadi timbul keingin tahuan, mengapa baru beberapa

tahun terakhir ini cerita-cerita yang ada pada aplikasi Wattpad diterbitkan dan

menjadi best seller. Hal ini tentu tidak terlepas dari peran pembaca dan

penikmat cerita-cerita novel yang ada pada aplikasi Wattpad tersebut.

Umumnya hobi membaca cerita-cerita yang diterbitkan di Aplikasi

Wattpad ini banyak disukai oleh remaja-remaja yang masih SMA. Namun

remaja SMA tersebut memakainya hanya untuk sekedar menikmati cerita-

cerita yang ada, bukan menjadi penulis atau author cerita-cerita yang ada di

aplikasi wattpad tersebut. Sebelum menyusun penelitian ini, peneliti

melakukan pra-survey dengan bertanya kepada beberapa mahasiswa jurusan

Komunikasi dan Penyiaran Islam apakah mereka masih mengetahui dan

menggunakan aplikasi Wattpad tersebut. Ternyata dari hasil pra-survey

Page 20: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

7

tersebut, mereka menggunakan aplikasi Wattpad tidak hanya untuk membaca

cerita-cerita yang ada, bahkan beberapa dari mereka menjadi author atau

penulis cerita di aplikasi Wattpad tersebut. Oleh karena itu peneliti mengambil

populasi penelitian ini mahasiswa Komunikasi Penyiaran Islam guna untuk

melihat dari segi penikmat cerita dan authoratau penulis cerita di aplikasi

Wattpad.Hasil penelitian pada skripsi ini hanya berlaku pada mahasiswa

jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

saja.

Dengan melihat latar belakang tersebut, maka penulis sangat tertarik

untuk mengambil judul penelitian : “Hubungan antara Motif

terhadapKepuasan Mahasiswa Pengguna pada Aplikasi Wattpad(Survey

pada Mahasiswa Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta Angkatan 2014-2016)”.

Batasan dan Rumusan Masalah

Batasan Masalah

Batasan masalah diperlukan dalam sebuah penelitian agar masalah yang

diteliti tepat pada tujuan penelitian yang ingin dicapai. Maka peneliti

membatasinya hanya melihat hubungan motif terhadap kepuasan pembaca

novel di aplikasi Wattpad pada mahasiswa jurusan Komunikasi Penyiaran

Islam Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta dan peneliti

membatasi masalah pada mahasiswa jurusan Komunikasi Penyiaran Islam

Page 21: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

8

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-2016

yang menggunakan aplikasi Wattpad.

Rumusan Masalah

Berdasarkan batasan masalah yang akan dibahas, maka peneliti

merumuskan masalahnya, yaitu :

a. Motif apa yang terdapat pada mahasiswa jurusan Komunikasi

Penyiaran Islam Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta

melalui penggunaan aplikasi wattpad?

b. Kepuasan apayang didapat mahasiswa jurusan Komunikasi Penyiaran

Islam Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta melalui

penggunaan aplikasi wattpad?

c. Bagaimana hubungan antara motif terhadap tingkat kepuasan

penggunaan aplikasi Wattpad pada mahasiswa jurusan Komunikasi

Penyiaran Islam Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta?

Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian ini dapat menjawab sesuai dengan rumusan masalah

yakni:

1. Untuk mengetahui apa motif yang terdapat pada mahasiswa jurusan

Komunikasi Penyiaran Islam melalui penggunaan aplikasi Wattpad.

2. Untuk mengetahuibagaimana kepuasaan yang didapat mahasiswa jurusan

Komunikasi Penyiaran Islam melalui penggunaan aplikasi Wattpad.

Page 22: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

9

3. Untuk mengetahui adakah hubungan antara motif terhadap tingkat

kepuasan penggunaan aplikasi Wattpad pada mahasiswa jurusan

Komunikasi Penyiaran Islam.

Manfaat Penelitian

1. Manfaat Akademis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dan masukan pada

ilmu komunikasi untuk pengembangan penelitian selanjutnya yang memiliki

kesamaan.

2. Manfaat Praktis

Penelitian ini berguna untuk memperdalam teori-teori yang telah di dapat

dan di pelajari tentang teori uses and gratification, dan menambah wawasan

tentang bagaimana hubungan motif dan kepuasan pengguna aplikasi Wattpad.

Tinjauan Pustaka

Tinjauan pustaka adalah melihat dan membandingkan pembahasan dari

teori penelitian ini dengan yang lain. Dari berbagai macam buku dan literatur

serta skripsi yang penulis baca, maka tidak menutup kemungkinan ada sedikit

kesamaan dalam isi skripsi ini dengan buku dan skripsi yang telah ada.

Keseluruhan hasil-hasil penelitian yang pernah dilakukan dapat dijadikan

dasar dan bahan pertimbangan dalam mengkaji penelitian ini. Adapun

penelitian-penelitian sebelumnya yang dijadikan acuan adalah:

Page 23: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

10

1. Skripsi mengenai “Pengaruh Motif Penggunaan Aplikasi Whatsapp

Terhadap Tingkat Kepuasan Murid SMAN 6 Tangerang Selatan”. Karya

Faisal Hadi Nugraha program studi Komunikasi dan Penyiaran Islam

Fakultas Ilmu Dakwah dan Komunikasi, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

tahun 2016. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, tujuan

dari penelitian ini untuk mengetahui apa motif dan kepuasan yang muncul

setelah menggunakan aplikasi whatsapp. Tujuan dari penelitian yang

dilakukan oleh Faisal Hadi memiliki kesamaan dengan tujuan penelitian

yang penulis lakukan, yaitu bertujuan untuk mengetahui motif, kepuasan,

dan korelasi antara motif dan kepuasan menggunakan aplikasi. Namun

terdapat perbedaan pada subjek penelitian yaitu penulis menggunakan

aplikasi Wattpad, dan perbedaan pada objek yang dilakukan penulis yaitu

pada mahasiswa jurusan Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta.

2. Skripsi mengenai “Motivasi dan Kepuasan Menggunakan Jejaring Sosial

Facebook (Studi Korelasi antara Motivasi, Penggunaan dan Kepuasan

Menggunakan Jejaring Sosial Facebook dalam Menjalin Komunikasi

Interpersonal pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Swadana Transfer

Angkatan 2008 FISIP UNS”. Karya Asri Hidayati program studi Ilmu

Komunikasi Universitas Sebelas Maret Surakarta tahun 2010. Kesamaan

pada penelitian ini terdapat pada teorinya, yaitu teori uses and

gratification. Perbedaannya, penelitian ini meneliti jejaring sosial

Page 24: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

11

facebook, sedangkan penulis melakukan penelitian tentang aplikasi

Wattpad.

3. Skripsi mengenai “Pengaruh Motif terhadap Kepuasan Mahasiswa

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi pada Program Khazanah

Trans 7”. Karya Umi Arifiyani program studi Komunikasi Penyiaran

Islam UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Penelitian ini meneliti tentang

motif dan kepuasan pemirsa tentang program acara televise, sedangkan

penulis meneliti tentang motif dan kepuasan pada penggunaan aplikasi

Wattpad.

4. Tulisan mengenai “Kepuasan Penggunaan Media Sosial Dikalangan

Mahasiswa UNIKOM”. Karya Rismawaty, Arie Prasetio, Sangra Juliano

Prakasa. Tulisan tersebut bertujuan untuk mengetahui apakah penggunaan

media sosial selama ini cukup memuaskan dikalangan mahasiswa

UNIKOM. Tulisan ini memiliki persamaan teori dengan skripsi yang

dibahas disini. Perbedaannya terletak pada subjek dan objek penelitiannya.

Sistematika Penulisan

Untuk memudahkan susunan skripsi ini, maka dibuatlah sistematika

penulisan yang akan dibagi menjadi bagian bab yang terdiri dari beberapa sub

bab, yaitu:

BAB I. PENDAHULUAN

Page 25: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

12

Dalam bab ini berisikan tentang latar belakang penelitian, rumusan

masalah yang akan dibahas pada penelitian ini, tujuan dari penelitian, manfaat

penelitian, tinjauan pustaka dan sistematika penulisan dalam penelitian.

BAB II LANDASAN TEORI

Dalam bab ini berisikan uraian tentang teori yang digunakan dalam

penelitian ini, yaitu teori Uses and Gratification. Pada bab ini juga

menjelaskan tentang pembahasan tentang motif, dan pembahasan tentang

kepuasan.Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Teori Uses and

Gratification yang dikemukakan oleh Elihu Katz, Jay G Blumler dan Michael

Gurevitch dalam menilai motif dan kepuasan dan penjelasan mengenai

Gratification Sought (GS) dan Gratification Obtained (GO) yang menjadi

indikator pengukuran dalam penelitian.

BAB III. Metodologi Penelitian

Dalam bab ini akan dibahas beberapa sub bab, diantaranya: Lokasi dan

Waktu Penelitian, Paradigma dan Pendekatan Penelitian, Metode Penelitian,

Jenis Penelitian, Subjek dan Objek Penelitian, Populasi dan Sampel, Variabel

Penelitian, Definisi Konseptual, Definisi Operasional, Teknik Pengumpulan

Data, Instrumen Penelitian, Teknik Analisis Data.

BAB IV. Temuan dan Analisis Data

Page 26: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

13

Dalam bab ini penulis akan menguraikan tentang hasil data temuan di

lapangan setelah melakukan penelitian, yang berisi: Rekapitulasi Validitas dan

Reliabilitas, Hasil dan Pembahasan dan Analisis Data Penelitian.

BAB V. Penutup

Pada bagian terakhir, penulis akan memberikan penjabaran tentang

hasil penelitian yang telah dilakukan. Penjabaran tersebut terdiri atas

Kesimpulan dan Saran.

Page 27: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

14

BAB II

KAJIAN TEORITIS

A. Landasan Teori Uses and Gratification

Teori uses and gratification (kegunaan dan kepuasan) ini dikenalkan

pada tahun 1974 dalam bukunya The Uses on Mass Communications: Current

Perspective on Gratification Research. Teori uses and gratifications milik

Blumler dan Katz ini mengatakan bahwa penggunaan media memainkan

peran aktif untuk memilih dan menggunakan media tersebut. Pengguna media

adalah pihak yang aktif dalam proses komunikasi. Pengguna media berusaha

untuk mencari sumber media yang paling baik di dalam usaha memenuhi

kebutuhannya. Teori uses and gratification ini mengasumsikan bahwa

pengguna mempunyai pilihan alternatif untuk memuaskan kebutuhannya.2

Dalam Teori uses and gratification menekankan bahwa manusia

mempunyai kewenangan untuk memperlakukan media. Komunikasi

(khususnya media massa) tidak mempunyai kekuatan untuk memengaruhi

khalayak. Inti Teori Uses and Gratification adalah khalayak pada dasarnya

menggunakan media massa berdasarkan motif-motif tertentu. Media dianggap

berusaha memenuhi motif khalayak. Jika motif ini terpenuhi maka kebutuhan

khalayak terpenuhi. Menurut pendapat teori ini, konsumen media mempunyai

kebebasan untuk memutuskan bagaimana mereka menggunakan media dan

bagaimana media itu akan berdampak pada dirinya.

2Nurudin, Pengantar Komunikasi Massa, (Jakarta: Rajawali Pers, 2013) h. 191-192

Page 28: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

15

Perbedaan individu menyebabkan audien mencari, menggunakan dan

memberikan tanggapan terhadap isi media secara berbeda-beda, yang

disebabkan oleh berbagai faktor sosial dan psikologis yang berbeda antar

individu. Teori uses and gratification memfokuskan perhatian pada individu

sebagai konsumen media massa dan bukan pada pesan yang disampaikan.

Individu dalam menggunakan media memiliki tujuan, bersifat aktif dan

memiliki orientasi tersendiri terhadap media massa.

Teori uses and gratification menjelaskan kapan dan bagaimana audien

menjadi lebih aktif ketika menggunakan media, atau audien menjadi kurang

aktif dalam menggunakan media dan akibat dari audien menggunakan media

itu. Asumsi dasar yang menjadi inti dari gagasan teori ini adalah lima asumsi

dasar yang dikemukakan oleh Katz, Blumler, Gurevitch (1974) yaitu:3

1. Audien aktif dan berorientasi pada tujuan ketika menggunakan

media. Audien melakukan pilihan terhadap isi media berdasarkan

motivasi, tujuan dan kebutuhan personal mereka.

2. Inisiatif untuk mendapatkan kepuasan media ditentukan audien. S.

Finn (1992) menyatakan bahwa motif seseorang menggunakan

media dapat dikelompokkan menjadi dua kategori, yaitu proaktif

dan pasif. Seseorang yang proaktif menggunakan media tertentu

untuk mendapatkan informasi lebih banyak mengenai suatu

masalah atau topik tertentu, atau untuk mendapatkan hiburan

3Morissan, Teori Komunikasi Massa, (Bogor: PT. Ghalia Indonesia, 2010) h. 78-80

Page 29: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

16

tertentu. Penggunaan media secara pasif misalnya seseorang

menggunakan media hanya untuk melihat-lihat saja, tidak secara

aktif mencari-cari informasi, hiburan, atau sesuatu yang khusus

yang akan ia dapatkan.

3. Media bersaing dengan sumber kepuasan lain.

4. Audien sadar sepenuhnya terhadap ketertarikan, motif dan

penggunaan media. Audien melakukan pilihan secara sadar

terhadap ketertarikannya terhadap media, dan media apa yang

digunakannya.

5. Penilaian isi media ditentukan oleh audien. Konten media yang

dianggap tidak bermutu bisa menjadi berguna bagi audien tertentu

karena merasakan mendapatkan kepuasan dengan konten media

tersebut.

Page 30: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

17

Menurut Nuruddin, teori uses and gratification beroperasi dalam

beberapa cara,4 yaitu:

Gambar 2. 1 Operasi teori uses and gratification

Setiap individu memiliki keinginan-keinginan dan kebutuhan yang

berbeda-beda dalam memuaskan kebutuhannya. Kebutuhan kognitif

merupakan kebutuhan yang berkaitan dengan peneguhan informasi,

pemahaman, dan pengetahuan mengenai lingkungan sekitar. Kebutuhan

afektif khalayak adalah kebutuhan yang berkaitan dengan hal-hal yang dapat

4 Edi Santoso dan Mite Setiansah, Teori Komunikasi, (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2010), hal.

110.

Lingkungan sosial

1. Ciri-ciri

demografis

2. Afiliasi

kelompok

3. Ciri-ciri

kepribadian

Kebutuhan khalayak

:

1. Kognitif

2. Afektif

3. Integratif

personal

4. Integratif sosial

5. Pelepasan

ketegangan

Sumber Pemuasan

Kebutuhan yang

berhubungan dengan

non media:

1. Keluarga, teman-

teman

2. Komunikasi

interpersonal

3. Hobi

4. Tidur

Penggunaan media

massa:

1. Jenis-jenis media

SK, Majalah, radio,

TV dan film.

2. Isi media

3. Terpaan media

4. Konteks sosial dan

terpaan media

Pemuasan media

(fungsi) :

1. Pengamatan

lingkungan

2. Diversi/hiburan

3. Identitas

personal

4. Hubungan sosial

Page 31: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

18

menyenangkan dan pengalaman-pengalaman emosional. Kebutuhan

integrative personal dikaitkan dengan penguatan kredibilitas, kepercayaan,

dan status individu. Kebutuhan integratif sosial berkaitan dengan penguatan

hubungan dengan orang lain. Sedangkan kebutuhan akan pelepasan

ketegangan dikaitkan dengan kebutuhan untuk melarikan diri dari masalah,

melepaskan ketegangan, dan hasrat untuk mencari hiburan atau pengalihan.

B. Definisi Konseptual

1. Motif

Riset uses and gratification memfokuskan pada motif sebagai variabel

independen yang memengaruhi penggunaan media.5Motif berasal dari kata

“motive” yang berarti secara objektif merupakan dorongan dari dalam diri

individu untuk menentukan pilihannya dari berbagai perilaku tertentu, sesuai

dengan tujuan. Sedangkan definisi subyektif motif merupakan dasar bagi

seseorang untuk bergerak, berperilaku, dan bertindak menuruttujuan atau

kegiatan membangkitkan daya gerak yang terdapat pada diri sendiri agar

melaksanakan tindakan tertentu dalam rangka mencapai tujuan ataupun

kepuasan.6

5Rachmat Kiyantono, Teknik Praktis Riset Komunikasi, (Jakarta: Kencana Prenada Group,

2006) h. 210

6Jalaludin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya,

2001) h. 23

Page 32: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

19

Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, motif adalah alasan (sebab)

seseorang melakukan sesuatu.7 Motif merupakan suatu pengertian yang

melingkupi semua pergerakan, alasan-alasan atau dorongan-dorongan dalam

diri manusia yang menyebabkan ia berbuat sesuatu.8 Menurut Lindzey, Hall,

dan Thompson, motif adalah sesuatu yang menimbulkan tingkah laku.9

Menurut Dennis McQuail, ada empat kategori motif pengonsumsian

media secara umum10

, yaitu:

a. Motif Informasi (survaillance) adalah berkenaan dengan

kebutuhan individu akan informasi dan eksplorasi sosial.

b. Motif identitas pribadi (personal identity) adalah referensi diri,

eksplorasi realitas, penguatan nilai, motif yang ditunjukkan untuk

memperkuat atau menonjolkan sesuatu yang penting dalam

kehidupan atau situasi khalayak yang bersangkutan.

c. Motif integrasi dan interaksi sosial (personal relationship) adalah

motif yangmerajuk pada kelangsungan hubungan individu tersebut

dengan orang lain, persahabatan, kegunaan sosial.

7http://kbbi.web.id/motif diakses pada 23 Maret 2017 pukul 20:56 WIB

8W.A. Gerungan, Psikologi Sosial, (Bandung: Eresco, 1988), Cet. Ke-11, h. 140

9Abu Ahmadi, Psikologi Sosial, (Jakarta: Rineka Cipta, 2007), h. 177

10Dennis McQuail, Teori Komunikasi Massa, (Jakarta: Erlangga, 2002) h. 388

Page 33: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

20

d. Motif hiburan (diversion) adalah motif yang meliputi kebutuhan

untuk melepaskan diri dari rutinitas, tekanan, dan masalah; sarana

pelepasan emosi; kebutuhan akan hiburan.

Motivasi adalah dorongan dasar yang menggerakkan seseorang untuk

bertingkah laku. Dorongan ini berada pada diri seseorang yang menggerakkan

untuk melakukan sesuatu yang sesuai dengan dorongan dalam dirinya.

Motivasi juga dapat dikatakan sebagai perbedaan antara dapat melaksanakan

dan mau melaksanakan. Motivasi lebih dekat pada mau melaksanakan untuk

mencapai tujuan. Motivasi adalah kekuatan, baik dari dalam maupun dari luar

yang mendorong seseorang untuk mencapai tujuan tertentu yang telah

ditetapkan sebelumnya.11

Pada umumnya motivasi juga mempunyai sifat siklus (melingkar),

yaitu motivasi timbul, memicu perilaku kepada tujuan (goal), dan akhirnya

setelah tujuan tercapai, motivasi itu terhenti. Tetapi akan kembali ke keadaan

seperti semula apabila ada sesuatu kebutuhan lagi.12

Rosengren

mendefinisikan kebutuhan sebagai infrastruktur biologis dan psikologis yang

menjadi landasan bagi semua perilaku sosial manusia dan bahwa sejumlah

besar kebutuhan biologis dan psikologis menyebabkan kita beraksi dan

bereaksi. Kebutuhan berasal dari “pengalaman sosial” dan bahwa media

massa sekalipun kadang-kadang dapat membantu membangkitkan khalayak

11

Hamzah Uno, Teori Motivasi dan Pengukurannya, (Jakarta: Bumi Aksara, 2008) h. 1

12Bimo Walgito, Pengantar Psikologi Umum, (Yogyakarta: Andi Yogyakarta, 2002) h. 169

Page 34: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

21

ramai suatu kesadaran akan kebutuhan tertentu yang berhubungan dengan

situasi sosialnya13

.

