YHDESSÄ TEKEMISEN LYHYT OPPIMÄÄRÄVersio 1.0

Kokemaamme oppimisen ja tekemisen tapaa ja hyödyllisiä työkaluja

haluamme Ilonpalautuksia­projektin avulla jakaa auttaaksemme

esimiehiä, tiimejä ja yksilöitä kehittymään, kehittämään, rikastamaan

ja rakastamaan.

Kiitos, kun olet mukana matkassa!

Johanna Vuorenmaa

visuaalinen ajattelija

Hehku visual

Maria Ruokonen

tiimivalmentaja

Less Miserables osk

LUET PARHAILLAAN KAHDEN YRITTÄJÄN YHTEISTYÖN TUOTOSTA,ILONPALAUTUKSIA-E-KIRJAA, JOKA ON ALKUPALA…

Meitä yhdistää Tampereen ammattikorkeakoulun

yrittäjyyden yksikkö Proakatemia, josta valmistuimme

yrittäjyyden tradenomeiksi vuonna 2013.

Proakatemiassa opiskellaan yrittäjyyttä tiimiyrityksissä.

Tiimissä oppiminen ja yrittäminen on ollut meille (ja

sadoille muille) käänteentekevä tapa opiskella,

työskennellä ja tavoitella unelmia. Tiimissä opitaan

(työ)elämässä tarvittavia tärkeitä taitoja, kuten itsensä

johtamistaitoja, vertaisjohtamista, vuorovaikutus­ ja

yhteistyötaitoja, erilaisten näkökulmien arvostamista

sekä rohkeutta kokeilla ja luoda uutta. Ponnistimme eri

tiimeistä ja valmistumisen jälkeen jatkoimme kumpikin

tahoillamme yrittäjinä, mutta intohimo yhteistä asiaa

kohtaan sai meidät löytämään toisemme ja

yhdistämään osaamisemme Ilonpalautuksia varten.

Ilonpalautuksia­e­kirja toimii työkaluna esimiehille, tiimeille ja yksilöille ja

on suunnattu sinulle, joka haluat kehittää yhteisösi toimintaa tulokselliseksi

ihmislähtöisesti.

Ilonpalautuksia on jaettu viiden eri teeman alle, joihin voit tutustua

järjestyksessä tai poimia sinulle kulloinkin ajankohtaisimmat aiheet.

Mukaan kokosimme myös käytännön esimerkkejä työelämästä.

Haastattelimme kahta eri yritystä, joissa ajatellaan toisin ja toimitaan

rohkeasti sekä ihmislähtöisesti. Seuraavalta sivulta löydät nämä

organisaatiot lyhyesti esiteltyinä.

SISÄLLYS

ESITTELYTJOHTAVAT AJATUKSET 5 Jaettu visio ja työn merkitysYKSILÖN POLKU 10 Yksilön kehittyminen ja kasvuTOISIAAN TÄYDENTÄVÄ TIIMI 15 Erilaisuudesta voimavaraDIALOGI 19 Rakentava vuorovaikutusLUOVUUS JA OPPIMINEN 24 Kannustava ja kokeileva kulttuuriLOPUKSI 30

Teo­Ilmari Tuovinen,Toimitusjohtaja

Heini Ala­Vannesluoma,Gofore Crew Coach

Asuinyhteisö Kontu toimii Tampereella

Rauhaniemessä, Koukkuniemen alueella. Konnussa

lähtökohtana on ihminen: jokaisen omia yksilöllisiä

voimavaroja ja itsenäisen toimintakyvyn säilymistä

tuetaan. Yhteisön asukkaat, omaiset ja työntekijät

osallistetaan tekemään Konnusta oma koti ja luomaan

itselleen ja toisilleen virikkeellistä ja mukavaa arkea.

Gofore Oy on sähköisten palveluiden arkkitehtuuri­ ja

rakennustoimisto toimipisteinään Tampere ja Helsinki.

Goforelaiset haluavat pelastaa Suomen huonoilta

tietojärjestelmiltä ja luoda uudenlaista työkulttuuria.

Goforessa panostetaan yhdessä tekemiseen, avoimeen

ilmapiiriin, iloon, innostukseen sekä osaamisen

kehittämiseen parhaimmilleen. Goforen henkilöstön

työviihtyvyys on alan yritysten kärkeä. 

