La recherche de l’excellence dans le domaine de

l’enseignement des langues

EAQUALS• Association européenne fondée en 1991• Elle s’appuie sur le travail des instances

européennes en matière d’enseignement des langues pour promouvoir: 1. l’enseignement des langues dans une

perspective de plurilinguisme et d’ouverture à la citoyenneté européenne

2. la recherche en matière d’enseignement des langues dans une perspective

d’excellence

EAQUALS

• Un système unique d’accréditation internationale (29 pays).

• 103 institutions accréditées 24 membres associés.

• Un réseau global de professionnels de la formation en langues.

• Une OING dotée du statut participatif par le Conseil de l’Europe.

Les différents membres• Membres fondateurs – les membres impliqués dans la

constitution de l’association • Membres accrédités – établissements ayant demontré

qu’ils satisfont aux exigences du processus de labellisation établi par EAQUALS

• Membres associés – organismes et agences culturelles ou d’éducation, associations nationales, comités d’examens, etc. Reconnus pour leur rôle actif dans un enseignement linguistique de qualité

• Partenaires de projets – organisations n’ayant pas le statut de membres ou membres associés et qui collaborent avec EAQUALS

• Membres individuels – professionnels reconnus dans le domaine et inspecteurs indépendants (free-lance)

Que propose EAQUALS ?• Un processus d’assurance qualité rigoureux, complet,

transparent et juste• Des inspecteurs expérimentés, un référentiel basé sur

des critères objectifs et standardisés• Des pistes de développement pour les institutions et

leurs équipes : bénéficier de recherches, de services de conseil et de formation

• Un réseau international avec des réunions régulières• L’opportunité de créer des partenariats• Des certificats d’études pour les apprenants• L’engagement dans des projets spécifiques d’EAQUALS • Des partenariats pour mener des projets extérieurs

La communauté EaqualsLes échangesNormalement deux réunions par an:

• Conférence internationale et réunion générale annuelle (Avril)

• Atelier pour les membres (Novembre)

• Prochaine réunion: 18 -20 avril à Dublin

La communauté Eaquals

Les outils :

EAQUALS met au service de ses membres, les outils (dossiers, conseils…) fruits des recherches effectuées

exemple l’EPG

L’inspection EAQUALS Se base sur:• Les 4 chartes EAQUALS . Elles couvrent les

domaines qui régissent l’activité de toute école et définissent pour chacun d’eux un ensemble de critères objectifs et transparents

• Donnent lieu à un référentiel exhaustif pour les institutions et les inspecteurs

• Un formulaire de candidature détaillé et une liste des documents à fournir avant l’inspection

Des visites consultatives peuvent être effectuées au préalable

Les chartes EAQUALS

Il existe 5 chartes EAQUALS :

– La Charte générale (conformité avec la législation, sécurité, principes déontologiques)

– La Charte de l’étudiant (qualité des cours dispensés, qualité des locaux, qualité du séjour)

– La Charte du personnel (qualifications, conditions d’emploi, formation)

– La Charte de l’Information (communication exacte et complète)

– La Charte des membres associés

L’inspection: déroulement• Deux inspecteurs, dont l’un du pays concerné• Normalement deux journées pleines• Les inspecteurs (seuls) décident du programme pour

observer les domaines couverts par l’inspection (12)• Un compte–rendu verbal est prévu à la fin de la journée

qui clôt l’inspection• Le rapport écrit contient les recommandations et dans

certains cas “les actions indispensables requises”– pour satisfaire aux exigences des critères EAQUALS

• Les membres du Bureau d’Accréditation étudient le rapport et indiquent leurs recommandations au Directeur de la Labellisation pour le résultat final

