Inteligencia mercado Brasil aplicaciones Móviles B2C

5/17/2018 Inteligencia mercado Brasil aplicaciones Móviles B2C - slidepdf.com

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Universidad Austral de ChileFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Escuela Ingeniería ComercialMarketing Internacional

INVESTIGACIÓN DE MERCADO



Índice

Resumen ejecutivo 4

Análisis de mercado 5

o Análisis del Macroentorno 5

1 Entorno político-legal

2 Entorno económico

3 Entorno social

4 Entorno tecnológico

5 Entorno ambiental

Análisis del Microentorno 9

1 Industria: Características tendencias, evolución y crecimiento del

mercado

2 Clientes

3 Competidores y líderes

4 Proveedores

5 Actores Relevantes

6 Agentes de Marketing

Análisis FODA 16

Fortalezas



o Objetivos del marketing 22

Objetivos financieros

Objetivos de venta

Objetivos de posicionamiento

Objetivos comerciales

Objetivos de rentabilidad

Objetivos de participación de mercado

o Estrategias 24

Mix de marketing

Precio

Distribución

Publicidad y promoción

Producto

Proyecciones financieras 26

o Pronostico de ventas

o Pronostico de gastos

Anexos 29



Resumen Ejecutivo

En el presente informe se dará a conocer la investigación de mercado y el plan demarketing estratégico y operacional que fueron elaborados con el objetivo de encontrar una

oportunidad de negocios en Brasil, pero específicamente en la industria de las Aplicaciones

Móviles, con el fin de satisfacer una necesidad que no esté abarcada o mejorar algún

servicio ya ofrecido.

La industria de las aplicaciones móviles en general ha tenido un rápido crecimiento,

adaptando programas que existen en la internet para ser utilizados en diferentes tipos de

celulares, pero esta masividad no tiene objetivos claros hacia dónde dirigirse y es ahí donde

nosotros percibimos que debe ser un servicio especializado.

La idea de negocio que presentaremos denominada “FUN_BUSINESS”, está dirigida a

los turistas Europeos que viajan a Brasil por razones de negocio, seminarios y/o

Convenciones que se realizan en Rio de Janeiro, Sao Paulo y/o Brasilia, la solución que

presentamos tiene como objetivo hacerles la estadía en Brasil mucho más agradable, ya que

ofreceremos la información oportuna para que puedan tomar decisiones de su gestión diaria

y programar su día con anterioridad, ofreciendo información de locales de diferente tipo

que ellos puedan requerir en su estadía, proveyéndoles de horarios, direcciones, números de

teléfono e información afín.

Se ha elegido este mercado como objetivo por un estudio encontrado en la internet,

que fue realizado por el ministerio de turismo de Brasil, en el cual este tipo de turista posee

características claras que nos hacen presentarle esta solución, características como ser los

que más días residen en el país y además su gasto es mayor al de otras latitudes.Entre las estrategias más destacadas que se proponen es que se encuentre en 4 idiomas

diferentes, que se ocupe la mayor cantidad de páginas de distribución, será una aplicación

de descarga gratuita y como publicidad se propone darla a conocer en páginas de



Investigación de Mercado

Análisis Macro-entorno

Análisis Político

El sistema político brasileño se basa en la democracia, el pueblo determina quiénes

son sus dirigentes y el sistema presidencial, que se compone de tres poderes:

ejecutivo, legislativo y judicial La urna electrónica brasileña es un referente internacional La Nueva República es el período que sucedió al gobierno militar, caracterizándose

por la democratización política y por la estabilización económica.

La estructura político-administrativa del Brasil está dividida en estados, municipios

y distritos

Los 26 estados y el Distrito Federal

Es integrante de BRICS (Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica), países

considerados superpotencias emergentes.

Los mayores socios de Brasil son la India, México, Argentina,

MERCOSUR, Estados Unidos, China y la Unión Europea.

Tratado de Libre Comercio de América del Norte

Organizaciones que se relaciona: BRIC, OEA, Unasur y MERCOSUR

PROGRAMA INCLUSION DIGITAL La inclusión digital es uno de los caminospara alcanzar la inclusión social

El desarrollo sostenible forma parte de diversas políticas y programas del Gobierno



Análisis Económico

Latinoamérica responde sólo por un 10% del total de usuarios de las redes sociales

en el mundo.

