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Hundetrainer Netzwerk – das Netzwerk für Hundetrainer 2016 © www.hundetrainer-netzwerk.com [1] Gründerseminar für Hundetrainer Thema: Der rote Faden zur Existenzgründung als Hundetrainer. Der Schwerpunkt des Gründerseminars liegt in der Vermittlung von anwendbarem Praxiswissen für eine erfolgreiche Gründung als Hundetrainer. Inhalte: Ablauf einer Existenzgründung – der rote Faden Die Phasen der Existenzgründung Der Businessplan – das Geschäftskonzept und seine Werkzeuge o Der Gründer – Hundetrainer und mehr o Die Geschäftsidee – die Leistungen o Der Standort und Rechtsform o Der Markt und die Mitbewerber o Die Marketingstrategie und die Marketinginstrumente o Die Kalkulation – Kernstück des Businessplan o Staatliche Fördermittel Anhang

Hundetrainer Netzwerk¼ndungssemin… · Executive Summary nach der Erstellung des Konzeptes am Ende formuliert. Existenzgründer Darstellung des Gründers mit seinen Zielen, Motivation,

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Hundetrainer Netzwerk – das Netzwerk für Hundetrainer

2016 © www.hundetrainer-netzwerk.com [1]

Gründerseminar für Hundetrainer

Thema: Der rote Faden zur Existenzgründung als Hundetrainer.

Der Schwerpunkt des Gründerseminars liegt in der Vermittlung von anwendbarem

Praxiswissen für eine erfolgreiche Gründung als Hundetrainer.

Inhalte:

Ablauf einer Existenzgründung – der rote Faden

Die Phasen der Existenzgründung

Der Businessplan – das Geschäftskonzept und seine Werkzeuge

o Der Gründer – Hundetrainer und mehr

o Die Geschäftsidee – die Leistungen

o Der Standort und Rechtsform

o Der Markt und die Mitbewerber

o Die Marketingstrategie und die Marketinginstrumente

o Die Kalkulation – Kernstück des Businessplan

o Staatliche Fördermittel

Anhang

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Ablauf einer Existenzgründung – der rote Faden

Vision, meine Ziele als Unternehmer – was will ich eigentlich erreichen und warum

will ich das erreichen – was ist meine Motivation?

Leistungsangebot klar definieren - was kann ich wirklich gut und was will ich noch

lernen?

Preise ermitteln – welche Preise kann und muss ich anbieten – Ober- und

Untergrenzen?

Mehrwert (USP) darstellen – was kann ich was andere nicht können?

Startkosten ermitteln – was habe ich für Startkosten – Gründung, Ausstattung,

Investition?

Laufenden Kosten ermitteln – welche Kosten habe ich dauerhaft?

Kunden ermitteln und beschreiben– wer sind meine Kunden und was brauchen diese

dringend, wie können diese mit mir kommunizieren?

Umsatz planen– welche Umsatz kann ich in der Startphase und dauerhaft erreichen?

Liquidität planen – wo bestehen Lücken oder Engpässe?

Rentabilität planen – wie hoch ist der Output meines Unternehmens – kann ich

davon leben?

Kundengewinnung mit eigenen Möglichkeiten planen – wie löse ich die Probleme

meiner Kunden oder kann eine echte Verbesserung der Lebensqualität bringen?

Kundenbindung der gewonnen Kunden planen – was kann ich machen um meine

Kunden dauerhaft zu binden und diese zu Multiplikatoren zu machen?

Stärken und Schwächen ermitteln und ggf. fördern – was kann ich selbst machen und

wobei brauche ich Hilfe und was kostet mich diese?

Formaler Ablauf und Aufgaben der Gründung und Unternehmensführung einhalten –

Gewerbeanmeldung, Kassenbuch, Impressum, Rechnungsstellung, Umgang mit dem

Finanzamt, ggf. IHK

Fördermittel nutzen – welche Fördermittel kann ich für meine Planungen nutzen und

wo erhalte ich diese zu welchen Zeitpunkten?

Controlling durchführen – wie halte ich meine Finanzen unter Kontrolle, erkenne

Abweichungen und kann welche Maßnahmen anwenden um dies zu verbessern?

Zeitplanung durchführen – wie lange brauche ich für die einzelnen Maßnahmen und

welche Start- und Endzeitpunkte habe ich mir gesetzt?

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Grenzen definieren – Was sind meine Meilensteine und was sind die Konsequenzen

daraus – z.B. wann steige ich aus oder ab wann suche ich mir professionelle Hilfe z.B.

durch einen Coach oder andere Helfer?

Prioritäten festsetzen – Effektivität und Effizienz – wie schaffe ich den Blick über den

Tellerrand und erkennen welche Aufgaben richtig und wichtig sind?

Dienstleistung ist Verkauf der eigenen Person – wie entwickle ich mich um mich

immer besser selbst zu verkaufen?

Phasen der Existenzgründung

Ideenphase + Grobkonzept

Die Ideenphase dient der Grobstrukturierung der Gründungsidee. Grobe Erfassung

der Idee mit dem Nutzen, Preisen, der Zielgruppe und dem Standort.

Planungsphase + Feinkonzept 1-6 Monate

Die Planungsphase dient der Vertiefung und genauen Darstellung zum Ablauf der

Gründung aufgrund verlässlicher Informationsquellen.

In die Planungsphase fällt u.a. auch die Finanz-, Marketing-, Standort-,

Personalplanung und Marktanalyse in der alle gesicherten Daten und Planungsdaten

enthalten sind.

Der wichtigste Meilenstein am Ende der Planungsphase ist die Tragfähigkeit des

Geschäftskonzepts.

Startphase - Umsetzung + Existenzgründung 0.-1. Jahr

Der Schritt der Existenzgründung beinhaltet jetzt die Umsetzung aller geplanten

Maßnahmen.

Von der Kündigung, der Gewerbeanmeldung, dem Antrag für einen Gründerkredit

und staatlichen Fördermitteln, über Erstellung der Visitenkarten, Briefpapier,

Werbemittel, der eigenen Unternehmenshomepage bis hin zur ersten

Kundengewinnung.

Die Startphase für die Kunden beginnt zum Beispiel mit einem Tag der offenen Tür

der meistens innerhalb der ersten 3 Monate.

Stabilisierungsphase – Absturzphase – 1.- 4. Jahr

Die Startphase von ca. 1 Jahr ist abgeschlossen und es gilt sich innerhalb der ersten 3-

4 Jahre zu stabilisieren. Hierzu gehört der Aufbau eines Kundenstamms, dauerhafter

und regelmäßiger Auftragseingänge und -abarbeitung, Anpassung und Optimierung

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der Ablaufprozesse, Marketinginstrumente, Unternehmensziele, Produkte/

Dienstleistungen.

Entwicklungsphase - Neuorientierung und Weiterentwicklung - 4. Jahr>

Der Unternehmer ist gefestigt, hat einen festen Kundenstamm und Aufträge. Der

Alltag und die Routine bestimmen das Geschäft. Vielfach erfolgt hier eine

Neuorientierung und Weiterentwicklung des Unternehmers. Neue Produkte,

Ablaufmodelle werden eingeführt, Erweiterungsinvestition getätigt und das

Unternehmen ist bekannt und etabliert. Erfahrungswerte für alle Bereiche des

Unternehmens( Umsätze, Liquidität, Finanzierung) liegen vor und werden besser

steuerbar für den Unternehmer. Die finanzielle Stabilität und Ertragskraft ermöglicht

Kredite und somit neue Möglichkeiten.

