65
1 8.1. Programda yer alması gereken zorunlu ve seçmeli derslerin dönem temelinde listesi (kodları, adları ve kredileri/ECTS) HASTANE ve SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ (TEZSİZ) YARIYIL KOD DERSİN ADI Z/S T U K AKTS 1 SKY.501 Sağlık İşletmeleri Yönetimi Z 3 0 3 6 1 SKY.502 Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Etik Z 3 0 3 6 1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 2 ISL.502 Araştırma Yöntemleri Z 3 0 3 6 2 SKY.513 Sağlık Kurumlarında Stratejik Yönetim Z 3 0 3 6 2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 2 PRJ590 Dönem Projesi 0 0 0 30 SEÇMELİ DERSLER ISL.505 Finansal Yönetim S 3 0 3 6 HSK.506 Karşılaştırmalı Sağlık Sistemleri S 3 0 3 6 HSK.503 Sağlık Hizmetleri Pazarlaması S 3 0 3 6 SKY.511 Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi S 3 0 3 6 SKY.507 Sağlık Hukuku S 3 0 3 6 HSK.507 Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler ve İletişim S 3 0 3 6 SKY.509 Sağlık Kurumları için Güncel Konular S 3 0 3 6 HSK.505 Sağlık Kurumları Muhasebesi S 3 0 3 6 HSK.504 Sağlık Kurumlarında Lojistik ve Tedarik Yönetimi S 3 0 3 6 HSK.509 Sağlık Kurumlarında Yatırım Analizi S 3 0 3 6 HSK.512 Sağlık Kurumlarında Yönetim ve Organizasyon S 3 0 3 6 HSK.508 Sağlık Sigortacılığı S 3 0 3 6 ISL.510 Yönetim Muhasebesi S 3 0 3 6 HASTANE ve SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ (TEZLİ) YARIYIL KOD DERSİN ADI Z/S T U K AKTS 1 SKY.501 Sağlık İşletmeleri Yönetimi Z 3 0 3 6 1 SKY.502 Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Etik Z 3 0 3 6 1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 2 ISL.502 Araştırma Yöntemleri Z 3 0 3 6 2 SKY.513 Sağlık Kurumlarında Stratejik Yönetim Z 3 0 3 6 2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6 3 SEM590 Seminer 0 0 0 12 3 TEZ590 Tez 0 0 0 60 4 TEZ590 Tez 0 0 0 60 SEÇMELİ DERSLER KOD DERSİN ADI Z/S T U K AKTS ISL.505 Finansal Yönetim S 3 0 3 6 HSK.506 Karşılaştırmalı Sağlık Sistemleri S 3 0 3 6 HSK.503 Sağlık Hizmetleri Pazarlaması S 3 0 3 6

(kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

  • Upload
    others

  • View
    19

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

1

8.1. Programda yer alması gereken zorunlu ve seçmeli derslerin dönem temelinde listesi

(kodları, adları ve kredileri/ECTS)

HASTANE ve SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ (TEZSİZ)

YARIYIL KOD DERSİN ADI Z/S T U K AKTS

1 SKY.501 Sağlık İşletmeleri Yönetimi Z 3 0 3 6

1 SKY.502 Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Etik Z 3 0 3 6

1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

2 ISL.502 Araştırma Yöntemleri Z 3 0 3 6

2 SKY.513 Sağlık Kurumlarında Stratejik Yönetim Z 3 0 3 6

2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

2 PRJ590 Dönem Projesi 0 0 0 30

SEÇMELİ DERSLER

ISL.505 Finansal Yönetim S 3 0 3 6

HSK.506 Karşılaştırmalı Sağlık Sistemleri S 3 0 3 6

HSK.503 Sağlık Hizmetleri Pazarlaması S 3 0 3 6

SKY.511 Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi S 3 0 3 6

SKY.507 Sağlık Hukuku S 3 0 3 6

HSK.507 Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler ve İletişim S 3 0 3 6

SKY.509 Sağlık Kurumları için Güncel Konular S 3 0 3 6

HSK.505 Sağlık Kurumları Muhasebesi S 3 0 3 6

HSK.504 Sağlık Kurumlarında Lojistik ve Tedarik Yönetimi S 3 0 3 6

HSK.509 Sağlık Kurumlarında Yatırım Analizi S 3 0 3 6

HSK.512 Sağlık Kurumlarında Yönetim ve Organizasyon S 3 0 3 6

HSK.508 Sağlık Sigortacılığı S 3 0 3 6

ISL.510 Yönetim Muhasebesi S 3 0 3 6

HASTANE ve SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ (TEZLİ)

YARIYIL KOD DERSİN ADI Z/S T U K AKTS

1 SKY.501 Sağlık İşletmeleri Yönetimi Z 3 0 3 6

1 SKY.502 Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Etik Z 3 0 3 6

1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

1 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

2 ISL.502 Araştırma Yöntemleri Z 3 0 3 6

2 SKY.513 Sağlık Kurumlarında Stratejik Yönetim Z 3 0 3 6

2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

2 SEÇMELİ DERS S 3 0 3 6

3 SEM590 Seminer 0 0 0 12

3 TEZ590 Tez 0 0 0 60

4 TEZ590 Tez 0 0 0 60

SEÇMELİ DERSLER

KOD DERSİN ADI Z/S T U K AKTS

ISL.505 Finansal Yönetim S 3 0 3 6

HSK.506 Karşılaştırmalı Sağlık Sistemleri S 3 0 3 6

HSK.503 Sağlık Hizmetleri Pazarlaması S 3 0 3 6

Page 2: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

2

SKY.511 Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi S 3 0 3 6

SKY.507 Sağlık Hukuku S 3 0 3 6

HSK.507 Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler ve İletişim S 3 0 3 6

SKY.509 Sağlık Kurumları için Güncel Konular S 3 0 3 6

HSK.505 Sağlık Kurumları Muhasebesi S 3 0 3 6

HSK.504 Sağlık Kurumlarında Lojistik ve Tedarik Yönetimi S 3 0 3 6

HSK.509 Sağlık Kurumlarında Yatırım Analizi S 3 0 3 6

HSK.512 Sağlık Kurumlarında Yönetim ve Organizasyon S 3 0 3 6

HSK.508 Sağlık Sigortacılığı S 3 0 3 6

ISL.510 Yönetim Muhasebesi S 3 0 3 6

Page 3: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

3

8.2. Programda yer alması gereken zorunlu ve seçmeli derslerin ders içerik listesi (kodları,

adları ve kredileri/ECTS)

ZORUNLU DERSLER

SKY.501 Sağlık İşletmeleri Yönetimi (3+0) 3, 6 AKTS

İşletme ve Yönetimin Temel Kavramları, Amaçları ve Çevre ile İlişkileri: Temel kavramlar,

İşletmenin amaçları, Ekonomik yapı içindeki yeri, Yönetici ve girişimci arasındaki fark; İşletmelerin

Sınıflandırılması: Büyüklük, Mülkiyet, Hukuki yapı vb. açısından sınıflandırma; İşletmelerin Kuruluş

Çalışmaları, Büyüklüğü ve Kapasitesi: Kuruluş aşamaları, Yer seçimi, Büyüklüğünün belirlenmesi,

Kapasite; İşletme Fonksiyonları: Yönetim, Organizasyon, Kontrol, Planlama; Organizasyonun

İşleyişi: Liderlik ve yönetim, Stratejik yönetim, Değişim, Gruplar, Motivasyon

SKY.502 Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Etik (3+0) 3, 6 AKTS

İnsan Kaynakları Yönetiminin Genel Çerçevesi – İnsan Kaynakları Yönetim İşlevleri –

Organizasyonlarda İnsan Kaynakları Yönetiminin Genel Çerçevesi ve Uygulamaları – İnsan

Kaynakları Planlaması – İnsan Kaynakları Temin ve Seçim Süreci – Çalışanların İş Ortamına

Uyumlaştırılması – İnsan Kaynakları Geliştirme – Ücret ve Ödüllendirme Sistemleri – Performans

ve Kariyer Yönetimi

SKY.513 Sağlık Kurumlarında Stratejik Yönetim (3+0) 3, 6 AKTS

Stratejik yönetimle ilgili temel kavramlar; stratejik yönetim modeli; durumsal analiz (misyon, vizyon,

değerler, amaçlar, genel ve sağlık çevresi ve hizmet alanı analizi ve iç çevre analizi); alternatif

stratejiler geliştirme (yön belirleyici, uyum sağlama, pazara giriş, rekabet), alternatifleri

değerlendirme ve strateji seçimi; seçilen stratejinin uygulanması (hizmet sunum ve destek

stratejilerinin ve birim eylem planlarının geliştirilmesi); her aşamada stratejik momentumu sağlamada

yol gösterici stratejik düşünme haritaları geliştirme.

SEÇMELİ DERSLER

HSK.503 Sağlık Hizmetleri Pazarlaması (3+0) 3, 6 AKTS

Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı /

kurumsal pazarları ve kurumsal satın alma davranışları / hedef ve konumlandırma stratejileri / rekabet

stratejileri / sağlık hizmeti pazarlaması ve etik / stratejik pazarlama planlaması / sağlığı geliştirme

stratejileri / sağlık iletişimi.

HSK.505 Sağlık Kurumları Muhasebesi (3+0) 3, 6 AKTS

Temel Muhasebe Kavramları / Bilanço Ve Bilançonun Sınıflandırılması / İşlemlerin

Muhasebeleştirilmesi / Varlıkların Değerlemesi İle İlgili Sorunlar / Borçların Değerlemesi İle İlgili

Sorunlar / Finansal Tablo Bilgilerinin Kullanılması / Sermaye / Nakit Akım Tablosu / Uluslararası

Ve Türkiye Muhasebe Standartları

SKY.507 Sağlık Hukuku (3+0) 3, 6 AKTS

Temel hukuk kavramları / sağlık mevzuatı / Türkiye'deki yasal düzenlemeler ve son değişiklikler /

hasta hakları / sağlık çalışanlarının hak ve sorumlulukları / etik.

SKY.509 Sağlık Kurumları İçin Güncel Konular (3+0) 3, 6 AKTS

Page 4: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

4

Sağlığın Geliştirilmesi Kavramı/ Sağlıkta İletişim/ Sağlığı Geliştirmeye Yönelik Sağlık Yönetimi/

Halk Sağlığı/ Düzenli Sağlık Kontrolü/ Sağlık Hizmetlerinde Standart/ Sağlık Hizmetlerinde

Çalışanların Sorunları/ Sağlık Hizmetlerinin Örgütlenmesi

ISL.502 Araştırma Yöntemleri (3+0) 3, 6 AKTS

Kişiler hangi alanda çalışırlarsa çalışsınlar yapılanların doğru yapılması için gerekli olan bilgi ve

becerileri içeren bir derstir. Bilgisayar teknolojisinin de hızla gelişmesiyle birlikte istatistik alanında

pek çok program kullanıcının hizmetine sunuldu. Bilgisayar teknolojisinin program haline

getiremeyeceği ender konulardan birisi ise araştırma yöntem bilgisi olarak kalmıştır. Araştırma

yöntemleri programlanmış, tek düze ve sanılanın aksine pozitivist bir bakış açısı gerektirmez.

Araştırma yöntemleri eleştirel ve yaratıcı düşünmeyi becerebilen insan aklına muhtaçtır. Dersin temel

amacı “Zihinsel İdman”dır. Araştırmaya giriş, araştırmanın işletmelerdeki önemi, problemin tanımı,

veri toplama, hipotez kurma, çeşitli araştırma yöntemleri, değişkenlerin ölçülmesi, örnekleme,

araştırma planlaması dersin içeriğini oluşturur.

HSK.504 Sağlık Kurumlarında Lojistik ve Tedarik Yönetimi (3+0) 3, 6 AKTS

Lojistik ve tedarik zinciri yönetimi temel kavramlar, değer zinciri, tedarik zinciri ve rekabetçi

üstünlük, lojistik ve tedarik zinciri sisteminin tasarımı, tedarik zincirinde arz ve talep planlaması,

lojistik ve tedarik zinciri yönetimi stratejilerinin oluşturulması, tedarik zincirinde envanter ve sipariş

yönetimi, lojistik ve tedarik zincirlerinde bilişim teknolojileri konularını içermektedir.

