Embed Size (px)
Citation preview
83
LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
KUESIONER
PENGARUH PERCEIVED VALUE, KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE
TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
PADA KOMUNITAS HONDA PCX SURABAYA
Kepada responden yang terhormat,
Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir skripsi pada Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.
Saya Raega dwi eka paksi, sebagai peneliti memohon kesediaan anda untuk
menjawab kuesioner di bawah. Data pribadi anda tidak akan dipublikasikan,
kerahasiaan informasi yang diperoleh akan dijaga dengan baik dan informasi
tersebut hanya akan digunakan untuk kepentingan penelitian. Informasi yang anda
berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penelitian ini.
Atas bantuan dan perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
Raega Dwi Eka P aksi
84
DATA RESPONDEN
Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i untuk menjawab seluruh penyataan yang ada
dengan jujur dan sesui dengan keadaan yang sebenarnya.
A. Identitas Responden
1. Nama : ......................................
2. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
3. Usia : < 17 tahun 27-36 tahun
17-26 tahun > 36 tahun
4. Pendidikan Terakhir : SMP D1/D2/D3
SMA S1/S2/S3
Lain-lain
5. Pekerjaan : Pelajar/Mahasiswa Karyawan
PNS Pengusaha
Lain-lain
6. Penghasilan : < Rp 2.000.000
Rp 2.000.000 - Rp 4.000.000
Rp 4.000.000 - Rp 6.000.000
> Rp 6.000.000
B. Penilaian
Responden diminta untuk memberikan checklist ( √ ) pada kolom yang
bapak/ibu/saudara anggap benar.
Berikut ini adalah keterangan jawaban yang telah disediakan :
Keterangan :
1. STS : Sangat Tidak Setuju diberi nilai 5
2. TS : Tidak Setuju diberi nilai 4
3. N : Netral diberi nilai 3
4. S : Setuju diberi nilai 2
5. ST : Sangat Setuju diberi nilai 1
85
I. PERCEIVED VALUE (X1)
No Pernyataan STS
1
TS
2
N
3
S
4
SS
5
Perceived Quality (X1.1)
1.1 Honda PCX memiliki kualitas yang baik.
1.2 Honda PCX memiliki kualitas yang dapat
dipercaya.
1.3 Honda PCX nyaman saat digunakan.
Perceived PriceValue (X1.2)
2.1 Harga Honda PCX sesuai dengan kualitas yang
ditawarkan.
2.2 Harga Honda PCX sesuai dengan kualitas yang
saya harapkan.
2.3 Harga Honda PCX memiliki harga yang
ekonomis.
Perceived Emotional Value (X1.3)
3.1 Saya merasa senang saat menggunakan produk
Honda PCX.
3.2 Saya merasa bangga saat menggunakan produk
Honda PCX.
3.3 Saya merasa puas saat menggunakan produk
Honda PCX.
Perceived Social Value (X1.4)
4.1 Honda PCX memberi kesan yang baik untuk diri
saya dari orang lain.
4.2 Honda PCX dapat meningkatkan penilaian positif
atas diri saya dari orang lain.
4.3 Honda PCX meningkatkan kepercayaan diri saya.
86
2. KUALITAS PRODUK (X2)
No Pernyataan STS
1
TS
2
N
3
S
4
SS
5
Kinerja Produk (X2.1)
1.1 Honda PCX memiliki kinerja yang baik saat digunakan.
1.2 Honda PCX memenuhi kebutuhan transportasi saya.
1.3 Honda PCX memiliki mesin yang baik sesuai yang
ditawarkan.
Keragaman Produk (X2.2)
2.1 Honda PCX memiliki varian warna yang bermacam-
macam dan menarik sesuai selera konsumen.
2.2 Honda PCX memiliki banyak model yang ditawarkan.
2.3 Honda PCX memiliki banyak tampilan yang beragam.
Daya Tahan Produk (X2.3)
3.1 Honda PCX memiliki daya tahan yang kuat.
3.2 Honda PCX tidak gampang mendapati masalah kerusakan.
3.3 Honda PCX aman digunakan saat berpergian jauh.
Keandalan Produk (X2.4)
4.1
Honda PCX memiliki mesin yang berkualitas sesuai pada
saat yang
ditawarkan.
4.2 Honda PCX memiliki bagasi yang luas.
4.3 Honda PCX irit bahan bakar
Bentuk Produk (X2.5)
5.1 Honda PCX memiliki bentuk sesuai yang diharapkan
konsumen.
