Jaarverslag 2016

“Wij geloven in een Utrecht waar mensen er zijn voor elkaar”

1

Inhoudsopgave

Voorwoord .............................................................................................................................................................. 2

1. Visie, missie en algemene uitgangspunten ................................................................................................... 3

Visie en missie ....................................................................................................................................... 3

Kernwaarden ......................................................................................................................................... 3

Het aanbod van vrijwilligers staat centraal ........................................................................................... 4

Samenwerking met en in aanvulling op maatschappelijke organisaties ............................................... 4

Professionele ondersteuning ................................................................................................................. 4

Lokaal verbonden .................................................................................................................................. 5

2. Activiteiten in 2016 ........................................................................................................................................ 6

Doelen 2016 .......................................................................................................................................... 6

Resultaten 2016 ..................................................................................................................................... 6

2.2.1. Projecten ....................................................................................................................................... 6

2.2.2. Projectevaluaties .......................................................................................................................... 6

2.2.3. Doelgroep - Kerken ....................................................................................................................... 7

2.2.4. Doelgroep - Bedrijven en instellingen ........................................................................................... 7

2.2.5. Doelgroep - Studenten .................................................................................................................. 7

2.2.6. Extra actie - Kerstpakketten .......................................................................................................... 8

2.2.7. Extra actie - Jubileum .................................................................................................................... 8

2.2.8. Overige cijfers: .............................................................................................................................. 8

Speciale projecten en activiteiten ......................................................................................................... 9

2.3.1. Present en vluchtelingen in 2016 ................................................................................................. 9

2.3.2. Realisatie 2016 .............................................................................................................................. 9

2.3.3. Tienerprojecten in de etalage ..................................................................................................... 11

2.3.4. Jong Meedoen ............................................................................................................................ 11

3. Present als beweging ................................................................................................................................... 12

Team .................................................................................................................................................... 12

Bestuur ................................................................................................................................................ 12

Communicatie ..................................................................................................................................... 12

4. Present staat niet alleen: de omgeving ...................................................................................................... 14

5. Financiën ...................................................................................................................................................... 15

Stabiliteit in het team .......................................................................................................................... 15

Toelichting op baten ............................................................................................................................ 15

Toelichting op lasten ........................................................................................................................... 15

Bijlage 1 Uit de jaarrekening - Staat van baten en lasten ............................................................................. 16

Bijlage 2 Het bestuur ..................................................................................................................................... 17

Bijlage 3 Profielschets bestuur stichting Present Utrecht ............................................................................. 18

2

Voorwoord Utrecht, 16 maart 2017

Voor u ligt het jaarverslag 2016 van Stichting Present Utrecht. In dit verslag beschrijven we hoe we onze plannen voor 2016 gestalte hebben kunnen geven en blikken we vooruit op 2017. Een deel van dit verslag bestaat cijfertjes en financiën, maar we verhalen ook over de impact van ons werk en wat onze projecten hebben mogen betekenen voor de stad Utrecht.

We zijn dankbaar voor de mooie projecten die we samen met vele vrijwilligersgroepen, maatschappelijke organisaties en onze partners in Utrecht en in Nederland hebben mogen uitvoeren. We mochten van zowel de deelnemende vrijwilligers als de maatschappelijke organisaties mooie evaluaties krijgen. Ook zijn we blij met de waardering voor onze bijdrage aan de Utrechtse samenleving in de vorm van de Tolerantieprijs 2016 van de gemeente Utrecht. Natuurlijk zijn we nooit tevreden, want uiteindelijk zetten wij ons in voor een wereld waarin armoede, eenzaamheid en uitsluiting tot het verleden behoren. Daarom willen we dit als aanmoediging zien om nog meer groepen mensen bij elkaar te brengen die elkaar anders niet zouden ontmoeten.

Namens Present Utrecht,

Erica Euving en Egbert Ribberink

3

1. Visie, missie en algemene uitgangspunten

Visie en missie

Present Utrecht werkt vanuit de volgende visie:

“Mensen hebben een eigen kracht die door samen doen en in contact met anderen tot uiting komt. Door samen een project te doen komt er een maatschappelijke beweging op gang waarin het vanzelfsprekend is dat mensen naar elkaar omzien. Een beweging waarin Utrechters het vanzelfsprekend vinden elkaar in de buurt te helpen met een klus, een praatje of ander contact”

Als samenleving hebben we in het verleden veel zorgtaken en welzijnsactiviteiten tot verantwoordelijkheid van

de overheid gemaakt. Nu maken we de omgekeerde beweging. We willen iedereen stimuleren om naar vermogen bij te dragen aan hulp en ondersteuning voor elkaar. Deze ontwikkeling sluit aan op de visie van Present. Present Utrecht wil stimuleren dat mensen op gelijkwaardig niveau aandacht en oog hebben voor wat de ander nodig heeft.

De missie van Present Utrecht luidt dan ook: “Present Utrecht verbindt groepen mensen die tijd geven en zich inzetten om een ander te helpen, aan mensen die ze normaal niet zouden ontmoeten.”

Wij geloven dat er veel mensen bereid zijn om iets voor een ander te doen. Zij willen iets van hun talenten en tijd geven om met anderen te delen. Mensen doen graag iets waar ze goed in zijn en kiezen daarbij zelf wanneer en hoe vaak ze zich inzetten. Aan de andere kant zijn er veel mensen die geholpen zouden zijn met de inzet van deze vrijwilligers. Omdat ze hulp nodig hebben met een praktische klus of omdat ze behoefte hebben aan aandacht en contact met mensen die niet betaald krijgen om hen te helpen.

Wij geloven dat door te doen en te ervaren de groepen zich bewust worden van wat ze voor een ander kunnen betekenen. Hierbij gaat het om praktische hulp, verbinding en ontmoeting met mensen die ze in hun dagelijks leven niet vanzelfsprekend tegenkomen.

Wij geloven in een Utrecht waar mensen er zijn voor elkaar. Een stad waar buren samenwerken om een zieke buurman te helpen met het opknappen van zijn tuin. We hopen dat een alleenstaande moeder met vier kinderen hulp krijgt bij haar verhuizing door mensen uit haar buurt, kerk of vereniging. Present Utrecht is door de organisatie van de projecten een bewezen1 katalysator van vrijwillige hulp. We laten mensen zien hoe eenvoudig het is om een ander te helpen.

