12
Argentina, Chile, and Venezuela N756-63 August 2010 Latin American Mobile Content Services Markets II

Latin American Mobile Content Services

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Latin American Mobile Content Services

Arg

en

tin

a,

Ch

ile,

an

d V

en

ezu

ela

N756-6

3

Au

gu

st

20

10

Lati

n A

meri

can

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices

Mark

ets

II

Page 2: Latin American Mobile Content Services

2N

756-6

3

Dis

cla

ime

r

•F

rost &

Su

lliva

n ta

ke

s n

o r

esp

on

sib

ility

fo

r a

ny in

co

rre

ct in

form

atio

n s

up

plie

d to

us b

y m

an

ufa

ctu

rers

or

use

rs.

•Q

ua

ntita

tive

ma

rke

t in

form

atio

n is b

ase

d p

rim

ari

ly o

n in

terv

iew

s a

nd

th

ere

fore

, is

su

bje

ct to

flu

ctu

atio

n.

•F

rost &

Su

lliva

n R

ese

arc

h S

erv

ice

s a

re lim

ite

d p

ub

lica

tio

ns c

on

tain

ing

va

lua

ble

ma

rke

t in

form

atio

n p

rovid

ed

to

a

se

lect

gro

up

o

f cu

sto

me

rs

in

resp

on

se

to

o

rde

rs.

Ou

r cu

sto

me

rs

ackn

ow

led

ge

, w

he

n

ord

eri

ng

, th

at

Fro

st

& S

ulli

va

n R

ese

arc

h S

erv

ice

s a

re f

or

cu

sto

me

rs’ in

tern

al u

se

an

d n

ot

for

ge

ne

ral p

ub

lica

tio

n o

r d

isclo

su

re

to th

ird

pa

rtie

s.

•N

o p

art

o

f th

is R

ese

arc

h S

erv

ice

m

ay b

e g

ive

n,

len

t, re

so

ld o

r d

isclo

se

d to

n

on

-cu

sto

me

rs w

ith

ou

t w

ritt

en

p

erm

issio

n.

•F

urt

he

rmo

re,

no

pa

rt m

ay b

e r

ep

rod

uce

d,

sto

red

in

a r

etr

ieva

l syste

m,

or

tra

nsm

itte

d i

n a

ny f

orm

or

by a

ny

me

an

s, e

lectr

on

ic, m

ech

an

ica

l, p

ho

toco

pyin

g, re

co

rdin

g o

r o

the

rwis

e, w

ith

ou

t th

e p

erm

issio

n o

f th

e p

ub

lish

er.

•F

or

info

rma

tio

n r

eg

ard

ing

pe

rmis

sio

n, w

rite

to

:

Fro

st &

Su

lliva

n

33

1 E

. E

ve

lyn

Ave

nu

e, S

uite

10

0

Mo

un

tain

Vie

w, C

A 9

40

41

Th

e U

nite

d S

tate

s

© 2

010 F

rost &

Su

llivan. A

ll ri

ghts

reserv

ed. T

his

docum

ent conta

ins h

ighly

confidential in

form

ation a

nd is the s

ole

pro

pert

y o

f F

rost &

Su

llivan.

No p

art

of it m

ay b

e c

ircula

ted, quote

d, copie

d o

r oth

erw

ise r

epro

duced w

ithout th

e w

ritten a

ppro

val of F

rost &

Su

llivan.

Page 3: Latin American Mobile Content Services

3N

756-6

3

Ce

rtif

ica

tio

n

•W

e h

ere

by c

ert

ify th

at th

e v

iew

s e

xp

resse

d in

th

is r

ese

arc

h s

erv

ice

accu

rate

ly r

efle

ct

ou

r vie

ws b

ase

d o

n p

rim

ary

an

d s

eco

nd

ary

re

se

arc

h w

ith

in

du

str

y p

art

icip

an

ts,

ind

ustr

y e

xp

ert

s,

en

d u

se

rs,

reg

ula

tory

org

an

iza

tio

ns,

fin

an

cia

l

an

d in

ve

stm

en

t co

mm

un

ity, a

nd

oth

er

rela

ted

so

urc

es.

