HUBUNGAN MOTIF DAN KEPUASAN PENONTON

PADA PROGRAM UFUK DI TV MU

Skripsi

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi untuk Memenuhi

Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Komunikasi Islam (S.Kom.I)

Oleh:

Andri Rahmawan

NIM. 109051000220

JURUSAN KOMUNIKASI PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UIN SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1437 H / 2016 M

HUBUNGAN MOTIF DAN KEPUASAN PENONTONPADA PROGRAⅣ 質UFUK DITV Ⅳ質U :

Skripsi

Diajukan kepada Fakultas IImu Dakwah dan IInlu Komunikasi untuk

Menlenuhi Persyaratan ⅣIemperoleh Gelar Sariana Komunikasi lsiam

(S.Kom,I)

Oleh:

Andri RahmawanNIPI.109051000220

Di Bawah Bimbingan

JURUSAN KOPIUNIKASI PENYIARAN ISLAⅣ 質

FAK■lLTASILMU DAKWAH DAN ILⅣ IU KOⅣIUNIKASIUIN SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA1437H/2016Ⅳ質 ′

301998031004

PENCESAlIAN PANITIA UJIAN

Skripsi Bcttudul“ HUBUNGAN l■ 10TIF DAN IEPUASAN PENONTONPADA PROGRA卜IUFUK DITV卜lU"tclah dittikan dalam sidang Ⅳlunaqosah

Fakultas lllll■ l Dak、 vah dan 111■ u Komunikasi UコN Sya五 fl【 idayatullah Jakal‐ ta,

pada tangga1 30 Juni 2016. Skripsi ini tclah diterinla scbagai salah satu syarat

memperolch gclar Sattana Konlunikasi lsialn(S.Kom.I)pada proram St・ ldi

Kol■unikasi Pcnyiaran lsialll.

Jakana,30 Juni 2010‐

Siciang \{unaqosah

Ketua

Dedi Fattllnddin、 M.lkom19781208201411 1001

Pernbimbiug

195809101

PenguJl II

19710811981031002

i

LEMBAR PERNYATAAN

Assalamualaikum Wr. Wb.

Saya yang bertanda tangan di bawah ini adalah penulis skripsi yang berjudul

Hubungan Motif Dan Kepuasan Penonton Pada Program Ufuk Di Tv Mu, dengan

ini saya menyatakan bahwa:

1. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya, yang diajukan untuk

memenuhi salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Strata Satu (S1)

di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

2. Semua sumber yang digunakan dalam penulisan ini telah saya cantumkan

dalam bentuk referensi, baik footnote, maupun daftar pustaka sesuai

dengan ketentuan yang berlaku di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

3. Jika di kemudian hari terbukti bahwa skripsi ini bukan karya saya atau

merupakan tiruan hasil karya orang lain, maka saya bersedia menerima

sanksi yang berlaku di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Demikian lembar pernyataan ini dibuat, sehingga dapat dipergunakan

sebagaimana mestinya. Terima kasih.

Wassalamualaikum, Wr. Wb.

Jakarta, 27 Juni 2016

Penulis

Andri Rahmawan

ii

ABSTRAK

Andri Rahmawan

NIM 109051000220

Hubungan Motif Dan Kepuasan Penonton Pada Program Ufuk Di Tv Mu

Berbagai stasiun televisi berlomba mengemas program religi dengan

menarik. Mulai dari penentuan tempat, materi, sampai pemilihan narasumber.

Salah satunya TVMu dengan program Ufuk. Program yang disiarkan Live selama

3 Jam. Peneliti ingin mengetahui adakah perbedaan kepuasan jika dilihat dari

motif menonton acara tersebut? Apakah telah terpenuhi dan mendapatkan

kepuasan setelah menonton acara tersebut?

Pendekatan Uses and Gratification yang melihat bagaimana khalayak

menggunakan media massa sesuai dengan apa yang dibutuhkan. Khalayak aktif

memilih media mana yang ingin di konsumsi. Gratification Sought dan

Gratification Obtained adalah dua variabel yang akan dihitung perbandingan

skornya. Pendekatan kuantitatif dengan analisis deskriptif adalah metode

penelitian yang digunakan pada penelitian ini. Data yang diperoleh dihitung

melalui perhitungan uji Compare Means.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada perbedaan skor yang signifikan

antara motif dan kepuasan. Skor tertinggi pada variabel motif dan kepuasan

adalah informasi. Penonton sangat berharap memiliki informasi lebih dengan

menonton program Ufuk. Meski demikian, perbedaan skor tertinggi justru

terdapat pada dimensi hiburan. Maka dapat disimpulkan program Ufuk belum

dapat memuaskan penontonnya pada dimensi informasi, identitas pribadi,

integrasi dan interaksi sosial, akan tetapi berhasil memberikan kepuasan pada

dimensi hiburan.

Keyword : Motif, Kepuasan, Uses and Gratification.

iii

KATA PENGANTAR

Al-hamdulillah, segala puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah

SWT yang telah menganugerahkan nikmat yang tidak terhingga kepada segenap

hamba-Nya. Shalawat serta salam senantiasa tercurahkan kepada junjungan Nabi

Muhammad SAW beserta keluarganya, para sahabatnya, dan para pengikutnya

hingga akhir zaman.

Berkat rahmat dan hidayah dari Allah SWT, akhirnya peneliti dapat

menyelesaikan penelitian ini dengan judul “Hubungan Motif Dan Kepuasan

Penonton Pada Program Ufuk Di Tv Mu”.

Betapa pun hambatan dan kesulitan seakan terasa ringan berkat dukungan

dan bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu peneliti mengucapkan terima kasih

kepada:

1. Dr. Arief Subhan, MA sebagai Dekan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi; Dr. Suparto, M.Ed. Wakil Dekan I; Dr. Hj. Roudhonah,

MA. Wakil Dekan II; Dr. Suhaimi, MA. Wakil Dekan III.

2. Drs. Masran, MA sebagai Ketua Jurusan Komunikasi dan Penyiaran

Islam beserta Fita Fathurokhmah, M.Si sebagai Sekretaris Jurusan

Komunikasi dan Penyiaran Islam.

3. Dr. Suparto, M.Ed sebagai Dosen Pembimbing skripsi peneliti yang

telah memberikan arahan dan masukan dalam penelitian ini.

4. Seluruh Dosen Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi yang

telah memberikan ilmu pengetahuannya kepada peneliti.

iv

5. Seluruh Karyawan Perpustakaan di lingkungan UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta.

6. Seluruh Jajaran Direksi dan staff Televisi Muhammadiyah dan

Pimpinan Pusat Muhammadiyah Jakarta.

7. Kedua orang tuaku tercinta, Imam Sudasri dan Maryati yang telah

banyak berjasa dan berkorban untuk peneliti.

8. Sahabat, dan saudara seperjuangan yang selalu bersama yang selalu

mendukung, membantu dan mendoakan penulis dalam proses

menyelesaikan skripsi ini, takkan pernah penulis lupakan masa-masa

bersama kalian dan semua bimbingan yang kalian berikan selama ini.

9. Keluarga besar mahasiswa FIDKOM angkatan 2009 Irmalia Septiana

khususnya KPI G; Rizky Dwi Rayando, Ovie, Soleh, Novriadi, Heri,

Iskandar, Arief, Hakim, Surya, Rizal, Tata, dan yang tidak dapat

penulis sebutkan satu persatu.

10. Dan kepada seluruh pihak yang telah membantu jalannya penelitian

ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Namun, tidak

mengurangi sedikitpun rasa terima kasih peneliti kepada kalian.

Semoga Allah SWT melipat gandakan pahala atas semua kebaikan kalian.

Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan penelitian selanjutnya.

Aamiin.

Jakarta, 27 Juni 2016

Penulis

Andri Rahmawan

v

DAFTAR ISI

LEMBAR PERNYATAAN ................................................................................... i

ABSTRAK ............................................................................................................. ii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii

DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL .............................................................................................. viii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................. 1

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah......................................... 6

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .................................................. 6

D. Tinjauan Pustaka ........................................................................ 7

E. Metode Penelitian..................................................................... 10

F. Pendekatan Penelitian .............................................................. 11

G. Ruang Lingkup Penelitian ........................................................ 12

H. Populasi, Sampel, dan Teknik Penarikan Sampel .................... 13

I. Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 14

J. Variabel Penelitian ................................................................... 15

K. Devinisi Operasional Variabel Penelitian ................................ 16

L. Uji Instrumen ........................................................................... 17

M. Teknik Analisa Data ................................................................. 18

N. Hipotesis Penelitian .................................................................. 19

O. Sistematika Penulisan .............................................................. 19

vi

BAB II LANDASAN TEORITIS

A. Uses and Gratification .............................................................. 21

B. Motif ........................................................................................ 23

C. Kepuasan ................................................................................. 25

a. Gratification Sought ..................................................... 27

b. Gratification Obtained .................................................. 28

BAB III GAMBARAN UMUM TVMU TELEVISI

MUHAMMADIYAH

A. Sejarah TVMu .......................................................................... 31

B. Visi dan Misi ............................................................................ 32

C. Program-Program TVMu ......................................................... 33

D. Struktur Organisasi TVmu ....................................................... 37

BAB IV TEMUAN DAN ANALISA DAta

A. Pengolahan Uji Instrumen ........................................................ 38

B. Rekapitulasi Validasi dan Reabilitas Instrumen ...................... 38

1. Validitas Motif dan Kepuasan ........................................ 38

2. Reabilitas ............................................................................ 38

C. Karakteristik Profil Responden ................................................ 39

D. Penemuan dan Pembahasan ..................................................... 39

1. Deskripsi Data ................................................................... 39

2. Uji Regresi Linear Sederhana ............................................ 52

3. Pembahasan dan Analisis ................................................... 53

vii

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan .............................................................................. 55

B. Saran ......................................................................................... 57

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Typologi Mc Quail..............................................................................16

Tabel 2 Hasil Reabilitas Motif dan Kepuasan....................................................39

Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia............................................39

Tabel 4. Respon Responden Terhadap Motif Informasi......................................40

Tabel 5. Respon Responden Terhadap Motif Identitas Pribadi...........................41

Tabel 6. Respon Responden Terhadap Motif Interaksi Sosial........................... .43

Tabel 7. Respon Responden Terhadap Motif Hiburan.......................................44

Tabel 8.Respon Responden Terhadap Kepuasan Informasi................................46

Tabel 9. Respon Responden Terhadap Kepuasan Identitas Pribadi......................47

Tabel 10. Respon Responden Terhadap Kepuasan Interaksi Sosial......................48

Tabel 11. Respon Responden Terhadap Kepuasan Hiburan...............................50

Tabel 12. Hasil dari Setiap Indikator-Indikator Motif...................................... .51

Tabel 13. Hasil dari Setiap Indikator-Indikator Kepuasan...................................52

Tabel 14. Model Summary..............................................................................53

Tabel 15. Koefisien....................................................................... ...... ...... .54

LEMBAR PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa :

1. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya yang diajukan untuk memenuhi

salah satu persyaratan memperoleh gelar strata 1 di UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta.

2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penulisan ini telah saya cantumkan

sesuai dengan ketentuan yang berlaku di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

3. Jika dikemudian hari terbukti bahwa karya ini bukan hasil karya asli saya atau

merupakan hasil jiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia menerima

sanksi yang berlaku di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Ciputat, 06 Januari 2016

Andri Rahmawan

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Saat ini adalah era komunikasi massa. Komunikasi telah sampai pada

suatu tingkat dimana orang mampu berbicara dengan jutaan manusia secara

serentak. Menurut Doviat (1967) dalam Jalaludin Rakhmat bahwa, teknologi

komunikasi mutakhir ini telah menciptakan apa yang disebut “Publik Dunia”.1

Menurut Gerbner (1967) dalam Jalaludin Rakhmat, berusaha memberi peringatan

komunikasi massa yang tidak lain adalah produksi dan distribusi yang

berlandaskan teknologi dan lembaga dari arus pesan yang kontinyu serta paling

luas dimiliki orang dalam masyarakat industri”.2

Media massa merupakan pusat dari kajian komunikasi massa. Lahirnya

media massa merupakan salah satu kemajuan dari dunia informasi dan

komunikasi. Media massa menyebarkan pesan-pesan yang mampu memengaruhi

khalayak yang mengkonsumsinya dan mencerminkan kebudayaan masyarakat.

Bukan hanya itu, media massa juga mampu menyediakan informasi secara

stimulan ke khalayak luas, anonim dan heterogen, sehingga membuat media

menjadi bagian dari kekuatan institusional dalam masyarakat.3

Televisi adalah kotak ajaib yang bisa menghipnotis ratusan juta bahkan

menyentuh level miliaran orang di dunia karena kecanggihannya. Mulai dari

anak-anak, remaja, sampai orang dewasa menikmati program-program yang

disajikan oleh televisi. Televisi merupakan jenis media massa yang hingga hari ini

1 Jalaluddin Rakhmat, Psikologi Komunikasi (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2004),

cet. ke-21, h. 186. 2Ibid, h. 188.

3Onong Uchjana Effendy, Ilmu Komunikasi “Teori dan Praktek” (Bandung: PT Remaja

Rosdakarya, 2004), cet. ke-18, h. 22-26.

2

masih sangat diminati masyarakat karena sifatnya yang audio visual.4 Televisi

dapat menciptakan suasana tertentu, seperti membuat santai pemirsanya dengan

pesan yang disampaikan dan membuat pemirsanya lebih dekat dengan televisi.

Perkembangan pertelevisian yang cukup cepat akibat hadirnya era

keterbukaan media massa, telah memberi kebebasan kepada stasiun-stasiun

televisi untuk berkreasi dalam menayangkan acara-acara yang menarik.5

Munculnya siaran televisi komersial swasta semakin menyemarakkan

dunia pertelevisian saat ini dan termasuk di dalamnya adalah produk siaran luar

negeri. Indonesia dikenal sebagai bangsa religius, yang mengindikasikan sebagian

besar warganya adalah penganut agama khususnya Islam. Kompleksitas masalah

sosial keagamaan yang berkembang selama ini merespon produksi program

dakwah untuk ditayangkan di televisi dalam rangka menarik sebanyak mungkin

pemirsa atau pasar. Semakin banyak stasiun televisi yang memproduksi program

dakwah membuat persaingan semakin ketat dan harus memberikan kreativitas

baru agar program dakwah yang disajikan kepada penonton tidak terkesan

membosankan.

Melalui media televisi, proses komunikasi keagamaan juga mulai

berkembang. Kini dakwah tidak hanya dapat dilakukan dengan cara khotbah atau

ceramah secara langsung di setiap pengajian-pengajian. Kini dengan terciptanya

media komunikasi modern, dakwah dapat dilakukan melalui radio, televisi,

handphone, maupun internet. Dengan hadirnya televisi sebagai media dakwah,

4 Morisson, M. A, Manajemen Media Penyiaran : Strategi Mengelola Radio dan

Televisi (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2008), h.9. 5 Graeme Burton, Diskusi membincangkan televisi, sebuah pengantar kepada studi

televisi, Yogyakarta.

3

maka diharapkan mampu memberikan manfaat bagi perkembangan dakwah Islam

dan media tersebut dapat dimanfaatkan kearah yang positif.

Program keagamaan yang hadir dan dikemas dalam televisi, mampu

menjadi penyaring bagi setiap tindakan manusia untuk berbuat sesuai dengan

moral dan norma-norma yang berlaku. Pemanfaatan televisi untuk kegiatan

dakwah lebih sesuai, sebab televisi adalah media elektronik yang menjangkau

seluruh pemirsa (mad’u) secara merata dalam satu kegiatan, yang dikemas secara

rapi sehingga pemirsa (mad’u) akan mudah menerimanya.

Banyaknya program yang disajikan oleh televisi membuat khalayak

menjadi aktif dan selektif dalam memilih program. Setiap individu memiliki motif

dan tingkat kepuasan yang berbeda-beda. Kebutuhan yang berbeda diasosiasikan

dengan kepribadian seseorang, tahap-tahap kedewasaannya, latar belakang, dan

peran sosialnya. Timbul istilah Uses and Gratifications Theory, penggunaan dan

pemenuhan kebutuhan. Menurut teori ini pengguna media memerankan peran

aktif dalam mengkonsumsi media bedasarkan motif-motif tertentu, bahwa

perilaku media mencerminkan kepentingan dan preferensi (selectivity).6 Model ini

tidak tertarik pada apa yang dilakukan media pada diri orang, tetapi ia tertarik

pada apa yang dilakukan orang.7 Orang memilih saluran komunikasi dan pesan-

pesan yang paling dapat memenuhi dan memuaskan kebutuhannya. Pada

pendekatan ini khalayak tidak lagi dipandang pasif, melainkan memiliki harapan-

harapan dan kebutuhan-kebutuhan.