Der Businessplan

„Sorgfältig und ehrlich betrieben, zwingt einen das Verfassen des Businessplans zu

diszipliniertem Nachdenken. Eine Idee, die einem gerade noch glänzend erschien, mag bei

näherer Betrachtung der Details und Zahlen plötzlich völlig unspektakulär wirken.“

Eugene Kleiner, Venture Capitalist

Businessplaninhalte:

Executive Summary/ Zusammenfassung

Eine kurze und prägnante Zusammenfassung Ihres Unternehmenskonzeptes. Dient

dem Businessplan Empfänger für einen schnellen Überblick. Üblicherweise wird das

Executive Summary nach der Erstellung des Konzeptes am Ende formuliert.

Existenzgründer

Darstellung des Gründers mit seinen Zielen, Motivation, Fähigkeiten, Lebenslauf,

Qualifikationsnachweise und den Entwicklungsfeldern (incl. Erklärung zur

Abschwächung dieser).

Rechtsform

Begründung der Wahl der Rechtsform incl. der Vorteile und Schwächen, sowie

Vorgehensweise Finanzamt, Gewerbeamt, ggf. IHK/ HWK

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Standort

Begründung der Wahl des Standortes incl. der Vorteile und Schwächen, ggf.

Standortanalyse. Notwendige Standortvorrausetzungen – Gewerbeerlaubnis,

Veterinäramt, Anwohner

Dienstleistung/ Produkt

Darstellung der einzelnen Produkte incl. Zeitplanung, Kundennutzen,

Problemlösungen, Ablauf und Vorgehensweise.

Herstellungs-/ Produktionsplanung

Planung der Produktion/ Dienstleistung incl. der Zeit- (Einzeltrainingsstunde incl. An-

und Abfahrt) und Raumplanung (z.B. Hundetrainingsplätze).

Markt und Marketing

Darstellung der Marketingziele, der ausgewählten Marketingstrategie und den

eingesetzten Instrumenten des Marketingmix um die Marketingziele zu erreichen.

Marktdarstellung – Zielgruppe, Mitbewerber, Marktvolumen.

Personalplanung

Darstellung des Bedarf, Vorrausetzungen, Beschaffung, Auswahl, Führung, Kosten,

Aufgaben von Mitarbeitern

Finanzierungplanung

Darstellung der Umsatz-, Liquiditäts-, Rentabilitätsplanung, Kapitalbedarf und

Betriebsmittelplanung – Startkosten, laufende Kosten und Investitionskosten,

Verbindlichkeiten, Personalkosten

Risikomanagement

Darstellung der Chancen und Risiken und dem Umgang damit, ggf. Risikoportfolio

Zeit- und Ablaufplanung

Darstellung des Ablauf der Existenzgründung, Vorgehensweise und ggf.

Meilensteinplanung

Kennzeichen für einen erfolgreichen Businessplan

Lebendigkeit – ein Businessplan wird erstellt und immer wieder angepasst

Klarheit - relevante Daten werden genannt

Verständlichkeit - Fachbegriffe wenn notwendig nutzen und erklären, Fachchinesisch

verwirrt und informiert nur den fachlich versierten, jedoch nicht zwangsläufig den

Kapitalgeber

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Nachvollziehbarkeit – Zusammenhänge müssen aus den fortlaufenden

Beschreibungen klar werden, Gründungsberater und Kapitalgeber können bei der

Erkennung von Lücken helfen

Einheitlichkeit – wenn mehrere Personen am Businessplan arbeiten sind oftmals

Stilbrüche zu erkennen, diese sind zu vermeiden

Angemessenheit – jeder Businessplan sollte einen angemessenen Seitenumfang

haben. Je nach Existenzgründung bestehen natürlich Unterschiede, ein Umfang von

10-15 Seiten gilt jedoch als Mindestmaß um sein Geschäftskonzept ausreichend

darzustellen.

Schlüssigkeit - der Businessplan stellt mit dem persönlichen Eindruck des

Existenzgründers die Visitenkarte bei möglichen Kapitalgebern dar. Businesspläne

deren Inhalte oder Annahmen über die Unternehmensentwicklung nicht fundiert

oder nachweisbar sind, müssen sich regelmäßig Fragen zur Herkunft der

Entwicklungsdaten gefallen lassen.

Aufgaben des Businessplan

übersichtliche Offenlegung des Gesamtkonzeptes

schriftliche Zielsetzung für den Existenzgründer zur Planung und Kontrolle

Nachweis der Fähigkeit zur Existenzgründung und Unternehmensführung

Gründerprofil (Stärken-/ Entwicklungsprofil)

Darstellung der Produkt/ Dienstleistungsentwicklung

Darstellung der Risiken und des geeigneten Risikomanagements

Darstellung des Gesamtmarktes und der geeigneten Eintrittsstrategien

Darstellung der finanziellen Erfolgsplanung

Darstellung von Instrumenten zur Unternehmenssteuerung

Ablaufplanung des Projektes “Existenzgründung”

deckt Lücken oder Fehler in der Gesamtplanung auf

macht das Geschäftskonzept für Dritte nachvollziehbar

weckt Interesse bei Kapitalgebern (Investoren, Banken, Gesellschafter)

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Businessplanwerkzeuge

Existenzgründer Profilanalyse

Bin ich eigentlich von meiner Einstellung ein Existenzgründer und Unternehmer?

Unternehmer zu sein setzt eine mittlere bis hohe Lernbereitschaft, Engagement,

Selbstständigkeit, Wettbewerbsorientierung, Beharrlichkeit, Zielsetzung.

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Welche fachlichen und mentalen Eigenschaften brauche ich um erfolgreich als Unternehmer zu sein?

Welche Entwicklungsfelder habe ich und wie fördere ich diese?

Welche gesetzlichen Qualifikationsvorrausetzungen muss ich als Unternehmer erfüllen?

Wo sind meine Stärken als Unternehmer?

Was motiviert mich eigentlich selbstständig zu sein?

Was sind meine Ziele als Unternehmer – kurzfristig und langfristig?

Standortanalyse

Ziel der Standortanalyse:

Identifizierung der Standortfaktoren

Bewertung und Diskussion der Relevanz der einzelnen Standortfaktoren

Vergleichbarkeit verschiedener Standorte

Nachvollziehbarkeit der Standortwahl für Dritte

Auswahlmöglichkeiten schaffen, auch für die Zukunft

Erstellung der Standortanalyse:

Ermitteln Sie alle relevanten Standortfaktoren

Ermitteln Sie verschiedene Standorte die für Sie infrage kommen

Ermitteln Sie sogenannte Knock-Out Kriterien – welche Standortfaktoren müssen

welche Mindestbedingungen haben

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Sammeln Sie verlässliche Informationen zu den einzelnen Standortfaktoren zu jedem

Standort

Gewichten Sie die einzelnen Standortfaktoren hinsichtlich der Bedeutung für die

Existenzgründung/ das Unternehmen

Bewerten Sie die Standortfaktoren der einzelnen Standortalternativen

Selektieren Sie die Standorte mithilfe der Knock-Out Kriterien nach Zulässig und

Unzulässig

Multiplizieren Sie (bei den verbliebenen Alternativen) die Bewertung mal der

Gewichtung.

Summieren Sie die Einzelsummen der Standortfaktoren für jede Standortalternative

getrennt auf.

Bringen Sie die Standortalternativen in die sich ergebende Summenreihenfolge

Welcher Standort ist für mich, nach welchen Kriterien optimal – kurzfristig und langfristig?

Welche Alternativstandorte kann ich nutzen bei Veränderung der Rahmenlage?

Welche Faktoren sind für meinen Standort Pflicht und welche sind nur fördernd?

