Informatica Para Oficinas

COLEGIO DE BACHILLERES DELESTADO DE BAJA CALIFORNIA

INFORMÁTICA PARAOFICINAS

GUÍA DE APRENDIZAJE

PROGRAMA DE DESARROLLO EDUCATIVO

MMÓÓDDUULLOO:: CCOONNFFIIGGUURRAACCIIÓÓNN YYMMAANNTTEENNIIMMIIEENNTTOO DDEE

CCOOMMPPUUTTAADDOORRAASS

COLEGIO DE BACHILLERESDEL ESTADO DE BAJACALIFORNIA

LIC. RAFAEL AYALA LÓPEZDIRECTOR GENERAL

ING. ANA LILIA MARTÍNEZ MUÑOZDIRECTORA DE PLANEACIÓN ACADÉMICA

Edición, febrero de 2012

Diseñado por: Lic. Ricardo López NavarroIng. Jesús Arturo González Hernández

Actualizado por: Lic. Norma Vázquez ArmasLic. Ricardo López Navarro

La presente edición es propiedad delColegio de Bachilleres del Estado deBaja California, prohibida la reproduccióntotal o parcial de esta obra.

En la realización del presente material, participaron: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ACTIVIDADESEDUCATIVAS, Teresa López Pérez; COORDINACIÓN DE EDICIÓN, Roque Juan Soriano Moreno; EDICIÓN,Elvia Munguía Carrillo.

PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL

Impartir educación de calidad del nivel medio superior, con un enfoque humanista, propedéutico y de capacitación para el trabajo, dentro de un ambiente que fomente los valores universales, la creatividad y la efectividad de las actividades académicas, deportivas, sociales y culturales; con el propósito de alcanzar la excelencia, la formación integral del educando y la consolidación de nuestra Institución como un sistema educativo de vanguardia, es nuestra Misión. Para lograrla son múltiples las acciones que día a día realiza el personal docente, administrativo y técnico del Colegio, quienes con el liderazgo y entrega de la Dirección General suman esfuerzos para mantener la calidad del servicio educativo que proporcionamos a los jóvenes de Baja California, mejorándola continuamente. Comprometidos así, conscientes de la dificultad que existe para que nuestros alumnos tengan acceso a una bibliografía suficiente y pertinente al entorno económico y social que viven y les rodea, es que la Institución, con el afán de que todos los jóvenes dispongan oportunamente de materiales didácticos y bibliográficos modernos y adecuados para el mejor desarrollo de los programas de las asignaturas del Plan de Estudios y con el apoyo otorgado por el Gobierno Federal a través de la Secretaría de Educación Pública y el Gobierno del Estado, ponemos a la disposición de los estudiantes, textos como el que presentamos en esta ocasión, aprovechando así, la experiencia de sus docentes para fortalecer el proceso enseñanza-aprendizaje y lograr el acceso a la excelencia educativa que pretendemos. Este material que desea fortalecer el componente de formación para el trabajo, tiene la intención de brindar elementos para la práctica enseñanza-aprendizaje y es producto de un gran esfuerzo institucional que conjuga la participación de los docentes en el diseño, del personal de la Dirección de Planeación Académica en la revisión técnica y edición, y de la Dirección Administrativa a través de la Unidad de Diseño Gráfico e Imprenta en su impresión, reproducción y distribución a todos los planteles.

Í N D I C E

INTRODUCCIÓN

SUBMÓDULO 1: INSTALAR Y CONFIGURAR COMPONENTES FÍSICOS Y LÓGICOSDE UNA COMPUTADORA

Conocer la terminología de hardware .................................................................2Definir e identificar las partes de la computadora................................................3Instalar y remover las partes de la computadora conformea las reglas de seguridad e higiene....................................................................23Conocer la terminología de software..................................................................39Conocer el software existente en el mercado.....................................................40Instalar el Sistema Operativo a un equipo de cómputo ......................................47Configurar un equipo de cómputo y sus dispositivos..........................................61Instalar los programas básicos de una computadora .........................................69Actualizar los programas esenciales de un equipo de cómputo .........................80

SUBMÓDULO 2: APLICAR MANTENIMIENTO A LOS COMPONENTES LÓGICOS YFÍSICOS DE UNA COMPUTADORA

Aplicar mantenimiento preventivo al equipo de cómputo....................................90Aplicar mantenimiento preventivo al software ..................................................105Aplicar mantenimiento correctivo al equipo de cómputo...................................112Aplicar mantenimiento correctivo al software ...................................................120

SUBMÓDULO 3: INSTALAR, CONFIGURAR Y ADMINISTRAR UNA RED DE ÁREALOCAL PARA COMPARTIR RECURSOS DE HARDWARE YSOFTWARE

Configurar una red doméstica, utilizando el ambiente de reddel sistema operativo Windows XP ..................................................................128Compartir, asignar permisos y utilizar los recursos para elmanejo seguro de la información a través de la red .........................................146Determinar las causas de no acceso a la red y sus recursoscorrespondientes a los mensajes de error recibidos ........................................157

BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................167

Módulo

INTRODUCCIÓN

En la dinámica laboral actual se presenta una creciente automatización de los procesosde la información, lo que genera la necesidad de desarrollar las competencias necesarias pararesolver la problemática que este contexto demanda.

La capacitación en Informática para Oficinas te proporciona las herramientas necesariaspara que adquieras conocimientos y desarrolles habilidades y destrezas, así como una actitudresponsable que te permita incursionar en los sitios de inserción laboral en el ámbito de laInformática, de manera exitosa. Así mismo, podrás desarrollar competencias relacionadas,principalmente, con la participación en los procesos de comunicación en distintos contextos, laintegración efectiva a los equipos de trabajo y la intervención consciente, desde tu comunidaden particular, en el país y el mundo en general, todo con apego al cuidado del medio ambiente.

La capacitación se inicia en el tercer semestre, con el módulo Software para Oficinas,que te permite adquirir las competencias para elaborar documentos de texto, hojas de cálculo ybases de datos, mediante el empleo de programas de cómputo.

En el módulo de cuarto semestre, Configuración y Mantenimiento de Computadoras,desarrollarás las competencias: Instalar y configurar componentes físicos y lógicos de unacomputadora, aplicar mantenimiento a los componentes lógicos y físicos de una computadora,instalar y configurar una red de área local para compartir recursos de hardware y software yadministrar los recursos y detectar los problemas de una red de cómputo.

Con el módulo de quinto semestre, Creación y Edición de Objetos, desarrollarás lascompetencias: Utilizar software de aplicación para elaborar presentaciones electrónicas, paraeditar imágenes y para elaborar animaciones de objetos y videos.

Con el módulo denominado Páginas Web, que corresponde al sexto semestre,desarrollarás las competencias: Diseñar páginas Web en lenguaje HTML, utilizar software deaplicación para el diseño de páginas Web, publicar páginas Web y establecer comunicación víaInternet.

Todas estas competencias te dan la posibilidad de que al egresar, te incorpores almundo laboral o desarrolles procesos productivos independientes, de acuerdo con tus interesesprofesionales o las necesidades en tu entorno social.

Módulo

INTRODUCCIÓN








Módulo

INTRODUCCIÓN








La capacitación se compone de cuatro módulos, el primer módulo consta de tressubmódulos, el segundo consta de tres submódulos, el tercero tres submódulos y el últimoconsta de tres submódulos. Todos los módulos tienen una duración de 112 horas, dando untotal de 448 horas para toda la capacitación de Informática para Oficinas.

El mapa de la capacitación está compuesto por módulos y submódulos, los cuales sedividen de la siguiente manera:

3ER. SEMESTRE 4TO. SEMESTRE 5TO.SEMESTRE

6TO.SEMESTRE

MÓDULOS

Software paraoficinas (112 hrs.)

Configuración ymantenimiento de

computadoras(112 hrs.)

Creación yedición de objetos

(112 hrs.)

Páginas web(112 hrs.)

SUBMÓDULOS

Utilizar software deaplicación paraelaborardocumentos detexto.(32 Hrs.)

Instalar y configurarcomponentes físicos y lógicosde una computadora.(40 Hrs.)

Utilizar software deaplicación paraelaborarpresentacioneselectrónicas.(24 Hrs.)

Diseño de páginasweb en HTML(48 hrs.)

Utilizar software deaplicación paraelaborar hojas decálculo.(40 Hrs.)

Aplicar mantenimiento a loscomponentes lógicos y físicosde una computadora.(40 Hrs.)

Utilizar software deaplicación paraeditar imágenes.(40 Hrs.)

Utilizar software deaplicación para eldiseño de páginasweb.(48 Hrs.)

Utilizar software deaplicación paraelaborar bases dedatos.(40 Hrs.)

Instalar, configurar yadministrar una red de árealocal para compartir recursosde hardware y software.(32 Hrs.)

Utilizar software deaplicación paraelaboraranimaciones deobjetos y videos.(48 Hrs.)

Publicar páginasweb y establecercomunicación víainternet(16 Hrs.)

1

Submódulo

PROPÓSITO: Al término del submódulo, serás competente para instalar y configurarcomponentes físicos y lógicos de una computadora.

COMPETENCIAS:

1. Soluciona problemas técnicos sobre la configuración de hardware y software ensu ámbito de responsabilidad.

2. Instala y configura hardware y software de un sistema de cómputo conforme alas reglas de seguridad e higiene y políticas de uso.

3. Ensambla hardware de un equipo de cómputo conforme a las reglas deseguridad e higiene y políticas de uso.

CONTENIDOS:

1.1 Conocer la terminología de hardware.

1.2 Definir e identificar las partes de la computadora.

1.3 Instalar y remover las partes de la computadora conforme a las reglas de

seguridad e higiene.

1.4 Conocer la terminología de software.

1.5 Conocer el software existente en el mercado.

1.6 Instalar el Sistema Operativo a un equipo de cómputo

1.7 Configurar un equipo de cómputo y sus dispositivos.

1.8 Instalar los programas básicos de una computadora.

1.9 Actualizar los programas esenciales de un equipo de cómputo.

Instalar y configurar componentes físicos y lógicos de una computadora

2

1.1 CONOCER LA TERMINOLOGÍA DE HARDWARE

ACTIVIDAD 1

Mediante una búsqueda en Internet, define los siguientes conceptos:

Hardware:____________________________________________________________________________________________________________________________________________Computadora:____________________________________________________________________________________________________________________________________________Sistema:____________________________________________________________________________________________________________________________________________Componentes:____________________________________________________________________________________________________________________________________________Mantenimiento:____________________________________________________________________________________________________________________________________________Instalar:____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Dispositivos:____________________________________________________________________________________________________________________________________________Configurar:____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Compatible:____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Plataforma:____________________________________________________________________________________________________________________________________________Gigahertz:____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Gigabyte:____________________________________________________________________________________________________________________________________


3

1.2 DEFINIR E IDENTIFICAR LAS PARTES DE LA COMPUTADORA

ACTIVIDAD 2

Realiza una búsqueda en internet sobre los dispositivos externos básicos de lacomputadora y completa la siguiente tabla:

Imagen ModeloPuerto endonde seconecta

Tipo deconector

PrecioAproximado

¿Cuál es la función de la bolita que posee en la parte baja?

¿Qué tipo de mecanismo utiliza para imprimir?

¿Cómo funciona el teclado?

¿Cómo transmite la imagen?


4

La palabra hardware la utilizaremos para referirnos a cada una de las partes queconforman un equipo de cómputo. Algunos autores lo definen como “todo lo que se puedetocar en la computadora”. Comenzaremos a conocer e identificar las partes esencialesque conforman a una computadora común.

Podemos separar los componentes en dos grupos: los externos y los internos. Loscomponentes externos son todos los que normalmente vemos al utilizar nuestro equipo(monitor, teclado, mouse, gabinete, impresora, etc.). Cuando nos referimos a los componentesinternos, tenemos que abrir un gabinete para poder observar todo lo que tiene por dentro,ya que ahí está el “cerebro” de la computadora, y podremos darnos cuenta que lacantidad de componentes supera por mucho a los externos (tarjeta madre, microprocesador,memoria, unidades de almacenamiento, puertos, tarjetas, fuente, entre otros).

Componentes externos

Gabinete (Case)

En nuestro medio y aunque sea erróneo, se le conoce como el CPU. Esto esequivocado pues en realidad el CPU es el microprocesador que veremos más adelante.

Al gabinete también se le conoce como “case” (palabra en Inglés), pues al estarnosotros en una zona fronteriza, normalmente usamos más anglicismos. Si observamos videosen Internet, veremos que en otros países le llaman “carcaza”.

Existe una gran variedad de gabinetes, de diferentes tamaños y estilos, dependiendode nuestra necesidad, pero en general, los hay de dos tipos tal y como se muestran en laimagen siguiente:

Gabinete Minitorre Gabinete de Escritorio MONITOR

Cuando la PC empezó a popularizarse, existían monitores monocromáticas demasiadosencillos que sólo emitían un solo color, que era verde o ámbar, sólo mostraban texto y noimágenes. Poco a poco empezaron a incluir color y a soportar imágenes. Aparecieron losEGA, VGA y luego los SVGA, que incorporaban capacidad de soportar 16, 256 y millones decolores, respectivamente (fíjate que son cantidades binarias). Estos últimos son los queconoces en la actualidad aunque todavía mejorados (UVGA, XGA).

Los monitores se fabrican utilizando diferentes tecnologías, los CRT y actualmentelos LCD.

CRT (Cathode Ray Tube) Tubo de Rayos Catódicos. Es el tipo de monitor másconocido y su tecnología se utiliza también en la fabricación de televisores.


5

Ventajas: Desventajas:

Excelente calidad de imagen(definición, contraste, luminosidad).

Económico. Tecnología robusta. Resolución de alta calidad.

Presenta parpadeo por el refrescado deimagen.

Consumo de energía. Generación de calor. Generación de radiaciones eléctricas y

magnéticas. Alto peso y tamaño.

LCD (Liquid Crystal Display) Pantalla de Cristal Líquido

Esta tecnología la podemos ver también en las pantallas de las computadorasportátiles, cámaras fotográficas, entre otros dispositivos electrónicos.

Ventajas: Desventajas: Poco peso y tamaño. Buena calidad de colores. No contiene parpadeo. Poco consume de energía. Poca generación de calor. No genera radiaciones eléctricas y

magnéticas.

Alto costo. Ángulo limitado de visibilidad. Brillo limitado. Bajo tiempo de respuesta de píxeles. Contiene mercurio.


6

TECLADO

Otro dispositivo que ha variado mucho desde la aparición de las computadoras personaleses el teclado, porque el número de teclas ha ido aumentando conforme los sistemasoperativos se han sofisticado, así como su conexión a la computadora que ahora tambiénes inalámbrica. Cuando apareció Windows 95, los teclados agregaron la tecla de la ventanade Windows (normalmente a la izquierda de la barra espaciadora) y la del menú emergente(a la derecha de la barra espaciadora) que se mantienen hasta ahora. Los teclados vienenpara diferentes idiomas, el teclado en Español agrega teclas características como la ‘ñ’, y untercer símbolo, que podemos ver sobre todo en los números (esquina inferior derecha decada tecla), el cual activamos con la tecla Alt Gr. Actualmente es normal ver teclados queincluyen otros botones para el control de multimedia, para activar programas para navegar enInternet, entre otras funciones que hasta hacen que el equipo se suspenda. El manual deoperación indica cada una de las funciones que tienen estas teclas “extras”. Actualmenteutilizan el puerto PS/2 o el USB.

RATÓN (MOUSE)

No es posible imaginar una computadora sin tener a la manoun mouse, y aunque en los principios de la PC no era un elementoindispensable, desde la aparición de programas y sistemas operativos conambiente gráfico, este elemento es de vital importancia. El mouse sustituyóuna cantidad enorme de comandos que se tenían que escribir por mediodel teclado por un solo clic.

Primero se conectaban al puerto de comunicación COM (conector DB-9), luego alPS/2, los podemos ver conectados al popular puerto USB y hasta existen versiones parabluethoot. Existen varias presentaciones, pero la forma tradicional sigue siendo la másutilizada, lo único en lo que han cambiado es en la ergonomía (dispositivos fabricados a laforma del cuerpo humano) y en que ahora los comunes son los ópticos e inalámbricos. Apartede los dos botones tradicionales, ya es parte esencial para la navegación en Internet la ruedade desplazamiento que viene incluida en la mayoría de los modelos. Existen modelos quecuentan con más botones y a los cuales se les puede dar una función específica, comoretroceder una página en Internet, o minimizar una ventana, entre otras funciones.


6

TECLADO


RATÓN (MOUSE)




6

TECLADO


RATÓN (MOUSE)




7

IMPRESORA

Cuando la PC comenzó a popularizarse, de la mano llegóel uso de la impresora, ¿qué caso tenía contar con computadora encasa si no se tenía el equipo para imprimir tus resultados? Lasprimeras impresoras domésticas eran las de matriz de puntos, puestambién se utilizaban en las empresas. Pero cuando llegaron lasimpresoras de inyección de tinta fueron la elección perfecta parael uso doméstico por su accesible precio, aunque los consumiblesrebasan el precio del equipo. Actualmente siguen vigentes, conprecios accesibles pero con tecnologías avanzadas y con másfuncionalidades. Las impresoras láser tienen un rendimiento mayorpero su costo es más elevado, por lo que son más utilizadas anivel empresarial. Aunque desde hace tiempo el uso doméstico delas impresoras de puntos ha ido desapareciendo, en el ámbitolaboral son de vital importancia para la impresión de facturas,nóminas y todo lo que tenga que ver con impresiones en papel dedos o más tantos. Características como páginas por minuto y puntospor pulgada (dpi – dots per inch) es información que caracteriza aun modelo de otro, lo cual viene detallado en el manual deoperación. Otras características son la capacidad de conectarse enred mediante cable o inalámbrico, las bandejas de papel con las quecuenta, capacidad de escaneo, recepción de tarjetas de memoria,memoria RAM, consumos menores de tinta o tóner, etc.

ACTIVIDAD 3

Lleva a cabo la dinámica dirigida por tu maestro, de un juego utilizando tarjetascon imágenes y los conceptos con sus respectivas funciones en el pizarrón, e identificaa qué concepto corresponde cada imagen.


8

ACTIVIDAD 4DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS

NOMBRE: ________________________________________ GRUPO: ________

Situación:

Raquel va a cumplir años y su papá quiere comprarle una computadora pero desconocelos dispositivos periféricos que existen. Raquel quiere entregarle una relación de losdispositivos que le pudieran servir para tener un equipo completo.

Instrucciones:

Después de haber leído la lectura de los “dispositivos externos” ayuda a Raquel aidentificar el nombre del dispositivo e indica con una E si es de entrada, con una S si es desalida, con E/S si es de entrada/salida o con una A si es de almacenamiento.

NOMBRE:__________________CLASIF.__________

NOMBRE:__________________CLASIF.__________

NOMBRE:__________________CLASIF.___________

NOMBRE:_________________CLASIF.__________

NOMBRE:__________________CLASIF.___________

NOMBRE:__________________CLASIF.___________

NOMBRE:__________________CLASIF.___________

NOMBRE:_________________CLASIF._________

NOMBRE:__________________CLASIF.__________

NOMBRE:__________________CLASIF.___________

NOMBRE__________________CLASIF.___________

NOMBRE:_________________CLASIF._________

NOMBRE: ________CLASIF.__________

NOMBRE: ________CLASIF.__________

NOMBRE: _________CLASIF.___________

NOMBRE: ________CLASIF.__________


9

ACTIVIDAD 5ACTIVIDAD INTEGRADORA. PARTE 1

NOMBRE: ________________________________________ GRUPO: ________

En equipo de tres integrantes realicen una investigación electrónica sobre lascaracterísticas de los dispositivos externos de la computadora que más adelantevan a formatear, completa a la siguiente tabla.

Imagen MARCA MODELO SERIE


10

COMPONENTES INTERNOS DE LA COMPUTADORA

ACTIVIDAD 6

NOMBRE: ________________________________________ GRUPO: ________

Investiga las características de la computadora que utilizas en el laboratorio deinformática y llena la siguiente tabla.

CONFIGURACIÓNDISPOSITIVO CARACTERÍSTICAS

Tarjeta Madre (Marca, Modelo)

Procesador (fabricante, modelo yvelocidad):

Memoria RAM (Marca,capacidad y tipo)

Cantidad total de unidades:

Disco Duro (Marca, Capacidad)

Espacio libre en el disco duro:

Puertos disponibles:

Número de módulos de memoriaRAM:

Modem (Marca, velocidad)

Ranuras de expansión vacías:

Tarjeta:

Video

Sonido


11

Se les llama internos a todos aquellos componentes que se encuentran dentro delgabinete, que para su conexión y manipulación necesitamos abrirlo. En este grupoencontraremos a las unidades de almacenamiento (disco duro, unidad d diskette, unidad dediscos ópticos y de tarjetas de memoria), la fuente de poder y la tarjeta madre, esta última a suvez se compone de otros elementos.

Fuente de poder

Es el componente de la computadora que se encarga de transformar la corrientealterna proveniente directamente del tomacorriente a una corriente directa de menor voltaje ydistribuirla a cada uno de los dispositivos con los que cuenta la PC para su funcionamiento.Debemos tener en cuenta que los chips incrustados en las diferentes placas funcionancon voltajes menores a 5 volts, representados por el cable de color rojo mientras que algunosmotores de los dispositivos, los cuales encontramos en las unidades de disco duro y unidadesde CD o DVD, requieren de 12 volts, que es el cable de color amarillo.

La fuente tiene diferentes cables, loscuales sólo se pueden conectar a susdispositivos correspondientes, por lo que elpeligro de conectar un dispositivo con elcable incorrecto es poco probable. Estosconectores tienen guías o formas que obligan alusuario a conectar el equipo de una solaforma.

Este conector provee de energía a toda la tarjetamadre. Tiene guías para evitar conectarlo al revés.

Conector adicional para energizar al microprocesador.

Principalmente energiza a la unidad de diskette, pero enalgunos casos se conecta a algunos ventiladores.


12

Se conectan a los discos duros, CD y DVD.

Al igual que el anterior, también energiza discos duros yunidades de discos ópticos.

TARJETA MADRE

También llamada MOTHERBOARD o MAINBOARD, es la tarjeta principal de lacomputadora, pues en ella están conectados todos los dispositivos que la constituyen, y enella está el elemento principal, el Microprocesador.

Toda la información que introduzcamos u obtengamos en nuestro equipo,forzosamente pasa por la tarjeta madre. En la actualidad existen diferentes marcas queproducen tarjetas madre, entre las que podemos mencionar algunas como:

ASUS ASRock Biostar PCChips Foxconn

Gigabyte Intel MS VIA

Cada una a su vez, fabrica diferentes modelos, por lo que no podríamos mostraruna imagen que sea igual para todas las marcas, pues algunas cuentan con dispositivosdiferentes a los que tienen otras. Si a lo anterior le agregamos el avance de la tecnología, pueslos modelos varían mucho de un año a otro. Por esta razón, veremos modelos que tienen suspartes en un orden diferente a las demás, ranuras para dispositivos diferentes, etc. Pero decualquier forma, podemos analizar los componentes generales de una tarjeta madre, teniendoen cuenta lo anterior.

En los diagramas podrás ver tanto las ranuras y conectores como los puertos pordonde conectaremos los demás periféricos del equipo.


13

De manera general, estas imágenes muestran que es en la tarjeta madre donde vanconectados todos los dispositivos que hacen funcionar a la computadora.

En la figura de abajo, se muestran los conectores que normalmente conectas por laparte exterior (componentes externos), como lo son el teclado, el mouse, la impresora, elmonitor, el cable de red, las bocinas y el micrófono, sólo por mencionar los más comunes,porque podríamos añadir una cámara web o un lector de código de barras, por ejemplo.

En la figura superior vemos algunos dispositivos y ranuras donde podemos ponertarjetas de expansión como pueden ser las de video o sonido, la memoria RAM y elmicroprocesador, las unidades de disco, e incluso, los lugares donde conectamos el botóncorrespondiente al encendido de la computadora y la corriente que la alimenta.


