JMD: DISTRITO CENTRO Servicio promotor: DEPARTAMENTO … · 4 Actividades de capacitaci n personal. 4 Actividades socio deportivas. 4 Actividades de cooperaci n colaborativa 4 Salidas

Nº Expediente: 300/2017/01849

JMD: DISTRITO CENTRO

Servicio promotor: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES

Denominación del contrato: INTERVENCIÓN SOCIAL COMUNITARIA DEL DISTRITO CENTRO

Tipo de contrato: SERVICIOS Tramitación: ANTICIPADA

Fecha: Trámite: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

El presente pliego, que contiene las prescripciones técnicas particulares que han de regir en el contrato de servicios titulado INTERVENCIÓN SOCIAL COMUNITARIA DEL DISTRITO CENTRO, se elabora según lo dispuesto en los artículos 116 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, y 68 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, así como con lo establecido por la Instrucción 5/2016, aprobada por el Decreto de 15 de diciembre de 2016 del Delegado del Área de Gobierno de Económica y Hacienda, relativa a los criterios de actuación en la contratación municipal y, especialmente, las contenidas en el Decreto de 19 de enero de 2016, del Delegado del Área de Gobierno de Economía y Hacienda, por el que se aprueba la Instrucción 1/2016, relativa a la incorporación de cláusulas sociales en los contratos celebrados por el Ayuntamiento de Madrid, sus Organismos Autónomos y Entidades del Sector Público Municipal, modificada parcialmente por el Decreto del mismo Delegado de 20 de mayo de 2016.

1ª. OBJETO DEL CONTRATO.

El objeto del contrato es la prestación de un Programa de Intervención Social Comunitaria con inclusión de la perspectiva de género, proporcionando el soporte profesional, técnico y material necesario, y que dé consecución a los siguientes objetivos:

Facilitar y desarrollar la intervención social comunitaria en el marco de los servicios sociales del el distrito Centro, introduciendo la perspectiva de género

Impulsar el trabajo en red entre los distintos agentes del distrito Favorecer la cohesión social a través de espacios de encuentros entre entidades sociales y

vecinos/as del distrito. Potenciar la organización de la comunidad, facilitando los instrumentos necesarios que

contribuyan a movilizar sus recursos para dar respuesta a sus propias necesidades y demandas en su mismo territorio.

Mantener actualizado el diagnóstico comunitario de necesidades sociales del distrito: estudio y análisis, tanto de las fuentes de datos objetivas, como de la percepción vecinal

Captar y analizar los cambios sociales estructurales que se producen en la comunidad y ajustando las actuaciones a los mismos.

Contribuir a disminuir la desigualdad de género entre las vecinas y vecinos del distrito.

2ª. DURACIÓN DEL CONTRATO.

La prestación será de 1 de abril de 2018 a 31 de marzo de 2019, o bien doce (12) meses desde la fecha de formalización del contrato, si ésta se produce con posterioridad al 1 de abril de 2018.

Con posibilidad de prórroga, por uno o varios periodos que no superen aislada o conjuntamente la duración inicial del contrato.

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Firmado por: CARMEN DEL VALLE CEPEDA GARCIACargo: JEFE DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALESFecha: 14-12-2017 08:41:41

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3ª. DESTINATARIOS.

La prestación está destinada a todos/as los/as vecinos/as del Distrito Centro así como a las asociaciones e instituciones que desarrollan sus actividades en el mismo, teniendo principalmente como lugares de referencia el Centro Social Comunitario Casino de la Reina y el Espacio de Encuentro Feminista, u otros espacios comunitarios del territorio.

Se estiman 40.000 beneficiarios anuales con diferentes niveles de atención: individual, grupal y/o comunitaria, y con distinta intensidad, que pueden variar entre una atención individual única, y sesiones grupales diarias durante varios meses. Asimismo, atención a grupos y entidades sociales se calcula en 2.000 atenciones anuales.

4ª. REQUISITOS TÉCNICOS DE LA PRESTACIÓN.

4ª.1. PROYECTO:

Los licitadores deben presentar un Proyecto Técnico que de respuesta a la consecución de dichos objetivos y en el contexto del distrito Centro, aportando conocimiento de las características del distrito en el marco de los servicios sociales. Debe desarrollarse principalmente mediante una estructura de trabajo en red y con metodología IAP (investigación – acción – participación), de las cuales deriven propuestas de actuaciones y actividades, todas ellas deben incorporar transversalmente la perspectiva de género.

Las actividades de dicha intervención social comunitaria, deben centrarse principalmente en las áreas sociosanitaria, sociolaboral y socioeducativa, y en conocimiento de la realidad del entorno y del medio abierto, debiendo sustentarse en los niveles de intervención individual, grupal y comunitaria y contener anualmente los siguientes mínimos:

a. I ntervención comunitaria . Se concibe como actuaciones en dos áreas:

Conocimiento de la realidad social de los barrios mediante el acercamiento al espacio público y mapeo de los recursos del territorio, haciendo espacial hincapié en el acercamiento al tejido feminista del distrito.

Dinamización de espacios de trabajo entre profesionales del ámbito de la intervención social y de distintas disciplinas, (carácter interdisciplinar y en red), donde se analicen las necesidades y recursos para su optimización y complementariedad, así como la puesta en marcha de actuaciones necesarias en el marco del diagnóstico comunitario consensuado, del cual nace la realización de actividades comunitarias que cuenten con la participación vecinal activa.

. Se establecen la dinamización de las siguientes mesas de trabajo interdisciplinar y en red, con 1 reunión mensual, mínimo de 3 horas de duración:

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1 Mesa de empleo. 1 Mesa de infancia y juventud. 1 Mesa de salud. 1 Mesa de espacios públicos. 2 Mesas de trabajo con colectivos específicos.Asimismo se incluye la participación activa en la Mesa de Igualdad del distrito, así como en otras

mesas constituidas al amparo de los Foros locales, si fuera necesario.

En el marco de estas Mesas se establece la ejecución de los siguientes proyectos y actividades:

Proyectos comunitarios, de 1 sesión quincenal, de 3 horas: 1 Proyectos comunitarios de trabajo en red de intervención socio sanitaria, que aborde los

siguientes bloques: 1º información de recursos, 2.º resolución de conflictos, 3.º relaciones afectivas, 4º hábitos saludables y prevención, 5º intervención familiar.

1 Proyectos comunitarios de trabajo en red de intervención en el ámbito educativo, que aborde los siguientes bloques: 1.º información de recursos, 2.º resolución de conflictos, 3.º relaciones afectivas, 4º hábitos saludables y prevención, 5º intervención familiar, 6º formación a profesores, 7º participación de la comunidad educativa

Jornadas de encuentro, de 1 día, 10 horas (total de 10 jornadas): Día del Niño. Día de la juventud Día de la mujer. Carnaval. 2 Encuentros de convivencia intercultural. 1 Encuentros intersectorial de profesionales. 3 Encuentros vecinales con perspectiva de género

Actividades comunitarias, se realizará uma actividad semanal (total de 52 actividades), de media jornada, 5 horas, con los siguientes contenidos:

12 Actividades de sensibilización, de las cuales 6 deben estar relacionadas con la igualdad de género.

6 Actividades de participación y asociacionismo. 6 Video forum. 4 Actividades de expresión gráfica y corporal. 4 Actividades de expresión musical. 4 Actividades de encuentro para mujeres. 4 Actividades de capacitación personal. 4 Actividades socio deportivas. 4 Actividades de cooperación colaborativa 4 Salidas socioculturales.

Conferencias: 2 socio sanitarias, 2 sociolaboral, 2 socioeducativo y 2 de igualdad de género.

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. Se establece la dinamización de los siguientes espacios comunitarios con participación vecinal:

1. Espacio Vecinal: como lugar de encuentro y fomento de la convivencia vecinal, intercultural y el aprendizaje mutuo, en el que se realizarán 10 Talleres de intercambio de saberes, de 2 horas de duración, a lo largo del año.

2. Espacio Joven: como lugar de encuentro y dinamización de propuestas de los jóvenes, en el que se ejecutarán:

1 grupo socioeducativo, con 1 sesión semanal de 2 horas, durante los meses de enero a junio y octubre a diciembre

1 grupo de fomento de la participación juvenil, con 1 sesión quincenal de 2 horas, durante los meses de enero a junio y octubre a diciembre

1 grupo de expresión corporal, con 1 sesión semanal de dos horas de duración, durante los meses de junio a septiembre

1 grupo de expresión creativa, con 1 sesión semanal de dos horas de duración, durante los meses de junio a septiembre

Cada grupo debe estar constituido por un 15 jóvenes con edades a partir de 14 años.

Además se realizarán durante todo el año, excepto julio y agosto (10 meses), los siguientes talleres grupales para jóvenes, cada uno de ellos de 1 sesión semanales de 2 horas y sin número de participantes determinados, sólo lo necesario por aforo del espacio:

1 Taller de formación sociolaboral. 1 Taller de prevención en el uso de nuevas tecnologías. 1 Taller de resolución de conflictos / no violencia. 1 Taller de relaciones afectivas saludables.

En este marco de participación juvenil se programaran 3 actividades comunitarias y de encuentro para jóvenes con una duración de una jornada completa en sábado

3. Espacio comunitario para el fomento de la igualdad de género: se configura como lugar de trabajo en red y compartido con el tejido feminista del distrito, en el que se ejecutarán:

1 grupo de fomento de la participación de mujeres, con 1 sesión quincenal de 2 horas, durante los meses de enero a junio y octubre a diciembre

1 grupo para el fomento de mujeres lideresas interculturales, con 1 sesión quincenal de 2 horas, durante los meses de enero a junio y octubre a diciembre

Además se realizarán durante todo el año, excepto julio y agosto (10 meses), los siguientes talleres grupales con incorporación de perspectiva e igualdad de género, cada uno de ellos de 1 sesión

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semanales de 2 horas y sin número de participantes determinados, sólo lo necesario por aforo del espacio:

2 Talleres de formación sociolaboral. 2 Talleres de formación en el uso de nuevas tecnologías. 2 Talleres de empoderamiento de la mujer. 2 Talleres de relaciones afectivas saludables. 8 Talleres de prevención de la violencia de género 2 Talleres de diversidad sexual y de género. 2 Talleres de interculturalidad y género.

b. I ntervención grupal .

Se configura como el desarrollo continuado durante todo el año, de grupos de intervención social, dirigidos a menores y adultos. Así como talleres puntuales y específicos dirigidos a hombres, mujeres, colectivos específicos y otros sectores de población vulnerable, que den respuesta a las necesidades sociales de la población destinataria.

Se establecen los siguientes proyectos y talleres anuales:

. Proyectos grupales cada uno de ellos deben contener 1 sesión semanal de 2 horas, durante todo el año, durante todo el año, excepto julio y agosto (10 meses)

1 Grupos destinados al empoderamiento de mujeres. 1 Grupo de acercamiento a los recursos del barrio. 1 Grupo de habilidades sociales. 1 Grupo de ocio socioeducativo para menores. 1 Grupo de apoyo escolar para menores en vacaciones de verano. 1 Grupo de crecimiento personal para adultos. 1 Grupo de apoyo a la familia. 1 Grupo de apoyo a cuidadores. 1 Grupo de voluntariado de barrio.

. Talleres grupales para población general de 1 sesión semanal de 2 horas, durante todo el año, excepto julio y agosto (10 meses):

1 Taller informativos de diferentes áreas de recursos. 1 Taller de emprendimiento sociolaboral. 1 Taller de interculturalidad. 1 Taller de relaciones humanas. 1 Taller de autoestima. 1 Taller de asertividad. 1 Taller de salud.

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c. Atención individual. 1. Atención básica presencial y telefónica de información general a ciudadanos/as sobre los recursos sociales del distrito. 2. Asesoramiento técnico a vecinos/as, asociaciones y entidades. 3. Conocimiento a través de visitas de los recursos sociales del distrito, tanto públicos como de la iniciativa social

. Todas las actividades del programa deberán estar desarrolladas específicamente por contenidos, que comprenderá los/las monitores de apoyo, el material necesario para todas las actividades, incluido los de papelería, oficina, folletos y carteles, así como el traslado de los mismos si fuera preciso, al lugar de desarrollo de la actividad, siempre dentro de los límites del distrito centro.

. Se debe tener en cuenta que para facilitar la asistencia, algunas de los grupos, talleres y/o actividades propuestos deben contar con servicio de ludoteca.

. Asimismo se realizará difusión de todas las actividades programadas en diferentes formatos (papel y digital) y por diferentes medios (electrónicos y por correo ordinario), de forma que se garantice la información a todos los sectores de población.

. El adjudicatario deberá seguir las instrucciones y directrices del Ayuntamiento de Madrid, que incluye todo el desarrollo del programa de trabajo, así como los requisitos de acceso o selección de los usuarios/as para participar en las diversas actividades, a través de la Dirección del Centro, como técnico/a municipal responsable. Los días y horarios concretos para desarrollar las actividades tendrán que ser aprobados por la misma, pudiendo asimismo de forma puntual, autorizar la apertura o cierre de los centros en horarios distintos a los fijados en los requisitos.

. Responsabilizarse el adjudicatario del buen uso de los medios puestos por el Ayuntamiento a su disposición para la prestación, estando obligado a reponerlos cuando su pérdida o deterioro fuera consecuencia de su uso incorrecto. Asimismo, debe poner a disposición los medios materiales y personales necesarios para una adecuada ejecución del servicio.

. Presentar una memoria semestral del desarrollo del servicio en soporte informático, con datos numéricos suficientes que permitan la evaluación continuada del servicio prestado, por parte del Departamento de servicios Sociales del Distrito Centro. Todas las actividades deberán estar desglosadas por coste.

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4ª.2. RECURSOS HUMANOS:

Teniendo en cuenta la aplicación del Convenio Colectivo Estatal de Acción e Intervención Social 20152017, se deberá proporcionar el siguiente soporte profesional:

Un (1) coordinador/a del proyecto, con titulación universitaria superior en alguna disciplina relacionada con las ciencias sociales (300 horas anuales). Corresponde al coordinador/a responsabilizarse del correcto desarrollo, seguimiento y funcionamiento del contrato en los términos previstos en pliego, así como establecer las coordinaciones necesarias con los/las técnicos/as municipales.

Cuatro (4) Titulados/as universitarios/as superior con Grado o Diplomatura en Trabajo Sociales, en horario de mañana y tarde, de lunes a domingo (1.750 horas anuales cada uno/a), con experiencia minima de un año en intervención social comunitaria, que se acreditará mediante documento de funciones o declaración responsable.El horario de los profesionales será de mañana, tarde o fines de semana, según convenga al objetivo de la intervención y atendiendo a las necesidades de la prestación, debiendo de contar con el visto bueno del responsable municipal. Asimismo se debe garantizar la presencia del trabajador/a social de 8 a 20 horas de lunes a jueves y de 8 a 15 horas los viernes.

Un (1) Técnico FP grado superior, con titulación en integración social, dinamización comunitaria, animación ocio y tiempo libre o similar, (1.750 horas anuales), con experiencia minima de un año en intervención social comunitaria y con formación en género, que se acreditará mediante documento de funciones o declaración responsable.El horario del profesional será de mañana, tarde o fines de semana, según convenga al objetivo de la intervención y atendiendo a las necesidades de la prestación, debiendo de contar con el visto bueno del responsable municipal. El 80% de su jornada laboral se realizará en horario de tarde y reservando el 20% de la jornada en horario de mañana para coordinaciones, siempre garantizando su presencia hasta las 21 horas de lunes a viernes.

Un (1) Técnico FP grado superior Administrativo/a, en horario de mañana y tarde, de lunes a viernes, (1.750 horas anuales), con experiencia minima de un año, que se acreditará mediante documento de funciones o declaración responsable.

Cuatro (4) auxiliares de información de lunes a viernes, de los cuales, 2 en horario de tarde y 2 en horario de mañana y tarde (1.750 horas anuales cada uno/a), con experiencia minima de un año en atención al público, que se acreditará mediante documento de funciones o declaración responsable.

Tres (3) auxiliares de información los sábados, con horario de 10 a 22 horas cada uno/a, con experiencia minima de un año en atención al público, que se acreditará mediante documento de funciones o declaración responsable.

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2.480 horas anuales de monitores/as para apoyar la ejecución de las actividades propuestas en la programación. El horario del profesional será de mañana, tarde o fines de semana, según convenga al objetivo de la intervención y atendiendo a las necesidades de la prestación, debiendo de contar con el visto bueno del responsable municipal.

300 horas anuales de monitor/as para ludoteca. El horario del profesional será de mañana, tarde o fines de semana, según convenga al objetivo de la intervención y atendiendo a las necesidades de la prestación, debiendo de contar con el visto bueno del responsable municipal.

En relación con el personal, la entidad adjudicataria deberá:

Proporcionar a cuatro (4) Titulados/as universitarios/as superior con Grado o Diplomatura en Trabajo Sociales, un abono transporte mensual o similar, con viajes ilimitados en el municipio de Madrid, para el desplazamiento en todo el distrito, para el adecuado desempeño de sus funciones de conocimiento y acercamiento al entorno.

Proporcionar al Técnico FP grado superior, con titulación en integración social, dinamización comunitaria, animación ocio y tiempo libre o similar, un abono transporte mensual o similar, con viajes ilimitados en el municipio de Madrid, para el desplazamiento en todo el distrito, para el adecuado desempeño de sus funciones de conocimiento y acercamiento al entorno.

Realizar dos formaciones anuales relacionadas con el objeto del contrato para trabajadores/as sociales, con una duración de 20 horas cada una.

Realizar una acción formativa específica anual para el resto del personal relacionadas con sus funciones, con una duración de 10 horas.

La entidad adjudicataria organizará los días libres de su personal, así como cualquier otro tipo de ausencia, de forma que el servicio no quede interrumpido. Ante una baja o ausencia prolongada de un profesional o monitor, la empresa adjudicataria proporcionará de manera inmediata la sustitución. Los periodos de vacaciones del personal, deberán contar con el visto bueno de la responsable municipal.

La empresa dispondrá de un sistema automático de control horario de entrada y salida del personal adscrito, enviando al responsable municipal un resumen mensual de las incidencias.

Seguir las instrucciones y directrices del técnico/a municipal responsable de la supervisión de la prestación, a través del interlocutor/a y/o coordinador/a (o su sustituto en caso de ausencia) que designe la empresa contratada. Los días y horarios concretos para desarrollar las actividades tendrán que ser aprobados por dicho técnico/a municipal.

La empresa deberá proveer a todos los profesionales de tarjetas identificativas con el logo y/o nombre de la empresa.

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Los/las auxiliares de control deberán ir uniformados. Ello consiste en proporcionar uniforme de invierno (1 chaqueta manga larga, 2 camisas manga larga, 1 pañuelo o corbata y 1 pantalón o falda y zapatos) y uniforme de verano (2 camisas manga corta, 1 pañuelo o corbata y 1 pantalón o falda y zapatos)

La empresa adjudicataria deberá subrogarse al personal que viene desempeñando el contrato acorde a lo establecido en el art. 38 del II Convenio colectivo marco estatal de animación sociocultural y Ocio educativo”. Se adjunta ANEXO I al presente pliego.

4ª.3. RECURSOS TÉCNICOS Y MATERIALES:

Para el desarrollo de la prestación del servicio el adjudicatario debe aportar como mínimo los siguientes:

Material fungible para la ejecución del servicio y la realización de todas las actividades: material necesario adecuado a las actividades, papelería, material de oficina, etc., estimado por la experiencia en años anteriores en 8.000€ anuales.

Realización de 20.000 unidades del Programa anual de Actividades del Centro Social Comunitario Casino de la Reina en formato papel, así como el su distribución entre 200 recursos del distrito.

Realización de 20.000 unidades del Programa anual de Actividades del Espacio de Encuentro Feminista en formato papel, así como el su distribución entre 200 recursos del distrito.

Realización de 20.000 unidades del Mapa de Recursos Sociales del distrito, en formato papel, así como el su distribución entre 200 recursos del distrito.

Mantenimiento de la red wifi existente en el edificio Centro Social Comunitario Casino de la Reina sito en Calle Casino número 3, consistente en línea ADSL con área wifi y 3 repetidores, de forma que se garantice el acceso a internet desde cualquier zona del centro.

Instalar y mantener una red wifi en el edificio Espacio de Encuentro Feminista sito en calle Ribera de Curtidores número 2, consistente en línea ADSL con área wifi y 3 repetidores, de forma que se garantice el acceso a internet desde cualquier zona del centro.

Teléfono móvil con tarifa de datos para cada uno de los/las 4 trabajadores/as sociales y el/la técnico FP de grado superior titulado en integración social, dinamización comunitaria, animación ocio y tiempo libre o similar.

2 cámara de fotos digital.

3 ordenadores portátiles, con capacidad minima de: 8GB de memoria RAM y capacidad de disco de 1TB.

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2 impresora color, para formato A4 y A3 y con, al menos un recambio de toner anual por cada color (negro, rojo, azul y verde).

2 equipo de música lector de DVD y con puerto USB.

1 equipo de sonido portátil, que incluya 2 altavoces de sonido y con 2 micrófonos.

1 proyector portátil con resolución mínima de 854 x 480 pixeles.

El adjudicatario deberá responsabilizarse del buen uso de los medios puestos por el Ayuntamiento a su disposición para la prestación del servicio, estando obligado a reponerlos cuando su pérdida o deterioro fuera consecuencia de su uso incorrecto.

El documento del Proyecto técnico no excederá de 80 páginas (excluida portada e índices). Se advierte a los licitadores que si presentan un proyecto que exceda el citado límite, únicamente se valorará las 80 primeras páginas del proyecto que se presente. Dicho proyecto se presentará en soportes papel y digital, si el contenido de ambos soporte no coincide exactamente, prevalecerá el contenido en soporte papel.

5ª. LUGAR DE EJECUCIÓN.

La prestación se desarrollará principalmente en los recursos sociales comunitarios del Departamento de Servicios Sociales: Centro Social Comunitario Casino de la Reina y Espacio de Encuentro Feminista, pero también en cualquier otra dependencia del Departamento de Servicios Sociales y en otros centros públicos o de la iniciativa social, así como en espacios públicos del Distrito Centro, cuando se considere adecuado para los objetivos previstos por parte del Departamento de Servicios Sociales del Distrito Centro. Se entiende que la intervención social comunitaria no se circunscribe de forma estática a lugares concretos, sino que se realiza allí donde los procesos comunitarios van desarrollándose

Horario:

El Centro Social Comunitario Casino de la Reina en calle Casino 3, funcionará de lunes a sábado, con el siguiente horario:

Lunes a viernes de 8 a 22 horas. Sábados de 10 a 22 horas. Días de cierre: Festivos, Sábados de agosto, 24 y 31 de diciembre

El Espacio de Encuentro Feminista en calle Ribera de Curtidores 2, funcionará de lunes a sábado, con el siguiente horario:

Lunes a viernes de 11,30 a 14 horas y de 16 a 21 horas. Sábados de 10 a 15 horas y de 16 a 22 horas.

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Días de cierre: Festivos, Sábados de agosto, 24 y 31 de diciembre

La organización de los turnos de trabajo requerirá la conformidad del técnico/a municipal responsable del proyecto o de la Jefatura de Departamento. Asimismo, en aras del interés del servicio, los/las responsables podrán autorizar la apertura o cierre de los centros en días concretos y puntuales.

6ª. SUPERVISIÓN DE LA EJECUCIÓN.

El proyecto técnico de la prestación, presentado por el adjudicatario está subordinado, en su puesta en práctica, al mayor interés general, por lo que en la prestación del servicio, el adjudicatario, en la organización de las actuaciones y posibles modificaciones, deberá seguir las instrucciones y directrices que, respetando las cláusulas de este Pliego, le dé el Director/a del Centro como técnico/a municipal designado por el Departamento de Servicios Sociales del Distrito de Centro, como responsable de la supervisión. El adjudicatario deberá nombrar un/a responsable que actúe como interlocutor/a con el Departamento de Servicios Sociales, así como designar un sustituto/a para supuestos de ausencia de dicho responsable.

7ª. SISTEMA DE EVALUACIÓN

Se presentará una Memoria semestral del desarrollo de la prestación en soporte informático, con datos numéricos suficientes, desglosados por sexo, dentro del mes siguiente al vencimiento de cada semestre, que permita la evaluación por parte del Departamento de Servicios Sociales del distrito.

Asimismo de forma anual se presentará una Memoria final que contenga: evaluación cuantitativa de resultados con datos desglosados por sexo, cuestionario de satisfacción de los/as beneficiados/as e informe cualitativo general.

8ª. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA DE CARACTER SOCIAL.

8ª.1. Será condición imprescindible para la empresa contratista que los bienes o servicios objeto del contrato hayan sido producidos o se desarrollen respetando las normas sociolaborales vigentes en España y en la Unión Europea y las establecidas por la Organización Internacional del Trabajo.

8ª.2. En el acceso a las actividades se pondrán los medios para que se respeten los criterios de accesibilidad universal, tal cual está establecido en la Convención de Naciones Unidas sobre los derechos de personas con diversidad funcional.

8ª.3. Se incorporará la perspectiva de género en las actividades realizadas en relación con los siguientes aspectos: trabajo transversal desde la promoción de la igualdad en el desarrollo de las actividades.

8ª.4. Al ser una prestación donde el componente económico fundamental viene constituido por el coste de la mano de obra, y en la determinación del precio del salario se ha teniendo en cuenta el salario base

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establecido en el en el marco del Convenio Colectivo Estatal de Acción e Intervención Social 20152017 y publicado en el BOE de viernes 3 de abril de 2015.

8ª.5. Para la defensa de la estabilidad en el empleo de las personas trabajadoras, se seguirá la aplicación de la Directiva 2001/23/CE, de 12 de marzo de 2001, sobre aproximación de las legislaciones de los Estados miembros relativas al mantenimiento de los derechos de las personas trabajadoras en caso de transmisiones de empresa y centros de actividad.

8ª.6. En toda la documentación, publicidad, imágenes o materiales que deban aportar los licitadores o que sean necesarios para la ejecución del contrato, deberá hacerse un uso no sexista del lenguaje, evitar cualquier imagen discriminatoria de las mujeres o estereotipos sexistas, y fomentar con valores de igualdad la presencia equilibrada, la diversidad y la corresponsabilidad.

8ª.7. La empresa adjudicataria tiene la obligación de adoptar las medidas de seguridad y salud en el trabajo que sean obligatorias para prevenir de manera rigurosa los riesgos que pueden afectar a la vida, integridad y salud de las personas trabajadoras. Asimismo, deberá acreditar el cumplimiento de la formación e información en materia preventiva a las personas adscritas a la ejecución del contrato.