•In

ad

ditio

n t

o t

he

ab

ove

, o

ur

rob

ust

in-h

ou

se

fo

reca

st

an

d b

en

ch

ma

rkin

g m

od

els

alo

ng

with

th

e F

rost

& S

ulli

va

n

De

cis

ion

Su

pp

ort

Da

tab

ase

s h

ave

be

en

in

str

um

en

tal in

th

e c

om

ple

tio

n a

nd

pu

blis

hin

g o

f th

is r

ese

arc

h s

erv

ice

.

•W

e a

lso

ce

rtify t

ha

t n

o p

art

of

ou

r a

na

lyst

co

mp

en

sa

tio

n w

as,

is,

or

will

be

, d

ire

ctly o

r in

dire

ctly,

rela

ted

to

th

e

sp

ecific

re

co

mm

en

da

tio

ns o

r vie

ws e

xp

resse

d in

th

is s

erv

ice

.

Page 4: Latin American Mobile Content Services

4N

756-6

3

Tab

le o

f C

on

ten

ts

Execu

tive S

um

mary

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….......…

Meth

od

olo

gy a

nd

Serv

ice D

efi

nit

ion

s…

……

……

……

……

……

……

……

…..…

….…

Arg

en

tin

ea

n M

ob

ile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et

Mark

et

Overv

iew

……

……

……

……

……

……

……

……

……

…..…

…..

Mark

et

En

gin

eeri

ng

Meas

ure

men

ts…

……

……

……

……

……

..…

Main

Ma

rket

Facts

……

……

……

……

……

……

……

……

……

…..…

Mark

et

Siz

ing

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

.…..

Mark

et

Dri

vers

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….…

Mark

et

Restr

ain

ts…

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….…

..

Mark

et

Dem

an

d A

naly

sis

……

……

……

.……

……

……

……

……

……

Ma

rket

Tre

nd

s…

……

……

……

……

……

……

….…

……

……

……

……

Mark

et

Fo

recasts

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

...…

Dem

an

d A

naly

sis

by C

on

ten

t S

erv

ice…

……

……

……

……

.……

.…

Ap

plica

tio

n S

tore

s…

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….…

Co

mp

eti

tive

Str

uc

ture

……

……

……

……

……

….…

……

……

.……

….

Ch

ilea

n M

ob

ile

Co

nte

nt

Serv

ices

Mark

ets

Mark

et

Overv

iew

……

……

……

……

……

……

……

……

……

…..…

…..

Mark

et

En

gin

eeri

ng

Meas

ure

men

ts…

……

……

……

……

……

..…

Main

Ma

rket

Facts

……

……

……

……

……

……

……

……

……

…..…

Mark

et

Siz

ing

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

.……

…..

Mark

et

Dri

vers

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….…

Mark

et

Restr

ain

ts…

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

..

Ma

rket

De

ma

nd

An

aly

sis

……

……

……

……

……

……

……

……

……

Ma

rket

Tre

nd

s…

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

08

13

17

18

19

20

23

24

25

27

28

34

36

37

41

42

43

44

47

48

49

50

Page 5: Latin American Mobile Content Services

5N

756-6

3

Tab

le o

f C

on

ten

ts (

Co

ntd

…)

Mark

et

Fo

recasts

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

...…

Dem

an

d A

naly

sis

by C

on

ten

t S

erv

ice…

……

……

……

……

.……

.…

Ap

plica

tio

n S

tore

s…

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….…

Co

mp

eti

tive

Str

uc

ture

……

……

……

……

……

….…

……

……

.……

….

Ve

nezu

ela

n M

ob

ile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et

Mark

et

Overv

iew

……

……

……

……

……

……

……

……

……

…..…

…..

Mark

et

En

gin

eeri

ng

Meas

ure

men

ts…

……

……

……

……

……

..…

Main

Ma

rket

Facts

……

……

……

……

……

……

……

……

……

…..…

Mark

et

Siz

ing

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

.……

…..

Mark

et

Dri

vers

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….…

Mark

et

Restr

ain

ts…

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….…

..