Brasil es el país donde Internet y sus recursos, más crecimiento se están

experimentando en los últimos años. Cada vez son más los hogares que disponen de

conexión a Internet.

Las dimensiones del país, sus grandes distancias, y la gran cantidad de habitantes

hacen que la dispersión de la población sea notable por lo que mantener atendidapor igual a toda es un asunto complicado.

A pesar de los retrasos de décadas en las infraestructuras de telecomunicaciones del

país, en los último años la industria Telefónica móvil y sus aplicaciones a sido un

mercado en continuo crecimiento gracias a la relaciones bilaterales de Brasil.

El atractivo para el mercado de la telefonía móvil no radica exclusivamente en su

numerosa población: Brasil ha sabido combinar correctamente otros ingredientes,

para convertirse hoy en uno de los mercados más tentadores para la industria de lastelecomunicaciones. Entre estos ingredientes figura una política estatal pro

inversión en infraestructura para las telecomunicaciones y buenos indicadores

económicos, que proyectan para 2011 una economía saludable que impulsará la

creación de empleo y aumento de los salarios.

Los líderes del G-20 lanzaron el 4 de noviembre el "Plan de Acción de Cannes para

el Crecimiento y el Empleo".

“Los europeos responden por más de la mitad de 34.300 millones de dólares en

inversiones extranjeras directas que llegaron a Brasil en 2007, dijo Luis Afonso

Lima, presidente de Sobeet”. A su vez Brasil contiene gran variedad de logos



Análisis Social

Brasil es un país de dimensiones continentales y que por su posición económica y

política en América Latina y en el mundo despierta la atención de investigadores de

diversos países. Además de su extensión, Brasil es un país de grandes desigualdades

y diversidad socioeconómica y natural.

PAIS: 191.795.000 PERSONAS.

HOMBRES: 93.356.000 PERSONAS.

MUJERES: 98.439.000 PESONAS.

La mayor cantidad de población se concentra entre los 10 y 24 años (alrededor de

51 millones de personas)

Clases sociales:

Clase A, más de 10.000 reales = 7000 dólares.

Clase B, entre 5001 hasta 9999 reales = entre 3500 y 7000 dólares.

Clase C, entre 1500 y 4999 reales = 1000 hasta 3500 dólares.

Clase D, entre 500 y 1499 reales = 350 y 1000 dólares.

Clase E, menos de 500 reales = 350 dólares.

El sueldo mínimo actual del año 2011 es de 568 reales (298.8 dólares). Se cree que

el próximo año subirá a 612 reales (321.9 dólares).

“Una simulación realizada por la agencia de calificación de riesgo brasileña Austin

Rating estima que en un escenario de crecimiento optimista (+6,5% de crecimiento

anual), el PIB per cápita de Brasil recién alcanzaría al británico en el 2028. El

gigante sudamericano aún tiene grandes desafíos que superar, como terminar con el

analfabetismo, poner al día un infraestructura insuficiente, mejorar la salud pública,



Análisis Tecnológico

Brasil es el sexto mayor mercado de Telefonía Móvil a nivel mundial.

Importantes esfuerzos estatales que incentivan el desarrollo de las

telecomunicaciones.

En Brasil existe un gasto en Tecnología de Información y Comunicación que es el

mayor en América latina.

Más de 202 millones de líneas móviles activas.

Aumento del número de teléfonos móviles.

Proyección que señalan que hay espacio para una penetración de 150% en teléfonos

móviles en Brasil.

Lanzamientos de nuevos productos entre los cuales destacan los Smartphones y

Tablets.

Los brasileños son los usuarios líderes mundiales en uso de Internet móvil.

Análisis Medio Ambiental

Brasil es el mayor país de la América Latina y el quinto del mundo en área

territorial, comprendiendo 8.511.996 km², con zonas climáticas variando del trópico

húmedo a áreas templadas y semiáridas, es ciertamente el país que ostenta el mayor

patrimonio de biodiversidad del planeta.

