Introducere in Consilierea Educationala

7/25/2019 Introducere in Consilierea Educationala

1/47

Lectia 1

INTRODUCERE IN CONSILIEREA EDUCATIONALA

Consiliereaeste un proces n care unprofesionist stabilete o relaie bazat pe ncredere cu opersoan care are nevoie de sprijin.Aceast relaie asigur exprimarea ideilor i sentimentelor nlegturcu o problem i ofer sprijin n clarificarea sensurilor fundamentale, n identificarea unorpattern-uri valorice pe baza crora se pot formula soluii.

Prin procesul de consiliere se poate ajunge la o nelegere mai profund a gndurilor, a tririloremoionale care asigur ansele unui nivel optim de dezvoltare a resurselor personale.Consilierea asigurasistena individului n explorarea i nelegerea propriei identiti, l sprijin

n dezvoltarea unor strategii de rezolvare a problemelor i luare adeciziei.n consiliere s-au conturatpatru direcii de abordare a problemelorcu care se poate

confrunta individul pe parcursul evoluiei sale:- intervenia n situaii de criz- intervenia ameliorativ

- prevenia- intervenia formativ i de dezvoltare .Consilierea individual este ointeraciune personal ntre consilier i client,n cadrul creia

consilierul asist clientul n rezolvarea problemelor mentale, emoionale sau sociale.Existadoua forme de consiliere importante:consilierea individuala si cea de

grup.Consilierea individualse desfoar n edine care ofer clientului maxim confidenialitateceea ce permite explorarea ideilor, sentimentelor sau atitudinilor problematice. Consilierul i persoanaconsiliat formeaz mpreun o echip.

Consilierea de gruppresupune o relaionare a consilierului cu un grup ai cror membri au oproblem comun. Procesul de consiliere valorific experiena i cunotinele fiecrei persoaneasistate. La nivelul grupului se stabilete o reea social prin care sunt dezvoltate, pentru fiecareindivid n parte, metodele i planurile de clarificare a situaiei existente, ajungndu-se la

individualizarea problemei. Acest tip de interaciune contribuie nu numai la dezvoltarea individuluidar i a grupului ca ntreg. n consilierea de grup se cristalizeaz un sentiment de comunitate avnd labaz nevoia de afiliere, apartenen, se clarific dorine, nevoi i opiuni, iar autorealizarea pozitiv afiecrui membru este raportat la dinamica grupului. Obiectivele consilierii de grup vizeaz creareaunui mediu care s dezvolte participanilor capacitatea de a obine informaii i abiliti, de a-i formaatitudini constructive.

Scopurile consilieriiau n vedere:- sprijinirea persoanei consiliate n dezvoltarea propriei individualiti

- asistarea n procesul de autocunoatere, sprijin n procesul de cutare-formare a identitii

- dezvoltarea unei imagini de sine pozitive i autoacceptare- dezvoltarea abilitilor sociale, de interaciune cu ceilali- formarea abilitilor de rezolvare a problemelor i de luare a deciziilor -sprijinirea n formularea de scopuri specifice i msurabilecare pot fi observate din punct de vedere comportamental

Deoarece consilierea educaional este unproces complex,acest proces se va derula urmndanumiteetapei tehnici specifice n funcie de problema i personalitatea celui consiliat.1.Etapa iniial n consilierepresupunestabilirea unei relaii efective ntre consilier i elev.Stabilireaacestei relaii este absolut necesar pentru a se produce schimbri pozitive. Numai acceptarea increderea oferit de o astfel de relaie asigur acest lucru. Formularea scopurilor

mpreun privind schimbri comportamentale, dezvoltarea abilitilor de luare a deciziei i eliminareagndurilor negative este de asemenea un pas care trebuie realizat. n aceast etap este foarteimportant ca elevul s primeasc semnale c este acceptataa cum este el, cu problemele pe care le

are. Acest lucru este indispensabil pentru continuarea procesului de consiliere. Tot n aceast etap


2/47

sumarizarea are un rol deosebit: mpreun se evideniaz elementele eseniale, rmn n centrulateniei aspectele principale putndu-se ntrezri de acum anumite opiuni.2. Etapa secundarn consiliere va progresa cuasistarea copilului pentru a-i dezvolta intereselesociale, de cooperare i comunicare cu ceilali.Se va pune accent pe ajutorul oferit copilului s secunoasc i s se autoevalueze. Se va asigura atmosfera cald i empatia, fr s fie excluseinterpretrile i confruntarea constructiv. n aceast etap se va putea utiliza ca tehnic de lucruinformarea, acest lucru nsemnnd c foarte multe informaii vor fi dirijate de la consilier spre copil.Totodat utilizarea sugestiei poate fi de un real folos pentru elev. Se pot sugera eventuale opiuni carese vor aduga la cele deja identificate de copil i chiar modaliti, ci care pot fi luate n discuie.Tehnica adresrii ntrebrilor este util deoarece poate ajuta mult n modul de a vedea lucrurile i de ascoate n eviden anumite aspecte care altfel ar putea rmne n umbr .3. Etapa finala consilierii va pune accentul pedirijarea ateniei copilului spre acte icomportamente constructive.Vor fi nvate proceduri specifice, dezvoltate planuri de aciunencepnd cu cele mai simple i pn la cele mai complexe n vederea adoptrii unui noucomportament. n aceast etap confruntarea va asigura sprijin acordat copiilor pentru asumareapropriei responsabiliti. ncurajarea este una din cele mai bune mijloace de a ajuta copilul s-irealizeze nevoile i s-i asimileze noi comportamente.

Aria de consiliere educaional se desfoar pe 3 compartimente:Consilierea elevilornprobleme legate de: autocunoatere, imaginea de sine, adaptare i integrare social, reuita colar,crize de dezvoltare, situaii de criz, rezolvarea i depirea unui conflict, nsuirea de tehnici denvare eficiente, orientare a carierei.Consultaii cu profesoriin probleme legate de: cunoaterea elevilor, nelegerea problemelor elevilor,sprijin n dezvoltarea lor, asigurarea echilibrului ntre cerinele colare i posibilitile elevilor, nidentificarea cauzelor inadaptrii colare, optimizarea relaiei coal-elevConsultaii cu priniinprobleme legate de : cunoatere a copiilor lor, nelegerea nevoilor i a comportamentului lor,identificarea factorilor de risc n integrarea familial, colar, social, ameliorarea relaiei cu propriiicopii, sprijinirea colii n educaia copilului.

Consilierea educaional este realizat de ctrespecialiti formai n domeniul psihologiei,psihopedagogiei, pedagogiei sau sociologieicare i desfoar activitatea la Centrul Judeean de

Asisten Psihopedagogic i n Cabinetele colare de asisten psihopedagogic.PRINCIPII I METODE DE CONSILIERE

PREGTIREA CONSILIERULUI

Consilierea este un proces complex care nu poate fi realizat intuitiv sau dup simul comun.Consilierea ncorporeaz informaii i metode din mai multe discipline psihologice. Pregtireaconsilierului presupune asadar asimilarea unor repere teoretice i aplicative din mai multe domeniidomenii:

psihologia dezvoltriipsihologia comportamentuluipsihologia personalitiipsihologia sntiipsihologia social teorii i tehnici de consiliere autocunoatere

Consilierea implic dezvoltarea unor atitudini i abiliti fundamentale, fr de care procesul de

consiliere nu poate duce la efectele conturate de nsei obiectivele consilierii.


3/47

ATITUDINILE CONSILIERULUI

Procesul de consiliere presupune o relaie special ntre consilier i elevi/tineri, relaie bazat

pe responsabilitate, confidenialitate, ncredere i respect. Consilierul are obligaia de a protejainteresele elevului/elevilor. Orice proces de consiliere trebuie s nceap prin asumarea de ctreconsilier a responsabilitii respectrii unui sistem de valori i coduri stabilite de asociaiile despecialitate. Sistemul de valori al consilierului se fundamenteaz pe filozofia psihologiei umaniste i anvmntului centrat pe elev.

Filozofia relaiei dintre consilier i cei consiliati se bazeaz pe dou asumpii fundamentale:1."Toate persoanele sunt speciale i valoroase pentru c sunt unice."Consilier faciliteaz

contientizarea de ctre elevi a conceptului de unicitate i de valoare necondiionat ale oricreipersoane.

2."Fiecare persoan este responsabil pentru propriile decizii.''"Persoanele i manifestunicitatea i valoarea prin deciziile pe care le iau. Unul din obiectivele consilierii este acela deainva pe elevi s ia decizii responsabile i s-i asume consecinele aciunilor lor.

Consilieri au obligaia de a respecta confidenialitatea informaiilor primite n timpul orelor deconsiliere. Dezvluirea informaiilor trebuie fcut numai cu acordul explicit al celor consiliati.

Atitudinile fundamentale ale consilierului, n absena crora procesul de consiliere nu iatinge scopul formativ, sau chiar mai mult, poate avea consecine contrare, sunt redate n tabelul demai jos.

Atitudinile consilierului

Acceptarea necondiionat Empatia Congruena Colaborarea

Gndirea pozitiv Responsabilitatea Respectul

a. Acceptarea necondiionat

Acceptarea este atitudinea care are la baz urmtoarele principii: fiina uman este valoroas ipozitiv prin esena sa, are capacitatea sau potenialul de a face alegeri responsabile, are dreptul s iadecizii asupra vieii personale i de a-i asuma propria via. Acceptarea este atitudinea derecunoatere a demnitii i valorii personale ale elevilor, cu punctele lor tari sau slabe, caliti saudefecte, atitudini pozitive sau negative, interese constructive sau sterile, gnduri, triri saucomportamente, fr a critica, judeca, controla i mai ales fr a condiiona aprecierea - "Te voiaprecia, dac ...". Acceptarea necondiionat este premisa fundamental a procesului de dezvoltarepersonal i de optimizare a funcionrii persoanei. Valorizarea elevilor nu trebuie s fie condiionatde grupul social de apartenen, de ras, sex, religie, nivelul performanelor colare, valori i atitudinipersonale, comportamente.

Acceptarea necondiionat nu este echivalent cuaprobareaoricrei atitudini sau a oricruicomportament, cu neutralitatea sau ignorarea, cu simpatia i tolerana. Acceptarea unei persoane nupresupune nici aprobarea nici dezaprobarea a ceea ce spune sau simte persoana. Ea este acceptareamodului n care persoana simte sau crede n mod diferit de ceilali. Nu este indicat utilizareaevalurilor de genul:"nu ar trebui s simi aa", "bieii nu trebuie s plng", "fetele nu se poart

niciodat aa".Riscul aprobrii sau dezaprobrii este c elevul ipercepe valoarea numai prininterpretrile i evalurile pe care le face consilierul n situaia de aprobare sau de dezaprobare acomportamentelor sale.


4/47

Acceptarea nu nseamn s ai oatitudine de neutralitate sau indiferenfa de modul ncare gndetesau mai ales simte o persoan. "Nu este nici o problem", "las, nu te mai necji" suntforme verbale de minimalizare sau ignorare a tensiunilor elevului. Aceast atitudine are ca efectinvalidarea modului n care fiecare persoan percepe diferit un eveniment sau o situaie. Acceptareaeste o atitudine pozitiv, de nelegere a persoanei i nu una neutr. Neutralitatea duce la perceperea dectre elev a indiferenei din partea consilierului.

O alt interpretare eronat a acceptrii estesimpatia.Simpatia este diferit de acceptare prinimplicarea emoional mai intens din partea profesorului fa de un anumit elev. Simpatia poateconduce i la atitudini discriminative fa de ceilali elevi. Ea este mai degrab consecinasentimentelor pe care le simte consilierul fa de un elev("Apreciez elevii care au valori personale pecare eu le apreciez")i mai puin focalizarea pe sentimentele elevilor. Simpatia exprim o atitudine deprtinire. n consiliere conteaz mai puin percepiile i sentimentele celui care consiliaz, ctsentimentele celor consiliai.