HSK.508 Sağlık Sigortacılığı (3+0) 3, 6 AKTS

Sağlık hizmetleri finansman sistemleri hakkında genel bilgiler, Sağlık sigortası ve ödeme sistemleri,

Sigortacılığın tarihsel gelişimi, kapsamı, sigortalılığın sağlık hizmetleri kullanımı ve sağlık üzerine

etkileri, Sağlık sigortası türleri, özel sigorta ve sosyal sigorta, Sağlık sigortası sistemlerinin hizmet

kullanımı ve sağlık üzerine etkileri, Zorunlu ve özel sağlık sigortasının, maliyet paylaşımının sağlık

hizmeti kullanımı ve sağlık üzerine etkisi, Dünyada ve ülkemizde sağlık sigortacılığı, Sigortacılık

alanında yaşanan sorunlar, reform çabaları, maliyet kısma yöntemleri ve bunların hizmet maliyeti,

kullanımı ve sağlık üzerine etkileri, Sağlık sigortacılığı ve ödeme sistemlerinde yaşanan son

gelişmeler

HSK.506 Karşılaştırmalı Sağlık Sistemleri (3+0) 3, 6 AKTS

Sağlık nedir? Sağlık politikaları nedir? Geçmişten günümüze sağlık sistemleri, Ulusal sağlık

politikaları nasıl belirlenir ve bunu etkileyen faktörler nelerdir? Sağlık finansmanı nedir? Nasıl

sağlanır? Sigortacılık ve uygulamaları nelerdir? Kamu sigortacılığı nedir? Türkiye'nin sağlık

politikası ve uygulamaları nelerdir? Türkiye'de sağlık finansmanı nasıl sağlanmaktadır? 224-GSS-

Aile Hekimliği uygulamaların karşılaştırılması? Avantaj-dezavantajları nelerdir? Sağlık politikaları

uygulamalarına göre ülke modelleri ve bunların karşılaştırılması konular işlenmektedir.

ISL.510 Yönetim Muhasebesi (3+0) 3, 6 AKTS

Yönetim muhasebesi kavram ve tekniklerinin analiz edilmesi ve işletmelerde karar alma süreçlerinde

kullanılmasını kapsar.

SKY.511 Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi (3+0) 3, 6 AKTS

Page 5: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

5

Kalite kavramı, teorisyenler ve teoriler, teoriğin sağlık hizmetlerine uygulanabilirliliği, toplum ve

hasta ihtiyaçlarının belirlenmesinde ve önerilerin ortaya konmasında bilimsel yöntemlerin ve sürekli

kalite iyileştirme prensiplerinin vurgulanması, istatistiki kalite kontrol, kalite güvence sistemleri,

sürekli kalite iyileştirme ve toplam kalite yönetimi arasındaki farklılıkların tartışılması, öğrencilerin

istek ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak takım çalışması halinde sağlık hizmetlerinde altyapı,

süreç ve çıktıların iyileştirilmesine yönelik performans değerlendirme yöntemlerinin tartışılması.

HSK.507 Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler ve İletişim (3+0) 3, 6 AKTS

Sağlık işletmelerinde halkla ilişkilerin yeri, önemi, halkla ilişkiler örgütlenmesi / sağlık işletmelerinin

hizmet ettiği toplumu ve personeli tanıması / işletmeyi topluma tanıtması / sağlık iletişimi / sağlığı

geliştirme / İletişim teknikleri / iletişim yöntemleri / sosyokültürel konumu belirleyen faktörler /

sosyoekonomik ve kültürel konumun sağlık üzerine etkileri / halkla ilişkilerde örgütlenme modelleri

/ yaklaşım ve sorun çözme.

HSK.509 Sağlık Kurumlarında Yatırım Analizi (3+0) 3, 6 AKTS

Yatırım türleri, ön fizibilite, pazar analizi (tüketici analizi, rekabet ortamının analizi, talep tahmini),

teknik analiz (üretim teknolojisini belirleme, kapasite tayini, kuruluş yeri seçimi, yerleşim

düzenlemesi, norm kadro), finansal analiz (sabit sermaye yatırım giderleri, işletme sermayesi, işletim

dönemi giderleri), proje değerleme

Page 6: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

6

1. Bologna Süreci ölçütlerine göre hazırlanan İşletme Yönetimi (MBA) yüksek lisans

programına ait bilgiler.

17.1. Genel Bilgi

Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi programı sağlık kurumları yönetici adayları için

tasarlanmıştır ve başvuru için hiçbir iş deneyimi ön koşulu bulunmamaktadır. Bu program 3

yarıyıllık bir programdır. Her yıl Güz ve Bahar yarıyıllarında öğrenci kabul edilir. Hastane ve

Sağlık Kurumları Yönetimi Yüksek Lisans Programı, başta hastaneler olmak üzere çeşitli sağlık

kuruluşlarında yönetimi üstlenecek sağlık kurumları işletmecileri yetiştirerek, yöneticilik bilgi ve

becerilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu programda ülkemizin ihtiyaç ve şartlarına uyan

bilimsel sağlık politikalarının belirlenmesi, planlanması, kaynakların temini, ekonomi ve

finansmanı, organizasyonu ve yönetilmesi için gerekli işletmecilik ile ilgili derslerin yanı sıra,

sağlık kurumlarının finansal yönetimine ve sağlık hizmetlerinin pazarlanmasına yönelik dersler yer

almakta olup; sorunları teşhis edebilme ve çözüm üretebilme yetileri kazandırmayı hedefleyen;

sağlık sistemlerinin performansını arttırarak toplumun sağlık seviyesinin yükseltilmesine katkıda

bulunacak, profesyonel sağlık kurumları yöneticisi yetiştirme programıdır.

Hospital and Health Care Management program is designed for health care institutions, executive

candidates. There is no prerequisite for the application of work experience. This program is a three-

semester program. Hospital and Health Care Management Graduate Program aims to develops

students knowledge and skills about management to create operators of health care facilities

management to undertake a variety of health care institutions. This program includes related courses

that are required for the specifications of our country's needs and scientific health policy

formulation, planning, provision of resources, economics, and finance, organization and

management of business. Also, The program includes lessons for the marketing of financial

management of health care institutions and health services. Hospital and Health Care Management

Graduate Program is health facilities manager training program.

17.2. Amaç

Sağlık sektöründe kendisi ve başkaları için iş kurma, yönetme ve geliştirme kapasitesine sahip;

yenilikçi, girişimci, mesleği ile ilgili çağın teknolojilerini kullanabilen ve takım çalışması

yapabilen, ileri düzey işletmecilik bilgilerine hakim, yönetimin planlama, örgütleme, yürütme,

koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarını üretim, pazarlama, finans, insan kaynakları ve muhasebe

alanlarında kullanabilme bilgi ve becerilerini kazandırmaktır.

The purpose of Hospital and Health Care Management program is to provide students to be able to

set up a business for himself and others in the health sector, to manage and develop, to use

contemporary technologies related to the profession, ability of teamwork, the necessary information

on the advanced business administration, knowledge and skills to be used in planning, organizing,

leading, coordinating, and controlling the functions of production, marketing, finance, human

resources and accounting.

17.3. Hedefler

1) Sağlık Yönetimi konularında ileri düzeyde bilgi ve beceriyle donatmak.

Page 7: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

7

2) Sağlık Yönetimi alanlarında zor şartlarda isabetli karar verme yetkinliği kazandırmak.

3) Yenilikçi, araştırmacı, girişimci yetkinlik kazandırmak.

4) Sosyal ve etik sorumluluk kazandırmak.

5) Çevresiyle etkili iletişim kurma yetkinliği kazandırmak.

6) Liderlik yetenekleriyle donatmak.

7) Sürekli öğrenmeyi ilke edindirmek.

8) Özel ve kamu kuruluşlarına uzman veya yöneticiler yetiştirmek.

1) To educate at the advanced level of knowledge and skills in the subjects of Health And Hospital

administration.

2) To make the right decisions in these fields under difficult conditions.

3) To give competence of innovative, researcher, entrepreneurial.

4) To bring in social and ethical responsiblity.

5) To bring in effective communication with the environment.

6) To equip with the leadership skills.

7) To adopt lifelong learning as a principle.

8) To educate administrators and administration specialists to be employed in private and public

sector.

17.4. Program Öğrenme Çıktıları

Bilgi

1) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi alanında uzmanlık düzeyinde kuramsal ve/veya

uygulamalı bilgiye dayalı kavramları tanımlar.

2) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi konusunun ilişkili olduğu disiplinlerle etkileşimlerini

açıklar.

1) Define the practical and/or theoretical knowledge-based concepts on the basic functions of

Hospital and Health Care Management.

2) Understand/explain interactions of Hospital and Health Services Management with related

disciplines.

Beceri

1) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi konularının bir bütünlük içerisinde yürütülmesinde

alanında sahip olduğu uzmanlık düzeydeki bilgiyi kullanır.

Page 8: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

8

2) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi alanında ortaya çıkan öngörülemeyen karmaşık

problemleri analitik ve sistematik biçimde irdeleyerek kararlar alıp araştırmalara ve kanıtlara dayalı

çözüm önerileri geliştirerek uygular.

3) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi konusundaki uygulamaları değerlendirerek, mevcut

uygulamaların sürekli iyileştirilmesine yönelik öneriler geliştirir.

4) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi alanındaki yeni uygulamalarda karşılaşılan olası

problemleri öngörüp, önleyici stratejiler geliştirir.

5) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi alanındaki bilgi ve becerilerini çalışanlarına ve takım

üyelerine aktarır.

1) Take responsibility as a team member or an individual in the unforeseen complex activities

related to the field of applications.

2) Independently conduct the advanced studies in the field of Hospital and Health Care

Management.

3) Plan and manage the activities to the development of the staff being in his/her charge within the

scope of the project.

4) Take risk and responsibility for the actualization of knowledge, ideas, practices or technologies

that bring innovation to the field of Hospital and Health Care Management.

5) Evaluate the risks and opportunities related to personal, professional and / or the field of study

;takes responsibility to convert his/her knowledge and skills to social / cultural / economic value-

added idea / approach / technology / product ;develops entrepreneurial competence as an individual

or as a team member.

Yetkinlik

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

1) Alanı ile ilgili uygulamalarda karşılaşılan ve öngörülemeyen karmaşık faaliyetlerin

yürütülmesinde bireysel veya ekip üyesi olarak sorumluluk alır.

2) Alanı ile ilgili ileri düzeydeki bir çalışmayı bağımsız olarak yürütür.

3) Sorumluluğu altında çalışanların bir proje çerçevesinde gelişimlerine yönelik etkinlikleri planlar

ve yönetir.

4) Alanına yenilik getiren bilgi, düşünce, uygulama veya teknolojilerin hayata geçirilmesinde risk

ve sorumluluk alır.

5) Kişisel, mesleki ve/veya çalışma alanı ile ilgili risk ve fırsatları değerlendirir; bilgi ve becerilerini

sosyal/kültürel/ekonomik katma değeri yüksek düşünceye/yaklaşıma/teknolojiye/ürüne

dönüştürülmesinde sorumluluk alır; bireysel veya ekip üyesi olarak girişimci yetkinlik geliştirir.

Page 9: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

9

1) Take responsibility as a team member or an individual in the unforeseen complex activities

related to the field of applications.

2) Independently conduct the advanced studies in the field of Hospital and Health Care

Management.

3) Plan and manage the activities to the development of the staff being in his/her charge within the

scope of the project.

4) Take risk and responsibility for the actualization of knowledge, ideas, practices or technologies

that bring innovation to the field of Hospital and Health Care Management.

5) Evaluate the risks and opportunities related to personal, professional and / or the field of study

takes responsibility to convert his/her knowledge and skills to social / cultural / economic value-

added idea / approach / technology / product develops entrepreneurial competence as an individual

or as a team member.

Öğrenme Yetkinliği

1) Alanında edindiği ileri düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir.

2) Öğrenme gereksinimlerini belirler; öğrenme hedefleri doğrultusunda kendisinin ve sorumluluğu

altındaki kişilerin performanslarının geliştirilmesine yönelik faaliyetleri planlar ve yönetir.

1) Evaluate the advanced knowledge and skills s/he has acquired in the field of Hospital and Health

Care Management with a critical approach.

2) Determine learning needs of him/herself and his/her subordinates; Plan and manage activities to

improve the work performance of him/herself and his/her subordinates in line with the learning

objectives.

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

1) Alanı ile ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirir; düşüncelerini ve sorunlara ilişkin

çözüm önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarır.

2) Alanı ile ilgili konularda düşüncelerini ve sorunlara ilişkin çözüm önerilerini nicel ve nitel

verilerle destekleyerek uzman olan ve olmayan kişilerle paylaşır.

3) Toplumsal sorumluluk bilinci ile yaşadığı sosyal çevre için proje ve etkinlikler düzenler ve

bunları uygular.

1) Inform people and institutions on issues related to the field of Hospital and Health Care

Management, expresses his/her ideas and solution proposals for problems in writing and verbally.

