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INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE PRODUCTO

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INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE PRODUCTO

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UNA MIRADA HACIA ADENTRO

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Pobreza y empleo

IND 3413 3Ing. Dennis García Ocaña

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Pobreza y Empleo

En Bolivia, el mercado laboral perpetúa y acentúa desigualdades que se traducen en bajos salarios, mala calidad del empleo y desempleo.

Estos problemas se encuentran entre las principales razones para la “diáspora de bolivianos” que cada año abandonan sus lugares de origen para marchar hacia el interior y el exterior del país.

Informe sobre desarrollo humano en Bolivia 2010

IND 3413 4Ing. Dennis García Ocaña

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Círculo vicioso que genera la pobreza

IND 3413 5Ing. Dennis García Ocaña

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Empleo: antídoto contra la pobreza Los empleos deben ser:

Dignos

Estables

Bien remunerados

Si no se generan empleos con tales características el país seguirá siendo una gigantesca fabrica de pobres

IND 3413 6Ing. Dennis García Ocaña

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NUESTRO PROBLEMA FUNDAMENTAL

La actual situación del desarrollo productivo, industrial y manufacturero de BoliviaBasada en un patrón primario exportador, que no ha permitido traspasar la frontera de producción de simple materia prima, a productos con valor agregado.

IND 3413 7Ing. Dennis García Ocaña

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Las estrategias que conllevan a una transformación productiva están

íntimamente ligadas con procesos de innovación

INNOVACIÓNTRANSFORMACIÓN

PRODUCTIVAIND 3413 8Ing. Dennis García Ocaña

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Mientras en el mundo

IND 3413 9Ing. Dennis García Ocaña

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País que no investiga esta condenado a ser dependiente.

Estamos en un mundo globalizado, donde el conocimiento pude generar mayores recursos que la materia prima.

Google vale mas que el PIB de Bolivia

Existe correlación entre el nivel de desarrollo y el nivel de conocimiento

“El grueso de la economía mundial esta en los productos del conocimiento y los servicios para llevarlos al consumidor”

El nuevo ambiente

IND 3413 10Ing. Dennis García Ocaña

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Los países del Mundo están en constante competencia por mercados. Para ello sus productos deben ser cada vez mas competitivos y sofisticados.

En consecuencia, se requiere profesionales capaces de innovar, desarrollar nuevas tecnologías; de establecer y ejecutar estrategias para ganar espacios en los mercados internacionales.

Las universidades deben formar profesionales con las características indicadas

El nuevo ambiente

IND 3413 11Ing. Dennis García Ocaña

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Bolivia

Índice de desarrollo humano 2010 Puesto 95 de 169

Índice de competitividad global 2011 Puesto 103 de 142

Índice de desarrollo y emprendedurismo global 2010 Puesto 66 de 71

Índice de percepción de corrupción 2010 Puesto 110 de 178

¿Por qué no podemos ser los primeros?

IND 3413 12Ing. Dennis García Ocaña

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La capacidad de innovación establece la diferencia central entre dos mundos: el desarrollado y el subdesarrollado: El mundo desarrollado tiende a innovar. El subdesarrollado tiende a continuar lo que

estaba haciendo

En un mundo globalizado y cada vez más cambiante e impredecible la capacidad de innovar permanentemente para alcanzar estándares de calidad, productividad y competitividad internacionales es…….

¡condición básica para el desarrollo económico y social de

un país!

IND 3413 13Ing. Dennis García Ocaña

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Bolivia importa millones de dólares en productos textiles, alimentos y productos agrícolas que podrían ser producidos en el país y los excedentes redistribuidos entre miles de productores, comunidades y empresarios nacionales, a través de políticas agresivas que promuevan la productividad de estos sectores y motiven el consumo de productos bolivianos.

Apostar por el mercado nacional en términos de consumo puede ser una alternativa de redistribución de ingresos al interior del país.

Las importaciones de productos cuya producción y transformación, además, depende fuertemente del uso de mano de obra, muestran que existe mucho espacio aún para promover el desarrollo productivo en el país a través de mercados locales.

IND 3413 14Ing. Dennis García Ocaña

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“Mientras siempre hagamos lo que siempre hicimos, siempre obtendremos lo que siempre obtuvimos”

A. Moldoni

IND 3413 15Ing. Dennis García Ocaña

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INNOVACIÓN

Proceso en el cual, a partir de una idea, invención o reconocimiento de una

necesidad, se desarrollan productos, procesos o

servicios nuevos que sean comercialmente

aceptados.