Toleranaeste o alt dificultate n dezvoltarea acceptrii necondiionate A fi tolerantnseamn a accepta diferenele individuale. Tolerana nu trebuie s se manifeste doar la nivel generali declarativ-"sunt tolerant fa de o persoan cu o alt apartenen religioas, dar nu o neleg i nuo respect", "sunt tolerant fa de bolnavii de SIDA, dar nu vreau s am de a face cu ei ", "sunt tolerant

fa de persoanele cu o alt orientare sexual, dar eu cred totui cei sunt nite oameni bolnavi ".Obstacole n dezvoltarea acceptrii necondiionate: lipsa informaiilor despre personalitatea copilului i adolescentului; probleme emoionale personale ale profesorului consilier; proiectarea propriilor valori, convingeri sau triri asupra elevilor; prejudeci sau informaii eronate, incomplete despre un subiect; confuzia dintre acceptare i aprobare, simpatie sau neutralitate; pierderea respectului fa de elevi; pierderea respectului fa de sine; identificarea elevului cu propriul copil, cu propria persoan sau cu alte persoane din viaaconsilierului.

Non-acceptarea nseamn: A da sfaturi, soluii: "De ce nu faci aa..." A evalua, a nvinovi: "Aici greeti cu siguran..." A interpreta, a analiza: "Ceea ce ai tu nevoie e s t e . " A eticheta "Eti prost pentru c ai fcut..." A comanda, a fi directiv: "Trebuie s..." A fi de acord, a luda: "Ai dreptate 100%."

A moraliza: "Trebuia s faci asta i a s t a . " A pune ntrebri de genul "De ce ai fcut ...?" A simpatiza, a acorda suportul la modul general: "Totul va fi b i n e . " A amenina, a avertiza: "Dac se mai ntmpl s. . " A evita: "Hai s uitm asta..." A condiiona: "Te voi aprecia numai dac vei lua note mari...."b.Empatia

Empatia este abilitatea de a te transpune n locul unei alte persoane. Empatia nu esteechivalent cu identificarea cu o alt persoan, situaie n care se preia modul ei de gndire, derelaionare atitudinal, emoional i comportamental. Empatia este abilitatea de a nelege modul ncare gndete, simte i se comport o alt persoan. Empatia esteatitudinea de a fi "cu"persoana i

nu "ca" persoana cealalt. Un indicator al empatiei este sentimentul celui consiliat c este neles iacceptat.


5/47

Empatia nu trebuie confundat cu mila sau compasiunea fa de o alt persoan ndificultate.Nimnui nu i face plcere s fie comptimit, chiar dac sentimentul este sincer.Empatia

nseamn "a fi alturi" de persoan,atitudine care faciliteaz exprimarea emoiilor, convingerilor,valorilor i mbuntete comunicarea dintre consilier i elev.Empatia se dezvolt prin nsuirea abilitilor de comunicare verbal i nonverbal, urmrind ctevasugestii:

utilizarea foarte rar a ntrebrilor nchise care mpiedic comunicarea: ex. "De ce aifcut. ?"; utilizarea ntrebrilor deschise care faciliteaz comunicarea: "Ai putea s-mi spui mai multedespre acel eveniment.?"; ascultarea interlocutorul sau interlocutorilor; evitarea moralizrii interlocutorul: "Nu este bine ce ai fcut"; evitarea ntreruperilor n timpul conversaiei: "Prerea mea este c . " ; etichetarea este o barier n dezvoltarea unei relaii empatice, distorsioneaz nelegerea:"Eti cam neserios/distrat/superficial. . " ; evitarea feed-back-urilor negative: "Rezultatul tu este nesatisfctor";

utilizarea sugestiilor constructive: "Data viitoare va fi mai bine dac vei face...";

evitarea criticii sarcastice: "Eti ridicol....".Modalitide mbuntire a comunicrii empatice: oferirea de rspunsuri scurte, clare i acurate; acordarea unui timp de gndire nainte de a da un rspuns; focalizarea pe mesajele transmise de elevi; utilizarea unei tonaliti potrivite a vocii; un ton plictisit sau dimpotriv, prea intens,comunic mesajul c este neimportant pentru tine sau iritant; evitarea n rspuns a clieelor de genul "Multora li se ntmpl s aib dificultateaasta.";prin aceast exprimare comunicm de fapt elevilor c preocuparea lor pentru problem nu esteatt de important; empatia nu este simpatie; ntr-o relaie de simpatie ne place persoana i avem tendina de a ofavoriza, de a-i acorda o atenie sporit.

c. Congruena

Congruena se refer la concordana dintre comportamentul consilierului i convingerile,emoiile i valorile sale personale. Cu alte cuvinte, congruena definete autenticitateacomportamentului persoanei. Este indicat s nu exprimm convingeri i idei n care nu credem cuadevrat. Decalajul dintre ceea ce simt sau gndesc se va transpune n maniera fals de exprimare saude comportament, uor sesizabil de ceilali. Congruena este generat de acordul dintre convingere,trirea emoional i exprimarea verbal i nonverbal. Lipsa de autenticitate duce la pierderea relaiei

de ncredere cu cei consiliati.

d. Colaborarea

Colaborarea este abilitatea consilierului de a implica persoana sau grupul de persoane (clasa de elevi)

n deciziile de dezvoltare personal. Relaia este de respect i parteneriat, i nu de transmitere deinformaii de la "expert" la "novice". Rolul consilierului este s-l ajute pe elev s gseasc cele mairelevante informaii pentru ca acesta s poat luadecizii responsabile. Consilierul, de altfel ca ipsihologul colar, nu trebuie s se erijeze n persoane competente care ofer soluii de rezolvare pentruproblemele elevilor. El este un catalizator i facilitator al procesului de dezvoltare personal acopilului i adolescentului, abilitnd astfel elevul s gseasc soluii proprii la problemele cu care seconfrunt.


6/47

e. Gndirea pozitiv

Filosofia consilierii este definirea omului ca fiin pozitiv care poate fi ajutat s-i mbunteascaspectele sale mai puin dezvoltate. Activitile de consiliere educaional trebuie s fie focalizate pedezvoltarea imaginii i respectului de sine ale elevului, a responsabilitii personale. Dac viziunea

noastr general asupra lumii nu are nota pozitiv datde ncrederea n noi nine i n oameni, nu esteindicat s ne implicm n activitile de consiliere.

f. Responsabilitatea

O atitudine de baz a consilierului este responsabilitatea ca efort conjugat i asumat pentru dezvoltarepersonal permanent.Teoretic, consilierul nu se poate implica n procesul consilierii dac nu iasum responsabilitatea atitudinilor i aciunilor sale. Responsabilitatea se traduce prin respectareaprincipiilor fundamentale ale consilierii, prin prevenirea utilizrii greite a cunotinelor i metodelorde consiliere, prin evitarea oricrei aciuni care interfereaz cu starea de bine a celor consiliai.

ABILITILE CONSILIERULUI

Pe tot parcursul procesului de consiliere sunt absolut necesare anumite abiliti fundamentale(capaciti) care permit desfurarea cu succes a activitilor i duc la efectele pozitive scontate.Abilitile necesare consilierului pentru desfurarea activitilor de consiliere sunt prezentate ntabelul de mai jos.

Abilitile de bazn consiliere

ascultarea activ observarea adresarea ntrebrilor oferirea defeed-back furnizarea de informaiiparafrazarea sumarizarea reflectarea

a. Ascultarea activ

Ascultarea activ este abilitatea de baz n consiliere ceofer suportul unei bune comunicrintre consilier i elevi. Ascultarea activ este cea care ncurajeaz elevii s vorbeasc deschis i liber.Prin ascultare activ se comunic respect pentru ceea ce gndete sau simte interlocutorul i setransmite mesajul nonverbal c este neles.

Factori care susin procesul de ascultare activ: comunicarea nonverbal (tonul i intensitatea vocii, mimica, gestica) s fie adecvatconinutului i strii afective a interlocutorului; contact vizual cu interlocutorul, fr ns a-l fixa cu privirea; asigurai-v c ai neles corect ceea ce v-a comunicat interlocutorul prin formule de genul"Ceea ce vrei tu s mi spui este c ..."; ascultai interlocutorul fr a fi preocupat de rspunsurile pe care dorii s le dai;


7/47

putei apela la afirmaii de genul "hmm", "da", "neleg"; nu vorbii continuu, dai interlocutorului ocazia s vorbeasc i s pun ntrebri; ascultarea s fie autentic - consilierul s fie sincer interesat deproblema/subiectul abordat; ascultarea s nu fie evaluativ - nu facei judeci de valoare n funcie de propriile atitudinii convingeri, n termeni de "bine" sau "ru", "acceptabil" sau "neacceptabil", "potrivit" sau"nepotrivit", "interesant" sau "neinteresant"; nu filtrai informaiile n funcie de interesele i convingerile dvs. personale; nu utilizai etichete din dorina de a integra interlocutorul ntr-o categorie; ascultarea s nu se centreze numai pe mesajul verbal - cele mai multe informaii le obinemdin mesajele non-verbale pe care le transmite persoana: reacii vegetative (paloarea sau roeaafeei), tonul vocii, gestica etc.

Deprinderi care trebuie evitate n procesul de ascultare activ:

a fi neatent, a nu urmri ceea ce spune elevul; ascultarea "de suprafa", superficial, cnd profesorul consilier pare doar c urmreteconversaia, fr s fie ns atent la ceea ce se spune; a asculta fr a nelege mesajul i a nu cere precizri suplimentare; a repeta n minte care va fi urmtoarea ntrebare; a ntrerupe elevul n mijlocul frazei; a asculta din conversaie doar ceea ce ateapt profesorul consilier s aud; a se simi ameninat, jignit pentru faptul c elevii au valori diferite de cele aleprofesorului; a reaciona la subiectele care contravin opiniei proprii a profesorului.

b. Observarea

Abilitile de observare ii permit consilieruluio nelegere mai real a mesajului transmis, astrii afective a interlocutorului sau. Observarea aredoi indicatori importani: comportamentulnonverbal(mimic, gestic, voce, modificri vegetative) i comportamentul verbal (coninutulmesajelor). Observarea discrepanei dintre cele dou componente ofer de multe ori informaiisuplimentare despre persoana/situaia n cauz.

Dificultile n procesul de observare apar atunci cnd se trece de la simpla observare a unorcomportamente la interpretri personale ale acestora cu scopul de a face inferene asupra personalitiielevilor. Efectul acestei abordri greite este pierderea relaiei de ncredere cu elevii i a autenticitiiei. Obiectivul sedintelor de consiliere nu este o ncercare din partea consilierului de a ncadra ieticheta elevii n categorii, ci de a le oferi cadrul n care ei s se cunoasc mai bine, s se dezvoltepersonal, s se respecte pe sine i s i respecte pe ceilali, s nvee s ia decizii responsabile.

c. Adresarea ntrebrilor

Interogarea este o metod invaziv i, ca urmare, trebuie utilizat cu precauie n cadrul sedintelor deconsiliere. Consilierul adreseaz ntrebri elevului sau elevilor pentru a-i ajuta pe acetia n clarificareasentimentelor, convingerilor, atitudinilor i valorilor personale. ntrebrile pot fi: ntrebri nchise,justificative, ipotetice i ntrebri deschise.


