29
7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 1/29 1 KEMITRAAN KEMITRAAN DALAM DALAM HUBUNGAN HUBUNGAN DOKTER-PASIEN DOKTER-PASIEN F. Y. WIDODO F. Y. WIDODO MEDICAL EDUCATION UNIT MEDICAL EDUCATION UNIT FAKULTAS KEDOKTERAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA 2007 2007

Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 1/29

1

KEMITRAANKEMITRAAN

DALAMDALAMHUBUNGANHUBUNGAN

DOKTER-PASIENDOKTER-PASIEN

F. Y. WIDODOF. Y. WIDODO

MEDICAL EDUCATION UNITMEDICAL EDUCATION UNIT

FAKULTAS KEDOKTERANFAKULTAS KEDOKTERAN

UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYAUNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA

20072007

Page 2: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 2/29

2

PENDAHULUANPENDAHULUANLATAR BELAKANG

UUD ’45 PASAL 28H AYAT 1!UU NO" 2# TH 1$$2% BAB I PASAL 1 AYAT 15

BAB II PASAL 2UU NO" 2$ TH 2004% BAB II PASAL 2 & PASAL #

MELINDUN'I MASYARAKATDOKTER HARUS MEN'IKUTI PROSEDUR

MASYARAKAT PERLU TAHU ALASAN TINDAKANPEN'OBATAN

MENOLAKatau

MENERIMA

Page 3: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 3/29

3

H() P(*+,-H() P(*+,-

. I-/(*+ 3((-(- ,+) (-6 ()(- +,+(-(

. M,-,+(,-3() +-()(- ,+)

. M,+3+9 D), R:(9 S()+

. I-/(*+ ,-(-6 ;+((

. T+() <:(* ,-,+( 3((-(- ,+*  (<(

+(=:)(- *,*:(+ ,)(-+*, (-6 ;,3():

KKI K-*+3 K,),(- I--,*+(!

MKDKI M(=,3+* K,9((- D+*+<3+- K,),(-

I--,*+(!

UU -"2$T9 2004

Page 4: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 4/29

4

KKIKKI

B,(-66:-6 =(>(; 3(-6*:-6 ),<(( P,*+,-

T:6(*%? M,3():)(- ,6+*(*+ ),

? M,-6,*(9)(- *(-( <,-++)(- </,*+ ),

? M,3():)(- <,;+-((- ,9((< <,-,3,-66(((-<()+) ),),(-

MKDKIB,(-66:-6 =(>(; ),<(( KKI

T:6(*%? M,-,+( <,-6(:(-@ ,,+)*( (- ,::*)(-

)(*:* <,3(-66((- +*+<3+- ), (-6 +(=:)(-

? M,-:*:- <,(- (- (( <,-(-6(-(- )(*:*<,3(-66((- +*+<3+- ),

Page 5: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 5/29

5

PERAN SERTA PASIENPERAN SERTA PASIEN(" MEMILIH DOKTER YAN' COCOK

;" MEN'UTARAKAN SESUATU KEPADA DOKTER" MEN'ETAHUI KIAT MENJALANI PEN'OBATAN

L(-6)(9 <,((  ,+3+9 ), ), ::

M,-6,(9:+ 9(<+ *,:( <,-()+ (-6 :: +=:<(+ P,-6,(9:(- 3:(* (- :):<@ +() ,-(3(

B(-() <,-()+ (-6 +),(9:+  +;(+ <,(*+ ),+3 <,:-=:) :) +(>(

M,:=:) <(*+,- ;+3(%

D+3:( ;((* ),(<:(- ),>,-(-6(-

U<(( <,-6;((- (-6 ):(-6 +() ;,9(*+3

DOKTER MEMBANTU PASIEN MEMILIH SPESIALIS Y' SESUAI

Page 6: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 6/29

6

F+3*/+ ,-(-6 K,*,9((- & K,),(-F+3*/+ ,-(-6 K,*,9((- & K,),(-

.H() (*(*+% ,<,3,9 *(-( ,+-66+ ((*),*,9((- /+*+) (- ,-(3

. I3: K,),(- +<()(+ :-:)% P*+ ),*,9((- (- <,-,6(9(- <,-()+

P,-6:(-6(- -,+

P,-6;((- <,-()+

P,-,<:-((- /+*+36+* & ,<,(9(-)(- )-+*+),*,9((- ,,-:

P,-++)(- <(*+,- )-+*+@ <6-*+*!