Kernwaarden

Present Utrecht is ontstaan op initiatief van twee Utrechtse kerken. We werken nog steeds vanuit een christelijke inspiratie. Dat wil zeggen, wij geloven dat elk mens door God is geschapen, en daarom waardevol is. Wij geloven ook dat iedereen mogelijkheden heeft gekregen om bij te dragen aan het welzijn van de ander. Vanuit deze overtuiging willen wij ons inzetten voor een wereld waarin armoede, eenzaamheid en uitsluiting tot het verleden behoren. Wij zoeken naar het welzijn van de stad. We werken samen met iedereen die zich in deze visie herkent, ongeacht levensovertuiging.

Vanuit onze geschiedenis en overtuiging hebben we de volgende kernwaarden geformuleerd:

Ieder mens is alles waard Vrijwilligers en hulpontvangers zijn gelijkwaardig en verdienen aandacht en respect. Daarom wil Present Utrecht zich met hart en ziel inzetten om mensen echt mens te laten zijn. Ieder individu is waardevol en kostbaar en heeft iets moois te bieden. We doen voor elk project ons uiterste best om dat voor alle betrokkenen zichtbaar te maken.

Dichtbij verbinden Present Utrecht is geworteld in de Utrechtse samenleving. In Utrecht willen wij bouwen aan netwerken met maatschappelijke partners. Tegelijkertijd willen wij ook mensen dichtbij – in hun eigen leefomgeving – met elkaar verbinden. Dat is niet vrijblijvend: een Presentproject is een leerervaring, want de ander (en zijn/haar situatie) komt dichtbij onszelf en confronteert ons met onze eigen leefwereld. In deze kernwaarde zit ook een element van werken aan gerechtigheid. Verbinding en heling zijn nodig in een gebroken wereld.

1 Zie Impactstudie door Necker van Naam (http://stichtingpresent.nl/utrecht/over-ons/impactonderzoek/)

4

Goed doen goed doen We willen goed doen op een professionele manier. Niet omdat wij weten hoe het moet, maar wel vanuit ons verlangen naar een stad waarin mensen naar elkaar omzien. We sluiten aan bij de huidige behoeften en mogelijkheden om te werken aan sociale gerechtigheid. Daarom werken we creatief, innovatief, flexibel en dynamisch. We zijn professioneel in ons werk en leveren kwaliteit, met zorg en aandacht. We begeleiden onze vrijwilligers zorgvuldig en zijn een betrouwbare samenwerkingspartner.

Het aanbod van vrijwilligers staat centraal

Present Utrecht werkt aanbodgericht. Dit betekent dat het specifieke aanbod van een groep vrijwilligers centraal staat. De groepsleden geven duidelijk aan wat ze willen doen. Dit kan variëren van het opknappen van een huis van een verslaafde tot het zingen van Oudhollandse liederen met ouderen in een verzorgingstehuis. Onze primaire doelgroep is de vrijwilliger(sgroep), de gever(s) van tijd en energie. We gaan uit van de kracht van de vrijwilliger(s) en zetten die zo goed mogelijk in. Deze werkwijze voorkomt dat mensen zich vanuit plichtsgevoel inzetten.

Mensen die zich willen inzetten stellen eisen aan vrijwilligerswerk. Vrijwilligerswerk bij Present Utrecht voldoet daarom aan de volgende criteria:

De taak/vraag is afgebakend in tijd. De vrijwilliger wil weten wanneer het project plaatsvindt en hoeveel tijd het kost, zodat het in te plannen is. Hij/zij wil vooraf bepalen hoeveel tijd hij of zij ergens voor wil inzetten.

De inzet komt op de goede plek terecht. De vrijwilliger wil er zeker van zijn dat de hulp echt iets betekent.

Plaats, materiaal, opdracht en andere randvoorwaarden zijn professioneel geregeld. De vrijwilliger wil meteen aan de slag kunnen en zich niet bezig hoeven houden met allerlei randvoorwaarden.

Samenwerking met en in aanvulling op maatschappelijke organisaties

Als een groep zich heeft aangemeld, zoekt Present Utrecht een project. Dit gebeurt altijd via een maatschappelijke organisatie. Present Utrecht is verantwoordelijk voor de groep en de maatschappelijke organisatie is verantwoordelijk voor de hulpontvanger. Het is aan de maatschappelijke organisatie om in te schatten welke hulp er nodig is en waar de inzet via Present een meerwaarde heeft. Present Utrecht is geen hulpverleningsorganisatie, maar wil ondersteunend zijn aan de bestaande hulpverlening. We bieden extra handen aan bij een maatschappelijke organisatie, zodat er werk verzet kan worden dat niet binnen het normale hulpverleningstraject valt of waar de hulpverlener geen tijd voor heeft.

Present Utrecht heeft een aantal criteria voor de selectie van hulpvragen. Deze borgen dat de inzet van een groep benut wordt door iemand die dat ook daadwerkelijk nodig heeft:

a) De hulpontvanger heeft zelf onvoldoende geld, netwerk en/of gezondheid om een klus te realiseren.

b) De hulp die geboden wordt, maakt de ontvanger niet afhankelijk en passief. Als een groep een klus doet, is degene die geholpen wordt in principe aanwezig en hij of zij levert een bijdrage aan het werk op die dag. Dit kan in verschillende vormen.

c) De hulp past in een bestaand traject, zodat de bijdrage stimulerend en activerend werkt.

In de voorbereiding van de uitvoering werken Present Utrecht, een contactpersoon van de vrijwilligersgroep én de maatschappelijke organisatie nauw samen. De samenwerking met de maatschappelijke organisatie biedt vrijwilligers een garantie dat de hulp goed terechtkomt. De inzet van een groep is een impuls voor het traject dat de maatschappelijke organisaties met hun cliënten aan gaan, om hen zoveel mogelijk zelfstandig te laten functioneren in de samenleving.

