Ing. Edgardo Ramirez Garcia [email protected] + 51 989 … · 2019-12-17 · Se han quebrado los valores que impulsan el principio colaborativo La dinámica de la empresa

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Ing. Edgardo Ramirez Garcia

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Title – editable slideSITUACION DEL TRANSPORTE URBANO EN LIMA

Tren E

DIME COMO NOS MOVILIZAMOS ?

Y TE DIRE QUE TAN PRODUCTIVA ES TU CIUDAD Y CUAL ES LA CALIDAD DE VIDA DE SUS HABITANTES

PORQUE ESTAMOS DONDE ESTAMOS ?


EL TRANSPORTE TRADICIONAL TRADICIOANLAMBIADO NUESTRO NEGOCIOPromueve mayormente el modelo afiliador como solución a la falta de control de los

ingresos. Se caracteriza por estar desarticulado, mayoritariamente informal

El sistema se configura como un proceso lineal


Title – editable slideSITUACION DEL TRANSPORTE TRADICIONAL

STATUS QUO

TRANSPORTE DESDE CUALQUIER ORIGEN A CUALQUIER DESTINO

CALIDAD MUCHO TIEMPO , INSEGURO, ALTO NRO. ACCIDENTES, INFORMALIDAD, CONGESTION

LIBRE OFERTA DE PRECIO DE BOLETO NEGOCIBLE, PASAJES SUBVENCIONADOS POR EL PRIVADO

Es la herramienta de supervivencia

PRECIO DEL

PASAJE

Se han quebrado los valores que impulsan el principio colaborativo

La dinámica de la empresa es configurar un proceso lineal.

• Monetizar lo máximo posible la operación del servicio.

• Se detecta demanda, se crea RUTAS, sin UN PLAN REGULADOR, se genera la sobre oferta

• Gestión de inversión en activos con fuentes externas.

• Generar competencias internas para retener conducotres,propietarios de vehículos e inversionistas.

• Generar barreras de exclusividad sobre la ruta y sobre dimensionamiento de la flota

• Se centran en movilizar al pasajero en su ruta, no en la necesidad del cliente

RESULTADO

EL OBJETIVO DE LA EMPRESA ES PROTEGER SU RUTA Y CREAR BARRERAS PARA USUFRUCTUAR LA AUTORIZACIÓN o CONCESIÓN


Title – editable slideCOMO ES NUESTRO CLIENTE HOY - QUE QUIERE

• LO CONVENIENTE

• NO IMPRESIONABLES / EXIGENTES

• INMEDIATOS / PERSONALIZADOS / OMNICANAL

• HIPER RELACIONADOS

• HIPER INFORMADOS

• IMPACTO: COLABORADOR, CULTURAL, SOCIAL

MENTE PERFECTO

• La movilidad : una actividad funcional en el día a día

• FORMALIDAD vs ESPONTANIEDAD

2019

Era digital

Cambio cultural• LO MAS VALIOSO : EL TIEMPO


Title – editable slide

EL VATICANO ASUNCION JUAN PABLO II EL VATICANO ASUNCION FRANCISCO I

TECNOLOGIA GENERA INNOVACIÓN DISTRUPTIVA SOSTENIBLE

LA NUEVA ERA DIGITAL ESTÁ CAMBIANDO LA FORMA EN QUE LOS NEGOCIOS Y LA SOCIEDAD OPERAN

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL LLEVA AL CLIENTE AL CENTRO DEL ESCENARIOinsight + outsight + foresight = estrategia


Title – editable slideLAS MEGATENDENCIAS EN LA MOVILIDAD URBANA

OPORTUNIDADES IMPACTO EN EL NEGOCIO

TRANSFORMACION DIGITAL

NUEVO MODELO DE NEGOCIO2

1

NUEVOS GRUPOS DE INTERES3

• CONSUMO COLABORATIVO• CONECTIVIDAD• VELOCIDAD DEL CAMBIO• INNOVACION• COMUNICACIÓN / INFORMACION• ECONOMIA DE ESCALA

DESAFIOS del SERVICIO

• CUIDADO DEL AMBIENTE• PRIVACIDAD DE DATA• BUENAS PRACTICAS• ORIENTACION AL CLIENTE• APRENDIZAJE CONTINUO• MARCA DISEÑO Y REGULACION• INTEGRACION• SOSTENIBILIDAD

CIUDAD

CIUDADANO

USUARIO

CLIENTEEL BOLETAJE

(TICKETING) es DISRUPTIVO,

DESENCADENANTE, ES EL GATILLO DEL

CAMBIO DETERMINANTE


Title – editable slideEVOLUCIÓN DEL MÉTODO DE PAGO – BOLETAJE EN 100 AÑOS

El PROVEEDOR / OPERADOR de Transporte dice

“USE NUESTRO SISTEMA DE PAGO”

El CLIENTE decide :

“USAR EL MEDIO DE PAGO MAS CONVENIENTE”

Monedas

Token Físico Boletos Papel

Tarjeta de Banda Magnética (1958)

Tarjeta de sin Contacto

Boleto MóvilNFC

Contacless - ABTTarjetas de Crédito - EMV

CODIGO QR

La forma en que pagamos está cambiando yesto está afectando a todos los sectores.

