18
Katalog licenčních produktů VDA QMC Vzdělávání • Publikace • Personální certifikace Česká společnost pro jakost je uznávané vzdělávací centrum pro získání poznatků a šíření znalostí z oblasti systémů managementu. Jako licenční partner VDA QMC jsme oprávněni k realizaci licenčních kurzů.

Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

Katalog licen čních produkt ů VDA QMC Vzdělávání • Publikace • Personální certifikace

Česká společnost pro jakost je uznávané vzdělávací centrum pro získání poznatků a šíření znalostí z oblasti systémů managementu. Jako licen ční partner VDA QMC jsme oprávn ěni k realizaci licen čních kurz ů.

Page 2: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu
Page 3: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

� Vzdělávání licen čních kurz ů VDA QMC

Interní auditor ISO/TS 16949

Doškolení interních auditorů ISO/TS 16949

Certifikační auditor ISO/TS 16949

Analýza vadných dílů z provozu

Zajišťování stupňů zralosti pro nové díly

FMEA podle VDA, Zvláštní charakteristiky

Řešení problému metodou 8D - Techniky řešení problémů

VDA 2 Uvolnění výrobního procesu a produktu

VDA 6.3 Audit procesu

� Modul A Obecné základy

� Modul B I Sériová výroba

� Modul B II Životní cyklus produktu

� Modul E Životní cyklus produktu včetně certifikační zkoušky

� Modul F Výměna informací pro procesní auditory

� Modul G Aktivizační výcvik pro prodloužení platnosti certifikátu

� Modul H Služby

VDA 6.5 Audit produktu

� Certifikace osob

� Vydavatelství – nabídka publikací v licenci VDA QMC

Kurz doporučený pro recertifikaci

Kurz s možností získání personálního certifikátu

Součástí kurzu je licenční publikace VDA QMC

Page 4: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Vzdělávání licen čních kurz ů VDA QMC

ČESKÁ SPOLEČNOST PRO JAKOST JE LICEN ČNÍM PARTNEREM VDA QMC PRO ČESKOU REPUBLIKU A SLOVENSKOU REPUBLIKU.

Nabízíme svým členům a zákazníkům nabídku kurzů a vzdělávání u zákazníků v různých oblastech systémů managementu.

Ve svých kurzech využíváme pouze kvalifikované odborníky v oblasti managementu kvality a souvisejících oborů, se kterými systematicky spolupracujeme na zvyšování jejich odborné i lektorské způsobilosti. Snažíme se neustále rozšiřovat nabídku kurzů a firemního vzdělávání podle potřeb našich zákazníků a zvyšovat kvalifikační úroveň jejich zaměstnanců.

Kompletní nabídku kurzů a vzdělávání u zákazníků nalezete na internetových stránkách www.csq.cz

Každý z účastníků kurzu obdrží osvědčení o absolvování kurzu. U vybraných kurzů je možné se přihlásit k navazující personální certifikaci u certifikačního orgánu ČSJ.

Ceník kurzů nalezete v příloze.

Bližší informace o vzd ělávání Vám poskytne

Irena Lukešová

Manažerka kurz ů

e-mail: [email protected]

telefon: +420 221 082 225

Page 5: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Interní auditor ISO/TS 16949

Komu je kurz ur čen?

Pracovníkům managementu kvality a interním i externím systémovým auditorům v automobilovém průmyslu.

Co Vám kurz p řinese?

Seznámíte se s aktuálními verzemi norem a předpisů v oblasti automobilového průmyslu (ISO/TS, VDA a dalšími souvisejícími normami a předpisy), s procesní orientací a se zkušenostmi z aplikace požadavků ISO/TS 16949 a s doplňujícími informacemi o IATF.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou a nejméně 2 roky praxe v automobilovém průmyslu, znalost normy ISO 9001, min. 3 interní audity, resp. 6 dní auditu v posledních dvou letech.

Splnění praxe je třeba vyplnit do formuláře Prohlášení o splnění praxe, který naleznete na stránkách www.csq.cz. Jedná se o požadavek VDA QMC, v jehož licenci kurz pořádáme.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Interní auditor ISO 9001.

Obsah kurzu:

• Požadavky ISO/TS 16949, vycházející ze znalostí ISO 9001

• Prohloubení metod procesně orientovaného auditování podle IATF

• Informace, případové studie, skupinové práce k prohloubení a praktické aplikaci získaných poznatků

Doba trvání kurzu: 3 dny

Odborný garant: VDA QMC

Metody výuky:

Přednášky, případové studie a týmová práce.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci.

Doškolení interních auditor ů ISO/TS 16949 Komu je kurz ur čen?