ESITTELYT

4

"Se näyttää mahdottomalta, kunnes se on tehty."

­ Nelson Mandela 

JOHTAVAT AJATUKSET

"Se näyttää mahdotomalta kunnes se on tehty" 

JAETTU VISIO JATYÖN MERKITYS

6

Jotta yhteisössä syntyy menestystarinoita ja

tavoitteita saavutetaan, on yhteisön

olemassaololle oltava selkeä tarkoitus. Miksi

olemme olemassa? Miksi juuri minä teen sitä

työtä mitä teen? Arvot ohjaavat toimintakulttuurin

toteutumista; työn tekemistä ja yhteisen tavoitteen

ja vision saavuttamista.

Kun yhteisön johtavat ajatukset ovat kirkkaita,

ihmiset jakavat samat arvot ja uskovat yhteiseen

asiaan. Se lisää yhteisöllisyyden ja turvallisuuden

tunnetta, mikä taas vahvistaa sitoutumista ja

sisäistä motivaatiota. Jokainen yksilö kokee

olevansa merkityksellinen.

KIRKASTA

http://www.ted.com/talks/simon_sinek

_how_great_leaders_inspire_action

7

Tiedätkö miksi organisaationne on

olemassa?

Katso Simon Sinekin herättelevä

TED talk:

Meillä on kulttuurillisesti

hyvin vahva työn ilo ja

innostus. Porukka tuppaa

innostumaan työnteosta aika

paljon.

Olemme syntyneet kehittämään

ikäihmisten hoivaa

ja lisäämään hyvinvointia

yhteiskunnallisesti. Pyrimme

luomaan mielekästä elämää.

Ihmistä ei tule nähdä potilaana

vaan ihmisenä.

On luotava sellainen tila, johon

voit itsekin tulla ihmisenä, etkä

pelkästään työroolissa

suorittamaan siihen rooliin kuuluvia

toimenpiteitä.

Me halutaan pelastaa Suomi

huonoilta tietojärjestelmiltä.

Merkityksellisyys on meille

kaikille erittäin tärkeä asia.

8

Johtajan pitää viestiä minne ollaan

menossa. Eri näkökulmat täydentävät

suuntaa, mutta johtajan tehtävänä on

maalata se visio, miltä tulevaisuus

näyttää. Siitä syntyy luottamuksen ja

turvallisuuden tunnetta.

Johtajana haluan olla samalla tasolla ja

tehdä samoja arjen askareita kuin

muutkin. Haluan olla rehellinen,

oikeudenmukainen ja johdonmukainen.

Siten pystyn rakentamaan luottamusta.

Pyrin luomaan sellaisen fiiliksen, että

olen vain yksi hyvä tyyppi, jolle voi tulla

kertomaan asioista ja aika hyvin

tullaankin. Pitää olla läsnä arjessa, että

voi puuttua asioihin, se lisää

uskottavuutta ja luotettavuutta. Yritän

mahdollistaa sen, että ihmiset

voivat tehdä sitä, mitä he osaavat

hyvin.

Kontukodin visiona on olla koti, jossa

väki viihtyy. Väki tarkoittaa tietysti

asukkaita, joiden koti tämä on, mutta

myös omaisia, vapaaehtoisia ja

työntekijöitä. Tämä on heidän kaikkien

yhteinen koti, jossa kaikki viihtyvät ja

jossa asiakkaan ja työntekijän välillä on

aito ihmissuhde.

9

"Mitä tekisit, jos et pelkäisi?"

­ Spencer Johnson

YKSILÖN POLKU

YKSILÖN KEHITTYMINENJA KASVU

11

Menestyvä yhteisö kannustaa yksilöitään

unelmoimaan, tavoittelemaan kehitystä ja ylittämään

itsensä. Yksilön henkilökohtaiset tavoitteet nivotaan

koko yhteisön yhteiseksi suunnaksi ja

kehittymistä peilataan sekä itsenäisesti että yhteisön

kesken. Aito sitoutuminen ja halu yhteisön sekä

itsensä kehittämiseen syntyy sisäisestä

motivaatiosta, johon vaikuttavat vastuun ja hallinnan

tunne, koettu kehitys, yhteenkuuluvuuden tunne ja

tarkoituksen ymmärtäminen.