14

Procesador

Anteriormente el CPU y el procesador se conformaban en chips diferentes, perodesde que se redujeron tamaños y aparecieron los microprocesadores, éstos los incluyen ensu propia arquitectura. Esta parte es el cerebro de la computadora. Es la parte principal de laUnidad Central de Proceso, de la que depende todo el funcionamiento de la computadora.

Compuesto por millones de transistores, integrados en una misma placa de silicio y suvelocidad es medida en Mhz o en Ghz según sea el caso, lo cual se puede entender como lacantidad de operaciones que puede realizar un procesador en cierta cantidad de tiempo.Actualmente los procesadores de doble núcleo son lo más novedoso y están ya integrados enla mayoría de los equipos más nuevos.

En las PC, los procesadores más conocidos son los fabricados por las empresasIntel y AMD, y el PowerPC de las Macintosh.

El aditamento indispensable de un microprocesador es su abanico (fan cooler) y sudisipador de calor, que son precisamente lo que los hace algo aparatosos cuando en realidadel chip es del tamaño de una pequeña galleta. Sin embargo, su función es primordial, pues seencarga de enfriar al microprocesador pues se calienta demasiado, alcanzando temperaturasmuy elevadas, y de no ser así, el chip corre el riesgo de quemarse.

Memoria RAM

La memoria RAM (Random Access Memory) o memoria de acceso aleatorio es el tipode memoria que almacena los datos temporalmente, ya que al desconectar la computadoraéstos se pierden.

La frase “memoria RAM” se utiliza frecuentemente para referirse a los módulos dememoria que se usan en los computadores personales y servidores. Actualmente lasmemorias RAM más comunes son las DDR, las DDR2 y actualmente las DDR3, que por loregular son las que se incluyen en los equipos más nuevos.


15

Los módulos de memoria están dados en números binarios, por ejemplo 256 MB, 512MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB u 8GB. Si observas en alguna tienda, puede ser que te ofrezcan unacomputadora con 3 GB de RAM, esto no significa que sea un módulo de 3 GB, sino que esla suma de dos módulos de 1 y 2 GB respectivamente.

Tarjeta de video

Actualmente, muchas de las tarjetas madre ya tienen integrada la tarjeta de video. Estatarjeta controla el video de una PC, transformando la información proveniente del procesadora información que puede ser representada por el monitor. Podemos observar que si la tarjetaes 3D y tiene más memoria RAM, mejor será el rendimiento que nos dará sobre todo alexplotarla más al utilizarla en juegos que requieren mayor cantidad de gráficos, mayor serátambién la resolución al ver películas de alta definición.

Aunque por lo regular ya viene integrada en la tarjeta madre, se requerirá unamejor tarjeta de video (para juegos regularmente) dependiendo del presupuesto con el quecuentes. Algunas de las tarjetas más buscadas son las Nvidia y las ATI, que a su vez, fabricanlos chips para otras marcas como Gigabyte o MSI, por ejemplo.

Tarjeta de sonido

Al igual que la tarjeta de video, ya viene integrada en la tarjeta madre, y de lamisma forma, si se requiere resultados específicos en cuanto a sonido se refiere, seránecesario instalar un dispositivo extra. Este dispositivo que le da a la computadora laoportunidad de sintetizar y emitir sonidos, así como capturarlos para después ser procesados.

Una marca muy conocida es Creative, que produce la tarjeta SoundBlaster.


16

Tarjeta de red

Es la tarjeta que hace posible que una computadora se conecte a una red decomputadoras y otros dispositivos y pueda transferir información. También conocido comoadaptadores de red o NIC (Network Interface Card).

En nuestra actualidad, las más utilizadas son las del tipo Ethernet, utilizando elconector RJ-45 y las inalámbricas. Al igual que las dos anteriores (video y sonido), los nuevosmotherboards ya la integran, y normalmente son las del tipo inalámbrico son las que tenemosque adaptar a nuestras computadoras.

Disco duro

HDD (Hard Disk Drive). El disco duro es el sistema de almacenamiento másimportante de la computadora y en él se guardan los archivos del sistema operativo, así comotodos aquellos archivos que hacen funcionar a cada uno de los programas instalados en unequipo. También se guardan los archivos personales que tú mismo generes, como sonimágenes, videos, música, tareas, trabajos, juegos, etc.

Los discos duros en las computadoras personales pueden ser de tecnología IDE(Integrated Drive Electronics) o SATA (Serial Advanced Technology Attachment), que vieneen las tarjetas madre (motherboard). Estas tarjetas pueden contener sólo la tecnología IDE oambas. Las tarjetas reconocen automáticamente los discos duros que se le coloquen en lagran mayoría de los casos.

La tarjeta madre permite colocar hasta cuatro unidades de disco duro de tecnologíaIDE. El primer disco duro se conoce como maestro primario, el segundo como esclavoprimario, el tercero como maestro secundario y el cuarto como esclavo secundario. En elsistema operativo Windows, el maestro primario será el que arranque a la computadora y sele reconocerá con la letra C:\>.


17

Chipset

Es el conjunto de circuitos integrados diseñados con base en la arquitectura de unprocesador (en algunos casos diseñados como parte íntegra de esa arquitectura), permitiendoque ese tipo de procesadores funcionen en una placa base. Sirven de puente decomunicación con el resto de componentes de la placa, como son la memoria, lastarjetas de expansión, los puertos USB, ratón, teclado, etc.

Las placas base modernas suelen incluir dos integrados, denominados Norte ySur, y suelen ser los circuitos integrados más grandes después del microprocesador. Elchipset determina muchas de las características de una placa base y por lo general lareferencia de la misma está relacionada con la del Chipset.

BUS

Es el conjunto de líneas (cables) de hardware, utilizados para la transmisión dedatos entre los componentes de un sistema informático. Un bus es en esencia una rutacompartida que conecta diferentes partes del sistema como el procesador, la controladora deunidad de disco, la memoria y los puertos de entrada, salida, permitiéndoles transmitirinformación.

El bus, por lo general supervisado por el microprocesador, se especializa en eltransporte de diferentes tipos de información.

Por ejemplo, un grupo de cables (en realidad trazos sobre una placa de circuitoimpreso) transporta los datos, otro las direcciones (ubicaciones) en las que puedeencontrarse información específica, y otro las señales de control para asegurar que lasdiferentes partes del sistema utilizan su ruta compartida sin conflictos.

Los buses se caracterizan por el número de bits que pueden transmitir en undeterminado momento. Un equipo con un bus de 8 bits de datos, por ejemplo, transmite 8 bitsde datos cada vez, mientras que uno con un bus de 16 bits de datos transmite 16 bits de datossimultáneamente.

Puerto serial

El puerto serial se constituye como una de las más básicas conexiones externas a uncomputador, y aunque hoy en día la más utilizada es su forma USB, el puerto serial ha estadojunto a nuestras computadoras por más de veinte años. Su principal función es enviar yrecibir datos, bit por bit, y a modo de ejemplo, se puede mencionar entre ellos el puerto de losantiguos modelos de teclados y módems.

Un puerto serial posee un conector estándar y trabaja con protocolo que permite laconexión de dispositivos al computador. Estos puertos son denominados seriales debido a queeste tipo de puertos serializa la información, en otras palabras, toma un byte de datos ytransmite cada uno de los 8 bits uno a uno.


18

Los puertos seriales se conocen también con el nombre de puertos decomunicación o COM, y tienen la característica de ser bidireccionales. Esta característicapermite a cada uno de estos dispositivos tanto recibir como enviar datos. Su normalfuncionamiento depende de un chip especial denominado UART debido a las siglas en ingléspara “Universal Asynchronous Reciever/Transmitter”. Este chip controlador toma la salidaparalela del bus de la computadora y lo convierte en forma serial, lo que permite latransmisión de los datos a través del puerto.

Puerto USB

Es una entrada o acceso para que el usuario pueda compartir información almacenadaen diferentes dispositivos como una cámara de fotos, un pendrive, entre otros, con uncomputador. Las siglas USB quieren decir Bus de Serie Universal en Inglés (UniversalSerial Bus).

En 1996, IBM, Intel, Northern Telecom, Compaq, Microsoft, Digital EquipmentCorporation y NEC: siete empresas relacionadas al mundo de la tecnología y lascomunicaciones crearon esta nueva forma de conectar diversos dispositivos a un soloservidor. De esta manera, se fue dejando atrás los antiguos puertos en paralelo y serial y seaumentó la velocidad de trabajo de los dispositivos a 12 Mbps en promedio. Los equipos deWindows se adaptaron rápidamente a esta nueva tecnología, a lo que más tarde se sumaronlos aparatos Macintosh.

Los aparatos conectados a un puerto USB estándar no necesitan estar enchufados a lacorriente o disponer de baterías para funcionar. El propio puerto está diseñado para transmitirenergía eléctrica al dispositivo conectado. Incluso puede haber varios aparatos conectadossimultáneamente, sin necesidad de recurrir a una fuente de alimentación externa.

ACTIVIDAD 7

Realiza en equipos de trabajo una presentación en Power Point sobre lascaracterísticas y funcionamiento de los componentes de un equipo de cómputo.


19

ACTIVIDAD 8

NOMBRE: ________________________________________ GRUPO: ________

En binas abre una de las computadoras de tu laboratorio, observa en que partese encuentran ubicados cada uno de los dispositivos internos y anota el númerodel nombre que le corresponde a cada uno de ellos.

1.- Procesador:

2.- Unidades de CD y DVD

3.- Ranuras de expansión:

4.- Puertos:

5.- Bancos de memoria RAM

6.- Discos rígidos

7.- Fuente de Poder


20

Ahora observen la computadora por la parte de atrás y describan los puertos decomunicación, mencionando los dispositivos que se conectan en cada uno de ellos ycon una letra E (Entrada) o con la letra S (Salida) a la par del nombre del dispositivo

Numero Nombre del Puerto Conector/color Tipo dePuerto E/S

Dispositivoque se

conecta

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12


21

ACTIVIDAD 5ACTIVIDAD INTEGRADORA, PARTE 2

NOMBRE: ________________________________________ GRUPO: ________

Con el mismo equipo de la actividad 5 Investiguen las características de losdispositivos internos de la computadora que más adelante van a formatear ycompleten la siguiente tabla.

CONFIGURACIÓN DE MI COMPUTADORADISPOSITIVO CARACTERÍSTICAS

Tarjeta Madre (Marca, Modelo)

Procesador (fabricante, modelo y velocidad):

Memoria RAM (Marca, capacidad y tipo)

Cantidad total de unidades:

Disco Duro (Marca, Capacidad)

Espacio libre en el disco duro:

Puertos disponibles:

Número de módulos de memoria RAM:

Modem (Marca, velocidad)

Ranuras de expansión vacías:

Tarjeta:

Video

Sonido


22

ACTIVIDAD 9

CONOCIENDO LA COMPUTADORA INTERNAMENTESituación:

Francisco necesita conocer los componentes internos de la computadora para que suprofesora le explique cómo dar un mantenimiento preventivo.

Instrucciones:

Después de haber leído la lectura “Componentes Externos”, Ayuda a Francisco arelacionar las columnas con el enunciado que se ajuste a la definición de los términospresentados.

( ) Disco duro

( ) Memoria RAM

( ) Bus

( ) Tarjeta madre

( ) Puerto USB

( ) Tarjetas de expansión

( ) Unidad lectora de CD

( ) Tarjeta de Sonido

A) Contiene los conectores (zócalos) del CPU y elcoprocesador, los conectores de la memoria, el contacto delteclado y los circuitos integrados (de soporte para los puertosserie, paralelo y las unidades de disco), estos últimos puedeno no encontrarse presentes.

B) Es un disco magnético hecho de metal y cubierto con unasuperficie de grabación magnética. Puede ser fijo o removible,es una unidad de almacenamiento.

C) Unidad de memoria de lectura de disco compacto; uncomponente que lee datos e información multimedia de doblevelocidad, cuádruple velocidad, 6X y 8X se refieren a qué tanrápido gira la unidad.

D) Todos los programas y datos que maneja elmicroprocesador se almacenan temporalmente en estamemoria, es capaz de acceder a cualquier dato de formarápida y aleatoria.

E) son dispositivos con diversos circuitos integrados, ycontroladores que, insertadas en sus correspondientesranuras, sirven para ampliar las capacidades de unordenador.

F) Es el conjunto de líneas (cables) de hardware,utilizados para la transmisión de datos entre loscomponentes de un sistema informático.

G) Este dispositivo que le da a la computadora la oportunidadde sintetizar y emitir sonidos, así como capturarlos paradespués ser procesados.

H) Es una entrada o acceso para que el usuario puedacompartir información almacenada en diferentes dispositivos.


23

1.3 INSTALAR Y REMOVER LAS PARTES DE LA COMPUTADORA CONFORME A LASREGLAS DE SEGURIDAD E HIGIENE.

ACTIVIDAD 10

En parejas realicen una consulta en Internet sobre las normas de seguridad ehigiene del uso de las herramientas para ensamblar un equipo de cómputo, con lainformación obtenida elaboren un collage en donde identifiquen de manera rápida loselementos que componen dichas normas de seguridad e higiene.

En plenaria expongan el collage para que posteriormente elaboren las normas deseguridad e higiene que implementaran en su laboratorio de cómputo y colóquenlas enla entrada de su laboratorio

Empezaremos comentando que podríamos englobar a las computadoras personalesen dos grupos: las de marca y las armadas, comúnmente llamadas “clones”. El término “clon”se deriva de una clonación que se hizo de las memorias ROM de las primeras computadorasdesarrolladas por IBM. Ambas tienen sus ventajas y desventajas más no se puede generalizaren que las de marca son mejores. Lee con atención los siguientes puntos:

Una computadora de marca es aquella fabricada por empresas de reconocimiento mundial,entre las que podemos mencionar Dell, HP, Acer, Gateway, Compaq, etc.

Tanto las computadoras de marca como los clones, utilizan algunos dispositivos de lasmismas marcas: usan procesadores Intel o AMD, los mismos tipos de memoria, discosduros, puertos de entrada y salida similares y ejecutan los mismos sistemas operativos yprogramas.

Una computadora de marca siempre será más cara que un clon de similarescaracterísticas.

Entonces, si queremos armar un clon debemos tener en cuenta lo siguiente:

Para armar un clon, se requiere conocimiento de la materia, pues se debe saberseleccionar los componentes a instalar y que sean compatibles entre sí.

Una PC armada de esta manera no tiene una garantía por todo el equipo, en el mejorde los casos nos darán garantía por separado de cada uno de los componentes. Ennuestra entidad hay tiendas grandes que venden equipos completos y dan una garantíaintegral por determinado tiempo sólo si se realiza un contrato de mantenimiento preventivocon ellos. De lo contrario, las garantías se reducen a partes y muchas veces son partesreconstruidas o de marcas no reconocidas, por esta razón, los precios se ven demasiadoaccesibles.

Si el equipo falla, se debe contratar a un técnico para detectar la posible falla en casode que el usuario no lo pueda hacer, lo cual representa un costo extra por la revisión másaparte el cobro por venta e instalación del dispositivo que falló.

Una ventaja de los clones, es que el usuario que las armó tiene un conocimiento total delos componentes que instaló. Si adquirió componentes de marcas reconocidas,respaldados por garantías extendidas, seguramente no tendrá problemas con el equipo, yde haberlos, lo respalda una garantía del producto.


24

Por otro lado, en caso de adquirir una computadora de marcas reconocidas,observaremos los siguientes aspectos:

Si los precios son más altos que los de un clon, es porque son empresas que manejanmercados multimillonarios y lo que venden son productos de calidad certificada con loque mantienen su prestigio. Cuentan con soporte y garantías que respaldan el valor que sele agregó al producto, garantías que consisten en asistencia técnica por teléfono e inclusoa domicilio, garantías que por un costo adicional se extienden a 2 ó 3 años, dependiendola compañía, el modelo, etc.

Todo equipo de marca se vende con software original preinstalado, lo cual nos garantizaque estamos usando software legal, sobre todo si hablamos del sistema operativo, puestal vez algunos de los programas como antivirus estarán funcionando por tiempo limitado opaquetes de oficinas que no vendrán completos.

Es muy común que al querer instalar un nuevo dispositivo al equipo, ya sea poractualización o desperfecto (en caso de ya no cubrirlo la garantía), tendremos quecomprar, casi forzosamente, los que venda la propia marca. Por ejemplo, si una fuente depoder falla, se tiene que conseguir una exactamente igual, pues muchas veces unagenérica simplemente no ensambla en el gabinete.

La compañía cuenta con su propia página de Internet donde se da soporte paraactualizaciones de software y controladores. En ella se encontrarán, ordenadas pormodelo, lo necesario para instalar o actualizar nuestro equipo.


25

Podemos concluir lo siguiente:Si queremos confiabilidad, si contamos con el recurso necesario y queremos usar

software legal y por sobre todas las cosas, contar con un respaldo por parte de la empresafabricante, debemos optar por un equipo de marca que tienen distribuidores en gran parte delpaís y muchas veces no será necesario mandar nuestro equipo por mensajería para algunareparación, sino que en nuestra misma ciudad o hasta en nuestro domicilio irán a hacernosválida la garantía.

Si queremos armar un equipo a nuestra medida de gustos y recursos, teniendocuidado de comprar los elementos que requerimos en lugares establecidos y de prestigio, yteniendo en cuenta que en muchos de los casos estaremos usando software que no eslegal, nuestra opción es armar un clon. Debemos tener cuidado, ya que no es lo mismocomprar un disco duro en un negocio establecido y conocido, que hacerlo en un “tianguis”.Incluso, si vemos en un negocio establecido que venden equipo a precios muy accesiblessignifica que los componentes con los que cuenta son nuevos pero de marcas no tanreconocidas.

Por esta razón, si has observado en tu plantel, verás que los equipos que se utilizan enel laboratorio, así como los que usa el personal administrativo, son equipos de marca, puesen el ámbito educativo como en el empresarial y gubernamental, se requiere de muchorespaldo por parte del fabricante, pues la inversión es muy grande. Los clones son máscomunes de verlos en uso doméstico y en pequeñas empresas.

En nuestro caso, utilizaremos ejemplos prácticos utilizando clones, pues su instalaciónes más general, por lo que no hay un manual general de instalación, sino que cada elementotiene su propio manual de instalación, en cambio a un equipo de marca lo distingueprecisamente su forma de retirar y agregar los dispositivos que lo componen. El discoduro de una Dell se retira de manera diferente al de una HP, por ejemplo.

¿Qué necesitamos para armar nuestra computadora?

El Gabinete. Son más comunes los minitorre. Fuente de poder. Normalmente, el gabinete incluye la fuente. Tarjeta madre. Microprocesador y su dispositivo de enfriamiento. Se venden juntos. El procesador debe

corresponder a la tarjeta madre. Memoria RAM. Debemos verificar lo que soporta la tarjeta madre. Tarjeta de video. En caso de que no venga integrada. Disco duro. Unidades de discos ópticos (CD o DVD). Unidad lectora de diskette. Abanicos. Son opcionales, pero si es recomendable agregarlos. Cables de datos para discos duros y CD.

Para alguien acostumbrado a esto, la tarea es relativamente fácil, pero unprincipiante puede encontrar algunos problemas, algo bastante lógico. Por tanto, esrecomendable ver la explicación del profesor o ver el video sugerido, así como atender alas indicaciones que te presentamos en esta guía para hacerlo menos estresante.


26

Necesitarás un kit de herramientas que cuente con un mínimo de un desarmador yunas pinzas. El desarmador puede ser eléctrico pero debes tener cuidado pues se correel riesgo de barrer o romper los tornillos. Si el desarmador está imantado, mucho mejor.

A propósito de tornillos, hay dediferentes tipos y son para usos distintos:

De izquierda a derecha:

Rosca fina: Usualmente para unidades de discos ópticos, para las lectoras de tarjetas dememoria e incluso, para algunos motherboards.

Rosca estándar: Se utilizan en casi todos los componentes, la fuente, las tapas delgabinete, el disco duro y las tarjetas de expansión.

Estos tornillos se utilizan para instalar abanicos. Este tipo de tornillo se utiliza para separar la tarjeta madre del gabinete. NUNCA

ATORNILLES LA TARJETA MADRE SIN ESTOS TORNILLOS. Podrías ocasionar un cortocircuito.

Comenzaremos a armar nuestra computadora, por lo que se intentará ir paso apaso, explicando lo que se debe hacer y mostrando una imagen como apoyo.

Tu maestro también dará una explicación del proceso o les mostrará un video dondese explica el procedimiento.

Desempaca tus dispositivos, cuidando de tener a la mano manuales y discos que losacompañen. Nos serán de utilidad al instalarlos. Observa los elementos y podrás identificarla tarjeta madre, un quemador de CD, la fuente, una tarjeta de video, memoria RAM, elprocesador y su disipador con abanico, el disco duro, la lectora de diskette y los cables dedatos.


26












26












27

Abre el gabinete, destornillando las dos tapas.

Ensambla el microprocesador en su socket, si tienes pasta térmica, añádele. Tencuidado porque tiene su lado, por lo general hay un indicador en una esquina oalguna muesca que lo hace encajar sólo de una forma. Trata de no tocar los pinespara no doblarlos.

Sigue el disipador de calor con su abanico, normalmente se vende junto con elmicroprocesador. Revisa siempre los manuales de instalación, pues cada disipadortiene su propia forma de ensamblar. Conecta el cable de corriente en su respectivolugar.


27





27





28

Es el turno de la memoria RAM, abre los seguros y acomoda la tarjeta en la ranura ypresiona firmemente hasta que los seguros se cierren solos. No hay forma de equivocarse,las memorias tienen su lado dirigido por una muesca. Consulta tu manual para saber enqué ranuras debes instalar en caso de contar con más de una tarjeta.

Lo siguiente es instalar los soportes para elmotherboard. Revisa los hoyos que tiene la tarjeta yhazlos coincidir con el gabinete para que identifiqueslos lugares donde irán los soportes y atorníllalosusando pinzas o un desarmador especial. Estossoportes son de rosca estándar en su tornillo, y latuerca comúnmente es rosca estándar también, sólo enalgunos casos encontrarás tuerca de rosca fina.

El motherboard viene con una placa que coincide con sus conectores de entrada y salida,esta placa se atornilla o se ensambla a presión. La debes instalar antes de acomodar elmotherboard en el gabinete.


28





28





29

Ahora sí, presenta tu motherboard en los soportes y coloca su correspondiente tornillo quepuede ser de rosca estándar o de rosca fina. Si cuentas con las rondanas de cartón,no dudes en agregarlas. Observa en la tercera imagen la ventaja de contar con undesarmador imantado.

En muchos casos, en la misma tarjeta encontramos la configuración.

Los cables gruesos son para los puertos USB. Es probable que haya otros que


29





29





30

correspondan a las salidas de bocinas y entrada de micrófono. Revisa el manual delgabinete. Estos cables se conectan de acuerdo a las especificaciones en el manual demotherboard.

Si la fuente no está instalada de fábrica, la acomodamos en su lugar y atornillamos contornillos de rosca estándar. No hay forma de equivocarse pues tiene su lado.

Conecta la fuente de alimentación al motherboard. De igual forma, no hay forma deponerlo al revés pues tienen sus guías. Necesitarías mucha fuerza y decisión paraconectarlo al revés.


31

Inserta el conector de cuatro pines para alimentar el procesador.

Si cuentas con unidad de diskette deberás sujetarlo con tornillos de rosca fina. Una vezinstalado vas a ubicar el conector de corriente y el cable de datos correspondientes, sólodebes tener cuidado de conectarlo en la orientación correcta. En el cable de datos, el pin1 está marcado generalmente de rojo en uno de los lados, pero en la unidad siempre debehaber una marca y hay veces en que no cuentan con una muesca que evite errores. No tepreocupes, si lo conectas al revés no se quema, sólo no lo detectará la PC y lo notaráspues el led de la unidad quedará encendido. Lógicamente, el otro extremo del cable lodebes conectar en la tarjeta madre.