5.2 Honda PCX memiliki bentuk yang Modern.
5.3 Honda PCX memiliki bentuk yang elegant.
Ciri-ciri Produk (X2.6)
6.1 Honda PCX memiliki Ciri-ciri khas tersendiri.
6.2 Honda PCX gampang dikenali saat dijalan.
6.3 Honda PCX memiliki bentuk yang unik.
Kesesuaian Produk (X2.7)
7.1 Honda PCX sesuai dengan Kondisi jalan di surabaya.
7.2 Honda PCX sesuai digunakan saat berpegian jauh.
7.3 Honda PCX sesuai dengan kondisi kemacetan Surabaya.
Kemudahan Perbaikan Produk (X2.8)
8.1 Honda PCX mudah diperbaiki saat mengalami kerusakan.
8.2 Suku cadang dari Produk Honda PCX mudah ditemukan.
8.3 Harga Perbaikan Honda PCX terjangkau.
Desain Produk (X2.9)
9.1 Honda PCX memiliki desain sesuai dengan selera
konsumen.
9.2 Honda PCX gampang untuk dimodifikasi.
9.3 PCX gampang untuk dimodifikasi.
87
3. CITRA MEREK (X3)
No Pernyataan STS
1
TS
2
N
3
S
4
SS
5
Brand Identity (X3.1)
1.1 Logo Honda memiliki Ciri khas tersendiri.
1.2 Honda PCX sudah dikenal banyak orang.
1.3 Honda PCX memiliki warna yang berbeda dari
produk honda yang lain.
Brand Personality (X3.2)
2.1 Honda PCX memberikan kesan positif kepada
konsumen.
2.2 Honda PCX memiliki kesan yang berkelas bagi
konsumen.
2.3
Honda PCX memiliki kesan yang mewah bagi
konsumen.
Brand Association (X3.3)
3.1 Brand ambassador Honda PCX mencerminkan
produk yang ditawarkan.
3.2 Promosi Hond PCX lebih menarik dari Merek
lain.
3.3
Honda sering memberikan potongan
harga saat promosi pembelian Honda
PCX.
Brand Attitude and Behavior (X3.4)
4.1 Pelayanan Honda sangat ramah terhadap
konsumen.
4.2 Merek Honda sering melakukan kegiatan
social.
4.3 Interaksi Honda terhadap konsumen sangat
baik.
Brand Benefit and Competence (X3.5)
5.1 Honda memberikan diskon pembelian Honda
PCX.
5.2 Dealer honda ada dimana-mana untuk
Melakukan pembelian Honda PCX.
5.3 Produk dari Merek Honda berteknologi tinggi.
88
4. KEPUASAN KONSUMEN (Y)
No Pernyataan STS
1
TS
2
N
3
S
4
SS
5
Pembelian ulang (Y.1)
1.1
Konsumen akan membeli kembali motor
Merek Honda PCX jika unit nya tidak bisa
digunakan lagi.
1.2
Konsumen akan membeli kembali motor
Merek Honda PCX jika ada teknologi terbaru
dari Honda PCX.
1.3
Konsumen akan membeli kembali motor
Merek Honda PCX jika kebutuhan nya
bertambah.
Word-of-Mouth (Y.2)
2.1
Saya akan memberitahukan keunggulan
dari motor Merek Honda PCX kepada
orang lain.
2.2 Saya akan menyarankan kepada orang lain
untuk membeli Motor Merek Honda PCX.
2.3
Saya akan merekomendasikan kepada
orang lain tempat membeli Motor Merek
Honda PCX .
Menciptakan Citra Merek (Y.3)
3.1
Setelah membeli motor Merek Honda PCX
Konsumen jadi kurang memperhatikan
Produk Merek lain.
3.2
Setelah membeli motor Merek Honda PCX
Konsumen jadi kurang memperhatikan
Promosi dari Merek lain.
3.3 Setelah Honda PCX saya akan mengikuti
perkembangan teknologi dari Honda PCX.
Menciptakan keputusan Pembelian
pada Perusahaan yang sama (Y.4)
4.1 Setelah membeli Honda PCX saya menjadi
ingin membeli produk Honda yang lain.
4.2 Setelah membeli Honda PCX saya menjadi
mudah memilih Produk lain dari Honda.
4.3 Setelah membeli Honda PCX saya menjadi
pelanggan setia Honda.
