Las7S de McKinseyes un modelo que seala los7 factores bsicos
para que funcione cualquier organizacin. Esta metodologa se emplea
para evaluar si la implantacin de cualquier tipo de estrategia es
coherente con el da a da de la empresa. Si no es as, habr que hacer
cambios para alinear la estrategia con la realidad.Cmo funcionan
las 7S? Las 7S de McKinsey define mltiples factores a tener en
cuenta, los cuales se dividen en dos grupos: Habilidades
emocionales o Soft skills: Shared Values, Skills, Style y Staff.
Habilidades racionales o Hard skills: Strategy, Structure y
Systems.El modelo busca resaltar que la mayor importancia est en la
combinacin que se crea entre los 7 factores. De esta manera,
teniendo en cuenta todos los factores, se consigue alienar la
estrategia con el comportamiento diario y as mejorar los resultados
de cualquier empresa.Los siete factores a estudiar Las 7S estn
compuestos por 7 esferas conectadas entre s, con un elemento
central que son los valores compartidos. Los factores son los
siguientes:1.Style(estilo): El estilo es la cultura de la
organizacin. Normalmente es la cpula quien debe establecer las
bases de los comportamientos y buenas prcticas que marcarn el
estilo y la forma de ser de la empresa. Adems, deben ser los
directivos y jefes los primeros en dar ejemplo al resto de
empleados de la empresa.2. Staff(personal): Los empleados son la
columna vertebral de cualquier organizacin y uno de sus ms
importantes activos. Es por ello que la forma de tratar a los
recursos humanos debe estar alienada con la
estrategia.3.Systems(sistemas): Incluye los procesos internos y los
sistemas de informacinque posibilitan el funcionamiento de
laempresa. Los procesos y la informacin pueden compararse con la
sangre que fluye por un cuerpo.
4.Strategy(estrategia): se basa en la manera de organizar y
enfocar los recursos, para conseguir los objetivos de la
organizacin. Podramos compararlo con el cerebro de una
organizacin.
5.Structure(estructura): Es la manera en que se organizan, se
relacionan e interactan las distintas variables y unidades del
negocio. La estructura puede ser departamental o no, con una
jerarqua lineal, matricial, divisional o de otro tipo. Asimismo, se
puede dividir geogrficamente(local, estatal o plurinacional), de
gestin centralizada o descentralizada, etc.Tambin la estructura
puede depender de la frmula jurdica que tiene la entidad (sociedad
annima, limitada, cooperativa, joint-venture) y el modelo de
expansin que se busca (franquicias, orgnica,
fusiones).6.Skills(habilidades): Se refiere a las habilidades y
capacidades requeridas por los miembros de la organizacin. Es lo
que Michael Porte llama Competencias Centrales. Tambin puede
referirse alknow howde la compaa.
7.Sharedvalues(valores compartidos): Los valores compartidos son
el corazn de la empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a todos
ellos en la misma direccin.
Las fortaleza de las 7S es que es una herramienta de diagnostico
para entender por qu las organizaciones son ineficaces. Una vez
analizados los puntos dbiles y realizados cambios, se conduce a un
cambio organizacional, implicando al total de la compaa que puede
hacer mejorar significativamente su forma de funcionar y sus
resultados.
