KGWI Report Mitarbeitermotivation und Bindung

MITARBEITER-MOTIVATION UND -BINDUNG

KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX™1

20,0

00 people

31 countriesrelease: SEPT 2013

MITARBEITER-ZUFRIEDENHEIT 2013Die Partnerschaft zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern wird durch die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen auf eine harte Probe gestellt. Arbeitnehmer sind bereit und willens, die Stelle zu wechseln, wenn sich ihnen bessere Perspektiven bieten. Weltweit hat nahezu jeder zweite Studienteilnehmer im vergangenen Jahr den Arbeitgeber gewechselt. Am häufigsten suchten sich Menschen in der EMEA-Region einen neuen Job.

WIE SIE EIN BESSERER MANAGER WERDEN

Zusätzlich zum Gehalt gibt es Schlüssel- elemente, die die Manager-Mitarbeiter-Beziehung verbessern können:

Schlüsselfaktoren für potenzielle Arbeitnehmer:

Fortbildung / Training

53%46%

37%

Klare Verantwortlich-

keiten, Vorgaben und Ziele

Transparente Kommunikation

Schlüsselfaktoren bei der Jobwahl:

ES GEHT NICHT NUR UM’S GELD!

Work-Life-Balance

38%29% 26%

Persönliches Vorankommen /

Entwicklung

Vergütung / Zusatzleistungen

Standort

54% 53% 51%

Unternehmens-marke

Unternehmens-kultur

Die 10 Märkte mit

der höchsten Fluktuation

Die 10 Märkte mit

der niedrigstenFluktuation

Australien 62%

Frankreich 61%

Portugal 58%

Dänemark 56%

Brasilien 55%

Neuseeland 55%

Luxemburg 55%

Belgien 53%

Niederlande 53%

Schweiz 50%

Südafrika 21%

Puerto Rico 30%

Indonesien 31%

Indien 33%

Deutschland 34%

China 34%

Thailand 35%

Malaysia 36%

Singapur 39%

Norwegen 41%

JOBWECHSEL IM LETZTEN JAHR

JOBWECHSEL: MEHR ALS 50%JOBWECHSEL: WENIGER ALS 50%

sind in ihrem aktuellen Job nicht glücklich.

denken ständig über Kündigung nach.

fühlen sich ihrem Arbeitgeber verglichen mit dem Vorjahr weniger verpflichtet.

DEUTSCHLAND:

46%

52%

meinen, ihr Chef habe unmittelbaren Einfluss auf ihr Glück im Job.

59%

82%

schauen aktiv nach ande-ren Jobs, auch wenn sie in ihrem glücklich sind.

59%

3Kelly Global Workforce Index™

Teil 1:

4 Einführung

5 Beschäftigungsvolatilität (nach Regionen)

6 Beschäftigungsvolatilität (nach Ländern)

7 Zufriedenheit mit dem Jobwechsel (nach Regionen)

8 Zufriedenheit mit dem Jobwechsel (nach Generationen)

9 Bereitschaft zur Weiterempfehlung des Arbeitgebers

10 Einflussfaktoren bei der Weiterempfehlung des Arbeitgebers

11 Einfluss von direkten Vorgesetzten auf die Mitarbeiterzufriedenheiton

12 Was Führungskräfte tun müssen

INHALT

Der Kelly Global Workforce Index (KGWI) ist eine

jährlich durchgeführte Meinungsumfrage zum

Thema Arbeit und Arbeitsplatz. An der Erhebung

für 2013 beteiligten sich mehr als 120.000

Menschen aus 31 Ländern in den Regionen

Amerika, EMEA und APAC. Die Studie untersucht

ein breites Spektrum von Meinungen zu Themen

des modernen Arbeitsplatzes; ein besonderer

Schwerpunkt wird hierbei auf die Sichtweisen

von verschiedenen Generationen, Branchen,

Berufen und Qualifikationsbereichen gelegt.