Standort bestimmen mit einer Nutzwertanalyse

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Markt und Marketing

Der Markt Der Markt ist der Platz an dem Angebot und Nachfrage, Käufer und Verkäufer zusammentreffen. Es

gilt zu bestimmen, für welchen Teil des Marktes durch die eigenen Produkte/ Dienstleistungen

Problemlösungen oder Verbesserungen erreicht werden können.

Welche und wie viele Mitbewerber bieten in welcher Qualität ähnliche Problemlösungen/

Verbesserungen an?

Welche Markteintrittsbarrieren existieren durch Gesetze, Regelungen, Verordnungen, finanzielle

Restriktionen?

Welche und wie viele Marktteilnehmer üben welchen Einfluss auf den Markt aus?

Wie ist die Zielgruppe für die eigenen Produkte/ Dienstleistungen?

Welche Problemstellungen gibt es für die bisher keine oder nur mittelmäßige Lösungen auf dem

Markt sind?

Was kann ich, was andere nicht können und ist das kommunizier- und vermittelbar?

Wie viele Mitbewerber gibt es und welche bieten davon identische und welche abweichende

Leistungen an?

Welche Mitbewerber können meine Nischenkenntnisse gebrauchen, zu welchen unterhalte ich eine

kooperative Verbindung?

Marktanalyse

Die Marktanalyse dient dazu den Markt sichtbar zu machen und um zu berechnen wie hoch

der eigene Marktanteil sein kann. Soziodemographische Daten die dabei ermittelt werden,

helfen die richtigen Marketingziele, die Marketingstrategie und die richtigen

Marketinginstrumente zielgerichtet einzusetzen.

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Kernfragen des Marketings zu “Marktforschung wozu?”

Welche Kunden bilden den Markt – wie sieht der Kunde aus?

Was kauft der Kunde im Schwerpunkt, in der Nische?

Warum kauft der Kunde – Kaufziele des Kunden?

Was beeinflusst den Kaufprozess positiv, entscheidend?

Wie kauft der Kunde?

Wann kauft der Kunde – Zeitpunkt/ Phasen des Kaufs?

Wo kauft der Kunde – Märkte von Kunden und Anbietern?

Ablauf einer Marktanalyse

Bestimmen der Parameter – was soll wie und womit gemessen, ermittelt werden?

Untersuchungsgebiet bestimmen – im besten Fall das eigene Absatzgebiet

Untersuchung durchführen – Daten ermitteln

Ermittelte Daten auswerten

Erkenntnisse für die eigenen Marketingziele, Marketingstrategie und den Einsatz der

eingesetzten Marketinginstrumente ableiten

Vereinfachtes Beispiel Marktanalyse

1. Untersuchung der Anzahl der Mitbewerber, sowie deren Einsatz an

Marketinginstrumenten. Instrumente – Untersuchung der Homepage des jeweiligen

Anbieters und Vorortrecherche über den Einsatz von Printmaterial

2. Zielgebiet der Untersuchung ist das eigene anvisierte Absatzgebiet – Standort X + 40

km Umkreis

3. Durchführung in einem Zeitraum von 2 Wochen durch den Gründer

4. Auswertung in Tabellenform – sehr übersichtlich

10 Mitbewerber im Einzugsgebiet, 8 davon mit eigener Homepage – Auffindbarkeit

nicht auf der 1. Seite mit Hauptkeywords, 3 Anbieter mit sehr ähnlichem

Leistungsangebot, alle 10 Mitbewerber verwenden Flyer, Handzettel, 1 Mitbewerber

verwendet zusätzlich Postkarten und Give Aways (Hundespielzeugbälle mit

Aufdruck), im Durchschnitt 350 Hundebesitzer je Mitbewerber vorhanden

5. Ziel Kundengewinnung angepasst auf 80 im ersten Jahr senken

Strategiewechsel – Nischenstrategie als Faktor zur Neukundengewinnung und

Preisanhebung

Kommunikationspolitik und Distributionspolitik – Einsatz Onlinemarketing

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Marketing

Marketing umfasst die Zielsetzung, die Auswahl einer entsprechenden Strategie und die

Umsetzung der Strategie mit den entsprechenden Elementen des Marketingmix.

Entscheidend ist auch dabei die Zielsetzung.

Marketingziele

Aufteilung der Ziele in kurz- und langfristige Ziele, sowie in Muss- und KANN-Ziele. Wichtig

ist bei der Zielsetzung das diese im realistischen Rahmen hoch gesetzt werden. Ziele die in

dieser Weise formuliert sind und z.B. mit der SMART Formel geprüft werden, fördern

nachweislich die Motivation des Gründers.

Beispiel für ein kurzfristiges Marketingziel in der Startphase:

Es finden 200 Kundenkontakte im ersten Geschäftsjahr statt und daraus werden 100

Kunden für die verschiedenen Leistungsangebote generiert. Jeder Kunde erzeugt

einen Mindestumsatz von 120 € (günstigstes Angebot – Welpengruppe 12 x 10 €).

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Marketingstrategie Es gibt verschiedene Markteintritts- und dauerhafte Marketingstrategien. Die wichtigsten davon sind

Die Nischenstrategie – Spezialangebot für eine kleine und ausgewählte Zielgruppe.

Der Vorteil ist bei Nischen das deutlich höhere Preise durchsetzbar sind und die

Mitbewerberdichte sehr gering ist. Der Nachteil ist die deutlich kleinere Zielgruppe.

Massenmarktstrategie – Massenangebot für eine große und unterschiedliche

Zielgruppe. Der Vorteil ist bei der Massenmarktstrategie die deutlich größere

Zielgruppe. Die Nachteile sind die aufgrund der hohen Mitbewerberdichte geringeren

Preise und die Kosten für die Bereitstellung eines breiten Angebots.

Die Massenmarktstrategie ergänzt um einen Preiskampf heißt Dumpingstrategie.

Ziele der Dumpingstrategie können sein – die Eroberung von großen Marktanteilen,

die Steigerung der Markenidentifikation durch Kunden (Bekanntheitsgrad) und

natürlich auch die Ver- oder Abdrängung von Mitbewerbern.

Penetrationsstrategie – den Kauf eines Produktes durch zusätzliche Produkte oder

Dienstleistungen anstoßen oder durch besondere Konditionen erst ermöglichen. Eine

Penetrationsstrategie erfordert zumeist einen hohen finanziellen Einsatz, allerdings

kann dadurch auch eine Nachfrage erzeugt werden und meistens auch die

Marktführerschaft erzielt werden.

Premiumstrategie – Ein Produkt wird durch verschiedene Merkmale zum

Premiumprodukt ernannt, das kann z.B. der Preis, das Design (iMac, iPod), die Marke,

dem Zugang zum Produkt (nur ausgewählte Einkaufsmöglichkeiten)

Innovationsstrategie – bietet einen wesentlichen Vorteil der Verbesserung,

Weiterentwicklung eines bestehenden Produkts oder eine völlig neue Lösung für eine

Problemstellung. Der Vorteil liegt Bestimmung des Absatzpreises durch eine

anfängliche Monopolstellung die jedoch durch Nachfolger geringer wird.

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Marketingmix Der Marketingmix ist aufgeteilt in 4 Bereiche – Produkt-, Preis,- Kommunikations- und

Distributionspolitik.