La instalación del CD o DVD es sencilla, pero antes de atornillar debes considerar siutilizarás un solo cab, sigue las mismas instrucciones, pues también los hay IDE o Sle dedatos o dos, pues dependiendo de lo que elijas, será la configuración de tus “jumpers”tanto en el CD como en el disco duro. En este caso contamos con un solo cable, por loque el disco duro será el maestro y el CD será el esclavo. Cada uno tiene suconfiguración a la vista: MA (Master), SL (Slave) y CS (Cable Select). Recuerda, estoslectores utilizan tornillos de rosca fina.


32

Seguimos con el disco duro. Como nuestro CD es esclavo, debemos asegurarnos queesté configurado como maestro. Si el disco fuera de tecnología SATA podríamos omitir laconfiguración de jumpers. En cualquiera de los dos casos busca su bahía correspondienteen el gabinete y atornilla (rosca estándar), cuidando de que el cable de datos alcance aconectar a ambos (CD y disco duro). El cable de datos y de corriente tienen una solaforma de conectarse, tampoco hay probabilidad de error. En el caso del IDE, su cable dedatos es más grueso y tiene una marca en uno de los lados, esta marca indica que alconectarse debe quedar del lado del cable de corriente eléctrica, algo que actualmente noes necesario, pues una muesca impide conectarlo al revés.

Observa que la configuración corresponde. En este caso pudimos haber acomodado eljumper en CS, pues es el mismo cable en el que están conectados.


32




32




33

Observa cómo el cable se acomoda de manera que el lado rojo quede al ladodel conector de corriente.

Conecta los cables de corriente y la instalación está casi lista.

Estamos por terminar, sólo que nuestra tarjeta madre no tiene video integrado, por lo queinstalaremos una tarjeta de video. Acomoda la tarjeta en la ranura y empújala suavemente;pero firmemente por la parte trasera y enseguida de la parte frontal de manera que encajeperfectamente y sólo baste apretar el tornillo.


33





33





34

Si tienes abanicos extra te recomendamos instalarlos. Trata de acomodar todos tus excedentes de cables por la parte trasera, esto ayudará al

flujo de aire. Conecta tus dispositivos, corriente, prende tu equipo y ahora vamos a verificar que

estén, funcionando bien (puedes tapar tu gabinete, pero se recomienda hacerlo funcionardestapado por si hay algún error y no tener que andar destapando una y otra vez).


34





34





35

Tapa tu gabinete y listo, armaste una computadora desde cero.

Si hay errores al encender, si la PC no prende, etc., pregunta a tu maestro paradetectar el problema. Muchas veces la misma computadora nos enviará un mensaje quepodemos descifrar para encontrar la falla; sin embargo, si la computadora de plano noenciende puedes verificar lo siguiente:

Haber conectado corrientes. Revisa que la fuente esté encendida y en 115 V. Verifica el cable del botón de encendido. Revisar que los conectores de la fuente a la tarjeta madre estén bien ensamblados. Que tu regulador esté encendido. Que no te hayan cortado la luz.

Aunque el último aspecto suene a broma, hay gente que ha llamado a un técnicoporque su equipo no enciende y lo único que tiene es que está desconectado. Algo muysencillo, pero se cobra por el servicio.


36

ACTIVIDAD 11

Atiende el video que te mostrará tu profesor sobre “El proceso de ensamblado deun equipo de cómputo”, observa las medidas de seguridad e higiene, posteriormenteelabora un resumen:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


37

ACTIVIDAD 12

Elabora un reporte sobre los procesos observados y la aplicación de normas deseguridad e higiene que se siguen en la empresa a la que te fuiste de visita con tuprofesor.


NOMBRE: ________________________________________ GRUPO: ________

Con el mismo equipo de la actividad 5 investiguen en internet las indicacionesdel fabricante sobre las normas de seguridad e higiene de la computadora quevan a formatear. Realicen un reporte de la investigación.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


38

ACTIVIDAD 13

ARMA LA COMPUTADORASituación:

Ricardo necesita desarmar su computadora internamente para conocer sufuncionamiento pero desconoce los pasos y la secuencia que tiene que seguir paraensamblarla correctamente.

Instrucciones:

Lee el tema “Instalando y configurando los dispositivos” para que puedas ayudar a Ricardo, acompletar la frase con la palabra correcta según sea el caso.

A. Desempaca tus_________________ cuidando de tener a la mano manuales y discosque los acompañen.

B. Para armar la computadora, primero hay que ensamblar el ________________, vienecon una placa que coincide con sus conectores de entrada y salida, esta placa seatornilla o se ensambla a presión.

C. Ahora le toca el turno al ________________ en su socket, si tienes pasta térmicaañádele.

D. Sigue el ________________ de calor con su ___________, conéctale el cable decorriente en su respectivo lugar.

E. Posteriormente le damos el turno a la _____________ _______, abre los seguros yacomoda la tarjeta en la __________ y presiona firmemente hasta que los seguros secierren solos.

F. Coloca la __________________________ y conéctala a la tarjeta madre.

G. Seguimos con el ________________________, busca su bahía correspondiente en elgabinete y atornilla cuidando que el cable de datos y de corriente alcance a conectar.

H. El gabinete cuenta con unos cables: los cables de diferentes _____________ y______________ son para el encendido, el reset, disco duro y bocina interna. Loscables ___________________ son para los puertos USB.

I. Para terminar de hacer la conexión de las unidades de almacenamiento (fijas yremovibles), sólo basta insertar él ________________ en cada uno de los dispositivosteniendo la precaución de observar el tipo de entrada del contacto para cada uno deellos.

J. Por último, únicamente faltará colocar las ________________ del CPU y poner lostornillos en su lugar, así como quitarnos la pulsera ________________.

Palabras Claves: Disco duro, Cable de datos, Tarjeta Madre, Ram, Cable de energía,Tapas, Antiestática, microprocesador, colores, disipador, ranura, dispositivos, abanico, gruesos,fuente de poder, delgados y memoria.


39

1.4 CONOCER LA TERMINOLOGÍA DE SOFTWARE

ACTIVIDAD 14

Mediante una búsqueda en Internet, consulta la terminología de software:

Actualización:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

BIOS:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Demo informático:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Instalar:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Licencia de Software:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Software:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Software Comercial:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Software Libre:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Software Pirata:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Suite ofimática:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Versión de Software:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


40

1.5 CONOCER EL SOFTWARE EXISTENTE EN EL MERCADO

ACTIVIDAD 15Realiza una investigación electrónica para llenar la siguiente tabla descriptiva, endonde establezcas el software más utilizado en la actualidad:

NOMBRE DESCRIPCIÓN PRECIO


41

El software se refiere a todos los componentes lógicos necesarios que hacen posible larealización de tareas específicas de una computadora. Por componente lógico se entiendeentonces que es todo aquello que se encuentra grabado en los discos y es procesado en elCPU. Obviamente, se complementa con el hardware para que la computadora cumpla conuna función integral.

En resumen, el software son los programas que están instalados en la computadora ylos podemos dividir en dos grupos:

Software de sistema. Es el software principal de la computadora, permite la utilizaciónbásica de la computadora y a su vez, que funcionen los otros tipos de software.

Software de aplicación. Son todos aquellos programas que nos sirvan para realizar tareasespecíficas. Un procesador de textos, un juego, un programa para escuchar música, unprograma para editar imágenes, etc.

Se dice que los diseñadores de software están limitados al avance de la tecnología encuanto a hardware se refiere. Es por eso que programas nuevos no funcionan en equiposviejos. Los programas nuevos requieren de mayor capacidad de procesamiento, mayorcantidad en almacenamiento, mejores gráficas, más memoria, etc.

Sistemas Operativos

Es el programa o conjunto de programas que efectúan la gestión de los procesosbásicos de un sistema informático, y permite la normal ejecución del resto de lasoperaciones (según la Real Academia de la Lengua).

Lo que nos interesa en este apartado es conocer los sistemas operativos que seutilizan en la actualidad, la cual nos indica que Windows sigue siendo lo más utilizado en elmercado; sin embargo, no es el único:

Windows. Desarrollado por Microsoft con sus variantes en orden cronológico,Windows XP, Windows Vista y Windows 7.


42

Mac OS. Propio de la marca Apple, instalado en sus equipos Mac.

Linux. Al ser de código abierto, existen muchas distribuciones entre las quepodemos destacar Suse, Mandriva, Fedora, Ubuntu, Debian, Red Hat, etc.

Los sistemas operativos tienen costo, en el caso de Windows y Mac OS; sinembargo Linux es libre, lo cual muchas veces lo relacionamos con gratuito. Por loanterior, se deduce que si se descarga alguna distribución de Linux y la instalamos ennuestro equipo no es ilegal, como en el caso de los otros dos sistemas.

Cualquier sistema nos debe servir para lo mismo, aprovechar los recursos de nuestracomputadora, tratando de que se ofrezca una interfaz atractiva para el usuario, cada uno tienesus ventajas y desventajas, por lo que es elección del usuario el sistema que utilizará.

Software de aplicación

Habíamos comentado que aquí la variedad es muy amplia, por lo que nosenfocaremos sólo a algunos de los esenciales:


43

Paquetes de Oficina Navegadores Antivirus

Paquetes de Oficina

Si tienes una tarea que realizar, o una presentación, seguramente has utilizado estetipo de software. Microsoft tiene su “suite ofimática”, como también se le conoce al conjunto deaplicaciones incluidas en un solo paquete dedicadas al trabajo de oficina, básicamente cuentacon las siguientes aplicaciones:

Un Procesador de palabras Un programa para Hojas de cálculo Un programa para el diseño de Presentaciones Otras aplicaciones variadas como puede ser programas para correo electrónico,

agendas, bases de datos, etc.

Sin embargo, tal como se vio el semestre anterior, Microsoft Office no es la únicasuite que existe en el mercado. A continuación, una tabla con algunas suites existentes y elnombre de sus aplicaciones:

SuiteProcesador de

palabras Hoja de cálculoPresentación de

diapositivasMicrosoft Office Word Excel Power PointOpenOffice.org Writer Calc ImpressLotus SmartSuite Word Pro Lotus 1-2-3 Freelance GraphicsCorel Office Word Perfect Quattro Pro PresentationsApple iWork Pages Numbers Keynote

Navegadores

Desde que Internet Explorer tomó la ventaja sobre el líder Netscapea finales de los 90 al incluir el navegador en sus sistemas operativosWindows, no había soltado el liderato hasta que llegaron nuevos ymejorados navegadores de Internet que entraron a competir y se disputanel liderato, dando como resultado programas más confiables, seguros yrápidos. En seguida, una lista de algunos de los más populares:


44

Mozilla Firefox. Es un navegador libre y de código abierto, el segundo más utilizado enel mundo con una cuota de entre 20 y 30% del mercado. Sale a la luz a principios delaño 2004. Sus lanzamientos y desarrollo están a cargo de la Fundación Mozilla.

Google Chrome. Desarrollado por Google a manera de código abierto. Salió a finales de2008 y actualmente es uno de los más utilizados con una cuota de aproximadamente 10%.

Internet Explorer. Desarrollada por Microsoft e incluida en los sistemas Windows desdesu versión 1995. Como se comentó anteriormente, desde 1999 fue el navegador másutilizado, pero de 2004 a la fecha, su cuota en el mercado ha bajado de 95% hastamenos de 50%, esto a causa de la aparición de nuevos navegadores.

Opera. Creado por la empresa noruega Opera Software, es reconocido por su velocidad yseguridad, fue la primera en implementar la navegación por pestañas. Su cuota demercado se sitúa en 2%. Salió al mercado en 1996 y luego se incluyó en dispositivosmóviles. Actualmente se ofrece de manera gratuita en la consola Nintendo Wii.

Safari. Desarrollado por Apple Inc. Está disponible para MacOS y para iOS, que es elsistema que usan los iPad, iPhone y el iPod Touch. Lanzado en el año 2003 y debido alcreciente uso de los dispositivos mencionados, su popularidad ha ido en aumento.

Antivirus

Existen en el mercado una cantidad variada de antivirus, muchos de ellos los puedesencontrar en tiendas y otros los puedes conseguir por Internet de manera gratuita.Lógicamente, las versiones gratuitas más bien son como “demos” pues no cuentan con todaslas características que tiene la versión completa que es la que se cobra. Tanto en tiendascomo en Internet puedes encontrar, entre otros, los siguientes antivirus:

Norton McAfee Kaspersky Panda Trend Micro BitDefender AVG NOD 32 Avira Avast


45

ACTIVIDAD 16

CONOCIENDO EL SOFTWARE

Situación:

Javier está aprendiendo a usar la computadora y necesita hacer la tarea de químicapero desconoce el programa con el cual se debe realizar, por lo tanto, se ha dado a la tarea deinvestigar los programas que tiene instalados y así seleccionar el que le sirva para cumplir consu trabajo.

Instrucciones:Después de haber leído la lectura “Conocer el software existente en el mercado” ayuda

a Javier a llenar la siguiente tabla descriptiva en donde identifiques el icono del software, sufunción y algunos ejemplos:

Software Función EjemplosSistema Operativo 1.-

2.-

3.-Icon

o

Procesador de Palabras 1.-

2.-

3.-Icon

o

Hojas de Cálculo 1.-

2.-

3.-Icon

o

Presentación Electrónicas 1.-

2.-

3.-Icon

o

Navegadores 1.-

2.-

3.-Icon

o

Antivirus 1.-

2.-

3.-Icon

o


46


NOMBRE: ________________________________________ GRUPO: ________

Con el mismo equipo de la actividad 5, Investiguen en internet el software queinstalaran según las características de la computadora y completa la siguientetabla:

SOFTWARE NOMBRE/VERSIÓN REQUISITOS DEINSTALACIÓN

DIRECCIÓ N ENLÍ NE A

SISTEMAOPERATIVO

ANTIVIRUS

MICROSOFTOFFICCE

MAL-WARE

ANTY-SPAM

ACROBAT

JAVA

UTILERÍAS PARALIMPIAR Y REPARAR

EL DISCO DURO


47

1.6 INSTALAR EL SISTEMA OPERATIVO A UN EQUIPO DE CÓMPUTO

ACTIVIDAD 17

Mediante una búsqueda en Internet, Contesta las siguientes preguntas:1.- ¿Qué es un Sistema Operativo?____________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- Menciona y explica los tipos de sistemas operativos existen.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- Menciona las principales funciones de un sistema operativo.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.- Menciona las principales características de un sistema operativo________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿Qué es software libre?___________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.- ¿Qué sistemas operativos están amparados bajo licencias de software libre?____________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. ¿Cuáles son los requisitos mínimos recomendados, al respecto del hardware, parapoder instalar el S.O.?

Windows XP Windows Vista Windows 7


48

ACTIVIDAD 18

Ver un video sobre el proceso de instalación del sistema operativo Windows XP(particionar, formatear e instalar) en un equipo de cómputo, observando lasmedidas de seguridad e higiene y elabora un reporte del proceso observado.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


49

La instalación inicial de un equipo de cómputo consiste en instalar desde cero elsistema operativo, considerando lo siguiente:

Si el equipo es nuevo, tomar en cuenta el sistema a instalar, que cumpla connuestras necesidades y que sea compatible con nuestro equipo.

Si el equipo ya tuvo uso, respaldar aquella información que sea importante paranosotros (escritos, presentaciones, fotos, videos, etc.).

Tener a la mano el disco de instalación de Windows XP, que es el que vamos ainstalar.

Para comenzar la instalación, debemos introducir el disco en la unidad de CD o DVD, yhacer cualquiera de las dos cosas siguientes: configurar el BIOS para que la computadoraarranque desde el disco de instalación, o presionar la tecla correspondiente para irdirectamente el menú del orden de arranque, la tecla puede variar pero normalmente es F9o Esc, dependiendo del modelo.

Entramos al BIOS de la máquina y buscamos el lugar donde podemos hacer que elorden de arranque empiece por el CD-ROM.

O en su defecto, presionamos Esc, F9 o la tecla indicada para entrar al menú dearranque.


50

Salimos del BIOS, grabando lo que hicimos y esperamos a que el sistema lea el CD.Hará lo mismo si comenzamos del menú de arranque.

Presionamos una tecla y empezará configuración del hardware de la PC.

Llegaremos a esta pantalla donde nos da opción de Reparar, pero nosotroscontinuaremos.


51

Debemos aceptar el contrato, presionando F8.

El cuadro de abajo nos muestra la capacidad del disco y sus particiones. Dependiendode nuestras necesidades, podemos crear otra partición, de cualquier forma nosotros crearemosuna nueva partición, para lo cual eliminaremos la partición actual. Si no lo quieres haceres porque estás seguro de que tu disco está bien particionado, por lo que podrías comenzar ainstalar, de esta forma te irías hasta el cuadro donde ya te pide formatear.

Te aparecerá una advertencia de que eliminarás la partición, todavía puedes corregir.Presiona L para eliminar la partición.


52

Lo que sigue es crear una nueva partición. Presiona C.

Asigna el espacio que quieres darle a la partición, si deseas que quede igual, nomodifiques nada, en caso de que quieras dos particiones, este proceso se repetirá hastaque termines.

Llegamos a la misma pantalla donde iniciamos, como es una sola partición lapantalla queda igual, si hubieran más particiones se enlistan en el cuadro de abajo.


53

Decide el tipo de formateo que necesitas. Windows XP utiliza el sistema NTFS(New Technology File System), que es un tipo de archivos usado desde Windows NT.

La diferencia entre formateo rápido y normal es la siguiente:

El formateo rápido sólo borra el contenido del disco, no busca errores y es válido usarlocuando hemos hecho un formateo previo y estamos seguros de que nuestro disco estáfuncionando bien.

El formateo normal, es más tardado por varios minutos; pero analiza el disco de unaforma más detallada, buscando y corrigiendo errores. Es el recomendado aunque noslleve más tiempo de espera.

Entonces elegimos formatear, utilizando el sistema de archivos NTFS y comenzaráel proceso.

Una vez finalizado, comienza la copia de los archivos necesarios para la instalación.


54

Enseguida comienza una interfaz gráfica con más colores y empieza la configuraciónde Windows XP.

Antes de comenzar de lleno con la instalación, tendremos que seguir una serie depasos, empezando con cuestiones de idioma. Puedes aprovechar para configurar tu tecladode una vez, así como el idioma de entrada.


55

Escribir datos personales.

Y algo importante, la clave del producto para confirmar que tu sistema es auténtico.

El nombre de equipo es necesariosobre todo si estás conectado a una red.Si el equipo lo usa más de una persona,es conveniente agregar una contraseña,que es la del Administrador, con estacuenta tú tienes más privilegios que otrosusuarios que se puedan agregar después.


56

Fecha y hora, así como lazona horaria en la que te ubiques.En las opciones aparece Tijuana, lacual puede aplicar para todo BajaCalifornia.

Esta pantalla aparecerá si WindowsXP detectó e instaló tu tarjeta de red. Siestás conectado a una red, será convenienteque identifiques tu grupo de trabajo.

Si no especificas grupo de trabajo, podrás tener conexión a Internet, pero será másdifícil compartir recursos. De cualquier modo, puedes realizar este paso ya que tengasinstalado el sistema.


57

Una vez definidos los parámetros, Windows continuará con su instalación.

Luego el equipo se reiniciará y ajustará resolución de pantalla.

Ya falta poco para terminar. Se deben contestar unas cuantas preguntas.


58

Puedes omitir este paso, pues es posible que todavía no tengas conexión a Internet.

Puedes decidir entre activar ahora o que te lo recuerde después. Activaremos luego.


59

Ya hay un Administrador al que definiste su contraseña. En este paso puedes crearuno o más usuarios que después podrás administrar en el Panel de Control.

Si llegaste hasta aquí, has instalado Windows XP satisfactoriamente. Revisa siWindows detectó tus dispositivos, de lo contrario busca los controladores correspondientes.


60

ACTIVIDAD 19

Instalando el Sistema Operativo

Situación:

Félix se ha dado cuenta que su computadora tiene instalada un sistema operativopirata, por lo que cree conveniente formatearla e instalarle el Software Original.

Instrucciones:

Lee la lectura “Instalar el sistema operativo a un equipo de cómputo” para que puedasayuda a Félix a ordenar los pasos que se tienen que seguir para formatear la computadora einstalar el Sistema Operativo Original.

Orden Pasos a SeguirPresionamos una tecla y empezará configuración del hardware de la PC.Windows XP se ha instalado satisfactoriamente. Revisa si Windows detectó tusdispositivos, de lo contrario busca los controladores correspondientes.Esperamos a que el sistema lea el CD o comenzamos del menú de arranque.Luego el equipo se reiniciará y ajustará resolución de pantalla.Dependiendo de nuestras necesidades, podemos crear otra partición, eliminar lapartición actual o dejamos el disco como está.Seleccionas el tipo de formateo que necesitas y comienza la copia de los archivosnecesarios para la instalación.En este parte puedes crear uno o más usuarios que después podrás administraren el Panel de Control.Aceptar el contrato y Presionando F8.Asignamos el espacio que quieres darle a la partición, si deseas que quede igualno modifiques nada, en caso de que quieras dos particiones, este proceso serepetirá hasta que termines.Introducir el CD o DVD en la unidad.Configuramos el idioma, puedes aprovechar para configurar tu teclado de una vez,así como el idioma de entrada.Enseguida comienza una interfaz gráfica con más colores y empieza laconfiguración de Windows XP.Posteriormente escribimos los datos personalesRegistramos el nombre de equipo, es conveniente agregar una contraseña, quees la del Administrador, con esta cuenta tú tienes más privilegios que otrosusuarios que se puedan agregar después.Introducimos la clave del producto para confirmar que el sistema es auténtico.Windows XP detectó e instaló tu tarjeta de red. Si estás conectado a una red, seráconveniente que identifiques tu grupo de trabajo.Modificamos la Fecha y hora, así como la zona horaria en la que te ubiques. En lasopciones aparece Tijuana, la cual puede aplicar para todo Baja California.Entramos al BIOS para hacer que el orden de arranque empiece por el CD-ROM,grabamos y salimos.


61

1.7 CONFIGURAR UN EQUIPO DE CÓMPUTO Y SUS DISPOSITIVOS.


NOMBRE: ________________________________________ GRUPO: ________

Con el mismo equipo de la actividad 5 realicen una investigación electrónica paraque seleccionen los controladores de acuerdo con las características de loscomponentes del equipo de cómputo que van a formatear y completa la tabla siguiente:

DISPOSITIVO MARCA MODELO CONTROLADOR DIRECCION ELETRONICADEL CONTROLAADOR


62

Vamos a considerar que tu equipo ya tiene el sistema operativo instalado. Másadelante analizaremos la forma de instalarlo desde cero.

Si tu equipo enciende bien, sería bueno entrar al BIOS de la máquina. Cada tarjetapuede ser diferente en la manera de entrar:

Cuando enciendes la computadora debes presionar una tecla o quizá una combinaciónde ellas, pueden ser Del, F1, F2, Esc, Ctrl+Alt+S, etc. La mayoría de las veces aparece unaleyenda al encender el equipo, por lo que deberás estar atento al mensaje.

El BIOS (Basic Input-Output System) es una memoria de sólo lectura (ROM- ReadOnly Memory) que viene incluida en la tarjeta madre de la computadora. Se encarga decomprobar el hardware instalado en el sistema, ejecutar un test inicial de arranque, inicializarcircuitos, manipular periféricos y dispositivos a bajo nivel y cargar el sistema de arranque quepermite iniciar el sistema operativo. En resumen, es lo que permite que la computadoraarranque correctamente en primera instancia.

Inicialmente era muy complicado modificar la información del BIOS en el ROM, perohoy en día la mayoría de los BIOS están almacenados en una memoria flash capaz de serreescrita, esto es lo que permite que se pueda actualizar. El BIOS se apoya en otra memoria,llamada CMOS porque se construye con esa tecnología, en ella carga y almacena los valoresque necesita y que son susceptibles de ser modificados (cantidad de memoria instalada,número de discos duros, fecha y hora, etc.).

Aunque apaguemos el equipo, los valores de la memoria de BIOS se mantienenintactos, gracias a una pila que la alimenta. Puesto que el consumo es muy bajo y se recargacada que usamos la computadora, la pila puede durar varios años.