Der KGWI 2013 befasst sich unter

anderem mit folgenden Themen:

• Karriereentwicklung und Fortbildung

• Leistung am Arbeitsplatz

• Mitarbeitermotivation und -bindung

• Soziale Medien und Technologie

Die dritte Ausgabe widmet sich dem

Thema Mitarbeitermotivation und -bindung

und beschäftigt sich eingehend mit der

Arbeitnehmer-Arbeitgeber-Beziehung. Dazu

gehören Bereiche wie Mitarbeitertreue,

Mitarbeiterzufriedenheit und Engagement am

Arbeitsplatz. Des Weiteren wird untersucht,

was zur Reputation eines Unternehmens als

attraktiver Arbeitgeber beiträgt und was

Arbeitnehmer dazu bringt, sich nach alternativen

Berufs- und Karrieremöglichkeiten umzusehen.

DER KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX 2013

Teil 2:

13 Einführung

14 Mitarbeiterzufriedenheit

15 Mitarbeitertreue

16 Schlüsselfaktoren bei der Arbeitsplatzwahl

17 Entscheidende Faktoren bei der Arbeitsplatzbewertung

18 Beurteilungskriterien für die Reputation des Arbeitgebers

Teil 3:

19 Einführung

20 Engagement am Arbeitsplatz

21 Jobwechselabsichten

22 Arbeitnehmer, die eine Kündigung in Betracht ziehen

23 Immer auf der Suche: „Job-Scanning“

24 Häufigkeit des Job-Scanning

25 Fazit


WARUM ARBEITNEHMER GEHEN

TEIL 1

Die wirtschaftlichen Turbulenzen der letzten Jahre haben zahlreiche Arbeitnehmer stark verunsichert.

Auf der Suche nach beruflicher und finanzieller Sicherheit haben sie oft die Entscheidung getroffen, den Arbeitsplatz zu wechseln. Doch leider haben viele nach einem solchen Schritt Schwierigkeiten damit, sich in ihrer neuen Rolle einzuleben. Und das schafft wiederum Unsicherheit, mit der die Arbeitnehmer selbst und ihre neuen Arbeitgeber zu kämpfen haben.

Für Arbeitgeber bedeutet es eine große Herausforderung, Neuzugänge so zu integrieren, dass sie produktiv sind und sich dem Unternehmen zugehörig fühlen.

Ein Jobwechsel allein macht noch keinen zufriedeneren Arbeitnehmer. Vieles hängt davon ab, wie Manager und Vorgesetzte den Übergang gestalten.


BESCHÄFTIGUNGSVOLATILITÄT (NACH REGIONEN)

Unter den Befragten hat weltweit

nahezu jeder Zweite (47%) im Lauf des

vergangenen Jahres den Arbeitgeber

gewechselt; am häufigsten suchten

sich die Menschen im Wirtschaftsraum

EMEA einen neuen Job (51%). Im

Vergleich dazu waren es in Amerika

45% und in der APAC-Region 42%.

Weltweit gibt zudem gut jeder Dritte

(36%) an, dass er bereits über einen

Jobwechsel nachgedacht habe,

wohingegen nur 17% es überhaupt

nicht in Betracht ziehen, sich nach einem

neuen Arbeitgeber umzuschauen.

Haben Sie im Lauf des vergangenen Jahres den Arbeitgeber gewechselt? (% „Ja“ nach Regionen)

Employment Volatility by region Option B

AmerikaJa

Nein, aber ich habe einen Arbeitgeberwechsel in Erwägung gezogen

Nein, ein Arbeitgeberwechsel kommt für mich nicht in BetrachtEMEA

APAC

Weltweit

54% 34% 21%

51% 34% 15%

42% 40% 18%

47% 36% 17%


BESCHÄFTIGUNGSVOLATILITÄT (NACH LÄNDERN)

Im Länderüberblick haben

sowohl in Australien als auch in

Frankreich jeweils mehr als 60%

der Befragten im vergangenen Jahr

den Arbeitsplatz gewechselt.

In Portugal, Dänemark,

Brasilien, Neuseeland und den

Niederlanden suchte sich gut

jeder Zweite einen neuen Job.

Die wenigsten Arbeitsplatzwechsel gab

es in Südafrika (21%), Puerto Rico (30%),

Indonesien (31%) und Indien (33%).

