【配布用】Logical thinking nojima

未来のビジネスリーダーとなる大学生/大学院生のためのプラットフォーム

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ロジカルシンキングセミナー

Logical Thinking Seminar

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ロジカル・シンキングとは？

ロジカルシンキングとは？

物事を客観的に捉えて構造化し、望ましい成果に繋がるような正確な判断をするための基本的手法

情報を整理するために構造化する

その整理された情報から次の行動を判断し、効率的に結論を導く


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情報を整理するために構造化する

その整理された情報から次の行動を判断し、効率的に結論を導く

・ピラミッド構造(トップダウン型)の理解

・ピラミッド構造(ボトムアップ型)とMECEの理解

・イシューツリーの形成

目次

ロジカル・シンキングとは？


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グループワークまずは考えてみましょう！

Q: 現在、日本にはネクタイが何本あるでしょうか？ (8分)


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解答例…

Ø 必要なのは次の２つの作業 1. 物事の全体像を構造的に理解する (クリエイティブな作業) 2. 具体的な数字を埋め込み時間内にアウトプットを出す (機械的な作業)

ネクタイの総本数

既に消費者に届いているネクタイ

学生の制服用

男性スーツ用

現役ホワイトカラー

退職者&ブルーカラー

ファッション用

まだ、消費者に届いていないネ

クタイ

学生の制服用

男性スーツ用

現役ホワイトカラー

退職者&ブルーカラー

ファッション用

【150万人×6年×0.8×0.2】× 2本 = 288万本

【3000万人×0.4】 × 20本 = 2億4000本

合計約4億本

1学年学生150万人。8割が制服着用、その内２割がネクタイあり

20－60歳までの男性4500万人のうち、4割がホワイトカラーとする【3000万人×0.6＋1500万人】× 3本 = 9900万本

15－30歳2250万人のうち、5％がファッションでネクタイを使う

【2250万人×0.05】× 4本 = 450万本

ネクタイの供給量＝需要量として考える

144万 × 2/3本 = 96万本

3300万人×1/5本 = 660万本

1200万 × 3本 = 3600万本

112万 x 1本 = 112万本

ネクタイ所有者数 × 平均所有本数

ネクタイ所有者数 × 1年間の購入本数


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持ち物手続きその他

着替え

仕事関係

その他

チケット・ホテルの手配会社への申請予防注射・・・

家族へのサービス樹木への水遣りをお願い・・・

スーツネクタイ靴下着・・・会議用書類 PC 契約書印鑑・・・

海外出張の準備

複雑な概念を分解して理解するためのツール (柔軟性が高く、汎用性も高い)

TOOL1: ツリー構造


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フレームワークを作るときの注意

モレなく、ダブリなく（MECE）にする

ＭＥＣＥ（ミーシー、ミッシー）とは、 Mutually Exclusive and Collec?vely Exhaus?veの頭文字をとったもの「ある事柄を重複なく、しかも漏れもない部分の集合体として捉える技術」のことを指す。「モレなくダブリなく」と簡単に訳されることが多い。

ＭＥＣＥモレ無、ダブリ有モレ・ダブリ有


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人の感情：喜怒哀楽

ＭＥＣＥの例

主婦働く人

「女性」の全体集合

※モレ主婦でも働く人でもない人(未婚の学生、年金暮らしなど）

※ダブリ主婦であり、かつ働く人(OL、パート等)

ＭＥＣＥになっていない例

喜怒哀楽

人の感情を分類すると、喜怒哀楽になり、モレなく、ダブなく分類できている。

女性の分類


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合わせて１００になる言葉を作る


＜フレームワークのパターン＞

　（１）順序・・・過去・現在・未来／入力・処理・出力／前後　（２）反意語・・・対外・対内／定性・定量／個人・集団　（３）構造・・・東西南北／心技体／都道府県　（４）因数分解・・・（売上）＝（単価）×（数量）


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　学生の英会話の上達方法はどれだけでしょうか？

（時間：１５分）

グループワーク②


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グループワーク② (解答例) 英会語の上達方法

オンラインオフライン

対物対人

無料有料

国内海外

１人複数

長期短期

長期留学

ワー

ホリ

短期留学

旅行

ボラン

ティア

英会話バー

学校に通う

家庭教師

友達に教わる

海外インター

ン

ＣＤ等の音声で学ぶ

本(

教科書)

で学ぶ

テレビなどの講座を受ける

動画を見る

記事を読む

オンラインのスクー

ル

外国人とスカイプする


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グループワーク② (解説・注意点)

・良い切り口が簡単に見つからない場合は　ボトムアップアプローチを利用しよう


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TOP DOWN

BOTTOM UP

トップダウンとボトムアップアプローチ

演繹法的アプローチ（抽象概念から具体化）

帰納法的アプローチ（具体的事象から抽象化）


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ボトムアップアプローチでフレームワークを作る方法

①いろいろなアイディアを出してみるまずは課題に対していくつかの意見や論点を出してみる。初はいろいろな視点から問題を見ることで、多様な見方と課題に対する情報をあつめる。

