IBM rješenje za Enterprise Asset Management i IT Asset ...mipro-proceedings.com/sites/mipro-proceedings.com/files/upload/hep/... · Enterprise Asset Management i IT Asset Management

3

IBM rješenje za

Enterprise Asset Management i IT Asset Management Maximo

Damir Zec

IBM Hrvatska

Zagreb, Croatia

[email protected]

Sadržaj:

Priloženi su osnovni prikazi za praćenje predavanja

MIPRO 2012/HEP 41

42 MIPRO 2012/HEP

© 2012 IBM Corporation

Real Estate and Facilities Plant and Production Mobile Assets Infrastructure Information Technology

IBM EAM Maximo-upravljanje životnim ciklusom ukupne imovine

Upravljanje IT imovinom

Damir Zec, Territory Services Leader


Sadržaj

Imovina-izazovi

IBM rješenje za upravljanje ukupnom imovinom

Pregled rješenja za upravljanje imovinom

Zastupljenost rješenja-reference

IT upravljanje imovnom

MIPRO 2012/HEP 43


kako?

Top 10 Tehnoloških prioriteta• Poslovna inteligencija (BI)• Poslovno transakcijske aplikacije (ERP, EAM,CRM i druge)• Serveri i pohrana podataka (virtualizacija...)•

• Kolaboracijske tehnologije i rješenja• Mreže, podatkovne, glasovne i video komunikacije• Tehnološka infrastruktura• Tehnologije zaštite sustava (sigurnost)• Uslužno orjentirana aplikacije i arkitektura (SOA)• Upravljanje dokumentima i procesima

Želimo bolje poslovati-

Izvor: Gartner EXP (January 2009)


4

Asset LifecyclePLAN KUPNJA KORIŠTENJE ODRŽAVANJE/RAD OTPIS/PRODAJA

Nabava

(20-30%)

Održavanje

(70-80%)Rješenje: Implementacija sustava za upravljanje imovinom koji može dati odgovore o stvarnom trošku imovine

Problem: TCO imovine nije u potpunosti pod kontrolom, ne zna se odgovor na pitanje "koliko to ukupno/zapravo košta?”

EVIDENCIJA

Upravljanje imovinom (životni ciklus)

Evidencija imovine

44 MIPRO 2012/HEP


upravo iz tog razloga mora posvetiti dužna pažnja u procesu upravljanja imovinom kako zbog rashodovne

Svakom vlasniku imovine izuzetno je važna:

•Jasna i precizna evidencija ukupne imovine

•Jedinstven i kvalitetan sustav izvještavanja

•troškovima korištene imovine

•korištenja imovine

•

•Prikupljanje i evaluacija podataka potrebnih za donošenje odluka

•donošenja odluka vezanih uz investicije ili prodaje i održavanje.

•stvarnim troškovima i resursima

•Razine i kvaliteta interne usluge

•...

Izazovi


Iskoristivost radne snage RAST 10-20%

Iskoristivost imovine RAST 3-5%

Kupovina opreme PAD 3-5%

Korištenje garantnog roka RAST 10-50%

Zalihe PAD 20-30%

Troškovi premiještanja zaliha PAD 5-20%

Troškovi materijala PAD 5-10%

Kupovina vanjskih usluga PAD 10-50%

-iskustva drugih

MIPRO 2012/HEP 45


Sadržaj

Imovina-izazovi






Vidljivost

Kontrola

Integracija

IBM EAM Maximo svjetsko NO 1 rješenje za upravljanje ukupnom imovinom,

SIGU

RN

OST I ZAŠTITA

Automatizacija

upravljanje ukupnom imovinom,

Objekti (zgrade) i prostor/ljudi

SSS

Oprema i sredstva

SSIGU

RNN

OOOOSSSS

Vozila

OST I ZAAAAAAA

OOOOOOOOOO

Energija

ŠTITAAAAŠŠŠŠŠŠ

IT imovina

Zemljište(imovinsko pravni odnosi)

Ukupna imovina u vlasništvu ili na upravljanju

Državni

HEP d.d.