6 Rachmat Kriyantono, Teknik Praktis Riset Komunikasi (Jakarta: Kencana Prenada

Media Group, 2007), h.65. 7 Dennis McQuail, Teori Komunikasi Massa (Jakarta: Erlangga, 2002), h.75.

4

Setiap tahun jumlah pemirsa program dakwah televisi naik, loyalitas

mereka terhadap setiap program rata-rata tetap, dengan sebagian besar turun. Hal

ini menunjukkan bahwa seiring dengan berpindahnya pemirsa dari satu saluran ke

saluran lainnya untuk memperoleh informasi terbaru, waktu menonton mereka di

setiap saluran pun berkurang, yang pada gilirannya mempengaruhi loyalitas

mereka terhadap program.8

Salah satu dakwah melalui televisi adalah Program Ufuk di TV Mu

(Televisi Muhammadiyah). TV Mu membuat warna baru dalam acara dakwah

televisi. Dalam acara Ufuk, pembahasan tidak hanya terpaku pada pesan dakwah

saja, namun juga menelisik isu isu hangat di masyarakat dari sudut pandang Islam

dan cara mengimplementasikan ajaran ajaran Islam dalam kehidupan sehari hari.

Acara ini memberikan warna baru dalam program dakwah di televisi.

Sekarang ini, banyak dari program acara di media televisi yang berisikan

tentang pesan dakwah. Ufuk merupakan sebuah sajian program talkshow religi

dengan tema yang berbeda disetiap episodenya. Ufuk tidak hanya berisikan

tawshiyah, melainkan tersedia sesi tanya jawab dengan menghadirkan audiance di

studio secara langsung, maupun penonton di Rumah. Program ini termasuk

program yang sangat disukai pemirsanya. Hal ini dibuktikan dengan selalu

menghadirkan penonton yang tidak kurang dari 50 orang.9 Jumlah penonton yang

cukup banyak tersebut tentunya memiliki motif yang juga beragam dan

menghasilkan kepuasan berbeda-beda.

Pentingnya media mengetahui motif dan kepuasan apa yang dicari

penonton karena program-program yang disajikan oleh media televisi dari waktu

8 http://www.agbnielsen.net/Uploads/Indonesia/AGBNielsenNewsletterJulInd.pdf

9 Lembar Data Undangan Penonton Program TV Mu

5

ke waktu mengalami perubahan dan perkembangan, oleh sebab itu pekerja media

televisi harus cermat dan cepat tanggap melihat kondisi serta kejenuhan yang

muncul dan kecenderungan selera penontonnya supaya penontonnya tetap setia

karena selalu diberikan kepuasan dengan penyajian program-program yang

ditayangkan.

Masyarakat sebagai pengkonsumsi media atau khalayak menggunakan

media sebagai pemuas kebutuhannya.10

Sumber informasi maupun hiburan,

merupakan salah satu fungsi media bagi khalayaknya. Selain sebagai salah satu

cara dari pengelola media untuk menarik minat dan perhatian konsumen dengan

program-programnya yang beragam, televisi sebagai salah satu media

komunikasi, memiliki tugas untuk menyalurkan informasi kepada masyarakat.11

Penelitian ini didasarkan pada asumsi bahwa penonton bertumpu pada

motif yang berbeda antara penonton satu dengan yang lain dalam penggunaan

media televisi, dan kecenderungannya memilih menonton suatu program yang

disajikan stasiun televisi guna memberi kepuasan tersendiri bagi dirinya. Dimana

apabila penontonnya mendapatkan suatu kepuasan maka program tersebut

mendapatkan kepercayaan dari penontonnya terhadap isi program stasiun televisi

tersebut. Semakin tinggi kepuasan maka semakin tinggi juga kepercayaan dan

kesetiaan penonton terhadap program tersebut.

Dengan melihat latar belakang masalah tersebut, maka penulis sangat

tertarik untuk mengambil judul penelitian : “HUBUNGAN MOTIF DAN

KEPUASAN PENONTON PADA PROGRAM UFUK DI TV MU”.

10

Jalaluddin Rakhmat, Psikologi Komunikasi (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2004),

cet. ke-21, h. 186. 11

Graeme Burton, Diskusi membincangkan televisi, sebuah pengantar kepada studi

televisi, (Yogyakarta: 2013)

6

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah

1. Pembatasan Masalah

Agar skripsi ini lebih terarah maka penulis membatasi masalah,

hanya pada hubungan motif dan kepuasan penonton program Ufuk di

TV Mu yang pernah menonton langsung di studio/live.

2. Rumusan Masalah

a. Adakah hubungan antara motif dan kepuasan penonton program

tersebut?

b. Adakah pengaruh signifikan antara motif terhadap kepuasan?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian ini dapat menjawab sesuai dengan

rumusan masalah yakni :

a. Untuk mengetahui hubungan antara motif dan kepuasan penonton

program Ufuk.

b. Untuk mengetahui apakah motif berpengaruh signifikan atau tidak

terhadap kepuasan.

Serta peneliti berharap penelitian ini dapat berguna sebagai sarana

pemahaman dan penerapan teori uses and gratification dalam bidang penyiaran

televisi khususnya program acara Ufuk di TV Mu.

7

2. Manfaat Penelitian

a) Manfaat Akademis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan

kontribusi pada disiplin ilmu komunikasi untuk pengembangan

penelitian.

b) Manfaat Praktis

Penelitian ini berguna untuk memperdalam teori-teori yang

telah didapat dibangku perkuliahan dan menambah wawasan

tentang bagaimana hubungan motif terhadap kepuasan penonton

suatu produksi program televisi.

D. Tinjauan Pustaka

Tinjauan pustaka adalah melihat dan membandingkan pembahasan dari

teori penelitian ini dengan yang lain. Dari berbagai macam buku dan literatur serta

skripsi yang penulis baca, maka tidak menutup kemungkinan ada sedikit

kesamaan dalam isi skripsi ini dengan buku dan skripsi yang telah ada. Kesamaan

dan keseluruhan isi, teori dan metodologi itu sama sekali ketidak sengajaan

penulis disebabkan oleh keterbatasan referensi penulis. Adapun penelitian yang

lain tersebut diantaranya :

Skripsi mengenai Motivasi, Pola, dan Kepuasan Menonton Televisi Lokal

serta Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya (Kasus pemirsa Riau TV di RW 13,

Kelurahan Simpang Baru, Kecamatan Tampan, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau),

yang ditulis oleh Metri Novarinda Asmar, Fakultas Ekologi Manusia, Institut

Pertanian Bogor 2009. Skripsi ini mengidentifikasi motivasi, pola dan kepuasan

8

menonton televisi lokal. Berdasarkan data yang dihimpun saat ini sedikitnya

terdapat 29 stasiun televisi lokal yang tersebar di berbagai daerah. Beragam

program acara yang disajikan oleh televisi lokal memungkinkan masyarakat untuk

dapat memilih program acara yang sesuai dengan minat dan kebutuhan mereka.

Penelitian ini menggunakan metode survey dengan menggunakan kuesioner.

Hasilnya mayoritas responden memiliki motivasi yang tinggi baik itu pada

motivasi informasi, motivasi identitas pribadi, motivasi integrasi, dan interaksi

sosial, dan motivasi hiburan. Motivasi paling tinggi yang dimiliki responden

adalah motivasi hiburan.12

Sayangnya skripsi ini hanya menitik beratkan pada

tingkat motif yang dimiliki penonton, tidak pada kepuasan penonton. Sehingga

tidak dapat dipastikan apakah kepuasan penontonnya terpenuhi atau tidak.

Skripsi yang kedua mengenai Kepuasan Pembaca Terhadap Rubrik DBL

Pada Harian Jawa Pos. Ditulis oleh Kanti Wahyuning Tias, Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.

Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui kesenjangan antara kepuasan yang

diinginkan (Gratification Sought) dari motif informasi, identitas prbadi, integrasi

dan interaksi sosial, dan hiburan pada pembaca di wilayah Surabaya ketika

membaca rubrik DBL pada harian Jawa pos. Responden pada penelitian ini adalah

Pembaca Pelajar SMA atau usia 16 – 18 tahun. Metode penelitian yang digunakan

adalah survey dengan analisis deskriptif. Kepuasan diukur dengan melihat

kesenjangan antara kepuasan yang diharapkan dengan kepuasan yang diperoleh

setelah membaca harian Jawa pos. Data yang diperoleh melalui kuesioner yang

12

Metri Novarinda Asmar, “Pola, dan Kepuasan Menonton Televisi Lokal serta Faktor-

Faktor yang Mempengaruhinya (Kasus pemirsa Riau TV di RW 13, Kelurahan Simpang Baru,

Kecamatan Tampan, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau),” Skripsi S1 Fakultas Ekologi Manusia,

Institut Pertanian Bogor, 2009.

9

disebar dengan metode puspossive sampling sebanyak 100 responden. Hasilnya,

motif informasi dan motif hiburan rubrik DBL pada harian Jawa pos sudah bisa

memuaskan pembacanya dengan berita yang disajikan.13

Skripsi yang ketiga mengenai Motif Mahasiswa Surabaya Menonton Talk

Show Kick Andy di Metro TV (Studi deskriptif tentang motif mahasiswa

Surabaya dalam menonton Talk Show Kick Andy di Metro TV). Ditulis oleh Dian

Eka H.P, Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik, Jurusan Ilmu Komunikasi, Universitas

Pembangunan Naional Veteran JATIM. Skripsi ini membahas tentang Motif

Mahasiswa Surabaya Menonton Program Kick Andy di Metro TV. Mengukur

Motif Kognitif dan Diversi yang dinyatakan Motif Mahasiswa tinggi karena

kebutuhan mereka terpenuhi setelah menonton program Kick Andy di Metro TV.

Ke-empat motif berhasil terpenuhi, hanya motif identitas personal saja yang

berada pada kategori sedang.14

Namun skripsi ini tidak melihat hubungan antara

motif dan kepuasan pemirsanya, sehingga tidak di ketahui apakah motif

berpengaruh signifikan atau tidak terhadap kepuasan pemirsanya.

Skripsi yang keempat mengenai Pengaruh Motif dan Kepuasan Terhadap

Loyalitas Pendengar Program Siaran Obat Tidur Radio Ebs Fm Surabaya. Ditulis

oleh Bagus Permadi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi, Universitas

Sebelas Maret 2014. Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motif dan

kepuasan terhadap loyalitas pendengar program acara Obat Tidur di Radio EBS

FM. Motif yang mendasari khalayak untuk menggunakan media serta kepuasan

13

Kanti Wahyuning Tias, “Kepuasan Pembaca Terhadap Rubrik DBL Pada Harian Jawa

Pos.” Skripsi S1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional

“Veteran” Jawa Timur, 2012. 14

Dian Eka H.P, “Motif Mahasiswa Surabaya Menonton Talk Show Kick Andy di Metro

TV (Studi deskriptif tentang motif mahasiswa Surabaya dalam menonton Talk Show Kick Andy di

Metro TV).” Skripsi S1 Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional

“Veteran” Jawa Timur, 2012.

10

yang dirasakannya setelah menggunakan media tersebut nantinya akan

berpengaruh pada loyalitas khalayak terhadap suatu media. Motif dapat dijadikan

dasar yang berguna dalam memahami perilaku konsumen, seperti kepuasan dan

loyalitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motif informasi dan motif

pengalihan merupakan motif pendengar yang telah dapat dipuaskan oleh program

acara Obat Tidur. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa motif dan kepuasan

berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pendengar.15

Kurangnya

skripsi ini adalah tidak mencantumkan adakah hubungan antara motif terhadap

kepuasan pendengarnya. Skripsi ini juga tidak meneliti kesenjangan antara

kategori motif dan kepuasannya.

Perbedaan skripsi penulis dari skripsi sebelumnya yaitu :

Objek penelitian dilakukan pada program Ufuk TV Mu. Angket yang

merupakan instrumen pada penelitian ini diberikan kepada penonton program

tersebut yang menonton secara langsung/live di studio. Pada penelitian

sebelumnya hasil yang didapatkan berupa identifikasi, kesenjangan nilai, dan

mengukur motif kognitif dan diversi pada penonton, namun penelitian ini

berusaha melihat apakah terdapat hubungan antara motif dan kepuasan penonton

pada program Ufuk.

E. Metode Penelitian

Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan

desain analisis deskriptif. Pengukuran hasil data pada penelitian ini dengan uji

SPSS 20 for windows release menggunakan perhitungan regresi linear sederhana.

15

Bagus Permadi, “Pengaruh Motif dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pendengar

Program Siaran Obat Tidur Radio Ebs Fm Surabaya.” Skripsi S1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Komunikasi, Universitas Sebelas Maret 2014.

11

Uji regresi linear ini digunakan untuk melihat hubungan antara motif dan

kepuasan secara signifikan.

F. Pendekatan Penelitian

Metode penelitian adalah suatu faktor yang sangat penting dalam setiap

kegiatan ilmiah karena dengan metode diharapkan dapat berbuat lebih cermat dan

teratur dalam bekerja, sehingga tujuan yang diharapkan dapat dicapai dengan

baik. Metode berarti prosedur pencarian data meliputi penentuan populasi,

sampling, penjelasan konsep, dan pengukurannya, cara pengumpulan dan tekhnik

analisis.16

Selain itu metode penelitian kuantitatif adalah metode penelitian yang

digunakan pada kondisi obyek yang sistematik, dimana peneliti adalah sebagai

instrumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dalam menganalisis

data yaitu metode analisis yang dilakukan dengan cara mengumpulkan, mengolah,

menyajikan, dan menganalisis data yang berwujud angka. Sedangkan desain

penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan

desain penelitian deskrptif analisis.

Penelitian deskriptif merupakan suatu prosedur penelitian untuk

menggambarkan tentang karakteristik ciri-ciri dari individu, situasi atau kelompok

tertentu.17

Penelitian deskriptif adalah penelitian yang mencari atau menjelaskan

hubungan, menguji hipotesis, atau membuat prediksi.18

16

Jalaluddin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi (Bandung: Remadja Rosda Karya,

2001), h.20. 17

Rosady Ruslan, Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi (Jakarta:

Grafindo, 2003), h.12. 18

Jalaluddin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi (Bandung: PT.Remadja Rosda

Karya, 2001), h.24.

12

Metode yang digunakan ini bertujuan menggambarkan kepuasan terhadap

penonton program Ufuk di TV Mu. Kepuasan ini diukur dengan melihat

perbandingan antara kepuasan yang diharapkan (Gratification Sought) dengan

kepuasan yang diperoleh (Gratification Obtained) setelah menonton program

Ufuk.

G. Ruang Lingkup Penelitian

1) Subyek dan Obyek Penelitian

Yang menjadi subyek penelitian ini adalah orang-orang yang menjadi

sumber informasi yang relevan dengan obyek yang diteliti, yakni penonton

program “Ufuk” di TV Mu. Sedangkan obyek penelitian adalah motif dan

kepuasan penonton terhadap program “Ufuk”.

2) Waktu dan Lokasi Penelitian

Penulis melakukan penelitian dimulai dari 12 dan 13 Desember 2015

Adapun tempat penelitian yaitu Aula Pimpinan Pusat Muhammadiyah

Menteng, Jakarta Pusat.

13

H. Populasi, Sampel, dan Teknik Penarikan Sampel

Metode penarikan sampel dalam penulisan skripsi ini adalah :

1. Populasi

Populasi merupakan sekumpulan orang atau obyek yang memiliki

kesamaan dalam satu atau beberapa hal dan yang membentuk masalah pokok

dalam satu riset khusus19

. Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini

adalah Penonton Program Ufuk berjumlah 530 orang undangan untuk menonton

secara langsung di lokasi syuting, dilihat dari lembar daftar udangan TVMu.20

2. Sampel

Sampel adalah himpunan bagian (subjek) dari unit populasi.21

Sampel

dalam penelitian ini adalah penonton program Ufuk di TV Mu yang menonton

secara live pada 12 dan 13 Desember 2015 di lokasi syuting, yang terpilih menjadi

responden. Penelitian dilakukan terhadap sampel sebanyak 100 orang dari jumlah

populasi dengan teknik pengambilan Random Sampling. Random Sampling yaitu

teknik sampling yang digunakan untuk menentukan sampel bila objek yang akan

diteliti atau sumber data sangat luas.22

3. Macam dan Sumber Data

Dalam penelitian ini data yang digunakan dan diperoleh melalui beberapa

sumber yaitu :

19

M. Hariwijaya dan Triton P.B, Pedoman Penulisan Ilmiah:Proposal dan Skripsi cet.

ke-2 (Yogyakarta: Tugu Pubhlisher, 2008), h.61. 20

Data List Undangan Penonton Program Ufuk TvMu. 21

Mudrajat Kuncoro, Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi (Jakarta: Erlangga, 2003),

h.103. 22

Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Bandung: Alfabeta,

2009) h.83.