Dalam menggunakan aplikasi Wattpad, pengguna juga memiliki

beberapa kategori faktor motif pengonsumsian mediasesuai dengan yang

dikemukakan oleh McQuail yang mendasari mereka dalam menggunakan

aplikasi Wattpad. Motif mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran Islam (KPI)

dalam menggunakan aplikasi Wattpad adalah:

a. Motif Informasi

Hal ini berkenaan dengan mahasiswa yang ingin mencari

informasi yang dibutuhkan, mendapatkan informasi baru,

memperoleh wawasan baru dengan bersosialisasi dengan

teman baru.

b. Motif identitas diri

Hal ini berkaitan dengan mahasiswa yang ingin mengasah

kemampuan yang dimiliki dalam dirinya, serta ingin berpikir

lebih luas dan kreatif.

c. Motif integrase dan interaksi sosial

Motif ini berkaitan dengan mahasiswa yang ingin mendapatkan

pembelajaran sosial yang disajikan di dalam aplikasi Wattpad,

serta berinteraksi dengan khalayak yang lebih luas.

13

James Lull, Media Komunikasi Kebudayaan, (Jakarta: Yayasan Obor Indonesia, 1998) h.

117

Page 35: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

22

d. Motif hiburan

Motif ini berkaitan dengan mahasiswa yang ingin merelaksasi

pikirannya dari hal-hal rumit yang mereka jalani

kesehariannya.

Motif tersebut mampu memengaruhi dan menjadikan khalayak

menggunakan aplikasi Wattpad sesuai dengan apa yang mereka inginkan dan

mereka butuhkan. Mahasiswa pengguna aplikasi Wattpad memiliki motif

yang beragam, namun secara keseluruhan motif yang mendasari mereka

dalam menggunakan aplikasi Wattpad memiliki kategori yang sama. Hal

tersebut disebabkan karena dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

mahasiswa memiliki keinginan dengan kepuasan yang didapat berbanding

lurus. Artinya, keinginan mereka dengan menggunakan aplikasi Wattpad

mampu terpenuhi oleh kepuasan yang mereka peroleh melalui penggunaan

aplikasi Wattpad.

Palmgreen dan kawan-kawannya mengidentifikasikan gratification

sought dalam kaitannya dengan kepercayaan seseorang terhadap isi media

sebagai contoh, jika seseorang percaya bahwa komedi memberikan hiburan

dan orang tersebut mengevaluasi hiburan itu bagus, maka ia mencari kepuasan

dan kebutuhan hiburan dengan menonton komedi. Di sisi lain, jika seseorang

percaya bahwa komedi memberikan pandangan mengenai kehidupan yang

tidak realistis dan mengevaluasi isi seperti itu jelek, maka ia menghindari

untuk menonton komedi.Individu menggunakan atau tidak menggunakan

Page 36: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

23

suatu media dipengaruhi oleh faktor-faktor tertentu, yaitu didasari motif

pemenuhan kebutuhan yang ingin dipenuhi.14

Gratification sought adalah sesuatu yang dicari atau diinginkan

individu ketika mengonsumsi suatu jenis media tertentu (radio, tv atau koran).

Gratification sought adalah motif yang mendorong seseorang mengonsumsi

media.

2. Kepuasan

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, kepuasan berasal dari kata

“puas” sebagai kata sifat yang berarti merasa senang (lega, gembira, kenyang,

dan sebagainya karna sudah terpenuhi hasrat hatinya).Sedangkan “kepuasan”

sebagai kata benda diartikan sebagai perihal atau perasaan puas, kelegaan, dan

sebagainya. Makna “Kepuasan” sebagai kata kerja adalah keadaan psikis yang

menyenangkan yang dirasakan oleh pekerja dalam suatu lingkungan pekerjaan

karena terpenuhinya semua kebutuhan secara memadai.15

Kepuasan atau

ketidakpuasan penonton merupakan salah satu respon dari ketidaksesuaian

antara harapan yang ingin dicapai dengan kinerja yang telah dilakukan.

Kepuasan yang dimaksud pada tulisan ini adalah kepuasan khalayak.

Jika khalayak merasakan kepuasan terhadap pelayanan suatu jasa, maka jasa

tersebut dikatakan berhasil melayani. Jika media mampu memberikan

kepuasan terhadap khalayak, maka media tersebut akan terus digunakan oleh

14

Winaeso&Herupuji, Sosiologi Komunikasi Massa (Jakarta: Prestasi Pustaka, 2005) h. 111

15http://kbbi.web.id/puas diakses pada 23 Maret 2017 pukul 21:56 WIB

Page 37: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

24

khalayak. Jika khalayak tidak merasakan kepuasan yang dicari, maka media

tersebut secara perlahan akan mulai ditinggalkan. Saat mulai ditinggalkan

tersebut, pemilik media melakukan inovasi-inovasi baru untuk kembali

menarik perhatian khalayak. Semua upaya dilakukan untuk mencapai mutu

dan memberikan pelayanan yang unggul, hal tersebut tidak ada artinya sama

sekali jika tidak berusaha untuk memuaskan pelanggan.

Kepuasan yang diperoleh berasal dari pemenuhan kebutuhan-

kebutuhan individu yang diperoleh dari pengonsumsian media. Kebutuhan

didefinisikan oleh Katz, Gurevitch dan Haas mengungkapkan kebutuhan

individu ditentukan oleh lingkungan sosial (social environment). Lingkungan

sosial tersebut meliputi ciri-ciri afiliasi kelompok dan ciri-ciri kepribadian.16

Kepuasan atau pemenuhan kebutuhan yang didapat audiens merupakan

efek dari penggunaan media. Efek media dapat dioperasionalisasikan sebagai

evaluasi kemampuan media untuk memberikan kepuasan. Dalam hal ini

kepuasan atau ketidakpuasan pengguna media akan dilihat dari penelitian ini.

Tingkat kepuasan pengguna aplikasi Wattpad merupakan evaluasi yang

subyektif dari mahasiswa mengenai kesesuaian yang mereka harapkan dengan

hasil yang didapat setelah memakai aplikasi tersebut.

Kepuasan mahasiswa pengguna aplikasi Wattpad didapatkan apabila

keinginan dan harapan mereka sebelum menggunakan aplikasi tersebut dapat

16

Onong Uchjana Effendy, Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi, (Bandung: PT Citra Aditya

Bakti, 1993) h. 294

Page 38: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

25

terpenuhi dan sesuai dengan hasil yang mereka peroleh setelah menggunakan

aplikasi Wattpad. Kesesuaian tersebut menimbulkan keefektifan penggunaan

aplikasi Wattpad. Kepuasan yang diperoleh mahasiswa menjadi sejalan dan

searah dengan harapan yang mereka inginkan.

Banyak faktor yang dapat memengaruhi penilaian mahasiswa terhadap

aplikasi Wattpad ini. Penilaian tersebut dipengaruhi oleh motif atau keinginan

pengguna ketika ingin menggunakan aplikasi tersebut. Kemudian penilaian

merasa puas apabila hasil yang didapat setelah menggunakan aplikasi tersebut

sesuai atau bahkan melebihi harapan semula. Selain itu, penilaian merasa

tidak puas apabila hasil yang didapat setelah menggunakan aplikasi tersebut

tidak mampu memenuhi keinginan atau tidak sesuai dengan keinginan yang

diinginkan pada awalnya. Kepuasan yang didapat tersebut kemudian

disimpulkan sebagai tingkat kepuasan pengguna.Gratification obtained adalah

kepuasan yang nyata yang diperoleh seseorang setelah mengonsumsi suatu

jenis media tertentu. Gratification obtained juga diartikan sebagai jumlah

kebutuhan yang diperoleh atas terpenuhinya kebutuhan-kebutuhan tertentu

setelah menggunakan media.

C. Kerangka Berpikir dan Hipotesis

Pada dasarnya setiap individu mencari kepuasan tertentu dalam pemilihan

media, salah satunya dalam memilih aplikasi yang akan digunakan. Pemilihan

media dilakukan oleh individu karena adanya motif-motif tertentu. Kebutuhan

ataupun motif individu berbeda-beda, begitu pula dengan kepuasan yang

Page 39: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

26

diperoleh. Dalam pendekatan uses and gratifications mengkaji mengenai

mengapa individu memilih menggunakan media tertentu, dan mengenai

apakah sebuah media sudah mampu memberikan kepuasan yang dicari oleh

individu tersebut.

Motif (Gratification Sought) yang menjadi dasar individu menggunakan

sebuah media, akan menjadi variabel bebas (Independent Variabel) yang

disimbolkan sebagai X, sedangkan kepuasan yang diperoleh (Gratification

Obtained), menjadi variabel terikat (Dependent Variable) yang disimbolkan

sebagai Y. Variabel-variabel tersebut akan diukur dengan menggunakan

kuesioner.

Hipotesis adalah sesuatu yang dianggap benar untuk alasan atau

pengutaraan pendapat, meskipun kebenarannya belum dibuktikan.

Kesimpulan penelitian melalui hipotesis belum sempurna, sehingga perlu

disempurnakan dengan membuktikan kebenaran hipotesis itu melalui

penelitian. Pembuktian itu hanya dapat dilakukan dengan menguji hipotesis

dengan data di lapangan. Dalam menentukan uji hipotesis, terdapat beberapa

ketentuan yang perlu diperhatikan yaitu rumus hipotesis nol dan harus

Page 40: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

27

disertai pula hipotesis alternatif 17

Hipotesis dapat dirumuskan sebagai

berikut:

1. Variabel motif informasi

1:ß = 0 Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara variabel motif

informasi dengan kepuasan yang didapatkan setelah

menggunakan aplikasi Wattpad.

Ha1:ß ≠ 0 Terdapat hubungan yang signifikan antara variabel motif

informasi dengan kepuasan yang didapatkan setelah

menggunakan aplikasi Wattpad.

2. Variabel motif identitas pribadi

1:ß = 0 Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara variabel motif

identitas pribadi dengan kepuasan yang didapatkan setelah

menggunakan aplikasi Wattpad.

Ha1:ß ≠ 0 Terdapat hubungan yang signifikan antara variabel motif

identitas pribadi dengan kepuasan yang didapatkan setelah

menggunakan aplikasi Wattpad.

3. Variabel motif integrasi dan interaksi sosial

1:ß = 0 Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara variabel

motifintegrasi dan interaksi sosialdengan kepuasan yang didapatkan

setelah menggunakan aplikasi Wattpad.

17

Singgih Santosa, SPSS: Mengolah Data Statistik secara profersional, (Jakarta: PT. Elex

Multi Komputindo, 1999), h. 52

Page 41: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

28

Ha1:ß ≠ 0 Terdapat hubungan yang signifikan antara variabel motif

integrasi dan interaksi sosial dengan kepuasan yang didapatkan

setelah menggunakan aplikasi Wattpad.

4. Variabel motif hiburan

1:ß = 0 Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara variabel motif

hiburan dengan kepuasan yang didapatkan setelah

menggunakan aplikasi Wattpad.

Ha1:ß ≠ 0 Terdapat hubungan yang signifikan antara variabel motif

hiburan dengan kepuasan yang didapatkan setelah

menggunakan aplikasi Wattpad.

Berdasarkan hipotesis di atas, maka kerangka pemikirannya adalah

sebagai berikut:

Gambar 2. 2 Kerangka Berpikir

Motif

Informasi (X1)

Motif Identitas

Pribadi (X2)

Motif Integrasi

dan Interaksi

Sosial (X3)

Kepuasan (Y)

Motif Hiburan

(X4)

Page 42: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

29

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Pendekatan dan Paradigma Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian

kuantitatif menggambarkan atau menjelaskan suatu masalah yang hasilnya

dapat digeneralisasikan. Penelitian ini tidak terlalu mementingkan kedalaman

data atau analisis. Peneliti lebih mementingkan aspek keluasan data sehingga

data atau hasil riset dianggap merupakan representasi dari seluruh

populasi.18

Penelitian kuantitatif merupakan pendekatan untuk menguji teori-

teori tertentu dengan cara meneliti hubungan antara dua variabel atau lebih.

Variabel-variabel ini diukur sehingga data yang terdiri atas angka-angka dapat

dianalisa dengan cara perhitungan statistik. Pendekatan ini juga lebih

memberikan makna dalam hubungannya dengan penafsiran angka statistik,

bukan makna secara kebahasaan dan kulturalnya.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif karena pendekatan

kuantitatif dapat menghasilkan data yang akurat setelah perhitungan yang

tepat. Pendekatan kuantitatif merupakan suatu pendekatan dalam penelitian

yang lebih ditekankan pada data yang dapat dihitung untuk menghasilkan

18

Rahmat Kriyantono, Teknik Praktis Riset Komunikasi, (Jakarta: Kencana, 2009) h. 55

Page 43: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

30

penafsiran kuantitatif yang kokoh. Pendekatan kuantitatif menggambarkan

suatu masalah yang hasilnya dapat digeneralisasikan19

.

Dalam melakukan penelitian dengan menggunakan pendekatan

kuantitatif adalah untuk menguji teori, membangun fakta, menunjukkan

hubungan dan pengaruh serta perbandingan antarvariabel, memberikan

deskripsi statistik, menafsir, dan meramalkan hasilnya.

Metode penelitian kuantitatif adalah metode penelitian yang digunakan

pada kondisi obyek yang sistematik, dimana peneliti adalah sebagai

instrumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dalam

menganalisis data yaitu metode analisis yang dilakukan dengan cara

mengumpulkan, mengolah, menyajikan, dan menganalisis data yang berwujud

angka.20

Sedangkan desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini

adalah dengan menggunakan format penelitian eksplanasi.Format eksplanasi

dimaksud untuk menjelaskan suatu generalisasi sampel terhadap populasinya

atau menjelaskan hubungan, perbedaan atau pengaruh satu variabel dengan

variabel yang lain. Karena itu penelitian eksplanasi menggunakan sampel dan

hipotesis.21

19

Syamsir Salam dan Jaenal Afipin, Metodologi Penelitian Sosial, (Jakarta: UIN

JakPress:2006), h.36

20 Jalaludin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi, (Bandung: Remaja Rosda Karya,

2001), h. 20

Page 44: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

31

Metode yang digunakan ini bertujuan untuk melihat motif terhadap

kepuasan pengguna aplikasi Wattpad. Kepuasan ini diukur dengan melihat

hubungan antara kepuasan yang diharapkan (Gratification Sought) dengan

kepuasan yang diperoleh (Gratification Obtained) setelah meenggunakan

aplikasi Wattpad.

Dalam penelitian kuantitatif, yang dilandasi pada suatu asumsi bahwa

suatu gejala itu dapat diklasifikasikan dan hubungan gejala bersifat kausal

(sebab akibat). Maka peneliti dapat melakukan penelitian dengan

memfokuskan kepada beberapa variabel saja. Paradigma peneitian adalah pola

pikir yang menunjukkan hubungan antara variabel yang akan diteliti yang

sekaligus mencerminkan jenis dan jumlah rumusan masalah yang perlu

dijawab melalui penelitian, teori yang digunakan untuk merumuskan

hipotesis, jenis dan jumlah hipotesis, dan teknik analisis statistik yang akan

digunakan.22

Dalam penelitian ini paradigma yang digunakan adalah paradigma

positivisme. Positivisme merupakan paradigma yang memiliki suatu

keyakinan dasar yang berakar dari paham ontologi realisme yang menyatakan

bahwa realitas itu ada dalam kenyataan yang berjalan sesuai dengan hukum

alam.23

22

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D, (Bandung: Alfabeta, 2011), Cet.

Ke-13, h. 42

23Iman Gunawan, Metode Penelitian Kuantitatif Teori dan Praktik (Jakarta: PT. Bumi Aksara,

2013) h. 43.

Page 45: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

32

Penelitian ini menggunakan paradigma positivisme sebagai disiplin

ilmu yang mengkaji masyarakat secara ilmiah dan dirasa sesuai dengan

kriteria postivisme yaitu;

1. Objektif teori-teori tentang semesta haruslah bebas nilai

2. Fenomenalisme. Ilmu pengetahuan hanya bicara tentang semesta yang

teramati, subtansi metafisis yang diandaikan berada di belakang

gejala-gejala penampakan disingkirkan.

3. Reduksionisme, semesta di reduksi menjadi fakta-fakta keras yang

dapat diamati.

4. Naturalisme, alam semesta adalah objek-objek yang bergerak secara

mekanis seperti bekerjanya jam.

B. Ruang Lingkup Penelitian

1. Subjek dan Objek Penelitian

Dalam penelitian ini yang menjadi subjek penelitian adalah orang-orang

yang menjadi sumber informasi yang relevan dengan objek yang diteliti,

yakni pengguna pada aplikasi Wattpad. Sedangkan yang menjadi objek dalam

penelitian ini adalah hubungan motif dan kepuasan pengguna terhadap

aplikasi Wattpad.

2. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta yang terletak di Jalan Ir.

H. Juanda No. 95, Ciputat 15412, Telp (62-21) 740152, Fax (62-21) 7402982.

Page 46: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

33

C. Populasi, Sampel, dan Teknik Penarikan Sampel

1. Populasi

Populasi penelitian merupakan keseluruhan (universum) dari objek

penelitian yang dapat berupa manusia, hewan, tumbuh-tumbuhan, udara,

gejala, nilai, perisitiwa, sikap hidup, dan sebagainya, sehingga objek-objek ini

bisa menjadi sumber data penelitian24

. Populasi menunjukkan pada

sekumpulan orang atau objek yang memiliki kesamaan dalam satu atau

beberapa hal dan yang membentuk masalah pokok dalam suatu penelitian

khusus. Populasi target penelitian ini adalah mahasiswa jurusan Komunikasi

dan Penyiaran Islam Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi Universitas

Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-2016 yang

menggunakan aplikasi wattpad. Populasi dalam penelitian ini adalah

mahasiswa jurusan KPI yang menggunakan aplikasi Wattpad berjumlah:

Tabel 1. Jumlah Mahasiswa KPI Pengguna Wattpad

NO Angkatan Jumlah

Mahasiswa

1 2014 58

2 2015 53

3 2016 35

JUMLAH 146

24

Burhan Bungin, Metode Penelitian Kuantitatif, (Jakarta : Putra Grafika, 2005), cet. Ke-3, h.

99.

Page 47: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

34

2. Sampel

Teknik penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini

adalahteknik Purposive sampling, yaitu pengambilan sampel yang hanya

menurut kriteria, pemikiran atau pengetahuan pengambil sampel.Teknik

purposive sampling ini digunakan pada penelitian-penelitian yang lebih

mengutamakan tujuan penelitian daripada sifat populasi dalam menentukan

sampel penelitian.

Menurut Suharsini Arikunto, apabila subjek kurang dari 100, maka lebih

baik diambil seluruhnya sehingga penelitiannya merupakan peneliti populasi.

Selanjutnya jika jumlah subjeknya besar, dapat diambil antara 10%-15% atau

20%-25% atau lebih bergantung pada kemampuan peneliti dilihat dari segi

waktu, tenaga dan dana.25

Untuk mendapatkan jumlah sample dari total

populasi, maka penulis menggunakan rumus Slovin,

yaitu:

n = Jumlah Sample

N = Jumlah Populasi

e = Standar Deviasi sebesar 10%

Hasil perhitungan diperoleh jumlah sample yang dapat mewakili populasi

yaitu 60 mahasiswa jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam UIN Syarif

25

HM. Sony Sumarsono, Metode Riset Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta: PT. Graha Ilmu,

2004) h. 220

2)(1 eN

Nn

6034,59

)1,0(1461

1462

n

n

Page 48: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

35

Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-2016 yang menggunakan aplikasi

Wattpad.

D. Macam dan Sumber Data

Teknik pengumpulan data merupakan cara mengumpulkan data yang

dibutuhkan untuk menjawab rumusan masalah penelitian. Metode

pengumpulan data adalah bagian instrumen pengumpulan data yang

menentukan berhasil atau tidaknya suatu penelitian. Kualitas pengumpulan

data dalam sebuah penelitian merupakan unsur yang penting, karena ada

kaitannya dengan ketepatan cara-cara yang digunakan untuk mengumpulkan

data.26

Ada dua teknik pengumpulan data yaitu data primer dan data sekunder:

1. Data Primer

Data primer adalah data yang dikumpulkan sendiri oleh peneliti

langsung dari sumber pertama atau tempat objek penelitian dilakukan.27

Penelitian ini menggunakan kuesioner atau angket sebagai sumber data

primer untuk mendapatkan data penelitian. Kuesioner atau angket

merupakan suatu teknik pengumpulan data dengan memberikan atau

menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden dengan harapan

memberikan respons atas daftar pertanyaan tersebut.28

Adapun kuesioner

26

Rachmat Kriyantono, Teknik Praktis Riset Komunikasi, (Jakarta: Kencana Prenada Media

Group, 2009), Cet Ke-4, h.59

27Sofiyan Siregar, Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif dilengkapi dengan

Perhitungan Manual dan Aplikasi SPPS, (Jakarta: Bumi Aksara, 2013), h. 37

28 Juliansyah Noor, Skripsi, Tesis, Disertasi, & Karya Ilmiah

Page 49: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

36

yang digunakan adalah kuesioner tertutup dimana responden telah

diberikan alternatif jawaban oleh peneliti.

2. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber kedua atau

sumber sekunder dari data yang kita butuhkan.29

Peneliti mendapatkan

data sekunder adalah hasil dari studi pustaka, buku, media internet, jurnal

ilmiah, ataupun data lain yang didapat dari sumber sekunder. Data

tersebut kemudian dikumpulkan dan dikaitkan dengan topik penelitian

sehingga dapat menjelaskan ide peneliti.

E. Teknik Pengumpulan Data

Dalam mengumpulkan data, penulis menggunakan metode pengumpulan

data dengan menggunakan metode kuesioner (angket) dan library research

sebagai tambahan informasi data yang kemudian dianalisis dan diuji

kebenarannya. Langkah-langkah yang dilakukan oleh peneliti dalam

mengumpulkasn data adalah:

1. Kuesioner (angket)

Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan

dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis

kepada responden untuk dijawabnya.

2. Studi Kepustakaan

29

Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Kuantitatif, (Jakarta: Kencana, 2009), h. 122

Page 50: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

37

Metode dengan mengkaji data-data yang diperoleh dari buku-buku,

bahan-bahan referensi, dan bahan bacaan dari internet yang berkaitan

dengan pembahasan ini.

F. Blue Print

Blue print adalah sebuah rancangan yang dirumuskan dengan tujuan

memberikan arahan terhadap kegiatan organisasi/komunitas/lembaga secara

berkesinambungan sehingga setiap kegiatan memiliki kebersesuaian dengan

tuntutan, tantangan, dan kebutuhan lingkungan sekitar, merupakan suatu

kerangka kerja yang terperincisebagai landasan dalam pembuatan kebijakan30

.

1. Sebelum Validitas

Tabel 2. Blue Print Dimensi Motif Pengguna Aplikasi Wattpad

No

Dimensi Motif

Item

Jumlah Favorable Un-

Favorable

1 Motif Informasi 1, 2,3,4,5,

6,7,8,9

9

2

Motif Identitas Diri

10,11,12,13,14,

15,16,17,18,19

10

3

Motif Integrasi dan

Interaksi Sosial

20,21,22,23,24,

25,26,27,28

9

4 Motif Hiburan 29,30,31,32,

33,34,35,36

37 9

30

S. Arikunto, Prosedur Penelitian-Suatu Pendekatan Praktek (Jakarta: Rineka Cipta, 2002)

h. 110

Page 51: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

38

2. Sesudah Validitas

Tabel 3. Blue Print Dimensi Motif Pengguna Aplikasi Wattpad

No

Dimensi Motif

Item

Jumlah Favorable Un-

Favorable

1

Motif Informasi

1, 2,3,4,5,6,7

7

2

Motif Identitas

Diri

8,9,10,

11,12

5

3

Motif Integrasi dan

Interaksi Sosial

13,14,15,16,

17,18,19

7

4 Motif Hiburan 20,21,22,23,24 5

G. Variabel Penelitian

Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, objek

atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu ditetapkan oleh peneliti untuk

dipelajari dan ditarik kesimpulan.31

Variabel juga merupakan konsep dalam

bentuk konkret atau konsep operasional.

Variabel yang digunakan dalam penelitian ini dibagi menjadi dua yaitu

variabel bebas (independentvariable) dan variabel terikat (dependent variable).

Variabel bebas (independentvariable) adalah variabel yang menjadi sebab atau

merubah/mempengaruhi variabel lain (dependent variable). Variabel dependent

merupakan variabel yang dipengaruhi atau menjadi akibat karena adanya variabel

lain (variabel bebas).

31

M. Hariwijaya dan Triton PB. Pedoman Penulisan Ilmiah: Proposal dan Skripsi, cet. Ke-2

(Yogyakarta: Tugu Publisher, 2008

Page 52: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

39

Penelitian ini menghubungkan kepuasan (variabel y) berupa kepuasan

informasi, kepuasan identitas diri personal, kepuasan interaksi dan integrasi sosial

dan kepuasan hiburan dengan motif pengkonsumsian media yaitu, motif

informasi, motif identitas diri personal, motif interaksi dan integrasi sosial dan

motif hiburan (variabel x). Adapun variabel independent dalam penelitian ini

adalah motif pengguna dalam menggunakan aplikasi Wattpad. Sedangkan

variabel dependent dalam penelitian ini adalah kepuasan yang diperoleh khalayak

dalam menggunakan aplikasi Wattpad.

H. Definisi Operasional Variabel Penelitian

Variabel operasional adalah sebuah konsep yang mempunyai variasi nilai

yang diterapkan dalam suatu penelitian. Penelitian ini melibatkan motif dan

kepuasan pengguna pada aplikasi Wattpad sebagai variabel independen dan

analisis uses and gratifications pada mahasiswa KPI sebagai variabel dependen.

Konsep Gratification Sought (GS) dan Gratification Obtained (GO) dijadikan

tolak ukur untuk mengetahui perbandingan antara kepuasan yang diharapkan (GS)

dan kepuasan yang didapatkan (GO). Indikator yang digunakan untuk mengukur

gratification sought sama halnya dengan indikator untuk mengukur gratification

obtained, yaitu kategori motif pengkonsumsian media menurut McQuail32

,

tipologi yang disarankan oleh McQuail yaitu :

32

McQuail, Teori Komunikasi Massa, (Jakarta: Erlangga. 2002), h. 72

Page 53: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

40

Tabel 4. Tipologi McQuail

Dimensi Indikator

Informasi

1. Ingin mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan

lingkungan masyarakat terdekat.

2. Ingin mencari bimbingan dan pendapat yang menyangkut berbagai masalah.

3. Ingin memperoleh pengetahuan lebih mengenai suatu hal.

Identitas

Personal

1. Ingin menemukan penunjangan nilai-nilai yang berkaitan dengan pribadi

penonton itu sendiri.

2. Ingin mengidentifikasikan diri dengan nilai-nilai lain dalam media.

3. Ingin memperoleh nilai lebih sebagai penonton.

Integrasi

dan

Interaksi

Sosial

1. Ingin memperoleh pengetahuan yang berkenaan dengan empati sosial.

2. Ingin menemukan bahan percakapan dan interaksi sosial dengan orang lain

disekitarnya.

3. Keinginan untuk dekat dengan orang lain.

4. Keinginan untuk dihargai oleh orang lain.

Motif

Hiburan

1. Ingin melepaskan diri dari permasalahan.

2. Ingin bersantai.

3. Ingin mengisi waktu luang.

4. Ingin menyalurkan emosi.

5. Ingin mendapatkan hiburan dan kesenangan.

Kategori-kategori tersebut diukur dengan menggunakan skala likert

(skala sikap). Cara pengukurannya dengan menghadapkan seorang responden

dengan sebuah daftar pernyataan mengenai motif yang harus dijawab dengan

sikap pernyataan kesetujuan dan ketidaksetujuan.33

.

I. Instrumen Penelitian

Instrumen penelitian adalah suatu alat yang dapat digunakan untuk

memperoleh, mengolah, dan menginterpretasikan informasi yang diperoleh

dari para responden yang dilakukan dengan menggunakan pola ukur yang

sama. Penelitian ini menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner

yang diberikan kepada mahasiswa Komunikasi Penyiaran Islam angkatan

2014-2016 UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

33

Henry Subiakto, Hand-out, Penelitian Agenda Setting dan Uses and Gratification,

(Surabaya: Fisip-Unair, 2000), h. 4

Page 54: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

41

J. Uji Coba Instrumen

1. Uji Validitas Data

Validitas adalah suatu indeks yang menunjukkan alat ukur tersebut

benar-benar mengukur apa yang diukur.34

Alat ukur yang digunakan

haruslah memiliki akurasi yang baik terutama apabila alat ukut tersebut

digunakan sehingga validitas akan meningkatkan bobot kebenaran data

yang diinginkan peneliti.35

Pada penenlitian ini, uji validitas berguna untuk mengetahui apakah

terdapat pertanyaan-pertanyaan pada kuisioner yang harus dibuang atau

diganti karena tidak relevan. Instrument dianggap valid jika r hitung > r

table.

Uji kualitas terhadap instrumen yang dipakai untuk mengukur variabel

penelitian dilakukan sebelum menganalisis pokok masalah. Jika

instrument valid, maka kriteria yang digunakan batas minimum suatu

instrument atau angket dinyatakan valid, atau dianggap memenuhi syarat

koefisien r = hitung 0,222.36

34

Juliansyah Noor, Metode Penelitian Skripsi, Tesis, Disertasi & Karya Ilmiah, (Jakarta:

Kencana, 2011), h. 132

35 Burhan Bungin, Metode Penelitian Kuantitatif Komunikasi, Ekonomi, dan Kebijakan

Publik Serta Ilmu-ilmu Sosial Lainnya, ed. 1 Cet.5 ,(Jakarta: Kencana, 2005), h. 97-98.

36 Rony Kountur, Metode Penelitian untuk Penulisan Skripsi dan Tesis, seri umum no. 5,

(Jakarta: Penerbit PPM, 2004), h. 152.

Page 55: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

42

2. Uji Reliabilitas Data

Reliabilitas adalah untuk mengetahui sejauh mana hasil pengukuran

tetap konsisten, apabila dilakukan pengukuran dua kali atau lebih terhadap

gejala yang sama dengan menggunakan alat pengukur yang sama pula.37

Reliabilitas menunjukkan kemantapan/konsistensi hasil pengukuran. Jika

alat ukur dinyatakan valid, selanjutnya reliabilitas alat ukur tersebut diuji

reabilitas menunjukkan pada suatu pengertian bahwa suatu instrumen

cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data yang

tidak bersifat tendensius atau mengarahkan responden untuk memilih

jawaban-jawaban tertentu.38

Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan rumus Cronbach alpha

melalui bantuan Microsoft Excel dengan rumus:

2

2

11

11

t

b

k

kr

Keterangan:

11r = Koefisien reliabilitas instrument

k = Jumlah butir pertanyaan

2b = Jumlah varians butir

2t = Varians total

37

Syofian Siregar, Statistika Deskriptif untuk Penelitian dilengkapi Perhitungan Manual dan

SPSS, (Jakarta: Rajagrafindo, 2011), h. 173

38R. Gunawan Sudarmanto, Analisis Regresi Linear Berganda dengan SPSS, (Yogyakarta:

Graha Ilmu, 2005) h.89.

Page 56: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

43

Hasil uji reliabilitas dengan menggunakan tingkat kepercayaan 95%.

Keputusan pengujian reliabilitas sebagai berikut:

1. Jika rhitung > rtabel, maka item instrument dinyatakan reliabel.

2. Jika rhitung < rtabel, maka item instrument dinyatakan tidak

reliabel.39

K. Teknik Analisis Data

Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pengukuran penelitian

berupa kuesioner dengan bentuk skala Likert, skala likert digunakan untuk

mengukur sikap seseorang tentang sesuatu objek sikap. Dengan menggunakan

empat pilihan sebagai jawaban responden nantinya.

Tabel 5. Skor Skala Likert

No Alternatif Jawaban Positif

1 Sangat Setuju 5

2 Setuju 4

3 Tidak Setuju 2

4 Sangat Tidak Setuju 1

Data hasil analisis berdasarkan variabel motif dan kepuasan yang

diperoleh melalui kuesioner dapat selanjutnya dianalisis dengan cara:

1. Uji Kolmogorov Smirnov

Uji ini membandingkan serangkaian data pada sampel terhadap

distribusi normal serangkaian nilai dengan mean dan standar deviasi

39

Mohammad Mulyadi, Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif, (Jakarta: Publica Institute,

2010), h. 113.

Page 57: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

44

yang sama. Uji ini dilakukan untuk mengetahui kenormalan distribusi

beberapa data.40

Uji normalitas diperlukan untuk mengetahui apakah

data yang terkumpul dari setiap variabel dependen dan independen

atau keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Model regresi

yang baik adalah yang mendekati normal.41

Dasar pengambilan

keputusannya adalah :

a) Probabilitas Sig. > 0.05 maka Ho diterima. Berarti tidak ada

perbedaan antara distribusi data dengan distribusi normal.

b) Probabilitas Sig. < 0.05 maka Ho ditolak. Berarti ada perbedaan

antara distribusi data dengan distribusi normal.

Cara menghitungnya dengan menggunakan kurva peluang Normal

melalui pembuat titik temu garis antara data interval yang berada pada

garis sumbu X (vertikal) dan jumlah frekuensinya pada garis sumbu Y

(horizontal). Data pengambilan keputusan dalam uji normalitas ini

ialah sebagai berikut:

a) Jika nilai signifikansinya lebih besar dari 0,05 maka data tersebut

berdistribusi normal.

b) Jika nilai signifikansinya lebih kecil dari 0,05 maka data tersebut

tidak berdistribusi normal.

40

Syofian Siregar, Statistika Deskriptif untuk Penelitian dilengkapi Perhitungan Manual dan

SPSS, (Jakarta: Rajagrafindo, 2011), h. 245

41Imam Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, (Semarang: BP-

UNDIP, 2009), h. 87

Page 58: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

45

2. Uji F-Test

Uji F-Test dikenal juga dengan pengujian serentak yaitu, uji

untuk melihat apakah secara simultan (bersama-sama) koefisien

regresi variabel bebas mempunyai pengaruh atau tidak terhadap

variabel terikatnya.42

Dengan kata lain untuk menguji apakah model

regresi yang dibuat baik (signifikan) atau tidak baik (non signifakan).

Nilai taraf signifikasi sebesar a = 0,01 sampai 0,05.

Uji F dapat dilakukan dengan membandingkan F hitung dengan F

tabel, jika F hitung > dari F tabel, (Ho di tolak Ha diterima). Untuk

melakukan uji hipotesis, maka ada beberapa ketentuan yang perlu

diperhatikan, seperti:

Ho: = 0 Variabel motif tidak berpengaruh signifikan dengan kepuasan

pengguna aplikasi Wattpad.

Ha: 0 Variabel motif berpengaruh signifikan dengan kepuasan

pengguna aplikasi Wattpad.

Jika sig F > 0,01 maka tidak terdapat pengaruh yang signifikanantara

variabel bebas terhadap variabel terikat. Namun jika sig

F < 0,01 maka terdapat signifikasi antara variabel bebas dengan variabel

terikatnya.

42

HM. Sonny Sumarsono, MetodeRiset Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta: Graha Ilmu,

2004), h.225.

Page 59: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

46

3. Uji Regresi Linear Berganda

Untuk mengetahui kuatnya hubungan antara variable Y dengan

beberapa variable X lainnya, maka digunakan suatu koefisien korelasi

linear berganda. Peneliti mengolah data yang didapat menggunakan

analisis regresi linear berganda (multipe linear regression) untuk menguji

hipotesis penelitian, dengan berdasarkan rumus:43

44332211 XbXbXbXba

Keterangan:

Y = variabel terikat atau dependen (Kepuasan Penonton)

1X = variabel bebas pertama

2X = variabel bebas kedua

3X = variabel bebas ketiga

4X = variabel bebas keempat

a dan 1b serta 2b = konstanta

4. Uji t-tes

Uji T test digunakan ketika informasi mengenai nilai variance (ragam)

populasi tidak diketahui. Uji-t ini digunakan untuk menguji bagaimana

pengaruh masing-masing variabel bebas sendiri-sendiri terhadap variabel

terikatnya. Nilai taraf signifikansinya sebesar 1% sampai dengan 10%.

Rumus uji t-test sebagai berikut:44

43

Pangestu Subagyo dan Djarwanto Ps, Statistika Induktif, (Yogyakarta: BPPE-Ypgyakarta,

2005), Cet. Ke-5, h. 270.

44Syofian Siregar, Statistika Deskriptif untuk Penelitian dilengkapi Perhitungan Manual dan

SPSS, (Jakarta: Rajagrafindo, 2011), h. 257-258.

Page 60: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

47

ns

Xthitung

/

0

Keterangan:

X : Rata-rata hasil pengambilan data

0 : Nilai yang dihipotesikan

s : Standar deviasi sampel

n : Jumlah sampel

5. Uji Koefisien Determinasi

Uji koefisien determinasi bertujuan untuk mengukur seberapa

besarnya pengaruh variable bebas: motif (X) dengan variabel terikatnya

kepuasan (Y). Dalam output SPSS, koefisien determinasi terletak pada

model summary dan tertulis R Square. Nilai R Square dinyatakan baik jika

di atas 0,5 karena nilai R Square berkisar antara 0-1. Pada umumnya,

sampel dengan data deret waktu (time series) memiliki R Square maupun

Adjust R Square dikatakan cukup tinggi dengan nilai di atas 0,5.45

6. Uji Koefisien Korelasi

Metode korelasi bertujuan untuk meneliti sejauh mana variasi pada satu

faktor berkaitan dengan variasi pada faktor lain.46

Uji koefisien korelasi ini

berfungsi untuk melihat hubungan antara variabel motif terhadap kepuasan.

45

Singgih Santoso, SPSS: Mengolah Data Statistik secara Profesional, (Jakarta: PT. Elex

Multi Komputindo, 1999), h.50.

46Jalaludin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi, (Bandung: Rosdakarya, 2007), Cet. Ke-

3, h. 27.

Page 61: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

48

Setelah mengklasifikasikan data, diadakan anlisa data untuk mengetahui

adakah hubungan yang signifikan antara masing-masing variabel X dan Y.

Penelitian ini menggunakan teknik korelasi Pearson. Teknik ini digunakan

untuk mengetahui antara variabel data yang berskala interval.47

Rumus

korelasi Pearson adalah:

2222 )()(

)()(

yynxxn

yxxynr

Keterangan:

r : Koefisien Korelasi

x : angka mentah untuk variabel x

y : angka mentah untuk variabel y

n : jumlah sampel atau responden

Pada penelitian ini, perhitungan koefisien korelasi menggunakan

bantuan software IBM SPSS Statistic 20. Untuk dapat memberikan penafsiran

terhadap koefisien korelasi yang ditentukan tersebut besar atau kecil, maka

dapat berpedoman pada tabel berikut:48

Tabel 6. Interpretasi terhadap Koefisien Korelasi

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

0,00 – 0,199

0,20 – 0,399

0,40 – 0,599

0,60 – 0,799

0,80 – 1,000

Sangat Rendah

Rendah

Sedang

Kuat

Sangat Kuat

48Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif dan Research & Development, (Bandung:

Alfabeta, 2007), h. 229

Page 62: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

49

L. Hipotesis Riset

Hipotesis yang akan diuji dalam penelitian ini adalah :

1. : Tidak terdapat kepuasan mahasiswa/i Komunikasi dan Penyiaran UIN

Syarif Hidayatullah angkatan 2014-2016 pada penggunaan aplikasi

Wattpad.

2. : Terdapat kepuasan mahasiswa/i Komunikasi dan Penyiaran Islam UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-2016 pada penggunaan aplikasi

Wattpad.

3. : Tidak terdapat hubungan antara motif menggunakan aplikasi Wattpad

dengan tingkat kepuasan mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran UIN

Syarif Hidayatullah angkatan 2014-2016 pengguna aplikasi Wattpad.

4. : Terdapat hubungan antara motif menggunakan aplikasi Wattpad

dengan tingkat kepuasan mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran UIN

Syarif Hidayatullah angkatan 2014-2016 pengguna aplikasi Wattpad.

