Upload
yeo-fernandez
View
89
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
İletİşİm engellerİ. Karşımızdakini Daha İyi Anlamak Ve Kendimizi Daha İyi Dile Getirmek İçin Aşılması Gereken İletişim Engelleri. Emir Vermek, Yönlendirmek. Sözümü dinle, çık dışarı! Bana cevap verme, kes sesini! Açıklamayı bırak dediklerimi dinle ! - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
İLETİŞİM ENGELLERİ
Karşımızdakini Daha İyi Anlamak
Ve Kendimizi Daha İyi Dile Getirmek
İçin Aşılması Gereken İletişim Engelleri
Emir Vermek, Yönlendirmek
Sözümü dinle, çık dışarı!
Bana cevap verme, kes sesini!
Açıklamayı bırak dediklerimi dinle!
Benim oğlum okulu bırakamaz buna izin vermem.
Emir Vermek ,Yönlendirmek
Bu iletiler bireyin kararlarına ve yeteneklerine güven duyulmadığını gösterir. Birey karşılık verebilir, direnebilir, bağırıp çağırabilir, düşmanca duygular besleyebilir.
Uyarmak, Gözdağı Vermek
A- Sizinle bir şey paylaşmak istiyorum. B- Önce sana güvenebileceğimi bana kanıtlamalısın. Yoksa seninle ilgilenmeyeceğim.
Bunları ya yaparsın ya da babana söylerim. Okulu bırakırsan benden para bekleme.
Uyarmak, Gözdağı Vermek
Bu iletiler bireye onun istek ve gereksinimlerine saygı duyulmadığını gösterir. Karşıdakini korkutur, sindirir, düşmanlık duymasına neden olur.
Ahlak Dersi Vermek Arkadaşlar iyi bir öğretmen her zaman küçükleri
korumalı, çocuklara kol kanat germeli.
Her zaman amirlerinin sözünü dinlenmelidir.
Onlar seni önemsemese de, sen kendini yinede önemsemelisin.
Yalan söylemek kötü bir şeydir.
Ahlak Dersi VermekBu iletiler bireyin sahip olduğu değerlere
güvenilmediği, başkalarının doğru olduğuna inandığı şeyleri kabul etmenin onun yararına olacağı düşüncesini iletir. Birey genellikle “yapmalısın”, “etmelisin” lere karşı koyar.
Öğüt Vermek, Çözüm Ve Öneri Getirmek
Ben olsam bir daha onunla gezmem. Sana şunu söyleyeyim. Bu kadar televizyon
izlemek yerine kitap okusan. Ödevini yapmak için neden bir plan
yapmıyorsun? Hayatın boyunca iyi bir insan olmak için
büyüklerin sözlerini dinlemeli ve çok çalışmalısın.
Öğüt Vermek, Çözüm Ve Öneri Getirmek
Bu iletiler, bireye kendi sorunlarını kendi kendine çözebilme gücüne sahip olmadığı mesajını iletir. Bireyi başkalarına bağımlı kılabilir, kendisi için düşünmesini engeller ve sorunlarında çözümü kendi dışındaki bir otoriteden beklemesine neden olabilir. Verilen öğütler üstünlük tavrı olarak görülür bu da bağımsızlık elde etmeye çalışan birey için sinir bozucu olabilir.
Nutuk Çekmek, Mantıklı Düşünceler Önermek
Ben sana söylemiştim böyle olacağını.
Senin gittiğin yoldan biz dönüyoruz.
Sen daha doğmadan biz öğretmenlik yapıyorduk.
Çok yaramaz olduğun için sürekli başın belaya giriyor.
Nutuk Çekmek, Mantıklı Düşünceler Önermek
İlişkide sorun olmadığı zamanlarda öğretme, nutuk çekme birey tarafından kabul görebilir, sorunlu dönemlerde ise büyük sorun yaratabilir. Bu dönemde öğrenmeye “aşağılık duygusu”, “yetersizlik duygusu” ile tepki gösterebilir. Mantıklı düşünceleri önermek, bireyin mantıksız ve bilgisiz olduğu hissini uyandırdığından bireyde “küsme”, “içe kapanma” ortaya çıkabilir.
Yargılamak, Eleştirmek, Suçlamak
Doğrusu bunu senden beklemezdim
Bunu senin yaptığın belliydi zaten, yaptığın hiçbir iş tam değil.
Böyle davrandığın sürece hayatın boyunca başarılı olman çok zor.
Sen zaten tembelsin.
Yargılamak, Eleştirmek, Suçlamak
Olumsuz değerlendirmeler bireyin “benlik saygısını” zedelemesine neden olur ve onu karşı eleştiri için kışkırtır. Bireyler de değerlendirilme korkusu ile duygularını saklar ve yardım için kendilerine zarar verebilecek kaynaklara yönelebilirler. Sık sık aldığı olumsuz değerlendirmeler, sevilmediği, işe yaramadığı ve hiçbir şeyi hak etmediğini düşündürür. Kendine zarar veren bir kişilik geliştirebilir.