14

a. Data Primer

Adalah data yang diperoleh secara langsung melalui daftar pertanyaan

terstruktur kepada responden yang ada pada angket. Datanya berupa

sejumlah jawaban atas beberapa pertanyaan yang diajukan kepada

Penonton Ufuk.

b. Data Sekunder

Adalah data yang tidak langsung didapat dari lapangan. Data yang

diperoleh biasanya melalui bahan-bahan pustaka yang terkait dengan

masalah-masalah yang diteliti. Bahan-bahan pustaka yang digunakan bisa

berupa buku-buku, internet, literature atau informasi tertulis lainnya, dan

juga bisa diperoleh dari informasi yang diberikan oleh pihak TV Mu.

Semua hal diatas dapat dilakukan apabila dalam angket yang diajukan

terdapat pernyataan yang kurang dapat dipahami dan dapat dijelaskan oleh

peneliti. Sehingga dapat dimungkinkan untuk menghindari terjadinya salah

persepsi serta mendapatkan jawaban yang valid.

I. Teknik Pengumpulan Data

Adapun metode pengumpulan data yang digunakan penulis dalam rangka

mengumpulkan data yang kemudian dianalisis dan diuji kebenarannya adalah

dengan menggunakan metode survei langsung dan libarary research sebagai

tambahan informasi data, yaitu teknik pengumpulan data. Dalam menggunakan

teknik pengumpulan data, peneliti mengambil langkah-langkah sebagai berikut :

15

1. Observasi

Instrumen yang digunakan yaitu survey langsung ke lokasi shooting,

untuk mengetahui perbandingan motif dan kepuasan penonton

program Ufuk yang menonton secara langsung dengan angket.

2. Dokumentasi

Dengan mengumpulkan informasi data yang berhubungan dengan

objek penelitian yang diperoleh.

3. Studi kepustakaan

Metode dengan mengkaji data-data yang diperoleh dari buku-buku,

bahan-bahan referensi, artikel, brosur dan bahan bacaan dari internet

yang berkaitan dengan pembahasan skripsi ini.

4. Angket

Angket yaitu alat pengumpulan data yang berupa serangkaian daftar

pernyataan untuk dijawab responden.23

J. Variabel Penelitian

Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang,

objek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu ditetapkan oleh peneliti

untuk dipelajari dan ditarik kesimpulan.24

Adapun variabel penelitian yang penulis

terapkan yaitu sebagai berikut :

1. Motif

2. Kepuasan

23

M. Hariwijaya dan Triton P.B, Pedoman Penulisan Ilmiah:Proposal dan Skripsi cet.

ke-2 (Yogyakarta: Tugu Pubhlisher, 2008),h.62 24

Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Bandung: Alfabeta,

2009), h.84

16

K. Definisi Operasional Variabel penelitian

Variabel operasional adalah sebuah konsep yang mempunyai variasi nilai

yang diterapkan dalam suatu penelitian. Konsep Gratification Sought (GS) dan

Gratification Obtained (GO) dijadikan tolak ukur untuk mengetahui perbandingan

antara kepuasan yang diharapkan (GS) dan kepuasan yang didapatkan (GO).

Indikator yang digunakan untuk mengukur gratification sought sama halnya

dengan indikator untuk mengukur gratification obtained, yaitu ketegori motif

pengkonsumsian media menurut McQuail25

, kerangka dibawah ini dikutip dari

tipologi yang disarankan McQuail26

yaitu :

Tabel 1. Tipologi McQuail

Dimensi Indikator

Informasi

1. Ingin mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi

yang berkaitan dengan lingkungan masyarakat

terdekat.

2. Ingin mencari bimbingan dan pendapat yang

menyangkut berbagai masalah.

3. Ingin memperoleh pengetahuan lebih mengenai

suatu hal.

Identitas Personal

1. Ingin menemukan penunjangan nilai-nilai yang

berkaitan dengan pribadi penonton itu sendiri.

2. Ingin mengidentifikasikan diri dengan nilai-nilai

lain dalam media.

3. Ingin memperoleh nilai lebih sebagai penonton.

Integrasi dan

Interaksi Sosial

1. Ingin memperoleh pengetahuan yang berkenaan

dengan empati sosial.

2. Ingin menemukan bahan percakapan dan interaksi

sosial dengan orang lain disekitarnya.

3. Keinginan untuk dekat dengan orang lain.

4. Keinginan untuk dihargai dengan orang lain.

Motif Hiburan

1. Ingin melepaskan diri dari permasalahan.

2. Ingin bersantai.

3. Ingin mengisi waktu luang.

4. Ingin menyalurkan emosi.

5. Ingin mendapatkan hiburan dan kesenangan.

Sumber: McQuail, Teori Komunikasi Massa (Jakarta: Erlangga, 2002), h.73.

25

McQuail, Teori Komunikasi Massa (Jakarta: Erlangga, 2002), h.72. 26

Ibid, h.73.

17

Kategori-kategori tersebut diukur dengan menggunakan skala likert (skala

sikap)27

. Cara pengukurannya adalah dengan menghadapkan seorang responden

dengan sebuah daftar pernyataan mengenai motif yang harus dijawab dengan

sikap pernyataan kesetujuan dan ketidaksetujuan.

L. Uji Instrumen

1. Uji Validitas

Validitas alat ukur adalah akurasi alat ukur terhadap yang diukur walaupun

dilakukan berkali-kali dan dimana-mana. Ini artinya bahwa alat ukur haruslah

memiliki akurasi yang baik terutama apabila alat ukur tersebut digunakan

sehingga validitas akan meningkatkan bobot kebenaran data yang akan diteliti.28

Suatu Instrumen dikatakan valid apabila instrumen tersebut dapat mengukur apa

yang seharusnya diukur.29

Uji kualitas terhadap instrumen yang dipakai untuk mengukur variabel

penelitian dilakukan sebelum menganallisi pokok masalah. Validitas adalah suatu

ukuran yang menunjukkan tingkat keandalan atau kesahihan alat ukur.

Jika instrumen itu valid, maka kriteria yang digunakan batas minimum

suatu instrumen atau angket atau bahan tes dinyatakan valid, atau dianggap

27

Henry Subiakto, Hand-out Penelitian Agenda Setting dan Uses and Gratification

(Surabaya: Fisip-Unair, 2000), h. 4. 28

Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Kuantitatif Komunikasi, Ekonomi, dan

Kebijakan Publik Serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya, ed.1 Cet.4,(Jakarta : Kencana, 2009), h.97-98. 29

Ronny Kountur, Metode Penelitian Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis,seri umum

no.5,(Jakarta : Penerbit PPM, 2004), h.152.

18

memenuhi syarat koefisien r = hitung ≥ 0,222.30

Pada uji validitas ini, peneliti

menggunakan Product Moment dengan bantuan Ms.Exel.

2. Uji Realibilitas

Reabilitas alat ukur adalah kesesuaian alat ukur dengan yang diukur,

sehingga alat ukur dapat dipercaya atau diandalkan.31

Jika alat ukur dinyatakan

valid, selanjutnya reabilitas alat ukur tersebut diuji reabilitas menunjukkan pada

suatu penegertian bahwa suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan

sebagai alat pengumpul data yang tidak bersifat tendesius atau mengarahkan

responden untuk memilih jawaban-jawaban tertentu.32

Instrumen dikatakan realible apabila terdapat kesamaan data dalam waktu

yang berbeda, suatu kuesioner dikatakan realible atau handal jika jawaban

seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten meskipun diuji berkali-kali. Jika

hasil dari cronbach alpha > 0,60 maka data tersebut mempunyai kehandalan yang

tinggi.33

M. Teknik Analisa Data

Dalam menganalisa hasil penelitian metode yang digunakan adalah

metode kuantitatif deskriptif yaitu menggambarkan dan menjelaskan obyek

penelitian.Metode analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

30

R. Gunawan Sudarmanto, Analisis Regresi Linear Berganda dengan SPSS

(Yogyakarta: Graha Ilmu, 2005), h.88. 31

Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Kuantitatif Komunikasi, Ekonomi, dan

Kebijakan Publik Serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya, ed.1 Cet.4,(Jakarta : Kencana, 2009), h.96. 32

R. Gunawan Sudarmanto, Analisis Regresi Linear Berganda dengan SPSS

(Yogyakarta: Graha Ilmu, 2005), h.89. 33

Imam Ghozali, Plikasi Analisis Multivariante Dengan Program SPSS (Semarang: BP.

UNDIP, 2003), h.41-42.

19

menggunakan uji Regresi Linear Sederhana. Pertimbangan mengapa peneliti

menggunakan rumus statistik adalah karena untuk mengetahui apakah terdapat

hubungan antara motif dan kepuasan, serta mengetahui seberapa besar pengaruh

motif terhadap kepuasan.

N. Hipotesis Penelitian

Hipotesis adalah sesuatu yang dianggap benar untuk alasan atau

pengutaraan pendapat, meskipun kebenarannya belum dibuktikan. Dalam Kamus

Besar Bahasa Indonesia, hipotesis diartikan; patokan duga; anggapan dasar;

postulat.34

Penelitian ini ingin melihat apakah penonton program Ufuk di TV Mu

mendapatkan kepuasan atau tidak setelah menonton program tersebut sehingga

ditarik suatu hipotesa (dugaan sementara) secara teoristis pada penelitian ini

adalah :

1. Peneliti menduga terdapat perbedaan kepuasan jika dilihat dari motif,

dan program tersebut mampu memberikan kepuasan kepada

penontonnya.

O. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan ditujukan untuk memudahkan pemaham tentang

penelitian ini, maka penulis membagi skripsi ini menjadi 5 bagian bab per bab,

yang berkaitan dan merupakan satu kesatuan yang utuh dari skripsi ini. Adapun

sistematika skripsi ini adalah sebagai berikut :

34

http://www.referensimakalah.com/2012/08/pengertian-hipotesis-dalam-penelitian.html.

Diakses tanggal 15 September 2015 pukul 12:19 WIB.

20

Pada Bab pertama penulisan skripsi ini, peneliti akan menguraikan latar

belakang masalah yang menjadi pondasi pemilihan judul serta objek yang ingin

diteliti. Perumusan masalah, tujuan penelitian, kegunaan penelitian serta tinjauan

pustaka sekaligus dibahas metodologi penelitian, termasuk ruang lingkup

penelitian, populasi, sampel dan teknik penarikan sampel, macam dan sumber

data, teknik pengumpulan data berupa angket, definisi operasional yang

digunakan, serta teknik analisis data menggunakan regresi linear sederhana pada

bab ini, dan terakhir peneliti akan menulis sistematika penulisan skripsi untuk

memudahkan pemahaman tentang penelitian ini.

Bab kedua akan menjelaskan tentang landasan teori yang penulis gunakan

pada penelitian ini. Teori yang digunakan adalah perspektif Uses and

Gratificationyang dikemukakan oleh Elihu Katz, Jay G Blumler dan Michael

Gurevitch. Pengertian motif dan kepuasan juga akan dibahas pada bab ini. Serta

penjelasan mengenai Gratification Sought and Gratification Obtained yang

menjadi indikator pengukuran skripsi ini.

Pada bab 3 skripsi ini akan menjelaskan tentang gambaran umum TVMu,

mengenai objek penelitian program Ufuk di TVMu.

Bab selanjutnya akan menjelaskan tentang temuan dan analisis. Pada bab

ini akan ditulis mengenai hasil data yang didapatkan serta uji instrumen

menggunakan SPSS 20 for windows release. Berbagai temuan serta analisis yang

didapatkan oleh penulis akan dibahas pada bab ini.

Bab 5 yang merupakan bab terakhir pada penelitian ini akan diisi dengan

penutup. Penulis mencoba menarik kesimpulan dari temuan dan analisis penelitian

yang didapat serta memberikan saran sebagai masukan dari penulis.

21

BAB II

LANDASAN TEORITIS

A. Uses and Gratification

Uses and Gratifications Theory atau teori penggunaan dan kepuasan

disebut-sebut sebagai salah satu teori paling populer dalam studi komunikasi

massa.35

Teori ini mengajukan gagasan bahwa perbedaan individu menyebabkan

audien mencari, menggunakan, dan memberikan tanggapan terhadap isi media

secara berbeda-beda, yang disebabkan oleh berbagai faktor sosial dan psikologis

yang berbeda diantara individu audien.36

Uses and Gratifications Theory, teori ini dikembangkan oleh Elihu Katz,

Jay G. Blumler, dan Michael Gurevitch.37

Teori ini menyatakan bahwa manusia

secara aktif dapat memilih media yang lebih spesifik dan berisi untuk

mendapatkan hasil (gratifications) yang mereka inginkan. Manusia dikatakan

aktif karena mereka memiliki pilihan untuk mengevaluasi berbagai macam tipe

media untuk mencapai suatu tujuan komunikasi yang baik. Menurut para

pendirinya, Elihu Katz, Jay G. Blumler, dan Michael Gurevitch, uses and

gratifications meneliti asal mula kebutuhan secara psikologis dan sosial, yang

menimbulkan harapan tertentu dari media massa atau sumber-sumber lain, yang

membawa pada pola terpaan media yang berlainan atau keterlibatan pada kegiatan

lain, dan menimbulkan pemenuhan kebutuhan dan akibat-akibat lain. Model uses

and gratification menunjukkan bahwa yang menjadi permasalahan utama

35

Stephen W. Littlejohn dan Karen A. Foss, Theories of Human Communication,8th

Edition (Thomson: Wadsworth, 2005), h. 286. 36

Morissan, dkk, Teori Komunikasi Massa (Jakarta: Ghalia Indonesia, 2010), h. 77. 37

Dennis McQuail, Teori Komunikasi Massa (Jakarta: Erlangga, 2002), h.377.

22

bukanlah bagaimana media mengubah sikap dan prilaku khalayak, tetapi

bagaimana media memenuhi kebutuhan pribadi dan sosial khalayak.38

Terdapat sejumlah asumsi dasar yang menjadi inti gagasan teori

penggunaan dan kepuasan, mereka menyatakan 5 asumsi dasar teori penggunaan

dan kepuasan :

1. Audien aktif dan berorientasi pada tujuan ketika menggunakan

media. Audien melakukan pilihan terhadap isi media berdasarkan

motivasi, tujuan, dan kebutuhan personal mereka.

2. Inisiatif untuk mendapatkan kepuasan media ditentukan audien.

Asumsi ini berhubungan dengan kebutuhan terhadap kepuasan

yang dihubungkan dengan pilihan media tertentu yang ditentukan

oleh audien sendiri.

3. Media bersaing dengan sumber kepuasan lain. Media dan audien

tidak berada pada ruang hampa yang tidak menerima pengaruh apa-

apa. Keduanya menjadi bagian dari masyarakat yang lebih luas,

dan hubungan antara media dan audien dipengaruhi oleh

masyarakat.

4. Audien sadar sepenuhnya terhadap ketertarikan, motif, dan

penggunaan media. Audien melakukan pilihan secara sadar

terhadap media tertentu yang akan digunakannya.

5. Penilaian isi media ditentukan oleh audien.

38

Onong Uchjana Effendy, Dinamika Komunikasi (Bandung : PT. Remaja Rosda Karya,

1993), h.289.

23

B. Motif

Motif berasal dari kata “motive” yang berarti secara obyektif merupakan

dorongan dari dalam diri individu untuk menentukan pilihannya dari berbagai

perilaku tertentu, sesuai dengan tujuan. Sedangkan definisi subyektif motif

merupakan dasar bagi seseorang untuk bergerak, berperilaku, dan bertindak

menurut tujuan atau kegiatan membangkitkan daya gerak yang terdapat pada

dirisendiri agar melaksanakan tindakan tertentu dalam rangka mencapai tujuan

ataupun kepuasan.39

Dengan demikian motif timbul karena adanya suatu kebutuhan. Menurut

Dennis McQuail40

, ada empat kategori motif pengkonsumsian media secara umum

yaitu :

1. Motif Informasi (Survaillance) Adalah berkenaan dengan

kebutuhan individu akan informasi dan eksplorasi sosial.