Haben Sie im Lauf des vergangenen Jahres den Arbeitgeber gewechselt? (% „Ja“ nach Ländern)

62 61 58 56 55 55 55 53 53 50 50 49 49 46 46 45 44 43 43 42 42 41 39 36 35 34 34 33 213031

Employment Volatility by country

EMEA

APAC

Americas

0

10

20

30

40

50

60

70

Süd

afri

ka

Pue

rto

Ric

o

Ind

one

sien

Ind

ien

Deu

tsch

land

Chi

na

Thai

land

Mal

aysi

a

Sing

apur

No

rweg

en

Schw

eden

USA

Rus

slan

d

Irla

nd

Ital

ien

Ho

ng K

ong

Ung

arn

Mex

iko

Po

len

Kan

ada

Gro

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n

Schw

eiz

Nie

der

land

e

Bel

gie

n

Luxe

mb

urg

Neu

seel

and

Bra

silie

n

Dän

emar

k

Po

rtug

al

Fran

krei

ch

Aus

tral

ien


ZUFRIEDENHEIT MIT DEM JOBWECHSEL (NACH REGIONEN)

Bemerkenswert ist, dass ein Wechsel

des Arbeitsplatzes nicht automatisch

dazu führt, dass der jeweilige

Arbeitnehmer zufriedener ist.

Weltweit ist nicht einmal jeder

zweite Studienteilnehmer (48%),

der den Arbeitsplatz gewechselt

hat, auch tatsächlich glücklich

mit seiner neuen Stelle.

Doch gehen hier die Erfahrungen in

den unterschiedlichen Märkten dieser

Welt auseinander: Im Wirtschaftsraum

APAC sind beinahe zwei von drei

(64%) Jobwechslern zufrieden mit

ihrer neuen Stelle. Im Vergleich dazu

sind es lediglich 43% in der EMEA-

Region und 41% in Amerika.

Wenn Sie im vergangenen Jahr den Arbeitgeber gewechselt haben: Sind Sie zufrieden mit Ihrer neuen Aufgabe/Stelle? (% „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“ nach Regionen)Happiness with job Switch by region

AMERIKA EMEA

41% 43%

APAC WELTWEIT

64% 48%


ZUFRIEDENHEIT MIT DEM JOBWECHSEL (NACH GENERATIONEN)

Ziemlich beachtliche Unterschiede

lassen sich bei der Frage nach den

Auswirkungen eines Jobwechsels

zwischen Arbeitnehmern aus

verschiedenen Generationen feststellen.

Dabei schneidet die Generation Y am

besten ab: Hier geben 54% an, mit ihrer

neuen Stelle zufrieden zu sein. In der

Generation X sind es noch 47%, bei den

Baby Boomern gerade einmal 40%.

Wenn Sie im vergangenen Jahr den Arbeitgeber gewechselt haben: Sind Sie zufrieden mit Ihrer neuen Aufgabe/Stelle? (% „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“ nach Generationen)Happiness with job switch - generation

GEN Y GEN X

54% 47%

BABY BOOMERS

40%


BEREITSCHAFT ZUR WEITEREMPFEHLUNG DES ARBEITGEBERS

Ein wichtiger Indikator für die

Zufriedenheit eines Mitarbeiters

ist seine Bereitschaft, das

Unternehmen als attraktiven

Arbeitgeber weiterzuempfehlen.

Weltweit sagen lediglich 29%, sie würden

stark dazu tendieren, ihren Arbeitgeber

einem Freund oder Kollegen als

Beschäftigungsmöglichkeit zu empfehlen.

In Amerika würden immerhin

42% der Studienteilnehmer ihren

Arbeitgeber Freunden oder Kollegen

ausdrücklich empfehlen.

In den Regionen APAC und EMEA wären

hingegen nur 28% bzw. 24% dazu bereit.

