KDB Hi밫킹 가입봈명봂€¦ · · 2015-01-021. Hi 밫킹가입절차안내 가입 신청 •산업은행홈페이지() KDB Hi 뱅킹클릭 • 가입신청클릭하여가입신청

KDB Hi뱅킹가입 설명서

(KDB Hi뱅킹 홈페이지에서 고객이 신청 시 절차)

1

2014. 12. 26

목 차

1. KDB Hi뱅킹 가입절차 안내 --------- 3

2. 가입신청 ----------------------------- 4

2-1 KDB Hi뱅킹 가입신청 ------------ 4

2-2 폰뱅킹 가입 --------------------- 13

2-3 KDB Hi뱅킹 가입신청 조회/취소 14

3. 실명확인 절차 ----------------------- 17

4. 계좌개설 전 주의사항 --------------- 19

5. KDB Hi 입출금통장 계좌개설 -------- 19

5-1 홈페이지 접속 ------------------ 19

5-2 공인인증서 발급/등록 ---------- 21

5-2 KDB Hi 입출금통장 계좌개설 ---30

6. 용어정리 ----------------------------- 35

2

1. Hi 뱅킹 가입절차 안내

가입신청

• 산업은행 홈페이지(www.kdb.co.kr) KDB Hi 뱅킹 클릭• 가입신청 클릭하여 가입신청

신청접수

• 가입신청내용 산업은행 접수• 신청내용 고객 앞 e-mail, SMS로 신청내용 발송• 홈페이지 신청 결과조회/취소로 신청 정보수정 가능

실명• 고객 영업점 방문- 고객실명확인실명

확인- 고객실명확인- OTP생성기 및 현금카드 교부

• 실명확인 내용 고객 앞 e-Mail 또는 SMS 발송

계좌개설

• 산업은행 홈페이지(www.kdb.co.kr) 우측상단KDB Hi 뱅킹 클릭

• KDB Hi 입출금통장 계좌개설 (실명확인 후 1개월 이내)• Hi정기예금/Hi자유적금 계좌개설(필요 시)

Hi 뱅킹이용

• 예금 입/출금거래(인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹,폰뱅킹, CD/ATM기 이용 등)

3

•영업점 방문 시 “홈페이지 신청” 필요없이 바로 계좌개설이 가능합니다.

2. 가입신청

● 네이버 (www.naver.com)에서 “산업은행” 검색 후 클릭합니다.

4

● 접속 후 KDB Hi 뱅킹 메뉴의 “가입신청”을 선택합니다.

● 내용확인으로 약관확인 후 하단의 동의버튼을 클릭하신 뒤 가입여부

확인란에 성명, 주민등록번호를 입력하고 다음 버튼을 클릭합니다.

2. 가입신청

5

● 개인회원가입 및 법인임직원단체가입 선택 경로입니다.

개인회원가입 – 개인 고객이 KDB Hi 뱅킹에 가입

법인임직원단체가입 – 법인 단체 실명확인을 통한 가입

2. 가입신청

6

• 법인임직원단체가입 : 은행과

사전 협의 후 단체 가입 고객의

경우 선택. 법인명을 검색하여

해당 법인 선택 후 은행에서 부

여 받은 검증번호 4자리를 입력

후 나머지 절차 진행이 가능.

● 가입신청에 필요한 개인정보를 입력합니다.

● 본인확인을 위해 휴대폰번호를 입력하여 승인번호를 요청하고, SMS

승인번호 입력 및 검증을 클릭합니다. ※ SMS 승인번호 5분내 입력

● 그밖에 개인정보 등 필수사항을 입력합니다.

● 영업점 방문을 선택 후 실명확인 희망 부점을 선택합니다

2. 가입신청

7버튼을 클릭 후 영업점 선택

● 실명확인사항 입력 및 인터넷뱅킹 이용에 필요한 정보를 입력합니다.

• 이용자ID – 고객님께서 사용하시고자 하는 ID 입력

2. 가입신청

• 이용자ID – 고객님께서 사용하시고자 하는 ID 입력

• 거래비밀번호 – 계좌개설 및 인터넷뱅킹 이용시 사용되는 비밀번호

(반드시 암기 요망, 5회 오류 시 영업점 방문하여 초기화)

8

● 카드신청 사항을 입력합니다. KDB산업은행 체크카드, 현금카드,

신청하지 않음 중 한 가지를 선택할 수 있습니다.

2. 가입신청

9

• KDB산업은행체크카드 – 계좌개설 후 카드배송원을 통해 배송되며,

신용카드 가맹점에서 사용(사용시 잔고에서 즉시출금) 가능,

자동화기기를 통해 입출금도 가능합니다. (아래 추가정보 작성 필요)

※ KDB산업은행 체크카드 수령 후 산업은행(1588-1500(971)) 에

사용등록을 완료하셔야 사용이 가능합니다.

● 알림매체 수령여부 입력 후 “다음” 버튼을 클릭하여 신청완료 합니다.

2. 가입신청

은행에서 고객님께 송부하는 각종 안내사항 및 신상품 정보에 대한 수령 여부를

선택합니다.

• SMS – 은행에서 보내는 주요 공지사항을 SMS (휴대폰 문자서비스)로 (필수)

받을지 여부 선택 기존 고객은 YES를 필수로 선택,

신규고객은 예ㆍ아니오 중 선택

10

● 입력하신 내용을 확인하신 후 버튼을 클릭하시면 가입신청이

완료 됩니다.

2. 가입신청

11

• 입력하신 내용 중 수정이 필요한 내용이 있을 경우 버튼을 클릭 하여

이전 페이지로 이동하시기 바랍니다.

● 신청이 완료되었습니다. 신청정보를 한번 더 확인하시기 바랍니다.

2. 가입신청

12

• 폰뱅킹 신청(스마트폰뱅킹 별도)을 원하시면 버튼을 클릭 하여


● 폰뱅킹 신청을 위해 이용자 비밀번호를 등록합니다.

2. 가입신청

13

• 폰뱅킹 이용자 비밀번호 – 폰뱅킹 거래시 사용되는 비밀번호 (반드시 암기 요망)

• 스마트폰뱅킹 이용을 원하시면 계좌개설 완료 후 통신사 마켓을 통해 KDB앱을

받으셔서 이용을 하시면 됩니다(별도 등록 없이 공인인증서 복사 후 이용가능)

● 신청 후 가입신청 조회 및 취소가 가능합니다.

가입시 등록하신 휴대폰

번호로 신청번호를 전송

2. 가입신청

①

②③

14

- 인터넷뱅킹 가입시 부여된 이용자ID를 조회합니다.

- 신규로 KDB Hi 뱅킹 가입하신 경우, SMS로 발송해 드렸습

니다.

- 기존 산업은행 계좌보유 고객만 ID조회가 가능합니다.

● 신청 후 가입신청 조회 및 가입신청취소가 가능합니다.

2. 가입신청

15

• 입력하신 내용 중 수정이 필요한 내용이 있을 경우 버튼을 클릭 하여


• 가입신청일 이후 30일 이내로 실명확인이 완료되지 않을 경우, 고객님의 개인정

보 보호를 위해 자동 취소됩니다.

● 신청 후 가입신청 수정이 가능합니다.

2. 가입신청

16

• 거래비밀번호 입력 후 신청취소 버튼을 클릭하시면 신청취소가 완료됩니다.

● 영업점 방문을 통해 실명확인을 실시합니다.

OTP생성기 <영업점 창구직원>

OTP생성기

OTP일련번호(뒷면), OTP인증번호(액정)

현금카드는 Hi 입출금통장 계

3. 실명확인

<고객 앞 교부>

현금카드이용안내문

<고객>

좌

개설 완료 후 사용가능합니다.

17

OTP 수령즉시 정상작동여부를 점검하여 주십시오

• 영업점 방문을 통한 실명확인 고객 중 타행OTP를 보유하고 계신 경우는 영업점방문시 타행OTP를 반드시 지참하시기 바랍니다.

● 단기간 다수계좌 개설목적 확인제도에 의해 단기간 다수계좌개설에해당되지 않도록 유의하셔야 합니다.

• 단기간 다수계좌 개설이란, 계좌개설 요청일 포함 20영업일 이내 다른 금융기관에서 1개 이상의 입출금 자유예금을 개설하고, 해당 금융기관에서 2번째계좌를 신규하는 경우에 해당됩니다.(동일 금융기관에서 2계좌 개설 시에도 포함)

• KDB Hi 뱅킹은 실명확인 이후 계좌개설 완료 시까지 타 금융기관에서 입출금예금을 개설하게되면 단기간 다수계좌 개설에 해당되어 20영업일 동안 계좌개설이 불가능합니다.상시 20영업일 내에 계좌를 개설하고자 할 경우 영업점에 방문하여 개설목적확인서를 제출하여 차단을 해제 후 계좌개설절차를 진행하셔야 합니다.

4. 계좌개설 전 주의사항

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● 네이버(www.naver.com)에서 “산업은행” 검색 후 클릭

5. KDB Hi 입출금통장 계좌개설

19

● 접속 후 중단의 KDB Hi 뱅킹 메뉴를 클릭합니다.

● KDB Hi 뱅킹 홈페이지에서 “계좌개설(실명확인 후 등록)”을 클릭합니다.


20

• 가입시 작성한 이용자 ID와 주민등록 번호를 작성 하신후 다음 버튼을 누른다.

• 실명확인 절차를 완료하신 고객님에 한해 계좌개설 절차를 계속 진행하실 수 있

습니다.

※ 계좌개설 가능시간 09:00 ~ 23:00

• 가입시 작성한 이용자 ID와 주민등록 번호를 작성 하신후 다음 버튼을 누른다.

• 실명확인을 완료하신 고객님에 한해 계좌개설을 계속 진행하실 수 있습니다.

※ 기존에 당행의 계좌를 보유하신 고객은 버튼으로 ID조회가

가능하며, 신규고객의 경우 사용이 불가합니다.

● OTP이용등록 확인 화면과 공인인증서 발급화면입니다..


① ② ③

21

• ① 공인인증서 발급 : 공인인증서를 최초(타행포함)로 발급받으시는 경우

선택합니다.

• ② 타행/타기관 인증서 등록 : 기존에 타행/타기관에서 발급받아 사용 중인 인증서가 있는 경우 선택합니다.

• ③ 계좌개설 : 기존의 산업은행 인터넷뱅킹을 이용중인 고객이시거나,인증서 등록절차 완료 후 계좌개설이 마무리 되지 않은 고객의경우 선택합니다.

• 인터넷뱅킹 거래비밀번호 : 가입신청 시 설정한 거래비밀번호를 입력

합니다. (영문, 숫자 포함 6~8자)

※ 기존 인터넷뱅킹 사용자의 경우, 기존에 사용 중이던 거래비밀번호를

입력하시면 됩니다.

• OTP일련번호 : 지급받은 OTP생성기 뒷면의 S/N 9자리를 입력합니다.

● 공인인증서를 최초로 발급받으시는 고객의 경우, 해당 약관에 동의하고공인인증서 발급 절차를 진행합니다.


①

• KDB Hi 뱅킹 전자금융서비스 이용약관 및 공인인증서비스 이용약관에 동의체크를 한 뒤, 주민등록번호를 입력하고 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

22

⑧

①②③

④⑤

⑥

⑦

⑨



23



24

•개인정보를 모두 입력한 후 을 클릭하시면, 공인인증서 신규발급이가능합니다.

● 인증서를 저장하고자 하는 위치를 설정합니다.

● 인증서 비밀번호를 설정합니다(영문,숫자포함 8자리 이상)※10회 오류시 재발급 하셔야 합니다.


25

● 이동식디스크에 인증서 저장을 선택합니다.

공인인증서를 PC에만 저장할 경우, 외부에서 이용하시기 불편한 점이

있으므로 USB등 이동식 디스크에도 저장하시는 것이 좋습니다.)


● 인증서 발급 완료. 마지막 계좌개설 절차를 진행하시면 됩니다.

26

● 타행/타기관 공인인증서를 보유하고 계시는 고객은, 보유하고 계신공인인증서를 등록하셔야 합니다.


● 저장매체에 보유하시는 공인인증서를 선택하고 비밀번호를 입력하여 확인을 누른 뒤 주민등록번호를 입력합니다.

27

● 공인인증서 등록을 위해 거래비밀번호 및 OTP인증번호를 입력합니다.


28

• 거래비밀번호 : 가입신청시 고객님이 설정하신 거래비밀번호를 입력합니다.(인터넷뱅킹 기 사용자의 경우 기존 거래비밀번호)

• OTP인증번호 : OTP생성기 앞면의 버튼을 눌러서 생성되는 일회용 비밀번호6자리를 입력합니다.

(OTP인증번호는 보안을 위해 1분마다 새로운 번호로 변경됩니다)

● 공인인증서 발급을 위해 휴대폰 번호 등 개인정보 및 비밀번호, OTP인증번호를 입력합니다.


• 단말기 지정 : 등록된 단말기에서만 거래 가능.• ARS(전화)인증 : ARS인증을 통해서 본인확인 후 거래 가능.• 휴대폰 SMS 인증 : 등록된 휴대폰으로 승인번호 인증 후 거래 가능.• 1회용 인증번호 : 영업점에서 발급받은 1회용 비밀번호로 확인 후 거래 가능.• 해외체류자 확인 : 해외체류자의 경우 출국정보 확인 후 해외에서 거래 가능.• 추가인증 안함 : 추가적인 인증 없이 거래 가능(계좌개설 후 별도로 신청 가능).

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● 계좌개설을 위해 KDB Hi 입출금통장의 상품설명서 및 약관, 개인정보

수집/이용/제공 동의서를 확인하고 체크박스에 체크합니다.


30

• 각 상품설명서 및 약관은 반드시 각각 클릭하여 내용보기를 눌러 확인하신 후에

다음 절차 진행이 가능합니다.

● 비밀번호 및 이체한도를 설정합니다.


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• 거래비밀번호 5회 오류 시 영업점 방문하셔야 하오니 반드시 기억해 주시기 바랍니다. •

이체한도 증액 설정 방법을 설정하실 수 있습니다.