8/47

ntrebrile nchisesunt acele ntrebri care genereaz rspunsuri n termeni de "da" sau "nu".Aceste ntrebri duc de cele mai multe ori la ntreruperea comunicrii. Exist ns i circumstane ncare putem utiliza aceste ntrebri-pentru clarificarea unei informaii concrete. Avantajul major alacestor ntrebri este de a focaliza discuia i de a obine informaii exacte despre un anumit aspect. Deexemplu: "Locuieti cu familia?" sau "Care este jucria ta preferat?".

ntrebrile justificative ("de ce")sunt ntrebri inutile n consiliere, pentru c ndeamninterlocutorul s identifice cauze sau motive i nu acesta este scopul consilierii. Acest tip de ntrebrisunt asociate cu sentimentul de vin. ntrebarea "De ce ai fcut aa sau de ce ai luat decizia X?" esteasociat n mintea unui elev cu "De ce ai fcut un lucru aa de prostesc?". ntrebrile "de ce?" i fac pecei interogai s fie defensivi i s nu mai comunice; n situaiile n care suntem ntrebai de ce amreacionat "aa" ne simim obligai s gsim explicaii logice sau scuze pentru comportamentul nostru.n loc de a folosi ntrebarea "de ce?" se recomand folosirea ntrebrilor deschise de genul "Ai puteas-mi descrii situaia X ?". De cele mai multe ori e multmai greu s afli de ce ai fcut un anumit lucrudect s rspunzi la ntrebarea "Ce s-a ntmplat?". Aceast ntrebare se focalizeaz pecomportamentul prezent i permite elevului i consilierului s analizeze ceea ce se ntmpl nmomentul de fa.

ntrebrile ipoteticesunt utile pentru vizualizarea consecinelor pozitive sau negative ale

unor aciuni i pentru luarea n considerare a unor alternative diferite de aciune (ex. n planificareavieii i a carierei). ntrebri de genul "Cum ai vrea s fiipeste5ani?", "Dac ai fi o floare, ce ai fi?","Dac clasa ta ar fi un instrument muzical, care ar fi acela?" sunt utile n abordarea de nceput a unorteme ca stima de sine, conflictul, luarea deciziilor. Ele asigur elevilor o stare de confort prinabordarea ipotetic a problemei i nu prin focalizri specifice sau individuale.

ntrebrile deschisesunt acele ntrebri care comunic interlocutorului c este ascultat iconsilierul este interesat de informaiile pe care le aude. Aceste ntrebri l ajutpe interlocutor s-iexprime atitudinile, valorile, sentimentele i opiunile asupra unei probleme abordate. Prin urmare,este indicat s se utilizeze n cea mai mare msur ntrebrile deschise. ntrebrile deschise faciliteazprocesul de comunicare prin invitaia de a descriere situaia: "Ai putea s-mi spui mai multe despre . . .?", "Poi s descrii situaia X ?".

Sugestii pentru folosirea corect a ntrebrilor adresate celor consiliati:

Folosii ntrebri care nu conin fraze lungi. Folosii cuvintele pe care le prefer elevul.Nu repetai ntrebrile pe care copiii nu le-au neles pentru c pot induce sentimentul c aufcut o greeal; reformulai ntrebarea.Nu reacionai la fiecare rspuns cu o nou ntrebare.

d. Oferirea de feed-back

Oferirea unui feed-back eficient este o abilitate care susine comunicarea dintre profesor

i elev.

Recomandri pentru oferirea de feed-back eficient:- Feed-back-ul se va focaliza pe aspectele pozitive; el trebuie s fie constructiv i nu distructiv.Scopul este de a-l susine i ajuta pe elev i nu de a-l evalua sau judeca.

- Feed-back-ul trebuie s fie specific i concret, focalizat pe un comportament specific i nupe unul general. Exprimrile vagi sau referirile indirecte la comportamentul n general sau lapersoan nu l ajut pe elev.- Feed-back-ul trebuie s fie descriptiv, i nu evaluativ sau critic. Se recomand evitareacuvintelor "bun" sau "ru" i a cuvintelor care deriv din ele pentru c nu spun nimic decomportamentul specific pe care trebuie s i-l dezvolte. Feed-back-ul trebuie oferit pentruacele comportamente i atitudini care pot fi schimbate.- Feed-back-ul trebuie s ofere alternative comportamentale; dac se ofer feed-back pentruacele aspecte care nupot fi schimbate, consecina imediat va fi o stare de conflict i tensiune

emoional trite de elev.


9/47

- Feed-back-ul trebuie oferit imediat pentru ntrirea comportamentului i nu dup operioad de timp.

- Feed-back-ul trebuie s se adrese comportamentului persoanei i nu persoanei n general.

e. Furnizarea de informaii

Consilier identific pe parcursul sedintelor de consiliere care sunt cunotinele, atitudinile i abilitilepe care le au elevii. n funcie de acurateea informaiilor dobndite, consilierul ofer informaii noi,corecte adolescentului (de exemplu, informaii despre droguri, boli cu transmitere sexual).Informaiile trebuie transmise ntr-o manier care duce la nelegerea acestora.

Atunci cnd se constat lacune informaionale este important pentru consilier s nu ofere unfeed-back negativ elevilor n legtur cu aceste omisiuni sau distorsiuni, s nu critice persoana care le-a exprimat. Acest comportament ar duce automat la blocarea comunicrii i astfel consilierul nu maiare posibilitatea de a ncuraja atitudinea de curiozitate i nevoia de cunoatere din partea elevilor.

Nu procesul de evaluare a cunotinelor este important n consiliere. Important este mai alescadrul i maniera interactiv de a furniza informaiile necesare, astfel incat elevul s poat lua decizii

responsabile legat de propria-i viata.Recomandri cu privire la furnizarea informaiilor de catre consilier: limbaj comun cu cel al elevului. informaii care sunt corecte. Explorai mpreun alternativele unei teme, fr a le oferi ca fiind singurele soluii pentruacea problem; elevul trebuie invatat s caute singur informaii i s le evalueze critic. Analizai i modificai mpreun cu elevii informaiile incorecte pe careacetia le dein,oferind argumente pe care le neleg i le accept. Oferii informaii suficiente pentru decizii responsabile.

f. Parafrazarea

Parafrazarea este abilitatea de reformulare a ceea ce ni se pare esenial n mesaj. Are ca obiectivclarificarea aspectelor legate de subiectul sau tema n discuie. Parafrazarea se realizeaz prinutilizarea unor fraze care comunic elevilor c mesajul a fost neles:"Ceea ce spui tu se refer la ... ","Cu alte cuvinte ... ".Parafrazarea permite totodat i consilierului s i clarifice dac a neles corectmesajul transmis de elevi. Este important ca el s nu utilizeze alte cuvinte sau informaii, pe care eleviinu le-au transmis n mesaj, pentru a nu da o interpretare personal a mesajului i pentru a nu influenadirecia comunicrii.

Recomandri pentru utilizarea parafrazrii de catre consilier: Evitai s definii problemele n locul elevilor.

Nu judecai i nu minimalizai ceea ce v comunic elevii.Nu utilizai sarcasmul sau ironia n feed-back-ul pe care l oferii.Nu evaluai sau interpretai ceea ce au spus elevii. Fii sinceri i nu pretindei c ai neles ceva, dac de fapt nu ai neles sau nu suntei sigurc ceea ce ai neles este ceea ce vroiau elevii s v comunice . Utilizai i comportamentul nonverbal pentru a comunica acceptarea.

g. Sumarizarea

Sumarizarea este o modalitate de a concentra ntr-o manier organizat cele mai importante aspecteale discursului interlocutorului. Scopurile sumarizrii sunt de a recapitula coninutul unui discurs sau

de ncheiere a discuiei. Sumarizarea se utilizeaz i pentru stabilirea prioritilor i alternativelor deabordare a unei teme sau subiect sau pentru clarificarea perspectivelor elevilor asupra alternativelor de


10/47

abordare a acelui subiect. Sumarizarea este util i ca form de deschidere a unei noi etape a discuieipe tema stabilit, reamintind astfel concluziile etapelor anterioare. Sumarizarea se realizeaz mpreuncu elevii i se clarific n aceast faz subiectele care necesit o abordare ulterioar i cele care au fostdeja identificate i clarificate.

h.

Reflectarea

Reflectarea este exprimarea nelegerii de ctre consilier att a coninutului informaional ct i a striiemoionale transmise de elev. Uneori este mai relevant reflectarea emoiilor dect a coninutului.Reflectarea d elevului sentimentul c este ascultat i c ceea ce exprim sau triete este important.Scopul fundamental al reflectrii este mai ales cel de validare a tririlor emoionaleale elevilor.

Scopurile reflectrii: s verifice nelegerea celor relatate de interlocutor; s i comunice interlocutorului nelegerea i acceptarea necondiionat; s stabileasc o relaie bazat pe ncredere.

PLANIFICAREA ACTIVITILOR DE CONSILIERE

Pentru dezvoltarea competenelor necesare consilierii, specialistul trebuie s cunoasc repereleproiectrii unor activiti de consiliere. Proiectarea este o metod de formulare mai exact i maieficient a problemei care necesit a fi abordat n cadrul sedintelor de consiliere, ct i a abilitilor,atitudinilor sau cunotinelor ce urmeaz a fi dezvoltate la elevi. Proiectarea este baza planului deintervenie i se realizeazpe o problem a claseiidentificat de consilierielevi,pentru care existmotivaia de diminuare, mbuntire sau dezvoltare din partea elevilor. De exemplu, se poate proiectaun modul de activiti care s vizeze abilitile de comunicare i rezolvare de conflicte pentru un grup

de elevi. Activitile de consiliere educaional nu implic consilierea unui singur copil sau adolescent.Consilierea educaional se realizeaz ntotdeauna n grup.

Etapele proiectrii1. Definirea problemei.Presupune identificarea tipului de problema cu care se confrunta celconsiliat. Exemple de probleme: abiliti sociale sczute, strategii de nvare insuficient dezvoltate,dificulti de comunicare n situaii de conflict, stil de via nesntos.2. Descrierea problemelor-se realizeaz prin descrierea comportamental,cognitiv i emoional.Descrierea problemei se va baza pe caracteristici comportamentale, cognitive i emoionale maiprevalente i cu o frecven mai mare n grupul analizat.3. Identificarea posibililor factori de formare i dezvoltare a problemei.De cele mai multe oriproblemele au mai multe surse de formare-rareori un singur factor declaneaz un comportamentneadecvat (de exemplu, n cazul fumatului la adolesceni pot interveni: reclama, presiunea grupului,nencrederea n sine, aderena la normele de grupetc.).Identificarea cauzelor care au condus ladezvoltarea unei probleme este un pas indispensabil n eliminarea ei. Factorii de formare a problemeitrebuie s fie identificai de grupul care se confrunt cu acea problema i nu s i se impun un punct devedere din afar asupra cauzelor problemei.

4. Identificarea factorilor de meninere i de activare a problemei.Factorii de meninere aproblemei (exces/deficit comportamental) mpiedic formarea unor atitudini adecvate sau abilitieficiente. De exemplu, utilizarea etichetelor i a criticii n comunicarea dintre elevi reduc posibilitateade autocunoatere, ncredere n sine i exprimare asertiv.

5. Planul de intervenieeste etapa cea mai important n proiectarea i desfurareaprocesului deconsiliere. Planul cuprinde totalitatea modalitilor de realizare a obiectivelor de intervenie.


11/47

Intervenia la sedinta de consiliere este numai de grup i se focalizeaz pe dezvoltarea unor abiliticomune unui grup de elevi.