IND 3413 16Ing. Dennis García Ocaña

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Desarrollo de productos

Atender las necesidades del mercado

Aplicar el conocimiento existente

Utilizar el método científico

Emplear la creatividad

Ver al futuro

Búsqueda de oportunidades

IND 3413 17Ing. Dennis García Ocaña

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Conceptos y estrategias de producto – mercado

Productos

actuales

Productos

Nuevos

Mercados

existentes

Penetración del

mercado

Desarrollo del

producto

Nuevos

mercados

Desarrollo del

mercado

Diversificación

Ansoff

IND 3413 18Ing. Dennis García Ocaña

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Conceptos y estrategias de producto – mercado

Nuevos Mercados Mercados Actuales

Penetración del

mercado

Desarrollo del producto

Integración vertical

Desarrollo del mercado

Diversificación

sinérgica

Diversificación de

conglomerado

Guiltinan y Paul

IND 3413 19Ing. Dennis García Ocaña

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Conceptos y estrategias de producto – mercado

Crecimiento

intensivo

Crecimiento

integrado

Crecimiento

diversificado

Penetración del

mercado

Desarrollo del

mercado

Desarrollo del

producto

Integración

regresiva

Integración

progresiva

Integración

horizontal

Diversificación

concéntrica

Diversificación

horizontal

Diversificación

de conglomerado

Phillip Kotler

IND 3413 20Ing. Dennis García Ocaña

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Conceptos y estrategias de producto – mercado

Cuntiff, Still y Govoni

Estrategia de

producto

producto sin

cambio

cambio de

productosproductos nuevos

Estrategia de

mercado

Sin cambio

tecnológicoMejora tecnológica Nueva tecnología

Mercado sin

cambio

Simplificación

Integración

Penetración

Reformulación Remplazo

Mercado

desarrollado,

mejorado o

fortalecido

Repromoción Producto mejoradoExtensión de la

línea

Nuevo Mercado

Nuevas

aplicaciones

Nuevos usuarios

Nuevos mercados

geográficos

Ampliación del

mercadoDiversificación.

IND 3413 21Ing. Dennis García Ocaña

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CICLO DE VIDA

Ciclo de vida Conjunto de etapas que recorre una determinada

entidad desde que inicia su existencia hasta que la termina

Ciclo de vida del producto Conjunto de etapas que recorre un producto

desde que se ha creado hasta su fin de vida

Ciclo de vida de un proyecto Conjunto de etapas que recorre un proyecto desde

que se inicia hasta que se finaliza o es abandonada22

IND 3413Ing. Dennis García Ocaña

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Etapas del ciclo de vida de un producto1. Decisión y definición

2. Diseño y desarrollo

3. Fabricación

4. Distribución y comercialización

5. Utilización y mantenimiento

6. Fin de vida

IND 3413 23Ing. Dennis García Ocaña

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Costo del ciclo de vida de un producto Costo de definición

Costo de diseño y desarrollo

Costo de fabricación

Costo de distribución y comercialización

Beneficio industrial

Costo de utilización y mantenimiento

Costo de fin de vida

IND 3413 24Ing. Dennis García Ocaña

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Ciclo de vida de un proyecto

1. Decisión y definición

2. Diseño y desarrollo

3. Preparación de la fabricación y la comercialización

4. Introducción del producto en el mercado

5. Estabilización de la producción y las ventas

6. Bajada de las ventas y retirada del producto del mercado

7. (Eventualmente, periodo de garantía de recambios)

IND 3413 25Ing. Dennis García Ocaña

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Gama de producto

Se define gama como aquel conjunto de productos inciden en un mismo mercado y/o se fabrican en un mismo contexto productivo y contemplan una o más de las dimensiones siguientes:

Tipología

Escalonamiento

Opciones

IND 3413 26Ing. Dennis García Ocaña

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Gama de productos

Tipología

• Arquitectura y/o funciones distintas

• Actúan de forma coordinada en un mismo mercado

• Generalmente se fabrican en un mismo contexto productivo

• Ejemplo:

• Plancha eléctrica y plancha a vapor

• Horno a gas y horno eléctricoIND 3413 27Ing. Dennis García Ocaña

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Gama de productos

Escalonamiento

• Determinado tipo de producto pero de distintos tamaños

• Ejemplo:

• Refresco cola: mini, popular, de litro, litro y medio, dos litros

IND 3413 28Ing. Dennis García Ocaña

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Gama de productos

Opciones

• Diferentes opciones y prestaciones adicionales que puede ofrecer un producto

• Ejemplo:

• Taller de mecanizado convencional: Fresa, torno y taladro

• Taller de mecanizado automático: Fresa, torno y taladro de control numérico

IND 3413 29Ing. Dennis García Ocaña

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Gama de productos

Condiciones o servicios de entorno

• Tienen gran trascendencia en la definición, diseño y desarrollo del producto y de su gama

• Ejemplo:

• Suministro eléctrico: trifasico o monofásico. 110 o 220 Voltios, 50 o 60 Hz

• Calidad del agua: pH, dureza, categoría

• Temperatura ambiente, etc.