②出たアイディアを元に抽象度を高めてみる例）「あの人の仕事の結果が出ないのは、そもそもやる気がないんだよ。そういえば個人的な悩みがあって仕事に集中できないってもらしていたっけな」「そうか。そういう個人的な問題がまずはあるね」

③抽象度を高めたら横に広げてみる例）「個人的な問題とは別に、組織としての問題もあるんじゃないかな？」

　※個人という言葉と対比される言葉は何か？　　・・・全体、組織、チームなどが思いつくはず。

④全体像を意識して、フレームワークでまとめる

横に広げる

一般化

・・・

・・・・・・

・・・

・・・

・・・

・・・


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グループワーク② (解説・注意点)

・良い切り口が簡単に見つからない場合は　ボトムアップアプローチを利用しよう

新しい切り口を見つけたら、それを広げてみる

Ex.) オフライン→オンラインの英会話スクールに通う

・本で学ぶ・人に教わる・ワーキングホリデーに行く

オフラインという共通点

オンラインという軸も存在

Ex.)

外国人とスカイプする、TEDを見る


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グループワーク② (解答例) 英会語の上達方法

オンラインオフライン

対物対人

無料有料

国内海外

１人複数

長期短期

長期留学

ワー

ホリ

短期留学

旅行

ボラン

ティア

英会話バー

学校に通う

家庭教師

友達に教わる

海外インター

ン

ＣＤ等の音声で学ぶ

本(

教科書)

で学ぶ

テレビなどの講座を受ける

動画を見る

記事を読む

オンラインのスクー

ル

外国人とスカイプする


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休憩


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TOOL3: ビジネススキーム／モデル

}  戦略の3C Customer(顧客), Competitor(競合他社), Company(自社)

}  マーケティングの4P Product(製品), Price(価格), Place(流通), Promotion(宣伝)

}  マーケティングのSTP Segmentation(市場再分化), Targeting(対象), Positioning(立ち位置)

}  購買決定プロセスAIDMA Attention(注目), Interest(興味), Desire(欲求), Memory(記憶), Action(行動)

}  企業活動PDCA Plan(計画), Do(実行), Check(評価), Action(改善)

ビジネス場面での慣例に従った情報整理ツール


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グループワーク

下記の新商品に関する戦略策定の状況報告を聞いて、アドバイスを求められています。状況把握のために質問すべきことは何ですか？ (10分)

「当社新商品「モテる味噌汁」は、20代・30代の独身男性層をターゲットにした新商品です。味噌汁を飲む習慣があまりない一人暮らしの男性層に対して、「これを飲むとモテる」という認知をはかります。パッケージは、当該セグメントにおいては斬新なチューブタイプ（ウィーダーインゼリータイプ）として、レンジでの温めが可能となるタイプを新規で開発します。CMキャラクターとしては、小栗旬を起用。モテる男のイメージを訴求します。」

以上踏まえて、再度演習しましょう


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質問の意図・目的を考える「なぜモテるといえるのか？」

何が知りたい？→モテる理由なぜモテる理由を知りたい？ →売れるかどうか？　 →でも、売れるかどうかは「モテる」という商品特性だけで決まるわけではない


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質問の意図・目的を考える「値段はいくらですか？」

何が知りたい？・・・売れるかどうか？・・・値段だけわかっても売れるかわからない！・・・差別化要因？ →差別化：競合がいるはずだ！


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そもそも、なぜ～～～なのか？

•  そもそも、なぜ小栗旬？（Promotion：CMキャラ） •  そもそも、なぜ20～30代男性？（Target） •  そもそも、なぜ新製品を出す？（既存事業とのシナジー、全社戦略）

•  そもそも、想定している競合は？勝つロジックは？

…etc

フレームワークの選び方：全体像を捉えるには・・・「そもそも思考」で原点回帰し、本質を見抜く


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フレームワークの選び方：「そもそも思考」で原点回帰し、本質を見抜く表層的な事象ばかりにとらわれるのではなく、抽象度を上げ本質的な議論を！

社会

業界A … 業界X

企業A … 企業X

商品A 商品… 商品X

開発・製造マーケティ

ング

Promo?on Product Place Price

サポート

業界Xの市場規模、成長率は？

市場シェア、差別化要因は？

他商品とのシナジーは？商品間の親和性製造工程でのノウハウの再利用性など…

商品Xの売上見込みは？

-‐  なんで小栗旬なの？ -‐  価格は？ -‐  チャネルは？ -‐  etc.

