Polskie badania Internetu dla biznesu i marketingu

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

BADANIA INTERNETU

2

• Badania trafficowe

Gdzie poruszają się użytkownicy?

• Badania SEM

Czego szukają użytkownicy?

• Wirtualna etnografia

Jak się zachowują użytkownicy?

• Klasyczne badania społeczne

Czy użytkownicy są jak zwykli respondenci?

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

BADANIA INTERNETU

3

Co widzą Internauci?

• Treści blogów

• Posty na forum

• Materiały filmowe

• Aukcje internetowe

• „Blipy”

• Profile znajomych

• Gry on-line

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

NARZĘDZIA BADAWCZE

4

• Crawling

Roboty internetowe analizujące nowe treści

• Data Mining

Przetwarzanie języka naturalnego

Badania ilościowe contentu internetowego

• Analiza Sieci Społecznych

Badanie linków internetowych

Badanie interakcji użytkowników

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

JAK DOBRAĆ PRÓBĘ I ZBADAĆ CONTENT?

• Dobór próby domen• Katalogi• Sieci tematyczne• Semantyczna kula śniegowa

• Linki• Prestiż • Pośredniczenie

• Język Polski• Sentymenty• Kontekst• Formy fleksyjne

5

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone6

OBSZARY BADAŃ

• Identyfikacja społeczności konsumenckich

• Badanie konceptów

• Analiza potrzeb

Insight

• Identyfikacja i monitoring trendów

• Identyfikacja trendsetterów i prosumentów

Trend Tracking

• Audyt działań komunikacyjnych i marketingowych

• Optymalizacja działań komunikacyjnych

Buzz Impact

• Modelowanie marki

• Śledzenie ewolucji marki

• Benchmarking

Brand Impact • Prognozowanie sprzedaży

Social Value

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

CASE STUDY – JAK WYPROMOWAĆ DRUGĄ EDYCJĘ SOCIAL IMPACT?

7

Cel badania

Znalezienie osób, które mają największy kapitał społeczny spośród fanów Social Impact na Facebooku.

Kogo szukamy?

•Rozległa sieć znajomości•Szerokie zainteresowania (nowe media, marketing etc.)•Aktywność w ramach społeczności

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

METRYCZKA

8

• 75% gości z Warszawy i 4% z Krakowa.

55+

45-54

35-44

25-34

18-24

13-17

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

0%

1%

2%

27%

10%

0%

0%

2%

7%

35%

11%

0% Mężczyźni Kobiety

55%

45%

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

LICZBA KONTAKTÓW I FRAGMENT SIECI ZNAJOMYCH

9

Malgorzata Krukowska

Michał Pałasz

Andrzej Brzuszkiewicz

Wojtek Ciemniewski

Jacek Jankowski

Maciej Budzich

Leszek Tumkiewicz

Marek Molicki

Michal Bonarowski

Sebastian Straube

0 500 1000 1500 2000 2500

Osoba 1

Osoba 2

Osoba 3

Osoba 4

Osoba 5

Osoba 6

Osoba 7

Osoba 8

Osoba 9

Osoba 10

Trendsetter

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

UCZESTNICTWO W GRUPACH

10

Michal Cortez

Mariusz Karbowski

Majo Čečko

Fabiola Nawrocka

Andrzej Brzuszkiewicz

Anna Juniewicz

Maria M. Kowalska

Gosia Jos

Tadeusz Pilas

Michał Pałasz

0 50 100 150 200 250

Osoba 1

Osoba 2

Osoba 3

Osoba 4

Osoba 5

Osoba 6

Osoba 7

Osoba 8

Osoba 9

Osoba 10

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

UCZESTNICTWO W FANPAGE

11

Technologie - produkty i usługi

Biznes lokalny

Strona internetowa

Osoba publiczna

Produkty

Non-profit

Komunikacja

Muzyk

Serwis zawodowy

Jedzenie i napoje

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

UCZESTNICTWO W FANPAGE

12

Technologie - produkty i usługi

Biznes lokalny

Strona internetowa

Osoba publiczna

Produkty

Non-profit

Komunikacja

Muzyk

Serwis zawodowy

Jedzenie i napoje

Socialistka

Agencja Social Media

Infosocialmedia

Mediarun.pl

InternetStats.pl

Interaktywnie

Anty FanPage, czyli jak nie prowadzić akcji w Social Media

Komunikacyjna trepanacja czaszki

brand karma / społeczności

Facebooker

0 20 40 60 80 100

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 10000

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Maciej Molicki

Karolina Dulnik

Michał Wolniak

Liczba kontaktów

Liczba Fanpage

KTO MA NAJWIĘCEJ KONTAKTÓW I FANPAGE?

13

Osoba A

Osoba A

Osoba A

Osoba A

Osoba A

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

KTO JEST NAJBARDZIEJ AKTYWNY NA FANPAGE’ACH

14

400 450 500 550 600 650 700 750 800 850 9000

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Małgorzata Krukowska

Leszek Tumkiewicz

Maciej Budzich

Maciej Molicki

Karolina Dulnik

Liczba Kontaktów

Aktywność

Trendsetter

Trendsetter

Trendsetter

Trendsetter

Trendsetter

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone

KTO MÓGŁBY ZOSTAĆ NASZYM TRENDSETTEREM?

15

Trendsetter z nagrodą

Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone16

Dziękuję za uwagę!

Albert Hupa

Interactive Research Center

Tel. 696-435-672

info@ircenter.com

alek@ircenter.com