P,:3+9(- ),*,9((-DAPAT TIMBUL PERBEDAAN PERSEPSI ANTARADOKTER DEN'AN PASIEN

Page 7: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 7/29

7

KESUKSESAN KE'A'ALAN PEN'OBATANKESUKSESAN KE'A'ALAN PEN'OBATAN

. K( (3(+(9 <,-()+

. T,*,+(-( =(-6)(:(- 3((-(- ,+* ;,::*((-(@ ),@ ;+((@ 33"! <,-6;((- (3,-(+/ 

. K,;+(*((- (*(()( :-:) ,-6;(+ ++ *,-++*,3/9,(<!

. P,(-/(((- +3: )3+-+) & ,<+,+36+  <,-6(3((- ,<++)  EVIDENCE BASED MEDICINE  *+*, (-6 )<3,)* & *(3+-6 ,6(-:-6  KETIDAKPASTIAN MEDIK 

…..PADA HAKIKATNYA KEMAJUAN IPTEKDOKTIDAK AKAN MAMPU MENENTUKAN JALANKEHIDUPAN SESEORANG …..

Page 8: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 8/29

8

HUBUNGAN DOKTER-PASIENHUBUNGAN DOKTER-PASIEN

ESENSI HUBUNGAN DOKTER PASIEN

P(*+,- ,+-( 

<,3-6(- D),

+() ,(-/(()(- 

<(*+,-

H:;:-6(- )-():(3% D), +-( +;(3(-@ <(*+,- klien!;,*,+( ,,-:9+  *(3+-6 ,-69(+ 9() & ),>(=+;(-@*(3+-6 ;,(-66:-6 =(>(;

D),

P(*+,-

PASIENJ:=: ,-6:-6)(<)(- ),3:9(-

DOKTERJ:=: 3 :<(( ,-3-6 <(*+,-B+*( ,-+<(- (9(*+( <(*+,-

Page 9: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 9/29

9

Pola Komunikai Dok!"#-Pai"nPola Komunikai Dok!"#-Pai"n

Ak!i$ % Pai$ 

 D),% A)+/ P(*+,- % P(*+/ 

P(*+,- 9(-( ,-=(>(;;+3( +(-(@ ;,+-();+3( +<,+-(9@ +-:

;( ;+3( +*::9

D),O+,

Guidance –Cooe!a"ion

P(*+,- +() <,3:;(-() (9:

D+;+;+-6 +(=() ),=( *((T+() *,((((

M,-=(3(-)(- ),):(*((-M,-69((<)(-),=( *((

K,=( *((

Mu"ua# Pa!"icia"ionS,+(< (-:*+( ,+3+)+ 9() (- ((;( (-6 *((P(*+,- ()+/ ;,<,(- <(( <,-6;((-T+() (<( +,(<)(- <((% <,-++)(- & **+(3 ,-(9

  6(-66:(- ,-(3

  <(*+,- (-()

Page 10: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 10/29

10

PASIENK,9+3(-6(- ),<,(((- ++K,9+3(-6(- 3+-6):-6(- **+(3

  (- /+*+)

',6( ;:((culture shock !M,-6(3(+ ),<(*+/(-

K,,6(-6(- =+>(

DOKTER 

K,=:=:(-I-,6+(*

K,<,:3+(- duty of care!M,-69(+ <(*+,-

M,(9(+ <,(*((- <(*+,-

emati !I): <+9(+- comassion!S<(- *(-:-

M,<,(9(-)(- )<,,-*+<,-6,(9:(- & ),,(<+3(-

,+*

Page 11: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 11/29

11

A*<,) H:): H:;:-6(- D), ? P(*+,-A*<,) H:): H:;:-6(- D), ? P(*+,-

(" H:;:-6(- K(,-( K-() T(-*()*+ T,(<,:+)!