2. Motif Identitas Pribadi (Personal Identity) Adalah referensi diri,

eksplorasi realitas, penguatan nilai, motif yang ditujukan untuk

memperkuat atau menonjolkan sesuatu yang penting dalam

kehidupan atau situasi khalayak yang bersangkutan.

3. Motif Integrasi dan Interaksi Sosial (Personal Relationship)

Adalah motif yang meliputi interaksi dan integrasi sosial, merajuk

pada kelangsungan hubungan individu tersebut dengan orang lain,

persahabatan, kegunaan sosial.

39

Jalaluddin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi(Bandung: PT Remaja Rosdakarya,

2001), h.23. 40

Dennis McQuail, Teori Komunikasi Massa(Jakarta: Erlangga, 2002), h.388.

24

4. Motif Hiburan (Diversion) adalah motif yang meliputi kebutuhan

untuk melepaskan diri dari rutinitas, tekanan, dan masalah; sarana

pelepasan emosi; kebutuhan akan hiburan.

Disini khalayak diasumsikan sebagai individu yang aktif dan diarahkan

oleh tujuan. Anggota khalayak dianggap memiliki tanggung jawab sendiri dalam

mengadakan pemilihan terhadap media massa untuk mengetahui kebutuhannya,

untuk memenuhi kebutuhannya, dan bagaimana cara memenuhinya. Media massa

dianggap sebagai salah satu cara untuk memenuhi kebutuhan individu dan

individu boleh memenuhi kebutuhan mereka melalui media massa atau dengan

suatu cara lain.41

Sedangkan menurut Purwanto42

, ada tiga fungsi motif, yaitu :

1. Fungsi penggerak, mendorong seseorang bertindak untuk

menentukan tujuannya.

2. Fungsi menentukan arah perbuatan, teknik kearah tujuan.

3. Fungsi seleksi-menyeleksi perbuatan diri seseorang, yang serasi

guna mencapai tujuan itu dengan mengesampingkan perbuatan

yang tidak bermanfaat.

41

http://komuikasi-umy.com/2009/11/teorikomunikasi-massa-terhadap.html. Diakses

pada 20 September 2015 pukul 14.45 WIB. 42

Purwanto, Psikologi Pendidikan Cetakan ke-13 (Bandung : PT RemajaRosdakarya,

2000), h. 27.

25

C. Kepuasan

Kepuasan berasal dari kata “puas” (bentuk kata sifat) yang berarti “merasa

senang” lega, kenyang, dan sebagainya karena sudah merasa secukup-cukupnya

atau sudah terpeuhi hasrat hatinya.43

Sedangkan “kepuasan” (bentuk kata benda)

yang diartikan sebagai suatu perihal atau perasaan puas, kelegaan, dan

sebagainya. Faktor penting yang harus diperhatikan saat ini adalah kepuasan

khalayak. Jika pelanggan tidak puas, dia akan menghentikan bisnisnya. Semua

upaya dilakukan untuk mancapai mutu dan memberikan pelayanan yang unggul

tidak ada artinya sama sekali jika tidak berusaha untuk memuaskan pelanggan.

Definisi kepuasan sangatlah sederhana. Seorang pelanggan merasa puas

jika kebutuhannya, secara nyata atau hanya anggapan, terpenuhi atau melebihi

harapannya. Lalu, bagaimana bisa mengetahui kebutuhan, keinginan, dan harapan

pelanggan? Sangat sederhana, cukup bertanya, kemudian penuhi apa yang

diinginkan pelanggan dan usahakan untuk melampauinya. Selanjutnya kepuasan

dalam penelitian ini lebih dimaksudkan pada terpenuhinya kebutuhan audience

dalam kegiatan menggunakan media massa berdasarkan tujuan dan motif tertentu.

Untuk mencapai kepuasan tersebut setiap individu bersifat aktif dan selektif dalam

menggunakan atau memilih jenis media yang sesuai dengan kebutuhan agar

tercipta kepuasan.

Penelitian uses and gratification dilakukan dengan mengetahui motif

seseorang dalam menggunakan media, disamping itu peneliti juga dapat

mengungkapkan tingkat kepuasan seseorang setelah mengkonsumsi media

tertentu. Seperti yang dilakukan Philip Palmgreen dalam mengembangkan konsep

43

Suharno dan Ana Retnoningsih. Kamus Besar Bahasa Indonesia. 2012 :393.

26

gratification sought (GS) yaitu kepuasan yang diinginkan atau diharapkan

individu dalam menggunakan jenis media, serta gratification obtained (GO) yaitu

kepuasan nyata yang diperoleh setelah individu menggunakan atau mengkonsumsi

suatu media tertentu.

Bila mengukur kepuasan pelanggan, pengukuran harus dilakukan pada

kebutuhan, keinginan, persyaratan, dan harapannya serta mengapa demikian.

Banyak sekali kesenjangan yang ada antara pelanggan dan penyedia produk.

Mengukur kesenjangan tersebut merupakan satu-satunya cara untuk menutupnya.

Semua kesenjangan berdasarkan pada pebedaan persepsi antara penyedia dengan

pelanggan mengenai apa yang seharusnya diterima oleh pelanggan. Berikut adalah

daftar berbagai macam kesenjangan yang telah diidentifikasi melalui penelitian44

:

1. Kesenjangan antara pandangan perusahaan tehadap keinginan

pelanggan dengan keinginan pelanggan yang sesungguhnya.

2. Kesenjangan antara pandangan perusahaan tehadap perusahan atau

jasa yang telah dibeli pelanggan dan pandangan pelanggan tehadap

barang atau jasa yang diterimanya.

3. Kesenjangan antara pandangan perusahaan dengan pandangan

pelanggan terhadap mutu pelayanan yang diberikan.

4. Kesenjangan antara harapan pelanggan terhadap mutu pelayanan

dengan kinerja pelayanan yang sesungguhnya.

5. Kesenjangan antara janji pemasaran dengan pelayanan yang

sesungguhnya.

44

Purwanto, Psikologi Pendidikan Cetakan ke-13 (Bandung : PT Remaja Rosdakarya,

2000), h. 28-29.

27

Dengan mengetahui kesenjangan (discrepancy) antara GS dan GO,

peneliti dapat memahami tingkat kepuasan yang diperoleh seseorang setelah

mengkonsumsi media tertentu.

a. Gratification Sought (GS)

Palmgreen dan kawan-kawannya mendefinisikan Gratification Sought

dalam kaitannya dengan kepercayaan seseorang mengenai apa yang media dapat

berikan dan evaluasi seseorang mengenai isi media. Sebagai contoh, jika

seseorang percaya bahwa komedi memberikan hiburan dan orang tersebut

mengevaluasi hiburan itu bagus, maka ia mencari kepuasan dari kebutuhan

hiburan dengan menonton komedi. Disisi lain, jika seseorang percaya bahwa

komedi memberikan pandangan mengenai kehidupan yang tidak realistis dan

mengevaluasi isi seperti itu jelek, maka ia menghindari untuk menonton komedi.45

Gratification Sought adalah kepuasan yang diharapkan individu dalam

menggunakan media tertentu46

. Individu menggunakan atau tidak menggunakan

suatu media dipengaruhi sebab-sebab tertentu, yaitu didasari motif pemenuhan

kebutuhan yang ingin dipenuhi. Motif yang melatar belakangi individu satu

dengan individu lain dalam mengkonsumsi media tidaklah sama. Jadi dapat

disimpulkan Gratification Sought adalah motif kepuasan yang diharapkan

individu dalam menggunakan media tertentu.

Dalam penelitian ini yang dimaksud adalah motif individu dalam

menonton program Ufuk. Pada penelitian ini, kategori motif individu dalam

45

Winarso, Herupuji, Sosiologi Komunikasi Massa (Jakarta: Prestasi Pustaka, 2005),

h.111. 46

Henry Subiakto, Hand-out Penelitian Agenda Setting dan Uses and

Gratification(Surabaya: Fisip-Unair, 2000), h.3.

28

menonton program yang dijadikan acuan adalah kategori motif pengkonsumsian

menurut McQuail. Adapun kategori motif menurut McQuail47

adalah :

1. Motif Informasi Adalah motif yang berkenaan dengan kebutuhan

individu akan informasi dan eksplorasi sosial.

2. Motif Identitas Pribadi Adalah motif yang berhubungan dengan

referensi diri, eksplorasi realitas, penguatan nilai, motif yang ditujukan

untuk memperkuat atau menonjolkan sesuatu yang penting dalam

kehidupan atau situasi khalayak yang bersangkutan.

3. Motif Integrasi dan Interaksi Sosial Adalah motif yang meliputi

integrasi dan interaksi sosial, merujuk pada kelangsungan hubungan

individu tersebut dengan orang lain, persahabatan, kegunaan sosial.

4. Motif Hiburan Adalah motif yang meliputi kebutuhan untuk

melepaskan diri dari rutinitas, tekanan, dan masalah, sarana pelepasan

emosi, dan kebutuhan akan hiburan.

b. Gratification Obtained (GO)

Gratification Obtained adalah kepuasan yang nyata yang diperoleh setelah

menggunakan media.48

Gratification Obtained juga diartikan sebagai jumlah

kebutuhan yang diperoleh atas terpenuhinya kebutuhan-kebutuhan tertentu setelah

menggunakan media. Arti dari Gratification Obtained (kepuasan yang diperoleh)

dalam penelitian ini adalah kebutuhan yang dapat dipenuhi setelah proses

penggunaan media yaitu setelah menonton program Ufuk.

47

Dennis McQuail,Teori Komunikasi Massa (Jakarta : Erlangga, 2002), h.70-71. 48

Henry Subiakto, Hand-out Penelitian Agenda Setting dan Uses and Gratification

(Surabaya: Fisip-Unair, 2000), h.4.

29

Indikator untuk mengukur Gratification Obtainedsama dengan indikator

untuk mengukur Gratification Sought. Ketegori kepuasan yang diperoleh diukur

dengan ketegori sebagai berikut49

:

1. Kepuasan Informasi adalah kepuasan yang berkenaan dengan

kebutuhan individu akan informasi dan eksplorasi sosial.

2. Kepuasan Identitas Pribadi adalah kepuasan yang berhubungan dengan

referensi diri, eksplorasi realitas, penguatan nilai, motif yang ditujukan

untuk memperkuat atau menonjolkan sesuatu yang penting dalam

kehidupan atau situasi khalayak yang bersangkutan.

3. Kepuasan Interaksi dan Integrasi Sosial adalah kepuasan yang meliputi

integrasi dan interaksi sosial, merujuk pada kelangsungan hubungan

individu tersebut dengan orang lain, persahabatan, kegunaan sosial.

4. Kepuasan Hiburan adalah kepuasan yang meliputi kebutuhan untuk

melepaskan diri darirutinitas, tekanan, dan masalah, sarana pelepasan

emosi, dan kebutuhan akanhiburan.

Teori diatas memiliki fokus utama lebih kepada bagaimana media

memenuhi kebutuhan pribadi sosial khalayak, bukan bagaimana media mengubah

sikap dan perilaku khalayak. Media yang ditawarkan cukup banyak pilihannya,

dan disaat khalayak memilih, khalayak akan mengevaluasi media mana yang

dapat memuaskannya. Bila sesuai dengan tingkat kepuasan khalayak, maka media

tersebut akan dipertahankan, dan sebaliknya, bila tidak sesuai maka khalayak akan

mencari media lainnya.

49

Dennis McQuail, Teori Komunikasi Massa, (Jakarta : Erlangga, 2002), h.72-73.

30

Pengukuran tingkat kepuasan dimulai dengan mengukur GS dan GO.

Peneliti dapat mengetahui kepuasan khalayak berdasarkan kesenjangan antara GS

dan GO, semakin kecil kesenjangan kepuasan, semakin memuaskan media

tersebut. Indikator terjadinya kesenjangan kepuasan atau tidak dapat dihitung dan

dilihat sebagai berikut :50

1. Jika mean skor (rata-rata skor) GS lebih besar dar mean skor GO

(mean skor GS > mean skor GO), maka terjadi kesenjangan kepuasan,

karena kebutuhan yang diperoleh lebih sedikit dibandingkan dengan

kebutuhan yang diinginkan. Hal ini membuktikan bahwa media tidak

memuaskan khalayaknya.

2. Jika mean skor GS sama dengan mean skor GO (GS=GO), maka tidak

terjadi kesenjangan kepuasan karena kebutuhan yang diinginkan oleh

khalayak terpenuhi oleh media.

3. Jika mean skor GS lebih kecil dari mean skor GO (GS<GO), maka

terjadi kesenjangan kepuasan karena kebutuhan yang diperoleh lebih

banyak dari kebutuhan yang diinginkan, yang berarti media tersebut

mampu memuaskan khalayaknya dengan memberikan lebih dari yang

khalayak inginkan.

Dengan demikian, model uses and gratification ini sangat berguna untuk

meneliti alasan atau motif khalayak untuk mendapatkan kepuasan dalam

menggunakan media massa dan mengukur apakah khalayak telah mendapatkan

kepuasan tersebut.

50

Kriyantono Rahmat, Teknik Praktis Riset Komunikasi, (Jakarta, PT Kencana

Prenada Media Group, 2006), h. 210

31

BAB III

GAMBARAN UMUM

TVMu (Televisi Muhammadiyah)

A. Sejarah TVMu

TVMu (Televisi Muhammadiyah) adalah stasiun televisi yang bernuansa

Islami yang diluncurkan pada bulan November 2013 oleh ormas keagamaan

Muhammadiyah, bertepatan dengan ulang tahun atau milad Muhammadiyah yang

ke-101.51

Memasuki usianya ke 101 tahun, pada 18 November 2013,

Muhammadiyah telah meluncurkan televisi satelit dengan sebutan udara TVMu.

TVMu dilahirkan oleh Pimpinan Pusat Muhammadiyah periode 2010‐2015,

sebagai amanat Muktamar Muhammadiyah tahun 1995 di Banda Aceh. Dengan

dilandasi semangat syiar dan dakwah untuk menegakkan amar ma’ruf nahi

munkar, TVMu menjadi persembahan Muhammadiyah bagi bangsa dan dunia

melalui layar televisi sebagai medium komunikasi yang cerdas dan

mencerahkan.52

TVMu merupakan Lembaga Penyiaran Swasta Penyelenggara Penyiaran

Televisi, yang mengambil peran sebagai medium sumber informasi, pendidikan,

dakwah dan kontrol sosial, yang diharapkan mampu menjadi inspirasi, referensi

dan motivasi bagi khalayak umat, guna meningkatkan harkat, martabat dan

kualitas kehidupan. Sebagai medium dakwah dalam konteks luas, TVMu akan

mengambil peran aktif bagi upaya perbaikan kualitas kehidupan bangsa dan

51

http://islamindonesia.co.id/index.php/hot-news/nasional/2030-muhammadiyah-

luncurkan-tv-mu, Diakses pada 3 Desember 2015, pukul 20.00 WIB 52

Profil Perusahaan PT TVMu Surya Utama, hal. 11

32

manusia secara universal, melalaui isi siaran yang bermutu, mencerdaskan,

mencerahkan, membentuk watak yang berbudi pekerti luhur.

Menurut ketua PP Muhammadiyah Din Syamsuddin, TVMu dengan motto

“Cerdas Mencerahkan” sesuai dengan watak gerakan Muhammadiyah sebagai

gerakan dakwah pencerahan dan juga ikut mencerdaskan kehidupan bangsa

sebagai amanat konstitusi. Stasiun televisi ini memiliki fokus menyediakan

berbagai program yang berbasis dakwah dan kebudayaan yang bisa diakses tidak

hanya oleh kaum Muslim di Indonesia melainkan juga untuk kaum Muslim di

sekitar wilayah ASEAN.

Berbeda dari TV nasional pada umumnya, TVMu dapat diakses bagi

mereka yang memiliki antena parabola di frekuensi 3483 satelit Telkom-1 dan

juga melalui website useetv.com. TVMu juga dapat disaksikan melalui TV

berlangganan di BiG TV dan OrangeTV.53

B. Visi dan Misi

1) Visi

Menjadi televisi dakwah dan amar ma’ruf nahi munkar yang

terdepan, cerdas dan mencerahkan, Sekaligus sebagai salah satu amal

usaha yang memberikan manfaat bagi umat dan keuntungan bagi

Persyarikatan”.54

53

http://tvmu.tv/tentang-tvmu/, Diakses pada 19 Desember 2015, Pukul 15.00 WIB 54

http://tvmu.tv/tentang-tvmu/visi-dan-misi/, Diakses pada 19 Desember 2015, Pukul

15.10 WIB

33

2) Misi

Melakukan kontrol sosial yang kritis, santun, bertanggungjawab dan

berwawasan luas melalui televisi berkarakter pendidikan dan dakwah

yang berbasis Islam yang berkemajuan.