Miksi teemme sitä mitä teemme? Tekemisen flow

syntyy, kun osaaminen ja haaste ovat

tasapainossa, ja se pysyy yllä aina vaativimpiin

haasteisiin tarttumalla. Omat tavoitteet ja unelmat

kannattaa jakaa muiden kanssa. Ääneen sanottu ja

ylöskirjattu tavoite auttaa sen saavuttamisessa. 

KOKEILEMinkälainen on oma/organisaatiosi

kehittymisen polku?

Kokeile soveltaa kuvan kysymyksiä

omassa yhteisössäsi esimerkiksi

kehityskeskustelun yhteydessä. 

12

Meillä kartoitetaan heti rekrytoinnin

jälkeen mitä muuta osaamista

ihmisellä on varsinaisen

ammatillisen osaamisen lisäksi.

Tuemme jokaisen omia

mielenkiinnon kohteita.

Meillä myydään osaamista, joten sen

on oltava timanttia. Osaamisen

johtaminen on tänä päivänä henkilön

omaa osaamisen johtamista.

Keskeistä omassa tekemisessä on

tietoisuus omasta tekemisestä ja sen

vaikutuksesta omaan työyhteisöön ja

asiakkaisiin. Asiantuntijan pitää pystyä

tarkastelemaan omaa osaamistaan

monesta näkökulmasta: Minkälaista

arvoa tuotan asiakkaalle omalla

osaamisellani? Miten tekeminen näkyy

loppukäyttäjälle?

Kun kehittymistä tapahtuu koko ajan, pitää

osaamisen näkyväksi tekemistä

vahvistaa. Näin ihmiset kykenevät

havainnoimaan omaa kehittymistään, ettei

mennä kiireessä laput silmillä. Arvokkain

kehittyminen tapahtuu itse työtä tehden.

Tätä tarkoitusta varten olemme kehittäneet

meille oman työkalun.

13

Jokaisen olisi hyvä välillä

tarkastella mitä elämässään haluaa

tavoitella ja miksi. Mikä on

elämässä tärkeää? Mikä on oma

arvomaailma? Mitä haluan?

Minkälaisia asioita haluan tehdä?

Minkälaiseen rooliin haluan

kasvaa? 

On tärkeää, että joku

haastaa tarkastelemaan

kehitystä. Ja on tärkeää,

että palaute saadaan

niiltä, joiden kanssa töitä

tehdään, tiimiltä, mutta

myös asiakkaalta.

Jokaisella työntekijällä on

mahdollisuus toteuttaa omia

vahvuuksiaan, suunnitella vapaasti ja

ottaa vastuuta. On vapaus ja vastuu ja

yhdessä suunnitellaan ja tehdään.

Otetaan selvää siitä, mitä asukkaat

haluavat tehdä ja minkälaista elämää

he ovat aiemmin viettäneet.

14

"Tiimin vahvuus on sen jokaisessa yksilössä.

Jokaisen yksilön vahvuus on tiimissä."

­ Phil Jackson

TOISIAAN TÄYDENTÄVÄ TIIMI

1+1=3

ERILAISUUDESTAVOIMAVARA

16

Työelämä on yhä monimuotoisempaa ja

kerroksellisempaa. Monimutkaisten ongelmien

ratkaisemiseksi tarvitaan monimuotoisia tiimejä

ja yhteisöjä.

  

Ihmisten erilaisuus on rikkaus, ja hyvin toimiva

tiimi tarvitsee sopivassa suhteessa toisiaan

täydentäviä erilaisia pelaajia. Usein jokaisen

oma tapa toimia ja ajatella tuntuu ainoalta

oikealta, ja toisten sähläys, pilkunviilaus,

saamattomuus tai kaikkitietävyys ihmetyttää ja

ärsyttää. Kun tutustumme itseemme ja myös

toisiin, opimme ymmärtämään paremmin omia

ja toistemme ajattelu­ ja toimintatapoja.

TESTAA

17

Tiedätkö mikä on synnynnäinen

temperamenttityylisi tai luontainen

tiimiroolisi?