Cuando hay problemas con la pila, los valores de dicha memoriatienden a perderse, y es cuando pueden surgir problemas en elarranque como la pérdida de fecha y hora, necesidad de reconfigurardispositivos en cada arranque, y muchas veces pide presionar algunatecla para continuar aceptando fechas como 1 de enero de 1990.Sustituir la pila no es nada difícil, conseguimos una de las mismascaracterísticas y se sustituye por la anterior.

En condiciones normales no es necesario acceder al BIOS ya que al instalar undispositivo, siempre que hayamos tenido la precaución de asegurarnos que es compatible oaceptable por nuestra placa base, éste es reconocido inmediatamente y configurado por BIOSpara el arranque. No obstante, hay ocasiones en las que se hace necesario acceder a suconfiguración, en este manual veremos cómo hacerlo y algunos ejemplos.

Aunque tengan nombres diferentes, existen algunos apartados comunes a todos lostipos de BIOS.

Una clasificación puede ser:

STANDARD CMOS FEATURES - Configuración básica de parámetros


63

Aquí encontraremos la configuración de fecha y hora, las unidades de disco quetengamos conectados ya sean IDE o SATA, la unidad de diskette, la memoria detectada, etc.

ADVANCED BIOS FEATURES - Opciones de BIOS

Uno de los parámetros interesantes en este punto es la secuencia de arranque.

ADVANCED CHIPSET FEATURES - Configuración avanzada y chipset

En esta sección encontramos parámetros relativos a las características del chipset,memoria RAM, buses y controladores.

PASSWORD, INTEGRATED PERIPHERALS - Password, periféricos, etc.

Aunque están en diferentes apartados, en estas opciones podemos insertar unacontraseña de acceso al programa del BIOS, modificar parámetros relativos a los periféricosintegrados, control de la administración de energía, control de la frecuencia y el voltaje, etc.

Otras utilidades.

Opciones que nos permiten guardar los cambios efectuados, descartarlos, cargarvalores por defecto, etc.

En la parte inferior de la pantalla podremos ver las diferentes teclas necesarias paranavegar entre las opciones y modificarlas.

Después de ver el BIOS, podemos entrar al sistema operativo, para ver si losdispositivos instalados funcionan correctamente, lo cual podemos verificar en los dispositivosinstalados del equipo.


64

Para poder entrar a esta sección podemos hacer lo siguiente:

Método 1:

Busca el icono de Mi PC y haz clic con el botón derecho del mouse, eligepropiedades en el cuadro que te aparece.

Haz clic en la pestaña Hardware. En el cuadro que aparece, busca Administrador de dispositivos

Método 2:

En el Panel de Control, hacer clic en Sistema, buscar Hardware y luego clic enAdministrador de dispositivos.

Método 3:

Presionar las teclas Windows+Pausa, luego en la pestaña Hardware y despuésAdministrador de dispositivos.

Llegarás a una pantalla como la siguiente donde observarás todos los dispositivos quereconoce la computadora, aquellos que estén bien instalados se marcarán con su controladorcorrespondiente, mientras que los dispositivos que no ha reconocido completamente los marcacon un signo de interrogación.


65

En el cuadro podemos ver que no se detecta la tarjeta de video, la de red, elmódem, una cámara, un dispositivo de memoria y una controladora de bus.

Desde que desempacaste tus dispositivos, se te recomendó guardar todos losmanuales y discos que pudieras encontrar, esos discos tienen los archivos necesarios para lacorrecta instalación de las partes.

Estos archivos se les conoce como “controladores” o “drivers” y permiten que endispositivo funcione correctamente, tan sencillo como esto: si una tarjeta de sonido no estábien configurada, no oirás nada en las bocinas; si es la tarjeta de red, no podrás acceder aInternet; si la tarjeta de video es la que está mal instalada, no podrás ver imágenes a sumáxima resolución.

Entonces, lo que haremos es lo siguiente:

Primero, busca el disco que viene con la tarjeta madre, pues ahí encontraremos loscontroladores del chipset y de las tarjetas integradas que pueda incluir la tarjeta.

Inserta el disco y ejecuta el programa de instalación (muchas de las veces arrancaautomáticamente).

Sigue las instrucciones, pues cada modelo presenta diferentes formas de presentarlas opciones. Paso a paso te guiará para instalar tus dispositivos. En elAdministrador de dispositivos observarás que los signos de interrogación vandesapareciendo. Tal vez te pida reiniciar el sistema.

Si reiniciaste o no, debes verificar en el Administrador de dispositivos si todavíahay signos de interrogación, pues es probable que algún dispositivo que no incluíala tarjeta madre siga sin configurar. Lo más probable es que sea alguna de lastarjetas que incluiste, puede ser un módem, la tarjeta de red, video o sonido.Identifícala y busca su disco correspondiente y realiza la misma operación.


66

Repite los pasos hasta que no haya ningún signo de interrogación, de ahí puedesverificar el funcionamiento de cada elemento.

En algunos casos, los discos de instalación no cuentan con un archivo ejecutable.Para esto, debemos seleccionar el dispositivo no configurado, hacemos clic en elbotón Actualizar controlador y buscamos la ubicación donde se encuentran losarchivos de instalación.

Al final, debes tener un Administrador de dispositivos que se vea así, sin signos deinterrogación. Si por alguna razón no encontraste el controlador de un dispositivo que quizásno utilices, como pudiera ser un módem, tienes la opción de deshabilitarlo.

Esto es fácil cuando tu equipo es nuevo y tú mismo los desempacaste. Pero,¿qué sucede cuando agregas un dispositivo nuevo y no tienes tu disco de instalación? Obien, es probable que tu disco se haya dañado, o que te hayan regalado la PC y no te dieronlos discos, en fin, si no tienes tus discos de instalación originales.

No hay problema, la mayoría de los dispositivos cuentan con un respaldo por partede sus fabricantes pues en Internet cuentan con páginas donde gratuitamente podemosobtener los controladores. Antes de buscar, debemos saber la marca y el modelo deldispositivo que queremos instalar, por lo que necesitamos buscar esta informacióndirectamente del dispositivo.

La gran mayoría muestran en las placas o chips, el modelo y la marca, puedesintroducir esta información a un buscador y seguramente te dará la página para su descarga.

También existen programas que te ayudan a detectar los componentes de tu equipo, teindican el modelo y marca, así como la página a la que puedes entrar para descargar loscontroladores. Uno de esos programas es el Everest.


67

Por ejemplo, esta tarjeta madre la fabrica ASRock, si buscas en Internet, encontrarássu página de soporte donde encontrarás los controladores para el modelo Conroe FSB1066.


68

ACTIVIDAD 20

CONOCIENDO EL BIOS

Situación:

Ricardo ha terminado de instalar el sistema operativo en su computadora, ahora tieneque configurar el BIOS, para eso necesita primero conocer cada una de sus funciones.

Instrucciones:Después de leer “Configurando un equipo de computo y sus dispositivos”, ayuda a Ricardo aconocer cada una de las funciones, colocando en el paréntesis la letra que corresponda al enunciadoque se ajuste a la definición de los términos presentados.

( ) Configuración básica de parámetros.

( ) BIOS

( ) Otras Utilidades

( ) Passsword, periféricos, etc.

( ) Opciones de BIOS

( ) CMOS

( ) Configuración Avanzada y chipset

( ) Pila

A) Gracias a ella los valores de la memoria de BIOSse mantienen intactos. Puesto que el consumo esmuy bajo y se recarga cada que usamos lacomputadora, puede durar varios años.

B) Se encarga de comprobar el hardware instalado enel sistema, ejecutar un test inicial de arranque,inicializar circuitos, manipular periféricos ydispositivos a bajo nivel y cargar el sistema dearranque que permite iniciar el sistema operativo.

C) Aquí encontraremos la configuración de fecha yhora, las unidades de disco que tengamosconectados ya sean IDE o SATA, la unidad dediskette, la memoria detectada, etc.

D) El BIOS se apoya en esta memoria, porque seconstruye con esa tecnología, en ella carga yalmacena los valores que necesita y que sonsusceptibles de ser modificados (cantidad dememoria instalada, número de discos duros, fecha yhora, etc.).

E) En esta sección encontramos parámetros relativosa las características del chipset, memoria RAM,buses y controladores.

F) Uno de los parámetros interesantes en este puntoes la secuencia de arranque.

H) Aunque están en diferentes apartados, en estasopciones podemos insertar una contraseña de accesoal programa del BIOS, modificar parámetros relativosa los periféricos integrados, control de laadministración de energía, control de la frecuencia yel voltaje, etc.

I) Opciones que nos permiten guardar los cambiosefectuados, descartarlos, cargar valores por defecto,etc.


69

1.8 INSTALAR LOS PROGRAMAS BÁSICOS DE UNA COMPUTADORA.

ACTIVIDAD 21

Atiende la presentación de estudios de casos para que selecciones el software ylas utilerías de acuerdo con las necesidades del usuario y realiza su respectivainstalación.

Para llevar a cabo esta sección del manual, haremos uso de tres programas quenos ayudan a trabajar con nuestro equipo de una forma segura y confiable.

El primer programa, es el paquete de oficina que más se ha estado utilizando desdehace varios años, Microsoft Office. Seguramente has usado alguna vez alguna de susaplicaciones, pues es el software instalado en la mayoría de las escuelas y el máscomercializado. No es el único, es cierto, tienes opciones gratuitas (libres) como lo esOpen Office, que lo puedes descargar libremente de Internet e instalarlo de manera legal.Microsoft Office es una distribución que requiere de licencia, por lo que debemos tener cuidadocon el software que estemos instalando.

Instalación de Microsoft Office 2007

Cuando insertemos el disco de instalación de Office 2007, el proceso de instalacióncomenzará automáticamente, mostrando la siguiente pantalla:


70

La clave de la licencia del producto debe ser válida, al terminar de introducirlaaparecerá una “palomita verde” indicando que fue correcto.

En el siguiente cuadro puedes elegir las aplicaciones que quieres instalar, en tu caso,primordialmente debes elegir instalar Word, Excel, Power Point y Access, ya que estáncontempladas en el plan de estudios. Puedes cambiar la ubicación del lugar donde seinstalarán los archivos así como información personal.

En cuanto presiones el botón Instalar ahora, comenzará el proceso de instalación.


71

Finalmente, el producto ha sido instalado. Ya puedes acceder al menúcorrespondiente y empezar a utilizar Office.


72

Instalación de Mozilla Firefox

Windows integra en sus sistema operativo el navegador Internet Explorer, actualmente,Windows 7 ya incorpora la versión 8 de este navegador. Sin embargo, desde el año 2004,Firefox se convirtió en uno de los principales competidores de IE, pues no presentaba lasdeficiencias que tenía IE. En la actualidad, Firefox es uno de los navegadores más confiables,y no está demás tenerlo instalado en nuestro sistema.

A esto le agregamos que es libre de descargarse e instalarse, por lo que no podrástener problemas de licencia.

Para su descarga podemos ir a la página donde podemos descargar los productosde Mozilla.

http://es-es.www.mozilla.com/es-ES/firefox/


73

Descargamos el producto y loguardamos en un directorio identificado pornosotros, en este caso, lo guardaremos en unacarpeta llamada Archivos de Instalación.

El proceso de descarga comenzará. Sonaproximadamente 8 MB, por lo que se descargarárápidamente, dependiendo de la velocidad de tuconexión.

Una vez terminado, podemos ejecutar elarchivo directamente de esta ventana, haciendodoble clic, o si lo queremos hacer después,recuerda que tienes el archivo guardado en undirectorio.

Con un mensaje de bienvenida, comenzará el asistente de instalación.

Al igual que Office, tenemos la opción de personalizar nuestra instalación, nosotroselegiremos la opción Estándar.


74

En el siguiente paso, nos preguntará dónde queremos instalar el software y siqueremos que sea nuestro navegador por defecto.

Ahora vemos la confirmación que se ha instalado el producto y nos da la opciónde ejecutar el programa.


75

Instalación de AVG Antivirus

Habíamos comentado que los antivirus pueden adquirirse tanto en tiendas como enInternet. En Internet podemos descargar versiones incompletas pero que funcionanaceptablemente bien, y en todos los casos siempre habrá la versión completa o plus que esprecisamente la que tiene un costo por adquisición.

En este caso descargamos una versión gratuita de AVG Antivirus 2011, en suversión Free (gratuita) la cual obviamente está incompleta pues sólo cuenta con algunasaplicaciones importantes como lo es el antivirus y el antispyware.

Podemos ir a la página http://free.avg.com/ww-es/descargar y descargar el producto.Recordemos que grabamos nuestro archivo en la carpeta Archivos de Instalación

Ejecutamos el archivo, haciendo doble clic en él y comenzará el proceso.


76

Muchos programas pedirán que se acepte el contrato.

En este cuadro puedes ver lo que teofrece AVG, te da una versión gratuita; peroincompleta y te ofrece probar el productocompleto por 20 días, después de eso túdecidirás si lo compras o no.

Te asigna un número de licencia.


77

Selecciona la instalación rápida.

Ahora presenta unas casillas de verificación para instalar el software en lugaresdonde te sea visible. Debes leer cada una de las propuestas para que sepas que estásaceptando o descartando.

Lo que sigue es un proceso de instalación que incluye la descarga de los archivosnecesarios para completar la instalación.


78

Se finaliza el proceso conun formulario opcional a llenar.


79

ACTIVIDAD 22INSTALANDO PROGRAMAS BÁSICOS

Situación:

Oscar ya formateó su computadora, instalo sistema operativo y configuro todos losdispositivos solo le falta instalar los programas básicos para que su máquina quede completa,segura y confiable.

Instrucciones:

Lee ‘Instalar los programas básicos de una computadora” posteriormente ayuda a Oscara identificar la lista de procedimientos que le corresponde a cada programa y ordena lasecuencia que tiene que seguir para instalar cada uno de ellos.

Microsoft Office 207, Mozilla Firefox y AVG antivirus.

1.- _________________________________________________________________________

_____ El producto ha sido instalado_____ Seleccionas las aplicaciones que quieres instalar, cambiar la ubicación del lugar donde se

instalarán los archivos así como información personal. En cuanto presiones el botón Instalarahora, comenzará el proceso de instalación.

_____ Capturamos la clave de la licencia del producto que debe ser válida, al terminar deintroducirla aparecerá una “palomita verde” indicando que fue correcto.

_____ Insertemos el disco de instalación de Office 2007, el proceso de instalación comenzaráautomáticamente.

2.- ________________________________________________________________________

_____ Guárdalo en un directorio que puedas identificar fácilmente._____ Ejecuta el archivo directamente de esta ventana, haciendo doble clic._____ Se ha instalado el programa y ya lo puedes ejecutar._____ Con un mensaje de bienvenida, comenzará el asistente de instalación._____ Descarga el producto de la página http://es-es.www.mozilla.com/es-ES/firefox/_____ Puedes personalizar la instalación o elegir la opción Estándar._____ Indica el lugar en donde quieras instalar el software y si quieres que sea tu navegador por

defecto.

3.- ______________________________________________

_____ Ejecutamos el archivo para comenzar el proceso de instalación._______ Ingresamos a esta página http://free.avg.com/ww-es/descargar para descargar el producto._____ Ahora presenta unas casillas de verificación para instalar el software en lugares donde te sea

visible._____ Se tiene que aceptar el contrato de instalación._____ Seleccionamos el tipo de instalación._____ Introducimos él un número de licencia._____ Selecciona si quieres una versión gratuita pero incompleta o si deseas probar el producto

completo por 20 días, después de eso tu decidirás si lo compras o no._____ Ha finaliza el proceso con un formulario opcional a llenar._____ Lo que sigue es un proceso de instalación que incluye la descarga de los archivos necesarios

para completar la instalación.


80

1.9 ACTUALIZAR LOS PROGRAMAS ESENCIALES DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO.

Los programas que instalamos en el apartado anterior son susceptibles aactualizaciones, y en general, muchos de los programas que utilizamos tienen un seguimientode parte de su diseñador, por lo que cada cierto tiempo salen actualizaciones importantes uopcionales. Podemos actualizar el sistema operativo para corregir posibles errores, del mismomodo otros programas incorporan mejoras.

Pero caso especial son los antivirus, pues continuamente surgen ataques los cualesse van corrigiendo con las actualizaciones que proporcionan las mismas empresas fabricantes.

Obviamente, cada aplicación tiene una forma diferente de actualizarse, puede hacersemanualmente o automáticamente.

El programa antivirus que instalamos muestra la siguiente pantalla si el producto noestá actualizado:

Si te fijas, hay un botón a la vista que dice Actualizar ahora, basta estarconectado a Internet y el mismo programa se encargará de actualizarse a sí mismo.


81

El proceso toma unos instantes, dependiendo de la rapidez de tu conexión.

Con Firefox tenemos la seguridad de que automáticamente se actualizará, aunquepodemos cambiar la configuración si hacemos clic en el menú Herramientas y elegimosOpciones. Al abrirse el cuadro buscamos la pestaña Avanzado y luego la pestaña Actualizar.

También podemos ir al menú Ayuda y elegir la opción Buscar actualizaciones.

En el caso de Office, cuando se inicia por primera vez el programa nos da la opción de


82

elegir la forma en que Office buscará actualizaciones. Si no lo hicimos, podemos despuésentrar a las opciones de Office y aparecerá el recuadro siguiente:


83

ACTIVIDAD 23

Realiza una consulta en Internet para determinar del software y utilerías queinstalaste, cuáles son sus requerimientos de actualización y la frecuencia con que se realiza.Posteriormente llena la siguiente tabla:

Software Requisitos de instalación Frecuencia deActualización.

Sistema Operativo

Navegador

Reproductor deVideo

Antivirus

Officce

Reproductor deAudio

Mantenimiento alSistema


84

ACTIVIDAD 5ACTIVIDAD INTEGRADORA

ULTIMA PARTE

Llego el momento de formatear la computadora y para eso vas a necesitar lainformación que fuiste recabando en el transcurso del bloque.

1.- Aplica las normas de seguridad e higiene que investigaste en la actividad 14.2.- Formatea la computadora e instala el sistema operativo que seleccionaste en laactividad 19.3.- Configura los dispositivos que registraste en la actividad 54.- Descarga, instala y configura los controladores que investigaste en la actividad 235.- Instala el software que investigaste en la actividad 19.6.- Actualiza el software que instalaste

Entrega un reporte que contenga lo siguiente:

1.- Portada2.- Introducción3.- Las tablas que llenaste de la actividad integradora.4.- Al momento que estés realizando los puntos 2-6 toma fotografías de las ventana que

te van apareciendo, pégalas en Word y describe lo que estaba sucediendo enese momento.

5.- Conclusiones.


85

I. INFORMACIÓN GENERAL PARA EL PROCESODE EVALUACIÓN

NOMBRE DEL EVALUADOR: FECHA DEAPLICACIÓN:

NOMBRE DEL CANDIDATO:

IECLCódigo Título

Perfil de la NTCL que se evalúaUnidad:

Código Título Nivel

Elementos:Referencia Código Título

Intento de evaluación Intento deevaluación

Intento deevaluación

1 2 3

Domina el Contenido No Domina el Contenido

Juicio de la Evaluación delmódulo 1 Con letra Con número

ContenidoJuicio de evaluación

Con letra Con númeroC.1.1C.1.2C.1.3C.1.4C.1.5C.1.6C.1.7C.1.8C.1.9C.1.1 CONOCER LA TERMINOLOGÍA DE HARDWARE.C.1.2 DEFINIR E IDENTIFICAR LAS PARTES DE LA COMPUTADORA.C.1.3 INSTALAR Y REMOVER LAS PARTES DE LA COMPUTADORA CONFORME A LAS

Configuración yMantenimiento deComputadoras.

Aplicar mantenimiento a los componentes lógicos y físicosde una computadora.

Instalar, configurar y administrar una red de área local paracompartir recursos de hardware y software.

Instalar y configurar componentes físicos y lógicos deuna computadora.


86

REGLAS DE SEGURIDAD E HIGIENE.

CONTENIDO SÍ NO N/A

Identifica todos los componentes de la computadora.

Conoce y relaciona el componente de la computadora con su funcionamiento.

Observa medidas de seguridad e higiene al utilizar las herramientas paraensamblar los componentes de la computadora.Utiliza las herramientas adecuadas para ensamblar los componentes de lacomputadora.Ensambla los componentes de hardware conforme a las indicaciones delfabricante.

Observa que los elementos de hardware ensamblados sean compatibles.

Al finalizar de ensamblar los componentes de hardware, se asegura de que lacomputadora encienda.La computadora fue ensamblada sin presentar ningún conflicto de instalación ocompatibilidad de sus componentes.

C.1.4 CONOCER LA TERMINOLOGÍA DE SOFTWARE.C.1.5 CONOCER EL SOFTWARE EXISTENTE EN EL MERCADO.


1.- Identifica el software necesario para que una computadora funcione demanera correcta.2.- Relaciona el funcionamiento del software a instalar en la computadora con sufuncionamiento.3.- Conoce el software más utilizado en la actualidad, identificando sufuncionamiento y precio.

C.1.6 INSTALAR EL SISTEMA OPERATIVO A UN EQUIPO DE CÓMPUTO.


1.- Se asegura que la versión de sistema operativo que va a instalar, seacompatible con el equipo.2.- Se asegura de respaldar la información importante (documentos, fotos, etc.)del disco duro de la computadora a la que se le va a instalar el SistemaOperativo, en caso de que ya haya estado en uso3.- Al realizar la instalación del Sistema Operativo, crea la partición o particionesen su disco duro, eliminando las que ya existen en caso de ser necesario.4.- Formatea la partición o particiones creadas en el disco, eligiendo el tipo deformateo correcto (FAT o NTFS)

5.- Elige la participación adecuada para instalar el Sistema Operativo.

6.- Durante el proceso de instalación del Sistema Operativo, configura lasopciones regionales y de idioma (idioma, tipo de teclado, moneda).7.- Durante el proceso de instalación asigna los datos personales del usuario delequipo.

8.- Asigna el nombre del equipo y contraseña (opcional) para el equipo.

9.- Establece la fecha, hora y zona horaria a la que corresponde donde va autilizar el equipo.


87

C.1.7 CONFIGURAR UN EQUIPO DE CÓMPUTO Y SUS DISPOSITIVOS.


1.- Los dispositivos del equipo de cómputo, están configurados de acuerdo alfabricante.2.- Configura aquellos dispositivos que no lo hayan sido en la instalación delSistema Operativo, instalando los controladores (drivers) correspondientes aldispositivo.3.- Comprueba el funcionamiento de los dispositivos configurados.

C.1.8 INSTALAR LOS PROGRAMAS BÁSICOS DE LA COMPUTADORA.


1.- Determina los programas a instalar en la computadora, de acuerdo a lasnecesidades y seguridad que requiere el usuario.2.- Instala un programa antivirus, siguiendo las recomendaciones del fabricante yobservando la compatibilidad con el equipo en cuanto a memoria, procesamiento,rendimiento, etc.3.- Instala el programa Microsoft Office observando la versión que necesita elusuario y las características de la computadora.4.- Los programas que instala en la computadora, son compatibles con lacomputadora, en cuanto a sistema operativo, capacidad, procesamiento.5.- Instala otros programas (utilerías) que considere necesarios para el buenfuncionamiento del equipo.6.- Revisa que los programas instalados funciones adecuadamente.

C.1.9 ACTUALIZAR LOS PROGRAMAS ESENCIALES DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO.


1.- Determina del software instalado en el equipo de cómputo, cual es el quenecesita actualización y con qué periodicidad.2.- Actualiza el programa antivirus de acuerdo a las recomendaciones delfabricante y a la periodicidad3.- Actualiza los otros programas o utilerías instalados en la computadora y quenecesitan ser actualizados, de acuerdo a la periodicidad y recomendaciones delfabricante.


88

89

Submódulo

PROPÓSITO: Al término del submódulo, serás competente para aplicar mantenimientopreventivo y correctivo a los componentes lógicos y físicos de un equipo decómputo.