Más de 16% del territorio brasileño corresponde a áreas de protección ambiental

(siendo 5,22% en unidades de conservación federales, tales como parques y reservas



Análisis Micro-entorno

Evolución de la industria

Industria aplicaciones móviles

Las tecnologías inalámbricas están teniendo mucho auge y desarrollo en estos

últimos años en todo el mundo, una de las que ha tenido un gran desarrollo ha sido la

telefonía celular, desde sus inicios a finales de los 70s ha revolucionado enormemente las

actividades que realizamos diariamente.

A pesar que la telefonía celular fue realizada únicamente para la voz, debido a las

limitaciones tecnológicas de esa época la tecnología celular de hoy en día es capaz de

brindar otro tipo de servicios tales como datos, audio y video, pero la telefonía inalámbrica

del futuro hará posible aplicaciones que requieran un mayor consumo de banda ancha.

En la actualidad las aplicaciones móviles se han convertido en nuestros compañerosa diario para cualquier tipo de información que necesitemos en forma rápida y efectiva. A

través de ellas podemos acceder a juegos, noticias a nivel mundial, datos, videos y un sin

fin de actividades extras para cada necesidad que se presente a diario.

Veintidós por ciento de los usuarios de teléfonos móviles descargan aplicaciones a

diario y lo continúan haciendo.

“Según un estudio publicado recientemente en los Estados Unidos, ha disminuido el

interés de los consumidores por comprar televisores LCD durante el 2011. En su lugar, han



Tiendas de aplicaciones móviles

- App Store Apple Iphone aparece en julio del 2008 y actualmente posee 225000 Apps.

- Android Market aparece en octubre del 2008 y actualmente posee 70000 Apps.

- Software store palm aparece en diciembre del 2008 y actualmente posee 5000 Apps.

- App World Blackberry aparece en abril del 2009 y actualmente posee 2779 Apps.

- App Catalog palm/HP aparece en junio del 2009 y actualmente posee 2000 Apps.

- Windows Marketplace Windows Mobile aparece en octubre del 2009 y actualmente posee

1083 Apps.

Clientes

Viajar a Brasil supera las expectativas de uno de cada tres extranjeros que visitan el

país sudamericano, ha revelado una investigación de casi un año en aeropuertos y fronteras,

según la cual el porcentaje de turistas que otorgan el nivel máximo de excelencia a este

destino aumentó más de 18% entre 2009 y 2010.

Según el estudio, el número de extranjeros que atribuyeron al turismo en Brasil el

nivel máximo de excelencia creció 18,4% entre 2009 y 2010, pasando del 26,6% al 31,5%

del total de visitantes.

Para el ministro de Turismo, Gastão Vieira, esos resultados “influyen positivamente

en la promoción de Brasil en el exterior, en la medida en que las redes sociales son untermómetro de las opiniones, intereses y elecciones de los viajeros, apuntando, incluso,

tendencias de comportamiento y ganando importancia al instante de decidir cuál será el

próximo destino de viaje”



Alrededor del 46% de los visitantes internacionales que llegan a Brasil son

sudamericanos, el 31% son europeos y el 15% vienen de América del Norte.

Los europeos muestran un gasto medio de 1.614 dólares por viaje, tres veces más

que los sudamericanos. El tiempo de permanencia de los europeos también es 2,5 veces

mayor que el tiempo de estancia de los sudamericanos (24,3 días contra 10,3 días).

El gasto diario de visitantes que vienen para el turismo de ocio es de 70,53 dólares.

Entre los viajeros de negocios y eventos sube a 119,38 al día.

La permanencia media en viajes de ocio es de 12 días. En el segmento de negocios,

el tiempo de viaje es de 12,7 días.

El turismo en Brasil es una actividad económica importante en varias regiones del

país. Con 5 millones de visitantes extranjeros en 2008, Brasil es el principal destino del

mercado turístico internacional en América del Sur, y ocupa el segundo lugar en América

Latina en términos de flujo de turistas internacionales.