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihren Arbeitgeber einem Freund oder Kollegen als Beschäftigungsmöglichkeit empfehlen würden? (Befragte mit den Angaben 9 & 10 auf einer Skala von 1–10, wobei 1 = „Würde ich definitiv nicht“ und 10 = „Würde ich definitiv“)Willingness to recommend employer

AMERIKA EMEA

42% 24%

APAC WELTWEIT

28% 29%


EINFLUSSFAKTOREN BEI DER WEITEREMPFEHLUNG DES ARBEITGEBERS

Von den Studienteilnehmern, die

ihren Arbeitgeber einem Freund oder

Kollegen als Beschäftigungsmöglichkeit

empfehlen würden, nennen 26% die

„Unternehmenskultur/-reputation“ als

Hauptkriterium für die Empfehlung.

Der zweitwichtigste Faktor ist mit

21% die „Möglichkeit zu persönlicher

Entfaltung/Weiterentwicklung“.

Der Aspekt „attraktive Vergütung/

Zusatzleistungen“ wurde dagegen

nur von einem kleinen Anteil

(10% der Befragten) als äußerst

bedeutend eingestuft.

Welche der folgenden Faktoren spielen in Bezug auf die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihren Arbeitgeber weiterempfehlen würden, die größte Rolle? (Weltweit, Befragte mit den Angaben 9 oder 10 auf einer Skala von 1–10, wobei 10 = „sehr wahrscheinlich ein Empfehlungsgrund“)

Unternehmenskultur/-reputation

Möglichkeit zu persönlicher Entfaltung/

Weiterentwicklung

Interessante bzw. anspruchsvolle

Arbeit

Persönliche Erfüllung

(Work-Life-Balance)

Attraktive Vergütung/

Zusatzleistungen

Flexible Arbeitszeit-einteilung

Sonstige Möglichkeit zur Telearbeit (Arbeiten von

zu Hause/aus der Ferne)

Factors influencing an Employer referral

26%

21%

17%14%

10%

9%

2%

1%


EINFLUSS VON DIREKTEN VORGESETZTEN AUF DIE MITARBEITERZUFRIEDENHEIT

Bisweilen wird gesagt: „Arbeitnehmer

trennen sich nicht von einer Firma, sie

trennen sich von ihren Managern.“

Mit Sicherheit ist der Einfluss von

Führungskräften auf die Arbeitsmoral und

Leistung ihrer Mitarbeiter beträchtlich.

Weltweit geben 63% der Befragten

an, ihr direkter Vorgesetzter übe

wesentlichen Einfluss darauf aus, wie

zufrieden und motiviert sie seien. In

der APAC-Region sind es sogar 68%.

In welchem Maße übt Ihr direkter Vorgesetzter Einfluss auf Ihre Zufriedenheit und Motivation am Arbeitsplatz aus? (Befragte mit den Angaben 4 & 5 auf einer Skala von 1–5, wobei 5 = „erheblichen Einfluss“ und 1 = „überhaupt keinen Einfluss“)Impact of Direct Manager on Employee Satisfaction

AMERIKA EMEA

63% 60%

APAC WELTWEIT

68% 63%


WAS FÜHRUNGSKRÄFTE TUN MÜSSEN

Fordert man Arbeitnehmer

auf, über das Verhalten ihrer

Führungskräfte nachzudenken, so

werden einige Schlüsselelemente

aufgezeigt, mithilfe derer sich

Beziehungen zwischen Managern und

Mitarbeitern verbessern ließen.

Ganz oben auf der Liste stehen dabei

mehr Schulungsmöglichkeiten und

Kompetenzentwicklung. An zweiter Stelle

folgt, dass Manager besser darlegen

sollten, welche Verantwortlichkeiten

ihre Untergebenen haben und welche

Vorgaben und Ziele zu erreichen sind.

Die dritte Forderung bezieht

sich auf größere Transparenz in

der Kommunikation zwischen

Mitarbeitern und Führungskräften.

Was könnte Ihr direkter Vorgesetzter tun, um Ihre Zufriedenheit bzw. Ihre Motivation zu erhöhen, abgesehen von den Bereichen Gehalt/Zusatzleistungen oder Beförderung? (Weltweit, Mehrfachnennungen möglich)

Klare Verantwortlichkeiten, Vorgaben und Ziele

Fortbildungs-möglichkeiten

TransparentereKommunikation

Angemessene,zu bewältigende

Arbeitslast

ÖffentlicheAnerkennung

Mehr Autonomie

Sonstige

What managers need to do

53%

46%37%

25%

23% 23%

8%


Für jeden von uns spielt die Arbeitswelt eine zentrale Rolle im Leben. Und die Faktoren, die zu beruflichem Erfolg beitragen, sind komplex und miteinander verflochten.