Mark

et

Dem

an

d A

naly

sis

……

……

……

.……

……

……

……

……

……

Ma

rket

Tre

nd

s…

……

……

……

……

……

……

….…

……

……

……

……

Mark

et

Fo

recasts

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

...…

Dem

an

d A

naly

sis

by C

on

ten

t S

erv

ice…

……

……

……

……

.……

.…

Ap

plica

tio

n S

tore

s…

……

……

……

……

……

……

……

……

……

….…

Co

mp

eti

tive

Str

uc

ture

……

……

……

……

……

….…

……

……

.……

….

Ab

ou

t F

rost

& S

ulliv

an

.....................................................................

51

57

59

60

65

66

67

68

71

72

73

74

75

81

83

84

88

Page 6: Latin American Mobile Content Services

6N

756-6

3

Lis

t o

f F

igu

res

Arg

en

tin

ea

n M

ob

ile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Fact

Sh

ee

t (A

rgen

tin

a),

2009........................................................................

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

Mark

et

Dri

ve

rs R

an

ked

in

Ord

er

of

Imp

ac

t (A

rge

nti

na

), 2

010-2

014…

..…

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Mark

et

Restr

ain

ts R

an

ked

in

Ord

er

of

Imp

act

(Arg

en

tin

a),

2010-2

014....

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

User

Base

an

d P

en

etr

ati

on

Ra

te F

ore

casts

(A

rge

nti

na),

2009-2

014…

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Reven

ue a

nd

User

Fo

recasts

(A

rgen

tin

a),

2009-2

014…

……

……

..…

……

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

Re

ve

nu

e F

ore

cas

ts b

y S

erv

ice

Typ

e (

Arg

en

tin

a),

2009-2

014…

……

……

.

Ch

ilea

n M

ob

ile

Co

nte

nt

Serv

ices

Mark

et

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Fact

Sh

ee

t (C

hile),

2009................................................................................

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Mark

et

Dri

vers

Ran

ked

in

Ord

er

of

Imp

act

(Ch

ile),

2010-2

014…

...…

……

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

Mark

et

Res

tra

ints

Ra

nke

d in

Ord

er

of

Imp

ac

t (C

hile

), 2

010-2

014…

……

.

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

User

Base

an

d P

en

etr

ati

on

Ra

te F

ore

casts

(C

hile

), 2

009

-2014…

……

….

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

Re

ve

nu

e a

nd

User

Fo

recasts

(C

hile

), 2

009-2

014…

……

….…

……

…..…

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

Re

ve

nu

e F

ore

cas

ts b

y S

erv

ice

Typ

e (

Ch

ile

), 2

009

-2014…

……

……

……

..

Ve

nezu

ela

n M

ob

ile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Fact

Sh

eet

(Ven

ezu

ela

), 2

009.......................................................................

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

Mark

et

Dri

ve

rs R

an

ked

in

Ord

er

of

Imp

ac

t (V

en

ezu

ela

), 2

010-2

014…

….

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

Mark

et

Res

tra

ints

Ra

nke

d in

Ord

er

of

Imp

ac

t (V

en

ezu

ela

), 2

010-2

014…

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

User

Base

an

d P

en

etr

ati

on

Ra

te F

ore

casts

(V

en

ezu

ela

), 2

009-2

014…

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Reven

ue a

nd

User

Fo

recasts

(V

en

ezu

ela

), 2

009-2

014…

……

……

............

Mo

bile

Co

nte

nt

Se

rvic

es M

ark

et:

Re

ve

nu

e F

ore

cas

ts b

y S

erv

ice

Typ

e (

Ven

ezu

ela

), 2

009-2

014…

……

……

17

23

24

28

30

32

41

47

48

51

53

55

65

71

72

75

77

79

Page 7: Latin American Mobile Content Services

7N

756-6

3

Lis

t o

f C

hart

s

Arg

en

tin

ean

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Ma

rket

En

gin

eeri

ng

Measu

rem

en

ts (

Arg

en

tin

a),

2009…

……

……

……

..

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Pe

rcen

t o

f R

even

ues b

y S

erv

ice T

yp

e (

Arg

en

tin

a),

2009…

……

……

….

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Pe

rcen

t o

f S

ub

scri

be

rs b

y M

ob

ile

Op

era

tor

(Arg

en

tin

a),

20

09

……

…..

.

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Pe

rcen

t o

f R

even

ues b

y M

ob

ile O

pera

tor

(Arg

en

tin

a),

20

09

……

……

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

User

Ba

se a

nd

Pen

etr

ati

on

Rate

Fo

recasts

(A

rgen

tin

a),

2009-2

014.…

.

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Re

ven

ue a

nd

User

Fo

reca

sts

(A

rge

nti

na),

2009-2

014…

……

……

…..…

.

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Re

ven

ue F

ore

casts

by S

erv

ice T

yp

e (

Arg

en

tin

a),

2009-2

01

4…

……

…..

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Co

mp

eti

tive S

tru

ctu

re (

Arg

en

tin

a),

2009…

……

……

……

……

……

……

..

Ch

ilean

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Ma

rket

En

gin

eeri

ng

Measu

rem

en

ts (

Ch

ile),

2009…

……

….…

……

…..…

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Pe

rcen

t o

f R

even

ues b

y S

erv

ice T

yp

e (

Ch

ile),

2009…

……

……

.….…

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Pe

rcen

t o

f S

ub

scri

be

rs b

y M

ob

ile

Op

era

tor

(Ch

ile

), 2

00

9…

……

..…

…..

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Pe

rcen

t o

f R

even

ue

s b

y M

ob

ile

Op

era

tor

(Ch

ile

), 2

00

9…

……

……

..…

..

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

User

Ba

se a

nd

Pen

etr

ati

on

Rate

Fo

recasts

(C

hile),

2009-2

014…

……

..

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Re

ven

ue a

nd

User

Fo

reca

sts

(C

hile),

2009-2

014…

……

……

.……

…..…

.

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Re

ven

ue F

ore

casts

by S

erv

ice T

yp

e (

Ch

ile),

2009-2

014…

……

……

…..

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Co

mp

eti

tive S

tru

ctu

re (

Ch

ile),

2009…

……

……

……

….…

……

…..…

……

Ven

ezu

ela

n M

ob

ile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et

Mo

bil

e C

on

ten

t S

erv

ice

s M

ark

et:

Ma

rke

t E

ng

ineeri

ng

Measu

rem

en

ts (

Ven

ezu

ela

), 2

009…

……

…..

…...…

Mo

bil

e C

on

ten

t S

erv

ice

s M

ark

et:

Pe

rce

nt

of

Re

ven

ues b

y S

erv

ice T

yp

e (

Ven

ezu

ela

), 2

009…

……

.…...…

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Pe

rcen

t o

f S

ub

scri

bers

by M

ob

ile O

pera

tor

(Ven

ezu

ela

), 2

009…

….…

.

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Pe

rcen

t o

f R

even

ues b

y M

ob

ile O

pera

tor

(Ven

ezu

ela

), 2

009…

……

…..

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

User

Ba

se a

nd

Pen

etr

ati

on

Rate

Fo

recasts

(V

en

ezu

ela

), 2

009-2

014…

.

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Re

ven

ue a

nd

User

Fo

reca

sts

(V

en

ezu

ela

), 2

009-2

014…

……

……

..…

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Re

ven

ue F

ore

casts

by S

erv

ice T

yp

e (

Ven

ezu

ela

), 2

009-2

014…

……

….

Mo

bile C

on

ten

t S

erv

ices M

ark

et:

Co

mp

eti

tive S

tru

ctu

re (

Ven

ezu

ela

), 2

009…

……

……

……

……

….…

……

.

18

20

21

22

28

30

32

37

42

44

45

46

51

53

55

60

66

68

69

70

75

77

79

84

Page 8: Latin American Mobile Content Services

8

Execu

tive S

um

mary

Page 9: Latin American Mobile Content Services

9N

756-6

3

Ex

ec

uti

ve

Su

mm

ary

Ec

on

om

ic D

ow

ntu

rn -

De

sp

ite

th

e g

lob

al

eco

no

mic

do

wn

turn

th

at

wa

s w

itn

esse

d b

etw

ee

n t

he

la

st

qu

art

er

of

20

08

an

d w

ho

le o

f 2

00

9,

the

mo

bile

ma

rke

t w

itn

esse

d g

row

th i

n m

ost

of

the

La

tin

Am

eri

ca

n c

ou

ntr

ies.