Page 10: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

10

2) Share his/her ideas and solution proposals for problems related to the issues in the field of

Hospital and Health Care Management with professionals and non-professionals with the support of

qualitative and quantitative data.

3) Regulate and implement projects and activities for the social environment with a sense of social

responsibility.

Alana Özgü Yetkinlik

1) Alanı ile ilgili verilerin toplanması, yorumlanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması

aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere uygun hareket eder.

2) Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite kültürü ve kültürel değerlerin korunması ile

çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir.

1) Act and supervise in accordance with social, scientific, cultural and ethical values at the stages of

gathering, interpreting, implementing, and declaring data in the field of Hospital and Health Care

Management.

2) Have a sufficient level of consciousness about the issues of social rights, social justice, quality,

cultural values and also about environmental protection, occupational health and safety.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

- Ders

- Okuma

- Ödev

- Proje Hazırlama

- Rapor Yazma

- Tez Hazırlama

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri

- Ara Sınav

- Final Sınavı

- Kısa Sınav

- Ödev Değerlendirme

- Rapor Sunma

- Tez Sunma

- Uzman/Jüri Değerlendirmesi

Page 11: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

11

17.5. Program Öğrenme Çıktısı – Hedef Matrisi

Page 12: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

12

17.6. Ders Planları

SKY.501 Sağlık İşletmeleri Yönetimi

Amaç

Yönetim ve organizasyon kavramlarını anlama,

sağlık hizmetleri ve sağlık kurumlarının

değerlendirilmesi, sağlık işletmelerinde yönetimin

ilkeleri ve boyutlarının kavranması.

Understanding the concepts of management and

organization, evaluation of health services and health

care institutions, understanding principles and

dimensions of management in health establishments.

İçerik

Yönetim ve sağlık işletmeleri yönetiminin

gelişimi, Türkiye’de sağlık hizmetlerinin gelişimi

ve örgütlenmesi, hastane yönetimi, sağlık

işletmelerinin fonksiyonları, sağlık işletmelerinde

performans değerleme, hasta hakları ve çağdaş

yaklaşımlar.

Management and and health care management,

development an organization of health services in

Turkey, hospital management, functions of health care

establishments, performance evaluation, patient rights

and modern approaches in health care establishments.

Haftalık Ders Akışı

1) Yönetimin Tanımı, Tarihsel Gelişimi ve

İşlevleri 1)

Definition, Historical Development and Functions of

Management

2) Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri,

Sınıflandırılması ve Fonksiyonları 2)

Properties, Classifications and Functions of Health

Services

3) Sağlık Sistemi ve Dış Çevre İle İlişkiler 3) Health Care System, and Relations with External

Environment

4) Sağlık İşletmelerinde Kuruluş Çalışmaları 4) Foundation Studies of Health Organizations

5) Türkiye’de Sağlık Hizmetleri: Gelişimi ve

Örgütlenmesi 5)

Health Services in Tue ey: Development and

Organization

6) Hastanelerin Tanımı, Özellikleri, İşlevleri ve

Sınıflandırılması 6)

Definition, Characteristics, Classification and

Functions of Hospitals

7) Sağlık İşletmelerinde Üretim Yönetimi 7) Production Management in Health are

Establishments

8) Sağlık İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi 8) Marketing Management in Health Care

Establishments

9) Finansal Yönetim ve Sağlık Hizmetleri

Finansmanı 9) Financial Management and Health Care Financing

10) Sağlık İşletmelerinde Halkla İlişkiler ve

İletişim 10)

Public Relations and Communications in Health

Care Establishments

11) Sağlık İşletmelerinde Stratejik Yönetim 11) Strategic Management in Health Care

Establishments

12) Sağlık İşletmelerinde Performans Yönetimi 12) Peeforma ce Management in Health Care

Establishments

13) Sağlık İşletmelerinde Hasta Hakları ve Etik 13) Patient Rights and Ethics in Health Health Care

Establishments

14) Sağlık İşletmelerinde Çağdaş Yaklaşımlar 14) Contemporary Approaches in Health Managemen

Bilgi

1) Sağlık Hizmetlerinini finansman ve ödeme

yöntemlerini bilir.

1) Comprehend the financing and the payment

methods of health services.

2) Yönetimin Tanımı, Tarihsel Gelişimi ve

İşlevlerini kavrar.

2) Comprehend the definition, historical development

and functions of management.

Page 13: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

13

3) Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri,

Sınıflandırılması ve Fonksiyonlarını kavrar.

3) Comprehend the properties, classification and

functions of health care.

Beceri

1) Sağlık İşletmelerinde Kuruluş Çalışmalarını

koordine eder.

1) Coordinate the work of establishments of health

organization.

2) Sağlık İşletmelerinde Üretim Yönetimi

hakkında değerlendirmeler yapar

2) Evaluate production management in health care

establishments.

3) Sağlık İşletmelerinde Stratejik kararlar verir. 3) Make strategic decisions in health care

establishments.

4) Sağlık hizmetlerinin pazarlaması hakkında

değerlendirme yapar. 4) Evaluate health care marketing.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

1) Sağlık İşletmelerinde halkla ilişkiler ve

sağlık çalışanları-hasta iletişimini yönetir.

1) Manage public relations and communication with health

professionals and patients in health care establishments.

Alana Özgü Yetkinlik

1) Sağlık İşletmelerinde Çağdaş Yaklaşımlar

hakkında bilgi sahibidir.

1) Have knowledge about contemporary approaches in

health care organizations.

2) Sağlık İşletmelerinde Hasta Hakları ve

Etik konusunda bilgi sahibidir.

2) Have knowledge about patient rights and ethics in health

care establishments.

Page 14: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

14

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 15: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

15

HSK.503 Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

Amaç

Bu dersin amacı sağlık hizmetlerinin pazarlanmasına

yönelik temel ilke ve prensiplerin anlatılması ve

sağlık hizmetlerinin pazarlanmasında önemli

hususların öğrencilere benimsetilmesidir.

The purpose of this course is o provide students

the basic principles and the fundamental aspects of

healtcare services marketing.

İçerik

Bu derste sağlık hizmetlerini farklı kılan özellikler,

sağlık hizmetleri pazar çevresi, sağlık sektöründe

tüketici davranışları, sağlık hizmetleri pazarlama

karması, yeni sağlık hizmetleri tasarımı, sağlık

sektöründe fiyatlandırma ve gelir yönetimi, sağlık

sektöründe arz ve talep yönetimi konuları

incelenmektedir.

In this course, characterictics of healthcare services,

market environment for healtcare services,

consumer behavior in healthcare industry, marketing

mix for healthcare services, services blue-print and

new services design, pricing a d yield management

in healthcare services, and supply and demand

analysis in helathcare industry constitute the content

of this course.

Haftalık Ders Akışı

1) Hizmet sektörü ve sağlık hizmetlerinin

özellikleri 1)

Services induustry and characteristics of healthcare

services

2) Sağlık hizmetleri pazar çevresi 2) Market environment for healthcare services

3) Sağlık hizmet sektöründe tüketici

davranışları 3) Consumer behavior in healthcare services

4) Sağlık hizmetlerinde pazar bölümleme ve

hedef Pazar seçimi 4)

Market segmentation and target market selection for

healthcare services

5) Sağlık hizmetleri pazarlama karması 5) Marketing mix for healthcare services

6) Sağlık hizmetlerinde ürün karması 6) Products mix for healthcare services

7) Sağlık hizmetlerinde yeni ürün tasarımı 7) New services design for healthcare services

8) Sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma 8) Pricing of healthcar services

9) Sağlık işletmelerinde dağıtım kanalları 9) Distribution channels for healthcare organizations

10) Sağlık sektöründe tutundurma faaliyetleri 10) Promotional activities in healthcare industry

11) Sağlık sektöründe arz ve talep yönetimi 11) S pply and demand management in healthcare

industry

12) Sağlık işletmelerinde müşteri memnuniyeti

ve şikayetler 12)

C stomer satisfaction and complaint management

in healthcare industry

13) Sağlık sektöründe gelir yönetimi 13) Yield management in healthca e industry

14) Tekrar 14) Review.

Bilgi

Sağlık sektörünün spesifik özelliklerini

kavrar.

Comprehend specific characteristics of healhtcare

services.

Beceri

Sağlık hizmetleri için pazarlama karması

oluşturur ve yönetir.

Establish marketing ix for healthcare services and

manage it.

Sağlık hizmetlerinde müşteri memnuniyet ve

şikayetlerini analiz eder ve yönetir.

Analyze and manage consumer satisfaction and

complaint management in healthcare industry

Sağlık hizmetleri sektöründe arz talep

yönetimi tasarlar. Manage supply and demand management process.

Page 16: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

16

Sağlık hizmetleri için tutundurma

faaliyetlerini tasarlar ve yönetir

Plan and manage promotional activities in healthcare

services.

Sağlık sektöründe tüketici davranışlarını

analiz/yönetir.

Analyze and manage consumer bahavior in healthcare

industry

Sağlık hizmetleri için pazar çevresini analiz

eder/değerlendirir.

Carris out environmental analysis in healthcare sector

and manage relevant factors

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 17: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

17

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 18: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

18

HSK.505 Sağlık Kurumları Muhasebesi

Amaç

İşletmelerin mali durumunu izlemek, kontrol etmek,

yönetmek ve yöneticilerin alacağı kararlara ışık

tutmak üzere mali nitelikteki işlemlerin kayıtlanması

ve raporlanmasına dönük yapılması gereken

işlemlerin verilmesi amaçlanmaktadır. Yanısıra sağlık

işletmelerinde hizmet maliyetlerinin tespitine yönelik

tekniklerin verilmesi amaçlanmaktadır. Dersin

sonunda öğrencilerin, bir işletmede bir dönem

boyunca oluşabilecek mali olayları

muhasebeleştirerek, işletmenin bilanço tablosunu ve

gelir tablosunu düzenleyebilecek noktaya gelmesi

hedeflenmektedir.

Monitor the financial status of enterprises, to

control, manage, and to shed light on the decisions

taken by the managers of a fiscal nature of

transactions is to provide registration and reporting

of transactions to be done looking. In addition to

techniques for determining the costs of health

services is to provide enterprises. At the end of the

course students, financial events that may occur in

a business accounted for a period to the point

where the business is aimed to regulate the balance

sheet statement and income statement.

İçerik

Derste, Tekdüzen Hesap Planı sistematiği, nakit

hareketlerinin, menkul kıymet hareketlerinin, ticari

mal hareketlerinin, KDV işlemlerinin ve ticari

borç/alacak işlemlerinin muhasebeleştirilmesi, Tek

Düzen Muhasebe Sistemine göre, depozito işlemleri,

ücretler, duran varlıklara amortisman ayrılması,

yabancı kaynaklar, öz kaynaklar, gelir tablosu ve

maliyet hesapları ele alınacaktır. Bu kapsamda, teori-

uygulama bütünlüğü içinde örnek olaylar yardımıyla

ağırlıklı olarak söz konusu hesap sınıflarının dönem

içi işleyişleri üzerinde durulacak, aynı zamanda

amortisman gibi bazı dönem sonu işlemlerine yer

verilecektir. Derste ayrıca hizmet işletmelerinde

maliyetlerin saptanmasına yönelik yöntemlere yer

verilecektir. Bu bilgiler ışığında bir yıl boyunca bir

işletmede ortaya çıkabilecek mali olaylar sonucu

mizan, gelir tablosu ve dönem sonu bilançosunun

nasıl hazırlan cağı hakkında bilgi verilecektir.

During the course, the Uniform Chart of Accounts

systematics, cash movements, movements of

securities, commercial goods movements, Value

Added Tax transactions and commercial debit /

credit transactions accounting, according to the

Uniform Accounting System, deposit transactions,

fees, depreciation assets, liabilities, equities, will

be considered income statement and cost

accounts.In this context, the theory-application in

its entirety with the help of case studies mainly

focus on the functioning of accounting classes in

the semester, but also in some period-end

transactions such as depreciation, are provided.

The course will also include the methods for

determining the costs of service businesses.

Against this background financial events that may

arise as a result of an enterprise for a year of trial

balance, income statement and year-end balance

sheet will be taught how to be prepared.