Alkuun pääset tekemällä esimerkiksi

suomalaisen psykologin Tony Dunderfeltin

Tunnista temperamentit ­testin.

https://www.ps­

kustannus.fi/tunnistatemperamentit.html

On hyvä tiedostaa miksi

olemme erilaisia ja miksi se

on tärkeää. Meillä on

erilaisuuden arvostamisen

kulttuuri.

Meillä ihminen rekrytoidaan,

ei se osaaminen mikä

hänellä on. Rekrytoimme

työkavereita itsellemme.

Meillä luottamuksen

syntymiseen on

auttanut se, että

ihmiset

ovat oppineet

tuntemaan toisensa ja

sitä kautta luottamaan.

18

DIALOGI"Meillä on kaksi korvaa ja yksi suu, joten meidän tulisi kuunnella enemmän kuin puhua."

­ Zenon Kitionilainen

RAKENTAVAVUOROVAIKUTUS

20

Dialogi juontuu kreikan kielen sanoista dia (kautta,

lävitse) ja logos (sanan merkitys/ymmärrys). Dialogi

on yhdessä ajattelua, rakentavaa vuoropuhelua,

ymmärryksen virtausta keskustelijoiden kautta.

Dialogissa pyritään luomaan yhteisiä merkityksiä

yhdistämällä ja laajentamalla näkökulmia,

kokemuksia ja ajatuksia.

Dialogia kannattaa rikastaa avoimilla kysymyksillä,

jotka tarkentavat ja kartoittavat jo sanottua sekä

avaavat ja haastavat ajattelua. Avoimet kysymykset

alkavat esimerkiksi sanoilla mitä, miten, miksi, mistä,

mihin, miltä, koska ja kuka. Suljettuja, johdattelevia

ja monivalintaisia kysymyksiä kannattaa välttää, sillä

ne rajaavat ajattelua. Ajattelua laajentavan dialogin

jälkeen on ratkaisujen, johtopäätösten ja kiteytysten

aika.

EDISTÄ

21

Muista dialogin neljä perusperiaatetta: 

kunnioitusodotuskuuntelu suora puhe

Varaa aikaa erikseen yhdessäajattelulle

ja avoimille palavereille ilman agendaa.

(Isaacs, William:

Dialogi ja yhdessä ajattelemisen taito, 2001)

Me yritämme löytää tilaisuuksia ja

paikkoja, että ristipölytystä tapahtuu.

Meillä on esimerkiksi Perjantaiklubi,

missä tapahtuu projektien kuulumisten

jakamista. Äänessä on aina yksi

projekti/perjantai. Kerrotaan mitä

projektissa on oivallettu, mitä opittu,

mitä haasteita on ollut, miten ne on

selätetty ja mitä vaikutusta omalla

tekemisellä on ollut.

Alkuun yhteisen keskustelun ja varsinkin

päätöksenteon kulttuurin luominen oli

kivinen tie. Keskustelu ei ollut hedelmällistä

vaan syntyi blokkeja, ja keskustelu oli

haastavaa. Tällä alalla ei välttämättä olla

totuttu toiminnan kehittämiseen ­ että siihen

annettaisiin mahdollisuutta ­ ja että työtä voi

tehdä eri tavoin. Nyttemmin siihen on opittu.

Pyrimme tekemään päätökset

enimmistöpäätöksinä, ja ihmiset ovat

oppineet hyväksymään sen, ettei oma

mielipide välttämättä saa kannatusta.

Rakentavan keskustelun oppiminen ja

luottamuksen rakentuminen otti kuitenkin

aikansa.22

Kun itsellä on vahva näkemys siitä,

mitä halutaan tehdä, on dialogin

käymisessä ollut kehittämistä. Pitää

antaa myös muille tilaa tuoda omia

ajatuksiaan ja näkökulmiaan

keskusteluun, ja oppia kysymään

kysymyksiä.

23

Meillä on kerran viikossa

yhteisökokous, jossa

omaiset, vapaaehtoiset,

asukkaat ja työntekijät

kokoontuvat yhdessä

kehittämään toimintaa.

LUOVUUS JA OPPIMINEN

"Elämä on kuin polkemista pyörällä.

