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Partenariat Hautetfort-IFOP
« Les conversations deviennent visibles »
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• IFOP : Institut Français d’Opinion Publique
– Un institut pionnier : premier institut créé en France, en 1938
– Une forte identité opinion publique et institutionnelle
– Une marque connue et reconnue (1er institut en terme de sondages publiés)
– Un institut innovant : premiers pré et post-test publicitaires pour Kodak (1949), première estimation des résultats de l’élection présidentielle (1965), premier sondage sortie des urnes (1983). Plus récemment, les conférences de citoyens qui associent activement les citoyens et les consommateurs aux débats qui les concernent
– Un institut international, intervenant dans plus de 50 pays à partir de 4 sites (Paris, Toronto, Buenos Aires et Shanghai)
Quelques mots sur IFOP…
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Quelques mots sur IFOP…
• Le Département Opinion publique et Stratégies d’entreprise
– Une activité structurée autour de trois pôles d’expertises :
• Opinion et politique (études électorales, enquêtes publiées, sondages politiques)
• Institutionnel public (collectivités territoriales, Ministères et organismes publics)
• Stratégies d’entreprises :– Corporate, études d’image, sondages événementiels– Internet et management du capital humain– ONG, associatif et caritatif
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Quelques mots sur blogSpirit …
• Notre métier : éditeur de services de blogs et de conversations
+ 500 000 utilisateurs, + 2 500 abonnés dans 55 pays, 6 langues
+80 plateformes blogs / conversations déployées pour 100 grands comptes en Europe
– Deux lignes de produits : blogSpirit pour les blogs et plateformes de blogs,
talkSpirit pour les plateformes participatives et de conversations
– La plus grande courbe d’expérience du marché en tant qu’éditeur de services
– Une jeune entreprise innovante, indépendante, en croissance et rentable (13
collaborateurs)
– Une suite logicielle performante, labellisée Cap Digital / OSEO
– Un réseau d’agences partenaires européen
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Quelques mots sur Hautetfort…
• Un service de blogs pionnier de la blogosphère depuis 2003:
– Une plate-forme de blogs qui permet à tous de créer gratuitement, et sans
connaissance informatique, leur blog personnel ou professionnel
– L’un des leaders en termes d’audience: plus de 2,1 millions de visiteurs
uniques; plus de 9 millions de pages vues par mois (source Google Analytics)
– Propose une offre gratuite et 2 offres payantes, et a été primée meilleure offre
de blogs grand public par la presse dès 2006
– Une logique de « laboratoire » et d’innovation permanente
Notre ambition : devenir la première communauté francophone de
communautés en ligne
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La communauté Hautetfort…
• Plus de 50 000 blogueurs, dont 20 000
blogs actifs dans les 3 derniers mois
• Une majorité de blogueurs « matures »
(40% ont 25 à 35 ans), 54% sont des
hommes
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Les contenus sur Hautetfort
• 1,5 million de contenus publiés
• Env. 2 000 notes publiées chaque jour
• Une très grande diversité de sujets
• Les thématiques « actualités » et « opinion politique »
sont les plus représentées
• Des blogueurs engagés, qui s’expriment Haut et fort !
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• Le lancement de 2 produits : L’Observatoire et Les Rendez-vous de l’Opinion
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Le partenariat Hautetfort-IFOP
L’Observatoire
Etude
1. Recherche
2. Extraction contenus & Profiling
3. Analyse & Synthèse
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• Le lancement de 2 produits : L’Observatoire et Les Rendez-vous de l’Opinion
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Le partenariat Hautetfort-IFOP
Etude
3. Analyse & Synthèse
Les Rendez-vous
1. Conversation sur une
thématique sur
Hautetfort.com à l’image
du projet TGVlab pour la
SNCF
2. Extraction contenus & Profiling
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• Les raisons d’une alliance:
– Une demande croissante des clients de l’Ifop appartenant à la sphère politique, publique ou entreprise.
– Une complémentarité évidente de deux savoir-faire : l’association d’une compétence technique et d’une capacité à analyser les contenus.
– La nécessité d’innover pour actualiser régulièrement notre boîte à outils: le monde des études évolue !
– L’exigence de pouvoir répondre à chaque instant aux besoins de nos interlocuteurs : les entreprises et les institutions publiques sont désormais confrontées aux défis de la webosphère.
Un partenariat inédit. L’accès à une information qualifiée et exclusive.
Le partenariat Hautetfort-IFOP
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Les conversations deviennent visibles.
Une information à explorer et analyser.
Le partenariat IFOP-Hautetfort
• Etudier ce qui se dit en ligne : un enjeu majeur
– La France dénombre plus de 30 millions d’internautes : en 7 ans, leur proportion a quasiment triplé faisant désormais d’Internet un média de masse.
– Une majorité d’internautes déclare accorder aux commentaires et contributions apportées en ligne par leurs pairs un intérêt complémentaire aux informations apportées par les journalistes.
– La prise de parole sur la Toile est principalement le fait de personnes manifestant par ailleurs un leadership élevé auprès de leur entourage.
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La crise financière vue des blogs
• Méthodologie:
Etude qualitative réalisée par l'Ifop à partir d'un corpus d’articles et contributions publiés sur les blogs hébergés par Haut et Fort, entre le 1er septembre et le 18 novembre 2008. Les articles analysés ont été sélectionnés aléatoirement après identification du tag "crise" dont ils avaient été marqués par leurs auteurs.
1301/08/2008 21/08/2008 10/09/2008 30/09/2008 20/10/2008 09/11/2008
Crise financière
Crise économique
La crise financière vue des blogs
• Une fois de plus, les citoyens prenant la parole sur la Toile et plus particulièrement sur les blogs ont manifesté leur forte perméabilité àl’actualité ainsi que leur grande réactivité aux événements ayant secoué les économies mondiales depuis la rentrée.
LehmanBrothers fait
faillite
Plongeon des places
boursières
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La crise financière vue des blogs
• Les premiers jours de crise : le temps des « experts » et de la pédagogie
– Perte de repères et troubles provoqués par la crise financière
« Les points de repères manquent... Même pour les dirigeants de la FED… »
« Le stress, l'angoisse s'emparent de nos vies déjà fortement bousculées par la crise écologique, économique et sociale. » (De l’élégance en particulier, du Cynisme en général - 10/10/2008)
– Expertise des premiers contributeurs
– Exercices de pédagogie et de vulgarisation à destination d’un public profane
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La crise financière vue des blogs
• Une politisation inéluctable du débat public…
– Diversification progressive des prises de parole sur la blogosphère et démocratisation du débat public.
– Politisation du débat : recours nettement plus fréquent aux registres polémiques, interpellation des acteurs engagés dans la crise.
« Je ne sais pas si vous avez remarqué ce phénomène paranormal bizarre autant qu'étrange ? En effet, les frontières françaises sont totalement IMPERMEABLES. Plus costaudes que la grande Muraille de Chine. (…) Christine Lagarde tu crois SERIEUSEMENT qu'on va te croire quand tu nous serines que le système bancaire français est le nec plus ultra du top moumoute... ? Jérôme Kerviel, ça ne te dit rien, par hasard ? Crédit Lyonnais, non plus ? » (On m'aurait menti à l'insu de mon plein gré ? - 22/09/2008)
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La crise financière vue des blogs
• …et le temps des polémiques
– Emergence d’une critique globale à l’encontre d’acteurs jugés incapables d’apporter des solutions concrètes depuis l’émergence de la crise des subprimes.
« Souvenons-nous du candidat Sarkozy, grand candide en économie, qui nous expliquait que la France était surendettée et les Français pas suffisamment. D’ailleurs, il ne faisait que promouvoir le principe américain, de permettre aux plus pauvres de s’endetter bien au-delà du raisonnable (…).(La bourse ou la vie ? - 30/09/2008)
– Sur la gestion de la crise en elle-même, des critiques correspondent peu ou prou à celles entendues ailleurs : mise à l’index d’une intervention étatique perçue comme injuste et dénonciation des montants engagés
« La Présidence française et la Commission européenne n’ont pas anticipél’ampleur de la crise financière alors que tous les signaux d’alerte étaient au rouge avant l’été. (…) Nicolas Sarkozy avait refusé d’inscrire les questions financières parmi les priorités de la présidence de l’UE. » (La crise couvait -06/10/2008)
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Le souhait et l’attente d’un retour du politique dans la sphère financière et plus généralement la sphère économique
La crise financière vue des blogs
• Le temps du politique ou l’attente d’une régulation économique
– Des appels prépondérants à la réforme du capitalisme
– La nécessité de disposer de garde-fous permettant aux puissances publiques de s’assurer du bon fonctionnement des marchés et du respect des règles du jeu
– Paradoxalement, de timides appels à l’Europe
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La crise financière vue des blogs
• Et demain ?
Un net resurgissement des préoccupations économiques et sociales
1-sep
t-08
11-se
pt-08
21-se
pt-08
1-oct-
08
11-oc
t-08
21-oc
t-08
31-oc
t-08
10-no
v-08
20-no
v-08
Licenciement et plan social
Chômage
ANPE : + 41.300 chômeurs en août
ANPE : + 8.000 chômeurs en
septembre
Laurent Wauquiezdéclare que la
tendance est "très mauvaise" pour le
chômage