Sebagai media komunikasi antar warga anak bangsa dalam merajut

kebhinekaan dan menjaga nilai-nilai keindonesiaan.

Menjalankan amal usaha bidang media massa yang bermanfaat bagi

Persyarikatan, sekaligus menjadi sarana aktualisasi, kaderisasi dan

pengembangan sumberdaya warga bangsa.

Menjadi sumber informasi, inspirasi, dan motivasi yang cerdas,

berkualitas, imbang, dan memberi nilai tambah.

Menjadi medium yang edukatif, ilmiah, rasional dan relegius serta

membentuk kepribadian bangsa, melalui program pendidikan dengan

kemasan yang menarik dan mudah dicerna.

Mengembangkan acara hiburan, apresiasi dan aktualisasi budaya nusantara

melalui program yang menjadi wahana karya dan kreasi seni yang luhur, beradab

dan bermartabat.55

C. Program – Program TVMu

BERITA DAN ANALISA

Program ini tanyang setiap hari dengan tiga pembagian waktu,

yaitu Pukul 06.00 WIB, 12.00 WIB, 18.00 WIB dengan masing

masing durasi 30 Menit. Sajian berita-berita aktual dari berbagai

55

Ibid

34

bidang, baik itu politik, hukum, ekonomi, kesehatan, ketahanan

pangan, dan banyak bidang lainnya. Disertai dengan analisis yang

tajam dari pakar-pakar yang mumpuni di bidangnya,program ini

disajikan untuk memberikan informasi cerdas dan mencerahkan.56

INDONESIA BERKEMAJUAN BERSAMA M. DIN SYAMSUDDIN

Program ini tayang setiap hari Selasa dan Kamis Pukul 10.00

WIB. Dialog Interaktif bersama Prof. Dr. M. Din Syamsuddin untuk

bersama-sama merumuskan dan menyongsong Indonesia berkemajuan

yang berdaulat, bermartabat, sejahtera, adil, dan makmur.57

ISLAM YANG BERKEMAJUAN

Program ini tayang setiap hari Rabu dan Jumat Pukul 14.00

WIB. Program talk show yang menyajikan gagasan-gagasan

pembaharuan dalam mewujudkan Islam yang berkemajuan untuk

memberikan pencerahan kepada umat dan bangsa. Program ini

menampilkan tokoh-tokoh Muhammadiyah dari berbagai latar

belakang dan disiplin ilmu.58

SAKINAH

Program ini ditayangkan setiap Kamis dan Sabtu Pukul 17.00

WIB. Menampilkan kisah-kisah inspiratif dari wanita-wanita

56

Profil Perusahaan PT TVMu Surya Utama, Hal 14. 57

Ibid 58

Ibid, hal 15.

35

muslimah yang mandiri, kreatif, dan penuh karya untuk memberikan

motivasi dan semangat mewujudkan keluarga sakinah.59

GERAKANMU

Program ini tayang setiap Hari Pukul 19.00 WIB. Program

yang menampilkan berbagai kegiatan dan gerakan-gerakan

Muhammadiyah di berbagai daerah di seluruh Indonesia. Program ini

diwujudkan sebagai syiar aksi nyata pergerakan Muhammadiyah di

tiap elemen masyarakat.60

JALAN KEBAJIKAN

Program yang dikemas untuk menyampaikan nilai-nilai

kebajikan sebagai panduan kita menapaki jalan menuju ridho Ilahi.

Program ini ditayangkan Setiap Rabu, Kamis, dan Sabtu Pukul 13.00

WIB.61

TARJIH MENJAWAB

Program ini tayang setiap Jumat Pukul 15.00 WIB. Merupakan

program yang membahas masalah fiqih dan ibadah oleh Majelis Tarjih

dan Tajdid Muhammadiyah. Program dikemas dalam bentuk talk show

yang interaktif agar pemirsa dapat berinteraksi dan berpartisipasi

melalui layanan telepon dan SMS.62

59

Ibid 60

Ibid 61

Ibid 62

Ibid, hal 16

36

PROGRAM UFUK

Ufuk merupakan salah satu program baru di TVMu yang

disiarkan secara Live, Program ini merupakan program Talk Show

Religi yang membahas topik topik terbaru yang berkembang di

masyarakat dengan pembahasan dari segi Islami. Program ini

menghadirkan narasumber dari tokoh Muhammadiyah dan juga Tokoh

Masyarakat. Program Ufuk ditayangkan setiap hari Jumat Pukul 07.00

WIB – 10.00 WIB.63

Meski terbilang program baru namun antusias

para penonton terlihat cukup besar, hal ini ditandai dengan tidak

kurangnya tim TVMu menghadirkan penonton di studio sebanyak

±100 orang yang hadir dari berbagai tempat dan bersedia menonton

selama 3 Jam. Hal itu menarik bagi peneliti untuk mengetahui apakah

program baru yang selalu menghadirkan penonton di studio ini sudah

memuaskan pemirsanya atau belum. Karena pentingnya media

mengetahui motif dan kepuasan apa yang dicari penonton, karena

program-program yang disajikan oleh media televisi dari waktu ke

waktu mengalami perubahan dan perkembangan, oleh sebab itu

pekerja media televisi harus cermat dan cepat tanggap melihat kondisi

serta kejenuhan yang muncul dan kecenderungan selera penontonnya

supaya penontonnya tetap setia karena selalu diberikan kepuasan

dengan penyajian program-program yang ditayangkan.

63

Ibid

37

D. Stuktur Organisasi TVMu

Sumber : Sekretariat TVMu

Dewan Pengarah

Direktur utama

Direktur eksekutif

Manager

Keuangan

Divisi News Divisi Produksi Divisi Teknik

Direktur Program

& Pembangunan

Bisnis

Divisi Marketing

Bendahara Sekretaris

PRODUKSI CREATIVE

EDITOR

Announcer Reporter

38

BAB IV

TEMUAN DAN ANALISIS DATA

A. Pengolahan Uji Instrumen

Untuk mendapatkan data primer dilakukan penyebaran kuesioner kepada

penonton program Ufuk di TV Mu sebanyak 100 orang yang dipilih secara acak..

Berdasarkan uji reliabilitas instrument keseluruhan menggunakan software

SPSS 20 for windows release diperoleh bahwa nilai uji instrument sebesar 0,949

(lihat lampiran). Nilai tersebut menunjukan tingkat keadalan ukur yang baik.

Dengan kata lain uji terhadap 100 responden dengan memberikan 65 pertanyaan

secara keseluruhan dianggap valid atau reliable.

B. Rekapitulasi Validasi dan Reabilitas Instrumen

1. Validitas Motif dan Kepuasan

Berdasarkan data yang tertera di tabel lampiran uji validitas Motif dan

Kepuasan), dapat diketahui bahwa nilai validitas instrumen variabel motif “r”

hitung yang diperoleh rata-rata lebih besar dari “r” tabel dan seluruh instrumen

pernyataan tentang motif sebanyak 31 butir dan seluruh instrumen tentang

kepuasan sebanyak 34 butir dikatakan valid.

2. Reabilitas

Melalui perhitungan dangan menggunakan software20 for windows

release, nilai koefisien reabilitas cronbach’s alpha sebagai berikut : (data

selengkapnya terlampir)

39

Tabel 2. Hasil Reabilitas Motif dan Kepuasan

No Variabel Koefisien Reabilitas (alpha)

1 Motif 0,980

2 Kepuasan 0,987

Hasil koefisien alpha yang tertera pada tabel dapat dikatakan bahwa

instrumen yang digunakan handal, artinya data instrumen dapat dipercaya untuk

digunakan sebagai alat ukur pengumpulan data atau mengukur objek yang sudah

ditetapkan karena instrumen tersebut tergolong baik.

C. Karakteristik Profil Responden

Deskripsi Usia Responden

Pada Tabel berikut ini disajikan deskripsi responden berdasarkan usia.

Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

NO USIA FREKUENSI PERSEN

1 13 – 25 25 25%

2 26 – 45 60 60%

3 46 - 60 15 15%

JUMLAH 100 100%

Berdasarkan Tabel 5 menunjukkan bahwa 25 orang berusia 13 – 25 tahun ,

60 orang beusia 26 – 45 tahun dan 15 orang berusia 46 - 60 tahun. Artinya lebih

dari setengah responden dalam penelitian ini berusia diatas 25 tahun.

D. Penemuan dan Pembahasan

1. Deskripsi Data

Pada penelitian ini terdapat dua variabel yang diteliti yaitu motif dan

kepuasan. Data diperoleh dari pemberian angket pada penonton yang menonton

program Ufuk TV Mu secara langsung.

40

Pemberian angket didistribusikan sebanyak 100 buah. Angket ini

disebarkan kepada penonton program Ufuk yang menonton secara langsung

(live).

Skor motif dan kepuasan penonton program Ufuk di TV Mu setelah daftar

angket terkumpul dapat dilihat dalam tabel berikut ini yang berkenaan tentang

variabel motif:

Tabel 4. Respon Responden Terhadap Motif Informasi

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1

Saya ingin

mengetahui kondisi

lingkungan

masyarakat terdekat

19 64 15 2 400 6

2

Saya ingin

mendapatkan

informasi ter-

update mengenai

ajaran agama Islam

35 38 4 1 2 402 5

3

Saya ingin

mendapatkan solusi

terhadap masalah

yang sedang

dialami dari sudut

pandang Islam

21 69 9 1 409 4

4

Saya ingin

mendapatkan

bimbingan dalam

menjalankan

kehidupan sebagai

seorang muslim

42 46 5 4 3 420 3

5

Saya ingin

mengetahui ajaran-

ajaran Islam

37 55 8 429 1

6

Saya ingin

mengetahui ayat

Al-Qur’an dan

Hadits yang

berhubungan

dengan kehidupan

sehari-hari

41 49 9 1 429 1

41

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

7

Saya ingin

mengetahui cara

Nabi dan Sahabat

mengatasi berbagai

masalah, sehingga

bisa

memecahkannya

bila menghadapi

masalah yang sama

37 51 10 1 1 422 2

JUMLAH 2911

MEAN 415,85

Berdasarkan Tabel 4 motif informasi diketahui bahwa skor tertinggi ada

pada butir pertanyaan no.5 dan 6 yaitu responden mengharapkan informasi

mengenai ajaran-ajaran Islam, serta ingin mengetahui ayat Al-Qur’an dan Hadits

yang berhubungan dengan kehidupan mereka sehari-hari. Hal ini diduga karena

100% responden beragama Islam, sebagaimana diketahui bahwa pedoman

seorang muslim terdapat pada Al-Qur’an dan Hadits serta menjalankan sunnah

Rasulullah SAW. Dugaan ini sejalan dengan teori Harun Nasution dimana

sumber-sumber ajaran Islam yang mengatur sistem kehidupan manusia yaitu hal-

hal yang berhubungan dengan Allah SWT, sesama manusia, sesama alam atau

lingkungannya dan seluruh kehidupan terdapat didalam Al-Qur’an.64

Tabel 5. Respon Responden Terhadap Motif Identitas Pribadi

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1

Saya ingin

membandingkan sifat

dan prilaku dengan

ajaran-ajaran Islam yang

disampaikan dalam

program Ufuk di TV

Mu

19 58 14 7 2 385 6

2

Saya ingin mempelajari

sifat dan prilaku sesuai

dengan ajaran Islam

32 60 7 1 423 3

64

Harun Nasution,Teologi Islam Cet-5 ( Jakarta: UI Press, 1986), h.106.

42

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

3

Saya ingin berprilaku

sesuai dengan perintah

yang ada dalam Al-

Qur’an dan Hadits

39 50 9 1 1 425 2

4

Saya ingin menjadi

muslim yang melakukan

sunnah Rasul SAW

41 50 7 1 1 429 1

5

Saya ingin menonton

TV Mu Karena saya

anggota

Muhammadiyah

25 53 14 8 395 5

6

Saya ingin bisa

menonton secara

langsung program Ufuk

agar saya dapat bertanya

langsung dengan

narasumber

25 58 13 3 1 403 4

JUMLAH 2460

MEAN 410

Berdasarkan Tabel 5, diketahui bahwa jawaban sangat setuju paling

banyak terdapat pada butir pernyataan no.4 yaitu “saya ingin menjadi muslim

yang menjalankan sunnah Rasul SAW”. Skor tertinggi pada motif identitas

pribadi juga terdapat pada pernyataan tersebut. Urutan kedua pada motif identitas

pribadi yaitu pernyataan “saya ingin berprilaku sesuai dengan perintah yang ada

dalam Al-Qur’an dan Hadits”. Sebagaimana data pada motif informasi bahwa

responden ingin mengetahui informasi mengenai ajaran-ajaran Islam di zaman

Nabi dan para Sahabat serta ingin mengetahui ayat Al-Qur’an dan Hadits yang

berhubungan dengan kehidupan mereka sehari-hari.

Peneliti menduga responden cukup aktif memilih media sebagaimana

dengan harapan yang diinginkan. Sesuai dengan salah satu asumsi yang mendasari

teori uses and gratification, dikatakan khalayak merupakan sekelompok

konsumen aktif yang secara sadar menggunakan media sehubungan dengan

43

pemenuhan kebutuhan personal maupun kebutuhan sosial yang diubah menjadi

motif-motif tertentu.

Tabel 6. Respon Responden Terhadap Motif Interaksi Sosial

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1

Saya ingin

mengaplikasikan

pengetahuan yang

didapat untuk

membantu lingkungan

sekitar

20 62 18 402 2

2

Saya ingin memiliki

kepekaan terhadap

kondisi lingkungan

masyarakat sekitar

21 59 14 6 395 3

3

Saya ingin menjadikan

materi yang

disampaikan dalam

program Ufuk sebagai

bahan pembicaraan

sehari-hari

18 58 20 2 3 389 5

4

Saya ingin mengenal

tokoh-tokoh

Muhammadiyah

12 65 21 2 450 1

5

Saya ingin menemukan

istilah-istilah baru

dalam Islam

21 55 20 4 393 4

6

Saya ingin mengetahui

ilmu agama yang

dianggap penting dalam

kehidupan sehari-hari

22 55 20 2 1 395 3

7

Saya ingin dianggap

memiliki ilmu agama

yang baik

23 42 25 10 378 6

8

Saya ingin dipercaya

menjadi ulama (orang

yang pandai ilmu

agama) dilingkungan

sekitar

10 52 23 13 2 355 7

44

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

9

Saya ingin mendapatkan

kedekatan dengan

Masyarakat

25 58 12 4 1 402 2

JUMLAH 3559

MEAN 395,44

Berkenaan dengan Tabel 6di atas peneliti menduga rendahnya skor pada

butir no 8 dengan pernyataan “saya ingin dipercaya menjadi Ulama (orang yang

pandai Ilmu Agama) di lingkungan sekitar” bahwa responden menonton program

Ufuk di TV Mu tidak untuk menjadi Ulama, hal ini diduga sebagian besar

responden berprofesi sebagai ibu rumah tangga, sehingga pernyataan butir no 6

dengan pernyataan “saya ingin mengetahui Ilmu Agama yang dianggap penting

dalam kehidupan sehari-hari” memiliki skor lebih tinggi dengan harapan dapat

mengaplikasikan ilmu yang dimiliki secara langsung.

Sesuai dengan teori kebutuhan pribadi Menurut Katz, Gurevitch, dan

Haas, seperti dikutip Onong Uchjana Effendy dalam bukunya yang berjudul Ilmu

Teori dan Filsafat Komunikasi, cognitive needs (kebutuhan kognitif): Kebutuhan

yang berkaitan dengan peneguhan informasi, pengetahuan dan pemahaman

mengenai lingkungan.65

Kebutuhan ini didasarkan pada hasrat untuk memahami

dan menguasai lingkungan, juga memuaskan rasa penasaran kita dan dorongan

untuk penyelidikan kita.

Tabel 7. Respon Responden Terhadap Motif Hiburan

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1 Saya ingin melepaskan diri

dari masalah yang dihadapi 26 48 18 6 2 390 1

2 Saya ingin bersantai

sebelum beraktivitas 14 50 22 12 2 362 6

65

Onong Uchjana Effendy, 1993. Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi, Bandung : PT.