It g

rew

by 4

.4 p

erc

en

t a

nd

23

.7 p

erc

en

t in

Arg

en

tin

a a

nd

Ve

ne

zu

ela

, re

sp

ective

ly,

an

d d

eclin

ed

by 4

.5 p

erc

en

t in

Ch

ile.

To

tal

La

tin

Am

eri

ca

n M

ob

ile

Co

nte

nt

Se

rvic

es

Ma

rke

ts -

Th

e m

ob

ile m

ark

et

in L

atin

Am

eri

ca

is n

ea

rin

g

sa

tura

tio

n in

te

rms o

f th

e n

um

be

r o

f su

bscri

be

rs.

In A

rge

ntin

a,

Ch

ile,

an

d V

en

ezu

ela

, m

ob

ile p

en

etr

atio

n

rea

ch

ed

12

1.3

pe

rce

nt,

10

3.5

pe

rce

nt,

an

d 1

05

.7 p

erc

en

t, r

esp

ective

ly,

in 2

00

9.

Ne

ve

rth

ele

ss,

mo

bile

co

nte

nt

pe

ne

tra

tio

n in

th

ese

co

un

trie

s r

ea

ch

ed

14

.8 p

erc

en

t, 1

2.1

pe

rce

nt,

an

d 9

.5 p

erc

en

t, r

esp

ective

ly.

Ma

in F

ac

ts i

n L

ati

n A

me

ric

a -

In A

rge

ntin

a,

the

la

un

ch

of

a m

usic

sto

re b

y P

ers

on

al a

nd

an

ap

plic

atio

n s

tore

by M

ovis

tar

we

re a

mo

ng

th

e m

ain

eve

nts

in

th

e m

ob

ile c

on

ten

t se

rvic

es m

ark

et

in 2

00

9.

Me

an

wh

ile,

Cla

ro a

nd

No

kia

in

itia

ted

n

eg

otia

tio

ns

to

op

en

O

vi

Sto

re

in

the

C

hile

an

m

ark

et;

in

V

en

ezu

ela

, M

oviln

et

lau

nch

ed

Ve

rga

tari

o,

wh

ich

is

th

e firs

t h

an

dse

t m

ad

e in

th

e co

un

try,

an

d th

e G

ove

rnm

en

t ce

ntr

aliz

ed

th

e n

atio

na

l

pu

rch

ase

of h

an

dse

ts, th

ere

by r

estr

ain

ing

op

era

tors

’ re

ve

nu

es.

Ma

rke

t D

riv

ers

a

nd

R

es

tra

ints

-

Th

e m

ob

ile co

nte

nt

se

rvic

es m

ark

et

is e

xp

ecte

d to

w

itn

ess d

ou

ble

-dig

it

gro

wth

ra

tes in

A

rge

ntin

a,

Ch

ile,

an

d V

en

ezu

ela

. Im

pro

ve

me

nt

in m

ob

ile co

nte

nt

qu

alit

y a

nd

a

pp

lica

tio

ns,

pe

ne

tra

tio

n

of

fea

ture

-ric

h

ha

nd

se

ts

tha

t e

na

ble

a

dva

nce

d

co

nte

nt

do

wn

loa

ds,

an

d

incre

ase

in

m

ob

ile

bro

ad

ba

nd

ad

op

tio

n a

re s

om

e o

f th

e m

ain

dri

ve

rs f

or

the

La

tin

Am

eri

ca

n m

ob

ile c

on

ten

t se

rvic

es m

ark

ets

.

Ho

we

ve

r, t

he

hig

h p

rice

of

da

ta p

lan

s in

La

tin

Am

eri

ca

re

su

lts in

th

e c

om

mon

pe

rce

ptio

n o

f m

ob

ile d

ata

be

ing

a

hig

h-c

ost se

rvic

e; th

is in

hib

its th

e d

em

an

d fo

r a

dva

nce

d c

on

ten

t.

