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ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO” Torre del Greco (NAPOLI) Polo Qualità di Napoli MIUR U.S.R. per la Campania RQ Ida Pedone Dirigente Scolastica Dott.ssa Maria Aurilia

ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO” Torre del Greco (NAPOLI)

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MIUR U.S.R. per la Campania. Polo Qualità di Napoli. ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO” Torre del Greco (NAPOLI). Piano di Comunicazione anno scolastico 2011- 2012. RQ Ida Pedone. Dirigente Scolastica Dott.ssa Maria Aurilia. MIUR U.S.R. per la Campania. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”

Torre del Greco (NAPOLI)

Polo Qualità di Napoli MIUR

U.S.R. per la Campania

RQIda Pedone

Dirigente Scolastica Dott.ssa Maria Aurilia

Page 2: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

IL PIANO DI COMUNICAZIONE

Il piano di comunicazione è un programma d’azione atto a stabilire gli obiettivi e i mezzi idonei a realizzare la strategia di sviluppo della comunicazione e

dell’immagine identificata di un’organizzazione durante la fase di riflessione strategica.

Il piano di comunicazione è uno strumento in grado di coniugare le strategie, Il piano di comunicazione è uno strumento in grado di coniugare le strategie, gli obiettivi, le azioni, gli strumenti di comunicazione secondo un disegno gli obiettivi, le azioni, gli strumenti di comunicazione secondo un disegno

organico e razionale.organico e razionale.

Sotto il profilo organizzativo è una leva verso l’innovazione della nostra istituzione scolastica sia riguardo all’efficacia e all’efficienza della

comunicazione, sia in senso più generale per migliorare le relazioni e il dialogo dentro e fuori l’organizzazione

.

Page 3: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONE ESTERNACOMUNICAZIONE ESTERNA

ORGANIZZAZIONEORGANIZZAZIONE

COMUNICAZIONE INTERNACOMUNICAZIONE INTERNA

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

Page 4: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONE INTERNA

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

DS

DOCENTIFFSS

MEMBRI G d MCOLLEGIO DEI DOCENTI

DIPARTIMENTI

DSGA

ATA

COLLABORATORI SCOLASTICI

DIRIGENTE SCOLASTICA

TEAM DELLA DIRIGENZA

RSU

ALUNNI

Page 5: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONE ESTERNA

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

ESPERTI ESTERNI

FORNITORI

CENTRI DI RIABILITAZIONE COMUNE – PROVINCIA - REGIONE

DISTRETTO

ASL

USR

ENTI

POLO QUALITA’ DI NAPOLI

SCUOLE PRESENTI SUL TERRITORIO

ASSOCIAZIONI CULTURALI

ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO

RETE MUSA

FAMIGLIE

Page 6: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

ORGANIZZAZIONE

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

DSGA

ATA

DS

TEAM DELLA DIRIGENZA

Funzioni Strumentali

RQ

Gruppo di Miglioramento

Responsabili di laboratorio

Page 7: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONE ESTERNACOMUNICAZIONE ESTERNA

FAMIGLIEFAMIGLIE

EVENTIEVENTI

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

Consigli di Classe di Interclasse di Intersezione

Consigli di Istituto

Assemblee quadrimestrali con i genitori

Colloqui del Dirigente Scolastico con i genitori degli alunni

Seminari

Mostre

Concerti

Spettacoli teatrali

Partecipazione dell’Istituto a concorsi, progetti, manifestazioni culturali e musicali

Page 8: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONE ESTERNACOMUNICAZIONE ESTERNA

STRUMENTI

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

Questionari di valutazione (livello di soddisfazione rispetto alle attività)

Sito Internet

Web

Brochure

Pubblicazione del POF,

Contratto Formativo, Regolamento di Istituto,Carta dei Servizi, Manuale della Qualita’

Lettere/circolari alle famiglie

Comunicati stampa

Articoli pubblicati su tv e giornali

Page 9: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONE ESTERNA – COMUNICAZIONE ESTERNA – FAMIGLIEFAMIGLIE

PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

Presentazione dell’Istituto ai genitori dei nuovi iscritti

Pubblicizzazione del POF

Incontri di continuità

Manifestazioni teatrali, musicali, culturali e sportive

Progetto Telethon

Page 10: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONE ESTERNA – COMUNICAZIONE ESTERNA – FAMIGLIEFAMIGLIE

INCONTRI CON I GENITORI INCONTRI CON I GENITORI

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

INCONTRI COLLEGIALI

ASSEMBLEE CON I GENITORI PER LE COMUNICAZIONI QUADRIMESTRALI (schede di valutazione)

COLLOQUI MIRATI CON CONVOCAZIONE SCRITTA PER AFFRONTARE TEMI E PROBLEMATICHE SPECIFICHE

SPORTELLO DI ASCOLTO

GRUPPI TECNICI

Page 11: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE

INTERNA-DOCENTI

EVENTI

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

Collegio Docenti

Consigli di classe Interclasse/Intersezione

Incontri Gruppo di Miglioramento

Incontri organizzativi ed informativi con le FF.SS.

Colloqui del Dirigente Scolastico/collaboratori con i docenti che ne abbiano la necessità

Momenti specifici di incontri informali tra collaboratori, tra FF.SS. e tra questi ultimi e

singoli docenti

Assemblee

Page 12: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE

INTERNA-DOCENTI

STRUMENTI

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

POF, Contrattazione d’Istituto, Contratto Formativo, Regolamento d’Istituto, Piano di

Evacuazione, Carta dei Servizi, Manuale della Qualità

Spazi fisici per reperimento modulistica, documentazione, per fotocopie, per riunioni

Bacheche e Albi

Questionari per docenti per monitoraggio delle attività e sul livello di soddisfazione

professionale (Customer Satisfaction)

Servizio circolari

Page 13: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE

INTERNA-DSGA PERSONALE ATA

EVENTI

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

Assemblee

Riunioni informative ed organizzative con D.S.,con Collaboratori e con le FF.SS.

Colloqui quotidiani del dirigente scolastico/collaboratori con il personale che ne

abbia necessità

Contatti continui tra D.S. e D.S.G.A.

Momenti specifici di incontri informali con Dirigente, Collaboratori, Docenti

Albi e bacheche

Page 14: ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”  Torre del Greco (NAPOLI)

COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE

INTERNA

DSGA PERSONALE ATA

STRUMENTI

MIUR

U.S.R. per la Campania

Polo Qualità di Napoli

POF

Registro quotidiano delle presenze

Spazi fisici per reperimento modulistica, documentazione, per fotocopie, per riunioni

Bacheche e Albi ed altri spazi fisici

Questionari per monitoraggio delle attività e sul livello di soddisfazione professionale

Servizio circolari e bollettini interni

Web