!esultaats"er#intenis$ ;,(*()(- 9(*+3 ),=( Insannin%"er#intenis@ ;,(*()(- :*(9( ()*+(3

Do$"e! "ida$ %en&an&i$an $e'e%(u)an* "e"ai(e!i$)"ia! 'e$ua"n+a a,a! a'ien 'e%(u)

T+-()(- ,+) +() ;,,-(-6(- ,-6(- 9:): ;+3(%

S,*:(+ +-+)(*+ ,+)

D+3():)(- *,*:(+ (:(- +3: ),),(- le%e artis&

H(:* *:(9 ,-(<( <,*,:=:(- (+ <(*+,-

;" H:;:-6(- K(,-( U-(-6U-(-6 '(aak)armemin%&

P(*+,- +() *((  ), (<( ;,+-() (-<( *,+=+-<(*+,-

S,,3(9 <(*+,- *(( +-()(- *,3(-=:-( ,6(-:-6<,*,:=:(- <(*+,-

Page 12: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 12/29

12

K,*,(((- D(3( H:;:-6(- D), P(*+,-K,*,(((- D(3( H:;:-6(- D), P(*+,-

*u#un%an asien+dokter #ukan hu#un%an atasan ,#a)ahan

A" M,-=(+ <(*+,- (-6 ,(* smart atient ! I,(3-( ), ,-,+()(-%

  /:3+ +>(( ),*,9((-

;*:;:)3, ,-(-6 <,-()+<,-()+ <(*+,- ,-(+ +-/(*+ ,-(-6 ),

S,;,3: ), ), *,;(+)-( <(*+,- *:(9,<,*+(<)(- ++ :-:) ,;,+)(- +-/(*+ (-63,-6)(< ),3:9(-@ 3(( *()+@ +>(( <,-()3+@ 3(;" 33!

S(( ;,,: ),%

,;,+ +-/ (-6 =:=:@ =,3(* & 3,-6)(<

;,(-( *,=,3(*=,3(*-(@ +() ;,,3,,3,

,-((+ ;(9>( ), +() ;+*( ,-=(+-

),*,;:9(-

Page 13: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 13/29

13

Hal Yan& P"#lu Di'i(a#akan

D"n&an Dok!"#

J,-+* <,3((-(- ,+*

T(+/ 

K,3:9(- (>(3 & +-()(-(<( (-6 ,3(9 +3():)(-

I-/ ) =,3(*  (-()(-

P6-*+*

P+3+9(- 3(+- ;+3( (( C< (( <,,+)*((-2

M,-(-()(- (<( (-6<,3: +<,9(+)(-

M,-=,3(*)(- ;+3( (( <+9()(-6 +-6+- +3+;()(-

M+-( <,-=,3(*(- ,-(-6 ()9+ 9:;:-6(-’

M+-( <,-=,3(*(- 6 9(3

(-6 <(3+-6 ;::)

Hal Yan& P"#lu Dik"!a)uiol") Pai"n

J( <()+)

K,(93+(- ),

B+(( )-*:3(*+

T+-()(-(( <,,+)*((-& <,-6;((-

R:=:)(-

L(;(+:% P,,+)*((- (-6 +3():)(-

B+((

P,;(((- 9(*+3

D+ R:(9 S()+%

K,3(*@ B+(( @ F(*+3+(* T+ ),

R:=:)(- ), ,<( 3(+-

P,,+)*((- (-6 +<,3:)(-

T(( ,+; :(9 *()+

Page 14: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 14/29

14

P"#"!u*uan Tin+akan K"+ok!"#anP"#"!u *uan Tin+akan K"+ok!"#anP,,-),* -" 585M,-),*P,II1$8$!P,,-),* -" 585M,-),*P,II1$8$!

P,*,:=:(- +-()(- ),),(- Informed concent !%

S,;,3: +-()(- ,+* +3():)(- T,:3+* +-()(- ;,(% <,(*+@ 33! +() ,:3+*

P*,* ):-+)(*+  +-/ ,-(-6 <,-()+ (- +-()(- ,+) <(*+,- <(9(  <(*+,- *,:=:

D), ,3,;+9 (9:3: 9(:* ,;,+ +-/(*+ (-(( 3+-,-(-6% <*,: (-6 ()(- +3():)(-

+*+) (-6 :-6)+- +;:3

(-/(( (+ +-()(- (-6 ()(- +3():)(-

()+;( (-6 +;:3 ;+3( +-()(- +() +3():)(-

;+(( Y(-6 ;,9() ,;,+ <,*,:=:(-% P(*+,- ((: ),3:(6(

<(*+,- (-()(-()@ 6(-66:(- =+>(@ +() *((!