Haftalık Ders Akışı

1) Mali Tabloların Tanıtımı 1) Presentation of Financial Statements

2) Dönen Varlıklara İlişkin İşlemler ve

Muhasebeleştirilmesi 2)

Transactions and Accounting for Current

Assets

3) Malzeme Hareketleri ve Muhasebeleştirilmesi 3) Mat rial Flows and Accounting

4) Duran Varlıklara İlişkin İşlemler ve

Muhasebeleştirilmesi 4)

Transactions and Accounting for Fixed

Assets

5) Amortisman İşlemleri ve Muhasebeleştirilmesi 5) Depreciation and Accounting Operations

6) Yabancı Kaynaklara İlişkin İşlemler ve

Muhasebele tirilmesi 6)

Transactions and Accounting for Foreign

Sources

7) Özkaynaklara İlişkin İşlemler ve

Muhasebeleştirilmesi 7) Transactions and Accounting for Equity

8) Dönemsonu İşlemleri 8) Accounting Procedure

9) Hizmet Maliyetlerinin Sınıflandırılması ve Sağlık

İşletmelerinde Maliyet Sisteminin Kuruluşu 9)

Cost of Service Cost System of

Classification and Organization of Health

Organizations

Page 19: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

19

10) İlk Madde ve Malzeme Maliyetlerinin Tespiti ve

Muhasebe Kayıtları 10)

Determination o Raw Materials and

Supplies Costs and Accounting Records

11) İşçilik Maliyetlerinin Tespiti ve Muhasebe

Kayıtları 11)

Determination of labor costs and

Accounting Records

12) Genel Hizmet Üretim Giderlerinin Tespiti ve

Muhasebe Kayıtları 12)

Determinatio of Public Service Production

Costs and Accounting Records

13) Hizmet Maliyetlerinin Tespiti ve Raporlanması 13) Cost of Service Detection and Reporting

14) Tekrar 14) Review

Bilgi

Maliyet muhasebesinin anlamını, muhasebe bilgi

sistemi içindeki yerini ve önemini açıklar.

Explain the meaning of cost accounting, accounting

information system and importance of place in the

cost accounting.

Maliyetleri çok çeşitli açılardan sınıflandırır,

hangi maliyetlerin hangi sınıfların içinde nerede

yer alacağını belirler, bu sınıflandırmaların amacını

ve önemini açıklar.

Classify the various aspects of costs, determine

which cost include which classes and explain this

classifications purpose and importance.

Beceri

Dönembaşı, dönemiçi ve dönemsonu muhasebe

işlemlerini yapar, bu işlemlerin işletmenin dönem

sonu mali yapısı ve kar/ zararı ile ilişkisini

çözümler.

Make accounting procedures to beginning of period,

period and end of periods and examine these

transactions for financial structure and profit/loss

situations.

Tekdüzen Hesap Planından uygun hesapları

saptayarak herhangi bir mali olay veya işlemin

kaydını yapar.

Uniform Chart of Accounts by identifying the

appropriate accounts, make any financial event or

transaction record.

Herhangi bir işletmenin bilançosunu ve gelir

tablosunu düzenler, düzenlediği mali tablolardan

işletmenin mali yapısını okur ve yorumlar.

Regulate the balance sheet and income statement for

any business, read the financial structure of organized

entity financial statements

Malzeme hareketlerini hangi belgeler üzerinden

izleyeceğini bilir, stok kartlarını açar, malzeme

maliyetlerini direkt ve endirekt olarak ayırır, saptar

ve muhasebe kayıtlarını yapar.

Identify what will follow the movements of material

based on the documents, card stock turns, allocate

direct and indirect material costs, identify and make

the accounting records.

Herhangi bir işletmenin dönem içi muhasebe

kayıtlarını tutar, gerektiğinde bunları sorgular,

muhasebesel hataları ortaya çıkarır ve bu hataları

düzeltir.

Maintain accounting records for the period, reveal

accounting errors and correct these errors to Any

kind of enterprises

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 20: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

20

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 21: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

21

SKY.507 Sağlık Hukuku

Amaç

Bu dersin amacı ağlık ve tıp hukukunu, sağlık

teşkilatını, sağlık teşkilatının ve sağlık çalışanlarının

(doktor, ebe hemşire, sağlık memuru vs) görev, yetki

ve sorumluluklarını kavramaktır.

This course aims to learn the concept of health

and medicine law, health care organizations,

health care workers duties, powers and

responsibilities

İçerik

Bu ders sağlık hukuku kavramı, kaynakları ve

teşkilatı, hasta ile hekim arasındaki ilişkiler, organ ve

doku nakli, klinik araştırma, tıbbi müdahalenin

hukuka uygunluğunun şartları, hekim ve hastanın

yükümlülükleri, hatalı tıbbi uygulama ve tazminat

sorumluluğu, tıp ceza hukuku konularını kapsar

This course includes the concept of health law,

resources and organization, the relationship

between patient and physician, organ and tissue

transplantation, clinical research, medical

intervention in terms of legality, the physician and

the patient´s obligations, responsibilities and

compensation for malpractice, medical criminal

justice

Haftalık Ders Akışı

1) Sağlık Hukukuna Giriş 1) Introduction to Health Law

2) Sağlık Teşkilatı 2) Health organization

3) Hasta İle Hekim Arasında ilişkiler ve

işbirliği 3)

Relations and cooperation between patient and

physician

4) Organ ve doku nakli, klinik araştırma 4) Organ and tissue transplantation, clinical research

5) Tıbbi Müdahalenin Hukuka Uygunluğunun

Şartları 5) Terms of the lawfulness of Medical Intervention

6) Tıbbi Müdahalenin Hukuka Uygunluğunun

Şartları 6) Terms of the lawfulness of edical Intervention

7) Hekimin yükümlülükleri 7) Obligations of the physician

8) Hastanın Yükümlülükleri 8) obligations of the patient

9) Hatalı Tıbbi Uygulama ve Sorumluluğu 9) Malpractice and its responsibilities

10) Tıbbi Müdahalenin Ceza Hukuku

Bakımından Değerlendirilmesi 10)

Evaluation of Medical Intervention in the Criminal

Law

11) Hekimler Tarafından İşlenebilecek Suç ve

Kabahatler 11)

Crimes and Misdemeanors can be rendered by

physicians

12) Hekimler Tarafından İşlenebilecek Suç ve

Kabahatler 12)

Crimes and Misdemeanors can be rendered by

physicians

13) Sağlık Hukukunda Kamu Görevlilerinin

Sorumluluğu 13) Liability of Public Officials in the Health Law

14) Sağlık Hukukunda Kamu Görevlilerinin

Sorumluluğu 14) Liability of Public Officials in the Health Law

Bilgi

Sağlık Hukukunda Kamu Görevlilerinin

Sorumluluklarını kavrar.

Comprehend the responsibilities of the public

employees according to health law.

Tıbbi Müdahalenin Hukuka Uygunluğunun

Şartlarını kavrar.

Comprehend the terms of the legality of medical

intervention.

Sağlık Teşkilatını kavrar. Comprehend the health organisations.

Hekimin ve hastanın yükümlülüklerini kavrar. Comprehend the obligations of the physician and

the patient.

Page 22: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

22

Hatalı Tıbbi Uygulama ve Sorumluluğunu kavrar. Comprehend the responsibilities of the incorrect

medical practice.

Organ ve doku nakli, klinik araştırma konularını

kavrar.

Comprehend organ and tissue transplantation,

clinical research agenda.

Beceri

Hekimler Tarafından İşlenebilecek Suç

ve Kabaha leri analiz ve sentez eder.

Analyze and synthesize crimes and misdemeanors

manipulated by the physicians.

Hasta İle Hekim Arasında ilişkiler ve

işbirliğini analiz eder.

Analyze the relations and the cooperation between

the patient and the physician

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 23: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

23

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 24: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

24

SKY.509 Sağlık Kurumları İçin Güncel Konular

Amaç

Bu dersin amacı öğrenciyi Sağlığın Geliştirilmesi

Kavramı, Sağlıkta İletişim, Sağlığı Geliştirmeye

Yönelik Sağlık Yönetimi, Halk Sağlığı, Düzenli Sağlık

Kontrolü, Sağlık Hizmetlerinde Standart, Sağlık

Hizmetlerinde Çalışanların Sorunları, Sağlık

Hizmetlerinin Örgütlenmesi konularında

bilinçlendirmektir.

The aim of this course is raise awareness of

students about The Concept of Health

Promotion, Health Communication, Health to

Improve Health Care Management, Public

Health, Regular Health Check, Health Services

Standard, Health Care Workers Issues,

Healthcare Organization.

İçerik

Sağlığın Geliştirilmesi Kavramı, Sağlıkta İletişim,

Sağlığı Geliştirmeye Yönelik Sağlık Yönetimi, Halk

Sağlığı, Düzenli Sağlık Kontrolü, Sağlık Hizmetlerinde

Standart, Sağlık Hizmetlerinde Çalışanların Sorunları,

Sağlık Hizmetlerinin Örgütlenmesi

The Concept of Health Promotion, Health

Communication, Health to Improve Health Care

Management, Public Health, Regular Health

Check, Health Services Standard, Health Care

Workers Issues, Healthcare Organization

Haftalık Ders Akışı

1) Sağlığın Geliştirilmesi Kavramı 1) The Concept of Health Promotion

2) Sağlıkta İletişim 2) Health Communication

3) Sağlığı Geliştirmeye Yönelik Sağlık Yönetim 3) Health Management to Improve Health

4) Sağlığı Geliştirmeye Yönelik Sağlık Yönetim 4) Health Management to I prove Health

5) Halk Sağlığı 5) Public Health

6) Halk Sağlığı 6) Public Health

7) Düzenli Sağlık Kontrolü 7) Regular Health Check

8) Düzenli Sağlık Kontrolü 8) Regular Health Check

9) Sağlık Hizmetlerinde Standart 9) Health Services Standard

10) Sağlık izmetlerinde Standart 10) Health Services Standard

11) Sağlık Hizmetlerinde Çalışanların Sorunları 11) Issues in Health Care Workers

12) Sağlık Hizmetlerinde Çalışanların Sorunları 12) Issues in Health Care Workers

13) Sağlık Hizmetlerinin Örgütlenmesi 13) Healthcare Organization

14) Sağlık Hizmetlerinin Örgütlenmesi 14) Healthcare Organization

Bilgi

Sağlık alanındaki gelişmeler ile ilgili yeni

kavramları tanımlar.

Define new concepts related to developments in the

Health field.

Halk sağlığının ö emini kavrar. Comprehend the importance of public health.

Beceri

Sağlık yönetiminin geliştirilmesine yönelik

çözümler üretir. Find solutions to develop Health Management.

Sağlık hizmetlerini örgütler. Organize health services.

Düzenli sağlık kontrolünün önemi konusunda

çevresindekileri bilinçlendirir.

Raise awareness of around them about the importance

of regular medical control.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği, İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Hasta ve yakınlarıyla etkili iletişim kurar. Communicate effectively with patients and their

relatives.

Page 25: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

25

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 26: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

26

SKY.502 Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Etik

Amaç

Bu derste İKY fonksiyonlarının teorik bağlamda

yeterli düzeyde öğretilmesi ve öğrencilerin İKY

fonksiyonlarını uygulayabilmeleri için gerekli bilgi

ve yeteneğin kazandırılarak, sağlık kurumlarında

İKY işlevinin analiz edilebilmesi amaçlanmaktadır.

Bu ders ayrıca sağlık yönetiminde uyulması gereken

etik ilkelerin incelenmesidir. Ders kapsamında etik

kuramlar, ilkeler, sorunlar, karar verme süreci ve

sağlık yönetiminde geçerli temel etik ilkelere uygun

tutum geliştirme üzerinde odaklanılacaktır.

This course aims to teach the theoretical context of

the HR functions and to make the students gain the

necessary knowledge and skills to implement HR

functions and analyze HRM activities in health

organizations. The course is to examine the binding

ethic principals in health management, as well. In

context of the course, it will be focalized on optimum

developing attitude to basic ethic principals valid in

ethic models, principals, issues, decision-making

period and health management.

İçerik

Bu derste insan kaynakları yönetiminin ortaya çıkışı

ve sağlık kurumlarında İK uygulamaları, iş analizi,

İK planlama, İK temin ve seçimi, eğitim ve

geliştirme ve sağlık kurumlarındaki diğer İK

fonksiyonları ile ilgili konulara değinilecektir. Etik

kavramı üzerinde durularak sağlık yönetiminde etik

ilkeler ve sorumlu uklar hakkında gerekli bilgiler

verilecektir.

In this course, the issues related with HR functions in

health organisations like the emergence of human

resource management, job analysis, HR planning,

HR recruitment and selection, training and

development, performance appraisal, career, job

evaluation and wage management take part. During

this course, necessary information will be provided

on ethic principals and responsibilities by

emphasizing ethic notions in health management.