Interním a externím auditorům (absolventům kurzů Interní auditor ISO/TS 16949), kteří se chtějí zdokonalit a získat další informace a zkušenosti z auditování.

Co Vám kurz p řinese?

Seznámíte se s posledním stavem norem a předpisů, které souvisejí s interními audity v automobilovém průmyslu a novými poznatky z auditování.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Tři a více systémových interních auditů v posledních třech letech.

Splnění praxe je třeba vyplnit do formuláře Prohlášení o splnění praxe, který naleznete na stránkách www.csq.cz. Jedná se o požadavek VDA QMC, v jehož licenci kurz pořádáme.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Kurz Interní auditor ISO/TS 16949 (zakončen osvědčením VDA QMC).

Obsah kurzu:

• Současný stav norem ISO 9000, 9001, 9004 a ISO 19011

• Současný stav předpisů VDA a QS 9000 • Současný stav předpisů ISO/TS 16949 • Pokyny pro certifikaci pro automobilový průmysl

podle ISO/TS 16949 • ISO 19011 Auditování - přidaná hodnota auditu řízení programu auditu

Doba trvání kurzu: 2 dny

Odborný garant: VDA QMC

Metody výuky: Výklad, společná cvičení a diskuse.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky obdrží VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

Page 6: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Certifika ční auditor ISO/TS 16949 Komu je kurz ur čen?

Certifikačním auditorům VDA 6.1, ISO 9001.

Co Vám kurz p řinese?

Oprávnění k celosvětovému provádění certifikačních auditů dle ISO/TS 16949.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Účastníky přihlašuje na kurz jejich certifikační orgán. Kandidát musí splňovat následující kritéria:

• Kvalifikace podle ISO 19011 k provádění auditů podle ISO 9001 jako certifikační auditor

• Nejméně 6 auditů třetí stranou podle ISO 9001 ve výrobních odvětvích jako certifikační auditor, z toho alespoň 3 audity jako vedoucí auditor (lze akceptovat audity první nebo druhu stranou ve výrobě pro automobilový průmysl)

• 6 let vhodných praktických zkušeností při plném úvazku za posledních 10 let v organizaci, která splňuje aplikovatelnost ISO/TS 16949, z toho dva roky při činnostech zajišťování kvality

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Certifikační auditor ISO 9001.

Obsah kurzu:

• Procesní přístup v automobilovém průmyslu podle IATF

• Identifikace procesů v automobilovém průmyslu, analýza procesů

• Aplikace pravidel pro certifikaci, specifických požadavků zákazníka a základních nástrojů

• Řešení případových studií • Certifikační zkouška

Doba trvání kurzu:

4 dny včetně certifikační zkoušky.

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Jiří Richtr

Metody výuky:

Výklad, skupinová diskuse, případové studie.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění zkoušky obdrží certifikát "Certifikovaný auditor ISO/TS 16949" a příslušnou kartu auditora.

FMEA podle VDA, Zvláštní charakteristiky Komu je kurz ur čen?

Vedoucím projektů, členům projektových týmů, vedení a mezioborově spolupracujícím pracovníkům vývoje, zkoušení, plánování, výroby a managementu kvality.

Co Vám kurz p řinese?

Specifickou kvalifikaci pro automobilový průmysl, použití QM-metod a nástrojů. Výhodou kurzu je i určitý "pohled přes plot", který nabízí porovnání přístupu k rozhodování o zvláštních charakteristikách podle metodiky FMEA VDA 4 a podle metodiky FMEA AIAG 4. vydání.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Výhodou je všeobecná znalost metodiky FMEA a základní znalost pojmu "zvláštní charakteristika" na bázi specifických požadavků zákazníků.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Není požadováno.

Obsah kurzu:

• Stanovení cíle analýzy • Analýza produktů a procesů pomocí modelu pěti

kroků (podle VDA 4) na cvičných příkladech • Hodnocení a kvantifikace rizik • Hodnocení analýzy • Přenos na budoucí stanovování problémů • Meziútvarové úspěšné zpracovávání problémů • Požadavky na zjišťování zvláštních charakteristik • Zajištění zvláštních charakteristik • Vzájemné působení FMEA, zvláštní charakteristiky • Cvičení/případové studie

Doba trvání kurzu: 2 dny

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček

Metody výuky : Přednášky, týmová práce.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky obdrží VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

VDA 4 - Zajišťování kvality před sériovou výrobou

Vznik produktu - Popis procesu řízení zvláštních charakteristik

Page 7: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Analýza vadných dílů z provozu Komu je kurz ur čen?

Pracovníkům návrhu a vývoje, výroby, oddělení reklamací, kvality a prodeje. Určené organizacím z automobilového průmyslu a jejich dodavatelům, kteří implementují analýzy vadných dílů z provozu.