1. Produktpolitik - Die Produktpolitik wird häufig als Kern des Marketing-Mix angesehen, da

die zweckmäßige und attraktive Gestaltung des Absatzprogramms von zentraler Bedeutung

für die Stellung im Wettbewerb angesehen wird. Nachdem Sie den Markt segmentiert haben

und nun wissen, welchen Teil des Marktes Sie abdecken wollen (Zielmarktbestimmung), gilt

es zu überlegen, welche Ihrer Produkte bzw. Dienstleistungen die Bedürfnisse der Kunden in

den einzelnen Marktsegmenten am besten befriedigen. Produktinnovation Produktqualität Sortiment Kundendienst Produktbreite und –tiefe Produkdifferenzierung

2. Preispolitik - Die Preispolitik ist ein weiterer Baustein des Marketing-Mix. Ermitteln Sie

zunächst, in welchen Preislagen Sie sich bewegen. Welche Preisstrategie Sie wählen, hängt

von Ihrem Ziel ab. Preise

Rabatte

Zahlungsbedingungen

3. Kommunikationspolitik - Die zentrale Aufgabe der Kommunikation im Marketing

besteht darin, ein unverwechselbares Angebot zu formulieren und im Gedächtnis der Kunden

zu verankern. Man spricht von der Positionierung eines Produkts, einer Marke oder eines

Unternehmens. Werbung

Verkaufsförderung

Sponsoring

Öffentlichkeitsarbeit

4. Distributionspolitik - Die Distributionspolitik umfasst alle betrieblichen Aktivitäten, die

dazu beitragen, Produkte vom Ort ihrer Entstehung unter Berücksichtigung von

Vertriebskanälen an jene Stelle zu bringen, wo sie vom Kunden gewünscht werden. Direkter Absatz

Indirekter Absatz

ECommerce

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Break Even Point Analyse

Der Break Even Point beschreibt den Punkt an dem der Gewinn und Verlust gleich Null ist. Er

stellt die Grenze zwischen Gewinn und Verlust, den sogenannten Nullpunkt dar.

Wie viele verkaufte Leistungen/ Produkte werden benötigt um rein kostendeckend zu

arbeiten?

Wie viele verkaufte Leistungen/ Produkte werden benötigt um einen Gewinn von 2000,- €

zu erwirtschaften?

Wie viele Zeitstunden (Break Even Menge) müssen verkauft werden um kostendeckend/

einen Gewinn X zu erwirtschaften?

Wie verändert sich die Break Even Menge (notwendige Menge zur Kostendeckung) bei

Änderungen des Preises?

Berechnung des Break Even Point:

BEP = Summe Fixkosten / (Preis - Summe variable Kosten)

BEP bei einem Gewinn v.St. von 2000,- €

= (Summe Fixkosten + 2000,- €) / (Preis - Summe variable Kosten)

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Fixkosten: Sind alle Kosten die unabhängig von der Leistungserstellung anfallen

Beispiele Fixkosten: Miete, Versicherung, Kapitalkosten, Unternehmergehalt, Kfz Steuer,

Grundkosten Marketing

Variable Kosten: Sind alle Kosten die abhängig von der Leistungserstellung anfallen

Beispiel variable Kosten: Energiekosten, Kfz Kosten (Benzin, Abnutzung), Kosten

Marketingkampagne (z.B. Adwords - CPC)

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Deckungsbeitrag

Der Deckungsbeitrag kann in verschiedenen Stufen berechnet werden. Zur Vereinfachung

und besseren Nachvollziehbarkeit berechnen wir nur den Deckungsbeitrag Stufe 1. Der

Deckungsbeitrag beschreibt die Differenz zwischen dem Preis abzüglich der variablen

Kosten, der dazu dient die Fixkosten zu decken und Gewinn zu erwirtschaften.

Der Deckungsbeitrag kann in verschiedenen Formen berechnet werden und hilft dadurch

dem Gründer bei der Ermittlung und Priorisierung der Leistungen/ Produkte.

Berechnung Deckungsbeitrag:

1. Deckungsbeitrag pro Stück (db) = Preis pro Stück (p)– Summe variable Kosten pro

Stück (kv)

db = 200 €/ Stück – 40 €/ Stück = 160 € / Stück

2. Deckungsbeitrag je 100,- Verkaufspreis (db100) = 1. p /* Faktor zu 100 2. db /*

Faktor

db100 = p / Faktor zu 100 zu Umsatz 100 € - Beispiel oben Faktor /2

db100 = db /2 = 160 € / 2 = 80 € je 100 € Verkaufspreis

3. Deckungsbeitrag nach Umsatzplanung (DBU) = Menge 1 * db1 + Menge 2 * db2 +

…..

DBU = 20 * 35 € + 30 * 15 + ….

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Stundenverrechnungssatz

Der Stundenverrechnungssatz dient zur Bestimmung des Verkaufspreis pro Stunde unter

dem Gesichtspunkt der verfügbaren Arbeitszeit, Effektivzeit (fakturierte = verkaufte Zeit),

den Lebenshaltungskosten, der Steuer, Gewinnzuschlag, sowie der eingeplanten Urlaubs-,

Feier- und Krankheitstage. Der Stundensatz kann sowohl als Untergrenze aufgrund der

Kosten, als auch für das Zieleinkommen berechnet werden.

http://www.existenzgruender-helfer.de/online-rechner/stundenverrechnungssatz/

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Einstieg als Hundetrainer

Die Existenzgründung als Hundetrainer verläuft in folgenden Phasen:

Ausbildung + Planung – Nebenerwerbsgründung als Kleinunternehmer

Ausbildung + Planung – Haupterwerbsgründung als Kleinunternehmer

(Gründungszuschuss/ Einstiegsgeld)

Ausbildung + Planung - Haupterwerbsgründung (Gründungszuschuss)

Welche Unterschiede bestehen wirklich:

Planung – alle Existenzgründer müssen korrekt und realistisch planen

Existenzgründung – Unterschied Anmeldeformalitäten und ggf. Erlaubnis Arbeitgeber

- Freiberuflichkeit, Gewerbeanmeldung, Kleingewerbe (Umsatz), Neben- oder

Haupterwerb

Rechnungsstellung – Kleingewerbetreibender ohne Umsatzsteuer,

Umsatzsteuerpflichtiger muss die Umsatzsteuer ausweisen und kann Vorsteuer

ziehen

Markt- und Standortanalyse – kein Unterschied, bei allen Varianten muss der Markt

und seine Mitbewerber entsprechend professionell untersucht und dargestellt

werden.

Jahresabschluss – Bilanz oder Einnahmenüberschussrechnung, zumeist vergeben an

den Steuerberater, kein oder nur ein geringer Unterschied

Kundengewinnung – Unterschied Zeitfaktor, nicht inhaltlich vom Konzept –

Nischenstrategen brauchen hier meist mehr Zeit, um entsprechendes Know How und

Reputation aufzubauen

Leistungsangebote – Unterschied in der Tiefe und Breite aufgrund des

unterschiedlichen Zeitvolumens, nicht von der Qualität

Selbstdarstellung als Hundetrainer – Unterschiede vorhanden vor allem bei der

Zeiteinteilung mit Kundenterminen ist der nebenberufliche Hundetrainer meist stark

eingeschränkt. Weniger deutlich muss der Unterschied in der Kommunikation durch

verschiedene Werbeformen ausfallen

Umsatzplanung – entsprechende Mengenunterschiede aufgrund des

unterschiedlichen Zeitvolumens, aber vom Absatzpreis muss kein Unterschied

bestehen

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Hundetrainer Netzwerk – das Netzwerk für Hundetrainer

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Finanzierungsplanung – Hauptberufliche Hundetrainer müssen ein ausreichendes

Polster haben, um die Startphase ohne Zusatzeinnahmen zu bewältigen.