Etapele formulrii planului de interveniesunt: a) formularea obiectivului de lung durat -exemple: formarea unei stime de sine pozitive, dezvoltarea abilitilor de management al stresului,dezvoltarea abilitilor de pregtire pentru examene; b) formularea obiectivelor specifice se realizeazn funcie de natura problemei i obiectivul de lung durat; obiectivele specifice trebuie formulate nfuncie de componentele comportamentale, cognitive sau emoionale ale descrierii problemei; c)strategiile de interveniesunt formulate pentru fiecare obiectiv specific n parte i sunt realizate prinmai multe activiti specifice.6. Evaluarea intervenieivizeaz modificarea cunotinelor, atitudinilor i abilitilor.Se realizeaz prin: chestionare de cunotine, atitudini i abiliti, grile de observarecomportamental (completat i realizat de profesor), grile de autoevaluare comportamentalsau alte modaliti de evaluare (ex. realizarea de ctre elevi a unor activiti de voluntariat).

Activitile de consilierenu se preteaz la metodele de predare tradiionale.Activitile trebuie astfel realizate nct s i ajute pe elevi s neleag c o bun parte dinresponsabilitatea orelor de consiliere, respectiv a atingerii obiectivelor acelor ore, le aparine.Formarea unui sistem de valori, convingeri i atitudini sntoase nu poate fi realizat prin prelegeri.

Clasica piramid a nvrii active ilustreaz cu claritate tipurile de metode care se impun a fi utilizatepentru activitile de consiliere.

PIRAMIDA INVATARII ACTIVE

20%din ceea ce citim

30%din ceea ce auzim

40%din ceea ce vedem

50% din ceea ce spunem60%din ceea ce facem

90% din ceea ce vedem, auzim, spunem i punem n practic NVM IREACTUALIZM

Metodele interactive de grup,de tipul nvare prin cooperare, nvare prin descoperire,problematizare, dezbatere, jocurile de rol sunt cele mai eficiente pentru atingerea obiectiveloractivitilor de consiliere. Interaciunea consilier-elev i mai ales elevi-elevi reprezint principiulfundamental al oricrei metode de lucru n consiliere. Elevii trebuie s fie deprini s respecte regulilede comunicare i munc n grup.

Reguli de comunicare i interaciune optima in consiliere: Fiecare opinie trebuie ascultatNimeni nu este ntrerupt Toate ntrebrile au rostul lorNimeni nu este ridiculizat Fiecare are dreptul s nu participe activNimeni nu este criticat i moralizat Fiecare are dreptul s fie ascultatNimeni nu este blamat

Nimeni nu este obligat s-i exprime punctul de vedereNimeni nu este judecat i etichetatNimeni nu monopolizeaz discuia


12/47

Consilierul, la rndul su, trebuie s fie sensibil la formele sale de comunicare i s le evite pe celeineficiente (vezi tabelul de mai jos).

_____Cide comunicare neadecvate n consiliere (de evitat)__________VERBALE | NON-VERBALE

A da sfaturi A nu privi A face moral interlocutorul n ochi A culpabiliza A zmbi sarcastic sau A comptimi batjocoritor A utiliza ntrebarea DE CE? A te ncrunta A divaga de la subiect A csca n faa elevilor A fi sarcastic A folosi un ton ridicat A fi ironic A vorbi prea repede A avea o atitudine autoritar, sau prea ncetde superioritate A te uita frecvent la

ceas

A te uita pe geam, pe

perei

A gesticula exagerat


13/47

Metodele i tehnicile de lucru cele mai eficace pentru activitile de consiliere sunt redaten tabelul de mai jos.Trebuie s reinem c nici o metod nu este perfect i infailibil. Importanteste adaptarea metodei sau tehnicii utilizate la obiectivele pe care le urmrim. Dac obiectiveleactivitii sunt neclare i confuze atunci nici metodele utilizate nu vor avea efectul dorit.

Metode i tehnici de lucru eficiente n consiliere Brainstorming Comentarea unor texte iDezbaterea n grupuri i imagini

perechi Completarea de fie deProblematizarea lucru i scale de autoevaluareJocul de rol Realizarea de colaje,Activiti structurate postere, afie, deseneActiviti ludice de relaxare Imaginarea de situaiiExerciii de nvare Evaluarea unor situaiiVizionare de filme i problematice

comentarea lor Elaborarea de proiecte

Punere n situaie Elaborare deportofoliiReflexia Studiu de caz Argumentarea Prelegerea

Metode de facilitare a interaciunii i comunicrii dintre elevi

Exerciiile facilitatoare, numite i exerciii de "nclzire"sunt utilizate n general lanceputul oricrei sedinte de consiliere. Aceste exerciii se folosesc n scopul realizrii unei atmosfererelaxante i dezinhibate, care s faciliteze abordarea unor teme mai complexe. Totodat ele ajut laspargerea barierelor n relaionarea interpersonal i n comunicare.

Exemple de astfel de exercitii: Jocul cu portocala:toi elevii se aeaz n cerc. Se trece pentru nceput portocala saumingea din mn n mn; ulterior portocala se trece de la elev la elev, prinznd-o cu ajutorulgtului. Simbolul:fiecare elev i scrie prenumele pe o bucat de hrtie i un semn caracteristicpentru el (un desen reprezentativ), i prinde hrtia n piept cu un ac de gmlie. Fiecare elevse prezint clasei, explicnd semnificaia simbolului ales. Ionel a spus sun elev voluntar dcomenzi celorlali elevi. Ei trebuie s rspund numaidac elevul conductor spune "Ionel a spus s ntre comenzile obinuite ("Ionel a spus s staintr-un picior!") voluntarul va spune i una sau dou comenzi neobinuite, neacceptabile("Ionel a spus s-i dai o palm colegului.").

Ghicirea unui cuvnt:un elev se gndete la un cuvnt, iar colegii lui trebuie s-l identificeprin ntrebri nchise i deschise. "Picasso":un voluntar deseneaz o figur abstract pe tabl. Fiecare elev trebuie s spuncare este semnificaia figurii pentru el. ncrederea:fiecare elev i alege o pereche; una dintre persoane conduce perechea icealalt se las condus timp de cteva minute prin clas. Persoana condus este legat la ochicu o earf. Dup o perioad de timp rolurile se schimb. Cutremurul:se d elevilor o problem - "la radio s-a anunat c va fi un cutremur puternicpeste 10 minute". Fiecare persoan trebuie s i aleag maxim 5 lucruri de valoare pentruel/ea. Fiecare elev i prezint lista cu lucrurile alese. Oglinda:elevii formeaz perechi; n pereche unul dintre elevi se mic n timp ce cellaltare rolul de oglind, trebuie s fac exact ce face perechea lui.

Bomboane:fiecare elev este rugat s ia bomboane dintr-un bol; dup ce elevii s-au servit cubomboane fiecare trebuie s spun attea lucruri pozitive despre sine cte bomboane a luat.


14/47

Surpriza:elevii sunt aezai ntr-un cerc i li se spune c ntr-o cutie este un lucru deosebiti special. Fiecare elev este invitat s vad acel lucru "secret" astfel nct el s se reflecte noglinda care este aezat n cutie. Elevilor li se spune s nu spun colegilor care este lucrulspecial pe care l-au vzut n cutia magic. Pantomima:se scriu pe cte o hrtie 4 roluri. Elevii sunt mprii n 6 grupe i li se ofer ohrtie cu un rol. Ei vor trebui s ncerce s exprime rolul prin limbajul nonverbal (fr cuvinte)pentru ca celelalte grupe s poat identifica despre ce rol este vorba. Rolurile trebuie s fieamuzante i complexe - de exemplu, "Nu am ap cald de trei zile!". Zodiile:elevii sunt rugai s stea ntr-un cerc i s se aeze n ordinea lunii i zilei de naterefr s comunice verbal, utiliznd numai limbajul nonverbal. Desenul:unui elev voluntar i se ofer o imagine cu o figur geometric. Ceilali elevi nu auvzut figura. Sarcina elevului voluntar este s descrie numai verbal figura, n timp ce ceilalielevi ncearc s o reproduc pe hrtia lor (ex. desenai n partea de sus a foii un ptrat; ncolul din jos din partea dreapt desenai un dreptunghi etc.). Ceilali elevi nu au voie s punntrebri, doar s ncerce s redea prin desen ct mai exact figura descris. n final figuriledesenate se compar cu figura iniial.

Bariere n comunicare - posibil blocaje in realizarea unei bune consilieri

Respectarea eticii relaiilor familiale ar permite consolidarea competenelor parentale i ar asiguraunitatea aciunilor educative. Nu putem aborda probleme de etic familial, dac nu analizmstructurile de gndire distorsionat a adulilor, care se manifest n relaiileprini -copiica nitebariere de comunicare, pe care prinii deseori nici nu le observ.

Literatura de specialitate i studiile empirice ne-au permis s evideniem urmtoarele bariere ncomunicare:

1. Exagerare sau diminuare.Adulii exagereaz sau, dimpotriv, diminueaz importanaunor fapte, lucruri, caliti ale copiilor. Deseori, prinii exagereaz greelile propriilorcopii i realizrile, succesele altora. Tendina de aexagera este proprie, n special,

mamelor, iar taii sunt deseori tentai s diminueze lucrurile. Aceast stare de lucruri sepoate explica prin particularitile sferei afectiv-volitive i prin modelul comportamentalachiziionat de fiecare dintre ei npropria lor familie.

2. Supergeneralizareaeste tendina de a observa i de a evidenia o singur trsturnegativ, ca una reprezentativ pentru ntreaga activitate a copilului, presupunndu-se incontinuare eventualele domenii de insucces ale acestuia.

3. Gndirea de tipul totul sau nimic".Deseori prinii vd lucrurile doar n alb" sau negru".Cnd copiii nu reuesc s-i ating scopurile integral, prinii snt tentai s califice aceasta dreptun eec total.

4. Negarea pozitivuluinseamn respingerea experienelor infantile pozitive, insistndu-se asuprafaptului c ele nu conteaz", nu sunt serioase". Astfel se menine o convingere negativ vizavi

de valoarea aciunilor copilului, fapt care contribuie la apariia frustrrilor i a nencrederii nforele proprii.5. Desconsiderarea viziunii infantilereprezint tendina prinilor de a ignora sau a desconsidera

opinia copilului. Acest tip de gndire distorsionat se observ mai frecvent n familiile undepredomin stilul autoritar n relaiile interpersonale.

6. Saltul direct spre concluziipresupune formularea unor interpretri negative pripite, chiar dacnu exist fapte sigure care ar susine convingtor concluzia respectiv. Aceast barier ncomunicare se manifest i ca o eroare prin presupunere. De exemplu, uneori prinii, n bazaunei presupuneri arbitrare, consider c evenimentele vor lua o anumit ntorstur negativ itriesc anticipat convingerea, precum c aceast predicie ar fi un fapt cert deja. Aceast situaiesubmineaz nelegerea reciproc dintre membrii familiei i creeaz nervozitate, tensiune i strifrustrante.

7. Filtrul mintalpresupune selectarea unui singur detaliu, care deseori poate fi negativ, iinsistarea exclusiv asupra acestuia, fapt care diminueaz reflectarea obiectiv i de ansamblu a


15/47

realitii. Cercetrile demonstreaz un lucru curios: prinii nu au elaborate anumite criterii deselectare a acestor detalii de conduit infantil, ele depinznd de cele mai multe ori de dispoziiaprinilor, de influena altor persoane sau de poziia copilului ntre frai i n familie.

8. Raionamentul afectiv(emoional) presupune faptul c emoiile negative reflect n mod sigurlucrurile aa cum sunt: Dac simt aa, nseamn c este adevrat".

9. Afirmaiilecategoricereprezint ncercarea prinilor de a se automotiva cu trebuie" i nutrebuie" sau de a motiva copiii n direcia respectiv, ca i cum ar organiza pedeapsa nainte caacetia s fi ntreprins ceva.