Es wird oft gesagt, dass die Arbeitszufriedenheit für diesen Erfolg von entscheidender Bedeutung ist. Doch muss der Beruf darüber hinaus noch eine ganze Bandbreite emotionaler, kultureller und wirtschaftlicher Bedürfnisse befriedigen.

Wie sich die Menschen mit ihrer Arbeit fühlen, wie sie ihre Arbeit sehen und wie sie sich für bestimmte Tätigkeiten entscheiden – all dies spielt für die Personalentwicklung und das Personalmanagement eine wichtige Rolle.

VERSTEHEN „WIE ES LÄUFT“

TEIL 2


Die Erhebung hat den Arbeitnehmern

die Gretchenfrage gestellt: „Sind Sie

mit Ihrer Arbeit zufrieden?“. Etwa jeder

Zweite weltweit (52%) antwortete darauf

mit „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Die

Ergebnisse aus dem Jahr 2013 weichen

kaum von den Zahlen des Vorjahres ab.

Interessant sind allerdings die

geographischen Unterschiede. Die

Arbeitnehmer in der APAC-Region

sind durchweg zufriedener mit ihrer

Arbeitsstelle; hier geben 63% an,

„zufrieden“ bzw. „sehr zufrieden“ zu sein.

Das sind bedeutend mehr Menschen

als in den Wirtschaftsräumen

Amerika (53%) und EMEA (46%).

MITARBEITERZUFRIEDENHEIT

Sind Sie mit Ihrer Arbeit zufrieden? (% „zufrieden“ und „sehr zufrieden“ nach Regionen)Employee Happiness by region

30%

40%

50%

60%

70%

201thirteen

201twelve

WeltweitAPACEMEAAmerika

2012

2013


Das Konzept von Mitarbeitertreue

gegenüber einem Arbeitgeber

hat im Sog des weltweiten

Konjunkturabschwungs arg gelitten.

Von daher überrascht es vielleicht

nicht, dass die Mitarbeitertreue

derzeit auf einem relativ niedrigen

Niveau ist – Tendenz fallend.

Insgesamt gingen die Werte von 29% im

Jahr 2012 auf 26% im Jahr 2013 zurück.

In den Regionen Amerika und APAC liegt

die Mitarbeitertreue noch über 30%; im

EMEA-Raum sind es jedoch lediglich

19% (im Jahr zuvor waren es noch 22%).

MITARBEITERTREUE

Im Vergleich zum Vorjahr: Empfinden Sie mehr oder weniger Treue gegenüber Ihrem Arbeitgeber? („mehr Treue“ nach Regionen)Employee Loyalty by region

10%

20%

30%

40%

50%

201thirteen

201twelve


2012

2013


Der entscheidende Faktor bei

der Wahl des Arbeitsplatzes ist

generationenübergreifend „persönliche

Erfüllung (Work-Life-Balance)“;

weltweit geben 38% diese Antwort.

Für ältere Arbeitnehmer spielt dieses

Kriterium noch eine etwas größere

Rolle als für ihre jüngeren Kollegen.

Als weiterer wichtiger Faktor

wird „persönliche Entfaltung/

Weiterentwicklung“ genannt (29%

weltweit). Allerdings deuten die

erhobenen Daten darauf hin, dass

dieser Aspekt an Bedeutung verliert, je

weiter die Menschen in ihrer beruflichen

Laufbahn fortgeschritten sind.

Auf Platz drei rangiert „Vergütung/

Zusatzleistungen“. Dieser Punkt spielt für

26% der Befragten rund um den Globus

eine wichtige Rolle; der Wert bleibt auch

im Generationenvergleich relativ stabil.