HEP Proizvodnja

HEP OPS

HEP ODS

HEP Opskrba

HEP Toplinarstvo

HEP Plin

HEP ESCO

HEP OIE

APO

HEP NOC

NE KRŠKO

ObO jekti (z

Opr

(i(immovin

Ukupna imovina

46 MIPRO 2012/HEP


9Structures Electrical Environmental Lighting Phys

SecurityTransport LandscapingFa

cilit

y

Network Voice MainframeStorageWirelessApplications Distributed SoftwareDesktop Mobile

I. T.

Roads PipelinesRails

Line

ar

Bridges

BusesShips Trucks Aircraft MilitaryTrains / Rolling Stock

Tran

spor

t

Space Navigation Avionics Engines

PowerTransmission

Cabling WaterDistribution

Waste & Treatment

Meters &

Measurement

Util

ities

Tools

Gen

eral

Signalling Keys Support Equip Manufacturing Recreation Safety & Survival Gear Milling

PersonalSecurity

Ret

ail

ATM / POSScales &

Measurement RFIDVaults

& Safes

Microwave

& Satellite

Com

m

Fiber Optics Wire Poles

OffshoreTurbines Reactors

Ener

gy

Fire

SuppressionVentilation DrillingBoilers Generators Wind Turbines Solar

Calibrated Equip

Life

Sci

Medical

Supplies

Compressed

CylindersPharmaceuticals Lab Equipment


Product portfolio – 2011-modularnostCore Solutions

Utilities Life Sciences Nuclear Power

Linear AssetsCalibration

Industry Solutions

Add-On Solutions

Transportation

Asset Configuration Manager

Government

Spatial

Change & Corrective Action Mgr

Scheduler

Oil & Gas

ArchivingService Provider

MX Mobile Inventory MgrMX Mobile Asset Mgr

MaximoAsset

Management

Maximo Asset Mgmt

Essentials

SMART Mobile Work Mgr

SMART Mobile Inventory Mgr

SMART Mobile AuditorMX Mobile Work Mgr Everyplace

Maximo for Energy

Optimization

SAP ERP Adapter Oracle ERP Adapter Primavera Adapter MS Project Adapter

Maximo Data Center Infrastructure Mgmt

Real Time Asset Locator

Internal Service Provider

IntelligentBuilding

ManagementTRIRIGA

Maximo for Facility

Manufacturing

Maximo for Fleet Management

IT Asset Management

MIPRO 2012/HEP 47


Lokacije

Sredstva

Kod greške

Nadzor stanja

Mjere

Grupe mjera

Upravljanje

sredstvima

Upravljanje

radom

Upravljanje

materijalimaNabava

Upiti

Primke

Provjera primki

Zahtjevnice

Fakture

Narudžbenice

Skladišta

Zalihe

Konsignacijske zalihe

Upravljanje spremnicima

Kitting

Izdavanja i transferi

Kodovi stanja

Alati

Usluge

Upravljanje

ugovorima

Ugovori o nabavi

Glavni ugovori

Garancijski ugovori

Ugovori o najmu

Ugovor o radu

Plan fakturiranja

Upravljanje

uslugama

Katalog usluga

Incidenti

Problemi

Promjene

Izdavanja

Rješenja

Plan posla

Rute

Zahtjev za uslugom

Stavke usluge

Sigurnost

Izvještaji

Rad

Preventivno održavanje

Upravljanje poslom

Maximo EAM – standardni moduli

+ specijalizirani moduli za:

IT imovinu, linearnu imovinu, upravljanje voznim parkom i mehanizacijom, zgradama i objektima, GIS


- EAM Magic Quadrants

Maximo je jedino EAM rješenje koje se nalazi u EAM Kvadrantu 13 godina za redom od

1998

IBM Maximo

48 MIPRO 2012/HEP

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.aquaterra.co.uk/images/images/nuclear.jpg&imgrefurl=http://www.aquaterra.co.uk/industry/powergeneration.html&h=600&w=483&sz=40&tbnid=V6W6SfxdswMJ:&tbnh=133&tbnw=107&hl=en&start=209&prev=/images%3Fq%3Dnuclear%2Bpower%2Bgeneration%26start%3D200%26hl%3Den%26lr%3D%26sa%3DN

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.cha-llp.com/img/projects/alabamaPower.jpg&imgrefurl=http://www.cha-llp.com/markets/utilities/projects/%3Fproject%3D73&h=450&w=300&sz=34&tbnid=aYq5HIQWgZIJ:&tbnh=123&tbnw=82&hl=en&start=20&prev=/images%3Fq%3Delectric%2Bpower%2Btransmission%26hl%3Den%26lr%3D