Los gastos de los turistas extranjeros que visitaron Brasil llegaron a 5,800 millones

de dólares en 2008, 16,8% más que en el 2007 y el país abarcó 3,4% del flujo turístico

internacional en el continente americano en 2008. En 2005, el turismo contribuyó un 3,2%

de los ingresos nacionales derivados de las exportaciones de bienes y servicios,

responsables de la creación de un 7% de empleos directos e indirectos en la economía

brasileña. En 2006, se estima que 1,87 millones de personas fueron empleadas en el sector,con 768 mil empleos formales (41%) y 1,1 millón de ocupaciones informales (59%).



La mayor parte de los turistas extranjeros en visita al Brasil en 2008 fue deprocedencia Sudamericana (40,99%) – principalmente de Argentina y de Chile -,

de Europa (35,17%) - principalmente de Italia y de Alemania -, y de América del

Norte (15,16%), sobretodo de los Estados Unidos. Los principales países de origen de los

turistas extranjeros que visitaron Brasil entre 2006 y 2008:

Los viajes de los turistas extranjeros en 2005 fueron motivados en gran medida por:

ocio (44,4%), convenciones de negocios y eventos (29,1%) y visita a amigos y familiares(22,6%). En cuanto al tipo de alojamiento, el 59,7% se quedó en un hotel, posadas

o Resorts, 24,3% en los hogares de amigos o familiares, y el 8,1%

en Propiedades alquiladas Los principales medios de locomoción empleados para llegar al





Competidores

Empresas y/o individuos que ofrezcan un servicio parecido o parte de éste, de tal

manera que sea sustitutivo de la aplicación que estamos entregando más específicamente:

“Aplicación móvil para Empresarios Europeos que visitan Brasil por negocios, facilitamos

información sobre lugares, espacios, restaurantes, lugares de ocio, tarifas y horarios; para

realizar reuniones”.

Actores relevantes

Las compañías de celulares que existen en Brasil son:

-Telefónica.

-Claro.

-Vivo.

-Brasil Telecom.

-Claro.

-NEXTEL.

-Oi.

-Telemig.

-Tim.

La empresa de telefonía celular brasileña Vivo -que tiene capital del grupo español

Telefónica- domina el sector con el 29,54% del mercado, seguida por la italiana Tim

(26,46%).

Claro, de la mexicana América Móvil, aparece en el tercer lugar con 24,93%,



Acreedores

Quienes nos proveen de la información que luego entregamos en la aplicación a

nuestros clientes, como por ejemplo: tarifas, horarios y ubicación de un restaurant así como

de otros lugares posibles para realizar una reunión de negocios.

Según el ranking realizado por la página www.tripadvisor.es que considera los 433

restaurantes ubicados en Sao Paulo, los top 5 para realizar reuniones de negocio, dentro de

los top 10 mejores evaluados son:

- Due Cuochi Cucina.

- Fogo de Chao.

- Barbacoa Itaim.

- La Tambouille.

- Skye – Hotel Unique.

Siguiendo el mismo ranking, para la ciudad de Rio de Janeiro que considera 378

restaurantes. Los top 5 son los siguientes:

- Market

- Santo Scenarium Bar e Restaurante.

- Porcao Rio’s.

- La Trattoria.

- Togu.

Por último, para la ciudad de Brasilia que considera 79 restaurantes, los top 5 son:

http://www.tripadvisor.es/





Rio de Janeiro (12):

-Hotel Santa Teresa- Relais & Chateaux.-Copacabana Palace by Orient-Express.

-Porto Bay Rio Internacional Hotal.

Brasilia (3):

- Sonesta Hotel Brasilia.

- Comfort Suites Brasilia.

- Royal Tulip Brasilia Alvorada.

Agentes de Marketing

Los medios útiles para dar a conocer la aplicación son :

- Redes sociales, tales como Facebook y Twiter.

- Bloggers relacionados con información turística de Brasil.

- Un logo que llame la atención del mercado objetivo.

Análisis FODA

Oportunidades y Amenazas

Oportunidades:

Brasil es considerado como una superpotencia emergente siendo la séptima



Ayudar en la búsqueda de los profesionales correctos, optimizando la gestión

de reclutamiento de personal, esta oportunidad se ve en el mercado de la

construcción por lo siguiente:o “Los desafíos del sector en el país incluyen la preparación turística de

las ciudades sedes del mundial de Fútbol de 2014. Para el evento, se

esperan 500 mil turistas extranjeros, además de decenas de millones de

brasileños, lo que exigirá grandes inversiones en infraestructura y

calificación de profesionales.”

o Construcción Civil en 2010

El índice Nacional de la Construcción Civil (Sinapi), calculado por el

IBGE en sociedad con la Caixa Econômica Federal, cerró con alza de un

7,36% en relación al año anterior (fuente: IBGE).