단, 영업점방문을 선택하실 경우 증액을 위해선 꼭 영업점을 방문하셔야 합니다.

● 평생계좌번호 및 생계형 여부를 선택합니다.


• 평생계좌번호을 등록하시면 이후에 변경 및 취소가 불가능합니다.

• 생계형 저축의 경우 전 금융기관 통합 3천만원 이내로 납입이 가능합니다.

생계형 가입의 해지는 영업점 방문을 통해서만 가능하오니 신중하게 등록하시기

바랍니다.

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● 계좌개설 완료 전 최종적으로 본인의 입력 정보를 확인합니다.


33

• 휴대폰 통지서비스의 경우 최소금액 5만원부터 통지가 됩니다.

● 계좌개설이 완료되었습니다. 아래의 목록들 중 원하시는 서비스 이용이 가능합니다.


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6. 용어정리

• Hi 입출금통장 : KDB Hi 뱅킹을 이용하기 위한 근거계좌.입출금이 자유로운 예금상품으로 하루만 맡겨도 이자지급- 계좌 이용 시, 아래와 같은 수수료 면제혜택 부여

∙ 당행 온라인금융 서비스 이용수수료∙ 당행 자동화기기 이용수수료∙ 타행 자동화기기 출금/이체수수료 (입금수수료는 제외)∙ 편의점(NICE)기기 출금/이체수수료 (입금수수료는 제외)

• Hi정기예금 : KDB Hi 뱅킹을 통해서만 가입할 수 있는 KDB Hi 뱅킹전용 정기예금. 온라인 KDB Hi 뱅킹을 통해서만 가입할 수 있음

• Hi자유적금 : KDB Hi 뱅킹을 통해서만 가입할 수 있는 KDB Hi 뱅킹전용 적금상품. 매월 300만원 한도 내에서 납입금액과 횟수 제한이없는 자유적금이며, 기본이율에 아래의 조건 만족 시 우대이율을포함한 금리가 월복리로 적용됨

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포함한 금리가 월복리로 적용됨

• 이용자번호 : 인터넷뱅킹 이용 시 자동부여/설정하는 개인별 ID를의미.KDB Hi 뱅킹 출시 전 기존 인터넷뱅킹 이용고객의 경우 은행에서자동으로 부여되어 8자리 숫자로 이루어져있으며, KDB Hi 뱅킹 신규고객의 경우 고객본인이 직접 설정한 8자리의 영문/숫자의 조합.

6. 용어정리

• 거래비밀번호 : 고객이 직접 설정한 6~8자리의 영문자, 숫자 또는영문과 숫자의 조합. KDB Hi 뱅킹 가입신청 시 설정하며, 이후계좌개설과 인터넷뱅킹이나 스마트폰뱅킹을 통한 계좌이체 등의거래 시 고객의 의사확인을 위해 사용되는 비밀번호.5회 이상 틀리게 입력한 경우에는 인터넷뱅킹 이용이 정지되며, 이경우 영업점에 방문하여 비밀번호를 초기화한 후 이용해야 함

• OTP일련번호, 인증번호 : OTP일련번호란, OTP생성기 뒷면에S/N이라고 기재되어 있는 9자리의 해당 OTP생성기 고유번호를의미 함.OTP인증번호는 OTP생성기의 비밀번호 생성버튼을 눌렀을 때액정에 표시되는 6자리의 일회용 비밀번호를 의미함.OTP인증번호의 경우 매 1분마다 액정에 표시되는 비밀번호가변경되며, 전 금융기관을 통합하여 10회 이상 오류 입력하였을 경우영업점에 방문하셔서 이용정지를 해제 필요함

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영업점에 방문하셔서 이용정지를 해제 필요함

• 계좌비밀번호 : 해당계좌를 이용해 출금/이체 등의 거래를 할 때필요한 해당계좌만의 비밀번호로, 4자리 숫자로 구성되어 있으며3회 이상 오류가 났을 경우 해당계좌를 이용한 거래가 정지되므로이 경우 영업점에 방문하여 비밀번호를 초기화, 재설정해야 함

• 공인인증서 비밀번호 : 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹 이용 시 본인확인및 본인의 전자서명을 위하여 공인인증서로 로그인 및 거래입력정보확인 등을 실시할 때 필요한 공인인증서 비밀번호.8~16자리의 영문/숫자 조합으로 구성되며 대소문자를 구별하며,연속으로 5회 이상 틀리게 입력하는 경우 이용이 정지되므로이 경우 재발급 받거나 영업점에 방문해서 처리해야 함

Documents

KDB Hi밫킹 가입봈명봂€¦ · · 2015-01-021. Hi 밫킹가입절차안내 가입 신청 •산업은행홈페이지() KDB Hi 뱅킹클릭 • 가입신청클릭하여가입신청