12
INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS DATO’ RAZALI ISMAIL 21030 KUALA TERENGGANU TERENGGANU DARUL IMAN KERTAS KERJA HARI BERTEMU PELANGGAN “KEBAJIKAN ANDA, KEPRIHATINAN KAMI” TARIKH / HARI : 12 FEBRUARI 2012 / AHAD MASA : 8.00 MALAM – 9.30 MALAM TEMPAT : DEWAN AL-FARABI, INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS DATO’ RAZALI ISMAIL

Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

Embed Size (px)

DESCRIPTION

PAPERWORK HARI TERBUKA

Citation preview

Page 1: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS DATO’ RAZALI ISMAIL

21030 KUALA TERENGGANU

TERENGGANU DARUL IMAN

KERTAS KERJA

HARI BERTEMU PELANGGAN“KEBAJIKAN ANDA, KEPRIHATINAN KAMI”

TARIKH / HARI :

12 FEBRUARI 2012 / AHAD

MASA :

8.00 MALAM – 9.30 MALAM

TEMPAT :

DEWAN AL-FARABI,INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS DATO’ RAZALI ISMAIL

ANJURAN :

BIRO PERHUBUNGAN DOMESTIK DAN ANTARABANGSAJAWATANKUASA PERWAKILAN PELAJAR 2012/2013

Page 2: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

1.0 TUJUAN

Kertas kerja ini dikemukakan adalah untuk mendapatkan pertimbangan dan kelulusan daripada pihak pengarah IPG Kampus Dato’ Razali Ismail untuk membenarkan program ini dijalankan.

2.0 PENGENALAN

Program ini merupakan salah satu usaha untuk memperkenalkan barisan ahli Jawatankuasa Perwakilan Pelajar Sesi 2012/2013 dan juga untuk menjadi salah satu medium JPP memperkenalkan dengan lebih lanjut tentang portfolio tugas untuk sesi 2012/2013 memandangkan terdapat pembaharuan mengenai JPP untuk sesi kali ini.

3.0 OBJEKTIF

3.1 Untuk memperkenalkan barisan Jawatankuasa Perwakilan Pelajar Sesi 2012/2013 dan portfolio masing-masing.

3.2 Untuk mendapatkan maklumbalas pelanggan berkaitan perkhidmatan yang diberikan oleh Jawatankuasa Perwakilan Pelajar sesi yang terdahulu.

3.3 Untuk mendapatkan cadangan bagi mengambil langkah-langkah penambahbaikan serta  peningkatan mutu perkhidmatan Jawatankuasa Perwakilan Pelajar Sesi 2012/2013.

3.4 Untuk memberi peluang kepada pelanggan mendapatkan maklumat lanjut tentang Jawatankuasa Perwakilan Pelajar sesi 2012/2013.

3.5 Untuk mewujudkan rasa sayang dan semangat kekitaan antara ahli Jawatankuasa Perwakilan Pelajar dan guru-guru pelatih di IPG Kampus Dato’ Razali Ismail.

4.0 RASIONAL/JUSTIFIKASI

Program “Hari Bertemu Pelanggan : Kebajikan Anda Keprihatinan Kami” ini merupakan salah satu program yang diwujudkan bagi menjawab segala permasalahan dan kesulitan yang berlaku dalam kalangan guru pelatih. Progam ini juga diadakan sebagai penanda aras untuk perkhidmatan JPP bagi sesi kali ini.

Page 3: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

5.0 MAKLUMAT PROGRAM

5.1 TARIKH/HARI

Program ini akan dijalankan pada 12 Februari 2012 bersamaan pada

hari Ahad. Untuk perhatian, program ini juga akan dijalankan pada

minggu pertama setiap bulan bermula bulan Februari 2012.

5.2 MASA

Masa program ini berlangsung bermula dari pukul 8.00 malam

sehingga 9.30 malam.

5.3 TEMPAT

Program ini akan diadakan di Dewan Al-Farabi, Institut Pendidikan

Guru Kampus Dato’ Razali Ismail.

5.4 SASARAN

Sasaran peserta untuk menyertai program ini adalah semua guru

pelatih IPG Kampus Dato’ Razali Ismail.

6.0 PENGISIAN PROGRAM

6.1 Sesi pengenalan ringkas barisan Jawatankuasa Perwakilan Pelajar

sesi 2012/2013.

6.2 Soal jawab mengenai masalah yang berlaku dalam kalangan guru

pelatih.

6.3 Sesi maklum balas mengenai perkhidmatan JPP.

6.4 Penerangan mengenai portfolio JPP untuk sesi 2012/2013.

7.0 TENTATIF PROGRAM

(sila rujuk Lampiran 1)

8.0 JAWATANKUASA INDUK DAN KERJA

(sila rujuk Lampiran 2 & 3)

Page 4: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

9.0 PENUTUP

Program Hari Bertemu Pelanggan ini merupakan salah satu program yang akan

menjadi penanda aras untuk kecemerlangan perkhidmatan JPP untuk sesi kali ini.

Program ini juga akan menjadi satu medium kepada semua guru pelatih untuk

mengutarakan pendapat demi penambahbaikan untuk JPP. Selain itu, program ini

juga diharap akan menjadi saluran yang betul untuk para guru pelatih

membincangkan dan mengutarakan masalah yang dihadapi oleh mereka.

Sehubungan dengan itu, sokongan daripada Tuan Pengarah dan semua

pensyarah adalah amat diharapkan dalam menjayakan program ini agar segala

perancangan aktiviti dapat berjalan dengan lancar dan seterusnya dapat mencapai

objektif utama program ini. Semoga usaha murni ini mendapat keberkatan

daripada Allah S.W.T.