SCHLÜSSELFAKTOREN BEI DER ARBEITSPLATZWAHL

Welchen der folgenden Faktoren würden Sie Ihrer Entscheidung zugrunde legen, einen bestimmten Job/Arbeitsplatz einem anderen vorzuziehen? (nach Generationen)

Key Factors influencing job choice

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Baby Boomers

Gen X

Gen Y

All generations

SonstigeSouveränität des Unternehmens/

Wohlwollen

Vergütung/Zusatzleistungen

Persönliche Entfaltung/Wachstum

Persönliche Erfüllung(Work-Life-Balance)

Baby Boomers

Generation X

Generation Y

Alle Generationen


Von den vielen Faktoren, die

Arbeitnehmer bei der Auswahl des

richtigen Arbeitsplatzes gegeneinander

abwägen, ist der Ort am wichtigsten;

dieses Kriterium nennen weltweit 54%.

Dicht darauf folgt die

„Unternehmensmarke/-reputation“.

Auch Aspekte, die mit der

Unternehmensleistung, der

Unternehmenskultur und mit

Zusatzleistungen in Zusammenhang

stehen, sind vielen Befragten wichtig.

ENTSCHEIDENDE FAKTOREN BEI DER ARBEITSPLATZBEWERTUNG

Welche Faktoren sind Ihnen am wichtigsten, wenn Sie einen potenziellen Arbeitgeber oder eine Beschäftigungsmöglichkeit bewerten? (Weltweit)

FlexibleArbeitszeit-

modelle

Langlebigkeit Umsatz-zahlen

SonstigeFinanzielle Leistung

Unternehmens-kultur

Unternehmensmarke/-reputation

Standort

Critical factors in job evaluation

54%

53%

51%

48%

41%

35%

21% 3%


Aus der Sicht des Arbeitnehmers

spielt vor allem ein Kriterium eine

entscheidende Rolle, wenn es die

Reputation eines Arbeitgebers zu

bewerten gilt: Beschäftigungsstabilität.

Weltweit geben überwältigende

75% der Befragten an, dass ein

stabiles Beschäftigungsumfeld

für sie höchste Priorität bei der

Bewertung der Reputation eines

potenziellen Arbeitgebers hat.

Als zweithäufigster Faktor wird eine

starke Führung genannt (50%), an dritter

Stelle rangiert Innovation (43%).

BEURTEILUNGSKRITERIEN FÜR DIE REPUTATION DES ARBEITGEBERS

Wenn Sie die Reputation eines potenziellen Arbeitgebers betrachten: Welche Faktoren sind dabei am wichtigsten? (Weltweit)

Stabiles Beschäftigungsumfeld

Starke Führung Innovation Gute Unternehmenskultur

Soziale Verantwortung/

Menschen-freundlichkeit

Sonstige

Determinants of Employer reputation

2%

31%

41%

43%

50%

75%


Der weltweite Konjunktureinbruch hat sich tiefgreifend darauf ausgewirkt, wie Arbeitnehmer ihre Arbeit und ihre Arbeitgeber sehen. Mit dem Rückgang der Konjunktur und den damit verbundenen Massenentlassungen ist Arbeitnehmern auf der ganzen Welt die Arbeitsplatzsicherheit wichtiger geworden als Gehaltserhöhungen und verbesserte Leistungen.

Viele Firmen, denen es über Jahrzehnte gelungen war, ihre Mitarbeiter an sich zu binden, mussten die schwierige Entscheidung treffen, die betriebliche Aktivität zurückzufahren und den Personalbestand zu reduzieren.

Und erst einige Jahre nachdem die Talsohle dieser Wirtschaftskrise durchschritten ist, sehen wir die langfristigen Auswirkungen derartiger Maßnahmen auf die Einstellungen und das Verhalten der Arbeitnehmer.

BLEIBEN ODER GEHEN?

TEIL 3


Weltweit gibt jeder dritte Befragte an,

er sei seinem Arbeitgeber gegenüber

„absolut engagiert“ – im Vergleich zum

Vorjahr (31%) nur ein leichter Anstieg.

Das Bild sieht rund um den Globus recht

unterschiedlich aus. Doch in allen Regionen

lässt sich ein Anstieg des Engagements

verzeichnen. Die höchsten Werte werden in

Amerika erreicht (40%), im Vergleich zu 34%

in der APAC- und 28% in der EMEA-Region.