COMPETENCIAS:

1. Soluciona problemas técnicos sobre la configuración de hardware y softwareen su ámbito de responsabilidad.

2. Interpreta y aplica documentación técnica en la instalación, mantenimiento ydiagnóstico en la solución de problemas.

3. Instala y configura hardware y software de un sistema de cómputo conformea las reglas de seguridad e higiene y políticas de uso.

4. Aplica mantenimiento preventivo de hardware y software.5. Implementa sistemas básicos de seguridad informática para mantener la

integridad de la información.6. Aplica mantenimiento correctivo de hardware y software.7. Instala, opera y mantiene software de sistema operativo y de aplicación.

CONTENIDOS:

2.1 Aplicar mantenimiento preventivo al equipo de cómputo.

2.2 Aplicar mantenimiento preventivo al software.

2.3 Aplicar mantenimiento correctivo al equipo de cómputo.

2.4 Aplicar mantenimiento correctivo al software.

89

Submódulo


COMPETENCIAS:






CONTENIDOS:





89

Submódulo


COMPETENCIAS:






CONTENIDOS:





Aplicar mantenimiento a los componentes lógicos y físicos de una computadora.

90

2.1 APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO DE CÓMPUTO

ACTIVIDAD 1

Mediante una búsqueda en Internet, contesta las siguientes preguntas:

1.- ¿Qué es mantenimiento?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- ¿Qué es mantenimiento preventivo?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- ¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento preventivo y correctivo?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.- ¿Qué es el mantenimiento preventivo de una computadora?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.- ¿En qué consiste el mantenimiento preventivo de una computadora?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

La computadora hoy en día se ha vuelto una herramienta indispensable en muchasáreas, lo mismo puede servir para calcular la distancia de la estrella más lejana de nuestrosistema solar como para la diversión y esparcimiento de un niño que la utiliza para jugar; elama de casa la puede utilizar para llevar una gran colección de recetas de cocina, y comocualquier herramienta, se debe tener presente que necesita cuidados y tratos especiales.

¿Qué es el mantenimiento para PCs? Es el cuidado que se le da a la computadora paraprevenir posibles fallas, en el cual se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo (yasea en la oficina o en el hogar), así como los cuidados especiales cuando no se está utilizandoel equipo.


91

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se puedenevitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Seexplicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de loscomponentes del sistema de cómputo, incluyendo periféricos comunes.

El mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos,tanto de hardware como de software en una PC. Éstos influyen en el desempeño fiable delsistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informacióncorrecta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema.

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistemay conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número defallas que presentan los equipos ocurre por la acumulación de polvo en los componentesinternos, ya que éste actúa como aislante térmico.

El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porquees atrapado en la capa de polvo.

Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclancon el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja e calor hacia los demáscomponentes, con lo cual se reduce la vida útil de sistema en general.

Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generarcortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de periféricos.

Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre dereparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.

Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la PC. La periodicidad quese recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez por semestre, esto quiere decirque como mínimo debe dársele dos veces al año, pero eso dependerá de cada usuario, de laubicación y uso de la computadora, así como de los cuidados adicionales que se le brindan.

Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará obeneficiará a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:

No exponer la PC a los rayos del sol. No colocar la PC en lugares húmedos. Mantener la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que produzcan campos

magnéticos, ya que éstos pueden dañar la información. Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC así como aspirar con

frecuencia el área si es que hay alfombras. No fumar cerca de la PC. Evitar comer y beber cuando se esté usando la PC. Usar No-Break para regular la energía eléctrica y por si la energía se corta que haya

tiempo de guardar la información. Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfríe el monitor y ponerle una

cubierta al teclado y al chasis del CPU. Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, por un especialista.


92

Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus componentes. Lafrecuencia con la cual se debe implementar este tipo de mantenimiento depende del ambientede la computadora y de la calidad de los componentes. Si la PC está en un ambienteextremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses.

Para la mayoría de los ambientes limpios de oficina la limpieza se debe aplicar enpromedio una o dos veces al año.

El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del ambientedonde se encuentre instalada. Los principales orígenes de la suciedad interior son lossiguientes:

- Polvo ambiental- Huevos y deposiciones de origen animal- Corrosión de componentes internos- Oxígeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación

El polvo ambiental puede producir niveles notables de suciedad en entornos abiertos. Siademás de polvoriento el entorno es húmedo, la suciedad puede provocar una conducción deseñales eléctricas o electromagnéticas que pueden afectar los componentes. También puedeocasionar atascamiento, degradación de velocidad o ruido de los componentes móviles(ventiladores).

También debemos tomar la precaución de descargar la electricidad estática de nuestrocuerpo antes de tocar componentes de microelectrónica, especialmente las memorias. Existeninstrumentos que permiten una descarga total, pero si no se cuenta con tales instrumentos

debemos hacer contacto durante unos cinco segundos con todos losdedos de ambas manos a los componentes desnudos conectados alchasis de la PC, como por ejemplo tornillos. Además de estaprecaución, nunca deben tocarse directamente los bordes conectores,procurando su manipulación por los otros bordes, evitando en loposible también el contacto con los circuitos integrados y sus pines deconexión al circuito impreso.

Los lugares de mayor acumulación de polvo son generalmente los ventiladores, puesademás de conducir el aire polvoriento generalmente segregan partículas lubricantes que almezclarse con el polvo, crean una capa sólida de suciedad. Los ventiladores debendesarmarse cuidadosamente, limpiando todas sus aspas y relubricando el eje de rotación siprocede (algunos ventiladores son totalmente sellados y no pueden lubricarse). Si después derealizar la limpieza, un ventilador suena demasiado, o su velocidad está evidentementereducida.

Cuando se enciende la PC, hay una variación donde el voltaje y la corriente tienden aser muy altos, a tal fenómeno se le conoce como pico, y aunque se da durante un tiempo muycorto, el estrés físico de los componentes es muy alto, en consecuencia es recomendablereducir el número de ciclos de encendido del equipo, por esta razón si se tiene que apagar yvolver a encender la PC porque se ha detenido por los problemas de software o en la líneaeléctrica, hazlo presionando CTRL-ALT-DEL.

Por eso, en cuanto a lo eléctrico es conveniente hacer énfasis en lo siguiente:


93

Contar con un regulador de voltaje. No saturar las conexiones en un tomacorriente.

Una vez tomado en cuenta lo anterior, procederemos a desarmar el equipo conforme alos cuidados y técnicas debidas. Para una adecuada limpieza se debe de desarmar todo elequipo.

Recuerda que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramientaadecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar los siguienteselementos de un kit de limpieza:

Un juego de desarmadores (estrella, hexagonal y paleta). Esenciales para eldesarmado y armado de cada una de las partes.

Una pulsera antiestática. Para reducir el riesgo de la corriente estática. Una brocha pequeña suave. Para ayudar a remover polvo y facilitar el trabajo del

soplador y el aire comprimido. Un soplador. Retirará gran cantidad de polvo. Si cuenta con

adaptadores para enviar aire con más presión, podremosomitir el aire comprimido.

Aire comprimido. Para retirar suciedad de partes donde elsoplador no pudo llegar para limpiar las pantallas de losmonitores.

Un disco de limpieza. Para limpiar las unidades de CD.También los hay en caso de querer limpiar unidades de diskette.

Un borrador. Nos es de gran utilidad para limpiar los conectores de las tarjetas ymemorias.

Para la limpieza externa:

Tela (microfibra). Podría servirnos un pedazo de tela, pero ésta es especial inclusolíquido para limpiar pantallas. Necesario en la limpieza del cristal de los monitoresCRT y LCD.

Líquido antiestático. Elimina la estática que haya quedado en el proceso delimpieza.

Líquido desengrasante. Para una limpieza a detalle del gabinete. Un cepillo de dientes suave. Si la tela no quita todas las manchas de un gabinete, el

cepillo nos servirá para remover más a fondo.


94

Los elementos que limpiaremos son:

El gabinete Disco duro Lente de la unidad de CD Tarjetas y memorias La fuente de poder La tarjeta madre Cables y conectores Teclado y mouse

Cuando se abre la computadora para manipular directamente los circuitos, la descargaelectrostática sobre ellos puede dañarlos permanentemente. Para tales manipulacionesdebemos descargarnos continuamente sobre el chasis del equipo (en el blindaje de la fuentede poder por ejemplo) o usar una pulsera antiestática. Ten en cuenta que el solo mover lospies puede generar corriente estática, y también dependerá el tipo de piso y los zapatos y ropaque vistas.

El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos problemas. Unoes que el polvo actúa como aislante térmico, evitando el adecuado enfriamiento del sistema,

Y el excesivo calentamiento acorta la vida de los componentes. Otro es que el polvocontiene elementos conductivos que puede causar cortos circuitos al sistema. El polvo tambiénpuede corroer los contactos eléctricos, causando conductividades inadecuadas. En este casose encuentra el polvo del cigarro que contiene elementos químicos que pueden conducir laelectricidad y causar corrosión a las partes de la computadora. Por tanto, se recomienda evitarfumar cerca de su computadora.

Si quieres dar un mantenimiento a fondo, deberás desarmar gran parte del equipo,quizá la tarjeta madre es la única que se quedará en su lugar. Eso dependerá de la valoracióndel equipo y el tipo de mantenimiento que requiere.

Entonces, básicamente haremos lo mismo que cuando armamos una PC, sólo queahora desarmaremos y armaremos, por lo que debes tomar en cuenta las consideraciones quese hicieron en esa parte de esta guía.

Desconectar totalmente de la corriente eléctrica Quitar la tapa del gabinete (cuida los tornillos que vayas retirando, es muy fácil de

que se pierdan) Identificar los componentes principales Retirar de los slots las tarjetas existentes (video, sonido, red, memorias, etc.) Desconectar los cables de alimentación y de datos Retirar los drives del gabinete desatornillándolos como sea necesario Quitar las unidades de almacenamiento


95

Solamente que la situación lo amerite, tendríamos que retirar también la fuente y elmicroprocesador. Por lo pronto no será necesario, y ya que retiramos los dispositivos podemosempezar con la limpieza.

Limpieza de la fuente de poder

Si decidiste no quitar la fuente, será la primera que deberás limpiar. Aquí hacemos usodel soplador. Muchas veces nombramos a este aparato como una aspiradora, quizá porquemuchos de los sopladores también son aspiradoras. Otros lo llaman “blower”. Lo cierto es quees de gran utilidad porque nos ayudará para hacer limpieza en aquellos sitios del sistema dedifícil acceso.

Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente. Paraeliminarlo, utilizamos el soplador sin tener que destapar la unidad. Utiliza un desarmador, ocualquier cosa que evite que el ventilador gire creando voltajes dañinos. Si no cuentas consoplador, utiliza el aire comprimido.

Sopletea de adentro hacia afuera por medio de las rendijas, y luego hazlo de afuerahacia adentro.

Cuando estés haciendo esto, te darás cuenta porque hay que limpiarlo primero.Imagina que ya limpiaste y detallaste el interior de tu PC y luego sopleteas la fuente, puederesultar frustrante.


96

Limpieza de las tarjetas y el interior del gabinete

Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de latarjeta madre y las de interface, al igual que en el interior de la unidad y los slots.

Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando paralápiz.

Sopletea el interior y saca todo el polvo, pelusa y basura que se encuentre dentro.Limpia con un trapo los residuos de polvo.

Al final puedes volver a usar aire comprimido.

Uno de los lugares al que debes prestarle atención especial es al disipador y al abanicodel procesador, pues es el lugar ideal para que se junte polvo. Si ves que el disipador está muysucio, tendrás que retirarlo para limpiarlo por fuera.


97

Los abanicos en general son lugares donde se almacena mucho polvo.

Limpieza de los dispositivos restantes

Tanto el disco duro como las unidades de CD pueden limpiarse por fuera, usando untrapo y un poco de desengrasante. Con ayuda de la brocha podemos limpiar los conectores yluego podemos sopletear.

Existe un kit de limpieza para la unidad de CD, pero éste se usa cuando el equipo estéfuncionando, consiste en un disco con uno o dos cepillos que con un líquido especial limpian elcristal por donde se emite el haz de luz láser.

Los cables de datos podemos limpiarlos con el trapo y podemos sopletear losconectores.

Limpieza externa

Con ayuda del desengrasante y nuestro trapo podremos limpiar el exterior del gabinete,y como mencionamos anteriormente, si está muy sucio, podemos ayudarnos con el cepillo dedientes para remover las impurezas.


98

El teclado puede sopletearse también para sacar toda la basura que se encuentre entrelas teclas. Es sabido que uno de los lugares donde más gérmenes hay, es en un teclado decomputadora, más incluso, que en el asiento de un sanitario. Por eso, en la época crítica delvirus de la influenza era uno de los principales lugares que debíamos desinfectar.

Con el desengrasante podemos dar el toque final al teclado, pero si las teclas estánmuy sucias, tendremos que quitarlas con unas pinzas especiales que se incluyen en el kit deherramientas.

La gran mayoría de los mouse actuales (por no decir que todos) son ópticos, ya no sefabrican los de rodillos, que los movía una bolita de plástico. Esos mouse se ensuciaban muyfácilmente, pues acumulaban suciedad en los rodillos. Los actuales usan luz, pero la suciedadse acumula en donde el mouse hace contacto con la superficie. Por eso basta limpiarexteriormente.

Finalmente, podemos dar una pasada a todo el equipo con líquido antiestático. Estelíquido se puede impregnar a un trozo de tela o bien, venden recipientes con las toallitas yahúmedas listas para aplicar.


99

ACTIVIDAD 2

MATERIAL PARA LIMPIAR EL EQUIPO

Situación:

Ángel, ha logrado identificar y diferenciar las características de su equipo, aunqueúltimamente ha notado que su computadora personal está demasiado sucia y quiere darle unmantenimiento preventivo, para eso consulta con su profesor, quien le dice que la ayudarásiempre y cuando le entregue una lista de todo lo que necesita.

Instrucciones: Ayúdale a Ángel a identificar los elementos necesarios para la limpiezade su computadora de acuerdo con la siguiente clasificación:

(P) Productos de limpieza, (A) Áreas, (H) Herramientas y (N) No se usa.

1. _____ Pinzas de corte.2. _____ Pinzas de presión.3. _____ Perico.4. _____ Espuma limpiadora.5. _____ Mesa de superficie lisa.6. _____ Contacto eléctrico.7. _____ Isopos de algodón.8. _____ Piso alfombrado.9. _____ Brochas (antiestáticas).10. _____ Kit de limpieza de unidades lectoras.11. _____ Pulsera antiestática.12. _____ Trapos que no sueltan pelusa.13. _____ Juego de desarmadores.14. _____ Martillo.15. _____ Lámpara.16. _____ Cuarto oscuro.17. _____ Aire comprimido.18. _____ Aspiradora.19. _____ Detergente en polvo.20. _____ Cepillos de cerdas firmes.21. _____ Desengrasante22. _____ Borrador blanco.23. _____ Líquido antiestático.24. _____ Líquido suavizante


100

ACTIVIDAD 3

En equipo de 3 integrantes, visita un centro de cómputo y realiza unainvestigación acerca de las condiciones de seguridad e higiene, tomando como base losiguiente:

Nombre de la empresa o centro de cómputo: _____________________________________

Consideraciones Sí NOLas computadoras están expuestas a los rayos del solLas computadoras están colocadas en lugares húmedosMantienes las computadoras alejadas de equipos electrónicos o bocinasque produzcan campos magnéticos.Limpian con frecuencia el mueble donde se encuentran lascomputadoras y mantienen limpio el área donde se encuentran losequipos.Está permitido comer y beber cuando se está usando la computadoraEl lugar donde se encuentran instaladas las computadoras es un área deno fumarUsan supresores de picos o baterías para regular la energía eléctricas ypara que si la energía se corta haya tiempo de cortar la informaciónSe revisa o da mantenimiento periódicamente a la instalación eléctricadel centro de cómputo

Tomando como base las consideraciones y los resultados de tu investigación, anota lasrecomendaciones que harías al encargado del centro de cómputo que visitaste con tuscompañeros:

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________


101

ACTIVIDAD 4

Ver un video sobre el proceso de aplicar mantenimiento preventivo al hardwareconforme a las normas de seguridad e higiene correspondientes y elabora un reportedel proceso observado.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


102

ACTIVIDAD 5

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Situación:

Paola ya tiene desarmada su computadora pero no sabe por dónde empezar a hacer elmantenimiento preventivo.

Instrucciones:

Ayuda a identificar la lista de procedimiento que le corresponde a cada dispositivo yordene los pasos que se tienen que seguir según sea el caso.

Tarjeta madre, Tarjetas de expansión, Limpieza Externa, Fuente de poder, CD ROM

1.- ____________________________

( ) Cepillar el polvo para removerlo de las aspas de ventilador y de la superficie externa.( ) Bloquear el ventilador.( ) Aspirar la mayor cantidad de polvo depositado en el interior.

2.- ______________________________

( ) Retirar el polvo depositado en sus superficies con la brocha.( ) Limpiar las terminales de bronce con una goma de borrar.( ) Se aplica producto de limpieza para componentes electrónicos.

3.- _________________________________

( ) Limpiar con el trapo húmedo.( ) Remover impurezas con el cepillo de dientes.( ) Secar con un trapo limpio.( ) Agregar desengrasante al trapo.

4.-:_________________________________

( ) Desconectar cable de energía y el de bus de datos.( ) Con la brocha retirar también el polvo de las terminales de datos y energía.( ) Utilizar un disco limpiador de cabezas si es el caso.( ) Cepillar y limpiar con un trapo limpio los cables de datos.

5.- _______________________________________

( ) Cepillar toda la superficie de arriba hacia abajo, tomar la precaución de no cepillar condemasiada fuerza para no desprender los puentes de configuración.

( ) Con la aspiradora absorber todo el polvo removido.( ) Aplicar limpiador de componentes electrónicos incluyendo las ranuras.


103

ACTIVIDAD 6

Realiza en equipos de trabajo una práctica sobre el mantenimiento preventivo alhardware de la institución, aplicando las normas de seguridad e higiene, presentandoun informe del proceso realizado e incluyendo la hoja de servicio.

COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIACAPACITACIÓN: INFORMÁTICA PARA OFICINAS

MÓDULO DE CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORASHoja de mantenimiento correctivo y preventivo.

DATOS DEL EQUIPO FECHA No. PC

Marca : Proveedor : Modelo:

Nombre del Equipo Dirección IP Observaciones

SOFTWARE INSTALADONo Software Versión Preventivo Correctivo1.2.3.4.5.7.8.9.

10.

RECOMENDACIONES:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

HARDWAREHardware Serial Marca Modelo Preventivo Correctivo

CPUPlacaProcesadorMemoria RAMTarjeta de VideoUnidad DVDCd-ROMDrive 3.5MonitorTecladoMouseImpresoraProcesadorMemoria RAMDisco Duro


104

ACTIVIDAD 7

ACTIVIDAD INTEGRADORA

Llegó el momento de realizar mantenimiento preventivo a tu computadora, para locual tendrás que aplicar los conocimientos obtenidos hasta ahora en el submódulo.

Realiza el mantenimiento preventivo tanto interna como externamente a unacomputadora, utilizando las herramientas y materiales adecuados y observando lasmedidas de seguridad e higiene que ya conoces.

Entrega un video como evidencia de la actividad que realizaste en equipo,mencionando las herramientas y materiales que se usan para hacer esta actividad, yexplicando paso por paso el proceso para realizar el mantenimiento preventivo de lacomputadora.


105

2.2 APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE.

ACTIVIDAD 8


1.- ¿En qué consiste el mantenimiento preventivo al software?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- ¿Cada cuánto tiempo actualizas el antivirus de tu computadora?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- Cuando navegas en Internet, en ocasiones es necesario descargar cierta información, ¿quétipo de información es la que descargas?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.- Después de que has descargado información de Internet, ¿alguna vez tu computadora hapresentado problemas o síntomas de menor rendimiento?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5- Cuando has utilizado tu USB para grabar información de las computadoras de la escuela ode la de un amigo y la llevas y la grabas en tu computadora, ¿tu computadora ha presentadoproblemas? ¿Qué tipo de problemas ha presentado?___________________________________________________________._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

COMENTARIOS:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


106

Las computadoras funcionan muy bien y están protegidas cuando recibenmantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se llena deinformación, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye.

El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos básicosimportantes, los cuales son:

Diagnóstico Limpieza Desfragmentación

Diagnóstico

La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está constantementedando prioridad a las tareas, ejecutando órdenes y distribuyendo la memoria. Sin embargo,con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las referencias sevuelven obsoletas.

Estos pequeños problemas se acumulan y hacen lento el sistema operativo, las fallasdel sistema y software ocurren con más frecuencia y las operaciones de encendido y apagadose demoran más. Debemos:

Explorar el disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados Limpieza de archivos Desfragmentación del disco duro

Limpieza

Para garantizar un rendimiento óptimo y eficaz de la computadora, debemosmantenerla limpia y bien organizada.

Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y lasunidades de disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto del sistema.

Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, pero se pueden corregir. Éstasson:

Poco espacio disponible Espacio ocupado por archivos innecesarios Alto porcentaje de fragmentación

Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales, entre menos archivosinnecesarios tenga la computadora, ésta realizará los procedimientos más rápido.

Cuando el espacio libre de un disco se acerca peligrosamente a cero, la PC entra enuna fase de funcionamiento errático: se torna excesivamente lenta, emite mensajes deerror (que en ocasiones no especifican la causa), algunas aplicaciones no se inician, ose cierran después de abiertas, etc.

Todas las aplicaciones de Windows generan archivos temporales, estos archivos sereconocen por la extensión .tmp y generalmente existe uno o varios directorios donde sealojan.


107

Estos archivos temporales deben borrarse del disco duro.

El caché de Internet debe borrarse si resulta estrictamente necesario, ya que despuésde borrado no podrán verse las páginas visitadas sin estar conectado.

Un usuario experto puede intentar otras posibilidades, por ejemplo: eliminar DLLduplicadas, instaladores, datos de aplicaciones desinstaladas, etc.

Debe obrar con mucho cuidado cuando haga esta "limpieza profunda" y si no hay plenaseguridad de que un archivo en cuestión puede ser borrado, no debe eliminarlo de la papelerade reciclaje hasta comprobarlo, pudiendo reponerse a su ubicación original si resultaranecesario.

Programas como CCleaner nosayudarán bastante en este tipo demantenimiento.

Realiza una limpieza a loanteriormente mencionado y depurael registro del sistema. Cuentatambién con otras herramientasútiles que puedes explorar en elprograma.


108

ACTIVIDAD 9


1.- ¿En qué consiste el formateo de una computadora?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- ¿En qué consiste la desfragmentación de un disco duro y cada cuánto se debe realizar estaacción?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- ¿En qué consiste la acción de liberar espacio en disco?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Desfragmentación

De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que másrequiere un cuidadoso mantenimiento.

La detección precoz de fallas puede evitar a tiempo un desastre como pérdida parcial ototal de información (aunque este evento no siempre puede detectarse con anticipación).

Alto porcentaje de fragmentación: Durante el uso de una PC existe un ininterrumpidoproceso de borrado de archivos e instalación de otros nuevos.

Todas las versiones deWindows incluyen el des-fragmentador de disco. Puedesentrar en el Menú Inicio, Todoslos programas, Accesorios,Herramientas del sistema y ahíencontrarás el desfragmenta-dor de disco.


109

El proceso de desfragmentación total consume bastante tiempo (en ocasiones hastahoras), y aunque puede realizarse como tarea de fondo no resulta conveniente la ejecuciónsimultánea de otro programa mientras se desfragmenta el disco, debiendo desactivarsetambién el protector de pantalla.

Estas medidas se deben realizar de preferencia mensualmente, con excepción delantivirus que se debe de correr cada semana. Esto permitirá un mejor rendimiento en nuestramáquina.

En conclusión, un buen mantenimiento preventivo es capaz de cuidar nuestrosarchivos y programas, nuestra PC, así como de extender la vida de ésta. Realizar lasacciones ya dichas constantemente prevendrá el que tengamos que llevar a cabo elmantenimiento correctivo, el cual por lo general cuesta dinero.