89
Lampiran 2. Surat Balasan Penelitian
90
91
Lampiran 3 Kartu Bimbingan Skripsi
92
Lampiran 4. Penelitian Terdahulu
No. Judul Penelitian Peneliti (Tahun) Variabel Hasil Penelitian
1
Pengaruh Kualitas
Pelayanan, Persepsi
Harga, Brang Image,
Terhadap Nilai Yang
Dirasakan, dan
Kepuasan Konsumen
Rumah Sakit Dian
Husada Mojokerto
Ida Bagus
Cempena, Ida
Bagus Udayana
Putra, Indarwati
(2021)
Universitas
marwadewa
Kualitas pelayanan
(X1), Persepsi
harga (X2), Brand
image (X3), Nilai
yang di rasa (Z),
Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa kualitas pelayanan
(x1), persepsi harga (x2),
brand image (x3)
berpengaruh signifikan
terhadap nilai yang dirasa
(z). Dan nilai yang dirasa
(z) berpengaruh secara
parsial terhadap kepuasan
pelanggan (y).
2
Pengaruh Kualitas
Pelayanan, Persepsi
Harga, dan Kualitas
Produk Terhadap
Kepuasan Konsumen
Pada Indomaret desa
Wringinanom
Kabupaten Gresik
NELA
DEVITASARI
(2020)
Universitas 17
agustus
1945 surabaya
Kualitas pelayanan
(x1), persepsi harga
(x2), Kualitas
Produk (x3),
Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas pelayanan
(x1), persepsi harga (x2),
dan kualitas Produk (x3)
berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan
konsumen (Y)
3
Pengaruh Kualitas
Produk, Kualitas
Pelayanan, Penetapan
Harga, Terhadap
Kepuasan Pelanggan
PT. MITRA TOUR
& TRAVEL
Sidoarjo
Kasino (2018)
Universitas
Maarif Hasyim
Latif Sidoarjo
Kualitas Produk
(X1), Kualitas
Pelayanan (X2),
Penetapan Harga
(X3), Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas produk
(x1), Kualitas pelayanan
(x2), dan Penetapan Harga
(x3) berpengaruh
signifikan terhadap
kepuasan konsumen
(Y)
4
Analisis Pengaruh
Kualitas Produk,
Harga, Dan Kualitas
Pelayanan Terhadap
Kepuasan Konsumen
(Studi kasus pada
Marketplace Shopee)
Zanualita Putri
Wulandari, Awin
Mulyati, Endro
Tjahjono
(2020)
Universitas 17
agustus 1945
Kualitas Produk
(X1), Harga (X2),
Kualitas Pelayanan
(X3), Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas produk
(X1) tidak berpengaruh
secara parsial terhadap
Kepuasan pelanggan (Y) .
Harga (X2) dan Kualitas
(X3) Pelayanan
berpengaruh secara Parsial
terhadap Kepuasan
Konsumen (Y)
93
5
Brand Image, price
perception, and quality
of kecap ABC product
influence on customer
loyalty through
customer satisfaction in
giant kedung sari
Surabaya
Rosita Oktafiani;
Ida Bagus
Cempena
(2020)
universitas 17
agustus 1945
Brand image (X1),
Price perception
(X2), Quality (X3),
Costumer Loyalty
(Z), customer
satisfaction (Y)
Penelitian ini menunjuka
bahwa brand image,price
perception, quality
berpengaruh signifikan
Terhadap customer
satisfaction. Namun brand
image dan quality tidak
berpengaruh signifikan
terhadap customer loyalty
6.
Pengaruh Service
Recovery, Perceived
Value, Dan Brand Image
Terhadap Customer
Satisfaction (Studi
Kasus Pada Grapari
Telkomsel Pangkal
Pinang )
Satria Dwi Putra
Prayud al (2018)
Service Recovery
(X1), Perceived
Value (X2),Brand
Image (X3),
Customer
Satisfaction (Y)
Penelitian ini Menunjukan
bahwa service recovery,
perceived value dan brand
image berpengaruh positif
dan signifikan secara
simultan terhadap
kepuasan konsumen
7.
Pengaruh Kualitas
Produk Dan Citra
Merek Terhadap
Kepuasan Pelanggan
Helm Merek KYT Di
Kecamatan Bintara
Kota Bekasi
Berlian
Rahmatulah et a
(2019)
Kualitas Produk
(X1), Brand Image
(X2), Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas Produk,
Brand Image berpengaruh
Positif dan signifikan
terhadap Kepuasan
Konsumen.
8.