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.uk.businessobjects.com/global/images/customers/spotlight/powergen_trading_area.jpg&imgrefurl=http://www.uk.businessobjects.com/customers/spotlight/powergen/default.asp&h=187&w=250&sz=13&tbnid=INlShN-4Y0kJ:&tbnh=79&tbnw=106&hl=en&start=39&prev=/images%3Fq%3Denergy%2Btrading%26start%3D20%26hl%3Den%26lr%3D%26sa%3DN


Lokalizacija-podrška


Izvještaji – 150+

MIPRO 2012/HEP 49


Zašto IBM & Maximo?•Konsolidacija:Maksimo upravlja svim tipovima i klasama

Upravljanje svom imovinom (IT-EAM) u jednom integriranom okruženju uvelike reducira troškove i

temeljenu na iskustvima i na dugogodišnjoj poziciji lidera na tržištu (13g. za redom br.1 u svijetu)

Niži TCO/niži troškovi obuke korisnika i ubrzana

•Modul za davanje usluga

Providere”.

Interno i externo (komercijalna usluga na tržištu).

•Konfigurabilnost

na ostala rješenja na tržištu.

Maximo se može mijenjati sukladno promjenama u

Hrvatski jezik (ostali prema potrebi korisnika)

•Tehnologija

WEB aplikacija, integracijska platforma

Potpuna J2EE arkitektura u odnosu na konkurentna klijent server rješenja.

Integracija s okolinom (gotovi adapteri-real time)

-

Repozitorij za dokumentaciju

•Stupanj gotovosti rješenja

Više od 80%

ITIL V3

•Održiva korporativna isplativost

Prvi korak u EAM

•Maximo 1), najbolje za upravljanje imovinom

Maximo je referentna instanca za sva Asset rješenja u svijetu

Maximo je najraširenije rješenje na svjetskom tržištu (market share No.1)

• Izuzetno jak lokalni i regionalni tim za podršku

Jaki partneri-regionalno definirani

•Reference

Preko 15,000 klijenata u više od 100 zemalja


Maximo is helping Blue Chip Companies

50 MIPRO 2012/HEP

http://www.hep.hr/proizvodnja/

http://www.hep.hr/ops/

http://www.hep.hr/ods/

http://www.hep.hr/opskrba/

http://www.hep.hr/toplinarstvo/

http://www.hep.hr/plin/

http://www.hepesco.hr/

http://www.hep.hr/oie/

http://www.apo.hr/

http://www.hep.hr/noc

http://www.nek.si/hr/


Sadržaj

Imovina-izazovi






Kome trenutno nudimo EAM Maximo u CEEU 2009 i 2010

Rafinerije nafte i maloprodaju (benzinske postaje)

Telcos i Telco davatelji usluga

Proizvodnja plina i prijenos

Nacionalne pošte

Tržišno e i prodajni lanci

Ministarstva: unutarnjih poslova (policija), Porezna (financije), javne uprave, vanjskih poslova, prometa i veza, eUprava i

Vladini IT odjeli, odjeli Carinskih uprava

Mali, srednji i veliki Telco operatori

Nacionalna osiguranja

Vodoopskrba i odvodnje

Hotelski lanci

MIPRO 2012/HEP 51


Sadržaj

Imovina-izazovi






1/5)(2009.)

56 klijenata

Department of the Treasury, NASA, GSA, Veterans Affairs...

Zdravstvo

92 klijenata

Mass General Hospital, Barnsley District Hospital, Baptist Hospital -Louisville

Obrazovanje

127 klijenata

Cornell University, Johns Hopkins University, Detroit Public Schools, Perdue Univ.

Državne vlade

48 klijenata

Dutch Army, Royal Saudi Air Force, Royal Canadian Mint, Israeli Army...

Lokalna uprava

125 klijenata

AK Dept. of Admin., State of CA, GA Dept. of Admin. Svcs., Maryland DOT, LA County DPW

Državne (sigurnosne) institucije

84 klijenata

US Air Force, US Army, US Marine Corps, US Navy...

