La marque, productrice de contenu el gen_v3

La marque productrice de contenu: mode cocréation

Stéphane Renauld, Directeur marketing, Natrel Geneviève Carrier, Directrice conseil, CloudRaker

1er mai 2014

HISTOIRE DE MARQUE

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mars 2013: Natrel est une marque positive mais neutre. une réflexion stratégique s’impose.

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BESOIN NO. 1 :

Se faire entendre

Q. Comment bâtir et consolider notre leadership tout en justifiant notre positionnement premium?

5

BESOIN NO. 2 :

Se différencier

Q. Comment sortir du lot? Du lait, c’est du lait.

6

BESOIN NO. 3 :

Se faire aimer

Q. Comment faire vivre ma marque pour stimuler de l’engagement tout en encourageant de la loyauté?

des conditions de succès exigeantes, mais stimulantes.

Infopresse | Natrel, productrice de contenu

8

8

1 LEADERSHIP 2 COHÉRENCE 3 INNOVATION

4 DIFFÉRENCIATION 5 DOMINANCE

OFFLINE/ONLINE

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de stratégie sociale à stratégie de contenu

Rendre Natrel plus inspirante. Créer une connexion émotive avec nos public cibles. Inviter des blogueurs-créateurs spécialisés à la table.


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COCRÉATION: Stratégie d’innovation et d’engagement social mettant à contribution des collaborateurs spécialisés et plaçant les besoins des consommateurs au centre de la réflexion afin de créer de la valeur et une expérience utilisateur unique et durable.


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En somme: l’union des forces


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Le client L’initiateur, générateur

d’idées, influencer et protecteur de la marque

Le collaborateur Créateur de l’expression personnelle de la marque à travers sa passion

L’agence Le catalyseur de pertinence, créateur d’idées, gardien de la marque

Natrel Co-créateur

CloudRaker

Collaboration

DE LA VISION À LA RÉALISATION

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1. Compréhension de la marque

Une identité de marque définie pour une direction claire. Notre vision. Notre mission. Nos valeurs.


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2. Définition des besoins et des objectifs

• Les besoins de la marque • Les objectifs de vente • Les besoins des utilisateurs

(s’inspirer, se divertir, s’informer)


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3. Planification: respect du contexte

• Priorités produits selon objectifs

• Diversité de contenu à travers une logique saisonnière

• Paramètres budgétaires clairs

z

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4. Choix des collaborateurs

• Des profils uniques • Des valeurs communes • Tous passionnés


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Madame Gâteau, styliste culinaire

Ruban Cassette, bricolage & DIY

Objets Mécaniques, Ariane & Ariane, Ébénistes

Butterflyfood, styliste culinaire

The Gouda Life, styliste culinaire

Louis Turmel, mixologue

Le cocréateur. Nos critères de sélection.


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Qualité de création

Expérience, talent, esthétisme, qualité photo

Le co-créateur. Nos critères de sélection.


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La portée : Audience


Influence, pertinence du réseau



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Provenance : Un créateur d’ici



Représentation nationale, pertinence des sujets, sources d’inspiration



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Point de vue : Caractère unique

Provenance : Un créateur d’ici



Position éditoriale forte, ouverture d’esprit, écoute

5. Création du contenu

• Échange d’idées pour le meilleur

• Conception qui respecte la marque et l’usager

• Production rapide et organisée


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6. Optimisation et mise en ligne: à chaque contenu sa plateforme


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INSPIRATION, UTILITÉ, DIVERTISSEMENT

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28

INSPIRATION ASTUCES

TRUC LECTURE

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INSPIRATION

FAITES-LE VOUS Même concours

FAITES-LE VOUS Même

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INSPIRATION

éditorial photo concours

recette

FACTEURS DE SUCCÈS

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Partenariat client-agence

• Respect des expertises et des rôles

• Écoute, flexibilité • Confiance • Communication claire

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solide réseau de collaborateurs

• Transparence • Relations sincères • Sentiment d’appartenance • Rigueur opérationnelle


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Point de vue NatrelLa portée_Mécanique de partage_Médias: contenu sur plateformes (FB ads, bannières, pre-roll, etc.)_Collaborateurs : Cercle d’amis_Contenus référencés dans les moteurs de recherche

Capital affectif_Contenu engageant (stories)_Concours_Collaborateurs canadiens

Intentions d’achats_Contenu d’inspiration (recettes, etc.)_Prix connexes aux produits Natrel_Influence des collaborateurs

La distributionde contenu

Chaque semaine, une initiative, sous un même toit.