Page 63: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

50

BAB VI

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum

1. Aplikasi Wattpad

Wattpad awalnya didirikan di markas Toronto, Kanada pada

November 2006 lalu diluncurkan oleh Allen Lau dan Ivan Yuen. Wattpad

adalah layanan situs web dan aplikasi telepon pintar asal Toronto, Kanda,

yang memungkinkan penggunanya untuk membaca atau mengirimkan

karyanya dalam bentuk artikel, cerita pendek, novel, puisi, atau

sejenisnya. Awalnya sebagian besar pengguna Wattpad berasal dari

Amerika Serikat, kemudian diikuti oleh Britania Raya, Kanada, Fillipina,

Australia, Rusia, Uni Emirat Arab, dan negara lainnya termasuk

Indonesia. Pada bulan Februari 2007, Wattpad mengumumkan

penambahan lebih dari 17.000 eBook dari Proyek Gutenberg membuat

mereka tersedia untuk pengguna ponsel. Menurut siaran pers Wattpad Juni

2009, aplikasi mobile telah diunduh lebih dari 5 juta kali. Pada bulan

Maret 2009, versi iPhone dirilis. Hal ini diikuti oleh peluncuran di

BlackBerry App World pada bulan April 2009, Google Android pada

bulan Juni 2009 dan Apple iPad pada bulan April 2010.49

49

https://id.m.wikipedia.org/wiki/Wattpad diakses pada 6 Februari 2017 pukul 10:38 WIB

Page 64: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

51

Novel yang tersedia di dalam aplikasi Wattpad terdiri dari novel fiksi

dan non fiksi yang mempunyai beberapa genre atau jenis. Jenis-jenis

tersebut diantaranya novel romantis, horor, misteri, komedi sampai kisah-

kisah inspiratif yang diambil dari kisah nyata yang memiliki nilai-nilai

kehidupan. Selain menerbitkan novel-novel dalam bahasa Indonesia,

aplikasi Wattpad juga menyediakan novel dalam bahasa asing, sehingga

memungkinkan pembacanya untuk mengasah kemampuan dalam bahasa

asing.

2. Tampilan Aplikasi Wattpad

Gambar 4. 1 Tampilan Awal Aplikasi Wattpad

Untuk mengunjungi aplikasi Wattpad, kita bisa mencarinya di website

www.wattpad.com . Setelah melakukan pendaftaran yang dihubungkan

oleh e-mail, maka tampilan pertama kali yang muncul adalah berbagai

pilihan novel yang diusulkan oleh aplikasi Wattpad tersebut yang

mungkin disukai, misalkan profil yang menurut kami akan anda sukai,

Page 65: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

52

hashtag atau tanda pagar (#) yang popular dicari, dan lain-lain.Selain itu,

kita juga bisa mencari berbagai macam jenis novel yang kita sukai pada

menu “temukan” seperti pada gambar dibawah ini:

Gambar 4. 2Tampilan menu “Temukan” di Aplikasi Wattpad

Berbagai macam jenis novel tersedia di aplikasi Wattpad, sehingga

memudahkan pengguna untuk menentukan jenis novel apa yang cocok

untuk dibaca. Jenis novel yang tersedia di aplikasi Wattpad antara lain

cerita pendek, Fantasi, berbagai macam Fiksi (ilmiah, penggemar, remaja,

sejarah, dan umum), Horor, Laga, Petualangan, Puisi, Spritual, dan masih

banyak lagi. Hal ini juga menjadi salah satu kelebihan aplikasi Wattpad

dibandingkan dengan kita mendatangi toko buku yang juga menyediakan

berbagai novel. Karena di dalam aplikasi Wattpad, pengguna dapat dengan

mudah melihat cerita-cerita yang disajikan dari berbagai macam jenis

novel tanpa harus berkeliling membutuhkan banyak tenaga untuk melihat

jenis novel satu dengan yang lainnya.

Page 66: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

53

Selain dapat membaca novel secara digital, aplikasi Wattpad juga

menyediakan wadah untuk semua pengguna dapat menulis novel yang

dikarang oleh diri sendiri. Aplikasi Wattpad menyediakan menu

“Ciptakan” untuk siapapun dapat menuangkan ide-ide kreatif yang ditulis

dalam bentuk novel maupun cerita pendek. Selain itu, novel yang ditulis

itu juga dapat dipublish di aplikasi Wattpad tersebut. Sehingga siapapun

bisa merasakan karyanya dibaca oleh orang lain, atau bahkan karyanya

mampu menginspirasi orang lain.

Gambar 4. 3Tampilan kolom komentar

Pengguna aplikasi Wattpad juga dapat melakukan diskusi tentang

novel yang sedang dibaca melalui komentar yang tersedia di setiap part

novel tersebut. Bahkan kolom komentar pun tersedia disetiap paragraf

cerita yang disajikan. Hal ini memudahkan untuk pembaca berdiskusi dan

berinteraksi oleh sesama penggemar novel tersebut, atau bahkan mampu

Page 67: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

54

berinteraksi dengan penulisnya. Karena sang penulis pun bisa untuk

menanggapi komentar atau masukan tentang novel yang dibuatnya.

Gambar 4. 4Tampilan menu klub-klub

Aplikasi Wattpad juga menyediakan menu komunitas yang

didalamnya terdapat berbagai pilihan, yaitu klub-klub, wattys, kontes

menulis, dan penulis. Pada menu klub-klub, kita dapat berdiskusi dengan

pengguna aplikasi Wattpad lainnya tentang satu novel yang berjenis sama.

Misalkan kita sebagai pembaca ataupun penulis dapat berdiskusi tentang

novel yang berjenis romantis, bagaimana alur novel romantis yang kita

inginkan, bagaimana tokoh yang ada dalam novel romantic tersebut, atau

bahkan kita sebagai pembaca dapat menyampaikan pendapat tentang

novel romantis yang sudah ada di forum tersebut.

Page 68: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

55

Gambar 4. 5Tampilan menu Wattys

Pada menu wattys, terdapat beberapa kategori lomba yang dapat

diikuti oleh karya-karya novel yang ada di aplikasi Wattpad, misalnya

kategori The Breakthroughs, penghargaan ini diberikan kepada pencerita

yang menyenangkan pembaca dan memicu kegemaran di Wattpad, serta

masih banyak lagi penghargaan lainnya sesuai dengan kategori masing-

masing.

Page 69: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

56

3. Tampilan Aplikasi Wattpad Mobile

Secara garis besar tampilan aplikasi Wattpad melalui website dan

aplikasi Wattpad di telepon genggamterlihat sama. Namun dengan adanya

aplikasi Wattpad di handphone, semakin memanjakan pengguna untuk

lebih mudah mengakses aplikasi Wattpad kapanpun dan dimanapun. Hal

ini juga didukung dengan semakin berkembangnya telepon genggam

pintar atau smartphone sehingga memudahkan pengguna melakukan

segalanya hanya dengan satu genggaman.

Untuk mendapatkan aplikasi Wattpad di handphone, pengguna dapat

mengunduhnya secara gratis di aplikasi store yang tersedia. Lalu data

untuk log in dapat disesuaikan dengan data sebelumnya.

Gambar 4.6Tampilan aplikasi Wattpad Mobile

Page 70: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

57

Tampilan menu pada telepon genggam langsung menampilkan

kategori jenis novel, sehingga memudahkan pengguna untuk mencari

novel yang diinginkan. Tampilan pada telepon genggam juga lebih simple

dan apabila ada pemberitahuan tentang novel atau balasan komentar,

pengguna lebih tahu karena tanda pemberitahuan tersebut muncul dengan

jelas.

B. Deskripsi Responden

Dalam penelitian ini, peneliti menyebarkan kuesioner kepada 60

responden yang berisikan 48 pernyataan mengenai hubungan motif dan

kepuasan pengguna aplikasi Wattpad. Dari 60 kuesioner yang telah

terkumpul, peneliti mendapatkan data mengenai identitas responden dan akan

mengklasifikasikannya berdasarkan usia, dan jenis kelamin.

Tabel 7. Karakteristik Responden berdasarkan Usia

NO Usia Frekuensi

1 18 tahun 13

2 19 tahun 16

3 20 tahun 19

4 21 tahun 11

5 22 tahun 1

Jumlah 60 Sumber: Hasil kuesioner

Berdasarkan tabel 7, diketahui karakteristik responden berdasarkan

usia 18 tahun berjumlah 13 responden, usia 19 tahun berjumlah 16 responden,

usia 20 tahun berjumlah 19 responden, usia 21 tahun berjumlah 11 responden,

dan usia 22 tahun berjumlah satu responden.

Page 71: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

58

Tabel 8. Karakteristik Responden berdasarkan Angkatan

NO Angkatan Persentase

1 2014 40% x 60 = 24

2 2015 36% x 60 = 22

3 2016 24% x 60 = 14

Jumlah 60 Sumber: Hasil kuesioner

Berdasarkan tabel 6, jumlah responden angkatan 2014 sebanyak 24

responden, angkatan 2015 berjumlah 22 responden dan angkatan 2016 berjumlah

14 responden. Total keseluruhan responden berjumlah 60.

C. Pengolahan Uji Instrumen

Berdasarkan uji reliabilitas instrument keseluruhan menggunakan windows

excel 2013 diperoleh bahwa nilai uji instrumen sebesar 0.923 (lihat lampiran).

Nilai tersebut menunjukkan tingkat keadaan ukur yang baik. Dengan kata lain uji

terhadap 60 responden mahasiswa jurusan Komunikasi Penyiaran Islam UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-2016 dengan memberikan 48

pernyataan secara keseluruhan dianggap valid atau reliable.

D. Rekapitulasi Validasi dan Reabilitas Instrumen

1. Validitas Motif dan Kepuasan

Untuk mengetahui validitas instrumen dari masing-masing pernyataan,

penulis memaparkan hasil uji validitas dengan memberikan kuesioner

kepada 30 responden bayangan atau di luar mahasiswa KPI angkatan

2014-2015-2016, untuk mengetahui pernyataan yang valid. Dari hasil

yang diperoleh melalui uji validitas, pernyataan yang valid dapat

Page 72: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

59

digunakan dalam penelitian berjumlah 48 pernyataan (tabel validitas lihat

lampiran).

2. Reabilitas

Melalui perhitungan dengan menggunakan IBM SPSS Statisticnilai

reabilitas cronbach’s alpha (data terlampir) sebagai berikut :

Page 73: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

60

Tabel 9. Nilai Reabilitas Variabel

No Variabel Koefisien Reabilitas (alpha)

1 Motif 0,866

2 Kepuasan 0,845 Sumber: Olah data SPSS

Hasil koefisien reabilitas alpha yang tertera pada tabel dapat

dikatakan bahwa instrumen yang digunakan tepat. Artinya data

instrumen dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat ukur

pengumpulan data atau mengukur objek yang sudah ditetapkan karena

butir pernyataan tersebut mempunyai kehandalan yang tinggi untuk

digunakan sebagai instrument pengukuran dalam penelitian ini pada

mahasiswa jurusan Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-2016.

E. Hasil Analisis Data

1. Analisis Gratification Sought (GS) dan Gratification Obtained (GO)

Pengguna aplikasi Wattpad

Pada penelitian ini terdapat dua variabel yang diteliti, yaitu motif dan

kepuasan. Data tersebut diperoleh dari pemberian kuesioner pada mahasiswa

pengguna aplikasi Wattpad. Pemberian kuesioner itu didistribusikan sebanyak

60 buah.Skor motif dan kepuasan pengguna aplikasi Wattpad setelah daftar

kuesioner terkumpul dapat dilihat dalam tabel berikut ini :

Page 74: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

61

Tabel 10. Respon Responden terhadap Motif Informasi

No PERNYATAN SS S TS STS SKOR RANGKING

1 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mencari informasi

yang dibutuhkan.

5 04 55 4 215 4

2 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mencari informasi

tambahan mengenai hal yang

saya sukai.

13 38 9 0 235 3

3 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mendapatkan

berita terbaru dari author yang

disukai.

14 37 9 0 236 2

4 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mencari evaluasi

identitas diri.

6 28 24 2 192 7

5 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk memperoleh

wawasan baru dari hasil diskusi

bersama teman chatting.

8 30 22 0 204 5

6 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mencari contoh

berperilaku baik dalam

kehidupan sehari-hari.

8 31 21 0 206 6

7 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mencari ilmu

tambahan yang tidak didapatkan

secara formal.

22 35 3 0 256 1

JUMLAH 1544

MEAN 220,57

Sumber : olah data Ms. Excel 2013

Berdasarkan tabel 10 motif informasi diketahui bahwa skor tertinggi ada pada

butir pernyataan nomor 7 dan 3 yaitu responden mengharapkan informasi mengenai

ilmu tambahan yang tidak didapatkan secara formal, serta responden ingin

mengetahui berita terbaru dari author atau penulis kesukaan. Hal ini dikarenakan

responden memiliki daya ketertarikan tentang menulis ataupun membaca novel yang

Page 75: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

62

cukup tinggi. Sehingga responden menggunakan aplikasi Wattpad agar harapannya

tentang membaca ataupun ilmu menulis novel didapatkan melalui aplikasi Wattpad

tersebut.

Tabel 11. Respon Responden terhadap Motif Identitas Diri

No PERNYATAAN SS S TS STS SKOR RANGKING

1 Saya ingin dikenal banyak orang

melalui dunia maya dengan

menggunakan aplikasi Wattpad.

4 17 30 9 157 5

2 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk membantu dalam

mengasah skill menulis.

21 32 7 0 247 2

3 Sayaingin berpikir lebih kreatif

dengan menggunakan aplikasi

Wattpad

23 36 1 0 261 1

4 Saya ingin antisipasi

menghadapi persoalan hidup

melalui cerita yang ada di

aplikasi Wattpad.

15 31 14 0 227 3

5 Saya ingin menambah

kepercayaan diri dengan

menggunakan aplikasi Wattpad.

7 31 22 0 203 4

JUMLAH 1095

MEAN 219

Sumber : olah data Ms. Excel 2013

Berdasarkan tabel 11, diketahui bahwa jawaban yang memiliki kesetujuan

banyak terdapat pada butir pernyataan nomor 10. Skor tertinggi pada motif identitas

pribadi juga terdapat pada butir pernyataan tersebut. Urutan skor kedua terdapat pada

butir pernyataan nomor 9. Sebagaimana data pada motif informasi sebelumnya,

responden juga menginginkan untuk memiliki ide kreatif dan mengasah skill menulis

mereka.

Menurut peneliti, responden cukup aktif dan selektif memilih media

sebagaimana dengan harapan yang diinginkan. Hal ini sesuai dengan asumsi yang

Page 76: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

63

mendasari teori uses and gratification, yaitu khalayak merupakan sekelompok

konsumen yang aktif dan secara sadar menggunakan media sehubungan dengan

pemenuhan kebutuhan personal maupun kebutuhan sosial yang diubah menjadi

motif-motif tertentu. Sesuai dengan teori kebutuhan pribadi menurut Katz, Gurevitch,

dan Hans, kebutuhan kognitif yaitu kebutuhan yang berkaitan dengan peneguhan

informasi, pegetahuan dan pemahaman mengenai lingkungan.50

Kebutuhan ini

didasarkan pada hasrat untuk memahami dan menguasai lingkungan, juga

memuaskan rasa penasaran kita dan dorongan untuk penyelidikan.

Tabel 12. Respon Responden terhadap Motif Integrasi dan Interaksi Sosial

No PERNYATAAN SS S TS STS SKOR RANGKING

1 Saya menggunakan aplikasi wattpad

untuk mencari bahan percakapan

dengan teman

3 26 29 2 179 7

2 Sayamenggunakan aplikasi wattpad

untuk memperoleh teman berdiskusi

dalam kesamaan hobi.

8 36 16 0 216 1

3 Saya menggunakan aplikasi wattpad

untuk membantu saya

berkomunikasi dengan orang baru.

5 31 23 1 196 4

4 Saya menggunakan wattpad untuk

mencari bahan obrolan dengan hal

yang baru.

6 27 26 1 191 5

5 Sayamenggunakan aplikasi wattpad

untuk dapat menjalin silaturahmi

yang jangkauannya lebih luas.

8 31 20 1 205 3

6 Saya menggunakan aplikasiwattpad

untuk mencari banyak teman di

dunia maya.

8 22 28 2 186 6

7 Saya menggunakan aplikasi wattpad

untuk menjadikan batu loncatan

untuk menjadi penulis novel

terkenal.

7 36 16 1 212 2

JUMLAH 1194

MEAN 170,57

Sumber : olah data Ms. Excel 2013

50

Onong Uchjana Effendy, 1993. Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi, Bandung: PT Remaja

Rosda Karya, h. 294.

Page 77: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

64

Pada motif integrasi dan interaksi sosial, butir pernyataan yang memiliki skor

tertinggi yaitu butir nomor 14, dan urutan kedua adalah nomor 19. Responden

menggunakan aplikasi Wattpad memiliki motif atau harapan untuk dapat menemukan

teman dalam kesamaan hobi dan mempunyai batu loncatan untuk menjadi penulis

terkenal. Sedangkan skor terendah terdapat pada butir pernyataan nomor 13. Peneliti

menduga rendahnya skor tersebut karena responden menjadikan aplikasi Wattpad

selingan, bukan tujuan utama. Sehingga responden tidak terlalu mengharapkan

untukmencari teman.

Tabel 13. Respon Responden terhadap Motif Hiburan

No PERNYATAAN SS S TS STS SKOR RANGKING

1 Saya menggunakan wattpad untuk

mencari sesuatu hal yang bisa membuat

saya rileks

18 36 5 1 245 3

2 Saya menggunakan aplikasi wattpad

untuk mengisi waktu luang di sela-sela

kegiatan saya

27 30 2 1 260 2

3 Saya menggunakan aplikasi wattpad

untuk menyalurkan hobi

membacaataupun menulis novel

29 28 3 0 263 1

4 Saya menggunakan aplikasi Wattpad

untuk melupakan masalah yang sedang

saya alami.

13 27 17 3 210 4

5 Saya menggunakan aplikasi Wattpad

untuk mengikuti trend zaman yang ada

saat ini.

3 19 28 10 155 5

JUMLAH 1133

MEAN 226,6

Sumber : olah data Ms. Excel 2013

Berdasarkan tabel motif hiburan di atas, skor tertinggi berada pada butir

pernyataan nomor 22. Hal ini dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden

berharap dapat menyalurkan hobi membaca ataupun menulis novel melalui aplikasi

Wattpad. Sedangkan skor terendah pada butir pernyataan nomor 24, peneliti menduga

bahwa responden menggunakan aplikasi media sosial lainnya untuk mengikuti trend

Page 78: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

65

zaman.Setiap individu memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, sehingga motif yang

muncul pun beragam. Khalayak dianggap secara aktif dan selektif memilih media

mana yang dapat memenuhi kebutuhannya sesuai yang dijelaskan pada teori uses and

gratification. Sehingga kepuasan yang didapatkan oleh individu berbeda dapat

memenuhi kebutuhan yang diinginkan.

Adapun tabel dibawah ini menunjukkan hasil perolehan nilai rata-rata

tertinggi pada variabel motif dan kepuasan, yaitu :

Tabel 14. Hasil dari Setiap Indikator Motif

Variabel No Indikator Mean Rangking

MOTIF

1 Motif Informasi 220,14 2

2 Motif Identitas Pribadi 219 3

3 Motif Integrasi dan Interaksi Sosial 197,85 4

4 Motif Hiburan 226,6 1

Berdasarkan tabel di atas, bahwa hasil perolehan nilai rata-rata tertinggi dari

variabel motif terdapat pada indikator motif hiburan. Hal ini diduga karena responden

menggunakan aplikasi media sosial memang untuk mendapatkan hiburan di sela-sela

kegiatannya. Selain motif hiburan, responden juga menginginkan informasi yang bisa

digali dari aplikasi Wattpad. Hal tersebut sesuai dengan indikator motif informasi

yang menempati urutan kedua.

Tabel angket yang berkenaan dengan kepuasan pengguna aplikasi Wattpad

dapat dilihat sebagai berikut :

Page 79: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

66

Tabel 15. Respon Responden terhadap Kepuasan Informasi

No PERNYATAAN SS S TS STS SKOR RANGKING

1 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya mendapatkan

informasi yang saya butuhkan.

10 34 14 2 216 4

2 Saya mendapatkan informasi

mengenai hal yang saya sukai

melalui aplikasi Wattpad.

8 44 7 1 232 3

3 Saya mendapatkan berita

terbaru tentang author yang

disukai melalui aplikasi

Wattpad.

14 39 6 1 239 2

4 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya mendapatkan

evaluasi diri dari cerita yang

disajikan.

6 35 18 1 204 6

5 Saya memperoleh wawasan

baru dari hasil diskusi bersama

teman chatting di aplikasi

Wattpad.

3 34 22 1 196 7

6 Saya mampu mencontoh

perilaku baik dalam kehidupan

sehari-hari melalui aplikasi

Wattpad.

8 34 15 3 209 5

7 Saya mendapatkan ilmu

tambahan yang tidak di

dapatkan secara formal melalui

aplikasi Wattpad.

11 45 4 0 243 1

JUMLAH 1539

MEAN 219,85

Sumber : olah data Ms. Excel 2013

Pada tabel pemenuhan kepuasan informasi tersebut, dapat disimpulkan bahwa

kepuasan tertinggi yang didapatkan oleh responden ada pada butir pernyataan nomor

7 yaitu, kepuasan mendapatkan ilmu tambahan yang tidak didapatkan secara formal.