52 MIPRO 2012/HEP


2/5)Bankarstvo i sigurnost

50 klijenata u bankarstvu

15 klijenata u osiguranju

State Street, Freddie Mac, AMEX, Merrill Lynch, HSBC

Pružatelji usluga IT održavanja

15 klijenata

Outsourcing

CSC, Getronics, Accenture, HP

Pružatelji usluga održavanja

110 klijenata

Industrijsko održavanje

Honeywell, ABB, Johnson Controls, UNICCO

Mediji

17 klijenata

Upravljanje pogonima

BBC, Turner Broadcasting, Universal Studios

Telekomunikacije

20 klijenata

Success w/Mobile Providers

T-Mobile, Vodafone, Proximus, Qualcomm

10 klijenata

Early ITSM story - Amerus

Allstate, Mutual of Omaha, AmerUs, Banque de France


Nuklearna postrojenja

42 lokacije

>25% udjela u nuklearnoj ind.

Southern, TXU, Daya Bay, Fortum, DTE, Dominion, TVA

Rude /Metali / Minerali

30 klijenata

BemaGold Alcoa, Yallourn, Syncrude

Naftna i kemijska ind.

200 klijenata

5 od top 10 Fortune 500

BP, Flint Hills, Chevron,

ADNOC, El Paso, BOC Gases

Vode / otpadne vode

125 klijenata

11 od 30

MWRA, MWD, Honolulu, Corpus Christi, LADPW, Thames

Prijenos i distribucija

80 klijenata

Specijlizirani razvojni tim

APS, DTE, NiSource, ESKOM, ConEd, Scotia Gas

Energetika (fosilna/hidro)

160 klijenata

10 od 20 Fortune 1000

Duke, Xcel, NYPA, LCRA, NRG, Bureau of Rec

MIPRO 2012/HEP 53


100 klijenata

7 od top 13 s najviše prometa

BAA, DIA, Swissport, Schiphol, Las Vegas, Detroit

Hoteljerstvo

100 top hotela, kasina, zabavnih parkova

Starwood, MGM, Mohigan Sun Casino, Disney World

Prijevoz / logistika

70 klijenata

JB Hunt, Fedex, Coca-Cola Enterprises, Frito Lay, DHL, Albertsons

Željeznice

100 klijenata

Amtrak, Tube Lines, Washington Metro, Long Island Rail Road, BAM Rail

Avijacija

40 klijenata

17 održavaju avione

Northwest (Compass), Aires, Shanghai, Boeing, Rolls Royce

Luke i terminali

75 klijenata

26 održavaju plovila

BC Ferry, Hutchinson Ports, Port of Seattle, Stolt Offshore


5/5)

Obrambena industrija

50 klijenata

11 od 12

Boeing, EADS, BAE systems

Lockheed Martin, Raytheon

Maloprodaja

40 klijenata

5 od 10 top companies

Albertson, Target, Sears,

Sainsbury, Darty, GAP

150 klijenata

11 od top 12 kompanija

Abbott, Alcon, Amgen, BMS,

Sanofi-Aventis, Eli Lilly, J&J

Prehrambena industrija

75 klijenata


Cargill, Nestle, Sara Lee,

Coca Cola, Gen’l Mills, Diageo

85 klijenata

6 od 9

Samsung, Philips, Motorola,

Intel, TI, Tyco Electronics

Auto industrija

80 klijenata


GM, Ford, Toyota, VW-AUDI,

Daimler-Chrysler, Hyundai

54 MIPRO 2012/HEP


Sadržaj

Imovina-izazovi






26

Svaki “business” treba upravljanje IT imovinom

“

programom za upravljanje imovinom ostvarila su i do 30% smanjenja troškova u prvoj godini ... i dalje štede 5-5 godina” – Gartner

Što sve imam?

Gdje se nalazi?

Uzmite kontrolu nad svojom IT imovinom:

Tko to koristi?

Kako je konfigurira

no?

Kako se koristi?

Jesmo li u zakonskim okvirima?

Koju vrijednost

“business-u”?

Koliko sve košta?

Kontrola troška

Regulatorno usaglašavanje

Isporuka kvalitetne usluge

Osnovni (core) alat IT-a

Integriran u poslovni EAM

Odaljeno upravljanje imovinom

MIPRO 2012/HEP 55


TAMIT-Tivoly Asset management for IT/EAM

Upravljanje imovinom Upravljanje softverskom imovinom

Upravljanje ar verskom imovinom i aktivno pra enje promjena

Inatalacije, premještanje,dodvanje, sve promjene

Uskla enje s re lativom dit

roširene f ncije I -a(data centri, objekti- rade, ener ija, itd.)