Remaja RosdaKarya, h.294.

45

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

3

Saya ingin melupakan

kewajiban rutin saya

(Sekolah,Kerja,PR,Kuliah,

Pekerjaan Rumah

Tangga,dll)

10 29 15 29 17 286 9

4 Saya ingin mendapatkan

hiburan 12 49 24 14 1 357 8

5 Saya ingin mendapatkan

kegembiraan 15 58 19 6 2 378 2

6 Saya ingin menghilangkan

kesepian 11 57 23 11 3 377 3

7 Saya ingin mengisi waktu

luang 14 57 17 9 4 371 5

8 Saya ingin menghilangkan

kebosanan 12 52 20 16 360 7

9 Saya ingin mendapatkan

ketenangan bathin 29 49 9 2 1 373 4

JUMLAH 3254

MEAN 361,5

Berdasarkan Tabel 7 diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar

responden berharap mendapatkan solusi terhadap masalah yang sedang dihadapi

dengan menonton program Ufuk di TV Mu. Terlihat skor tertinggi ditempati oleh

pernyataan butir no.1 “saya ingin melepaskan diri dari masalah yang dihadapi”.

Skor terendah ada pada butir pernyataan no.3 maka di duga responden menonton

program Ufuk tanpa melupakan kewajiban rutin masing-masing responden.

Kebutuhan setiap orang berbeda-beda. Sehingga motif yang didapatkan

beragam. Pada era sekarang ini khalayak atau penonton dianggap aktif memilih

media mana yang dapat memenuhi kebutuhannya sebagaimana dijelaskan dalam

teori Uses and Gratification. Akhirnya kepuasan setiap individu diduga berbeda-

beda sesuai dengan pemenuhan kebutuhannya.

Adapun daftar angket yang terkumpul dapat dilihat dalam tabel berikut ini

yang berkenaan tentang kepuasan penonton program Ufuk adalah sebagai berikut:

46

Tabel 8.Respon Responden Terhadap Kepuasan Informasi

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1

Saya dapat mengetahui

kondisi lingkungan

masyarakat terdekat

8 58 23 11 363 8

2

Saya dapat mengetahui

berbagai peristiwa

terbaru.

14 53 27 5 1 374 7

3

Saya mendapatkan

informasi ter-update

mengenai ajaran agama

Islam

27 53 15 4 1 413 3

4

Saya mendapatkan

solusi terhadap masalah

sosial dari sudut

pandang Islam

21 60 18 1 401 5

5

Saya mendapatkan

bimbingan dalam

menjalankan kehidupan

sebagai seorang muslim

29 60 9 2 416 2

6

Saya memiliki

pengetahuan lebih

tentang ajaran-ajaran

Islam

28 53 13 5 1 402 4

7 Saya mengetahui solusi

permasalahan sosial 22 54 19 3 2 391 6

8

Saya mengetahui ayat

Al-Qur’an dan Hadits

yang berhubungan

dengan kehidupan

sehari-hari

25 55 13 7 505 1

9

Saya mengetahui cara

mengatasi berbagai

masalah, sehingga saya

bisa memecahkannya

juga bila menghadapi

masalah yang sama

29 50 16 4 1 402 4

JUMLAH 3667

MEAN 407,44

Berdasarkan Tabel 8 diatas, 100 orang responden dinyatakan berhasil

mendapatkan informasi yang diharapkan. Terbukti dengan tingginya skor sangat

setuju (ss) dan setuju (s) disetiap butir pernyataan dan hanya 1% - 2% saja yang

menyatakan sangat tidak setuju (sts). Artinya program Ufuk memberikan banyak

47

informasi khususnya mengenai ajaran-ajaran agama Islam Al-Qur’an dan Hadits

sebagaimana pernyataan butir no.8 “saya mengetahui ayat Al-Qur’an dan Hadits

yang berhubungan dengan kehidupan sehari-hari” menempati skor tertinggi pada

Tabel 8 kepuasan informasi. Sebagaimana acara religi pada umumnya narasumber

seringkali menyampaikan pesan dakwah-nya dilengkapi dengan ayat Al-Qur’an

dan Hadits yang merupakan pedoman seorang muslim.

Tabel 9. Respon Responden Terhadap Kepuasan Identitas Pribadi

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1

Saya bisa

membandingkan sifat

dan prilaku dengan

ajaran-ajaran Islam yang

disampaikan oleh

Narasumber

19 63 9 374 6

2

Saya mengerti

bagaimana sifat dan

prilaku yang sesuai

dengan ajaran Islam

20 63 15 2 401 3

3

Saya mengetahui cara

berprilaku sesuai

perintah yang ada dalam

Al-Qur’an dan Hadits

23 66 11 1 1 415 1

4

Saya mengetahui

manfaat menjalankan

sunnah Rasul SAW

26 63 8 3 412 2

5

Saya puas melihat

Narasumber pada

program Ufuk

15 57 18 9 1 385 4

6

Saya senang bisa

menonton secara

langsung program Ufuk

27 54 8 2 379 5

JUMLAH 2366

MEAN 394,3

Berdasarkan tabel 9 di atas, responden berhasil menjadi muslim yang baik

dengan mengetahui cara berprilaku sesuai perintah Al-Qur’an dan Hadits. Dugaan

48

ini sesuai dengan hasil skor tertinggi pada pernyataan butir no.3 “saya mengetahui

cara berprilaku sesuai dengan perintah yang ada dalam Al-Qur’an dan Hadits”.

Identitas sebagai seorang muslim semakin kuat dengan responden

melakukan sunnah Rasul SAW sesuai dengan pernyataan butir no.4 “saya

mengetahui manfaat menjalankan sunnah Rasul SAW”. Sesungguhnya Islam

adalah Agama Rahmatan lil’alamin.

Tabel 10. Respon Responden Terhadap Kepuasan Interaksi Sosial

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1

Saya puas bisa

mengaplikasikan

pengetahuan yang

didapat untuk membantu

lingkungan sekitar

21 55 15 8 1 387 3

2

Saya memiliki kepekaan

terhadap kondisi

lingkungan masyarakat

sekitar

14 58 25 4 385 4

3

Saya menggunakan

istilah-istilah yang

dipakai Narasumber

dalam pembicaraan

sehari-hari

13 56 27 4 378 7

4

Saya menjadikan materi

yang disampaikan dalam

program Ufuk sebagai

bahan pembicaraan

sehari-hari

17 55 22 5 1 382 5

5 Saya mengenal tokoh

Muhammadiyah 13 47 31 6 3 261 10

6 Saya menemukan istilah-

istilah baru dalam Islam 15 55 25 4 1 379 6

7

Saya mengetahui ilmu

agama yang dianggap

penting dalam kehidupan

sehari-hari

17 60 18 5 389 2

8 Saya dianggap memiliki

ilmu agama yang baik 12 51 24 13 362 8

9

Saya dipercaya menjadi

ulama (orang yang

pandai ilmu agama)

dilingkungan sekitar

14 45 17 23 1 348 9

49

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

10 Saya merasa dekat

dengan Masyarakat 23 63 13 1 408 1

JUMLAH 3679

MEAN 367,9

Tabel 10 kepuasan interaksi sosial menunjukkan pernyataan butir no.10

menempati skor tertinggi yaitu kepuasan mendapatkan banyak kenalan muslim.

Diduga responden mendapatkan kenalan sesama muslim terhadap responden

lainnya yang juga menonton program Ufuk sebagai penonton live namun berbeda

rombongan. Responden diduga memiliki hubungan baik dengan sesama, dan

selalu berusaha menjaga Ukhuwah Islamiyah. Dugaan tersebut sesuai dengan teori

Prof. Harun Nasution menyatakan kondisi kejiwaan seseorang dimana terbentuk

dalam hubungan manusia dengan Tuhan Yang Maha Esa yang diwujudkan dalam

budi pekerti seseorang serta melalui hubungan manusia dengan sesama manusia

sesuai ajaran Agama yang dianutnya.66

Kepuasan responden selaku penonton tidak hanya mendapatkan teman

baru tapi sekaligus menambah wawasan tentang ilmu Agama sehari-hari

sebagaimana ditunjukkan urutan skor tertinggi kedua pernyataan butir no.7 “saya

mengetahui Ilmu Agama yang dianggap penting dalam kehidupan sehari-hari”.

Skor urutan terendah ditempati pernyataan butir no.5 “saya mengenal tokoh

Muhammadiyah”, hal ini diduga karena jeda waktu untuk berbincang langsung

dengan Narasumber tidak banyak, dan karena penonton yang diundang memang

dari kalangan Muhammadiyah.

66

Harun Nasution, Islam di Tinjau Dari Berbagai Aspeknya, Jilid.1, (Jakarta: UI press,

1979), h.24.

50

Tabel 11. Respon Responden Terhadap Kepuasan Hiburan

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1

Saya dapat

melepaskan diri dari

masalah

12 65 15 7 1 380 2

2

Saya dapat bersantai

sebelum beraktifitas

di pagi hari

16 62 8 12 3 379 3

3

Saya dapat

melupakan

kewajiban rutin saya

(Sekolah,Kerja,PR,K

uliah,Pekerjaan

Rumah Tangga,dll)

12 29 14 29 17 293 8

4 Saya mendapatkan

hiburan 14 51 26 8 1 369 7

5 Saya mendapatkan

kegembiraan 15 57 19 9 378 4

6 Saya tidak merasa

kesepian 14 53 25 8 373 6

7 Saya dapat mengisi

waktu luang 14 57 24 5 380 2

8

Saya dapat

menghilangkan

kebosanan

17 56 16 9 2 377 5

9 Saya mendapatkan

ketenangan bathin 33 56 9 2 420 1

JUMLAH 3349

MEAN 372,11

Berkenaan dengan Tabel 11 dapat disimpulkan bahwa skor tertinggi

adalah pernyataan butir no.9 “saya mendapatkan ketenangan batin”, diduga

responden mendapatkan solusi yang diharapkan dengan menonton acara tersebut

dan hanya 2% dari 100 orang responden yang tidak setuju dengan pernyataan ini.

Seperti hasil yang didapat Tabel kepuasan hiburan, pernyataan harapan

melupakan kewajiban rutin sehari-hari ditanggapi sama pada Tabel kepuasan

hiburan yakni berada diposisi skor terendah dari 9 pernyataan terlampir diduga

responden cukup terhibur dengan program Ufuk.

51

Adapun tabel dibawah ini menunjukkan hasil perolehan nilai rata-rata

tertinggi yaitu pada variabel Motif dengan hasil sebagai berikut :

Tabel 12. Hasil dari Setiap Indikator-Indikator Motif

Variabel No Indikator Mean Rangking

MOTIF

1 Motif Informasi 415,85 1

2 Motif Identitas Pribadi 410 2

3 Motif Interaksi sosial 395,44 3

4 Motif Hiburan 361,5 4

Berdasarkan tabel di atas bahwa hasil perolehan nilai rata-rata tertinggi

dari Motif terdapat pada Indikator Motif Informasi. Diduga responden sangat

membutuhkan Informasi untuk menambah wawasan diri-nya khususnya sebagai

seorang muslim. Sebagaimana dikatakan dalam suatu hadits/qur’an yang artinya

jika kamu menginginkan dunia-mu maka dengan ilmu, jika kamu menginginkan

akhirat-mu maka dengan ilmu, dan jika kamu menginginkan keduanya maka

dengan ilmu.67

Tabel 13. Hasil dari Setiap Indikator-Indikator Kepuasan

Variabel No Indikator Mean Rangking

KEPUASAN

1 Kepuasan Informasi 407,44 1

2 Kepuasan Identitas Pribadi 394,3 2

3 Kepuasan Interaksi sosial 367,9 4

4 Kepuasan Hiburan 372,11 3

Pada tabel 13 dapat disimpulkan bahwa Kepuasan Informasi berada di

Rangking 1. Hal ini menyatakan responden mendapatkan informasi yang

dibutuhkan diri-nya. Program Ufuk di TVMu telah berusaha memberikan

kebutuhan penontonnya, sejalan dengan salah satu asumsi yang melandasi Uses

and Gratification yaitu media massa sebagai sumber informasi, maka ada pula

67

http://www.asmaul-husna.com/2015/09/hadist-menuntut-ilmu-hadis-tentang.html.

Diakses Pada Tanggal 15 Desember 2015, Pada Pukul 11.20

52

berbagai sumber-sumber lain yang dapat memuaskan kebutuhan khalayak. Oleh

karena itu media massa harus lebih bersaing dengan sumber-sumber lainnya.

Kepuasan hiburan menempati Rangking 3 yang semula motif hiburan berada di

Rangking 4, diduga salah satu fungsi media massa sebagai entertaint telah

menjalankan fungsinya dengan baik.

2. Uji Regresi Linear Sederhana

Untuk mengetahui hubungan secara signifikan antara variabel dependen

dengan variabel independen yang digunakan untuk memprediksi suatu nilai

variabel dependen berdasarkan variabel independen.

Tabel 14. Model Summary

Model Summaryb

Mode

l

R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

Durbin-

Watson

1 ,690a ,476 ,470 11,334 2,124

Output Model Summary

- R adalah korelasi sederhana yang didapatkan senilai 0,690. Hal ini berarti

terjadi hubungan yang cukup erat karena nilai mendekati 1.

- R Square adalah koefisien determinasi. Angka 0,476 yang didapatkan

akan diubah ke bentuk persen, yang artinya persentase sumbangan

pengaruh variabel x terhadap y. Maka pengaruh variabel “Motif’ terhadap

“Kepuasan” sebesar 47,6%, sedangkan sisanya sebesar 52,4% dipengaruhi

oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model ini.

53

Tabel 15. Koefisien

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 26,817 11,048 2,427 ,017

X ,853 ,090 ,690 9,431 ,000

t hitung > t table ( 9431 > -1984) dan signifikansi < 0,05 (0,000 < 0,05).

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa motif berpengaruh terhadap

kepuasan.

3. Pembahasan dan Analisis

Berdasarkan data hasil penyebaran angket kepada 100 responden penonton

program Ufuk TVMu yang menonton secara live yang berisikan 65 butir

pernyataan Tes, terdiri dari 31 butir tentang motif dan 34 butir tentang kepuasan

penonton program Ufuk yang menonton secara live, maka penulis akan

menjelaskan keadaan dan kondisi yang sebenarnya sesuai dengan data yang

diperoleh, mengenai perbandingan motif dan kepuasan penonton berdasarkan

variabel penelitian ini adalah :

1. Motif yang dimiliki penonton Ufuk secara live sangat beragam. Namun

Motif paling kuat terdapat pada Motif Informasi, urutan kedua yaitu Motif

Identitas Pribadi, urutan ketiga Motif Integrasi dan Interaksi Sosial, dan

terakhir Motif Hiburan. Artinya responden mengharapkan pemenuhan

kebutuhan akan informasi khususnya informasi mengenai ajaran-ajaran

54

Islam serta ingin mengetahui ayat Al-Qur’an dan Hadits yang

berhubungan dengan kehidupan mereka sehari-hari dengan menonton

program Ufuk. Harapan sebagian besar responden untuk dapat

mengamalkan ajaran agama Islam dan mejadi muslim yang selalu lebih

baik dengan menjalankan kewajiban-nya sebagaimana diperintahkan

dalam Al-Qur’an dan Hadits memberikan pengaruh terhadap kebutuhan

akan informasi yang diharapkan terpenuhi dengan menonton program

tersebut. Motif yang dimiliki responden lebih banyak mengarah untuk

mendekatkan diri kepada Allah SWT, peneliti menduga karena faktor

kelompok penonton program ini adalah dari kalangan Muhammadiya dari

berbagai daerah di Indonesia.

2. Pada data kepuasan ditemukan Kepuasan Informasi kembali menempati

rangking 1. Antara motif dan kepuasan cukup berpengaruh khususnya

pada penonton program Ufuk yang menonton secara live. Hal ini

ditunjukkan dari hasil t hitung > t table dan signifikansi < 0,05 yang

bermakna bahwa motif memiliki pengaruh terhadap kepuasan.

55

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Sesuai hasil penelitian, analisa data maupun pembahasan yang telah

dilakukan maka dapat disimpulkan sebagai berikut :

1. Pada motif informasi, terdapat kesenjangan Gratification Sought

ketika ingin menonton program Ufuk secara live dengan Gratification

Obtained setelah menonton program Ufuk secara live. Dimana

Gratification Sought lebih besar dari Gratification Obtained (GS >

GO), artinya kebutuhan yang diperoleh lebih sedikit dari kebutuhan

yang dinginkan penontonnya. Hal ini menunjukkan program Ufuk

belum dapat memuaskan penontonnya dalam perolehan kebutuhan

akan informasi.

