Alumna: Ofelia Zotlanihua Casimiro

SINGAPUR

• DATOS BASICOS

• Población: 4,4 millones de habitantes

• Superficie: 647 km2

• Forma de Estado: República

• PIB per cápita (PPA): 27.800 (USD)

• Divisa: Dólar de Singapur (SGD) = 100 céntimos

• Idiomas oficiales: Malayo, chino mandarín,

• tamil e inglés

• Idiomas de negocios: Inglés

• Religión: Budismo (50%), Islam (10%),

• Hinduismo (5%)

• Capital: Singapur (3,6 mill.)

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN• la cultura empresarial tiene más influencia de Occidente que de Asia.

• • Las estrategias de venta son similares a las de estados unidos.

• • Es esencial distinguir el origen étnico. En Singapur conviven tres etnias: la china, que es la mayoritaria (75% de la población), la malaya (15%) y la india (7%).

• Las relaciones personales.

• Las citas de negocios se realizan 3 semanas de anticipación.

• • La educación y la cortesía están presentes en todas las reuniones. hablar en un

• tono bajo y pausado, y respetar los turnos de intervención.

• Hay que evitar hacer preguntas que puedan responderse con "sí" o "no". Es preferible

• hacer preguntas abiertas.

• Preparar varias opciones en las negociaciones.

NORMAS DE PROTOCOLO• • La forma de saludo es un apretón de manos, acompañado de una sonrisa y, a diferencia

de otros países asiáticos.

• • En las presentaciones se debe usar el título profesional

• • Cada una de las tres etnias tiene sus reglas en cuestión de nombres y apellidos.

• • Se deben evitar conversaciones acerca de temas como la religión, la política, o el papel

de la mujer en la sociedad.

• • Temas de conversación positivos son los viajes, el éxito económico del país, la categoría de las tiendas –son grandes consumidores– o las excelencias gastronómicas.

• • Un gesto que utilizan para expresar una negativa o cuando hay problemas es aspirar

aire entre los dientes.

• • Los regalos sólo se hacen cuando ya se ha establecido una relación personal o se ha

concluido un negocio.