Professionele ondersteuning

Present Utrecht zet structureel groepen in die incidenteel beschikbaar zijn. Dat betekent dat we elke week met andere groepen vrijwilligers werken. Dit vereist een professionele begeleiding. In de voorbereiding van een project maakt de groep kennis met de werkwijze van Present. De groepen vrijwilligers worden goed ingelicht. Zo behoort een locatiebezoek tot de voorbereiding, en er is aandacht voor de kwetsbare personen waar vaak mee gewerkt wordt. Een contactpersoon van de groep, een hulpverlener en iemand van Present Utrecht maken samen afspraken over het project. Bij de meeste projecten is vooraf en na afloop een (vrijwillige) medewerker van Present aanwezig. Daarna volgt een follow-up die bestaat uit een bedankbrief, een evaluatie en waar mogelijk een terugkoppeling aan de groep op langere termijn.

5

Lokaal verbonden

Present Utrecht is er voor Utrechters en door Utrechters. De groepen vrijwilligers komen uit Utrecht en zetten zich in voor hun eigen stad. Op deze manier krijgen de burgers een kijkje achter de voordeuren in hun eigen stad, zodat de ogen van de betrokken vrijwilligers geopend worden voor wat er speelt. Present Utrecht hoopt zo bij te dragen aan een beweging waarin mensen steeds meer naar elkaar omzien.

Hierin hebben we een speciale relatie met de Utrechtse kerken en christelijke studentenverenigingen. Niet alleen zijn we ontstaan op initiatief van twee kerken, ook zien we dat veel van onze vaste vrijwilligers en onze deelnemers uit deze achterban komt, en een deel van hen ondersteunt ons ook financieel. Daarbij zien we ook de beweging die we voor ogen hebben voor een deel ontstaan doordat groepen uit deze achterban nu projecten organiseert, zonder onze tussenkomst. We hopen dat dit ook steeds meer het beeld wordt voor andere doelgroepen waar we mee werken.

"Door mijn ziekte ben ik aan huis gebonden. Ik zou zo graag in mijn tuin willen zitten, maar ik

schaam me voor hoe het eruit ziet. Wat fijn dat deze groep vrijwilligers mijn tuin op wil knappen! Ik

heb gelijk weer zin om in mijn tuin te zitten, het is zo mooi geworden! Ik kreeg zelfs nog mooie

bloembakken van deze groep, echt geweldig! Bedankt!”

6

2. Activiteiten in 2016

Doelen 2016

1600 vrijwilligers werven, informeren, matchen en begeleiden;

Totaal 250 Presentprojecten realiseren met Utrechtse maatschappelijke organisaties en woningcorporaties. Naar verwachting zullen zo’n 160 praktische projecten bij mensen thuis plaatsvinden;

Betrokkenheid van groepen bij projecten zo mogelijk vergroten door dit actief te promoten in voorgesprekken en follow-up;

Relaties met de Utrechtse maatschappelijke organisaties onderhouden, versterken en zo mogelijk in contracten uit te werken;

Een onderzoek doen naar tien jaar Present en Utrechtse kerken.

Nog meer vrijwilligers, trainees en stagiaires betrekken rondom het organisatieproces. Zij kunnen Present mede helpen om de kerntaken uit te voeren;

De basis hebben om innovaties en specifieke projecten uit te voeren;

Actief participeren in het Netwerk Informele Zorg Utrecht.

Resultaten 2016

2.2.1. Projecten

In totaal hebben 2057 vrijwilligers zich 6752 uur ingezet in 313 projecten. Dat is ruim boven onze doelstellingen, waar we heel blij mee zijn. Daarvan waren 166 projecten van praktische aard en 147 projecten hadden een sociaal karakter. Naast deze projecten zijn er in samenwerking met stichting Eet Mee! 125 matches gemaakt in de Come and Eat avonden, waar vrijwilligers mensen uit de noodopvang uitnodigden voor een maaltijd bij hen thuis. Dat leidde regelmatig (volgens onze enquête bij 45% van de deelnemers) tot blijvende contacten.

HERKOMST DEELNEMENDE GROEPEN

AANTAL GEREALISEERDE PRESENTPROJECTEN

2016 2015 2014

KERKEN 73 71 99 STUDENTEN 159 104 122 BEDRIJVEN EN SCHOLEN 50 30 17 FAMILIES 0 2 13 OVERIG 15 18 20 WIJKGROEP 0 4 13

2.2.2. Projectevaluaties

Alle projecten worden geëvalueerd. Zowel door persoonlijk contact als middels een beknopte vragenlijst. Als er zaken uitkomen die opvolging vragen wordt dat door het team opgepakt. Uit die evaluaties blijkt dat de kwaliteit van de begeleiding en het meedoen aan een project zeer worden gewaardeerd. Zo geven de deelnemende vrijwilligers een gemiddeld cijfer van 7,9 aan hun projecten. De hulpverleners die hulpvragen aandragen zijn zo mogelijk nog meer tevreden. Zij evalueren onze projecten gemiddeld met een 8,5.

AANTAL PROJECTEN IN 2016 MAATSCHAPPELIJKE ORGANISATIE

STRATEGISCHE PARTNERS (40 OF MEER PROJECTEN)

Buurtteams Sociaal - Buurtteams Jeugd en gezin - Axion Continu

INTENSIEVE PARTNERS (11-20 PROJECTEN):

Abrona - Careyn (zorgcentra en thuiszorg) - Reinaerde (zorglocaties en ambulant)

ACTIEVE PARTNERS (6-10 PROJECTEN):

Amerpoort – AZC – Catharijnehuis - Leger des Heils (hostels en ambulant) – Lister – Moviera - St. Noodopvang Utrecht - Vecht en IJssel

REGELMATIGE PARTNERS (1-5 PROJECTEN):

Altrecht - Doenja dienstverlening - Exodus - GGD - Huis van Vrede - Humanitas - Mekaar – Mitros – Philadelphia – Plushome – Portaal – RAZ.ECR De Keizershof – Rijnhoven - U-centraal - initiatieven voor vluchtelingen.

7

2.2.3. Doelgroep - Kerken

Het draagvlak onder kerken is breed en divers: er zijn verschillende kerkgenootschappen betrokken bij Present Utrecht. Er zijn 13 verschillende kerkgemeentes actief geweest in 73 projecten. In juni 2016 is er een avond voor betrokken kerken geweest. Daar hebben we aandacht besteed aan het 10 jarig bestaan in de stad. Present is ook actief binnen het Diaconaal Platform Utrecht.