Co vám kurz p řinese?

Seznámení s obsahem a smyslem standardu, schopnost využít metodu ve své vlastní organizaci.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu výhodou, základní orientace ve VDA svazcích výhodou.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Není požadováno.

Obsah kurzu:

• Postup analýzy vadných dílů z provozu • Koncept a zjištění • Kontrolní plán a analýzy problému • NTF proces • Měření a CIP • Vzorová strategie a ukázka logistiky • Výměna dat a reportování • Implementace ve vlastní organizaci

Doba trvání kurzu: 2 dny

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček

Metody výuky: Výklad, skupinové cvičení.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci. Při splnění pouze minimální 80% docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

Odbyt a pé če o zákazníka - Analýza vadných dílů z provozu

Zajiš ťování stup ňů zralosti pro nové díly Komu je kurz ur čen?

Pracovníkům oddělení kvality, produktovým manažerům, projektovým manažerům při vývoji produktu, všem odpovědným pracovníkům napříč organizací, kteří jsou součástí vývojových týmů, včetně obchodních manažerů.

Co Vám kurz p řinese?

Cílem kurzu je seznámení s požadavky standardu pro komunikaci a spolupráci v kaskádě projektů vývoje produktů v dodavatelském řetězci. Standard nabízí základní soubor indikátorů a kritérií měření v souladu s metodologií, kterou si osvojíte během skupinového cvičení u "interdisciplinárního kulatého stolu".

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Základní znalosti projektové práce, procesu vývoje nového produktu, zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu, základní orientace ve VDA svazcích výhodou.

Obsah kurzu:

• Výchozí situace a historie • Metody a základní principy zajišťování stupňů

zralosti - postup hodnocení, detailní obsah jednotlivých stupňů zralosti, způsob řízení a systematika předávání informací

• Příklady dobré a špatné praxe v organizacích • Typické střety zájmů • Role účastníků u kulatého stolu • Příležitosti ke spolupráci

Doba trvání kurzu: 2 dny

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček

Metody výuky:

Výklad, skupinové cvičení.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci. Při splnění pouze minimální 80% docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

Vznik produktu - Zajišťování stupňů zralosti pro nové díly

Page 8: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Zmocn ěnec za bezpe čnost produktu - PSB Komu je kurz ur čen?

Vedoucím pracovníkům a pracovníkům v automobilovém průmyslu, kteří mají být nebo již jsou jmenováni do funkce zmocněnce za bezpečnost produktu.

Organizacím z automobilového průmyslu a jejich dodavatelům, kteří si uvědomují potřebu kvalifikovaných zaměstnanců v oblasti minimalizace rizik produktu napříč celým procesním inženýrstvím a organizacím v dodavatelském řetězci, po kterých je požadováno stanovení funkce zmocněnce za bezpečnost produktu.

Co Vám kurz p řinese?

Budete schopni kvalifikovaně identifikovat rizika, rozpoznat, minimalizovat a řídit je ve vývoji produktu a inženýrském procesu produktu. Široká škála potřebných teoretických znalostí bude doplněna příklady z praxe.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Technické nebo ekonomické vzdělání.

Zkušenosti s řízením kvality v automotive, zejména souladu systému s právními požadavky

Kvalifikace a zkušenosti s posuzováním vývoje produktu a procesů řízení rizik (např. FMEA moderátor, VDA 6.3 procesní auditor, vývojář).

Povědomí o použití vyráběných produktů a současném stavu.

Základní znalost relevantních právních předpisů a požadavků zákazníků.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Obecná bezpečnost výrobku a odpovědnost za výrobek

Obsah kurzu:

Modul 1: Úvod do problematiky

Modul 2: Základní prvky analýzy rizik v automobilovém průmyslu včetně výsledků.

Modul 3: Řízení bezpečnosti výrobků a role zmocněnce za bezpečnost produktu (PSB).

Modul 4: "Lessons learned/databáze znalostí" stupňování rizik a rozdělení činností.

Modul 5: Požadavky Volkswagen AG na zmocněnce za bezpečnost produktu (PSB).

Doba trvání kurzu: 2 dny

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček

Metody výuky: Výklad, skupinové cvičení.

Forma ukon čení:

Při splnění pouze minimální 80% docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

Page 9: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Řešení problému metodou 8D Techniky řešení problém ů Komu je kurz ur čen?

Pracovníkům prodeje, vývoje, pracovníkům zákaznických servisů a zpracování reklamací, výroby, nákupu, logistiky, stejně jako pracovníkům zajištění kvality, kteří by se měli v dohledné době stát členy týmu, řešícího problém, popř. již tak pracují.