ENGAGEMENT AM ARBEITSPLATZ

Wie verpflichtet bzw. „engagiert“ fühlen Sie sich gegenüber Ihrem derzeitigen Arbeitgeber? (% „absolut engagiert“ nach Regionen)

Employee Committment to job by region

10%

20%

30%

40%

50%

201thirteen

201twelve


2012

2013


Beim Thema Arbeitgeberwechsel hat

sich die Zahl der Menschen verringert, die

beabsichtigen, sich nach einer Stelle in

einem anderen Unternehmen umzusehen.

Insgesamt wollen 63% der Arbeitnehmer

innerhalb des kommenden Jahres nach

einer Stelle in einem anderen Unternehmen

Ausschau halten; 2012 waren es noch

66%. Für diese Differenz zeichnet nahezu

allein ein starker Rückgang in Amerika

von 66% auf 56% verantwortlich.

In der Region APAC sind die

Jobwechselabsichten nur leicht

zurückgegangen: von 62% auf

61%; im Wirtschaftsraum EMEA

bleibt der Wert mit 67% stabil.

JOBWECHSELABSICHTEN

Haben Sie die Absicht, sich im Lauf des kommenden Jahres nach einer Stelle in einem anderen Unternehmen umzusehen? („Ja“ nach Regionen)

Intention to switch job (by region

40%

50%

60%

70%

80%

201thirteen

201twelve


2012

2013


Viele Arbeitnehmer befinden sich in

ihrem derzeitigen Arbeitsverhältnis in

einem permanenten Unruhezustand.

Sie verbringen viel Zeit damit, über

andere Beschäftigungsmöglichkeiten

nachzudenken.

Weltweit geben 43% der Befragten

an, dass sie häufig darüber

nachdenken, ihre derzeitige Stelle

zu kündigen und zu einem anderen

Arbeitgeber zu gehen. Verglichen

mit den im Jahr 2012 erhobenen

37% ist das ein ziemlicher Sprung.

Die Zahl der Menschen, die sich häufig

gedanklich mit einer Kündigung

beschäftigen, ist in allen Regionen

gewachsen. Ein besonders hoher

Anstieg ist in der EMEA-Region zu

verzeichnen: von 43% auf 50%.

ARBEITNEHMER, DIE EINE KÜNDIGUNG IN BETRACHT ZIEHEN

Denken Sie häufig darüber nach, Ihre derzeitige Stelle zu kündigen und sich von Ihrem Arbeitgeber zu trennen? („Ja“ nach Regionen)Employees Contemplating Quitting

20%

30%

40%

50%

60%

201thirteen

201twelve


2012

2013


Selbst Arbeitnehmer, die mit

ihrem Arbeitsplatz zufrieden sind,

verbringen viel Zeit damit, alternative

Beschäftigungsmöglichkeiten zu prüfen.

Weltweit geben mehr als die Hälfte aller

Befragten (55%) an, aktiv auf der Suche

nach einem besseren Job zu sein, obwohl

sie mit ihrem derzeitigen Arbeitsplatz

zufrieden sind – ein erheblicher

Anstieg im Vergleich zu 2012 (49%).

Dieser Trend zeichnet sich in allen

Regionen ab. Am aktivsten wird das

Job-Scanning im Wirtschaftsraum

EMEA betrieben (59%), gefolgt von den

Regionen APAC (57%) und Amerika (45%).

IMMER AUF DER SUCHE: „JOB-SCANNING“

Sind Sie aktiv auf der Suche nach besseren Arbeitsmöglichkeiten bzw. prüfen Sie den externen Stellenmarkt, obwohl Sie mit Ihrem Arbeitsplatz zufrieden sind? („Ja“ nach Regionen)

Constant job scanning by region

30%

40%

50%

60%

70%

201thirteen

201twelve


2012

2013


Mit einem Auge immer auf

den Stellenmarkt zu schielen

kann für diejenigen, die ständig

nach Alternativen suchen, eine

zeitaufwendige Beschäftigung sein.