Pengaruh Citra Merek,
Kualitas Pelayanan,
Dan Nilai Pelanggan
Terhadap Kepuasan
Konsumen Pada Distro
RSCH Di Yogyakarta
Adam Nur
Fatoni (2018)
Citra Merek (X1),
Kualitas Pelayanan
(X2), Nilai
Pelanggan (X3),
Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Citra Merek,
Kualitas Pelayanan
berpengaruh signifikan
sedangkan Nilai
Pelanggan berpengaruh
tidak signifikan terhadap
kepuasan Konsumen
pembelian
9.
Pengaruh Kualitas
Layanan, Kualitas
Produk, dan Percived
Value Terhadap
Kepuasan Konsumen
Yang Membentuk
Loyalitas Konsumen Di
Warunk Upnormal
Surabaya
Rebecca
Natalia
Suwignyo et al
(2019)
Kualitas Layanan
(X1), Kualitas
Produk (X2),
Perceived Value
(X3), Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas Layanan
Kualitas Produk,
Perceived Value
berpengaruh Positif dan
signifikan terhadap
Kepuasan Konsumen
(Lanjutan)
94
10.
Pengaruh Kualitas
Produk Terhadap
Kepuasan Konsumen
Motor Nmax Pada
PT.Yamaha A.Rivai
Palembang
Abdul Rahman
Raka Aditia
Muhammad
Wadud M.
Kurniawan
(2020)
Kualitas Produk
(X1), Kepuasan
konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas Produk
berpengaruh signifikan
Terhadap Keputusan
Pembelian
11. Pengaruh Kualitas
Pelayanan, Kualitas
Produk Dan Citra Merek
Terhadap Kupasan
Konsumen Starbucks
Grand Indonesia Jakarta
Pusat
Novita Nurul et
al (2020)
Kualitas Pelayanan
(X1), Kualitas
Produk (X2), Citra
Merek (X3),
Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas
Pelayanan, Kualitas
Produk berpengaruh
secara signifikan atau
positif terhadap kepuasan
konsumen. Sedangkan
citra merek tidak
berpengaruh secara
signifikan atau positif
terhadap Kepuasan
Konsumen
12. Pengaruh Kualitas
Pelayanan Dan
Perceived Value
Terhadap Kepuasan
Nasabah Pada PT.BNI
Syariah Medan
Monalisa
Rahma Dini ,
Santi Arafah et
al (2017)
Kalitas Pelayanan
(X1), Perceived
Value (X2),
Kepuasan Nasabah
(Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas Pelayanan
tidak berpengaruh secara
signifikan atau positif
terhadap Kepuasan
Konsumen. Sedangkan
Perceived Value
berpengaruh secara
signifikan atau positif
terhadap Kepuasan
Nasabah.
13. Pengaruh Kualitas
Produk, Harga Dan
Kualitas Pelayanan
Terhadap Kepuasan
Konsumen Pada PT. Air
Manado
Freekley Stey
fli Maramis ,
Jantje L
Sepang, Agus
Supandi
Soegoto (2018)
Kualitas Produk
(X1), Harga (X2),
Kualitas Pelayanan
(X3), Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Kualitas Produk,
Harga, dan Kualitas
Pelayanan Berpengaruh
secara signifikan dan
positif terhadap kepuasan
pelanggan.
14. Pengaruh Citra Merek,
Kualitas Produk Dan
Kualitas Pelayanan
Terhadap Kepuasan
Konsumen MC
DONALD’S
Yogyakarta
Ardhian Fajar
Kurniawan
(2020)
Citra Merek (X1),
Kualitas Produk
(X2), Kualitas
Pelayanan (X3),
Kepuasan
Konsumen (Y)
Penelitian ini menunjukan
bahwa Citra Produk,
Kualitas Produk, dan
Kualitas Pelayanan
berpengaruh signifikan
terhadap Kepuasan
Konsumen (Y)
(Lanjutan)
95
LAMPIRAN 5. DATA TABULASI DAN NAMA RESPONDEN
X1. Perceived Value PERCEIVED VALUE (X1)
NO X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 X1.9 X1.10 X1.11 X1.12
R-1 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4
R-2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2
R-3 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4
R-4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5
R-5 3 3 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1
R-6 5 5 5 5 4 3 3 4 4 4 3 4
R-7 4 5 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4
R-8 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5
R-9 2 3 1 2 2 3 2 4 3 3 4 4
R-10 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5
R-11 5 5 5 4 4 3 4 5 4 4 4 5
R-12 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3
R-13 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4
R-14 2 3 2 1 2 2 2 2 3 3 2 3
R-15 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-16 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 3 5
R-17 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
R-18 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5
R-19 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4
R-20 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3
R-21 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4
R-22 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5
R-23 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-24 4 3 5 4 3 2 5 3 4 4 4 3
R-25 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-26 3 3 5 4 4 3 5 5 5 5 4 5
R-27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-28 5 5 5 5 5 2 5 5 5 5 5 3
R-29 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
R-30 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-31 1 2 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1
R-32 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-33 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-34 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-35 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5
R-36 3 5 5 2 2 4 5 1 5 2 2 3
R-37 5 5 4 5 5 5 4 3 5 3 3 4
R-38 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5
R-39 4 4 5 4 3 4 5 5 4 4 4 5
R-40 3 2 1 1 2 2 2 1 1 2 1 1
R-41 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5
R-42 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5
R-43 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-44 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5
R-45 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4
R-46 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-47 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5
R-48 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3
R-49 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4
R-50 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-51 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4
96
R-52 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-53 4 4 5 5 3 4 4 4 4 5 5 5
R-54 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-55 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-56 2 2 1 1 1 2 1 1 1 2 3 1
R-57 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4
R-58 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5
R-59 3 4 3 4 4 3 3 3 3 2 2 2
R-60 3 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3
R-61 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5
R-62 5 1 5 3 1 3 3 3 3 3 3 3
R-63 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5
R-64 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5
R-65 5 3 5 4 3 3 5 5 5 5 5 5
R-66 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4
R-67 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4
R-68 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5
R-69 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-70 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-71 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-72 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-73 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5
R-74 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5
R-75 5 4 5 4 5 3 5 5 5 5 4 5
R-76 5 5 5 5 4 3 5 5 5 4 4 5
R-77 5 5 5 5 3 3 4 3 4 2 3 4
R-78 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4
R-79 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-80 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5
R-81 5 5 5 5 5 5 3 3 4 4 3 3
R-82 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-83 4 4 5 4 4 3 4 5 4 4 4 4
R-84 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4
R-85 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5
R-86 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4
R-87 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-88 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-89 4 4 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5
R-90 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
R-91 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5
R-92 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 3
R-93 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5
R-94 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-95 4 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4
R-96 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2
R-97 5 5 5 4 4 3 5 5 5 4 4 5
R-98 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5
R-99 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-100 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4
R-101 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5
R-102 4 3 5 4 3 3 4 5 4 3 3 3
R-103 4 4 4 4 5 3 4 3 3 4 3 4
R-104 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-105 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-106 4 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4 4
R-107 4 3 4 4 3 1 4 4 3 5 5 5
R-108 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4
(Lanjutan)
97
R-109 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-110 4 4 5 5 3 5 5 5 4 4 4 4
R-111 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5
R-112 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-113 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
R-114 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-115 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 3 4
R-116 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4
R-117 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-118 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-119 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-120 2 2 1 3 1 2 2 3 3 2 2 2
R-121 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
R-122 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
R-123 5 4 4 5 5 4 3 4 5 4 5 4
X2. Kualitas Produk
(Lanjutan)
98
(Lanjutan)
99
(Lanjutan)
100
(Lanjutan)
101
X3. Citra Merek
(Lanjutan)
102
(Lanjutan)
103
X4. Kepuasan Konsumen
KEPUASAN KONSUMEN (Y)
NO Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 Y11 Y12
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3
3 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5
5 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1
6 3 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 4
(Lanjutan)
104
7 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3
8 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3
9 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3
10 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3
11 3 3 3 5 5 4 4 4 4 4 4 4
12 3 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3
13 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4
14 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 2
15 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5
16 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4
17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
18 3 5 3 5 5 5 5 5 5 3 3 5
19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
20 3 3 3 4 5 4 4 3 4 3 3 3
21 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5
22 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5
23 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3
24 2 2 2 5 4 4 2 3 4 5 3 4
25 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
26 3 4 3 3 2 3 3 4 3 4 3 3
27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
29 3 3 3 5 5 5 4 4 5 5 5 5
30 4 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5 4
31 2 1 1 2 1 3 1 2 1 1 2 3
32 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
33 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2
34 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4
35 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4
36 3 1 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3
37 5 5 5 4 3 4 3 3 5 5 4 5
38 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
39 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 5 4
40 1 2 2 1 2 1 2 1 3 3 3 1
41 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
43 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5
44 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4
45 5 4 4 4 3 5 4 5 4 4 5 4
46 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5
47 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5
48 5 4 4 1 1 3 3 3 3 1 3 3
49 4 5 5 4 4 4 4 2 4 5 4 3
50 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
51 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 4 5
52 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 3 5
53 3 3 5 4 4 5 4 4 4 3 3 3
54 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
55 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3
56 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2
57 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3
58 5 5 5 3 4 3 5 4 4 4 4 4
59 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
60 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3
61 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
62 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
63 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5
(Lanjutan)
105
64 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4
65 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
66 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4
67 3 5 5 5 5 5 5 5 4 3 3 5
68 3 5 5 3 3 5 3 3 3 3 3 4
69 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
70 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 5
71 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
72 3 3 5 5 5 5 5 5 5 2 3 5
73 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
74 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
75 4 5 4 3 3 4 2 2 5 4 3 4
76 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5
77 4 3 3 4 4 3 2 2 2 3 3 2
78 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
79 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 4 5
80 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3
81 5 4 5 5 4 5 5 4 3 5 4 4
82 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3
83 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4
84 1 5 3 5 5 5 2 2 5 5 5 5
85 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5
86 2 5 2 5 5 5 3 3 5 5 3 3
87 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
88 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
89 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5
90 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3
91 3 3 3 4 4 3 4 4 5 3 4 5