Co Vám kurz p řinese?

Účastníci budou seznámeni se specifickou technikou metody 8D a dalšími analytickými metodami a budou vyškoleni tak, aby dokázali působit jako aktivní členové týmu 8D, vyhodnotit existující data a popsat dosud chybějící informace takovým způsobem, že další člen týmu může navázat a zajistit jejich další zpracování.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Předchozí zkušenost s touto metodou je výhodou, ale není nezbytná.

Obsah kurzu:

• ISO/TS 16949, odpovědnost managementu a nápravná a preventivní opatření

• Vytvoření týmu • Řešení problému metodou 8D jako procesu • Důležité techniky z 8D a analytické metody • Analytický výběr • Případové studie • Skupinová práce a rozvoj týmu • Zpráva 8D

Doba trvání kurzu: 2 dny

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Bohumil Čipera

Metody výuky:

Přednášky, případové studie, cvičení, týmová práce.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky obdrží VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

VDA 2 Uvoln ění výrobního procesu a produktu Komu je kurz ur čen?

Manažerům kvality, inženýrům či technikům kvality, dále pracovníkům nákupu, vývoje, logistiky a výroby, kteří se podílejí na řešení kvality v příslušných procesech v automobilovém průmyslu - především členům projektových týmů při zavádění nových výrob.

Co Vám kurz p řinese?

Cílem kurzu je seznámení s iniciátory, požadavky, se strukturovanou implementací v postupech organizace a s prokazováním v rámci postupu uvolnění výrobního procesu a produktu (PPF).

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Základní znalosti managementu kvality dle ISO/TS 16949, zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu, znalost specifických požadavků zákazníků pro oblast vzorkování, základní orientace ve VDA svazcích výhodou.

Obsah kurzu:

• Přehled a vazby nejdůležitějších právních předpisů (EHK/OSN předpisy, IMDS, REACH....)

• Struktura 5. vydání VDA 2 • Změny oproti 4. vydání VDA 2 • Výklad obsahu - postup PPF a vzorkování,

plánování a odsouhlasení PPF včetně časového zařazení v procesu vzniku produktu, iniciační matice, stupně předložení, rozhodnutí o uvolnění, zvláštní případ - malé série.

• Vysvětlení specifické potřeby řízení v organizaci • Praktický příklad procesu vzorkování

Doba trvání kurzu: 1,5 dne

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček

Metody výuky: Výklad, workshopy.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci. Při splnění minimální 80 % docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

VDA 2 - Zajištění kvality před sériovou výrobou

Page 10: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

VDA 6.3 Audit procesu Komu je kurz ur čen?

Interním a externím auditorům procesů (stávajícím i novým), zaměstnancům ze všech oblastí vývoje a výroby, pracovníkům s rozhodovací pravomocí v organizaci (manažerům hospodářských jednotek, manažerům týmů atd.), manažerům kvality.

Co Vám kurz p řinese?

V průběhu kurzu se naučíte základům potenciální analýzy a auditu procesů podle VDA 6.3. Popsaná metodika vychází a respektuje procesní přístup definovaný v normě ISO 9001 a požadavky rozpracované v ISO/TS 16949.

Úvodní část kurzu zahrnuje seznámení se základy procesního přístupu, včetně vysvětlení analýzy rizik, definuje požadavky na auditory a detailně popisuje proces auditování a potenciální analýzy. Tyto obecné základy vám umožní lépe pochopit vzájemné vztahy (korelace) podnikových procesů a ukáží vám jak tyto vztahy správně využívat během auditu procesu. Navazující části kurzu jsou věnovány vysvětlení a používání „Katalogu otázek“ auditu procesu.

Jak získat kvalifikaci auditora procesu VDA 6.3?

Systém vzdělávání v oblasti VDA 6.3 je založen na modulovém systému získávání kvalifikace auditora procesu. Systém rozlišuje vzdělávání pro oblast výroby a pro oblast služeb.

Modul A

Účastník z výrobní oblasti musí povinně absolvovat základní modul A a následně si může vybrat (podle předpokládané oblasti provádění auditů) ze dvou navazujících modulů B. Absolvováním pouze modulu A nezíská účastník žádanou kvalifikaci auditora procesu VDA 6.3, tu získá až po absolvování některého z modulů B, které se liší rozsahem auditování.

Moduly B

Modul BI – kvalifikace „Auditor procesu VDA 6.3 pro sériovou výrobu“

Modul BII – kvalifikace „Auditor procesu VDA 6.3 pro životní cyklus produktu (od vývoje až po péči o zákazníka), s možností získání certifikátu VDA QMC Auditor procesu – viz modul C

Modul C

Zkouškový den pro certifikovaného auditora podle VDA 6.3

Modul E

Kvalifikace „Auditor procesu VDA 6.3 pro životní cyklus produktu" včetně certifikační zkoušky.