Futuro YA

HOY

Ing. Luis Edgardo Ramírez Garcia

O Eres digital o no serás nada


Title – editable slideLOS TRANSPORTISTAS QUE VALOR QUEREMOS ENTREGAR


INICIAMOS EL PILOTO DE NUESTRAPLATAFORMA DE MEDIO DE PAGO

Muchas veces, las personas no

saben lo que quieren hasta que

se lo enseñas. - Steve Jobs

“si no lo puedes imaginar, no lo

puedes hacer” Gary Hannel (2011)


Title – editable slideGENERANDO EL CAMBIO

DE UNA OPTIMIZACION INTERNA EMPRESARIAL A UNA INTERACCION EXTERNA.

DE UN ENFOQUE EN EL VALOR AL CONSUMIDOR A UN ENFOQUE ENEL VALOR AL ECOSISTEMA.

DE UNA PROYECTO DE INTEGRACION DE TRANSPORTE A UNA CONEXIÓN VIA TRANSFORMACION DIGITAL.

BANCARIZAR LOS INGRESOS PERMITE VALORIZAR LA RUTA CERTIFICAR LOS FLUJOS FUTUROS, PERMITE APALANCAR LAS INVERSIONES DE FLOTA.

DE UN CONTROL DE RECURSOS A UNA ORQUESTACION DE RECURSOSa. De un sistema de RECAUDO a un sistema de MEDIO DE PAGO.b. De un proceso lineal a proceso dinámico, participativo c. Pensar en una plataforma digital, no en una estructura

EL VALOR DE LA EMPRESA ENCAJAR Necesidad de Movilidad


Transformación

digital o

Transformación cultural

• Interacción de los participantes

EL CAMBIO DE MODELO

PLATAFORMA DIGITALcontenido

CLIENTE

OPERADOR

• Buenas Practicas.


Title – editable slideRED DE RECARGA TUTARJETA

JR ANCASH 1592 LIMA JR ANCASH 1001 LIMA

Av. Argentina – CC

Las Malvinas

Puesto G-33

Av. Emancipación cdra. 9

EMPRESA DE DISTRIBUCION DE PRODUCTOS ELECTRONICOS PREPAGOS.PLATAFORMA RED DE DISTRIBUCION DE DINERO VIRTUAL DE TUTARJETA, con 8,00 puntos de venta en la ciudad de Lima 2019

COMPRENDE LA RED DE RECARGA CON SUS PROPIA INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS

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Title – editable slideRED DE RECARGA VERASTILIDAD DE EQUIPOS METODOS

POS CELULAR O TABLET

ATM LAPTOP O PC


MEDIO DE PAGO ES UNA HERRAMIENTA NO ES LA SOLUCIÓN

Consola Didireccional

Impresora

Validador

Huella Digital

Sensor Óptico de conteo de pasajeros

APP TUTARJETA

Medio de pago preferente

Cámara Vigilancia

Panel de Información

Diagnostico a Bordo

Seguridad

URBANITO 5601

CANBUS MNT -BUS

PLATAFORMA DE COMUNICACIÓNBUS CONECTADO A TIEMPO REAL



Al pasajero identificarse y convertirse en Cliente. Información, alertas de horarios, rutas, saldo en la tarjeta vía app y plataforma webPermitirle programar su tiempo de viaje y usar el medio de pago mas conveniente.

NUESTRA SOLUCION PERMITE

Gestionar el ciclo de vida (y las garantías) de los activos físicos. En lo tecnológico desde la puesta en marcha hasta la conexión y seguimiento a tiempo real.

Programación de empleados optimizada y automatizada, => Turnos de trabajo del día, del mes. Evaluación de los empleados, control de sus documentos, capacitaciones y récord de actuación en su turno. La Data garantiza cumplimiento del servicio.

GESTIÓN DE ACTIVOS EMPRESARIALES

INFORMACION AL VIAJERO

COLABORADORES y PROGRAMACIÓN

MANEJO DE FLOTAFrecuencia, Despacho, Control de Tiempo de viaje. La data analítica permite un buen plan

de Manteamiento predictivo. Insumos y repuestos planificados bajan costos.

TRANSPORTE INTELIGENTE

Información en tiempo real enviada en el momento adecuado a la audiencia correcta para ayudarlo a tomar decisiones comerciales informadas.

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BE IN TOUCH- ESTAR EN CONTACTO CON EL CLIENTE

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+ 51 955 550 191

CONTINUARAMUCHAS GRACIAs

Presentacion

https://www.youtube.com/watch?v=Y1EisjQzkYU

https://www.youtube.com/watch?v=kRtK_o6NHPM

https://www.youtube.com/watch?v=3IxuPGZkD7A

https://www.youtube.com/watch?v=Y1EisjQzkYU

https://www.youtube.com/watch?v=kRtK_o6NHPM

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