NabavaDefinicija pravila nabave i pokretanje nabave

reiranje i aktiviranje nabavni nalo a

atalo i iranje nabave

Inte racija s postoje im -om

Upravljanje radomlaniranje i pravljenje radom i rasporedom

Upravljanje vještinama(certifikatima) i lj dima

Upravljanje zalihama i optimizacija

lanirenja rada i odr avanja

Upravljanje troškom

Upravljanje servis deskomervis desk podrška sa svim podacima o I

imovini

ervice Impact ana ement

Upravljanje ugovorima (SLA) primljenim i danim

U ovorni vjeti i specifikacije

Notifikacija

lasi ni ovori

ra enje jamstva

Isp njavanje ovornih vjeta

Upravljanje licencamaodrška za k pan ivotni cikl s

odrška za rali ite tipove licenci

Izvještaji spremni za a dit

Financijsko upravljanjeNar d be(troškovi najama-posjedovanja

ra enje rada i troškova danih i primljenih sl a, materijala

ra enje iskorištenja, veza na ra novodstvo, priprema za naplat

, I

IT Asset

Management

Jednostavno konfiguriranjeUI, dashboards, KPIs, izvještaji

ijek procesa s alarmima i eskalacijama

Dodavanje novih f nkcija

ITIL V3


Arhitektura rješenja

- web

- web izvještaji

- industrijska rješenja

- otvorena platforma

- integracija sa ERP sustavima

- integracija informacija

- jednostavno definiranje i prikazpokazatelja (KPI)

56 MIPRO 2012/HEP


Maximo Enterprise Asset Management

Integracijska strategija

SAP

Oracle

ERP

HR

Nabava

Osnovnasredstva

MEA

rješenje

Tivoli Asset Management for ITHW / SW upravljanje ugovorimaUpravljanje nabavomFinancijsko MGMTŽivotni ciklus imovineTijek rada,...

Autorizirana imovina imovina

Centar licen i

S / W upravljanje inventarom ikorištenjem,...

MEA = Maximo Enterprise AdapterAll statements regarding IBM's future direction and intent are subject to change or withdrawal without notice and represent goals and objectives only.

• udaljeno upravljanje

•Distribucija softvera,

•

•Isporuka operacijskih sustava (Windows),

•Upravljanje i distribucija zakrpi i nadogradnji (Patch management),

•Upravljanje postavkama za potrošnju energije (Power management)

•Analiza korištenja softvera

•Antivirusna i zaštita od zlonamjernih programa te ostalih malicioznih prijetnji (uz korištenje Trendmicro tehnologije)

IntegrationC

omposer

IBM Tivoli Network Manager (Network State)

(Otkrivanje, topološka vizualizacija za - )

IBM Tivoli Netcool Configuration Manager (Network Configuration)

(Promjene i konfiguracije, Backup and Restore and Policy Management)

IBM Tivoli Netcool Performance Manager (Network Performance)

(Nadzor, uzbunjivanje, izvedba (kontinuirana analitika) za izbjegavanje incidenata)

MEA

ApplicationsNetwork

Mobile

Software

Desktop

WirelessServers

Storage


Maximo pomaže Blue Chip kompanijama

MIPRO 2012/HEP 57


Plan Acquire Deploy Manage

Upravljanje procesom u cilju maksimiziranja ROI-a

Kreiranje stavaka imovine kroz nabavu, zalihe i

Kreiranje potvrda o

Pridjeljivanje imovine

Notifikacija prijema imovine od krajnjeg korisnika

dodavanje atributa imovini sukladno dostupnim tipovimaKreiranje naloga za instalaciju, podizanje servisnih naloga (ticket)

produktivnosti i zadovoljstva kroz podršku i procese

Stadardne funkcijeInstall, Move, Add, Change (IMAC)

Usaglašavanje statusa imovine

Procjena rizika

Upravaljenje licencama i AUDIT pripremljenost

i nadzor nad konfiguracijama

obnavljanja ugovora

-a s poslovnom strategijom

Planiranje tehnologije za nove inicijative i projekte

Planiranje zanavljanja tehnologije

imovine ili najma

Planiranje pregovaranja i ugovaranja s

Kontrola imovine i plan za promjenu namjene

Procjena i planiranje razine pouzdanosti

Podrška IT financijskom planiranju

prenamjene licenci

Pregovaranje ugovornih uvjeta za maksimiziranje dobivene vrijednosti

Upravljanje ugovorima

Nabava

Odobravanje zahtjeva i narudžbi

Zaprimanje imovine

narudžbenicama i ugovorima

Upravljanje kreditima i najmovima

Podrška poslovnim vertikalama

IT životni ciklus imovineVidljivost i kontrola nad imovinom i utjecaj na poslovno okruženje

Retire

Pravovremeno upravljanje: za otpad, aukcija, donacija ili otkup zaposlenika

Upravljanje aktivnostima vezanim uz upremu koja ima status “end of life”

life”

Prilagodba zahtjevima zakonodavca i regulatora

Upravljanje odlaganjem otpada

Realokacija korištene imovina ili slabo iskorištene imovine

Davanje financijskih podataka vezanih uz imovinu koja je u statusu “end of life”

Plan Nabava Isporuka Održavanje

IT imovina u operativnom i produkcijskom korištenju


Tivoli Provisioning

Manager

Tivoli’s process automation engine

Tivoli Asset Management for IT

Tivoli Service Request Manager

EnterpriseAsset

Management

Tivoli Change and Configuration Mgt

Database

Tivoli Asset Discovery for Distributed

Tivoli Asset Discovery for z/OS

Software KnowledgeBase Toolkit

(SwKBT)

A unified solution on a common platform for asset and service management

Integrirana platformacjelokupno upravljanje podacima, procesima, alatima, tijekom rada,

automatizacijom i ljudima

Procesi koji rade zajednoRješenje automatizira procese tijeka

engina”

Štiti investicijuu jednu cjelinu

Smanjuje troškove posjedovanja

Niži troškovi održavanja, edukacije, jednostavna nadogradnja

58 MIPRO 2012/HEP


Otkrivanje

!Doga

Nadzor

?

CATALOG

Servisni zahtjev

Promjena

EnterpriseService Desk

IT imovina i servis-automatizacija procesaVidljivost – Kontrola – Automatizacija

Provisioning

Imovina


IT Upravljanje imovinom-Poslovni prioriteti

IT Upravljanje imovinom

Upravljanje softverskom imovinom

Upr

avlja

nje

živo

tnim

ci

klus

om im

ovin

eFinancijskoupravljanje

Spremnost za AUDIT

u evidenciji SW License Management

Održavanje

Odlaganje

Interni AUDIT

Jamstva/garancije

Najmovi

Servisni ugovori

Ukupni troškovi imovine

Troškovi u poslovanju vezani uz imovinu

Alokacija troškova/Povrat troškova

TCO-troškovi posjedovanja

Regulatorni AUDIT

MIPRO 2012/HEP 59


unificiranoj arhitekturi, zajedno sa servis deskom, servis katalogom, objedinjena arhitektura, provisioning i promjene, upravljanje konfiguracijama i verzijama.

Konfiguracijske informacije su spremljene u meta data strukturama i spremne su za nadogranju verzije u bilo kom trenutku.

Software Asset Management za distribuirane i mainframe .

Web- J2EE s naprednim upravljanjem poslovnim procesima; baziran na SOA, web servisima i XML.

Podržava 7 ITIL procesa “out of the box": Incident, Problem, Change, Release, SLA, Configuration, Availability.

IBM .

Jedinstveno rješenje

Nadogradivost


nositelj standarda

ITIL -u

upravljanja uslugama

Zašto IBM IT upravljanje imovinom?

procesima, tijeku rada, izvještajima, KPI-vima.Jednostavno konfiguriranje


neispunjavanja

Source: “Software audit painful and costly for the noncompliant”, by Zach Church, News

Writer, 02 Sep 2008, SearchCIO-Midmarket.com

http://searchcompliance.techtarget.com/news/article/0,289142,sid195_gci1340705,00.html

• CIO osoblje troši tjedne na skupljanje informacija potrebnih za Microsoft reviziju

• Trošak od 10.000 dolara za Microsoft Exchange mailbox licencu tvrtka nesvjesno nije platila

• Društvo je imalo nula vidljivosti tko je koristio AutoCAD

• Troškovi revizije blizu 100.000 dolara na licence i pravne pristojbe za Autodesk Inc

• Morali su platiti više od 124.000 dolara nakon što

Autodesk

•

Anketa:

69% IT lidera "nisu uvjereni" da su

licencama

60% vjeruje da imaju korišten nelicenciran softver

73% vjeruju da nisu spremni za reviziju softvera

Source: “Software License Compliance; A Survey of Corporate IT”, by

King Research sponsored by KACE Networks, May 2008

60 MIPRO 2012/HEP


Poslovne prednosti

• Eliminacija milijuna dolara nepotrebnih troškova za softver u prvih 18 mjeseci

• Identifikacija 30 - 40 softverskih proizvoda s nikakvim ili niskim korištenjem

•revizije

•

• Poboljšan razvoj softvera

•upravljanja za softverske rashode

•

Izazov

mainframe je doveo do eksponencijalnog

revizije

Povrat na ulaganja

"IBM Tivoli Compliance Manager Licenca za z /

upravljanje licenciranjem softvera, ugovorima i

troškove softvera. Razumjevanjem koji softver se koristi gdje, eliminirali smo nekoliko milijuna dolara nepotrebnih troškova za samo 18 mjeseci. "

Organizacija financijskih usluga

: Tivoli Licenca Management ROI


Spremnost za reviziju

Poslovne potrebeBiti spreman za softversku reviziju 24x7

u distribucijskim i u mainframe okolinama

Podrška zahtjevima interne revizije

Centralizirano upravljanje za sve ugovore, licence i imovinu svih

licenciranju

IBM proizvodi koji osiguravaju:



Glavna pitanja:

– Na što imam prava?

– to je ugra eno u moju okolinu?

– Jesam li previše ili premalo nabavio?

MIPRO 2012/HEP 61



Poslovne potrebeShvatiti:

Nabavljene softverske ugovore, sporazume i prava iz licenciRazvijenu softversku imovinu, softversko korištenje i povezane hardverske okoline

Identifikacija i redukcija softvera koji se malo ili ne koristiarbanes-Oxley Section 404

troškova ili rizika• Multi-core procesori• Virtualne mašine• Cloud computing tehnologija

Smanjen rizik revizije

Glavna pitanja:

– Koristim li softver koji sam ja razvio?

– Jesu li moji ugovori i nabavljene usluge u inkovite?

– Kada moje licence, garancije i ugovori o podršci istje u?





Upravljanje životnim ciklusom imovinePoslovne potrebe

Poboljšanje vidljivosti i kontrole ukupne IT imovine kroz njihov životni ciklus

prikladna i u pravovremena akcija/reakcija u poslovanju

Usmjerena nabava i upravljenje ugovorimaPoboljšanje planiranjaPoboljšanje idkorištenosti imovine produživanjem njezina životnog vijekaPoboljšanje relacije zaposlenik-korisnik-usluge

Smanjenje troškova IT imovine kroz vidljivost i kontrolu

vrijednost s ITAM Maksimizacija cijeloživotne produktivne vrijednosti imovine

rada



Glavna pitanja:

– Znam li koju imovinu posjedujem?

– Gdje je locirana?

– Da li pratimo IMAC's?

– Da li je imovina odr avana i da li je odr avanje napravljeno dobro?

– Da li se dr im korporativnih i vladinih procedura i standarda?

62 MIPRO 2012/HEP


IT Financijsko upravljanje

Poslovna potrebaVidljivost i kontrola nad IT operativnim i kapitalnim troškovima Smanjenje ukupnih troškova vlasništva IT imovineRazumjeti IT troškove da bi se odredila granica profitabilnosti poslovanja, proizvoda i usluga

Optimizacija cijeloživotne vrijednosti imovine

Odobrenje financijskog menadžmenta za investicije u tehnologiju (npr. Virtualizacija)

(npr. Cloud Computing)Smanjenje troškova kroz iskorištenje energetski

Niži infrastrukturni troškovi



Tivoli Usage and Accounting Manager

Glavna pitanja:

– Koji su moji troškovi? TCO?

• Po imovini

• Po odjelima

• Individualno

– Koliko koštaju moji ugovori?

– Mo emo li alocirati troškove ravnomjerno i u inkovito?


Pitanja?

MIPRO 2012/HEP 63

64 MIPRO 2012/HEP

Documents

IBM rješenje za Enterprise Asset Management i IT Asset ...mipro-proceedings.com/sites/mipro-proceedings.com/files/upload/hep/... · Enterprise Asset Management i IT Asset Management