Dengan ini responden mendapatkan ilmu baru tentang hobi membaca ataupun

menulis novel melalui aplikasi Wattpad.

Page 80: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

67

Ilmu tambahan tersebut didapat semakin kuat dengan mendapatkan berita

terbaru dari author atau penulis yang responden sukai. Hal ini terbukti dari skor kedua

tertinggi yang ada pada butir pernyataan nomor 3. Responden dapat “mencontoh”

gaya tulisan, gaya bahasa, atau semacamnya dari hasil karya author yang disukainya.

Tabel 16. Respon Responden terhadap Kepuasan Identitas Diri

No PERNYATAAN SS S TS STS SKOR RANGKING

1 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya dikenal banyak

orang di dunia maya.

3 21 30 6 163 5

2 Saya mampu mengasah skill

menulis melalui aplikasi

Wattpad.

18 33 8 1 239 2

3 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya mampu berpikir

lebih kreatif.

28 30 1 1 263 1

4 Dengan membaca cerita melalui

aplikasi Wattpad, saya mampu

menghadapi persoalan hidup

(misalnya persoalan

cinta,persahabatan, dll).

16 26 16 2 217 3

5 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya menjadi percaya

diri.

4 30 22 4 188 4

JUMLAH 1070

MEAN 214

Sumber : olah data Ms. Excel 2013

Responden berhasil menjadi seseorang yang mampu berpikir lebih kreatif

dengan menggunakan aplikasi Wattpad, sesuai dengan hasil skor tertinggi pada butir

pernyataan nomor 10. Hal ini menjadikan responden pengguna aplikasi Wattpad

semakin mampu mengembangkan hobi membaca ataupun menulis novel.Hal tersebut

juga diperkuat dengan hasil skor pada butir pernyataan nomor 9. Kemampuan

responden berpikir lebih kreatif ternyata juga memengaruhi skill menulisnya.

Page 81: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

68

Page 82: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

69

Tabel 17. Respon Responden terhadap Kepuasan Integrasi dan Interaksi Sosial

No PERNYATAAN SS S TS STS SKOR RANGKING

1 Saya memperoleh bahan

percakapan dengan teman

melalui aplikasi Wattpad.

7 25 28 0 191 6

2 Saya mendapatkan teman dalam

kesamaan hobi melalui aplikasi

Wattpad.

7 37 16 0 215 1

3 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya mampu

berkomunikasi dengan orang

baru.

5 35 18 2 203 4

4 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya mendapatkan

bahan obrolan dengan hal baru.

5 31 23 1 196 5

5 Saya mampu menjalin

silaturahmi melalui aplikasi

Wattpad.

8 32 18 2 206 2

6 Saya memiliki banyak teman di

dunia maya melalui aplikasi

Wattpad.

2 26 29 3 175 7

7 Saya mendapatkan batu loncatan

untuk menjadi penulis terkenal

melalui aplikasi Wattpad.

9 30 19 2 205 3

JUMLAH 1391

MEAN 198,71

Sumber : olah data Ms. Excel 2013

Berdasarkan tabel di atas, responden kurang mendapatkan kepuasan tentang

bahan obrolan hal baru. Hal ini terlihat pada rendahnya skor butir pernyataan nomor

16, dimana pengguna aplikasi Wattpad diduga hanya fokus pada jenis-jenis novel

yang disuka saja, tidak mencoba jenis novel yang sebelumnya tidak pernah ia baca

ataupun tulis.Kepuasan responden selaku pengguna aplikasi Wattpad justru terlihat

lebih tinggi pada butir pernyataan nomor 14, yaitu mendapatkan teman baru dalam

kesamaan hobi. Hal ini diduga karena responden merasa lebih nyaman berbicara dan

berdiskusi dengan teman yang mempunyai hobi yang sama.

Page 83: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

70

Tabel 18. Respon Responden terhadap Kepuasan Hiburan

No PERNYATAAN SS S TS STS SKOR RANGKING

1 Aplikasi Wattpad mampu

membuat saya rileks dari

penatnya kegiatan.

19 37 4 1 248 3

2 Saya dapat mengisi waktu

luang dengan menggunakan

aplikasi Wattpad.

25 33 2 1 260 1

3 Saya dapat menyalurkan hobi

membaca ataupun menulis

novel melalui aplikasi Wattpad.

25 30 5 0 255 2

4 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya mampu

melupakan masalah yang

sedang saya alami.

10 28 17 5 201 4

5 Dengan menggunakan aplikasi

Wattpad, saya dapat mengikuti

perkembangan trend

zamanmelalui cerita yang ada.

8 28 17 7 193 5

JUMLAH 1157

MEAN 231,4

Sumber : olah data Ms. Excel 2013

Pada motif kepuasan hiburan, responden mendapatkan kepuasan pada

pemanfaatan waktu luang yang digunakan supaya tidak mengalami kebosanan. Hal

ini juga diperkuat pada butir pernyataan bahwa responden mampu menyalurkan hobi

membaca ataupun menulis novel pada aplikasi Wattpad. Dua hal ini memiliki

kesinambungan yang tepat, bahwa kepuasan mampu memanfaatkan waktu luang

dengan menyalurkan hobi membaca ataupun menulis novel.

Sedangkan skor kepuasan terendah ada pada butir pernyataan terakhir, yaitu

kepuasan mampu mengikuti perkembangan trend zaman. Pernyataan tersebut

mendapatkan cukup banyak respon tidak setuju yaitu sekitar 25% dari 60 responden

yang menjawab. Hal ini terjadi diduga karena responden mengikuti perkembangan

Page 84: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

71

trend zaman tidak hanya melalui aplikasi Wattpad saja, namun juga menggunakan

aplikasi-aplikasi media sosial lainnya.

Tabel 19. Hasil dari Setiap Indikator Kepuasan

Variabel No Indikator Mean Rangking

KEPUASAN

1 Kepuasan Informasi 219,85 2

2 Kepuasan Identitas Pribadi 214 3

3 Kepuasan Integrasi dan Interaksi Sosial 198,71 4

4 Kepuasan Hiburan 231,4 1

Berdasarkan tabel hasil indikator kepuasan dapat disimpulkan bahwa

Kepuasan Hiburan berada pada rangking 1. Sejalan dengan indikator motif hiburan

yang menempati rangking pertama, kepuasan hiburan juga menempati rangking

pertama. Hal ini membuktikan bahwa pemenuhan kepuasan responden pengguna

aplikasi Wattpad mampu terpenuhi pada indikator kepuasan hiburan, dimana

kepuasan responden menggunakan aplikasi Wattpad salah satunya karena mampu

mengisi waktu luangnya. Berarti harapan yang diinginkan dengan kepuasan yang

didapatkan berjalan dengan baik, dan salah satu fungsi media massa sebagai

entertaint atau hiburan dapat menjalankan fungsinya dengan baik sehingga kepuasan

responden dapat terpenuhi.

Page 85: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

72

2. Analisis Data Penelitian

a) Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov

Tabel 20. Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardiz

ed Residual

N 60

Normal Parametersa,b

Mean .0000000

Std.

Deviation

5.84408746

Most Extreme Differences Absolute .064

Positive .039

Negative -.064

Test Statistic .064

Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

c. Lilliefors Significance Correction.

d. This is a lower bound of the true significance.

Berdasarkan tabel di atas, diketahui bahwa nilai signifikansi dari uji

normalitas adalah sebesar 0,2. Nilai tersebut lebih besar dari alpha 0,05 maka

data dinyatakan terdistribusi normal.

b) Uji F-Test

Tabel 21. ANOVA

Model Sum of

Squares

Df

Mean

Square

F

Sig

Regression

Residual

Total

6722.900

1931.950

8654.850

4

55

59

1680.725

35.126

47.848 .000

Page 86: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

73

a. Predictors: (Constant), M. INFORMASI, M. IDENTITAS, M. INTERAKSI, M.

HIBURAN

b. Dependent Variable: KTOTAL

Uji signifikan simultan/bersama-sama (uji statistik F) menghasilkan

nilai F hitung sebesar 47,848. Pada derajat bebas 1 (df1) = 4 dan derajat bebas

2 (df2) = n-k-1 = 55, nilai f tabel pada taraf kepercayaan signifikansi 0,05

adalah 2,54 dengan tingkat signifikansi 0,000. Dengan menggunakan SPSS

diperoleh hasil olah data sig F < 0,05, maka model regresi dapat dipergunakan

untuk memprediksi hubungan motif dan kepuasan pengguna aplikasi Wattpad.

Hal ini berarti bahwa variabel-variabel independen secara bersama-sama

berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan khalayak pengguna aplikasi

Wattpad, yaitu mahasiswa KPI angkatan 2014-2015-2016.

c) Uji Regresi Linear Berganda

Tabel 22. Model Summary

Model

R

R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

1 .777 .761 5.92

a. Predictors: (Constant), M. Interaksi, M. Hiburan, M. Identitas, M. Informasi

b. Dependent Variable: KTOTAL Tabel di atas menunjukkan bahwa besarnya nilai korelasi atau

hubungan yang dinotasikan dengan R. Besarnya korelasi dalam penelitian ini

sebesar 0,881. Presentase pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat

yang disebut dengan koefisien determinasi dengan notasi R Square atau hasil

dari penguadratan dari R. Koefisien determinasinya sebesar 0,777. Angka

tersebut menunjukkan bahwa pengaruh variabel independen (motif) terhadap

variabel dependen (kepuasan) adalah sebesar 77,7%.

Page 87: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

74

d) Uji T-Test

Berdasarkan tabel coefficients, diketahui bahwa hitung sebesar

2,721, hitung sebesar 3,189 , hitung sebesar 3,515 , dan hitung

sebesar 3,518 .

1) Hipotesis

- H1 : Terdapat hubungan antara kepuasan yang diharapkan dan kepuasan

yang diperoleh

- H0 : Tidak terdapat hubungan antara kepuasan yang diharapkan dan

kepuasan yang diperoleh

2) Dasar Pengambilan Keputusan

- Jika t hitung > t tabel atau jika nilai sig. < nilai probabilitas (0,05), maka

H0 ditolak dan H1 diterima

- Jika t hitung < t tabel atau jika nilai sig > nilai probabilitas (0,05), maka

H1 ditolak dan H0 diterima

Tabel 23. Coefficients

Model

Unstandardized

Coefficients

Standarized

Coefficients

T

Sig.

B Std. Error Beta

(Constant)

M. INFORMASI (

M. IDENTITAS (

M. INTERAKSI (

M. HIBURAN (

10.696

.614

.968

.811

1.222

6.749

.226

.303

.231

.347

.208

.263

.354

.280

1.585

2.721

3.189

3.515

3.518

.119

.009

.002

.001

.001

- Dependent Variable: K TOTAL

Diperoleh persamaan regresi linear berganda yaitu:

Y =

Page 88: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

75

Y = 10,696 + 0,614 + 0,968 + 0,811 + 1,222

Keterangan :

Y = Kepuasan

a = Konstanta

b1,b2,b3,b4 = koefisien regresi

X1 = motif informasi

X2 = motif identitas pribadi

X3 = motif interaksi & integrasi sosial

X4 = motif hiburan

Dari persamaan tersebut dapat diartikan bahwa:

a. Konstanta sebesar 10,696 menyatakan bahwa jika ada motif informasi,

identitas pribadi, interaksi dan integrasi social, dan motif hiburan pada

kepuasan pengguna aplikasi Wattpad adalah sebesar 10,696.

b. Koefisien regresi motif informasi sebesar 0,614 menyatakan

bahwa setiap penambahan (karena tanda positif) 1 poin motif

informasi akan meningkatkan kepuasan pengguna aplikasi Wattpad

sebesar 0,614 dengan anggapan motif identitas pribadi , motif

interaksi dan integrasi sosial , dan motif hiburan tetap.

c. Koefisien regresi motif identitas pribadi sebesar 0,968

menyatakan bahwa setiap penambahan (karena tanda positif) 1 poin

motif informasi akan meningkatkan kepuasan pengguna aplikasi

Wattpad sebesar 0,968 dengan anggapan motif informasi , motif

interaksi dan integrasi sosial , dan motif hiburan tetap.

Page 89: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

76

d. Koefisien regresi motif interaksi dan integrasi sosial sebesar

0,811 menyatakan bahwa setiap penambahan (karena tanda positif) 1

poin motif informasi akan meningkatkan kepuasan pengguna aplikasi

Wattpad sebesar 0,811 dengan anggapan motif informasi , motif

identitas pribadi , dan motif hiburan tetap.

e. Koefisien regresi motif hiburan sebesar 1,222 menyatakan bahwa

setiap penambahan (karena tanda positif) 1 poin motif informasi akan

meningkatkan kepuasan pengguna aplikasi Wattpad sebesar 1,222

dengan anggapan motif informasi , motif identitas pribadi ,

dan motif interaksi dan integrasi sosial tetap.

Pada penelitian ini ternyata variable motif hiburan yang merupakan

variable yang paling dominan/besar pengaruhnya terhadap kepuasan

pengguna aplikasi Wattpad, selanjutnya dipengaruhi oleh motif identitas

pribadi , dimana untuk menentukan mana yang paling dominan diurutkan

sampai yang terkecil dilihat dari nilai koefisien regresi yang dimiliki masing-

masing variable. Jadi koefisien regresi yang bertanda positif (+) menandakan

arah hubungan yang searah

Rumus t tabel : ( /2; n-k-1)

Ket:

: besarnya nilai probabilitas (0,05)

n : jumlah sampel

k : jumlah variabel bebas

t tabel = ( /2; n-k-1)

Page 90: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

= (0,05/2; 60-4-1)

= (0,025 ; 55)

= 2,004 (dilihat pada table distribusi nilai t table)

Maka dapat disimpulkan bahwa:

1. Variabel mempunyai t hitung sebesar 2,721 > t tabel 2,004 dan nilai

sig. 0,09 < nilai probabilitas 0,5 . Jadi dapat disimpulkan bahwa motif

Informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan

mahasiswa KPI angkatan 2014-2015-2016 pada penggunaan aplikasi

Wattpad.

2. Variabel mempunyai t hitung sebesar 3,189 > t tabel 2,004 . dan nilai

sig. 0,02 < nilai probabilitas 0,5 . Jadi dapat disimpulkan bahwa motif

Identitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa

KPI angkatan 2014-2015-2016 pada penggunaan aplikasi Wattpad.

3. Variabel mempunyai t hitung sebesar 3,515 > t tabel 2,004 . dan nilai

sig. 0,01 < nilai probabilitas 0,5 . Jadi dapat disimpulkan bahwa motif

interaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa

KPI angkatan 2014-2015-2016 pada penggunaan aplikasi Wattpad.

4. Variabel mempunyai t hitung sebesar 3,518 > t tabel 2,004 . dan nilai

sig. 0,01 < nilai probabilitas 0,5 . Jadi dapat disimpulkan bahwa motif

hiburan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa

KPI angkatan 2014-2015-2016 pada penggunaan aplikasi Wattpad.

e) Uji Koefisien Korelasi

Tabel 24. Interpretasi Koefisien Korelasi

Page 91: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

78

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

0,00 – 0,199

0,20 – 0,399

0,40 – 0,599

0,60 – 0,799

0,80 – 1,000

Sangat Rendah

Rendah

Sedang

Kuat

Sangat Kuat

Tingkat hubungan yang dihasilkan antara korelasi antar variabel

ditentukan berdasarkan hasil interval koefisiennya. Di bawah ini adalah tabel

yang menunjukkan korelasi antara motif dan kepuasan pengguna aplikasi

Wattpad.

Tabel 25. Korelasi Motif dan Kepuasan Pengguna Aplikasi Wattpad

Sumber : SPSS

Berdasarkan tabel 21, untuk mengetahui hubungan dari setiap variabel,

penulis menggunakan uji pearson. Pada variabel motif informasi dengan

Correlations

kepuasan M. Informasi M. Identitas Diri

M. Integrasi dan Interaksi Sosial

M. Hiburan

kepuasan Pearson Correlation 1 .600** .684

** .801

** .674

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60

M. Informasi Pearson Correlation .600** 1 .381

** .551

** .347

**

Sig. (2-tailed) .000 .003 .000 .007

N 60 60 60 60 60

M. Identitas Diri Pearson Correlation .684** .381

** 1 .631

** .423

**

Sig. (2-tailed) .000 .003 .000 .001

N 60 60 60 60 60

M. Integrasi dan

Interaksi Sosial

Pearson Correlation .801** .551

** .631

** 1 .596

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60

M. Hiburan Pearson Correlation .674** .347

** .423

** .596

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .007 .001 .000

N 60 60 60 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 92: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

79

kepuasan, diperoleh angka sebesar 0,6. Angka ini menunjukkan bahwa motif

informasi memiliki hubungan yang kuat terhadap variabel kepuasan.

Hubungan ini menunjukkan hubungan positif (+) yang berarti bahwa semakin

banyak informasi yang diberikan oleh aplikasi Wattpad maka kepuasan

khalayak juga akan semakin terpenuhi.

Pada variabel motif identitas pribadi dengan kepuasan, diperoleh

angka sebesar 0,684. Hal ini menunjukkan bahwa motif identitas pribadi

memiliki hubungan yang kuat terhadap variabel kepuasan. Hubungan ini

menunjukkan hubungan timbal balik yang disediakan oleh aplikasi Wattpad

kepada khalayak maka semakin tinggi juga tingkat kepuasan khalayak yang

akan terpenuhi.

Variabel motif integrasi dan interaksi sosial dengan kepuasan,

diperoleh angka sebesar 0,801 yang menunjukkan bahwa motif ini memiliki

hubungan yang sangat kuat terhadap variabel kepuasan. Hubungan ini

menunjukkan hubungan positif yang artinya semakin besar interaksi sosial

yang disajikan, maka semakin tinggi juga tingkat kepuasan khalayak yang

akan terpenuhi.

Variabel terakhir, yaitu variabel motif hiburan dengan kepuasan,

diperoleh angka sebesar 0,674 yang menunjukkan bahwa motif ini memiliki

hubungan yang kuat terhadap variabel kepuasan. Hubungan ini menunjukkan

hubungan positif bahwa semakin besar hiburan yang disajikan oleh aplikasi

Wattpad, maka semakin tinggi juga tingkat kepuasan khalayak yang akan

Page 93: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

80

terpenuhi.Berikut adalah data koefisien korelasi masing-masing pernyataan

pada kuesioner:

Tabel 26. Koefisien korelasi Motif dan Kepuasan Pengguna Aplikasi Wattpad

No MOTIF R Sig

1 Ingin mendapatkaninformasi yang dibutuhkan. 0,722 0,000

2 Ingin mendapatkan informasi mengenai hal yang disuka. 0,350 0,000

3 Ingin mendapatkan berita terbaru dari author yang disuka. 0,536 0,000

4 Ingin mencari evaluasi identitas diri. 0,671 0,000

5 Ingin memperoleh wawasan baru dari hasil diskusi

bersama teman chatting.

0,530 0,000

6 Ingin mendapatkan contoh berperilaku dalam kehidupan

sehari-hari.

0,520 0,000

7 Ingin menambah ilmu yang tidak didapatkan secara

formal.

0,255 0,000

8 Ingin dikenal banyak orang melalui dunia maya. 0,726 0,000

9 Ingin mengasah skill menulis. 0,734 0,000

10 Ingin berpikir lebih kreatif. 0,714 0,000

11 Ingin mendapatkan antisipasi dalam menghadapi

persoalan hidup.

0,662 0,000

12 Ingin mendapatkan kepercayaan diri. 0,581 0,000

13 Ingin mendapatkan bahan percakapan dengan teman. 0,626 0,000

14 Ingin memperoleh teman berdiskusi dalam kesamaan

hobi.