'(>( (:( +() *((  +() <,3: <,*,:=:(- P(*(31#54 KUH P,((% -aak)aarnemin%&

Page 15: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 15/29

15

P"#"!u*uan Tin+akan K"+ok!"#anP"#"!u *uan Tin+akan K"+ok!"#anUU -" 2$ (9:- 2004 ,-(-6 P()+) K,),(-!UU -" 2$ (9:- 2004 ,-(-6 P()+) K,),(-!

S,+(< +-()(- 9(:* ,-(<( <,*,:=:(-<(*+,-

P(*+,- 9(:* ,-(<( <,-=,3(*(- ,3,;+9 (9:3:(-6 ,3+<:+%D+(6-*+* (- (( (( +-()(- ,+*

T:=:(- +-()(- ,+*

A3,-(+/ +-()(- 3(+- (- +*+)-(

R+*+) )<3+)(*+ (-6 :-6)+- ,=(+

P6-*+*

T,:3+* 3+*(- T+-()(- ;,*(  ,:3+*

T+-()(- ),+3  3+*(-

Page 16: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 16/29

16

HAK DAN KEWAJIBAN PASIENHAK DAN KEWAJIBAN PASIENUU No , !a)un //,0

. H() ((* +-/(*+

. H() ((* <,-(<( ),:(

. H() ((* (9(*+( ),),(-

. H() :-:) ,;,+)(-<,*,:=:(- +-()(-),),(-

. H() ((* 6(-+ :6+ )(,-(),*(3(9(-),(3<((- ,-(6(),*,9((-

. H() :-:) ,-(<(<,-=,3(*(-

. H() :-:) ,<,3,9<,3((-(- ,+* *(-(

. H() :-:) ,-3() +-()(-,+*

. H() :-:) ,-(<()(- +*+,)( ,+*

UU No ,/ !a)un ,1120

. H() :-:) ,-(<()(-

<,-=,3(*(- *,(( 3,-6)(<6 +-()(- ,+*

. H() :-:) +-( <,-(<(), 3(+-

. H() :-:) ,-(<(<,3((-(- *,*:(+ ,-6(-

),;::9(- ,+*. H() :-:) ,-3() +-()(-

,+*

. H() :-:) ,-(<( ,)(,+*

Page 17: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 17/29

17

UU NO. 3 4,11/ TENTANG KESEHATAN0

. P(*(3 8%S,+(< (-6 ;,9() ,<,3,9 +-/(*+ ,-(-6 ((

),*,9((- ++-( ,(*:) +-()(- (- <,-6;((- (-6,3(9 (:<:- (-6 ()(- +,+(-( (+ ,-(6( ),*,9((-"

. P(*(3 $ (( 1!%

S,+(< (-6 ;,),>(=+;(- +): ,>:=:)(-@,<,(9(-)(-@ (- ,-+-6)()(- ,(=( ),*,9((-(*(()( (-6 *,+-66++-66+-("

. P(*(3 10%S,+(< (-6 ;,),>(=+;(- ,-69(+ 9() (-6 3(+- (3(

:<(( ,<,3,9 3+-6):-6(- (-6 *,9(@ ;(+) /+*+)@ ;+36+@(:<:- **+(3"

. P(*(3 11%S,+(< (-6 ;,),>(=+;(- ;,<,+3(): 9+:< *,9( :-:)

,>:=:)(-@ ,<,(9(-)(-@ (- ,(=:)(- ),*,9((-(-6 *,+-66++-66+-("

HAK DAN KEWAJIBAN PASIENHAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Page 18: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 18/29

18

. P(*(3 12%

S,+(< (-6 ;,),>(=+;(- ,-=(6( (- ,-+-6)()(-

,(=( ),*,9((- ;(6+ (-6 3(+- (-6 ,-=(+ (-66:-6 =(>(;-(". P(*(3 1# (( 1!%

S,+(< (-6 ;,),>(=+;(- :: *,( (3( <6( =(+-(- ),*,9((- **+(3"