Sekian, terima kasih.

Page 5: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

DISEDIAKAN OLEH,

……………………………………………..(SYED FAHMI AKMAL BIN SYED ISA)Setiausaha,Biro Perhubungan Domestik dan Antarabangsa.

DISEMAK OLEH,

...........................................................(AMINNULHAKIM BIN ABDUL ISA)Pengerusi,Biro Perhubungan Domestik dan Antarabangsa.

DISAHKAN OLEH,

...........................................................(TUAN HAJI YAHAYA BIN OSMAN)Timbalan Ketua Penasihat,Jawatankuasa Perwakilan Pelajar 2012/2013

DILULUSKAN / TIDAK DILULUSKAN

................................................................................(ENCIK GHULAM SARVER BIN MOBARAK ALI)Pengarah,Institut Pendidikan Guru,Kampus Dato’ Razali Ismail.

ULASAN:

Page 6: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

Lampiran 1

TENTATIF PROGRAM

HARI : AHAD

TARIKH : 12 FEBRUARI 2012

MASA : 8.00 – 9.30 MALAM

8.00 malam : Guru pelatih mula mengambil tempat di Dewan Al-Farabi

8.15 malam : Bacaan doa dan aluan pengerusi majlis

8.20 malam : Ucapan daripada YDP JPP 2012/2013

8.30 malam : Sesi soal jawab

9.20 malam : Sesi bertemu pelanggan

9.30 malam : Majlis bersurai

*Untuk perhatian, program ini akan diadakan pada minggu pertama setiap bulan bermula bulan Februari 2012.

Page 7: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

Lampiran 2

JAWATANKUASA INDUK

Penaung

Encik Ghulam Sarver Bin Mobarak Ali(Pengarah IPG Kampus Dato’ Razali Ismail)

Ketua Penasihat

Tn Hj M Shaipullah Bin Awang Ibrahim(Timbalan Pengarah IPG Kampus Dato’ Razali Ismail)

Penolong Ketua Penasihat

Tn Hj Yahaya Bin Osman(Ketua Jabatan Hal Ehwal Pelajar IPG Kampus Dato’ Razali Ismail)

Yang Di-PertuaMohd Rushdan Bin Mat Rosid

Naib Yang Di-Pertua 1Muhammad Fathi Bin Ramli

Naib Yang Di-Pertua 2Farah Suwahida Bt Zainal Abidin

Setiausaha Agung 1Muhammad Iqbal Bin Zahanuddin

Setiausaha Agung 2Wan Nur Afifah Wan Jusoh

Bendahari Kehormat 1Muhammad Zafruddin Bin Zaili

Bendahari Kehormat 2Saidatul Syuhada Bt Sulaiman

Page 8: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

Pengerusi Biro Perhubungan Domestik Dan AntarabangsaAminnulhakim Bin Abdul Isa

Naib Pengerusi Biro Perhubungan Domestik Dan AntarabangsaNoor Amirah Bt Abdul Hamid

Pengerusi Biro AkademikMohd Hanafis Bin Zainal

Naib Pengerusi Biro AkademikMahmodah Bt Mohd Ibrahim

Pengerusi Biro Kediaman PelajarMuhamad Nor Azmi Bin Che Anawa

Naib Pengerusi Biro Kediaman PelajarNurul Atiliana Mohd Zuki

Pengerusi Biro Kebajikan Dan SosialMohd Mursyidi Bin Osman

Pengerusi Biro Kebajikan Dan SosialSuhaida Bt Fauzi

Pengerusi Biro Kerohanian, Moral Dan DisiplinAbdul Wafiy Bin Hasbullah

Naib Pengerusi Biro Kerohanian, Moral Dan DisiplinAbdul Wafi Billah Bin Mohd Sobri

Pengerusi Biro Kebudayaan Dan KesenianMohd Farhan Iqbal Faiz Bin Mohd Johar

Naib Pengerusi Biro Kebudayaan Dan KesenianEngku Farahah Binti Engku Omar

Pengerusi Biro Teknologi Maklumat Dan PenerbitanAhmad Zakiran Bin Yusri

Naib Pengerusi Biro Teknologi Maklumat Dan PenerbitanMuhammad Firus Bin Kamal

Pengerusi Biro Sukan Dan RekreasiNik Muzaffar Asyraf Bin Muhammad

Naib Pengerusi Biro Sukan Dan RekreasiKhairun Nazirin Bt Shamsudin

Page 9: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

Pengerusi Biro HelwaniNur Nadiatul Akma Binti Adam

Naib Pengerusi Biro HelwaniMardhiah Binti Kursus@ Othman

Pengerusi Biro KeusahawananMuhammad Adib Bin Misslani

Naib Pengerusi Biro KeusahawananNursyakirah Binti Razali

Page 10: Kertas Kerja - Hari Bertemu Pelanggan 2012

Lampiran 3

JAWATANKUASA KERJA

PengerusiAminnulhakim Bin Abdul Isa

Naib PengerusiNoor Amirah Bt Abdul Hamid

SetiausahaSyed Fahmi Akmal Bin Syed Isa

Naib SetiausahaNurul Ain Bin Ahamad Shabudin

BendahariAhmad Tajulhakim Bin Razally

Naib BendahariNatasha Binti Nik Kamaruddin

Ahli Jawatankuasa

1) Siti Nor Syaqira Bin Mohd Zain2) Nurul Shahida Binti Mohd Azilah

3) NUrul Iman Binti Amran4) Mohd Safwan Bin Mohd Sabri

5) Ilyas Bin Ku Ahmad6) Muhammad Farhan Bin Abdullah