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justus kampp
partner koennen & handeln consulting
KompetenzenStrategische KommunikationskonzepteInterne und externe Kommunikation Markenaufbau, Markenführung, KommunikationscontrollingOnline Kommunikation
BegleitungsschwerpunkteEntwicklung und Umsetzung von KommunikationskonzeptenIssue Management und Agenda SettingReputationsmanagement Unterstützung bei Agenturauswahl und AgenturführungMarkenentwicklung, - Umsetzung, CD-Prozesseenterprise 2.0
BeruflichesPartner koennen & handeln consultingLeiter KommunikationPressesprecher Deutscher Bundestag Studium der Rechtswissenschaften
Erfolg?
k&h_kommunikationsManagementErfolgsfaktoren für Ihr Unternehmen
Kunden haben klare: • Nutzenerwartungen • Gefühlserwartungen
Unternehmen erfüllen diese Erwartungen mit:• Produkten• Dienstleistungen• Kunden- und Unternehmenskommunikation
k&h_kommunikationsManagement
Nutzen
k&h_kommunikationsManagementKommunikation als Instrument der Unternehmensführung
Lösung
k&h_unternehmensKommunikationKommunikation als Instrument der Unternehmensführung
Kommunikatios-management
k&h_kommunikationsManagement
Kommunikatios-management
k&h_kommKonzeptIhr strategisches Kommunikationskonzept
Die Strategie derKommunikation
strat. PositionierungKommunikationsziele
ZielgruppenKommunikationskanäleInstrumente
Botschaften
k&h Kommunikationsmanagement
Kommunikatios-management
k&h_kommMaster
Planung Auswahl Definition Taktik
Umsetzung Zeit-/Kostenplan Produktion Durchführung
Steuerung Maßnahmenketten Dynamik
k&h_kommKonzeptKommunikationsziele
strat. Positionierung Kommunikationsziele
Zielgruppenziele
Maßnahmenziele
Beschreibt Kernkompetenz des Unternehmens in der Zukunft
konkretisieren die strat. Kommunikationsziele auf die Zielgruppen
konkrete meßbare Ziele die konkreten Kommunikationsmaßnahmen zurechenbar sind
k&h_kommKonzeptBotschaften
KernbotschaftenLeitidee
zielgruppenspez.Kernbotschaften
Einzelaussagen
Gibt den Kern der strat. Positionierung in einer kommunikativen Kernbotschaft wieder
konkretisieren die Kernbotschaften auf die Zielgruppen
Belege und Beweise für Kernbotschaften des Unternehmens und werden konkret eingesetzt
k&h_kommKonzeptKanäle
Kommuninkationskanälestrat. Leitinstrumente
zielgruppenspez.Kommunikationskanäle
Kommunikationsmittel
Kommunikationskanäle von zentraler strat. Bedeutung
konkretisieren die Kanäle auf die Zielgruppen
konkrete Kommunikationsmittel
Ziele Botschaften Kanäle
Strat. Kommziele komm. Leitidee stratg. Kanäle
Zielgruppenziele Kernaussagen Kanäle
Maßnahmenziele Einzelaussagen Kommunika-tionsmittel
k&h Kommunikationsmanagement
Kommunikatios-management
k&h_kommScore
Σ Erfolgskontrolle
Wertschöpfung durch Kommunikations-controlling
k&h_kommScore
Maßnahmen Erfolgskontrolle
Methode
Kenngröße
Messung/Report
Planung
Durchführung
Wirkung?
k&h Kommunikationsmanagement
Kommunikatios-management