Nebenberufliche Hundetrainer haben zumeist ein festes Einkommen und können so

auch Auftragslücken überbrücken. Das Investitionsvolumen ist fast identisch bei allen

Varianten der Gründung

Personalplanung – die meisten Hundetrainer arbeiten alleine oder in einem losen

Netzwerk. Nur wenige Hundeschulen haben festangestellte Mitarbeiter. Keine oder

nur geringe Unterschiede

Risikomanagement – Unterschied in der Risikoverteilung. Hauptberufliche

Hundetrainer haben ein höheres Risiko das entsprechend z.B. durch AGB´s verteilt

und gemindert werden muss. Nebenerwerbsgründer haben hier ein kleineres Risiko

bedingt durch das geringere Vol.

Genehmigung gemäß §11 TSchG Abs. 1 Nr. 8 f – ob Neben- oder Haupterwerb bei

beiden Gründungsvarianten muss die Zustimmung des regionalen Veterinäramtes

vorliegen.

Ansprechpartner bei der Gründung – Gewerbeamt, Veterinäramt (Genehmigung

gemäß §11 TSchG), Bauamt (Nutzungsänderung) – in beiden Gründungsvarianten

gleich

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Finanzplanung

Umsatzplanung

Die Umsatzplanung dient der Darstellung der Umsätze in den einzelnen Produktbereichen

und dem Erkennen von Umsatzspitzen und Umsatzschwachpunkten. Weiterhin können

Risiken wie die Fokussierung auf ein einziges Produkt erkannt werden. Die Umsatzplanung

ist genau wie Liquiditätsplanung für mindestens 1 Jahr zu erstellen und fortlaufend mit der

IST Situation abzugleichen.

Vereinfachtes Beispiel der Umsatzplanung :

Preis Produkt 1 Absatzmenge Preis Produkt 2 Absatzmenge Gesamtumsatz

Januar 35 €/ Stück 20 60 €/ Stück 15 1600 €

Februar 35 €/ Stück 25 60 €/ Stück 18 1955 €

März 35 €/ Stück 30 60 €/ Stück 22 2370 €

April 35 €/ Stück 30 60 €/ Stück 25 2550 €

Mai 35 €/ Stück 40 60 €/ Stück 30 3200 €

Juni 35 €/ Stück 40 60 €/ Stück 30 3200 €

… … … … … …

Wie hoch ist der Umsatz der einzelnen Produkte und der Gesamtumsatz?

Wie hoch ist der Mindestumsatz für das Unternehmen?

Wie ist die Aufteilung des Umsatzes gestaltet?

Welche Produkte/ Dienstleistungen sind die Umsatzbringer (Cash Cows)?

Wann sind Umsatzstarke und Umsatzschwache Zeitpunkte – gibt es Möglichkeiten diese zu

auszugleichen bzw. Maßnahmenplanung zur Bearbeitung dieser?

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Beispiel für die Darstellung des IST Umsatzes eines Unternehmens

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Liquiditätsplanung

Die Liquiditätsplanung dient zur Sicherstellung der dauerhaften Liquidität gemäß dem

Leitsatz- „Liquidität geht vor Rentabilität“. Liquidität ist die Fähigkeit zu jedem Zeitpunkt alle

Zahlungsverpflichtungen fristgerecht zu erfüllen.

Vorgehen bei der Liquiditätsplanung:

Monatliche Darstellung der Einnahmen, Ausgaben, Kontokorrentlinie (falls vorhanden) und

dem Kontostand zu Beginn des Monats. Die Liquiditätsplanung wird i.R. für ein Jahr erstellt

und muss fortlaufend mit den IST Daten gefüllt werden um Abweichungen zeitnah zu

erkennen.

Nutzen der Liquiditätsplanung:

Sicherstellung der dauerhaften Liquidität

Sicherstellung der Handlungsfähigkeit des Unternehmers

Möglichkeit der Kapitalbeschaffung bei abzeichnenden Liquiditätsengpässen oder

Investitionsvorhaben

Verbesserung des eigenen Ratings bei Banken

Vereinfachtes Beispiel der Liquiditätsplanung :

Konto Einnahmen Ausgaben Kontokorrent Liquidität

Januar +500 +1800 -1200 +1000 +2100

Februar +1100 +700 -1200 +1000 +1600

März +600 +1000 -1200 +1000 +1400

April +400 0 -1200 +1000 +200

Mai -800 +1800 -1200 +1000 +800

Juni -200 +1800 -1200 +1000 +1400

… … … … … …

Welche Zeitpunkte gibt es an denen die Liquidität nicht sichergestellt ist?

Welche Möglichkeiten gibt es für das Unternehmen um die Liquidität sicherzustellen?

Wie lange dauern die einzelnen Massenahmen um die Liquidität sicherzustellen und wie ist

der Ablauf dazu?

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Beispiel für die Darstellung der SOLL Liquidität eines Unternehmens auf

Vergangenheitsbasis

Werkzeuge zur Sicherung der Liquidität

Es existieren verschiedene Werkzeuge um die Liquidität zu sichern, wichtig ist hier der

richtige Zeitpunkt. Frühzeitige Gespräche zur Liquiditätsplanung mit der Bank oder anderen

Kapitalgebern zeigen die langfristige Planung und die Weitsicht des Unternehmers.

Genaue Preiskalkulation vor Auftragsvergabe und in der Nachkalkulation – aus den

abgeschlossenen Projekten lernen

Controlling – Ausgaben und Einnahmen – nur was der Existenzgründer messen kann,

kann er auch steuern

Kreditrahmenplanung mit der Hausbank – so können Schwierigkeiten rechtzeitig

erkannt und behoben werden

Allgemeine Geschäftsbedingungen um Risiken zu vermeiden oder eben

Risikorücklagen zu vermindern

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Kundenanalyse – Die Guten behalten und die schlechten Kicken – Welcher Kunde

bringt Umsatz und welche Kosten nur Zeit? Welche Kunden sind Multiplikatoren –

Empfehlungsmarketing

Rentabilitätsplanung

Die Rentabilitätsplanung ist ein Produkt aus der Umsatz- und Liquiditätsplanung ergänzt um weitere

Punkte wie z.B. die Startkosten, die kalkulatorische AfA (Abschreibung für Abnutzung),

kalkulatorischer Unternehmerlohn, Rückflüsse durch Vorsteuer, Sonderabschreibungen und

Unternehmenssteuern.

Die Rentabilitätsplanung beschreibt das Ergebnis der Unternehmung vor und nach Steuern. Weiter

können auch Rentabilitätskennzahlen ermittelt werden, die zum Vergleich mit Branchenkennzahlen

dienen und die Vorteilhaftigkeit der Unternehmung ermitteln.

Durchschnittlicher jährlicher Gewinn bezogen auf das durchschnittlich eingesetzte Kapital [in %]:

EK-Rentabilität = Gewinn*100/ EK (Unternehmerrentabilität)

GK-Rentabilität = (Gew.+ FK Zins)*100/ GK (Unternehmungsrentabilität)

Umsatz-Rentabilität = Gewinn*100/ Umsatzerlöse (Umsatzverdienstrate)

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Tipps für das Bankgespräch

6 Tipps für die optimale Vorbereitung zum Bankgespräch

1. Berater ist die Hausbank – Hausbankprinzip

KfW Kredite, Kredite anderer Förderbanken wie z.B. L-Bank oder NBank und normale

Kredite werden gemäß dem Hausbankprinzip direkt bei der Hausbank des

Existenzgründers beantragt. Suchen Sie als Existenzgründer den Weg zu ihrer

Hausbank und nicht zu einer ihnen unbekannten Bank. Neue Banken fragen beim

Bankgespräch meist nach, warum die Hausbank den Kredit nicht finanziert hat.