IND 3413 30Ing. Dennis García Ocaña

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Grado de innovación del producto Diseño original

Elaboración de un principio de funcionamiento original para el producto o subconjunto

El producto o subconjunto puede realizar una función nueva o similar

No se dispone de precedentes que sirvan de guía

Conlleva tareas de laboratorio e imaginación en las etapas de definición del producto y diseño conceptual

IND 3413 31Ing. Dennis García Ocaña

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Grado de innovación del producto Diseño de adaptación

Se adapta un principio de funcionamiento conocido a una función distinta

También puede ser la resolución de una función conocida por medio de un principio de solución diferente

Es necesaria la elaboración de soluciones originales para algunos de los elementos o subconjuntos

IND 3413 32Ing. Dennis García Ocaña

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Grado de innovación del producto Diseño de variante

Tan solo implica la variación de las dimensiones o la disposición de determinados elementos o subconjuntos

No existe cambio en el principio de funcionamiento ni de la función

La etapa de diseño conceptual es mínima

Se realiza mayor trabajo en la etapa de diseño, materialización y detalle

IND 3413 33Ing. Dennis García Ocaña

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Grado de innovación en los procesos

• Organización

• Gestión

• Metodológicas

• Uso de herramientas TIC

Nuevas formas de gestión

• Nuevos procesos que pueden impulsar saltos en la productividad y calidad

Nuevos procesos de gestión

• Mejora de los procesos de conformación, montaje e inspección automatizados

• Robots, CN, almacenes automatizados, logística, TIC

Automatización de la producción

IND 3413 34Ing. Dennis García Ocaña

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Mercado

• Necesidad no cubierta o no manifestada hasta el momento

• Incorporan innovaciones tecnológicasNuevo

mercado

• Productos de un mercado existente se dirigen a nuevos compradores

• Nuevas prestaciones o disminución en preciosMercado de ampliación

• Productos que satisfacen una necesidad ya cubierta en un mercado altamente competitivo

• Alta calidad y precios ajustados

• Tecnologías maduras

• Innovaciones tecnológicas, proceso y gestión

Mercado maduro

IND 3413 35Ing. Dennis García Ocaña

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Fuentes de información

Se debe tener información adecuada y suficiente para la generación de alternativas y toma de decisiones

Fuentes de información:

Bibliografía

Estudios de mercado

Ferias y visitas

Productos de la competencia

IND 3413 36Ing. Dennis García Ocaña

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Contenidos de las informaciones Mercado: volumen de venta, precios y tendencias

Competencia: productos que ofrece y prestaciones

Tecnologías: evolución de la tecnologías usadas en el sector

Procesos: evolución de los procesos usados en el sector

Legales: reglamentos y normas aplicables al sector, limitaciones por patentes

Costos: de la propia empresa, de la competencia (materiales y mano de obra)

IND 3413 37Ing. Dennis García Ocaña

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VIGILANCIA DEL ENTORNO

Vigilancia tecnológica

Mantener informado sobre el desarrollo humano, social y tecnológico del entorno

Detectar cambios y discontinuidades en:

La percepción de las personas

Transformación de los mercados

Evolución de tecnologías

IND 3413 38Ing. Dennis García Ocaña

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Métodos para la vigilancia del entorno A nivel de estrategia de la empresa

Grupo de prospectiva tecnológica: obtiene y analiza información estratégica de la empresa

Grupos de creatividad: técnicos de la empresa y expertos de las universidades

Comités asesores externos: expertos de universidades y centros tecnológicos

Servicios de información especializados: servicios externos que cuentan con información especializada

IND 3413 39Ing. Dennis García Ocaña

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Métodos para la vigilancia del entorno A nivel general de la empresa

Servicio de documentación: servicio interno de búsqueda de información

Estudios de mercado: para detectar necesidades y preferencias del mercado

Redes de tecnólogos: contacto con universidades y centros tecnológicos

A nivel de desarrollo de productos Talleres con clientes: discutir con clientes ideas sobre

nuevos productos Análisis de patentes: seguimiento y análisis de nuevas

patentes Benchmarking: análisis de productos de la competencia

IND 3413 40Ing. Dennis García Ocaña

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Benchmarking

1. Hacer funcionar y estudiar su funcionamiento

2. Desmontarlo y analizar sus soluciones

3. Simular o hacer pruebas del conjunto o de algunos de sus componentes

IND 3413 41Ing. Dennis García Ocaña

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PRACTICA Nº 1

Las 50 compañías más innovadoras del mundo, según Fast Company