0,472 0,000

15 Ingin mempermudah berkomunikasi dengan orang baru. 0,519 0,000

16 Ingin mencari bahan obrolan dengan hal baru. 0,669 0,000

17 Ingin menjalin silaturahmi yang jangkauannya lebih luas. 0,582 0,000

18 Ingin memiliki banyak teman di dunia maya. 0,765 0,000

19 Ingin menjadi penulis novel terkenal. 0,708 0,000

20 Ingin mendapatkan sesuatu hal yang bisa membuat rileks. 0,276 0,000

21 Ingin mengisi waktu luang disela-sela kegiatan. 0,277 0,000

22 Ingin menyalurkan hobi membaca ataupun menulis novel. 0,611 0,000

23 Ingin melupakan masalah yang sedang dialami. 0,750 0,000

24 Ingin mengikuti trend zaman yang ada saat ini. 0,572 0,000

Berdasarkan tabel 22 korelasi tersebut, terdapat beberapa motif yang memiliki

koefisien korelasi yang cukup kuat dengan kepuasan pengguna aplikasi Wattpad,

yaitu motif nomor 18 (0,765), motif nomor 23 (0,750), motif nomor 9 (0,734), motif

nomor 8 (0,726), motif nomor 1 (0,722), motif nomor 10 (0,714), motif nomor 19

(0,708), motif nomor 4 (0,671), motif nomor 16 (0,669), motif nomor 11 (0,662),

Page 94: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

81

motif nomor 13 (0,626), dan motif nomor 22 (0,611). Artinya untuk penggunaan

aplikasi Wattpad, kepuasan yang didapatkan oleh khalayak terkait dengan kebutuhan

informasi, identitas pribadi, interaksi dan integrasi sosial dan hiburan. Dengan

demikian khalayak ingin mendapatkan teman baru melalui penggunaan aplikasi

Wattpad dan ingin melupakan masalah yang sedang dialami. Selain itu, khalayak juga

ingin mengasah skill menulis, ingin dikenal banyak orang di dunia maya, ingin

mendapatkan informasi yang dibutuhkan, ingin berpikir lebih kreatif dan ingin

menjadi penulis terkenal. Kepuasan yang didapatkan khalayak juga berupa keinginan

mendapatkan evaluasi diri dari cerita yang disajikan pada aplikasi Wattpad, khalayak

pun ingin mendapatkan bahan obrolan baru dengan hal yang baru, ingin mampu

menghadapi persoalan hidup, ingin mendapatkan bahan percakapan dengan teman,

dan ingin dapat menyalurkan hobi membaca ataupun menulis novel.

Sisanya dari 12 motif, sebanyak 8 motif menunjukkan korelasi yang lemah

dan 4 motif lain menunjukkan korelasi sangat lemah. Dengan demikian aplikasi

Wattpad berhasil memenuhi kepuasan khalayak pada kebutuhan informasi, identitas

pribadi, interaksi dan integrasi sosial dan hiburan, namun pada motif informasi tidak

dapat memenuhi kebanyakan motif yang khalayak inginkan.

Dengan demikian, dilihat dari tabel 20 di atas dapat disimpulkan bahwa

signifikansi korelasi antara semua motif yang dicari dan kepuasan yang diperoleh

berada di bawah 0,01 yang artinya ditolak, atau terdapat hubungan antara motif

penggunaan aplikasi Wattpad dengan tingkat kepuasan khalayak dalam menggunakan

aplikasi Wattpad.

Page 95: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

82

f) Koefisien Determinasi(R Square)

Tabel 27. Model Summary

Model

R

R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

1 .777 .761 5.92

a. Predictors: (Constant), M. Interaksi, M. Hiburan, M. Identitas, M. Informasi

Dependent Variable: KTOTAL

Uji korelasi tidak membedakan jenis variabel, pada hasil penelitian ditemukan

bahwa hubungan antara motif dan kepuasan pengguna aplikasi Wattpad sangat kuat

sebesar r = 0,881 . Koefisien determinasi atau angka R square adalah sebesar 0,777.

Adjusted R square adalah sebesar 0,761 hal ini berarti 76.1% dari variasi variabel

dependent kepuasan yang dapat dijelaskan oleh variabel independent motif sedangkan

sisanya sebesar 0,23 atau 23% (1 – 0,761 atau 100% - 76,1%) dijelaskan oleh

variabel-variabel lain diluar variabel yang ada. Nilai R Square berkisar pada angka 0

sampai 1, dengan catatan semakin kecil angka R square, semakin lemah hubungan

kedua variabel, begitu juga sebaliknya semakin besar angka R square semakin kuat

hubungan kedua variabel.

F. Pembahasan dan Analisis

Berdasarkan data hasil penyebaran angket kepada 60 responden mahasiswa

Komunikasi dan Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-

2016 yang menggunakan aplikasi Wattpad yang berisikan 48 butir pernyataan, terdiri

dari 24 butir pernyataan tentang motif dan 24 butir pernyataan tentang kepuasan.

Maka penulis akan menjelaskan keadaan dan kondisi sesuai dengan data yang

diperoleh mengenai hubungan motif dan kepuasan mahasiswa Komunikasi dan

Page 96: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

83

Penyiaran Islam (KPI) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-2016 yang

menggunakan aplikasi Wattpad. Berdasarkan variable penelitian ini adalah:

1. Motif yang dimiliki mahasiswa KPI untuk menggunakan aplikasi Wattpad sangat

beragam, namun yang berpengaruh signifikan ada 2 motif yaitu motif hiburan dan

motif integrase dan interaksi sosial. Artinya responden mengharapkan pemenuhan

kebutuhan akan hiburan khususnya dapat mengisi waktu luang dengan

bermanfaat. Motif ini berpengaruh karena dalam pernyataan kuesioner bahwa

responden ingin melupakan masalah yang sedang dialami.

2. Motif yang berpengaruh selanjutnya adalah motif integrasi dan interaksi sosial,

artinya responden mengharapkan cara untuk memperluas jaringan sosialisasi.

3. Dalam hasil penelitian ini motif informasi berpengaruh namun signifikannya

lebih kecil dibanding dengan motif hiburan dan motif integrasi dan interaksi

sosial.

4. Motif yang berpengaruh namun signifikansinya lebih kecil selanjutnya adalah

motif identitas pribadi, artinya tidak besar responden untuk memperkuat nilai-

nilai individunya melalui aplikasi Wattpad.

Hasil hipotesis yang diperoleh berdasarkan data yang didapatkan adalah:

- Terdapat hubungan antara motif yang diharapkan dengan kepuasan yang

diperoleh mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran Islam angkatan 2014-

2016 dalam menggunakan aplikasi Wattpad.

Page 97: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

83

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan data hasil penyebaran angket kepada 60 respondenmahasiswa

jurusan Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan

2014-2016 pengguna aplikasi Wattpad yang berisikan 48 butir pernyataan, terdiri

dari 24 butir tentang motif dan 24 butir tentang kepuasan pengguna aplikasi

Wattpad. Maka peneliti akan menhelaskan keadaan dan kondisi sesuai dengan

data yang diperoleh, mengenai motif dan kepuasan berdasarkan variabel

penelitian.

Hasil analisis melalui uji korelasi menunjukkan tampak adanya hubungan

positif dan signifikan antara variabel motif khalayakmahasiswa jurusan

Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan 2014-

2016 pengguna aplikasi Wattpad dengan variabel kepuasan. Artinya penelitian ini

menunjukkan dukungan yang kuat terhadap asumsi teori uses and gratification

bahwa khalayak pada dasarnya menggunakan media berdasarkan motif-motif

tertentu. Jika motif-motif tersebut terpenuhi, maka khalayak akan merasa puas.

Secara garis besar penelitian dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Motif yang dimiliki pengguna aplikasi Wattpad sangat beragam, namun motif

yang paling kuat terdapat pada motif hiburan, dan motif integrasi dan interaksi

sosial. Urutan pertama dari hasil yang terbesar ada pada motif hiburan, kedua

motif interaksi, ketiga motif identitas,

Page 98: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

84

dan terakhir motif informasi. Artinya responden pengguna aplikasi Wattpad

mengharapkan pemenuhan kebutuhan akan hiburan lebih besar dibandingkan

dengan kebutuhan lainnya.

2. Setiap responden memiliki motif yang berbeda-beda begitu pula dengan

kepuasan yang diperoleh. Dari hasil olah data mengenai kepuasan pengguna

aplikasi Wattpad, dapat ditarik kesimpulan bahwa kepuasan hiburan menjadi

kepuasan yang paling banyak diperoleh oleh responden.

Hal tersebut dilihat dari adanya kesenjangan antara motif dengan kepuasan.

Secara sederhana kepuasan atau ketidakpuasan dapat dilihat dari skor GS >

skor GO.

3. Dari pengolahan data dapat diketahui bahwa motif dan kepuasan memiliki

hubungan yang cukup signifikan. Kondisi ini dapat diketahui melalui uji

Regresi Linear Berganda. Hasil dari analisis tersebut menunjukkan bahwa

hasil t hitung > t tabel Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat

hubungan antara kepuasan yang diharapkan dengan kepuasan yang diperoleh

mahasiswa jurusan Komunikasi Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta angkatan 2014-2016 pengguna aplikasi Wattpad.

B. Saran

Berikut ini ada beberapa saran yang peneliti bisa berikan terkait penelitian ini.

a. Akademis

Peneliti memberikan saran kepada peneliti selanjutnya untuk melakukan

penelitian lebih lanjut mengenai motif dan kepuasan pada penggunaan

Page 99: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

85

aplikasi. Penelitian tentang penggunaan aplikasi akan lebih menarik apabila

terus dikembangkan kepada aplikasi lainnya dengan penelitian yang lebih

dalam lagi. Dengan memperluas populasi pengguna aplikasi Wattpad,

sehingga penelitiannya memiliki hasil yang luas dan dapat digeneralisasikan.

Khalayak saat ini perlu mengetahui seberapa efektif kah aplikasi yang selama

ini mereka gunakan. Selain itu, penelitian mengenai motif dan kepuasan ini

dapat dikaji lebih dalam dengan menambahkan beberapa butir pernyataan

yang lebih spesifik dan lebih bervariatiflainnya sebagai pelengkap dan

menjadi alat ukur yang baik. Dengan demikian, penelitian yang dilakukan

selanjutnya diharapkan dapat memperoleh hasil yang lebih mendalam dan luas

b. Praktis

Aplikasi Wattpad merupakan satu-satunya aplikasi yang ada di Indonesia

yang memberikan fitur tentang novel secara digital. Sebagai satu-satunya

aplikasi, sudah seharusnya Wattpad terus mempertahankan dan meningkatkan

eksistensi dengan terus memperbaiki layanannya, terus memberikan

kemudahan bagi penggunanya dan sekaligus meningkatkan kreatifitas konten

yang ada di dalamnya. Hal tersebut berguna agar aplikasi Wattpad tetap

dicintai dan digemari oleh pengguna setianya.

Page 100: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

86

Page 101: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

84

DAFTAR PUSTAKA

Ahmadi, Abu (2007).Psikologi Sosial. Jakarta: Rineka Cipta.

Arikunto,S. (2002).Prosedur Penelitian-Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:

Rineka Cipta.

Bungin, Burhan. (2005).Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta : Putra

Grafika.

_____________. (2009). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta:

Kencana.

_____________. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif Komunikasi,

Ekonomi, danKebijakan Publik Serta Ilmu-ilmu Sosial Lainnya.ed. 1

Cet.5.Jakarta:Kencana.

Edi Santoso dan Mite Setiansah. (2010).Teori Komunikasi. Yogyakarta:

Graha Ilmu.

Effendy,Onong Uchjana. (1993).Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi.

Bandung: PTCitra Aditya Bakti.

Gerungan, W.A. (1988). Psikologi Sosial. Bandung: Eresco.

Ghozali, Imam. (2009).Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program

SPSS.Semarang: BP-UNDIP.

Gunawan, Iman.(2013). Metode Penelitian Kuantitatif Teori dan Praktik.

Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Page 102: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

84

Kountur, Rony. (2004).Metode Penelitian untuk Penulisan Skripsi dan

Tesis, seriumum no. 5. Jakarta: Penerbit PPM.

Kriyantono, Rachmat. (2006).Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta:

KencanaPrenada Group.

____________. (2011). Metode Penelitian Skripsi, Tesis, Disertasi &

Karya Ilmiah.Jakarta: Kencana.

Lull,James. (1998).Media Komunikasi Kebudayaan. Jakarta: Yayasan

OborIndonesia.

M. Hariwijaya dan Triton PB. Pedoman Penulisan Ilmiah: Proposal dan

Skripsi.cet.Ke-2. Yogyakarta: Tugu Publisher.

McQuail, Dennis. (2002). Teori Komunikasi Massa. Jakarta: Erlangga.

Morissan. (2010). Teori Komunikasi Massa. Bogor: PT. Ghalia

Indonesia.

Mulyadi, Mohammad.Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jakarta:

Publica Institute.

Noor, Juliansyah. (2014).Skripsi, Tesis, Disertasi, & Karya Ilmiah.

Jakarta: KencanaPrenada Media Group.

_________________. (2009). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta:

KencanaPrenada Media Group.

Nurudin.(2013). Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: Rajawali Pers.

Page 103: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

84

Pangestu Subagyo dan Djarwanto Ps.Statistika Induktif. Yogyakarta: BPPE-

Yogyakarta.

Rakhmat, Jalaludin. (2001).Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: PT

RemajaRosdakarya.

________________. (2011). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya.

Santoso, Singgih. (1999).SPSS: Mengolah Data Statistik secara

Profesional.Jakarta: PT. Elex Multi Komputindo.

Siregar, Sofiyan. (2013).Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif

dilengkapidengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPPS. Jakarta:

Bumi Aksara.

_____________. (2011).Statistika Deskriptif untuk Penelitian dilengkapi

Perhitungan Manual dan SPSS. Jakarta: Rajagrafindo.

Stephen W. Little John & Karen A. Foss. (2008).Teori Komunikasi. Jakarta:

SalembaHumanika.

Subiakto, Henry.(2000). Penelitian Agenda Setting dan Uses and

Gratification.Surabaya: Fisip-Unair.

Sudarmanto, R. Gunawan. (2005).Analisis Regresi Linear Berganda dengan

SPSS.Yogyakarta: Graha Ilmu.

Page 104: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

84

Sugiyono. (2011).Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D.

Bandung:Alfabeta.

_______. (2007). Metode Penelitian Kuantitatif dan Research &

Development.Bandung: Alfabeta.

Sumarsono,HM. Sony. (2004).Metode Riset Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta: PT. Graha Ilmu.

Uno, Hamzah. (2008).Teori Motivasi dan Pengukurannya. Jakarta: Bumi

Aksara.

Walgito, Bimo. (2002).Pengantar Psikologi Umum.Yogyakarta: Andi

Yogyakarta.

Winaeso&Herupuji. (2005). Sosiologi Komunikasi Massa. Jakarta: Prestasi

Pustaka.

SKRIPSI

Nugraha, Faisal Hadi. 2016. “Pengaruh Motif Penggunaan Aplikasi

Whatsapp TerhadapTingkat Kepuasan Murid SMAN 6 Tangerang

Selatan”. Skripsi, Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam, UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta.

Hidayati, Asri.2010. “Motivasi dan Kepuasan Menggunakan Jejaring Sosial

Facebook (Studi Korelasi antara Motivasi, Penggunaan dan

Kepuasan Menggunakan Jejaring Sosial Facebook dalam Menjalin

Komunikasi Interpersonal pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi

Page 105: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

84

Swadana Transfer Angkatan 2008 FISIP UNS”. Skripsi S1, program

studi Ilmu Komunikasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Arifiyani, Umi. 2015. “Pengaruh Motif terhadap Kepuasan Mahasiswa

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi pada Program

Khazanah Trans 7”.Skripsi S1. Program studi Komunikasi dan

Penyiaran Islam. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

ARTIKEL

Rismawaty, Arie Prasetio, dkk. Kepuasan Penggunaan Media Sosial

Dikalangan Mahasiswa UNIKOM. (Artikel, Fakultas Ilmu

Komunikasi, UNIKOM. 2011).

INTERNET

Setiawan, Ebta. (2012-2017). Kamus Besar Bahasa Indonesia Online.

http://kbbi.web.id/puas. Diakses pada 23 Maret 2017.

____________. (2012-2017). Kamus Besar Bahasa Indonesia Online.

http://kbbi.web.id/motif. Diakses pada 23 Maret 2017.

AABot. (2016). Wattpad. https://id.m.wikipedia.org/wiki/Wattpad.Diakses

pada6Februari 2017.

Page 106: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Lampiran 1

Hasil Uji Validitas 30 Responden

B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8

R1 3 3 3 4 4 3 3 3

R2 2 2 3 3 4 2 2 3

R3 3 3 3 3 3 3 3 2

R4 3 4 4 4 4 4 4 4

R5 4 3 3 2 3 3 3 4

R6 3 4 3 3 3 3 3 3

R7 2 3 2 3 4 2 2 2

R8 3 3 3 3 3 3 3 2

R9 2 3 3 2 3 2 2 2

R10 3 3 3 3 3 2 3 2

R11 3 3 3 3 3 3 3 3

R12 3 3 3 3 3 3 3 3

R13 3 3 3 3 3 3 3 3

R14 2 3 3 3 3 2 3 3

R15 2 2 2 3 3 2 2 2

R16 3 3 2 2 3 2 2 2

R17 3 3 4 3 4 2 3 2

R18 3 3 3 3 3 3 2 2

R19 3 3 3 3 2 2 3 3

R20 3 4 2 3 3 2 3 3

R21 3 3 3 2 4 2 2 2

R22 3 3 3 3 3 3 3 3

R23 3 2 2 3 3 2 2 2

R24 3 3 3 3 3 2 2 3

R25 3 3 3 3 3 3 3 2

R26 3 3 3 3 3 3 3 2

R27 3 3 2 3 2 3 2 2

R28 3 3 2 3 4 2 2 3

R29 3 3 3 3 3 3 2 3

R30 4 4 4 3 4 3 4 3

r hitung 0.48 0.60 0.60 0.23 0.28 0.48 0.64 0.63

0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36

VALID VALID VALID

TIDAK VALID

TIDAK VALID VALID VALID VALID

Page 107: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

B9 B10 B11 B12 B13 B14 B15 B16

3 3 3 3 3 4 4 3

3 4 2 3 1 4 3 2

3 3 3 2 3 4 4 2

4 2 3 3 3 3 3 3

4 3 3 3 2 3 3 3

4 3 2 2 3 4 4 3

3 3 2 2 2 3 3 2

3 3 2 2 2 3 3 2

3 3 2 3 3 4 3 2

3 2 2 2 2 3 3 3

3 3 3 3 2 2 2 3

3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 2 2 2 3 3 2

3 3 2 3 3 3 4 3

3 3 2 3 2 3 3 2

3 3 2 2 2 4 3 3

3 4 4 3 3 4 4 2

3 3 3 3 2 4 4 3

3 3 3 3 3 3 4 3

4 4 1 2 2 4 3 1

3 3 2 3 1 4 3 3

3 3 2 3 3 4 3 2

3 2 2 2 2 3 3 2

4 3 2 2 2 2 2 2

3 3 3 2 2 2 3 3

3 3 3 2 2 2 3 3

3 3 2 2 2 2 2 2

3 3 1 2 2 3 3 3

3 3 2 3 1 2 3 3

4 4 4 2 3 4 3 2

0.50 0.19 0.55 0.26 0.46 0.32 0.40 0.38

0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36

VALID TIDAK VALID VALID

TIDAK VALID VALID

TIDAK VALID VALID VALID

Page 108: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

B17 B18 B19 B20 B21 B22 B23 B24

3 3 4 4 4 3 3 3

2 3 2 2 2 2 3 2

2 2 2 2 3 3 2 3

3 3 3 3 3 3 3 3

3 4 3 2 3 3 3 4

4 4 3 3 3 3 3 3

3 3 2 2 3 3 3 3

3 2 2 2 2 2 2 3

2 3 3 2 2 2 2 2

3 3 3 2 2 3 2 2

3 3 3 2 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3

2 3 2 2 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 3 2 3 3 2 2

3 3 2 2 3 2 3 2

3 2 3 1 3 3 2 3

3 2 3 3 3 3 3 2

3 3 3 4 3 3 3 3

3 3 3 2 3 2 3 3

3 2 3 2 2 3 2 3

3 3 2 2 3 2 2 3

2 3 2 2 2 2 2 2

2 2 2 3 2 2 2 2

3 2 3 3 3 3 3 2

3 3 2 3 3 3 3 2

2 2 2 2 2 2 3 2

3 2 2 2 3 2 2 2

3 2 3 2 3 2 3 3

3 2 3 2 4 3 3 3

0.54 0.34 0.54 0.37 0.63 0.48 0.50 0.53

0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36

VALID TIDAK VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID

Page 109: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

B25 B26 B27 B28 B29 B30 B31 B32 B33

2 3 3 2 3 3 3 3 3

2 3 2 3 4 4 3 4 2

2 3 3 3 3 3 2 3 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3

2 3 3 4 3 4 4 4 3

3 3 2 4 4 4 4 4 4

3 2 2 3 3 3 3 3 3

1 3 3 3 3 3 3 3 3

2 3 3 3 3 3 2 3 2

3 2 3 3 3 3 3 3 3

3 2 3 3 2 3 3 3 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3

1 3 2 2 3 3 3 3 3

2 2 2 3 3 3 2 3 2

2 3 2 2 3 3 3 3 3

2 3 2 3 4 4 2 3 2

1 3 3 3 3 3 2 4 1

3 3 3 3 3 4 3 4 4

3 3 4 2 3 3 3 3 2

1 3 3 3 3 4 1 3 2

2 2 2 3 3 3 3 3 2

2 3 3 3 3 3 3 3 1

2 3 2 3 3 4 3 3 3

2 2 2 2 3 4 4 4 3

2 3 3 3 2 3 3 3 3

3 3 3 2 3 3 3 3 3

3 3 2 2 3 3 3 3 3

1 4 2 3 4 4 3 4 3

2 3 1 2 3 3 3 4 3

3 3 4 4 3 4 4 4 3

0.34 0.16 0.47 0.54 0.11 0.28 0.37 0.43 0.24

0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36 0.36

TIDAK VALID

TIDAK VALID VALID VALID

TIDAK VALID

TIDAK VALID VALID VALID

TIDAK VALID

Page 110: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

B34 B35 B36 B37

3 2 3 2

4 4 4 3

2 2 3 2

3 3 3 2

4 4 4 2

4 4 4 2

3 3 3 2

3 4 3 2

3 4 3 4

3 3 2 3

4 4 4 3

3 3 3 2

3 3 3 2

3 3 4 2

1 3 3 2

3 4 4 3

2 3 4 3

3 3 4 3

2 3 3 2

3 3 4 3

3 3 3 2

2 3 3 2

3 3 3 2

4 3 4 2

2 3 2 2

2 3 2 2

3 3 3 2

4 4 3 2

3 4 3 2

3 4 4 2

0.30 0.19 0.41 -0.06

0.36 0.36 0.36 0.36

TIDAK VALID

TIDAK VALID VALID

TIDAK VALID

Page 111: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

78

Page 112: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Lampiran 2

Kuesioner Motif dan Kepuasan Penggunaan Aplikasi Wattpad

Kuesioner ini ditujukan untuk pengguna aplikasi Wattpad

Data Responden

Nama :

Umur :

Jenis Kelamin :

Angkatan :

Petunjuk : Centang (√) jawaban yang paling sesuai dengan Anda.