Haftalık Ders Akışı

1) Giriş (Sağlık kurumlarında İKY, Tarihsel

gelişim/Stratejik İKY, amaç ve önem 1)

Introduction (HRM in health organisations,

historical development/Strategic HRM, Purpose and

importanc)

2)

Sağlık Kurumlarında İKY?nin sistem

yaklaşımı bağlamında ele alınması (

sağlık kurumla ında İK stratejileri ve

politikaları)

2)

HRM in health organisations in the context of

systems approach (HR strategies and policies in

health organisations)

3)

Sağlık kurumlarında iş analizi ve iş

dizaynı, Sağlık kurumlarında İK

planlaması 3)

Job analysis and job design in health organisations,

HR planning in health organisations

4) Sağlık kurumlarında İK temin ve seçim,

Sağlık kurumlarında eğitim ve geliştirme 4)

HR recruitment and selection in health

organi ations, Training and development in health

organisations

5)

Sağlık kurumlarında performans

değerleme, Sağlık kurumlarında kariyer

yönetimi 5)

Perforamnce appraisal in health organisations,

Career management in health organisations

6) Sağlık kurumlarında iş değerleme,

Sağ ık kurumlarında ücret yönetimi 6)

Job evaluation in health organisations, Wage

management in health organisations

7) Sağlık kurumlarında iş güvenliği ve işçi

sağlığı, Sağlık kurumlarında İKBS 7)

Occupational safety and health of work rs in health

organisations, HRIS in health organisations

8)

Sağlık kurumlarında çalışanların iş

yaşamına uyumlaştırılması ve sağlık

kurumlarında güncel İK konuları 8)

The harmonizaiton of employees to work life in

health organisations and current HR top cs in

health organisaitons

9) Etikle ilgili temel kavramlar, Mesleki

etik, Yönetsel etik 9)

Basic concepts related to ethics,Professional ethics,

Managerial ethics

Page 27: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

27

10)

Yönetimde uyulması beklenen etik

ilkeler, Yönetimde etik dışı davranışlar,

Etik karar verme süreci 10)

Ethic principals expected to be obeyed in

management, Non-ethic behaviours in management,

Ethic decision making process

11)

Sağlık yönetiminde temel etik kavramlar,

Sağlık yönetiminde etik kuramlar ve

temel ilkeler, Sağlık yönetiminde ortaya

çıkan etik sorunlar

11)

Basic ethic concepts in health management, Ethic

theories and basic principals in health management,

Ethic issues arising in health management

12)

Etik sorunlara yönelik vaka analizi,

Sağlık kurumlarının ve sağlık

personelinin etik sorumlulukları 12)

Case analysis regarding ethic issues, Ethic

responsibilities of health institutions and personnel,

13) Hekim-hasta ilişkisinin etik çerçevede

analizi, Hasta hakları 13)

The physician-patient relationship analysis of the

ethi framework, Patient rights

14) Hasta hakları ile ilgili yasal düzenlemeler 14) Legal arrangements on patient rights

Bilgi

1) Etikle temel kavramları ve yaklaşımları

kavrar.

1) Comprehend the basic concepts and approaches to

ethics.

2) Mesleki etik ve yönetsel etik kavramlarını

tanımlar.

2) Define the concepts of professional ethics and

managerial ethics.

3) İKY fonksiyonlarını İKY'nin entegrasyonu

açısından birbirleriyle ilişkilendirir.

3) Comprehend the interaction between the HRM

func ions

4) İKY uygulamaları ile ilgili verilen bilgi ve

örnekleri uygulama ile ilişkilendirir.

4) Relate the information and examples with application

related to HRM practices.

Beceri

1) Yönetimde etik ve etik dışı davranışları

değerlendirerek analiz edip yorumlar.

1) Analyze and evaluate ethical and unethical behavior in

management commentary.

2) Hekim-hasta ilişkisini etik çerçevede

değerlendirerek analiz edip yorumlar.

2) Analyze and evaluate doctor and patient relationship in

ethical fram work.

3) İKY'nin gelişim evrelerini İKY

fonksiyonları açısından karşılaştırmalı olarak

değerlendirir.

3) Evaluate developmental stages of respect to the HRM

the function.

4) Sağlık İşletmelerinde Hasta Hakları ve Etik

konusunda bilgi sahibidir.

4) Suggest solutions to problems in health care settings

about HRM functions.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

1) Sağlık hizmetlerinde etik sorunlara yönelik

vakaları değerlendir rek ve analiz edip

yorumlar.

1) Analyze and evaluate cases of ethical issues in health

care.

Page 28: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

28

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 29: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

29

ISL.502 Araştırma Yöntemleri

Amaç

'Araştırma' kavramının temelleri ile bu temelleri

kullanan bilimsel nitelikli sözel ve sayısal metodları

öğretmektir.

To teach the basis of the concept 'research' and the

qualitative nd quantitative scientific methods

using this basis.

İçerik

Bilim ve bilimle ilgili kavramlar başta olmak üzere

bilimsel nitelikli bir araştırmanın dizaynı, uygulaması

ve sonuçların değerlendirilmesi ana içeriği

oluşturmaktadır. Bu ana içerik dahilinde ana kütlenin

tanımlanması, örneklem seçimi ve örnekleme

yöntemleri, veri toplama teknikleri ve bu verilerin

sözel ve sayısal şekilde analiziyle yorumlanması ele

alınmaktadır.

The design, the application and the evaluation as a

result of a scientific research generate the main

context especially in science and science-related

concepts. Within this main content,it is considered

the defining population, the selecting sample and

the sampling methods, the data collection

techniques and the analyze of the data qualitatively

and quantitatively by the research.

Haftalık Ders Akışı

1) BİLİM VE ARAŞTIRMA KAVRAMLARI 1) CONCEPTS OF SCIENCE AND RESEARCH

2) ARAŞTIRMA SORUNUNUN

BELİRLENMESİ 2) DETERMINATION OF RESEARCH PROBLEM

3) NEDENSELLİK İLKESİNİN

OLUŞTURULMASI 3) CREATING THE PRINCIPLE OF CAUSALITY

4) KAVRAMSALLAŞMA SÜRECİ 4) PROCESS OF CONCEPTUALIZATION

5) ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME 5) MEASUREMENT AND EVALUATION

6) DENEYS L YÖNTEM 6) EXPERIMENTAL METHOD

7) BETİMLEME YÖNTEMİ 7) DESCRIPTION METHOD

8) İÇERİK ANALİZİ VE ALAN

ARAŞTIRMASI 8) CONTENT ANALYSIS AND F ELD SURVEY

9) ÖRNEK SEÇİM YÖNTEMLERİ VE

MANTIĞI 9) SAMPLE SELECTION METHODS AND LOGIC

10) PARAMETRİK TESTLER 10) PARAMETRIC TESTS

11) ÇIKARIMSAL İSTATİSTİKLER 11) INFERENTIAL STATISTICS

12) PARAMETRİK OLMAYAN TESTLER 12) NON-PARAMETRIC TESTS

13) ARAŞTIRMA ÖRNEKLERİ 13) EXAMPLES OF RESEARCH

14) ARAŞTIRMA VE TEZ ÖRNEKLERİ 14) EXAMPLES OF RESEARCH AND THESIS

Bilgi

Bilimsel nitelikli bir araştırmada hangi

değişkenleri sabit kabul etmesi gerektiğini belirler.

Determine which variables to be accep ed fixed

ones in a scientific research.

Ele alınan konuları irdelemek için nasıl bir

araştırma dizaynı yapması gerektiğini belirler.

Determine what research design to be performed in

order to analyze the considered subjects.

Bilimsel araştırmaların sosyal bilimlerdeki yerini

tayin eder.

Determine the place of scientific research within

social sciences.

Bilimsel nitelikli bir araştırmanın hangi unsurlara

dayanması gerektiğini ortaya koyar.

Reveal a qualified scientific research in which

fa tors should depend .

Araştırma vasıtasıyla işletme çevresindeki

olayların ve bu olaylar arasındaki bağlantıların

analizini yapar.

Analyze the events and the relationships among the

events in business environment by the research.

Beceri

Page 30: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

30

İşletme bilimine öz ü vakaları sözel ve sayısal

yöntemlerle inceler.

Analyze the cases specific to business

administrati n qualitatively and quantitatively.

İşletmecilik hakkında yapılmış olan araştırmaların

sonuçlarından çıkarımlar yapar.

Make inferences from the results of the research

conducted about business administration.

Yaptığı araştırmaların sonuçlarını genellemek

suretiyle, işletmecilik hak ındaki sorunlara

çözümler üretir.

Generate solutions to problems about business

administration by ge eralizing the results of the

research.

İşletme bilimi ile diğer bilim dalları arasındaki

ilişkileri çözümler.

Analyze the relationships between business

administration and other science branches.

Sosyal bilimlere özgü bir araştırma yapmak için

rasyonel ve çağdaş yöntemleri kullanır.

Analyze the events and the relationships among the

events in business en ironment by the research.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Ö gü Yetkinlik

Araştırma sürecini kullanarak Sağlık Kurumları

Yöneticiliği konularına bilimsel bir gözle bakar.

onsider the health care management subjects

scientifically by using research process.

Page 31: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

31

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 32: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

32

HSK.504 Sağlık Kurumlarında Tedarik ve Lojistik Yönetimi

Amaç

Dersin Amacı Lojistik Yönetiminin Sağlık

Hizmetleri/kuruluşlarında uygulanması için

gerekli yöntemleri detaylı olarak vermektir.

The aim of the course is to deliver the required methods

to implement logistics management in health

services/organizations in detail.

İçerik

Bu ders Tedarik ve lojistik Yönetimiyle ilgili

kavramları kapsar.

This course covers the c ncepts of supply and logistics

administration.

Haftalık Ders Akışı

1)

Sağlık hizmetlerinde lojistik ve operasyon

yönetimi, tedarik ve değer zinciri

yönetimine giriş 1)

Logistics and operations management in health

services, introduction to supply and value chain

management

2) Talep yönetimi, Talep tahmin yöntemleri 2) Demand management: Demand forecasting methods

3) Talep yönetimi, Tahmin hatalarının

değerlendirilmesi 3) Demand management: Evaluation of forecast errors

4) Hastane, kan bankası, ambulans yeri

seçimi, Miktar-Maliyet Analizi 4)

Hospitals, blood banks, ambulance site selection:

Quantity-Cost Analysis

5) Hastane, kan bankası, ambulans yeri

seçimi, Ağırlık Merkezi Yöntemi 5)

Hospitals, blood banks, ambulance site selection:

Center of Gravity Method

6) Yerleşim düzenlemesi, Sistematik yerleşim

düzenlemesi yöntemi 6)

Layout: The systematic method of settlement

arrangement

7) Darboğaz yönetimi ve hasta-süreç akışının

optimizasyonu 7)

Bottleneck management and patient-process flow

optimization

8) Satınalma yönetimi 8) Purchasing management

9) Stok yönetimi, stok sistemlerinin

sınıflandırılması 9)

Inventory management: Classification of inventory

systems

10) Stok yönetimi, stok kontrol sistemleri 10) Inventory management: Inventory control systems

11)

Hastane ve hastane eczanesinde depo

yönetimi, kurumsal kaynak planlaması

uygulamaları ve tedarikçinin yönettiği stok 11)

Hospital and hospital pharmacy warehouse

management, enterpriseresource planning practices

and supplier managed inventory

12) Geri dönüşüm ve tıbbi atık yönetiminde

araç rotalama 12)

Vehicle routing in recycling and medical waste

management

13) Geri dönüşüm ve tıbbi atık yönetiminde

araç çizelgeleme 13)

Vehicle scheduling in recycling and medical waste

management

14) Genel Tekrar 14) General review

Bilgi

Sağlık hizmetlerinde lojistik yönetimini özetler. Summarize logistics management in health services.

Sağlık kuruluşunun lojistik yönetimi ile ilgili

konuları tartışır.

Discuss the issues regarding logistics management

of health organizations

Beceri

Talep tahmin yöntemlerini ve tahmin hatalarını

yönetir.

Manage the demand forecasting methods and the

forecast errors.

Sağlık kurumları için en uygun yerleşim yeri

düzenlemesini organize eder.

Organize the settlement arrangements of health

organizations.

Page 33: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

33

Tedarikçilerden kaynaklanacak sorunları çözer. Solve the problems rooting from providers.

Lojistik yönetimi modelleri tasarlar. Design the logistics management models.

Satınalma ve stok yönetimi ile ilgili raporlar

düzenler.

Organize the reports regarding purchasing and

inventory management.

Lojistik yönetimi uygulamalarında karşılaşacağı

öngörülmeyen durumları sorgular.