92 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5
93 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
94 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
95 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3
96 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4
97 3 3 3 5 5 5 4 3 3 5 5 3
98 4 3 4 5 4 5 2 2 3 5 1 4
99 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
100 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
101 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 5 5
102 2 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4
103 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
104 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4
105 2 2 2 2 1 2 3 3 3 2 3 2
106 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4
107 5 5 3 5 5 5 4 5 5 5 3 5
108 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5
109 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
110 5 5 5 4 4 4 3 3 4 4 3 3
111 5 5 1 5 5 5 5 5 5 1 5 5
112 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
113 2 2 2 3 3 3 2 3 2 1 2 2
114 5 3 5 5 5 3 5 5 5 4 4 5
115 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3
116 2 3 3 4 4 4 2 3 4 4 4 3
117 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5
118 3 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2
119 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
120 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2
(Lanjutan)
106
121 5 5 4 5 5 5 5 5 5 3 5 5
122 3 4 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2
123 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5
(Lanjutan)
107
(Lanjutan)
108
Lampiran 6. Karakteristik Responden
USIA
Usia (tahun) Jumlah Responden Presentase (%)
<17 0 0
17-26 49 41
27-36 37 34
>36 35 25
Jumlah 123 100
JENIS KELAMIN
Jenis kelamin Jumlah Responden Presentase (%)
Laki-laki 115 93
Perempuan 8 7
Jumlah 123 100
109
PENDIDIKAN TERAKHIR
Pendidikan terakhir Jumlah responden Presentase (%)
SMP 4 3,3
SMA/SMK 58 47,2
D1/D2/D3 12 9,8
S1/S2/S3 44 35,8
Lain-Lain 5 4,1
Jumlah 123 100
PENGHASILAN
Penghasilan Jumlah responden Presentase (%)
< Rp. 2.000.000 27 22
Rp. 2.000.000 – Rp. 4.000.000 35 28,5
Rp. 4.000.000 – Rp. 6.000.000 35 28,5
> Rp. 6.000.000 26 21
Jumlah 123 100
110
PEKERJAAN
Pekerjaan
Jumlah
responden Presentase (%)
Pelajar/mahasiswa 4 3,3
Karyawan 58 47,2
PNS 12 9,8
Pengusaha 44 35,8
Lain-Lain 5 4,1
Jumlah 123 100
111
Lampiran 7. Uji Validitas
X1
X1.1
X1.2
X1.3
X1.4
X1.5
X1.6
X1.7
X1.8
X1.9
X1.10
X1.11
X1.12
X1
Pearson Correlation
1
,788**
,758**
,784**
,718**
,592**
,696**
,628**
,731**
,721**
,698**
,719**
,847**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,788**
1
,678**
,749**
,746**
,629**
,691**
,571**
,721**
,680**
,631**
,699**
,825**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,758**
,678**
1
,780**
,684**
,567**
,808**
,687**
,801**
,742**
,695**
,762**
,862**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,784**
,749**
,780**
1
,793**
,669**
,742**
,750**
,770**
,762**
,741**
,753**
,894**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,718**
,746**
,684**
,793**
1
,669**
,707**
,701**
,779**
,751**
,695**
,701**
,862**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,592**
,629**
,567**
,669**
,669**
1
,621**
,574**
,666**
,602**
,603**
,622**
,757**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,696**
,691**
,808**
,742**
,707**
,621**
1
,793**
,862**
,781**
,745**
,800**
,890**
112
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
123
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,628**
,571**
,687**
,750**
,701**
,574**
,793**
1
,780**
,803**
,789**
,804**
,856**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,731**
,721**
,801**
,770**
,779**
,666**
,862**
,780**
1
,773**
,762**
,828**
,912**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,721**
,680**
,742**
,762**
,751**
,602**
,781**
,803**
,773**
1
,882**
,864**
,901**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,698**
,631**
,695**
,741**
,695**
,603**
,745**
,789**
,762**
,882**
1
,837**
,875**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,719**
,699**
,762**
,753**
,701**
,622**
,800**
,804**
,828**
,864**
,837**
1
,904**
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
Pearson Correlation
,847**
,825**
,862**
,894**
,862**
,757**
,890**
,856**
,912**
,901**
,875**
,904**
1
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
123
(Lanjutan)
113
114
(Lanjutan)
115
(Lanjutan)
116
(Lanjutan)
117
(Lanjutan)
118
119
(Lanjutan)
120
(Lanjutan)
121
(Lanjutan)
122
Lampiran. 8 Uji Reabilitas
X1
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items
N of Items
,969 ,970 12
X2
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items
N of Items
,984 ,984 27
X3
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items
N of Items
,974 ,975 15
Y
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items
N of Items
,962 ,963 12
123
Lampiran 9 Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 123
Mean ,0000000
Std. Deviation 6,83432015
Absolute ,104
Positive ,088
Negative -,104
Kolmogorov-Smirnov Z 1,155
Asymp. Sig. (2-tailed) ,139
a. Test distribution is Normal.
Uji Multikolinieritas
Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
(Constant) 1.893 3.503
.540 .590
X1 .264 .088 .248 3.005 .003 .486 2.059
X2 .085 .037 .190 2.299 .023 .485 2.061
X3 .353 .053 .470 6.609 .000 .656 1.525
a. Dependent Variable: Y
124
Uji Heteroskedastisitas
125
Lampiran 10. Output Uji t dan Uji f
Uji t (Parsial)
Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 1.893 3.503
.540 .590
X1 .264 .088 .248 3.005 .003
X2 .085 .037 .190 2.299 .023
X3 .353 .053 .470 6.609 .000
a. Dependent Variable: Y
Uji f (Simultan)
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Regression 8747,600 3 2915,867 60,893 ,000a
Residual 5698,368 119 47,885
Total 14445,967 122