Keterangan pilihan jawaban :

SS = Sangat Setuju

S = Setuju

TS = Tidak Setuju

STS = Sangat Tidak Setuju

Motif

NO. Pernyataan Pilihan Jawaban

SS S TS STS

1 Saya menggunakan aplikasi Wattpad untuk mencari

informasi yang dibutuhkan.

2 Aplikasi Wattpad membantu saya dalam mendapatkan

tambahan informasi baru mengenai hal yang saya sukai.

3 Saya menggunakan aplikasi Wattpad untuk mendapatkan

berita terbaru dari author yang disukai.

4 Aplikasi Wattpad membantu saya mencari evaluasi

identitas diri.

5 Saya menggunakan aplikasi Wattpad untuk memperoleh

wawasan baru dari hasil diskusi bersama teman chatting.

6 Saya menggunakan aplikasi Wattpad untuk mencari

contoh berperilaku baik dalam kehidupan sehari-hari.

7 Aplikasi Wattpad membantu saya dalam menambah ilmu

yang tidak didapatkan secara formal.

8 Aplikasi Wattpad membuat saya dikenal banyak orang

melalui dunia maya.

9 Saya menggunakan aplikasi Wattpad untuk membantu

dalam mengasah skill menulis

Page 113: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

10 Sayamenggunakan aplikasi wattpad untuk berpikir lebih

kreatif.

NO. Pernyataan Pilihan Jawaban

SS S TS STS

11 Cerita di dalam aplikasi wattpad membuat saya antisipasi

dalam menghadapi persoalan hidup (misalnya persoalan

cinta, persahabatn, pendidikan, dll).

12 Aplikasi wattpad membantu saya dalam menambah

kepercayaan diri.

13 Saya menggunakan aplikasi wattpad untuk mencari bahan

percakapan dengan teman

14 Sayamenggunakan aplikasi wattpad untuk memperoleh

teman berdiskusi dalam kesamaan hobi.

15 Saya menggunakan aplikasi wattpad untuk membantu

saya berkomunikasi dengan orang baru.

16 Saya menggunakan wattpad untuk mencari bahan obrolan

dengan hal yang baru.

17 Sayamenggunakan aplikasi wattpad untuk dapat menjalin

silaturahmi yang jangkauannya lebih luas.

18 Aplikasiwattpad membuat saya memiliki banyak teman di

dunia maya.

19 Aplikasi wattpad menjadi batu loncatan saya untuk

menjadi penulis novel terkenal.

20 Saya menggunakan wattpad untuk mencari sesuatu hal

yang bisa membuat saya rileks

21 Saya menggunakan aplikasi wattpad untuk mengisi waktu

luang di sela-sela kegiatan saya

22 Aplikasi wattpad mempermudah saya dalam menyalurkan

hobi membaca ataupun menullis novel

23 Saya menggunakan aplikasi Wattpad untuk melupakan

masalah yang sedang saya alami.

24 Saya menggunakan aplikasi Wattpad untuk mengikuti

trend zaman yang ada saat ini.

Page 114: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

78

Page 115: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Kepuasan

NO. Pernyataan Pilihan Jawaban

SS S TS STS

1 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad, saya

mendapatkan informasi yang saya butuhkan.

2 Saya mendapatkan informasi mengenai hal yang

saya sukai melalui aplikasi Wattpad.

3 Saya mendapatkan berita terbaru tentang author

yang disukai melalui aplikasi Wattpad.

4 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad, saya

mendapatkan evaluasi diri dari cerita yang disajikan.

5 Saya memperoleh wawasan baru dari hasil diskusi

bersama teman chatting di aplikasi Wattpad.

6 Saya mampu mencontoh perilaku baik dalam

kehidupan sehari-hari melalui aplikasi Wattpad.

7 Saya mendapatkan ilmu tambahan yang tidak di

dapatkan secara formal melalui aplikasi Wattpad.

8 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad, saya

dikenal banyak orang di dunia maya.

9 Saya mampu mengasah skill menulis melalui

aplikasi Wattpad.

10 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad, saya

mampu berpikir lebih kreatif.

11 Dengan membaca cerita melalui aplikasi Wattpad,

saya mampu menghadapi persoalan hidup (misalnya

persoalan cinta, persahabatan, pendidikan, dll).

12 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad, saya

menjadi percaya diri.

13 Saya memperoleh bahan percakapan dengan teman

melalui aplikasi Wattpad.

14 Saya mendapatkan teman dalam kesamaan hobi

melalui aplikasi Wattpad.

15 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad, saya

mampu berkomunikasi dengan orang baru.

16 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad, saya

mendapatkan bahan obrolan dengan hal baru.

17 Saya mampu menjalin silaturahmi melalui aplikasi

Wattpad.

Page 116: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

No Pernyataan Pilihan Jawaban

SS S TS STS

18 Saya memiliki banyak teman di dunia maya

melalui aplikasi Wattpad.

19 Saya mendapatkan batu loncatan untuk

menjadi penulis terkenal melalui aplikasi

Wattpad.

20 Aplikasi Wattpad mampu membuat saya

rileks dari penatnya kegiatan.

21 Saya dapat mengisi waktu luang dengan

menggunakan aplikasi Wattpad.

22 Saya dapat menyalurkan hobi membaca

ataupun menulis novel melalui aplikasi

Wattpad.

23 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya mampu melupakan masalah yang

sedang saya alami.

24 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya dapat mengikuti perkembangan trend

zaman yang ada saat ini melalui cerita yang

ada.

Page 117: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Page 118: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Lampiran 3

Hasil Uji Validitas Motif 60 Responden

No Pernyataan r

Hitung

r

Table

Hasil

Instrumen

1 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mencari informasi

yang dibutuhkan.

0,3992 0,2542 Valid

2 Aplikasi Wattpad membantu saya

dalam mendapatkan tambahan

informasi baru mengenai hal yang

saya sukai.

0,4539 0,2542 Valid

3 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mendapatkan

berita terbaru dari author yang

disukai.

0,3653 0,2542 Valid

4 Aplikasi Wattpad membantu saya

mencari evaluasi identitas diri.

0,5462 0,2542 Valid

5 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk memperoleh

wawasan baru dari hasil diskusi

bersama teman chatting.

0,5296 0,2542 Valid

6 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mencari contoh

berperilaku baik dalam kehidupan

sehari-hari.

0,2588 0,2542 Valid

7 Aplikasi Wattpad membantu saya

dalam menambah ilmu yang tidak

didapatkan secara formal.

0,2932 0,2542 Valid

8 Aplikasi Wattpad membuat saya

dikenal banyak orang melalui

dunia maya.

0,6066 0,2542 Valid

9 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk membantu dalam

mengasah skill menulis

0,3223 0,2542 Valid

10 Sayamenggunakan aplikasi

wattpad untuk berpikir lebih

kreatif.

0,3974 0,2542 Valid

11 Cerita di dalam aplikasi wattpad

membuat saya antisipasi dalam

menghadapi persoalan hidup

(misalnya persoalan cinta,

persahabatn, pendidikan, dll).

0,4666 0,2542 Valid

Page 119: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

12 Aplikasi wattpad membantu saya

dalam menambah kepercayaan

diri.

0,6310 0,2542 Valid

13 Saya menggunakan aplikasi

wattpad untuk mencari bahan

percakapan dengan teman

0,4469 0,2542 Valid

14 Saya menggunakan aplikasi

wattpad untuk memperoleh teman

berdiskusi dalam kesamaan hobi.

0,6626 0,2542 Valid

15 Saya menggunakan aplikasi

wattpad untuk membantu saya

berkomunikasi dengan orang

baru.

0,6117 0,2542 Valid

16 Saya menggunakan wattpad untuk

mencari bahan obrolan dengan hal

yang baru.

0,6388 0,2542 Valid

17 Saya menggunakan aplikasi

wattpad untuk dapat menjalin

silaturahmi yang jangkauannya

lebih luas.

0,6216 0,2542 Valid

18 Aplikasi wattpad membuat saya

memiliki banyak teman di dunia

maya.

0,6406 0,2542 Valid

19 Aplikasi wattpad menjadi batu

loncatan saya untuk menjadi

penulis novel terkenal.

0,5277 0,2542 Valid

20 Saya menggunakan wattpad

untuk mencari sesuatu hal yang

bisa membuat saya rileks

0,3050 0,2542 Valid

21 Saya menggunakan aplikasi

wattpad untuk mengisi waktu

luang di sela-sela kegiatan saya

0,3182 0,2542 Valid

22 Aplikasi wattpad mempermudah

saya dalam menyalurkan hobi

membaca ataupun menullis novel

0,4407 0,2542 Valid

23 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk melupakan

masalah yang sedang saya alami.

0,5092 0,2542 Valid

24 Saya menggunakan aplikasi

Wattpad untuk mengikuti trend

zaman yang ada saat ini.

0,4117 0,2542 Valid

Page 120: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Uji Validitas Kepuasan

No Pernyataan r

Hitung

r

Table

Hasil

Instrumen

1 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya mendapatkan informasi yang saya

butuhkan.

0,5399 0,2542 Valid

2 Saya mendapatkan informasi mengenai

hal yang saya sukai melalui aplikasi

Wattpad.

0,5478 0,2542 Valid

3 Saya mendapatkan berita terbaru tentang

author yang disukai melalui aplikasi

Wattpad.

0,3841 0,2542 Valid

4 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya mendapatkan evaluasi diri dari cerita

yang disajikan.

0,3400 0,2542 Valid

5 Saya memperoleh wawasan baru dari hasil

diskusi bersama teman chatting di aplikasi

Wattpad.

0,4873 0,2542 Valid

6 Saya mampu mencontoh perilaku baik

dalam kehidupan sehari-hari melalui

aplikasi Wattpad.

0,3122 0,2542 Valid

7 Saya mendapatkan ilmu tambahan yang

tidak di dapatkan secara formal melalui

aplikasi Wattpad.

0,2612 0,2542 Valid

8 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya dikenal banyak orang di dunia maya.

0,5612 0,2542 Valid

9 Saya mampu mengasah skill menulis

melalui aplikasi Wattpad.

0,3002 0,2542 Valid

10 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya mampu berpikir lebih kreatif.

0,3244 0,2542 Valid

11 Dengan membaca cerita melalui aplikasi

Wattpad, saya mampu menghadapi

persoalan hidup (misalnya persoalan cinta,

persahabatan, pendidikan, dll). 0,2542

0,4417 0,2542 Valid

12 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya menjadi percaya diri.

0,5337 0,2542 Valid

13 Saya memperoleh bahan percakapan

dengan teman melalui aplikasi Wattpad.

0,6306 0,2542 Valid

14 Saya mendapatkan teman dalam

kesamaan hobi melalui aplikasi Wattpad.

0,6196 0,2542 Valid

15 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya mampu berkomunikasi dengan orang

baru.

0,5853 0,2542 Valid

Page 121: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

16 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya mendapatkan bahan obrolan dengan

hal baru.

0,6672 0,2542 Valid

17 Saya mampu menjalin silaturahmi melalui

aplikasi Wattpad.

0,5856 0,2542 Valid

18 Saya memiliki banyak teman di dunia

maya melalui aplikasi Wattpad.

0,5557 0,2542 Valid

19 Saya mendapatkan batu loncatan untuk

menjadi penulis terkenal melalui aplikasi

Wattpad.

0,4979 0,2542 Valid

20 Aplikasi Wattpad mampu membuat saya

rileks dari penatnya kegiatan.

0,2925 0,2542 Valid

21 Saya dapat mengisi waktu luang dengan

menggunakan aplikasi Wattpad.

0,2788 0,2542 Valid

22 Saya dapat menyalurkan hobi membaca

ataupun menulis novel melalui aplikasi

Wattpad.

0,3964 0,2542 Valid

23 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya mampu melupakan masalah yang

sedang saya alami.

0,3791 0,2542 Valid

24 Dengan menggunakan aplikasi Wattpad,

saya dapat mengikuti perkembangan trend

zaman yang ada saat ini melalui cerita

yang ada.

0,3856 0,2542 Valid

Page 122: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif
Page 123: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Lampiran 4

Identitas Responden

No

Nama

Umur

Jenis

Kelamin

Angkatan

1 Raudhatusshifa 20 P 2015

2 Crusita Maharani S 19 P 2016

3 Shakilla Naftaluna S 18 P 2016

4 May Sulastri 19 P 2016

5 Juliah 20 P 2015

6 Muti’ahfiddin 20 P 2016

7 Holimatussalihah 20 P 2016

8 Dinda Fachriyah 19 P 2016

9 Sumayyah Ghfirly R. 18 P 2016

10 Faizah Fitriah 18 P 2016

11 Siti Fatimah 21 P 2015

12 Mutia Regina Saura 19 P 2015

13 Elmy Tasya Khairally 20 P 2014

14 Tesha Rizkia 20 P 2014

15 Novia Clara 21 P 2014

16 Afifah Nuroktaviani 18 P 2016

17 Agustri Azmi 19 P 2016

18 Mela Putri 19 P 2016

19 Retno Sari Surya Utami 19 P 2016

20 Anggy Masyita 20 P 2014

21 Annisa 18 P 2016

22 S Kamila 18 P 2016

23 Harumi Umayach 18 P 2016

24 Trihartanti Andayani 21 P 2014

25 Tasya Yustina A 19 P 2015

26 Mega 18 P 2016

27 Alfiah Khoiri Asyir 20 P 2015

28 Cici Fauziah 19 P 2015

29 Elva Rahmani Aulia 20 P 2014

30 Sugiartieka 20 P 2015

31 Khoerunnisa 20 P 2015

32 Annisa B. 18 P 2016

33 Danvie N. U. 19 P 2016

34 Syarifatul Adibah 19 P 2016

35 Yaumil Syiam Fikri 20 P 2015

36 Isti 21 p 2016

37 Nurwulan Dwi Apriliani 20 P 2014

38 Ulfi Nur Saadah 20 P 2014

39 Heryani 21 P 2014

40 Zaidah Rahmah 19 P 2016

41 Hildha Alva 19 P 2016

Page 124: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

42 Fikri 18 L 2016

43 Kinanti Alzahra 18 P 2016

44 Visia Talimurti 19 P 2016

45 Putri N. Anisa 21 P 2016

46 Martini 21 P 2015

47 Rosalina 20 P 2015

48 Anam 22 L 2014

49 Octaviani Shanti 20 P 2016

50 Marifah Emma 19 P 2016

51 Shafira 18 P 2016

52 M. Nur Fadli H. 19 L 2016

53 Bella Laraspati 18 P 2016

54 Ambar Pratiwi 20 P 2015

55 Shofia Nurwahidah 20 P 2015

56 Siti Lailatussa’diah 21 P 2014

57 Adnan Toyib 19 L 2016

58 Ria Umala 21 P 2014

59 Eka Agustina 20 P 2014

60 Amimatul Iklilah 20 P 2014

Page 125: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif
Page 126: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Lampiran 5

Reliability Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 60 100.0

Excludeda 0 .0

Total 60 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.923 48

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

item_1 168.33 534.294 .364 .923

item_2 168.00 532.881 .422 .922

item_3 167.98 536.491 .331 .923

item_4 168.72 522.613 .510 .921

item_5 168.52 524.729 .494 .921

item_6 168.53 539.779 .202 .924

item_7 167.65 542.130 .265 .923

item_8 169.30 517.705 .572 .921

item_9 167.80 538.536 .287 .923

item_10 167.57 540.962 .376 .923

item_11 168.13 528.999 .430 .922

item_12 168.53 519.846 .601 .920

item_13 168.93 529.012 .407 .922

Page 127: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

item_14 168.32 520.457 .637 .920

item_15 168.65 520.536 .581 .921

item_16 168.73 518.029 .608 .920

item_17 168.50 519.441 .590 .920

item_18 168.82 515.881 .608 .920

item_19 168.38 526.139 .494 .921

item_20 167.83 539.463 .270 .923

item_21 167.58 540.145 .287 .923

item_22 167.53 536.660 .415 .922

item_23 168.42 522.959 .468 .922

item_24 169.33 529.209 .367 .923

item_25 168.32 524.186 .505 .921

item_26 168.05 529.709 .521 .921

item_27 167.93 536.097 .351 .923

item_28 168.52 534.729 .297 .923

item_29 168.65 528.028 .451 .922

item_30 168.43 535.775 .267 .924

item_31 167.90 545.007 .173 .924

item_32 169.20 521.688 .525 .921

item_33 167.93 538.301 .261 .923

item_34 167.53 540.694 .296 .923

item_35 168.30 526.790 .397 .922

item_36 168.78 523.088 .496 .921

item_37 168.73 518.470 .600 .920

item_38 168.33 522.938 .592 .921

item_39 168.53 522.219 .553 .921

item_40 168.65 517.621 .639 .920

item_41 168.48 520.966 .552 .921

item_42 169.00 523.322 .521 .921

item_43 168.50 525.136 .459 .922

item_44 167.70 544.959 .185 .924

item_45 167.57 544.589 .207 .923

item_46 167.67 536.531 .366 .923

item_47 168.57 530.148 .331 .923

item_48 168.70 529.298 .336 .923

Page 128: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Lampiran 6

DATA MENTAH MOTIF

No Motif Informasi Jumlah Motif Identitas Pribadi Jumlah

B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12

1 4 4 4 4 4 4 4 28 4 5 5 4 4 22 2 4 5 5 4 4 5 5 32 2 4 5 5 5 21 3 2 4 4 2 4 4 4 24 4 4 4 5 4 21 4 4 4 4 2 4 4 4 26 4 4 4 2 4 18 5 5 5 5 4 4 4 5 32 2 4 4 4 4 18 6 5 5 5 4 4 4 4 32 1 4 4 4 2 15 7 4 4 4 2 2 2 5 23 2 5 5 2 4 18 8 4 4 4 2 4 4 4 26 2 2 4 5 4 17 9 4 4 4 4 5 4 4 29 5 5 5 4 4 23 10 4 4 2 4 5 4 2 25 5 5 5 5 5 25 11 5 5 4 4 4 4 5 31 2 4 4 5 4 19 12 4 4 4 4 4 2 4 26 2 4 4 4 4 18 13 2 2 4 4 4 4 4 24 2 4 4 4 4 18 14 4 4 2 2 2 4 4 22 1 5 5 2 2 15 15 4 4 4 5 2 2 4 25 4 5 5 2 4 20 16 4 4 4 4 5 4 5 30 4 4 4 5 2 19 17 4 4 4 4 5 4 5 30 4 5 5 5 5 24 18 4 4 4 5 4 4 5 30 5 5 5 5 5 25 19 2 4 5 2 4 2 4 23 2 5 5 2 2 16 20 4 4 5 4 4 2 4 27 4 5 5 4 4 22 21 2 4 4 4 4 2 5 25 4 5 5 4 5 23 22 5 5 5 4 2 4 5 30 2 4 4 4 4 18 23 2 4 4 4 4 4 4 26 2 2 4 2 2 12 24 4 4 2 2 2 2 4 20 1 4 4 4 2 15 25 2 2 2 2 2 2 2 14 4 4 4 4 2 18 26 4 5 4 4 4 4 4 29 2 4 4 4 2 16 27 4 2 4 2 4 4 4 24 2 2 4 4 2 14 28 4 4 4 2 2 5 5 26 2 4 5 4 2 17 29 4 4 4 4 4 2 4 26 2 5 5 4 4 20 30 4 5 5 4 4 2 5 29 4 5 4 4 4 21 31 4 2 5 4 5 2 5 27 4 5 5 4 2 20 32 4 4 4 4 2 4 5 27 2 4 5 5 4 20 33 4 4 4 4 2 4 4 26 2 4 4 4 4 18 34 2 2 2 2 4 2 4 18 1 4 4 2 2 13 35 2 2 2 2 2 2 4 16 2 4 4 4 4 18 36 2 4 4 1 2 5 4 22 1 5 5 5 2 18 37 4 4 4 5 4 5 4 30 4 5 5 5 5 24 38 4 4 4 4 4 4 5 29 2 4 4 4 2 16