Tasapainon ylläpitämiseksi on pysyttävä liikkeessä."­ Albert Einstein

LUOVUUS JA OPPIMINENKOKEILEVA JAKANNUSTAVAKULTTUURI

25

Luovuus ei ole luonteenpiirre tai periytyvä

ominaisuus vaan jokainen, ihminen tai

organisaatio, voi olla luova. Luovuutta ruokkiva

ja uudistuva organisaatio antaa tilaa ja

kannustaa kokeiluihin, sietää epävarmuutta,

kykenee rohkeasti tekemään päätöksiä ja

kehittää yhdessä asiakkaiden kanssa.

Luovuuden tärkein lähde on häiriö tai

muutostilanne. Mitä mahdollisuuksia

muutokseen voi liittyä?

TOIMI

Mitä voisit tehdä jo tänään?

26

Tekemällä syntyy.

Luovuudesta ja ideoista ei ole iloa

ellei ideoita viedä rohkeasti käytännön

tasolle. Pienelläkin muutoksella tai

parannuksella voi olla iso merkitys ja

vaikuttavuus. Think small!

Olemme innokkaasti kehittäneet

hoitotyön prosesseja ja myös

varastaneet hyviä käytäntöjä

muualta. Olemme paketoineet ne

meille sopiviksi puhaltamalla niihin

hyvän hengen. Oikeastaan koko

tässä hommassa on kyse johtamis­

innovaatiosta.

Me ajattelemme luovuuden

eteenpäinmenemisen näkökulmasta.

Se on meidän tapamme tehdä

asioita. Kokeillaanpa tällaista ja

katsotaan toimiiko se. Jos toimii,

kerrotaan siitä muillekin, ja jos ei niin

kerrotaan siitäkin.

Meillä asuu 26 erilaista ihmistä, joilla

kaikilla on oma elämänhistoriansa.

Omaohjaajien vastuulla on mahdollistaa

arjessa asioita, joita asukkaat ovat

elämässään kokeneet merkityksellisinä.

Esimerkiksi eräs asukas on tehnyt

Kontukodissa pöydän jätehuoneesta

askarteluhuoneeksi muuttamassamme

tilassa. Omaohjaaja on voinut käyttää

rahaa tarvikkeisiin ja olla ohjaamassa

asukasta pöydän tekemisessä. Pöytä

on samanlaisella tekniikalla tehty ja

samannäköinen kuin asukkaan parisen

kymmentä vuotta sitten tekemä pöytä.

27

Tällainen yhteisöllinen tapa

toimia vaatii aitoa

kiinnostusta ihmisiä

kohtaan ja halua olla läsnä.

Vaaditaan myös kykyä ja

halua ottaa vastuuta,

itsensä johtamista, kykyä

tehdä päätöksiä ja sietää

epävarmuutta.

Kyllä meiltä on lähtenyt pariihmistä sillä ajatuksella, että hehaluavat palata entiseentehdasmaiseen rutiiniin, koskatämä on erilainen tapa toimia.

Maailma menee ohi, jos ei pidä

silmiään auki, mutta toisaalta

tässä ollaan perusasioiden

äärellä. Jos vain löydät ne

perusasiat ja purat estävät asiat

niin on suhteellisen helppo tehdä

hyvää.

Innostuminen ja flow­tilan

saavuttaminen tulee

onnistumisista ja asiakkaalta

saadusta hyvästä

palautteesta. Siitä syntyy

positiivisuuden kierre. Sitä

kannattaa tavoitella.

28

LOPUKSI

30

Parhaillaan laadimme kokonaista menua työyhteisöä ja yhteistyötä rikastavista työkaluista ja

kirjaprojektille on myös luvassa jatkoa. Kuulemme mielellämme ajatuksiasi: Kolahtiko jokin

erityisesti? Mistä haluaisit oppia lisää? Mitä tarpeita juuri sinun työyhteisössäsi on?

Haluatko jakaa omia hyväksi havaittuja kokemuksiasi kanssamme?

Maria RuokonenLess Miserables osk

maria@lessmiserables.com

www.lessmiserables.com

Johanna VuorenmaaHehku visual

johanna@hehkuvisual.fi

www.hehkuvisual.fi

Tämä ei ollut tässä.Tämä siis oli vasta alkupala.

Ollaan yhteydessä:

 #ilonpalautuksia@lessmsrbls @JohannaKarolii