Mehr als ein Viertel (29%) aller Suchenden

schaut ein- oder zweimal wöchentlich

und gut jeder Dritte (34%) sogar täglich

nach einer neuen Arbeitsmöglichkeit.

In der Region EMEA geben sogar

44% der Befragten an, dass sie täglich

einen Blick auf Stellenangebote werfen;

weitere 30% widmen sich ein- oder

zweimal wöchentlich dieser Tätigkeit.

HÄUFIGKEIT DES JOB-SCANNING

Wie oft schauen Sie sich nach einer besseren Arbeitsmöglichkeit um bzw. prüfen Sie den externen Stellenmarkt? (Unter denjenigen, die dies aktiv tun, obwohl sie mit ihrem Arbeitsplatz zufrieden sind; nach Regionen)

Frequency of Job scanning

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Global

APAC

EMEA

Americas

Weniger als einmal pro MonatEin- bis zweimal pro MonatEin- bis zweimal pro WocheTäglich

APAC

EMEA

Amerika

Alle Länder


Die schwierigen wirtschaftlichen

Rahmenbedingungen haben die

Arbeitnehmer-Arbeitgeber-Beziehung in

vielen Unternehmen auf die Probe gestellt.

Und in den Köpfen mancher Mitarbeiter

spukt die Krise immer noch umher.

Die Arbeitnehmer scheinen insgesamt

weniger zufrieden mit ihrem Arbeitsplatz

und legen großen Wert darauf, sich

andere Optionen offen zu halten.

Die Beziehung der Arbeitnehmer zu ihrer

Arbeit ist „geschäftsmäßiger“ geworden

– weniger emotionale Verbundenheit,

stattdessen eine eher rationale,

distanzierte Beurteilung von beruflichen

Perspektiven und Alternativen.

In dieser relativ unbeständigen Umgebung

fällen Arbeitnehmer schnell ein Urteil über

die Reputation ihrer Arbeitgeber und sind

bereit, wenn nötig, die Stelle zu wechseln.

Bemerkenswert ist auch: Die unterschiedliche

Dynamik der Konjunkturbelebung

rund um den Globus spiegelt sich im

Wirtschaftsraum EMEA in einem

FAZIT

NACH VORNE SCHAUEN, NICHT ZURÜCKFür viele Arbeitnehmer hat sich das Gefühl der Bindung an ihren Arbeitgeber infolge der weltweiten Finanzkrise erheblich verschoben. Dieses Phänomen prägt auch weiterhin das Arbeitsverhältnis.

beträchtlich geringeren Optimismus wider

als in den Regionen Amerika und APAC,

wo die Bedingungen günstiger sind.

26Kelly Global Workforce Index™ EXIT

An Equal Opportunity Employer © 2013 Kelly Services

kellyservices.de

ÜBER KELLY SERVICES®

Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) ist ein weltweit führender Anbieter von

Personallösungen. Kelly® bietet ein umfangreiches Leistungsspektrum sowohl für

Outsourcinglösungen und Personalberatung als auch für Dienstleistungen von der

Arbeitnehmerüberlassung über temp-to-hire bis zur Festanstellung. Für einen weltweiten

Kundenstamm vermittelt Kelly jährlich über 560.000 Arbeitsplätze. Der Umsatz 2012 betrug 5,5

Milliarden US-Dollar. Besuchen Sie www.kellyservices.de und vernetzen Sie sich mit uns auf Facebook,

XING und Twitter.

Laden Sie The Talent Project herunter – die kostenlose iPad-App von Kelly Services.

ÜBER DEN KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX

Der Kelly Global Workforce Index ist eine jährlich durchgeführte Meinungsumfrage zum Thema

Arbeit und Arbeitsplatz. An der Umfrage für 2013 nahmen über 122.000 Menschen aus den

Regionen Amerika, EMEA und APAC teil. Die Studie wurde von der RDA Group im Auftrag von

Kelly Services durchgeführt.

http://www.kellyservices.com

https://www.facebook.com/KellyServicesDeutschland

http://www.xing.com/company/kellyservicesdeutschland

https://twitter.com/search%3Fq%3DKellyServicesDe

https://itunes.apple.com/us/app/the-talent-project/id451280879

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