Influenta grupurilor asupra comportamentului consumatorilor

  • View
    200

  • Download
    2

Embed Size (px)

Text of Influenta grupurilor asupra comportamentului consumatorilor

  • 1. Studiu de pia (sursa:www.2parale.ro) 19.2% - dintre cei care au renun at s mai cumpere online au avutexperien e negative sau tiu pe cineva care a avut astfel de experien e; 6 din 10 romni care achizi ioneaz produse i servicii online s-au ab inut s cumpere de pe site-urile care nu prezentau suficient ncredere.Designul, comentariile clien ilor i prezentarea produselor dintr-un magazin online sunt principalele motive de nencredere; un motiv important n achizi ia online l joac i posibilitatea de a returnaprodusul fr justificri (34.1%).Exist nite elemente care ajut la influenareaexperienei pe care un consumatorilor l are n online: uzabilitatea ncrederea n brand mixul de marketing estetica site-ului interactivitatea.

2. sursa: marketing20.ro 3. Romnii folosesc reelele sociale: 52% pentru a- i exprim a opinia i pentru aface o afirma ie; 39% pentru a se sim i conecta i cu alte persoane; 32% pentru a-i ine pe ceilal i conecta i la deciziile din viaa lor. 4. 75% din romnii cu acces la internet i-auexprimat nemul umirile n legatur cu produseleunei companii direct pe canalele sociale de inutede acestea, n timp ce 63% dintre romni i-aupostat comentariile i nemul umirile pe paginile sociale personale. Romnii - locul al doilea din Europa n privin aapetitului de a reac iona pe platformele desocializare fa de produse i servicii . 80% dintre acetia recomand produse sauservicii cel puin o dat pe sptmn, iar 50%dintre ei cel puin o dat pe zi.Sursa:studiu Mediascope realizat de IAB Europe. 5. -Campanie cu 6 bloggerite-Perioada: 6 luni-Scop: influenareaoamenilor n a adopta un stilde via sntos i brandawareness pentru Activia. 6. www.foodcrew.ro primulsite de recenzii de restaurantedin Romnia 7. Prezena unui brand n online foarteimportant! Comunitile formate pe internet influeneaz mult decizia de cumprare E-commerce-ul n continu cretere Recomandrile prietenilor decisive nluarea decizilor