Query the unpredictable situations during logistics

management practices.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 34: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

34

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 35: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

35

HSK.508 Sağlık Sigortacılığı

Amaç

Sağlık sigortacılığına ilişkin temel kavramlar,

sigortanın doğuşu, sigorta türleri, Türkiye ve

dünyadaki uygulamalar, sağlık hizmetleri

finansmanında sigortanın rolü; sigortanın doğuşu,

sigorta türleri konularında öğrencilere bilgi

kazandırmak amaçlanmaktadır.

To give information to students about the basic

concepts related to health insurance, the origin of

the insurance, the types of insurance,

implementations in Turkey and the world, the role

of insurance in financing health services, the types

of insurance.

İçerik

Bu ders sağlık hizmetleri finansman sistemleri

hakkında genel bilgiler, sağlık sigortası ve ödeme

sistemleri, sigortacılığın tarihsel gelişimi, kapsamı,

sigortalılığın sağlık hizmetleri kullanımı ve sağlık

üzerine etkileri, sağlık sigortası türleri, özel sigorta ve

sosyal sigorta, sağlık sigortası sistemlerinin hizmet

kullanımı ve sağlık üzerine etkileri, zorunlu ve özel

sağlık sigortasının, maliyet paylaşımının sağlık hizmeti

kullanımı ve sağlık üzerine etkisi, dünyada ve

ülkemizde sağlık sigortacılığı, sigortacılık alanında

yaşanan sorunlar, reform çabaları, maliyet kısma

yöntemleri ve bunların hizmet maliyeti, kullanımı ve

sağlık üzerine etkileri, sağlık sigortacılığı ve ödeme

sistemlerinde yaşanan son gelişmeler konularını

kapsamaktadır.

This course includes general information about

health care financing systems, health insurance

and payment systems, the historical development

of insurance, coverage, use of insurance in health

services and effects on health, health insurance

types, private insurance and social insurance,

health insurance systems and effects on health, the

service useage of health insuarence system, the

health care useage of mandatory and private

health insurance cost sharing and health care use

and effect on health, health insurance in the world

and in our country, the problems in the field of

insurance, the reform efforts, cutting costs

methods and their effects on cost of service,

useage and on health, the last developments in

health insurance and payment systems.

Haftalık Ders Akışı

1)

Sosyal güvenlik sistemi ve sağlık sistemi

Sağlık sigortacılığı açısından genel bir

çerçeve, sosyal güvenlik sistemi, sağlık

sistemi, sağlık hizmetlerinin özellikleri,

sağlık harcamaları, sağlık hizmetleri

finansmanı

1)

The social security system and health system,

general framework for health insurance, social

security system, health system, features health

services, health spending, health care financing

2) Sigorta ve sağlık sigortasında kavramlar 2) Insuarence and concepts in health insuarance

3) Sağlık ve sağlık sigortasının tarihçesi, sağlık

sigortasının ortaya çıkış nedenleri 3)

The history of health and health insurance, causes

of the appearance of health insurance

4) Sağlık sigortası çeşitleri ve sağlık sigortası

piyasasının özellikleri 4)

Types of health insurance and characteristics of the

health insurance marketing

5) Sağlık Sigortasının Arz ve Talep Üzerindeki

Etkisi 5)

Impact of Health Insurance on Supply and

Demand

6) Ödeme Sistemleri: Genel Bir Bakış 6) Payment Systems: A General Overview

7)

Ödeme Sistemleri: Sağlık Bakım

Profesyonellerinin ve Organizasyonların

Ödeme Yöntemleri 7)

Payment Systems: Health Care Professionals and

Organizations Payment Methods

8) Ödeme Sistemlerinde Yaşanan Aksaklıklar 8) Problems in Payment Systems

9) Türkiye’de Sosyal Güvenlik ve Sağlık

Sigortacılığı: Genel Bir Bakış 9)

Social Security and Health Insurance: An

Overview

10) Türkiye’de Sağlık Sigortacılığı Uygulamaları 10) All Aspects of the General Health Insurance

11) Bütün Yönleriyle Genel Sağlık Sigortası 11) Health Insurance Applications in Turkey

Page 36: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

36

12) Ödeme sistemleri ve Türk ve Dünya ödeme

sistemlerinin karşılaştırılması 12)

Payment systems and Comparasion of World

payment systems by Turkey

13) Ödeme sistemleri ve Türk ve Dünya ödeme

sistemlerinin karşılaştırılması 13)

Payment systems and Comparasion of World

payment systems by Turkey

14) Seminer 14) Seminar

Bilgi

Avrupa Birliği ve sigortacılık sistemini tanımlar. Define European Union and insurance system.

Zorunlu ve özel sağlık sigortasının, maliyet

paylaşımının sağlık hizmeti kullanımı ve sağlık

üzerine etkisini kavrar.

Comprehend compulsory and private health

insurance, to use the cost sharing of health care and the

impact of health insuarence on health

Sağlık sigortası türleri, özel sigorta ve sosyal

sigorta tanımlar.

Define the types of health insurance, private

insurance and social insurance

Sağlık sigortası sistemlerinin hizmet kullanımı

ve sağlık üzerine etkilerini kavrar.

Comprehend the health insurance systems and the

impact on health service.

Sigortacılığın tarihsel gelişimini, kapsamını,

sigortalılığın sağlık hizmetleri kullanımını ve

sağlık üzerine etkilerini kavrar.

Comprehend the historical development health

insurance scope, use of health services and effects on

health

Sağlık sigortası ve ödeme sistemlerini kavrar. Comprehend health insurance and the payment

systems

Sağlık hizmetleri finansman sistemlerini

tanımlar. Identify the health care financing systems.

Beceri

Sigortacılık alanında yaşanan sorunlar, reform

çabaları, maliyet kısma yöntemleri ve bunların

hizmet maliyeti, kullanımı ve sağlık üzerine

etkilerini değerlendirir.

Evaluate the problems in the field of insurance, the

reform efforts, methods of cutting costs and the cost of

their service and the effects on health.

Sağlık sigortacılığı ve ödeme sistemlerinde

yaşanan son gelişmeleri analiz eder.

Analyze the latest developments in health insurance

and payment systems

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 37: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

37

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 38: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

38

HSK.506 Karşılaştırmalı Sağlık Sistemleri

Amaç

Genel sağlık sistemleri modellerini tanımlayabilmek.

Hizmet arzı ve talebini oluşturan faktörleri

öğrenebilmek. Ülkelerin sağlık sistemlerindeki

karşılaştırabilmek.

To identify the models of health care systems in

general. To learn about the factors that make

supply and demand for the service. To compare

countries´ health systems.

İçerik

Dünya ve Türkiye Sağlık sistemlerinin incelenmesi,

sınıflandırılması ve karşılaştırılması; farklı ülke sağlık

sistemlerinin avantaj ve dezavantajlı yönlerinin

belirlenmesi.

Examination, classification, and comparison of the

health systems of the world and Turkey;

determination of the advantages and disadvantages

aspects of different countries health systems.

Haftalık Ders Akışı

1) Karşılaştırmalı Sağlık Sistemi kavramı,

metot ve uygulamaları. 1)

Comparative Health System concept, methods and

applications.

2) Sağlık sektörlerinin genel sistem ve mali

yapıları 2)

The general system and financial structures of the

Health sectors

3) Sağlık sistemlerinin sınıflandırılması 3) Classification of health systems

4) Ulusal Sağlık Sistemi Türlerinin

Belirleyicileri 4)

Determinants of Species in the National Health

System

5) Serbest pazar ve refah yönelimli sağlık

sistemleri 5)

The free market and welfare-oriented health

systems

6) Kapsayıcı ve sosyalist sağlık sistemleri 6) The container and the socialist health care systems

7) Türk Sağlık Sistemi 7) Turkish Health System

8) Türk sağlık sisteminin mali kaynakları, arz

ve talep durumu 8)

The financial resources, supply and demand

situations of the Turkish health system

9) Farklı ülke sağlık sistemlerinden örnekler 9) Examples of health care systems in different

countries

10) ABD, Meksika ve Kanada sağlık sistemi 10) U.S., Mexican and Canadian health system

11) Fransa, Almanya ve İngiltere sağlık sistemi 11) France, Germany and the United Kingdom

healthcare system

12) Küba, Çin ve Hindistan sağlık sistemi 12) Cuba, China and India health care system

13) Japonya, Avustralya ve Hollanda sağlık

sistemi 13) Japan, Australia and the Dutch health care system

14) Türk Sağlık Sisteminin diğer ülkelerle genel

karşılaştırması 14)

The comparison of the Turkish Health System and

other countries health systems

Bilgi

Bir ülkenin sağlık sisteminin bileşenlerine

ayırır.

Analyze the components of any country´s health

system.

Başlıca sağlık sistemlerinin güçlü ve zayıf

yanlarını kavrar.

Comprehend the main strengths and weaknesses of

health systems.

Türkiye ile farklı ülkelerin sağlık sistemlerini

karşılaştırır.

Compare between Turkey's and different countries´

health systems

Beceri

Yönetsel becerileri kullanarak karar verir. Gain the ability of decision-making skills by using

managerial skills.

Page 39: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

39

Türk Sağlık sistemini, Türk sağlık politikası

çerçevesinde değerlendirir.

Evaluate the Turkish health system framework of the

Turkish health policy.

Sağlık yönetimini ulusal ve uluslararası

çerçevede değerlendirir.

Evaluate the health management in national and

international context.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 40: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

40

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 41: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

41

ISL.510 Yönetim Muhasebesi

Amaç

Bu dersin amacı, yönetim muhasebesi kavram ve

tekniklerinin analiz edilmesi ve işletmelerde

karar alma süreçlerinde kullanılmasının

öğretilmesini sağlamaktır.

The purpose of this course is to analyze the

management accounting concepts and the techniques, to

teach the use of decision-making processes in entities.

İçerik

Yönetim muhasebesi kavram ve tekniklerinin

analiz edilmesi ve işletmelerde karar alma

süreçlerinde kullanılmasını kapsar.

Involve the analyze of management accounting

concepts and techniques and its use of decision-making

processes in enterprises.

Haftalık Ders Akışı

1) Yönetim Muhasebesinin Gelişimi ve Temel

Amaçları 1)

Development and Main Objectives of Management

Accounting

2) Maliyet Kavramları ve Sınıflandırılması 2) Cost Concepts and Classifications

3) Standart Maliyet Sistemi 3) Standard Cost System

4) Değişken Maliyet Sistemi 4) Variable Costing System

5) Maliyet-Hacim-Kâr Analizleri ve Kar

Planlaması 5) Cost-Volume-Profit Analysis and Profit Planning

6) Başabaş Analizleri 6) Break-Even Analysis

7) Başabaş Analizi ve Parametrelerde Değişim 7) Break-Even Analysis and Change the parameters

8) Çoklu Ürün Durumunda Başabaş Analizi 8) Multi-Product Case Break-Even Analysis

9) Yenileme Kararları 9) Renewal Decisions

10) Maliyet Verileri ve Yönetim Karar Analizi 10) Cost Data and Management Decision Analysis

11) Maliyet Verileri ve Fiyatlama Analizi 11) Cost and Pricing Analysis of Data

12) Maliyetler, Planlama ve Bütçeler 12) Costs, Planning and Budgets(Application 1)

13) Sorumluluk Muhasebesi ve Transfer

Fiyatlandırması 13)

Responsibility Accounting and Transfer

Pricing(Application 2)

14) Yönetim Muhasebesinde Güncel Gelişmeler 14) Recent Developments in Management

Bilgi

Maliyet Kavramları ve Sınıflandırılması, Standart ve

Değişken Maliyet Sistemi, Maliyet-Hacim-Kâr Analizleri

ve Kar Planlamasını kavrar.

Comprehend Cost Concepts and

Classifications, Standard and Variable Costing,

Cost-Volume-Profit Analysis and Profit

Planning.

Maliyet Verilerini kullanarak yönetim için karar

verilmesi, Maliyet Verilerinin kullanılarak yönetim için

plan ve bütçe yapılması, sorumluluk muhasebesi, yönetim

muhasebesinde güncel gelişmeleri açıklar.

Describe the current developments on making

decisions and planning and budgeting using

cost data for management, functional

accounting, management accounting.

Beceri

Maliyet Kavramları ve Sınıflandırılmasını,

Standart ve Değişken Maliyet Sistemini, Maliyet-

Hacim-Kâr Analizleri ve Kar Planlamasını

etkinlikle gerçekleştirir.

Perform efficiently Cost Concepts and classification,

Standard and Variable Cost System, Cost-Volume-

Profit Analysis and Profit Planning.