Cunoaterea i contientizarea structurilor de gndire distorsionat, privind comunicarea i exercitarearolurilor parentale, reprezint un pas cert, real i eficient al adulilor n direcia dirijrii relaiilorprini - copiii a profilaxiei conflictelor familiale.

n acest scop le putem propune prinilor un joc intelectual, numitfloarea conflictelor familiale",unde fiecare petal reprezint ostructur de gndire distorsionat.nelegerea i contientizareafiecrei structuri de acest tip presupune smulgerea", anularea petalei respective.

Cum ar trebui sa comunicm?1. Transmiterea informaieiComunicarea const n transmiterea informaiei (mesajului), atunci cnd ne expunem gndurile, i

receptarea informaiei, atunci cnd ascultm interlocutorul.Exist dou metode de transmiterea informaiei -mesaj-tuimesaj-eu.Mesajele-tuconin revolta,

amrciunea, aprarea, acuzarea; ele sunt orientate mpotriva altui om, n funcie de problema sausituaia concret. Cand se primescmesaje-tu,comunicarea se ntrerupe i cearta poate ncepe uor.Dac oamenii simt primejdia atacului, de obicei, se apr, fie negand vina lor, fie discutand aprins.

Primind unmesaj-tude tipul:Din vina ta (voastr)"sauNu poi s ai ncredere n tine (voi)",omulneag nvinuirea:Eu nu sunt de vin"sauPoi avea ncredere n mine".Omul poate reaciona prinpropriulmesaj-tu: Nu este vina mea, tu eti de vin!"sauEu nu port nici o vin, nu poi aveancredere n tine!".

Cum s transmitem mesaje-eu?

Exist trei pai consecutivi pentru transmitereamesajului-eu.Nu ntotdeauna este necesar sfolosim toate trei componente, dar este util s le cunoatem.

Pasul ntai.La nceput descriem situaia sau comportamentul care a generat probleme. Vorbiiconcis i numai despre situaia sau comportamentul concret. Evitai nvinuirile i ntrebuinareaprenumelor de persoana a ll-a.

Pasul al doil ea.Descriem ce simim n situaia respectiv sau ca urmare a comportamentuluirespectiv.Pasul al tr eil ea.Explicm de ce avem asemenea sentimente.

Succesul nu poate fi garantat, dar conversand n modul recomandat, cu siguran, vei obine mai multdect acceptnd forma a doua de conversaie. Are o deosebit importan imomentul transmiteriiinformaiei.

Cum folosim noilimbajul mimicii i al gesturilor?S te ncordezi, s te ntorci cu spatele, sroteti privirile, s ari cu degetul sau s ari pumnul - sunt exemple dintr-un limbaj foarte expresivi neles de toi. Important este s nelegem cum influeneaz el asupra comunicrii noastre. Dar cumfolosim tonul? Dacmesajul-eu,bine intenionat, este exprimat pe un ton acuzator, atunci, cu

siguran, el va rmane fr rspuns.Mesajul-eueste mai bine s fie transmis cu voce linitit; aceastaacioneaz calmant asupra interlocutorului i ajut la clarificarea gandurilor.


16/47

Uneori le transmitem celorlalti unmesaj-eu,iar ei ne rspund printr-unmesaj-tu.Noi cdem ncapcan i ncepe obinuitul schimb de replici, jonglarea cumesaje-tu.Oricat de suprai am fi, trebuies operm numai cumesaje-eu.Priceperea de a asculta va facilita soluionarea problemei.2. Receptarea informaiei

Uneori adolescenii ignoreaz vorbele prinilor sau le dau de neles, n cadrul discuiei, c eiascult din obligaie i nu au nevoie de moral. De fapt, majoritatea dintre noi posed de minuneaceast art"; nu prezint nici o dificultate s-i dm de neles interlocutorului c vorbele lui nu meritnici o atenie. i dimpotriv, atunci cnd ascultm interlocutorul cu atenie, i comunicm c el aredreptul s-i exprime sentimentele. Aceasta nu nseamn c trebuie s simulm c suntem de acord cuel; putem considera, de exemplu, c punctul de vedere al celorlalti este greit. Dar, considernd c noiavem dreptul la propriile sentimente i la propria opinie, trebuies fim de acord c i ceilalti au dreptulla propria opinie i la propriile sentimente. Dac vom avea fa de ceilalti o atitudine de nelegere irespect, relaiile noastre cu ei vor fi mai bune.

Aadar, ce nseamn s-i asculi cu atenie interlocutorul?Pasul ntai- ascultare pasiv:nuvorbim, nu ntrerupem, stm linitii, privim n ochii celorlalti i-i ascultm. Ascultarea pasivnseamn o simpl manifestare de atenie.Pasul al doil ea- ascultare activ.Afirmri prin cltinarea capului de tipul - Da" sau Chiar?". Astfel

vom ncuraja partenerii de dialog, artand c i ascultm cu atenie. Folosind expresii simple de tipulInteresant!" sau N-a fi crezut niciodat!", ntrebri scurte de tipul Ce ai n vedere?", i ce s-antamplat mai departe?", facilitm nelegerea reciproc.Pasul al tr eil ease numeteascultarereflectatsau oglindit: reflectm tot ce ni se spune, ca o oglind.Aceasta nseamn c noi reflectmsentimentele expuse prin cuvinte.

Perfecionarea deprinderilor de a comunica nu este un lucru uor, se cer eforturi,concentrare i respect fa de interlocutor.Dar, ameliorand relaiile, ne ameliorm viaa, precum iviaa altor oameni. Noi nvm arta comunicrii nu numai n discuiile cu prinii, dar i cu diferiioameni, n diverse situaii. Practicand i fiind persevereni, ne vom perfeciona deprinderile decomunicare i ele vor deveni treptat parte fireasc a vieii noastre.

3. Dificultile de nelegerePubertatea marcheaz ncheierea copilriei propriu-zise i nceputul adolescenei, de aceea n

tabloul ei psihologic ntalnim mbinri curioase ale unor particulariti ce in de mica colaritate cuacelea ce caracterizeaz perioada adolescentin. Puberul este nc un copil, dar un copil care din cndn cnd tinde s-i depeasc perioada copilriei i care, mai mult dect n oricare dintre perioadeleprecedente, prelungete aceast copilrie spre viitor." (R Osterrieth)

Dei activitatea dominant rmne tot nvtura, atitudinea lui fa de aceasta se modific, devenindmai contient, ampl, difereniat. Viaa familial i colar a puberului este completat de viaa luisocial, manifestat prin intermediul implementrii sale n grupul de similitudine (de egali) i acontactului mai direct cu lumea adulilor. Puberul are nevoie de independen, de relaii n grup, elnsuete deprinderile de comunicare pe baza normelor de conduit moral-etic. Dei ncepe a sedetaa de familie, puberul mai simte acut nevoia de afeciune, ocrotire i atenie din parteaprinilor.

Particularitatea nou a acestei varste o constituie tendina spre maturitate, formarea contiinei morale,nceputul autoaprecierii i autodeterminrii.Considerm drept particularitate deosebit a puberului nevoia de mplinire, care se manifest n

ateptarea unui lucru ce pan acum nu a avut loc. Puberul ateapt s creasc mai repede mare, sdevin cineva, s devin o personalitate. Aceasta genereaz nencrederea, insatisfacia, oscilaiile ntreimpulsivitate i contradicia intern.

Cu toate acestea, puberul dispune de un instrument psihic, deosebit de important, care l va ajuta s-i satisfac necesitatea de mplinire - eu"-l propriu, ce a devenit un factor raional, deoarece i ofercopilului for de a-i stpni emoiile i aciunile.

Dezvoltarea accentuat a gandirii i a tuturor proceselor psihice cognitive l fac pe puber maiinteligent, evideniindu-i tendina de a comenta i interpreta cele observate, de a crea ceva nou nraport cu propriile triri i experiena de via. La varsta aceasta capt un coninut nou i relaiile

dintre sexe, fiind legate de maturizarea sexual. La prima vedere relaiile dintre biei i fete rmnnc reci, de ignorare reciproc, ns o analiz mai detaliat a conduitei puberilor demonstreaz


17/47

apariia interesului fa de sexul opus, ceea ce se manifest printr-o grij deosebit pentru exteriorulsu, inuta vestimentar, maniere etc.Toate particularitile enumerate denot importana pe care l are respectul din partea adulilorfa de personalitatea puberului, nelegerea i stimularea autocunoaterii i autodeterminrii lui.

Adolescena reprezint o perioad deosebit n viaa omului, cu o dinamic excepional n timp, nprocesul creia apar formaiuni noi ca: interesele i idealurile morale, convingerile i concepia desprelume, contiina de sine; se constituieautodeterminarea profesional i social..

Un rol deosebit i revinefamiliei n cadrul socializrii secundare,care are loc la vrstaadolescenei. Ea reprezint condiia definitivrii procesului de formare a identitii. Erick Erickson(1988) a caracterizat adolescena ca o perioad critic n ndelungatul proces de formare a identitii.Dificultatea pe care o ntmpin adolescenii atunci cnd ncearc s pun bazele identitii personaleeste desemnat prin noiunea decriz de identitate,finalizarea acesteia manifestndu-se prin atingereaidentitii sau printr-o stare de confunzie a rolului.

Criza de identitate,caracterizat ca o cutare de ctre adolescent a rspunsului la ntrebarea Cinesnt eu?", surprinde momente dificile inunivoce, dihotomice: capacitatea de rezolvare autonom asituaiilor de via sau luarea de decizii necorespunztoare; proiectarea reuit de perspective sauadoptarea de planuri ulterior abandonate; autoaprecierea adecvat a potenialului individual sau

incapacitatea de evaluare corect a valorii personale. Este etapa n care adolescentul se autodefineteca elev, fiu sau fiic, prieten sau om, i stabilete cadrul de aptitudini i potenialul de dezvoltareulterioar. Conceptul deidentitate,precum i nsui fenomenul, nu poate fi observat cu uurin, cuatt mai mult comportnd influenele mediului, n primul rnd al celui familial. Dup cum menioneazP. Ilu, identitatea se prezint ca un "subsistem uman responsabil de orientarea aciunilor noastrecomplexe i de evaluarea integralitii persoanei n lume, n general, i n cea social, n special"(2001, p. 36). Geneza acestui subsistem se orienteaz pe trei coordonate principale: 1. de la biologic-incontient la reflexiv-intenional; 2. de la comportamente ce stau sub incidena direct i imediat arecompensei i pedepsei la morala autonom bazat pe principii axiologice; 3. de lafeedback-ulrelaiilor interpersonale la factori macrosociali, n ultimul timp tot mai mult de natur globalplanetar,care au determinaii profunde asupra gndurilor i conduitelor noastre cotidiene i, prin urmare, asupraproceselor de identificare i de reconstrucie a sinelui" (P. Ilu, p. 37).

Astfel se formeaz o ntreag gam de opinii despre sine, care vin din autoobservri i din receptriale informaiei livrate din afar. Nu toi adolescenii ating cu succes un sens al identitii. n opinia luiErickson, cei care eueaz n rezolvarea situaiilor dihotomice, parcurg acest stadiu de dezvoltare apersonalitii ineficient, meninnd o stare predominant de confuzie a rolului sau de confuzie aidentitii. Conceptul de sine este neclar, persoana nu cunoate pe deplin locul i rostul ce i-l doreten prezent i pentru viitor.

Dei se constat o posibil rezolvare ulterioar a strii de confuzie de identitate, se accentueazdificultatea acestei sarcini pentru persoan. Adolescentul care prsete respectivul stadiu cu un senspredominant al confuziei rolului va fi mai puin eficient, ineficiena manifestndu-se n ntrebri asupraautodefinirii. n concluzie, adolescena este o rscruce, dar ea nu desparte drumurile, ci le unete(J.E.Marcia, 1966).