Point de vue ConsommateursDivertissement_Contenu_Participation aux activités (Événements, DIY, etc.)

Besoins extrinsèques_Concours/prix liés au contenu_Collaborateurs (C’est mon ami)_Contenu (Je veux faire cette recette pour…)_Constance (Chaque semaine)

Besoins intrinsèques_Contenu (Cuisiner pour cuisiner) – mariage d’intérêts_Collaborateurs d’ici (sentiment d’affiliation)

Notre visionL’équilibre entre Natrel et les consommateurs

Premium Naturel

Besoins immédiats

Divertissement

Besoins intrinsèquesValue-based+Besoin extrinsèquesAction-based

Enthousiaste

Contenu

_Partenariat_TV_Standard ads_Pre-roll_Branded media_Print

_Magazines_Événements_Pinte de lait_Rapport annuel

_Facebook_Twitter_Pinterest_Tumblr_YouTube/Vimeo

_Collaborateurs

_Third Party

Média

wwweb. PR

Imprimé

Mois 1

Planning annuel

Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 Semaine 8 Semaine 9 Semaine 10Mois 2 Mois 3

Bio

Canadiens

Quotes

OSM

Siungle serves

Collaborateurs

Une stratégie numérique intégrée qui permet un équilibre entre les besoins de l ’usager, l ’entreprise et la marque.

Vision de la marque Natrel et son écosystème numérique

Trafic«Qu’est-ce qui amène le monde là?»

Paid

Owned

Earned

Inspiré par la nature, créé avec enthousiasme

Contenu Natrel

Je veux / I want

or

Relationnel_Log in_Newsletter

La carotte_Prix en lien avec le contenu_Natrel_Marques associées_Collaborateurs (Etsy)

Contenu Natrel_Campagnes Biologique / Sans lactose / Lait de poule / Chocolat

_Partenariats OSM / Canadiens / Off-JFL

_Divertissement Ballons / Mug awards / Movember / Quotes

_Collaborateurs canadiens Recipes / Décoration / Chocolateries / Café ind. _Créateurs de contenu _Entrepreneurs _Qui créent avec enthousiasme _Influenceur _Région _Spécialité

Un contenu qui se partage_Facebook_Twitter_Pinterest_Email

natrel_24po.pdf 1 13-10-09 4:56 PM










Premium Naturel

Besoins immédiats

Divertissement


Enthousiaste

Contenu




_Collaborateurs

_Third Party

Média

wwweb. PR

Imprimé

Mois 1

Planning annuel


Bio

Canadiens

Quotes

OSM

Siungle serves

Collaborateurs




Paid

Owned

Earned


Contenu Natrel

Je veux / I want

or








natrel_24po.pdf 1 13-10-09 4:56 PMplanification rigoureuse

notre vision1l’équilibre2

l’interface3










Premium Naturel

Besoins immédiats

Divertissement


Enthousiaste

Contenu




_Collaborateurs

_Third Party

Média

wwweb. PR

Imprimé

Mois 1

Planning annuel


Bio

Canadiens

Quotes

OSM

Siungle serves

Collaborateurs




Paid

Owned

Earned


Contenu Natrel

Je veux / I want

or








natrel_24po.pdf 1 13-10-09 4:56 PM

la distribution4

le déploiement5










Premium Naturel

Besoins immédiats

Divertissement


Enthousiaste

Contenu




_Collaborateurs

_Third Party

Média

wwweb. PR

Imprimé

Mois 1

Planning annuel


Bio

Canadiens

Quotes

OSM

Siungle serves

Collaborateurs




Paid

Owned

Earned


Contenu Natrel

Je veux / I want

or








natrel_24po.pdf 1 13-10-09 4:56 PM

Contenu exclusif en tous contextes

segmentation des contenus


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cuisiner CRÉER CÉLÉBRER

Bouffe et cuisineDIY, enfants, artisanat et décoration

Gens inspirants et divertissement

Un contenu, pas un message publicitaire


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EN BREF. LA COCRÉATION

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Demeure une stratégie complémentaire et surtout différenciatrice.

Exige une compréhension profonde des enjeux de la marque.

Nécessite un engagement à long terme, de la rigueur, une vision claire et des collaborateurs crédibles.

Demande un investissement de temps et d’argent.

Requiert beaucoup de café, au lait finement filtré 2%, biologique, sans lactose, à l’érable ou au chocolat noir. !Disponible dans tous les bonnes épiceries.

Des histoires inspirantes sur natrel.ca/magazine

http://natrel.ca/magazine

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