Nuevas Escuelas del Pensamiento Administrativo

ESCUELA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL*

Edward Deming*

Edward Deming*

Edward Deming

Este ciclo rompa la vieja filosofa de producir y vender, vender, vender hasta agotar el producto sin tomar en cuenta la aceptacin del consumidor.

Deming hablaba sobre la calidad en trminos de cumplir requisitos y especificaciones, en contra de la acepcin tradicional de que slo los productos caros tienen calidad.

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Deming propone catorce principios para administrar la calidad:*

Deming propone catorce principios para administrar la calidad:*

Deming propone catorce principios para administrar la calidad:*

Deming propone catorce principios para administrar la calidad:*

Philip B. Crosby*

Philip B. Crosby*

Philip B. Crosby*

Philip B. Crosby*

Philip B. Crosby*

Philip B. Crosby*

Philip B. Crosby*

Douglas McGregor*

Douglas McGregor*

William Ouchi*

William Ouchi*

William Ouchi*

Kaoru Ishikawa*

Herramientas de Ishikawa*

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Las 6 Ms*

Estrategias de solucinNo conformidades ordenadas por incidencia*

Hoja1

CausaJan-00US$/kgCosto%

Ducto golpeado16$0.03$0.484%

Defecto externo15$0.10$1.5013%

Diam. Fuera de espec.8$0.03$0.242%

Estriado Interno defectuoso7$0.85$5.9553%

Espesor fuera de espec.5$0.03$0.151%

Lubricante defectuoso3$0.85$2.5523%

Impresin defectuosa3$0.08$0.242%

Longitud corta2$0.06$0.121%

Total$11.23100%

CausaJan-00US$/kgCosto%Acum

Estriado Interno defectuoso7$0.85$5.9553%53%

Lubricante defectuoso3$0.85$2.5523%76%

Defecto externo15$0.10$1.5013%89%

Ducto golpeado16$0.03$0.484%93%

Diam. Fuera de espec.8$0.03$0.242%95%

Impresin defectuosa3$0.08$0.242%98%

Espesor fuera de espec.5$0.03$0.151%99%

Longitud corta2$0.06$0.121%100%

Total$11.23100%

No conformidades ordenadas por costoDir. Gral. Ing. Julio Carreto*

Dir. Gral. Ing. Julio Carreto

Hoja1

CausaJan-00US$/kgCosto%

Lubricante defectuoso3$0.85$2.5523%

Longitud corta2$0.06$0.121%

Espesor fuera de espec.5$0.03$0.151%

Diam. Fuera de espec.8$0.03$0.242%

Ducto golpeado16$0.03$0.484%

Defecto externo15$0.10$1.5013%

Impresin defectuosa3$0.08$0.242%

Estriado Interno defectuoso7$0.85$5.9553%

Total$11.23100%

CausaJan-00US$/kgCosto%Acum

Estriado Interno defectuoso7$0.85$5.9553%53%

Lubricante defectuoso3$0.85$2.5523%76%

Defecto externo15$0.10$1.5013%89%

Ducto golpeado16$0.03$0.484%93%

Diam. Fuera de espec.8$0.03$0.242%95%

Impresin defectuosa3$0.08$0.242%98%

Espesor fuera de espec.5$0.03$0.151%99%

Longitud corta2$0.06$0.121%100%

Total$11.23100%

Resultado del anlisis anteriorDir. Gral. Ing. Julio Carreto*

Dir. Gral. Ing. Julio Carreto

Grfico1

5.950.5298308103

2.550.7569011576

1.50.8904719501

0.480.9332146037

0.240.9545859305

0.240.9759572573

0.150.9893143366

0.121

Costo

%

Hoja1

CausaJan-00US$/kgCosto%

Ducto golpeado16$0.03$0.484%

Defecto externo15$0.10$1.5013%

Diam. Fuera de espec.8$0.03$0.242%

Estriado Interno defectuoso7$0.85$5.9553%

Espesor fuera de espec.5$0.03$0.151%

Lubricante defectuoso3$0.85$2.5523%

Impresin defectuosa3$0.08$0.242%

Longitud corta2$0.06$0.121%

Total$11.23100%

CausaJan-00US$/kgCosto%Acum

Estriado Interno defectuoso7$0.85$5.9553%53%

Lubricante defectuoso3$0.85$2.5523%76%

Defecto externo15$0.10$1.5013%89%

Ducto golpeado16$0.03$0.484%93%

Diam. Fuera de espec.8$0.03$0.242%95%

Impresin defectuosa3$0.08$0.242%98%

Espesor fuera de espec.5$0.03$0.151%99%

Longitud corta2$0.06$0.121%100%

Total$11.23100%

CausaCosto%

Estriado Interno defectuoso$5.9553%

Lubricante defectuoso$2.5576%

Defecto externo$1.5089%

Ducto golpeado$0.4893%

Diam. Fuera de espec.$0.2495%

Impresin defectuosa$0.2498%

Espesor fuera de espec.$0.1599%

Longitud corta$0.12100%

$11.23

Como sera el diagrama de causa-efecto?Dir. Gral. Ing. Julio Carreto*

Dir. Gral. Ing. Julio Carreto

Joseph M. Juran*

Juran propone diez pasos para la mejora de la calidad:*

Alfredo Acle Tomasini*

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Habilidades bsicas necesarias para conducir un proceso de reingeniera:*

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Que se va a redisear?

Que cambia al redisear los procesos?

Que cambia al redisear los procesos

GRACIAS!!!*

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