2. Zeitpunkt der Terminvereinbarung für das Bankgespräch

Vereinbaren Sie als Existenzgründer rechtzeitig einen Termin für das Bankgespräch

mit ihrer Hausbank. Banken haben für Geschäftskunden speziell ausgebildete Berater

und diese entsprechend einen vollen Terminkalender. Eine Wartezeit von 1 -2

Wochen ist durchaus normal und spricht für den Bankberater. Die Beantragung,

Prüfung des Businessplan und Kreditzusage kann ebenfalls noch 2 – 4 Wochen und im

Einzelfall noch länger dauern.

3. Vollständiger und seriöser Businessplan

Geben Sie ihrem Bankberater einen vollständigen und seriösen Businessplan. Der

Businessplan stellt ihre Kompetenz bereits vor dem Bankgespräch dar und ist der

erste Eindruck. Überzeugen Sie durch eine realistische und nachvollziehbare

Darstellung ihres Businessplan. Speziell die Finanzplanung und die Executive

Summary stellen die erste und wichtigste Leseprobe dar. Nachzureichende

Unterlagen wie z.B. ein fehlender Lebenslauf oder Nachweise zeigen auf, dass Sie sich

nicht genügend auf das Bankgespräch vorbereitet haben.

4. Ziel für das Bankgespräch

Die Zielsetzung für ein Bankgespräch zieht sich wie ein roter Faden durch das

Gespräch. Klare und zielorientierte Gesprächsführung, die richtigen Fragen und

Antworten, das zeigen von Kompetenz und die Erfüllung von Mindestanforderungen

sind dann durch beide Seiten gegeben. Der Kredit mit Summe X für ihre

Existenzgründung ist meistens das Hauptziel, ein Nebenziel ist die Kreditart und die

Kreditkonditionen.

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5. Öffentliche Fördermittel – KfW Kredite

Alle Banken (ausgenommen die Förderbanken) arbeiten Gewinnorientiert und sind

daher an der Vergabe von eigenen Krediten interessiert. Das öffentliche Fördermittel

wie z.B. der KfW Gründerkredit – Startgeld oftmals die bessere Alternative, zum

Kredit durch die Hausbank, darstellen bleibt oft unausgesprochen. Sprechen Sie das

Thema Öffentliche Fördermittel explizit an und lassen sich darüber eingehend

beraten.

6. Sicherheiten anbieten

Jeder Kredit muss durch Sicherheiten abgesichert werden. Überlegen Sie welche

Sicherheiten sie für den Kredit geben können. Bei Investitionen stellen die

Investitionsgegenstände selbst einen Teil der Sicherheit dar. Zusätzlich kann durch

eine Bürgschaft oder durch eine Haftungsfreistellung weitere Sicherheiten geboten

werden.

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Staatliche Fördermittel

Fördermittel für Hundetrainer – die Einrichtung, die Werbematerialien, die Beratung, die

Webseite, …. und und und. Eine Existenzgründung als Hundetrainer oder der Betrieb einer

Hundeschule – all das kostet Geld und benötigt das entsprechende Wissen zur Umsetzung.

Der Staat und Verbände der Wirtschaft fördern auch die Existenzgründung als Hundetrainer

oder den Betrieb einer Hundeschule auf vielfältige Weise. Wir zeigen Ihnen hier die

wesentlichen Elemente der Förderungen für Sie in Deutschland auf.

Übersicht Fördermittel für Hundetrainer

Kredite

Kredite werden gefördert durch geringere Zinsen, risikounabhängige Zinsen mit

tilgungsfreier Startphase und zusätzlich der Haftungsfreistellung für die Hausbank,

Zusammenspiel mit Bürgschaftsbanken möglich

Mikrokredite

Bei geringen Sicherheiten und wenig Eigenkapital steht Gründern oft nur noch die

Möglichkeit offen einen Mikrokredit zu nutzen

Aus- und Weiterbildung

Individuelle Aus- und Weiterbildung für Hundetrainer, Hundeschulen und deren

Mitarbeiter

Zuschüsse für Beratungen

Zuschüsse für Beratung mit einem qualifizierten Unternehmensberater für den

angehenden Hundetrainer und die Hundeschule – wie z.B. dem Gründercoaching

Deutschland (Förderprogramm der KfW Bank)

Existenzgründung

Gründungzuschuss und Einstiegsgeld sind Zuschüsse für die Existenzgründung aus der

Arbeitslosigkeit

Bürgschaften

Betriebswirtschaftlich sinnvolle Maßnahmen sollen nicht an fehlendem Eigenkapital

und Sicherheiten scheitern lautet das Motto

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Zeitpunkte für Förderungen

Als angehender oder aktiver Hundetrainer oder Betreiber einer Hundeschule haben Sie zu

jedem Zeitpunkt – vor und nach der Gründung die Möglichkeit staatliche Fördermittel zu

nutzen.

Vorgehensweise für Förderungen als Hundetrainer

Planen Sie ihre Maßnahmen – z.B. die Beschaffung von Ausbildungsmaterial, die

Einstellung von Mitarbeitern, die eigene Weiterbildung, die eigene Webseite, das

Marketingkonzept, ….

Das passende Fördermittel auswählen, Förderrichtlinien prüfen und Antrag auf

Förderung stellen

Fördermittelzusage erhalten – Maßnahme wie geplant nach den Richtlinien

durchführen

Abschlussunterlagen einreichen und Förderung erhalten

Der Großteil aller Fördermittel wird so abgerufen – im Einzelfall kann die

Vorgehensweise abweichen.

Fördermittelstellen für Hundetrainer:

Bundesagentur für Arbeit bzw. das Jobcenter

IHK – Industrie und Handelskammer

Förderbank Ihres Bundeslandes z.B. in NRW die NRW Bank, in Niedersachsen die

NBank, in Baden Württemberg die LBank

KfW Bank als Förderbank des Bundes – Kreditanstalt für Wiederaufbau

Bürgschaftsbank ihres Bundeslandes

BAFA – Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle

Diese Darstellung dient dem allgemeinen Verständnis welche Förderinstrumente gegeben

sind. Eine Übersicht über aktuell gültige Fördermittel, deren Bezeichnung, Inhalte,

Ansprechpartner, Förderhöhe, -dauer, -voraussetzungen erhalten Sie zusätzlich auf unserem

Gründerportal www.existenzgruender-helfer.de

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Beispiel für Rechnung eines Umsatzsteuerpflichtigen Unternehmers

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Rechnung für Kleinunternehmer

Daten die in die Rechnung eines Kleinunternehmers gehören:

Name und Anschrift des Kleinunternehmens (Leistungserbringer)

Name und Anschrift des Kunden (Leistungsempfänger)

Rechnungsdatum und fortlaufende Rechnungsnummer

Steuernummer des Kleinunternehmens

Leistungs-/ Produktbeschreibung

Leistungs-/ Lieferzeit

Leistungs-/ Produktmenge

Einzelpreis und Gesamtpreis

Zahlungsmöglichkeit (z.B. Kontodaten Kleinunternehmen und Zahlungsziel)

Hinweis auf Steuerbefreiung gem. § 19 UStG

Daten die zusätzlich in der Rechnung eines Kleinunternehmers sein können:

Produkt-/ Bestellnummer

Webseite

Verbindungsdaten (Tel./ Fax/ Mail)

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Beispiel für die Rechnung eines Kleinunternehmers

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10 effektive Wege um Kunden zu gewinnen und die Kosten dazu Voraussetzungen zur effektiven Kundengewinnung

die Zielgruppe der Kunden ist hinreichend bekannt – Alter, Einkommen, Verhalten,

Vorlieben, Adressat etc.

es besteht ein finanzieller Spielraum der Testphasen mit verschiedenen Instrumenten

zur Neukundengewinnung zulässt

es besteht beim Existenzgründer Offenheit gegenüber neuen Instrumenten zur

Neukundengewinnung

es besteht die Bereitschaft seine neuen und bestehenden Kunden nach dem Weg der

Kundengewinnung zu fragen

10 effektive Wege zur Kundengewinnung

1. Mundpropaganda – oftmals auch als der Königsweg der Kundengewinnung

proklamiert. Mundpropaganda ist kostenlos und hat den Riesenvorteil dass der

Existenzgründer gegenüber dem potentiellen Neukunden einen Vertrauensvorschuss

erhält. Voraussetzung – Sie müssen den Kunden begeistert haben von ihrer Leistung.