ANÁLISIS ANTIVIRUS

Consiste en realizar búsquedas de virus mediante el antivirus que tengas instalado.Cualquiera que sea el que tengas, debe tener la opción de rastrear tus unidades (escanear).Por lo general basta con que abras Mi PC, elijas la unidad con el botón derecho de tumouse y ahí vendrá la opción para escanear tu unidad.

Puedes hacerlo desde tu antivirus, pues ahí podrás elegir el nivel de rastreo, verificarperíodos de rastreo, es decir, programar en qué intervalos de tiempo y a qué hora quieres quetu antivirus comience las revisiones. Al hacerlo, verás una pantalla como la siguiente y elproceso puede durar bastante tiempo y hacer lenta tu computadora, lo cual es normal, pueses un programa que consume mucho recurso y está trabajando al máximo.


110

Cuando observes que terminó elproceso, el programa pudo haberreparado automáticamente todo o tepreguntará qué quieres hacer.


111

ACTIVIDAD 10

Atender la presentación de estudios de casos por parte de tu maestro donde se determinala necesidad de desfragmentar el disco duro y depurar archivos en un equipo de cómputo.Toma nota y realiza un reporte de lo observado en los casos que se te presentan.

ACTIVIDAD 11

Elabora una tabla descriptiva donde establezcas las herramientas del sistema que seutilizan para realizar el mantenimiento preventivo al software, especificando elnombre, su funcionamiento y la periodicidad.

HERRAMIENTAS PARA REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE

NOMBRE FUNCIONAMIENTO PERIODICIDAD

Comprobar errores

Desfragmentar

Liberar espacio en disco

ACTIVIDAD 12


Realiza en equipos de trabajo una práctica sobre el mantenimiento preventivo alsoftware de tu computadora o a las computadoras de la institución, aplicando al discoduro: diagnóstico, limpieza, desfragmentación y análisis de virus.

Entrega un reporte del proceso realizado, describiendo paso a paso lasactividades realizadas, presentando fotografías como evidencia de la actividadque realizaste en equipo, para realizar el mantenimiento preventivo al software dela computadora.


112

2.3 APLICAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO DE CÓMPUTO

ACTIVIDAD 13

En equipos de tres integrantes, investiga en el centro de cómputo de tu escuela loque se te pide a continuación. Posteriormente, comparte con tus compañeros del grupolos hallazgos.

1.- ¿Cuáles son las fallas más comunes en el hardware de las computadoras del centro decómputo?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- ¿Cada cuánto tiempo se les realiza un servicio a las computadoras del centro de cómputo?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- ¿Qué tipo de servicios se le da al equipo de cómputo?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.- Cuando una computadora presenta problemas de hardware, ¿son resueltos por elencargado del centro de cómputo o por otras personas?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

COMENTARIOS:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


113

El mantenimiento correctivo a un equipo de cómputo consiste en la reparación deuna falla. Es posible que un dispositivo presente averías y ocupe reparación o el reemplazocompleto de dicho dispositivo, que puede ser una soldadura pequeña, el cambio total deuna tarjeta (sonido, video, memoria, etc.), o el cambio total de algún dispositivo periféricocomo el ratón, teclado, monitor, entre otros.

Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo puesmuchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobrecarga de trabajo, además deque se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.

La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vezpor trimestre, esto quiere decir que como mínimo debe dársele cuatro veces al año, pero esodependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de la computadora, así como de loscuidados adicionales que se le dan a la PC.

Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará obeneficiará a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:

• Hogar

Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que losrayos del sol dañen a la PC, así como para evitar que el polvo se acumule con mayor rapidez,también hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que se pueda limpiar con facilidad, sien la habitación donde se encuentra la PC hay alfombra se debe aspirar con frecuencia paraevitar que se acumule el polvo. También no es conveniente utilizar el monitor como “repisa”,esto quiere decir que no hay que poner nada sobre el monitor ya que genera una grancantidad de calor y es necesario disiparlo, lo mismo para el chasis del CPU.

• Oficina

Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente usted trabaje enun ambiente donde hay mucha polución, por su actividad económica y su PC deberá estarexpuesto a un ambiente pesado. Por lo mismo el mantenimiento preventivo será másfrecuente.

Existen dos tipos de mantenimiento correctivo:

El que está previamente programado: Éste se efectúa cuando un dispositivoempieza a fallar, pero la avería permite seguir trabajando. El usuario se da cuenta del fallo yplanea la reparación o cambio de la pieza. Ejemplo: Un teclado al que no le funcionealguna tecla.

El que no se planea: Éste se lleva a cabo cuando un dispositivo sedescompone, no permite el correcto funcionamiento de una computadora y se tiene quereparar o comprar urgentemente. Puede que se haya descompuesto sin previo aviso oque si haya presentado fallas previamente pero el usuario no se haya dado cuenta y por lotanto no lo pudo programar. Ejemplo: Un teclado que ya no escriba nada.

Antes que nada en cualquier hardware hay que revisar la garantía para evitarnosproblemas y así poder seguir con las próximas soluciones.


114

Los dispositivos que se dañan más comúnmente son: MONITOR

El monitor no enciende...

Cuando un monitor LCD se daña ya no tiene solución,solamente que sea algo mínimo como que algún botón nofuncione, etc. Pero si un LCD presenta una línea de un color,casi siempre resulta más barato comprar uno nuevo que intentarcorregir la falla.

1. Comprobar las conexiones eléctricas.2. Conectar el monitor en otro PC, para ver si es el monitor el

problema y no la tarjeta de video o si la falla recae en lafuente de poder.

Si la falla persiste, es recomendable sustituir el equipo.

Mouse

En los ópticos, es más común que se dañen los botones por elconstante uso, esto sucede sólo cuando se ha usado bastante tiempo oha recibido un uso demasiado rudo.

1. Si conectaste tu ratón con el equipo encendido, pruebareiniciándolo, sobre todo si es PS/2.

2. Comprobar que los drivers del Mouse estén trabajando.3. Revisar el buen funcionamiento de los puertos seriales o USB.4. Hacer un análisis de virus porque aunque no lo parezca estos tienen como objetivo

desconfigurar las propiedades de nuestros periféricos.5. Adquirir otro mouse.

Teclado

Este se daña principalmente porque acumula muchaspartículas de polvo y otras sustancias debajo de las teclas. Elderrame de líquidos es común, no hace falta decir que unlíquido daña cualquier circuito electrónico, pero el teclado es elmás expuesto de los periféricos. Al limpiar un teclado, escomún encontrar aparte del polvo: clips, restos de comida,insectos muertos, colillas de cigarro, papel, grapas, etc.

Las respuestas a nuestros problemas serían limpiarlos en caso de requerirlo y revisarconexiones, así también la configuración y de no ser eficiente ninguna respuesta adquirir unonuevo.


114







Mouse





Teclado




114







Mouse





Teclado




115

Impresora

Como se dijo al inicio es conveniente siempre antes de arreglar algún componente verla garantía para evitarnos la fatiga de la reparación. En el caso del escáner, éste es uncomponente caro por eso no es fácil decir: ¡Ah, no sirve, me compraré otro! dados los costos ycalidad.

El mal uso, el polvo y la mala calidad de la tinta puede ocasionarle daños, losmás destacados son que se le atoren las hojas, simplemente darle una limpieza al rodillobastará.

Evita en lo posible los rellenos de tinta, o tener la seguridad de que quien los llena estécalificado y utilice productos de calidad. En medida de lo posible, evita los lugares abiertos, elpolvo acumulado baja el rendimiento del equipo.

Cuando no quiere imprimir o si lo hace de mala calidad, a tal punto que no imprime porcompleto, esto ya recae en que la tinta se secó o las cabezas están sucias, éstos son pordonde sale la tinta y sólo bastará darle una orden de limpieza mediante un software que vieneincluido en las propiedades de nuestra impresora (varía dependiendo del modelo y marca).

Tarjetas (madre, de expansión, RAM)

Son sensibles al magnetismo, golpes, cortos circuitos, etc. Por lo general cuando estastarjetas se dañan ya no se pueden arreglar y se tiene que comprar otra, puesto que lo que sedañan son los circuitos integrados (chips).

Abanico del procesador

Los abanicos acumulan polvo lo que les impide el libre movimiento. A veces haceruido, otras simplemente no avanza o lo hace muy lento, entonces es necesario cambiarloya que sin ventilador se quema el procesador.

Fuente de alimentación

Estas se dañan principalmente por la acumulación de polvo en su interior, tambiénse daña cuando hay cortos en la corriente eléctrica.

Microprocesador

Este se daña cuando el abanico que lo enfría falla, entonces el ventilador secalienta hasta que se quema. También si el disipador de calor está cubierto de polvo opelusa.

Unidades lectoras

Estas se pueden dañar si tocamos el láser con el que lee los discos, también se dañandebido a que acumulan polvo y no las limpiamos.


116

Disco duro

Un disco duro dañado difícilmente volverá a servir. Lo más que se podrá hacer esrecuperar cierta información pero sólo cuando sean unos cuantos sectores los que seencuentren dañados

Para realizar un buen mantenimiento correctivo, debemos de tomar en cuenta lassiguientes medidas de seguridad:

- Desconectar los dispositivos de la corriente eléctrica.- Utilizar pulsera antiestática.- Disponer de las herramientas necesarias.- En caso de haber alfombra en la habitación, aspirar para sacar todo el polvo y

no ensuciar los demás componentes.- No realizar el mantenimiento cerca de ventanas, ya que le puede pegar la luz del

Sol o ensuciar alguna pieza en buen estado.

Para realizar un mantenimiento correctivo se debe de tomar en cuenta que no eslo mismo cambiar un dispositivo interno a uno externo.

Al momento de realizar este mantenimiento en un dispositivo interno se debede cortar la energía, además de tener en cuenta las medidas de seguridad ya mencionadas,abrir el gabinete, localizar la pieza, y extraerla reemplazarla o repararla. Si lo que hicimos fuecambiar el dispositivo, debemos de asegurarnos que éste sea compatible con lasranuras que tenemos disponibles. Luego habrá que configurar correctamente el dispositivo.

En cambio, si la avería resultó en un dispositivo externo únicamente se desconectadel puerto en el que se encuentra, y se pasa a cambiarlo o repararlo. De igual manera, sedebe asegurar que la entrada sea compatible con los puertos que tenemos disponibles y sucorrecta configuración.

Posibles errores que encontrarás

No siempre conseguiremos armar una computadora perfectamente, a la primera vezes posible que se presente algún fallo.

Códigos de error al arrancar la PC:

Un pitido largo: Problema de memoria. Comprueba si insertaste correctamente elmódulo de memoria. Si es así y el problema persiste, entonces posiblemente nosirva, se recomienda probarla en otra PC.

Un pitido largo y después 2 cortos: error de video. Posiblemente la tarjeta de videono esté lo suficientemente ajustada al slot.

Un pitido largo y 3 cortos: error de video. La tarjeta de video no funciona o bien hayun problema con su memoria.

Un pitido continuo: error en la tarjeta madre. Si se produce este pitido, es posibleque la placa no sirva, aunque también puede ser debido a algún otro componente.


117

De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre será mejor comprobar lasconexiones de todos los componentes, desconectar y conectar de nuevo los componentescomo la memoria procesador y tarjeta de video.

Problemas con la batería

Cuando se agota la pila o batería aparecerá un mensaje en pantalla, indicando un erroren CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error). En este caso habría quecambiar la pila y a continuación volver a definir la configuración de la PC a través delSETUP. En algunos casos no aparece ningún mensaje, simplemente notaremos que la fechay hora son incorrectas. Entraremos en el SETUP y verificaremos la configuración;habitualmente habrá desaparecido la configuración del disco duro, la hora y la fecha, lasunidades de disco, etc. Dependiendo del equipo, volviéndolo a configurar otra vez funcionaráperfectamente. Si al apagar la máquina y volver a encenderla más tarde vuelve a pasar lomismo es que la pila está agotada y si el problema persiste será problema de la CMOS yhabrá que volver a sustituirla.

Fallas en el Microprocesador

Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente irreversibles,normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador,suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del microprocesador, pero hay que tener otrosfactores en cuenta.

Si la PC no arranca pero el microprocesador se calienta, puede deberse a un fallo dela tarjeta madre, del zócalo, o incluso una inserción no adecuada del microprocesadoren el mismo. No olvidar revisar el funcionamiento del abanico y que el disipador estéhaciendo buen contacto, se recomienda aplicar pasta térmica.

Si la máquina se bloquea frecuentemente, ello puede ser debido a una frecuencia detrabajo del micro no adecuada. Para neutralizar esta eventualidad, habrá que revisarlos Jumpers de la tarjeta madre, el Setup dependiendo de cómo se configure.

En general, cuando nos encontremos con un error de este tipo debemos seguir lossiguientes pasos:

1. Comprobar que el microprocesador está insertado correctamente en su zócalo.2. Verificar que todos los puentes de configuración de la tarjeta madre están colocados en

función del tipo del microprocesador que tenemos instalado.3. Nos aseguraremos que el resto de los componentes imprescindibles para que funcione

el sistema están correctamente montados, espacialmente la fuente de alimentación, lamemoria RAM y la tarjeta de video.

4. Si después de realizar estas comprobaciones arrancamos el equipo y sigue sin funcionar,el error está en el microprocesador o en la tarjeta madre.

5. Probaremos con otro microprocesador, o con otra tarjeta madre, hasta que encontremos elculpable.

6. Una vez encontrado, habrá que sustituirlo.


118

ACTIVIDAD 14

MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL HARDWARE

Situación:

Diana necesita darle unmantenimiento correctivo al hardwarepara eso necesita saber cómo realizardicha actividad en cada dispositivo.

Instrucciones:

Ayúdale a encontrar laspalabras que se encuentran perdidasen la sopa de letras y acomódalas enel lugar correcto.

1.- ____________________________ Cuando se daña ya no tiene solución, solamente que sea algomínimo como q u e algún botón no funcione, etc. Pero si un LCD presenta una línea de un color,casi siempre resulta más barato comprar uno nuevo que intentar corregir la falla.2.- ___________________________ Es más común que se dañen los botones por el constante uso,esto sucede sólo cuando se ha usado bastante tiempo o ha recibido un uso demasiado rudo.3.- ___________________________ Este se daña principalmente porque acumula muchas partículasde polvo y otras sustancias debajo de sus elementos principales.4.- ________________________ El mal uso, el polvo y la mala calidad de la tinta puedeocasionarle daños, los más destacados son que se le atoren las hojas, simplemente darle unalimpieza al rodillo bastará.5.- ___________________________ Son sensibles al magnetismo, golpes, cortos circuitos, etc. Por logeneral cuando estas tarjetas se dañan ya no se pueden arreglar y se tiene que comprar otra, puestoque lo que se dañan son los circuitos integrados (chips).6.- ____________________________ Estos acumulan polvo lo que les impide el libre movimiento. Aveces hace ruido, otras simplemente no avanza o lo hace muy lento7.- ____________________________ Estas se dañan principalmente por la acumulación de polvoen su interior, también se daña cuando hay cortos en la corriente eléctrica.8.-______________________________ Este se daña cuando el abanico que lo enfría falla,entonces el ventilador se calienta hasta que se quema. También si el disipador de calor está cubiertode polvo o pelusa.9.- ______________________________ Estas se pueden dañar si tocamos el láser con el que lee losdiscos, también se dañan debido a que acumulan polvo y no las limpiamos.10.- _____________________________ Cuando es dañado difícilmente volverá a servir. Lo más que sepodrá hacer es recuperar cierta información pero sólo cuando sean unos cuantos sectores los que seencuentren dañados.


119

ACTIVIDAD 15


Realiza en equipos de trabajo una práctica sobre el mantenimiento correctivo alhardware de una computadora detectando daños y corrigiendo los mismos.

Entrega un reporte del proceso realizado, describiendo paso a paso las actividadesrealizadas, presentando fotografías como evidencia de la actividad que realizaste enequipo, para realizar el mantenimiento correctivo al software de la computadora.


120

2.4 APLICAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL SOFTWARE.

ACTIVIDAD 16

En equipos de 3 integrantes, investiga en el centro de cómputo de tu escuela lo quese te pide a continuación. Posteriormente, comparte con tus compañeros del grupo loshallazgos.

1.- ¿Cuáles son las fallas más comunes en el software de las computadoras del centro decómputo?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- ¿Cada cuánto tiempo debe realizarse un servicio al software de las computadoras del centrode cómputo?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- ¿Qué tipo de servicios se le da al software de las computadoras?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.- Cuando una computadora presenta problemas de software, ¿son resueltos por el encargadodel centro de cómputo o por otras personas?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

COMENTARIOS:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


121

ACTIVIDAD 17

Con la finalidad de que posteriormente realices mantenimiento correctivo alsoftware de una computadora, realiza una búsqueda en Internet acerca de cómoestablecer puntos de recuperación en un equipo de cómputo y un sistema operativo.

Elabora un reporte de la información encontrada acerca de esta actividad.

ACTIVIDAD 18

Atender la presentación por parte del profesor, acerca de estudios de casos querequieran reinstalar el sistema operativo y sus posibles alternativas de solución.

Deberás tomar nota de las situaciones que te presente el profesor paraposteriormente llevar a cabo el proceso de mantenimiento correctivo al software enuna situación real.

Elabora un reporte de las situaciones observadas y de las posibles solucionespara dichos casos.

ACTIVIDAD 19

Antes de llevar a cabo una actividad tan importante como es la reinstalación desoftware a un equipo de cómputo (particularmente del sistema operativo, deberásatender la demostración del profesor o de un experto donde se muestre cómoreinstalar software y controladores, a una computadora.

Elabora un reporte del proceso observado, estructurando por pasos las accionesa llevar a cabo para cada actividad.

Para que las correcciones sean exitosas se deben contar con herramientas yconocimientos.

Algunas maneras o consejos de los problemas o fallos típicos en nuestra computadorase presentan a continuación.

Actualización de aplicaciones

Existe una gran competencia al referirnos a las actualizaciones de programas, por esoes recomendable conseguir las versiones más novedosas para así hacer nuestra computadoramás compatible refiriéndonos al software. No olvidemos que esta solución es necesaria si laaplicación presenta una falla por falta de renovación.

La opción de actualizar, dependiendo del programa se puede encontrar en la barra demenús o puede variar según el diseño que haya optado el programador, en forma breve ycoloquial, tendrás que navegar en tu programa, buscar información sobre cómo actualizar enalgún navegador o conseguir el manual de usuario.


122

Reinstalación de programas

Cuando nuestras aplicaciones fallan, es recomendable volverlas a instalar, y correr elprograma CCleaner; este sirve para diversas funcionalidades como limpiar, borrar: archivos yprogramas en nuestro sistema operativo.

1) Desinstalar el programa deseado desde el panel de control2) Correr el CCleaner para eliminar los archivos temporales del programa

seleccionado3) Volver a instalar la aplicación.

En el paso tres tiene mucha ventaja porque de esa manera conseguiremos corregir elproblema y podríamos aprovechar la ocasión para remplazar la aplicación por una actualizada.

No necesariamente debemos usar CCleaner, para desinstalar un programa, podemoshacerlo de las siguientes formas:

Con el desinstalador que tiene el mismo programa. Reinstalando el programa, en el proceso desinstala el anterior o incluso, algunos

tienen opción de reparar. En el Panel de Control, seleccionamos Agregar o Quitar programas. Seleccionamos

de la lista el programa y elegimos Desinstalar.

Restauración del sistema operativo

En ocasiones nuestro sistema se ve amenazado por virus o simplemente el usuarioelimina carpetas esenciales para el correcto funcionamiento del sistema operativo. En estecaso se tienen 2 opciones:

Primera: Restaurar el sistema a un estado anterior

1) Inicio2) Todos los programas3) Accesorios4) Herramientas del sistema5) Restaurar sistema6) Se abrirá un cuadro de diálogo, en el cual el usuario podrá seleccionar las opciones másconvenientes7) Lo demás es trabajo para el sistema operativo

Segunda: Reinstalar todo el sistema operativo

En esta opción se requiere el disco de instalación, antes que nada se harán lasparticiones, formateará y ya después se correrá el disco de instalación. De la misma manerase pedirán datos para la correcta instalación.

Muchas veces lo más recomendable y más seguro, es precisamente respaldar lainformación y reinstalar el sistema operativo y programas, de esta manera nos aseguramosque el equipo quedó como en estado de fábrica, en ese momento el equipo estará limpio, sinsaturación de archivos ni programas, restaría solamente recuperar la información respaldada ylista.


123

ACTIVIDAD 20

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL SOFTWARE

Situación:

Arturo se ha percatado que su computadora está trabajando muy lentamente, que losarchivos se le desorganizan y el rendimiento general disminuye constantemente. Para queArturo pueda resolver esta situación primero tiene que recordar las funciones delmantenimiento preventivo y correctivo para posteriormente tomar una buena decisión.

Instrucciones:

Ayuda a Arturo a terminar de llenar el mapa conceptual del mantenimiento preventivo ycorrectivo del software.


123

ACTIVIDAD 20


Situación:


Instrucciones:



123

ACTIVIDAD 20


Situación:


Instrucciones:



124

ACTIVIDAD 21


Realiza en equipos de trabajo una práctica sobre el mantenimiento correctivo alsoftware de una computadora detectando daños y corrigiendo los mismos. Aplicando larestauración o reinstalación del sistema operativo, actualización del sistema operativo,actualización de aplicaciones y reinstalación de programas

Entrega un reporte del proceso realizado, describiendo paso a paso las actividadesrealizadas, presentando fotografías como evidencia de la actividad que realizaste enequipo, para realizar el mantenimiento correctivo al software de la computadora.

I. INFORMACIÓN GENERAL PARA EL PROCESO DE EVALUACIÓNNOMBRE DEL EVALUADOR:

FECHA DE APLICACIÓN:NOMBRE DEL CANDIDATO:

IECLCódigo Título

Perfil de la NTCL que se evalúaUnidad:


Elementos:Referencia Código Título

Intento de Evaluación Intento de Evaluación Intento de Evaluación1 2 3

Domina el Contenido No Domina el Contenido

Juicio de la Evaluación del módulo 1 Con letra Con número


Aplicar mantenimiento a los componentes lógicos y físicos de unacomputadora.

Instalar, configurar y administrar una red de área local para compartirrecursos de hardware y software.

Instalar y configurar componentes físicos y lógicos de una computadora.


125

Contenido Juicio de EvaluaciónCon letra Con Número

C.2.1C.2.2C.2.3C.2.4C 2.1 APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO DE CÓMPUTO.CONTENIDO SÍ NO N/A1.- Utiliza las herramientas adecuadas para aplicar el mantenimiento al equipo,observando las reglas de seguridad e higiene.2.- Retira los dispositivos del equipo de cómputo para darle servicio, aplicando lasmedidas de seguridad e higiene.3.- Aplica la limpieza a los dispositivos internos de la computadora, observando las medidasde seguridad e higiene (pulsera antiestática, lugar adecuado, materiales correctos).4.- Aplica la limpieza a los dispositivos externos de la computadora, observando lasmedidas de seguridad e higiene.5.- Presenta un reporte especificando el servicio dado y el proceso llevado a cabo.

C 2.2 APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE.

CONTENIDO SÍ NO N/A1.- Identifica las herramientas del sistema para dar mantenimiento preventivo al software de lacomputadora y la periodicidad para actualizarlas y utilizarlas.2.- Utiliza las herramientas para desfragmentar los discos duros y depurar los archivos de unequipo de cómputo.3.- Usa el programa antivirus para aplicar mantenimiento preventivo al software de unacomputadora.4.- Actualiza el software y utilerías de Windows para mantenerlas funcionando adecuadamente.5.- Establece puntos de recuperación como medida preventiva para corregir posibles errores.6.- Presenta un reporte especificando el servicio dado y el proceso llevado a cabo.

C 2.3 APLICAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO DE CÓMPUTO.