a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
b. Dependent Variable: Y
126
Lampiran 11. Output Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary
Model
R
R Square
Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 .778a .606 .596 6.91993
a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
127
Lampiran.12 Tabel
t Hitung Pr 0.25 0.10 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001
df 0.50 0.20 0.10 0.050 0.02 0.010 0.002
112 0.67669 1.28916 1.65857 1.98137 2.36010 2.62044 3.16460
113 0.67667 1.28909 1.65845 1.98118 2.35980 2.62004 3.16392
114 0.67665 1.28902 1.65833 1.98099 2.35950 2.61964 3.16326
115 0.67663 1.28896 1.65821 1.98081 2.35921 2.61926 3.16262
116 0.67661 1.28889 1.65810 1.98063 2.35892 2.61888 3.16198
117 0.67659 1.28883 1.65798 1.98045 2.35864 2.61850 3.16135
118 0.67657 1.28877 1.65787 1.98027 2.35837 2.61814 3.16074
119 0.67656 1.28871 1.65776 1.98010 2.35809 2.61778 3.16013
120 0.67654 1.28865 1.65765 1.97993 2.35782 2.61742 3.15954
121 0.67652 1.28859 1.65754 1.97976 2.35756 2.61707 3.15895
122 0.67651 1.28853 1.65744 1.97960 2.35730 2.61673 3.15838
123 0.67649 1.28847 1.65734 1.97944 2.35705 2.61639 3.15781
124 0.67647 1.28842 1.65723 1.97928 2.35680 2.61606 3.15726
125 0.67646 1.28836 1.65714 1.97912 2.35655 2.61573 3.15671
126 0.67644 1.28831 1.65704 1.97897 2.35631 2.61541 3.15617
127 0.67643 1.28825 1.65694 1.97882 2.35607 2.61510 3.15565
128 0.67641 1.28820 1.65685 1.97867 2.35583 2.61478 3.15512
129 0.67640 1.28815 1.65675 1.97852 2.35560 2.61448 3.15461
130 0.67638 1.28810 1.65666 1.97838 2.35537 2.61418 3.15411
131 0.67637 1.28805 1.65657 1.97824 2.35515 2.61388 3.15361
132 0.67635 1.28800 1.65648 1.97810 2.35493 2.61359 3.15312
133 0.67634 1.28795 1.65639 1.97796 2.35471 2.61330 3.15264
134 0.67633 1.28790 1.65630 1.97783 2.35450 2.61302 3.15217
135 0.67631 1.28785 1.65622 1.97769 2.35429 2.61274 3.15170
136 0.67630 1.28781 1.65613 1.97756 2.35408 2.61246 3.15124
137 0.67628 1.28776 1.65605 1.97743 2.35387 2.61219 3.15079
138 0.67627 1.28772 1.65597 1.97730 2.35367 2.61193 3.15034
139 0.67626 1.28767 1.65589 1.97718 2.35347 2.61166 3.14990
140 0.67625 1.28763 1.65581 1.97705 2.35328 2.61140 3.14947
141 0.67623 1.28758 1.65573 1.97693 2.35309 2.61115 3.14904
142 0.67622 1.28754 1.65566 1.97681 2.35289 2.61090 3.14862
143 0.67621 1.28750 1.65558 1.97669 2.35271 2.61065 3.14820
144 0.67620 1.28746 1.65550 1.97658 2.35252 2.61040 3.14779
128
F hitung
Titik Persentase Distribusi F
untuk Probabilita = 0,05
df untuk pembilang (N1)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
99 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77
100 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77
101 3.94 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77
102 3.93 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77
103 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76
104 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76
105 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.81 1.79 1.76
106 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76
107 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76
108 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
109 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
110 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
111 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
112 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
113 3.93 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.87 1.84 1.81 1.78 1.76
114 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
115 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
116 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
117 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75
118 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75
119 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75
120 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75
121 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
122 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
123 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
124 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
125 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
126 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
127 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.86 1.83 1.80 1.77 1.75
128 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.86 1.83 1.80 1.77 1.75
129
R table
df = (N-2)
Tingkat signifikansi untuk uji satu arah
0.05 0.025 0.01 0.005 0.0005
Tingkat signifikansi untuk uji dua arah
0.1 0.05 0.02 0.01 0.001
101 0.1630 0.1937 0.2290 0.2528 0.3196
102 0.1622 0.1927 0.2279 0.2515 0.3181
103 0.1614 0.1918 0.2268 0.2504 0.3166
104 0.1606 0.1909 0.2257 0.2492 0.3152
105 0.1599 0.1900 0.2247 0.2480 0.3137
106 0.1591 0.1891 0.2236 0.2469 0.3123
107 0.1584 0.1882 0.2226 0.2458 0.3109
108 0.1576 0.1874 0.2216 0.2446 0.3095
109 0.1569 0.1865 0.2206 0.2436 0.3082
110 0.1562 0.1857 0.2196 0.2425 0.3068
111 0.1555 0.1848 0.2186 0.2414 0.3055
112 0.1548 0.1840 0.2177 0.2403 0.3042
113 0.1541 0.1832 0.2167 0.2393 0.3029
114 0.1535 0.1824 0.2158 0.2383 0.3016
115 0.1528 0.1816 0.2149 0.2373 0.3004
116 0.1522 0.1809 0.2139 0.2363 0.2991
117 0.1515 0.1801 0.2131 0.2353 0.2979
118 0.1509 0.1793 0.2122 0.2343 0.2967
119 0.1502 0.1786 0.2113 0.2333 0.2955
120 0.1496 0.1779 0.2104 0.2324 0.2943
121 0.1490 0.1771 0.2096 0.2315 0.2931
122 0.1484 0.1764 0.2087 0.2305 0.2920
123 0.1478 0.1757 0.2079 0.2296 0.2908
124 0.1472 0.1750 0.2071 0.2287 0.2897
125 0.1466 0.1743 0.2062 0.2278 0.2886
126 0.1460 0.1736 0.2054 0.2269 0.2875
127 0.1455 0.1729 0.2046 0.2260 0.2864
128 0.1449 0.1723 0.2039 0.2252 0.2853
129 0.1443 0.1716 0.2031 0.2243 0.2843
130 0.1438 0.1710 0.2023 0.2235 0.2832
131 0.1432 0.1703 0.2015 0.2226 0.2822
130