Modul je určen zájemcům, kteří usilují o získání kvalifikace auditor procesu VDA 6.3 Audit procesu ověřenou certifikační zkouškou, a to během nejkratší možné doby formou souvislého pětidenního intenzivního kurzu.

Modul F

Workshop "Výměna informací pro procesní auditory podle VDA 6.3“.

Modul G

Aktualizační výcvik. Modul je určen zájemcům o recertifikaci, kteří nesplňují podmínky prodloužení platnosti certifikátu.

Modul H

Kvalifikace "Auditor procesu VDA 6.3 pro služby" Není třeba předchozí absolvování modulu A.

Platí následující podmínky:

Bez účasti na modulu A se nelze přihlásit do žádného z modulů B.

Rozhodnutí o tom, jaký rozsah kvalifikace auditora VDA 6.3 získáte (moduly B), záleží pouze na potřebách organizace nebo účastníka kurzu.

Každý modul je ukon čen testem znalostí, úsp ěšné absolvování testu je podmínkou nutnou pro získání osvědčení VDA QMC o kvalifikaci z daného modulu. V případě nesplnění testu je vystaveno pouze osvědčení o účasti.

Na každém kurzu je třeba minimálně 80% docházka.

Součástí kurzu je publikace VDA 6.3 Audit procesu, která slouží jako studijní materiál pro ú častníky kurzu.

Na základě absolvovaného kurzu získá účastník excelovské soubory pro vyhodnocování potenciální analýzy a auditu procesu. Dle vyjádření VDA QMC použití uvedených excelovských souborů probíhá na vlastní odpovědnost uživatele.

Odborný garant:

VDA QMC, Ing. Pavel Řezníček, CSc.

Page 11: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Schéma VDA 6.3 Audit procesu

Page 12: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Komu je kurz ur čen?

Všem zájemcům o získání kvalifikace auditor procesu podle VDA 6.3 Audit procesu a všem těm, kteří se chtějí jen blíže seznámit s problematikou auditování procesů, a to nejen zájemcům z oblasti automobilového průmyslu.

Co Vám kurz p řinese?

V průběhu dvoudenního kurzu se seznámíte nejen s obsahem příručky VDA 6.3 Audit procesu, ale získáte základní přehled o procesním přístupu, analýze rizik a možných typech auditů. Poznáte, že i průběh auditu lze popsat jako proces (vstupy, výstupy, činnosti, zdroje,...). Seznámíte se s uspořádáním a používáním Katalogu otázek auditu procesů.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Základní znalosti managementu kvality, odborné zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu.

Obsah kurzu: • Publikace VDA, ISO/TS 16949 - stručný přehled,

struktura, obsah, novinky

• Vymezení druhů auditu

• Rozsah a užití auditu procesu - přehled

• Audit procesu ve fázi vzniku produktu a sériové výroby

• Procesně orientovaný přistup, analýza rizika - želva

• Kvalifikace auditora, etika, kodex jednání, komunikace

• Detailní popsání procesu auditování

• Struktura a uspořádání katalogu otázek

• Potenciální analýza

• Uvedená témata jsou diskutována s využitím praktických příkladů

Doba trvání kurzu: 2 dny

Metody výuky:

Výklad, případové studie a praktická cvičení.

Upozorn ění:

Absolvováním pouze modulu A nezíská účastník žádanou kvalifikaci auditora procesu VDA 6.3, tu získá až po absolvování některého z navazujících modulů.

VDA 6.3 Audit procesu Modul B I Sériová výroba Komu je kurz ur čen?

Úspěšným absolventům modulu A.

Co Vám kurz p řinese?

Naším cílem je naučit vás používat prvky a otázky auditu procesů podle VDA 6.3 v procesech sériové výroby.

V průběhu jeden a půldenního kurzu se naučíte na základě vysvětlení a praktických příkladů aplikovat otázky prvků P5 (Management dodavatelů), P6 (Proces výroby) a P7 (Péče o zákazníky/spokojenost zákazníka) při auditech procesů sériové výroby.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Základní znalosti managementu kvality, odborné zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

• VDA 6.3 Audit procesu - Modul A • Obsah kurzu: • Opakování poznatků z modulu A • Vysvětlení používání katalogu otázek • Vysvětlení otázek prvků P5 - P7 • Pravidla hodnocení a hodnocení • Dokumentování výsledků auditů

Doba trvání kurzu: 1,5 dne

Metody výuky: Výklad, workshopy.

