K£¼nstliche Intelligenz und Automatisierung im Performance Performance Marketing meets AI & Automatisierung

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  • Künstliche Intelligenz und Automatisierung im Performance Marketing

    Referent: Peter Gentsch Ort: München Datum: 09.05.2018

  • …you may all know…….

    20111996

  • …and may be also this….

  • …..but there is an interesting continuation of the project…. …

    January 2016: AlphaGo February 2017: Master

    October 2017: Zero

  • AI is catching up - at increasing speed!

    “Artificial Intelligence is the study of how to make computers do things at which, at the moment, people are better.”

    Rich (1983)

    SEITE 5

  • Marketing meets AI: Big Picture

  • Automation Augmentation

    Business Impact

    Content Creation

    Influencer Marketing

    Strategy

    Cross-/ Up Selling

    Brand Management

    Lead Prediction

    Look alike Audience

    CampaigningMarketing Automation

    Customer Insights

    Story Telling Ads/Bidding

    PlanningPricing

    Creatives

    Content Curation

    Fraud/ Fake Detection

    Engagement Targeting

    Profiling/ Segmentation

    Media Planning

    Reifegrad

    Nutzungsgrad in der Praxis AI Marketing/ Communication Matrix

    Affiliate Marketing

  • Marketing meets AI: Deep Dive Performance Marketing

  • 9

    KPIs

    Absprungrate

    Kundenakquisition- kosten

    Applause Rate

    Durchschnittliche Sitzungsdauer

    Kosten-pro-Klick

    Klickrate

    Durchschnittserlös pro Nutzer

    Conversion Rate

    Customer Life Time Value

    Kundenaufwand

    Anzahl Konfigurationen

    Anzahl Seitenbesuche

    Vertikales Funnel-Performance Marketing

    + Analytical by design

    1

  • 10

    Horizontales Funnel-Performance Marketing

    Relevante Modellansätze: 1. Attributions Modell 2. Äquivalenzwert Modell

    2

  • 11

    Option 1: Attributions Modell

    AI basiertes Attributionsmodell

  • Option 2: Äquivalenzwertmodell als pragmatische Alternative

    Mitwirkende Unternehmen

  • 13

    Performance Marketing meets AI & Automatisierung

    Horizontales Funnel-Performance Marketing

    Vertikales Funnel-Performance Marketing

    + Analytical by design

    Relevante Modellansätze: 1. Attributions Modell 2. Äquivalenzwert Modell

    Performance Marketing wird zum Produkt

    „Performance Marketing ist das neue Produkt“

    1

    2

    3

    AI/

    Automatisierung

  • Data & Performance Driven Products

  • AI meets Content Marketing – Maturity Levels

  • Neue digitale Öko-Systeme durch Daten, AI und Bots: Implikationen für das Performance Marketing

  • GAFA World

    …wie sich Zeiten und Personen ändern…

    Quelle: L2, 2018

  • GAFA World

    …wie sich Zeiten und Personen ändern…

  • CUSTOMIZED ADVERTISING,

    IN-/ OUTBOUND

    E-COMMERCE

    RETAIL BRAND NO. 1

    BRAND NO. 2

    BRAND NO. 3

    BRAND NO. 1

    BRAND NO. 2

    BRAND NO. 3

    Customers

    choose

    platform

    Customers choose

    goods and

    services from

    platform

    Brand influences

    customers to buy

    their products /

    services

    Customers choose an

    AI assistant platform!

    TODAY: POINT OF SALE MOVES INTO THE PLATFORM

    IN THE PAST: DIRECT CUSTOMER RELATIONSHIP

    Platform chooses goods /

    services from the brand based

    on the customers‘ preferences

    Brand offers its

    products / services

    on multiple

    channels

    Platform will always satisfy

    the customers to keep them

    from switching

    How can I help you?

    Need something?

    Die Plattform-Ökonomie wird das Performance Marketing nachhaltig verändern: Gatekeeper bestimmen die Regeln und den Zugang zum Kunden (Bot)

    19

  • AI enbaled Performance Marketing: Customer Journey als Gestaltungsgrundlage

  • 21

  • Peter Gentsch 0049 (0)151 / 11 101 101

    peter.gentsch@diva-e.com and aslo here:

    Thank you very much!