CONTENIDO SÍ NO N/A1.- Se asegura de que ningún dispositivo esté conectado a la corriente eléctrica parainiciar el mantenimiento.2.- Observa las medidas de seguridad e higiene al realizar el mantenimiento correctivo.3.- Utiliza las herramientas adecuadas para extraer, reemplazar o reparar los dispositivosa dar servicio.4.- Identifica los posibles códigos de error que envíe la computadora en determinados casos.5.- Se asegura que el dispositivo reemplazado es compatible con las ranuras disponibles,o con la máquina.6.- Configura de manera correcta el dispositivo reemplazado.7.- Presenta un reporte, especificando el servicio dado y el proceso llevado a cabo.

C 2.4 APLICAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL SOFTWARE.

CONTENIDO SÍ NO N/A1.- Restaura la computadora a un estado anterior, para resolver posibles errorespresentados, observando las medidas de seguridad correspondientes.2.- Reinstala el Sistema Operativo a una computadora para resolver los problemas desoftware, observando las medidas de seguridad.3.-Configura los dispositivos de la computadora, de acuerdo a las especificaciones del fabricante.4.- Actualiza el software instalado en la computadora y sus utilerías.5.- Presenta un reporte especificando el servicio dado y el proceso llevado a cabo.


126

127

Submódulo

PROPÓSITO: Al término del submódulo, serás competente para instalar, configurar yadministrar una red de área local para compartir recursos de hardware ysoftware.

COMPETENCIAS:

1. Instalar y configurar una red de área local para compartir recursos de hardware ysoftware

2. Administrar los recursos y detectar los problemas de una red de cómputo.

CONTENIDOS:

3.1 Configurar una red doméstica utilizando el ambiente de red del sistemaoperativo Windows XP.

3.2 Compartir recursos y asignar permisos para el manejo seguro deinformación a través de la red.

3.3 Determinar las causas de no acceso a la red y sus recursos correspondientes alos mensajes de error recibidos.

127

Submódulo


COMPETENCIAS:



CONTENIDOS:




127

Submódulo


COMPETENCIAS:



CONTENIDOS:




Instalar, configurar y administrar una red de área local para compartir recursos de Hardware y Software

128

3.1 CONFIGURAR UNA RED DOMÉSTICA, UTILIZANDO EL AMBIENTE DE RED DEWINDOWS XP.

ACTIVIDAD 1


1.- ¿Que es una red informática?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- Menciona 4 características de una red informática____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- Menciona tres objetivos de una red informática?___________________________________________________________.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.- Menciona tres ventajas de uso de una red informática___________________________________________________________.___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.- Menciona tres desventajas de uso de una red informática____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.-. Menciona tres actividades en la que se utiliza una red informática____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7.- Define topología de red__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


129

8.- INVESTIGA EN INTERNET LA TOPOLOGÍA FÍSICA DE UNA RED INFORMÁTICA YREPRESÉNTALAS EN LA SIGUIENTE TABLA:

RED IMAGEN CARACTERÍSTICAS

BUS

ANILLO

ESTELLA

ARBOL


130

9.- DESPUÉS DE OBSERVAR LA RED DE TU LABORATORIO DE INFORMÁTICA REALIZAUN DIAGRAMA DE CÓMO SE ENCUENTRA DISTRIBUIDA FÍSICAMENTE Y MENCIONASU TOPOLOGÍA.


131


DECIDIENDO LA TOPOLOGÍA DE LA RED

Situación:

Lupita va ayudar a su papá a abrir un negocio de”café internet” en un local que mide 7metros de largo y 5 metros de ancho, por lo que necesita darle a conocer: la cantidad decomputadoras con sus características y la topología física y lógica de la red.

Instrucciones:

En trabajo colaborativo de 5 integrantes ayuden a Lupita mediante una búsqueda eninternet a realizar dicha actividad:

CARACTERÍSTICAS DE LAS COMPUTADORAS SUGERIDAS


132

MENCIONA LA TOPOLOGÍA FÍSICA SUGERIDA:

DIAGRAMA FÍSICO SUGERIDO DE LA RED:


133

ACTIVIDAD 3

Ver el video sobre cómo se instala y configura una red de área local, con lasnormas de seguridad e higiene. Deberás tomar nota de lo observado en el video yr e a l i z a un informe de los hallazgos o aspectos importantes.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


134

CONCEPTOS Y ELEMENTOS BÁSICOS

ACTIVIDAD 4

EN EQUIPO DE TRES INTEGRANTES ELABOREN UN LISTADO DEL MATERIAL QUE SEUTILIZO PARA INSTALAR LA RED DEL LABORATORIO DE INFORMÁTICA DE TUPLANTEL. PIDE APOYO AL LABORATORISTA.

NOMBRE DIBUJO CANTIDAD


135

Red. Grupo de equipos y otros dispositivos, como impresoras y escáneres, conectadosmediante un vínculo de comunicaciones, lo que permite la interacción de todos los dispositivosentre sí. Las redes pueden ser grandes o pequeñas, y estar conectadas siempre mediantecables o temporalmente mediante líneas telefónicas o transmisiones inalámbricas. La red másgrande es Internet, que es un grupo mundial de redes.

Red de área local (LAN – Local Area Network). Red de comunicaciones que conectaun grupo de equipos, impresoras y otros dispositivos que se encuentran en un árearelativamente limitada (por ejemplo, el laboratorio del plantel). Una LAN permite a losdispositivos conectados interactuar con otros dispositivos de la red.

Nombre de equipo. Nombre que identifica de forma única a un usuario, grupo oequipo en un solo dominio. No se garantiza que este nombre sea único en todos losdominios. Por ejemplo, el nombre de un equipo puede ser DSosa, y en grupo de trabajosolamente podrá tener ese nombre un solo equipo.

Grupo de trabajo. Es una agrupación simple de equipos, utilizada en Windows,destinada únicamente a ayudar a los usuarios a buscar elementos como impresoras ycarpetas compartidas en ese grupo. Como se mencionó anteriormente, en un grupo detrabajo no se repiten los nombres de los equipos. Un nombre del grupo puede ser Salon403.

Dirección IP. Es una etiqueta numérica que identifica a una computadora o cualquierotro dispositivo (impresora, cámara, consola de videojuegos) dentro de una red que utilice elprotocolo IP (Internet Protocol). Se expresan por un número binario de 32 bits, permitiendo unespacio de direcciones de 232 direcciones posibles (saca la cuenta). Las direcciones IP sepueden expresar como números de notación decimal: se dividen los 32 bits de la direcciónen cuatro octetos. El valor decimal de cada octeto está comprendido en el rango de 0 a 255.

En la expresión de direcciones IP en decimal se separa cada octeto por un punto ".".Cada uno de estos octetos puede estar comprendido entre 0 y 255, salvo algunasexcepciones. Los ceros iniciales, si los hubiera, se pueden obviar (010.128.001.255 sería10.128.1.255).

Adaptador de red. También conocida como NIC (Network Interface Card) osimplemente tarjeta de red, es el dispositivo que conecta el equipo a una red.

Esta tarjeta está conectada dentro de la computadoraen una de sus ranuras. Las velocidades utilizadasestán en el rango de los 10 a los 100 megabits porsegundo en una red doméstica. Hay adaptadoresalámbricos e inalámbricos.


136

Cable UTP

Una red se puede conectar con diferentes tipos decable, pero en este caso utilizaremos el Par Trenzadodenominado cable UTP categoría 5 (por sus siglas en Inglés,Unshielded Twisted Pair), el cual es un cable parecido altelefónico, con la diferencia que cuenta con ocho cables y utilizaun conector RJ-45, obviamente más ancho que el telefónico quees para un máximo de cuatro (RJ-11). La utilización de este cablerequiere de la instalación de un switch.

La instalación de una red que utiliza este cable es la más utilizada en laactualidad, aunque poco a poco la está desplazando la tecnología inalámbrica.

Concentrador (Switch)

Es el punto de conexión común para los dispositivos de una red. Utilizadogeneralmente para conectar segmentos de una red de área local (LAN), un concentradorcontiene múltiples puertos, usualmente son de 4, 5, 8, 16 ó 24. Cuando un paquete llegaa un puerto, se copia en los demás para que todos los segmentos de la LAN puedan ver losdatos. La velocidad de transferencia de estos aparatos tiene que coincidir con la de latarjeta de red, que normalmente es de 10 megabits por segundo, para el tipo de red quevamos a configurar.


137


QUE NECESITAMOS PARA CREAR LA RED:

Instrucciones:

Con el mismo equipo de trabajo de la actividad 2, ayuden a Lupita a realizar unainvestigación electrónica para identificar los materiales y herramientas que se necesitan parainstalar la red de computadoras.

MATERIAL OHERRAMIENTAS NOMBRE FUNCIONAMIENTO


137



Instrucciones:




137



Instrucciones:




138

Hasta este punto ya saben la cantidad de computadoras con sus características, elmaterial y herramientas que se necesitan para instalar la red del café internet.


VAMONOS DE COMPRAS:

El papá de Lupita le está pidiendo un presupuesto de lo que se necesita y el nombre dellugar en donde puede adquirir lo necesario para empezar a armar la red. Ayuden aLupita a realizar dicha actividad buscando en internet la información necesaria paracompletar el siguiente presupuesto:

EQUIPO/MATERIAL/HERRAMIENTA CANTIDAD PRECIO TOTAL LUGAR PARA

ADQUIRIR

TOTAL


139

Configuración de la red

ACTIVIDAD 5

CON LA AYUDA DEL PROFESOR EMPEZAREMOS A ARMAR LOS CABLES PARACONECTAR EL EQUIPO Y PODER MONTAR UNA RED INFORMÁTICA.

Realizar la conexión física de la red

Para lograrlo, requerimos de los siguientes elementos:

Al menos dos computadoras que cuenten con tarjeta de red y Windows XP Un switch. Cables de red (ya armados).

Tenemos las PC, el switch y el cable; pero en la mayoría de los casos el cabledebe tener la longitud que el usuario requiera, por lo que sería interesante armarlo nosotrosmismos, por lo que tendremos que añadir a nuestra lista:

Conectores RJ-45 Cable UTP Pinzas especiales para conectores RJ-45.

IMPORTANTE: La elección de los conectores RJ-45 es muy importante, puesto queexisten los llamados genéricos, que no por el hecho de serlo son más baratos. Paraefecto de práctica están bien, pero en la realidad se tienen que buscar conectores decalidad para evitar fallas en la comunicación de la red.

Para armar el cable (Patchcords):

1. Con las pinzas (o con una navaja) se hace uncorte al plástico del cable a unos tres centímetrosde la punta, aproximadamente.

2. Retiramos el plástico y cortamos el exceso de“pelo blanco” que sirve de aislante.

3. Te darás cuenta porque se llama “par trenzado”, lo que tienes que hacer es desenrollar loscuatro pares de cables y acomodarlos de izquierda a derecha en el siguiente orden:

Blanco/Naranja Naranja Blanco/

Verde Azul Blanco/Azul Verde Blanco/

Café Café


140

4. Ya que los tengas separados, toma con los dedos de una mano la parte donde cortasteel plástico y comienza a pasar las yemas de tus dedos por los cables desdedonde salen hasta la punta, mientras lo haces, muévelos constantemente con laintención que queden lo más derechos posible.

5. Ya que lo lograste, realiza un corte a los cables con laspinzas, más o menos a un centímetro y de formaperpendicular al cable.

6. Con cuidado, introduce los cables en elconector, asegurándote que el gancho deéste quede hacia abajo de tu vista y elorden de los cables debe ser el mismo,Blanco/Naranja a la izquierda.

7. El conector tiene ocho canales donde cabe un solocable, cerciórate que en la punta puedas ver el cobrede cada uno de ellos y que el plástico protector tambiénestá dentro.

8. Con las pinzas haz presión al conector, observarás queocho cuchillas se clavaron en los cables y que una partedel conector presiona al cable UTP para que no se salga.Repite el proceso para la otra punta.

Tal vez esto es lo más laborioso; pero dominarlo, significa que ya puedes hacer uncable de red a tu medida e instalar tu propia red. Puedes investigar cuánto se cobra porconectar en red varias máquinas y te darás cuenta de lo que te puedes ahorrar e incluso, delo que te puedes ganar, ya que la configuración en Windows es menos trabajosa.


141


EMPECEMOS A ARMAR EL CABLEADO:

CON EL APOYO DE TU PROFESOR Y TRABAJANDO CON EL MISMO EQUIPOAYUDEMOS A LUPITA Y A SU PAPÁ A ARMAR TODO EL CABLEADO PARA CONECTARLAS COMPUTADORAS.

ELABOREN UN REPORTE DE LOS PASOS QUE SIGUIERON PARA REALIZAR DICHOPROCESO. (TOMEN FOTOGRAFÍAS PARA ANEXAR AL REPORTE QUE ENTREGARANAL FINAL DE LA ACTIVIDAD INTEGRADORA)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


142

ACTIVIDAD 6CON LA AYUDA DEL PROFESOR EMPEZAREMOS A CONECTAR EL EQUIPO PARAINSTALAR LA RED INFORMÁTICA

Para realizar la conexión física:

1. Unir con cada cable el equipo con el switch2. Encender los equipos y el switch3. La conexión está lista.Conectarse a una red inalámbrica

Si lo que deseas es configurar una red inalámbrica, debemos tener instaladacorrectamente una tarjeta inalámbrica y la posibilidad de conectarnos a la red, es decir, queexista un ruteador o switchinalámbrico. En la barra de menú,aparecerá un mensaje de que sehan detectado redes disponibles,si damos clic en el aviso,aparecerá un cuadro como elsiguiente:

Al elegir una de ellas, tendremos que proporcionar una clave (si en su caso sesolicita) para poder tener acceso a la red. Debes tener cuidado al momento de conectarte,por lo que es necesario que conozcas dónde te estás conectando.

Una vez ingresada la clave, estaremos conectados tal como si lo estuviéramoscon el cable.


143

Asignar un nombre al equipo y al grupo de trabajo:

Como pudiste observar en los conceptos anteriores, requerimos de estos datospara lograr la comunicación de los equipos. Tu computadora te asigna los datos, pero sepueden personalizar según nuestras necesidades. La forma de hacerlo es la siguiente:

1. Abre Mi PC y en la ventana de la izquierda haz clic en Ver información delsistema (también puedes dar clic derecho en el icono Mi PC del escritorio y elegirPropiedades). Elige la pestaña Nombre de equipo.


144

2. En descripción del equipo puedes escribir un texto queidentifique a tu equipo, aunque no influye en elfuncionamiento de la red.

3. Para modificar los datos de tu equipo, debes presionarel botón Cambiar…

4. En esta ventana puedes modificar el nombre delequipo y el grupo de trabajo al que pertenecerás.Dependiendo del uso de la red es la manera como senombrarán. Por ejemplo, en el laboratorio de la escuelael grupo de trabajo podría ser CEI, y los equipos sepueden denominar CEI01, CEI02, etc. En unaempresa, un grupo de trabajo puede ser eldepartamento al que pertenezcan los equipos, porejemplo CONTABILIDAD, y cada equipo puede llevar elnombre de su usuario: DANIEL, LUIS, MARÍA, etc.

5. Una vez hechos los cambios se te pedirá que reiniciestu computadora.

Mis sitios de red

Es una carpeta del sistema donde puedes monitorearlas conexiones de red y ver todos los equipos disponibles ylos recursos que comparten. Para acceder a esta ventanapuedes encontrar la opción en el botón Inicio, justo debajode Mi PC. Tal vez no aparezca, sobre todo si nunca habíaestado tu computadora conectada en red, de ser así, sóloabre Mi PC y encontrarás la opción.

Ya que accedes a Mis sitios de red encontrarás unmenú donde destacan las opciones Ver conexiones de redy Ver equipos del grupo de trabajo, ésta última, la quevamos a analizar. En la primera se pueden ver lasconexiones disponibles en tu equipo, si tu PC cuenta conmás de una tarjeta de red, aparecerá más de un icono,algo usual en las laptops actuales (alámbrico einalámbrico).

Al abrir Mis sitios de red lo que verás serán lascarpetas compartidas por cada uno de los equiposconectados al mismo grupo de trabajo. Si un equipo comparte más de un recurso, los verástodos aquí.

Pero si lo que deseas es ver cada uno de los equipos conectados, debes dar un clicen Ver equipos del grupo de trabajo.

Ahora puedes ver cada equipo en el mismo grupo de trabajo, lo siguiente es ver quérecursos comparte cada uno de ellos, para esto, vamos a ver qué significa esto de los recursoscompartidos.


145


ES TIEMPO DE CONECTAR EL EQUIPO:

CON EL APOYO DE TU PROFESOR Y TRABAJANDO CON EL MISMO EQUIPOAYUDEMOS A LUPITA Y A SU PAPÁ A CONECTAR LAS COMPUTADORAS CON ELCABLEADO QUE YA ARMARON.

ELABOREN UN REPORTE DE LOS PASOS QUE SIGUIERON PARA REALIZAR DICHOPROCESO. (TOMEN FOTOGRAFÍAS PARA ANEXAR AL REPORTE QUE ENTREGARANAL FINAL DE LA ACTIVIDAD INTEGRADORA)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


146

3.2 COMPARTIR, ASIGNAR PERMISOS Y UTILIZAR LOS RECURSOS PARA ELMANEJO SEGURO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LA RED.

Recurso compartido

Es cualquier dispositivo, conjunto de datos o programa usado por más de undispositivo o programa. En Windows, un recurso compartido es cualquier recurso disponiblepara los usuarios de la red, como carpetas, archivos, impresoras, etc. Los recursoscompartidos también pueden hacer referencia a un recurso de un servidor disponible para losusuarios de la red.

Compartir Archivos, Carpetas y Unidades

Es muy sencillo compartir archivos en el mismo equipo, para hacerlo, sólo abre MisDocumentos y arrastra el archivo que deseas compartir hasta Documentos compartidos.Una vez hecho esto, cualquier usuario del equipo podrá ver el archivo compartido.

Para compartir un archivo en la red, se tiene que compartir la carpeta en la queestá ubicado, cabe señalar que el proceso para compartir carpetas y unidades dealmacenamiento es exactamente igual y el proceso es el siguiente:

1. Abre Mi PC o el Explorador de Windows y ubica la carpeta o unidad que deseascompartir.

2. Haz clic en el botón secundario delmouse y a continuación haz clic enCompartir y seguridad. Si lo que vasa compartir es una carpeta, te puedespasar al siguiente paso puesto que note aparecerá esta ventana.

3. Al hacer clic en el mensaje de advertencia te aparecerá lo siguiente:


147

4. Activa la casilla de verificación Compartir esta carpeta en la red si quieres que tucarpeta o unidad esté disponible en la red. Si esta casilla no aparece es porque elequipo no está en red. Puede modificar el nombre de la carpeta o unidadcompartida.

5. Si necesitas que los usuarios de la red puedan modificar, borrar o mover tusarchivos debes activar la casilla Permitir que usuarios de la red cambien misarchivos; pero por ejemplo, si deseas que oigan la música que tienes grabadapero no quieres que te la borren, no te arriesgues a activar esta casilla.

¿Cómo sabemos que una carpeta o unidad está compartida? Basta con abrir Mi PCy observar que los iconos muestran una mano ofreciendo el recurso.

Compartir Impresoras

Una computadora en la red puede tener instalada una o más impresoras y lasdemás pueden imprimir en ella, para esto, el equipo que las tiene instaladas las debecompartir. El proceso es muy similar al de las carpetas y unidades:

1. Abre Impresoras y Faxes desde el menú Inicio o en el Panel de Control.2. Lógicamente debes tener instalada la impresora, por lo que solamente la seleccionarás

y dará un clic secundario del mouse en ella.

3. Puedes modificar el nombre de la impresora a compartir, si alguno de los equipos dela red tiene otra versión de Windows pudiera haber conflictos, por lo que lo debestener en cuenta.


148

4. Aparece el siguiente icono, indicando que la impresora está disponible en la red.

¿Parece muy sencillo, verdad? Pues lo es, armar una red en Windows XP es de muchautilidad y muy fácil de configurar.

El siguiente paso será ver la forma de cómo hacer uso de los recursos quecompartimos, es decir, irnos a otra computadora y ver todo desde ella, desde manipulararchivos, ejecutar e instalar programas hasta mandar imprimir y monitorear las impresiones.


149

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD INTEGRADORA, PARTE 6

COMPARTIMOS RECURSOS

CON EL APOYO DE TU PROFESOR Y TRABAJANDO CON EL MISMO EQUIPOAYUDEMOS A LUPITA Y A SU PAPÁ A COMPARTIR LOS RECURSOS BIEN SEA UNAIMPRESORA O UNA CARPETA DE INFORMACIÓN.

REALICEN UN REPORTE DE LOS PASOS QUE SIGUIERON PARA REALIZAR DICHOPROCESO. (TOMEN FOTOGRAFÍAS PARA ANEXAR AL REPORTE QUE ENTREGARANAL FINAL DE LA ACTIVIDAD INTEGRADORA)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


150

ACTIVIDAD 7

COMPARTIENDO RECURSOS

Situación:

Lupita quiere enseñar a su papá a compartir los recursos en el café internet por lo quenecesita recordar el orden de los pasos que debe seguir para llevar a cabo estos procesos.

Instrucciones:

Lee la lectura “Compartir, asignar permisos y utilizar los recursos para el manejo segurode información a través de la red” y ayuda a Lupita a identificar la lista de procedimiento quele corresponde a cada recurso y ordena los pasos de la lista según sea el caso.

Impresora, Carpetas y Disco duro.

1. Compartir __________________________.

( ) Haz clic en el mensaje de advertencia.( ) Activa la casilla de verificación Compartir esta carpeta en la red si quieres que tu

carpeta esté disponible en la red.( ) Abre Mi PC o el Explorador de Windows y ubica la carpeta o unidad que deseas

compartir.( ) Haz clic en el botón secundario del mouse y a continuación haz clic en Compartir y

seguridad.( ) Si necesitas que los usuarios de la red puedan modificar tus archivos activa la casilla

Permitir que los usuarios de la red cambien mis archivos.

2. Compartir __________________________.

( ) Aparece el icono indicando que la impresora está disponible en la red.( ) Instalada la impresora, por lo que solamente la seleccionarás y dará un clic secundario

del mouse en ella.( ) Abre Impresoras y Faxes desde el menú Inicio o en el Panel de Control.( ) Modificar el nombre de la impresora a compartir, si alguno de los equipos de la red

tiene otra versión de Windows pudiera haber conflictos, por lo que lo debes teneren cuenta.

3. Compartir __________________________.

( ) Activa la casilla de verificación Compartir esta unidad en la red si quieres que tu unidadesté disponible en la red.

( ) Haz clic en el mensaje de advertencia.( ) Haz clic en el botón secundario del mouse y a continuación haz clic en Compartir y

seguridad.( ) Abre Mi PC o el Explorador de Windows y ubica la unidad que deseas compartir.


151

UTILIZAR LOS RECURSOS COMPARTIDOS EN LA RED PARA LA FUNCIÓNCORRESPONDIENTE

Hasta el momento ya sabemos cómo compartir un recurso de la computadoraconectada en red, y sabemos cómo entrar a Mis sitios de red. Ahora se trata de saber cómoutilizaremos esos recursos lo cual se explica a continuación.

Abrir archivos y carpetas

La forma de utilizar los archivos y carpetas compartidos es igual a los que contienennuestro equipo. Para esto, tendremos que entrar a Mis sitios de red, aquí podremos ver cadauna de las carpetas que comparten cada uno de los equipos de la red.

Para acceder al contenido de cada una de las carpetas basta con dar doble clic en cadauna de ellas. En una carpeta compartida encontrarás archivos y probablemente más carpetas,todo esto lo podrás abrir para ver su contenido, si son archivos ejecutables también podrásacceder a ellos. Si la carpeta tiene los permisos suficientes, además de abrirlos y copiarlos (locual no daña al archivo), podrás moverlos, cambiarles de nombre e incluso borrarlos (estoeliminaría al archivo original).

Si la carpeta no tiene el permiso de que los usuarios cambien los archivos, el sistema temostrará un mensaje como éste:

Si te fijas en imagen anterior de Mis sitios de red, podrás ver que los discos duroscompartidos se muestran de igual manera que las carpetas compartidas, aunque almomento de compartir las unidades de disco nos da la opción de cambiarle de nombre, laforma común de representarlo es con la letra de la unidad, por ejemplo, el disco durocompartido en la computadora 08 se representa como .