İşletme yönetimine alacakları kararlar ile ilgili

yönetim muhasebesi alanındaki yazılı, görsel

materyalleri ( rapor, sunum ve proje) hazırlar.

Prepare written and visual materials (report,

presentation, and project) in management accounting

for the decisions taken to business management.

Page 42: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

42

Yönetimin alacağı kararlar için etkin ve verimli

plan ve bütçeler gerçekleştirir.

Perform effective and efficient plan and budgets for

the decisions of the management

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Yönetim muhasebesi alanındaki yeni gelişmeleri

idrak ederek bunların alana uygulanmasını takip

eder.

Follow intellectually the new developments and its

application to the field of management accounting.

Page 43: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

43

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 44: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

44

SKY.513 Sağlık Kurumlarında Stratejik Yönetim

Amaç

Stratejik yönetimle ilgili temel kavram ve kuramlar,

uygulama süreci ve teknikleri hakkında

bilgilendirmek, bu teknikleri sağlık yönetiminde

uygulamaya yönelik beceri kazandırmaktır.

To teach basic concepts, application process and

methods of strategic management, to upskill

application of this methods to health management.

İçerik

Bu ders, stratejik yönetim ile ilgili temel kavram,

kuramları ve uygulama tekniklerini içerir.

This course involves the analyzing of the problem

by examining the problems that experienced in

health management.

Haftalık Ders Akışı

1)

Stratejik Yönetim Dersine Giriş, Dersin Tanımı,

Stratejik Yönetim Dersinin Önemi, Stratejik

Yönetim ve İlgili Terim ve Kavramlar 1) The Nature of Strategic Management

2) Stratejik Yönetim Sürecinin Evreleri ve Unsurları 2) The Business Vision and Mission

3) Stratejik Yönlendirme (Amaç, misyon kavramları) 3) The External Assessment

4) Dış Çevre Analizi (Dış-Makro-Çevre Analizi) 4) The Internal Assessment

5) İş/Yakın Dış Çevre Analizi, Yakın İş Çevresi

(Sektörün İmkan ve Sınırlamaları) 5) Strategies in Action

6) İşletme Analizi, Çevre Unsurlarının Ölçülmesi,

SWOT Analizi 6) Strategy Analysis and Choice

7) Strateji seçiminde Portföy Analiz Teknikleri I 7) Implementing Strategies: Management and

Operations Issues

8) Strateji seçiminde Portföy Analiz Teknikleri II 8)

Implementing Strategies: Marketing,

Finance/Accounting, R&D, and MIS

Issues

9) Temel Stratejiler ve Alt Grupları 9) Strategy Review, Evalution, and Control

10) Üst Yönetim Stratejileri (Şirket Tepe Yönetimi

Düzeyinde Geliştirilen Stratejiler 10)

Business Ethics/Social

Responsibility/Environmental

11) İşletme Düzeyinde Geliştirilen İş Yönetim

Stratejileri 11) Global/International Issues

12) Fonksiyonel Bölümlerde Geliştirilen Stratejiler,

Uygulamada Kullanılan Teknikler 12) Case Discussions

13) İşletme Yapıları ve Sistemler, Uygulamada

Kullanılan Teknikler 13) Case Discussions

14)

Stratejik Uygulamalar, Yönetim Tarzı, Paylaşılan

Değerler, Stratejik Değerleme ve Kontrol, Yönetişim

ve Etik 14) Case Discussions

Bilgi

1) Stratejik değerlendirme ve kontrol kavramlarını

tanımlar.

1) Define the concepts of strategic evaluation and

control

2) Stratejik yönetim sürecini açıklar. 2) Explain strategic management process.

3) Stratejik yönetimde kullanılan teknikleri kavrar. 3) Comprehend techniques used in strategic

management

4) Stratejik yönetimde kullanılan stratejileri kavrar. 4) Comprehend strategies used in strategic

management.

Page 45: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

45

5) Stratejik yönetimle ilgili temel kavramları açıklar. 5) Explain basic concepts related to the strategic

management.

Beceri

1) Sağlık hizmetlerine stratejik yönetim sürecini

uygular.

1) Apply strategic management process in

health management.

2) SWOT analizi yapabilir. 2) Make SWOT analyzing.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 46: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

46

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 47: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

47

SKY.511 Sağlık Kurumlarında Toplam Kalite Yönetimi

Amaç

Öğrencilere süreç analizi ve kalite yönetimi

kavramlarını tanıtarak sınıf içi ve dışı uygulamalar

yaptırmaktır.

The objective of this course is to teach the concepts

of quality and process management and let students

do some in class and out of class activities.

İçerik

Süreç ve kalite yönetimi kavramları ve önemi,

süreçleri analizi ve iyileştirme, altı sigma

metodolojisi

Total quality management, Process analysis and

redesign, six sigma, facilitators of process

management and TQM

Haftalık Ders Akışı

1)

Süreç ve süreç yönetimi kavramları, süreç

çeşitleri, süreç yönetiminin tarihsel gelişimi,

önemi, 1)

The concepts of process and processs

management, the importance of process

management

2)

Kalite kavramı, kalitenin boyutları, toplam

kalite yönetiminin unsurları ve Deming’in 14

ilkesi, süreç yönetimi kalite ilişkisi 2)

The concept of quality, the dimensions of quality,

elements of total quality management, Demings

14 points

3)

Süreç yönetiminin işletme stratejisi ile

bağlantısı, süreç mimarisi, süreç yönetimi

paydaşları, süreç yönetiminin örgüt çapında

benimsenmesinin önemi

3) Relationship between process management and

firm strategy, process architecture

4)

Süreç yönetiminin uygulanmasında sistematik

bir yaklaşımın gerekliliği, Süreç yönetimi

projesinde kritik başarı faktörleri, uygulama

başarısının ölçülmesi

4) Critical success factors in process management,

systematic approach to process management

5) Altı sigma 5) Six Sigma

6)

Süreç yönetim çerçevesi, Proje başlatma

safhası, Örgütsel strateji safhası, süreç

mimarisi safhası 6) Process management framework, project start-up

7) Süreç performans ölçümü 7) Performance measurement

8) Süreci anlama safhası 8) Process understanding

9) Süreci anlama safhası 9) Process understanding

10) Kıyaslama, sürecin yeniden tasarımı safhası,

yeni sürecin uygulanması ve kontrolü safhaları 10) Benchmarking, reengineering

11) ISO 9000 standartları ve EFQM 11) ISO 9000 and EFQM

12)

Süreç ve kalite yönetiminin uygulanması için

gereklilikler: değişim yönetimi, proje

yönetimi, ve liderlik 12)

Change management, project management and

leadership

13) Proje sunumları 13) In-class presentations

14) Proje sunumları 14) In-class presentations

Bilgi

Süreçlerle yönetimin önemini açıklar. Explain the importance of management by process.

Süreci oluşturan unsurları tanımlar. Describe the elements consisting of a processes.

Süreç yönetimi-kalite yönetimi ilişkisini

tanımlar.

Describe the relationship between quality management and

process management.

Süreç ve kalite yönetiminde etkili olan

örgütsel faktörleri sınıflandırır.

Classify organizational factors effective in process quality

management.

Page 48: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

48

Beceri

Yeniden tasarım yapar. Reengineer a process.

Süreç analizi yapar. Analyze information about a process

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 49: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

49

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 50: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

50

HSK.507 Sağlık Kuruluşlarında Halka İlişkiler ve İletişim

Amaç

Sağlık kuruluşlarında halkla ilişkiler faaliyetlerini ve halkla

ilişkilerin rolünü değerlendirmektir.

This course aims to evaluate the activities and

the role of public relations in health

organizations.

İçerik

Bu ders Sağlık Kuruluşlarında Halka İlişkiler ve

İletişim konularını kapsamaktadır.

This course covers the topics Health Care Public

Relations and Communications.

Haftalık Ders Akışı

1) Halkla İlişkilere Giriş 1) Introduction to public relations

2) Halkla İlişkiler Kavramı 2) Concept of public relations

3) Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi 3) Historical development of public relations

4) Halkla İlişkiler ve İlişkili Olduğu

Alanlar 4) Subjects related to public relations

5) Halkla İlişkiler Teorileri 5) Theories of public relations

6) Halkla İlişkilerde Hedef Kitle 6) Target group in public relations

7) Halkla İlişkilerde Kampanya 7) Campaign in public relations

8) Kurum İçi İletişim 8) Internal communication

9) Kurum İçi Halkla İlişkiler 9) Internal public relations

10) Halkla İlişkiler Uzmanının Özellikleri 10) The characteristics of a public relations specialist

11) Halkla İlişkilerde Danışman Ajanslar 11) Agencies in public relations

12) Sorun Yönetimi 12) Issue management

13) Kriz Yönetimi 13) Crisis management

14) İtibar Yönetimi 14) Prestige management

Bilgi

Kriz yönetimi adımlarını sıralar List the stages of management of crisis

Halkla ilişkiler faaliyetlerinde dahili ve

harici hedef kitleyi açıklar.

Explain the interior and the exterior target group in public

relations activities.

Krizi tanımlar. Define the crisis.

Krizi meydana getiren etmenleri

sınıflandırır. Categorize the reasons of crisis.

Halkla ilişkiler faaliyetlerinde hedef

kitleyi sınıflandırabilecektir. Categorize the target group in public relations activities.

Beceri

Halkla ilişkiler kampanyası hazırlar. Prepare a public relations campaign

Bilgi toplamada kullanılabilecek

yöntemleri analiz eder. Analyze the methods of gathering information.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 51: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

51

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 52: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

52

HSK.509 Sağlık Kurumlarında Yatırım Analizi

Amaç

Bu dersin amacı, öğrencilere proje değerlendirmede

dikkat etmeleri gereken yol, yöntem ve teknikleri

öğretmektir. Bundan dolayı ders, sabit varlıklara

yatırım için karar verebilmede yardımcı olacak konu

ve örnekleri sunmaktır. Sermaye yatırım projelerinin

değerlendirilmesinde öğrencinin, gelecekte çeşitli

yıllarda oluşacak nakit girişleri ile bugün veya yakın

zamanda oluşan nakit çıkışlarını, riski dikkate alarak

veya almayarak nasıl karşılaştırılması gerektiği

hususunda gerekli teknikleri kavraması

beklenmektedir.

The objective of this course is to provide materials,

and exercises that will allow the student to deal

with the process of decision making with respect to

investment in fixed assets. Decision making covers

to answer the following question: Should a

proposed project be accepted or should it be

rejected? Evaluating capital investment proposals,

student should be able to compare cash inflows

that may spread out over many years with cash

outflows that generally occur close to the present

with and without consideration of risk factors.

İçerik

Proje türleri, yatırım projelerinin geliştirilmesi,

ekonomik ve finansal değerlendirme, sabit yatırım

projelerinde risk, enflasyon etkileri, yatırımların

finansmanı ve kredilendirilmesi, yatırım projelerini

değerlemdirne teknikleri.

Process of investment decision making, comparing

projects with unequal lives, problem of inflation,

cash flows and other topics in capital budgeting,

capital budgeting and risk analysis, cost of capital,

determining total cash outflow, implications of

price increases, investment discount.

Haftalık Ders Akışı

1)

Temel kavramlar; yatırımların

sınıflandırılması, proje ve yatırım projesi

kavramları, yatırım projelerinin önemi 1)

The basic concepts; classification of investments,

project and investment project concepts, important

of investment projects

2)

Yatırım projelerinin hazırlanma aşamaları,

proje fikri ve ön inceleme, ön fizibilite

etüdü. 2)

The stages of investment projects, project idea and

pre-analysis, pre feasibility study

3) Fizibilite analizinin aşamaları; ekonomik

analiz, teknik analiz ve finansal analiz 3)

The stages of feasibility study; economic analysis,

technical analysis and financial analysis.

4) Pazar araştırması, yatırım projelerinin talep

tahmini. 4)

Market researching, demand forecast of investment

project.

5)

Kuruluş yeri seçimi, kuruluş yeri seçimini

etkileyen faktörler, kuruluş yeri seçimi

yöntemleri 5)

Project location selection ; critical factors that

infuence location selection, methods of location

selection

6)

Yatırım projelerinin kapasite seçimi;

kapasite kavramı, kapasite çeşitleri,

kapasite maliyet ilişkisi, kapasite seçimini

etkileyen faktörler

6)

Project capacity selection; capacity concept,

capacity, relation between capacity and cost, critical

factors that infuence capacity selection

7) Yatırım projelerinin teknik analizi, teknik

değerlendirme konuları. 7)

Technical analysis of investment projects, technical

evaluation subjects

8)

Yatırım projelerinin finansal analizi;

yatırım projelerinin nakit çıkışları (sabit

yatırım tutarı, işletme sermayesi, işletme

giderleri, vb.)