Page 13: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

VDA 6.3 Audit procesu Modul B II Životní cyklus produktu

Komu je kurz ur čen?

Úspěšným absolventům modulu A.

Co Vám kurz p řinese?

Naším cílem je naučit vás používat prvky a otázky auditu procesů podle VDA 6.3 v celém životním cyklu produktu. V průběhu třídenního kurzu se naučíte na základě vysvětlení a praktických příkladů aplikovat otázky prvků P2 (Management projektu), P3 (Plánování návrhu produktu a procesu), P4 (Realizace návrhu produktu a procesu), P5 (Management dodavatelů), P6 (Proces výroby) a P7 (Péče o zákazníky/spokojenost zákazníka) při auditu procesů návrhu a vývoje a procesů sériové výroby.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Základní znalosti managementu kvality, odborné zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

VDA 6.3 Audit procesu - modul A

Obsah kurzu:

• Opakování poznatků z modulu A • Vysvětlení používání katalogu otázek • Vysvětlení otázek prvků P2 - P7 • Pravidla hodnocení a hodnocení • Dokumentování výsledků auditů • Uvedená témata jsou diskutována s využitím

praktických příkladů

Doba trvání kurzu: 3 dny

Metody výuky: Výklad, workshopy.

VDA 6.3 Audit procesu Modul E Kvalifikace "Auditor procesu VDA 6.3 pro životní cyklus produktu" v četně certifika ční zkoušky .

Komu je kurz ur čen?

Všem zájemcům, kteří usilují o získání kvalifikace auditor procesu podle nového vydání VDA 6.3 Audit procesu ověřenou certifikační zkouškou, a to během nejkratší možné doby formou souvislého pětidenního intenzivního kurzu.

Co Vám kurz p řinese?

Modul E představuje spojení třech modulů vzdělávacího programu VDA 6.3 Audit procesu: Modul A + Modul BII + Modul C.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Středoškolské vzdělání zakončené maturitní zk.

Základní znalosti managementu kvality, odborné zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu.

Potvrzení kvalifikace auditora - např. certifikátem QA dle EOQ nebo jmenováním do funkce auditora a doložením absolvovaných auditů – min. 6 v uplynulých 3 letech.

Doložení praxe - nejméně 5 let, z toho 2 roky v kvalitě.

Obsah kurzu:

Viz modul A + modul BII

Poslední den kurzu je věnován certifikační zkoušce.

Doba trvání kurzu: 5 dní

Metody výuky:

Výklad, workshopy, písemná a ústní zkouška.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění písemné a ústní zkoušky obdrží certifikát auditora procesu VDA 6.3 s registrovaným číslováním a příslušnou kartu auditora VDA QMC.

Page 14: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

VDA 6.3 Workshop Modul F Výměna informací pro procesní auditory podle VDA 6.3

Komu je kurz ur čen?

Interním a externím auditorům procesu.

Co Vám kurz p řinese?

Možnost sdílet reálné problémy či nejasnosti z každodenní auditorské praxe a pod vedením zkušených auditorů schválených VDA QMC nalézt optimální řešení.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Praxe procesního auditora podle VDA 6.3

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

VDA 6.3 Audit procesu (některý z uvedených modulů: BI, BII, D, E).

Obsah kurzu:

Diskuse nad reálnými problémy.

Doba trvání kurzu: 1 den

Metody výuky:

Výklad, workshopy, případová studie.

VDA 6.3 Audit procesu Modul G Aktiviza ční výcvik Komu je kurz ur čen?

Kurz je určen zájemcům o recertifikaci, kteří nesplňují níže uvedené podmínky prodloužení platnosti certifikátu:

• absolvování nejméně 5 procesních auditů v době platnosti certifikátu (každý prvek P2 - P7 musí být auditován alespoň 1x v rámci všech doložených auditů)

• absolvování minimálně jednoho školení z oblasti kvality.

Co Vám kurz p řinese?

Modul G je aktualizační výcvik podle VDA 6.3 je součástí vzdělávacího programu VDA 6.3 Audit procesu.

Obsah kurzu:

• Přístup orientovaný na proces a databáze znalostí • Analýza rizik • Proces auditování • První praktické zkušenosti s hodnocením požadavků

management projektu • Katalog otázek P2-P7 • Hodnocení a zpráva z auditu • Analýza vadných dílů z pole • Diskuze

Doba trvání kurzu: 2 dny

Metody výuky:

Výklad, společná cvičení a diskuse.

Page 15: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

VDA 6.3 Audit procesu Modul H Služby Komu je kurz ur čen?

Všem zájemcům o získání kvalifikace auditor procesu služby podle VDA 6.3 Audit procesu a všem těm, kteří se chtějí jen blíže seznámit s problematikou auditování procesů služeb, a to nejen zájemcům z oblasti automobilního průmyslu.