Otra manera de ofrecer el mismo servicio pero desde la otra parte es abordar el

nicho de las personas que están buscando trabajo. La idea es hacer una

aplicación para las personas que estén buscando trabajo, proporcionándoles el

perfil del trabajador que requieren el tipo de empleo que se trata y el lugardonde se ofrece ese tipo de trabajo.

o Dato: tasa de desempleo 7% (año 2010)

Un nicho a abordar que se ha pensado es ofrecer un servicio de información de

restaurantes, eventos y entre otros para mayores de edad.

o Los datos del IBGE demuestran que el número de jóvenes en Brasil

disminuye. La población menor, que era de 42% en 1940, bajó a un

30,3% el año pasado. En el 2020 se estima que los jóvenes

representarán menos del 25% de la población brasileña. En el otro

extremo, el número de habitantes de más de 60 años subió de un 4% a



Brasil está siendo un mercado emergente en lo que respecta a las tecnologías, y

muchos inversionistas son europeos, por lo tanto es un mercado potente.

Amenazas:

Las dimensiones del país, sus grandes distancias, y la gran cantidad de

habitantes hacen que la dispersión de la población sea notable, por lo que

mantener atendida por igual a toda es un asunto complicado.

El precio actual de smartphones y tablets constituye una barrera a la expansión

del acceso móvil a ese tipo de servicios en la región.

Operadores móviles de Brasil quieren cobrar por uso intenso de redes de

Internet.

Brasil ya tiene cabinas telefónicas con Internet (Empresa Teletal).

Al ser un producto nuevo, probablemente no sea aceptado o masificado en el

corto plazo, pero si en el largo plazo.

Puede ser difícil de encontrar la aplicación, debido a que hay gran cantidad de

aplicaciones móviles existentes que tengan características similares, la cualsatisfaga las mismas necesidades.

Luego de analizar todos los posibles nichos que podemos abordar buscando una

solución a su necesidad mediante una aplicación móvil, nos hemos percatado que lo

que tiene una base cuantitativa mas solida es el nicho de los turistas, y

estratégicamente por porcentaje de consumo, es decir, por lo que deja en el país se ha

orientado a los países europeos que viajan al país por negocios, seminarios y/o

convenciones. Lo que se les pretende ofrecer es una ventana a las diversas

alternativas de entretenimiento y buenos momentos que pueden realizar luego de sus



Fortalezas y Debilidades

Fortalezas: Ser la primera aplicación móvil para europeos que van por negocios,

seminarios y/o convenciones a Brasil, ofreciendo información de los mejores

locales para distracción, reuniones y otras actividades a fines, entregando los

datos de cómo hacer reservas, horarios de atención y direcciones.

La aplicación estará disponible en inglés, alemán, francés y español.

Va dirigido a un nicho específico, ya que muchas de las aplicaciones móviles

tienden a ser dirigidas a "todos".

La información que se entregará será actualizada, en los instantes que ocurran

los cambios, para optimizar el servicio entregado.

El producto que ofreceremos será de forma gratuita, consideramos que es una

buena forma de dar a conocer la aplicación y a la productora de servicios de

aplicaciones móviles.

Mediante un sistema de percepción del usuario, mantendremos el contacto connuestros desgargantes.

Debilidades:

Las agencias de turismo pueden ofrecer el mismo servicio de manera

personalizada.

Hay que estar constantemente actualizando; precios, horas y/o lugares.

Para que la aplicación funcione necesariamente debe estar conectada a



Inteligencia de Mercado

Misión

Liderar el mercado de aplicaciones móviles para las principales ciudades de Brasil

destacándonos en soluciones móviles que optimizan procesos y acercan la información al

turista, entregando información en tiempo real, servicios creativos de excelencia y calidad a

nuestros clientes.

