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( ) ICORP ( ) ICON ( ) ISEC (X) INET ( ) ICOMP 2013 De: Pós Venda – Assistência técnica Para: LAIs, Assistências técnicas, Instrutores de treinamento técnico, Representantes comerciais, Distribuidores e Consultores de serviços. Produto: WOM 5000 Data: 08 de Maio de 2013. 1. ( ) Alteração (X) Orientação (X) Software ( ) Hardware ( ) Mecânica Informação Importante! A Intelbras começa a partir de hoje disponibilizar em seu site www.intelbras.com.br e http://redesoutdoor.intelbras.com.br firmwares em caráter BETA, contendo estes correções e melhorias previamente mapeadas até o presente momento da publicação. Sendo possível identifica-los conforme exemplo na imagem abaixo: 2. Quais ações devem ser realizadas em campo ao detectar a falha? Caso seja encontrado qualquer tipo de falha ou bug no firmware, estes devem ser reportados ao nosso canal de suporte técnico através do telefone (048) 2106-0006 e ou ainda através do e-mail [email protected], onde serão avaliados e encaminhados para correção ou ajustes que forem necessários. Concluímos estar fornecendo informações necessárias aos Distribuidores, Revendas e Rede Autorizada, sobre o processo de melhoria contínua em nossos produtos. Elaborado por: Maykon Willian Lopes/ Técnico Telecom Data: 08/05/2013. Aprovado por: Cloberti Rodrigues /Supervisor de Pós Venda Data:08/05/2013

Intelbrás - WOM 5000

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Page 1: Intelbrás - WOM 5000

( ) ICORP ( ) ICON ( ) ISEC (X) INET ( ) ICOMP 2013

De: Pós Venda – Assistência técnica

Para: LAIs, Assistências técnicas, Instrutores de treinamento técnico, Representantes comerciais, Distribuidores e Consultores de serviços.

Produto: WOM 5000

Data: 08 de Maio de 2013.

1. ( ) Alteração (X) Orientação

(X) Software ( ) Hardware ( ) Mecânica

Informação Importante!

A Intelbras começa a partir de hoje disponibilizar em seu site www.intelbras.com.br e

http://redesoutdoor.intelbras.com.br firmwares em caráter BETA, contendo estes correções e melhorias previamente mapeadas até o presente momento da publicação. Sendo possível

identifica-los conforme exemplo na imagem abaixo:

2. Quais ações devem ser realizadas em campo ao detectar a falha? Caso seja encontrado qualquer tipo de falha ou bug no firmware, estes devem ser reportados ao

nosso canal de suporte técnico através do telefone (048) 2106-0006 e ou ainda através do e-mail

[email protected], onde serão avaliados e encaminhados para correção ou ajustes que forem necessários.

Concluímos estar fornecendo informações necessárias aos Distribuidores, Revendas e Rede

Autorizada, sobre o processo de melhoria contínua em nossos produtos.

Elaborado por: Maykon Willian Lopes/ Técnico Telecom Data: 08/05/2013.

Aprovado por: Cloberti Rodrigues /Supervisor de Pós Venda Data:08/05/2013