演習問題の考え方…


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仕事の現場でロジカルシンキングができる人、できない人で生まれる違いとは？

最終ワーク

Copyright by K Consulting Co., Ltd. －25－

【演習その１】　

　来週の展示会の出展に新しい製品であるブログ生成ツールをだしたいのだけれど、場所が空いているか分からないし、ロゴとかもまだ決まっていないので、間に合うか不明です。まず上司である山田マネージャーの許可を取りたいのですが、南米に出張中で帰国を待つと全然間に合わないです。もしこれを出したとしてでも問い合わせが窓口も設けないと意味がないし、どうしましょう？自分としてはこの製品は今プロモーションをしないと他社の競合製品がいずれ出てくるわけだし、戦略的にも時間との戦いになると少しぐらい無理でも今回に間に合わせたほうが良いと思いますが。


【演習その１】(1/3)　

来週の展示会の出展に新しい製品であるブログ生成ツールをだしたいのだけれど、－場所が空いているか分からないし、－ロゴとかもまだ決まっていないので、間に合うか不明です。まず上司である山田マネージャーの許可を取りたいのですが、南米に出張中で帰国を待つと全然間に合わないです。もしこれを出したとしてでも問い合わせが窓口も設けないと意味がないし、どうしましょう？自分としてはこの製品は今プロモーションをしないと他社の競合製品がいずれ出てくるわけだし、戦略的にも時間との戦いになると少しぐらい無理でも今回に間に合わせたほうが良いと思いますが。

まずは　①全体把握　と　②要素への分解


【演習その１】(2/3)　

来週の展示会の出展に新しい製品であるブログ生成ツールをだしたいのだけれど、－場所が空いているか分からないし、－ロゴとかもまだ決まっていないので、間に合うか不明です。まず上司である山田マネージャーの許可を取りたいのですが、南米に出張中で帰国を待つと全然間に合わないです。もしこれを出したとしてでも問い合わせが窓口も設けないと意味がないし、どうしましょう？自分としてはこの製品は今プロモーションをしないと他社の競合製品がいずれ出てくるわけだし、戦略的にも時間との戦いになると少しぐらい無理でも今回に間に合わせたほうが良いと思いますが。

次に　③グループ化　と　④並び替え

理由を付けて再主張

主張部分

実施の問題点

内容的にはこちらと同じ


【演習その１】(3/3)　

＜解答例＞展示会への新製品の出展来週の展示会の出展に新しい製品であるブログ生成ツールをだしたい。理由は他社の競合製品に対し、戦略上時間的な優位性を保つため。問題点は以下の二つ ①段取りが急で間に合うか？（場所／ロゴ／問い合わせ窓口） ②上司である山田マネージャー、南米に出張中で許可を取れない。

後に仕上げると　⑤まとめ

要は、、、展示会に新製品のブログ生成ツールを出せ！

実施の問題点（実はこれだけ）

<=主張＋理由

<=表題

=>この問題点を一つずつ解決！

<=補足、具体的な問題点

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結論

B A C

a-‐1 a-‐2 a-‐3 b-‐1 b-‐2 b-‐3 c-‐1 c-‐2 c-‐3

要件1: 結論が課題の答えになっていること要件2: 縦方向に結論を頂点としてSo What?/Why So?の関係が成り立つこと要件3: 横方向に同一階層内の複数の要素がMECEな関係になること

ピラミッドプリンシパル（イシューツリー）


【演習その２】　論理的に整理する

バイヤーは、現在の使っている売上・在庫報告システムに不満足です。まず、報告の頻度が適切ではありませんし、在庫データにも信頼性がない上に、古すぎます。さらには、在庫データが売上データと一致していません。また、バイヤーはもっと見やすいスタイルの報告書を欲しがっています。無意味なデータは報告書から削除することを望んでいます。異常値に対して目立つ表示を望んでいます。さらに、バイヤーは自分でやらなければならない手計算は

小限にしたいと考えています。このことは先週の経営会議で話題に上げられましたが、報告に対する各担当の意見もまちまちで、具体的な対策も立たなかったので、改善する見通しが立っていません。このシステムは当社の主要商品であるので、早急に手を打たないと当社の信頼と利益がなくなる可能性があります。


【演習その２】　論理的に整理する（1/3）



まずは　①全体把握　と　②要素への分解


【演習その２】　論理的に整理する（2/3）



次に　③グループ化　と　④並び替え

不満足の内容

報告書への不満

ここで主張


＜解答例＞売上・在庫システム改善提案先週の経営会議の話題にもあがりましたが、主力商品である当システムについてバイヤーから以下の不満があり、早急に改善の具体案が必要。　(1)　「在庫データ」と「売上データ」の一致（在庫データが古い）　(2)　報告頻度の適化　(3)　報告書の変更　　（スタイル変更、不要項目データの削除、異常値の強調）　(4)　手作業の小化

【演習その２】　終形（3/3）

後に仕上げると　⑤まとめ

要は、、、具体案の検討をしろ！

＜=補足＝不具合の内容

<=表題

<=主張＋理由


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まとめ：ロジカルシンキング上達のために

Pratice! Pratice!! Pratice!!


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Opera?ng System

Infrastructure

おまけ：成果を出すために必要な能力とは？

知識・ノウハウマーケティング、会計、 IT…etc

スキルロジカルシンキング、目標管理能力…etc

マインド学習欲、素直さ、競争心…etc

Application

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追加の質問は直接お願いします

野島繁昭（ Nojima Shigeaki ）

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