• Celui-ci adresse la “lettre-verdict” à l’institution

Les inspecteurs EAQUALS contrôlent:1. L’enseignement 2. La Direction pédagogique - programmes, contenus3. La Direction pédagogique - l’évaluation4. La Direction pédagogique - la garantie qualité5. Les ressources pédagogiques6. Les autres services offerts aux étudiants7. Les contrats du personnel, clauses et conditions8. Les qualifications du personnel, expérience et

formation9. La communication interne10. L’information11. Les différents locaux12. La Direction et l’administration

Pour plus d’nformations

Sur le site d’EAQUALS: www.eaquals.org

Par e-mail: info@eaquals.org

Annexes

EAQUALS partenaire de projets européens - exemples

• Core Inventory for English - un curriculum pour l’anglais selon le CECR (avec le British Council)

• Avec le Conseil de l’Europe: des conférences sur l’intégration linguistique des adultes migrants

• Avec ISO: développement d’une norme de qualité pour les prestataires de l’enseignement et de l’enseignement des langues

• Avec ALTE: le EAQUALS-ALTE et le PEL électronique www.eelp.org

• Des projets actuellement financés par l’EU: Projet PEL, Projet Nellip, Projet des directives de qualité

Quelques exemples parmi les dossiers-conseils pour les écoles EAQUALS

• ‘Gérer et évaluer le personnel’• ‘Le perfectionnement des enseignants’:

observation, formation interne, évaluation de la performance

• Application du CECR (Cadre européen commun de référence) dans le contenu et la conception des programmes

• Application du CECR dans l’évaluation linguistique

• Atelier sur la standardisation selon les niveaux du CECR

Projets spéciaux accomplis• Le manuel d’auto-évaluation EAQUALS • Descripteurs de compétences– révision et

développement• Création du système de certification EAQUALS • La grille EPG (European Profiling Grid) pour les

professeurs de langue (partie du Projet EPG)• Des guides d’auto-formation pour les directeurs

pédagogiques• Des sessions de formation continue pour le

personnel enseignant (gestion de classe, prononciation)

La communauté Eaquals

Les projets d’intérêt spéciaux :• Les “rencontres ateliers” annuelles lorsqu’elles

concernent principalement les projets d’intérêt spéciaux pour les membres EAQUALS

• L’objectif: générer des ressources ou des outils pour les institutions membres d’EAQUALS, qui puissent également servir à l’ensemble des professionnels impliqués dans l’enseignement des langues

La planification de l’inspection:• Une première rencontre avec la direction de l’institution • Une réunion avec le/les responsables pédagogiques• Le plus possible d’observations de classes et professeurs • Examen des ressources pédagogiques, du système

d’évaluation• Des entretiens avec le personnel administratif• Un entretien avec un groupe d’étudiants• Un entretien avec un groupe de professeurs• Des réunions complémentaires avec les dirigeants • L’inspection des documents de type confidentiel• L’inspection des lieux, des ressources et de la sécurité• Contrôle des services aux étudiants, ex: le logement

L’ enseignement - points observés• Ambiance générale en classe• Plans de cours en fonction du

programme et cursus• Constitution adéquate des groupes • L’attention portée aux besoins

pédagogiques individuels des étudiants

• La pertinence de l’enseignement et du matériel pédagogique

• Le travail produit par les apprenants

• L’application des principes du CECR• La gestion de classe• La cohérence de la méthodologie

• La rémédiation • L’attention portée à la phonétique

prononciation, intonation, accent• Le développement des compétences• Le travail du vocabulaire• Le travail grammatical• L’utilisation de matériel audiovisuel,

des TIC et autres média• L’utilisation du tableau• Pertinence et cohérence des

éléments ci-dessus • Evaluation globale de l’enseignement

Le système d’auto-évaluation EAQUALS

• Pour les nouveaux membres potentiels• Questionnaire détaillé divisé en sections avec des

suggestions d’utilisation.• Activités pour l’exploitation • Assistance d’EAQUALS si besoin • Un excellent outil pour l’évaluation de

l’organisme et du personnel (indépendamment d’EAQUALS)

• Un outil de réflexion pour les dirigeants

www.eaquals.org