Käyttäjien tarpeet ja kustannustehokkuus

käyttöliittyminen, tietovirtojen ja

teknologiaratkaisujen määrittelyssä

Kuortaneen metsäsuunnitteluseminaari 10.-11.9.2007Markkinointikonsultti Kirsi Greis, Tapio

Tapion näkökulma on• Metsäkeskusten asiakkaitten näkökulma• Metsäkeskusten sisäisten asiakkaiden näkökulma

• Tuotteiden kehitystyötä tehdään rinnan järjestelmän kehittämisen kanssa

• Palvelujen pitää sopia asiakkaan tarpeisiin ja toimintaan– Yhteistyö metsätalouden toimijoiden kanssa– Tuotteita testataan jatkuvasti asiakkailla

• Pitää kyetä vastaamaan myös uusiin tarpeisiin

Tavoite:Valtakunnallisesti keskitetyistä Tietovarastosta avataan / koootetaan standardoidun rajapinnan kautta tietoa käyttäjille paperille, nettiin, mobiililaitteisiin…

Käyttäjien tarpeisiin kustannustehokkaasti

Tapion näkökulma on• Metsäkeskusten asiakkaitten näkökulma• Metsäkeskusten sisäisten asiakkaiden näkökulma

• Tuotteiden kehitystyötä tehdään rinnan järjestelmän kehittämisen kanssa

• Palvelut sovitetaan asiakkaiden toimintaan– Yhteistyö metsätalouden toimijoiden kanssa– Tuotteita testataan jatkuvasti asiakkailla

• Pitää kyetä vastaamaan myös uusiin tarpeisiin nopeasti

Tavoite:Valtakunnallisesti keskitetystä tietovarastosta tuotetaan tietoa käyttäjille standardoidun rajapinnan kautta paperille, nettiin, mobiililaitteisiin…

Yhteiskunnan odotukset MMM:n kautta

• Metsäkeskusten palvelut toteuttavat– Kansallista metsäohjelmaa– Tulevaisuuskatsauksen tavoitteita – MMM:n metsäsuunnittelun ja neuvonnan

strategiaa– Metsämetsäkeskusten strategiaa

Metsät ovat monimuotoisia ja hyvässä kasvukunnossa.

Puu liikkuu ja käy pyydykseen.

Palvelut toimijoille• A. Strategista suunnittelua tukevat palvelut

– Erilaiset alueelliset laskelmat ja yhteenvedot– Käyttäjä määrittää alueen, jolta haluaa tietoa– Yleisimmät määrittelyt valmiina, muut tilaukesta

• B. Operatiivista toimintaa tukevat palvelut– Metsään Palstat –toiminnallisuus – Kyselyt ja tarkistukset

• Esimerkiksi onko metsänkäyttöilmoitus• Tietoja toimenpidekuviosta

– Tila- ja kuviotiedot• Leimikosta, työkohteesta

– Teemakartat, poiminnat

• C. Muut informaatiopalvelut– esimerkiksi kuvat

puro

Metsään palstat -palvelu

• Metsänomistaja ilmoittaa kohteista verkkopalvelussa

• Mahdollisesti kaikki työt mukana– Energiapuukohteet– Metsänhoitotyöt– hakkuukohteet

• Rekisteröityneet toimijat voivat tehdätarjouksia

Metsätietopörssi | Alueelliset keskukset | Palvelut | Metsä verkossa | Yhteystiedot | Palaute

OhjeTeemakartta tiedoista joihin käyttöoikeus

Taimikonhoito

Muuta lisämääreitä

Alue > Näytä tiedot laskelmana

Maakunta Keski-SuomiKunta: HankasalmiKylä: Kaikki

> Pyydä oikeus tilatietoon

Teemakartta > Lähetä tarjous mo:lle

> Lähetä viesti mo:lle

> Päivitä tehty työ

> Tee metsänkäyttöilmoitus

Toimijoiden toive

Tietopyyntö mo:lleMetsäkeskuksen kautta

> Tee rahoitushakemus

Poimintaehdon täyttämät kohteet, joihin käyttölupa

Metsänomistajan palvelut

• Tilannetiedote (julkinen palvelu)– Metsänhoitotiedotetta vastaavat tiedot

hoitoa vaativista kohteista– Simuloidut kuviokohtaiset hakkuukohteet – Kirjeitse tai verkossa => metsänomistaja

valitsee tavan

• Metsäsuunnittelutuotteet (asiakasrahoitteisesti)– MO:n tavoitteiden mukainen, tilakohtainen

suunnitelma => vuositason työohjelma– Kostuu mo:n valinnan mukaan eri osista– Metsäsuunnittelutietoon pohjautuvat muut

tuotteet: tila-arviot, vaihtoehtolaskelmat, päivitys…

Herättää, muistuttaa

Mo:n oma näkemys

Metsä-suunnitelma

Taimikonhoitotöiden tiedot valittu näkymään karttaa napsauttamalla

minun metsäni ”hoito- ja hakkuutiedote”Vaihda kiinteistö Ajankohtaista MetsMetsään tiedotn tiedot Palvelut Asiakastiedot Asetukset Linkit Ohje Palaute

Kirjaudu ulos >Lue lisää palvelusta >>

>

Töiden tekeminenLähetä tarjouspyyntöMerkitse kohteita tehdyksi

Töiden tekeminen

Kiireelliset piilota kartalta

2008-2013 piilota kartalta

Tehdyt näytä kartalla

Kohteet, joille voi hakea rahoitustukea, on korostettu ruutukuvioinnilla.

TAIMIKONHOITOTYTAIMIKONHOITOTYÖÖTT ’

Ohje

Ohje

Metsänomistajalle

- Selkeä työohjelma

-Helppo panna työt alulle

- tiedot ajantasalla

Minun Metsäni, tilannetiedotLehtomaa 75-413-5-56-000TAIMIKONHOITOTYÖT. Kohteet on tarkistettu maastossa: kesäkuu 2004

Kuvio nro pääpuulaji pinta-ala toimenpide ajankohta Tehty Lisätiedot16 kuusi 2,0 ha taimikonhoito 2004 Kuviolla lähde, rahoitustukikelpoinen kohde5 kuusi 1,9 ha taimikonhoito 200814 mänty 2,1 ha taimikonhoito 2008 ⌧⌧18 kuusi 1,1 ha taimikonhoito 2008Yhteensä 7,0 ha 2,1 ha

Lehtomaa 75-413-5-56-000

Valitse karttanäkymä

Taimikon perustamiskohteet

⌧ TaimikonhTaimikonhoitooitoHakkuutLuontokohteet

Toteutus + päivitys Hyväksy tekemäsi

toteutusilmoitus (rasti tehty-ruudussa)

Hyväksy tekemäsi toteutusilmoitus (rasti

tehty-ruudussa)

Metsäkeskusten sisäiset asiakkaat

• Alueelliset ohjelmat, toiminnan johtamisen ja suuntaamisen työkalut– poiminnat, yhteenvedot, tilastot,

teemakartat

• Markkinointi ja yhteydenpito asiakkaiden kanssa– E-kirjeet, kirjeet, sähköposti, verkkopalvelu

• Mobiili-kyselyt• Erikoissuunnitelmat

E-kirje

suunnitelma