152

La mejor manera de encontrar cada uno de los recursos que comparte cadaequipo es seleccionar la opción , en ella se mostrará cada unode los equipos representado por una computadora.

Si el equipo mostrado no abre quiere decir que no comparte ningún recurso, en cambio,aquel equipo que sí esté compartiendo recursos mostrará carpetas, unidades de disco oimpresoras, a los que se podrá acceder y utilizar dependiendo si tiene o no restricción. Porejemplo, el equipo Nred está compartiendo el disco duro, tres carpetas y dos impresoras.

Instalar software mediante el uso de recursos compartidos

En una computadora es fácil instalar un software, si es por medio de CD, sólo loinsertamos, buscamos el archivo de instalación (en caso de que no inicie automáticamente) y loejecutamos para que inicie el proceso.

Pero, ¿qué pasa si un equipo no cuenta con unidad de CD pero está conectada en red?Una solución sería conseguir una unidad e instalársela. La forma más sencilla es compartir elrecurso en una máquina que sí tenga unidad de CD y que esté conectada a la red e instalarladesde ahí.


153

1. Compartir la unidad de CD en un equipo de la red.2. Abrir desde otro equipo el archivo ejecutable del CD compartido.3. Realizar la instalación.

Es probable también, que en uno de los equipos el espacio sea insuficiente, por talmotivo, puede ser necesario instalar algún programa en otro equipo o en un servidor, que esuna computadora en la red con un sistema operativo capaz de controlar a los demás equiposen la red.

Lo único que se tiene que hacer es, que al momento de instalar el software, leindiquemos otra ruta para que se instale ahí el programa. Dicha ruta la elegiremos al momentoque nos pida el lugar donde se instalará (todos los programas en algún momento de lainstalación lo requieren), en ese momento iremos a Mis sitios de red, elegiremos el lugarespecífico donde se instalará y continuamos el proceso. Para esto hay que tener los derechosde poder modificar los archivos de otro equipo para poder grabar de un equipo a otro.

Instalar una impresora compartida en otro equipo de la red

Tal vez ésta sea la parte más fácil de todas. En un equipo de la red tenemos que tenerinstalada y compartida una impresora:

1. En cualquiera de los equipos de la red, entramos a Mis sitios de red,2. Nos vamos a la opción Ver equipos del grupo de trabajo,3. Seleccionamos la computadora que tiene instalada la impresora compartida,4. Damos doble clic en la impresora a la que queremos tener acceso y listo.5. La impresora en red a la que tendremos acceso se

mostrará como aparece en la figura adjunta. Si te fijasaparece debajo una especie de cable, lo cual indicaque está en red.

Otra forma de hacerlo es manualmente:

1. En el menú Inicio entramos a Impresoras y faxes (si no está la opción entra alPanel de Control),

2. Elige del menú la opción Agregar una impresora,3. Cuando te pregunte si es una impresora local o en red selecciona la segunda

opción,


154

4. Al dar clic en Siguiente te aparece el siguiente cuadro, donde la segunda opción tepedirá la ruta donde se encuentra la impresora.

Fíjate que debe llevar diagonales invertidas (\\) y la primera palabra es el servidor, esdecir, la máquina que tiene a la impresora, luego está escrita otra diagonal seguida por elnombre de la impresora. Para poder hacer esto necesitas conocer los datos con exactitud, unaletra mal escrita impedirá el acceso a la impresora.

Cola de Impresión

Si abres Impresoras y faxes podrás ver las impresoras que tienes instaladas (esto depreferencia se hace en la computadora que tiene instalada la impresora), si haces dobleclic en una de ellas, ya que se puede tener varias, podrás ver un cuadro como éste:


155

En el menú Impresora podrás ver varias opciones conocidas, pero una de ellas es muyútil para controlar las impresiones y es Pausar la impresión. Si la activamos, todo trabajo quellegue desde cualquier computadora incluyendo los de tu equipo estarán detenidos hasta quese desactive la opción.

Por ejemplo, estando pausada la impresora tres equipos te mandan a imprimir al mismotiempo, pero uno de ellos ocupa imprimir en acetato.

Sería difícil quitarle la pausa a la impresora al mismo tiempo puesto que dos trabajosson en hojas y uno no. Para estos casos y muchos más está el menú Documento, dondepodemos pausar individualmente un documento.

Como se muestra en el cuadro, al hacer clic derecho en cada documento enviado sepuede pausar individualmente. Entonces, la columna Estado cambiará a Pausado, en esemomento podemos desactivar Pausar la impresión y sólo se imprimirán aquellos trabajos queno estén pausados individualmente.

Por tanto, queda pendiente el trabajo que pausamos, cambiamos las hojas poracetatos, hacemos clic derecho en el documento pausado y seleccionamos la opción queaparece ahora que es Reanudar (esto se puede hacer en el menú Documento opciónReanudar una vez seleccionado el archivo).


156

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD INTEGRADORA, PARTE 7

¿FUNCIONA?

CON EL APOYO DE TU PROFESOR Y TRABAJANDO CON EL MISMO EQUIPOAYUDEMOS A LUPITA Y A SU PAPÁ A PONER A PRUEBA LA RED COMPARTIENDOINFORMACIÓN.REALICEN UN REPORTE DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS. (TOMEN FOTOGRAFÍASPARA ANEXAR AL REPORTE QUE ENTREGARAN AL FINAL DE LA ACTIVIDADINTEGRADORA)__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


157

3.3 DETERMINAR LAS CAUSAS DE NO ACCESO A LA RED Y SUS RECURSOSCORRESPONDIENTES A LOS MENSAJES DE ERROR RECIBIDOS.

Identificar causas de no acceso a la red

Es común que al necesitar algún recurso de la red, éste no se encuentre disponible,pero si la red está conectada correctamente, ¿cuál podría ser el motivo de la falla?

Causas Físicas

Se refiere a los desperfectos que la instalación de la red pudiera tener o simplemente ala falta de uno de los elementos de ésta, lo cual imposibilite su comunicación.Siempre hay que revisar lo más básico:

• Los cables de red no están bien conectados. Si una computadora es movida desu lugar simplemente para reacomodarla o limpiarla, puede provocar que el cablede red se afloje un poco y el contacto con la tarjeta de red no se esté dandocorrectamente.

• Los concentradores deben estar encendidos. Este tipo de red se basa 100% enestos aparatos, si están apagados por supuesto que no habrá comunicación.

Se deben encender los equipos de la red que compartan recursos. Naturalmente que sí se solicita un recurso, la computadora que lo ofrece debe

estar encendida.• La tarjeta inalámbrica no está encendida. Muchas computadoras encienden y

apagan a la tarjeta inalámbrica con una combinación de teclas, o bien, con algúninterruptor en algún lado de la computadora. Verifica que esté encendida.

Obviamente existen otros factores que pueden causar que la red falle, como:

La continuidad en los cables de red, El funcionamiento de los concentradores, Que los conectores RJ-45 estén fallando, La mala instalación de la tarjeta de red, etc.

Causas Lógicas

Se le llama así, a los motivos, que por una mala configuración en el sistema,ocasionen que los recursos de un equipo no estén disponibles en la red.

• El recurso no está compartido. Ya sabes cómo verificar que los recursos estáncompartidos, si un recurso no se comparte no se podrá ver en la red.

• La tarjeta de red no está configurada. Aunque Windows XP reconoce a muchasde las tarjetas de red (Plug & Play), puede ser que necesite de archivos deinstalación (controladores o drivers) para su funcionamiento. Eso lo podemosverificar en Propiedades de Mi PC, en la pestaña Hardware opción Administradorde dispositivos.


158

El equipo no pertenece al grupo de trabajo. Si los equipos no están en unmismo grupo de trabajo, los recursos no estarán disponibles. Verifica este dato enPropiedades de Mi PC en la pestaña Nombre de equipo.

Interpretación de los mensajes de error del sistema operativo

Siempre que el sistema nos envía un mensaje de error referente a la red, nos estádiciendo dónde está la falla; pero ciertos mensajes sólo nos dan una idea de qué es lo queestá fallando.

Para esto, tenemos que saber identificar el tipo de error que nos envía y mediante él,corregir el error.

Cuando vimos las causas de no acceso a la red, en todos los casos nos debe marcaralgún mensaje de error, por tanto, básicamente veremos los errores debido a las causasfísicas (conexión a la red) y lógicas (sistema operativo).

Errores de conexión a la red

Este icono puede aparecer en la parte inferior derecha de nuestra pantalla y nosindica que el equipo no está en red y nos muestra un mensaje como el siguiente:

Como lo vimos en el tema anterior, algunos motivos pueden ser:

El cable está desconectado. El concentrador está apagado. El cable o el conector está fallando.

Errores del sistema operativo

Si tenemos tarjeta de red pero no está configurada, los mensajes de error delpunto anterior no aparecerán porque el sistema operativo da por hecho que no hay tarjeta dered. Tendremos que configurar si deseamos conectarnos a la red.

Otro error típico es cuando tratamos de abrir un recurso compartido y nos muestra unmensaje de error, diciendo que no se tiene el privilegio o permiso para ver dicho recurso.

Simplemente debemos compartir el recurso y asegurarnos que el grupo de trabajo seael mismo que el de los demás equipos de la red, ya que aunque esté compartido no se podráver.


159

ACTIVIDAD 8

CAUSAS DE NO ACCESO A LA RED

Situación:

Lupita y su papá han terminado de instalar y configurar la red del café internet que estánpróximos a abrir, ahora tienen que verificar el buen funcionamiento de la misma para ellonecesitan saber determinar las causas de no acceso a la red.

Instrucciones:

Ayuda a Lupita a identificar el tipo de causa de no acceso a la red colocando una (F) sies una Causas Física o una (L) si es una Causas lógica.

1. _____ La tarjeta inalámbrica no está encendida.

2. _____ La continuidad en los cables de red,

3. _____ La tarjeta de red no está configurada.

4. _____ Los cables de red no están bien conectados.

5. _____ El funcionamiento de los concentradores.

6. _____ El recurso no está compartido.

7. _____ Los conectores RJ-45 estén fallando,

8. _____ Los concentradores deben estar encendidos.

9. _____ El equipo no pertenece al grupo de trabajo

10. _____ La mala instalación de la tarjeta de red, etc.

11. _____ Se deben encender los equipos de la red que compartan recursos.


160

ACTIVIDAD 9

Atender la presentación del maestro sobre estudios de casos para determinarlas causas de no acceso a la red y sus recursos correspondientes al interpretar losmensajes de error recibidos.

Deberás detectar los errores que el profesor te presente en la red y lossolucionarás.

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD INTEGRADORA, CIERRE

Entrega el reporte del proyecto “PUESTA EN MARCHA DE UN CAFÉ” que fuerondesarrollando en el transcurso del bloque, que incluya:

Portada Introducción Actividades que fueron desarrollando en el transcurso del bloque. Describan el proceso que siguieron para armar la red, con fotografías. Describan el proceso que siguieron para Compartir recursos, con imágenes de las

ventanas que muestra al momento de realizar la actividad. Describan el proceso que siguieron para administrar las terminales, con imágenes

de las ventanas que muestra al momento de realizar la actividad. Fotografías en donde se visualice la red terminada Fallas detectadas en tu red del café internet. Solución que se le dio a las fallas. Mensajes de error. Corrección a los mensajes. Conclusión Portada


161

RECOMENDACIONES PARA EL PROYECTO

Se sugiere esta práctica porque involucra la competencia del alumno en cada uno delos submódulos contenidos en esta guía.

• Debe ser competente para armar una PC, configurarla y darle mantenimiento.• Debe saber elegir programas de acuerdo a las características de un equipo e

instalarlos y actualizarlos.• Debe conocer la instalación y el funcionamiento de una red, así como el aprovechamiento

de los recursos existentes en ella.

Lo anterior engloba al contenido de esta guía y es precisamente la intención de lacapacitación, que el alumno pueda integrarse al campo laboral y la siguiente práctica es unasituación real, quizá no para emprender el negocio; pero sí para conocerlo y poder trabajar enun lugar así.

Puesta en marcha de un café internet

Actualmente, uno de los lugares que más son recurridos por los estudiantes para hacertareas son los llamados “café Internet”, “cyber”, “salas de Internet”, etc. Quizá por el hecho desentirse más libres al estar trabajando, pues en casa tienen ciertas restricciones, siguensiendo muy recurridos a pesar de que ya es accesible contar con un equipo de cómputo y líneade Internet en casa.

Siendo un lugar tan común para ustedes, es conveniente que conozcas elfuncionamiento de un lugar de este tipo, pues te darás cuenta que aprovecharás gran parte delo que encuentras en esta guía para iniciarlo desde cero y administrarlo. Verás también, queaunque no te interese montar un negocio de este tipo, las mismas características las podrásemplear en tu casa o en la de algún conocido tuyo, recuerda que quien es capaz de realizareste tipo de tareas te cobrará y muy bien.

Haciendo a un lado los costos de inversión para la compra de equipo, mobiliario,contratación de la línea, así como para la renta, compra o construcción del local, y todos losgastos inherentes a una actividad de este tipo, que obviamente es una parte fundamental,pasaremos directo a lo necesario para la instalación.

Requerimientos:

• Un número específico de computadoras dependiendo del lugar. Recuerda que unala apartaremos para que funcione controlando la red.

• Una impresora.• Un switch.• Cable para la red, que incluye cable y conectores.• Reguladores de voltaje y en la medida de lo posible, un UPS.• Programas necesarios para las necesidades de los usuarios.• Un programa que controle tiempos y accesos en las terminales.

Computadoras

Si tu computadora principal sólo controlará tiempos, elige una opción económica, perosi aparte dará servicios como el escaneo de imágenes, copiado de discos, si quieres que


162

puedan leer cualquier medio de almacenamiento, entonces vale la pena invertir un poco más.Por ejemplo, a las terminales puedes instalarles quemadores de CD, a la principal instálaleuno de DVD.

Los programas que utiliza un usuario normal, como un estudiante de COBACH enrealidad no requieren equipos muy sofisticados, lo cual es un punto a tomar en cuenta almomento de elegir nuestros componentes.

Impresora

Otro punto donde nuestros planes influirán mucho. Las impresoras de tinta son másbaratas pero los consumibles resultan más costosos, esto no significa que un cartucho de tintacueste más que un tóner, pero el rendimiento es menor. Las impresoras láser son más caraspero el rendimiento de un tóner es mucho mayor que un cartucho de tinta. Un cartucho de tintapuede ofrece imprimir 250 hojas, el tóner 1,500.

Podrás instalarla en tu computadora principal y compartirla, o bien, si tiene adaptadorde red, conéctala a tu red y contrólala desde tu equipo principal.

Switch

La elección de tu switch depende del número de equipos que vayas a manejar ypensando en un futuro, a lo que te puedas expandir, esto dependerá de muchos otrosfactores. Hay switchs de 5 puertos, de 8, 16, 24, pero si sólo tendrás 5 equipos pues teconviene el de 8 o tal vez el de 16, recuerda que no sólo los equipos se conectan a la red.

Ten cuidado al elegir una buena marca, existen switchs más económicos, pero querápidamente te pueden causar problemas, busca marcas como Cisco, D-Link, Netgear,adquiérelos en un lugar donde te ofrezcan garantía, ten en cuenta que es el dispositivo queenlazará a todos tus equipos.

Actualmente, la compañía telefónica te ofrece un switch integrado en su módemque aparte es un ruteador. Este aparato cumple con varias funciones:

Convierte la señal de teléfono ADSL en una señal que “entenderá” la computadora(módem).

Esta señal la distribuye para que más de un equipo se puedan conectar a Internet(ruteador).

El aparato que actualmente ofrece cuenta con 4 puertos, puedes conectarlo a otroswitch simplemente con un cable de red (puente).

Cable de red (Patch cords)

Tienes que hacer mediciones para calcular la longitud total de cable que utilizarás,obviamente siempre hay que comprar más del calculado.

Del mismo modo, cuando armes tus cables siempre deja un excedente, no querrásque tus equipos queden “colgando” de la pared.


163

Elige buenos conectores RJ-45, Panduit es una muy buena marca. Conectores baratoscasi siempre es señal de corto tiempo de vida.

Reguladores de voltaje

Son necesarios para proteger tu equipo, los hay para 4 conectores, 6 u 8.

El UPS (Uninterrupted Power Supply) sirve para aquellos casos cuando se va la luz,pues tienen capacidad de mantener encendidos los equipos por un período de tiempo suficientepara apagar correctamente los equipos. Puedes conseguir uno de esos para proteger lacomputadora principal y tu impresora.

Programas

En las terminales debes tener instalado lo que normalmente usa la gente:

• Un paquete de oficina.• Antivirus.• Messenger.• Programa para copiar discos en caso de que cuenten con quemador.

Lógicamente damos por hecho la instalación del sistema operativo y controladoresde cada computadora.

La máquina principal debe contar con un software que permita bloquear el uso de lasterminales, abrirlas y contarles el tiempo, así como llevar un control de los productosconsumidos por el cliente.

Existen muchos programas en la red, algunos gratuitos, otros muchos se cobran perote proporcionan versiones de prueba para que pruebes su producto.

En la página http://www.cbm.com.ar/ podrás encontrar uno sencillo, fácil de usar yfuncional. Si conoces algún otro, adelante.

¿QUÉ SE DEBE PODER HACER EN TU RED?

En tu café Internet, tanto los usuarios como tú (administrador), deben poder hacer losiguiente:

Todos los equipos deben tener acceso a Internet. Tu equipo tendrá acceso a los archivos de Mis Documentos en cada una de las

terminales y podrá manipular archivos (copiar, mover, pegar, incluso de un equipo aotro).

Al tener acceso a los archivos, desde tu equipo podrás abrir archivos de Word, porejemplos y modificarlos.

Podrás ejecutar archivos desde cualquier equipo para instalar programas. Las terminales sólo podrán “ver” tu equipo, pero no podrán borrar ni agregar archivos. La impresora estará disponible para todas las terminales pues estará compartida. La computadora principal dará paso a la cola de impresión.


164

Aunque no está contemplado en la guía, debes poder controlar el uso de las terminalesdesde tu computadora principal.

Si tu red puede hacer todo esto, será funcional para emprender un negocio e incluso,puedes aplicarlo en tu casa, pues cada vez es más normal que una familia cuente con másde dos computadoras (laptop o desktop) y necesiten compartir información o una impresora.

Más aún, las consolas de juegos tienen acceso a Internet, los reporductores de blu-raytambién, los celulares, las consolas portátiles, en fin, alámbrica o inalámbricamente, lasopciones son muchas, aprovecha las bondades de estas nuevas tecnologías porque muchasveces las tenemos; pero no sabemos usarlas.

Esperamos en verdad, que esta guía te haya sido de utilidad y en un futuro no muylejano tengas la oportunidad de aplicarlo en tu vida.


165

I. INFORMACIÓN GENERAL PARA EL PROCESO DE EVALUACIÓN

NOMBRE DEL EVALUADOR:FECHA DE APLICACIÓN:

NOMBRE DEL CANDIDATO:

IECL

Código Título

Perfil de la NTCL que se evalúa

Unidad:


Elementos:

Referencia Código Título

Intento de evaluación Intento de evaluación Intento de evaluación

1 2 3

Domina el contenido No domina el contenido

Juicio de la evaluación del módulo 1 Con letra Con número

ContenidoJuicio de evaluación

Con letra Con númeroC.3.1C.3.2C. 3.3C. 3.4


Aplicar mantenimiento a los componentes lógicos y físicos de unacomputadora.

Instalar, configurar y administrar una red de área local paracompartir recursos de hardware y software.

Instalar y configurar componentes físicos y lógicos de una computadora.


166

C 3.1 CONFIGURAR UNA RED DOMESTICA UTILIZANDO EL AMBIENTE DE RED DELSISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP.

CONTENIDO SÍ NO N/A1.- Identifica los elementos necesarios para armar una red de cómputo y sufuncionamiento.2.- Identifica las herramientas necesarias para realizar la conexión física deuna red de cómputo.3.- Arma el cable de red observando las medidas de seguridad e higieneespecificadas.4.- Conecta físicamente la red utilizando el cableado realizado, el switch ylas estaciones de trabajo, observando las medidas de seguridad e higiene.5.- Configura la red de trabajo asignando la dirección IP, el nombre delgrupo de trabajo y de equipo a cada una de las terminales.6.- Presenta un reporte del proceso realizado para la instalación yconfiguración de la red de trabajo.

C 3.2 COMPARTIR, ASIGNAR PERMISOS Y UTILIZAR LOS RECURSOS PARA ELMANEJO SEGURO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LA RED.

CONTENIDO SÍ NO N/A1.- Comparte los archivos, carpetas o unidades de disco para que puedanacceder los usuarios de otras terminales de la red, observando las medidasde seguridad.2.- Asigna permisos a los usuarios para modificar o acceder a los recursoscompartidos.3.- Instala una impresora en una terminal de la red cómputo y la compartepara ser utilizada por los demás usuarios de la red.4.- Presenta un reporte del proceso realizado para compartir recursos yasignar permisos, al compartir información en una red de cómputo.

C 3.3 DETERMINAR LAS CAUSAS DE NO ACCESO A LA RED Y SUS RECURSOSCORRESPONDIENTES A LOS MENSAJES DE ERROR RECIBIDOS.

CONTENIDO SÍ NO N/A1.- Identifica posibles problemas que se puedan presentar en una red decómputo.2.- Identifica, si las causas de no acceso a la red son por problemas físicoso lógicos.3.- Comprueba cada uno de los dispositivos de red (cable, switch, equipos ytarjetas) en caso de el problema sea de tipo físico.4.- Revisa que los recursos estén compartidos, las tarjetas de redconfiguradas y si el equipo pertenece al mismo grupo de trabajo, en casode que el problema sea físico.5.- Revisa que los problemas físicos no sean de conexión (que esténcorrectamente conectado los cables a la tarjeta de red)6.- Presenta un informe de los errores detectados y de las accionesllevadas a cabo para solucionar el problema.


167

BIBLIOGRAFÍA

MARTÍN, José. Mi PC - Actualización, Configuración, Mantenimiento y Reparación,Editoriales Alfaomega, Ra-ma, 2008.

MEDINA, Javier. Solución de problemas de Hardware, Editorial MP ediciones, 2005.

http://www.configurarequipos.com/manuales.php

www.VideoAprendizaje.Net


168

Baja California Camalú

Ciudad Morelos Ejido Nayarit

El Florido Ensenada

Estación Coahuila Extensión Mtro. Rubén Vizcaíno Valencia

Extensión Maneadero del Plantel Ensenada Extensión Primer Ayuntamiento

Extensión Tecate Guadalupe Victoria

La Mesa Mtro. José Vasconcelos Calderón

Mtro. Rubén Vizcaíno Valencia Mexicali

Miguel Hidalgo y Costilla Nueva Tijuana

Nuevo León Primer Ayuntamiento Playas de Rosarito

Profr. Arturo David Velázquez Rivera Rosarito

San Felipe San Quintín

Tecate Tijuana Siglo XXI

Valle de Guadalupe

El Hongo El Rosario

Punta Colonet Real del Castillo

San Vicente Trabajadores No. 1 Trabajadores No. 2 Trabajadores No. 3 Valle de la Trinidad Valle de las Palmas

PLANTELES

CENTROS EMSAD

ESTE MATERIAL FUE ELABORADO BAJO LA COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN ACADÉMICA Y

REPRODUCIDO POR LA UNIDAD DE DISEÑO GRÁFICO E IMPRENTA DEL COLEGIO DE BACHILLERES DEL

ESTADO DE BAJA CALIFORNIA.

Blvd. Anáhuac 936, C. Cívico, Mexicali, B. C.

FEBRERO DE 2012 Esperamos recibir de los usuarios, en especial de los maestros

y alumnos del Colegio, cualquier observación que a su juicio

sea necesario hacernos llegar, más aún si se tratara de errores

u omisiones.

Dirigirse a la Dirección y domicilio arriba consignados.

Documents

Informatica Para Oficinas