. P(*(3 5GA( 1!S,+(< (-6 ;,9() ,-,+( ((: ,-3() *,;(6+(- ((:*,3::9 +-()(- <,3-6(- (-6 ()(- +;,+)(- ),<((-(*,,3(9 ,-,+( (- ,(9(+ +-/(*+ ,-6,-(+ +-()(-,*,;: *,(( 3,-6)(<"

A(2!H() ,-,+( ((: ,-3() *,;(6(+(-( +()*: <(( ((1! +() ;,3(): <((%(" <,-,+( <,-()+ (-6 <,-()+-( (<( *,((

  ,<( ,-:3( ), (3( (*(()( (-6 3,;+9 3:(*;" ),(((- *,*,(-6 (-6 +() *(()(- ++ ((:

" 6(-66:(- ,-(3 ;,("

HAK DAN KEWAJIBAN PASIENHAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Page 19: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 19/29

19

• Pasal 58

 Ayat (1)

Setiap orang berhak menuntut ganti rugi terhadapseseorang, tenaga kesehatan, dan/atau penyelenggarakesehatan yang menimbulkan kerugian akibat kesalahan

atau kelalaian dalam pelayanan kesehatan yang diterimanya.

 Ayat (2)

 Tuntutan ganti rugi sebagaimana dimaksud pada ayat (1)tidak berlaku bagi tenaga kesehatan yang melakukantindakan penyelamatan nyawa atau pencegahan kecacatan

seseorang dalam keadaan darurat.

HAK DAN KEWAJIBAN PASIENHAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Page 20: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 20/29

20

H() <(*+,- + R:(9 S()+H() <(*+,- + R:(9 S()+ M,-3() +-()(-

M,-6()9++ <,-6;((- <,(>((-

D+(<+-6+ ),3:(6( *(( )++*

M,-=(3(-)(- +;((9  +() ,-66(-66: <(*+,- 3(+-

K,((-(- (- ),*,3(((- *,3(( <,(>((-

M,-6(=:)(- :*:3@ *((-@ <,;(+)(- *,3(( <,(>((-

M,-,+( ,-3() ;+;+-6(- +3 *<++:(3

H() ? 9() 3(+- WHO! T+() ,-6(3(+ +*)++-(*+@ ,(*:) <,;+(((-

M,-3() ,-,+(  <,-,3++(-

M,-(<( <,-=,3(*(- 6 ;+((

Page 21: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 21/29

21

K,>(=+;(- P(*+,-K,>(=+;(- P(*+,- <(*(3 5# UU N 2$ T(9:- 2004!<(*(3 5# UU N 2$ T(9:- 2004!

. M,;,+ +-/(*+ (-6 3,-6)(< (- =:=:

. M,(:9+ -(*,9(<,:-=:) ),

. M,(:9+ ),,-:(- (-6 ;,3(): + *((-( <,3((-(- ),*,9((-

. M,;,+)(- +;(3(- =(*(

Page 22: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 22/29

22

HAK DAN KEWA5IBAN DOKTER HAK DAN KEWA5IBAN DOKTER HAK DOKTER 

. M,<,3,9 <,3+-:-6(- 9:):

. M,3():)(- <()+) *,*:(+ ,-6(- *(-( </,*+

. M,<,3,9 +-/ (-6 =:=:3,-6)(< (+ <(*+,-

. M,-,+( +;(3(- =(*(

KEWA5IBAN DOKTER  K"6a*i'an 7an& !im'ul aki'a! 8"k"#*aan 8#o$"i

K"6a*i'an m"n&)o#ma!i )ak 8ai"n

K"6a*i'an 7an& '"#)u'un&an +"n&an $un&i oial

. M,;,+ <,3((-(- ,+* *,*:(+ *(-( </,*+

. M,:=:) <(*+,-  ;+3( +() (<:

. M,(9(*+()(- (-6 +),(9:+ ,-(-6 <(*+,-

. M,3():)(- <,3-6(- (:(

. M,-(;(9 +3: (- ,-6+):+ <,),;(-6(- IPTEKDOK

PELAYANAN KEDOKTERANPELAYANAN KEDOKTERAN

Page 23: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 23/29

23

PELAYANAN KEDOKTERANPELAYANAN KEDOKTERAN

D),% ), :: & ), *<,*+(3+*

S((-( P,3((-(- K,),(-% P()+) <,(-6(- R:(9 S()+% U:

K3+-+) ;,*(( K9:*:* P:*),*(* B(3),*(* P,-++)(-

S+*, R:=:)(-%D),  ), *<,*+(3+* ), *<,*+(3+*  ),

*:;*<,*+(3+* ), *<,*+(3+*  ), *<,*+(3+*

P,+;(-6)(-% ), :=:)(- ;+*( ,;,+ +-/ 3,-6)(<  (3(*(- ,:=:)@ )<,,-*+@ .nd oinion 

  ,)-+

  +() (:(  <()+) <+;(+@ <:*),*(*

  (:(  U'D

P(*+,- ;3,9 ,+3+9 :=:)(-

U=+ K<,,-*+

S:(T(-(

R,6+*(*+

S:(I=+-

P(),)

Page 24: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 24/29

24

P,;+(((-P,;+(((-

. N+3(+ S*+(3%

? I;(3(- =(*(

? T+() :(9 +-+3(+

? R(*( *:): (- ,+( )(*+9

. N+3(+ E)-+%

? B,)(+(- ,-6(- (3( ;(-:  ;(@ (>( +-(<@ 3(;"@(+36+@  ;,;(6(+ )<-,- ;+(( unit cost !

. P,;(((- :-(+ & (*:(-*+

UU -" 40 (9:- 2004 ,-(-6 S+*, J(+-(- S*+(3

N(*+-(3 

Page 25: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 25/29

25

HASIL PELAYANAN KEDOKTERANHASIL PELAYANAN KEDOKTERAN

1" H(*+3 <+(3

A( :<(( ;,*(( ), (- <(*+,- K:-+)(*+ (-6 =:=:

P,(9((- ()(- ),,;((*(-

2" H(*+3 (-6 +() +9((<)(-  Ad"erse e"ents  <(*+,- +() <:(*

   9(*+3 +() *,<,+ 6 +9((<)(-

K,),(- +() ,-=(-=+)(- 9(*+3 3((-(-  ,-=(-=+)(- :<((  insannin%s"er#intennis

D+*,;(;)(- 3,9%

K<3+)(*+ <,=(3(-(- <,-()+-( *,-++

H(*+3 (+ +*+) (-6 ) < +9+-(+

K,3(3(+(- ,+*

K,*,-6(=((-

Page 26: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 26/29

26

#" M,)(-+*, P,-6(:(- (- P,-,3,*(+(-#" M,)(-+*, P,-6(:(- (- P,-,3,*(+(-

H(*+3 () +9((<)(-

M+-( <,-=,3(*(- ),R:(9 *()+

T+() ,:(*)(- M,:(*)(-

I*: ,+) I*: +*+<3+- I*: H:): P+(-( I*: H:): P,(( I*: H:): A+-"

MKEK MKDKI POLRI ADR P,-6(+3(-

ADR  Alternati"e Disute !esolution!% <,-,3,*(+(- *,(( damai ’ 

Page 27: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 27/29

Page 28: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 28/29

28

S+)(< P(*+,- Y(-6 M,-6:-:-6)(- B(6+ U<((S+)(< P(*+,- Y(-6 M,-6:-:-6)(- B(6+ U<((

M,<,3,9 K,*,;:9(-M,<,3,9 K,*,;:9(- 

. M,-66:-()(- ;( *,*:(+ ),,-:(- ),

. M,3()*(-()(- <,,+)*((- 3(;(+:

(+36+ *,*:(+ (-=:(- ),. M,-=(6( ),*,9((- *,*:(+ (-=:(- ), +,@

3(9(6(@ <(-(-6!

. M,,+)*()(- ++ *,(( ;,)(3( *,*:(+ =(>(3

. P(:9 :-:) +:=:) ;+3( +<,3:)(-

. M,-+<(- ,)( ,+* 3(;"@ (+36+@ *;"!

Page 29: Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

7/23/2019 Kemitraan Dalam Hubungan Dokter-pasien

http://slidepdf.com/reader/full/kemitraan-dalam-hubungan-dokter-pasien 29/29

29