OVERZICHT KERKEN 2015 2016

JACOBIKERK 7 15

DE RANK 20 14

VINEYARD 7 11

OPSTANDINGSKERK 9 9

NIEUWE KERK 1 7

TORENPLEINKERK 3 5

PAULUSKERK EN TUINDORPKERK 10 4

JERUZALEMKERK - 3

MARTINUSPAROCHIE 3 2

SINGELKERK - 1

NGK UTRECHT INITIATIEF - 1

ZEVENDE DAGSADVENTISTEN 6 1

2.2.4. Doelgroep - Bedrijven en instellingen

Een 8-tal bedrijven en instellingen was via Present actief in de stad in 14 projecten. Daarnaast deden we samen met 2 scholen 36 projecten. We geloven dat deze doelgroepen voor ons een ‘groeimarkt’ zijn. Dat zien we ook terug in de cijfers (2014 -17 projecten, 2015 – 30 projecten en 2016 – 50 projecten). In 2017 zal in samenwerking met een trainee extra aandacht gegeven worden aan deze doelgroep om kwaliteit in onze dienstverlening naar hen toe te bieden.

2.2.5. Doelgroep - Studenten

Vanaf de start van Present zijn studenten zeer actief. Gemiddeld wordt de helft van de projecten door studenten gedaan. In 2016 warend at er 159. Dit maal door 14 verschillende studenten- en studieverenigingen. Het is mooi om te zien dat er een grote diversiteit is in de achterban. Nieuw in 2016 waren de studenten van psychologie die samen 8 projecten deden. Niet alleen waren ze als groep actief, ook werden enkele actief als groepenbegeleider.

STUDENTENVERENIGINGEN 2015 2016

NSU (INCL. NETWERK) 29 36 CSFR 20 28 ICHTHUS 10 26 BOCS (KERSTOUTREACH) 10 11 ULTRAJECTUM 1 4 BIJBELSCHOOL DE WITTENBERG 8 8 SSR-NU 4 4 SPONTAAN (STUDENTENVERENIGING) 4 1 VGSU 7 1 DEPOSITUM CUSTODI 2 8 STICHTING RUIMZICHT 3 5 UC WORLD (UCU) 6 3

PSYCHOLOGIESTUDENTEN - 8 DRIESTAR - 3 SGS SOCIALE WETENSCHAPPEN - 1 DIVERSE GROEPJES STUDENTEN - 3 TOTAAL 104 150

8

Naast deze inzet door studenten in de vrije tijd mocht Present voor het gehele eerste studiejaar van de Marnix Academie projecten verzorgen. 257 eerstejaars maakten kennis met de stad en haar inwoners via het programma Brede Blik. Dat waren 27 mooie projecten tegelijk! Ook zette 8 Mbo-studenten van ROC Midden Nederland zich vanaf september 8 keer een woensdagmiddag in voor de stad.

2.2.6. Extra actie - Kerstpakketten

Het is inmiddels een traditie geworden en elk jaar worden we weer benaderd door een paar kerken die graag kerstpakketten willen maken voor stadsgenoten die dat kunnen gebruiken. We zoeken contact met de hulpverleners die in het afgelopen jaar hulpvragen aandroegen en proberen zo persoonlijk mogelijk te matchen. Soms lukt het een groep te koppelen aan iemand waar ze een project deden. In totaal mochten we samen met zes verschillende kerken op die wijze dit jaar 143 kerstpakketten bemiddelen.

2.2.7. Extra actie - Jubileum

Om het tienjarig bestaan van Present te markeren waren er twee picknicks met bewoners van instellingen en vrijwilligers van Present. Er was een kerkenavond waarin we terugblikten op tien jaar Present en wat dat betekend heeft binnen de kerken, aan de hand van een studentenonderzoek.

2.2.8. Overige cijfers:

WIJKEN VAN UTRECHT 2015 2016

BINNENSTAD 6 10

DICHTERSWIJK/RIVIERENWIJK 3 19

HOOGRAVEN/TOLSTEEG 23 18

KANALENEILAND 52 50

LEIDSCHE RIJN 27 30

LUNETTEN 8 8

ONDIEP/PIJLSWEERD 6 8

OOST 4 7

OVERVECHT 43 59

VLEUTEN-DE MEERN 15 17

WEST 9 22

ZUILEN 20 36

BUITEN DE STAD (DE BILT, MAARSSEN, HUIS TER HEIDE, ODIJK) 5 10

DOELGROEP HULPONTVANGERS 2015 2016

OUDEREN 69 72

WIJKGERICHT 2 2

ASIELZOEKERS EN VLUCHTELINGEN 11 16

MENSEN MET PSYCHISCHE PROBLEMATIEK 31 46

MENSEN MET EEN VERSTANDELIJKE BEPERKING 30 41

MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE BEPERKING 42 42

MENSEN MET NIET AANGEBOREN HERSENLETSEL - 5

(EX) DAK- EN THUISLOZEN 5 12

(EX) GEDETINEERDEN 1 1

(EX) VERSLAAFDEN 8 11

MULTI-PROBLEEM GEZINNEN 20 52

"De bewoners hebben erg genoten van

het contact met de leerlingen.

Nieuwe verhalen en ook heel

belangrijk nieuwe oren voor hun

verhalen. En het samenspel tijdens

de gym leverde veel plezier."

- Hulpverlener

9

VROUWEN 4 5

JONGEREN / KINDEREN 9 8

Van onze projecten vonden er verschillende plaats in huizen van wooncorporaties

CORPORATIE 2015 2016

BO-EX 12 19

MITROS 53 61

PORTAAL 30 40

Speciale projecten en activiteiten

2.3.1. Present en vluchtelingen in 2016

In 2016 wilden we graag het volgende ondernemen:

Mix & Match gemengde groepjes van vluchtelingen en Utrechters zetten zich samen in voor een ander.

In 2016 hopen we dit 10 maal te organiseren. Daartoe werken we samen met New Dutch Connections,

de Vrijwilligerscentrale en met Syrische netwerken.

Samen met stichting Eet Mee! organiseren van 5 “Come and Eat” avonden, op Kanaleneiland en in de

nieuwe noodopvang in Overvecht

Eventueel aanhaken wanneer stichting Eet mee! het voorgenomen project Eet mee met vluchtelingen

organiseert. We verwachten dan belangstelling van 20 eetadressen.

Present gaat actief op zoek naar vluchtelinggezinnen die hulp kunnen gebruiken bij hun nieuwe woning

in Utrecht. Onder de titel “Welkom in je nieuwe huis” wordt dit onder de aandacht van Utrechters

gebracht.

We faciliteren de mogelijkheid dat groepen asielzoekers ook zelf als groep zich inzetten. We denken dit

5 maal te doen.

Samen met stichting Taal doet meer en stichting Eet mee! een onderzoek doen naar Utrechters en hun

motivatie om zich te verbinden aan vluchtelingen.

Vanuit diverse doelgroepen is er vraag naar sociale activiteiten met vluchtelingen. Present wil dit

minimaal 10 keer begeleiden. Hiertoe werken we samen met de organisatie voor minderjarige

asielzoekers in het AZC en met het AZC de noodopvang, de stichting Noodopvang, en de Toevlucht.

2.3.2. Realisatie 2016

In het voorjaar waren er nog inwoners in de noodopvang Amerikalaan. Daar hebben we drie maal een “Come and Eat” met stichting Eet Mee! georganiseerd waar in totaal 90 Utrechtse eetadressen aan meededen en 408 vluchtelingen van konden genieten. De behoefte mee te doen nam wat naar verloop van tijd af. De belangstelling van vluchtelingen gezinnen bleek anders dan van alleenreizende mannen. We krijgen ontroerende en warme reacties terug en dragen bij een bijzondere ontmoetingen die soms doorgaan na het eerste contact. Ook wonnen we met deze actie, samen met Eet mee! de Tolerantieprijs 2016 van de gemeente Utrecht. Hierdoor kwamen we ook in het nieuws, waaronder in het programma EenVandaag (NPO2). Hieronder een foto van de prijsuitreiking door burgmeester van Zanen.

“Stichting Eet mee! en stichting Present

brengen op een bijzondere manier onbekende

mensen met elkaar in contact die elkaar

anders niet zouden ontmoeten. In 2015 is

Eet Mee samen met Present Utrecht een

nieuw project gestart, ‘Come and Eat’,

waarbij vluchtelingen uit de noodopvang

gekoppeld worden aan Utrechters om een

gezamenlijk maaltijd te nuttigen. Deze

ontmoetingen blijken succesvol in het

wegnemen van vooroordelen.”

- Burgemeester Jan van Zanen

10

Naast deze mooie actie, hebben we in totaal ook 15 maal een Mix & Match georganiseerd, waarbij Utrechters samen met vluchtelingen een praktisch of sociaal project deden. Dit organiseren kost meer en andere inspanning van een Presentproject met uitsluitend Utrechtse deelnemers. Zo wandelden we met ouderen, deden mee aan een zangmidddag en knapten huizen op of maakten tuinen netjes. Om de mogelijkheid onder de aandacht te brengen organiseren we twee maal een info avond voor nieuwe en oude Utrechters. De reacties op de Presentprojecten zijn positief. Tot nu toe zijn het voornamelijk mannen die meedoen. Wat betreft samen met vluchtelingen iets leuks doen, sociale activiteiten, hebben we 13 maal een match mogen maken waarvan de helft met minderjarige jongens. We werkten samen met stichting de Noodopvang, het AZC en New Dutch Connections. Het helpen bij het opknappen van toegewezen woningen aan vluchtelingen stagneert. Er zijn belangstellende vrijwilligersgroepen, maar er komen weinig hulpvragen binnen. We hebben hierover overleg gevoerd met Vluchtelingenwerk. Deze blijken naar eigen zeggen te weinig zicht te hebben op de behoeften. We blijven zoeken om ons aanbod bij de juiste personen bekend te maken. Ook hebben zich geen losse groepen vluchtelingen gemeld. Iedere nieuwkomer die zich meldde (ook in groepjes hebben we binnen Mix & Match weten te koppelen. Het project “Eet mee met vluchtelingen”, wat vanuit stichting Eet mee! zou worden geïnitieerd is nog niet gestart. Dat wordt hopelijk 2017. Het onderzoek naar de inzet van vrijwilligers rondom vluchtelingen is veel groter geworden dan in eerste instantie voorzien. Met de partners stichting Eet Mee! En stichting Taal doet Meer als initiatiefnemers hebben we velen erbij betrokken: Gemeente Utrecht, diaconaal platform, Welkom in Utrecht, Vrijwilligerscentrale en anderen. Present was de trekker. Met twee onafhankelijk onderzoekers is een enquête uitgezet onder ieder die actief was. Wat motiveerde hen? Waren ze al elders actief en willen ze betrokken blijven? De uitkomsten waren verrassend: 45% van de deelnemende Utrechters had nog steeds contact met degenen die ze ontmoet hadden en 97% van de respondenten wilden zich blijvend inzetten met en voor de doelgroep. Voor 60% was dit de eerste keer dat ze zich inzetten.

“De mix & match was een leuke

gebeurtenis waarbij je in contact kon

komen met de vluchteling. Hierdoor

leer je niet alleen meer over

vluchtelingen maar krijg je een beter

beeld van wie ze zijn, hoe en waarom

ze nou écht in Nederland zijn.”

- Vrijwilliger

11

Het rapport in gepresenteerd aan wethouder Kees Diepenveen (Zorg en Maatschappelijke ondersteuning, Welzijn) en heeft zijn weg gevonden binnen het vormgeven van vrijwilligersbeleid rondom vluchtelingen.

2.3.3. Tienerprojecten in de etalage

Op dit project zijn minimaal activiteiten ondernomen. Er is geen geschikte trainee gevonden om het programma uit te breiden en extra aandacht te geven. Er zijn wel een aantal projecten met tieners georganiseerd. Het project is uitgesteld naar najaar 2017.

2.3.4. Jong Meedoen

Het traject Jong Meedoen in Zuilen ( samenwerking tussen de Protestante Gemeente Utrecht, stichting Taal Doet Meer en Present) liep een deel van het jaar door. In de afrondende fase zijn er bij zes families in Zuilen Presentacties geweest. De groep individuele geïnteresseerden heeft twee projecten samen gedaan en deze groep bestaat nog. Een vrijwilliger is door Present gematcht met een andere vrijwilligersorganisatie. De contacten onderling zijn verstevigd.

12

3. Present als beweging Present wil een beweging zijn, met een grote groep van mensen die Present mede dragen: in tijd, aandacht en geld. We willen meer en meer mensen betrekken bij het werk. Na een pioniersfase en een professionaliseringsfase zijn we nu een netwerkorganisatie waarin veel taken met vrijwillige inzet vervuld worden.

Team

Het team wisselt steeds en er is een kleine vaste kern (gemiddeld 5 mensen, samen 2,4 fte). Dat was in 2016 niet anders. Het team van Present Utrecht bestaat uit betaalde en vrijwillige medewerkers. Twee nieuwe trainees schoven aan in januari. Helaas vond een van de trainees na twee weken een baan en vertrok. Gelukkig kon iemand snel inspringen en in het kader van re-integratie is deze persoon het hele jaar actief geweest in het team. De stagiaire die vanaf september 2015 met name actief was met en rond vluchtelingen is op afstand betrokken gebleven in 2016. Al deze trainees en stagiaires zijn aan ons verbonden door middel van vrijwilligerscontracten. In het kader van teamontwikkeling is er tweemaal een teamsessie geweest met begeleiding. Een van de teamleden gaf aan na drie jaar te vertrekken. In december is er na een succesvolle sollicitatieronde een vervanger gevonden. Om het beleidsplan goed uit te kunnen voeren blijkt extra investering nodig in de interne organisatie. We hebben behoefte aan een efficiëntere organisatiestructuur. Dit geeft de algemeen coördinator meer tijd en aandacht voor de externe relaties in een veranderende omgeving. Dit is verder uitgewerkt en in december 2016 is een tijdelijk intern coördinator aangezocht. Enkele taken worden vanaf januari 2017 herverdeeld.

Bestuur

Het bestuur bestaat uit vijf vrijwilligers. In 2016 namen we afscheid van drie bestuursleden, de voorzitter en de penningmeester waren vanaf het begin betrokken bij Present. Ook bij de oprichting. Drie nieuwe bestuursleden zijn gevonden. Het bestuur vergaderde zes maal per jaar. Tevens was het bestuur betrokken bij de sollicitatieprocedure van twee nieuwe medewerkers in december.

Communicatie

Net als voorgaande jaren, hebben we weer zoveel mogelijk praktijkverhalen in onze communicatie-uitingen verwerkt. We laten zoveel mogelijk de vrijwilligers en hulpontvangers zelf de verhalen vertellen. We hebben een folder ontwikkeld voor ons Mix & Match project. De tekst hebben we in samenwerking met een Syrische vluchteling geschreven, om deze zoveel mogelijk op de culturen uit deze regio af te stemmen. De vormgeving is gedaan door een vrijwilligster die zich meldde naar aanleiding van een vrijwilligersvacature voor vormgeving. In 2016 is meermalen een digitale nieuwsbrief verstuurd. Er wordt gemonitord hoe deze gelezen en ontvangen wordt. We zijn gestart met A/B-tests om de inzichten te vergroten. Verbeterpunten voeren we direct door. We hebben vesten met ons logo en pay-off laten maken, om onze zichtbaarheid op netwerkbijeenkomsten te ondersteunen en groepenbegeleiders tijdens een project herkenbaar te maken als ‘van Present’. Het aantal fans op Facebook is in dit jaar met 7% gestegen (van 1.351 naar 1.450). Het aantal volgers op Twitter met 12% (van 1.020 naar 1.144). We hebben onze uitstraling op deze platforms geprofessionaliseerd door berichten regelmatig op te maken in onze huisstijl. We hebben onze vindbaarheid via Google vergroot door onder leiding van een SEO-adviseur een aantal verbeteringen door te voeren aan de ‘achterkant’ van onze website. We hebben Presentprojecten als een familie-uitje hernieuwd onder de aandacht gebracht bij gezinnen, door schoolpleinen en speeltuinen te bezoeken en kleurplaten uit te delen in kerken.

13

Door de enquête rondom de vrijwillige inzet rondom vluchtelingen en de aanbieding hiervan aan wethouder Diepenveen in september zijn we goed in beeld geweest met de kerntaak: vrijwilligers betrekken op andere inwoners van de stad. Dit onderzoek werd onder andere in de raadsvergadering besproken. Het Instituut voor Publieke waarde heeft voor Present Nederland de effecten en de waarde van present(projecten) beschreven. Dit boekje is in februari uitgekomen. Het beschrijft goed waar de effecten liggen en waaraan de inzet van vrijwilligers bijdraagt. Present Utrecht heeft twee casussen aangedragen en beide zijn uitgebreid beschreven in het boekje2. Hieronder een van deze casussen die wij aanleverden, welke op bijzondere wijze onze maatschappelijke en economische bijdrage aan de Utrechtse samenleving laat zien.

2 Zie http://stichtingpresent.nl/nederland/wp-content/uploads/sites/123/2015/12/IPW_Rapport_Presenting_Present.pdf

14

4. Present staat niet alleen: de omgeving Samenwerken is voor Present een belangrijke waarde. Samen met de formele zorgorganisaties verbinden we vrijwilligersgroepen aan hulpvragen. Samen met collega-organisaties als stichting Eet mee! en stichting Taal doet meer werken we aan verbinding tussen nieuwe en oude Utrechters. En, samen met onze ondersteunde partners, kerken en donateurs zijn we in staat te werken aan het Utrecht waar mensen er zijn voor elkaar. Een bijzonder netwerk waarin Present actief in was, ook in 2016, is het Netwerk Informele Zorg Utrecht. We zijn gesprekspartner van de gemeente en van buurtteams. Vanuit een gezamenlijke visie op informele zorg in Utrecht versterken we elkaar zodat meer en meer Utrechters goed geholpen kunnen worden en velen zich plezierig kunnen inzetten. Ook helpt dit netwerk onze kennis te vergroten van wat er gebeurt in Utrecht en hoe we elkaar kunnen aanvullen. Daarnaast overlegden we regelmatig met andere collegaorganisaties zoals Utrecht Cares, Serve the City en HiP. We verwijzen naar elkaar waar dat kan en gewenst is. Ook nemen we deel aan het Diaconaal Platform vanuit de Utrechtse kerken. Present Utrecht is deel van Present Nederland. 74 aparte Stichtingen die samen als een netwerk fungeren. Uitwisseling, gezamenlijke belangenbehartiging en training dragen bij aan kennisvergroting en professionalisering. Vier teamleden en twee vrijwilligers gingen naar de Presentdagen die vanuit Present Nederland werden georganiseerd.

15

5. Financiën Een overzicht van onze baten en lasten is gegeven in Bijlage 1. De complete, door de accountant goedgekeurde jaarrekening is te vinden op onze website. Hieronder volgt een korte samenvatting van dit overzicht.

Stabiliteit in het team

Present Utrecht is een organisatie zonder winstoogmerk. Onze kernactiviteit is het begeleiden van Utrechtse vrijwilligers die bereid zijn om zich in te zetten voor kwetsbare mensen in Utrecht. Dat vraagt om investeringen in kwaliteit en zorgvuldigheid voor zowel de vrijwilligers, als de hulpontvangers en de samenwerkingspartners. Zo zijn we betrouwbaar voor al onze partners. Het vaste team van Present Utrecht is daarbij erg belangrijk en vormt de grootste kostenpost op onze begroting. Dit team is verantwoordelijk voor de begeleiding, de koppeling en evaluatie van projecten. Ook is zij voortdurend bezig met kwaliteitsverbetering en vernieuwing. Daardoor zorgt het team voor een stabiele organisatie die voorziet in een constante inzet van groepen die regelmatig of eenmalig actief zijn voor hun medemens. In 2016 bestond het kernteam van betaalde krachten gemiddeld uit 2,4 FTE (incl. een medewerker communicatie voor 7,2 uur per week). Daarnaast was er inzet van, trainees (2 dagen per week) en een stagiair. Ons streven is deze vaste inzet zo laag mogelijk te houden. Voor 2017 voorzien wij wel een tijdelijke verhoging van het aantal fte, vanwege de investering die wij dat jaar willen doen in een efficiënter functionerende interne organisatie.

Toelichting op baten

Present kent een diverse financiering: vanuit de gemeente werd €80.000 bijgedragen in de vorm van subsidie. Met U-centraal is een lopend partnership. Woningcorporatie Portaal droeg in 2016 ook met €10.000 bij aan de organisatie van Present Utrecht. Daarnaast ontvangen we bijdragen van kerken, bedrijven en particulieren. Zowel jaarlijkse bijdragen als bijdragen uit collectes. Bedrijven en instellingen die met ons meedoen vragen we voor de bemiddelingen en begeleiding een bijdrage. De christelijke studentenverenigingen collecteren tijdens een jaarlijkse bijeenkomst voor Present. In het kader van het jubileum hebben we een giftverzoek gedaan hetgeen resulteerde in enkele extra giften. Het aantal donateurs is licht gestegen net als het aantal eenmalige giftgevers. Bij de evaluatie van projecten vragen we ook of mensen een gif willen geven. In het totaal namen de bijdragen van partners en particulieren ligt af ten opzichte van 2015, maar ze waren wel hoger dan begroot. In 2016 is er geen grote sponsoractie geweest. De sap- en wijnactie die in 2015 succesvol was staat voor 2017 wel weer gepland.

Een deel van de inkomsten die Present nodig heeft komt uit fondsen. Voor het overgrote deel zijn dat fondsen voor projecten zoals het traject met vluchtelingen of Jong Meedoen. Dit jaar was dat, overeenkomstig onze begroting zo’n €40.000.

Toelichting op lasten

In 2016 maakten de personele lasten het grootste deel uit van de totale uitgaven. Veruit het grootste deel van de vaste personeelsuren wordt besteed aan het directe werven, bemiddelen en begeleiden van de vrijwilligersgroepen in de verschillende te onderscheiden projecten, een kerntaak van Present Utrecht. De belangrijkste overige uitgaven zijn de huisvestingkosten (huur kantoorruimte en inrichting ICT) en de projectkosten. Hierbij gaat het onder meer om materiaalkosten die tijdens de projecten gebruikt worden. Verder draagt Present Utrecht ieder jaar een vast bedrag af aan het landelijke netwerk van Stichting Present Nederland. Wij maken als zelfstandige lokale stichting deel uit van dit netwerk voor advies, ondersteuning, training en vertegenwoordiging naar landelijke en regionale overheden. Een lichte verhoging in de kosten komen door een duurdere en completere verzekering voor ziektekosten van onze werknemers. Een gespecificeerde staat van baten en lasten is terug te vinden in de gecontroleerde jaarrekening. De jaarrekening is voorzien van een goedkeurende verklaring.

16

Bijlage 1 Uit de jaarrekening - Staat van baten en lasten

Realisatie Begroting Realisatie 2016 2016 2015

€ € €

BATEN

Subsidie Gemeente Utrecht 80.000 82.500 65.000 Woningcorporaties 10.000 10.000 10.000 Fondsen 40.612 39.500 33.135 Partners en particulieren 41.745 33.762 47.788 Rente en overige baten 370 400 905

Totaal baten 172.727 166.162 156.828

LASTEN

Personeelskosten 124.931 130.962 122.443 Publiciteits- en voorlichtingskosten 1.500 6.600 1.160 Kantoorkosten 13.061 10.000 9.508 Organisatiekosten 16.023 18.600 10.298

Totaal lasten 155.515 166.162 143.409

Overschot/tekort 17.212 - 13.419

Resultaatbestemming

Realisatie Realisatie 2016 2015

€ €

Continuïteitsreserve - 13.419 Bestemmingsreserve 17.212 - _

17.212 13.419

17

Bijlage 2 Het bestuur Het bestuur van Stichting Present Utrecht is in 2016 gewijzigd. We hebben afscheid genomen van Gerard van Dieren, Nadine van Hierden en Ben Kostwinder. Toegetreden zijn Hedwig Loeffen, Dianne Otte en Johannes Verelst. Ger Somhorst en Hans Riphagen zijn aangebleven als bestuursleden. Hieronder stelt dit nieuwe bestuur zich voor. Ger Somhorst,, voorzitter van het bestuur Werkzaam bij: diaPhero B.V. Organisatieadvies en Interim Management, huidige functie Program Manager Deployment @ DSM Relevante nevenfunctie: geen "Ik zit in het bestuur omdat ik de filosofie van Stichting Present zeer ondersteun... het mobiliseren van mensen die tijd, capaciteit en kwaliteiten beschikbaar hebben voor hen waarvoor een extra duwtje in de rug enorm belangrijk is. Stichting Present Utrecht daar boven op is een zeer gedreven en innovatieve organisatie die maximaal effect probeert te sorteren op het maatschappelijk leven binnen Utrecht. Daar draag ik, samen met een veel leuke mensen, graag een steentje aan bij." Dianne Otte, secretaris Werkzaam als: Huisarts in opleiding Relevante nevenfunctie: geen

“Het mooie van Present vind ik dat we proberen om de energie en kracht die mensen hebben om te zetten in verbinding. En dat we daarmee letterlijk ruimtes en tuinen veranderen en ook gevoelens en gedachten van de hulpontvanger en de vrijwilliger mooier maken!” Johannes Verelst, penningmeester Werkzaam als: Hoofd Nieuwe Media – Evangelische Omroep Relevante nevenfunctie: geen “Persoonlijk haal ik veel inspiratie uit de Bijbel en daar staat een mooie tekst in Jeremia 29:7 over je inzetten voor je stad: ‘Bid tot de HEER voor de stad waarheen ik jullie weggevoerd heb en zet je in voor haar bloei, want de bloei van de stad is ook jullie bloei’. Wat mooi dat ‘zelf bloeien’ en ‘de stad laten bloeien’ zo aan elkaar gekoppeld worden: dat zie ik ook gebeuren als mensen via Present naar elkaar omzien. Je gaat met andere ogen naar je stad kijken, dus daar draag ik graag mijn steentje aan bij!” Hedwig Loeffen, Algemeen bestuurslid Werkzaam als: adviseur, coach en toezichthouder Relevante nevenfuncties: lid van diverse Raden van Toezicht

“Ik ben lid van het bestuur van Present Utrecht omdat ik het belangrijk vind dat mensen naar elkaar omzien. Ik geloof dat als je mensen met elkaar in verbinding brengt, iedereen daar baat bij heeft en er wederzijds meer begrip ontstaat. Present Utrecht maakt het voor mensen gemakkelijker met elkaar in contact te komen. Present Utrecht wil goed doen goed doen en juist deze professionele manier van helpen spreekt mij aan. Met mijn organisatorische en bestuurlijke ervaring wil ik hieraan een bijdrage leveren.”

Hans Riphagen, algemeen bestuurslid Werkzaam als: taakveldverantwoordelijke Zending en Diaconaat bij de Unie van Baptistengemeenten. Daarnaast doe ik een promotieonderzoek aan de Vrije Universiteit naar de vraag hoe kerken betrokken zijn in hun buurt. Relevante nevenfunctie: geen

"Ik ken Present al een flinke tijd, en vind het enorm inspirerend hoe mensen met elkaar in verbinding worden gebracht en worden uitgedaagd. Hoe we met elkaar weer een beetje meer medemens voor elkaar leren zijn. Ik geef graag dat wat ik te bieden heb aan het werk van Present."

18

Bijlage 3 Profielschets bestuur stichting Present Utrecht Stichting Present Utrecht is een jonge en ondernemende organisatie die bestaande groepen helpt om zich in te zetten voor een maatschappelijk project. Present Utrecht is in 2005 ontstaan op initiatief van enkele kerken en organiseert momenteel zo’n 300 projecten per jaar waarin groepen mensen op vrijwillige basis aan de slag aan voor mensen die hulp nodig hebben. Het bestuur van stichting Present Utrecht is eindverantwoordelijk voor de activiteiten van de stichting, de financiën, het beleid en het werkgeverschap. Het bestuur heeft een belangrijke rol in visievorming en het ontwikkelen en onderhouden van een netwerk met andere bestuurders in kerken, overheid en maatschappelijke organisaties en bestuurlijke contacten met Stichting Present Nederland. In de praktijk is het operationeel team verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid; dit team doet dit samen met vrijwilligers. De organisatie wordt aangestuurd door de algemeen coördinator, die tevens de bestuursvergaderingen bijwoont. Het bestuur stelt het (meerjarige) beleid en de begroting vast, toetst de uitvoering daarvan, stuurt waar nodig bij, en fungeert als klankbord voor de algemeen coördinator. Alle bestuursleden hebben de volgende kenmerken:

Maatschappelijk betrokken en ondernemend, met durf en daadkracht, die de missie en motivatie van Present in zijn/haar hart sluiten.

Vinden het inspirerend om op beleids- en visieniveau bezig te zijn en langs die weg Stichting Present verder te brengen in Utrecht.

Hebben ervaring / affiniteit met bestuurswerk.

Hebben een netwerk binnen kerken, overheid en/ of maatschappelijke organisaties.

Present is ontstaan vanuit de kerken in Utrecht en heeft een christelijke levensovertuiging. Bestuursleden delen die levensvisie.

De leden van het bestuur kennen een goed evenwicht tussen betrokkenheid bij inhoudelijke onderwerpen en besturen op afstand. Het bureau vervult de uitvoering van de werkzaamheden. Het bestuur bewaakt de grote lijnen van het beleid en is “sparring partner” van de algemeen coördinator. De taken, verantwoordelijkheden van en functies in het bestuur zijn beschreven in de statuten en Huishoudelijk Reglement. De leden van het bestuur hebben de bereidheid en gelegenheid om voldoende tijd te besteden in het belang van de stichting. Het bestuur als geheel streeft ernaar dat er kennis aanwezig is op de volgende terreinen: financieel-economisch, governance, organisatie en dienstverlening, communicatie, inhoudelijke kennis, kerkelijk, christelijke en sociale ontwikkelingen zowel in Utrecht als nationaal. Voorzitter Naast de algemene competenties wordt van de voorzitter verwacht dat zij/hij:

Een initiatiefrijke en inspirerende persoonlijkheid is

Sterk inzicht heeft in bestuurlijke en strategische processen

In staat is om een vergadering vorm te geven en adequaat te leiden

Beschikt over goede discussie- en communicatieve vaardigheden

In staat is de stichting aansprekend uit te dragen Secretaris Naast de algemene competenties wordt van de secretaris verwacht dat zij/hij:

Zorgvuldig verslag kan leggen van vergaderingen Penningmeester Naast de algemene competenties wordt van de penningmeester verwacht dat zij/hij:

Sterk inzicht heeft in financiële processen

Jaarlijks de jaarrekening en begroting opstelt Algemene leden De algemene leden voldoen aan de algemene profielschets