Page 10: Latin American Mobile Content Services

10

N756-6

3

Ex

ec

uti

ve

Su

mm

ary

(C

on

td…

)

Mo

bil

e C

on

ten

t S

erv

ice

s -

Su

bscri

ptio

n s

erv

ices a

re t

he

mo

st

co

mm

on

ly u

se

d o

ne

s in

La

tin

Am

eri

ca

be

ca

use

of

the

ir lo

w p

rice

. H

ow

eve

r, T

V/v

ide

o a

re e

xp

ecte

d t

o w

itn

ess h

igh

gro

wth

in

th

e n

ext

few

ye

ars

, stim

ula

ted

by

the

pe

ne

tra

tio

n o

f ca

pa

ble

ha

nd

se

ts a

nd

FIF

A W

orl

d C

up

in

20

10

. M

usic

ha

s a

lre

ad

y a

ch

ieve

d h

igh

pe

ne

tra

tio

n

rate

s,

an

d g

am

ing

is l

ike

ly t

o w

itn

ess h

igh

er

gro

wth

ra

te a

nd

pre

se

nt

ma

ny o

pp

ort

un

itie

s i

n L

atin

Am

eri

ca

.

So

me

se

rvic

es a

re in

diffe

ren

t sta

ge

s o

f lif

ecycle

in

va

rio

us c

ou

ntr

ies;

for

insta

nce

, in

Arg

en

tin

a,

op

era

tors

are

still

wa

itin

g fo

r fin

al re

gu

latio

ns to

de

ve

lop

mo

bile

TV

.

Ap

pli

ca

tio

n S

tore

s -

Aft

er

the

la

un

ch

of

ma

nu

factu

rers

’ a

pp

lica

tion

(A

PP

) sto

res i

n L

atin

Am

erica

, m

ob

ile

op

era

tors

are

exp

ecte

d t

o la

un

ch

th

eir

ow

n A

PP

sto

res in

ea

ch

co

un

try b

y 2

01

0.

In A

rge

ntin

a,

Mo

vis

tar

wa

s t

he

firs

t to

la

un

ch

an

AP

P s

tore

with

an

op

en

pla

tfo

rm,

wh

ile P

ers

on

al

an

d C

laro

are

exp

ecte

d t

o l

au

nch

th

eir o

wn

sto

res b

efo

re t

he

en

d o

f 2

01

0.

Th

e s

am

e t

ren

d i

s e

xp

ecte

d i

n C

hile

, w

he

re E

nte

l o

ffe

rs a

pp

lica

tio

ns t

hro

ug

h

Ko

ol T

oo

ls,

an

d o

the

r o

pe

rato

rs a

re p

lan

nin

g f

or

the

ir s

tore

la

un

ch

es in

th

e f

utu

re.

Cla

ro i

s e

xp

ecte

d t

o l

au

nch

Cla

ro W

idg

ets

, a

se

rvic

e b

ase

d o

n t

he

Mo

bile

In

tern

et

ap

plic

atio

n d

eve

lop

ed

by Q

ua

lco

mm

Pla

za

th

at

will

allo

w

19

0 m

illio

n c

usto

me

rs in

La

tin

Am

eri

ca

to d

ow

nlo

ad

ne

w a

pp

lica

tio

ns, in

20

10

.

Page 11: Latin American Mobile Content Services

11

N756-6

3

Ex

ec

uti

ve

Su

mm

ary

(C

on

td…

)

Co

mp

eti

tiv

e

Str

uc

ture

-

Th

e

mo

bile

co

nte

nt

se

rvic

e

ma

rke

ts

in

Arg

en

tin

a,

Ch

ile,

an

d

Ve

ne

zu

ela

a

re th

e m

ost

co

mp

etitive

o

ne

s in

L

atin

A

me

rica

, w

ith

fo

ur

na

tio

nw

ide

p

art

icip

an

ts.

Mo

vis

tar

is t

he

le

ad

er

in t

he

Arg

en

tin

ea

n m

ark

et

in t

erm

s o

f re

ve

nu

es.

Th

e o

pe

rato

r fo

cu

se

s o

n a

wid

e v

ari

ety

of co

nte

nt a

nd

wa

s th

e first to

la

un

ch

an

AP

P s

tore

.

Cla

ro w

as r

an

ke

d s

eco

nd

; it fo

cu

se

s o

n lo

w p

rice

an

d s

imp

le la

yo

ut.

Pe

rso

na

l w

as r

an

ked

th

ird

; it f

ocuse

s o

n o

ffe

rin

g m

ob

ile c

on

ten

t in

mu

sic

sto

res a

nd

de

ve

lop

ing

att

ractive

an

d in

no

va

tive

co

nte

nt.

