1

Liderança Sustentável: Um Desafio na Retenção de Talentos

Julho, 2012 – SalvadorABRH-BA / FIEB

2

A “Era dos Valores” – um novo telescópio?“Só haverá sacrifício se houver crença.”

Sri Aurobindo – Espiritualista

“Produtividade coletiva é um somatório de satisfações individuais.”Karel van den Bergen - Filósofo

“O segredo da excelência não está na sofisticação, mas no afeto.”Dra. Zilda Arns - Humanista

“Desconfiança e discordância resultam em dispersão.”M. Luther King – Líder

“Empregados se sacrificam por algo em que eles acreditam.”Prof. Jean Bartoli – FGV

“Um profissional feliz é 2x mais produtivo.”Right Management - Consultoria

“A base da Educação em Valores é o amor. Claro, e o afeto!”Prof. Gonçalo Medeiros – IVH / Difusor do método no Brasil

“De empregados que desconfiam, 38% se dispersam porum dia ou mais.”

LRN – Consultoria Americana

3

Valores

Retenção na “Era dos Valores”

Confiança

Afeto

Perspectiva

Recompensa

Metas

StakeholderStakeholder

4

Infraestrutura e Superestrutura

“A PERFEIÇÃO DOS MEIOS E A CONFUSÃO DAS METAS PARECEM CARACTERIZAR NOSSA ÉPOCA.”

Albert Einstein

5

Ausência de Metas / ValoresMapa Mundial do Suicídio por 100,000 hab

Source: Wikipedia

6

Valore$ & Valores (afeto?)

Source: www.ft.com/pharmaceuticals

HIPERTENSIVO / DEPRESSIVO e SEDATIVOS RH

7

Sustent abi l id

ad

e

Sustentabilidade

8

9

10

Espiritualidade – Pertencimento & Impermanência

INTERAÇÃO

Produção Ambiente

Sub

jetiv

dade

INTERFACES

CENÁRIOINTERESSES

DINAMISMO

COMPLEXIDADEVOLUME

RELAÇÕESCOMPETITIVIDADE

IMPACTOSCRISES

LEIS MÍDIAATRATIVIDADERETENÇÃO

“As Três Ecologias” – F. Guattari

11

12

Gestão e Instabilidade

Fonte: Sidemberg Rodrigues / CSR e Imagem

credibilidade

fam

iliar

idad

e

Discurso / EmocionalInstantâneo / Massa / Offline

Publicidade / PropagandaCanais Internos e Externos

Ação / SensorialLento / Seletivo / PresencialRPs, RIs e Mídia EspontâneaDiálogo e Experiência

REPUTAÇÃO

Terceiros eEstagiáriosTerceiros eEstagiários

AcionistasDiretores eGestores

AcionistasDiretores eGestores

EmpregadosAposentados

Famílias ePensionistas

Liderançase Instituições

Religiosas

GovernosSindicatos

Ministérios eTribunais

Órgãos eONGs

Ambientais

Mídia

Comunidadese ONGsSociais

MercadoMercado

Outrossites

Outrossites

OutrasEmpresasInstitutos e

Associaçõesdo ramo

Instituiçõesde Ensino e

Pesquisa

Relações Imprevisíveis

Fonte: Sidemberg Rodrigues / CSR e Imagem13

Relações Imprevisíveis

Fonte: Sidemberg Rodrigues / CSR e Imagem14

“click”

A Vidraça Corporativa

EmailFaceBookOrkutTwitterBlogetc

VozDadosFotosVídeos

15

16

Qual o sentido de uma empresa?

AmbientalS

ocial

Político

Cul

tura

l

Econômico

Espiritual

Líder “Sustentável” e Pensar Coletivo (holismo)

17

Justiça Social

Paternidade Responsável

(Inst.)

CAOS HPM

Sta. Rita

Sta. Casa

Infra-estrutura

Gestão

CAIJEstatuto da

Criança e do Adolescente

CondutaPolícia Civil

Polícia Militar

Polícia Federal

Corpo de Bombeiros

CACO CRAS

EventoDesenvolvimento

Comunitário

CEAF

Estatística

Diagnóstico Institucional das

Entidades

CAPE

Sec. Educação Gov. ES

EscolasVIX

EscolasVV

EscolasCariacica

Educ. Valores Humanos

Inst. Educ. e Valores

SESPSESPPM-ES

Banda Jr.PROERD

CONCAVICONCAVI

Pref. Vitória

Sec. Cult. Vitória

Lei Rubem Braga(Vitória)

Sec. Saúde Vitória

PEASF. ArcelorMittal Brasil

Logística da Camp. de Vacinação

IPHANInst. Goia

Rest. Patrimônio

• Vitória• Serra• V. Velha• Dom. Martins• Muqui• Mimoso• Sta. Tereza

SECULT Vitória

Gov. ES

SECULT Vitória

Gov. ESONGUPT

CETURB

Sec. EducaçãoGov. ES

Sec. EducaçãoGov. ES

Bibliot. Transcol

• Laranjeiras• Ibes• Itaciba• Campo Grande• Jd. América• São Torquato

Pré-Vest

Concerto de Natal

Governo ES

Governo ES

Gestão Estratégica(BSC)

Fund. ArcelorMittal

Brasil

Fund. ArcelorMittal

Brasil

Lei Federal Incent.Rouanet

TJTJ

UTI Neonatal

Justiça Restaurativa

SEJUSGov. ES

IASES

Fab. Blocode escória

Escola Música

Lançamento CD

Escola de TI

UNAED

Fonoaudiologia e Psicologia

Adolesc. em Cena

Cinema

Oficina de Literatura

Livros ACADIS Metodolog.CSE

Pref. Serra

IONIZAR

Cons. Criança e do Adolesc.

Serra

Cons. Criança e do Adolesc.

Serra

Sec. Ação Social

PROCAP

Capacit. M. Obra

Secr. Saúde

Secr. Educação

Desenv. Econômico

Des. Urbano

Secr. Cultura Serra

Ver é ViverF. ArcelorMittal Brasil

Ouvir BemF. ArcelorMittal Brasil

Ed. Valores Humanos

Escolas

Inst. Educ. e Valores

Juara

Artesanato Taboa

Novos Caminhos

Lei Chico Prego

FAMS

Instituições de Ensino

Instituições de Ensino

UFESPlanetário

Convênios

Metodologia Social

Pesquisas

Doações

NitrogênioOxigênio

UNIVIX

UVV

Candido Mendes

FGV

Estácio

Novo Milênio

FUCAP

MPTMPT

SRTSRT

SOMAR

ACES

Casa da Mulher

ACACCI

Ass. Jd. Limoeiro

Proj. Pequenos Talentos

Prog. PRÓ-MULHER

Projeto Classe Hospitalar

PROJAEC

Org. da biblioteca do dep. de Física

NEPA

Saberes

Proponente

Escolas

Inst. Todos os Cantos

Coral Infantil

Coral ArcelorMittal

Sociedade

AOFES

MPMP

Contratadas de Tubarão

Proponente

A Música VenceuF. ArcelorMittal Brasil

Fund. Bachiana

Secr. Meio Ambiente

Feira do Verde

Projetos e Programas

Projetos e Programas

Engajamento Comunitário

Engajamento Comunitário

Palestras Educativas

Palestras Educativas

Associações de Moradores

SERRABOA

Construção do Núcleo

Artidéias

Proj. Banco Bem e Seus Bens

Ass. Catadores da Serra

Proj. RECUPER-LIXO

AJAES

Progr. Empreendedorismo

Jovem

Associação Lar Semente

do Amor

Projeto Ajustando o Tom

Projeto Jornada Ampliada Lar Semente do Amor

UPTProj. Biblioteca Transcol

CáritasProj. AICA

CDDH

Proj. de Articulação e Promoção dos

Direitos Humanos

Centro Social de Nova Almeida

Proj. Gaivota

Casa do Menino

Proj. Conhecer

CDI

Proj. Escolas de Inf. e Cidadania

ICAProj. Cursos de Capacitação e

Geração de Renda

Inst. Carapebus Solidário Proj. Carapebus

Solidário

Inst. Domínio Corporal

Desenv. Sustentável dos proj. de geração de renda de Serra

Inst. Góia EMPAO 9

MOVIVEProj. Gerar

SECRI Proj. Arte & Cidadania

Pref. Cariacica

Pref. Cariacica

Proj. Caminhos

Secr. Meio Amb. V. Velha

Secr. Meio Amb. V. Velha

Feira da Terra

Jornal

Inst. de Educação em Valores Humanos

CADH

ABDH

CAOA

MPFMPF

CESAN

IEMA

TRTTRT

TCUTCU

Def. Pública ES

Def. Pública ES

CMV

CPV

IBAMA

Proj. Cetas

Sec. Saúde

Gov. ES

Sec. Saúde

Gov. ES

Cons. Reg. Medicina

CMC CPCSecr. Meio Ambiente

CMC CPC

Pref. de V. Velha

Ass. B. de Pneumologia

Ass. B. de Pneumologia

CMCCPCSecr. Meio Ambiente

AssembléiaLegislativa

AssembléiaLegislativa

C. Est. Meio Ambiente

C. Est. Cultura

C. Est. Ass. Social

FIEBFIEB

Meio Ambiente

Cores

ONGsONGs

Meio Ambiente

Conselho

Social

SENAISENAIINSSINSS

AMATRA

SindicatosSindicatos

Justiça Terapêutica

ABRHABRH

UNO eMÚLTIPLO:Pessoas (metas e competências)

Empresa

17

18CHANCE PARA A CONVIVÊNCIA? CLIMA...

18

1919

VISÃOCRÍTICA E

GENERALISTA

VISÃOCRÍTICA E

GENERALISTA

FONTESEXTERNAS

FONTESEXTERNAS

CONHECIMENTOAMBIENTE DE

ATUAÇÃO

CONHECIMENTOAMBIENTE DE

ATUAÇÃO

POSTURAPRÓ-ATIVAPOSTURA

PRÓ-ATIVA

CAPACIDADE DEINTEGRAÇÃO

CAPACIDADE DEINTEGRAÇÃO VERSATILIDADEVERSATILIDADE

COMUNICAÇÃOILIMITADA

COMUNICAÇÃOILIMITADA

RELAÇÕESENTRE AREAS

E DISCIPLINAS

RELAÇÕESENTRE AREAS

E DISCIPLINAS

FERRAMENTAS

DISPONÍVEISFERRAMENTAS

DISPONÍVEIS PRINCIPAIS

METAS PRINCIPAIS

METAS

NECESSIDADES

NECESSIDADES

CLIENTESCLIENTES

ACOMPANHAM.

TENDÊNCIASACOMPANHAM.

TENDÊNCIASTECNOLOGIAS

TECNOLOGIAS

FILOSOFIAS

FILOSOFIAS

KNOW-HOW

BENCHMARK

KNOW-HOW

BENCHMARK TREINAMENTO

TREINAMENTO

FORNECEDORES

PROVEDORES

CONSUMIDORES

FORNECEDORES

PROVEDORES

CONSUMIDORES

CUSTOS

CUSTOS PRAZOS

PRAZOS

CAPACIDADE

DE GESTÃO

CAPACIDADE

DE GESTÃO

IDIO

MAS

ESTRANGEIROS

IDIO

MAS

ESTRANGEIROS

CONHECIM.

GERALCONHECIM

.

GERAL

EMPATIA

EMPATIATÉCNICAS DE

APRESENT.TÉCNICAS DE

APRESENT.

CRIATIVIDADE

CRIATIVIDADE

HABILIDADES

HABILIDADES

ATUALIZAÇÃO

ATUALIZAÇÃO

FLEXIBILIDADE

FLEXIBILIDADE

OBJETIVID

ADE

OBJETIVID

ADE

PROCESSOS

PROCESSOSPESSOAS

PESSOAS

POLÍTICAS

POLÍTICASRECURSOS

RECURSOS

EFICÁCIAEFICÁCIA

EFICIÊNCIA

EFICIÊNCIA

ANTECEDÊNCIA

ANTECEDÊNCIA

AGILIDADE

AGILIDADE

ADAPTABILIDADE

ADAPTABILIDADE

DIVERSIDADEDIVERSIDADE

COMPLEXID

ADE

COMPLEXID

ADE

REATIVIDADEREATIVIDADE

INCOMPATIBILIDADE

INCOMPATIBILIDADE

ST

RE

SS

ST

RE

SS

VOLATILID

ADE

VOLATILID

ADE

LIM

ITA

ÇÕ

ES

PE

SS

OA

ISL

IMIT

AÇ

ÕE

SP

ES

SO

AIS

ESPECIALIZAÇÃO

ESPECIALIZAÇÃO

SIMPATIA

SIMPATIA

EQUILÍBRIOPESSOAL

EQUILÍBRIOPESSOALESPORTE

LAZER

ESPORTE LAZER

INTELIGÊNCIAEMOCIONAL

INTELIGÊNCIAEMOCIONAL

AUTO-ESTIMA

DISPONIBIL.AUTO-ESTIMA

DISPONIBIL.

RELACIONAMENTO

DELEGAÇÃORELACIONAMENTO

DELEGAÇÃO

20

Satisfação Individual, Produtividade e Retenção…

TÉCNICO

“ENTUSIASMO / PAZ”“ENTUSIASMO / PAZ”

Vivendo de Metas (festa) Vivendo de Metas (festa)

SOCIAL

PESSOALFísico / Emocional / IntelectualP

RO

FIS

SIO

NA

L

ESPIRITUAL

GESTOR

LÍDER

20

2121Fonte: Filósofo Karel van den Bergen

SÍNTESE

SENSO DEPERTENÇA

QUAL O SENTIDO DE UMA

EMPRESA?

CONHEÇA-TE A TI MESMO

BUSCACONTÍNUA

METAS

CONSIDEREPARTE / TODO

VISÃO

EQUILIBRE AS6 DIMENSÕES

META-COMPETÊNCIA

USE AENERGIA

DAS ONDASFAVORECER-S

E

FAVORECER-SE

INS

PIR

AR

-SE

INS

PIR

AR

-SE

ESCUTAR-SE

ESCUTAR-SEOBSERVAR-S

E

OBSERVAR-S

E

SE

NS

IBIL

IZA

R-S

ES

EN

SIB

ILIZ

AR

-SE

HA

RM

ON

IZAR

-SE

HA

RM

ON

IZAR

-SE

ESPIRITUALIZAR-SEESPIRITUALIZAR-SE

EXPANDIR-SEEXPANDIR-SE