Kosten je Neukunde = 0,00 €

2. Serienbriefe mit haptischen Elementen – Briefe die ein Element zum Anfassen,

Riechen, Essen etc. beinhalten sind den klassischen Infobriefen um Meilen voraus.

Einer unserer Kunden nutzte ein “nagelneues 1 Cent Stück” und klebte dies oben

rechts auf seinen Serienbrief. Warum nun ein Serienbrief und kein günstigerer

Infobrief werden viele Fragen. Ganz einfach – ein normaler Brief landet niemals

automatisch im Papierkorb – der Infobrief den viele Firmen tonnenweise erhalten

schon. Der Serienbrief kostet bei einer Menge von 1000 Stück – Briefporto 550,- € +

Serienbriefdruck € + 19,99 € + Mitarbeiterkosten 250,- € (Erstellung Text und Versand

1,5 Tage) = 869,99 € – bei Wiederholung entfallen die Kosten für die Texterstellung.

Es entstehen Kosten von ca. 0,75 € je Brief. Die Öffnungsquote liegt bei nahezu 100%

und die Wiedererkennungsquote des Unternehmens wurde durch eine Telefonaktion

bei ca. 85% ermittelt. Wichtig ist beim haptischen Element – es muss zur CI

(Corporate Identity) und der Leistung des Unternehmens passen.

Kosten je Neukunde = 0,75 €

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3. Postkarten – seit einigen Jahren gibt es in fast allen größeren Lokalen und

Restaurants einen Postkartenständer. Dort finden die Besucher kostenlose

Postkarten und nehmen diese gerne mit nach Hause. Ein witziges Motiv ergänzt um

einen knackigen Spruch, sowie ihre vollständigen Kontaktdaten. Bei entsprechender

regionaler Verteilung erreichen Sie dadurch spielend Hunderte neuer Kunden. Der

Preis für 5.000 Postkarten liegt bei 82,70 € dazu kommen noch ca. 200,- €

(Mitarbeiter 1Tag + Fahrtkosten) für die Verteilung der Postkarten in einer Großstadt.

Kosten je Neukunde = 0,06 €

4. Optimierter Internetauftritt – fast jedes Unternehmer besitzt mittlerweile eine

eigene Internetpräsenz. Effektive und damit auch optimierte Internetauftritte

besitzen jedoch nur wenige Unternehmen. Dabei bietet der eigene, optimierte

Internetauftritt gerade auch für Kleinst- und kleine Unternehmen doch die

Möglichkeit sein Absatzgebiet stark auszuweiten. Damit die eigenen Kunden erreicht

werden können, ist es notwendig dass bei der Suche nach Produkten die den Eigenen

entsprechen, der Internetauftritt auf der ersten Seite der Suchmaschinen, allen voran

Google, zu finden ist. Weitere Faktoren für einen erfolgreichen Verkauf sind u.a. auch

die Menüführung – Usability. Je einfacher desto besser in den meisten Fällen. Die

Erstellung einer optimierten Webseite incl. Vorabanalyse liegt bei 2.000 €, zusätzlich

kommt die Pflege und Neuerstellung von Inhalten von ca. 100,- € (Geschulter

Mitarbeit 4 Stunden je Monat a 25,- € je Stunde)

Kosten je Neukunde – bei 5 Neukunden je Monat auf 3 Jahre = 31,11 €

Kosten je Neukunde – bei 20 Neukunden je Monat auf 3 Jahre = 7,78 €

5. Online Bewertungen – oder auch Online Mundpropaganda. Der wesentliche

Unterschied bei dieser Art von Mundpropaganda ist die Reichweite – geographisch

und Anzahl der potentiellen Neukunden. Bewertungen werden auf

Bewertungsportalen eingesetzt. Die verschiedenen Bewertungsportale und auch

Suchmaschinen mit Bewertungsoptionen haben ein Eigeninteresse den

Bewertungsseiten eine hohe Platzierung bei den Suchmaschinen zu beschaffen. Es

kostet Sie als Anbieter nichts, nachteilig wirkt derzeit oftmals der Prozess der

Registrierung des Bewertenden. Allerdings reichen dabei manchmal sehr wenige

Bewertungen aus, um an die Spitze einer Bewertungsseite zu gelangen.

Kosten je Neukunde = 0,00 €

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6. Absatzmittler auf Provisionsbasis – Absatzmittler die nur im Erfolgsfall – der

erfolgreichen Neukundengewinnung – eine Provision erhalten. Da die Unterlagen

und das Marketingmaterial für die Neukundengewinn bereits für den eigenen

Vertrieb (intern) bestehen, verursacht die Nutzung eines Absatzmittler auf

Provisionsbasis nur ca. einen 1 Tagesworkshop der bei 10 Teilnehmern und einem

geschulten Mitarbeiter bei ca. 250,- € liegen wird. Provisionen können einmalig oder

auch dauerhaft sein. Oder eine Mischung aus beidem, einmalig + dauerhaft. Es gilt

eine Provision zu kreieren die finanziell attraktiv ist für beide Seiten –

Provisionsgeber und Provisionsnehmer.

Kosten je Neukunde bei einem Produktwert von 1.000 € und 15% Fixprovision =

150,00 €

7. Produktwerbung durch Verpackungsdesign – gut designte Verpackungen verkaufen

ihre Produkte viel leichter. Das Auge isst mit und das gilt gerade für Verpackungen

und deren Vermarktung. Oder warum denken Sie hat man Heidi Klum als Model für

McDonalds genommen. Kosten entstehen bei der Designleistung. Ein anderes Design

muss in der Produktion der Verpackung nicht mehr kosten.

Kosten je Neukunde = 0,00 €

Kosten je Neukunde bei Nutzung eines Designers (1 Tag)bei 200 Kunden = 4,00 €

8. Vorträge – Sie können kostenlose und kostenpflichtige Vorträge halten, die Sie selbst

oder auch Interessenverbände durchführen. Dabei haben Sie die Möglichkeit

Informationen zu geben und gleichzeitig profilieren Sie sich als Experte auf einem

Gebiet. Wer Interesse hat wird ihren Onlineauftritt besuchen und so auch ihre

Leistungen sehen.

Kosten je Neukunde bei kostenpflichtigen Vorträgen = 0,00 €

9. Bücher – Wenn Sie Experte sind oder werden wollen so gibt es Branchen, vor allem

im Dienstleistungsbereich, bei denen die Erstellung eines Buches, einen starken

Reputationszuwachs bedeutet. Gleichzeitig haben die Leser ihres Buches eine gute

Vorstellung über Ihre Vorgehensweise. Daraus resultiert ein Vertrauensvorschuss der

zur Neukundengewinnung beiträgt.

Kosten je Neukunde = 0,00 €

10. Videomarketing – Verbreitungskanäle wie You Tube und Facebook bieten die

Möglichkeit tausende potentieller Kunden zu erreichen. Es können zwar große

Streuverluste bestehen, aber dafür sind die potentiellen Zugriffszahlen extrem hoch.