Visión

Llegar a ser el servicio que mejor informa de manera rápida y confiable a losturistas europeos que asisten a Brasil por negocios, seminarios y/o convenciones, siendo la

guía que entrega entretención y buenos momentos.



Segmentación

Turistas de la unión europea que van por negocios y/o convenciones a:

Río de Janeiro

Destino Sao Paulo

Brasilia

Como existe una mayor asistencia de turistas del mercado objetivo de algunas zonas

de Europa, también proponemos una segmentación por idioma, para los cuales la aplicación

estará disponible en el idioma oficial del país.

Alemán

Idioma Español

Francés

Ingles

Posicionamiento

El objetivo es hacer sentir a los turistas que la intención de la aplicación móvil es

proporcionarles información actualizada de diversos sitios de interés en tiempo real.

Destino:

La aplicación móvil va ir orientada a la entrega de información actualizada y en

tiempo real de los sitios de interés para los turistas de la Unión Europea que van por

i i i i l i d d d Ri d J i S P l B ili



Objetivos de Marketing

Objetivos financieros

- Comenzar con un aporte mayoritario de los propietarios equivalente al 90% de la

elaboración de la aplicación móvil.

-Mantener un endeudamiento de un 50% del patrimonio a los 3 años.

Objetivos de venta

- Lograr facturar 28 millones de pesos el primer año de funcionamiento de este nuevo

negocio de las aplicaciones móviles, considerando el año 2013.

- Llegar a facturar 35 millones de pesos anuales sólo por concepto de publicidad de los

sitios de interés al año 2015.

Objetivos de posicionamiento

-Destino

Ser percibida por el 60% del mercado de la Aplicaciones Móviles para el 2015 por

turistas de la Unión Europea que van por negocios, seminarios o convenciones a las

ciudades de Río de Janeiro, Sao Paulo y Brasilia. Aquella aplicación móvil estará orientada

a la entrega de información actualizada y en tiempo real de los sitios de interés para los

turistas antes mencionados. Este servicio será gratis para quien lo requiera, que es motivo

de atracción en términos de costo para el turista.



Objetivos comerciales

-Ser la aplicación móvil que año a año vaya aumentando en un 20% de nuevas descargas

por usuario, llegando a ser el 2020 la aplicación preferida por nuestro mercado objetivo,

comprobándolo a través de que el 80% de los turistas la poseen en su teléfono móvil

-Mantener una reutilización de la aplicación del 70% del año anterior, lo cual nos

entregará una fidelizacion, o utilización constante, lo que será presentado a los

auspiciadores.

Objetivos de rentabilidad

-Llegar luego del primer año de salida al mercado a poseer un roe del 10%.

-Conseguir al quinto año de funcionamiento un 40% del patrimonio invertido.

Objetivos de participación de mercado

-Estar en el 50% de los móviles de los turistas que son nuestro mercado objetivo que se

dirigen a esta ciudad en el primer año.

-Poseer al año 2020 el 80 % de los turistas con este tipo de móviles que asistan a esta

Zona.

-Poseer el 50 % de los turistas que hablan el idioma en que se presenta la aplicación de

forma nativa al cabo de un año y al tercer año poseer el 100% de los turistas que hablan

este idioma y se dirigen a las ciudades determinadas.



Estrategias

Producto

-Poseer la aplicación móvil disponible en 4 idiomas, tres de los cuales corresponde a los

países de la Unión Europea que asisten a Brasil en mayor cuantía y el otro es en el idioma

universal actual, inglés.

-Modificar el contenido presentado cada 6 meses, para mantener correctamente informado.

-Ofrecer una aplicación co- creada con los turistas de nuestro mercado objetivo que asisten

a Brasil y utilizaron la aplicación mediante buzón web de sugerencias de contenido ypresentación.

Precio

-Descargar la aplicación móvil será de manera gratuita, en páginas establecidas.