Co Vám kurz p řinese?

V průběhu třídenního kurzu se seznámíte se základy auditu procesu podle VDA 6.3 pro oblast služeb. Získáte základní přehled o procesním přístupu, analýze rizik a

možných typech auditů. Poznáte požadavky, metody, principy hodnocení v procesu auditu. Budete schopní implementovat proces auditu skrz celý dodavatelský řetězec za účelem identifikace rizik a příležitostí.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Základní znalosti managementu kvality, zkušenosti s poskytováním služeb v odvětví automobilového průmyslu.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Není požadováno.

Obsah kurzu:

• Souvislosti s dalšími požadavky dokumentů ISO 9001, ISO/TS 16949, VDA 6.2

• Vymezení druhů auditu • Rozsah a užití auditu procesu - přehled • Procesně orientovaný přistup pro analýzu rizik - model

želva • Techniky úvodního jednání, komunikace, etika, kodex

jednání auditora procesu • Detailní popsání procesu auditování • Hodnotící tabulky auditu procesu pro služby • Struktura a uspořádání katalogu otázek D1 - D4 • Zpráva z auditu, dokumentace a uzavření auditu • Vysvětlení aktuálního schváleného SI´s (Sanctioned

Interpretation) a často kladených otázek FAQ´s • Uvedená témata jsou diskutována s využitím

praktických příkladů

Doba trvání kurzu: 3 dny

Metody výuky:

Výklad, případové studie a praktická cvičení.

VDA 6.5 Audit produktu

Komu je kurz ur čen?

Všem, kteří chtějí dokonale zvládnout a nebo se chtějí zlepšit, v metodách a postupech auditu produktu.

Co Vám kurz p řinese?

Obsah kurzu vychází z příručky VDA 6.5 (2. přepracované vydání, září 2008, české 2009), ale jeho pojetí je mnohem širší: Naučíte se efektivně uplatňovat, plánovat, realizovat a vyhodnocovat výsledky auditu produktu.

Požadavky na vzd ělání a praxi:

Znát základy managementu kvality, systému managementu kvality a základy jednotlivých nástrojů managementu kvality.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Není požadováno.

Obsah kurzu:

• Účel a význam auditu produktu v systému managementu kvality

• Účel a oblast použití • Průběh auditu produktu

a) Program auditu b) Plán auditu c) Provedení auditu produktu d) Zpracování zprávy e) Nápravná opatření

• Kvalifikace zpracovatelů plánů auditů a auditorů • Příklady a doporučení pro praxi

Doba trvání kurzu: 1 den

Odborný garant:

VDA QMC, Ing. Pavel Řezníček, CSc.

Metody výuky: Přednáška, diskuse a týmová práce.

Forma ukon čení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci. Při splnění minimální 80 % docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

VDA 6.5 - Audit produktu

Page 16: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Certifika ční orgán pro certifikaci osob Certifikační orgán při České společnosti pro jakost (číslo 3014) pro certifikaci osob (COp) je akreditován ČIA, o. p. s., podle normy ČSN EN ISO/IEC 17024 a Evropskou organizací pro kvalitu (EOQ) pro provádění certifikace osob působících v oblasti managementu kvality, EMS, BOZP a v dalších oborech v organizacích výroby, služeb, laboratořích a organizacích veřejné správy.

Česká společnost pro jakost je národním zástupcem EOQ pro certifikaci osob a její certifikační orgán je oprávněn vydávat ve smyslu Harmonizovaného schématu EOQ vedle národních i evropské certifikáty.

Zkoušky se skládají v češtině. Termíny zkoušek se stanovují na základě zájmu. Po úspěšném absolvovaní zkoušky obdrží žadatel od VDA QMC certifikát s platností 3 roky. Zkouška je v licenci VDA QMC.

Bližší informace o certifikaci Vám poskytne

Ing. Romana Hofmanová

ředitelka úseku certifikace osob

e-mail: [email protected]

telefon: +420 221 082 253

Auditor ISO/TS 16949 1. a 2. stranou Komu je zkouška ur čena?

Pracovníkům provádějícím interní a dodavatelské audity ve firmách.

Přihlásit se k certifikační zkoušce je možné po úspěšném vyhodnocení vašeho registračního formuláře. Registrační formulář je k dispozici v elektronické podobě ve středisku Cop.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Interní auditor ISO/TS 16949

Forma ukon čení:

Po absolvování písemné a ústní zkoušky obdržíte certifikát VDA s registrovaným číslováním, jakož i příslušnou kartu auditora.