8ª.8. La empresa adjudicataria, antes de la formalización del contrato, deberá acreditar mediante declaración responsable la afiliación y alta en la Seguridad Social de las personas trabajadoras destinadas a la ejecución del contrato.

8ª.9. La empresa adjudicataria, antes de la formalización del contrato, aportará de todos los trabajadores, certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales, según lo establecido en el apartado 5 del articulo 13 de la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor, añadido por la ley 26/2015, de 18 de Julio, de Modificación del Sistema de Protección a la Infancia y Adolescencia (BOE nº180 de 29 de julio de 2015), en vigor desde 18 de agosto de 2015.

8ª.10. Será obligación de el contratista indemnizar todos los daños y perjuicios que se causen a terceros como consecuencia de las operaciones que requiera la ejecución del contrato (art. 214 del TRLCSP).

9ª. CONDICIONES ESPECIALES DE EJECUCION DE CARÁCTER SOCIAL

9ª.1. Es condición de especial ejecución que la empresa adjudicataria realice durante la ejecución del contrato, como mínimo una acción anual de sensibilización y formación, de duración minima de cinco horas, con la plantilla adscrita a su ejecución acerca de los derechos en materia de igualdad y conciliación recogidos en la normativa vigente y en el convenio de empresa o convenio colectivo del sector correspondiente.

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9ª.2. Es condición de especial ejecución que la empresa adjudicataria deberá elaborar un informe de impacto de género en relación con la ejecución del contrato, con indicadores u datos segregados por sexo de las personas beneficiarias o usuarias del contrato, así como la plantilla que ejecutará el mismo, detallando el contenido de las medidas de igualdad aplicadas. El informe, según modelo Anexo II, deberá aportarse por la empresa adjudicataria antes de la finalización del contrato y deberá ser aprobado por las personas responsables del contrato.

9ª.3. Es condición de especial ejecución que la obligación durante todo el periodo de ejecución del contrato, a no minorar unilateralmente las condiciones de trabajo que, en materia de jornada y salario, y en términos anualizados, así como a cualquier mejora sobre la legislación laboral básica aplicable que correspondan en cada momento a las personas trabajadoras adscritas al contrato en función del convenio colectivo que resulte de aplicación al presentarse la oferta, salvo acuerdo explícito entre empresa y la representación de los trabajadores. La entidad adjudicataria deberá presentar con la última factura de cada año de vigencia del contrato una declaración responsable del mantenimiento de las condiciones de trabajo en materia de salario y jornada laboral de cada persona trabajadora. En todo caso el órgano de contratación, podrá solicitar cuando lo considere oportuno, la aportación de la documentación que acredite el contenido de la declaración responsable.

10ª. RELACIONES LABORALES.

El contratista está obligado al cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, de seguridad social, de integración social de minusválidos y de prevención de riesgos laborales, conforme a lo dispuesto en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, sobre Prevención de Riesgos Laborales y en el Reglamento de los Servicios de Prevención, aprobado por Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, así como de las que se promulguen durante la ejecución del contrato.

No existirá vinculación laboral alguna entre el personal que se destine a la ejecución del contrato y el Ayuntamiento de Madrid, por cuanto aquél queda expresamente sometido al poder direccional y de organización de la empresa adjudicataria en todo ámbito y orden legalmente establecido y siendo, por tanto, ésta la única responsable y obligada al cumplimiento de cuantas disposiciones legales resulten aplicables al caso, en especial en materia de contratación, Seguridad Social, prevención de riesgos laborales y tributaria, por cuanto dicho personal en ningún caso tendrá vinculación jurídicolaboral con el Ayuntamiento de Madrid, y ello con independencia de las facultades de Control e Inspección que legal y/o contractualmente correspondan al mismo.

A la extinción de los contratos de servicios, no podrá producirse en ningún caso la consolidación de las personas que hayan realizado los trabajos objeto del contrato como el personal del ente, organismo o entidad del sector público contratante.

11ª. MEDIDAS EN CASO DE HUELGA.

En el supuesto eventual de huelga en el sector al que pertenecen los trabajadores adscritos a la prestación, la entidad adjudicataria deberá mantener informado al Departamento de Servicios Sociales del Distrito Centro de las incidencias y desarrollo de la huelga.

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Previo a la celebración de la huelga, la entidad adjudicataria deberá presentar un informe propuesta de servicios mínimos. Una vez finalizada la mencionada huelga, la entidad adjudicataria deberá presentar otro informe en el que se indiquen los servicios efectivamente prestados durante la huelga y el número de horas o servicios en su caso que se hayan dejado de prestar. Dicho informe deberá presentarse en el plazo máximo de una semana tras la finalización de la huelga, con la conformidad de departamento antes mencionado.