Adolescenii, n mod normal, se caracterizeaz prin detaarea treptat de prini i ataarea la grupulde prieteni, de semeni. Pentru a-i dezvolta sentimentul responsabilitii, a se simi siguri, a judecacorect, acetia au nevoie de independen. Concomitent, ei manifest ataament fa de prini, de lacare nva arta comunicrii interpersonale i a rezolvrii situaiei de apartenen, autonomia. Anumeprinii le pot oferi susinere n formarea identitii, pe msur ce acetia se adapteaz social n afarafamiliei. Independena, autonomia i identitatea se manifest indisolubil de ataamentul de familie. ncazul carenelor familiale (afective, educaionale, materiale sau de alt natur), adolescenii sedetaeaz emoional de familie, devenind vulnerabili. S-a constatat n nenumrate cercetri c cei caresnt mai apropiai de familiile lor dau dovad de mai mult ncredere n sine, de capacitatea derezolvri autonome, de solitudine creativ, de rnd cu abiliti sociale - de comunicare iinterrelaionare eficient.

Revenind la problema n discuie - efectele lipsei unuia sau a ambilor prini la procesul de formare aidentitii n adolescen - menionm rolul distinct al mamei i tatlui, rol definit sociocultural ncoresponden cu trebuinele umane.


18/47

nelepciunea popular zice c, la nceput, Dumnezeun-a putut fi ntotdeauna peste tot, i atunci acreat mama. Mama i femeia urmeaz s posede cele mai diverse caliti, precum altruismul, cldura,nelegerea, de rnd cu cele conferite de etapa contemporan - activismul, angajarea social. n viaaadolescentului, mama este sursa experienelor de comunicare, modelul relaionrii interpersonale,sprijinul n formarea aptitudinii de a menine autonomie n concordan cu o doz sntoas deconformism social; ofer suport afectiv, dei rolul ei n organizarea existenei materiale a copilului nupoate fi neglijat.

Dezvoltarea social a adolescentului beneficiaz mult de un tat accesibil, atent i de ndejde, care-iinsufl un sentiment de ncredere i siguran. Importana tatlui se manifest n suport fizic ifinanciar, completat de sentimentul de grij i afectivitate. n familiile n care tatl este prezent iresponsabil, copiii se simt mai siguri i mai veseli, au mai puine conflicte cu adulii i semenii. Taiicu un potenial educaional relevant fixeaz limite rezonabile i insist asupra respectrii lor,ncurajeaz stabilitatea emoional i moral, n momente dificile ofer trie i statornicie familiei. Eindrum copiii s studieze materii mai grele i le cultiv primele abiliti tehnice. De la tatadolescentul nva s fie sensibil la nevoile altora, s fie tandru cu sexul opus.

Drept concluzie se impune urmtoarea afirmaie: adolescenii vor parcurge favorabil etapa crizei deidentitate, depind confuzia de rol, ntr-o familie fericit, cudoi prini implicai n educaie. Din

pcate, etapa contemporan este marcat de fenomenul neangajrii n educaie a unuia sau chiar aambilor prini, cauzat i manifestat n mod diferit, dar, n mare parte, condiionat de migraia demunc.

Desigur, muli adolesceni se adapteaz cu succes situaiei, moment care nicidecum nu ilustreazinvulnerabilitatea lor. Ei snt puternici, dar nu invulnerabili. Lipsa prinilor le provoac striemoionale dificile, ndeprtarea i refugiul n relaia cu prietenii,profesorii, preocupri pentruanumite domenii. Alii se apropie mult de printele rmas, pe care l trateaz drept egal sau confident.ns nu toi adolescenii se adapteaz la lipsa prinilor. Observaia denot predominana unor reaciiemoionale diferite la fete i biei. Fetele, de regul, i interiorizeaz reaciile, devenind triste, extremde grijulii (inclusiv fa de membrii familiei), tentate s caute atenie i susinere afectiv din parteaaltor oameni. innd cont de perioada adolescenei iinteresele pentru viaa sexual, aceste stri pot ficauza unor relaii sexuale precoce. Bieii se manifest mai deschis i devin agresivi, furioi i

neasculttori - emoii care pot condiiona comportament delincvent.Se remarc rolul relaiilor cu prinii. n majoritatea cazurilor se nregistreaza un stil educaionaldefectuos: matern predominant hipertutel si patern absen sau caren educaional. Consecineledistorsiunilor de structur i de funcionalitate ale familiei se rsfrng i asupra condiiei psihice aadolescenilor, care are, de rnd cu famlia, un rol hotrtor pentru comportament i determinareadevianei comportamentale.

RELAIILE DINTRE ADOLESCENI I PRINI.

Un set de recomandri ale consilieruluiorientat spre optimizarea relaiilor adolesceni-prini

1. Intercomunicarea va fi mai eficient dac adultul va ocupa poziia alturi de adolescent".2. Relaiile de colaborare trebuie s predomine n familie, deoarece ele nlesnesc formareasistemului de reprezentri i comportamentul sociocentric al prinilor ial adolescenilor. E necesar s aplicm consecvent n activitatea i viaa familiei formulele detipul: Noi facem", Noi decidem", Noi dorim", Noi ateptm", Noi realizm", Noicredem", Noi tindem", Noi continum", Noi ambii nu avem dreptate", Noi planificm" etc.3. n intensificarea autocontrolului i combaterea ferm a emoiilor i sentimentelor astenicecu caracter distructiv (n primul rnd, eliminarea sau transformarea celor mai periculoaseemoii: invidia, rzbunarea i gelozia) s-au dovedit a fi eficiente urmtoarele remedii:

a) afirmaiile pozitive (autosugestiile) de tipul: Eu snt bun, calm, obiectiv",Eu m respect, fiindc nu doresc s fac nimnui nici un ru", Eu vreau ca

toi s fie fericii", Eu snt mrinimos", Eu snt atent", Eu snt n stare sfac multe lucruri bune", Consider rzbunarea drept act impulsiv, negndit i


19/47

nu rspund la el", Nu snt gelos(-oas), deoarece prietenul meu este generos,nelept i confirm aceasta numai prin fapte frumoase" etc.;b) dezvoltarea capacitii de control i autocontrol prin nsuirea exerciiuluistop-aciune", ce const n stoparea mintal" a lanului de evenimente,aciuni n corelaie cu sine, estimarea lor minuioas prin intermediulautochestionrii (adic ne punem singuri un ir de ntrebri) de tipul: Cefaci?", Cum faci?", De ce?", Faci bine?", Eti satisfcut?", Cumreacioneaz cei din jurul tu?", Nu i-e ruine pentru vorbele sau fapteletale?", "Cum ar proceda o altpersoan n locul tu?", Ce simte partenerul?"etc.;c) formarea capacitii de a te privi de la o parte, cu ochi strini", n scopulautodeterminrii n aciuni i comportament.

4. nsuirea cilor psihofiziologice de canalizare a strii de tensionare afectiv prinintermediul culturii fizice (antrenamentului fizic): alergri uoare, plimbri, jocuri n grup saun perechi:ping-pong,fotbal, voleietc.

Este necesar s tim c micarea, activitatea fizic nu numai c este fundamentul sntii somatice,ci i contribuie la relaxarea emoional. Sub influena exerciiilor fizice i micrii active se produce n

creier o anumit cantitate de substan ce acioneaz asupra tonusului vital, fcndu-ne calmi, vioi,energici, rezisteni, i, prin urmare, canalizndu-ne iritarea. Totodat, trebuie s reinem c iritarea nupoate fi depit doar prin intermediul autoreglrii fiziologice, cum cred acei care i concentreazforele asupra perfecionrii fizice.

5. Cultivarea sentimentului de empatie, orientat spre formarea unui climat familial cordial,binevoitor i stabil.

6. Studierea literaturii de specialitate pentru acumularea cunotinelor respective.7. Organizarea raional i interesant a vieii de familie, ce include urmtoarele exigene (foarteconcis):

stima i ajutorul reciproc; repartizarea obligaiunilor (innd cont de starea sntii, vrst, gen, ocupaii, interesei aspiraii ale membrilor familiei);

organizarea srbtorilor, cltoriilor cu familia (n snul naturii, la teatru, expoziiietc.). relaxarea emoional prin intermediul exteriorizrii emoiilor i sentimentelor stenice(zmbet, bucurie, umor, veselieetc.) n baza procedeelor cunoscute: glume, bancuri,scamatorii (uneori), diminuri sau exagerri intenionate;

formarea atitudinii pozitive fa de via.8. Diferenierea situaiei de conflict, ce const n necoordonarea sau necoincidena intereselor,de conflictul propriu-zis, care conine reprouri, ofense, ceartetc.

9. Cunoaterea i contientizarea structurii i mecanismului de declanare a conflictelor.10.De reinut c iniiatorul concilierii este persoana care posed brbie i curaj i acela la care

sistemul reprezentri sociocentricedeja funcioneaz, exteriorizndu-se ntr-un comportament

sociocentric, constructiv, socio-afectiv.11.Dezvai-v s cutai" vinovatul n situaiile dificile, de intercomunicarei n alte aciuni ievenimente familiale.

12.Concilierea poate avea loc pe dou ci:a) direct-presupune o discuie deschis, sincer;b) indirect-prin utilizarea diverselor pretexte (ntrebri cu caracter practic, invitaie).

13. De reinut c egalitatea n familie este ntotdeauna relativ, deoarece omul este o fiinbiopsihosocial, cu particulariti respective, care-i centreaz funciile i activitatea. Cminulfamilial i colaborarea adevrat se poate realiza numai datorit eforturilor tuturor membrilorfamiliei.

14.Evitarea diferitelor structuri de gndire distorsionat, privitoare la exercitarea rolului de printe

de tipul: totul sau nimic", cnd lucrurile sunt vzute n categoria alb-negru". Dac scopulaciunii nu este atins n totalitate, exist tendina de a considera aciunea unui eec total.


20/47

15.Evitarea generalizrilor exagerate: tendina de a vedea un singur eveniment negativ ca fiindreprezentativ pentru ntreg comportamentul individului.

16. Accentuarea elementelor pozitive, evitnd subestimarea individului i acomportamentului acestuia.

17.Evitarea salturilor" directe spre concluzii, evitarea interpretrilor negative, chiar dac nu existfapte sigure care s susin convingtor o anumit concluzie sau decizie.

18. Evitarea etichetrii i etichetrii eronate, care este o form extrem de generalizri exagerate.n locul explicaiei propriei erori se ataeaz o etichet negativa de tipul: Snt un ratat", Sntun fricos", Snt un nvins" etc.

19. Este necesar ca i prinii, i adolescenii s reina:

comportamentul este orientat spre un scop, este motivat i trebuie s fie neles n contextul susocial

apartenena la grupurile sociale este o necesitate a individului, att a adolescenilor, ct i a prinilor,care trebuie s fie respectat;

adolescenii i dezvolt un plan al vieii care ghideaz deciziile lor comportamentale i care deseorinu corespunde cu viziunea prinilor.

20. De reinut: comportamentul negativ i conflictele pot fi manipulate mai eficient discutndproblema, ceea ce presupune familiarizarea adolescenilor i prinilor cu un ansamblu decunotine ce vizeaz cultura intercomunicrii.

Analiza relaiilor adolesceni-prini au permis depistarea a trei aspecte importante ce trebuiereinute:

a) att prinii, ct i adolescenii nu posed cultura discuiei i nu delimiteazhotarul dintre discuie i ceart;

b) fiecare parte se consider nevinovat n declanarea conflictului;c) la baza conflictelor familiale se observ unul i acelai mecanism, pe care l-am numitgeneralizarea i reactualizarea trecutului,care nu este contientizat la timp de ambelepri.