8)

Financial analysis of investment projects; cash

outflows of investment projects (fixed assets

investment, working capital investment,

manifacturing and operating cost etc).

9)

Yatırım projelerinin finansal analizi;

yatırım projelerinin nakit girişleri (satış

gelirleri, hurda değer, vb.) 9)

Financial analysis of investment projects; cash

inflows of investment projects ( sales revenues,

salvage value, etc).

10)

Yatırım projeleri değerlenme yöntemleri;

karlılık oranı yöntemlerii ve geri ödeme

süresi yöntemi 10)

Capital budgeting techniques; accounting rate of

return and payback period techniques

Page 53: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

53

11)

Yatırım projelerinin değerlendirilmesi;

paranın zaman değeri, net bugünkü değer

ve karlılık endeksi yöntemleri 11)

Capital budgeting techniques; time value of money,

discounted payback period, net present value and

profitability index techniques.

12)

Yatırım projelerinin değerlendirilmesi; iç

karlılık oranı ve düzeltilmiş iç karlılık oranı

yöntemleri 12)

Capital budgeting techniques; internal rate of return

and modified internal rate of retun

13)

Yatırım projelerinin değerlendirilmesi; iç

karlılık oranı ve düzeltilmiş iç karlılık oranı

yöntemleri 13)

Capital budgeting techniques; internal rate of return

and modified internal rate of retun

14) Tekrar 14) Review

Bilgi

Yatırım projesi hazırlama aşamalarını açıklar. Explain preparing stages of investment project

Yatırım projesi değerlendirme yöntemlerini

karşılaştırır. Compare investment project evaluation methods

Yatırım projesi hazırlama aşamalarını listeler. List preparing stages of investment project

Beceri

Yatırım projesi değerleme

yöntemlerinden elde edilen sonuçlara göre

işletmenin yatırımlarını düzenler.

Arrange investments of the business according to results to

get from investment project evaluation methods

Yatırım projesi değerlendirme

yöntemlerini kullanır. Use investment project evaluation methods

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 54: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

54

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 55: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

55

SEM590 Seminer

Amaç

Bu dersin amacı belli bir konuda literatür

taraması yapma, toplanan verileri analiz

edip, yorumlama ve sunum hazırlama

konusunda öğrencileri yönlendirmektir.

The purpose of this course is to guide the students on making

literature review on a specific subject, analyzing the collected

data, interpretation, and designing presentation.

İçerik

Literatür taraması, Literatür çalışması ile

derlenen bilgilerin değerlendirilmesi ve

uygulanması, Yapılan çalışma sonuçlarının

sunumunun hazırlanması, Yapılan çalışma

sonuçlarının sunumu ve değerlendirmesi.

Literature review, evaluation and implementation of the

information collected from the literature study, the

presentation of the results of the study preparation,

presentation and evaluation of the results of the study.

Haftalık Ders Akışı

1) Literatür taraması. 1) Literature review.

2) Literatür taraması. 2) Literature review.

3) Literatür taraması. 3) Literature review.

4) Literatür taraması. 4) Literature review.

5) Literatür taraması. 5) Literature review.

6) Literatür çalışması ile derlenen bilgilerin

değerlendirilmesi ve uygulanması. 6)

Assessment and application of the knowledge

compiled by the literature study.

7) Literatür çalışması ile derlenen bilgilerin

değerlendirilmesi ve uygulanması. 7)

Assessment and application of the knowledge

compiled by the literature study.

8) Literatür çalışması ile derlenen bilgilerin

değerlendirilmesi ve uygulanması. 8)

Assessment and application of the knowledge

compiled by the literature study.

9) Literatür çalışması ile derlenen bilgilerin

değerlendirilmesi ve uygulanması. 9)

Assessment and application of the knowledge

compiled by the literature study.

10) Literatür çalışması ile derlenen bilgilerin

değerlendirilmesi ve uygulanması. 10)

Assessment and application of the knowledge

compiled by the literature study.

11) Yapılan çalışma sonuçlarının sunumunun

hazırlanması. 11)

Preparation of the presentation of conducted

study's results.

12) Yapılan çalışma sonuçlarının sunumunun

hazırlanması. 12)

Preparation of the presentation of conducted

study's results.

13) Yapılan çalışma sonuçlarının sunumu ve

değerlendirmesi. 13)

Presentation of the conducted study's results and

evaluation.

14) Yapılan çalışma sonuçlarının sunumu ve

değerlendirmesi. 14)

Presentation of the conducted study's results and

evaluation.

Bilgi

1) Farklı araştırma yöntemlerini tanıyarak araştırma

konusuna uygun olanı seçer.

1) Select the appropriate method by recognizing

the different research methods.

2) Literatür araştırmasında toplanan bilgileri ve elde

edilen bulguları sınıflar.

2) Classify the collected data and the achieved

results in the literature research.

3) Literatür araştırmasının sonuçlarını raporlar. 3) Report the results of the literature research.

4) Farklı bakış açıları ve yaklaşımları tanır/tanımlar. 4) Recognize/define different paradigms and

approaches.

5) Belirlenen konuda ayrıntılı bir literatür araştırması

yapar.

5) Perform a detailed literature research on the

subject determined.

Page 56: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

56

Beceri

1) Literatürde daha önce tanımlanmış

problemlere çözüm önerir.

1) Offer a solution to the pre-defined problems in the

literature.

2) Literatür taramasında elde edilen verileri

analiz eder ve yorumlar.

2) Analyze and comment on the data obtained on the

literature review.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 57: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

57

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 58: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

58

TEZ590 Tez

Amaç

Öğrencinin belirli bir bilimsel

alanda/konuda bilgi ve deneyimini

artırmasını, özgün, bağımsız, bilime katkı

sağlayacak bir bitirme tezi çalışması

planlamasını, tez çalışmasını zamanında ve

kurallara uygun şekilde belgelendirip,

sonuçlarını SCI kapsamında akademik

makale olarak yayımlamasını sağlamak.

To enable students to increase knowledge and experience in a

field of science, to plan an original, independent, and

scientific graduation thesis, to complete thesis studies on time

and certify it properly, and to publish the results in an

academic journal listed in SCI.

İçerik

Yüksek Lisans tezine bağlı özgün

araştırma, geliştirme, analiz ve tasarım ve

doktora tezinin dönem değerlendirmesi.

The assessment of original research, development, analysis

and design, and doctoral dissertation period depending on

Master's thesis.

Haftalık Ders Akışı

1) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 1)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

2) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 2)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

3) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 3)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

4) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 4)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

5) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 5)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

6) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 6)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

7) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 7)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

8) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 8)

Original research, development, analysis and

design Original research, development,

analysis and design about master thesis

9) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 9)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

10) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 10)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

11) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 11)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

12) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 12)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

13) Yüksek Lisans tezinin dönem değerlendirmesi 13) Final assessment of master thesis

14) Yüksek Lisans tezinin dönem değerlendirmesi 14) Final assessment of master thesis

Bilgi

1) Araştırmada ihtiyaç duyulan bilgiye erişir. 1) Reach the information that is needed in research.

2) Güncel literatürü ve gelişmeleri takip eder. 2) Follow current literature and developments.

Beceri

Page 59: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

59

1) Literatürde daha önce tanımlanmış problemlere

çözüm önerileri getirir.

1) Offer a solution to the problems previously

described in the literature.

2) Üzerinde çalışılan problemin çözümüne yönelik

yöntem belirler, uygulamalar ve sonuçları yorumlar.

2) Decide the method of the solution of any

problem, implement this solution and evaluate the

results.

3) Araştırma konusu hakkında veri toplar, analiz

eder ve uygular.

3) Collect data about the subject of research,

analyze and implement it.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 60: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

60

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 61: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

61

TEZ590 TEZ-II

Amaç

Öğrencinin belirli bir bilimsel

alanda/konuda bilgi ve deneyimini

artırmasını, özgün, bağımsız, bilime katkı

sağlayacak bir bitirme tezi çalışması

planlamasını, tez çalışmasını zamanında ve

kurallara uygun şekilde belgelendirip,

sonuçlarını SCI kapsamında akademik

makale olarak yayımlamasını sağlamak.

To enable students to increase knowledge and experience in a

field of science, to plan an original, independent, and

scientific graduation thesis, to complete thesis studies on time

and certify it in a proper way, and to publish the results in an

academic journal listed in SCI.

İçerik

Yüksek Lisans tezine bağlı özgün

araştırma, geliştirme, analiz ve tasarım, ve

doktora tezinin dönem değerlendirmesi.

The assessment of original research, development, analysis

and design, and doctoral dissertation period depending on

Master's thesis.

Haftalık Ders Akışı

1) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 1)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

2) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 2)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

3) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 3)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

4) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 4)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

5) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 5)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

6) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 6)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

7) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 7)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

8) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 8)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

9) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 9)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

10) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 10)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

11) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 11)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

12) Yüksek Lisans tezine bağlı özgün araştırma,

geliştirme, analiz ve tasarım 12)

Original research, development, analysis and

design about master thesis

13) Yüksek Lisans tezinin dönem değerlendirmesi 13) Final assessment of master thesis

14) Yüksek Lisans tezinin dönem değerlendirmesi 14) Final assessment of master thesis

Bilgi

1) Güncel literatürü ve gelişmeleri takip eder. 1) Follow the current literature and the developments.

2) Araştırmada ihtiyaç duyulan bilgiye erişir. 2) Access to the information needed in research.

Beceri

Page 62: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

62

1) Araştırma konusu hakkında topladığı analiz

eder ve uygular.

1) Analyze and implement collect data of the research

topic.

2) Literatürde daha önce tanımlanmış problemlere

çözüm önerileri getirir.

2) Offer solutions to the problems previously

described in the literature.

3) Üzerinde çalışılan problemin çözümüne

yönelik yöntem belirler, uygulamalar ve sonuçları

yorumlar.

3) Decide on the method for the solution of any

problem, implement it and evaluate the results.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

Alana Özgü Yetkinlik

Page 63: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

63

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi

Page 64: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

64

PRJ590 Bitirme Projesi

Amaç

Bu dersin amacı, dönem projesi olarak seçilen

konuda bilimsel kurallara göre araştırma yapmak,

rapor yazmak ve hazırlanan projenin jüri önünde

savunulmasıdır.

The aim of this lesson is to conduct research according

to scientific rules on the subject, selected as the

semester project, write a report and defend the formed

project in front of the jury.

İçerik

Her öğrenci İşletme alanına ait konularda dönem

çalışması yapıp rapor halinde sunduğu çalışmayı

jüri önünde savunacaktır.

Each student will make a semester study on the subjects

that belong to the business context and will defend the

study he / she presents as a report.

Haftalık Ders Akışı

1) Konunun araştırılması 1) Searching the subject.

2) Konunun araştırılması 2) Searching the subject.

3) Konunun seçilmesi 3) Selecting the subject.

4) İlgili alan taraması 4) Relevant field monitoring.

5) İlgili alan taraması 5) Relevant field monitoring.

6) İlgili alan taraması 6) Relevant field monitoring.

7) İlgili alan taraması 7) Relevant field monitoring.

8) Çalışmanın yazımı. 8) Writing the study.

9) Çalışmanın yazımı. 9) Writing the study.

10) Çalışmanın yazımı. 10) Writing the study.

11) Çalışmanın yazımı. 11) Writing the study.

12) Çalışmanın yazımı. 12) Writing the study.

13) Değerlendirme. 13) Evaluation.

14) Değerlendirme ve Notlandırma. 14) Evaluation and grading.

Bilgi

1) Seçeceği bir konuda derinlemesine bilgi sahibi

olur.

1) Gain in-depth information on the subject he /

she selects.

Beceri

1) Araştırma, planlama, uygulama, problem çözme,

değerlendirme ve yorum yapma becerisi kazanır.

1) Gain search, planning, application, problem-

solving, evaluation and commenting skill.

Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

1) Bireysel çalışma özellikleri kazanır. 1) Gain individual work habit.

Öğrenme Yetkinliği

İletişim ve Sosyal Yetkinlik

1) Çalışmasını raporlayarak uzman kişilerle paylaşır. 1) Report own study and share with experts

people.

Alana Özgü Yetkinlik

Page 65: (kodları, adları ve kredileri/ECTS) · 2019-10-20 · Pazarlama ve sağlık hizmeti pazarlaması kavramları / tüketici davranışları ve tüketici pazarı / kurumsal pazarları

65

Program Öğrenme Çıktısı – Ders Öğrenme Çıktısı Matrisi