Övme, Görüşüne Katılma
Harika.. Gördüğüm en iyi öğretmensin.
Gerçekten çok yeteneklisin. Sen de ona mı vurdun? Aferin benim aslan
oğluma. Haklısın, o öğretmen berbat birine benziyor.
Övme, Görüşüne Katılma
Bireyin benlik kavramına uymayan olumlu bir değerlendirme “kızgınlık” uyandırır. Birey bunu kendini yönlendirmek için yapılan bir kurnazlık olarak yorumlar. Başkalarının yanında övülmek bireyi utandırabilir. Çok övülen bireyler buna alışır ve sürekli övülmeye gereksinim duyabilir.
Ad Takmak, Alay Etmek Evet süslü öğretmen hanım…
Çocuk gibi sızlanmayı bırakın.
Bu halinle sen nasıl öğretmenlik yapıyorsun?
Koca bebek....
Sulugöz...bir arkadaşınla oynamasını bile bilmiyorsun.
Ad Takmak, Alay EtmekBu tür tepkiler alan bireyler ya aynı iletileri
kullanarak benzer tutumlar sergiler (birine kırk gün deli dersen...) ya da bu iletileri içselleştirir, benlik saygısı olumsuz etkilenir.
“Kişiye en güzel hitap biçimi onun adıdır”
Yorumlamak,Analiz Etmek, Tanı
Koymak Aslında ben senin niye böyle davranmaya… Başarısızlığını gizlemeye çalışıyorsun. Bu apaçık bir şekilde yalan söylemektir. Aslında sen öyle demek istemiyorsun. Senin derdin nedir biliyor musun?
Yorumlamak,Analiz Etmek, Tanı
KoymakBu tür iletişimler bireye davranışlarının
nedenlerini bildiğini anlatır. Yapılan çözümleme doğruysa, birey kendini açıkta kalmış, utanmış gibi hisseder. Yanlışsa, yersiz suçlandığı için kızar. Bu tür iletiler gencin konuşma, paylaşma isteğini yok eder.
Güven Vermek, Avutmak
Ben seni çok iyi anlıyorum, yarın her şey düzelecek. Ben ve diğer arkadaşlar bu konuda elimizden gelen her şeyi yapacağız. Hiç merak etme sen.
Aldırma.......boş ver, düzelir...... Aman sen de her şeyi ciddiye alıyorsun, ya bir
sigara. Bir kahve iç düzelirsin. Hadi biraz neşelen.
Güven Vermek, Avutmak
Karmaşık duygular yaşayan bireylere güven vermeye çalışmak onda anlaşılmadığı izlenimini uyandırır. Avutucu iletiler birey tarafından duygularını değiştirmesinin istenildiği yönünde anlaşılır. Güven verme, kişinin sorunu abarttığını, gerçekte ne olup bittiğini anlamadığını, bir bakıma gerçek dışı duygular taşıdığını hissettirir. Bazen düşmanca tepkilere neden olabilir.
Soru Sormak, Sınamak, Çapraz Sorgulamak
Nasıl hazırlanıyorsun derse? -Kaç kaynaktan? -2 kaynaktan hazırlanma ile başarılı olunur mu? -Kaynakların adı ne? Okumazsan ne yapacaksın? Nasıl
geçineceksin? Neden?.... Kim?..... Sen ne yaptın?...... Nasıl?.....
Soru Sormak, Sınamak, Çapraz Sorgulamak
Sorunlu olduğu zaman bireye sorulan sorular “güvensizlik” ve “kuşku” uyandırır. Bu soruların onu tuzağa düşürmek için sorulduğunu düşündürür. Bazen birey bunu bir gözdağı olarak algılayabilir.
Konu Değiştirme, İşi Alaya Vurma, Şakacı Davranma
Madem bu yılın sonunda tayin işinle ilgileneceğime söz verdim. Yapmam demiyorum. Ama önce sen iyi bir öğretmen olduğunu kanıtla. Sen bunları bırak da benim diyeceklerimi dinle. Sen neden dünyayı yönetmiyorsun? Hiç bir
problem kalmazdı.
Konu Değiştirme, İşi Alaya Vurma, Şakacı
DavranmaBu iletiler bireye onunla ilgilenilmediği,
duygularına saygı duyulmadığı, dışlandığını düşündürür. İnsanlar sorunlarını dile getirirlerken çok ciddilerdir. Şakayla, espriyle karşılık vermek onları incitebilir.Oyalamak, konuyu saptırmak, üzerinde konuşulmayan duygularını yeniden ortaya çıkaracaktır. Çünkü ertelenen sorun çözülmemiştir. Alay edilen, oyalanan birey sorunlarının çözümünü başkalarında arayacaktır. Bir daha yardım için size başvurmaz.