Primul aspect ne oblig s difereniemdiscuiadeceart.Discuiaeste un schimb reciproc constructiv de informaii, impresii, opinii, aprecieri critice,

propuneri orientate spre realizarea unui scop.Deci, discuia vizeaz procedeele de atingere a unui scop comun pentru prini i adolesceni,constituind un detaliu al intercomunicrii. Este o modalitate eficient de a influena gndurile,atitudinile i conduita partenerilor.

Ceartaconstituie o ciocnire a scopurilor, intereselor, valorilor i calitilor unor persoane. Discuiaevit aprecierile negative, pe cnd cearta presupune acuzarea, desconsiderarea i chiar njosireapersoanei.

Cultivarea abilitilor i deprinderilor de comunicare ncepe n familie. Analiza unor discuiinregistrate ne demonstreaz c schimbul reciproc de opinii i convingeri se desfoar ntr-o formamabil, chiar i n cazul prezenei controverselor. Cearta denot o contestare a motivelor, scopurilor,valorilor partenerului, n situaiile tensionate, nsoite de izbucniri ale emoiilor egocentrice, oameniii concentreaz atenia asupra lor, uitnd de partener. Nici prinii i nici adolescenii, n astfel desituaii, nu fac excepii.n situaiile conflictuale ambele pri se gndesc numai la sine, in cont doar de propriile dificulti, nuiau n seam starea i emoiile partenerului.

Adulii (pedagogii i prinii) trebuie s in minte c forma, stilul i coninutul raporturilor familialedetermin formarea unor trsturi de caracter la copii.

Cercetrile efectuate, sinteza observaiilor permite s menionm c att prinii, ct i adolesceniipercep acut necesitatea de a cunoate arta comunicrii, de a se antrena n dialoguri i discuii.Ambele pri neleg c:


21/47

- capacitatea de a se menine n limitele discuiei nu poate substitui structura complex a culturiicomunicrii i c adevrata art psihologic a intercomunicrii presupune susinereapartenerului n vederea respectrii acestor limite;- spiritul de observaie, atenia, reinerea i tactul reprezint calitile umane ce determineficiena i controlul comunicrii, constituind i baza psihoprofilaxiei conflictelor;

-

este necesar de contientizat mecanismul conflictului n scopul dirijrii lui (evitrii, soluionriii transformrii caracterului distructiv al acestuia n unul constructiv);- simetria relaiilor interpersonale diminueaz simitor capacitatea partenerilor de a asculta, de a se

auzi i de a se nelege reciproc;-procedeul cedrilor se bazeaz pe un sistem de imagini monocentrice i nu duce la rezultate

stabile, fiindc partea care cedeaz consider c a fcut totul pentru a evita conflictul i nunva a nelege partenerul, iar partea care se folosete de cedare se obinuiete a ine contnumai de emoiile i sentimentele proprii;

- relaiile afective, mecanismul i scenariul situaiilor conflictuale se repet i se consolideaz peparcursul anilor.

Aadar, prinii i adolescenii obin rezultate pozitive n cultura comunicrii numai dac neleg icontientizeaz necesitatea de a refuza elementele, mecanismul i scenariul conflictelor, de a cunoate

i a practica un nouAadar, prinii i adolescenii obin rezultate pozitive n cultura comunicrii numai dac neleg icontientizeaz necesitatea de a refuza elementele, mecanismul i scenariul conflictelor, de a cunoatei a practica un nou stil de comunicare, bazat pe stim reciproc i empatie.

Opiunea unui tnr pentru o anumit carier, realizata fr nici un sprijin extern, este un proces dificil,adesea asociat cu alegeri greite, ezitri, abandon, amnare, toate acestea cu un serios impact asupraviitorului su profesional.

Muli dintre noi avem cunotine sau prieteni care au renunat la o anumit facultate i au nceputalta, pe motiv c nu este ceea ce i doresc. Acesta este cazul fericit. Cazul nefericit este atunci cndpersoana (tanarul) rmne n acea facultate (la insistenele prinilor sau pur i simplu din comoditate,din obisnuinta) i se pregtete pentru o meserie pe care nu o dorete sau poate chiar o urte.

Fiecare ne alegem viitoarea meserie n funcie de anumite criterii. Astfel exista in generalmai multetipuri de alegeri din partea tinerilor: -social orientate:prestigiu, succes, poziie

- altruiste:sprijinirea familiei, a categoriiilor defavorizate- egoiste:confortul personal, ctigul material, munc uoar i fr responsabiliti- frustrante:alegerea unui traseu profesional opus dorinei celor cu care intrm n conflict- conformiste:acceptarea soluiei gsite de altcineva i plierea aspiraiilor n nacest sens- narcisiste:motivate prin plcerea n sine, riscul pe care l implic, satisfacia furnizat. Cumn Romnia cele mai multe coli nu au consilieri profesionali, consilierea tinerilor cu

privire la carier revine familiei. Ponderea influenei prinilor asupra copiilor n alegerea unei cariereeste, de multe ori, decisiv. Modelele comportamentale ce in de munc i sunt vehiculate n familie (deapreciere sau, dimpotriv, de depreciere a anumitor profesii) vor fi preluate i de copii, contribuindtreptat la conturarea alegerilor. Din motive lesne de neles, muli prini i supraapreciaz copii (lucrubun pn la un anumit punct) i le impun trasee educaionale i filiere profesionale la care acetia nuader cu convingere sau pentru realizarea crora vor face fa cu greu, n mod penibil, cu eecuri repetatesau rezultate mediocre, fapt ce se va rsfrnge i asupra satisfaciei sau reuitei lor n munc.

Prinii transfer adesea copiilor nemulumirile lor profesionale, stereotipurile cu privire la munc(grea, bnoas, sigur, de prestigiu, etc) sau propriile aspiraii nerealizate, faptul avnd efectenefavorabile n alegerea i realizarea carierei acestora. Ponderea n care copiii in seama de dorinaprinilor cu privire la filiera colar de urmat i profesia viitoare scade pe msur ce acetia sunt incluin niveluri mai nalte de colarizare (liceu, facultate). Toi cei abia ieii de pe bncile liceuluii-au pus,la un moment dat ntrebri cu privire la care profesie ar fi cea mai potrivit pentru ei.

n general, criteriile" pe care le au n vedere prinii n influenarea alegerii colar-profesionale a copiilor se refer la:

- sigurana i viitorul profesiei pe piaa forei de munc


22/47

- durata studiilor pentru a atinge un astfel de obiectiv (timp n care tnrul este dependent materialde familie)

- costurile financiare (taxe ale educaiei)- avantajele materiale neateptate-poziia social conferit de profesiei-potenialele riscuri ale munciiCategoriile de argumente folosite de familie sunt, cel mai adesea, diferite de cele ale specialitilor

n consilierea i orientarea profesional, acestea fiind de natur economic, afectiv, de cons ervare atradiiilor, de poziie social.Iat ce sfaturi le d Mihai Jigu (Consilierea Carierei"), prinilor n vederea sprijinirii

tinerilor/copiilor lor:- tnrul trebuie tratat cu seriozitate i respect, ascultat i ncurajat s-i asume responsabiliti;-prinii trebuie s se asigure c vor s-l sprijine n a lua o decizie bun i nu s-i impun punctul devedere sau profesia lor ca model, pentru a-i compensa propriile nereuite sau pentru a-i realizapropriile aspiraii;- s stea de vorb cu copii pe tema carierei, s le asculte cu rbdare temerile, ezitrile, punctul devedere;

- s stea de vorb cu profesorii;- s se informeze, mpreun cu copii, despre ofertele de educare/angajare;

- s le pun la dispoziie i s-i ncurajeze s citeasc ziare i reviste de specialitate pe piaa muncii,care conin anunuri de angajare i prezentri de companii;- s le atrag atenia supra coninutului unui anumit anun care nu este serios (cum ar fi cele careconin promisiuni exageratei aluzii transparente la alte activiti sau obligaii);

- la nceput, lista opiunilor profesionale ale tinerilor este mai larg; ei trebuie ajutai treptat s-icontureze interesele cu privire la carier, prin luarea n considerare a tot mai multe criterii, condiii saurestricii impuse de ralitate i astfel, s se focalizeze pe un numr mai mic de alternative;

- nu trebuie inoculate, n mintea tinerilor, idei preconcepute i stereotipuri cu privire la anumiteprofesii;

- tinerii trebuie prevenii c este o realitate a pieei muncii schimbarea profesiei, a locului demunc, concedierea i omajul, nvtarea continu sau reorientarea profesional;

- pentru c unii tineri au tendina de a se limita la niveluri de studii mai reduse sau prsesc unanumit tip de educaie nainte de ncheierea oficial a duratei acestuia i fr a se nscrie la o alt formde educaie, ei trebuie avertizai asupra faptului c gama ofertei de locuri de munc i salarizarea suntn legtur direct cu nivelul de studiifinalizate;

- este extrem de util cultivarea permanent a ncrederii n sine, n forele proprii, n capacitateade a realiza ceva, fr a exagera i fr a valoriza la modul absolut;

- tinerii trebuie ajutai s nu se descurajeze dac, dup ce au mersla mai muli angajatori, i dupluni de ctare, nu i-au gsit nc un loc de munc. Cautarea unui loc de munc poate fi foarte frustrant,de aceea se recomand apelarea la ajutorul unor specialiti n recrutare;

- tinerii nu trebuie mpiedicai, ci dimpotriv, s se angajeze pentru o lun sau dou pe perioada

verii;- tinerii trebuie informai asupra drepturilor ce le revin odat angajai, salarii, carte de munc,concedii de odihn i medicale, asigurri, protecia muncii.

n majoritatea siuaiilor, familia este asadar reperul major n conturarea opiunilor pentru oanumit carier a tinerilor si de aceea parintii nu trebuie sa uite locul pe care-l ocupa in viata copiilorlor.

Relatia dintre disciplinele colare i alegerea profesiei

Exist o stns legtur ntre disciplinele colare i profesia pe care un tnr o urmeaz sau o va alegepentru viitor. Spre exemplu, dac un elev are rezultate bune la:


23/47

- limba romn/limbi strine, acesta ar putea deveni: profesor de limba romn sau de limbi strine,cercettor n lingvistic, bibliotecar, lucrtor n publicitate, nvtor, educator, ghid, translator, actor,diplomat, jurnalist, critic de art, corector, editor etc.

- matematic: profesor de matematic, economist-contabil, informatician-programator, inginer ndiferite domenii, funcionar bancar, tehnician n construcii, agent comercial, arhitect, pilot, statician,astronom.

- fizic, chimie, bilogie: profesor sau cercettor n unul din aceste domenii, fizician, chimist, biolog,biochimist, biofizician, tehnician agricol, inginer, farmacist, medic, stomatolog, agronom, geolog,horticultor, cosmetician.- istorie: profesor sau cercettor n acest domeniu, ghid turistic, muzeograf, arheolog, diplomat, scriitor.- informatic: profesor, contabil, informatician-programator, astronom, statician, cartograf, economist,inginer, lucrtor n domeniul finaciar-bancar, specialist n telecomunicaii, arhitect, controlor de traficaerian.- educaie fizic: profesor de sport, antrenor, fizioterapeut, ofiern armat, poliist, pompier, comentatorsportiv, atlet, fotbalist etc.

Acest modalitate de punere n relaie a materiilor colare cu ulterioarele dezvoltri profesionale

este posibil n msura n care tnrul alege s continue pe domeniul ales. Desigur, rezultatele bune laaceste domenii nu pot mpiedica un elev s aleag un alt domeniu profesional. Performanele colarebune la anumite materii duc, cu o posibilitate mai mare, ctre anumite profesii i faciliteaz realizrilen carier sau, altfel spus, exercitarea unor profesii presupune anumite aptitudini.

OCUPATIAeste activitatea utila, aducatoare de venit (in bani sau natura), pe care odesfasoara o persoana in mod obisnuit, intr-o unitate economico-sociala si care constituie pentruaceasta sursa de existenta. Ocupatia este, deci, proprie persoanelor active, care practica o activitaterecunoscuta de societate ca utila pentru sine si semenii sai.Ocupatiaunei persoane poate fi exprimataprin:functiasaumeseriaexercitata de aceasta.

FUNCTIAeste activitatea desfasurata de o persoana intr-o ierarhie functionala de conduceresau executie. In clasificarea de fata, functiile sunt cuprinse in grupele majore de la 1 la 5.MESERIAeste complexul de cunostinte obtinute prin scolarizare si prin practica, necesare pentruexecutarea anumitor operatii de transformare si prelucrare a obiectelor muncii, sau pentru prestareaanumitor servicii. Meseriile sunt clasificate in grupele majore de la 6 la 8.

Pentru definirea corecta a notiunii deocupatiesi evitarea confuziei, este necesar sa sedefineasca si notiunea dePROFESIE, care, in unele cazuri, poate fi si ocupatie, iar in altele nu.

Deci,PROFESIAeste specialitatea (calificarea) obtinuta prin studii, iar ocupatia estespecialitatea (calificarea) exercitata efectiv la locul de munca.______ Deexemplu:

______

SPECIFICAIE PROFESIE OCUPATIEProfesia corespunde cu ocupatia 1. Inginer metalurg 1.Inginer metalurg

2. Invatator 2. Invatator

3. Strungar 3. Strungar

4. Conducator auto 4. Conducator auto


24/47

1. Jurist 1. Senator

Profesia difera de ocupatie 2. Inginer chimist 2.Referent de specialitate

3. Medic 3. Director

4. Inginer agronom 4. Sef ferma agricola

5. Economist 5. Secretar de stat

ALEGEREA CARIEREI:ETAPE I MECANISME ALE DECIZIEI

Consilierea carierei este in primul rand o relatie pe care o stabilete tanarul cu o persoana pregtita sa-l sprijine in elaborarea planurilor de viitor. Privita din alt unghi de vedere, consilierea carierei esteunexerciiu activ de comunicare,cu rolul de a mobiliza eficient resursele de care dispune un tanar,in scopul atingerii obiectivelor pe care si le-ai propus.

Consilierul isi asuma rolul de facilitator, consultant, coordonator, furnizor de informatii si

persoana de legatura intre tanar si piata de munca.Consilierul de cariera te ajuta sa-ti explorezi interesele si aptitudinile si sa iei hotarari

educationale importante care iti vor influenta deciziile de cariera din viitor. El te ajuta sa-ti raporteziaptitudinile la informatiile despre cariera. Iti explica procedurile, scopurile si strategiile implicate inconsiliere, inainte de a stabili o relatie cu tine.

Cu sprijinul sau se va putea ca tanarul sa-si dezvolte un sistem coerent de scopuri de viata, sa-siintareasca comportamentul intentional.

Daca vei sti sa-ti stabilesti obiectivele de viitor, vei sti si care sunt propriile tale capacitati. Veifi capabil sa pui in actiune mai multe modele de comportament pentru o situatie data si vei putea saabordezi problemele de viata mult mai elaborat.

Unul dintre cele mai importante obiective ale consilierii este luarea deciziei. Un sprijin i ostrategie aparte trebuie gandite atunci cnd elevii/tinerii au dificulti n alegerea unei cariere sau inpunerea n aplicare a unui plan personal de via. O asemeneastrategie din partea consilierului

presupune :- asigurarea c este necesar o decizie- explicarea procesului lurii deciziei- clarificarea valorilor i motivaiilor relevante pentru a susine o anumita decizie- identificarea, "producerea" de alternative de alegere- identificarea variantelor adecvate i convenabile celui consiliat

- evidenierea implicaiilor alegerii unei anumite alternative (costuri, dezavantaje, beneficii,investiii personale, educative, financiare, de timp etc)- reanalizarea concordantei alegerii cu sistemul personal de valori, motivaii, deprinderi iaptitudini, scopuri i circumstane concrete de via

- luarea deciziei i formularea unui plan de aciune care s asigure ndeplinirea acesteia.In ultimii ani, in consiliere, se contureaza tot mai mult tendinta de a-l investi pe cel consiliat cu un rol

din ce n ce mai semnificativ n deciziile care l privesc, de a-i oferi instrumentele care-l fac mai activn dezvoltarea propriei sale cariere.


25/47

n acest sens, in relatia cu tanarul/adolescentul pe care il consiliem va trebui s :- ii artm cum se poate informa, ce i unde s caute informaii (dar cutarea efectiv orealizeaz singur)- ii exemplificm care sunt punctele tari i slabe ale cuiva (dar identificarea acestora lapropria-i persoan o face personal)- ii artm cum se ntocmeste un CV i o scrisoare de intenie (dar el ntocmete singur acestedocumente)- ii demonstrm concret cum se identific un loc de munc vacant (cutarea o realizeaz chiarel)

- ii simulm diferite situaii premergtoare angajrii (cand va fi singur)- ii amintim care sunt comportamentele dezirabile la locul de munc (dar el va decide, nfinal, ce atitudine va adopta)

- ii enumerm prioritile posibile ale angajatorului (dar el va decide dac ale sale sunt maiimportante acum i aici).Majoritatea tinerilor, cnd sunt n faa unei ntrebri referitoare la ce le-ar plcea s fac, se

rezum la lucruri cotidiene, la aspecte relativ nesemnificative ale vieii lor. Rspunsurile se limiteaz,cel mai adesea, lafapte de natur material sau la anumite dorine care sunt relativ la ndemna

(procurarea unei maini, case, a unor obiecte n locuin). Situaia este cu totul alta dac aceleaipersoane sunt invitate s rspund la aceeasi intrebare, de data aceasta fr a ine cont de restriciile ncare se afla n prezent, presupunnd c ar avea suficiente mijloace (materiale i financiare) pentru a-ipermite orice (de exemplu, o motenire, sume mari de bani, peste cheltuielile cotidiene, ctigate laloto), nu ar avea obligaii de serviciu sau i-ar putea permite s le ignore, ar avea ndeajuns timp liberpe care s l poat utiliza numai pentru sine etc. n acest ultim caz ies la iveal cele mai puternice imai ascunse aspiraii, vise sau preferine personale

Alegerea cariereipresupune in fapt :- o schimbare dinamic, permanent- o anumit stadialitate- accidente, eecuri, reveniri, ansa- trasee diferite ale carierei

- aspiraii, preferine, idealuriPattern-urile privind cariera sunt dinamice i influenate de realitatea socio-economic i

cultural in care fiecare se integreaza\la un moment si timp date. Situaia socio-economic prezentface astfel s creasc decalajul ntre alegerea i aspiraia profesional a unui tanar. n acelai context,pe masur ce libertatea de alegere se restrnge, sporete i ponderea acceptrii anumitor compromisuricu privire la dezvoltarea carierei.

Cu toate c se recunoate existena a diferite stiluri decizionale, de o manier mai general,procesul lurii deciziei parcurge urmtoarele etape:

- identificarea problemei prin:- culegerea de informaii- sistematizarea datelor

- analizarea alternativelor:- elaborarea unor alternative- analizarea implicaiilor, consecinelor

- selectarea i aplicarea unei soluii:

- identificarea soluiei maximal favorabile- aplicarea soluiei n practic

Principalele categorii de problemecare facdificil luarea unei deciziisau chiar fac imposibil ohotrre cuprivire la cariersunt urmtoarele :

- lipsa de informaii, date insuficiente, nerelevante sau analiza superficial a informaiilorcomplexe- lipsa de ncredere n sine, ezitarea sistematic, amnarea- lipsa capacitii de ntelegere a sinelui i fenomenelor specifice pieei muncii

- excesiva dependen de alte persoane- conflicte interne


26/47

- indisciplina n aplicarea planului- anxietatea alegerii- finaliti nerealiste, excesiv de ndeprtate i care implic extrem de multe costuri - imaturitatea psihologic pentru a opera alegeri- lipsa capacitii de a corobora datele i a gasi alternativa (Herr, Cramer, 1974)

Capacitatea redus sau chiar incapacitatea de a lua o decizie cu privire la propria carier este o realitatedes ntlnit n practica muncii de consiliere. Indecizia este cel mai adesea consecina unei stri deinadaptare social, att personal, ct i social.Dup Forner, exist urmtoarelecategorii de structuri cauzale ale indeciziei cu privire la alegereacarierei :

- indecizia cauzata de nedezvoltre: momentul lurii deciziei este prea timpuriu fa de maturitateanecesar pentru alegerea carierei- indecizia generalizat/global: incapacitatea de a lua decizii, n ciuda atingerii maturitii- anxietatea decizional: o stare emoional cu o polaritate negativ legat de conjuncturi ceimplic alegeri- indecizia determinata de lipsa de informaii- indecizia cauzata de necunoaterea metodei de a lua o decizie raional, motivat

- indecizia determinata de obstacolele/cauzele externe, neimputabile individului- indecizia cauzata de anticiparea pesimista a consecinelor unei opiuni saucapaciti personalede a o pune n practic- indecizia determinata de o slaba motivaie pentru munc (interne sau extern stimulat).

Cunoaterea acestor realiti este important pentru consilier din punct de vedere practic; eltrebuie, astfel, s dezvoltestrategii personalizate de combatere a indeciziei(prin educarea la celconsiliat a capacitii de a alege, de a decide, de a se informa).

Un aspect practic important in consiliere este i cel almaturitii pentru alegerea carierei.Problema este semnificativ pentru c are implicaii asupra justificrii i stabilitii alegeriiprofesionale, a adeziunii interne la aceasta i la mobilizarea psihologic personal pentru a o ndeplini.Pn la un anumit punct, se poate gsi o relaie ntre maturizarea personal pentru alegerea carierei ivrsta cronologic. Componentele cognitive i atitudinale sunt cele care dau notele difereniatoare

ntre vrsta i maturitatea alegerilor raionale cu privire la viitoarea cariera. Mediul social i educativconstituie sursa principal a influenelor care duc la maturizarea capacitii de a lua decizii. n acest felpot fi identificate i variabile suplimentare care intra n procesul maturizrii pentru alegerea carierei:tipul filierei de educaie i formare, genul, mediul particular de via, existena sau nu a unor programecurriculare de consiliere, presiunea mediului familial, experienele personale de contact cu lumeamuncii etc.

Actul alegerii colar-profesionalepoate induce la tanar anumite stri de conflict, care rezidin :

- distana ntre aspiratiile i resursele individuale- oferta de formare mai redus ori inexistent a instituiilor educative- oferta redus a pieei forei de munc sau chiar inexistent- situaiile de discriminare (datorit genului, vrstei, originii etnice, anumitor handicapuri, religiei,ceteniei, orientrii sexuale)

- tipul de formare furnizat de coala i cerinele angajatorilor.ETAPELE PLANIFICRII CARIEREI

6.

CARIERA


27/47

Re-evaluare

5.PIATA DE MUNCA

Oferte de Succes n munca

munca si

acceptarea

lor

4.

CONTACTE PENTRU ANGAJARE

Cautarea CV si Interviuri

locului de scrisori de

munca intentie

3.

LUAREA DECIZIEI

Documents

Introducere in Consilierea Educationala