Ne

xte

l w

as t

he

fo

urt

h m

ajo

r m

ob

ile o

pe

rato

r. T

ho

ug

h i

t is

th

e n

ew

est

pa

rtic

ipa

nt

in t

his

ma

rke

t, i

t

ha

s w

itn

esse

d h

igh

do

wn

loa

ds o

f its c

on

ten

t, a

s m

ost

of

its c

lien

ts a

re f

rom

th

e c

orp

ora

te s

ecto

r.

InC

hile

, th

e m

ark

et

is h

igh

ly d

om

ina

ted

by t

wo

ope

rato

rs t

ha

t h

ave

na

tio

nw

ide

co

ve

rag

e a

nd

ag

gre

ssiv

e p

rice

s f

or

mo

bile

se

rvic

es -

Mo

vis

tar

an

d E

nte

l P

CS

. W

ith

a s

imila

r w

ide

va

rie

ty o

f

co

nte

nt

off

ers

, b

oth

op

era

tors

co

mp

ete

in

th

is m

ark

et

in t

erm

s o

f p

rice

s a

nd

pro

mo

tio

ns a

ime

d a

t

stim

ula

tin

g d

ata

tra

ffic

.

Cla

ro,

the

th

ird

pa

rtic

ipa

nt

in t

his

ma

rke

t, p

lan

ne

d t

o e

xp

an

d i

ts c

ove

rag

e a

nd

in

ve

ste

d i

n 3

G

ne

two

rks in

20

09

, co

ve

rin

g a

lmo

st 8

5 p

erc

en

t o

f th

e p

op

ula

tio

n.

Page 12: Latin American Mobile Content Services

12

N756-6

3

Ex

ec

uti

ve

Su

mm

ary

(C

on

td…

)

InV

en

ezu

ela

, th

e m

ob

ile c

on

ten

t se

rvic

es m

ark

et

is d

om

ina

ted

by o

ne

op

era

tor

tha

t h

as n

atio

nw

ide

cove

rag

e

an

d a

gg

ressiv

e p

rice

s -

Mo

vis

tar.

It

fo

cu

se

s o

n cu

sto

me

r re

ten

tio

n a

nd

se

gm

en

tatio

n o

f clie

nts

. In

2

00

9,

Mo

vis

tar

off

ere

d m

ore

pla

ns a

t re

aso

na

ble

pri

ce

s, w

hic

h r

esu

lte

d in

in

cre

ase

d r

eve

nu

es fo

r it.

CA

NT

V l

ea

ds t

he

mo

bile

co

nte

nt

se

rvic

es m

ark

et

in V

en

ezu

ela

in

te

rms o

f n

um

be

r o

f u

se

rs;

in 2

00

9,

the

co

mp

an

y i

mp

lem

en

ted

a s

ucce

ssfu

l str

ate

gy,

lau

nch

ing

a n

ew

ta

riff

sch

em

e w

ith

pri

ce

s r

ed

uce

d b

y a

bo

ut

20

pe

rce

nt.

Dig

ite

l is

th

e t

hir

d-l

arg

est

pa

rtic

ipa

nt

in t

he

Ve

ne

zu

ela

n m

ob

ile c

on

ten

t se

rvic

es m

ark

et

an

d t

he

la

st

op

era

tor

to

en

ter

the

mo

bile

ma

rke

t in

th

e c

ou

ntr

y.

Its in

ve

stm

en

ts a

re f

ocuse

d o

n t

ech

no

log

y u

pg

rad

es a

nd

en

ha

nce

me

nt

of

ne

two

rk e

ffic

ien

cy.

Th

e c

om

pa

ny in

cre

ase

d t

he

co

mp

etitio

n in

th

e m

ark

et

an

d a

cco

un

ted

fo

r 2

1.0

pe

rce

nt

of

the

to

tal

mo

bile

co

nte

nt

use

rs i

n V

en

ezu

ela

in

20

09

. It

s s

tra

teg

y f

ocu

se

s o

n 3

G n

etw

ork

im

pro

ve

me

nt

an

d

po

sitio

nin

g its

elf a

s a

n in

no

va

tive

co

mp

an

y.