-Por publicitar se mantendrán diversas, tarifas dependiendo del tipo de información que

quiere publicitar.-Proponer descuento por contratos de máximo tres meses

Distribución

La distribución de nuestra aplicación móvil será a través de tiendas y páginas

recomendadas de aplicaciones móviles, entre ellas están: Getjar la segunda tienda deaplicaciones más grandes, Appoke una aplicación/tienda/red social de Android,

AppStoreHQ y su motor de recomendación en appESP, Applolicious, Chomp, AppsFire,



Publicidad/ promoción

Según el blog tecnológico para emprendedores y desarrolladores de aplicacionesmóviles Buibee “una aplicación de calidad que no se ha promocionado correctamente en el

mercado, nunca llegará a conseguir los objetivos deseados por una razón muy sencilla: si

un usuario no la conoce nunca podrá descargársela”, lo cual para alcanzar el éxito en el

lanzamiento de una aplicación móvil se debe considerar lo siguiente:

Integración de la aplicación móvil con Redes Sociales (Twitter y Facebook), de

forma que el uso de la aplicación pueda publicar contenidos (con la aceptación delusuario) en ellas, siendo visibles para los amigos/followers.

Elaboración de un vídeo promocional, que muestre de una forma atractiva cómo

funciona la aplicación. Este vídeo podría subirse a Youtube y enviarse a diferentes

blogs especializados en el sector.

Enviar códigos promocionales de la aplicación a algunos bloggers, de forma que

puedan probarla gratuitamente (en el caso de que sea de pago) y puedan publicar

reviews sobre ella.

Colocar anuncios publicitarios, en aeropuertos, en líneas de vuelo y en vehículos

de transporte público.

Minimizar el tamaño de la aplicación, ya que existen estadísticas de mejor

aceptación de aplicaciones cuyo tamaño no es demasiado grande.

Cambiar o mejorar el diseño del icono y el nombre de la aplicación ,

fundamental para la fase de descubrimiento y para la descarga orgánica. Incluir palabras claves en el nombre de la aplicación , ordenándolas por

importancia, facilitando así las búsquedas en los markets.



Proyecciones Financieras

-Pronóstico de venta

Descargas:

Estas proyecciones de descarga están realizadas en base al número de turistas que llego a Brasil en el año 2011 según datos entregados

por el ministerio de turismo y proyectado con cifras moderadas pensando en las proyecciones impuestas por Brasil para el año 2020.

Porcentaje descargara aplicación año 2011 año 2012 año 2013 año 2014 año 2015 año 2016 año 2017 año 2018 año 2019 año 2020

Río de Janeiro 30% 35% 39% 44% 48% 53% 57% 62% 66% 60%

Sao Paulo 50% 54% 58% 62% 66% 70% 74% 78% 82% 80%

Brasilia 25% 28,5% 32,0% 35,5% 39,0% 42,5% 46,0% 49,5% 53,0% 50%

Número resultado turistas

Río de Janeiro 20925,216 28223,895 37419,114 48947,5777 63340,05 81240,76 103430,7 130855,6 164659,3 175509,9

Sao Paulo 82419,12 104258,12 131155,61 164201,85 204711,7 254269,33 314782,07 388544,2 478313,3 546420,3Brasilia 14904 19907,987 26190,037 34040,9984 43813,77 55935,994 70925,303 89407,54 112138,6 123920,8



Contratos de publicidad en la aplicación móvil:

Tipos de empresas a publicitarValor mescontrato

Descuento por 3meses

Contrato 3meses

Proyección10%

Totalingresoproyectado2015

Restauran $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000 $ 675.000 $ 7.425.000

Hotel $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000 $ 675.000 $ 7.425.000

Clínica $ 1.500.000 $ 150.000 $ 4.050.000 $ 405.000 $ 4.455.000

Farmacia $ 1.500.000 $ 150.000 $ 4.050.000 $ 405.000 $ 4.455.000

Total Ingreso $ 21.600.000$

2.160.000

Supermercado $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000 $ 675.000 $ 7.425.000

Tienda $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000 $ 675.000 $ 7.425.000

Happy hours $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000 $ 675.000 $ 7.425.000

Centro nocturno $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000 $ 675.000 $ 7.425.000

Total Año $ 29.700.000Playas $ 1.000.000 $ 100.000 $ 2.700.000 $ 270.000 $ 2.970.000