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Die Kosten für einen professionellen Videoclip starten bei ca. 500,00 € bis zu 12.000 €

je nach Dauer des Clips.

Kosten je Neukunde bei 100 erreichten Neukunden für einen Videoclip mit 1500,- €

Kosten = 15,00 €

Für alle Maßnahmen zur Kunden und Neukundengewinnung gilt – Zielgruppe analysieren,

Ziele festlegen, Strategie auswählen und Maßnahmen umsetzen – Just do it! Anschließend

prüfen Sie den nachhaltigen Erfolg!

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Stresstest für Gründer – 10 Praxisbeispiele

Alle genannten Beispiele sind real so passiert, behoben werden konnten schlussendlich alle,

mit mehr oder weniger Aufwand der einzelnen Gründer.

1. Stresstest – Datensicherung

EDV – Absturz. Konkret ist der Ausfall der Festplatte eines Existenzgründers gemeint,

der keine Sicherung seiner Daten incl. der seiner Kunden gemacht hatte. In diesem

Fall hatte der Gründer Glück und die Festplatte seines Laptops konnte durch einen

EDV Service gerettet werden.

Wie sieht es bei ihnen aus wenn der Rechner abstürzt – Datensicherung vorhanden?

2. Stresstest – Zahlungsausfall

Der Gründer hat die Startphase gut gemeistert und einen Pool an Kunden der zur

Deckung aller Kosten ausreichend war. In diesem Fall fiel die Zahlung eines Kunden

aus, aufgrund Insolvenz dessen.

Wie sichern Sie sich gegen Zahlungsausfälle ab - hängt ihre Liquidität von einem

Kunden ab?

3. Stresstest – Zahlungsverzögerung

Die Auftragslage war gut, aber leider war die Zahlungswilligkeit der Kunden schlecht.

Vereinbarte Zahlungsziele von 20 Tagen wurden um mehr als 2 Monate

überschritten.

Wie sichern Sie sich gegen Zahlungsverschiebungen ab?

4. Stresstest – fehlende Aufträge

Der Gründer war qualifiziert und fachlich versiert. Marketing und speziell die

Auftragsbeschaffung durch Neukunden war ein unbeliebtes Thema. Kunden wurden

erst dann wieder beschafft wenn alle Aufträge abgearbeitet wurden

Wie gut und sicher sind Sie in der Kundenakquise, beschaffen Sie sich dauerhaft und

regelmäßig Neukunden?

5. Stresstest – fehlende Übersicht

Der Gründer hatte von Beginn an volle Auftragsbücher. Bei der Bearbeitung der

Aufgaben gab es kein festes Schema und keine Prioritätensetzung. Vielmehr

bestimmten die telefonischen Mahnungen der Kunden die Abarbeitung der Aufträge.

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Wie gut ist ihr Überblick, setzen Sie Prioritäten und gibt es einen Leitfaden zur

Auftragsbearbeitung?

6. Stresstest – mangelhafte Kalkulation

Der Gründer hatte schlicht und einfach eine falsche betriebswirtschaftliche

Berechnung seiner Preise gemacht. Die vorhandenen Kunden haben gerne und auch

pünktlich bezahlt. Aufgrund einer mangelhaften Kalkulation waren die

Verkaufspreise nicht kostendeckend für den Gründer.

Wie gut und sicher ist ihre Kalkulation – sind ihre Preise insgesamt kostendeckend?

7. Stresstest – falsche Preisstrategie

Der Gründer hatte als Fachhändler versucht bei den Preisen mit einem

Billigdiscounter und auch seinen anderen Mitbewerbern mitzuhalten, teils diese zu

unterbieten. Natürlich erwartet ein Kunde bei einem Fachhändler eine andere

Leistung und Qualität als bei einem Discounter. Als Gründer eine

Dumpingpreisstrategie gegen die Mitbewerber zu fahren erfordert ein hohes

finanzielles Polster.

Wie ist ihre Preisstrategie – haben Sie geringere Preise als ihre Mitbewerber?

8. Stresstest – krankheitsbedingter Ausfall

Der Gründer hatte einen Sportunfall und war für 4 Wochen nicht arbeitsfähig und

musste entsprechend einen Leistungsausfall hinnehmen. Die bestehende

Krankenversicherung griff in diesem Fall nicht, da die notwendigen Leistungsinhalte

den Beitrag deutlich erhöht hätten, wozu der Gründer vorab nicht bereit war.

Was passiert bei ihnen wenn Sie Krankheitsbedingt ausfallen – wer kann Sie

vertreten, wie kompensieren Sie den Leistungsausfall?

9. Stresstest – Diebstahl oder Brandschaden

Das Büro des Gründers wurde aufgebrochen und nach Wertsachen durchsucht – ein

Monitor, ein PC, Bargeld, einige Maschinen wurden entwendet. Der Unternehmer

war für einige Tage aufgrund der fehlenden Geräte nicht arbeitsfähig und musste

diese schnellstens ersetzen.

Wie schnell und für welchen Preis können Sie ihre Arbeitsfähigkeit nach einem

Diebstahl oder einem Brandschaden wiederherstellen?

10. Stresstest - Kundenpotential überschätzt

Der Gründer hatte sein Konzept umgesetzt und ein regionales Einzugsgebiet von ca.

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40km. Eine genauere Marktanalyse auf statistisch gesicherten Daten ergab jedoch,

dass ein Einzugsgebiet von mindestens 65 km notwendig gewesen wäre um

ausreichendes Kundenpotential zu haben.

Wie gut ist ihre Marktanalyse – wie viele potentielle Kunden erreichen Sie mit ihrem

Marketingkonzept?

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Dozentenprofil

Als Gründungsberater tätig, ist Klaus Schaumberger für viele Bundesländer

und deren spezifische Förderprogramme zugelassen. Innerhalb der letzten

Jahre als selbstständiger Berater begleitete er bundesweit Gründer und

Unternehmen in über 150 Projekten. Besonders der Bereich des

Onlinemarketing nimmt an Bedeutung innerhalb der Beratungen zu.

Beratung ist kein Selbstzweck

– der wirtschaftliche Erfolg des Gründers ist der Maßstab für jede Beratung

Leistungsbereiche

Gründungsberatung vor und nach der Gründung

Businessplanerstellung für Arbeitsamt und Banken

Onlinemarketingberatung

Fördermittelberatung

Unternehmens- und Strategieentwicklung

Gründer- und Onlinemarketingseminare

Listung und Zulassung als Berater

Profil in der KfW Beraterbörse

Förderung unternehmerischen Know Hows (bundesweit) – Bafa (50 - 80% Förderung)

Beratungsprogramm Wirtschaft (NRW) – IBP, LGH (50% Förderung)

Existenzgründercoaching (Bayern) – IfB, IHK, HWK (70% Förderung)

Gründungscoaching (Niedersachsen) – NBank

Vorgründungsberatung (Schleswig Holstein) – IB.SH

Onlinemarketingberatung (Niedersachsen) – NBank

Existenzgründungsberatung Bremen durch das RKW Bremen

Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS – Dekra geprüft) – Bundesagentur für

Arbeit (100% Förderung)

Beispiele für Beratungserfolge bei Hundeunternehmern

Hundefriseurin – über 300 Kunden in 12 Monaten

Hundetrainerin – 50.000 € Umsatz in 12 Monaten

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Mehrere Hundetrainer/ in – permanente Kundengewinnung

durch Seite 1 Platzierung bei Google

Kontaktdaten

Klaus Schaumberger

Am Rieskamp 26

26197 Großenkneten

[email protected]

www.hundetrainer-netzwerk.com

Tel. 04435/ 414 12 54

Tel. 04435/ 414 11 93

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Anlagen:

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