Pada motif identitas pribadi, terdapat kesenjangan Gratification

Sought ketika ingin menonton program Ufuk secara live dengan

Gratification Obtained setelah menonton program Ufuk secara live.

Dimana Gratification Sought lebih besar dari Gratification Obtained

(GS > GO), artinya kebutuhan yang diperoleh lebih sedikit dari

kebutuhan yang dinginkan penontonnya. Hal ini menunjukkan

program Ufuk belum dapat memuaskan penontonnya dalam perolehan

akan kebutuhan pada identitas pribadi.

Pada motif integrasi dan interaksi sosial, terdapat kesenjangan

Gratification Sought ketika ingin menonton Ufuk secara live dengan

Gratification Obtained setelah menonton program Ufuk secara live.

56

Dimana Gratification Sought lebih besar dari Gratification Obtained

(GS > GO), artinya kebutuhan yang diperoleh lebih sedikit dari

kebutuhan yang dinginkan penontonnya. Hal ini menunjukkan

program Ufuk belum dapat memuaskan penontonnya dalam perolehan

informasi akan kebutuhan pada integrasi dan interaksi sosial.

Pada motif Hiburan, terdapat kesenjangan Gratification Sought

ketika ingin menonton program Ufuk secara live dengan Gratification

Obtained setelah menonton program Ufuk secara live. Dimana

Gratification Sought lebih kecil dari Gratification Obtained (GS <

GO), artinya kebutuhan yang diperoleh lebih banyak dari kebutuhan

yang dinginkan penontonnya. Hal ini menunjukkan program Ufuk

sudah dapat memuaskan penontonnya dalam perolehan akan

kebutuhan hiburan.

2. Program Ufuk kurang memberikan kepuasan yang diharapkan pada

kategori informasi, identitas pribadi, integrasi dan interaksi sosial.

Namun program tersebut berhasil memenuhi kepuasan yang

diharapkan pada kategori hiburan.

57

B. Saran

Setelah dilakukan penelitian dan pengamatan, maka penulis ingin

memberikan saran sebagai berikut :

1. Program Ufuk harus tetap mempertahankan eksistensinya dalam

persaingan media massa yang semakin ketat khususnya dalam program

religi.

2. Program Ufuk diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas isi

program terutama yang berkaitan dengan informasi/ilmu Agama agar

dapat memberikan kepuasan yang diharapkan kepada penonton

setianya.

52

DAFTAR PUSTAKA

Bungin, Burhan. 2009. Metodologi Penelitian Kuantitatif Komunikasi, Ekonomi,

dan Kebijakan Publik Serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya. (Jakarta :

Kencana). Ed.1 Cet.4.

Effendy, Onong Uchjana, 1993. Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi, (Bandung :

PT. Remaja Rosda Karya).

Ghozali, Imam. 2003. Plikasi Analisis Multivariante Dengan Program SPSS,

(Semarang : BP. UNDIP).

Graeme Burton : Diskusi membincangkan televisi, sebuah pengantar kepada studi

televisi, Yogyakarta.

Hariwijaya. M. dan Triton P.B. 2008. Pedoman Penulisan Ilmiah : Proposal dan

Skripsi (Yogyakarta : Tugu Pubhlisher) cet. Ke-2.

Kountur, Ronny, 2004. Metode Penelitian Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis,

(Jakarta : Penerbit PPM), seri umum no.5.

Kriyantono, Rachmat, 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi, (Kencana Prenada

Media Group, Jakarta).

Kuncoro, Mudrajat. 2003. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi,

(Jakarta: Erlangga).

Littlejohn, Stephen W dan Karen A. 2005. Foss, Theories of Human

Communication, 8th

Edition, (Thomson Wadsworth).

McQuail, Dennis. 2002. Teori Komunikasi Massa, (Jakarta : Erlangga).

Morissan, dkk. 2010. Teori Komunikasi Massa, (Jakarta : Ghalia Indonesia).

Nasution, Harun, 1986. Teologi Islam,( Jakarta: UI Press) cet-5.

1979. Islam di Tinjau Dari Berbagai Aspeknya, (Jakarta : UI

press). Jilid.1.

Nazir, Moh, 2005. Metode Penelitian, (Jakarta : Ghalia Indonesia).

Rakhmat, Jalaluddin. 2001. Metode Penelitian Komunikasi, (Bandung :

PT Remaja Rosdakarya).

Subiakto, Henry. 2000. Hand-out Penelitian Agenda Setting dan Uses and

Gratification, (Surabaya : Fisip-Unair).

53

Sudarmanto,R. Gunawan, 2005. “Analisis Regresi Linear Berganda dengan

SPSS”, (Yogyakarta : Graha Ilmu) Edisi Pertama cet. Pertama.

Sugiono, 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D,

(Bandung:Alfabeta).

Sumanto, 2002. Pembahasan Terpadu Statistik dan Metodologi Riset, Yogyakarta

(Andi Surabaya : Fisip-Unair).

Winarso, Herupuji, 2005. Sosiologi Komunikasi Massa, (Jakarta : PrestasiPustaka)

http://www.referensimakalah.com/2012/08/pengertian-hipotesis.html

http://www.tvmu.tv

Hasil Uji Validitas Motif

No Pernyataan r

Hitung

r

Table

Hasil

Instrumen

1 Saya ingin mengetahui kondisi lingkungan

masyarakat terdekat 0,415 0,195 valid

2 Saya ingin mendapatkan informasi ter-update

mengenai ajaran agama Islam 0,433 0,195 valid

3 Saya ingin mendapatkan solusi terhadap masalah

yang sedang saya alami dari sudut pandang Islam 0,494 0,195 valid

4

Saya ingin mendapatkan bimbingan dalam

menjalankan kehidupan sebagai seorang muslim

0,458 0,195 valid

5 Saya ingin mengetahui ajaran-ajaran Islam 0,454 0,195 valid

6 Saya ingin mengetahui ayat A-Qur’an dan Hadits

yang berhubungan dengan kehidupan sehari-hari 0,466 0,195 valid

7

Saya ingin mengetahui cara Nabi/Sahabat

mengatasi berbagai masalah, sehingga saya bisa

memecahkannya juga bila menghadapi masalah

yang sama

0,519 0,195 valid

8

Saya ingin membandingkan sifat dan prilaku

dengan ajaran-ajaran Islam yang disampaikan

dalam program Ufuk di TV Mu

0,722 0,195 valid

9 Saya ingin mempelajari sifat dan prilaku yang

sesuai dengan ajaran Islam 0,517 0,195 valid

10 Saya ingin berprilaku sesuai dengan perintah yang

ada dalam Al-Qur’an dan Hadits 0,512 0,195 valid

11 Saya ingin menjadi muslim yang melakukan

sunnah Rasul SAW 0,356 0,195 valid

12 Saya ingin menonton TV Mu Karena saya anggota

Muhammadiyah 0,507 0,195 valid

13

Saya ingin bisa menonton secara langsung program

Ufuk agar saya dapat bertanya langsung dengan

narasumber

0,574 0,195 valid

14 Saya ingin mengaplikasikan pengetahuan yang

didapat untuk membantu lingkungan sekitar 0,526 0,195 valid

15 Saya ingin memiliki kepekaan terhadap kondisi

lingkungan masyarakat sekitar 0,454 0,195 valid

16

Saya ingin menjadikan materi yang disampaikan

dalam program Ufuk sebagai bahan pembicaraan

sehari-hari

0,536 0,195 valid

17 Saya ingin mengenal tokoh-tokoh Muhammadiyah 0,592 0,195 valid

18

Saya ingin menemukan istilah-istilah baru dalam

Islam

0,473 0,195 valid

No Pernyataan r

Hitung

r

Table

Hasil

Instrumen

19 Saya ingin mengetahui ilmu agama yang dianggap

penting dalam kehidupan sehari-hari 0,551 0,195 valid

20 Saya ingin dianggap memiliki ilmu agama yang

baik 0,506 0,195 valid

21 Saya ingin dipercaya menjadi ulama (orang yang

pandai ilmu agama) dilingkungan sekitar 0,440 0,195 valid

22 Saya ingin mendapatkan kedekatan dengan sang

Pencipta 0,581 0,195 valid

23 Saya ingin melepaskan diri dari masalah yang

dihadapi 0,471 0,195 valid

24 Saya ingin bersantai sebelum beraktivitas 0,441 0,195 valid

25

Saya ingin melupakan kewajiban rutin saya

(Sekolah,Kerja,PR,Kuliah,Pekerjaan Rumah

Tangga,dll)

0,376 0,195 valid

26 Saya ingin mendapatkan hiburan 0,601 0,195 valid

27 Saya ingin mendapatkan kegembiraan 0,548 0,195 valid

28 Saya ingin menghilangkan kesepian 0,532 0,195 valid

29 Saya ingin mengisi waktu luang 0,380 0,195 valid

30 Saya ingin menghilangkan kebosanan 0,448 0,195 valid

31 Saya ingin mendapatkan ketenangan bathin 0,443 0,195 valid

Hasil Uji Validitas Kepuasan

No Pernyataan r

Hitung r Table

Hasil

Instrumen

1. Saya dapat mengetahui kondisi lingkungan

masyarakat terdekat 0,571 0,195 valid

2. Saya dapat mengetahui berbagai peristiwa terbaru. 0,475 0,195 valid

3. Saya mendapatkan informasi ter-update mengenai

ajaran agama Islam 0,482 0,195 valid

4. Saya mendapatkan solusi terhadap masalah sosial

dari sudut pandang Islam 0,589 0,195 valid

5. Saya mendapatkan bimbingan dalam menjalankan

kehidupan sebagai seorang muslim 0,551 0,195 valid

6. Saya memiliki pengetahuan lebih tentang ajaran-

ajaran Islam 0,613 0,195 valid

7. Saya mengetahui solusi permasalahan sosial 0,551 0,195 valid

8. Saya mengetahui ayat Al-Qur’an dan Hadits yang

berhubungan dengan kehidupan sehari-hari 0,585 0,195 valid

9.

Saya mengetahui cara mengatasi berbagai masalah,

sehingga saya bisa memecahkannya juga bila

menghadapi masalah yang sama

0,638 0,195 valid

No Pernyataan r

Hitung r Table

Hasil

Instrumen

10.

Saya bisa membandingkan sifat dan prilaku dengan

ajaran-ajaran Islam yang disampaikan oleh

Narasumber

0,613 0,195 valid

11. Saya mengerti bagaimana sifat dan prilaku yang

sesuai dengan ajaran Islam 0,550 0,195 valid

12. Saya mengetahui cara berprilaku sesuai perintah

yang ada dalam Al-Qur’an dan Hadits 0,633 0,195 valid

13. Saya mengetahui manfaat menjalankan sunnah

Rasul SAW 0,568 0,195 valid

14. Saya puas melihat Narasumber pada program Ufuk 0,525 0,195 valid

15. Saya senang bisa menonton secara langsung

program Ufuk 0,634 0,195 valid

16. Saya puas bisa mengaplikasikan pengetahuan yang

didapat untuk membantu lingkungan sekitar 0,524 0,195 valid

17. Saya memiliki kepekaan terhadap kondisi

lingkungan masyarakat sekitar 0,599 0,195 valid

18. Saya menggunakan istilah-istilah yang dipakai

Narasumber dalam pembicaraan sehari-hari 0,661 0,195 valid

19.

Saya menjadikan materi yang disampaikan dalam

program Ufuk sebagai bahan pembicaraan sehari-

hari

0,584 0,195 valid

20. Saya mengenal tokoh Muhammadiyah 0,598 0,195 valid

21. Saya menemukan istilah-istilah baru dalam Islam 0,650 0,195 valid

22. Saya mengetahui ilmu agama yang dianggap

penting dalam kehidupan sehari-hari 0,670 0,195 valid

23. Saya dianggap memiliki ilmu agama yang baik 0,604 0,195 valid

24. Saya dipercaya menjadi ulama (orang yang pandai

ilmu agama) dilingkungan sekitar 0,513 0,195 valid

25. Saya merasa dekat dengan Masyarakat 0,424 0,195 valid

26. Saya dapat melepaskan diri dari masalah 0,523 0,195 valid

27. Saya dapat bersantai sebelum beraktifitas di pagi

hari 0,647 0,195 valid

28.

Saya dapat melupakan kewajiban rutin saya

(Sekolah,Kerja,PR,Kuliah,Pekerjaan Rumah

Tangga,dll)

0,486 0,195 valid

29. Saya mendapatkan hiburan 0,579 0,195 valid

30. Saya mendapatkan kegembiraan 0,558 0,195 valid

31. Saya tidak merasa kesepian 0,572 0,195 valid

32. Saya dapat mengisi waktu luang 0,520 0,195 valid

33. Saya dapat menghilangkan kebosanan 0,464 0,195 valid

34. Saya mendapatkan ketenangan bathin 0,557 0,195 valid

STRUKTUR ORGANISASI TVMU

Dewan Pengarah

Prof. Dr. H. M. Din Syamsuddin, MA

Prof. Dr. H. Dadang Kahmad, M.Si

Dr. H. Abdul Mu’ti, M.Ed

Prof. Dr. H. Zamroni

Dr. Mukhlas, MT

Dr. H. Kasyiarno

Dr. H. Muhajir, MAP

Prof. Dr. H. Bambang Setiadji

Prof. Dr. H. Suyatno, M.Pd

Direktur Utama

Prof. Dr. H. Dadang Kahmad, M.Si

Direktur Eksekutif

Edy Kuscahyanto

Direktur Program & Pengembangan Bisnis

Dr. Retno Intani ZA, M.Sc

Manajer Keuangan

Indah Meitasari

Kepala Divisi News & Pemberitaan

Andi Zulfikar Anwar

Kepala Divisi Produksi

Darmawan

Kepala Divisi Teknik

Abdul Wahab

Kepala Divisi Marketing

Riza Ribowo

33

LAMPIRAN

Tim Produksi Program Ufuk

Penanggung Jawab Program

Dr. Retno Intani ZA, M.Sc

Penanggung Jawab Produksi

Darmawan

Produser Eksekutif

Edy Kuscahyanto

Produser

Syafri Esya

Pengarah Acara

Henny Handayani

Kreatif

Irmalia

Asisten Produksi

Akhmad Muzaki

Penata Kamera

Eko Wahyu

Penata Cahaya

Faisal Akbar

Penata Suara

Nur Syaf

Pemandu Gambar

Adam Anwar

34

Penanggung Jawab Artistik

Andrew Soehalim

Set Properti

Ronggo Dewa

Makeup & Wardrobe

Febby Soraya

Penyuting Gambar

M. Bambang

Pengarah Teknik

Abdul Wahab

Reability Motif dan Kepuasan (100 responden) Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 100 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,949 65

Daftar Skor angket yang terkumpul dapat dilihat dalam tabel berikut ini yang

berkenaan tentang Motif penonton program Ufuk di TV Mu atau variabel X adalah sebagai:

TABEL MOTIF INFORMASI

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1 Saya ingin mengetahui kondisi

lingkungan masyarakat terdekat

19 64 15 2 400 7

2 Saya ingin mendapatkan

informasi ter-update mengenai

ajaran agama Islam

35 43 14 5 3 402 6

3 Saya ingin mendapatkan solusi

terhadap masalah yang sedang

saya alami dari sudut pandang

Islam

21 69 9 1 409 5

4 Saya ingin mendapatkan

bimbingan dalam menjalankan

kehidupan sebagai seorang

muslim

42 46 5 4 3 420 4

5 Saya ingin mengetahui ajaran-

ajaran Islam

37 55 8 429 1

6 Saya ingin mengetahui ayat A-

Qur’an dan Hadits yang

berhubungan dengan kehidupan

sehari-hari

41 49 9 1 429 2

7 Saya ingin mengetahui cara

Nabi/Sahabat mengatasi

berbagai masalah, sehingga

saya bisa memecahkannya juga

bila menghadapi masalah yang

sama

37 51 10 1 1 422 3

JUMLAH 2911

MEAN

TABEL MOTIF IDENTITASP RIBADI

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1

Saya ingin membandingkan

sifat dan prilaku dengan ajaran-

ajaran Islam yang disampaikan

dalam program Ufuk di TV Mu

19 58 14 7 2 385 6

2 Saya ingin mempelajari sifat

dan prilaku yang sesuai dengan

ajaran Islam

32 60 7 1 423 3

3 Saya ingin berprilaku sesuai

dengan perintah yang ada dalam

Al-Qur’an dan Hadits

39 50 9 1 1 425 2

4 Saya ingin menjadi muslim

yang melakukan sunnah Rasul

SAW

41 50 7 1 1 429 1

5 Saya ingin menonton TV Mu

Karena saya anggota

Muhammadiyah

25 53 14 8 395 5

6 Saya ingin bisa menonton

secara langsung program Ufuk

agar saya dapat bertanya

langsung dengan narasumber

25 58 13 3 1 403 4

JUMLAH 2460

MEAN

TABEL MOTIF INTERAKSI SOSIAL

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1 Saya ingin mengaplikasikan

pengetahuan yang didapat

untuk membantu lingkungan

sekitar

20 62 18 402 2

2 Saya ingin memiliki kepekaan

terhadap kondisi lingkungan

masyarakat sekitar

21 59 14 6 395 3

3 Saya ingin menjadikan materi

yang disampaikan dalam

program Ufuk sebagai bahan

pembicaraan sehari-hari

18 58 20 2 3 389 5

4 Saya ingin mengenal tokoh-

tokoh Muhammadiyah

12 65 21 2 450 1

5 Saya ingin menemukan istilah-

istilah baru dalam Islam

21 55 20 4 393 4

6 Saya ingin mengetahui ilmu

agama yang dianggap penting

dalam kehidupan sehari-hari

22 55 20 2 1 395 3

7 Saya ingin dianggap memiliki

ilmu agama yang baik

23 42 25 10 378 4

8 Saya ingin dipercaya menjadi

ulama (orang yang pandai ilmu

agama) dilingkungan sekitar

10 52 23 13 2 355 6

9 Saya ingin mendapatkan

kedekatan dengan sang

Pencipta

25 58 12 4 1 402 2

JUMLAH 3559

MEAN

TABEL MOTIF HIBURAN

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1 Saya ingin melepaskan diri dari

masalah yang dihadapi

26 48 18 6 2 390 1

2 Saya ingin bersantai sebelum

beraktivitas

14 50 22 12 2 362 6

3 Saya ingin melupakan kewajiban

rutin saya

(Sekolah,Kerja,PR,Kuliah,Pekerjaan

Rumah Tangga,dll)

10 29 15 29 17 286 9

4 Saya ingin mendapatkan hiburan 12 49 24 14 1 357 8

5 Saya ingin mendapatkan

kegembiraan

15 58 19 6 2 378 2

6 Saya ingin menghilangkan kesepian 11 57 23 11 3 377 3

7 Saya ingin mengisi waktu luang 14 57 17 9 4 371 5

8 Saya ingin menghilangkan

kebosanan

12 52 20 16 360 7

9 Saya ingin mendapatkan ketenangan

bathin

29 49 9 2 1 373 4

JUMLAH 3254

MEAN

Daftar Skor angket yang terkumpul dapat dilihat dalam tabel berikut ini yang

berkenaan tentang Kepuasan penonton program Ufuk di TV Mu atau variabel Y adalah

sebagai:

TABEL KEPUASAN INFORMASI

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS S

K

O

R

RANGKING

1

Saya dapat mengetahui kondisi

lingkungan masyarakat terdekat

8 58 23 11 3

6

3

8

2

Saya dapat mengetahui berbagai

peristiwa terbaru.

14 53 27 5 1 3

7

4

7

3 Saya mendapatkan informasi ter-

update mengenai ajaran agama

Islam

27 53 15 4 1 4

1

3

3

4 Saya mendapatkan solusi terhadap

masalah sosial dari sudut pandang

Islam

21 60 18 1 4

0

1

5

5 Saya mendapatkan bimbingan

dalam menjalankan kehidupan

sebagai seorang muslim

29 60 9 2 4

1

6

2

6

Saya memiliki pengetahuan lebih

tentang ajaran-ajaran Islam

28 53 13 5 1 4

0

2

4

7

Saya mengetahui solusi

permasalahan sosial

22 54 19 3 2 3

9

1

6

8 Saya mengetahui ayat Al-Qur’an

dan Hadits yang berhubungan

dengan kehidupan sehari-hari

25 55 13 7 5

0

5

1

9 Saya mengetahui cara mengatasi

berbagai masalah, sehingga saya

bisa memecahkannya juga bila

menghadapi masalah yang sama

29 50 16 4 1 4

0

2

4

JUMLAH 3

6

6

7

MEAN

KEPUASAN IDENTITAS PRIBADI

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKO

R

RANGKING

1 Saya bisa membandingkan sifat

dan prilaku dengan ajaran-ajaran

Islam yang disampaikan oleh

Narasumber

19 6

3

9 374 6

2 Saya mengerti bagaimana sifat

dan prilaku yang sesuai dengan

ajaran Islam

20 6

3

15 2 401 3

3 Saya mengetahui cara berprilaku

sesuai perintah yang ada dalam

Al-Qur’an dan Hadits

23 6

6

11 1 1 415 1

4 Saya mengetahui manfaat

menjalankan sunnah Rasul

SAW

26 6

3

8 3 412 2

5 Saya puas melihat Narasumber

pada program Ufuk

15 5

7

18 9 1 385 4

6 Saya senang bisa menonton

secara langsung program Ufuk

27 5

4

8 2 379 5

JUMLAH 2366

MEAN

KEPUASAN INTERAKSI SOSIAL

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1 Saya puas bisa

mengaplikasikan

pengetahuan yang didapat

untuk membantu

lingkungan sekitar

21 5

5

15 8 1 387 3

2 Saya memiliki kepekaan

terhadap kondisi lingkungan

masyarakat sekitar

14 5

8

25 4 385 4

3 Saya menggunakan istilah-

istilah yang dipakai

Narasumber dalam

pembicaraan sehari-hari

13 5

6

27 4 378 7

4 Saya menjadikan materi

yang disampaikan dalam

program Ufuk sebagai

bahan pembicaraan sehari-

hari

17 5

5

22 5 1 382 5

5 Saya mengenal tokoh

Muhammadiyah

13 4

7

31 6 3 261 10

6 Saya menemukan istilah-

istilah baru dalam Islam

15 5

5

25 4 1 379 6

7 Saya mengetahui ilmu

agama yang dianggap

penting dalam kehidupan

sehari-hari

17 6

0

18 5 389 2

8 Saya dianggap memiliki

ilmu agama yang baik

12 5

1

24 13 362 8

9 Saya dipercaya menjadi

ulama (orang yang pandai

ilmu agama) dilingkungan

sekitar

14 4

5

17 23 1 348 9

10 Saya merasa dekat dengan

Masyarakat

23 6

3

13 1 408 1

JUMLAH 3679

MEAN

TABEL MOTIF HIBURAN

NO PERNYATAAN SS S CS TS STS SKOR RANGKING

1 Saya dapat melepaskan

diri dari masalah

12 65 15 7 1 380 2

2 Saya dapat bersantai

sebelum beraktifitas di

pagi hari

16 62 8 12 3 379 3

3 Saya dapat melupakan

kewajiban rutin saya

(Sekolah,Kerja,PR,Kulia

h,Pekerjaan Rumah

Tangga,dll)

12 29 14 29 17 293 8

4 Saya mendapatkan

hiburan

14 51 26 8 1 369 7

5 Saya mendapatkan

kegembiraan

15 57 19 9 378 4

6 Saya tidak merasa

kesepian

14 53 25 8 373 6

7 Saya dapat mengisi

waktu luang

14 57 24 5 380 2

8 Saya dapat

menghilangkan

kebosanan

17 56 16 9 2 377 5

9 Saya mendapatkan

ketenangan bathin

33 56 9 2 420 1

JUMLAH 3349

MEAN

RELIABILITY

/VARIABLES=VAR00001 VAR00002 VAR00003 VAR00004 VAR00005 VAR00006 VAR00007 VAR00008 VAR00009

VAR00010 VAR00011 VAR00012 VAR00013 VAR00014 VAR00015 VAR00016 VAR00017 VAR00018 VAR00019 VAR00020

VAR00021 VAR00022 VAR00023 VAR00024 VAR00025 VAR00026 VAR00027

VAR00028 VAR00029 VAR00030 VAR00031 VAR00032 VAR00033 VAR00034 VAR00035 VAR00036 VAR00037 VAR00038

VAR00039 VAR00040 VAR00041 VAR00042 VAR00043 VAR00044 VAR00045 VAR00046 VAR00047 VAR00048 VAR00049

VAR00050 VAR00051 VAR00052 VAR00053 VAR00054 VAR00055

VAR00056 VAR00057 VAR00058 VAR00059 VAR00060 VAR00061 VAR00062 VAR00063 VAR00064 VAR00065

/SCALE('ALL VARIABLES') ALL

/MODEL=ALPHA.

Reliability Pre-Test Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 30 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Motif dan Kepuasan

Cronbach's Alpha N of Items

,992 65

Hasil SPSS Uji Korelasi CORRELATIONS

/VARIABLES=kepuasan motif

/PRINT=TWOTAIL NOSIG

/MISSING=PAIRWISE.

Correlations

Notes

Output Created 18-Sep-2013 11:10:38

Comments

Input Active Dataset DataSet0

Filter <none>

Weight <none>

Split File <none>

N of Rows in Working Data File 100

Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as

missing.

Cases Used Statistics for each pair of variables are based on

all the cases with valid data for that pair.

Syntax CORRELATIONS

/VARIABLES=kepuasan motif

/PRINT=TWOTAIL NOSIG

/MISSING=PAIRWISE.

Resources Processor Time 00:00:00,031

Elapsed Time 00:00:00,053

[DataSet0]

Correlations

kepuasan motif

kepuasan Pearson Correlation 1 ,690**

Sig. (2-tailed) ,000

N 100 100

motif Pearson Correlation ,690** 1

Sig. (2-tailed) ,000

N 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Petunjuk

1. Bacalah setiap pertanyaan dengan baik dan teliti.

2. Pilihlah salah satu jawaban yang telah tersedia dari setiap pertanyaan yang

dianggap paling tepat oleh Bapak/Ibu/Sdr/i dengan menggunakan skala

berikut :

5 = Sangat Setuju

4 = Setuju

3 = Cukup Setuju

2 = Tidak Setuju

1 = Sangat Tidak Setuju

3. Bapak/Ibu/Sdr/i hanya memberikan ceklist (√) pada salah satu kotak saja

di setiap butir pertanyaan.

I. Data Responden

Isilah data responden dibawah ini dengan melingkari jawaban yang

ada di bawah ini :

1. Jenis Kelamin : a. Pria

b. Wanita

2. Usia :

MOTIF

NO Pernyataan STS TS CS S SS

1. Saya ingin mengetahui kondisi lingkungan

masyarakat terdekat

2. Saya ingin mendapatkan informasi ter-

update mengenai ajaran agama Islam

3. Saya ingin mendapatkan solusi terhadap

masalah yang sedang saya alami dari sudut

pandang Islam

4. Saya ingin mendapatkan bimbingan dalam

menjalankan kehidupan sebagai seorang

muslim

5. Saya ingin mengetahui ajaran-ajaran Islam

6. Saya ingin mengetahui ayat A-Qur’an dan

Hadits yang berhubungan dengan

kehidupan sehari-hari

7. Saya ingin mengetahui cara Nabi/Sahabat

mengatasi berbagai masalah, sehingga saya

bisa memecahkannya juga bila menghadapi

masalah yang sama

8. Saya ingin membandingkan sifat dan

prilaku dengan ajaran-ajaran Islam yang

disampaikan dalam program Ufuk di TV

Mu

9. Saya ingin mempelajari sifat dan prilaku

yang sesuai dengan ajaran Islam

10. Saya ingin berprilaku sesuai dengan

perintah yang ada dalam Al-Qur’an dan

Hadits

11. Saya ingin menjadi muslim yang

melakukan sunnah Rasul SAW

12. Saya ingin menonton TV Mu Karena saya

anggota Muhammadiyah

13. Saya ingin bisa menonton secara langsung

program Ufuk agar saya dapat bertanya

langsung dengan narasumber

14. Saya ingin mengaplikasikan pengetahuan

yang didapat untuk membantu lingkungan

sekitar

15. Saya ingin memiliki kepekaan terhadap

kondisi lingkungan masyarakat sekitar

16. Saya ingin menjadikan materi yang

disampaikan dalam program Ufuk sebagai

bahan pembicaraan sehari-hari

17. Saya ingin mengenal tokoh-tokoh

Muhammadiyah

18. Saya ingin menemukan istilah-istilah baru

dalam Islam

19. Saya ingin mengetahui ilmu agama yang

dianggap penting dalam kehidupan sehari-

hari

20. Saya ingin dianggap memiliki ilmu agama

yang baik

21. Saya ingin dipercaya menjadi ulama (orang

yang pandai ilmu agama) dilingkungan

sekitar

22. Saya ingin mendapatkan kedekatan dengan

Masyarakat

23. Saya ingin melepaskan diri dari masalah

yang dihadapi

24. Saya ingin bersantai sebelum beraktivitas

25. Saya ingin melupakan kewajiban rutin saya

(Sekolah,Kerja,PR,Kuliah,Pekerjaan

Rumah Tangga,dll)

26. Saya ingin mendapatkan hiburan

27. Saya ingin mendapatkan kegembiraan

28. Saya ingin menghilangkan kesepian

29. Saya ingin mengisi waktu luang

30. Saya ingin menghilangkan kebosanan

31. Saya ingin mendapatkan ketenangan bathin

KEPUASAN

NO Pernyataan STS TS TT S SS

1. Saya dapat mengetahui kondisi lingkungan

masyarakat terdekat

2. Saya dapat mengetahui berbagai peristiwa

terbaru.

3. Saya mendapatkan informasi ter-update

mengenai ajaran agama Islam

4. Saya mendapatkan solusi terhadap masalah

sosial dari sudut pandang Islam

5. Saya mendapatkan bimbingan dalam

menjalankan kehidupan sebagai seorang

muslim

6. Saya memiliki pengetahuan lebih tentang

ajaran-ajaran Islam

7. Saya mengetahui solusi permasalahan

sosial

8. Saya mengetahui ayat Al-Qur’an dan

Hadits yang berhubungan dengan

kehidupan sehari-hari

9. Saya mengetahui cara mengatasi berbagai

masalah, sehingga saya bisa

memecahkannya juga bila menghadapi

masalah yang sama

10. Saya bisa membandingkan sifat dan prilaku

dengan ajaran-ajaran Islam yang

disampaikan oleh Narasumber

11. Saya mengerti bagaimana sifat dan prilaku

yang sesuai dengan ajaran Islam

12. Saya mengetahui cara berprilaku sesuai

perintah yang ada dalam Al-Qur’an dan

Hadits

13. Saya mengetahui manfaat menjalankan

sunnah Rasul SAW

14. Saya puas melihat Narasumber pada

program Ufuk

15. Saya senang bisa menonton secara

langsung program Ufuk

16. Saya puas bisa mengaplikasikan

pengetahuan yang didapat untuk membantu

lingkungan sekitar

17. Saya memiliki kepekaan terhadap kondisi

lingkungan masyarakat sekitar

18. Saya menggunakan istilah-istilah yang

dipakai Narasumber dalam pembicaraan

sehari-hari

19. Saya menjadikan materi yang disampaikan

dalam program Ufuk sebagai bahan

pembicaraan sehari-hari

20. Saya mengenal tokoh Muhammadiyah

21. Saya menemukan istilah-istilah baru dalam

Islam

22. Saya mengetahui ilmu agama yang

dianggap penting dalam kehidupan sehari-

hari

23. Saya dianggap memiliki ilmu agama yang

baik

24. Saya dipercaya menjadi ulama (orang yang

pandai ilmu agama) dilingkungan sekitar

25. Saya merasa dekat dengan Masyarakat

26. Saya dapat melepaskan diri dari masalah

27. Saya dapat bersantai sebelum beraktifitas

di pagi hari

28. Saya dapat melupakan kewajiban rutin saya

(Sekolah,Kerja,PR,Kuliah,Pekerjaan

Rumah Tangga,dll)

29. Saya mendapatkan hiburan

30. Saya mendapatkan kegembiraan

31. Saya tidak merasa kesepian

32. Saya dapat mengisi waktu luang

33. Saya dapat menghilangkan kebosanan

34. Saya mendapatkan ketenangan bathin

Reliability Motif dan Kepuasan (30 Responden) Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 30 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,992 65

Reliability Motif dan Kepuasan (100 Responden) Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 100 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,949 65

Foto Penonton Ufuk saat mengisi kuesioner di lokasi shooting.