Page 129: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

39 2 4 4 2 4 4 4 24 2 4 5 4 4 19 40 4 4 5 2 4 2 4 25 5 5 5 2 4 21 41 4 4 4 4 4 4 4 28 2 5 4 4 2 17 42 2 2 4 4 2 2 4 20 2 4 4 2 2 14 43 4 4 2 2 2 4 4 22 1 4 4 2 2 13 44 4 4 4 2 2 4 5 25 2 2 2 2 2 10 45 4 4 4 4 4 2 4 26 4 2 4 4 2 16 46 2 4 2 2 2 2 4 18 2 4 4 4 2 16 47 4 5 5 5 5 5 5 34 4 4 4 4 4 20 48 2 2 4 2 2 5 4 21 1 4 4 5 4 18 49 4 4 4 2 4 2 4 24 4 4 4 2 4 18 50 4 5 5 4 4 4 5 31 4 4 5 5 5 23 51 4 5 4 5 2 5 5 30 4 5 5 4 4 22 52 4 2 4 2 2 2 5 21 2 4 4 4 4 18 53 4 4 4 2 2 4 5 25 2 4 4 5 4 19 54 4 4 5 2 2 4 4 25 2 5 5 5 4 21 55 2 4 2 4 4 4 4 24 2 4 4 4 4 18 56 2 4 4 2 2 4 4 22 1 2 4 4 2 13 57 4 5 5 1 2 4 5 26 1 5 4 4 4 18 58 4 4 4 4 4 2 4 26 2 4 4 2 2 14 59 4 5 4 2 5 5 2 27 2 4 4 2 4 16 60 5 5 5 5 5 2 5 32 2 2 4 4 4 16

No Motif Interaksi Sosial JML Motif Hiburan Jumlah

B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 B20 B21 B22 B23 B24 1 4 4 4 4 5 4 4 29 5 5 5 5 4 24 2 4 4 4 5 5 4 4 30 5 5 5 5 5 25 3 4 4 4 4 4 4 2 26 4 4 4 4 4 20 4 2 4 2 2 4 4 4 22 4 4 4 4 4 20 5 4 4 4 4 5 4 5 30 4 5 5 4 4 22 6 2 4 2 4 2 2 4 20 4 5 5 2 2 18 7 2 4 4 2 4 2 4 22 4 4 4 2 2 16 8 4 4 4 4 4 2 2 24 5 5 5 5 2 22 9 4 4 4 4 4 4 4 28 5 5 5 2 4 21 10 2 5 5 5 5 5 5 32 5 5 5 5 5 25 11 2 4 4 2 4 2 4 22 4 4 5 2 2 17 12 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 4 4 4 20 13 4 4 4 4 4 2 2 24 4 4 4 4 4 20 14 4 4 2 4 1 1 4 20 4 4 5 2 2 17 15 2 5 2 2 2 4 4 21 5 4 5 4 1 19 16 4 4 4 5 4 5 4 30 4 5 4 4 2 19 17 5 5 5 5 5 5 5 35 4 5 5 5 4 23 18 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 5 2 2 17

Page 130: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

19 4 4 2 4 2 2 4 22 4 4 4 4 2 18 20 2 4 4 4 4 5 4 27 2 4 4 2 2 14 21 4 5 4 4 4 4 5 30 5 5 5 4 2 21 22 2 4 4 4 4 2 2 22 4 4 4 4 4 20 23 2 2 2 2 2 2 2 14 4 4 4 2 2 16 24 2 2 2 2 2 2 2 14 1 4 4 4 4 17 25 2 2 2 2 2 4 4 18 4 4 4 4 2 18 26 1 2 1 1 5 5 4 19 5 5 5 2 1 18 27 2 2 4 2 2 2 2 16 4 2 2 2 4 14 28 2 4 4 2 4 2 4 22 4 4 5 4 1 18 29 2 2 2 2 2 2 4 16 4 4 4 1 2 15 30 4 4 4 4 4 4 4 28 4 5 5 5 2 21 31 2 4 4 5 5 4 5 29 4 5 5 5 5 24 32 4 4 2 4 2 2 4 22 5 5 5 5 2 22 33 2 2 2 2 2 2 4 16 4 4 4 4 2 18 34 4 2 4 4 4 4 2 24 4 5 4 2 2 17 35 2 2 2 2 2 2 2 14 4 4 4 2 2 16 36 2 2 2 2 4 1 4 17 5 5 4 2 1 17 37 2 4 2 2 4 5 4 23 5 5 4 5 2 21 38 2 4 4 4 4 2 2 22 4 4 4 4 1 17 39 4 4 4 4 4 2 4 26 2 4 5 2 2 15 40 1 4 4 2 4 4 4 23 2 5 5 1 1 14 41 2 4 2 2 4 4 4 22 4 4 4 1 2 15 42 2 2 2 2 2 2 2 14 4 4 4 2 2 16 43 2 4 2 2 2 2 4 18 4 5 4 4 1 18 44 4 2 2 2 2 2 2 16 5 5 5 4 2 21 45 4 4 4 4 2 4 2 24 4 2 2 4 4 16 46 2 4 4 4 4 2 4 24 4 4 4 4 4 20 47 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 4 4 4 20 48 2 2 2 2 2 2 4 16 5 5 5 4 1 20 49 4 4 4 4 4 2 2 24 2 4 4 4 2 16 50 4 4 5 4 5 4 5 31 5 5 5 5 4 24 51 5 5 4 4 2 4 5 29 4 5 5 5 1 20 52 4 4 2 2 2 2 4 20 4 4 5 2 4 19 53 2 2 4 2 4 2 4 20 5 5 4 2 4 20 54 2 4 2 2 2 2 4 18 2 5 5 4 2 18 55 4 4 4 4 4 2 4 26 4 5 5 5 2 21 56 4 2 2 2 2 2 2 16 4 4 2 4 2 16 57 4 5 5 2 4 5 4 29 5 5 5 4 2 21 58 2 2 2 2 4 4 4 20 4 4 4 4 1 17 59 5 5 4 4 4 4 1 27 5 4 4 5 2 20 60 2 5 5 5 4 5 2 28 5 1 5 4 4 19

Page 131: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif
Page 132: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Uji Validitas Kepuasan

No Kepuasan Informasi Jumlah Kepuasan Hiburan

B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 Jumlah 1 4 4 5 5 5 5 4 24 4 4 4 4 4 20 2 5 4 5 5 5 5 5 25 2 4 5 5 4 20 3 4 2 4 4 4 4 4 20 4 4 4 5 4 21 4 4 2 4 4 4 4 4 20 4 4 4 2 4 18 5 4 2 4 5 5 4 4 22 4 5 5 5 5 24 6 4 4 4 5 5 2 2 18 2 4 4 2 2 14 7 4 2 4 4 4 2 2 16 2 5 5 2 4 18 8 4 4 5 5 5 5 2 22 2 4 5 5 4 20 9 4 4 5 5 5 2 4 21 4 5 5 5 4 23 10 5 4 5 5 5 5 5 25 2 5 5 4 4 20 11 4 4 4 4 5 2 2 17 2 4 4 5 4 19 12 4 4 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 13 4 4 4 4 4 4 4 20 2 4 4 2 4 16 14 1 2 4 4 5 2 2 17 1 5 5 2 2 15 15 4 4 5 4 5 4 1 19 4 4 4 2 4 18 16 5 4 4 5 4 4 2 19 4 4 4 4 5 21 17 5 4 4 5 5 5 4 23 5 4 5 5 2 21 18 4 5 4 4 5 2 2 17 5 5 5 4 4 23

19 5 4 4 4 4 4 2 18 2 4 5 2 2 15 20 4 4 2 4 4 2 2 14 4 4 5 2 4 19 21 4 4 5 5 5 4 2 21 4 5 5 4 5 23 22 4 4 4 4 4 4 4 20 2 4 4 4 4 18 23 4 4 4 4 4 2 2 16 2 2 4 2 2 12 24 2 2 1 4 4 4 4 17 2 4 4 4 2 16 25 4 4 4 4 4 4 2 18 4 4 4 4 2 18 26 4 4 5 5 5 2 1 18 2 4 4 2 2 14 27 4 5 4 2 2 2 4 14 1 2 4 4 4 15 28 4 4 4 4 5 4 1 18 2 5 5 4 2 18 29 4 4 4 4 4 1 2 15 2 5 5 2 4 18 30 4 4 4 5 5 5 2 21 4 4 4 5 5 22 31 5 4 4 5 5 5 5 24 2 5 5 2 2 16 32 2 4 5 5 5 5 2 22 2 4 5 5 4 20 33 2 4 4 4 4 4 2 18 2 4 4 4 4 18 34 2 2 4 5 4 2 2 17 2 4 4 2 2 14

Page 133: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

35 2 4 4 4 4 2 2 16 2 4 4 4 2 16 36 4 2 5 5 4 2 1 17 1 4 4 5 1 15 37 4 5 5 5 4 5 2 21 4 4 5 5 4 22 38 4 2 4 4 4 4 1 17 2 4 4 4 1 15 39 4 1 2 4 5 2 2 15 1 4 5 4 2 16 40 5 2 2 5 5 1 1 14 4 5 5 1 4 19 41 4 4 4 4 4 1 2 15 2 5 4 2 1 14 42 5 5 4 4 4 2 2 16 2 5 5 2 2 16 43 5 1 4 5 4 4 1 18 2 4 5 1 4 16 44 5 2 5 5 5 4 2 21 1 2 1 4 4 12 45 4 4 4 2 2 4 4 16 5 1 5 5 1 17 46 2 2 4 4 4 4 4 20 1 5 5 5 2 18 47 5 4 4 4 4 4 4 20 4 5 4 5 2 20 48 4 2 5 5 5 4 1 20 2 4 4 4 2 16 49 4 2 2 4 4 4 2 16 4 2 4 4 2 16 50 5 5 5 5 5 5 4 24 4 4 5 5 4 22 51 4 5 4 5 5 5 1 20 4 5 5 5 4 23 52 4 4 4 4 5 2 4 19 2 2 5 4 2 15 53 4 2 5 5 4 2 4 20 2 4 4 5 4 19 54 4 4 2 5 5 4 2 18 2 5 5 4 4 20 55 4 4 4 5 5 5 2 21 2 4 4 4 4 18 56 4 2 4 4 2 4 2 16 2 2 4 4 2 14 57 5 2 5 5 5 4 2 21 4 5 4 2 2 17 58 4 4 4 4 4 4 1 17 4 2 2 2 2 12 59 4 2 5 4 4 5 2 20 2 4 4 4 4 18 60 5 4 5 1 5 4 4 19 2 2 5 4 4 17

No Kepuasan Interaksi Sosial Jml Kepuasan Hiburan Jml

B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 20 21 22 23 24 1 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 4 5 5 4 4 22 2 4 4 4 4 4 4 4 28 5 5 5 5 5 25 3 5 5 5 5 5 4 4 33 5 5 4 4 4 22 4 4 4 4 4 4 4 2 26 4 4 4 4 4 20 5 2 4 2 2 4 4 4 22 5 5 5 4 4 23 6 5 4 5 5 5 5 5 34 4 4 4 2 4 18 7 2 2 4 4 4 2 4 22 4 4 4 2 4 18 8 4 4 4 2 4 2 4 24 5 5 5 4 2 21 9 2 4 4 4 4 2 2 22 5 5 4 4 4 22 10 4 4 4 4 4 4 4 28 5 5 5 5 4 24 11 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 5 2 2 17 12 2 4 4 2 4 2 4 22 4 4 4 4 4 20 13 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 4 2 4 18

Page 134: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

14 2 4 4 2 2 2 2 18 4 5 5 2 2 18 15 2 2 2 4 2 1 5 18 4 4 4 4 2 18 16 2 4 4 4 4 4 4 26 4 4 5 4 4 21 17 4 5 5 4 4 4 4 30 4 5 4 4 4 21

18 5 4 4 5 4 4 4 30 4 4 5 2 5 20 19 4 4 4 4 4 4 5 29 5 4 4 4 2 19 20 4 4 2 4 2 2 4 22 4 2 4 4 4 18 21 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 5 4 4 21 22 5 4 4 4 4 4 5 30 4 1 4 4 4 17 23 2 2 4 2 2 2 2 16 4 4 2 2 5 17 24 2 2 2 2 2 2 2 14 4 4 4 4 4 20 25 2 2 2 2 2 2 2 14 4 5 4 4 2 19 26 2 2 2 2 4 4 4 20 4 4 5 1 1 15 27 2 4 2 2 4 4 4 22 4 4 2 2 4 16 28 2 2 4 2 2 2 2 16 4 5 4 4 1 18 29 2 4 2 2 4 2 4 20 2 4 4 2 4 16 30 4 4 4 4 4 2 2 24 4 4 5 4 2 19 31 4 4 4 4 4 4 4 28 5 5 5 4 4 23 32 4 5 4 4 4 2 5 28 5 5 5 5 4 24 33 4 4 4 4 4 2 4 26 4 4 4 4 4 20 34 2 2 2 2 2 2 4 16 4 5 4 2 2 17 35 4 4 4 4 4 4 2 26 4 4 4 2 2 16 36 2 2 2 2 2 2 2 14 5 5 4 2 1 17 37 2 2 2 2 4 2 4 18 5 5 4 5 5 24 38 4 4 4 4 5 4 4 29 4 4 4 4 1 17 39 2 4 2 2 4 4 2 20 4 4 5 1 2 16 40 4 4 4 4 4 2 4 26 2 5 5 1 1 14 41 2 4 4 1 4 4 4 23 4 5 4 1 4 18 42 2 2 1 2 2 2 2 13 2 4 2 4 2 14 43 2 4 2 2 4 2 1 17 5 4 5 5 2 21 44 4 4 2 2 1 1 4 18 5 5 5 4 2 21 45 5 5 4 2 1 4 4 25 5 5 2 5 5 22 46 5 5 5 5 2 5 2 29 4 5 5 4 4 22 47 2 4 4 4 5 1 5 25 2 4 4 2 5 17 48 4 4 5 4 5 2 5 29 5 5 5 5 4 24 49 2 2 2 2 2 2 4 16 4 4 4 2 2 16 50 2 4 4 2 4 2 2 20 5 5 5 5 5 25 51 4 5 4 4 5 4 5 31 4 5 5 4 1 19 52 4 4 4 4 4 4 4 28 1 4 4 2 4 15 53 2 2 2 4 2 2 2 16 4 4 4 2 4 18 54 2 4 2 4 2 2 4 20 5 4 5 4 2 20 55 2 2 2 2 2 2 4 16 5 5 5 5 5 25 56 4 4 4 4 2 2 2 22 4 2 4 4 2 16 57 4 2 4 2 2 2 2 18 4 5 5 2 1 17

Page 135: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

58 4 4 4 4 5 4 2 27 4 4 4 4 4 20 59 2 2 4 4 2 4 2 20 5 5 4 5 4 23 60 5 4 4 4 5 4 1 27 4 4 2 1 2 13 4 5 1 5 4 2 5 26

Lampiran 7

Correlations

Korelasi Butir 1

Correlations

Motif

Penggunaan

Kepuasan

Pengguna

Motif Penggunaan Pearson Correlation 1 .722**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

Kepuasan Pengguna Pearson Correlation .722** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 2

Correlations

Motif

Penggunaan

Kepuasan

pengguna

Motif Penggunaan Pearson Correlation 1 .350**

Sig. (2-tailed) .006

N 60 60

Kepuasan pengguna Pearson Correlation .350** 1

Sig. (2-tailed) .006

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 136: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Korelasi Butir 3

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .536**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .536** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 4

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .670**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .670** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 5

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .530**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .530** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 137: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Korelasi Butir 6

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .520**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .520** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 7

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .255*

Sig. (2-tailed) .049

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .255* 1

Sig. (2-tailed) .049

N 60 60

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Korelasi Butir 8

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .726**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .726** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

Page 138: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Korelasi Butir 9

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .734**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .734** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 10

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .714**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .714** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 11

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .662**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna

Page 139: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Pearson Correlation .662** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 12

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .581**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .581** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 13

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .626**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .626** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 14

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

Page 140: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .472**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .472** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 15

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .519**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .519** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 16

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .669**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .669** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 141: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Korelasi Butir 17

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .582**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .582** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 18

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .765**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .765** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 19

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

[engguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .708**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan [engguna

Page 142: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

Pearson Correlation .708** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 20

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .276*

Sig. (2-tailed) .033

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .276* 1

Sig. (2-tailed) .033

N 60 60

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Korelasi Butir 21

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .277*

Sig. (2-tailed) .032

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .277* 1

Sig. (2-tailed) .032

N 60 60

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Korelasi Butir 22

Correlations

Page 143: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

77

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .611**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .611** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 23

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .750**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .750** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Korelasi Butir 24

Correlations

motif

penggunaan

kepuasan

pengguna

motif penggunaan Pearson Correlation 1 .572**

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

kepuasan pengguna Pearson Correlation .572** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 144: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

Regression

Descriptive Statistics

Mean Std. Deviation N

kepuasan 85.9500 12.11166 60

M. informasi 25.7333 4.10401 60

M. Identitas 18.2500 3.29162 60

M. Interaksi 23.0833 5.28282 60

M. Hiburan 18.8833 2.77453 60

Correlations

kepuasan M. informasi M. Identitas M. Interaksi

M.

Hibura

n

Pearson Correlation kepuasan 1.000 .600 .684 .801 .674

M. informasi .600 1.000 .381 .551 .347

M. Identitas .684 .381 1.000 .631 .423

M. Interaksi .801 .551 .631 1.000 .596

M. Hiburan .674 .347 .423 .596 1.000

Sig. (1-tailed) kepuasan . .000 .000 .000 .000

M. informasi .000 . .001 .000 .003

M. Identitas .000 .001 . .000 .000

M. Interaksi .000 .000 .000 . .000

M. Hiburan .000 .003 .000 .000 .

N kepuasan 60 60 60 60 60

M. informasi 60 60 60 60 60

M. Identitas 60 60 60 60 60

M. Interaksi 60 60 60 60 60

M. Hiburan 60 60 60 60 60

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .881a .777 .761 5.92675

a. Predictors: (Constant), M. Hiburan, M. informasi, M. Identitas, M.

Interaksi

b. Dependent Variable: kepuasan

Page 145: HUBUNGAN ANTARA MOTIF TERHADAP KEPUASAN …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/40379... · 2018-07-24 · ... dan Michael Gurevitch. Teori ini menganggap khalayak aktif

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 6722.900 4 1680.725 47.848 .000b

Residual 1931.950 55 35.126

Total 8654.850 59

a. Dependent Variable: kepuasan

b. Predictors: (Constant), M. Hiburan, M. informasi, M. Identitas, M. Interaksi