Rent a car $ 2.000.000 $ 200.000 $ 5.400.000 $ 540.000 $ 5.940.000

Total Año $ 8.100.000 $ 810.000 $ 8.910.000

Total de todo lo publicitado enel año $ 29.700.000 $ 38.610.000



-Pronóstico de Egresos

Egresos Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6

Producción Programa 10000000Diseño Grafico 5000000

Publicidad APP 3000000 5000000 5750000 6612500 7604375 8745031 10056786

Mantención 2000000 3000000 3150000 3307500 3472875 3646519 3828845

Actualización 4000000 5000000 5500000 6050000 6655000 7320500 8052550

Total 24000000 13000000 14400000 15970000 17732250 19712050 21938181

Se propone que los recursos iniciales sean aportados por los dueños en un 90% para poder cumplir los objetivos y en posterioridad

aumentar el endeudamiento.

Resultados Primer año:

Resultado Primer año

Ingresos $ 29.700.000

Egresos 24000000

Resultado $ 5.700.000



ANEXOS

Tabla N°1

año 2011 año 2012 año 2013 año 2014 año 2015 año 2016 año 2017 año 2018 año 2019 año 2020

Turista total Brasil 5400000 6264000 7266240 8428838 9777453 11341845 13156540 15261587 17703440 20535991

Porcentaje viaja por negocios 23% 23,08% 23,16% 23,24% 23,32% 23,40% 23,48% 23,56% 23,64% 23,72%

Número resultado 1242000 1445731,2 1682861,2 1958862,04 2280102 2653991,7 3089155,6 3595630 4185093 4871137

Porcentaje turista de Europa pornegocios 24% 24,11% 24,22% 24,33% 24,44% 24,55% 24,66% 24,77% 24,88% 24,99%

Número resultado 298080 348565,79 407588,98 476591,135 557256,9 651554,97 761785,78 890637,5 1041251 1217297

Porcentaje asiste a estas ciudades

Río de Janeiro 23,40% 23,47% 23,54% 23,61% 23,68% 23,75% 23,82% 23,89% 23,96% 24,03%

Número resultado 69750,72 81808,391 95946,446 112523,167 131958,4 154744,3 181457,37 212773,3 249483,8 292516,5Sao Paulo 55,30% 55,39% 55,48% 55,57% 55,66% 55,75% 55,84% 55,93% 56,02% 56,11%

Número resultado 164838,24 193070,59 226130,37 264841,694 310169,2 363241,89 425381,18 498133,6 583308,9 683025,4

Brasilia 20,00% 20,04% 20,08% 20,12% 20,16% 20,20% 20,24% 20,28% 20,32% 20,36%

Número resultado 59616 69852,585 81843,867 95890,1364 112343 131614,1 154185,44 180621,3 211582,2 247841,7

Porcentaje descargara aplicación

Río de Janeiro 30% 35% 39% 44% 48% 53% 57% 62% 66% 60%

Sao Paulo 50% 54% 58% 62% 66% 70% 74% 78% 82% 80%

Brasilia 25% 28,5% 32,0% 35,5% 39,0% 42,5% 46,0% 49,5% 53,0% 50%

Número resultado turistasRío de Janeiro 20925,216 28223,895 37419,114 48947,5777 63340,05 81240,76 103430,7 130855,6 164659,3 175509,9

Sao Paulo 82419,12 104258,12 131155,61 164201,85 204711,7 254269,33 314782,07 388544,2 478313,3 546420,3

Brasilia 14904 19907,987 26190,037 34040,9984 43813,77 55935,994 70925,303 89407,54 112138,6 123920,8



Tabla N° 2

Financiamiento

Tipos de empresas apublicitar valor mes contrato

Descuento por 3meses contrato 3 meses

Restauran $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000

Hotel $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000

Clínica $ 1.500.000 $ 150.000 $ 4.050.000

Farmacia $ 1.500.000 $ 150.000 $ 4.050.000

Supermercado $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000

Tienda $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000

Happy hours $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000

Centro nocturno $ 2.500.000 $ 250.000 $ 6.750.000

Playas $ 1.000.000 $ 100.000 $ 2.700.000

Rent a car $ 2.000.000 $ 200.000 $ 5.400.000

Tabla N° 3

Estudio brasileño de turistas que arriban al país. Se anexa por separado pues es un pdf.

Documents

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