12ª. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del Órgano de contratación al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia.

La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente:

1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art. 12.4 LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato.

2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas.

3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso.

4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de contratación) le pueda especificar en concreto y que se incluirían como una Adenda al presente contrato.

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No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD).

Durante la realización de los servicios que se presten como consecuencia del cumplimiento del presente contrato, el adjudicatario y su personal se someterán al estricto cumplimiento de los documentos de seguridad vigentes para los ficheros de datos de carácter personal a los que tengan acceso, así como a las instrucciones de los responsables de seguridad de las dependencias municipales en las que desarrollen su trabajo.

El acceso a las bases de datos del Ayuntamiento de Madrid necesarias para la prestación del servicio se autorizará al adjudicatario para el exclusivo fin de la realización de las tareas objeto de este contrato, quedando prohibido para el adjudicatario y para el personal encargado de su realización su reproducción por cualquier medio y la cesión total o parcial a cualquier persona física o jurídica. Lo anterior se extiende asimismo al producto de dichas tareas.

El adjudicatario se compromete a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan, para lo cual programará las acciones formativas necesarias.El personal prestador del servicio objeto del contrato tendrá acceso autorizado únicamente a aquellos datos y recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones.

6º) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información.

7º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello.

8º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid.

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9º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.

10º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999,de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art. 12.4 LOPD).

11º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación definitiva, la persona que será directamente responsable de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional.

13ª. DOCUMENTACIÓN Y MATERIAL.

En la edición y documentación que se genere, llevadas a cabo en el marco de este contrato, aparecerán el ayuntamiento y la entidad adjudicataria en el orden que establecen los criterios que se citan a continuación:

En el material utilizado aparecerá en lugar prominente el nombre del mismo y el logotipo del Ayuntamiento de Madrid y en la parte posterior en el lado izquierdo inferior las palabras: “Gestiona: entidad adjudicataria”.

En todo caso, cualquier material que se edite desde el presente programa deberá contar con el visto bueno y aprobación del Ayuntamiento de Madrid.

Fdo: Carmen del Valle Cepeda GarcíaJEFA DEPARTAMENTO SERVICIOS SOCIALES

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ANEXO I: RELACIÓN DE PERSONAL A SUBROGAR

En su caso y a los efectos informativos previstos en el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, en cumplimiento de la Legislación laboral vigente, con mención especial del artículo 13 del vigente Convenio Colectivo estatal de acción e intervención social 2015 2017, así como al objeto de dar cumplimiento al Decreto de 20 de mayo de 2016 del Delegado del Área de Gobierno de Economía y Hacienda por el que se modifica la Instrucción 1/2016 relativa a la incorporación de cláusulas sociales en los contratos celebrados por el Ayuntamiento de Madrid, se incluye como Anexo I a este Pliego la información facilitada por la empresa relativa a la relación de los/as Trabajadores/as que en la actualidad se hallan prestando los servicios objeto de este contrato.

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ANEXO II: MODELOS DE INFORME

INFORME DE IMPACTO DE GÉNERO EN EL QUE SE ACREDITE QUE SE HA DADO CUMPLIMIENTO AL FIN INSTITUCIONAL CONCRETO QUE SE PERSIGUE

SITUACIÓN DE PARTIDA

Situación de partida mujeres / hombresRelaciones de género identificación de objetivos de las políticas de igualdad

PREVISIÓN DE RESULTADOS

Previsión de resultados cuantitativosPrevisión de impacto en relaciones de género

Contribución a los objetivos de las políticas de igualdad municipales (Carta Europea para la Igualdad de mujeres y hombres en la vida local, Estrategia municipal para la Igualdad)

VALORACIÓN DEL IMPACTO DE GÉNERO

POSITIVOElimina desigualdadesContribuye a los objetivos de las políticas de igualdad

NEGATIVO No elimina desigualdadesNo contribuye a los objetivos de las políticas de igualdad

PROPUESTAS DE MEJORASugerencia de cambios en el servicio o prestación

RECOMENDACIONESSugerencias de aplicaciónPrevisión de resultados cuantitativosPrevisión de impacto en relaciones de géneroContribución a los objetivos de las políticas de igualdad

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JMD: DISTRITO CENTRO Servicio promotor: DEPARTAMENTO … · 4 Actividades de capacitaci n personal. 4 Actividades socio deportivas. 4 Actividades de cooperaci n colaborativa 4 Salidas