Auditor ISO/TS 16949 3. stranou Komu je zkouška ur čena?

Certifikačním auditorům provádějící audity 3. stranou.

Přihlásit se k certifikační zkoušce je možné po úspěšném vyhodnocení vašeho registračního formuláře a příloh organizací VDA-QMC. Registrační formulář je k dispozici v elektronické podobě ve středisku Cop.

Povinné p ředchozí absolvování kurz ů:

Interní auditor ISO/TS 16949

Forma ukon čení:

Po absolvování písemné a ústní zkoušky obdržíte certifikát VDA s registrovaným číslováním, jakož i příslušnou kartu auditora.

VDA 6.3 Audit procesu Modul C Certifika ční zkouška Požadavky na vzd ělání a praxi dokládá žadatel:

• minimálně středoškolským vzděláním; • minimálně 5 let praxe, z toho alespoň 2 roky

v zabezpečování kvality; • doložením kvalifikace auditora.

Ke zkoušce se mohou přihlásit absolventi licenčních kurzů VDA 6.3 Audit procesu - modul A + VDA 6.3 Audit procesu - modul B II.

Požadavky na obnovení certifikátu Auditor VDA 6.3 po 3 letech

Pravidla pro obnovení certifikátu Auditora VDA 6.3 stanovená VDA QMC:

Žadatel o prodloužení platnosti certifikátu musí splnit následující podmínky:

• doložit absolvování nejméně 5 procesních auditů v době platnosti certifikátu (každý prvek P2 - P7 musí být auditován alespoň 1x v rámci všech doložených auditů) a doložit absolvování minimálně jednoho školení z oblasti kvality;

• NEBO při nesplnění výše uvedených podmínek absolvovat kurz VDA 6.3 Audit procesu Modul G Aktivizační výcvik.

Page 17: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu

www.csq.cz © ČSJ 2015

Vydavatelství - nabídka publikací v licenci VDA QMC Vydáváme publikace z oblasti systémů managementu a nástrojů managementu kvality, a to jak díla původní, českých autorů, tak především překlady významných publikací zahraničních. Velmi žádané a nepostradatelné jsou zejména překlady publikací řady VDA "Management kvality v automobilovém průmyslu", které vydáváme a distribuujeme v ČR a SR na základě exkluzivní licenční smlouvy s VDA QMC, překlady publikací AIAG QS-9000 a komentovaná vydání norem pro systémy managementu kvality, na nichž spolupracujeme s ÚNMZ. Všechny anotace publikací a jejich zakoupení je možné na našich internetových stránkách v e-shopu. Bližší informace o publikacích Vám poskytne

Markéta Havlinová

vedoucí st řediska vydavatelství

e-mail: [email protected]

telefon: +420 221 082 358

IATF Příručka auditora ISO/TS 16949

Pokyny pro certifikaci v automobilovém průmyslu

Odbyt a péče o zákazníka - Analýza vadných dílů z provozu

Výroba a dodávání produktu - Robustní výrobní proces

Vznik produktu - Popis procesu stanovení zvláštních charakteristik

Vznik produktu - Zajištění stupně zralosti (Komponentenlastenheft)

Vznik produktu - Zajišťování stupňů zralosti pro nové díly

Zajištění kvality v životním cyklu produktu - Standardizovaný reklamační proces

Standard VDA

VDA - Trojjazyčný výkladový slovník česko-anglicko-německý

VDA 1 - Dokumentování a archivace (3. vydání)

VDA 2 - Zajišťování kvality před sériovou výrobou

VDA 4 - Zajišťování kvality před sériovou výrobou (kapitola FMEA produktu, FMEA procesu, aktual. 2012)

VDA 4 - Zajišťování kvality před sériovou výrobou (kapitola Six Sigma)

VDA 4 - Zajištění kvality v oblasti procesů

VDA 5 - Vhodnost kontrolních procesů

VDA 5.1 - Inline-měřicí technika pro zpětné sledování ve stavbě karoserií

VDA 5.2 - Vhodnost procesů zkoušení utahovacího momentu šroubových spojů

VDA 6 - Základy auditů kvality

VDA 6.1 - Audit systému managementu jakosti

VDA 6.2 - Audit systému managementu kvality. Služby

VDA 6.3 - Audit procesu

VDA 6.4 - Audit systému managementu kvality. Výrobní prostředky

VDA 6.5 - Audit produktu

VDA 6.7 - Audit procesu. Výrobní prostředky

VDA 13 - Vývoj systémů řízených softwarem

VDA 14 - Preventivní metody managementu kvality v oblasti procesů

VDA 19.2 - Technická čistota při montáži

Page 18: Katalog licenčních produkt ů - Česká společnost pro ... · VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu